物业岗位职责 60句菁华

1、对项目工程物业人员进行定期的绩效考核，每季度对部门员工进行绩效打分，各专业职责清晰，现场管理有序；

2、对项目工程物业人员进行定期的业务培训，定期对团队人员进行培训，提升团队专业度；

3、负责指导下属对各类公用设施设备的日常运行、维护保养及故障处理，相关设备完好率达到100%，及时发现及时处理，一般故障及时解决，重大故障不超过7天，所有故障不得影响现场运营；

4、执行公司的工作方针、政策、计划和各项指令，全面负责辖区的治安、消防、绿化、维修、卫生等管理服务工作；

5、熟悉辖区情况，与业主保持密切联系，及时处理或反映业主的投诉意见；

6、负责渠道客户开发，*、相关协会、大客户关系维护。

7、负责医院项目保洁部门工作的正常运行和管理；

8、完成公司制定的部门年度财务指标；

9、指导客服人员提高服务水*，统筹开展相关培训；

10、按照合同负责核对物业管理费用的支出情况并进行支付；负责审核物业各类专项费用的支出申请。

11、负责审批物业相关服务、维修等物资采购审批，完善物资库管及领用制度，负责核查物资出入库台账及使用。

12、做好与各部门的横向配合工作。

13、对各个岗位进行培训检查（管家接待流程、保洁人员培训、水吧人员服务意识及安防人员岗荣岗姿）

14、全面主持园区管理工作，实现企业经营管理目标及经营发展战略方案；

15、建立园区内组织体系和业务体系，不断优化人力资源配置，持续提升事业部整体的组织能力；

16、根据代理商合同考核要求，监督各城市代理商在物业社区的销售实施情况；

17、制作企业培训课件、产品知识培训课件;组织新员工培训,使新入职员工尽快了解公司产品;

18、根据业务部门提出的培训需求进行课程研发设计,并根据需求制定针对性的培训计划进行相关培训;

19、负责公司大型会议支持和培训活动支持,根据业务部门需求,组织各类理财投资知识及讲座;

20、对在线学习和移动学习有很强的理念和实操经验,能够跟进在线学习项目;

21、大专及以上学历,一年以上培训方面或至少人力资源两个模块的工作经验;

22、组织定期进行市场调研，及时了解其他物业的招标情况，为公司领导经营决策提供支持；

23、主动积极地与*部门、开发商、咨询方等相关单位进行沟通，保持良好的人际关系。

24、客服部门的内部管理，确定日常工作目标；

25、接待业主来访及投诉，重大客诉问题的跟进及解决；

26、挖掘以及开发区域内部讲师队伍。

27、人力资源管理、工商管理等相关专业大专以上学历;在培训领域有两年以上实践经验;

28、责任心强,善于沟通,具有团队合作精神,执行能力及抗压能力强。

29、组织每年的物业管理质量大检查，及配合公司做好质量体系管理评审的相关工作。

30、制定本部门工作计划和物品需求计划，并保证计划的贯彻执行。

31、检查下属岗位纪律及精神状态，发现不良现象及时纠正。

32、组织训练义务消防员，并具体负责组织消防演习。

33、整理、记录每月的消防点检记录，并及时上报保安主任。

34、主持、处理工程部一切事务，负责制定本部门的各种规章制度、操作规程。

35、接受业主委员会的监督，维护与业主委员会、社区工作站、派出所等相关部门的良好关系，配合相关部门抓好安全防范等工作。

36、参与所在项目签署的合同中涉及财务内容的条款的审核工作，降低公司的财务风险。

37、节假日前监盘出纳现金库。

38、负责质量管理体系的内审及配合进行管理评审。

39、绩效管理：管理并组织实施公司员工的业绩考核工作，跟踪、督促各部门的各类工作计划拟制、审批、实施及落实情况，并组织计划完成情况的评价。

40、制订可行的市场拓展计划并对区域业务收入指标负责，不断提高公司业务的市场份额，同团队保持无缝沟通，共同执行项目顾问服务工作。

41、工作积极主动，具有较强的开拓能力和洞察力，善于发掘客户需求及项目机会。

42、根据总经理提出的指示，负责组织工作会议，安排做好会务工作。

43、负责完成总经理临时交办的各项任务。

44、多种经营拓展和管理工作。

45、建立标准，检查分析整改工作。

46、负责物业公司新项目前期阶段性工作，如新项目物业投标、备案、前期物业合同签署等工作。

47、负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施，指导物业服务中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练。

48、对物业服务中心发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任，提出处理建议。

49、负责与当地*相关部门、社区居委会、业主委员会、大客户（业主）保持沟通，确保与其有良好的公共关系。

50、协助小区内所有执修施工单位的现场管理及记录。

51、上级主管指派的其他工作。

52、协助跟进公司外包保安、保洁、绿化公司的监督管理的工作；

53、处理泊车优惠服务;

