客房主管主要工作职责 40句菁华

1、查各领班的工作效率，纠正偏差，加强部门之间的工作关系，建立工作的完整档案体系;

2、经常与前厅主管保持联系，了解宾客对客房部的各项意见;

3、积极了解酒店客房用品的新产品及管理经验，择优选购酒店日常消耗用品;

4、与工程部门联络对客房的各项维修及保养提出意见，制定客房定期维修方案和能源节约方案;

5、每天巡视客房布置、清洁卫生、服务质量保持正常稳定水*。

6、汇总核实客房状况，及时向前台提供准确的客房状况报表。

7、对客房设施设备进行定期保养，保证房内设施完好，物资齐全完备。发现损坏或故障及时保修。提出设备更新、布置更新计划。掌握号各班组日常更换的布草及客房用品的消耗情况。

8、对班组处理不了的客人要求或疑难问题，主动帮助解决或帮助联络。

9、公共区域主管职责：

10、负责对所辖区域的清洁卫生情况达到酒店的标准，保证服务质量符合酒店要求，直接对客房部经理负责。

11、做好各项清洁工作的计划。

12、检查当班员工的仪容仪表。检查所辖区域是否整洁、美观，发现问题及时纠正、处理。

13、检查所辖区域的装饰品、公用设施设备是否完善，保证能达到酒店的淘气。

14、负责培训新员工,参与评估员工表现及提升、奖励等计划。

15、同其他部门保持合作。

16、培训新员工并监督他们的工作表现，指导楼层服务员的工作，领导和帮助安排工作给所有楼层服务员。

17、把当班期间客人投诉及其他不符合要求的问题报告给上司，在事情紧急情况下，应汇报大堂副理，以求得帮助。在上司不在时，有客人投诉时，要与大堂副理一起解决。

18、安排所负责楼层的客房卫生计划，确保清洁剂的正确使用。

19、培训服务员在指定区域内做清洁工作。

20、对需要修理的房间和物品要及时报修，并确保已修理好。

21、填写报告，并确保客人遗留物品做失物招领。

22、接听电话，答复住客咨询或要求。

23、负责工作钥匙的收发、保管，做好钥匙领用记录，严格执行借出和归还制度。

24、每天对辖区范围内的设备运转、电源开关、照明工具、地毯使用、墙壁清洁和开窗通风等情况进行了解，发现异常及时申报维护和修理。

25、工作人员夜间不得私自留宿他人，使用客房，发现者按挂牌价扣罚，并调离岗位。

26、爱惜客房财产，力行节约，按质按量的完成交办的各项事宜，努力学习业务知识，不断提高服务技能及服务水*。

27、组织或督导员工的岗位业务培训，不断提高客房服务员的业务技能，保证优质的规范服务。

28、使用正确的程序报告工程问题并进行检查。

29、随时上报矛盾房，并于下班前在办公室做记录。

30、在总经理的领导下，全面负责酒店客房部的管理工作，负责客房部每天正常运作。

31、根据酒店的预算和酒店的市场环境、部门的历史数据和现实情况，编制部门年度预算（主要包括布草、制服及清洁设备），报总经理审批后组织实施。

32、经常巡视属下各部门，检查工作进度，抽查服务质量，发现问题及时纠正偏差，确保日常工作的顺利进行。

33、有效地控制人力、物力、财力的耗费，保持酒店的服务特色，保持服务质量。

34、负责部门奖金的分配工作，决定本部门的人事变动，关心员工的工作和生活，及时提供必要的工作指导和帮助，调动他们的工作积极性。

35、完成总经理布置的其他工作。

36、检查夜班员工的仪表仪容、精神状态，并对他们进行工作安排;

37、重点vip楼层要派人定岗，行李到达或团体到达时，要派人到楼层交接和迎候;

38、与前厅部核准房态;

39、检查有关楼层其他钥匙的回收情况;

40、完成夜班工作，核对酒水单，统计开房数，抄写维修报表、稽查单，做酒水日报表;

