物业行政文员岗位职责 40句菁华

1、对辖区内举行的各种活动进行现场管理；

2、在部门经理的带领下做好各类日常工作。

3、负责员工工作牌、考勤卡的制作、更新及回收工作。

4、负责每月部门所需办公用品的统计、申领、分发。

5、负责员工福利的申请及发放;

6、负责员工社会保险开户、变更、停保工作;

7、完成上级领导交办的其他工作。

8、配备各种所须办公用品，严格控制，避免浪费。

9、有责任保持办公室的整洁气氛。

10、统计每天部门人员的考勤，并负责按时上报人事部。

11、做好本部门的电话接听及电话预定，并且做好记录，协助各销售人员协调与本店各部之间的关系。

12、主动热情对业主提供管家式贴心服务;

13、负责访客咨询接待、文件收发、装修手续办理等;

14、物业管理费的跟进、催收，完成收费率指标;

15、负责对接处理商户投诉等。

16、负责公司及部门会议的通知工作，做好会议记要，事项进行督办、落实。

17、建立业务合同台帐，妥善处理业务合同的存档及借阅工作。

18、编制每月办公用品，做好领用发放工作;办理门禁卡、日常报销及其它日用品的发放工作;

19、协助总部人事处理员工入职、离职等工作手续办理;

20、统筹租户日常租金、水电等费用缴纳，跟进客户入驻、增租、租赁变更、退租交接办理等；

21、完成上级交办的其他工作。

22、审核、修订各分包方提交的工作计划、员工培训计划并监督实施。

23、负责垃圾中转站监督管理。定期巡查垃圾中转站，确保垃圾日产日消，不影响区域内环境，对不合项提出整改要求并跟进完成，严重不合格项进行处罚。

24、负责绿化、清洁、消杀养护服务的定期考评工作。

25、按工作流程进行物料的：收料、发料、退料、做账管理。

26、协助部门经理管理部门日常行政事务，对各专业和工作组提供协助，协助与其他部门的沟通协调；

27、固定资产的定期盘点，做到进帐、领用、报帐均有手续和单据；

28、负责质量/环境管理体系文件的修订、发放、保管、登记、销毁等工作;

29、协助开展各项品质培训工作;

30、在部门负责人的领导下，处理部门的文档、流程计划、报销等日常事务工作;

31、每月文件档案收集并整理台账;

32、协助经理起草工作计划、总结报告等，打印文件信函等

33、负责本部门员工的考勤登记等统计工作

34、完成领导交办的其他工作

35、配合落实责任制和工作标准，完成绩效指标，并对工作完成情况进行评价和考核。

36、负责跟进与处理业主提出或发现的问题、投诉事宜，直至客户满意;

37、服从领导安排，及时完成领导交办的临时性事项。

38、负责部门日常文职工作，办公用品、员工劳保、各专业运维物料等申请采购;

39、部门各类台账、工程维保、改造等各类合同收集更新整理存档;

40、负责做好辖区内对业主和住户的宣传工作，调查工作；

物业行政文员岗位职责 40句菁华扩展阅读

物业行政文员岗位职责 40句菁华（扩展1）

——行政文员岗位职责 60句菁华

1、负责监督饭堂、保洁、保安的工作，并及时反馈。

2、接听电话、接待来访人员。

3、管理办公各种财产，合理使用并提高财产的使用效率，提倡节俭。

4、接受其他临时工作。

5、负责公司销售人员的招聘工作，根据各部门的人员需求制定并执行招聘计划，职位信息的发布、及应聘人员的预约、面试接待工作；

6、公司内部员工档案的建立与管理，通讯录、花名册地及时更新；

7、1与人事行政部完成新员工的上岗与离职手续记录.

8、2熟悉订单的生产进度与生产任务，并配合pmc部完成订单的调整与更改。

9、根据业务规划，做好物流配送及生产计划的各项工作提前规划，按期实施;

10、负责与各协作部门的沟通协调;

11、办公自动化操作熟练;

