人事主管工作岗位职责 100句菁华

1、负责公司固定资产、办公用品、办公室管理。

2、负责落实推进业务部门绩效考核政策，提出激励改善计划并落实;

3、统筹、维护社会责任体系（SA8000）的日常运转工作及认证审核工作等；

4、深入了解业务和人员发展状况，参与业务部门的人力资源规划、招聘、培训、员工关系、企业文化，配合业务的组织发展；

5、执行企业文化管理体系，负责组织员工活动、策划和安排。

6、协助办理公司资质证照等相关外联工作。

7、完成上级领导交办的其它相关工作。

8、负责人事系统的更新和维护;

9、负责人员考勤、招聘、入职、离职等人事异动等工作的综合管理；

10、承办领导交办的其它工作事宜。

11、全面负责部门的管理工作，拟定工作计划，负责执行或督导管理。

12、负责人员的培训、考核、奖惩工作，协助有关任免和调配工作。

13、制定和完善各个职位的绩效管理体系。

14、负责培训课程的开发、各类培训的组织实施以及管理。

15、建立并宣传新新特色的企业文化。

16、向公司决策层提供有关人力资源战略建设建议;

17、招聘：负责所管项目点的人才招聘管理，招聘渠道日常业务对接;

18、培训：负责项目点员工的日常培训工作，培训资料整理;

19、协同开展员工培训及岗位技能培训，并跟踪评估培训效果;

20、负责职权内人员薪酬绩效核算及管理;

21、上级安排的其他事项。

22、受理员工投诉、咨询，解决员工劳动争议和纠纷;

23、负责酒店员工招聘、晋升、绩效考核等人事工作。

24、根据酒店发展需求和岗位编制，建立和发展多种招聘渠道。

25、负责做好绩效管理、薪酬设计;

26、负责制定招聘计划，与各部门保持密切沟通，在规定时间内完成招聘任务;

27、参与制订人力资源战略规划，为重大人事决策提供建议和信息支持；

28、制订招聘计划、招聘程序，进行初步的面试与筛选，做好各部门间的协调工作等；

29、组织好来客接待和相关的外联工作；

30、协同开展新员工入职培训、业务培训，执行培训计划，对培训效果进行跟踪、反馈;

31、负责各部门人员及校区人员的日常考勤管理工作;

32、向公司高层决策者提供有关人力资源战略、组织建设等方面的建议，并致力于提高公司人员综合管理水*；

33、负责制定及执行公司的规章制度。

34、负责考勤及工资的绩效与核算。

35、建立后备人才选拔方案和人才储备机制；

36、人事的其他相关工作

37、对接相关部门面试官，充分沟通人员需求信息（包括但不限于需求数量、到岗时间要求、需求人员特质）；

38、负责组织部门职能、工作岗位说明书编制及评审，并结合公司发展需要提出调整和优化方案

39、组织绩效考核管理工作；

40、搭建员工培训体系，开展员工培训，关注员工发展培养；

41、根据公司业务发展，支持相关的组织架构和部门职能的调整与改进；负责公司组织架构的定期检查和更新。

42、负责起草和修订《绩效考核管理制度》，负责公司整体的年度绩效管理流程的组织实施，并对绩效管理进行动态跟踪。

43、根据公司战略规划，组织公司年度经营目标、高管年度绩效目标制定，并跟进绩效结果。

44、受理员工投诉，处理劳动争议，进行劳动诉讼；

45、负责公司人力资源战略的执行;

46、负责组织采购、行政、后勤工作等的指导、协调、监督和管理;

47、制定人力资源规划方案，修改完善公司组织架构及定岗定编人员，编写各岗位说明书并报批;

48、根据公司战略发展需要，制定人力资源招聘计划、培训开发计划并组织实施;

49、在经理的领导下全面负责人力资源管理工作;

50、主持周例会，对各项工作执行情况进行检查与督导。

51、按物业公司行业的要求，展开深入的调查研究，努力掌握第一手资料，为总经理的决策提供可靠的依据。

52、负责公司工作计划总结、规章制度等各类文件的起草、审核、打印、复印、分发和登记工作，做好印鉴的管理工作。

53、做好文书档案和有关资料的管理工作，文书档案包括公文的收发和保管，文件核稿，呈批、催办、归档、调卷和保密工作。

54、负责公司及管理处报刊杂志的订阅与管理。

55、对行政人事部经理负责。

56、负责协助行政人事部经理主持初审公司各项管理规章制度并监督实施、。

57、负责各部门的协调与关系维护；

58、负责完成部门领导交办及部门内其他需要协同完成的工作事务。

59、完成与本部门职责有关的相关单位的外联工作。

60、安排公司级会议和会务服务，并形成会议纪要归档，进行公司相关的会议管理。

61、督促公司级文件（公文、数据、信息等）流转，沟通内部联系。

62、负责组织编写各部门职位说明书；

63、负责员工的入职、离职手续的办理；

64、确保有关人事规定遵循*有关部门的劳动法规；

65、撰写酒店管理公司相关制度；

66、完成公司交待的其他事项。

67、根据公司发展需求，编制人力资源招聘计划；

68、协同开展新员工入职培训，业务培训，执行培训计划，联系组织外部培训以及培训效果的跟踪、反馈；

69、协助处理劳动争议；

70、组织并做好来客接待和公车的管理工作。

71、负责拟写行政发文及发文管理工作

72、负责公司的培训安排，并建立培训档案；负责对员工管理，进行思想教育工作；

73、负责员工的招聘、入职、培训、人事调动、离职等手续，建立人事档案。熟知员工个人能力，合理安排公司内部人力资源增减调配等。

74、完成上级领导交办的其他任务。

75、协助上级建立和完善公司的绩效管理体系;绩效考核的推动、执行、总结。

76、其他临时事项的处理。

77、负责公司营销中心所有人事相关工作,协助人力资源负责人制定人力资源规划;

78、根据人力资源规划进行人员需求分析,提交给招聘组,协助人员招聘工作;

79、做好企业文化的宣传,积极开展各类文体活动,丰富员工业余文化生活;

80、组织并协助各部门进行招聘、面试、培训、绩效考核、员工关怀、企业文化建设等工作;

81、基础建设维修工作的协调管理。

82、针对管理层的绩效管理能力进行评估；

83、招聘与配置:用人申请的审核；招聘计划的制定与执行；应聘人员的甄选；招聘活动的评估、总结；人员的配置。

84、绩效管理；绩效管理体系的构建；绩效考评工作的监督执行。

85、与公司领导、基层员工保持良好的沟通，保证上情下达、下情上传；与公司各部门保持良好的沟通，保障公司的正常运转。

86、收集及存档相应的劳动、人事法规及公司制度、公告文件。

87、办理入离职手续、劳动合同的签订;熟悉法律法规，维护公司利益，避免劳务纠纷;

