员工守则制度 200句菁华

1、办公室负责做好值班安排表，带班领导负责带班期间的值班工作。干部严格按时值班，不得擅自离岗。如遇特殊情况，不能值班者，在值班前找好代班人，并通知办公室，报值班领导批准，否则按旷工论处，并追究值班人员责任。

2、职工全年累计请假除因病等特殊情况外不得超过二十天，否则在年度考核中不得评为优秀。

3、公司倡导树立“一盘棋”思想，禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。

4、公司实行“岗薪制”的分配制度，为员工提供收入和福利保证，并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇；公司为员工提供*等的竞争环境和晋升机会；公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以奖励。

5、所有员工要勤俭节约，杜绝浪费，努力降低消耗和办公费用。

6、上班时间开始后5分钟至30分钟内到班者，按迟到论处；超过30分钟以上者，按旷工半天论处。提前30分钟以内下班者，按早退论处；超过30分钟者，按旷工半天论处。（上下班时间）

7、甄选员工任用之主要原则是应聘者对该申请职位是否合适而定，并以该职位所需的实际知识及应聘者所具备的素质工作态度、工作技能及潜质和工作经验等为准则，经所属部门考核合格任用。

8、新聘(雇)员工，用人单位和受聘人必须填写《员工登记表》，由用人单位签署意见，拟定工作岗位，经人事部审查考核，符合聘雇条件者，先签试用合同，经培训后试用3个月。

9、临时工由各下属公司、企业在上级核准的指标内雇用。报劳动人事部备案。

10、婚假：法定婚假3天，晚婚(男25周岁女23周岁)假10天，异地结婚可适当另给路程假，假期内工资照发。

11、员工与公司签订聘(雇)用合同后，双方都必须严格履行合同。员工不得随便辞职，用人单位不准无故辞退员工。

12、聘(雇)用期满，合同即告终止。员工或公司不续签聘(雇)用合同的，到人事部办理终止合同手续。

13、员工严重违反规章制度、后果严重或者违法犯罪的，公司有权予以开除。

14、员工辞职、被辞退、被开除或终止聘(雇)用，在离开公司以前，必须交还公司的一切财物、文件及业务资料，并移交业务渠道。否则，人事部不予办理任何手续；给公司造成损失的，应负赔偿责任。

15、出差旅费分交通费、宿费及特别费三项：

16、出差人返回后7日内应填写差旅费报销单，注明实际出差日期、起始讫地点、工作内容、报支项目、金额等，由所属部门和财务部负责人审核后报总经理批准，由财务部在报销时冲销预支数。

17、签订合同必须遵守国家的法律、政策及有关规定。对外签订合同，除法定代表人外，必须是持有法人委托书的法人委托人，法人委托人必须对本企业负责。

18、双方都必须使用合同专用章，原则上不使用公章，严禁使用财务章或业务章，注明合同有效期限。

19、除合同履行地在我方所在地外，签约时应力争协议合同由我方所在市人民法院管辖。

20、员工应具有强烈的服务意识与服务观念，以自身的良好表现来建立品牌的形象

21、凡利用工牌在外做不正当的事，将视情节严重给予处罚

22、员工在个人利益与店铺利益发生冲突时，应以店铺利益为先。

23、没有顾客时不准聊与工作内容无关的事项

24、即使顾客没有购买也要做到微笑欢送顾客

25、熟记产品的款号、码号、颜色及其价格

26、顾客至上，努力让每一位顾客满意，严禁挑客、拒客，如发生此现象将对当事人进行停牌处理。

27、上班时间之前所有员工将自己的准备工作做好，工作时应全面招呼顾客，以示热忱的服务态度，接待顾客必须礼貌和亲切微笑，并多说“谢谢，欢迎光临”等词语，并上茶水，当顾客离开后应送之门外，并收拾茶杯以维持整洁，力求尽善美之工作精神。

28、员工用品必须贴有商场相关标*字样方可带入卖场，未经允许不得随便将商品带出商场。

29、严禁在商场内拉帮结派、打架斗殴、取笑顾客及其它损害他人的行为。

30、员工有权利和义务对，人窃取及其他有损商场利益的行为进行举报，商场将对该员工身份进行保密，并给予相应奖励。

31、商场各部门员工，都必须服从管理人员的统一安排，如对管理人员的管理方法执有不同意见者，可以书面形式向督导或公司反映。

32、使每位员工对公司的政策、服务和发展感到自豪。

33、员工上、下班必须走员工通道。

34、手部：

35、始终面带微笑，始终保持正确的立相、坐相、走相及使用规范的行礼方式。

36、做到四轻—说话轻、走路轻、关门轻、操作手势轻。

37、根据不同对象的客人，合理安排他们喜欢的餐位。

38、解答客人提出的有关饮食、饭店设施方面的问题，收集有关意见，并及时向餐厅主管反映。

39、按照规格标准，布置餐厅和餐桌，做好开餐前的准备工作。

40、确保所用餐具、玻璃器皿等清洁、卫生、明亮、无缺口。桌布、餐巾干净、挺括、无破损、无污迹。

41、做好餐后收尾工作。

42、了解结帐方式，妥善保管好订单，以便复核。

43、协助前台服务员做好餐前准备、餐后服务和餐后收尾工作。

44、助厨师长把好质量关，如装盘造型、菜的冷热程度等。

45、勤洗澡，勤换衣，保持身体无异味。

46、站姿、坐姿、走姿要自然大方，端正优雅，面带微笑，热情，使用礼貌用语。

47、严禁在顾客面前发生争吵，讨论美容院及其他顾客问题，时时注意自身修养，保持良好形象。

48、不得在客人面前谈论工资待遇，和店内的问题，给工作带来不必要的麻烦。

49、维护好自身形象，语气柔和甜美，微笑服务，物品轻拿轻放。关门开门注意不要发出声音，以免惊醒客人。

50、实行卫生岗位责任制，分区划片，保持店内环境卫生，做到全天整洁干净。

51、地面、桌面、台面、电话、音响、vcd，仪器必须全面保持干净整洁，爱护花草及时浇水。

52、节约水电、做到人走关灯、关水。

53、员工须遵守店内的规章制度，按规定的时间上下班，不得迟到、早退和旷工。

54、每月事假不得超过2天，一年不得超过7天，否则扣除当月底薪，不打招呼者按自动离职处理。

55、请自觉遵守规章制度，不可谎报军情，互相隐瞒，一经发现，双方各扣50分。

56、、为了厂内的文明与和谐，现制定以下员工守则。

57、、在职人员全年无缺勤;无早退;无迟到奖年终奖奖工资的2%或1%-1.5%。

58、、无故旷工罚款50元，同时记大过一次。早退，迟到2次者记小过一次，满三次记大过一次，三次警告，五次开出。

59、、不得在企业从事斗殴，辱骂同事及其上级，违反者记大过一次，三次警告，五次开出。

60、上班时间抓紧做事,不准耽误下道工序,下道工序有权督促其上道工作速度,如其不听,可向管理人员汇报，同天一次警告，二次罚款5元。

61、下班应对照明，生产设备电力，车间总闸作以关闭，如有发现将追究相关人员的责任。

62、了解当日客勤情况，及当天工作安排，熟记当天菜品、酒水供应情况，急推，沽清、特色菜品等

63、服务中不可扎堆聊天，不可倚靠在物品上，始终保持正确的站姿

64、餐后整理要整洁、有速，台面所有物品恢复

65、对于家庭住址、婚姻状况等情况的变更应在五天内告知办公室门。

66、未经部门经理许可，员工不得把工作餐食口和餐具带出员餐厅。

67、工作餐时间为半小时，用膳时间表由办公室门经理统筹制订。

68、员工凭餐券用膳，加班加点员工将由办公室另外发给餐券。

69、按餐厅操作规程，准确及时地完成各项工作。

70、对待顾客的投诉和批评时应冷静倾听，耐心解释，任何情况下都不得与客人争论，解决不了的问题应及时告直属上司。

71、只允许戴手表、婚戒以及无坠耳环。厨房员工上班时不得戴戒指。

72、工作时间内保持安静，禁止大声喧哗。做到说话轻、走路轻、操作轻。

73、如物品保管三个月无人认领，则由餐厅最高管理当局决定处理方法。

74、员工须经常保持工作柜的清洁与整齐，柜内不准存放食物、饮料或危险品。

75、不准在工作柜上擅自装锁或配钥匙，办公室和保安部可随时检查工作柜，检查时两个以上人员在场。

76、员工不得携带行李、包裹离店，特殊情况必须部门主管签发出门许可证，离店时主动将出门许可单呈交门卫，由保安部存案。

77、遵守有关场所禁止吸烟的规定。

78、餐厅内任何地方都不得堆积废纸、脏毯、脏棉织品或其它易燃物品，以杜绝易燃源。

79、盛有易燃、易爆物的容器，不得存放在大楼内。

80、副总经理。

81、前厅部经理；

82、如查明是假火警，巡逻安全员要立即报告安全部经理（白天）、值班经理（晚间），以便找出原因及时复位，解除警报。

83、客房服务员带领客人从楼梯疏散、撤离建筑物，到指定地点集合。

84、纪律处分为口头警告、纠正面谈、书面警告、辞退警告、停职停薪、辞退、解除合同或开除。纪律处分由部门经理发失职表，失职表交失职的员工签收，副本送办公室归档。

85、开台：点歌系统开台后，应立即在酒店美食家系统中开台，保证点歌与美食家两个系统中开台时间和数量上的一致性。

86、原则上所有商品一律不得赠送，如有特殊情况需由KTV经理和酒店执行经理（或值班经理）共同签字确认。

87、商品盘存后，盘盈充公，盘亏按责任赔偿。

88、当月水果销售额未达到采购额时，视为赠送水果超标并为酒店造成失，差额部分由KTV经理补足。

89、在酒店夹卖私货，以外购货物补充盘存差额，徇私舞弊、以职谋私等严重影响酒店正常经营管理的均属于严格禁止行为，视情节轻重可立即开除并追究相关损失，直至法律责任。

90、.做好交接班记录；票据与实收不符要备注原因（不得超过50元），超过时，要查找原因并汇报结果。

91、人事管理：人员招聘、试用、培训、薪资、请销假、公休、辞职、辞退等相关人事和日常管理制度按现行酒店制度办理。

92、原则上所有商品一律不得赠送，如有特殊情况需由经理和酒店执行经理（或值班经理）共同签字确认。

93、上班时间窜岗溜号不在工作岗位，检查发现5分钟以上，员工罚款1元分钟，经理2元分钟罚款。

94、预打收银小票客人确认无误后，收款并立即在电脑系统中结算打印正式收银小票，严禁客人离开或事后再从系统中结算，有上述行为对收银员罚款20元次，经理2倍罚款。

95、点歌系统与美食家系统存在开台数量差异，点歌系统中开台时间达10分钟以上的，经理罚款50元次。

96、当月水果销售额未达到采购额时，视为赠送水果超标并为酒店造成失，差额部分由经理补足。

97、员工不得利用公司的计算机和其它办公设施做私事，一经发现，作经济处罚并立即辞退。员工在上班时间不得从事与工作无关的事情，不得影响他人正常工作，发生上述情况并多次劝告无效者立即辞退。

98、请假出差批准权限

99、加班

100、员工早上需提前15分钟到岗签到，其余时间需提前5分钟到岗。如果有事不能按时到岗的需提前30分钟通知部门领导人，由部门领导人通知店长，否则按迟到处理，迟到5分钟内罚款5元，10分钟内罚款10元……迟到30分钟以上者按旷工半天处理。旷工半天，免当日全部工资或辞退，旷工一天，免两天工资或辞退。