12、有良好的客户服务意识和学习能力。

13、负责员工入职/离职行政手续的办理。

14、负责做好外来人员的接待工作。

15、协助主管对新进人员的教育训练之准备与后序工作之进行。

16、对各类资料进行签收，整理并分类归档。（厂内程序文件/内部联络/外部联络/会议资料/各类培训资料/考勤资料/奖惩资料/人事异动资料等分类整理）

17、职员工劳动合同／暂住证及各类保险之办理。

18、在接待上门下载客户时做好客户下载登记，多询问顾客的使用情况及周围朋友有无在使用同类产品，留下客户的重要信息资料。

19、每月环保报表的邮寄及社保的打表。

20、负责做好公司员工合同的签订及记录事项的办理。

21、协助部门副经理完成本部门其他工作。

22、负责部门一些日常统计报表的管理；

23、大专或以上应届毕业生，性格开朗，善于与人沟通，组织能力强；

24、保障公司办公设施如电话、电脑、打印机，复印机等正常运行；

25、接待来访客人并及时准确通知被访人员；

26、负责门店证照、资产的管理和维护。

27、协调沟通公司内部各个部门的关系，加强行政部与其他部门的联系。

28、每月及时汇总公司考勤、临时工工资及值班费用。

29、负责公司的合同、文件等档案管理工作。

30、负责与其他部门的协调工作，做好信息的上传下达；

31、负责考勤及绩效的核算；

32、负责来访客人登记、接待、引领

33、负责本部门文件资料的整理、收集、存放工作，重要文件妥善完好保管

34、统计公司职工月考勤；

35、其他突发事件的处理及领导安排的其他工作。

36、不斤斤计较，有较强沟通能力。

37、思维敏捷，具备良好的亲和力和团队合作精神

38、负责公司前台接待工作，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误;。

39、做好公司宣传专栏的组稿。

40、负责员工的招聘、解聘和日常管理工作；

41、负责协助各部门进行新员工入职培训；

42、处理员工的违纪或犯规行为及调查报告；

43、严格保守商业机密；

44、办公类用品/劳保用品的申购、采购、发放管理工作。

45、员工离职后均有一份离职书保存在公司档案资料。

46、报销公司相关开支费用及公司的邮寄费用。

47、及时处理好客户的投诉问题。

48、每天早上到公司提醒业务员及时整理昨天的工作日记，在业务员整理完毕之后输入到电脑电子档案之中，分企业与客户电子档案两份资料进行输入。

49、考勤卡的更换。

50、负责公司各项招聘工作。

51、负责部门间沟通，安装维修配件的管理和发放。

52、负责办公室前台及内勤日常行政业务;

53、圆满完成领导交办的其他工作任务。

54、编制银行、现金日记帐等;

55、上级主管交代和安排车间生产

56、负责公司的会务工作，包括会务的发布、资料的准备等后勤服务工作；

57、负责快递件的收取、分发工作和公司饮用水的订购工作;

58、负责总机的接听、转接工作;

59、完成领导交办的其他工作。

60、做好办公室档案收集、整理工作。

物业行政文员岗位职责 40句菁华（扩展2）

——行政人事文员岗位职责 40句菁华

1、负责每月组织绩效考核及数据的统计。

2、1年以上人事工作经验

3、熟练使用办公软件和办公自动化设备。能力及沟通能力，较强的分析、解决问题能力；

4、负责办公用品、工衣等日常行政物资保管、分发、申购；

5、大专或以上应届毕业生，性格开朗，善于与人沟通，组织能力强；

6、熟练各种办公软件操作。

7、负责招聘工作，应聘人员的预约，接待及面试；

8、负责与其他部门的协调工作，做好信息的上传下达；

9、负责公司各部门的行政后勤类相关工作；

10、负责公司资质申报、年检等

11、负责公司社保年检的办理

12、负责公司资质证书的申请办理等事宜

13、人员考勤卡片的制作与发放

14、员工各类假期的核算与审核

15、管理群日清的统计与备案

16、总经理办公会的会议记录

17、做好领导办公室卫生清扫工作，预定车票/机票工作，会议纪要工作；

18、思维敏捷，具备良好的亲和力和团队合作精神

19、协助主管对人员的招聘。（按招聘流程）

20、新进人员的入厂和离职人员的出厂手续之办理。

21、月底对相关报表的整理并交于财务。

22、月底新工卡及饭卡的发放，月初对全厂职员工上月的工卡查核并及时交于财务室。

23、对全厂钥匙之管理。

24、配合舍监对宿舍名单的修改和月底水电之统计。

25、负责公司全体员工的后勤保障工作，包括发放办公用品、印制名片、办理餐卡、定水、定票、复印、邮寄等事务；

26、负责接待来宾，接听或转接外部电话

27、完成上级安排的其他工作任务。

28、出现电话没有办法转接或是需要听电话的员工不在办公室时及时留下顾客的电话与姓名，方便公司员工与他取得联系。

29、来公司上门维修的顾客先将顾客的维修机做一个初步检查方可将机器交到维修员手中并告知此机器的详细故障后维修员再进行详细检测，在维修员给顾客检测时可以请顾客做下喝水或是介绍公司的相关新产品。

30、商场在办理相关事项需要公司出示相关证明时及时打印。

31、新员工在入职时一定要将入职书、个人担保书及担保人的身份证复印件一起存档放入档案库中。

32、及时处理好客户的投诉问题。

33、业务员没有及时填写的要向他的上级反应要求及时补加功课。

34、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。

35、负责传真件的收发工作。

36、人事事务处理，员工档案编档与管理有序化。

37、办公室工作：文档打印、收发传真，日常考勤。

38、负责各部门信息上传下达关联性工作;

39、跟进各分口负责人工作计划完成情况，及时上报；

40、上网或在其他渠道搜集简历,对简历进行分类、筛选、邀约及储蓄人才简历;