88、树立公司正面、良好的企业形象，宣讲公司企业文化，做好新员工入职培训及拟定好全年培训计划;

89、负责质量体系管理工作;

90、积极完成上级领导交代的其他工作任务。

91、核对员工考勤及奖罚情况，为财务部发放工资提供及时、准确的依据。

92、搞好职工餐厅、员工宿舍的管理，保证为员工提供安全健康的饮食服务和舒适的休息环境。

93、负责拟制新现场薪酬制度和方案，建立行之有效的激励和约束机制；

94、制定并执行对员工工作表现定期进行考评的制度。

95、管理员工档案，处理员工离职安排，做好人事统计。

96、负责公司薪酬管理制度、福利制度的拟定、修正完善及实施；

97、协助进行企业文化的建设；

98、负责公司员工薪酬的计算，编制每月薪酬报表

99、负责计算、核查、统计员工绩效考核结果

100、负责新员工培训工作

人事主管工作岗位职责 100句菁华扩展阅读

人事主管工作岗位职责 100句菁华（扩展1）

——人事主管岗位职责 100句菁华

1、业务主管职位，独立负责工作小组，给下级成员提供指导或支持并监督他们的日常活动；

2、定期进行人力资源数据分析，提交公司人力资源分析报告（人工成本等）；

3、全面统筹规划人力资源各大工作模块，并监督各项工作方案的过程实施。

4、积极配合公司的整体企业文化建设工作、

5、就酒店重大人事任免事项提供参考意见，负责拟订机构设置或重组方案、定编定员方案的上报。

6、负责员工的招聘、并加强对员工的思想教育、企业文化给与定期培训。

7、负责编订和修改酒店各项劳动、人事、社保、安全的标准、和工作计划，并及时监督、检查其执行情况。

8、负责公司的日常行政管理，贯彻落实各项规章制度的执行；

9、负责各部门的协调与关系维护；

10、绩效管理；绩效管理体系的构建；绩效考评工作的监督执行。

11、劳动关系管理：员工入职、离职、调动管理；劳动合同的签订、变更、解除、终止与管理；劳动安全卫生管理。

12、公司规章制度的监督执行；员工日常行为的管理；

13、行政人事相关公告、报表、费用的审核；行政人事相关印章、证件等档案的管理。

14、本部门会议、公司会议的组织召开，会议决议的监督执行；公司活动的组织；公司企业文化建设工作的开展。

15、下属工作的监督管理、培训指导。

16、完成上级领导临时交办的其他任务。

17、推行分公司各类规章制度的实施；

18、管理劳动合同，办理用工、退工手续；

19、负责管理分公司人力资源相关文件和档案；

20、负责办理普通员工的入职、离职手续，及人事变动的审核工作。

21、对各部门工作岗位进行分析，为管理活动提供相关的信息；

22、拟定公司员工培训目标、方针，建立培训体系及人力资源开发规划和培训计划；

23、建立健全公司招聘、培训、工资、保险、福利、绩效考核等人力资源制度建设;

24、帮助建立员工关系，协调员工与管理层的关系，组织员工的活动。

25、负责各项费用的统计、核算及报销；

26、根据年度招聘计划带领团队完成既定招聘任务;

27、建立并完善人力资源管理体系，研究、设计人力资源管理模式(包含招聘、绩效、培训、薪酬及员工发展等体系的全面建设)，制定和完善人力资源管理制度

28、及时处理公司管理过程中的重大人力资源和行政类问题

29、建立维护人事档案，办理和更新劳动合同;

30、协调员工关系，组织员工活动;

31、协助总经理制定酒店人事政策，负责执行酒店人事方面的方针、政策、指令、决议。??

32、负责酒店员工招聘、晋升、绩效考核等人事工作。

33、统筹员工入转调离、五险一金增减等各项手续的办理及人事档案管理;

34、定期出具人事数据报表及分析报告;

35、协助各部门人事及预算的控管；

36、负责监督检查各部门，员工执行规范的情况。

37、招聘与配置：用人申请的审核；招聘计划的制定与执行；应聘人员的甄选；招聘活动的评估、总结；人员的配置。

38、后勤保障管理：公司车辆及人员管理；宿舍管理；饭堂管理；卫生与绿化管理；保安队的管理；电工的'管理。

39、负责公司规章制度和对外文件起草等和公司部行政人事事务的处理。

40、负责对社区服务活动方案的审定。

41、协助行政人事部经理组织对公司文件资料收集准确/完整率及保存完好率，合同评审率，合格供方评定率，物业管理费收支公告率，业主/租客动态档案建档率，社区服务满意率，组织利润盈亏率等进行统计，并将统计资料和数据传递至品质管理部。

42、组织招聘工作，拓宽招聘渠道，实施面试及人才录用，保证公司所需要的人才及时招聘到位；

43、薪资：负责项目点员工薪资核算、考勤、社保及公积金缴纳。

44、制定绩效评价政策，组织实施绩效管理，对过程进行监督控制，不断完善绩效管理体系;

45、熟悉各类招聘渠道，招聘流程，精通各种面试方法沟通技巧，善于思考和挖掘新的招聘模式;

46、有战略、策略的思维，有能力建立整合不同的工作团队。

47、帮助建立员工关系，协调员工于管理层的关系，组织员工的活动;

48、根据公司对绩效管理的要求，制定评价政策，组织实施绩效管理，并对各部门绩效评价过程进行监督控制，及时解决其中出现的问题，使绩效评价体系能够落到实处，并不断完善绩效管理体系;

49、协助上级建立健全公司招聘、培训、工资、保险、福利、绩效考核等人力资源制度建设；

50、办理员工入职及转正、调动、离职等异动手续；建立、维护人事档案，办理和更新劳动合同；

51、根据年度人员编制，公司发展情况及各部门人员需求，执行公司人员招聘计划，监控人员招聘工作推进情况;

52、按阶段编制培训计划，并负责实施内部员工培训工作；

53、辅助主管完成公司全员绩效考评规则的制定，并负责落实实施；

54、根据集团人事管理制度的规定，拟订并完善酒店人力资源管理体系，制订包括招聘、劳动合同、培训、薪资、社保、绩效考核、员工关系管理、员工职业生涯规划等管理制度，明确相应的操作程序，使公司的人事管理制度化、系统化。