客房主管主要工作职责 40句菁华扩展阅读

客房主管主要工作职责 40句菁华（扩展1）

——行政专员主要工作职责 40句菁华

1、绩效考核：全面了解，评估员工工作绩效，发现优秀人才，提高公司工作效率，考核范围为公司全体员工。考核原则是通过考核全面评价员工的各项工作表现，使员工了解自己的工作表现与取得报酬、待遇的关系，获得努力向上、改善工作的动力。使员工有机会参与公司管理程序，发表自己的意见。考核目的、考核对象、考核时间、考核指标体系、考核形式应相匹配。以岗位职责为主要依据，坚持上下结合，左右结合，定性与定量考核相结合。考核可采取上级评议、同级同事评议、自我鉴定、下级评议、外部客户评议等。

2、接听电话接待来访：接听电话要使用文明用语，语言应亲切简练、礼貌、和气，公话严禁私用，一律不得拨打信息台；对来访者要使用文明用语，热情接待，要认真倾听来访者的叙述。如未能及时有效地解决，应做好相应的记录并跟进落实。

3、工作态度：必须对企业的背景、企业所在行业及市场的定位、企业行政管理系统及企业文化有所了解。

4、组织设计和完善公司的组织结构，做好定岗定编，合理有效配置人力资源。

5、负责核定各岗位的工资标准，编制年度薪资调整方案，核算每月员工的工资。

6、负责代表公司与员工签订劳动合同及其保管工作。

7、负责建立健全员工的人事档案。

8、负责公司各项规章制度的推行，执行与追综，维护公司各项规章制度的权威;

9、完成上级交办行政主管的各项工作。

10、负责员工调查问卷的发放和收集，分析汇总调查结果，形成结论上报。

11、负责统计汇总，上报员工考勤月报表，处理考勤异常情况。

12、负责公司人事文件的呈转及发放。

13、协助招聘主管进行员工招聘的面试。负责报到及解聘手续的办理，接待引领新进员工。

14、工作对人力资源部经理负责。

15、负责公司各部门的行政后勤类相关工作；

16、负责考勤及工资绩效的核算；

17、负责部门一些日常行政事务，配合上级做好行政人事方面的工作；

18、负责组织企业文化建设工作，包括公司庆典、年会安排、会务组织、文体活动安排等；

19、负责对新员工进行企业制度与文化的培训工作，建立企业形象；

20、编写岗位说明书，完善岗位管理体系

21、根据各关键岗位任职要求及人员素质特点，协助编制公司总部关键岗位职业发展通道

22、负责公司员工的劳动合同变更、续签、终止、提前解除等

23、对离职员工会同相关部门及时办理各项移交手续，做好社会保险和人事档案等内容的移交工作，并进行离职原因分析

24、负责公司各部门人数的统计；

25、协助领导管理公司员工的薪金、奖金及变动调整；

26、负责公司各类社会保险金的缴纳及管理；

27、负责公司各部门之考勤汇总，及各类假期的汇总、统计；

28、及时做好人力培训部各类统计报表工作；

29、负责劳防用品发放、登记和管理工作；

30、对员工日常行为规范方面例行检查，包括着装、工作状态、外出登记、卫生值日等，监督检查相关规定的执行效果，如有违规违纪现象开具罚款通知单；

31、每天12点前公布前一天的奖罚通知；

32、日常后勤服务，门、窗、桌、椅，柜等维修搬迁，水、电等基础设施维修，能自己想办 法解决的就自己解决，需要其他部门协助的，找其他部门主管协商，需寻求外部协助的 可寻求相应的供应商解决问题；

