日期:2022-12-03 00:00:00
1、上下班必须提前10分钟到岗,不准迟到、早退。
2、同事之间要互相帮助,互相关心,团结友爱,互勉互励。
3、认真检查客房的用电设施的安全情况,对没有客人的房间或已经退宿的房间,要切断所有电器开关,经常性的检查插座、开关、热、冷水管线、水暖管线等,发现问题立即报告,做好登记,切防各类事故的发生。
4、根据主管所安排的班表休息,未经经理批准不得擅自变动和调整。如有急事请假,需提前24小时向经理请示。请事假必须事前得到批准,不得先斩后奏,违者按旷工处理。
5、搞好环境卫生,管好会馆的设备和物品,发现不安全因素及隐患要及时处理,并向领导汇报,避免发生各种安全责任事故。
6、遵守酒店的一切规章制度和部门规定,严格要求自己。希望全体同事互相监督。
7、休假员工上班后必须看会议纪要并在上面签字。
8、参加会议或培训课时,必须着制服,且通讯工具调为静音或关机;
9、禁止用粗话或脏话与人交谈,交谈时注意不得有挖鼻孔、剔牙、伸懒腰等不雅举止;
10、当班时间不要谈论与工作无关的事情;
11、工作期间所使用的清洁工具、机器不能随意乱放,必须随人走;用完后需清洁干净,并入库摆放整齐;
12、班次之间相互交接班时,必须有文字的交接,不可仅口头交班;
13、禁止向客人索取礼物或小费;
14、回答客人问询,态度要热情,有耐心,不可向客人说“NO”;
15、员工不得在工作区域内读报纸、杂志,更不能用餐、吸烟、吃零食;
16、不得私拿、偷盗酒店财物;
17、不可以越层汇报,但能越层投诉。
18、清洁器械必须按使用说明操作,如发生因违反规定使用而导致器械损坏甚至人员伤害的,将追究个人责任;
19、以事实为依据,以书面材料为基础,以客观调查为主要工作方法。
20、擅离岗位,无故脱岗、无故旷工。(旷工一天扣三天工资旷工三天按自动离职处理)。
21、姿态不端正,营业区内勾肩搭背。
22、不用热情口吻迎接客人。
23、领班交接班不清楚或忘了移交。
24、不按要求使用、摆放托盘。
25、对宾客不礼貌,与客人争辨。
26、无故迟到或早退。
27、餐具、杯具没有按要求轻拿轻放,放出噪音影响客人用餐。
28、做卫生粗心大意,导致卫生不达标。
29、工作时间私接私打电话(除主管级以上)。
30、工作粗心大意,打烂器皿,态度傲慢。(并照价赔偿)
31、餐具洗刷及保管不适当和丢失则照价赔偿,布草(口水布等)交接数量不清楚。
32、消极怠工、心不在焉、行为动作散慢、或工作态度恶劣、顶撞上司。
33、员工拿餐厅物品出去当私人使用。(严重的追究刑事责任)。
34、点菜人员点错菜或下错单。(造成损失赔偿相应的经济损失)。
35、撕值班记录本、各类交接本。
36、、员工的一切职务行为,必须以公司利益为重,对社会负责。不做有损公司形象或名誉的事。
37、、以公司名义提供担保或证明
38、、以公司名义对新闻媒体发表意见、信息
39、、所兼职工作对本单位构成商业竞争
40、、因兼职影响本职工作或有损公司形象
行业行为规范员工守则 40句菁华扩展阅读
行业行为规范员工守则 40句菁华(扩展1)
——企业员工行为规范管理制度 50句菁华
1、代表公司出席公众活动
2、所兼职工作对本单位构成商业竞争
3、投资于公司的客户或商业竞争对手的
4、如果公司有相应的管理规范,并且合理,按规定办。
5、以公司名义在市级以上刊物发表文章者
6、利用公司名义在外招摇撞骗,谋取非法利益,致使公司名誉蒙受重大损害者
7、谩骂、殴打同事领导,制造事端,查证确凿者
8、谈天嬉戏或从事与工作无关的事情者
9、玩忽职守或违反公司其他规章制度的`行为
10、头发应梳理整齐并置于帽内,以免头发在操作时掉落在食品中。
11、必须按规定系紧围裙,整齐、整洁、无破损,不得拖曳。帽子必须戴正。
12、严禁员工穿着工作服外出。
13、服从管理人员安排和调动,按时完成上级交待各项任务。
14、工作时间不允许做与本职工作无关的事。工作时间不准吸烟、喝酒、赌博,不在厨房内嬉闹、吵架、打架。不得坐卧案板及工作台上
15、注意安全生产,严格按照操作规程使用设备设施,不违章作业。
16、8充满自信、有较强的成功欲望,并且吃苦耐劳、勤奋执着。
17、基本操作要求
18、2虚心诚恳,认真负责;