54、负责用户意见调查、用户信息的收集、汇总;

55、负责公司品质管理体系的建设、制度的落地实施及监督检查;

56、公司日常品质管理的监督和管控，组织实施服务质量体系年度评审工作;

57、负责物业的日常管理工作，建立和完善公司服务理念，维护公司的利益和形象，致力于提高公司物业管理水*

58、定期检查防火安全制度落实情况，对重点部位采取整改措施。

59、检查（验收）设备的运行情况，报告运行故障和报修结果；及时处理业主报修。

60、35岁以下,管理学专业本科以上学历,人力资源管理专业优先;

物业岗位职责 60句菁华扩展阅读

物业岗位职责 60句菁华（扩展1）

——物业工程部岗位职责 60句菁华

1、负责协调同物业管理中心其他部门关系及对外关系

2、组织和实施重大工程项目的改造和协调

3、制定小区房屋本体年度维修计划、年度设备设施维护保养计划

4、项目承接查验工作组织

5、严格遵守公司的各项规章制度，认真贯彻上级下达的各项指令，配合工程部经理完成本部门的各项工作任务。

6、监督、检查所辖各班组的日常工作、专业技术培训和考核、劳动安全、劳动纪律、服务态度、工作质量，等方面的执行情况。

7、负责客户装修的工程监理，参加工程验收。

8、根据维修任务，提出周、月设备、备品、备件计划。管好各种备品、备件和工具，做到帐物相符。

9、经常检查规范化管理，机房、库房、工作间保持清洁整齐。

10、配合客服中心做好用户入住时房屋设施、设备的交验、记录工作；

11、全面主持班组工作，合理安排班组成员日常工作，保质保量地完成工程部下达的各项任务。

12、组织班组的各项学习，使全体班组成员都能提高素质，敬业爱岗。

13、对配电室的开关柜，变压电器室进行定期清扫、维护。

14、必须了解高压电气设备的运行方式和运行情况。

15、负责带领班组人员完成管辖范围内给电、排水、供暖、制冷系统及通风等设备设施的日常操作、检查维修及养护的管理工作;

16、负责协助工程部负责人完成对本系统技工人员的考核工作。

17、积极完成领导交办的其他工作。

18、在公司总经理的指导下，负责所属辖区的全面工作，对公司总经理负责；

19、负责接管验收期间工程遗留问题的收集和反馈；

20、负责制订所辖区域全年维修养护计划，物业管理合同、管理方案及中心工作计划；

21、负责按照公司要求和本部工计划执行，做好能源控制管理工作;

22、统一调配公司工程部人员，组织人力、物力及时完成住户提出的报修要求，为住户提供良好的工作、生活条件。

23、组织收集、编制各种设备的技术资料、图纸，做好设备的技术档案管理工作。

24、负责审批装修方案，对装修过程进行监督管理；

25、建立健全部门内部管理机制及各项工作流程，确保部门工作有序开展；

26、负责组织各项设备设施大/中型维修及改造工作；

27、负责组织相关服务供方招投标工作的开展；

28、负责质量管理体系在部门的正常运行和持续改进；

29、按公司要求确保本部门各项指标、决议的贯彻执行和年度经营管理目标的完成；

30、负责对材料、备件、工具、仪器仪表及设备申购的审核及上报审批。

31、做好部门和其他部门的协调工作;

32、负责变配电室运行的管理工作，出现事故时指挥迅速进行处理；

33、与*各部门作出有关工程应有之联系及书信往来。

34、与物业部其他部门保持良好沟通及联系。

35、监察项目各系统之运行情况，并设法加以改善。

36、监督工程员工应付每日客户之投诉。

37、应付及解答各客户之问题及要求，监察工程部解决客户之投诉及对客户之工作效率及工作水准。

38、负责制订本部门各项管理制度、各系统操作指导书和应急预案并进行实操演练。

39、配合相关部门按《业户入伙流程》做好业主房屋设施设备的交验、记录工作。

40、坚持每天深入现场检查、现场指导工作；

41、做好本部门计划及相关工作。

42、全面负责工程部的计划统筹工作，具有处理紧急技术问题的能力;

43、有计划、有组织地开展设备的更新和改造，提高物业设备的先进性和低能耗、高效率、防污染等性能，保持设备的现代化水*;

44、在物业项目经理领导、指导下全面负责工程部的日常管理，协助物业经理完成物业资产设备设施的管理、维护、保养，保证安全运行;

45、监督各管理处前期介入管理、设施设备等相关文件的实施情况，协助各管理处进行改进。

46、负责组织拟定新项目物业管理方案相关内容，并进行审核。

47、负责督导所分管物业工程的作业，并进行建档存档，确保其符合总公司制定的工程作业规范、流程和表单，并保证档案管理规范;