物业行政文员岗位职责 40句菁华（扩展3）

——行政文员的岗位职责 40句菁华

1、协助行政部经理完成各项具体日常事务；

2、负责为员工办理社保、暂住证、健康证等常用证件；

3、办理员工的劳动合同签署、续签等手续；

4、负责处理审核所有工资福利方面的表格及报告；

5、负责协助各部门进行新员工入职培训；

6、草拟《员工手册》、《人员编制》、《工资方案》；

7、传达、转告、呈报有关信息或指示；

8、负责申领行政、人事方面的文具、书籍、仪器、设备；

9、严格保守商业机密；

10、及时、准确地向各部门领导传达上级领导下达的各项指令及相关信息。

11、负责起草工作计划、总结、有关上报材料和公文。

12、负责公司文件、决议的编号、登记、存档工作。

13、每月及时汇总公司考勤、临时工工资及值班费用。

14、负责公司文件的打印、归档和保管

15、负责公司考勤的记录和汇总

16、负责办公室环境的整理和维护，负责办公室办公用品的管理工作、

17、负责行政管理工作，如接听电话、转接电话、记录留言等。

18、负责公司内每月激励的数据统计工作。

19、负责管理与更新公司内员工通讯信息。

20、新员工入职与离职手续办理，劳动合同的签订；

21、负责新员工入职事宜；

22、协助部门筹划有关重要活动；

23、负责考勤统计

24、负责公司行政后勤保障、制度执行，协调各部门管理工作；

25、负责对公司所有车辆进行管理(调用、保险、年审等)；

26、负责人事招聘计划和安排及督导人事文员对入职、在职及离职人员的管理；

27、负责对违纪违夫及工厂突发事件的处理；

28、评估计划对后勤保障系统设备的改善和管理；

29、负责落实售后经理布置的工作任务及完成情况；

30、热情、得体接听电话，准确完成文件的收发工作

31、及时完成每月各项应缴纳的费用进行缴纳的后勤类工作

32、负责员工的考勤工作

33、及时做好员工五险一金的办理及封存

34、负责办理员工入离职手续、人员异动、五险一金等事务处理；

35、完成上级安排的其他工作任务。

36、员工考勤考勤统计、管理和纪律监察，年假、加班、调休管理；

37、进行人才盘点，制定员工职业生涯规划和人才梯队计划；

38、严格执行公司人事规章制度，并督促、检查制度的贯彻执行；

39、负责公司月度员工奖惩；

40、安排各类会议及行程，负责跟进会议活动；

物业行政文员岗位职责 40句菁华（扩展4）

——文员的工作岗位职责 60句菁华

1、负责员工对后勤工作意见的统计，每月向部门做出统计报告。

2、负责生产部各种生产报表的数据统计及分析，员工考勤的统计与整理;

3、根据生产管理单安排生产计划，生产物料;

4、QC报表，生产周报和月报统计制作，生产部门文件的打印、保存和管理;

5、负责收集现场作业生产日报表汇总成生产月报并分析;

6、服从领导，及时出色地完成办公室主任交办的各项工作。

7、负责报刊、信函的收发工作。

8、负责有关资料、文件的收发和分类归档，准确无误地填制各种报表和表格。

9、传达经理有关工作安排，并将落实情况及时汇报。完成经理交办的其它任务。

10、有标书写作经验优先；

11、可接受优秀实习生。

12、协助领导完善部门规章制度和操作流程与规范，按时提交部门报表；

13、有较强的沟通协调能力，应变能力强，逻辑思维清晰；

14、配合销售接收客户咨询和客户订单，及时登记处理；

15、大专及以上学历；

16、每月环保报表的邮寄及社保的打表。

17、各种报表的编制汇总(货物进、出仓汇总表，用车管理表等)。

18、对数字比较敏感既有一定的文字功底。

19、负责内、外包材质量问题的.跟踪、及时处理;

