日期:2022-12-02 00:00:00
1、对项目部销售代表负有直接的考核权,要求考核工作公正、公开、公*,提供业务员的公*竞争环境和条件,禁止出现不合理的竞争现象。
2、负责公司销售客户的往来跟踪、服务、联系及售后服务等销售内务工作;
3、协助行政总监草拟、订正公司各项管理规章制度;
4、熟悉了解《劳动法》、《逸动合同法》等有关法律法规;
5、对印章、引见信管理不严或使用不该而制成的不良效果负责;
6、任何得到承认的电大、夜大。
7、员工应在规定上班时间的基础上适当提前到达岗位作好准备工作。工作时间不得擅离职守或早退。在下一班员工尚未接班前当班员工不得离岗。员工下班后,无公事,应在30分钟内离开酒店。
8、所有员工应佩戴作为工作服一部分的名牌。不戴名牌扣人民币10元,员工遗失或损坏名牌需要补发者应付人民币20元。
9、员工须经常保持衣柜的清洁与整齐,柜内不准存放食物、饮料或危险品。
10、如查明是假火警,巡逻安全员要立即报告安全部经理(白天)、值班经理(晚间),以便找出原因及时复位,解除警报。
11、仪表不整洁;
12、违反员工餐厅规定;
13、使用客用电梯(经同意例外)、客用设备;
14、拒绝执行管理员/部门主管的指示;
15、发表虚假或诽谤言论,影响酒店、客人或其他员工的声誉。
16、偷窃酒店、客人或其他人的财物或拿用酒店、客人的食物、饮料;
17、检查学生用餐情况,及时反馈,提出改进措施,保证用餐的质量。
18、安全教育制度化,各部门每月进行安全教育,增强职工的安全防范意识,做好记录备查。
19、工作期间禁止利用办公网络聊天、看电影、听音乐等非工作性行为和活动。该行为被发现1次计算迟到一次,屡教不改者将予以辞退。
20、着装整齐得体,上班时间禁止大声喧哗。
21、完成公司、部门交办的事项,协助部门经理做好公司各部门之间的协调工作,追踪结果及时汇报。在学习中成长,不断完善自己的工作,提高自己的业务素质。
22、走通道、走廊时要放轻脚步。
23、向其宣导公司各项规章制度,并签字确认。
24、员工试用期间公司可随时与其解除劳动关系。
25、公司员工一律实行上下班打卡登记制度。
26、请假薪资发放:
27、热爱本职工作,讲究职业道德,追求完美、卓越的一流服务。
28、员工不得在任何场所接待亲友来访。未经部门负责人同意,员工工作时间不得使用工作电话及手机。紧急事情可打电话到行政办公室。
29、本公司所授权人员有权检查员工更衣柜的卫生和使用状况,检查时两个以上人员在场。
30、事无巨细,对客人投诉的事项,必须尽快处理,让客人得到满意的结果。
31、年度考核业绩特优者。
32、对于日常工作或管理制度建议改进,经采纳施行,卓有成效者。
33、节约物料,或对废料利用卓有成效者。
34、开除。
35、遗失经管的重要文件、物件或工具者。
36、借故请事、病假,往他处工作或未经许可在外兼职者。
37、违反安全规定措施致公司蒙受损失者。
38、在工作时间内擅离岗位或偷懒睡觉者。
39、其他应予以记大过的行为。
40、保持双手清洁。指甲修剪整齐。不能留长指甲。
41、上司安排班表。同事不可乱改班表。除有紧急事吊班。必须双方及店长同意。
42、不在货场内追逐打闹嬉戏,以免影响公司形象或影响顾客。
43、工作台: 餐柜、托盘,摆设要求整齐统一,餐柜布置整齐无歪斜。
44、7 严格按餐厅规定的服务程序和服务规格进行服务。为客人细节服务。
45、12 将客人的要求传递给厨房。
46、头发常洗常梳,保持清洁整齐,不染不剪怪异发型。男导购员发型前不遮眉,后不压衣领,两鬓不盖耳,不留胡须。女导购员发型要梳理整齐,不准披头散发。
47、所有需退、换、修的商品必须有购物发票。
48、如需扩大经营面积、增减柜台货架,由厂家负责人向购物城主管部门提出申请,经审批后方可在现场规定时间内完成布局的调整。
49、负责办理员工入职合同、离任、提升、调职、赏罚功程中的.各种手续。
50、副总经理;2、安全部经理;3、行政管家;
员工守则 50句菁华扩展阅读
员工守则 50句菁华(扩展1)
——员工守则制度 50句菁华
1、办公室负责做好值班安排表,带班领导负责带班期间的值班工作。干部严格按时值班,不得擅自离岗。如遇特殊情况,不能值班者,在值班前找好代班人,并通知办公室,报值班领导批准,否则按旷工论处,并追究值班人员责任。
2、文件收发规定
3、公司的文件由办公室拟稿。文件形成后,由总经理签发。
4、公司按照按劳取酬、多劳多得的分配原则,根据员工的岗位、职责、贡献、表现、工作年限、文化高低等情况综合考虑决定其工资。
5、制服要干净、整洁,不能有异味。
6、美容师电话预约顾客必须到前台,由前台接待,任何员工不得给顾客留私人电话、名片。
7、严禁在商场内拉帮结派、打架斗殴、取笑顾客及其它损害他人的行为。
8、严禁在商场及仓库内吸烟、乱丢烟头、火种等。
9、不得在宾客活动区域休息和睡觉。
10、根据不同对象的客人,合理安排他们喜欢的餐位。
11、保证地段卫生,做好一切准备。
12、助厨师长把好质量关,如装盘造型、菜的冷热程度等。
13、维护美容院利益,不得带情绪上班,应创造良好的工作氛围和环境。
14、客服不能和毛巾混在一块洗,数量不多,用手洗,甩干。
15、员工不得私自调班、换班,需提前和有关管理人员申请,批准。否则,按旷工处理。
16、客人到时,必须问清楚客人订餐情况,引领至包厢
17、上菜时要求先整理后台,撤去多余盘上菜,必须报菜名
18、所有职工在应聘前及时提交有关简历、学历证明等。填写包括个人简历、家庭成员情况等在内的登记表。
19、工卡遗失,立即报告办公室,经部门主管批准后补发新卡。
20、餐厅内任何地方都不得堆积废纸、脏毯、脏棉织品或其它易燃物品,以杜绝易燃源。
21、不准在灶台或高瓦数电灯附近放置燃易爆物品。
22、凡第四次发生甲类失职时将会受到三天停职停薪的处分,受到二次以上停职停薪处分时将被辞退。每次失职将扣除10%的浮动工资。
23、点歌系统与美食家系统存在开台数量差异,点歌系统中开台时间达10分钟以上的,经理罚款50元/次。
24、原则上所有商品一律不得赠送,如有特殊情况需由经理和酒店执行经理(或值班经理)共同签字确认。
25、员工实行倒班制,工作未干完的情况下,需干完工作后方可下班,否则按旷工半天处理。如遇促销活动、收货或盘点等特殊情况需要加班时,必须服从领导安排,不服从安排的将予以辞退。
26、公司视供货商及顾客为上帝,员工必须尊重供货商及顾客。如有与其打架的一律予以辞退并免开当月工资。
27、员工定编管理
28、考勤管理(双向考勤):检查员工到岗情况及处理员工假事。
29、在为顾客服务时,必须面带笑容、热情周到、不准与顾客顶嘴、不准面无表情、态度冷淡。
30、公司宿舍一般不允许留宿外来人员,但如有特殊情况而需要留宿的,应提前征得宿舍长的同意。
31、服从公司的安排、监督和管理。
32、不得在宿舍内使用或存放危险品、易燃品和违禁品。
33、热情接待每位客户,做好积极、主动、热诚、微笑的服务;
