物业工程主管工作职责 40句菁华

1、负责园区空调机组、新风系统、排风系统的运行管理。

2、配合强、弱电组进行空调、通风设备的维护和故障检修。

3、负责园区所有公共区域内卫生洁具的维修保养。

4、负责管理处公共设施完善、设备养护、室内维修工作的计划、组织、检查、改进工作；

5、负责小区改建、扩建项目的工程施工组织工作及现场监督管理工作，及时办理工程竣工验收手续；

6、负责管理处各类社区文化活动及接待活动中与工程维修相关的工作的组织实施工作；

7、编写部门季度工作总结报部门经理审核、汇总；及时将相关信息报信息管理员；

8、负责协调各部门的工作，积极配合综合管理部及其他部门处理好客户的各种投诉事件。

9、负责与派出所、街道办、综治办等*部门的沟通与协调工作；

10、协助部门管理工作，工作计划的制定和落实、部门员工的管理和指导等。

11、负责部门流程审批及费用报销工作

12、负责项目各类流程审批工作

13、负责初审分承包方、分供方，审批小区管理服务公开文件和管理处作业文件的发放。负责组织小区公益性活动。完成公司交办的其他任务。

14、负责本店保安人员的日常管理，监督落实保安人员的岗位责任，确保本店经营场所内外紧急情况的及时妥善处理；

15、负责不定期对物业进行巡视，对停车场、清洁及绿化工作等进行检定。

16、协助市场部按时完成商场客户管理费及租金的收缴工作。

17、负责外部协调管理，衔接外部*部门处理在园区内发生的治安案件、消防及其他安全事故以及各种违章行为；

18、负责跟进和管辖区域内客户日常报修、装修、咨询和投诉处理工作，及时做好统计、分析、上报上级领导；

19、按规定做好日常管理工作的自检，接受经理、总经理的监督检查；

20、完成领导交办的其它工作。

21、根据市场情况制定招商政策及策略，并根据招商要求及时调整；

22、做好各项外判工程的监管工作（包括绿化、垃圾清运、开荒清洁、四害消杀及外判清洁服务的工作质量监督等），落实垃圾清运等费用的结算工作，草拟外判工程的合同书。

23、协助公司及部门做好新购或维修保养后各类设备设施（包括清洁器材等）的检验或验收工作。

24、有写字楼物业经验优先;

25、负责、信函等公文的起草及相关事项的跟进；

26、负责跟进处理各项工程质量遗留问题，妥善处理业主各种投诉；

27、负责对各种有偿服务跟进、回访、记录等工作，掌握各种服务信息动态，每月配合财务对业主各种欠款的追收。

28、负责整理各类文档资料进行归档，便于查阅；负责整理租户资料，处理租户及对外联系单位的回复函；

29、负责公共门禁日常管理、物业出入门卡办理、退还等、出入物品证明的协助办理

30、负责收集辖区内用户资料，做好用户档案的管理。

31、对物业经理负责，全面负责商管部的一切事务(消防、保洁、保安、外联相关*部门);

32、协助物业经理进行商管部员工招聘;对商管员等进行专业技能等方面的培训;

33、维护大商业范围内的治安，保证整个物业和客户的人员、财务安全，创造美好安全的工作环境;

34、认同万达企业文化;有良好的职业操守，严格遵守国家法律法规，执行企业各种规章制度

35、负责协调区域内相关工作开展;

36、保证项目服务品质达到公司目标要求;

37、2以上住宅物业管理客户服务部主管相关岗位工作经验;

38、熟悉物业管理相关法律法规，具有良好的沟通协调能力及团队代领协作能力;

39、负责售楼部水吧台饮料、茶水等供应服务和物资管理

40、负责公司社区经营服务业务管理制度、业务流程、业务合同、实施方案的拟定、管理;