48、每周一次日检，每月一次夜检，巡视本部门操作情况及监督员工的行为、考勤、衣着、纪律等，确保属下员工的行为规范符合公司要求，每月做好员工的考核工作。

49、负责机电安装、维修工程的日常维护工作，确保管理区域的供水、供电、设备运行正常。

50、巡检强弱电设备、线路、公共天线、集中监控系统及水池水位控制线路等。

51、负责工程部工服的发放、整理。

52、完成领导交给的其它工作。

53、上门维修佩戴工作牌，态度热情、服务周到。

54、负责给排水、空调设备管理，负责弱电、强电设备及工作的管理;

55、负责安排维修任务，督促检查维修情况，控制维修材料和维修质量;

56、与其它班组或部门协调合作;

57、全面负责高级物业项目的前期介入、设备调试、物业承接查验。

58、负责设施设备的维护管理。

59、负责工程外包服务供应商的监管。

60、负责节能降耗管理，成本控制管理。

物业岗位职责 60句菁华（扩展2）

——物业岗位职责 50句菁华

1、对项目工程物业人员进行定期的绩效考核，每季度对部门员工进行绩效打分，各专业职责清晰，现场管理有序；

2、根据现代服务集团战略，搭建物业板块市场拓展体系和标准，负责各业务模块的市场拓展工作，包括项目选择研究、定位规划、方案制定等；

3、参与融资方案的设计，制定公司兼并、收购等资本运作可行性方案，并进行风险管理；

4、负责与地产客服部对接交房前期准备工作；

5、负责组织实施公司质量管理体系，审核并监督实施年度客户服务提升方案及实施计划，持续提高项目现场品质及客户满意度；

6、负责制订物业相关专业的服务标准和规范；负责审核物业服务方案；负责审核物业人员配置达标及专项费用需求。

7、负责完善园区安保制度，制定园区保安岗位执勤、巡逻程序和要求，督促员工逐项落实；

8、做好与各部门的横向配合工作。

9、负责制定项目的`服务标准及品质定位培训；

10、全面主持园区管理工作，实现企业经营管理目标及经营发展战略方案；

11、负责园区业务运营管理、质量管理和运营优化，不断优化业务模式、管理流程和机制，降本增效，提升服务质量，并沉淀业务能力；

12、负责物业人员招聘工作。

13、关注项目安全管理：包括安全教育培训与宣传、应急预案、安全月、不定期巡检等工作，发现危险源，解决危险源，做到防患于未然；

14、利用群运营体系与各小区物业人员建立合作关系，促进物业人员推广积极性；

15、根据代理商合同考核要求，监督各城市代理商在物业社区的销售实施情况；

16、协助完善公司人力资源规章制度及流程,优化培训管理体系;

17、大专及以上学历,一年以上培训方面或至少人力资源两个模块的工作经验;

18、主动积极地与*部门、开发商、咨询方等相关单位进行沟通，保持良好的人际关系。

19、负责区域板块培训工作,协助区域内部分公司的培训工作。

20、责任心强,善于沟通,具有团队合作精神,执行能力及抗压能力强。

21、检查下属岗位纪律及精神状态，发现不良现象及时纠正。

22、负责消防监控中心日常工作和管理，检查、纠正监控中心值班的违规行为。

23、负责制定、组织、检查各设备及房屋设施之维修、保养及年检工作，保证各机电设备均能正常运行，制订部门及物业项目的各类消耗，报请上级领导审批，按计划组织员工具体落实，并指导监督计划的完成情况。

24、负责对装修施工队介绍物业管辖范围《装修管理规定》，并对现场进行安全监督和现场管理。

25、富有团队合作及敬业精神。制定物业管理计划并协调实施。熟悉物业管理操作流程及国家或地方物业管理相关法规条例掌。

26、参与过大型住宅项目的竣工验收工作，熟悉物业前期介入、交房等前期工作，全面主持小区的住宅与商业的物业管理、商业运营及招商工作。

27、负责管理处日常费用的审核工作。

28、负责组织完成所在项目日常的财务核算工作，月末检查会计期间所发生费用是否全部入账，是否按权责发生制进行入账，正确合理分配有关费用，保证财务账目的及时、准确地登记。