34、产品的颜包,大小应符合质量要求,若有人为造成或面包烤焦,按公司规定,由当事人将该产品按零售价的八折购回。
35、工用具(手布、蛋扫、拍酥刀等)必须要保持卫生、清洁。酱料、蛋挞水、酥皮等材料在使用或不使用同时必须要加盖或用保鲜纸存放好,如不按照规定者,每次扣罚5-10元。3.烘焙人员必须每天对烤盘、烤炉、发酵柜、雪柜进行彻底的清洁。做到烤炉内没有污渍,烤炉外没有灰尘、烘盘没有污渍。
36、男员工应穿皮鞋,禁穿拖鞋或凉鞋。女员工应穿黒鞋,肉色统补袜其端不得露于裙外。
37、上岗期间不允许在公司内用餐,可以吃零食,但不允许味道偏重;(如果被顾客看见扣3分,如果垃圾及零食摆放过于明显扣1分)。
38、按照工作程序对所有餐具、酒具、厨具、在指定工作区域内进行彻底的洗涤、清洁和消毒工作。
39、天棚、四壁无蜘蛛网、吊尘。
40、一律不准穿短裤、拖鞋上班,如发现每次给予10元的罚款。
41、厨房重地严禁抽烟,如发现一次每次罚5元,不准进入大厅逗留、闲聊、吸烟等(厨师长除外)。
42、上班时不允许睡觉。
43、若发现以上几条轻者罚10元,重者开除。
44、禁止在卖场及其他工作场所吸烟。
45、首先处理好与用户的界面,给用户一个满意的处理;
46、遵守国家法规、遵守行业规范;
47、下班前要认真检查并关闭门窗、电器电源等,消除不安全隐患,确保单位及职工的生命财产安全。
48、努力降低灾害损失,及时恢复工作。
49、对模范执行安全守则者予以表彰,对违反安全守则者给予严肃处理。
50、送货、提货、托运、验收、发票等有关凭证;
员工守则 50句菁华(扩展2)
——员工行为守则制度 50句菁华
1、1.1遵纪守法,保守秘密,廉洁奉公,诚实守信;
2、1.2敬业爱岗,忠于职守,服从指挥,接受监督;
3、1.5尊重知识,崇尚科技,学而不厌,勇攀高峰;
4、2职业道德规范:
5、员工应遵守下列事项:
6、公司鼓励员工有积极进取的价值观和人生观,关心社会问题,关心公益事业。在公司和住所都要处理好与社区的关系,争创最佳的社会形象。
7、、形象意识
8、社交、谈吐
9、举止、行为
10、遵守公司的规章制度,网络营销严守纪律,服从领导,不越权行事。
11、部门之间,员工之间应相互尊重,团结合作,构建和谐氛围。
12、顾大局,识大体,自觉维护公司的声誉和权益。
13、保守公司商业秘密和工作秘密,妥善保管公司文件,合同及内部资料。
14、上班时间严禁串岗、闲聊、吃零食、看报、玩手机。禁止饮酒和食用有异味的食品,禁止在饭店、厨房等公共场所吸烟,不做与本质工作无关的事情,禁止在厨房(除工作内)的吃喝。
15、工作服应勤洗涤、勤更换,要经常保持工作服的洁白、*整、干净。夏天每天一换。
16、必须按规定系紧围裙,整齐、整洁、无破损,不得拖曳。帽子必须戴正。
17、袖口、裤角系紧,无开线。
18、不得穿着破旧不堪、油迹斑斑、不洁不白、缺扣少补的工作服。
19、严禁员工穿着工作服外出。
20、工作时间不允许做与本职工作无关的事。工作时间不准吸烟、喝酒、赌博,不在厨房内嬉闹、吵架、打架。不得坐卧案板及工作台上
21、厉行节约,做好食品原料综合利用,节约用水、电、油、气,消灭长明灯、长流水。
22、未经许可,不得私自制作本餐厅供应菜品,杜绝任何原料浪费行为。
23、菜内发现发丝,铁屑或其他厨房用品,追究负责人责任,如查不出,配菜员,炒菜者和传菜员*摊此菜的赔偿金。
24、动态检查除矿领导及各职能部门、专检人员日常随机进行检查外,还要以“小分队”的形式组织突击抽查,“小分队”的检查具体由安监科负责牵头组织,检查成员根据检查范围和专业由组织人随时召集有关职能部门人员机动性的组合。
25、对检查中发现的重大不安全行为,涉及人身安全或者作业区域存在无法保证人员安全的,应当责令从危险区域内撤出作业人员、暂时停产或者停止一切作业活动。
26、班组成员要相互关照,发现不安全行为立即给予警告或提醒,必要时要进行强行制止。班组作业岗位各自分工负责、责任明确,又相互制约,必须形成无隐患、无缺陷、无违章的作业氛围。
27、每周班组要在区队管理人员的指导下开展一次安全活动,组织讨论安全工作中存在的问题,对日常作业中的不安全行为班组成员要客观的指出,力求今后工作中杜绝。
28、针对新上岗、经常出错、喜欢冒险等容易出现不安全行为的员工,各单位要制定作业任务观察计划,并按计划实施。
29、通过征集和民主讨论,掌握易于操作、切实有效的工作方法,不断改进不安全行为的管理工作。
30、安监科每年底对全矿不安全行为管理情况进行综合审查,对于管理制度、措施、检查考核等存在的不足之处,进行修订完善和改进。
31、每发生一人次可能导致特大风险的不安全行为罚款XX元;不安全行为累计罚款达到XX元人员定为“三类不安全人员”,停止工作,离岗培训XX天,对负有直接管理责任的管理人员罚款XX元。
32、着装
33、仪容
34、语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调*和。
35、访问他人
36、开会期间关掉手机或设成振动,不从事与会议无关的活动。
37、公司内部会议,按秩序就座。
38、不要随意辩解,不要发牢骚,保持会场肃静。
39、工作时既要注意自身安全,又要保护同伴的安全。
40、不得利用国际互联网危害*,泄露公司机密,不得侵犯国家的、社会的、集体的利益和公民的合法权益,不得从事违法犯罪活动。
41、对领导的决策要坚决执行。有保留意见的,可择机反映,但在领导改变决策之前,不能消极应付。
42、不要胡乱评议领导、同事或下级,更不能恶语伤人。
43、坚持原则,严格按照公司的规章制度办事。
44、严禁伪造帐册、单据,虚报费用。
45、工作期间按公司的规定着装。
46、严格按工作流程办事。
47、下级服从上级,严格执行公司的决定和决议。
48、不要在办公区走廊或通道内奔跑、大声叫喊、高谈阔论;
49、下班离开办公室前,请关闭电脑及插线板电源,收好所有资料和文件,最后离开者请关闭门窗及电灯、空调、饮水机等电器,并切断电源。
50、不许工作时间做与工作无关的事。
员工守则 50句菁华(扩展3)
——建筑公司员工守则 50句菁华
1、忠于职守、服从领导,不得阳奉阴违或敷衍塞责。
2、员工在工作期间内,未经批准不得接待亲友或接待来宾参观。如确因重要事情必须会客时,应经主管人员批准在指定地点、时间内不得超过十五分钟。
3、员工应通力合作,同舟共济,不得在办公区吵闹、斗殴、搭讪攀谈、聚众赌博、互相聊天闲谈、搬弄是非、扰乱秩序。
4、每个员工必须懂得只有努力工作,提高质量,才能获得改善及增进福利,以达到互相合作,劳资两利的目的。
5、各级主管及各级部门、公司的负责人必须注意本身的涵养、领导所属员工提高工作热情和满意度水*,使员工在职业上有安全感。
6、工作人员外出执行任务需要向项目经理请示,填写外勤任务单,获准后方可外出。
7、事假要向项目经理申请,填写请假条,一天以内项目经理批准,两天以内分管副总批准,三天以上董事长批准。获准假后方可休息。并送行政部备案。
8、自工程开工之日起至竣工之日止,坚持每天举行一次碰头会。