19、4员工要严守公司纪律,遵守公司规章制度,保守公司机密,维护公司利益;
20、14不得私自接受他人委托代售楼盘;
21、职业道德要求
22、3必须遵守公司各项规章制度及部门管理制度。
23、服务规范要求
24、1接听电话时按《接听电话标准》执行;
25、2接待客户时按《接待礼仪标准》执行;
26、5不得在同行业中兼职。
27、仪容仪表标准
28、4头发整洁:经常洗头,没有头皮屑;
29、1应勤洗澡、勤换衣保持良好的个人卫生习惯。
30、4保持双手清洁,不留长指甲,不涂有色指甲油。
31、2多使用礼貌用语;
32、10保持开朗愉快的心情。
33、3接听热线电话的言谈标准:声音柔和,吐字清晰(避免口音),语言准确,禁用口头语。有客户打进热线电话时,周围其他营销顾问须保持安静以避免使对方感觉杂乱。
34、6营销顾问接听热线要尽量约请客户至售楼现场,须讲“希望您能到售楼现场来参观,我再给您做详细介绍。我叫××,您来之前,可以先打电话给我,我会为您准备详细的资料,再给您作详细的介绍。”并必须于客户挂断电话之后才能挂断手中的电话。
35、11若营销顾问在接听热线电话的时间段内有客户来访,则该营销顾问必须先接待来访老客户,但可以与同组或他组营销顾问对换热线接听时间,热线接听空位由后续营销顾问立即补上。
36、2.1上班时必须保持场地清洁。
37、3设施设备
38、4心理准备
39、5.1躯干:自然挺胸,略收紧腰腹。
40、5.3双臂:体前交叉或放在身体两侧。
41、7.3应注意使用礼貌用语。
42、8.1鞠躬:点头、上身前倾15度;并与敬语同时使用,如“欢迎光临”、“请慢走”等。
43、9.3遇门槛或阶梯要提醒客户注意。
44、10拉门
45、13、视线、神情
46、13.2避免斜视、东张西望等不礼貌等神情。应与客户*视,保持尊重、亲切。
47、13.3高个子销售人员接待客户时,应注意保持一定的距离,避免产生居高临下的印象。
48、14.1销售人员应尽力记住客户姓名,当客户再次来到时,能称呼其姓氏,会让客户有受到重视的感觉。
49、15、迎送客户
50、17.1任何员工除努力完成本职工作之外,要有强烈的整体服务意识。当一名销售人员出现疏漏或未意识到客户的需求时,另一名销售人员应立即补位,弥补不足,形成良好的整体服务。
行业行为规范员工守则 40句菁华(扩展2)
——企业公司员工行为规范守则 50句菁华
1、工作时间不得穿工作服外出购物,不准听手机音乐,不准大声喧哗或闲聊;
2、上菜时要求先整理后台,撤去多余盘上菜,必须报菜名;
3、餐中保持台面清洁,桌面无杂物,清理时必须使用托盘;
4、对于客人换台、换菜、退菜,餐中预定等要求,必须及时通知上级;
5、餐后整理要整洁、有速,台面所有物品恢复;
6、值班人员必须巡视每个岗位,无安全隐患,填写当天值班记录,方可离岗;
7、员工不得对外泄露公司的工作机密、工作方向和客户情况,不得破解公司机密文档、网络专线、服务器登录密码,如有违反本条者,作立即辞退处理直至追究刑事责任,公司保持法律起诉权利。
8、起草各种制度和文件及经营性提案文稿。并对公司需要的各种管理表格,汇报表格进行设计。
9、当日帐目当日结清。严禁挪用、出借、贪污公司各项返款。保管好各项业务的原始单据。
10、及时核对帐目,接受监督和检查。
11、做到帐表相符、帐帐相符、帐票相符、帐物相符,保证原始票据的审核性。
12、实物发放和现金收入及审批分离进行,各部门制作销售收入和支出日报表、月报表、收款凭单、出入库凭单由当事人、经手人、负责人签字方可生效。由各部门负责人每月末向公司财务汇报。
13、遵守和维护国家各项法律,法规和政策及公司的规章制度。
14、关心,关注公司的发展,对客户的态度和蔼可亲,不卑不亢。
15、努力学习,不断提高自己的业务水*和服务技能。
16、所兼职工作影响本职工作或者有损公司形象。
17、每次业务签订之前必须先向公司汇报业务进程及具体情况,以便保证产品交期。
18、业务人员如要调走,须提前一个月书面向公司写辞职报告,将本人与公司之间的帐务清算并将本人业务工作进行整理、交接后由市场部主管人员签字方可离开公司。否则作为离职处理,公司将保留追究其经济责任与法律责任的权利。