物业工程主管工作职责 40句菁华扩展阅读

物业工程主管工作职责 40句菁华（扩展1）

——行政主管工作职责 50句菁华

1、负责食堂的全面管理、审核食堂的费用预算及费用使用的合理性，定期巡查饭堂的卫生及食品安全管理；

2、做好人事行政日常事务；

3、完成上级交办的其他事宜。

4、负责起草公司行政的各类工作计划、工作总结和对外联系函；

5、完成领导交办的其他工作。

6、搭建公司培训体系、筹建和管理内部讲师队伍、完善人才梯度建设并协助各部门培训的组织和开展；

7、搭建、完善公司人才培养体系机制，制定公司绩效考核体系、薪酬体系、激励体系并负责实施执行；

8、负责部门考勤管理工作；

9、负责公司固定资产管理，行政费用的管理和控制。

10、根据公司的经营和发展规划，建立、健全规范化、流程化、制度化的公司人力规划、招聘管理、薪酬管理、激励制度，并组织落实及监督。

11、对业务部门进行人才盘点，关注关键人才的培养、发展和提升，帮助业务部门搭建人才梯队，推动组织与人才发展；

12、主动与管理层、员工互动，多形式有效沟通，确保内部信息的有效传递，并逐步建立良性的内部沟通机制；

13、做好公司的档案管理及证照年检，及时传递各种信息;

14、负责收集公司管理中的问题并提出解决建议;

15、及时更新、审核通讯录;节假日通知的核定、值班汇总安排;

16、负责公司公文模板的编制、起草、上传下达、发布存档；

17、定期组织公司召开例会，及时下发会议纪要，监督会议议题落实情况；

18、负责管理和完善员工花名册，保管员工纸质档案文件；

19、负责公司的薪资核算；

20、协助上级领导搭建人事制度、薪酬体系和绩效。

21、负责公司日常采购及出入库管理工作；

22、负责公司企业文化及福利的方案及落地工作；

23、上级领导及公司安排的其他工作内容。

24、领导交办的其他工作。

25、协助总经理分管部门的培训计划、组织培训课件制作、培训、评价工作并汇总。

26、完成日常及临时交办的工作事项;

27、办理员工的入职、转正、升职、离职等手续，并负责做好员工档案的存档以及管理工作;

28、负责办公用品采购计划的制定及物品的领取和管理;

29、对行政各项事务完的成绩效负责;

30、负责对外接待、会议安排、商务行程;

31、对求职者进行良好的沟通与心理辅导，保证员工的在职稳定。

32、全面统筹公司人力资源工作，工作重点为招聘、绩效方向;

33、通过与管理层及员工的互动，建立有效和多样化的渠道，推动公司文化的建设;

34、协调员工关系，有效传达集团公司及公司领导意见;解决行政事务。

35、负责制订公司的行政规章，经总经理签发后督促各部门贯彻执行，并注意收集执行情况，从公司的实际出发，不断完善公司的规章制度。

36、负责审批各部门日常采购计划，安排实施物资采购发放。

37、组织与安排公司活动。

38、管理公司员工及宿舍，管理环境卫生。

39、负责联络*有关部门和社区有关方面的关系，搞好对外合作，并根据总经理的要求参与有关的社会活动。

40、负责物业服务中心行政后勤类档案管理，做好档案;

41、主导并执行薪酬绩效、培训与开发、组织发展等工作；

42、协助公司集体活动组织与安排，节假日慰问、集团各类活动等；

43、负责组织行政、后勤等日常行政管理的动作。

44、制定、修订行政后勤管理制度及规范、优化服务流程;

45、熟悉现代酒店管理制度;

46、领导安排的其他临时性工作。

47、协助总经理搞好各部门之间的综合协调工作;沟通内外联系，努力协调和督促公司部门与部门之间的互相配合、互相支持，协同作战，紧密联系;及时向领导反映情况、反馈信息，保证上情下达和下情上报;

48、负责公司办公用品的管理，包括公司办公用品采购联审、发放、使用登记、保管、维护管理工作，负责传真机、复印机、长途电话、计算机的管理和使用;

49、提供与公司经营、管理有关的法律咨询、法律建议

50、负责接待管理工作。

物业工程主管工作职责 40句菁华（扩展2）

——物业工程主管岗位职责 40句菁华

1、负责制定各设备的月度和年度维修保养计划，制定工作标准，准确分工，提高工作效率，保证工作质量。

2、及时组织人力、物力对发生故障的设备进行抢修，并及时向上级报告。

3、督导下属做到"三干净"：设备干净、机房干净、工作场地干净；"四不漏"：不漏电、不漏水、不漏气、不漏油；"五良好"：使用性良好、密封性良好、润滑性良好、紧固性良好、调整性良好。"

4、深入了解下属员工的思想状况，及时纠正不良倾向，经常对下属进行职业道德和专业技术、业务水*的培训、培养员工团结协作，精益求精的企业责任感、培养出一支高素质、高效率的技术保障队伍。

5、负责管理处公共设施完善、设备养护、室内维修工作的计划、组织、检查、改进工作;