29、负责组织按国家相关法律的规定及时、准确地计算所在项目各项税款。

30、负责组织完成所在项目各类财务档案的装订、整理及保管工作，并于年末按公司的要求上交有关的财务资料。对于留存在本项目的财务档案应保证其安全与完整。

31、在出纳不在场的情况下，代收物业服务中心物业管理费等各项费用，开具相关发票和收据，并妥善保管。第一时间将收到之现金转交出纳。

32、负责公司顾客投诉管理，负责顾客满意度基础资料的收集、分析，并提出改进意见和建议。

33、熟悉物业市场的现状，对市场未来发展趋势有一定的判断，有物业行业业务渠道和资源，具有客户视角，有成功独立外拓项目经验。

34、在物业验收过程中，负责做好各楼宇单元的锁匙核对、调试、编号、分类、存放、借还、登记等细节工作，并建立好相应的管理台帐。

35、按公司制定的业主收楼工作流程，做好物业移交业主的工作，并配合业主做好各种业务办理，包括水电开通、装修申报、车位租赁等。

36、建立标准，检查分析整改工作。

37、负责交楼期间和保修期内反馈的房屋缺陷、保修缺陷的记录、汇总，维修状态的跟进反馈。

38、参与房屋交付过程，负责与业主交接签收单元配备的相关物资等。

39、制定并实施物业管理方案、监督执行物业管理财务预算;

40、熟练运用物业管理相关法律、法规和有关规定，监督部门工作执行情况，并进行报告;

41、拟定及修改各项工作流程及规章制度;

42、协助客户服务主任处理一切管理事务;

43、合理调配人员，协调各岗位工作；

44、根据公司要求，制定内控管理制度、各职能员工日常行为准则;

45、负责落实管理区域的消防工作，保证管辖区域内的物业及使用人的安全。

46、负责员工防火常识教育和消防培训工作，提高实战能力。

47、负责消防物品、器材检查管理工作，及时更换过时失效的器材。

48、负责参加对合作项目新建、改建、扩建的设计审查和施工验收。

49、协调设备供应商的现场安装、维护、整改等工作；保证公共设备、设施的正常使用；

50、35岁以下,管理学专业本科以上学历,人力资源管理专业优先;

物业岗位职责 60句菁华（扩展3）

——物业行政文员岗位职责 40句菁华

1、对辖区内举行的各种活动进行现场管理；

2、在部门经理的带领下做好各类日常工作。

3、负责员工工作牌、考勤卡的制作、更新及回收工作。

4、负责每月部门所需办公用品的统计、申领、分发。

5、负责员工福利的申请及发放;

6、负责员工社会保险开户、变更、停保工作;

7、完成上级领导交办的其他工作。

8、配备各种所须办公用品，严格控制，避免浪费。

9、有责任保持办公室的整洁气氛。

10、统计每天部门人员的考勤，并负责按时上报人事部。

11、做好本部门的电话接听及电话预定，并且做好记录，协助各销售人员协调与本店各部之间的关系。

12、主动热情对业主提供管家式贴心服务;

13、负责访客咨询接待、文件收发、装修手续办理等;

14、物业管理费的跟进、催收，完成收费率指标;

15、负责对接处理商户投诉等。

16、负责公司及部门会议的通知工作，做好会议记要，事项进行督办、落实。

17、建立业务合同台帐，妥善处理业务合同的存档及借阅工作。

18、编制每月办公用品，做好领用发放工作;办理门禁卡、日常报销及其它日用品的发放工作;

19、协助总部人事处理员工入职、离职等工作手续办理;

20、统筹租户日常租金、水电等费用缴纳，跟进客户入驻、增租、租赁变更、退租交接办理等；

21、完成上级交办的其他工作。

22、审核、修订各分包方提交的工作计划、员工培训计划并监督实施。

23、负责垃圾中转站监督管理。定期巡查垃圾中转站，确保垃圾日产日消，不影响区域内环境，对不合项提出整改要求并跟进完成，严重不合格项进行处罚。

24、负责绿化、清洁、消杀养护服务的定期考评工作。

25、按工作流程进行物料的：收料、发料、退料、做账管理。

26、协助部门经理管理部门日常行政事务，对各专业和工作组提供协助，协助与其他部门的沟通协调；

27、固定资产的定期盘点，做到进帐、领用、报帐均有手续和单据；

28、负责质量/环境管理体系文件的修订、发放、保管、登记、销毁等工作;

29、协助开展各项品质培训工作;

30、在部门负责人的领导下，处理部门的文档、流程计划、报销等日常事务工作;

31、每月文件档案收集并整理台账;

32、协助经理起草工作计划、总结报告等，打印文件信函等

33、负责本部门员工的考勤登记等统计工作

34、完成领导交办的其他工作

35、配合落实责任制和工作标准，完成绩效指标，并对工作完成情况进行评价和考核。

36、负责跟进与处理业主提出或发现的问题、投诉事宜，直至客户满意;

37、服从领导安排，及时完成领导交办的临时性事项。

38、负责部门日常文职工作，办公用品、员工劳保、各专业运维物料等申请采购;

39、部门各类台账、工程维保、改造等各类合同收集更新整理存档;