19、根据市场的变化,根据公司生产能力状况作好市场预测,市场的发展方向,建立适合于本公司生产能力的客户群,并不时整合客户资源。了解同行业发展的市场方向与营销措施与动态,研究,寻求,调整开拓市场的新途径。
20、加强对现有客户了解与沟通,开发有价值的产品与挖掘有潜力的现有客户,了解不同的客户与客户群对产品质量的反映与技术要求,并及时地反应给生产,以提高公司产品的质量,制定满足客户的要求的可行性。
21、按照不同客户的回款时间,做好回款计划,并进行跟踪,准确及时地回款。
22、建立并保存好客户档案,并以文件的形式进行存档。对于初次合作的客户,要进行定单,回款,风险等综合评估,并以对方提供营业执照,税务登记证等有效证件存档。
23、公司倡导树立“一盘棋”思想,禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。
24、工作时间禁止打牌、下棋、串岗聊天等做与工作无关的事情。如有违反者当天按旷工1天处理;当月累计2次的,按旷工2天处理;当月累计3次的,按旷工3天处理。
25、参加公司组织的会议、培训、学习、考试或其他团队活动,如有事请假的,必须提前向组织者或带队者请假。在规定时间内未到或早退的,按照本制度相关条款处理;未经批准擅自不参加的,视为旷工。
26、员工按规定享受探亲假、婚假、产育假、结育手术假时,必须凭有关证明资料报总经理批准;未经批准者按旷工处理。员工病假期间只发给基本工资。
27、试用人员在试用期内辞职的应向人事部提出辞职报告,到人事部门办理辞职手续。
28、员工与公司签订聘(雇)用合同后,双方都必须严格履行合同。员工不得随便辞职,用人单位不准无故辞退员工。
29、员工未经批准而自行离职的,公司不予办理任何手续;给公司造成损失的,应负赔偿责任。
30、公司对辞退员工持慎重态度。用人单位无正当理由不得辞退合同期未满的员工。确需辞退的,必须填报《辞退员工审批表》,提出辞退理由,经人事部核实,对符合聘用合同规定的辞退条件的,报原批准聘用的领导批准后,通知被辞退的员工到人事部办理辞退手续。未经人事部核实和领导批准的,不得辞退。
31、聘(雇)用期满,合同即告终止。员工或公司不续签聘(雇)用合同的,到人事部办理终止合同手续。
32、本办法适用于本公司因公出差支领旅费的员工。
33、合同谈判须由总经理或副总经理与相关部门负责人共同参加,不得一个人直接与对方谈判合同。
34、签订合同必须遵守国家的法律、政策及有关规定。对外签订合同,除法定代表人外,必须是持有法人委托书的法人委托人,法人委托人必须对本企业负责。
35、双方都必须使用合同专用章,原则上不使用公章,严禁使用财务章或业务章,注明合同有效期限。
36、除合同履行地在我方所在地外,签约时应力争协议合同由我方所在市人民法院管辖。
37、任何人对外签订合同,都必须以维护本公司合法权益和提高经济效益为宗旨,决不允许在签订合同时假公济私、损公肥私、谋取私利,违者依法严惩。
38、变更、解除合同的协议在未达成或未批准之前,原合同仍有效,仍应履行。但特殊情况经双方一致同意的例外。
39、全体干职工应做到按时上、下班,不擅自离开工作岗位。实行上午上班、下午下班、晚上值班三次签到制度,上午签到时间为8:40以前,下午签到为5:30以后;晚上签到时间为7:00以后、22:00以前。
40、凡因病因事不能上班者,必须及时请假。干职工请假2天内由乡分管领导审批,2天以上须经分管领导同意后报乡长批准。请假一个月以上,须经乡班子会研究决定并报县组织人事部门审批。乡班子成员请假由党委*批准,党委*不在乡由乡长批准。请假一个星期以上,须经乡班子会集体研究同意,请假一个月以上须报县委、县*审批。乡党委*、乡长请假按县委、县*有关规定执行。
41、甲方为其支付的培训费;
42、本制度适用于公司各个部门所有员工。
43、考勤表由办公室汇总后于当月月底上交财务部。
44、婚假、丧假、产假、病假需相关证明合格后,总经理审批。
45、调休,调休要提交调休申请。
46、因公外出、请假经部门经理书面证明除外。
47、遵守各项管理规定,服从上级工作安排,一切行动听指挥;
48、遵守各项规章制度,不参与“黄、赌、毒”;
49、严格分用生熟厨具,未经消毒的餐具、厨具不得盛装熟食物;