6、负责小区物业的验收和交接、全部工程资料的交接工作;

7、负责工程维修人员岗位的确定及岗位职责的完善工作;

8、负责制定所管系统的运行方案并审阅运行记录,保证设备的正常运行。

9、负责按所管设备的实际技术状况制定大中小修计划,确定维修方案,并监督、指导维修计划的实施过程和验收工作。

10、完成上级领导交办的其他工作。

11、在总经理的领导下负责苑区所有设备、设施的维修、保养，住户的各类报修工作。配合管理部做好苑区清洁，绿化保养和安全管理工作。

12、制定部门内各级员工工作程序，并使之正确且行之有效。

13、检查各承包商的工作并作出正确评估，以作为下年度设备外判的参考依据。

14、制定设备管理安全工作制度及突发事件应急处理程序。

15、监督各管理处前期介入管理、设施设备等相关文件的实施情况，协助各管理处进行改进。

16、定期组织管理处对房屋本体完好率、设备完好率等进行统计和分析，对管理处设备设施、房屋本体大修方案进行评估和审核。

17、完成领导交办的其它工作。

18、负责管理区域内火灾、火警处理工作，对火灾、火警采取“三不放过”。

19、协助区域业务部门经理完成工作，督导所分管物业项目工作的运作管理，确保实现物业工程质量管理目标;

20、负责订购备件备品;

21、编制并落实电气专业（供配电、防雷接地、机电、消防自动报警、闭路监控、安防、可视对讲、楼控、电梯等专业）前期介入、接管验收、质量保修、设备设施运行服务管理方案并组织实施。

22、负责项目公共区域能源消耗的管理，每年制定节能计划，每月进行能源消耗分析工作；

23、负责项目维修养护工作中物料的管理，保证设备工具、物料的有效使用，避免浪费。

24、五年以上商业或工业地产物业工程部主管工作经验，熟悉国家房地产、物业相关政策及法律法规；

25、指导、监督属下的工作，发现服务过程或服务质量不合格的，及时进行纠正并做好预防措施。

26、负责检查小区(大厦)住户家政维修工作，跟踪检查完成情况，确保维修质量。

27、配合供电、供水、供气、电信等有关市政部门进行大厦设施维修、检查、保养工作。每月配合供电部门人员抄取大厦所有电表数据，并将数据记录。

28、完成上级领导交办的其它工作任务。

29、负责检查并发现重要设备故障，及时采取措施处理并向上级汇报;

30、负责查验用户装修报批手续及审批装修方案、监督装修方案的实施;

31、负责园区内紧急情况的处理工作;

32、配合部门经理完成全年电气设备维保计划;

33、分析设备运行状况和能耗情况，及时做好调整工作，在“安全、可靠、经济、合理”的原则下，提出并组织实施节能措施。

34、认真执行国家对电气设备运行管理的有关规定，负责年检复证工作，确保电气设备安全运行。负责组织本班组的维修、检测工具的检定工作。

35、负责组织、落实、检查责任区域内的清洁卫生工作。

36、负责业主装修房屋的审批、并负责装修和预算，报总经理审核批准后组织实施。

37、定期检查各种设备、设施的技术状况，分析存在的问题，提出维修解决办法和制定维修方案，编制养护维修计划报总经理审批后组织贯彻实施。

38、根据房屋及其附属设施设备的使用情况，指定物业管理总体方案，编制养护、维修计划、报总经理审批后组织贯彻实施。

39、负责对业主、住户、租户室内设施、设备提供有偿维修服务。

40、依照业主服务部下达的维修工作单，按时、按质、按量完成各项维修项目。

物业工程主管工作职责 40句菁华（扩展3）

——行政人事主管工作职责 40句菁华

1、全面负责大、中型连锁超市的人力资源管理工作，为超市卖场营运提供全面、系统的人力资源保障;

2、推动公司各项管理规章制度贯彻执行;

3、保持与公司总部各部门的协作，发现问题及时沟通、解决

4、负责日常人事行政事务的处理及沟通协调；

5、负责各项费用的统计、核算及报销；

6、协助上级领导进行商务接待及外联工作；

7、协助上级领导建立建全项目公司行政人事管理制度；

8、按照总部要求进行各类信息收集、分析和整理并有效反馈；

9、完成上级领导交办的其它相关工作。

10、负责公司的行政、人事工作；

11、负责部门的日常管理工作及公司其他部门日常事务的统筹协调。

12、负责对人力资源及行政事务相关模块的管理、监督和完善，贯彻落实各项规章制度的执行。

13、建立和维护人事档案，做好劳动合同的签订和日常管理工作；

14、协助总经理构建和完善符合公司实际情况的人力资源架构、人事管理制度及企业文化建设，并严格监督运行;