33、确认是否有需要拟定的通知，如有，尽量在一个工作日内完成；

34、负责文书的流转工作，检查是否有需要提交上级或总经理审批的事项，尽快完成审批以及文件分发或事项传达工作；

35、若部门其他同事不在岗或忙不过来时，协助同事处理好相关事宜，如接待、办公用品领用；

36、拟制部门周工作内容，召开部门例会，并做好会议纪要与分发工作；

37、协助编制公司各项规章制度文件及表格；

38、协助组织公司的相关活动；

39、协助签订公司餐饮合同；

40、*职能部门沟通：作为公司与*部门沟通的窗口，我们应以热忱态度与*部门建立起真诚信任的关系，端正自己的位置，灵活处理。

客房主管主要工作职责 40句菁华（扩展2）

——行政的主要工作职责 40句菁华

1、基建项目报价、建设跟进和维护；办公场地通用设备的采购、维护保养；

2、分公司印鉴管理；

3、分公司内部费用的核算及报销；

4、部门低值易耗品的管理；

5、营业执照、组织机构代码证、食品流通许可证的管理、年检及其他工作；

6、制定各类行政后勤制度并跟进落实；

7、负责公司行政方面重要会议和重大活动的组织筹备工作；

8、参与行政资产及相关财务数据报表的统计和整理工作；

9、负责人事行政档案的管理、文书的起草以及公司快递的收发工作及访客接待。

10、监督公司规章制度在门店的落地执行情况。

11、塑造良好的企业文化环境，做好6S管理工作。

12、公司费用预算及控制部门预算使用情况。

13、负责办理公司所需各项证照及外联工作。

14、协调公司各部门之间的关系。

15、负责及时完成厂家的考核体系、人员认证系统、设施设备检查。

16、负责公司食堂等后勤服务。

17、负责办公室日常办公制度维护、管理；

18、负责固定资产的管理，核实数量、确保完好。

19、负责公司电话、网络、办公设备维修等日常事物处理。

20、完成领导交办的其他工作任务。

21、公司内部员工档案的建立与管理，劳动合同、保密协议、房屋租赁协议以及各类人事行政文档的保管；

22、负责前台行政工作，做好后勤保障；

23、收发传真、信件和报刊；

24、基本的文字处理工作；

25、协助部门管理公司证照及档案；

26、负责公司宣传工作，包括新闻事件的挖掘、文字撰写、图文编排，微信公众号运营、公司官网更新，相关视频的开发和策划。

27、负责行政部的复印、文件收发等行政工作。

28、负责公司行政文件、资料的档案管理工作。

29、负责公司邮件和报刊的收取、分发工作。

30、负责法定代表证书、委托书、介绍信的管理。

31、负责公司办公设备的管理，计算机、传真机、签字长途电话、复印机的具体使用和登记，名片印制等工作。

32、按标准定额，做好添购办公用品的计划编制和申购手续工作，做到既不脱档又是不长期积存。

33、负责下班时对整个办公区的巡视，查看门窗、水机电源、电脑电源等、关闭情况并做记录。

34、完成行政部经理临时交办的其他任务。

35、负责公司办公用品及办公设备的采购;

36、全厂人员档案的建立与管制。（电脑化）

37、负责员工入职、离职、调岗、转正、劳动合同签订等相关手续的办理;

38、负责行政后勤管理工作。包括但不限于员工住房管理、员工就餐管理等;

39、负责执行公文制发保密规定，加强文件管理，严格保守工作机密;

40、完成上级交给的其它各项工作，向综合管理部经理报告工作。

客房主管主要工作职责 40句菁华（扩展3）

——酒店客房领班工作职责 40句菁华

1、合理安排楼层服务员的值班、换班工作。

2、分发员工每日工作表格，并通知VIP及有特殊要求的房间。

3、保管楼层总钥匙。

4、记录物品丢失、损坏，及时向上级报告。

5、督导员工对服务车，清洁工具设备的清洁与保养。

6、定期向上级提出合理化建议。

7、负责客房仓库月盘点。

8、每天检查服务员的交班记录情况。

9、每天巡视客房布置、清洁卫生、服务质量保持正常稳定水*。

10、对客房设施设备进行定期保养，保证房内设施完好，物资齐全完备。发现损坏或故障及时保修。提出设备更新、布置更新计划。掌握号各班组日常更换的布草及客房用品的消耗情况。