55、贯彻执行集团各类人事管理决定，根据集团有关规定，按时定期向集团报送各类人事、劳资、培训等相关方案和报表。

56、人力资源的规划及每月人力状况之分析报表，核定公司年度人员需求计划、各部门人员编制计划；

57、督导

58、按物业公司行业的要求，展开深入的调查研究，努力掌握第一手资料，为总经理的决策提供可靠的依据。

59、做好文书档案和有关资料的管理工作，文书档案包括公文的收发和保管，文件核稿，呈批、催办、归档、调卷和保密工作。

60、协助总经理处理日常工作，协调部门跟踪，监督各部门和管理处认真及时地贯彻公司的各项工作决策和指令。

61、做好公司的考勤统计工作，及劳动工资的管理工作。根据企业及*规定做好员工的调资定级、统筹退休等各项工作，并负责办理员工请假、休假的有关手续。

62、负责公司员工的培训工作，协同各部门共抓好员工的思想素质和业务水*的培训，积极开发人力资源，努力造就一支高素质的员工队伍。

63、负责公司的后勤管理工作，诸如办公用品的购买、保管和发放、员工食堂、员工宿舍、电视房的管理工作。

64、负责公司及管理处报刊杂志的订阅与管理。

65、完成上级领导交办的其它工作任务。

66、负责组织制定公司各部门的员工工作标准;

67、·负责组织公司员工的招聘、录用、合同签订、建档、辞退、考勤、差假、调动、考核、考查、推荐等劳动人事系列化基础管理工作;

68、负责核定各岗位的工资标准。认真做好劳动工资统计基础工作，负责对日常工资、加班工资的报批和审核工作;

69、负责后勤行政管理相关事务并制定相关行政管理制度；

70、完成部门领导交办的其他工作。

71、进行微信公众号、H5、专题推广页的内容建设、话题引导、专题策划等;

72、负责员工培训课程的设计;

73、负责绩效考核及相关数据的收集、管理工作;

74、及时有效解决员工投诉和劳动争议;

75、大专及以上学历,人力资源或管理专业,5年及以上相关工作经验,3年以上人力资源管理经验,具有二级以上人力资源管理师证书者优先;

76、负责员工的招聘、入职、培训、人事调动、离职等手续，建立人事档案。熟知员工个人能力，合理安排公司内部人力资源增减调配等。

77、负责公司保密工作及法律事务，妥善保管和正确使用公司重要文件、印章。

78、完成上级领导交办的其他任务。

79、办理员工入、离职及转正、调动等异动手续，处理员工关系；

80、组织并核算员工月度及年度绩效考核；

81、及时收集和了解本行业薪酬绩效政策，并根据本公司人力资源战略规划进行薪酬管理工作。

82、搭建绩效管理体系，推进公司组织绩效的，并组织实施检讨改进。

83、及时收集和了解本行业招聘渠道及人员分布情况，并根据本公司人力资源战略规划进行招聘工作规划及培训规划；

84、全面负责公司内部人才的招聘工作；

85、配合上级建立并完善人力资源管理体系，包含招聘、绩效、培训、薪酬及员工发展体系建设；

86、拟定规划方案，并监督计划实施及完成情况；

87、人事的其他相关工作

88、建立并完善人力资源管理体系，设计人力资源管理模式(包含招聘、绩效、培训、薪酬及员工发展等体系的全面建设)。

89、向公司高层决策者提供有关人力资源战略、组织建设等方面的建议,并致力于提高公司的综合管理水*。

90、及时处理公司管理过程中的问题及员工之间的纠纷。

91、能解决复杂问题，很强的计划性和实施执行的.能力。

92、很强的激励、沟通、协调、团队领导能力，责任心强。

93、熟悉员工入职、离职、社会保险、公积金等办理；

94、具备良好的学习能力、执行力和抗压能力。

95、负责协调与上级主管部门以及各*职能部门的关系，做好对外联络工作，使总经理与外界联系的渠道保持畅通。

96、根据总经理指示编排好重要活动日程表，做好来访客人、重要会议的活动预报，安排好各项接待活动。

97、积极配合酒店经营发展目标，开展宣传教育活动和各种形式的劳动技能竞赛、文体活动，

98、负责编制控股公司的劳动用工计划，审核下属公司的劳动用工计划；

99、负责管理员工劳动关系、职称考核、劳保福利、工资测算等工作并办理有关手续；

100、负责员工沟通，了解员工情况，掌握员工思想，及时提出对策或建议；

人事主管工作岗位职责 100句菁华（扩展2）

——人事主管工作岗位职责 50句菁华

1、负责每月统计公司员工的考勤情况，考勤资料存档。

2、协助完成集团人力资源战略规划与执行管理;

3、员工团建及*台活动的组织落地;

4、企业文化的宣贯落地，及总部接口同事的对接工作;

5、领导交办的其它事务。

6、统筹FSC体系工作的开展及认证审核工作；

7、做好各岗位的职位说明书，并根据公司职位调整组要进行相应的变更，保证职位说明书与实际相符;

8、协助上级领导建立建全项目公司行政人事管理制度；

9、负责员工考勤管理及假期管理;

10、协助总部办理员工入离职等其他人事相关手续。

11、有战略、策略的思维，有能力建立整合不同的工作团队。

12、负责职权内全年人力资源规划与发展;

13、控制招聘成本，开发和挖掘招聘渠道，确保招聘的供给效率;

14、负责拟订每年的工资、奖金、福利等人工成本费用预算和薪资分配方案。

15、建立维护人事档案，办理和更新劳动合同;

16、结合公司的薪酬管理体系，负责工资表的编制。

17、日常人事工作中所遇到的问题、困难及工作进展，进行专业咨询与寻求帮助给予解决。

18、组织好来客接待和相关的外联工作；

19、负责公司总部及工厂全面人力资源管理工作;

20、协助部门经理修订、完善各项行政、人事规章制度，并负责组织、执行、监督、管理及追踪;

21、公司内部员工的档案建立与管理。

22、负责招聘管理工作，做好人员梯队建设；

23、负责贝达之匠，季度之星，年度评优等评比工作的组织和实施。

24、与各工作组秘书对接，动态了解项目进度并定期报告异常情况；支持和监控项目激励制度实施。

25、掌握新员工的思想动态，并进行分析存档。

26、负责目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;

27、负责新进员工试用期的跟踪考核，晋升提薪及转正合同的签订并形成相应档案资料;

28、落实相关机构员工薪酬与福利的分配。

29、在经理的领导下全面负责人力资源管理工作;