20、协助采购主管对供应商进行定期评估、汇总、评级、淘汰，并及时更新合格供应商名录

21、提供咨询服务：耐心解答宾客各项疑问、根据客人需求提供服务。

22、环境卫生管理：保持酒店前台物品摆放规范、物品干净整洁。

23、安全管理：协助保安部维护酒店秩序。

24、接听电话，接收传真，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确；

25、司设备维护，办公室环境维护，日常办公用品采购，资料整理；

26、负责前台接待工作、并做好记录；

27、按标准定额，做好添购办公用品的计划编制和申购手续工作，做到既不脱档又是不长期积存；

28、负责提醒当日值班人员做好下班清洁卫生打扫，并对整个办公区的巡视，查看门窗、水机电源、电脑电源等、关闭情况；

29、熟练运用关键字，为运营部门提*品具体信息及相关说明资料，并在有必要时对客服及运营做一定的产品相关知识培训工作；

30、与各部门沟通，细化确认需求，按时保质完成网站推广任务。

31、负责员工考勤系统管理及每月考勤的统计；

32、负责合同、收据和款项的每日检查，负责成交单资料初审和定期上交财务部门，复核所在门店的收入/成本。

33、负责门店管理费、水电费、租赁税费、办公费用、维修费用等的管理，及租金的递交等。

34、负责门店及协助大区、区域会议材料的准备、会议的组织和活动策划。

35、负责办理员工保险申报、生育保险申报、工伤申报

36、负责办理员工用工、退工、退休及转档

37、完成部门领导交办的其他工作。

38、技术中心的日常工作及季度简报、年报的收集整理编写上报；

39、有物流行业工作经验优先录用；

40、根据客户的需求及既定的工作流程，独立操作其相关系统，工作任务包括但不限于信息分析、录入、校对、编写，并及时出具相关工作报告

41、工作认真、耐心，责任心强

42、负责查询银行账户收款明细查询、查对，银行流水账单流水打印；

43、思维敏捷，工作细致，责任感强，良好的沟通能力、团队精神；

44、工作热情、积极，协调能力强。

45、广告*面设计、制作及其他图文处理；企业宣传资料的设计、制作与创新。

46、负责公司费用支出、流水帐登记。

47、入离职手续办理、员工人事档案的管理。

48、大专以上学历

49、能够熟练操作办公软件。

50、配合销售经理对每天来电来访做详细准确的统计、录入、存档等工作；

51、填写项目管理日志，进行来电、来访的统计、调查，并在每日下班前将日销售数据输入电脑；

52、处理销售过程中的行政事务并服务于销售；

53、年龄23岁—35岁；

54、相关行业2年以上综合办公室文员经验，1年以上房地产销售内勤工作经验；

55、协助员工培训和企业文化建设工作，并负责对各种活动资料的整理和存档。

56、协助起草、传达行政通知、相关文件或备忘录；

57、做好部门内务、各种内部会议的记录等工作。

58、熟练使用office办公软件及自动化设备。

59、接听电话，维护客户关系;

60、负责各类会务的安排工作;

物业行政文员岗位职责 40句菁华（扩展5）

——文员岗位职责 60句菁华

1、管理员工考勤事务，做好月总、季总、年总明细，负责考勤巡查与记录，反馈员工考勤情况。

2、配合办公室主任做好公司的各项文化宣传及会议精神指导工作。

3、负责有关文件、资料的打印（复印）、校对、分发工作。

4、配合主任做好办公室的日常后勤工作，并完成领导交办的其他工作。

5、负责公司员工的考勤数据分析处理及异常跟进，为员工解答考勤的疑惑。

6、公司往来重要文件传真收发，公司各部门报告的转达交，文件收发；

7、与客户核对销售发货情况并发票。

8、负责工厂员工的招聘工作（包括招聘岗位要求的制定/招聘渠道的决定/招聘简历的筛选/面试/录用）；

9、员工的离职手续办理；

10、负责公司宿舍管理；负责公司的安全管理（包括安全制度制订和培训/安全设施到位/安全区域划分及指定区域负责人等）；

11、负责公司会议的组织及做会议纪要；

12、建立并完善行政人事档案管理系统、文件档案管理系统，将各类文件打印、收发、归档；

13、处理员工的违纪或犯规行为及调查报告；

14、草拟有关行政部的各类表格、书面材料及备忘录；

15、负责申领行政、人事方面的文具、书籍、仪器、设备；

16、负责处理行政办来往信函、传真、电子邮件等及时上传、下达；接听电话并做留言记录；

17、完成总经理及行政经理临时委派的其他工作事务。

18、统计各类报表，资料整理归纳;

19、礼貌，热情接待来访客户及来电，根据客户需求安排相应接待;

20、每月做好全部职工乘车月票的领取、销售、交款工作和职工更衣柜朗匙的管理。

21、负责员工对后勤工作意见的统计，每月向部门做出统计报告。

22、做好来访客人的接待，解答提出的相关问题。

23、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，并随时答复领导对销售动态情况的质询。

24、建立酒店各部门员工、人事、劳资、考勤档案材料。

25、保管部门文件。

26、负责酒店各类员工、人事、劳资、考勤档案材料的收集、整理、保管和统计工作，按期完成文书档案的立卷及相关的归档工作。

27、负责文件与档案的查、借阅工作。

28、负责各类文件的文字处理工作，做好各类文件、通知、信件、报表和信息资料的收发登记、传阅及保管工作，及时分类立卷。

29、月底收齐各部门考勤表，月初收齐各部门排班表。

30、及时、准确地向各部门领导传达上级领导下达的各项指令及相关信息。

31、负责起草工作计划、总结、有关上报材料和公文。

32、负责文件资料的打印、登记、发放、复印、装订。

33、负责考勤和加班申报单的报表与汇总。

34、收发报刊函件及整理保管报纸。

35、负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。

36、做好公司宣传专栏的组稿。

37、负责有关技术方面文件资料的收集、发放、借阅、建档、保管等管理工作；

38、人事操作系统的维护。

39、依法计提（计交）养老、失业和医疗保险金，计提（计拨）福利费、教育经费和工会经费等与工资相关的税费和基金。

40、能够熟练的统计报表，熟练操作办公软件；、

41、工作热情、积极，协调能力强。

42、配合销售经理对每天来电来访做详细准确的统计、录入、存档等工作；

43、填写项目管理日志，进行来电、来访的统计、调查，并在每日下班前将日销售数据输入电脑；

44、公司上级领导或其他部门交接的各种文件均要有详细交接登记，并分类保存；

45、及时准确填写每周、月的各种公司报表及会议纪录，并按时上报公司；

46、相关行业2年以上综合办公室文员经验，1年以上房地产销售内勤工作经验；

47、协助人事文员搞好考勤，统计及监督，合理调配新进人员食，宿安排。

48、办理各科外来资料的归档管理及信息反馈。

49、具备一定的行政管理、文档管理知识;