9、施工中发现的问题必须提交例会讨论,报分管副总批准。例会中做出的决定必须坚决执行。
10、各班组间协调问题提交日例会解决。例会中及时传达有关作业要求、及最新工程动态。
11、每周例会由分管副总召集,由项目经理、预算员、营销经理参加,工程秘*录归档。分管副总可根据具体问题,扩大参加人员范围。
12、施工作业时不准抽烟。
13、施工现场大小便必须到临时厕所。临时厕所使用后要随时清洗。
14、现场施工人员必须正确使用相关机具设备。上岗前必须检查好一切安全设施是否安全可靠。
15、高空作业时,要系好安全带。严禁在高空中没有扶手的攀沿物上随意走动。
16、深槽施工保持做到坡度稳定,及时完善护壁加固措施。
17、按规定设置足够的通行道路,马道和安全梯。
18、施工人员必须遵守安全施工规章制度。有权拒绝违反“安全施工管理制度”的操作方法。
19、所有插头及插座应保持完好。电气开关不能一擎多用。
20、项目经理应对露天的原材料、成品半成品进行安全检查,必要时增设安全防护设施。或派专人看守。
21、夜间值勤的保卫人员,必须巡视整个施工区域,不得睡觉。
22、漆类等易燃品存放在危险品仓库。油漆工施工时要避开火源、热源。
23、施工现场所有使用明火的地方,必须保证有专人值守,做到人走火灭。
24、临时工棚等设施支搭符合防盗防火要求。定期进行防盗防火教育,经常进行检查及时消除隐患。
25、6及时发现和解决材料使用不节约、出入库不计量,生产中超额用料和废品率高等问题。
26、8对于周转材料在每项工程中的成本摊销方式,我们可以尝试采用以下公式进行成本核算:
27、1在施工开始前,不仅要排施工进度计划,也应该据施工进度计划排出每道工序民工用工计划,根据用工计划计算人工费。在开工前与民工负责人商议此份用工计划,做到民工负责人心中有数。
28、5在施工开始前与班组负责人签订责任书及承包书等,明确责任。硬质景观工程可采用各项施工工序由班组承包施工的方法:在保证施工质量、施工进度的前提下,针对不同的施工工序定工期、定质量、定人工量,由民工分段承包施工。这样在一定程度上避免了施工管理中的许多麻烦,减轻了项目经理、施工员的工作量,同样达到了降低人工成本的目的。
29、7工程部内可引进竞争机制,各岗位负责人定期写工作总结上交项目经理。
30、3大型机械必须专人指挥,事前控制总台班数量。下达日台班定额。
31、5做好内部验收。工程完工后,在交付顾客使用前,由景观工程部、营销部及行政部对工程进行全面的验收检查,对于发现的问题,书面通项目经理及时整改,如有必要则进行二次内验,只有在内部验收通过后,工程才能交付甲方进行验收。从而保证验收合格。
32、公司永远不实行打卡制。员工应自觉做到不迟到、不早退。员工可以随心所欲地调休,但上班时间必须满负荷的工作。
33、员工工作期间,早餐及中餐(如晚上需要加班或者值班则晚餐也包括在内)严禁饮酒(包括含酒精的饮料)。如被动或无法克制饮酒,则在饮酒后8小时内禁止工作。隐瞒饮酒并在酒后工作的,第一次扣除20%当月工资,扣发6个月的奖金;第二次解聘。饮酒后因公会客视同酒后工作。
34、施工过程中,在没有确认项目经理的情况下,员工有权拒绝工作并及时报告主管。
35、员工须与客户保持一定得距离。未经上级批准,不得宴请客户,不得给客户送礼(包括敬烟)提供高品质的产品和服务获得客户的`尊重。
36、员工之间不得谈论其他员工的工作表现,不得发表对其他员工的看法,更不得探听其他员工的报酬及隐私。
37、否则,企业就应该放弃对职工的解聘权。无论职工对企业是什么态度与打算,都应该希望自己所服务的企业强大,理由有三:
38、工作时间认真工作不要说闲话和废话
39、在工作期间遇到不懂的事情应及时向有关上级汇报
40、遇到同事生病或受伤时应立刻停止手头的工作立即向上级汇报并给予相应的帮助
41、不可与同事或其他人议论其他同事或公司的事情更不得指责与讥讽同事
42、公司制度、个人福利等的介绍通过培训新员工应了解公司的制度要求和个人福利
43、注意在工作过程中不断提高个人的技术水*及综合素质
44、在工程项目施工期间要保证通讯畅通
45、工程施工过程中注意与其他协作方建立良好的关系经常检查施工质量如有需要变更材料等情况应采用文字形式经甲方及相关负责人签字认可
46、项目实施过程中现场工程师应及时将材料的适用性及质量反馈给公司采购部
47、严格遵守作息时间无故迟到及早退不超过30分钟者每次罚款50元;超过30分钟且没有请假者按当天旷工处理
48、接听电话要使用礼貌用语并按照人力资源部的相关规定执行如在实际工作中受到客户投诉及被发现使用不文明语言每次罚款50元
49、工作期间无故上网、玩游戏及看报纸等每次罚款50元
50、加强对施工队的管理按照《施工队员工守则》管理施工队客户投诉施工队施工质量及其他相关问题时工程部将根据具体情况对工程师给予50~100元的处罚
员工守则 50句菁华(扩展4)
——员工守则 100句菁华
1、负责本部门的业务培训及团队拓展工作;
2、销售部经理外出时,协助销售主管负责销售部内部一切日常运做;
3、了解公司业务流程及管理规定,熟悉本部门工作流程;
4、协助行政总监草拟、订正公司各项管理规章制度;
5、协助公司做好各类文件的年审、更正及办理。
6、协助行政总监依据各部门用人需求进行招聘、挑选,以做到量才录用;
7、经行政总监受权,有权代表公司与休息行政机构接洽并办理相关事宜。
8、事假:
9、商校、技术学院、中等专业学校、专业团体或类似团体主办的符合本方案的文化或职业课程。
10、每个工作日酒店负责免责供应员工一餐工作餐,只准员工本人用膳。
11、餐券不得转让,不退钱,过期作废。送、借餐券给别人的,将受到失职处分。
12、员工离职时须把工作服和名牌交回到人事部,如不交回或工作服破损,须交付服装成本费。
13、手指应无烟熏色,女员工只能使用无色指甲油。
14、拾遗不报将被视为从偷窃处理。
15、工卡遗失,立即报告人事部,经部门主管批准后补发新卡。
16、员工上下班从指定的员工通道入店,不负重情况下不得使用服务电梯,禁止使用客用电梯。
17、后台员工非工作关系不得任意进入店内客用公共场所、餐厅、客房,使用酒店内客用设施。
18、消防主管;
19、工程部经理;
20、通知巡逻安全员找出起火位置,并立即报告安全部经理和值班经理。
21、检查有没有起火,起火时,通知接线员拨119报火警。
22、阻止任何人使用电梯。
23、客房服务员带领客人从楼梯疏散、撤离建筑物,到指定地点集合。
24、失职行为分为甲、乙、丙三类,犯有其中任何一条都要填写职工失职表,并据此扣发浮动工资。
25、损坏工作服或把工作服穿出酒店之外;
26、在公共场所和酒店其它地方聚众讨论个人事情;
27、隐瞒事故;
28、超过工作范围与客人过分亲近;
29、工作表现并差或工作效能差;
30、殴打他人或互相打架;
31、私换外汇;
32、调戏或欺侮他人;
33、在酒店内赌博或观看赌博;
34、旷工。
35、食堂工作人员人人有责,搞好食堂卫生工作,确保食堂内环境,餐具卫生、安全。