40、负责做好辖区内对业主和住户的宣传工作，调查工作；

物业岗位职责 60句菁华（扩展4）

——监理岗位职责 60句菁华

1、严格按照作业规范，配合项目实施部，协调施工单位，做好现场产品的安装调试工作，确保产品满足用户使用。

2、施工现场进行巡视、检验、检查、量测和验收等基础性监理工作，对重要的分项工程或施工部位进行旁站监理等。

3、完成项目总监安排的其它工作；

4、审查分包单位的资质，并提出审查意见。

5、审定承包单位提交的开工报告、施工组织设计、技术方案、进度计划，保证按期完成任务。

6、检查承包单位投入工程项目的人力、材料、主要设备及其使用、运行情况;

7、做过甲方项目管理工程经验者优先;

8、有责任心和良好的职业道德

9、审定承包单位提交的开工报告、施工组织设计、技术方案、进度计划;

10、审核签署承包单位的申请、支付证书和竣工结算;

11、主持或参与工程质量事故的调查。

12、主持或参与工程质量事故的调查;

13、大专以上学历,工程管理相关专业,年龄:35-55周岁;

14、负责专卖店现场监工;

15、反应灵敏,沟通良好,能够出差。

16、签发开工令、工程暂停令和复工令；

17、土建、市政、机电安装及相关专业,本科及以上学历。

18、参与配合工程质量安全事故的调查和处理；

19、机械制造与工艺、电气自动化、机电一体化等机械类专业背景;

20、负责园林景观专业设计及施工技术、质量监督管理;

21、负责各项目给排水、电气设备、空调、通风安装技术培训;

22、负责区域内的安全进行检查,发现问题进行要求整改或汇报。每月按时提交隐患排查记录。

23、全国普通高等院校,本科及以上学历并取得相应的学历、学位证书;所学专业或从事专业符合岗位要求,具有岗位所需的专业知识和能力,能够独立开展工作;

24、参加公司各类管理制度的整理、编制和完善;

25、协助项目经理或伙伴跟进项目进度,处理项目文档的管理工作;

26、大专以上学历,具有工民建,钢结构,给排水,暖通,隧道,道桥,地铁轻轨,工程地质,机电安装,公路,水利水电等专业

27、中级以上职称,60岁以下

28、熟悉合同文件、规范、设计图纸和试验规程，监督工地试验室，具体规定各类试验的规程、记录，督促承包人提供足够的仪器设备和人员以保证合同的要求；

29、建立材料进场、使用、检测情况的台帐，使采料和工地试验处于受控状态；

30、负责组织开展本专业的培训工作；

31、核查进场材料设备,构配件的原始凭证检测报告等质量证明及其质量情况,根据实际情况合格签认。

32、负责本专业的工程计量工作,审核工程计量的数据和原始凭证。

33、负责收集监理例会安全问题整改情况检查;

34、编制工程项目的施工技术措施,解决执行中存在的问题。

35、负责工程项目的新技术、新工艺、新材料的推广应用。

36、参加安全设施防范、施工机械、设备的检查验收,发现问题从技术上提出防范措施。

37、组织落实园林工程设计工作,控制图纸及变更的交付进度,深度及合理性;

38、主管园林方案、施工图等文件的审核;

39、遵法守纪、听从指挥。

40、负责管理施工队伍，考核施工人员绩效，提出奖惩意见报项目工程师审批;

41、指导、检查监理员工作，定期向总监理工程师报告本专业监理工作实施情况。

42、解决现场各类问题，在职权范围内调配现场资源，重大及突发问题及时上报项目工程师解决;

43、做好图纸审查意见的上集、汇总及图纸会审记录的整理工作;

44、组织编写监理日志，参与编写监理月报。

45、参与处理施工中一般性的技术问题，对施工单位提屈，的图纸及技术问题进行审核、处理并与上级技术管理部门沟通解决;

46、检查施工单位投入工程的人力、主要设备的使用及运行状况。

47、按照建设工程监理规范的要求履行监理工程师和监理员的职责。

48、25—35岁,土木工程、工民建、工程管理、建筑工程等相关专业大专及以上学历;

49、具有大专以上学历，监理员1年以上工作经验，监理工程师3年以上工作经验。

50、工作认真负责，执行力强，有团队合作精神，能按质、按量完成总监下达的任务。

51、取得监理行业相关证书;