11、对班组处理不了的客人要求或疑难问题，主动帮助解决或帮助联络。

12、公共区域主管职责：

13、负责安排公共区域服务班次、工作时间和假日轮休。

14、做好各项清洁工作的计划。

15、检查当班员工的仪容仪表。检查所辖区域是否整洁、美观，发现问题及时纠正、处理。

16、制定合理的清洁用品消耗限额，控制清洁用品的发放。

17、参与总经理对客房部经营管理方面方针政策与计划的制定工作并负责组织实施，向总经理负责。

18、督促、指导、检查、培训客房部的楼层主管、洗衣房、仓管、公共区域、(PA)领班等管理人员执行岗位责任制和落实各项方针、政策与计划的情况，并定期向总经理提出干部任免和员工奖惩方面的意见与建议。

19、监督、检查、控制客房部各种物品、用品的消耗以及各种设备设施的使用情况，宾客遗留物品的处理情况，以及各类报表的管理和档案资料的存储工作，并负责按照完成本部门的年度预算。

20、熟悉酒店各种类型的房间价格、数量、具*置及房间特色。

21、及时向前台经理反馈员工的工作情况。

22、检查每日和客房部的房态报表核查，保证酒店电脑资料的输入准确。

23、在经理的带领下,搞好辖区客房的接待服务工作。

24、检查并安排楼层公共区域的清洁卫生工作。

25、监督员工工作完成情况,表格填写情况,做好奖罚处理。

26、关心帮助员工,了解员工工作留意员工的思维动态,给予心理上的及时辅导。

27、负责培训服务员业务技能，对因违反纪律或因清洁卫生引起客人投诉的员工给予处罚，并填写过失单，报送经理。

28、检查并确保VIP房间的完好状态。

29、了解每日客房出租情况，检查布草、客房用品是否完备，码放整齐，检查公共区域地毯、墙壁，各种灯具是否完好，发现情况及时通知工程维修人员，并检查维修质量。

30、认真做好员工岗位业务培训，做到优质规范服务。

31、负责每一天巡查客房，检查30%的住客房，监督服务员的工作状况，发现问题及时指导和纠正。

32、负责按照服务工作规范的质量标准要求，做好客房服务的各项工作，认真检查每一天的各种业务报表和工作记录。

33、保证客房服务24小时电话有人接听，监控服务质量，发现问题及时指导和纠正。

34、做好其他部门的沟通和协调。

35、了解员工思想状况，做好思想工作。

36、督导服务员认真做好服务工作并亲自参加服务工作；

37、及时对客房清扫速度、情况了解，及时督促；

38、督导客房服务员的工作，负责所管辖员工的工作安排与调配；

39、留意客人动态，处理一般性的住客投诉；

40、承办领导交办的其他事项。

客房主管主要工作职责 40句菁华（扩展4）

——人力资源管理师的主要工作职责 40句菁华

1、负责公司重要客户开发与接待工作；

2、协助主管领导完成重要公共关系的维护工作，提升公司在相关*层面的认知度及品牌形象，推进项目运营；

3、协助主管领导，组织参与各种会务及活动。

4、形象气质佳，具备2年以上人事公关、外联工作经验；

5、性格乐观开朗、积极向上，为人热情大方，待人接物得体，语言表达、沟通能力强，善于交流，有亲和力，情绪与压力控制好，熟悉各类商务几大型活动流程。

6、负责根据公司年度目标制定公司级培训计划并协助制定部门级培训计划。

7、负责对部门培训的开展进行监督。

8、负责专业级现场员工沟通，了解员工当前心态，为部门员工管理提供有效信息。

9、做好员工工伤申报、劳动能力鉴定等相关工作。

10、反馈绩效考核结果至各部门、班组，指导班组考评者与被考评者的绩效面谈。

11、机构管理

12、培训发展管理

13、人力资源的能动性能动性是人力资源的一个根本性质，体现了人力资源与其他一切资源的本质区别。

14、人力资源的特殊资本性

15、人力资源的资本性

16、完成上级领导交代的其他相关工作；

17、本科及以上学历，人力资源管理以及相关专业，有相关岗位证书中级及以上；

18、负责建立公司职级体系及与之对应的薪酬等级和晋升制度；