36、严格执行各岗位的安全操作规程,切实保证使用机械设备、用电、用火、用气等安全。
37、如发生火警,无论程度大小,必须采取如下措施:
38、工作时间开始前、结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作,保持物品整齐, 桌面清洁。
39、使用标准的商务用语和商务礼仪, 认真耐心听取每一位客户的建议和投诉,运用积极、主动、热情、微笑及训练有素的语音、语速和语调服务。
40、做好本部门的材料收集、档案管理、文书起草、公文制定、文件收发等工作;工作资料的保存、分类、归档、保管。
41、通过各种方式对外宣传有关于旌旗公司的成立历史、业务范围,不断提高公司的知名度。
42、负责根据国家及总部相关管理制度的要求,在公司范围内建立和健全有关财务管理与会计核算制度及实施细则。
43、月末认真核对公司员工考勤,根据考勤情况发放工资。
44、坚持原则、铁面无私,友善互助、关心下属,完成公司领导安排的其他工作。
45、与公司其它业务部门联系,征询对管理方案的意见和建议。
46、领带:外出前或要在众人面前出现时,应配戴领带,并注意与西装、衬衫颜色相配。领带不得肮脏、破损或歪斜松驰。
47、鞋子应保持清洁,如有破损应及时修补,不得穿带钉子的鞋。
48、职员工作时不宜穿大衣或过分雍肿的服装。
49、职工必须服从工作调动和工作分配,如果本人认为调动分配不当,可以向上层反应,但未改变前,仍须执行原决定。
50、勤检查电源线路,发现问题立即向上级报告。禁止乱拉、乱接电线,插座,未经同意不得私自动用机器,助手和学徒必须在领机的指导下进行生产操作。
51、每天工作结束后,必须关闭设备电源,下班后要切断所有设备的电源和关好门窗。
52、因公司所经营特点,具有一定商业机密。所有新入职员工在自愿*等的条件下签订《保密协议》,公司将留存备案。
53、在办理完以上手续后,人力资源部将新员工领至其入职部门。
54、员工因个人原因、身体原因或不适应其岗位工作可以提出离职申请。
55、工作时间:公司实行每周六天工作制,但因岗位不同分为两种工作时间制度
56、按公司操作规程,准确及时地完成各项工作。
57、责任:无论是常规的服务还是正常管理工作,都应尽职尽责,主动积极,勤奋不懈,一切力求得到圆满的效果,给人以高效率和优良服务的印象。
58、协作:是公司管理的重要因素之一,各部门之间应互相配合,真诚协作,不得相互争执,应同心协力解决疑难,全力维护公司之声誉。
59、员工离职时须把工作服交回到布草房,名牌交回到人力资源部,退回的制服必须清洗干净,如不交回或工作服破损,则需按规定赔偿。
60、脸:精神饱满、面部清洁、不戴有色或深色眼镜,女员工须化妆上岗,给人以靓丽、清新的感觉。
61、口腔:牙齿清洁、口气清新,上班前不吃有异味食物,不喝含酒精的饮料,不吸烟。
62、男员工应穿黑色皮鞋、深色袜。女员工应穿色鞋,肉色袜,无脱丝、破洞,裙角或裤角不露袜口。所有在职不得穿拖鞋上班?
63、如物品保管三个月无人认领,则由公司最高管理部门决定处理方法。
64、更衣柜为员工更衣之用,员工须经常保持衣柜的清洁与整齐,柜内不准存放食物、饮料、危险品或其他贵重物品。
65、员工离店时,必须清理衣柜,不及时交还衣柜,公司有权清理。
66、员工进出酒吧,保安人员保留随时检查随带物品的权利。
67、投诉经调查属实可作为奖励或处罚的依据。
68、爱护公司的一切财产,注意所有设备的定期保养、维修、节约用水、用电和易耗品,不准乱拿乱用公物,不得把有用的公物扔入垃圾桶。
69、奖金。
70、年度考核业绩特优者。
71、检举违规或损害公司利益者。
72、其他应予以记过之行为。
73、工余材料隐匿不报者。
74、在工作时间内擅离岗位或偷懒睡觉者。
75、在工作时间制造私人物件,或唆使他人制造私物者。
76、在公司内聚赌或有伤风化行为者。
77、在公司内打人或互殴者。
78、店员须穿着公司指定的制服。并保持清洁。
79、上班时间禁止在本店接待亲友来访。
80、所有员工不得接受顾客的小费及礼物。
81、旷工一天。扣除三天工资。以次类推。三天以上。当自动离职。工资。押金全部扣除。
82、不是店长。领班或收银员不可站在收银台(逗留)扣5元。
83、不哼歌,阅读报刊及工作以外的任何事。
84、不随地吐痰或丢垃圾。
85、台椅的摆设: 椅子干净无尘,椅面无污渍,台椅横竖对齐或形成图案形。
86、工作台: 餐柜、托盘,摆设要求整齐统一,餐柜布置整齐无歪斜。
87、3 爱护餐厅设施设备,并对其实施保养、清洁。
88、5 保证各种用品、调料的清洁和充足。
89、14 能迅速有效地处理各类突发事件。
90、未经主管批准不准穿工装外出,不允许转借他人或改制工装。
91、定期更换货架(柜台)的商品陈列,及时更换模特出样。
92、播放迎宾词时,放下其它工作,站姿标准,女导购员双手前交叉右手握左手,自然下垂,脚后跟并拢,双脚成45度角,双腿自然垂直。男导购员双手后交叉,右手握左手,双腿跨立半步间距迎宾。
93、维护商业信誉,要买卖公*、明码标价、保证质量。
94、接待顾客时如另有顾客上前询问,要接一待二顾三,如不能及时接待要示意"请稍等,马上来。"
95、清洁用具使用后清洗干净,不留异味,摆放在指定方位。
96、如需扩大经营面积、增减柜台货架,由厂家负责人向购物城主管部门提出申请,经审批后方可在现场规定时间内完成布局的调整。
97、保持促销宣传品的整洁、无污渍、无破损。
98、每位导购员必须熟悉本部门、本岗位的安全状况,熟悉购物城的消防器材、安全出口的位置,认真贯彻并执行谁主管谁负责,谁操作谁负责的安全责任制。
99、严禁私自动用、安装各种电器,私接电源,私扯电线,营业结束后要切断电源。
100、因违反酒店规章制度受停职处分的员工在停职期间不得进入酒店,对员工的停职、解除合同、开除处分,应由部分主管或人事部提出,经总经理批准。
员工守则 50句菁华(扩展5)
——员工守则十条 60句菁华
1、公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺张浪费;倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神,增强团体的凝聚力和向心力。
2、文件收发规定
3、文印管理规定
4、参加公司组织的会议、培训、学习、考试或其他团队活动,如有事请假的,必须提前向组织者或带队者请假。在规定时间内未到或早退的,按照本制度相关条款处理;未经批准擅自不参加的,视为旷工。
5、员工的考勤情况,由各部门负责人进行监督、检查,部门负责人对本部门的考勤要秉公办事,认真负责。如有弄虚作假、包痹袒护迟到、早退、旷工员工的,一经查实,按处罚员工的双倍予以处罚。
6、公司各职能部门,用人实行定员、定岗,其设置、编制、调整或撤销,由总经理提出方案,报董事局批准后实施。
7、员工的工资,由决定聘用者依照前条规定确定,由人事部行文通知财务部门发放。