15、进行简历甄别及人才测试、面试、筛选、录用等工作;

16、完成总经理布置的其他工作。

17、修订和完善公司各类人事管理制度招聘、培训、薪酬、绩效，为公司管理决策提供依据;

18、全面负责塑造、维护公司的企业文化，加强公司与员工之间凝聚力;

19、负责行政工作，建立文件使用管理办法，负责草拟、审查和修改公司重要文件

20、负责组织有关部门和人员进行公司管理策划，及时制定完成有关管理制度和方案，推进公司的管理。

21、按时参加公司组织的会议，重大事项及时向营运总监汇报。

22、负责公司人力资源战略的执行;

23、负责招聘工作，制定公司的人力资源发展计划，确保人才梯队发展和人才储备及培养；

24、执行公司人事管理制度，规避各项人事风险；

25、贯彻、执行、监督公司规章制度和方针、目标的实施；

26、负责劳动合同签订、续签或终止工作以及职务任免、调配、辞职、解除等手续的办理；

27、负责制定和修改人事行政管理制度并有效落实执行；

28、负责各种报表的统计工作。

29、负责代表公司与员工签订劳动合同及其保管工作。

30、候选人进入公司后，对试用期员工进行试用期沟通;

31、组织实施绩效管理及绩效面谈，并对各部门绩效评价过程进行监督控制，每月进行分析汇总后提出改进建议

32、组织培训需求调查，汇总、编制公司年度、月度培训计划并组织、检查实施;

33、负责制度建设、落实实施等工作。

34、协助上级制定和完善公司内部的管理体系和各项管理制度，协助督促管理制度的有效执行;

35、建立并完善、组织实施人力资源管理有关规章制度和工作流程;

36、根据公司发展规划及业务发展需求，编制年度招聘计划，建立和完善公司的招聘流程与招聘体系，提高员工和精英人才的招聘达成率;

37、结合公司管控模式，制定确实可行的激励方案、薪酬方案、考核方案，提升员工产能和工作积极性;

38、建设并推广企业文化，筹划组织各种文体活动、文娱晚会、各项比赛、宣传活动;利用宣传栏、宣传标语等载体，大力宣传公司的管理理念，营造良性的文化氛围;

39、统管员工异动、劳资纠纷、人事档案、考勤工资、劳动合同、社会保险等人事工作和对外接待、公司固定资产、低值易耗品、会议室、宿舍、清洁、环境、安全等行政管理工作;

40、监督检查公司日常行政工作的开展，配合各部门进行日常的行政管理;

物业工程主管工作职责 40句菁华（扩展4）

——会计主管的岗位职责 40句菁华

1、负责专用款项的明细核算，正确反映各项专用基金运用和结余情况以及专项工程支出情况。专用基金的往来款项要及时对账清算。

2、负责公司税金的计算、申报和解缴工作，协助有关部门开展财务审计和年检工作。

3、督促各责任会计及时做好会计凭证、帐册、报表等财会资料的收集、汇编、归档等会计档案管理工作。

4、制定下属的工作规范与主要考核条例。对下属的任免有权向总经理提供意见与建议。

5、制定下级岗位描述，指导评价下级工作。

6、负责各发票抵扣认证、购买；

7、负责板块财务工作的协调处理；

8、会计、财务等相关专业大专以上学历，有会计从业资格证，至少三年以上同岗位工作经验；

9、了解国家财经政策和会计、税法法规；

10、负责公司日常税务统计汇总分析、土地增值税清算、所得税年度汇算清缴;

11、领导交代的其他工作

12、协助主管领导开展财务核算及各数据统计工作;

13、完成上级领导交办的其它工作。

14、参与公司各项资本经营活动的预测、计划、核算、分析、决策和管理，做好高层领导的财务管理助手；做好对本部门工作的指导、监督、检查；

15、及时完成公司领导交办的其他工作。

16、负责现金保管、银行往来，积极配合银行做好对账工作，每月末核对银行存款日记账与银行对账单余额是否一致，若存在差异，协助会计人员查明原因;