50、日常文书、资料整理及其他一般行政事务；

51、对公司的客户资料、订单、说明书等等相关的原始文件进行维护，确保资料的完整性、准确性;

52、对每日、月、每年以及宾馆重大接待工作的工作资料进行打字、复印、整理。

53、与有关单位及部门进行联系和沟通。

54、检查各种设施设备，确保正常运行。

55、对设施设备故障进行报维修。

56、检查复印、通讯、打字设备是否处于良好的工作状态，添加复印机纸盘纸张，传真机纸张等，整理各类的复印纸并存放备用。

57、社会保险的投保、申领。

58、遵守公司及部门的各项规章制度,积极主动的配合部门主管和采购人员做好自己的本职工作.

59、每月在规定期间内及时做好供应商帐单明细的核对工作,与财务部门保持良好的沟通和密切的配合.按时完成月末帐单的核对工作.

60、负责办理招聘、培训、调动、考核、转正和各项人事具体工作。

物业行政文员岗位职责 40句菁华（扩展6）

——文员岗位职责 50句菁华

1、完成公司及本部门交办的其他工作。

2、负责有关文件、资料的打印（复印）、校对、分发工作。

3、负责员工的入职手续办理（包括入职表填写/证件验证/厂证/住宿/工衣发放办理等）；

4、办公用品的使用与维护；

5、负责公司会议的组织及做会议纪要；

6、根据生产计划，开具每班开料单，制作材料进出台帐。负责统计原料、包材的使用情况，分析影响生产计划未完成的因素。定期对仓库进行盘点。

7、负责办理员工的入职、离职手续；

8、处理员工的违纪或犯规行为及调查报告；

9、草拟有关行政部的各类表格、书面材料及备忘录；

10、传达、转告、呈报有关信息或指示；

11、完成总经理及行政经理临时委派的其他工作事务。

12、负责公司所属物业租赁合同的统计工作(石报、季报、年报)。

13、租户资料的建立，及本部门各种文件的申报、盖章办理工作。

14、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，并随时答复领导对销售动态情况的质询。

15、负责收集、整理、归纳本品竞品车型的市场行情、客源信息资料，提出分析报告，为领导决策提供参考。

16、负责各类文件的文字处理工作，做好各类文件、通知、信件、报表和信息资料的收发登记、传阅及保管工作，及时分类立卷。

17、负责员工更衣柜、名牌、工作证、餐卡的制作、发放及管理;

18、编制档案检索工具参考资料，积极开展整理工作。

19、做好有关人事资料统计分析工作，准确及时填报各类报表。

20、及时、准确地向各部门领导传达上级领导下达的各项指令及相关信息。

21、负责传真收发与登记。

22、按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。

23、负责研发部门的会议安排，记录，跟踪等；

24、员工入职、转正工作的办理;员工录用手续《劳动合同》办理;员工信息资料存档及管理

25、培训制度和流程的跟踪、执行;员工入职培训、在岗培训。(培训的组织、培训方式、培训结果认定、培训报表的完善)

26、完成上级领导交办的其他工作。

27、电话的转接和记录；

28、客服部的未预约客户上门的接代；

29、协助会计（番禺会计）主管人员建立健全与工资相关的内部会计控制制度；参与制定单位劳动、工资方面的规章。

30、复核或受权审核考勤表和工资表、奖金表；办理代扣款项，计算实发工资额；组织工资、奖金的发放。

31、填制或复核与工资相关的记账凭证；负责工资、福利费的明细核算。

32、负责各种财务单据整理、录入、归档；

33、身高160CM以上，形象气质佳；

34、思维敏捷，工作细致，责任感强，良好的沟通能力、团队精神；

35、工作热情、积极，协调能力强。

36、协助会计做好各种账务处理工作;

37、办公日常访客的接待、电话的接听;

38、负责中心会议的筹备、会议通知的拟写、下发工作，负责会议记录和文材料的整理。

39、负责收集和撰写有关信息，及时向领导提供信息参考和建设意见。提请领导应尽快办理的有关工作；

40、大学本科及专科以上学历；

41、负责总经理办公室的清洁卫生。

42、厂务后勤用品管理发放，处理员工工伤事故及临时性证件的办理。

43、负责客人的接待工作，负责接听电话或者转接电话;

44、具备良好的文字功底，能按照领导要求撰写相关文件;

45、与工厂前台文员及商务部等对接联系，

46、对客户的意见及建议、投诉等信息进行搜集整理

47、负责对客的账务，以及宾馆各部门的相关账务。

48、管理办公各种财产合理使用并提高财产的使用效率，提倡节俭。

49、遵守公司及部门的各项规章制度,积极主动的配合部门主管和采购人员做好自己的本职工作.

50、协助采购主管做好各种采购文件,表格的制作和打印.