19、本科及以上学历，金融或人力资源相关专业；

20、根据计划完成实际的商务合作伙伴的找寻、洽谈、合作

21、IDL/DL/JOS招募，offer发放及后续追踪与持续Engagement

22、招募中心之建置及招募系统含assessmenttool之导入；

23、H/C，T/O，PMD/Promotion，组织异动，试用期管理；

24、具备招聘、培训、薪资、任用等相关业务的实操经验；

25、熟悉国家的劳动法律法规；

26、逻辑性强、抗压能力佳、学习能力强、具高度服务热忱、反应灵敏、主动积极有责任心；

27、负责协助部门经理宣导、推广公司企业文化，丰富员工生活，提升员工的满意度和敬业度，建立员工与公司之间的和谐关系；

28、协助参与绩效考核工作：绩效考核组织、资料收集、绩效核算；

29、2年以上人力资源管理从业经验，可塑性强，熟悉两个模板工作（企业文化、招聘培训）优先；

30、有一定的.文字功底，有较强的沟通协调能力及较强的执行力与抗压能力。

31、熟练使用office办公软件及自动化设备，具备基本的网络知识；

32、责任心强，工作效率高，具有团队合作精神。

33、负责协助部门领导对公司管理制度和人事管理流程的搭建。

34、负责日常员工的用工入离职手续办理、定期组织员工进行相应培训、文化活动。

35、负责招聘、培训、薪酬、考核、员工关系等人力资源日常管理事宜。

36、公司内部办公设备的保养、维护及报修处理；

37、办公区绿植保养及保洁管理、处理日常与物业的相关对接事项；

38、完善人力资源管理体系（包括招聘、绩效管理、ER及企业文化、培训发展等；）

39、负责实施招聘工作，包括建立初筛、面试邀约、，录用通知；

40、办理人事招聘、人才引进、内部调动、解聘、退休、接纳和转移保险、公积金缴纳的相关手续；

客房主管主要工作职责 40句菁华（扩展5）

——人事行政主管工作职责 40句菁华

1、组织搭建企业的人力资源管理体系并实施(包括部门及人员岗位职责、人员编制、转正与晋升发展通道、绩效与薪酬、人才培养等体系的全面建设与实施)。

2、协调员工关系，有效传达集团公司及公司领导意见;解决行政事务。

3、配合其他部门顺利完成相关工作。

4、严格执行公司各项制度，各种信息及时录入，并定期汇总下级员工整理的数据，向上级领导出具数据分析结果。

5、配合安全部门，使工作活动符合要求。

6、负责人力资源管理与开发工作，建立与健全人力资源制度;

7、对公司人力资源涉及的各项工作进行政策性指导，提供人力资源信息;

8、建立公司培训体系，开发并执行相关培训课程;

9、负责公司人员档案资料管理;

10、负责公司的员工劳动关系管理。

11、负责公司的人力资源规划、员工招聘选拔、绩效考核、员工激励、培训开发和落地，保证公司人力资源供给和效率;

12、负责公司人力资源战略的执行;

13、提供与公司经营、管理有关的法律咨询、法律建议

14、负责公司财务管理工作，严格财务制度。

15、负责子公司入、离、调、转、考勤、五险一金、绩效考核、薪酬核算、纳税申报等人事工作;

16、负责新入职员工的企业文化、规章制度培训及综合素质评估，根据评估结果决定是否录用。

17、收集和了解各部门的工作状态，掌握全公司的主要活动情况。

18、活动执行。落实活动筹备、实施到活动档案建立等各项工作。

19、公司项目申报工作。

20、制定合理的招聘计划并及时完成招聘任务。

21、拟定及完成制度的培训宣导，督促并检查制度的贯彻执行。

22、完成员工劳动关系的管理、绩效薪酬考核。

23、项目各类报告、文件撰写;

24、公司各项规章制度的执行及监督;

25、总经理安排的临时性工作等。

26、负责建立畅通的沟通渠道和有效的激励机制

27、负责公司内部员工管理，并监督各部门计划完成情况，评价考核员工工作绩效;

28、编制部门年度费用预算，监督及管控部门费用使用情况;