101、员工病假须向店长出视医院开据的病假条，并附于本人的签到本上。病假超过3天的，须向总经理请假批准。

102、员工不得空岗，如有事需要出超市需通知相关领导并在门口做好登记。

103、员工不得结伴上厕所。

104、公司视供货商及顾客为上帝，员工必须尊重供货商及顾客。如有与其打架的一律予以辞退并免开当月工资。

105、任何员工在工作中必须做好对顾客的周到服务，对顾客提出的问题必须耐心解答，不准说不知道或不清楚。

106、员工定编管理

107、员工异动管理

108、考勤管理（双向考勤）：检查员工到岗情况及处理员工假事。

109、劳纪管理：检查员工劳动纪律执行情况。

110、劳动组织：合理组织、调配员工，以适应营业淡旺季及促销等专项经营活动对人员的不同需求。

111、上岗培训

112、各楼层的人员定编由人事部根据公司总体计划及经营实需状况统一制定。

113、厂聘员工的上岗管理

114、员工工资管理

115、宿舍内所有的公共财产（如电视机、卫浴设备、厨具、门窗，床上用品等见宿舍用品明细单），每个在住员工不得随意损坏和拆改，否则照价赔偿。

116、不准在上班时间内窜岗、相互聊天、不准在卖场内大声喧哗、不准在自己所管辖的范围内与朋友、亲属吹牛、谈笑，不准在上班时间内打接私人电话。

117、在为顾客服务时，必须面带笑容、热情周到、不准与顾客顶嘴、不准面无表情、态度冷淡。

118、不知如何回答顾客询问时，不能说“不知道”，应回答“对不起”请您等一下我请值班经理/主管为您解答。

119、上班时，如自己有急事需外出办理，必须以书面方式申请。本柜柜长同意，值班主管审核方可离岗，未经同意或擅自外出的，按旷工处理。

120、有事需请假的员工，必须提前请假，病假一天以内报请柜长批准，二天内报请主管批准，三天以上报请总经理。事假1天报请主管批准，2天以上呈报总经理，未经批准同意不来上班的按旷工处理。

121、公司每月的一次员工大会，员工必须按时参加，迟到者按上班考勤算，不来参加会议或未经同意擅自不参加会议的，公司将按旷工处理。

122、上班前检查自己仪容、仪表，工作期间严格要求自己的站姿、坐姿、走姿。

123、工作期间要保持愉快的微笑和舒畅的心情。

124、严禁在工作时间聚堆闲聊、会客和擅自领人参观酒店。

125、员工不得向客人索要小费、礼物或侵吞客人遗留物品。

126、各部门实行点名考勤，月底由部门主管将考勤表交到财务部，负责打考勤的人不得徇私舞弊。

127、事假

128、所有住宿人员必须符合身体健康，无传染病，无吸毒、赌博等不良嗜好等条件方可入住。

129、住宿人员需要留宿亲友的。

130、服从公司的安排、监督和管理。

131、不得在宿舍内使用或存放危险品、易燃品和违禁品。

132、提高安全意识，注意防火防盗。

133、在宿舍赌博、斗殴、酗酒的。

134、经常妨碍宿舍安宁，影响宿舍安定团结，屡教不改的。

135、热情接待每位客户,做好积极、主动、热诚、微笑的服务;

136、员工请事假须事前提出申请，并填写《员工请假单》，向门店店长申请，办妥准假手续。三天以内（包括三天）假期需提前一周申请，三天以上的假期需提前一个月申请。特殊情况需及时补假。

137、在请的各类假中，有弄虚作假现象的。

138、烘焙人员在烘烤面包时，必须按照先发先烤，后发后烤，不合格产品不烤的要求执行，如有违反每次扣罚5元。

139、在面包发酵时，要注意发酵的温度和湿度，温度要求为36C-38C，湿度要求为85%-90%，不得随意更改，如有违反，每次扣罚10元。

140、烤炉人员在无面包烘烤时，不得与服务员在存放间或店面内闲聊或打闹，如有违者，扣罚当事人双方各10元。

141、员工上班时，主动打扫店堂内、外卫生。员工进店堂手提袋、包或不穿衣物必须寄存，

142、未经部门经理批准，员工一律不准在餐厅做客，各级管理人员不准利用职权给亲友以各种特殊优惠。

143、服务精神：微笑，谦和

144、对自己的岗位工作尽职，尽责，尽力。

145、有特殊原因不能准时上下班，必须提前给店长说明，同意后方可执行。(1分)

146、公司所有复印纸、卷纸、抽纸巾等等必须节约使用，如使用完毕后，到二楼吧台领取使用，并填写领用表。

147、公司衣橱由2人一起使用，个人物品，工装等必须摆放整齐。鞋子也必须摆放整齐。

148、清洁场地，清运垃圾，清理刀具、菜墩等用具，妥善保管用具。

149、根据菜肴的质量要求，将切割后需要熟处理的原料或经涨发需要处理的原料，交给厨师进行加工。

150、开餐结束后，搞好收尾工作。将剩余原料分类保藏。整理冰箱、冷藏柜、冷冻柜。

151、每种菜在切配时要保持一色一味，不得有其它菜的味道或菜叶混在一起，影响质量。

152、遵守各项规章制度。

153、掌握迅速、干净、完好的洗碗技巧、将餐具破损率降到最低。

154、懂得餐具卫生知识，做到一洗、二刷、三冲、四消毒、五保管。

155、洗刷餐具时要轻拿、轻放、轻洗，保证不损坏餐具及玻璃器皿。

156、餐具破损的责任要清楚，以现破损要及时查找原因。

157、按时清倒垃圾桶。

158、熟知“食品卫生法”，并正确的运用到实际工作当中。

159、热爱本职工作，注重职业道德，自觉维护餐厅的声誉，爱护酒店公共财产，必须服从厨师长的工作分配。

160、工作服穿戴整齐（工衣、工帽）保持干净、整洁，如发现不戴帽子的每次给予5元的罚款（厨师长另外），工作服特脏不讲究的第一次通知，第二次警告，第三次加倍罚10元。

161、厨房重地严禁抽烟，如发现一次每次罚5元，不准进入大厅逗留、闲聊、吸烟等（厨师长除外）。

162、洗碗勤杂工注意各种厨具轻拿轻放，避免餐具损坏、打破等现象，保证餐具清洗干净、卫生，损坏餐具按进价赔偿，自觉主动报告厨师长打破的餐具，如不报加倍处罚。

163、工作区和顾客光顾的营业区的清洁整齐，包括入口处，售货区，收银台，陈列商品，验货区，仓库。

164、办公区的书面凭证的完整和条理性。

165、上班时不能随便离开工作岗位。

166、若发现以上几条轻者罚10元，重者开除。

167、熟识产品，标志，以及自己管理区商品的基本知识。

168、若发现收银员少收款，轻者罚款，重者卡出。

169、完成上级领导交给的其他任务。

170、员工必须熟习本工作区内灭火装置的位置以及应急设备的使用方法。

171、员工应遵守工具的安全操作说明，非工作执掌范围，不得擅自使用机器设备或发电机。

172、不准迟到，需提前5分钟到达办公室（特殊情况必须说明），如果不能遵守，迟到一次扣除5元（从当月工资中扣除）。

173、食堂卫生保持干净、整洁。外出员工因特殊原因不能及时赶到公司就餐，需立即通知公司，以做准备。

174、领导层要严守职责权限，以身作则，身先士卒，尊重下级。

175、合作精神。公司的对客服务，信赖于多个部门和岗位的共同合作。公司各部门的工作都是为着共同的目标，完成对客人的接待和服务工作，公司的员工必须树立合作意识，在做好本职工作的同时，要为下一岗位或部门创造条件，保证客人在公司期间的进餐满意。

176、凡应聘职工必须在指定的医院进行体格检查，合格方可录用。体检及录用条件：

177、工作时间：按公司有关规定执行。

178、工作证、工号牌如有遗失、被窃，应立即向领班报告，并由本人赔偿损失后补发新证（牌）。因使用时间太长而引起损失者可免费更新。

179、员工离店时，应将有关证件交回公司。

180、员工若需将公司物品或私人物品拿到餐厅外，需持有领班、经理签署的证明。

181、爱店如家，积极工作，热情服务，创造优异成绩者。

182、在为宾客服务中，深入细致，热情周到，使宾客深感满意被受到赞扬、感谢者。

183、严格开支，节省费用有显著成绩者。

184、男士不得留胡须；

185、上班时须保持良好的个人卫生，班前不得饮酒及使用剌激性气味食品。

186、不在店内吸烟、看报纸、聊天、吃东西、干私活；

187、不准私分或私拿礼品；

188、注意做好公司的商业、财务、技术以及机密信息的__。员工个人收入、各种报销、福利等不得向他人告知。

189、不在结帐上货时不抬头与顾客交流或不理睬顾客询问；

190、接打电话要领：

191、在事实澄清以前随口承诺承担责任；

192、自觉执行公司保密制度，不打听、不传播应知以外的信息，严禁泄露公司商业机密；

193、如因工作需要加班，无特殊原因一律要参加加班；

194、积极提出合理化意见和建议，为公司的发展作出贡献。

195、不得将亲友或无关人员带入工作场所。

196、严格执行各岗位的安全操作规程，切实保证使用机械设备、用电、用火、用气等安全。

197、发生事故及时查明事故原因，制定整改方案并及时施行。

198、安全教育制度化，各部门每月进行安全教育，增强职工的安全防范意识，做好记录备查。

199、合同的文本(包括变更、解除合同的协议)，以及与合同有关的附件、文书、传真、图表等；

200、有关方违约的证据材料；

员工守则制度 200句菁华扩展阅读

员工守则制度 200句菁华（扩展1）

——员工守则制度 50句菁华

1、办公室负责做好值班安排表，带班领导负责带班期间的值班工作。干部严格按时值班，不得擅自离岗。如遇特殊情况，不能值班者，在值班前找好代班人，并通知办公室，报值班领导批准，否则按旷工论处，并追究值班人员责任。

2、文件收发规定

3、公司的文件由办公室拟稿。文件形成后，由总经理签发。

4、公司按照按劳取酬、多劳多得的分配原则，根据员工的岗位、职责、贡献、表现、工作年限、文化高低等情况综合考虑决定其工资。

5、制服要干净、整洁，不能有异味。

6、美容师电话预约顾客必须到前台，由前台接待，任何员工不得给顾客留私人电话、名片。

7、严禁在商场内拉帮结派、打架斗殴、取笑顾客及其它损害他人的行为。

8、严禁在商场及仓库内吸烟、乱丢烟头、火种等。

9、不得在宾客活动区域休息和睡觉。

10、根据不同对象的客人，合理安排他们喜欢的餐位。

11、保证地段卫生，做好一切准备。

12、助厨师长把好质量关，如装盘造型、菜的冷热程度等。

13、维护美容院利益，不得带情绪上班，应创造良好的工作氛围和环境。

14、客服不能和毛巾混在一块洗，数量不多，用手洗，甩干。

15、员工不得私自调班、换班，需提前和有关管理人员申请，批准。否则，按旷工处理。

16、客人到时，必须问清楚客人订餐情况，引领至包厢

17、上菜时要求先整理后台，撤去多余盘上菜，必须报菜名

18、所有职工在应聘前及时提交有关简历、学历证明等。填写包括个人简历、家庭成员情况等在内的登记表。

19、工卡遗失，立即报告办公室，经部门主管批准后补发新卡。

20、餐厅内任何地方都不得堆积废纸、脏毯、脏棉织品或其它易燃物品，以杜绝易燃源。

21、不准在灶台或高瓦数电灯附近放置燃易爆物品。

22、凡第四次发生甲类失职时将会受到三天停职停薪的处分，受到二次以上停职停薪处分时将被辞退。每次失职将扣除10%的浮动工资。

23、点歌系统与美食家系统存在开台数量差异，点歌系统中开台时间达10分钟以上的，经理罚款50元/次。

24、原则上所有商品一律不得赠送，如有特殊情况需由经理和酒店执行经理（或值班经理）共同签字确认。

25、员工实行倒班制，工作未干完的情况下，需干完工作后方可下班，否则按旷工半天处理。如遇促销活动、收货或盘点等特殊情况需要加班时，必须服从领导安排，不服从安排的将予以辞退。