30、对行政人事部经理负责。

31、办理员工入、离职及转正、调动等异动手续，处理员工关系；

32、建立员工档案并管理公司人事档案；

33、督促公司级文件（公文、数据、信息等）流转，沟通内部联系。

34、制定和完善人力资源管理制度；

35、良好的写作能力；

36、负责办公室各项工作，包括上传下达、各项协调联络事宜、固定资产/易耗品采购管理，为公司其他部门提供必要的办公设施及后勤支持；

37、负责员工工资结算和年度工资总额申报，办理相应的社会保险等；

38、负责人员的考选、任聘、培训、考核、奖惩、升迁、福利、离职等事项的审核与办理；

39、和相关职能部门进行有效的沟通，提供后勤有利保障。

40、负责拟写行政发文及发文管理工作

41、组织、安排公司会议，或会同有关部门筹备有关重要活动，做好会议记录，整理会议记要。

42、员工关系维护、员工活动组织。

43、配合公司专利及各相关资质的申请、审核工作。

44、*职能部门检查的接待和处理，涉外的会议、工作联系等。

45、公司规章制度的监督执行；员工日常行为的管理；

46、档案管理：根据公司档案相关规定管理员工档案、制度档案及其他档案;

47、负责指导、管理、监督人事部下属人员的业务工作，改善工作质量和服务态度，做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚事项。

48、负责计划与实施员工的招收、招聘工作。

49、完成总经理临时交办的其他任务。

50、负责办理员工各项社会保险手续；

人事主管工作岗位职责 100句菁华（扩展3）

——行政人事主管工作职责 40句菁华

1、全面负责大、中型连锁超市的人力资源管理工作，为超市卖场营运提供全面、系统的人力资源保障;

2、推动公司各项管理规章制度贯彻执行;

3、保持与公司总部各部门的协作，发现问题及时沟通、解决

4、负责日常人事行政事务的处理及沟通协调；

5、负责各项费用的统计、核算及报销；

6、协助上级领导进行商务接待及外联工作；

7、协助上级领导建立建全项目公司行政人事管理制度；

8、按照总部要求进行各类信息收集、分析和整理并有效反馈；

9、完成上级领导交办的其它相关工作。

10、负责公司的行政、人事工作；

11、负责部门的日常管理工作及公司其他部门日常事务的统筹协调。

12、负责对人力资源及行政事务相关模块的管理、监督和完善，贯彻落实各项规章制度的执行。

13、建立和维护人事档案，做好劳动合同的签订和日常管理工作；

14、协助总经理构建和完善符合公司实际情况的人力资源架构、人事管理制度及企业文化建设，并严格监督运行;

15、进行简历甄别及人才测试、面试、筛选、录用等工作;

16、完成总经理布置的其他工作。

17、修订和完善公司各类人事管理制度招聘、培训、薪酬、绩效，为公司管理决策提供依据;

18、全面负责塑造、维护公司的企业文化，加强公司与员工之间凝聚力;

19、负责行政工作，建立文件使用管理办法，负责草拟、审查和修改公司重要文件

20、负责组织有关部门和人员进行公司管理策划，及时制定完成有关管理制度和方案，推进公司的管理。

21、按时参加公司组织的会议，重大事项及时向营运总监汇报。

22、负责公司人力资源战略的执行;

23、负责招聘工作，制定公司的人力资源发展计划，确保人才梯队发展和人才储备及培养；

24、执行公司人事管理制度，规避各项人事风险；

25、贯彻、执行、监督公司规章制度和方针、目标的实施；

26、负责劳动合同签订、续签或终止工作以及职务任免、调配、辞职、解除等手续的办理；

27、负责制定和修改人事行政管理制度并有效落实执行；

28、负责各种报表的统计工作。

29、负责代表公司与员工签订劳动合同及其保管工作。

30、候选人进入公司后，对试用期员工进行试用期沟通;

31、组织实施绩效管理及绩效面谈，并对各部门绩效评价过程进行监督控制，每月进行分析汇总后提出改进建议

32、组织培训需求调查，汇总、编制公司年度、月度培训计划并组织、检查实施;

33、负责制度建设、落实实施等工作。

34、协助上级制定和完善公司内部的管理体系和各项管理制度，协助督促管理制度的有效执行;

35、建立并完善、组织实施人力资源管理有关规章制度和工作流程;

36、根据公司发展规划及业务发展需求，编制年度招聘计划，建立和完善公司的招聘流程与招聘体系，提高员工和精英人才的招聘达成率;

37、结合公司管控模式，制定确实可行的激励方案、薪酬方案、考核方案，提升员工产能和工作积极性;

38、建设并推广企业文化，筹划组织各种文体活动、文娱晚会、各项比赛、宣传活动;利用宣传栏、宣传标语等载体，大力宣传公司的管理理念，营造良性的文化氛围;

39、统管员工异动、劳资纠纷、人事档案、考勤工资、劳动合同、社会保险等人事工作和对外接待、公司固定资产、低值易耗品、会议室、宿舍、清洁、环境、安全等行政管理工作;

40、监督检查公司日常行政工作的开展，配合各部门进行日常的行政管理;

人事主管工作岗位职责 100句菁华（扩展4）

——财务主管岗位职责 100句菁华

1、日常会计凭证、原始单据的审核；保证日常账务的及时性和准确性；

2、审核每月收入与费用预算，并监控实际费用情况；

3、审核公司会计的账务处理，编制财务报告/报表，以满足公司财务控制风险的要求；

4、责任心强，具有良好的学习能力和财务分析能力；

5、全面负责财务部日常管理工作；

6、定期检查固定资产和流动资金，协助搞好物资盘点工作，负责经济核算，对帐目做到日清月洁。

7、负责员工报销费用的审核、凭证的编制和登帐；

8、杜绝铺张浪费，坚持勤俭办企业。

9、准备、分析、核对税务相关问题；

10、制作帐目表格。

11、负责公司人员报销、税务申报等；

12、根据税务组的要求，负责公司的发票购买、开具、保管，确保发票的管理合法、合规、完整、正确;

13、审核运费收入，审核对账单并跟客户对账，确保收入合理、准确，并定期制作上缴清单，确保应收账款及时、准确收回;

14、负责海外地区财务会计工作;

15、协助核算同事解决财务处理中的相关问题，并跟进公司新业务的账务处理；

16、及时了解当地各项政策,并及时向公司提供合理化建议。

17、证书：持有AICPA，CICPA，ACCA（AICPA是必须项）；

18、三年及以上四大审计+2年inhouse财务经验（互联网企业优先）；

19、负责对生产成本进行监督和管理；督导成本控制及清点存货，审查原材料的采购；

20、知识:中级会计师资格

21、经验:5年以上

22、胜任素质:具备集团连锁经营财务管理经验、其中有租车、汽车维修优先

23、充当高层领导的财务管理助手

24、做好领导安排的其他工作。

25、保证按时纳税及应交利润

26、财务，会计，经济等相关专业大专以上学历，具有初级会计职称（中级优先），具备企业资产管理、税务财务工作经验者优先；

27、财务制度设计的种类依据财务制度设计的内容和范围，财务制度的设计可分为总则设计和具体业务设计两大部分。

28、正确计算公司收入、费用、成本，负责编制公司月度、年度财务报表；

29、对公司税收进行整体筹划与管理，按时完成税务申报以及年度审计工作；

30、完成领导安排的其他财务工作。

31、处理工商、税务日常事项;