52、有一定的沟通协调能力，表达流畅，思维清晰。

53、协助装修工程监理，把控进度及工程质量监控；

54、负责施工组织、材料审核，确保其施工工程质量

55、施工技术资料收集与整理；

56、熟悉工程监理、工程管理等相关知识；

57、协助工程总监完成养殖建设发展部生产过程月、季度检查；迎接监督执法部门检查工作；

58、熟悉合同条件，施工技术规范及设计文件，对工程质量和施工进度进行全面控制，针对施工出现的问题，按规范要求及时提出处理意见；

59、负责主持和总结工程项目的监理工作，整理工程项目的监理资料和相关记录；

60、责任心强、吃苦耐劳，能适应经产出差。

物业岗位职责 60句菁华（扩展5）

——质量岗位职责 60句菁华

1、配合人事部抓好全员质量教育工作。定期组织质量检查员、计量员、管理人员、各级领导、营销人员、维修人员、操作工等不同岗位的质量教育培训，强化质量管理，提高公司全员质量意识和质量管理水*，加强对计量、质量人员培训考核力度，建立和完善计量、质量员执证上岗制度。

2、负责搜集和掌握国内外质量管理先进经验，传递质量信息。

3、根据进度要求，合理组织施工，对各种原因造成不能完成当天的作业计划，主动与作业队商讨应变措施，确保节点工程并对分管范围内的材料节约和文明施工负责。

4、协助做好质量活动的质量记录，如隐蔽工程验收记录、技术交底（复核）检查记录等。

5、负责确认供应链中的间接供应商的关键生产工序和控制。

6、同质量部门一起工作，确保所有原料经过检验并符合公司的标准和要求。

7、带领全科成员做好原始资料的保存、统计、上报工作。定期对各种仪器设备进行保养，有故障的仪器设备应及时通知有关部门维修或更新。x槲室所需物品的增补应做到及时、节约。

8、协助各兄弟科室解决实际工作中的疑点和难点。

9、密切注意输血专业的国内外动态，经常组织本科人员的政治、业务学习，开展学术活动，举办不同类型的培训班，培养输血技术人才。

10、参加审定各产品的生产工艺、操作细则、质量标准、标签、包装及说明书。

11、定期组织本单位质量管理体系的内部审核工作并协助做好年度管理评审工作，对开出的不合格项应组织及时跟踪验证，使体系中所出现的不合格得到纠正和闭环，确保质量管理体系得到有效运行。

12、利用医院质量管理网络开展质量控制活动。不断完善院级质量控制方案。

13、协助组织开展全院性医疗质量教育，贯彻落实全面医疗质量管理思想。

14、根据公司财务制度和有关规定及管理办法与要求，进行各项费用的审核报销工作

15、负责对首营企业和首营品种的审核。

16、协助企业有关人员开展对员工质量方面的教育培训。

17、负责质量检查的记录，编制质量资料，负责汇总、整理、移交质量资料。

18、监控生产工艺状态，对生产工艺参数的改变对产品的影响进行认定，并协助生产进行验证工作；

19、对新产品导入进行跟进

20、量产后生产现场(四大工艺车间)零部件质量问题调查及改善确认;

21、熟悉原材料、半成品、产成品入库和出库;

22、了解药品管理法规、药品注册法规等法规性文件，了解申报资料要求和技术指导原则等药品研究相关法规。

23、有ERP软件执行和管理经验;

24、每月提供公司财务收支和预算的执行情况报表，并做分析及建议;

25、掌握iso9000，iso9001等管理体系及相关质量管理知识，持有iso9000内审员资格证，并有实际的运行经验；

26、综合分析能力强，制度建设能力强，具有出色的组织协调及解决问题的能力和良好的团队合作精神。

27、负责施工现场的安全及文明施工的检查工作，对违反规定施工的要予以制止，

28、8年以上本行业质量管理工作经验;5年以上本行业质量管理中、高层管理经验;质量体系建设及认证工作经验;3年以上本行业国内著名品牌高层质量管理经验者优先;

29、组织制定本中心年度工作计划和年度预算,并监控工作计划与预算的执行;

30、执行公司的质量管理文件，协助部门组织实施，负责药品质量信息的收集、反馈与处理工作;

31、负责发布召回药品通知和召回药品跟踪处理;

32、对工厂生产的我司订单产品，监督工厂的零部件来料检验、生产、质量控制、包装、发运过程，发现问题后，督促工厂进行纠正，协调工厂制定改进措施并落实直至闭环；

33、有在经过欧美认证过的药企工作经验优先；

34、负责制剂生产过程中现场质量监控；

35、组织公司新产品的研究试制工作及现有产品的改进工作;

36、主持公司产品性能分析、技术可行性研究与评定工作;

37、编制公司年、季、月度产品研究开发计划,并组织实施;

38、配合质管总监做好各级监管部门稽查、参观及接待工作。

39、协助质管总监做好各类报表工作。

40、负责首次进货企业和首次购进品种的质量审核。

41、负责编写或组织编写并审核本部门的作业文件。

42、监控事业部各项用户服务质量指标数据情况,发现问题并与业务部门进行沟通,推动业务部门改进;

43、定期对服务质量指标进行优化和更新,即时添加制定新的监控指标,定期对指标结果进行总结汇报;