物业行政文员岗位职责 40句菁华（扩展7）

——物业工程主管岗位职责 40句菁华

1、负责制定各设备的月度和年度维修保养计划，制定工作标准，准确分工，提高工作效率，保证工作质量。

2、及时组织人力、物力对发生故障的设备进行抢修，并及时向上级报告。

3、督导下属做到"三干净"：设备干净、机房干净、工作场地干净；"四不漏"：不漏电、不漏水、不漏气、不漏油；"五良好"：使用性良好、密封性良好、润滑性良好、紧固性良好、调整性良好。"

4、深入了解下属员工的思想状况，及时纠正不良倾向，经常对下属进行职业道德和专业技术、业务水*的培训、培养员工团结协作，精益求精的企业责任感、培养出一支高素质、高效率的技术保障队伍。

5、负责管理处公共设施完善、设备养护、室内维修工作的计划、组织、检查、改进工作;

6、负责小区物业的验收和交接、全部工程资料的交接工作;

7、负责工程维修人员岗位的确定及岗位职责的完善工作;

8、负责制定所管系统的运行方案并审阅运行记录,保证设备的正常运行。

9、负责按所管设备的实际技术状况制定大中小修计划,确定维修方案,并监督、指导维修计划的实施过程和验收工作。

10、完成上级领导交办的其他工作。

11、在总经理的领导下负责苑区所有设备、设施的维修、保养，住户的各类报修工作。配合管理部做好苑区清洁，绿化保养和安全管理工作。

12、制定部门内各级员工工作程序，并使之正确且行之有效。

13、检查各承包商的工作并作出正确评估，以作为下年度设备外判的参考依据。

14、制定设备管理安全工作制度及突发事件应急处理程序。

15、监督各管理处前期介入管理、设施设备等相关文件的实施情况，协助各管理处进行改进。

16、定期组织管理处对房屋本体完好率、设备完好率等进行统计和分析，对管理处设备设施、房屋本体大修方案进行评估和审核。

17、完成领导交办的其它工作。

18、负责管理区域内火灾、火警处理工作，对火灾、火警采取“三不放过”。

19、协助区域业务部门经理完成工作，督导所分管物业项目工作的运作管理，确保实现物业工程质量管理目标;

20、负责订购备件备品;

21、编制并落实电气专业（供配电、防雷接地、机电、消防自动报警、闭路监控、安防、可视对讲、楼控、电梯等专业）前期介入、接管验收、质量保修、设备设施运行服务管理方案并组织实施。

22、负责项目公共区域能源消耗的管理，每年制定节能计划，每月进行能源消耗分析工作；

23、负责项目维修养护工作中物料的管理，保证设备工具、物料的有效使用，避免浪费。

24、五年以上商业或工业地产物业工程部主管工作经验，熟悉国家房地产、物业相关政策及法律法规；

25、指导、监督属下的工作，发现服务过程或服务质量不合格的，及时进行纠正并做好预防措施。

26、负责检查小区(大厦)住户家政维修工作，跟踪检查完成情况，确保维修质量。

27、配合供电、供水、供气、电信等有关市政部门进行大厦设施维修、检查、保养工作。每月配合供电部门人员抄取大厦所有电表数据，并将数据记录。

28、完成上级领导交办的其它工作任务。

29、负责检查并发现重要设备故障，及时采取措施处理并向上级汇报;

30、负责查验用户装修报批手续及审批装修方案、监督装修方案的实施;

31、负责园区内紧急情况的处理工作;

32、配合部门经理完成全年电气设备维保计划;