32、完成上级交代的其他财务与管理类工作。

33、监督执行、维护公司财务管理程序和政策,参与制定年度、季度财务计划

34、负责配合审计工作的开展

35、准确及时做好财务核算工作，正确进行会计核算，填制和审核会计凭证;

36、中层管理，会计主管职位，独立负责全盘账目工作，给相关成员提供引导或支持并监督他们的日常活动；

37、及时做好会计凭证、账册、报表等财务数据和资料的收集、汇编、归档等会计档案的管理工作;

38、有四大会计师事务所工作经验者优先

39、负责日常核算工作，包括但不限于合同审核、收入确认、成本费用核算、业务线数据整理分析等；

40、五年以上财务管理工作经验，或四年以上类似管理职位经验，从事软件，医疗器械等相关行业优先；

41、全日制本科及以上学历，会计类相关专业，3年及以上财会相关工作经验；

42、日常会计核算及月末结账和报表编制；

43、督促景点财务人员及时、准确编报公司景点会计报表、现金日报表、营业收入日报表。

44、督促景点财务人员及时编报景点营业税、增值税等纳税申报表。

45、负责对财务助理及出纳工作的监督、检查；

46、财务相关专业背景，大学专科及以上学历；

47、与业务人员核对销售台账，与客户对账；

48、学习及适应能力强；

49、监督执行、维护公司财务管理程序和政策，参与制定年度、季度财务计划；

50、3年以上财务管理工作经验；

51、制订公司内部财务、会计制度和工作程序，经批准后组织实施并监督执行；

52、在财务软件核算情形下，总账会计需要了解全面的相关功能。

53、财务、会计专业大专以上学历，持有会计证；

54、全面负责综合发展部的工作，在主任的领导下，调研最新信息技术在高校的应用，完成全校信息化战略的调研与制定，完成部门预算工作，建立数据安全使用制度，推进数据标准的持续改进、负责数据中心建设和全校数据治理工作、提供数据挖掘与决策支持；

55、根据学校信息化应用的需求，制定、完善学校信息化建设、信息化项目相关管理制度、工作流程；

56、遵守国家财经法规、财务工作规定和公司相关制度，建立健全公司财务管理、会计核算、稽核审计等有关制度和流程，监督各项制度的实施和执行。

57、组织实施日常财务核算、成本核算和会计核算，组织财会人员正确、及时、完整地处理账务；制作资金表、利润表、损益表、银行现金日记账等，进行财务分析。

58、开展公司财务预算管理。

59、制定公司的资金调动和税务方案。

60、随时掌握企业在各个银行的存款及现金余额的情况，及时报告财务主管。

61、负责总部费用报销的审核，费用凭证的录入；

62、负责公司财务制度的修订；

63、有权向主管领导提议下属人选，并对其工作考核评价。

64、具有5年以上中型企业财务管理工作经验，具备统筹、整合财务管理工作的实际经验；有互联网行业经验者优先；

65、熟悉*会计准则和美国会计准则。熟悉互联网金融财务核算工作优先;

66、根据会计制度规定，设置科目明细账和使用对应的账簿，认真准确地登录各类明细账，要求做到账目清楚，数字准确，登记及时，帐证相符，发现问题及时更正

67、负责固定资产的会计明细核算工作，固定资产辅助明细账，及时办理记账登记手续。

68、每月1日对卖品部仓库进行监盘,与相关部门责任人进行账目核对,处理盘盈盘亏情况。

69、监督下属员工严格执行公司的各项管理制度。

70、全面负责财务部日常管理工作;

71、配合公司有关部门,完善公司内部工作流程,并建立健全有关管理制度。

72、完成领导交办的其他工作。

73、负责往来帐、银行帐的对帐工作：负责计算机的日常往来对帐和银行对帐工作，及时纠正对帐中发现的错误和问题，保证帐帐相符；按月编制银行未达、已达帐项明细表、银行存款余额调节表、往来未对、已对项目明细表；负责监督催办的银行往来业务的帐务处理。

74、负责职工工资发放，税费代缴：根据人力资源部提供的工资表，支付工资、补贴、津贴、奖金；根据税法规定计算、代扣个人收入所得税，办理代扣费用款项，计算实发工资额。

75、资产监督;

76、负责组织实施内部审计并配合外部审计工作；

77、预算风控：提供财务数据支撑，并作出财务预算，规避项目经营风险;

78、能独立完成领导交代的其他工作。

79、制定公司资金运营计划，监督资金管理报告和预、决算。

80、负责公司上市财务管理工作，设计公司上市财务流程。

81、负责公司各项财务报表的制定。

82、三年及以上四大审计+2年inhouse财务经验(互联网企业优先);

83、熟练使用财务软件。

84、协助财务经理准备或审核委托经营酒店开业前的预算及筹备工作;

85、对相应单据进行复核和财务相应资料的录入，集团报表对接的设置工作;

86、完成公司交办的其他工作任务。

87、每月进行财务核算、账务处理、财务报表编制及上报;

88、部门内部员工管理，培训指导下属员工开展工作，带领部门团队完成绩效指标；

89、统计各项财务运营数据，为公司决策提供可靠的依据；负责会计资料的归档工作；

90、责任心强，作风严谨，工作认真，有较强的人际沟通与协调能力；

91、负责公司费用审核、财务报表编制、对外财务数据及财务资料提供；

92、按时完成领导交办的其他工作。

93、组织公司的成本管理，进行成本预测、控制、核算和分析;

94、负责各部门预算的汇总、审核,预算执行的监督、预算跟踪、预算的定期总结和分析;

95、按时编制报表、申报缴纳各项税款，合理避税与税务专管员及工商保持良好沟通;

96、能够架构公司的财务体系，根据公司的运营模式，建立财务规章制度;

97、按时出具资产负债表、损益表等月报表;

98、根据财务合同、报表合并规范，审核合并报表与合同的真实性与规范性;

99、往来单位的管理，及时核对和监督单位往来的结算

100、车载软件的集成编译，配置管理与测试。

人事主管工作岗位职责 100句菁华（扩展5）

——文员的工作岗位职责 60句菁华

1、负责员工对后勤工作意见的统计，每月向部门做出统计报告。

2、负责生产部各种生产报表的数据统计及分析，员工考勤的统计与整理;

3、根据生产管理单安排生产计划，生产物料;

4、QC报表，生产周报和月报统计制作，生产部门文件的打印、保存和管理;