44、组织管理各项质量活动，做好对下属的业务培训。

45、负责组织管理评审过程监视和测量的策划和实施。

46、负责审核本部门各项规章制度、部门人员调配、薪资、加班等;

47、负责对第三方审核和检查工作的接待;配合客户对公司产品的检查验收工作;保证产品质量符合客户需求;

48、大专以上学历,机械类专业;

49、负责对物料、半成品、成品进行取样、检测、留样，确保检测结果准确可靠；

50、检验类相关文件的修订和更新；

51、合理进行全公司物资供应工作及供方的管理；

52、严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责。

53、按时完成公司领导交办的其他工作任务。

54、按照生产要求控制质量及工作进度。

55、完成上级领导交待的其他事。

56、在检验过程中发现无法解决的问题,及时汇报到公司。

57、迎接客户审计和药监部门的各种检查,并对审计、检查中发现的问题采取有效的整改措施;

58、做好与生产、采购、仓储、发货等部门的横向联系与沟通工作;

59、积极完成上级领导安排的其它工作。

60、熟悉国家药品管理的相关法律法规,能正确理解、掌握和实施药品gmp有关规定;

物业岗位职责 60句菁华（扩展6）

——物业工程部岗位职责 50句菁华

1、负责制定工程年度预算及关于大修和设备安装的计划。

2、贯彻执行物业经理的指令，负责工程部的日常管理，对物业经理负责。

3、安排日常的维修保养工作，并监督检查其实施结果。

4、负责部门的组织管理工作，并负责组织落实工作维修项目，检查各专业人员按岗位规程和操作规程

5、负责根据能耗和费用开支统计数作出分析报告，提出节能建议，报告公司领导批示实施

6、处理工程返修、维修方面的业主投诉及特殊要求申请

7、项目承接查验工作组织

8、监督、检查所辖各班组的日常工作、专业技术培训和考核、劳动安全、劳动纪律、服务态度、工作质量，等方面的执行情况。

9、组织编制各种设备的保养、检修计划，原材料采购计划，并组织实施。

10、组织制定分管班组的岗位责任制，对员工的工作质量进行检查。

11、建立安全操作规程，经常进行安全检查，防止各种事故的发生。

12、对危及安全供电的现象有权制止，并报告有关领导。

13、负责带领班组人员完成管辖范围内给电、排水、供暖、制冷系统及通风等设备设施的日常操作、检查维修及养护的管理工作;

14、负责及时解决本系统技术上的问题;

15、30岁以上,大专以上学历,5年以上同岗位工作经验;

16、熟练掌握office办公软件及各种办公设备。

17、负责公司重点设备维修保养的集中管理,包括选择维修服务供应商、洽谈服务价格和服务承诺,组织对维修服务商合同执行过程质量的检查、督导和评估;

18、30-45岁,大专以上学历,机电工程类相关专业毕业;

19、拟定维修材料备品备件计划,便于仓库按时采购,保证正常维修材料供应。

20、经常巡视管理处内外各场所情况，检查服务质量，及时发现问题，积极解决问题；

21、协助办公室做好管理处员工的招聘、业务培训和考核工作；

22、负责制定物业管理小区全年维修、养护计划；物业管理合同、管理方案以及总结当月工作、制定下月工作计划；

23、负责指导、管理、监督本部门下属人员的业务工作，改善工作质量，做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚事项;

24、前期介入提供工程改善和物业用房及配置建议，确保工程顺利完成。

25、在公司总经理的领导下，制定、贯彻、执行各物业服务中心设备管理方面的规章、制度。

26、对存放与各物业服务中心的器具实行统一管理、统一调配制定相应的管理规定;

27、掌控部门人员及设备状况，及时对本部门工作进行检查、指导，并负责部门内的专业技能培训。

28、负责外包项目的合同评审及施工方案和工程预算的审核，及验收工作。

29、协助工程部经理起草、传阅、回收各类报告、发文、请示等文件;

30、能独立完成正常强电整体工作安排。

31、监督工程员工应付每日客户之投诉。

32、负责本部门工作的全面管理工作，切实执行总经理指令，认真贯彻落实岗位责任制，督导下属员工严格执行操作规程及员工守则，制定工作标准，督导下属工作质量，提高工作效率。

33、负责所管辖区域内的工程改造、设备更新、方案及预算的编制并上报物业总经理审核。

34、坚持每天深入现场检查、现场指导工作；

35、完成领导交办的其它工作。

36、完成上级交办的其它事项。

37、监督公司各类规章制度的执行，保证各项管理服务工作的质量与标准，提高物业工程管理水*;

38、指导公司所辖各项目做好楼宇、公共设施设备的运行使用、维护保养、节能降耗等工作;