17、负责年度预算的具体编制。

18、票据管理工作（银行票据的登记，发票收据的领购、登记、发票专用章管理工作）

19、税务管理报表的编制、申报及缴纳。

20、负责公司员工每月工资核算，社保等缴纳。

21、协助公司进行财务管理的日常工作，包括进行记账凭证的审核、账目核对与调整、固定资产管理等；

22、编制有关的管理层报表；

23、根据客户提供的数据，进行内部数据处理并核对无误；

24、负责与客户对结算数据异常与客户进行沟通；

25、精通Excel，熟悉常用函数及各类数据统计方法；

26、良好的逻辑思维能力和沟通能力。

27、负责提供公司管理层所需要的财务报表及相关管理报表；

28、负责管理帐务体系；

29、不定期抽查出纳现金实际与账面余额相符情况，及时清理公司内部人员的备用金。

30、负责公司日常的纳税申报、办理退税等工作：参与进行税务筹划,实施公司税务计划，合理应用税收优惠政策；根据税务法规正确计算各种应纳税项目的税款，编制各类纳税申报表，提交税务部门，及时办理缴纳税款的手续，按时纳税；负责建立税务登记台账；根据免税申报的要求，按期编制免税申报表，办理申报手续；及时对各应纳税项目进行会计核算，编制会计凭证；负责日常税收业务帐务处理的稽核，及时纠正误差，积极配合有关部门的税务检查。

31、完成财务部部长交办的其它各项工作。

32、进行公司收入、支出及成本费等财务核算，对公司的经营活动、往来款项、财产物资如实进行全面的记录、反映、监督;

33、现金及银行收付处理，制作记帐凭证，银行对帐，单据审核，开具与保管发票;

34、监督和分析企业的财务收、支状况，及时反馈变动因素和实际存在问题，当好领导的参谋。

35、划分成本费用的开支范围和标准，编制收入、成本费用明细表及其它相关报表，做到划分合理、报表准确、及时。

36、负责往来账目的登记及相关单据的审核工作，做到不符合要求的凭证拒绝签发，及时督促应收款项的催收，随时提供往来账户的情况。

37、负责固定资产和无形资产的核算工作，做到正确计提折旧、无形资产的摊销。

38、负责应付工资、应付福利费、工会经费、职工教育经费的转账提取和使用的核算，做到及时、准确。

39、负责公司的目标成本管理：参与成本定额计划的制定，并负责具体实施；按照成本核算程序，及时进行帐务处理，按时编制成本计算和核算报表；按月将成本开支情况分类汇总报财务部领导；每季度对经济情况、成本状况进行一次分析，提出增收节支措施。

40、负责工程项目经营成果分析、评价，竣工工程项目的考核评价：按时编报产值、收入、成本、费用等统计表和分析报告；催收下属单位应上缴的综合管理费、劳动保障费、固定资产折旧等；对竣工项目的经营成果作出分析、评价，制作分析报告。

物业工程主管工作职责 40句菁华（扩展5）

——物业文员岗位的主要工作职责 40句菁华

1、负责公司领导批办事项的跟踪、催办及汇报工作;

2、现场物资定期巡查，检查使用情况。

3、中专及以上学历；

4、亲和能力强，具有良好的沟通能力；

5、负责商户合同续签工作，并服务好客户。

6、负责跟进合同签约进度及相关资料收集;

7、编制每月办公用品，做好领用发放工作;办理门禁卡、日常报销及其它日用品的发放工作;

8、协助总部人事处理员工入职、离职等工作手续办理;

9、建立库存物资台账，及时办理入库、出库登帐。根据领用单发料，并及时销帐;

10、适时盘点库存，做到帐物相符。贵重物品及有回收价值的一律以旧换新;

11、负责员工宿舍租赁各项事项(每月租金申请，水电费申请，租赁合同续签等);

12、做好每周会议记录，整理好会议记录并分发参会人员签名确认;

13、接受部门经理安排的其它工作任务，协助同事做好工作。

14、负责公司办公区域日常清洁维护;