5、负责收集现场作业生产日报表汇总成生产月报并分析;

6、服从领导，及时出色地完成办公室主任交办的各项工作。

7、负责报刊、信函的收发工作。

8、负责有关资料、文件的收发和分类归档，准确无误地填制各种报表和表格。

9、传达经理有关工作安排，并将落实情况及时汇报。完成经理交办的其它任务。

10、有标书写作经验优先；

11、可接受优秀实习生。

12、协助领导完善部门规章制度和操作流程与规范，按时提交部门报表；

13、有较强的沟通协调能力，应变能力强，逻辑思维清晰；

14、配合销售接收客户咨询和客户订单，及时登记处理；

15、大专及以上学历；

16、每月环保报表的邮寄及社保的打表。

17、各种报表的编制汇总(货物进、出仓汇总表，用车管理表等)。

18、对数字比较敏感既有一定的文字功底。

19、负责内、外包材质量问题的.跟踪、及时处理;

20、协助采购主管对供应商进行定期评估、汇总、评级、淘汰，并及时更新合格供应商名录

21、提供咨询服务：耐心解答宾客各项疑问、根据客人需求提供服务。

22、环境卫生管理：保持酒店前台物品摆放规范、物品干净整洁。

23、安全管理：协助保安部维护酒店秩序。

24、接听电话，接收传真，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确；

25、司设备维护，办公室环境维护，日常办公用品采购，资料整理；

26、负责前台接待工作、并做好记录；

27、按标准定额，做好添购办公用品的计划编制和申购手续工作，做到既不脱档又是不长期积存；

28、负责提醒当日值班人员做好下班清洁卫生打扫，并对整个办公区的巡视，查看门窗、水机电源、电脑电源等、关闭情况；

29、熟练运用关键字，为运营部门提*品具体信息及相关说明资料，并在有必要时对客服及运营做一定的产品相关知识培训工作；

30、与各部门沟通，细化确认需求，按时保质完成网站推广任务。

31、负责员工考勤系统管理及每月考勤的统计；

32、负责合同、收据和款项的每日检查，负责成交单资料初审和定期上交财务部门，复核所在门店的收入/成本。

33、负责门店管理费、水电费、租赁税费、办公费用、维修费用等的管理，及租金的递交等。

34、负责门店及协助大区、区域会议材料的准备、会议的组织和活动策划。

35、负责办理员工保险申报、生育保险申报、工伤申报

36、负责办理员工用工、退工、退休及转档

37、完成部门领导交办的其他工作。

38、技术中心的日常工作及季度简报、年报的收集整理编写上报；

39、有物流行业工作经验优先录用；

40、根据客户的需求及既定的工作流程，独立操作其相关系统，工作任务包括但不限于信息分析、录入、校对、编写，并及时出具相关工作报告

41、工作认真、耐心，责任心强

42、负责查询银行账户收款明细查询、查对，银行流水账单流水打印；

43、思维敏捷，工作细致，责任感强，良好的沟通能力、团队精神；

44、工作热情、积极，协调能力强。

45、广告*面设计、制作及其他图文处理；企业宣传资料的设计、制作与创新。

46、负责公司费用支出、流水帐登记。

47、入离职手续办理、员工人事档案的管理。

48、大专以上学历

49、能够熟练操作办公软件。

50、配合销售经理对每天来电来访做详细准确的统计、录入、存档等工作；

51、填写项目管理日志，进行来电、来访的统计、调查，并在每日下班前将日销售数据输入电脑；

52、处理销售过程中的行政事务并服务于销售；

53、年龄23岁—35岁；

54、相关行业2年以上综合办公室文员经验，1年以上房地产销售内勤工作经验；

55、协助员工培训和企业文化建设工作，并负责对各种活动资料的整理和存档。

56、协助起草、传达行政通知、相关文件或备忘录；

57、做好部门内务、各种内部会议的记录等工作。

58、熟练使用office办公软件及自动化设备。

59、接听电话，维护客户关系;

60、负责各类会务的安排工作;

人事主管工作岗位职责 100句菁华（扩展6）

——生产主管岗位职责 50句菁华

1、一切有碍于货期和计划之事项的追踪，跟进，并及时与相关人员沟通协调；

2、统订数据的分析、ERP系统的推动与完善；

3、负责生产车间的日常工作的安排、管理与运筹。每天早上早会安排好一天的工作内容以及需要做到的事情，其次在工作中遇到的问题，及时的处理并上报管理。以及注意好工人的安全问题，做到安全的产出等。

4、生产主管要根据每天车间的生产的产能来提前预备好所需要的耗材，以及物流，务必在每天的生产中都可以做到最大产能。根据每天生产车间工人的调休，以及公司下达的任务，安排好生产车间的每天安排需求。

5、负责用料管理及异常的追踪、改善;

6、负责建立生产系统档案管理体系

7、组织建立和完善生产指挥系统，编制生产计划，检查生产工作，确保生产任务的完成

8、、根据生产需求，编制物资采购计划，并认真实施，及时联系解决生产缺口物资

9、在总经理的领导下，负责公司的全面技术管理工作

10、负责制定、引进和推广新技术

11、负责并设计与开发有关的新理念、新技术、新工艺、新材料等情报资料的收集、整理、归档

12、负责抓好安全生产，加强安全生产的控制、实施、严格执行安全法规

13、组织召集项目有关会审、评审、验收等各类会议，并协调与规划设计等部门的关系

14、负责生产现场人员、品质等方面的管控，组织工艺文件、生产管理文件在生产中的落实，提高生产效率、质量，保证生产的正常开展。

15、*衡股份经与授权经之间来款。

16、大专以上学历,熟悉财务工作者优先。

17、制订生产培训计划并实施，保证员工的技能符合生产要求;

18、配合有关部门组织应用新技术、新工艺、新设备，提高劳动生产率;

19、协助重大活动的组织配合及安排

20、统计分析生产情况，提出改善措施，管控生产成本；

21、能很好的抓好生产进度，有效的实施生产制度与计划，下达生产计划和任务，安排和控制生产作业进度；

22、贯彻执行公司的成本控制目标,积极减少本部门的各种成本,确保在提高产量,保证质量的前提下不断降低生产成本;

23、负责抓好生产安全教育，加强安全生产的控制、实施，严格执行安全法规，生产操作规程，即时监督检查,确保安全生产，杜绝重大火灾、设备、人身伤亡事故的发生；

24、负责组织生产现场管理工作，重视环境卫生工作，抓好劳动防护管理；

25、及时编制年、季、月度生产统计报表，认真做好生产统计核算基础管理工作，重视原始记录、台账、统计报表管理工作，确保统计核算规范化,统计数据的正确性；

26、参与提高生产效率和改善产品质量的行动计划与实施；

27、负责组织小、中试生产及工艺转移，新设备的安装调试验证等;