26、公司视供货商及顾客为上帝，员工必须尊重供货商及顾客。如有与其打架的一律予以辞退并免开当月工资。

27、员工定编管理

28、考勤管理（双向考勤）：检查员工到岗情况及处理员工假事。

29、在为顾客服务时，必须面带笑容、热情周到、不准与顾客顶嘴、不准面无表情、态度冷淡。

30、公司宿舍一般不允许留宿外来人员，但如有特殊情况而需要留宿的，应提前征得宿舍长的同意。

31、服从公司的安排、监督和管理。

32、不得在宿舍内使用或存放危险品、易燃品和违禁品。

33、热情接待每位客户,做好积极、主动、热诚、微笑的服务;

34、产品的颜包，大小应符合质量要求，若有人为造成或面包烤焦，按公司规定，由当事人将该产品按零售价的八折购回。

35、工用具（手布、蛋扫、拍酥刀等）必须要保持卫生、清洁。酱料、蛋挞水、酥皮等材料在使用或不使用同时必须要加盖或用保鲜纸存放好，如不按照规定者，每次扣罚5-10元。3.烘焙人员必须每天对烤盘、烤炉、发酵柜、雪柜进行彻底的清洁。做到烤炉内没有污渍，烤炉外没有灰尘、烘盘没有污渍。

36、男员工应穿皮鞋，禁穿拖鞋或凉鞋。女员工应穿黒鞋，肉色统补袜其端不得露于裙外。

37、上岗期间不允许在公司内用餐，可以吃零食，但不允许味道偏重;(如果被顾客看见扣3分，如果垃圾及零食摆放过于明显扣1分)。

38、按照工作程序对所有餐具、酒具、厨具、在指定工作区域内进行彻底的洗涤、清洁和消毒工作。

39、天棚、四壁无蜘蛛网、吊尘。

40、一律不准穿短裤、拖鞋上班，如发现每次给予10元的罚款。

41、厨房重地严禁抽烟，如发现一次每次罚5元，不准进入大厅逗留、闲聊、吸烟等（厨师长除外）。

42、上班时不允许睡觉。

43、若发现以上几条轻者罚10元，重者开除。

44、禁止在卖场及其他工作场所吸烟。

45、首先处理好与用户的界面，给用户一个满意的处理；

46、遵守国家法规、遵守行业规范；

47、下班前要认真检查并关闭门窗、电器电源等，消除不安全隐患，确保单位及职工的生命财产安全。

48、努力降低灾害损失，及时恢复工作。

49、对模范执行安全守则者予以表彰，对违反安全守则者给予严肃处理。

50、送货、提货、托运、验收、发票等有关凭证；

员工守则制度 200句菁华（扩展2）

——员工行为守则制度 50句菁华

1、1.1遵纪守法，保守秘密，廉洁奉公，诚实守信；

2、1.2敬业爱岗，忠于职守，服从指挥，接受监督；

3、1.5尊重知识，崇尚科技，学而不厌，勇攀高峰；

4、2职业道德规范：

5、员工应遵守下列事项：

6、公司鼓励员工有积极进取的价值观和人生观，关心社会问题，关心公益事业。在公司和住所都要处理好与社区的关系，争创最佳的社会形象。

7、、形象意识

8、社交、谈吐

9、举止、行为

10、遵守公司的规章制度，网络营销严守纪律，服从领导，不越权行事。

11、部门之间，员工之间应相互尊重，团结合作，构建和谐氛围。

12、顾大局，识大体，自觉维护公司的声誉和权益。

13、保守公司商业秘密和工作秘密，妥善保管公司文件，合同及内部资料。

14、上班时间严禁串岗、闲聊、吃零食、看报、玩手机。禁止饮酒和食用有异味的食品，禁止在饭店、厨房等公共场所吸烟，不做与本质工作无关的事情，禁止在厨房(除工作内)的吃喝。

15、工作服应勤洗涤、勤更换，要经常保持工作服的洁白、*整、干净。夏天每天一换。

16、必须按规定系紧围裙，整齐、整洁、无破损，不得拖曳。帽子必须戴正。

17、袖口、裤角系紧，无开线。

18、不得穿着破旧不堪、油迹斑斑、不洁不白、缺扣少补的工作服。

19、严禁员工穿着工作服外出。

20、工作时间不允许做与本职工作无关的事。工作时间不准吸烟、喝酒、赌博，不在厨房内嬉闹、吵架、打架。不得坐卧案板及工作台上

21、厉行节约，做好食品原料综合利用，节约用水、电、油、气，消灭长明灯、长流水。

22、未经许可，不得私自制作本餐厅供应菜品，杜绝任何原料浪费行为。

23、菜内发现发丝，铁屑或其他厨房用品，追究负责人责任，如查不出，配菜员，炒菜者和传菜员*摊此菜的赔偿金。

24、动态检查除矿领导及各职能部门、专检人员日常随机进行检查外，还要以“小分队”的形式组织突击抽查，“小分队”的检查具体由安监科负责牵头组织，检查成员根据检查范围和专业由组织人随时召集有关职能部门人员机动性的组合。

25、对检查中发现的重大不安全行为，涉及人身安全或者作业区域存在无法保证人员安全的，应当责令从危险区域内撤出作业人员、暂时停产或者停止一切作业活动。

26、班组成员要相互关照，发现不安全行为立即给予警告或提醒，必要时要进行强行制止。班组作业岗位各自分工负责、责任明确，又相互制约，必须形成无隐患、无缺陷、无违章的作业氛围。

27、每周班组要在区队管理人员的指导下开展一次安全活动，组织讨论安全工作中存在的问题，对日常作业中的不安全行为班组成员要客观的指出，力求今后工作中杜绝。

28、针对新上岗、经常出错、喜欢冒险等容易出现不安全行为的员工，各单位要制定作业任务观察计划，并按计划实施。

29、通过征集和民主讨论，掌握易于操作、切实有效的工作方法，不断改进不安全行为的管理工作。

30、安监科每年底对全矿不安全行为管理情况进行综合审查，对于管理制度、措施、检查考核等存在的不足之处，进行修订完善和改进。

31、每发生一人次可能导致特大风险的不安全行为罚款XX元；不安全行为累计罚款达到XX元人员定为“三类不安全人员”，停止工作，离岗培训XX天，对负有直接管理责任的管理人员罚款XX元。

32、着装

33、仪容

34、语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调*和。

35、访问他人

36、开会期间关掉手机或设成振动，不从事与会议无关的活动。

37、公司内部会议，按秩序就座。

38、不要随意辩解，不要发牢骚，保持会场肃静。

39、工作时既要注意自身安全，又要保护同伴的安全。

40、不得利用国际互联网危害*，泄露公司机密，不得侵犯国家的、社会的、集体的利益和公民的合法权益，不得从事违法犯罪活动。

41、对领导的决策要坚决执行。有保留意见的，可择机反映，但在领导改变决策之前，不能消极应付。

42、不要胡乱评议领导、同事或下级，更不能恶语伤人。

43、坚持原则，严格按照公司的规章制度办事。

44、严禁伪造帐册、单据，虚报费用。

45、工作期间按公司的规定着装。

46、严格按工作流程办事。

47、下级服从上级，严格执行公司的决定和决议。

48、不要在办公区走廊或通道内奔跑、大声叫喊、高谈阔论；

49、下班离开办公室前，请关闭电脑及插线板电源，收好所有资料和文件，最后离开者请关闭门窗及电灯、空调、饮水机等电器，并切断电源。

50、不许工作时间做与工作无关的事。

员工守则制度 200句菁华（扩展3）

——足浴员工守则制度 40句菁华

1、女：发型要符合职业发性发型；男：必须*头、衬衣、领带、青裤子、白袜子，昂首挺胸，热情大方。

2、必须做到不喝酒、不赌博、不抽烟、不耍朋友、不外出、不打架、不吵员工、不拉帮结派，不说人是非。

3、做到准时上班（提前10分钟到）点名及合理安排员工做卫生，检查每个房间的卫生和安全，摆设整洁。做到严格要求员工礼节到位，服务周到；热情为新员工及时登记，并安排食宿和考试一遍技术，教会进公司的基本礼节和学习员工守则，做到能为员工介绍公司制度、待遇、福利、公司企业发展史，做到公私分明，做到热爱祖国、热爱富侨，做到虚心，不懂就问，不要骄傲自大，认识自己是谁，是谁帮助过自己，人无信而不立，做到不要见利忘义，工作负责。

4、虚心接受顾客意见和建议，做好解释工作，耐心周到服务；

5、人人做好顾客的接待、服务、送客工作、文明礼貌、待人热情；

6、了解顾客的.需求，引导顾客主动消费、保障公司利益；

7、私自在公司开房间睡觉者扣50元。在公司睡觉后没有整理床铺和换床者罚款30元，（除加班、转班外、必须通知部长同意后方可睡觉）

8、客人投诉，视情节轻重扣50-100元，情节严重者停工和除名。

9、员工擅自作主乱安排，乱叫员工上钟者扣50元。

10、如在库房或公共场所宿舍乱拿公司和他人物品，视为偷盗行为，情节严重者扣100-500。

11、上钟期间看电视者扣50元。

12、对管理人员临时交办的任务不执行，不完成者，扣30元。

13、顶撞管理人员，不按公司规定，自由散漫扣20元，（必须服从）工作下来再解决。

14、员在在公司内打架、吵架，发生纠纷，出现一次扣50元，造成恶劣影响处以留店里查看直到除名。

15、贪污、挪用、侵占、盗窃者，即时除名并处以十倍以上罚款，情节严重者立即开除处理。或送*机关。

16、向客人索取小费，物品或其他报酬行为，扣50元，并且全额退还小费。

17、本制度适用于本公司全体员工。

18、员工有请假，当班管理人员批复后须将请假单交予人事处。

19、调职加薪：员工在原岗位上服务一段时间后，根据个别意愿，经公司批准调换工作岗位，试用期满享受新的工资待遇，入职满一年不享受年限奖，需在新岗位上服务满一年方可享受年先限奖。

20、员工不得占用客用设施及物品，如客用楼梯、客用洗手间、客用拖鞋、客用纸巾、客用毛巾，不准在客用休息厅休息，严禁下班后在营业区内留宿、打牌、喝酒、看电视、抽烟等。

21、员工损坏或遗失公司物品须照价赔偿，不承认者将加倍处罚，损坏客人物品由当事人赔偿。

22、站岗当值人员不负责任导致房间客人投诉者罚xxxx元/次。

23、员工必须熟悉房间位置与房间号码，熟记本公司服务项目x标准，如造成客人不满投诉者，后果由当事人负责，并给予相应的处罚。

24、员工不准做与工作无关的事情，不准在营业区闲聊，不准窜岗、擅自离岗，不准做与工作无关的事情，上班时间不准与技师闲聊，营业区内不准抽烟，否则给予xxxx元的罚款。

25、全体员工不准粗言秽语，恶言相向，不得嘲笑、排挤他人，否则给予10-50元的罚款。

26、公司为保障员工利益，下班由专车送回宿舍，凡是因为个人原因没坐车回宿舍在路上发生意外均与公司无关，下班后没及时回宿舍休息，在外发生任何问题公司不予负责。

27、为公司（员工）财务失窃，提供重要线索者。视被窃金额的多少给予奖励。

28、依据《中华人民共和国劳动法》，本公司签订劳动合同为一年起，合同自入职手续办理后签订。

29、自递交辞职之日起必须认真履行工作职责如果不认真，不负责或遭到投诉，按规章制度处罚，并不给予批准辞职。

30、技师上钟之前必须按正规程序操作，如有不报钟造成走单的，该技师要负责买单。如有报错项目、偷钟、上钟看电视、上钟时私自串房、逗留、接听私人电话﹑带电话等。(20-100元)

31、技师休息或请假必须提前一天，以书面形式向主管申请签批方可、如请假在第二个工作日起将相关证明交给主管人员。(20元)

32、技师上钟时所用物品以及洗脚盆用完后摆放整齐，药水不准倒在指定的地方外。(10元)