50、按分工负责检查加工售出的食物是否符合卫生要求,变质或不合格卫生要求的食品不得出售。
行业行为规范员工守则 40句菁华(扩展3)
——中小学生行为规范守则 30句菁华
1、未经允许不进入他人房间、不动用他人物品、不看他人信件和日记。
2、正确对待困难和挫折,不自卑,不嫉妒,不偏激,保持心理健康。
3、生活节俭,不互相攀比,不乱花钱。
4、体贴帮助父母长辈,主动承担力所能及的家务劳动,关心照顾兄弟姐妹。
5、待客热情,起立迎送。不影响邻里正常生活,邻里有困难时主动关心帮助。
6、遵守交通法规,不闯红灯,不违章骑车,过马路走人行横道,不跨越隔离栏。
7、爱护公用设施、文物古迹,爱护庄稼、花草、树木,爱护有益动物和生态环境。
8、珍爱生命,不吸烟,不喝酒,不滥用药物,拒绝毒品。不参加各种名目的非法组织,不参加非法活动。
9、观看演出和比赛,不起哄滋扰,做文明观众。
10、见义勇为,敢于斗争,对违反社会公德的行为要进行劝阻,发现违法犯罪行为及时报告。
11、虚心学习别人的长处和优点,不嫉妒别人。遇到挫折和失败不灰心,不气馁,遇到困难努力克服。
12、课前准备好学习用品,上课专心听讲,积极思考,大胆提问,回答问题声音清楚,不随意打断他人发言。课间活动有秩序。
13、爱护公物,不在课桌椅、建筑物和文物古迹上涂抹刻画。损坏公物要赔偿。拾到东西归还失主或交公。
14、积极参加集体活动,认真完成集体交给的任务,少先队员服从队的决议,不做有损集体荣誉的事,集体成员之间相互尊重,学会合作。积极参加学校组织的各种劳动和社会实践活动,多观察,勤动手。
15、珍爱生命,注意安全,防火、防溺水、防触电、防盗、防中毒,不做有危险的游戏。
16、穿戴整洁、朴素大方。头发干净整齐,男生不留长发,女生不烫发,不化妆,不佩戴手饰,不穿高跟鞋。
17、举止文明,不打架、斗殴、骂人,不说脏话,不赌博,不参与封建迷信活动。
18、遇见宾客,以礼相待,不卑不亢。
19、待客热情,起立迎送。邻里有困难时,主动关心、帮助。
20、爱护校舍和各种公物,不在黑板、墙壁、布告栏处涂抹乱画,借阅书刊要按时归还,损坏东西要赔偿。
21、按时到校,上课前准备好学习用品。上、下课时,起立向老师致敬,下课时,请老师先行。
22、上课专心听讲,勇于提出问题,敢于发表自己的见解,积极回答老师的提问。
23、认真复习,按时独立完成作业,考试不作弊,珍惜时间,科学安排课余活动。
24、参加各种*,准时到达,安静听讲,不做与会议无关的事。
25、生活节俭,不摆阔气,不乱花钱,不向父母提出超越家庭经济条件的要求。
26、尊重父母意见和教导,经常把生活、学习、思想情况告诉父母。
27、遵守交通规则,注意交通安全,不违章骑车,过街道走人行横道。
28、爱护公共设施,文物古迹,爱惜庄稼、花草、树木,保护有益动物。
29、观看演出和比赛时,做文明观众,不起哄滋扰,结束时,鼓掌致意。
30、对违返公德的行为要进行劝阻。
行业行为规范员工守则 40句菁华(扩展4)
——单位员工工作守则 50句菁华
1、遵守国家和*的法律、法规,严格执行公司的各项规章制度。
2、工作时不得自言自语,随口吟唱、大声喧哗、聚堆聊天、精神不集中、偷懒、吃东西、吸烟、随地吐痰、看书报、睡觉等不检的行为。
3、员工不得携带违禁品,危险品,及其他有害品进入工作地点。
4、按照操作程序及剂量正确使用各种设备、用品、清洁剂、杜绝因人为原因损坏设备,用品和客户的设备,设施。
5、在同事面前抱怨或传播任何负面或消极信息。
6、私下议论违背甚至攻击上级或公司的任何决策,不服从上司的指挥。
7、不承担责任、推卸责任给下属或其他部门。
8、外泄公司秘密、机密或绝密的内容。
9、弄虚作假、期满上下级甚至公司和客户。
10、事前的充分准备和现场的灵感所综合出来的力量,往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。
11、对与公司有关的资料、说明书、广告
12、向可以做出购买决策的人推销,如果你的销售对象没有权力说买的话,你是不可能卖出什么东西的。
13、了解客户并满足他们的需要,不了解客户的需求,就好像在黑暗中走路,白费力气又看不到结果
14、客户没有高低之分,却有等级之分,依客户等级确定回访的次数、时间,可以使销售人员的时间发挥出最大的效能。