8、员工严重违反规章制度、后果严重或者违法犯罪的,公司有权予以开除。
9、合同管理是企业管理的一项重要内容,搞好合同管理,对于公司经济活动的开展和经济利益的取得,都有积极的意义。各级领导干部、法人委托人以及其他有关人员,都必须严格遵守、切实执行本制度。各有关部门必须互相配合,共同努力,搞好公司以“重合同、守信誉”为核心的合同管理工作。
10、合同对各方当事人权利、义务的规定必须明确、具体,文字表达要清楚、准确。
11、双方都必须使用合同专用章,原则上不使用公章,严禁使用财务章或业务章,注明合同有效期限。
12、变更、解除合同,一律必需采用书面形式(包括当事人双方的信件、函电、电传等),口头形式一律无效。
13、乡机关单位职工必须严格要求自己,严格按时上下班,无特殊理由不得随意请假或迟到早退,做到出满勤。
14、凡旷工或无正当理由逾期不归连续超过十五天,或一年内累计超过三十天的,按照《国家公务员的法》规定予以处理。
15、严格执行上、下班签名制度,着工装签名,并严格签署上下班具体时间。
16、不能在店内从事工作业务无关的事情。
17、工服和工鞋应保持干净整洁,不留污点,保持清新亮丽。
18、上班时间不得在美容院大声喧哗,吵架,睡觉。
19、上班时间,不准将手机带进操作室,玩手机,发短信和接听手提电话。
20、严禁在顾客面前发生争吵,讨论美容院及其他顾客问题,时时注意自身修养,保持良好形象。
21、树立团队精神,不勾心斗角,不排挤他人,不损人利己,共同发展,共同进步。
22、更衣室更衣柜台面、镜子、梳子、窗户、地面、椅子摆放整齐,保持整天干净。
23、spa室地面、窗台、玻璃、木桶、淋浴房等要保持全天干净,不准在木桶和淋浴房倒水洗头,洗衣服,违者每次50次/罚款。
24、、不得在企业从事斗殴,辱骂同事及其上级,违反者记大过一次,三次警告,五次开出。
25、员工不准使用电梯,上班时必须穿工作服;
26、按所定岗位立岗,面带微笑,标准站姿,热情迎客,无论在何时何地只要见到客人必须微笑问好;
27、餐中保持台面清洁,桌面无杂物,清理时必须使用托盘;
28、对于客人换台、换菜、退菜,餐中预定等要求,必须及时通知上级;
29、餐后整理要整洁、有速,台面所有物品恢复;
30、值班人员必须巡视每个岗位,无安全隐患,填写当天值班记录,方可离岗;
31、员工应该热爱互联网事业,对自己从事的事业要有拼搏敬业精神,工作中要不断努力学习,积极开拓进取,不怕吃苦,没有业务和任务的时候要努力学习新的技术,不断加强自身的竞争能力。
32、员工有义务制止和谢绝外来者动用公司内部的计算机,为防止外来计算机病毒入侵公司计算机系统,非本公司拥有的光盘、软盘不得在公司网络系统内使用。凡公司拥有的书籍、光盘、软件非经登记和同意批准,任何员工不得出借,带出公司办公地点。
33、员工不得利用公司的计算机和其它办公设施做私事,一经发现,作经济处罚并立即辞退。员工在上班时间不得从事与工作无关的事情,不得影响他人正常工作,发生上述情况并多次劝告无效者立即辞退。
34、严禁将背包、行李及各种包装袋带入商场,贵重物品须自行保管好。员工的水杯统一放在指定的位置。
35、严禁在商场及仓库内吸烟、乱丢烟头、火种等。
36、在为顾客服务时,必须面带笑容、热情周到、不准与顾客顶嘴、不准面无表情、态度冷淡。
37、顾客询问商品是否新鲜时,应以肯定并确切的态度告诉顾客:“一定新鲜”,如果您买回去不满意,欢迎您拿来退钱或换货。
38、营业前各柜员工必须搞好本柜台四周环境卫生,使之整洁、美观、整理好货架上商品,商品陈列必须作到整齐、规范。
39、在卖场内不准随地吐痰、乱扔垃圾。自己管辖范围内,如地板如有水迹、污渍的应自己主动拖扫干净。如发现对顾客有不安全因素的,应及时通知巡视员或柜组长马上处理。若处理不掉的尽快通知商场经理。
40、卖场各区域领用物品必须先是报损商品,在没有报损商品的情况下,才能领用正常商品,领用商品时必须按正常的领用程序填写领用单方可领用,如需领换拖把等贵重商品,必须经商场经理同意。
41、员工注重仪表、仪容、凡是身有酒味或酗酒者将一律不准进入卖场,如酗酒者在上班时间内影响工作,给公司带来经济损失或造成不良影响的,一切后果将由本人承担,其人公司作辞退处理。
42、服从公司管理,不得利用职权,从事与公司业务相竞争的行为。
43、进行本部门的管理,正确处理解决有关事宜。工作尽心尽力,尽职尽则。
44、对业务合同、员工签订协议等要严守商业信息。合同档案管理按照公司合同管理办法之规定。
45、做好实物入库的验收和发货,及时清点、准确盘存。先收先发。
46、白条不做为作帐凭据和抵库依据,各部门签写的白条由公司主任确认批准后方可有效。
47、支票实行票据和印鉴分离管理,使用时由出纳开具,财务主管加盖印鉴,并做好支票的使用记录及保管。凡使用的支票必须记录收款单位名称,银行帐号和金额并由对方收票人签字。
48、公司现金款项和支票不得外借,挪用和随意截留,如发现有上述情况而未造成经济损失者除保留基本工资外,扣除该部门经理一切福利待遇,对当事人给予经济处罚乃至开除,造成严重后果者追究法律责任。
49、所兼职工作影响本职工作或者有损公司形象。
50、工作期间,不得从事与本公司无关的活动。
51、领导安排的工作任务,应积极认真努力的完成。对领导的安排持有不同的意见时,可以提出,但是在未做决定改变时,必须严格遵照指令任务完成。
52、在工作时,遇到特殊情况或者克服不了的困难,应及时地向领导汇报反映。
53、市场部人员必须对公司负责,对客户负责,严守公司机密,严格遵守公司各项规章制度。
54、每次业务签订之前必须先向公司汇报业务进程及具体情况,以便保证产品交期。
55、加强对现有客户了解与沟通,开发有价值的产品与挖掘有潜力的现有客户,了解不同的客户与客户群对产品质量的反映与技术要求,并及时地反应给生产,以提高公司产品的质量,制定满足客户的要求的可行性。
56、对新老客户开模样品,由经理签字,按照:报价-价格确认回签-出图确认-样品确认-存档程序操作。
57、以上规章制度,适用与公司市场部业务员,跟单员等所有工作人员。
58、各组下班后,关掉一切水、电源,碳火盖好,以防漏火、漏电、漏水。
59、下班时间落锁,值班人员不经餐厅主任同意,任何人不准进入餐厅。
60、经常检查食品质量,发现食品变质、发霉、生虫等及时处理。
员工守则 50句菁华(扩展6)
——餐饮火锅店员工守则 60句菁华
1、工作人员上班时必须签到或打卡、严禁代签或带打。
2、因病需请假的需提前一天向人事经理办理准假手续,并出具医院开出的诊断证明,经人事经理同意后方可休假;因突发病不能请假的,应及时转告人事经理。事后出具医院开具的有效证明,因不能提供相关手续或手续不符合规定者,按旷工或早退处理,请假应当填写请假条。
3、需请事假的必须提前一日办理事假手续,经人事经理批准方有效,未经批准不得无故缺席或擅自离岗。
4、对厨房生产和火锅店管理提出合理化建议;被采纳后产生较大效益者。
5、卫生工作一贯表现突出;为大家所公证者。
6、违反劳动纪律,不听劝阻者。