39、负责房屋及配套设施的'维护工作；

40、有计划的组织部门员工的培训，不断提高对整个物业的管理水*。

41、应对和解决项目所有有关工程之问题及作出适当之决策。

42、负责翻译、中英文打印，各类文件的复印及收发。各种文件、资料、材料的存档，文具用品的分发。

43、负责采购单的报批、跟踪、存档及现金报销、支票申请。

44、对各部门或客人来工程部联系工作人员要热情接待。

45、迅速、热情应答来往电话，详细记录所有信息。

46、为总工程师收集过去24小时的报表和其它报表。

47、建立备品部件和易损件的清单，并按要求执行最高、最低储备标准，当储备接近或到达最低标准时，及时提出申请购买计划单。

48、负责制定所管辖设备的安全操作规程和规章制度，并监督执行;

49、负责对所管辖的员工的督促、培训、考核和评估;

50、负责安排下属人员的班次，检查出勤情况;

物业岗位职责 60句菁华（扩展7）

——物业水电工岗位职责 40句菁华

1、规范操作行为；

2、每月两次发电机试运行。

3、做好办公楼内房间、公共场所的照明灯具、开关、插座等的修理与更换。

4、负责电气设备、各配电箱（柜）表面清洁。

5、负责餐厅、厨房、办公室、洗涤动力设备电气的维护保养和故障检修工作。

6、制订并监督执行强、弱电系统的设备定期保养规定。

7、做好公司办公区域供电系统外线修理。

8、坚守岗位定期巡视电气设备密切监视运行情况，正确抄录各项数据并填好报表。

9、完成领导临时交办的其他任务。

10、所有电工必须严格执行国家有关安全操作规程，并树立“安全第一”的思想，既要保证设备的安全运行，又要保证工作人员的人身安全；

11、配合供水、供电、通讯等业务单位的维修检查工作；

12、负责购物中心的用电安全、消防安全检查工作；

13、负责购物中心所有专柜及租户的水电表抄录；

14、负责对大厦机电设备的运行值班，处理一般性故障，参与协助设施、设备的维修、保养工作，对发生的问题及时向上级领导汇报。

15、负责设备房的安全管理工作，禁止非工作人员进入，禁止各种违反设备房管理规定的行为。

16、遇到突发停电或发生其他突发事故时，应从容镇定，按规定程序及时排除故障，或采取应急措施，迅速通知相关人员处理。

17、加强防范意识，做好防火、防水、防小动物的安全管理工作。

18、每月统计用电量，并进行月度用电分析对比，及时发现问题，杜绝浪费。

19、负责消防自动报警系统、通风系统、楼宇自控系统、保安监控系统、广播系统等弱电系统的运行，维护管理工作。

20、负责公司水、电、消防、物业设施零星维修安装工作，管理公司公用电灯开关及水龙头等设施的维护。对于公司内水电线路的一般改造及装修，应由水电工个人负责解决，若确因技术和设备的限制，自己不能承担需请外地单位协助时，须经部门领导批准，并负责施工监管和质量检查。在施工前要本着节约的原则，编制材料预算上报部门领导；

21、严格遵守水电工操作规程，按照规范操作，对高压配电间、发电机等经常要巡视，打扫卫生，注意防火、防潮、避免事故发生；

22、严格执行水电工安全操作规程，确保人身财产安全。

23、定时限制大厦公共场合用水用电，保证设备在安全运行的前提下，力图节省能耗。尽力让业主少交公摊水电费用。

24、审核施工单位编制的材料及设备进场计划，并跟踪、督促计划的执行；

25、负责按合同及规定，参与水/电、设备安装相关材料设备的认质限价工作；

26、负责对项目水/电、设备安装工程的进度、质量、安全文明的现场管理工作；

27、参与项目例会，沟通、协调施工过程中现场技术问题。

28、对值班期间发生的问题及时上报或处理。

29、参与设备维修计划及设备的年、季、月度保养的周期计划，做好督促、检查、落实工作。

30、执行、参加酒店临时委派的任务。

31、负责弱电工程（包括线路、灯具、电器设备、空调、电话等）。

32、电路系统中出现故障，能迅速准确地找到故障原因，并及时排除。

33、完成主管交待的其他维修维护保养等工作。

34、及时维护好园区的电路、水路、灯具、水暖用具，保障用电用水正常，检查督促安全用电、节约用电制度的执行。

35、对值班人员、主管等申报的维修项目，应以最快的速度维修好，力争把损失减到最小。晚上要有人值班，处理突发事件。

36、认真填写各种设备使用状态、维修记录以及保管好各种维修工具。

37、负责水、电路等小设备的安装工作，保障用电用水正常。

38、负责水电设施的安装、维护和保养。

39、负责水、电设备设施的故障维修；

40、自觉遵守各项规章制度，严格执行国家有关水电操作规程。

岗位职责