33、分析设备运行状况和能耗情况，及时做好调整工作，在“安全、可靠、经济、合理”的原则下，提出并组织实施节能措施。

34、认真执行国家对电气设备运行管理的有关规定，负责年检复证工作，确保电气设备安全运行。负责组织本班组的维修、检测工具的检定工作。

35、负责组织、落实、检查责任区域内的清洁卫生工作。

36、负责业主装修房屋的审批、并负责装修和预算，报总经理审核批准后组织实施。

37、定期检查各种设备、设施的技术状况，分析存在的问题，提出维修解决办法和制定维修方案，编制养护维修计划报总经理审批后组织贯彻实施。

38、根据房屋及其附属设施设备的使用情况，指定物业管理总体方案，编制养护、维修计划、报总经理审批后组织贯彻实施。

39、负责对业主、住户、租户室内设施、设备提供有偿维修服务。

40、依照业主服务部下达的维修工作单，按时、按质、按量完成各项维修项目。

物业行政文员岗位职责 40句菁华（扩展8）

——物业水电工岗位职责 40句菁华

1、规范操作行为；

2、每月两次发电机试运行。

3、做好办公楼内房间、公共场所的照明灯具、开关、插座等的修理与更换。

4、负责电气设备、各配电箱（柜）表面清洁。

5、负责餐厅、厨房、办公室、洗涤动力设备电气的维护保养和故障检修工作。

6、制订并监督执行强、弱电系统的设备定期保养规定。

7、做好公司办公区域供电系统外线修理。

8、坚守岗位定期巡视电气设备密切监视运行情况，正确抄录各项数据并填好报表。

9、完成领导临时交办的其他任务。

10、所有电工必须严格执行国家有关安全操作规程，并树立“安全第一”的思想，既要保证设备的安全运行，又要保证工作人员的人身安全；

11、配合供水、供电、通讯等业务单位的维修检查工作；

12、负责购物中心的用电安全、消防安全检查工作；

13、负责购物中心所有专柜及租户的水电表抄录；

14、负责对大厦机电设备的运行值班，处理一般性故障，参与协助设施、设备的维修、保养工作，对发生的问题及时向上级领导汇报。

15、负责设备房的安全管理工作，禁止非工作人员进入，禁止各种违反设备房管理规定的行为。

16、遇到突发停电或发生其他突发事故时，应从容镇定，按规定程序及时排除故障，或采取应急措施，迅速通知相关人员处理。

17、加强防范意识，做好防火、防水、防小动物的安全管理工作。

18、每月统计用电量，并进行月度用电分析对比，及时发现问题，杜绝浪费。

19、负责消防自动报警系统、通风系统、楼宇自控系统、保安监控系统、广播系统等弱电系统的运行，维护管理工作。

20、负责公司水、电、消防、物业设施零星维修安装工作，管理公司公用电灯开关及水龙头等设施的维护。对于公司内水电线路的一般改造及装修，应由水电工个人负责解决，若确因技术和设备的限制，自己不能承担需请外地单位协助时，须经部门领导批准，并负责施工监管和质量检查。在施工前要本着节约的原则，编制材料预算上报部门领导；

21、严格遵守水电工操作规程，按照规范操作，对高压配电间、发电机等经常要巡视，打扫卫生，注意防火、防潮、避免事故发生；

22、严格执行水电工安全操作规程，确保人身财产安全。

23、定时限制大厦公共场合用水用电，保证设备在安全运行的前提下，力图节省能耗。尽力让业主少交公摊水电费用。

24、审核施工单位编制的材料及设备进场计划，并跟踪、督促计划的执行；

25、负责按合同及规定，参与水/电、设备安装相关材料设备的认质限价工作；

26、负责对项目水/电、设备安装工程的进度、质量、安全文明的现场管理工作；

27、参与项目例会，沟通、协调施工过程中现场技术问题。

28、对值班期间发生的问题及时上报或处理。

29、参与设备维修计划及设备的年、季、月度保养的周期计划，做好督促、检查、落实工作。

30、执行、参加酒店临时委派的任务。

31、负责弱电工程（包括线路、灯具、电器设备、空调、电话等）。

32、电路系统中出现故障，能迅速准确地找到故障原因，并及时排除。

33、完成主管交待的其他维修维护保养等工作。

34、及时维护好园区的电路、水路、灯具、水暖用具，保障用电用水正常，检查督促安全用电、节约用电制度的执行。

35、对值班人员、主管等申报的维修项目，应以最快的速度维修好，力争把损失减到最小。晚上要有人值班，处理突发事件。

36、认真填写各种设备使用状态、维修记录以及保管好各种维修工具。

37、负责水、电路等小设备的安装工作，保障用电用水正常。

38、负责水电设施的安装、维护和保养。

39、负责水、电设备设施的故障维修；

40、自觉遵守各项规章制度，严格执行国家有关水电操作规程。

物业行政文员岗位职责 40句菁华（扩展9）

——物业管家的岗位职责 40句菁华

1、负责区域内环境卫生、装修施工的巡查和监管工作，发现问题及时处理；

2、区域内楼宇维修及设施设备的监督与维护；

3、负责所管物业的日常管理事务性工作，完成部门领导临时交办的相关工作任务。

4、所管项目的收缴率达标负责，并制定相应的催收计划；

5、负责制定客服培训计划并完成培训工作；

6、协助物管主任负责管辖项目的日常工作，行使管理、监督、协调服务的职能；

7、负责管理物业清洁、绿化、治安、维修、投诉、接待、回访等项服务工作；

8、全面掌握区域物业公共设施、设备的位置和使用操作。

9、对条线各子公司的经营目标负责，总体指导公司整体发展战略，提高公司效益、盈利能力以及投资回报。

10、督导检查小区内的清洁卫生、环境绿化、创造良好的居住环境；

11、办公环境维护、巡查，每天落实前台区域、休闲区、会议室、洽谈区及公共通道的巡查及监管；

12、写字楼租赁合同管理、缴费通知管理、催款管理；

13、负责物业管理区域内环境卫生，园林绿化及返修施工的监管工作，发现问题及时跟进相关人员处理;

14、负责业主委托代办服务的咨询及服务工作，及时反馈相关信息;

15、负责受理顾客电话投诉，受理商户的维修、安装及场内环境等服务申请以及后续跟进；

16、负责与服务中心对接相关工作；

17、负责水吧服务工作；

18、具有良好的服务意识和礼貌修养;

19、不断提升服务质量，维护好客户关系，树立会所高端品牌形象;

20、熟悉项目部各项管理制度、收费标准及用户情况；

21、定期整理客户资料；

22、负责项目部公共钥匙的管理工作；

23、接待处理业主投诉、记录，向执行部门反应，并进行反馈、上报；

24、协助处理突发事件，并负责处理善后工作；

25、按上级领导的要求及时与业主沟通，反馈有关信息；

26、熟悉物业公司各项管理制度、收费标准及其它部门的工作职能、工作范围。

27、定期检查空置单元，发现需整改事项及时联系施工单位处理。

28、负责跟进《保安日报表》中反映的事项，制定当天工作维修单，及时监督相关部门的维修和验收情况。每月整理《保安日报表》和公共维修单并存档。

29、负责协助保安部、工程部处理突发事件，并及时上报管理中心主任。

30、组织管理人员进行管理费的催讨,确保完成公司下达的经营指标;