15、客诉处理：接待客户的投诉；

16、装修手续：办理物业二次装修的申请办理和审批；

17、大专（含）以上学历；

18、一年以上接待/文秘工作经验；

19、具有较强的工作责任心和学习能力、良好的团队合作意识。

20、组织社区文化活动等。

21、做好本部门的电话接听及电话预定，并且做好记录，协助各销售人员协调与本店各部之间的关系。

22、负责各客户来访时的接待及对销售业务的洽谈。

23、统筹租户日常租金、水电等费用缴纳，跟进客户入驻、增租、租赁变更、退租交接办理等；

24、负责参与客服部绿化养护、清洁、消杀服务与管理工作流程、工作标准及制度的拟订，并根据工作情况提出修改建议。负责定期提交绿化、清洁、消杀工作的计划与总结。

25、参与评审绿化、消杀、清洁分包服务及分包合同的拟定。

26、负责绿化养护、消杀服务、清洁服务费核定及申报。

27、审核、修订各分包方提交的工作计划、员工培训计划并监督实施。

28、负责巡查分包服务的质量、绿化养护、虫害消杀、垃圾清运、清洁设备设施及分包方员工仪容仪表行为规范，对不合格项提出整改意见并监督整改完成，根据分包合同及相关规定对分包方严重不合格项进行处罚。

29、及时发现绿化养护隐患，提出整改并跟进落实。

30、负责防白蚁巡查。

31、负责对绿化、清洁、消杀质量记录及相关文件的填写、归档工作。

32、负责对仓库的整理、清洁、安全等项目的管理执行。

33、负责部门各项费用的申请及报销。

34、负责对物业现场相关部门日常服务工作进行品质检查、记录、跟进、验证工作;

35、在部门负责人的领导下，处理部门的文档、流程计划、报销等日常事务工作;

36、协助部门周计划、周报、月计划、月报及各汇报材料制作，培训计划和材料整理、部门员工考勤排班整理等。

37、协助经理起草工作计划、总结报告等，打印文件信函等

38、负责部门内外文件的收发、存档和传阅

39、负责部门进行相关会议、活动的组织、做好记录及存档工作;

40、负责办公用品、劳保用品等物资领用、保管、发放和登记工作;

物业工程主管工作职责 40句菁华（扩展6）

——物业管理主管的基本职责 40句菁华

1、品行端正，有强烈的事业心、责任心;

2、具有较强的监督、检查、组织、协调能力;

3、有多类型物业或保洁项目管理经验者优先考虑。

4、负责环境管理工作进行监督、检查和指导，协助消防班组监护、检查消防工作;

5、完成领导交办的其他工作。

6、年龄22-40岁，大专及以上学历;

7、主持项目设施的日常运作，维修，保养的技术支持管理工作。检查和指导维修人员工作。

8、合理调配人员，协调各岗位工作，管理物业的保安，消防，清洁，绿化等。

9、抓好住户的安全，消防常识的宣教工作，预防和杜绝治安案件与消灾事故发生。

10、根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策，组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务;

11、对管辖项目内发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任，并提出处理建议;

12、上级安排的其他工作。

13、负责物业管理部下属各班组（工程、客服、保洁、维序等）的日常管理工作；

14、负责制定部门工作计划目标，监督控制物业管理的全过程，及时掌握下属物业项目部的运行、质量、安全等工作动态，提出下一阶段的.工作重点和措施。

15、关注业户需求，保持与业户的良好关系，及时响应业户的诉求，不断提升业户满意度。

16、负责品质运营工作，对各项目的品质运营提供支持保障、对服务品质进行监督检查，持续改进各项管理服务制度体系。

17、及时处置物业管理部各类突发事件、紧急抢修排险等工作，确保物业服务有序运行；同时做好安全工作计划的落实、检查和整改，做好应急预案演练工作。

18、负责落实本部门员工的岗位职责，并对员工的工作进行监督、培训及指导，负责绩效指标的设立与考核，不断提升员工的工作技能和综合素质。

19、负责拟订并实施部门年度总费用预算工作。

20、协助部门总监做好物业管理的全面工作；

21、指导并参与项目楼宇和设备设施的接管和验收，科学合理对管辖的设备设施进行规范管理；

22、负责制定、建立健全所属部门的物业管理制度和防范措施，指导物业服务突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制和演练，确保楼宇安全；

23、审核项目工作落实情况、监督控制项目管理服务质量，保证物业管理服务质量达标；

24、有效控制物业管理各项成本费用支出；

25、负责协调业务部门与供水、供电、工商等物业管理有关部门的关系，确保各项工作有序开展；

26、组织、建立、完善项目各项工作职能及规章制度；负责召集员工例会，检查工作落实情况，布置工作任务，协调员工关系，就项目物业管理执行中的问题提出解决方案。若发生重大事件或超出岗位职责权限的应立即向公司汇报。