7、不服从分配,影响火锅店管理经营者。
8、由于自身工作粗心,引起顾客火锅店工作或菜品质量投诉者。
9、弄虚作假、或搬弄是非、制造矛盾、影响同事关系者。
10、不按操作规程引起较大责任事故者。
11、火锅店员工上下班必须打卡或签到、签退;并应准备充分时间更换工作服,以准时到达工作岗位。
12、工作时间需穿着整洁、大方、得体的工作服、围裙、工作帽,男工不可蓄长发。
13、员工上岗必须按要求穿工作服及工作鞋。
14、员工当班必须保证精力集中,不得在厨房内跑动、打闹。
15、厨房员工不得随意处理突发的断电事故。
16、清理有电源设备时,必保证电源已经断开。
17、工程人员断电挂牌操作时,严禁随意合闸。
18、诚实、可靠、正直、不循私情,不得贿受贿,不贪图别人的钱财和物品,不向客人索要小费。
19、在为客人服务时不得流露出厌烦、冷淡、愤怒、僵硬、紧张和恐惧的表情,不得扭惺作态,做鬼脸,吐舌眨眼。
20、工作中,必须使用文明礼貌用语,讲究语言美。
21、酒楼员工必须按时上下班。工作时间内未经部门经理同意不可随意改动工作编排值日。
22、各部门考勤员必须严格内部员工考勤,如有舞弊行为,将受到相应管理条例处罚。
23、未经批准(依据行政事务管理条例)员工不得擅自取用酒楼内的各类物品作个人自用。
24、新店开业第一批服务员、厨师、厨工、实习培训期为15—30天,培训期满编写目的:本手册主要是对我公司加盟店的员工的培训工作进行系统的规范化。拉通培训,提高员工的基本素质,保证规范化工作,增强企业竞争力,使红门各加盟店保持良好的业绩,使公司不断发展壮大。
25、假权:邻班有半天事假权,大堂经理有一天事假权。一天以上,报店方经理审批,签字同意。
26、有客人联系订餐时,应问清顾客姓名,联系方式、用餐人数和用餐的标准,以及预订桌号区域,桌数和用餐时间,全部作好记录,让客人过目之后在订餐单上签字,确认对订餐内容无异议。
27、每日由大堂经理或领班以上召开两次班前会,前厅人员参加,上午11:00,下午5:00(根据各分店营业时间而定)
28、做到勤洗手、剪指甲、不留长指甲和涂有色指甲油;勤洗澡,勤换工作服勤洗被褥。刷牙。
29、工作时间不配戴饰品(如:耳环、戒指、项链、手足链)
30、手指不可直接接触食物,不得碰触杯口,碗口、筷子前端及汤匙盛汤部位。
31、受客人表扬,服务态度好。(加1分)
32、对公司(餐厅)提出好的建议,经采纳后对提出者。给4-6分.
33、办事认真负责,工作积极,乐于助人者。得2分
34、不服从安排,消极怠工。扣1分
35、行为不端,偷窃他人物品,扣10分
36、站队迎宾,归队迅速,翻台迅速,结帐清楚,不订错台,订错菜,不跑单。
37、遵守《食品卫生法》勤洗澡、剪指甲、勤苦换衣不戴手饰工作,不随地吐痰,乱扔果皮纸屑,每日小扫除,每周两次大扫除。
38、做清洁快捷干净,不得影响顾客进餐,对顾客要求和意见能做到的,自己做,自己做不到的立即报告上级,严禁任何员工与客人发生冲突,创造良好的进餐环境。
39、不拉帮结派,搞小团体,小帮派,不说闲话,小话,气话不挑拨是非。
40、胡子;男员工不得留胡子。
41、要微笑,以发之内心的微笑为顾客服务;
42、故意损坏公物经查明属实者。
43、工作疏忽致使公司蒙受重大损失者。
44、在店内殴人成伤,情节重大者。
45、新进员工工资不得高于同一店内具有相当资格条件的原有员工的现支工资
46、年以上未满五年者10日。
47、员工请假依下列规定处理之:
48、请假逾限或确因临时紧急事故未及请假不到而于事后补假者,均应提出确实证明,须经店长核准。
49、正常被解雇的员工发放当月工资,被开除的员工不发放工资。
50、员工所在餐间每月轮流1次,火锅城领导按工作能力安排,并当面点清交接备用物品。
51、员工的工作服自己弄脏或破损由本人赔偿(其影响外观形象)并在当月工资内扣除80元/件。
52、员工在上班期间严禁闲聊、吃零食、看书、看报、吸烟、化妆、坐沙发、看电视。
53、员工在与客人直接见面的场所,必须站立,不得倚墙、跑动、挤作一堆,不能并肩行走,必须走两侧给客人让路。
54、员工不准在客人未走时,把水桶、拖布等推到餐间门口。
55、员工在撤桌时,不能关门,不准在餐间吃东西,喝酒。
56、员工被客人点餐间时每次10元,客人书面表扬每次10元。
57、员工在旺季时每月存假,按当天工资计算,淡季无存假。
58、员工要热情接待翻台餐间的客人。
59、凡是火锅厨房工作人员,每年要进行一次体检。
60、依时上交伙食费。交伙食的时间为当月的1至3号,5号未交的作停膳处理。
员工守则 50句菁华(扩展7)
——单位员工工作守则 50句菁华
1、遵守国家和*的法律、法规,严格执行公司的各项规章制度。
2、工作时不得自言自语,随口吟唱、大声喧哗、聚堆聊天、精神不集中、偷懒、吃东西、吸烟、随地吐痰、看书报、睡觉等不检的行为。
3、员工不得携带违禁品,危险品,及其他有害品进入工作地点。
4、按照操作程序及剂量正确使用各种设备、用品、清洁剂、杜绝因人为原因损坏设备,用品和客户的设备,设施。
5、在同事面前抱怨或传播任何负面或消极信息。
6、私下议论违背甚至攻击上级或公司的任何决策,不服从上司的指挥。
7、不承担责任、推卸责任给下属或其他部门。
8、外泄公司秘密、机密或绝密的内容。
9、弄虚作假、期满上下级甚至公司和客户。
10、事前的充分准备和现场的灵感所综合出来的力量,往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。
11、对与公司有关的资料、说明书、广告
12、向可以做出购买决策的人推销,如果你的销售对象没有权力说买的话,你是不可能卖出什么东西的。
13、了解客户并满足他们的需要,不了解客户的需求,就好像在黑暗中走路,白费力气又看不到结果
14、客户没有高低之分,却有等级之分,依客户等级确定回访的次数、时间,可以使销售人员的时间发挥出最大的效能。
15、在这个世界上销售人员靠什么去拨动客户的心弦?有人以思维敏捷、逻辑周密的雄辩使人信服,有人以事情并茂、慷慨激昂的陈词去动人心扉。但是,这些都是形式的问题,在任何时间,任何地点,去说服一个人。始终起作用的因素只有一个:那就是真诚。
16、病假需出示病假证明书。
17、施工中发现的问题必须提交例会讨论,报分管副总批准。例会中做出的决定必须坚决执行。
18、现场工作人员登记造册。施工班组人员身份证复印件整理归档。
19、借阅档案资料需办理借阅手续。填写工程资料借阅表,并及时归还。
20、大宗材料、设备不能入库的,要点清数量,做好遮盖工作,防止雨淋日晒,避免造成损失。
21、材料出库必须填写领料单,由项目经理签字批准,领料人签名。
22、特殊工种持证上岗,特殊作业配戴相应的劳动安全保护用品。
23、装卸堆放料具,设备及施工车辆,与坑槽保持安全距离。
24、大中型施工机械(吊装运输碾压等)指派专职人员指挥。
25、工地所有临时用电由专业电工(持证上岗)负责,其他人员禁止接驳电源。