31、制订并落实客户满意度提升计划的推进;

32、协助部门经理开展部门团队管理建设;

33、做好微博、服务月报等对客宣传工作;

34、工作经验:专业工作经验3年以上,或同等职位工作经验2年以上;

35、其他要求:

36、组织、建立、健全、完善项目各项工作职能及规章制度；

37、负责建立和维护相关*职能部门、各级地方单位和社区的关系，保证沟通顺畅；

38、负责制定项目应急方案、处理紧急突发事件。

39、负责物业服务业务受理工作、客户咨询和投诉受理工作；

40、负责客服中心日常事务的处理与人员的协调，包括记录往来电话、客户委托等；

物业行政文员岗位职责 40句菁华（扩展10）

——行政总厨岗位职责 40句菁华

1、与餐饮部经理及宴会销售人员协商有关各型宴会，餐点，酒会及特别促销活动。

2、负责执行有关食品及器皿的请购计划。

3、确保酒店内食品卫生标准。

4、参加每月餐饮部会议。

5、根据公司的经营目标和方针及各项生产任务指标，负责西餐各类菜单的筹划和更换工作，负责产品规格和原料采购规格的审定工作。

6、负责对食品原料申购、验收、领料、使用等方面检查控制的工作。

7、加强与店面及有关部门之间的联系，做好合作和处理投诉

8、根据各岗位特点和餐厅营业情况，编制厨房工作时间表，检查下属对员工的考勤考核工作。

9、完成上级布置的其它各项工作。

10、3年酒店工作经历，3年与外籍总厨合作经历，有海外工作经验者优先考虑。

11、有丰富的酒店餐饮筹开经验，熟悉餐饮设备布局；制定完善各酒店厨房的组织架构和管理体系。

12、指导酒店厨房菜品的装盘设计，确保出品质量；有效执行并保证既定毛利率的实现

13、积极参与酒店的质量管理活动，确保其在厨房工作中的有效性，鼓励所有员工发挥积极性；

14、组织和指挥厨房工作，监督食品制备，按上级规定的成本生产优质产品。

15、根据餐饮部的经营目标和方针及下达的生产指标，负责中、西餐各类菜单的筹划和更换，负责产品规格的审定。并参与原料价格的制定。

16、根据各岗位生产特点和餐厅营业状况，编制厨房工作时间表，检查下属对员工的考勤工作。

17、督导各厨房管理人员，对厨房设备、用具、食品原料等进行科学管理，审定厨房设备及用具的更换，添置计划。

18、审定厨房各部门工作计划、培训计划、规章制度，岗位工作程序及其标准。

19、负责菜点出品质量的检查、控制，对高规格以及重要宾客的菜点、菜肴亲自烹饪。

20、参加酒店及餐饮部召开的相关会议，保证会议精神的贯彻执行；主持召开厨房工作会议。

21、根据餐饮推销计划和原料的季节性特点，组织菜肴的生产和成本核算，不断更新和丰富菜肴品种。

22、有决定厨房班次，安排厨房各岗位人员的权力。

23、有对厨房各级员工奖惩的决定权，有对厨房员工招聘及辞退的建议权。

24、执行公司工作目标,协助连锁店完成出品品质、营业额、利润、人员发展、系统建立等营运指标;

25、保障连锁店的出品质量,同时能够按要求完成新产品的研发、制作;

26、做好厨部员工的思想工作和培训工作,制定内部培训计划并落实措施;

27、根据各厨房原料使用情况和库房存货数量。制订原料订购计划、控制原料的进货质量。

28、确保合理使用原材料，控制菜品的装盘，规格和数量，把好质量关，减少损耗降低成本。

29、巡视检查各厨房设备运转情况和厨具，用具的使用情况，制定订购计划。

30、10年以上医疗行业管理经验，3年以上高端连锁诊所、社区医疗服务机构运营工作经验；

31、具有很强的领导力及沟通协调能力，具备成功的团队管理经验；

32、在公司董事会的领导下，全面负责食品的制作，控制厨房出品。

33、制定厨房管理制度、服务标准、操作规程，制定各岗位职责，了解各岗位人员的技术水*和专长，合理安排工作岗位，确保厨房工作的正常运作。

34、检查各厨房设备运转情况和厕具、用县的使用情况，制定年度采购计划。

35、加强与各分店及有关部门之间的联系，搞好合作，处理重要投诉。

36、保持对厨房范围的巡视，对下属员工进行督导，及时解决现场发生的问题，帮助下属提高工作能力；

37、3年以上国际星级酒店或高级中餐厅高级副厨或连锁餐饮、生鲜餐饮经验；

38、具有强烈的责任心，勇于开拓和创新，作风干练；

39、拥有较高的厨务技术，了解和熟悉生鲜、食品、材料等；

40、具有4星级以上酒店相关经验。

行政,文员,岗位职责