27、完成公司交办的其他任务。

28、与对口负责人对接，发布并管理各类发文文件，收集汇总提交各类文件、数据并形成报告；

29、受理客户日常事务申请，跟进处理事务进展情况，做好客户回访并形成文件；

30、负责园区内现场品质的把控，负责制定包括进行客服、秩序和环境等具体业务的流程、制度、规章等标准化建设；

31、定期对园区进行检查并形成可行性的分析报告；

32、负责制定、健全所属部门的各类规章制度和防范措施，指导物业服务中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练；

33、对物业服务中心发生的各类安全事故和隐患认真核实、区分责任，作出处理；

34、负责客户档案管理，核实、掌握客户情况，建立健全客户资料，办理客户出租、撤场清理等相关手续，处理本物业日常事务。

35、掌握当月各项应收款项的具体情况，月结月清。

36、完成公司领导交办的其它工作。

37、负责业主诉求及客户投诉处理，协调其他部门处理重大投诉或诉求；负责审核对外公示信息，确保准确、及时；

38、负责保洁外委单位进、撤场工作的具体组织、实施、督导，检查保洁管理工作，审核月度计划，审核绿化、保洁、消杀、垃圾清运等外委单位的评价和结算工作；负责核查系统信息和业主档案的维护工作，确保基础信息和业主信息的准确。

39、具体制订本专业相关制度、表格、预算、方案，并报上级批准后实施。

40、制定本专业年度绿化养护工作计划(绿化养护、绿植租摆)并督导执行;

物业工程主管工作职责 40句菁华（扩展7）

——车间主管岗位职责 40句菁华

1、对生产总监负责，全面负责车间各项管理工作；

2、负责贯彻落实公司会议精神、各项管理制度与措施；

3、负责生产线员工的培训及业绩评估，保证员工符合公司各生产岗位的要求并能发挥自身的优势。

4、定期与员工进行沟通交流，传达和宣传公司工厂政策；了解、疏导及解决员工问题。

5、运用持续改进工具，落实6S要求，提高生产效率和降低生产成本。

6、根据生产计划下达的生产任务，合理安排生产；

7、监督、指导生产员工及时准确完成生产开机准备、正常生产及停机工作，按计划准时生产；

8、各岗位生产操作记录、数据记录的管理，确保操作员及时、正确完成填写；

9、监督、指导员工完成清洁，确保车间、设备清洁状况；

10、负责维修车间的维修保养业务及行政管理事务，确保车间运作的有条不紊；

11、全面负责车间日常的维修技术质量监控工作，保证完成部门的多项经济技术指标和任务；

12、严格执行车间的多项管理规章和设备操作规程，落实相关责任制；

13、保持与前台及备件的良好沟通，配合保修营业活动的顺利开展；

14、设定各岗位之目标及完成公司之营收目标；

15、检查缝头线生产情况，合理申请购买原料，确保生产正常运转。

16、物料员必须了解物料贮存情况，根据生产需要，及时打领料单领料。

17、所有物料在领用时必须当面核对数量，确保领料单和实物相符。准确无误后方可签收

18、物料在搬运或周转过程中，必须对物料有相应的防护措施，防止搬运或周转过程中物料的翻倒或者撞击，导致物料变形或报废。

19、待检区和周转区的物料必须分类摆放整齐并有相应的标示，标示单上必须有相应的产品规格型号、数量、日期现状或下道工序。

20、协调所属各组之间的关系，协调好本部门与其他部门之间的关系。

21、搞好与其他部门的产品交接手续，并对产品交接过程中出现的问题进行处理，审核车间各种报告，保证报表的真实性、准确性，提高员工的素质。

22、经常检査本车间的物品摆放、清洁卫生、电源及消防设施，并对不合要求的现象作出及时反映和处理。

23、协助、配合关联部门工作支持工作；

24、对生产作业过程进行监答、指导，同时进行生产质量控制，保证生产质量;

25、推进7S现场管理制度，实现生产车间标准化管理;

26、负责落实总部和工厂的各项HSE管理规定，监督、指导生产员工安全作业，消除隐患、杜绝事故发生;

27、针对产线提报异常，分析异常原因，给出相应解决对策并跟踪改进结果;