29、负责*湖工厂人事、行政管理工作；

30、制定、完善人力资源及行政后勤相关制度并推动执行；

31、负责组织起草、修改和完善人力资源各模块制度体系、管理办法，优化人力资源工作流程；

32、负责公司各类行政类文件的档案管理，负责人事档案资料的管理；

33、负责员工花名册、通讯录等的实时更新及维护；

34、在会长领导下全面负责协会的行政、后勤工作，保障协会能安全稳定顺利的开展各项工作。

35、负责建立和完善行政后勤管理的各项规章制度，并负责监督、执行与追踪。

36、负责协会日常办公环境管理及维护，保障日常办公设施正常使用及其他后勤支持。

37、根据公司战略发展需求，配合行政总监制定并优化内部管理制度，发现团队问题并作出有效改善。

38、建立后备人才选拔方案和人才储备机制；

39、定期或不定期的进行人力资源内外部状况分析及员工需求调查，并进行员工需求分析；

40、负责培训计划的具体执行，组织并安排人员的具体培训任务，协助领导进行培训工作的考核和评估。

客房主管主要工作职责 40句菁华（扩展6）

——客房服务员的岗位职责 40句菁华

1、清扫和整理客房及卫生间，补齐棉织品和其它用品，确保自己负责的房间和责任区(工作间、楼道、电梯间等)的清洁、整齐。

2、服务员应首先打扫客人嘱咐打扫的房间。并及时将打扫好的房间报告房务中心，以便及时出租。及时上缴客人的遗留物品.