26、保卫人员现场巡视时,密切注意原材料、成品半成品、机具设备等。发现异常情况及时向公司汇报。
27、保卫人员每天必须检查消防器材的完好性,如有损耗应及时补充。
28、消防器材的设置地点以方便使用为原则,不得随意变更消防器材的放置。
29、保持消防道路通畅,一旦发生火警应立刻组织人员扑灭,必要时向消防部门报告。
30、临时工棚等设施支搭符合防盗防火要求。定期进行防盗防火教育,经常进行检查及时消除隐患。
31、强抓材料管理和使用
32、1做好材料采购前的基础工作。
33、8对于周转材料在每项工程中的成本摊销方式,我们可以尝试采用以下公式进行成本核算:
34、1在施工开始前,不仅要排施工进度计划,也应该据施工进度计划排出每道工序民工用工计划,根据用工计划计算人工费。在开工前与民工负责人商议此份用工计划,做到民工负责人心中有数。
35、2对于重要工序所使用的重要机械,在施工工序开始前由项目经理提出机械种类、数量及台班数。
36、施工员必须牢固掌握工程的工艺流程及施工技术质量要求。
37、认真做好工程前期准备工作,编制切实可行的施工组织设计。针对不同工程特点,制定相应的施工方案,并组织进行技术革新,从而保证施工技术的可行性及先进性。
38、保证技术工人的相对稳定。对技术特别过硬的技术工人实行奖励。同时淘汰技术不合格的民工。
39、施工工艺是决定工程质量好坏的关键,有好的工艺,能使操作人员在施工过程达到事半功倍的效果。为了保证工艺的先进性及合理性,公司对于不太成熟的工艺安排专人进行试验,将成熟的工艺编制成作业指导书,并下发各施工员,施工员在现场指导生产时则依此为依据对工人进行书面交底,并由班组长签字接收。工艺交底包括工具及材料准备、施工技术要点、质量要求及检查方法、常见问题及预防措施。在施工时先交底后施工,严格执行工艺要求。
40、、以公司名义对新闻媒体发表意见、信息
41、、投资于公司的客户或商业竞争对手的
42、、以职务之便向投资对象提供利益的
43、、员工未经授权或批准,不准对外提供公司密级文件、技术配方、工艺以及其他未经公开的经营情况、业务数据等。
44、、如果公司有相应的管理规范,但规定有不合理的地方,员工需要按规定办,并及时向制定规定部门提出修改建议,这是员工的权利,也是员工的义务。
45、办公室桌面应保持各种资料、文具整齐、下班前必须整理桌面。
46、上班时,非工作需要不要离开办公室。
47、如工作任务已完成,应主动告知上级主管,请求分配新任务。在未接到新任务时,应抓紧时间学习专业知识。
48、接电话应以“你好,北京瑞丰盛××部”开头,必须客气礼貌,禁止粗鲁。
49、非本人能够解答的电话,可以请他人帮助解答。
50、上班时间禁止穿拖鞋、无袖背心、超短裙、短裤等与工作气氛不协调的服装。
员工守则 50句菁华(扩展8)
——餐饮火锅店员工守则 50句菁华
1、工作服应保持干净整洁,不得用其它饰物代替纽扣。
2、忠于职守、全年出满勤;工作表现突出,受到宾客多次表扬者。
3、不按操作规程引起较大责任事故者。
4、火锅店员工上下班必须打卡或签到、签退;并应准备充分时间更换工作服,以准时到达工作岗位。
5、火锅店员工在工作时间内必须坚守工作岗位,不得擅自离开。
6、火锅店员工不得接受供货商的馈赠。
7、严格执行火锅店内各项管理制度的规定。
8、清理有电源设备时,必保证电源已经断开。
9、工作时注意保持地面清洁,以免滑倒受伤。
10、面对客人应表示热热情、亲切、真实、友好,做到“精神振奋,情绪饱满,不卑不亢”。
11、在为客人服务时不得流露出厌烦、冷淡、愤怒、僵硬、紧张和恐惧的表情,不得扭惺作态,做鬼脸,吐舌眨眼。
12、吧员在服务中打电话和客人交谈时,如有客人走近,应立即示意表示他的来临,不得无所表示,等客人先开口。
13、切忌在客人面前讲粗话、脏话,更不准谩骂客人、怠慢客人,即有不妥之处,要向客人道歉,说声“对不起”。
14、员工上下班,必须按指定的员工通道行走。
15、试用:新员工从确认录用之日起签定合同,确立劳动关系契约,试用期为1—3个月(服务员为1个月、大堂经理为3个月、其他工种视加盟店具体情况自订)根据员工的'工作表现及业务技能可以考虑是否延长其试用期或提前转正,,在试用期内若有不称职的或犯有重大过失,店方可随时辞退员工并不作任何补偿,,若有自动离职,不予退还保证金;
16、重大过失处罚;罚款5—50元,无薪工作2—5天,辞退根据总经理指令保证金不予退还或酌情退还;
17、请假:严禁电话请假,托人带信请假,病假需医生诊断书和取药单并可视情况确定请假形式,病假可考虑、事假均无工资;
18、做到勤洗手、剪指甲、不留长指甲和涂有色指甲油;勤洗澡,勤换工作服勤洗被褥。刷牙。
19、工作时间不配戴饰品(如:耳环、戒指、项链、手足链)
20、女服务员不得批肩散发、喷重味香水。不戴假睫毛、化淡装
21、下班后,未经允许不得擅自在宿舍内会客,留宿、特殊情况,需请示餐厅大堂经理。
22、受客人表扬,服务态度好。(加1分)
23、不服从安排,消极怠工。扣1分
24、顾客投诉服务不周,扣1分
25、上班时间在餐厅内私自吃东西,扣2分
26、买错单,买漏单,跑单,由自己负责。
27、顾客未走完,值班员工不得离开或故意冷淡、怠慢、为难顾客。
28、拾金不昧,发现顾客遗忘的物品要立即报告,并交给上级。
29、按时参加仁义,培训和各种考核,不得借口缺席,迟到和早退。
30、以上各条希望全体员工自觉遵守,如违规分别给予罚款5-50无,无薪2-3天,辞退等处理,触犯刑律的移交司法机关处理。
31、宿舍管理由主管经理掌握,男女宿舍分别各设一名室长,明确责任,层层负责,共同抓好宿舍管理。
32、胡子;男员工不得留胡子。
33、领带:不得有破损或歪斜、松弛,应保持整洁并熨烫*整。
34、违抗命令情节重大者。
35、在店内殴人成伤,情节重大者。
36、工作时间内睡觉者。
37、破坏团体名誉或散布谣言,影响工作秩序者。
38、为增进员工技能及知识水准,视实际需要,在不妨碍工作原则下,举办各种教育培训课程,员工不得无故拒绝参加。
39、员工退休,依劳动法的规定办理。
40、每月奖金按工作表现、工作能力、酒水数量、考勤等分配。
41、员工在服务过程中,被客人投诉,火锅城领导按事情情节轻重罚款xx元/次。
42、员工对客人热情周到有礼貌,不得与客人争吵、顶撞、侮辱,违者按情节轻重,罚xx元/次(并包赔直接损失)。
43、员工不准将客人遗忘的物品占为已有,知情不报罚200—500元,并包赔直接损失。
44、员工不准将火锅城任意物品带走,(如方便面、饮料、餐由纸),违者罚款xx元/次。
45、员工必须按时参加火锅城各项活动,(如扫雪、打扫卫生、培训),若迟到、旷工按正常上班制度一样。
46、领班每天开会,指出员工前一天在岗期间出现的问题,通知当天休假的员工,通知当天新增品种的配法。
47、不在食堂、火锅厨房内外乱堆放垃圾杂物,不随地吐痰。
48、注意火锅厨房卫生,用餐后,要对台面进行简单的清理,把剩饭剩菜倒进垃圾桶。
49、对公司(餐厅)提出好的建议,经采纳后对提出者。给4-6分.