33、技师在上钟时其他技师不得向房内张望，上钟即使不得看电视，不得与其他技师说工作无关的话。(10元)

34、上钟报他人号码取消该技师提成。

35、不得跟客人说其他技师的坏话，不得搬弄是非，更不得说有损本店声誉的话。(50-100元)

36、未经允许不得在店内沐浴，不得随意动用任何公用物品(如毛巾等)。(20元)

37、必须做好个人卫生工作，保持足疗工具的清洁卫生状态，做到一客一清。(10元)

38、员工上班时一律不得沐浴，如有特殊原因须向主管级人员申请方可批准。员工沐浴时不得使用公司的沐浴产品及毛巾等。(30元)

39、永远尽自己的能力提供超出客人期望的服务。

40、要确保服务技师知道客人的到达时间。

员工守则制度 200句菁华（扩展4）

——员工宿舍管理制度 200句菁华

1、其他未涉及事项由主管经理负责解释。

2、住宿员工有责任维护所有公共设施（如电视机、洗衣机、卫浴设备、门窗、床铺等）完好；发现损坏应及时告知宿舍长，情节严重时宿舍长应上报院长。因员工个人原因造成损坏，由员工承担赔偿责任，同时公司将酌情进行处罚。

3、任何人不得带非本厂人员进入宿舍或留宿厂舍；法定假日若有本厂员工亲属需留宿者，必须填写书面申请，经人事部经理或工场长批准后，方可留宿，否则，一律不得留宿。若有违反者，给予罚款50元。

4、未经公司领导同意，任何人不得私自进入异性房间，若有违反者，给予罚款100元。（因工作原因或保安检查宿舍除外）

5、此规定自颁布之日起正施实施。

6、遵纪守法，严格遵守治安管理的有关规定，自觉维护宿舍区的秩序。

7、尊老爱幼，尊敬他人就息习惯，学会互相帮助、互相体谅，共创和谐就息空间。

8、员工按分配的房间和床位住宿，严禁擅自调换；不准留宿客人；

9、在室必须保持安静，不得追跑，不得大声喧哗，使用音响时不要干扰他人；

10、在上班时间，员工未经主管批准不得擅自在宿舍休息，睡觉，中途需要回宿舍的要有主管同意批条；

11、未经允许不拆他人的信件，不随便使用和翻动他人物品，不随便拿他人的物品，借钱、借物要归还；

12、员工违反（宜春郝莲娜姐妹美容SPA会所的管理条例），将进行批评，给予违纪告诫、警告等处分，并通报全会所；

13、蚊帐挂吊整齐一致，帐门挂起的高度要一致；

14、壁橱内物品干净、摆放整齐

15、纪律实行各人扣钱，宿舍累加制度，每季度进行一次计算；

16、计费情况将作为员工个人综合素质测评、升职、扣费多的员工年底均不能参与评选优秀干部和各单项先进个人；

17、宿舍内个人贵重物品，应各自妥善保管。任何人未经别人同意，不得擅自动用别人的物品。

18、企业每月免费配给各宿舍一定量的电，超过规定度数的电费由宿舍内成员负担。

19、员工离职、退休、免职、开除、解雇的，应与离职之日起，3天内，搬迁宿舍，不得借故拖延。

20、员工宿舍一切设施、设备属公司所有，各员工要爱护公司所有物品，不得人为损坏或遗失，若人为损坏或遗失，照价赔偿。员工离职时要归还所借用的宿舍一切物品，寝室长必须在离职清单上签名并确认所借物品是否全部还清，若有人为损坏或遗失，照价赔偿。

21、员工宿舍内的走道、公共场所，禁止堆放杂物、禁止饲养宠物。

22、5 用电设备必须安放在安全的地方,不得靠近蚊帐、被褥、衣服、书本、塑料等易燃物品。

23、10 为了自己和他人的生命与财产安全,所有宿舍人员都应该高度重视用电安全,宿舍成员之间要相互监督和提醒。

24、13 违反以上规定者,所造成的事故均由本人承担,要赔偿损失,违反3.8 条规定者,应承担修复费用。并视情节和后果轻重给予处分,对触犯法律的将依法追究法律责任。

25、2.1患有传染病者。

26、自觉节约水电，爱护公物，不准在墙上乱钉、乱写乱划，损坏（浪费）公物按价赔偿。

27、民工宿舍内严禁乱拉乱接电源线路、照明灯具、插座等，不准使用。

28、员工自觉爱护公物，宿舍内所提供的公共设施（如空调、电视、床铺、床垫、衣柜、桌子、凳子及宿舍原有厨卫设备、门窗、墙壁和地面等），住宿人员有义务维护其完好，不得随意改造或变更房舍，如有故意破坏，由现住人员负担该项修理费或赔偿费。

29、自觉保持宿舍安静，不得大声喧哗，同事之间应和睦相处，不得以任何借口争吵、打架、酗酒。

30、男员工要注意仪表形象，衣冠整齐，不得穿短裤出入公共住所。

31、宿舍房间内的清洁卫生工作由住房员工负责，单身宿舍实行轮值制度。

32、要求全体员工必须认真遵守《员工宿舍管理条例》，携手创文明宿舍。

33、宿舍清洁员必须在上班前把自己负责的卫生区域彻底、完整的清扫干净，并做好保持工作。发现有明显污痕的，首次罚款100元，第二次被发现更换该人。烧水员工必须尽职尽责，确保每位员工有水洗澡，接到投诉，首次罚款100元，第二次被发现更换该人。

34、全体宿舍管理成员必须以身作则，恪守《宿舍管理制度》；此制度适用于所有适合居住公司宿舍的职工。

35、住宿职工必须登记入册备档，其他职工如需入住的，需填写《住宿申请表》， 由本部门负责人签字后由综合办进行宿舍调配。

36、各部门经理、主管要管理好本部门的员工，深入员工生活，聆听员工的意见，在思想上、生活上、工作上尽力帮助、解决员工遇到的实际困难。

37、增强自我防范意识，共同做好防范工作。发现可疑人员以及各类不安全隐患应当及时向公司报告。

38、发现火警、火灾等灾害事故时，应及时采取报警、撤离现场、灭火等有效措施，将损失降到最低;发现刑事、治安等案件时，在场员工应保护现场，及时报告公司领导并协助处理。

39、地面、墙面、墙角、天花板干净，无乱涂乱画、无灰尘、无蜘蛛网。（10分）

40、床铺干净无杂物，被褥、床单、衣物干净、叠放整齐、无异味。（15分）

41、床底干净，无蜘蛛网，鞋子、脸盆等用品摆放整齐有序。（10分）

42、宿舍工友对所有处理结果不服的可以上诉。董事办处理意见为最终结果。

43、宿舍长负责宿舍卫生清扫工作安排,维持就寝秩序,维护各项公共设施的合理使用。

44、出现住宿员工违反本宿舍管理制度情况,宿舍长应立即制止,情节严重者,宿舍长应上报院长。

45、消防安全管理制度

46、材料仓库防火管理制度

47、电焊间防火管理制度

48、油漆间防火管理制度

49、食堂间防火管理制度

50、对查明火灾原因有突出贡献的。

51、2 住宿员工要牢固树立安全用电意识,自觉做到安全用电防止因用电不当引起触电或火灾等事故的发生。

52、1 个人物品摆放整齐；不得随手乱抛垃圾；垃圾应及时清理至垃圾池。 11.2安排卫生值日人员并应保持地面及门前清洁；每周应最少组织一次大扫除以清洁卫生死角；保持：宿舍内整洁卫生，室内无杂物，地面、墙面无污迹，天花板无蛛网，空气清新、无异味。

53、其它未述，请自觉执行，有需要帮助的，请与厂长或技术员、前*系。

54、人事行政部负责员工住宿的安排、分配、管理。

55、宿舍长全面负责本宿舍卫生、安全、纪律等方面的日常管理。

56、宿舍内不准大声喧哗、追逐取闹，晚上22点过后不可使用音量过大的音响设备，以免影响他人休息。

57、最后离开宿舍的员工应检查确认关好水电开关、窗户，锁好门后方可离开，睡觉前必须对宿舍大门进行反锁。

58、公司宿舍原则上不准留宿外来人员，如有特殊情况确需留宿的，必须得到公司领导批准方可。

59、1 公司员工于辖区内无适当住所或交通不便者，可至行政人事部申请住宿。

60、5宿舍内禁止抽烟、焚烧等出现明火、明烟行为。

61、10节约用水，用水后及时关闭水龙头。不得随意把水倒在宿舍内、楼道上、墙壁上、窗门外，违反者进行相应的处罚。

62、15所有入住员工必须树立安全责任意识,做好防火防盗工作。人走时要切断一切正在使用中的电器设备,关闭灯具,禁止使用功率超过1000w的大功率电器,违反者处以相应的处罚。

63、17严禁在宿含内酗酒闹事、赌博、偷东西、打架及做有伤风化之事,违者视情节严重给予过失处分直至终止劳动关系。

64、18宿舍属公共场所,应保持整洁,个人用品叠放整齐;请保管好现金、证件等贵重物品,如有物品丢失,公司可视情况协助调查,但不负担赔偿责任。

65、21禁止空调全天连续运转。

66、4 员工

67、6 公司宿舍必须是公司员工本人入住，不得租借给他人。各宿舍入住人员一经确定，不得私自更换。对于每月不在宿舍住宿达5天（特殊情况及出差除外）的员工，公司取消该员工住宿资格。

68、8对于合租的宿舍，房间的分配及房屋配套设施的使用，由员工自行协商解决。

69、各位员工离开宿舍时，一定要将门窗关好，并将贵重物品及现金管理好，贵重物品不得在宿舍乱放，要做好防盗防丢失工作。

70、凡本公司员工休息时间离开宿舍区必须告知杨利闯出去几个人，去哪里，回来后也必须通知他已回来。

71、严禁在宿舍内赌博，酗酒、偷窃及有伤风化的其它行为。

72、注意节约水电，出门或离开宿舍务必关门、关水、关电，以免影响他人生活起居和财产安全，避免浪费水电。宿舍内禁止使用大功率用电器，不准私自接拉电线，预防火灾事故，保证人身和财产不受损失。

73、每月水电费由住宿员工分摊，宿舍长缴纳。

74、房间所住的员工必须负责卫生清扫，轮流值日。下水道因卫生不清洁造成的堵塞由责任人承担其维修费用，如无法明确责任则由所住房间员工*均分摊。

75、本制度自公布之日起执行，凡住宿员工均应自觉遵守，不得违反。

76、员工应按照宿舍管理员安排的房间、床位入住,并办理相关入住手续。未经许可不得私自调换房间及床位的。

77、严禁在宿舍内酗酒、赌博、打架、斗殴或侮辱他人等有伤风化之行为,违者视其情节轻重处以100--500元罚款,情节严重者,送交*机关处理,并予以除名。

78、员工离职退房时,应按规定于3日内办理退房手续,包括:清点财物、结清费用、归还钥匙、清洁所使用物品与床位、退还住宿押金等。

79、禁止在寝室内吸烟。第一次发现处以30元罚金;第二次发现处以50元罚金并给予严重警告;第三次发现给予辞退处理;如造成严重后果者将承担法律责任。

80、注意安全,防火防盗防爆。员工最后离开寝室的,应将灯、门、窗、所有的电源关闭,包括充电器应及时拔掉,以免发生充电器爆炸事故,一旦发生事故,由责任人自行承担。现金、财物等应妥善保管,贵重物品应避免携带,如有遗失,公司不承担任何责任。