3、保管好清洁工具和客房用具，认真做好每月一次的棉织品盘点工作。

4、遵守公司各项规章制度，服从安排。

5、每天以饱满的精髓上岗，不可带个人情绪上岗。

6、管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。

7、完成易耗品的每期盘点工作。

8、客房内各项物品卫生整洁、摆放整齐，及时补充客人所需的各类物品。

9、做好设施的使用和日常保养。正确掌握各类电器的使用方法，并根据天气情况做好照明、空调等设备的开关和调节。

10、准确迅速地登记所有电话记录。

11、按时和前台核对房态，按主管的查房记录表及时修改房态。

12、刻苦钻研业务，提高操作水*。

13、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾常客的姓名，了解度假村的所有活动。

14、熟练掌握店内外信息，供给准确的问讯服务。

15、按照部门的标准和程序，为客人供给高品质的食品和酒水服务。

16、服务前应做到：

17、有效供给酒水服务应保证一下几点：

18、及时补充客人所需的各类物品，做好包房的收领工作。

19、为客人提供食品，饮品，点钟，叫醒等各类服务工作，熟记客人特征，并负责客人的物品保管寄存等事宜。

20、牢记区域内的通道，消防设施的布置，有正确使用的知识和能力，加强防火防盗的意识，认真做好交接班记录。

21、对客人遗留的物品和拾获物，要通知总台，上交领班。

22、会使用灭火器，遇火险，视情况第一时间内扑灭，并通知保安部和总台。

23、配合其他部门的工作，完成上级交办的其它事宜。

24、遵守酒店的各项规章制度。

25、按标准要求负责清扫整理客房和楼层相关区域，为客人提供干净安全的客房环境，满足客人的服务需求，负责本区域的安全工作。

26、及时检查房间的房态，为住客房间客人及时打扫卫生，更换洗漱用品及床单、被罩；

27、检查好离店房间工作，按程序和标准清扫客房，补充各种客用品和巾类。

28、按顺序清理、打扫房间。

29、按照公共区域计划保养要求，清洁公共区域。

30、检查空房，关闭房间空调，检查房间门锁是否锁好，做好消防安全检查。

31、检查楼道，并收取客人门外的洗衣，留意在住客人动态，做好记录。

32、1年以上相关工作经验。

33、与中班人员做好交接工作。

34、负责整理、清洁客房，配送各种客房用品；

35、介绍服务项目和客房设施的使用方法；

36、初中以上学历，身体健康、品貌端正、诚实肯干；

37、负责为宾客提供输送物品等服务。

38、负责信息的收集与传递。

39、负责为宾客提供个性化服务。

40、与楼层服务员做好客人遗留物品的交接工作，并做好登记，以备后查。

客房主管主要工作职责 40句菁华（扩展7）

——文秘主要工作内容 40句菁华

1、负责办公室的文秘、信息、机要和xx，做好办公室档案收集、整理工作。

2、负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。

3、按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。

4、接受其他临时工作。

5、负责人事处文秘、公章管理；

6、负责各种文件和通知的收发和督办工作；

7、其它的根据公司要求而定；

8、协助上级处理好本部门人员工作安排；

9、有较强的组织协调能力和高度责任感，具有较强的文学功底，较好的口头和文字表达能力

10、根据需求进行职位分析，制定招聘计划进行人才的寻访；

11、完成领导安排的其他工作。国企或者*经验，汉语言文学或行政管理等文秘专业，文秘工作经验丰富，写作能力好。

12、负责制定过的的年度发展目标并分解到各个阶段各业务目标的施行情况进行跟进汇报总结目标完成情况，

13、负责老板的行程安排费用预算、通知等相关事情的办理；

14、为老板的决策工作，提供数据支持参考；

15、协助其他部门搞好接待工作。

16、认真贯彻执行党的路线方针政策，熟知党员教育管理、党支部建设、党员发展、干部管理、岗位聘任等党务、干部、人事工作的制度和程序。

17、起草制定每学期学院党委工作计划和工作总结，包括理论学习、组织发展、支部建设和离退休工作等内容；定期（至少每学期一次）更新学院干部、人事和党员信息库，做好学院干部、人事和党员的统计工作。

18、负责学院党政联席会议、学院党委会议的议题征集、会前准备、会议通知、会议记录及起草印发会议纪要工作。检查落实会议决定、决议事项的执行情况。

19、负责院党委公章的管理和使用，按照规定做好用印的审批、登记工作；负责党务文书档案的管理，认真做好党内重要文件的传阅、回收和保管工作；负责党费的收缴工作，并按照规定科学合理地使用好党费。

20、协助办公室主任做好其它各项工作：协助办公室主任做好公司印签的使用与管理，并做好用印的登记，以备查。

21、负责搜集和了解各部门的工作动态，掌握公司活动情况；

22、负责公司文件、资料的收发存；

23、负责公司会务、会议的安排；

24、协助做好其他有关事项管理工作；

25、完成公司领导临时交办的其他有关工作

26、负责会议组织、公文审核、文电处理、机要文档、政务督查、政务信息、宣传报道、政务公开、安全、保密等工作；

27、负责编制全市人力资源和社会保障事业信息化建设规划和项目管理规划；

28、承担重要文稿起草工作，负责工作计划、总结等文字综合工作，承担人力资源和社会保障新闻发布、政策宣传、舆情监督和引导工作。

29、协助校长做好校舍建设规划及修缮工作，负责学校设备的添置、更新，负责校园环境的美化、绿化工作，改善师生学习、生活、工作的环境，创设优良的育人环境。

30、做好新学期各项教学设备、教具、办公用品、课本书籍，必需的体育、卫生器材等的准备，为学校各项工作的'顺利开展提供快捷、优质服务。

31、在接待上门下载客户时做好客户下载登记，多询问顾客的使用情况及周围朋友有无在使用同类产品，留下客户的重要信息资料。

32、及时整理电脑中的文档资料，合理归档。

33、及时收取公司电子邮箱的电子信件。

34、及时处理好客户的投诉问题。

35、业务员没有及时填写的要向他的上级反应要求及时补加功课。

36、公司所有打英复印文档工作及信件、报刊收发管理工作由行政文秘统一负责。收到信件资料由行政文秘及时通知或递送给收件人。对投递错误的信件，退回或转移。发件时，由发件人填写好资料，再由行政文秘执行发送。