28、负责紧急合同、异常合同生产方案协调,响应客户紧急需求。

29、高度责任心、积极工作、能承担一定压力。

30、3对公司安全生产负责。有权处理重大生产责任事故，有权会同有关部门查清原因，追究责任，提出处理意见。

31、具备良好的客户服务意识，良好的品牌及营销策划能力

32、负责制定本部门所属车间主管的工作职责及工作流程。

33、按照生产部下达的生产作业计划，按质按量完成各项生产任务；

34、为人本分、老实，能够听从上级安排。

35、全面负责生产运作安排、组织和管理工作，主持本部门的日常事务。

36、对班组长提供在职岗位培训，提升其品质意识及制程品质控制能力。

37、负责制定新产品或新原料的生产率。

38、负责协调本部门人员临时性工作。

39、保持工作环境的整洁,推动落实5s

40、协助生产部做好劳动纪律检查,制止违规违纪现象;

41、生产主管每日须召开开班前例会，合理安排当日生产任务；

42、生产主管向公司领导提出工作改进建议；

43、对生产中各项数据（生产日报表、进度表（生产看板）、加班申请表、人员出勤

44、负责完成上级交给的其它任务。

45、设备现场管理,负责设备日常维护pm、维修cm及自主维保am,协助工程师改善设备效率和设备性能,提高产品优率;

46、解决生产线日常品质问题,确保产品品质稳定,制定项目进度计划并督促跟进,确保改进项目顺利实施;

47、完成上级交办的其他事项;

48、负责合理安排成品物流运输事宜。

49、熟悉指纹智能锁的原理,熟悉智能锁的安装、维修标准化知识;

50、具备良好的沟通能力和团队合作能力,有进取心及良好的学习能力;7、有智能锁组装生产工作经验者优先。

人事主管工作岗位职责 100句菁华（扩展7）

——统计员的工作岗位职责内容 40句菁华

1、负责定期对仓库的库存产品进行盘点的工作及所属仓库的各项报表汇总工作。

2、负责协助分销仓经理/副经理/主管对所辖仓库的日常工作进行指导和管理

3、每日安排好职工日常就餐和加班就餐工作。

4、根据生产技术部生产指令及时领取净料、辅料、包装容器，领料时要验收数量，查验检验报告单，认真计量。按规定填制领料单， 经质检员验收后，登记入账。

5、建立车间内部领料制度，做到物料发放手续齐全，车间领料人在发放登记簿中签字，为成本核算建立好原始记录。

6、参与计算机的应用，掌握电子表的应用，将日报表、月报表、累 计报表等利用电脑进行核算、上报。

7、保管好车间的成本资料，包括传票、成本计算表、其他各种报表 及账本等。保管三年后报财务部成本会计共同封存、存档。

8、及时准确地核查各种数据和统计报表工作，确保统计资料完整、清晰，符合规范要求。

9、监督本部门人员的工作态度、热情、工作效率等，记录本部人员的出勤统计。

10、工作认真负责，承压能力较强，良好的团队合作精神。

11、负责车间各项生产数据（产量，生产工时，人数及物料等）的收集。

12、根据需求部门打印各种出入库单据,以及系统登记。

13、根据sop检查各种单据的准确性、完整性,以及签核是否齐全

14、整理打扫办公区域的卫生。

15、必须熟练操作电脑及办公系统软件;

16、负责本部门内外文档、资料的接收、分发、归档和管理；

17、根据《生产统计表》及仓库确认后的《入库单》统计各种入库数据；

18、负责将生产部临时性计划传达发送到相关人员手中，并负责追踪落实情况向部门主管报告；

19、负责二维码扫描、打单工作等事宜

20、严格遵守仓库物料管理及仓库各项规章制度。(详参《仓库物料管理制度》)

21、检查各项目日常工程资料的管理工作；

22、每月提供上月客户回款计划执行情况及本月回款计划统计表，每月向部门主管领导报送一份应收帐款分析明细表；

23、随时抽查企业原材料供应情况；

24、参与存货的清查盘点工作，企业在财产清查中盘盈、盘亏的资产，要分别情况进行不同的处理；

25、数据敏感，熟悉OFFICE软件

26、作为培养岗位有一定的晋升空间

27、负责车间的生产成本及费用核算。

28、根据主管要求审核各类数据填写的规范性和准确性，发现问题及时纠正。

29、每天到门诊及各病区收取诊疗组和护理组各类报表，经核实校对后制成日报表，由OA发送至各级领导。

30、每月初把上月各类门诊统计报表、各类病区及诊疗组报表输入电脑，经与病案室核对后制成全院各科室月报表，再手工统计出各诊疗组指标完成数，其中包括各诊疗组实际完成床日、出院者*均住院日、每床日费用、各类手术台数等，使之用于医院综合目标及效益工资考核。