81、男、女生不准串访宿舍，任何学生不准将外人留住本宿舍内。

82、学生除父母外，一律不准在宿舍内接待外来客人。

83、学生宿舍严禁使用明火，禁止烧电炉、热得快，私拉乱接电源。

84、实行问责制，失职人员要承担责任，即：问题（事件）出现时，值班人员在什么地方，做什么事情，是否及时处理，处理是否得当，是否存在失职。

85、3.1员工离厂凭离职清单到宿舍管理员处办理退房手续，交还房门和衣柜钥匙（注：不论原钥匙是发的或自配的均要交回）。

86、6.6对宿舍区各方面的建议。

87、7处理

88、7.2对合理的投诉，人力资源及行政部会在管辖范围内给予调查、解决。

89、7.5不受理匿名投诉信，所有投诉保密处理。

90、2凭《住宿申请单》入住房号、床号，不得私自调换。

91、10严禁攀登阳台及坐在护栏上乘凉、聊天等，及严禁上宿舍楼顶。

92、未经批准的外来人员或车辆一律不准进入大院。

93、来访人员必须服从管理人员的指挥安排。

94、来访人员不得擅自进入非探访地段。

95、宿舍内床位位置不可随意搬动。

96、每间房每月的水、电费由员工自付，房租、管理费由酒店承担。

97、住宿员工应保持宿舍卫生干净，做到窗明镜亮，被褥叠放整齐，各种用具摆放整齐；

98、宿舍内无乱贴乱划乱钉现象；

99、离职人员的管理

100、宿舍无人时关好窗户，切断电源，锁上门锁。

101、管理人员应有高度的责任心，严守有关规章和处理突发事件的能力，管理人员负有第一责任人职责。管理工作实行责任制和责任事故追究制。

102、不准大声喧哗、吵闹。

103、员工就餐一律在餐厅就餐，不得将饭菜带入寝室，违者每次扣2分。

104、做到不利于团结的话不说，不利于团结的事不做。

105、宿舍严禁打架、斗殴及酗酒，违者每次扣20分直至辞退，造成伤害的，一切费用由肇事者自理并交*机关处理。

106、严禁在宿舍私拉电源线及电源插头、电炉、煤油炉、使用电饭煲等，若有违反者，给予罚款100元，后果严重者送交*机关处理。

107、禁止员工将饭菜带到宿舍就餐，若有违反者，给予罚款

108、空气：室内空气清新无异味。

109、宿舍应坚固、美观、保温、通风、照明、防火、防潮湿、宿舍地面应硬化，墙面应刷白。

110、其它未述，请自觉执行，有需要帮助的，请与厂长或技术员、前*系。

111、学生宿舍的管理主要负责学生宿舍的日常管理工作，学生宿舍管理的基本任务是加强宿舍全面管理，培养广大学生讲文明、懂礼貌，守纪律的良好习惯，确保宿舍安全。给学生提供一个清洁、安静、舒适、安全的学习和生活环境，使同学们养成良好的生活习惯，把学生宿舍的管理建设纳入学校精神文明建设范畴。

112、学生入校后应根据学校统一安排和分配的寝室住宿，不得随意调换转让。

113、学生按规定进出宿舍。非本宿舍人员，未经值班人员同意，不得擅自进入。

114、爱护室内公物。室内的一切设施均由该室的全体同学使用、管理，不得随意搬动、损坏、丢失。床、桌、凳、柜、锁、门窗、玻璃、灯具等公物应当爱护，如有人为损坏、丢失必须按价赔偿，故意损坏的加倍赔偿。

115、入住人员一律凭《员工宿舍入住申请单》按宿舍管理人员安排要求入住。

116、入住人员必须遵守管理人员要求，在规定房间、床位入住。

117、入住员工不得在公共场所（包括走廊、楼道、洗手间等）乱扔、乱倒垃圾，若有违反者给予30元/次罚款。

118、不得在公共走廊、楼梯或其他公共场所堆放物品，不得随地吐痰、乱倒垃圾，不得在室内饲养宠物。

119、居住所耗费的电费、水费、电话费、上网费等相关费用均由员工自理，并需缴纳住宿费30元/月/人。由宿舍管理员统一收齐后，交行政部。

120、员工宿舍实行公寓化管理。公司安排3名清洁人员，负责日常宿舍区域环境卫生清理、洗衣房管理。

121、禁止在宿舍内酗酒、吵闹滋事、聚众。违者罚款100元/次；违规3次以上的取消住宿资格。情节严重者移交有关部门处置。

122、除在宿舍楼内，不得穿拖鞋、或穿背心、打赤膊、穿奇装异服等违反员工行为规范的行为进入厂区，违者罚款50元/次；违规3次以上取消住宿资格。

123、住宿员工不得私自随意调换房间、多占床位，若有更改，须经部门负责人审批，报公司经营部重新备案。未经批准不得调整、调换房间或床位。违者罚款50元/次。对于每月不在宿舍住宿达5天（特殊情况除外）的员工，公司将收回床位，取消该员工住宿资格，另行安排人员入住。

124、员工宿舍检查评分标准。注：各部门将此标准做为日常检查标准，按0.1分10元对扣分和不合格项进行处罚。经营不检查时也执行该标准。

125、被子*叠成三层。

126、便槽、洗衣池使用后及时清洁。此项不达标扣1分。

127、往窗外丢弃垃圾或杂物，此项不达标扣2分。

128、在宿舍内乱拉电线，违章使用电器，炊饮炉具，本次检查成绩以零分记。

129、公司配备的设施设备，属于公司财产，未经管理处主任批准，不准私自搬离宿舍，否则以偷窃论处。

130、严禁未经请示，私自留宿外来人员（尤其是异性）。

131、负责公司宿舍的安全，不定时地对宿舍进行检查，及时发现不假外出、超时不归等情况，采取及时有效的措施。

132、负责公司宿舍的安全，不定时地对各房间进行检查，检查有无异常气味及声响、门锁是否有损，有无未经批准之留宿人员，及时发现情况，及时向上级汇报，根据上级指示，采取有效的措施。

133、下午班教师要认真与上午班老师进行口头和书面交接（交接班记录），清点人数，了解幼儿特殊情况，对生病、二倍体药幼儿多加照顾，对行为或情绪反常的幼儿要及时询问有何不适，给予相应处理。

134、不准向窗外倒水和乱扔杂物。

135、对酒店配备的床上用品、电器、家俱及日用品必须爱护，不得损坏和丢失，损坏者照价赔偿，有意破坏者除加倍赔偿外，要按《员工手册》有关规定追究责任并进行处理。

136、严禁在宿舍内进行酗酒、打麻将等赌博活动，违者没收具，通报批评并处当事人罚款。严禁传阅淫秽书刊及音像制品。

137、每单元指定一名宿舍长负责本单元住宿人员卫生轮值工作，执行卫生管理制度，全体住宿员工必须配合清洁工保持宿舍及公共区域环境卫生。

138、自觉保持寝室安静，不得大声喧哗，同事之间不得以任何借口争吵、打架、酗酒，不得在床上抽烟，不得在宿舍内聚餐、赌博、打麻将或从事其他不健康活动及偷窃等行为。不得影响其他员工正常休息，如有违反罚50元。情节严重作开除处理，并送相关部门查处。

139、保护好寝室设施、器具设备及门窗棚壁的完好，包括电视机、洗衣机、热水器等公共财物，损坏者按价赔偿，故意损坏者加倍罚款，若责任不清或知情不举，住寝员工集体赔偿。贵重物品自行带好，注意防盗贼。寝室内的公共财物自然损坏寝室长及时报部门主管进行安排修理。

140、不得私自带领外界人员（不是本公司员工）留在寝室过夜，探访人员必须在20:00前离开，由寝室长劝其离开。如经发现，私自留宿者罚50-100元。

141、夜间最迟应于23:00前返回寝室，在外发生意外，一律由本人自行负责，公司不负任何责任。

142、违反安全管理，造成不良影响，发生意外的将实行罚款和追究当事人责任，情况严重者解雇并送*机关处理。

143、4需遵守本管理制度。

144、5不得于墙壁、橱柜上随意张贴字画或钉物品。

145、每月制定本宿舍的卫生值日表。

146、员工必须养成良好的卫生习惯，共同维护宿舍良好的卫生环境。

147、凡在检查中发现卫生不合格的寝室，该寝室长将受到过失处理，如有明确责任者，则同时给予该责任者作相应的处分。

148、衣物、毛巾挂放在两床间的横杆上，灯架上严禁悬挂任何衣服、袜子等杂物。

149、宿舍管理员、保安及清洁工对宿舍的安全及卫生负责；

150、员工宿舍将实行全员负责制，即所有入住员工对宿舍环境及次序共同维护、监督、负责，公司入住员工应爱护公司财物，有意损坏公司财物应照价赔偿

151、员工宿舍内一律禁止养家禽、家畜、宠物等。

152、宿舍管理员上班时间为：早班8：00-18：00

153、不影响他人休息，上下楼梯脚步轻。

154、保持宿舍的内务卫生干净,各宿舍内应该做到窗明镜亮，被褥叠放整齐，桌椅摆放整齐,各种用具摆放整齐;

155、故意损坏公共门锁、桌椅等设施照价赔偿并扣10元处理，性质恶劣或屡教不改者作除名处理。

156、男女员工在23：00以后不得随意进入异性寝室，严禁男女混宿，一经发现予劝退宿舍;

157、宿舍不允许使用电器，一经发现没收处理;

158、住宿民工务必服从项目分管人员的管理、派遣与监督。

159、个人棉被、垫被起床后须叠整齐;

160、换洗衣物不得堆积室内，其余衣、鞋务必收入柜内;

161、宿舍房门、衣柜门钥匙及淋浴卡在综合部领用，员工搬出宿舍退还综合部。钥匙如遗失，从当月工资中扣除换锁费用;

162、宿舍人员团结一致、互谅互让、互勉互助，避免吵架、打架、斗殴事件的发生。

163、员工退出宿舍时，必须到行政部办理退出手续，由行政部管理人员清点宿舍物品，遗失、损坏则按价赔偿。

164、2本制度适用于薇凯集团旗下各分子公司(包含但不限于薇凯投资、薇凯医疗门诊、德尔美客、德欣达、铂锂、王瑜兰等)。

165、10提高安全节能意识，节约用水、用电。外出需锁好门窗，做到人走灯关，做好防火、防盗工作。

166、16宿舍内他人物品未经本人同意不得随意动用。

167、1员工如有违反宿舍管理规定，将视情节轻重予以100-500元的罚款。屡教不改或情况严重者将予取消住宿资格，并承担因个人行为产生的不良后果。知情不报者与违规者相同处罚。

168、2本制度公司总裁批准后施行，修改时亦同。

169、已入住人员需退宿的，须提前到公司办理退宿手续。

170、员工必须按照统一编号使用各自的床、卧具等，不得私自随意调换或多占)。

171、上班时间内不得接见朋友或将其带入公司内，必要时，需经上级领导同意方可。

172、宿舍锁匙只准本人使用，不得转借同宿舍员工以外的任何人，舍内电灯坏了或线路出现故障，应及时报告进行修理，避免造成事故。

173、室内禁止私自接配电线及装接电器。（违者罚30元）

174、室内不得使用或存放危险及违禁物品。（违者罚20-200元）

175、员工不得于宿舍内聚餐、喝酒、赌博、打麻将或其他不良或不当行为。

176、违反宿舍安全规定者。

177、员工应随时注意节约用水、用电。

178、任何人不得在宿舍存放易燃易爆物、管制刀具。

179、男员工不得进入女员工宿舍区域，女员工也不得到男员工宿舍。因工作需要须由宿舍管理员陪同。

180、本规定自颁布之日起执行。

181、员工不得攀爬宿舍窗户,不得私自进入他人寝室或动用他人物品,否则一经发现以盗窃嫌疑论处,视情节轻重处理或交*机关。

182、严禁在宿舍私拉电源线及电源插头、电炉、煤油炉、使用电饭煲等，若有违反者，给予罚款元，后果严重者送交*机关处理。

183、1 公司员工于辖区内无适当住所或交通不便者，可至行政人事部申请住宿。

184、3 不得携眷住宿。

185、3 污秽、废物、垃圾等应集中于指定场所倾倒。

186、不得藏匿、观看、传播不健康的或*的报刊、书籍、言论、碟片及其他声像制品，不得从事损害公司荣誉或利益的行为、活动，不得从事危害*的行为、活动。

187、爱护宿舍内的门、窗、床、衣橱等公共财物，造成损坏按原价赔偿。

188、不准从楼上往下倒水、扔垃圾，违者处xx元罚款/次。

189、晾晒衣物应在指定地点，严禁在楼梯走廊内上搭下挂，违者处xx元罚款/次。

190、厉行节约，杜绝长明灯、长流水、风扇无人空转等浪费现象，违者处xx元罚款/次。

191、22:00以后禁止在寝室内接待外来人员，禁止留宿外来人员，凡私自留宿外来人员者，每次罚款100元，连续两次者则取消住宿资格。如寝室长未对其明确指出或劝阻，则予以过失处理。如外来人员留宿期间造成公物损坏、财物丢失等，将由当事人负责赔偿。