37、名片印制前需校稿，确认名片职务、部门是否相符，姓名、联系办法等需确认无误。自确认名片内容起，一周内，行政文秘将做好的名片发放给名片印制申请者。

38、行政文秘负责对打印机、传真机等其它办公设备、设施的保养维护和联系维修工作。

39、员工借书的限期不超过一个月，行政文秘应提醒催还。员工离开公司时，应归还所领文件、资料给行政文秘。书籍、资料被归还时，行政文秘应备注说明归还日期。

40、公司负责人或其它部门根据实际需要，提出订餐、订会议厅、订票、订房申请时，行政文秘

客房主管主要工作职责 40句菁华（扩展8）

——运营主管岗位职责 40句菁华

1、加强业务，管理技巧的学习，熟练掌握各岗位工作技能，提高工作效率、质量。

2、培养良好的工作习惯、发现问题及时上报、解决，严格执行岗位责任制。

3、严格按排班表出勤管理，及时汇报工作情况、听取指示、准确落实，认真填写《主管交接班记录》及其它表单，做好交接班工作。

4、负责商品陈列和展示。

5、负责安排人员对商品价格进行市场调查，对商品质量和各类标识进行抽查。

6、负责钥匙的管理。（各区域工作台）

7、负责员工人事考核、工作评估工作。

8、每月25号做出当月的工作总结和下月的“店中店”工作计划。

9、有大中型市场理货部相关工作经验。

10、熟悉本部门商品的分类及存放要求。

11、掌握商品堆头及货架商品摆放、展示要求。

12、营业中

13、《主管交接班记录》

14、《商品储存标签》

15、《顾客购物清单》

16、协调本区域与各职能部门间的关系。

17、组识指导本区域完成公司下达的各项经营指标和任务。

18、审阅本区域各类报告，单据、文稿、主持区域例会、领班例会。

19、对员工进行管理和培训，并指导领班的日常工作。

20、负责部门商品的补货，调价，报损，退换货的执行。督促员工及时填写单据，对数量条码等进行逐条审核，然后呈交上级审核。

21、对调价间运作跟踪并核对商品检查促销折让商品实施情况。

22、负责本部门商品的陈列和展示，检查货架的存货，做到仓有架有，所有商品无一遗漏。

23、检查并考核本部门员工的岗位规范和执行程度。

24、熟悉并遵守所在部门和各项规章制度和作业流程，在充分授权的范围内进行各种同场作业。

25、掌握商品的陈列方法和技巧，在货架上进行丰满陈列达到促进销售的目的和美观效果。

26、保证所属区域货架及责任区的卫生清洁达到标准，并对卫状况负全部责任。

27、保证卖场商品安全，提高自身防损意识，防止不良顾客的偷窃。

28、按作业程序检查进入卖场的商品质量，防止商品实物数量与调拔单数量不符，量少，破损过期等质量欠佳的商品上架销售，确保商品的完美，对消费者负责。

29、将到货商品上柜，按商品陈列要求整理排面。

30、熟练掌握软文、交换链接、邮件推广、SNS推广、论坛推广及其他推广方式；

31、配合经理负责网店的总体运营及管理，策划店铺及产品推广方案、组织产品销售、制单、 发货，售后等营销工作；

32、根据市场发展和公司规划，协助总经理制定总体销售战略，销

33、管理和分配各店长正常工作，做好对员工技能考核和工作考评。

34、及时处理客户异议和投诉，以提高客户满意度，建立长期、良

35、负责协调公司和品牌公司之间的业务往来和沟通工作。

36、制定下属的考核目标并定期沟通绩效评估结果、提出改进建议，帮助下属员工提高工作业绩，增强团队凝聚力和合作精神，以建立一支高效的销售团队，支持销售目标的达成。

37、参与制定各地区商圈规划，评估，并作分析报告及资料建档。

38、督促成品仓做好仓库管理工作，确？獯媪靠刂圃诠？旧瓒ǖ哪勘昴？

39、对竞争品牌，产品的市场信息的搜集与分析（包括市场容量，占有率，价格趋势等）;竞争产品种类，性能，价格调研与分析，竞争对手资金，规模，人员状况，促销方式等信息调查并制定相应对策。

40、日常为客户配发并根据需要适当为客户调配货品，随时关注客户及公司的库存数据对库存货品的数量及时向上级反映，协助公司作出适当的促销活动或翻单动作，确？跗返牧夹匝？？

工作职责