15、在这个世界上销售人员靠什么去拨动客户的心弦?有人以思维敏捷、逻辑周密的雄辩使人信服,有人以事情并茂、慷慨激昂的陈词去动人心扉。但是,这些都是形式的问题,在任何时间,任何地点,去说服一个人。始终起作用的因素只有一个:那就是真诚。
16、病假需出示病假证明书。
17、施工中发现的问题必须提交例会讨论,报分管副总批准。例会中做出的决定必须坚决执行。
18、现场工作人员登记造册。施工班组人员身份证复印件整理归档。
19、借阅档案资料需办理借阅手续。填写工程资料借阅表,并及时归还。
20、大宗材料、设备不能入库的,要点清数量,做好遮盖工作,防止雨淋日晒,避免造成损失。
21、材料出库必须填写领料单,由项目经理签字批准,领料人签名。
22、特殊工种持证上岗,特殊作业配戴相应的劳动安全保护用品。
23、装卸堆放料具,设备及施工车辆,与坑槽保持安全距离。
24、大中型施工机械(吊装运输碾压等)指派专职人员指挥。
25、工地所有临时用电由专业电工(持证上岗)负责,其他人员禁止接驳电源。
26、保卫人员现场巡视时,密切注意原材料、成品半成品、机具设备等。发现异常情况及时向公司汇报。
27、保卫人员每天必须检查消防器材的完好性,如有损耗应及时补充。
28、消防器材的设置地点以方便使用为原则,不得随意变更消防器材的放置。
29、保持消防道路通畅,一旦发生火警应立刻组织人员扑灭,必要时向消防部门报告。
30、临时工棚等设施支搭符合防盗防火要求。定期进行防盗防火教育,经常进行检查及时消除隐患。
31、强抓材料管理和使用
32、1做好材料采购前的基础工作。
33、8对于周转材料在每项工程中的成本摊销方式,我们可以尝试采用以下公式进行成本核算:
34、1在施工开始前,不仅要排施工进度计划,也应该据施工进度计划排出每道工序民工用工计划,根据用工计划计算人工费。在开工前与民工负责人商议此份用工计划,做到民工负责人心中有数。
35、2对于重要工序所使用的重要机械,在施工工序开始前由项目经理提出机械种类、数量及台班数。
36、施工员必须牢固掌握工程的工艺流程及施工技术质量要求。
37、认真做好工程前期准备工作,编制切实可行的施工组织设计。针对不同工程特点,制定相应的施工方案,并组织进行技术革新,从而保证施工技术的可行性及先进性。
38、保证技术工人的相对稳定。对技术特别过硬的技术工人实行奖励。同时淘汰技术不合格的民工。
39、施工工艺是决定工程质量好坏的关键,有好的工艺,能使操作人员在施工过程达到事半功倍的效果。为了保证工艺的先进性及合理性,公司对于不太成熟的工艺安排专人进行试验,将成熟的工艺编制成作业指导书,并下发各施工员,施工员在现场指导生产时则依此为依据对工人进行书面交底,并由班组长签字接收。工艺交底包括工具及材料准备、施工技术要点、质量要求及检查方法、常见问题及预防措施。在施工时先交底后施工,严格执行工艺要求。
40、、以公司名义对新闻媒体发表意见、信息
41、、投资于公司的客户或商业竞争对手的
42、、以职务之便向投资对象提供利益的
43、、员工未经授权或批准,不准对外提供公司密级文件、技术配方、工艺以及其他未经公开的经营情况、业务数据等。
44、、如果公司有相应的管理规范,但规定有不合理的地方,员工需要按规定办,并及时向制定规定部门提出修改建议,这是员工的权利,也是员工的义务。
45、办公室桌面应保持各种资料、文具整齐、下班前必须整理桌面。
46、上班时,非工作需要不要离开办公室。
47、如工作任务已完成,应主动告知上级主管,请求分配新任务。在未接到新任务时,应抓紧时间学习专业知识。
48、接电话应以“你好,北京瑞丰盛××部”开头,必须客气礼貌,禁止粗鲁。
49、非本人能够解答的电话,可以请他人帮助解答。
50、上班时间禁止穿拖鞋、无袖背心、超短裙、短裤等与工作气氛不协调的服装。
行业行为规范员工守则 40句菁华(扩展5)
——员工行为守则制度 50句菁华
1、1.1遵纪守法,保守秘密,廉洁奉公,诚实守信;
2、1.2敬业爱岗,忠于职守,服从指挥,接受监督;
3、1.5尊重知识,崇尚科技,学而不厌,勇攀高峰;
4、2职业道德规范:
5、员工应遵守下列事项:
6、公司鼓励员工有积极进取的价值观和人生观,关心社会问题,关心公益事业。在公司和住所都要处理好与社区的关系,争创最佳的社会形象。
7、、形象意识
8、社交、谈吐
9、举止、行为
10、遵守公司的规章制度,网络营销严守纪律,服从领导,不越权行事。
11、部门之间,员工之间应相互尊重,团结合作,构建和谐氛围。
12、顾大局,识大体,自觉维护公司的声誉和权益。
13、保守公司商业秘密和工作秘密,妥善保管公司文件,合同及内部资料。
14、上班时间严禁串岗、闲聊、吃零食、看报、玩手机。禁止饮酒和食用有异味的食品,禁止在饭店、厨房等公共场所吸烟,不做与本质工作无关的事情,禁止在厨房(除工作内)的吃喝。
15、工作服应勤洗涤、勤更换,要经常保持工作服的洁白、*整、干净。夏天每天一换。
16、必须按规定系紧围裙,整齐、整洁、无破损,不得拖曳。帽子必须戴正。
17、袖口、裤角系紧,无开线。
18、不得穿着破旧不堪、油迹斑斑、不洁不白、缺扣少补的工作服。
19、严禁员工穿着工作服外出。
20、工作时间不允许做与本职工作无关的事。工作时间不准吸烟、喝酒、赌博,不在厨房内嬉闹、吵架、打架。不得坐卧案板及工作台上
21、厉行节约,做好食品原料综合利用,节约用水、电、油、气,消灭长明灯、长流水。
22、未经许可,不得私自制作本餐厅供应菜品,杜绝任何原料浪费行为。
23、菜内发现发丝,铁屑或其他厨房用品,追究负责人责任,如查不出,配菜员,炒菜者和传菜员*摊此菜的赔偿金。
24、动态检查除矿领导及各职能部门、专检人员日常随机进行检查外,还要以“小分队”的形式组织突击抽查,“小分队”的检查具体由安监科负责牵头组织,检查成员根据检查范围和专业由组织人随时召集有关职能部门人员机动性的组合。
25、对检查中发现的重大不安全行为,涉及人身安全或者作业区域存在无法保证人员安全的,应当责令从危险区域内撤出作业人员、暂时停产或者停止一切作业活动。
26、班组成员要相互关照,发现不安全行为立即给予警告或提醒,必要时要进行强行制止。班组作业岗位各自分工负责、责任明确,又相互制约,必须形成无隐患、无缺陷、无违章的作业氛围。
27、每周班组要在区队管理人员的指导下开展一次安全活动,组织讨论安全工作中存在的问题,对日常作业中的不安全行为班组成员要客观的指出,力求今后工作中杜绝。
28、针对新上岗、经常出错、喜欢冒险等容易出现不安全行为的员工,各单位要制定作业任务观察计划,并按计划实施。
29、通过征集和民主讨论,掌握易于操作、切实有效的工作方法,不断改进不安全行为的管理工作。
30、安监科每年底对全矿不安全行为管理情况进行综合审查,对于管理制度、措施、检查考核等存在的不足之处,进行修订完善和改进。
31、每发生一人次可能导致特大风险的不安全行为罚款XX元;不安全行为累计罚款达到XX元人员定为“三类不安全人员”,停止工作,离岗培训XX天,对负有直接管理责任的管理人员罚款XX元。
32、着装
33、仪容
34、语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调*和。
35、访问他人
36、开会期间关掉手机或设成振动,不从事与会议无关的活动。
37、公司内部会议,按秩序就座。
38、不要随意辩解,不要发牢骚,保持会场肃静。
39、工作时既要注意自身安全,又要保护同伴的安全。
40、不得利用国际互联网危害*,泄露公司机密,不得侵犯国家的、社会的、集体的利益和公民的合法权益,不得从事违法犯罪活动。
41、对领导的决策要坚决执行。有保留意见的,可择机反映,但在领导改变决策之前,不能消极应付。
42、不要胡乱评议领导、同事或下级,更不能恶语伤人。
43、坚持原则,严格按照公司的规章制度办事。
44、严禁伪造帐册、单据,虚报费用。
45、工作期间按公司的规定着装。
46、严格按工作流程办事。
47、下级服从上级,严格执行公司的决定和决议。
48、不要在办公区走廊或通道内奔跑、大声叫喊、高谈阔论;
49、下班离开办公室前,请关闭电脑及插线板电源,收好所有资料和文件,最后离开者请关闭门窗及电灯、空调、饮水机等电器,并切断电源。
50、不许工作时间做与工作无关的事。
行业行为规范员工守则 40句菁华(扩展6)
——中学生日常行为规范 40句菁华