31、定期向领导提供较为洋细的统计分析，在写统计分析的过程中，结合医院实际情况，提出相应的建议，并设计统计图表。

32、完成上级领导临时交办的任务。

33、每月按测量人员出具的测量数据根据合同相关规定核算两个外委车队矿岩运费，并按财务要求编制相关报表。

34、每月1日向财务报送物料移交单、外委运输费用等相关报表。

35、每月负责调整ERP四级相关数据。

36、负责向统计局报送月报表、季报表和年报表等相关多个报表。

37、生产信息收集处理，根据每天收集的各车间的生产日报表加以归纳汇总，为统计分析准备原始资料。

38、协助有关部门定期对自制半成品以及产成品进行盘库，核对产品库存情况。

39、做好统计资料的保密和归档以及产品的录单工作

40、统计开票错误情况和原因分析，持续推进开票的正确率。

人事主管工作岗位职责 100句菁华（扩展8）

——运营主管岗位职责 40句菁华

1、加强业务，管理技巧的学习，熟练掌握各岗位工作技能，提高工作效率、质量。

2、培养良好的工作习惯、发现问题及时上报、解决，严格执行岗位责任制。

3、严格按排班表出勤管理，及时汇报工作情况、听取指示、准确落实，认真填写《主管交接班记录》及其它表单，做好交接班工作。

4、负责商品陈列和展示。

5、负责安排人员对商品价格进行市场调查，对商品质量和各类标识进行抽查。

6、负责钥匙的管理。（各区域工作台）

7、负责员工人事考核、工作评估工作。

8、每月25号做出当月的工作总结和下月的“店中店”工作计划。

9、有大中型市场理货部相关工作经验。

10、熟悉本部门商品的分类及存放要求。

11、掌握商品堆头及货架商品摆放、展示要求。

12、营业中

13、《主管交接班记录》

14、《商品储存标签》

15、《顾客购物清单》

16、协调本区域与各职能部门间的关系。

17、组识指导本区域完成公司下达的各项经营指标和任务。

18、审阅本区域各类报告，单据、文稿、主持区域例会、领班例会。

19、对员工进行管理和培训，并指导领班的日常工作。

20、负责部门商品的补货，调价，报损，退换货的执行。督促员工及时填写单据，对数量条码等进行逐条审核，然后呈交上级审核。

21、对调价间运作跟踪并核对商品检查促销折让商品实施情况。

22、负责本部门商品的陈列和展示，检查货架的存货，做到仓有架有，所有商品无一遗漏。

23、检查并考核本部门员工的岗位规范和执行程度。

24、熟悉并遵守所在部门和各项规章制度和作业流程，在充分授权的范围内进行各种同场作业。

25、掌握商品的陈列方法和技巧，在货架上进行丰满陈列达到促进销售的目的和美观效果。

26、保证所属区域货架及责任区的卫生清洁达到标准，并对卫状况负全部责任。

27、保证卖场商品安全，提高自身防损意识，防止不良顾客的偷窃。

28、按作业程序检查进入卖场的商品质量，防止商品实物数量与调拔单数量不符，量少，破损过期等质量欠佳的商品上架销售，确保商品的完美，对消费者负责。

29、将到货商品上柜，按商品陈列要求整理排面。

30、熟练掌握软文、交换链接、邮件推广、SNS推广、论坛推广及其他推广方式；

31、配合经理负责网店的总体运营及管理，策划店铺及产品推广方案、组织产品销售、制单、 发货，售后等营销工作；

32、根据市场发展和公司规划，协助总经理制定总体销售战略，销

33、管理和分配各店长正常工作，做好对员工技能考核和工作考评。

34、及时处理客户异议和投诉，以提高客户满意度，建立长期、良

35、负责协调公司和品牌公司之间的业务往来和沟通工作。

36、制定下属的考核目标并定期沟通绩效评估结果、提出改进建议，帮助下属员工提高工作业绩，增强团队凝聚力和合作精神，以建立一支高效的销售团队，支持销售目标的达成。

37、参与制定各地区商圈规划，评估，并作分析报告及资料建档。

38、督促成品仓做好仓库管理工作，确？獯媪靠刂圃诠？旧瓒ǖ哪勘昴？

39、对竞争品牌，产品的市场信息的搜集与分析（包括市场容量，占有率，价格趋势等）;竞争产品种类，性能，价格调研与分析，竞争对手资金，规模，人员状况，促销方式等信息调查并制定相应对策。

40、日常为客户配发并根据需要适当为客户调配货品，随时关注客户及公司的库存数据对库存货品的数量及时向上级反映，协助公司作出适当的促销活动或翻单动作，确？跗返牧夹匝？？

人事主管工作岗位职责 100句菁华（扩展9）

——酒店服务员工作岗位职责描述 40句菁华

1、准时上班，在总服务台领取钥匙，穿工作服、戴工作牌，进入工作岗位。

2、精神状态良好，牢记服务宗旨。文明待客，礼貌用语，优质服务，加强管理。

3、根据客人需要。及时开启空调，制冷一般以25°C——27°C为宜，制热一般设定18°C为宜。客人外出活动及时关闭空调。节约水、电。

4、按照餐厅服务标准和程序(特别注意速度和准确性)为客人提供餐饮服务。

5、懂得不同类型的酒及不同酒的服务方法。

6、在规定时间内完成备料台:

7、c检查服务台摆放的东西是否齐全，包括:玻璃器皿、瓷器、盘子等。

8、了解菜单上所有食品和饮料、推销的菜式、每日特色菜单以及它们的成份、准备方法、搭配分量及外表。

9、随时带笔和打火机。

10、学会给客人提供建议以促进餐饮部的`销售，同时增加客人的满意度。

11、不被注意的关注客人，提供各种所需的额外服务。

12、将分配区桌子清理并再次铺台。

13、下班前清洁、补充服务区用品。

14、在提供食品、服务时，与客人沟通。

15、酒店活动时，完成特殊任务时，与其他部门员工保持联系。

16、按程序清扫客房,确保符合标准。

17、正确处理客人遗留的物品,为客人提供洗衣服务。

18、做好安全防火工作,确保工作区域内的客人及财产的安全。

19、按顺序清理房间:先做VIP房、请即打扫、退房、长住房、续住房、空房。

20、为所有预抵和住客的房间提供服务,并把当日报纸派入房间。

21、清扫离店的房间,晚九点前清扫好的房间吸尘,九点后清扫房间交早班吸尘。

22、保持工作间及楼面的清洁,并将所有垃圾倒掉,每周大清吸尘器。

23、清洗好当天房间取出的杯具、放入消毒柜消毒,准备明天的使用。

24、面带微笑用礼貌的语言及客人姓氏同客人打招呼。

25、检查空房,关闭房间空调。

26、做好夜班循环保养工作。

27、热爱本职工作，敬业，爱业，自觉遵守本店的各项规章制度。

28、协助客人入住，当班员工应在楼梯口迎候客人，引领进房，简介房内设施(热水、空调、网线、电话等)。

29、客房内各项物品卫生整洁、摆放整齐。严格按卫生防疫部门要求(一冲、二洗、三消毒、四保洁)，对客房水杯、卫生洁具等进行消毒。及时补充客人所需的各类物品。

30、负责工作钥匙的收发、保管，做好钥匙领用记录，严格执行借出和归还制度。

31、随时做好楼面(走廊、扶梯、外窗玻璃、窗槽等)的公共卫生，保持楼层整洁;

32、做好设备报修工作。服务员首先到现场了解损坏情况，后报修。维修人员进入客房修理应有服务员在场。

33、每天对辖区范围内的设备运转、电源开关、照明工具、地毯使用、墙壁清洁等情况进行了解，发现异常及时申报维护和修理。

34、负责客人遗留物品的登记、保管和上缴，不得私自扣留，违者严处。

35、认真听取宾客的意见，并将客人的信息及建议及时反馈给客房经理。

36、爱惜客栈财产，力行节约，按质按量的完成交办的各项事宜。努力学习业务知识，不断提高服务技能。

37、做好辖区内的卫生工作，保证物品清洁，摆放整洁。

38、认真听取宾客的意见，并将客人的信息及见议及时反馈给上级。

39、积极参加培训，不断提高服务技能，时刻保持仪表整洁，正确使用服务敬语，不断塑造自身和树立酒店的形象。

40、用餐时间30分钟，注意用餐的纪律，杜绝浪费现象。