28、对产品生产工艺参数的保密。

29、根据生产计划进行组织、协调和实施生产，确保生产工作顺畅有效运行；

30、不断完善部门的管理制度和操作规程，做好产品质量的监控，控制生产成本；

31、落实公司各项生产安全制度，定期组织部门工作，预防安全事故的发生；

32、协助负责车间的组织管理、人员调配、设备配置及生产计划安排；

33、根据生产订单计划，安排生产计划，保证产品按质按期完成生产；

34、负责按样版、工艺要求等进行生产产品；

35、完成厂长下达的追加任务和各项工作任务并及时采取应急及处理突发事件；

36、贯彻、执行公司的成本控制目标，减少和避免浪费，确保在提高产量、保证质量的前提下不断降低生产成本。

37、指导、监督、检查所属下级的各项工作，掌握工作情况和有关数据。

38、负责生产设备的维护和保养以及台账的建立和维护，确保安全文明生产。

39、负责参与提高生产工艺效率和改善产品质量的行动计划与实施;

40、负责对生产员工的管理、绩效的制作考核评定。

物业工程主管工作职责 40句菁华（扩展8）

——运营主管岗位职责 40句菁华

1、加强业务，管理技巧的学习，熟练掌握各岗位工作技能，提高工作效率、质量。

2、培养良好的工作习惯、发现问题及时上报、解决，严格执行岗位责任制。

3、严格按排班表出勤管理，及时汇报工作情况、听取指示、准确落实，认真填写《主管交接班记录》及其它表单，做好交接班工作。

4、负责商品陈列和展示。

5、负责安排人员对商品价格进行市场调查，对商品质量和各类标识进行抽查。

6、负责钥匙的管理。（各区域工作台）

7、负责员工人事考核、工作评估工作。

8、每月25号做出当月的工作总结和下月的“店中店”工作计划。

9、有大中型市场理货部相关工作经验。

10、熟悉本部门商品的分类及存放要求。

11、掌握商品堆头及货架商品摆放、展示要求。

12、营业中

13、《主管交接班记录》

14、《商品储存标签》

15、《顾客购物清单》

16、协调本区域与各职能部门间的关系。

17、组识指导本区域完成公司下达的各项经营指标和任务。

18、审阅本区域各类报告，单据、文稿、主持区域例会、领班例会。

19、对员工进行管理和培训，并指导领班的日常工作。

20、负责部门商品的补货，调价，报损，退换货的执行。督促员工及时填写单据，对数量条码等进行逐条审核，然后呈交上级审核。

21、对调价间运作跟踪并核对商品检查促销折让商品实施情况。

22、负责本部门商品的陈列和展示，检查货架的存货，做到仓有架有，所有商品无一遗漏。

23、检查并考核本部门员工的岗位规范和执行程度。

24、熟悉并遵守所在部门和各项规章制度和作业流程，在充分授权的范围内进行各种同场作业。

25、掌握商品的陈列方法和技巧，在货架上进行丰满陈列达到促进销售的目的和美观效果。

26、保证所属区域货架及责任区的卫生清洁达到标准，并对卫状况负全部责任。

27、保证卖场商品安全，提高自身防损意识，防止不良顾客的偷窃。

28、按作业程序检查进入卖场的商品质量，防止商品实物数量与调拔单数量不符，量少，破损过期等质量欠佳的商品上架销售，确保商品的完美，对消费者负责。

29、将到货商品上柜，按商品陈列要求整理排面。

30、熟练掌握软文、交换链接、邮件推广、SNS推广、论坛推广及其他推广方式；

31、配合经理负责网店的总体运营及管理，策划店铺及产品推广方案、组织产品销售、制单、 发货，售后等营销工作；

32、根据市场发展和公司规划，协助总经理制定总体销售战略，销

33、管理和分配各店长正常工作，做好对员工技能考核和工作考评。

34、及时处理客户异议和投诉，以提高客户满意度，建立长期、良

35、负责协调公司和品牌公司之间的业务往来和沟通工作。

36、制定下属的考核目标并定期沟通绩效评估结果、提出改进建议，帮助下属员工提高工作业绩，增强团队凝聚力和合作精神，以建立一支高效的销售团队，支持销售目标的达成。

37、参与制定各地区商圈规划，评估，并作分析报告及资料建档。

38、督促成品仓做好仓库管理工作，确？獯媪靠刂圃诠？旧瓒ǖ哪勘昴？

39、对竞争品牌，产品的市场信息的搜集与分析（包括市场容量，占有率，价格趋势等）;竞争产品种类，性能，价格调研与分析，竞争对手资金，规模，人员状况，促销方式等信息调查并制定相应对策。

40、日常为客户配发并根据需要适当为客户调配货品，随时关注客户及公司的库存数据对库存货品的数量及时向上级反映，协助公司作出适当的促销活动或翻单动作，确？跗返牧夹匝？？

工作职责