1、尊重教职工,见面行礼或主动问好,回答师长问话要起立,给老师提意见态度要诚恳。
2、同学之间互相尊重、团结互助、理解宽容、真诚相待、正常交往,不以大欺小,不欺侮同学,不戏弄他人,发生矛盾多做自我批评。
3、使用礼貌用语,讲话注意场合,态度友善,要讲普通话。接受或递送物品时要起立并用双手。
4、认真预习、复习,主动学习,按时完成作业,考试不作弊。
5、认真值日,保持教室、校园整洁优美。不在教室和校园内追逐打闹喧哗,维护学校良好秩序。
6、生活节俭,不互相攀比,不乱花钱。
7、待客热情,起立迎送。不影响邻里正常生活,邻里有困难时主动关心帮助。
8、遵守公共秩序,乘公共交通工具主动购票,给老、幼、病、残、孕及师长让座,不争抢座位。
9、观看演出和比赛,不起哄滋扰,做文明观众。
10、见义勇为,敢于斗争,对违反社会公德的行为要进行劝阻,发现违法犯罪行为及时报告。
11、诚实守信,言行一致,答应他人的事要做到,做不到时表示歉意,借他人钱物要及时归还。不说谎,不骗人,不弄虚作假,知错就改。
12、举止文明。不打架骂人,不说脏话。不赌博,不参加封建迷信活动。
13、不看宣传*、凶杀、迷信的坏书刊、录像,不听不唱不健康歌曲。
14、尊重他人的人格、宗教信仰和民族习惯。谦恭礼让,敬老爱幼,尊重妇女,帮助残疾人。
15、守信守时。答应别人的事要按时做到,做不到时表示歉意,借他人钱物要及时归还。
16、上课专心听讲,勇于提出问题,敢于发表自己的见解,积极回答老师的提问。
17、主动承担收拾房间、洗衣、做饭、洗刷餐具等力所能及的家务劳动和其他劳动。
18、外出和到家时,要向父母打招呼,未经家长同意,不得在外住宿。
19、两休期间不准看书、不准讲话、不准在宿舍里洗头、洗衣物、互窜宿舍等违纪行为。
20、刻苦学习,勤于思考,勇于实践。
21、积极参加劳动,生活俭朴,消费合理,自己能做的事自己做。
22、热爱集体,维护集体的荣誉,团结同学,乐于助人。
23、进办公室应报告,经允许方可入内,不翻老师的东西。
24、不得在实验室内饮食或将餐具带进实验室,严禁将实验物品作为食物食用。
25、离家时与长辈说“再见”,再见面时问“好”。
26、自己洗刷红领巾、手帕,整理书包、床铺,帮助父母做好扫地、拖地、抹桌、洗碗等家务。
27、尊重长辈,听长辈的话。
28、不挑食、不偏食、不剩饭;不挑穿,不乱花钱。
29、晚上按时休息,自己洗脚、脱衣、关灯。有居住条件的学会与父母分床独睡,保证9-10小时睡眠。
30、做好洗头、洗澡、更衣、剪指甲等卫生工作。
31、尊敬*、*,会唱*,升降*、奏唱*时肃立、脱帽、行注目礼,少先队员行队礼。
32、虚心学习别人的长处和优点,不嫉妒别人。遇到挫折和失败不灰心,不气馁,遇到困难努力克服。
33、爱惜粮食和学习、生活用品。节约水电,不比吃穿,不乱花钱。
34、课前预习,课后认真复习,按时完成作业,书写工整,卷面整洁。
35、坚持锻炼身体,认真做广播体操和眼保健操,坐、立、行、读书、写字姿势正确。积极参加有益的文体活动。
36、遵守公共秩序,在公共场所守不拥挤,不喧哗,礼让他人。乘公共车、船等主动购票,主动给老幼病残孕让座。不做法律禁止的事。
37、遵守法律法规,增强法律意识。遵守校规校纪,遵守社会公德。
38、珍爱生命,注意安全,锻炼身体,讲究卫生。
39、自尊自爱,自信自强,生活习惯文明健康。
40、热爱大自然,爱护生活环境。
行业行为规范员工守则 40句菁华(扩展7)
——血站质量管理规范 40句菁华
1、1必须建立和持续改进质量体系,并负责组织实施和严格监控。质量体系应覆盖所开展的采供血和相关服务的所有过程。
2、7员工必须接受拟任岗位职责相关文件的培训和实践技能的培训,并且经过评估表明能够胜任。应有培训记录,记录应包括满足岗位需求的培训计划、评估标准、培训实施记录、培训评估结果和结论,以及未达到培训预期要求时所采取的措施。
3、1必须建立质量体系的文件。质量体系文件覆盖所开展的采供血业务的所有过程。质量体系文件应包括质量手册、过程文件、操作规程和记录。
4、3在文件正式实施前,应对相关的员工进行培训,评价胜任程度及保存有关记录。保证员工能够在工作空间范围容易获得与其岗位相关的文件并正确使用文件。