192、不得使用电炉等大功率家用电器。

193、必须保持物品摆放整洁、美观，严禁乱堆、乱放、乱扔，禁止在宿舍内墙面乱刻、乱画、乱钉，违者对责任人予以10元，次的处罚。

194、整理一切内务，分配清扫，保持整洁，维持秩序，负责管理水电、安全、卫生等;

195、洗浴时注意安全，正确使用热水器，防止意外事故的发生

196、请工程部与每月1日、15日协同宿舍管理人员对宿舍水电、设施设备、安全等进行检查、维护，如酒店部门在抽检中发现违规安全之类问题，将对其管理人、工程人员考核。

197、淋浴的水、电用毕即关闭，换下衣物及垃圾不得丢弃于浴室。

198、不服从宿舍长的监督、管理者。

199、宿舍内可以依照员工们的`文化主题布置，如张贴墙纸或海报，在桌上摆放放盆景或其它装饰物品；

200、员工离职须持有关部门的`通知到办公室、行政处输财产移交验收等手续，员工因故停职均须办理退宿手续，复职时重新办理住宿登记手续；

员工守则制度 200句菁华（扩展5）

——员工考核制度 100句菁华

1、岗位责任

2、考勤方法

3、与内部员工打架斗殴者，

4、辞退：

5、不准聚众说笑、打闹、不讲闲话，不顶撞、挖苦顾客，更不允许和宾客争吵。

6、工作不认真执行服务规范程序及岗位职责者（20元）。

7、卫生脏乱、用具摆放不整齐、不合理（10-20元）。

8、对待顾客以及同事态度不好，视情节轻重（10-20元）。

9、不按规定上交宾客赠送的礼品和小费，除没收外，扣罚（50-100元）。

10、按摩未与吧台打招呼者（500元或全月工资）。

11、做完服务时未向客人询问是否满意，并提醒客人贵重物品应妥善保管，造成客人物品丢失者。（赔偿客人丢失物品）

12、2.使用范围:本考核制度适用于财务部所有职员。

13、4.个人工作考核内容：

14、5.综合测评

15、4.3.月评：该月四周的考核分值之和/4=该员工该月的综合考核分值。

16、4.4.季评：该员工该季度三个月份的考核分值之和/3=该员工该季度的综合考核分值。

17、4.4.1.根据上述测评标准，如果某个员工在本季度测评中有次被评为优，可予以嘉奖，具体嘉奖办法由部门经理提出，报总经理批准。

18、4.4.2.根据上述测评标准，如果某个员工在本季度测评中有两次被评为最差，一方面要对其进行曲培训教育，另一方面要下调一级工资，并记录在案。

19、4.4.3.根据上述测评标准，如果某个员工在本季度测评中连续三次被评为最差，再次进行员工培训，还要其本人作出书面保证，以确保其在下次测评中不被评为最差，并将其工资下调二级，如果在以后的测评中一旦再出现一次最差，公司则无条件将其辞退。

20、4.5.2.如果某员工在年终测评结果中被评为最差，或根据其计划附加分情况酌情予以调整（如果附加分为零，则公司会无条件将其辞退）。

21、1 季度考核 季度考核的内容涉及：工作质量、工作数量、工作效率、独立性、成本意识、原则性、精神面貌、学习能力、创新精神和沟通能力等方面。 参加考核的人员包括总部直属的正式管理人员，各分公司，外设厂和事业部的管理人员和技术人员由其自行考核。 季度考核的答卷分为三部分：第一部分由员工自行填写;第二部分由员工的直属上司填写;第三部分由员的直属上司与员工面谈沟通后填写。 季度考核结果分为出色、优良、普通和差，四等。对出色和优良等者，公司将在季评结果公布的当月分别奖励其当月工资总额的10%和5%，对普通等者不作奖惩，对差等者，将扣发其当月工资总额的5%，连续两次获差等者将予以解聘。

22、2实习考核 公司聘用的管理人员的技术工人，在试用期结束时，必须进行实习考核。试用期原则上为三个月。如在试用期内员工请假，则试用期时间顺延。特殊情况可在部门经理以上级别同意后提前或推后。但最短不能少于一个月，最长不能多于6个月。 考核结果分为优等、一等、二等、三等、四等。考核成绩为优等、一等和二等的立刻转正。考核成绩为三等的将延长试用期三个月，届时的考核成绩不能列人优等，而成绩依然在三或四等的应立刻辞退。考核成绩为四等的直接辞退。实习考核成绩将录人人事档案，作为员工将来晋升、晋级的参考依据。 所有同意转正的人员将收到人力资源委员会发给的《转正定级通知单》。

23、3密级的规定，由起草文件或涉及密级资料的科室承办人员提出密级意见，然后经公司主管领导批准，划分为绝密的产品、技术资料、文件由总裁审定。密级的调整，应根据公司发展状况和保密时限，由行政总部会同有关部门进行调整，文件资料和密级变更或解密后应及时通知有关单位，规定有保密的文件到时自动解除密级。

24、文件、资料的保密 一切秘密公文、图纸、资料应准确标明密级，在拟稿、打字、印刷、复制、收发、承办、借阅、清退、归档、移交、销毁等过程中，均应建立严格的登记手续。 绝密级的技术、经营资料，只限于主管部门总经理或副总经理批准的直接需要的科室和人员使用，机密级的文件资料，限于主管副总经理批准的需要科室的人员。使用科室和人员必须做好使用过程的保密工作，而且必须办理登记手续。

25、电话、计算机的保密 通适内容不得涉及秘密; 存有涉密内容的计算机网络、外存储设备、磁盘等应按秘密文件资料管理，并采取相应加密措施。计算机网络使用按有关计算机网络使用规则管理。

26、3在秘密要害岗位工作和接触秘密的人员，要先审查后使用。

27、1.1一贯严格执行保密条例，坚持原则，坚决保护公司秘密者;

28、2出现失密、泄密问题，视性质、情节的不同，给予通报批评、罚款、降级直至开除。

29、2.1为谋取私利，将公司秘密通过各种非法手段卖给别人，使公司利益遭受较大损失者;

30、2.3保密观念淡薄，警惕性不高，致使秘密失窃者。

31、1.2未婚员工探望父母，每年给探亲假一次，假期不超过20天。已婚员工探望父母的，每四年给探亲假一次，假期不超过20天。

32、1.3探亲假期是指员工与父母、配偶团聚的时间。路程较远的，可另外给路程假。路程假按国家交通运输部门标示的路程，往返路程1000公里以下为一天，1000-2019公里为两天，依此类推。

33、3产假

34、1探亲假要提前一个月向部门总经理提出申请，获批准后，向行政科备案。

35、4休假完毕后，必须到行政科注销。

36、考核采用垂直考核方式，由直属主管对其进行考核，间接主管对考核进行监督、审核。

37、公开原则：直接上级要向新进人员明确说明试用期绩效管理的考核标准、程序、方法等，确保绩效考评的透明度。

38、、对技术人员的绩效考评主要为六方面：专业技能、实践能力、创新能力、责任感、品德言行、出勤状况。

39、、对办公室职员的绩效考评主要为六方面：专业能力、工作协调、责任感、理解能力、出勤状况、人品素养。

40、、技术人员试用期考核表。

41、、试用期间有旷工情形者。

42、间接主管接到申诉后3个工作日内，必须就申述的内容组织审查协调，进行复评，并将处理结果通知申述者。（对申诉人员必须进行绩效面谈，并填写《面谈记录表》）。

43、间接主管会同人力资源中心拥有最终裁定权。

44、评定满分设为150分的，评定结果分五种，其标准如下：

45、不得在教职工之间相互说长道短、挑拨离间搞不团结，发现一次扣5分。

46、不管任何原因给家长做工作劝幼儿退学者，发现一次扣5分。

47、观察记录、周计划以班为单位，每周一放学前交，按时交者各加1分，迟交者各扣1分，不交者各扣2分。

48、按有关规定产假三个月，流产3天，婚假3天，丧假直系3天，旁系1天。

49、空调按时开关，不按时开关发现一次扣2——5分。

50、在二楼走廊、园内玩具上晒衣物、鞋子一次扣2分。（水裙除外）

51、招生完成当期任务者加5分，超额完成者加7分，完不成者扣2分，一个没有完成者扣5分。

52、造就一支业务精干、高素质的人才队伍，确保个人、部门和公司绩效目标的实现，并形成以考核为核心导向的人才管理机制。

53、以岗位职责任务为主要依据，坚持上下结合，左右结合、定性与定量结合原则；

54、业务人员根据个人任务总额确定每月销售最低限额和目标销售额，作为当月绩效考核量化依据。若当月无销售任务，对应无绩效工资。

55、试用期考核

56、月度考核，每月评分一次。

57、业务员的考核由业务主管评分，由人事部负责考核汇总，业务经理初审，分管副总经理复审。

58、考绩自始至终应以公正为原则。决不允许营私舞弊。

59、员工于每年12月底举行总考核1次。

60、考核时，担任初考各部门主管参考*时考核记录及人事记录的假勤记录，填具考核表送复审。

61、调动调配。

62、晋升。

63、理解考核制度的结构；

64、传接电话不按规定程序者每次扣除1分；

65、向客人索要小费者扣除5分，另加报酒店处理；

66、损坏公共财物，乱拿客房物品扣除4分，情节严重者另报酒店处理；7、如有违反酒店和部门相关规定、制度者根据情节做出相应处理，并扣除当月评分（具体标准参见相关规章制度）；

67、服务间、工作车脏乱每次扣除1分（当班员工）；

68、员工在工作区域乱丢垃圾，随地吐痰每人扣除2分；

69、工程人员维修房好后，员工在下班前没有清洁好，每房扣除2分；

70、酒店及部门相应的管理规定、制度；

71、在公司办公室以外的工作场所：工作人员必须在约定时光的前五分钟到达指定地点，招集人必须提前15分钟到达指定地点。

72、病假：指员工生病必须进行治疗而请的假别；病假必须持县级以上医院证明，无有效证明按旷工处理；出据虚假证明加倍处罚；病假每月2日内扣除50%的基本日工资；超过2天按事假扣薪。

73、所有假别都必须由本人书面填写请假单，并按规定程序履行签字手续后方为有效假别；特殊情景必须来电、函请示，并于事后一日内补办手续方为有效假别；未按规定执行一律视为旷工。

74、员工上班直接在外公干的，回到公司时必须进行登记，并交由部门经理签字确认；上班后外出公干的，外出前先由部门经理签字同意后到前台处登记方可外出。如没有得到部门经理确认私自外出的，视为旷工。

75、考核的目的

76、4.1 项目考评采用自上而下考评和自下而上考评相结合的方法,即：

77、4.4 各级项目考评人应于约定项目完成后及时组织填写“项目考评表”,部门主管或经理应将考评结果告知被考评人。

78、5 合伙人考核

79、晋升必须坚持以工作业绩、工作能力为准绳，杜绝论资排辈。

80、员工晋升主管的，必须在该岗位工作满三个月以上，具有高中以上学历，工作能力突出，学习能力较强，专业能力提升较快，有持续培养的潜质者方可晋升；

81、外来应聘管理人员必须具有同行业同岗位相关工作经历和条件，试用期不低于一个月，最后评定考核由用人部门负责人和总经理合考评后任命。

82、所有人员必须是按时、按质完成相应工作任务的方可考虑列为晋升评估考察对象。第四条晋升条件须具备公司服务年限、职业素养及综合素质、业务水*三个方面的条件。

83、职业素养及综合素质：

84、3、培训内容为公司员工手册、消防、安全知识、生产工艺流程、企业文化。

85、1、新员工在培训期间要遵守培训纪律，不迟到、早退，不旷课；

86、2、员工在培训期间的表现按百分制进行量化，迟到、早退在10分钟以内扣5分，迟到、早退在10-30分钟扣10分，迟到、早退在30分钟以上按旷课半天处理；旷课半天扣30分，旷课一天取消培训资格。

87、6、学员如在培训中出现以下任意一种情况，将视为培训不合格，不予录用。

88、处罚——罚款、书面警告、记过、记大过、降级、降职、辞退。

89、工作积极、忠于职守、遵纪守法、文明礼貌、模范执行公司各项规章制度和政策者。

90、拾金不昧者。

91、认真勤奋承办、执行、或督导工作得力者。

92、维护公司的规章制度，对各种违纪行为敢于制止、批评、揭发者。

93、其他情况应该给予记功奖励的。

94、对公司发展有重大贡献者。

95、其他情况应该给予记大功奖励的。

96、一年中累计三次记大功（自第一次记大功之日起计算）但无记过以上（含）违纪记录者。

97、其他情况应该给予升职奖励的。

98、员工工作期间不符合公司修饰要求者。

99、员工工作期间带耳塞听音乐者。

100、犯有性质与上述情况相类似的行为。

员工守则制度 200句菁华（扩展6）

——员工培训制度 60句菁华

1、培训目的

2、培训讲师

3、公司根据实际培训需要，拟定培训计划；

4、公司的培训形式包括：公司内部培训、外派培训和员工自我学习；内部培训又分员工岗位培训、岗位技能培训和员工态度培训。

5、新员工岗前*育培训;

6、使新员工尽早掌握工作要领和工作程序、方法，达到工作质量标准，完成岗位职责，提高公司经济效益和个人收人的条件。

7、减少员工工作中的消耗和浪费，提高工作质量和效率;

8、提升员工履行职责的能力和主人翁的责任感，端正工作态度，提高工作热情，培养团队合作精神，形成良好的工作习惯。

9、人力资源部组织培训中心，建立企业培训资源体系，做好教案编排，完善培训教材库、培训案例库和试题库，为持续的做好培训工作奠定基础。

10、基础理论知识学习时间4天，内容如下:

11、实际操作训练主要由优秀老员工按照公司员工“传、帮、带”责任制度，到分店跟班定向操作训练，通过运用和实践，巩固提高专业技能。时间2天(收银员5天)。

12、各部门、分店、所属公司的专项培训由单位自行组织，以内训的形式进行。

13、1 培训需求的确定

14、3.2 季度培训计划实施方案的审批

15、4 培训方案的实施

16、5 培训时间的安排及管理

17、1.2 外聘培训师或培训机构开展的企业内训

18、2.2 员工在职培训

19、2.3 关于员工外训

20、1.2 培训档案的内容

21、2.2 个人培训记录的内容

22、2.3 个人培训记录的用途

23、在日常工作中，对工作和培训实行自我控制。

24、随时激励员工进步，并做指导。

25、激发员工积极工作的热情，并在工作中检省自身的局限。

26、结合前面的基准，将员工现在的工作情形、工作成果、完成的程度，一一加以核对和检讨。同时假定要他从事高一层的工作时，他欠缺的是什么，问题在哪里，也就是找出需要进行培训和指导的地方。

27、使新入职员工熟悉和了解公司基本情况、相关部门工作流程及各项制度政策，能够自觉遵守公司各项规章制度和行为准则，增强对企业的认同感和归属感。

28、3入职两个月内：组织《新员工培训班》，进行企业文化、职业化课程等现场培训及考试。

29、2入职15天后：进行岗位学习评估，并记录在《附件2：新员工培训学习计划》上，交人力资源中心归档;

30、在岗培训：由新员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较评估，找出差距，以确定该员工培训方向，并指定专人实施培训指导，人力资源部跟踪监控。可采用日常工作指导及一对一辅导形式。

31、行政人事部负责在每期培训结束当日对学员进行反馈调查，填写《新员工入职培训反馈意见表》，并根据学员意见七日内给出对该课程及授课教师的改进参考意见。

32、分公司年度培训计划在计划年度始日前10天或随同公司年度财务预算报公司人力资源部审批备案;

33、分公司月度培训计划在计划月度始日前3天报公司人力资源部备案;

34、培训效果评估，可以采用由学员填写培训评估表的方法，在每次培训课程讲课结束后即时进行，由培训组织责任人实施。

35、公司违约责任：

36、员工的违约责任：

37、培训形式：参加厂家培训、相关部门要求的培训，请外部讲师在公司内部授课或外派培训。

38、所有培训费用的报销均需提供完整的《员工培训费用审批表》（见附表二），作为报销费用的凭证。

39、4.7 对培训师的选聘，确定及协助教学;

40、5.2 积极配合计划财务部实施培训工作;

41、5.5 本部门参训员工的组织与管理;

42、4.1.1 公司的重大改革;

43、1.3 重点岗位所需人才培养需求;

44、4 计划财务部应仔细审核各部门的培训需求计划，结合公司的培训需求调查报告，制订年度培训计划，上报总经理审批。

45、6 负责培训的培训师分为外聘培训师和内部培训师两种。培训师由计划财务部根据培训计划统一选聘和确定。

46、10.4 员工如因特别公务或其它紧急事宜确实不能参加培训的，须填写《参训员工请假单》，经部门经理审批后，于开课前一天交计划财务部备查。因

47、1.2 培训过程当中进行考核，以了解参训员工的掌握情况，利于培训的调整。

48、2.3 书面测试等。

49、3 培训考核由培训师设置考题，计划财务部组织、督导、协调，参训部门具体实施，计划财务部派人监考。

50、4 考场纪律：

51、1.1.1 定期搜集、统计、汇整和归档培训资料;

52、1.2.2 参训员工的考核资料、培训记录卡等。

53、公司级、部门级和岗位级培训要做到协调一致，充分沟通，共同完成新员工的入职培训。

54、各级培训前要准备好适合的教材，明确培训人员，确定参训人数，培训时间、地点和培训形式。

55、各级培训教材需经过上级审核后方可使用，部门级培训需要在办公室配合下进行，负责培训岗的人员需要及时收集培训资料，做好培训总结。

56、3 公司的各部门为公司的培训分管机构，各部门负责人应定期向计划财务部提交本部门的培训需求计划，并积极配合计划财务部开展培训工作。各部门内部应定期主旨交流会，相互研讨、相互学习、共同提高。

57、每三个月，各部门应填写《在职培训实施结果报告》呈教育培训部，以了解该部门最近在职培训实施状况。

58、教育培训部应对各部评估培训的成效，定期分发《培训成效调查表》，供各部门主管填写后汇总意见，并配合生产及销售绩效，比较分析评估培训之成效，做成书面报告，并呈报核准后，分送各部及有关人员作为再举办培训的参考。

59、派外受训人员返回后，应将受训的书籍、教材及资格证书等有关资料送教育培训部归档保管，其受训成绩亦应记录于受训资历表。

60、派外受训人员应将受训所获知识整理成册，列为讲习教材，并举办讲习会，担任讲师传授有关知识给本公司员工。

员工守则制度 200句菁华（扩展7）

——美发员工制度 60句菁华

1、在营业时间内不得在工作区域频繁走动、抽烟、打电话、大声喧哗、影响现场秩序。

2、不签到，签退，另罚10元。

3、出门前签字，回来后签字，不签罚20。

4、出门不申请者罚50元。

5、一次来两位客人，备班两位助理同时接待。

6、小工必须在发型师接手后立即翻牌，否则罚5元。

7、翻成其它发型师的牌，助理承担对当事人损失。

8、晚班不听从值日生清理者，明日值日。

9、乱扔烟头，垃圾者一次罚5元。

10、做中工时，顾客加垫时，安排好顾客后，立即清理中工工作台，违者一次5元。

11、客人进门后，一律先带定位，送上茶上后，再作其他询问。

12、所有工作人员为客人服务时，不得接听手机，在完成手中工作后，方可回电。(如果紧接着有客人等侯，则接听或回电时间不得超过1分钟)，且手机一律调振动档。

13、遇到进出店客人或进门访客、均应表现正常亲切的询问，不要使对方感受到鄙视或不受重视。

14、当客人进店时，应立即打招呼问侯。

15、对于客人的姓名、住址、长相应尽快熟记，至少长相应尽早记住。如果客人已多次来店而店员仍不认识，将会令客人感到失望。只来店二三次却能以20xx年交情的态度对待对方，是经营成功的秘诀。

16、即使有重要事务待办，亦不可全部离岗。用餐、上洗手间及外出办事应尽量利用店里较不忙的时间，并在事前报告主管。要离开自己的岗位时，应向其人陨工交待清楚后再离去。

17、营业时间：8：30~21：30。

18、工作时间内未经店长批准不得离开工作岗位，否则按迟到论处。

19、迟到或早退每5分钟扣1分。

20、迟到或早退超过2小时按旷工论处。

21、工作时间穿着工作服，整齐清洁，佩戴工作牌，不能留长指甲，不吃有异味食物。

22、同事之间互相尊重、关心和照顾，礼貌用语，严禁在营业场院所内讲脏话，争吵、打闹、发脾气，摔物品等言行。

23、服务工作安排，工作积极主动，主动联系及预约顾客，工作不拈轻怕重，挑三俭四，自觉服务工作安排。不经店长或经理同意，不得擅自安排工作或休息。

24、不得私自将本店物品带出本店。

25、在工作岗位服务要热情，礼貌，周到，接待客人或与客人和同事交谈要用敬语，上班要按本店要求的标准进行服务，接送客人有道谢声，工作出现差错和失误要有致歉声。

26、不准慢吞吞，不高兴地接待顾客。

27、新进员工(助理人员)的起始工资标准规定如下：

28、本公司老员工(助理)按第1条执行，其中底薪为450元。

29、本公司员工工资发放日为每月15日。

30、2 只会洗发不会染法的`新进人员，前三天不上岗(下牌)，由各部门总监统一培训。

31、.客人有意或无意损坏本店设备要立即制止，通知管理人员，保护现场，礼貌地提出赔偿，严肃的报*部门处理。

32、认真听取每为客户的建议和投诉、损坏公司财物者照价赔偿，偷盗公司财物者交于*部门处理

33、员工不可私自涂改营业单或将他人营业额计入自己单上。

34、顾客指定单调服务,员工无理由拒客,有任何意见应先服务好客人再上诉。

35、员工在跟顾客服务时不准私自离开顾客,应坐在顾客旁陪同顾客聊天21.员工应与顾客聊天沟通,了解顾客的姓名、住址、电话及感受以便服务。

36、.员工不准在店内讲粗话脏话,应文明礼貌与同事相处。

37、因服务过失或下错手牌,造成客人不买单,本部门无权下退单,如确定需要下退单,给公司造成的损失由本部门自行承担;

38、不得恶意抬高收费价格或缩短服务时间,如造成宾客投诉一律严惩;

39、美容部服务项目提成制度(金额),由美容部自行制定,但非美容部员工提成需经会馆财务部统一发放,不得以现金形式直接发放给个人.