5、2采供血作业场所的布局应满足业务需求,流程要合理有序,防止人员和血液受到污染。至少应单独设置相应作业区,并满足相应的功能要求:
6、4制定采供血过程中关键设备发生故障时的应急预案,应明确应急措施相互关联的部门及人员的职责,并保证有效的沟通。应急措施应不影响血站的正常工作和血液质量。所有应急备用关键设备的管理要求与上述常规设备相同。
7、2管理信息系统的开发、设计、更改和确认都应遵从软件工程的开发、设计、更改和确认基本原则。
8、5采取有效措施避免非授权人员对管理信息系统的侵入和更改,制定严格的用户授权程序,控制不同用户对数据的查询、录入、更改等权限。
9、1必须建立和实施血液标识的管理程序,确保所有血液可以追溯到相应的献血者及其献血过程、所使用的关键物料批号以及所有制备和检验的完整记录。
10、4血液的标识应采用条形码技术,确保每一袋血液具有惟一性标识以及可追溯性。条形码技术应能够对不同种类、不同过程状态的血液及血型进行标识。应保证每一次献血具有惟一的.条形码标识,并可追溯到献血者。
11、5 献血条码的编码程序应保证献血码的惟一性,同一献血码至少在50年不得重复。
12、4.4在数据电文的保存期限内随时调取查用;
13、1 建立、实施、监控和改进献血服务质量体系,确保为献血者提供安全优质的献血服务,从低危人群中采集血液,确保血液的质量。
14、6 建立和实施血液采集管理程序,确保献血者安全和血液质量。
15、7 采血前应对献血者资料进行核查,确保从符合《献血者健康检查要求》的献血者中采集血液。
16、9 应采用惟一的条形码标识献血记录、血袋(含原袋和转移袋)、标本管。应对贴标签过程进行严格控制,确保同一献血者的血袋、标本管、献血记录一一对应,贴签无误。
17、11 采血结束时,再次核查献血者身份、血袋、血液标本和相关记录,确保准确无误。
18、13 建立和实施献血者服务规范,制定献血者接待和护理程序,履行献血前告知义务,遵循献血知情同意原则。对献血者献血前、献血中和献血后进行全程护理和情感交流。
19、1 建立和执行血液制备的质量体系,确保血液安全有效。
20、4 血液制备环境应当整洁卫生,定期有效消毒,进行环境温度控制,保证血液的安全性和有效性。
21、5 血液制备应尽可能在密闭系统中进行。如果只能在开放系统进行制备的,则应严格控制,避免微生物的污染。
22、10 建立和执行血液常规抽检程序,并对抽检结果进行统计分析和偏差调查,并采取纠正措施和预防措施。
23、2.1明确规定血液放行的职责,放行人员应经过培训和考核合格,并经过授权,才能承担放行工作,质量管理人员应该监控血液的放行。
24、2.2清查每批血液中的所有不合格血液,准确无误并安全转移处置后,才能放行合格血液。
25、1 建立和实施血液保存管理程序,并满足以下要求:
26、1 应建立和实施血液收回程序,确定需要收回的血液、收回责任人及其职责,确保在任何时间有专人接听及处理血液质量投诉和缺陷发现,并能够快速收回已发放的血液或追踪血液去向,及时通告有关单位采取适当的措施。
27、3非限制区(污染区)包括厕所及污物处理场所。设污物专用设施。
28、3预防隔离
29、3.1乙型肝炎及丙型肝炎病人的隔离
30、3.2乙型肝炎及病毒携带者、丙型肝炎病人,应在隔离室透析,无条件时应进行区域性隔离,使用专用透析机。
31、3.4所有用过的针头和注射器应置于耐刺容器内。
32、5透析用水、空气、物体表面等每月细菌监测一次;透析用水每季度
33、严格执行员工守则及内一科的各项规章制度。
34、凡进入透析室的工作人员必须按规章着工作衣、帽、穿专用鞋。
35、室内各种仪器、器械、家具、被服等物品放在规定的位置上,严格遵守物品、设备的使用保管及检查核对制度,发现问题及时汇报,并记录破损、维修、遗失情况。
36、增收节支是每个员工的责任,注意节约水、电气,为了更好的提高经济效益,力求以最小的投入获得最大的效益。
37、严格执行保密制度,在涉外活动中要做到内外有别。
38、1血液透析室工作人员必须严格遵守无菌操作原则。
39、5设立乙肝、丙肝病毒阳性患者专用透析区、透析机。
40、8血液透析治疗室、水处理室每月做空气细菌培养一次。
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