40、如因工作需要进行价格或提成的.调整,需以报告的形式上报审批;

41、不服从正常工作指令。

42、故意浪费能源而不听劝阻。

43、工作区域卫生不合格督促仍无改进、美容美发或氧身器材未消毒造成宾客投诉、不通过允许乱发传单及随意张贴各式宣传品。

44、为争取个人利益招聘经验不足者或学徒工导致服务质量低下导致投诉破坏声誉。

45、肆意破坏公司物品及设备设施、装璜等。

46、为私已之利减少规定编制影响公司营业。

47、怂勇内部员工对抗管理。

48、未经允许私自改变营业价格、服务品项、内部提成方案造成部门之间重大矛盾。

49、弄虚作假、欺诈宾客、不按规定执行屡教不改,违反合约。

50、全体员工营业前必须打卡，并做好一切准备工作。

51、多学沟通技巧，不勉强顾客作其它消费或勉强其购买产品。

52、上班1小时后，内部员工在批准情况下，可以互相做活（洗头、吹风、练习等）。如果忙，绝对不准。

53、经理、店长的手机必须24小时开机。（工作外的时间随时能找到）。

54、、讨厌、烦人、有病；你傻呀、缺心眼呀，你聋呀，你哑巴啦，你受刺激了，

55、、带死字，如气死我了，累死我了，困死我了，饿死我了，热死我了，冻死我了……，我打死你

56、差不多、还行吧、没准儿、应该吧、我以为、我以前、他们等。

57、主管人员同样遵守以上制度。

58、负责本店的人事安排，将下属晋升、薪资调整、纪律处分等提出初步文字方案，向公司汇报，批复后再执行。

59、支持和督导副店长、技术总监的工作；对副店长、技术总监、员工工作失误负连带责任。

60、执行安排员工轮休，请假等考勤事务。

员工守则制度 200句菁华（扩展8）

——建筑公司员工守则 50句菁华

1、忠于职守、服从领导，不得阳奉阴违或敷衍塞责。

2、员工在工作期间内，未经批准不得接待亲友或接待来宾参观。如确因重要事情必须会客时，应经主管人员批准在指定地点、时间内不得超过十五分钟。

3、员工应通力合作，同舟共济，不得在办公区吵闹、斗殴、搭讪攀谈、聚众赌博、互相聊天闲谈、搬弄是非、扰乱秩序。

4、每个员工必须懂得只有努力工作，提高质量，才能获得改善及增进福利，以达到互相合作，劳资两利的目的。

5、各级主管及各级部门、公司的负责人必须注意本身的涵养、领导所属员工提高工作热情和满意度水*，使员工在职业上有安全感。

6、工作人员外出执行任务需要向项目经理请示，填写外勤任务单，获准后方可外出。

7、事假要向项目经理申请，填写请假条，一天以内项目经理批准，两天以内分管副总批准，三天以上董事长批准。获准假后方可休息。并送行政部备案。

8、自工程开工之日起至竣工之日止，坚持每天举行一次碰头会。

9、施工中发现的问题必须提交例会讨论，报分管副总批准。例会中做出的决定必须坚决执行。

10、各班组间协调问题提交日例会解决。例会中及时传达有关作业要求、及最新工程动态。

11、每周例会由分管副总召集，由项目经理、预算员、营销经理参加，工程秘*录归档。分管副总可根据具体问题，扩大参加人员范围。

12、施工作业时不准抽烟。

13、施工现场大小便必须到临时厕所。临时厕所使用后要随时清洗。

14、现场施工人员必须正确使用相关机具设备。上岗前必须检查好一切安全设施是否安全可靠。

15、高空作业时，要系好安全带。严禁在高空中没有扶手的攀沿物上随意走动。

16、深槽施工保持做到坡度稳定，及时完善护壁加固措施。

17、按规定设置足够的通行道路，马道和安全梯。

18、施工人员必须遵守安全施工规章制度。有权拒绝违反“安全施工管理制度”的操作方法。

19、所有插头及插座应保持完好。电气开关不能一擎多用。

20、项目经理应对露天的原材料、成品半成品进行安全检查，必要时增设安全防护设施。或派专人看守。

21、夜间值勤的保卫人员，必须巡视整个施工区域，不得睡觉。

22、漆类等易燃品存放在危险品仓库。油漆工施工时要避开火源、热源。

23、施工现场所有使用明火的地方，必须保证有专人值守，做到人走火灭。

24、临时工棚等设施支搭符合防盗防火要求。定期进行防盗防火教育，经常进行检查及时消除隐患。

25、6及时发现和解决材料使用不节约、出入库不计量，生产中超额用料和废品率高等问题。

26、8对于周转材料在每项工程中的成本摊销方式，我们可以尝试采用以下公式进行成本核算：

27、1在施工开始前，不仅要排施工进度计划，也应该据施工进度计划排出每道工序民工用工计划，根据用工计划计算人工费。在开工前与民工负责人商议此份用工计划，做到民工负责人心中有数。

28、5在施工开始前与班组负责人签订责任书及承包书等，明确责任。硬质景观工程可采用各项施工工序由班组承包施工的方法：在保证施工质量、施工进度的前提下，针对不同的施工工序定工期、定质量、定人工量，由民工分段承包施工。这样在一定程度上避免了施工管理中的许多麻烦，减轻了项目经理、施工员的工作量，同样达到了降低人工成本的目的。

29、7工程部内可引进竞争机制，各岗位负责人定期写工作总结上交项目经理。

30、3大型机械必须专人指挥，事前控制总台班数量。下达日台班定额。

31、5做好内部验收。工程完工后，在交付顾客使用前，由景观工程部、营销部及行政部对工程进行全面的验收检查，对于发现的问题，书面通项目经理及时整改，如有必要则进行二次内验，只有在内部验收通过后，工程才能交付甲方进行验收。从而保证验收合格。

32、公司永远不实行打卡制。员工应自觉做到不迟到、不早退。员工可以随心所欲地调休，但上班时间必须满负荷的工作。

33、员工工作期间，早餐及中餐(如晚上需要加班或者值班则晚餐也包括在内)严禁饮酒(包括含酒精的饮料)。如被动或无法克制饮酒，则在饮酒后8小时内禁止工作。隐瞒饮酒并在酒后工作的，第一次扣除20%当月工资，扣发6个月的奖金;第二次解聘。饮酒后因公会客视同酒后工作。

34、施工过程中，在没有确认项目经理的情况下，员工有权拒绝工作并及时报告主管。

35、员工须与客户保持一定得距离。未经上级批准，不得宴请客户，不得给客户送礼(包括敬烟)提供高品质的产品和服务获得客户的`尊重。

36、员工之间不得谈论其他员工的工作表现，不得发表对其他员工的看法，更不得探听其他员工的报酬及隐私。

37、否则，企业就应该放弃对职工的解聘权。无论职工对企业是什么态度与打算，都应该希望自己所服务的企业强大，理由有三：

38、工作时间认真工作不要说闲话和废话

39、在工作期间遇到不懂的事情应及时向有关上级汇报

40、遇到同事生病或受伤时应立刻停止手头的工作立即向上级汇报并给予相应的帮助

41、不可与同事或其他人议论其他同事或公司的事情更不得指责与讥讽同事

42、公司制度、个人福利等的介绍通过培训新员工应了解公司的制度要求和个人福利

43、注意在工作过程中不断提高个人的技术水*及综合素质

44、在工程项目施工期间要保证通讯畅通

45、工程施工过程中注意与其他协作方建立良好的关系经常检查施工质量如有需要变更材料等情况应采用文字形式经甲方及相关负责人签字认可

46、项目实施过程中现场工程师应及时将材料的适用性及质量反馈给公司采购部

47、严格遵守作息时间无故迟到及早退不超过30分钟者每次罚款50元;超过30分钟且没有请假者按当天旷工处理

48、接听电话要使用礼貌用语并按照人力资源部的相关规定执行如在实际工作中受到客户投诉及被发现使用不文明语言每次罚款50元

49、工作期间无故上网、玩游戏及看报纸等每次罚款50元

50、加强对施工队的管理按照《施工队员工守则》管理施工队客户投诉施工队施工质量及其他相关问题时工程部将根据具体情况对工程师给予50～100元的处罚

员工守则制度 200句菁华（扩展9）

——总结型员工守则 40句菁华

1、上班应提前15分钟到酒店，更换制服，注意检查仪容仪表，提前10分钟到办公室签到，参加班前会；

2、休假员工上班后必须看会议纪要并在上面签字。

3、进到客房部办公室要保持安静，在报到后，不得在办公室内逗留；

4、遇见客人、上级或同事应主动礼貌、规范的进行问候；

5、员工在酒店区域与同事交谈说话要用普通话，不得讲方言、家乡话；

6、工作中要做到三轻：操作轻、说话轻、走路轻；

7、发现公共区域有可疑情况，应及时向上级汇报；

8、同事间应互相帮助、友好相处，任何时候都不许发生争执或争斗；

9、不可以越层汇报，但能越层投诉。

10、清洁剂必须按说明使用，混用药剂会发生化学反应，影响清洁效果，损坏清洁对象甚至造*员伤害，如因违反规定使用造成以上后果，将追究个人责任；

11、仪容仪表不符合要求，服装不整，不修指甲。

12、领班交接班不清楚或忘了移交。

13、与客人争吵，把个人情绪带入工作中。

14、用公司杯具、用具、餐具筷子作私人使用或做其他用途。

15、洗碗工不按要求操作。

16、无节能意识，造成浪费。

17、餐厅规定回收的物品没有回收。

18、消极怠工、心不在焉、行为动作散慢、或工作态度恶劣、顶撞上司。

19、上菜或撤菜盘因自身失误损坏公物。（并赔偿相应的损失。）

20、发生在你身边偷吃的现象不阻止或不举报。（视为包庇行为，接受同等处理）

21、毁坏公司文件及公共设施。（并照价赔偿）。

22、2实效原则

23、2受聘者必须如实填写“员工登记表”的每一项内容(女员工须将个人的婚姻状况、生育计划如实反映，作为公司聘用安排的参考)并贴上照片，入职时连同身份证、学历、有关职称等复印件(交验原件)及履历交行政人事部处理存档。

24、3员工受聘期间，分别按试用期和聘用合同规定领取薪金。

25、2.1所有新员工，试用期最多为三个月，具体由公司视其工作表现或其实际需要而定。

26、2.2.2试用期满考核办理程序：试用新员工提出试用期满考核申请，经总监同意签批后→去行政人事部领取试用期考核表并认真填写→交行政人事部安排考核面试→总监签署考核意见→总经理审批→行政人事部行文书面通知结果。

27、5.1在公司业务发展需要的情况下，将从内部提升任何适合的人员至更重要的岗位。在考虑提升候选人时，主要考虑员工的敬业精神、专业能力、工作成绩、团队精神、行为操守、文化修养等。

28、5.2凡在本公司连续工龄满一年的员工，根据敬业精神、工作责任心、工作能力、团队精神、工作成绩，公司考评和考核面试后，视其情况可以升职者升职，不能升职者可以增加基本工资5-10%;或者降薪、降职。

29、6 团队奖励：

30、6.2二级团队内部员工的季度奖金分配，按照员工的敬业精神、团队精神、工作能力、工作业绩进行分配。

31、3.1员工有权请病假、事假，请假手续参看本员工手册第8.1.7、8.1.8条规定。

32、1.1 在公司连续工作二年以上，各方面表现出色，并符合国家有关规定的员工，个人提出办理调动的书面申请。

33、1.2经公司审查属实后，上报*有关部门审批办理调动手续。

34、2.2符合海南旅条件的员工由行政人事部负责安排，行政人事部与该员工部门总监和该员工沟通后，协调好工作，妥善安排好出游时间，保证海南旅顺利进行。只能出游海南，不能以其它形式替代。

35、3.5当年已参加公司安排海南游的，不得重复享受带薪假期。

36、4.4具有徐州市暂住户口的员工住院医疗保险费由公司按其月工资额的2%缴交，个人不负担。

37、5基本养老保险

38、5.1员工在试用期满转正后，均享受本公司提供参加徐州市基本养老保险福利。参保办法现按徐府(1996)123号《徐州市基本养老保险暂行规定》执行。(《规定》在行政人事部查)。

39、5.2员工转正后，由公司统一为员工缴交基本养老保险费。员工缴费月工资最限额4500元。

40、8.1员工试用期满转正后，均享受住房补贴。

员工,守则,制度