50、迟到、早退者,第一次扣除当月全勤奖,每分钟扣1分,超过10分钟按50元/次罚款,累计四次以上者辞退。
员工守则 50句菁华(扩展9)
——建筑类员工守则 40句菁华
1、公司永远不实行打卡制。员工应自觉做到不迟到、不早退。员工可以随心所欲地调休,但上班时间必须满负荷的工作。
2、员工有事必须请假,未获批准,不得擅自离岗。因自然灾害或直系亲属的婚丧嫁娶等急事需请假时,须将自己的工作交接好,经上级批准后方可离开。
3、员工工作时必须衣冠整齐。除特殊工作外,不得穿拖鞋。员工不得一边工作,一边聊天;不得唱歌、吹口哨;不得打闹;不得影响别人工作。
4、员工家属到工地探亲,可在工地入住、就餐,但时间不能超过5天(6夜)。超过规定时间,必须在工地以外自行解决住宿。公司绝不允许家属长期住在工地。
5、员工须与客户保持一定得距离。未经上级批准,不得宴请客户,不得给客户送礼(包括敬烟)提供高品质的产品和服务获得客户的尊重。
6、25.公司提倡说普通话。说普通话是有文化、有修养的表现。讲文明,懂礼貌。员工不得说脏话、粗话;真诚待人;不恭维成性,不溜须拍马成习。
7、一个好的公司对某些人来说如鱼得水,对另外一些人则如喝毒药。公司的任何一位员工都有权力做出以下选择:
8、不得泄露业务职务上的机密或假借职权贪腐舞弊,接受招待或以公司名义在外招摇撞骗。
9、员工在工作期间内,未经批准不得接待亲友或接待来宾参观。如确因重要事情必须会客时,应经主管人员批准在指定地点、时间内不得超过十五分钟。
10、员工在经营管理活动中,不得索取或者收受业务关联单位的利益,否则以贿赂论处。
11、保持工作区的环境卫生,办公用品、设备、器件等摆放整齐。
12、工作时间内,不得躺卧休息、进餐吃东西、长期或多次访问与工作无关网站、以其它方式怠慢工作。
13、应注意节约能源,下班离开时及时关灯、关空调、关电脑等,上网查询资料完毕后及时下线。
14、项目经理外出需向分管副总汇报。
15、做好施工现场每日例会记录、每周例会记录。临时现场会议记录。
16、工程中工程量签证单、工程任务书、设计变更单、施工图纸、工程自检资料的整理归档。
17、借阅档案资料需办理借阅手续。填写工程资料借阅表,并及时归还。
18、工具设备借用,建立借用物品帐。严格履行借用手续,并及时催收入库。实行谁领用谁保管的原则,如有损坏,及时通知材料员联系维修或更换。
19、施工作业时不准抽烟。
20、施工现场大小便必须到临时厕所。临时厕所使用后要随时清洗。
21、工棚必须保持整洁,轮流打扫卫生,生活垃圾,生产废物及时清除。
22、新工人入场,道德接受“安全生产三级教育”。
23、危险部位的边沿,坑口要严加栏护,封盖,及设置必要的安全警示灯。
24、装卸堆放料具,设备及施工车辆,与坑槽保持安全距离。
25、大中型施工机械(吊装运输碾压等)指派专职人员指挥。
26、严禁违章指挥和违章操作。
27、工地所有临时用电由专业电工(持证上岗)负责,其他人员禁止接驳电源。
28、所有施工机械和电气设备不得带病运转和超负荷使用。
29、保持消防道路通畅,一旦发生火警应立刻组织人员扑灭,必要时向消防部门报告。
30、1由项目经理首先与上级领导签订责任书,明确自己在工程施工过程中遇到不同情况时所应承担的责任。在明确责任的同时要确定责任成本(责任成本是指按照责任者的可控程度所归集的应由责任者负责的成本)。在责任成本范围内如果出现成本人为超耗视具体情况按百分比扣除项目经理奖金;如果成本损耗低于成本预测计划即工程成本降低了则按百分比一次性奖励项目经理。
31、2各分项工程都要控制住材料的使用。特别是石材材、木材、砂石等严格按定额供应,实行限额领料。
32、7实行特殊材料以旧换新,领取新料由材料使用人或负责人提交领料原因。材料报废须及时提交报废原因。以便有据可循,作为以后奖惩的依据。
33、劳动力资源管理
34、2项目经理根据每道工序民工用工计划事先拟订民工使用成本目标,并提交上级领导审查。根据民工使用成本目标向生产副总通告人工费拨款计划。工程完工后,人工费在事先拟订的目标基础上降低了,则将节约资金的1%奖励给相关人员。
35、7工程部内可引进竞争机制,各岗位负责人定期写工作总结上交项目经理。
36、1由施工员每天记录所有机械使用情况。由电工对机械进行及时维修、保养。
37、施工技术的准备
38、施工工艺是决定工程质量好坏的关键,有好的工艺,能使操作人员在施工过程达到事半功倍的效果。为了保证工艺的先进性及合理性,公司对于不太成熟的工艺安排专人进行试验,将成熟的工艺编制成作业指导书,并下发各施工员,施工员在现场指导生产时则依此为依据对工人进行书面交底,并由班组长签字接收。工艺交底包括工具及材料准备、施工技术要点、质量要求及检查方法、常见问题及预防措施。在施工时先交底后施工,严格执行工艺要求。
39、应考虑不同功能空间的照明布线。
40、在设计一个工作环境的照明条件时,应着重考虑视觉的最佳舒适性。
员工守则 50句菁华(扩展10)
——教育类员工守则 40句菁华
1、学习制度。准时参加学校政治、业务学习,认真做好会议记录。经常读书看报,每学期阅读一本教育专著,做好读书笔记。每学期课改实验老师撰写5篇教学反思或随笔,1篇教学经验论文,余者撰写1篇教学反思或随笔,1篇教学经验论文;
2、办公制度。在时间上做到“四准”:准时起床、准时用膳、准时上课、准时下课。办公期间杜绝玩游戏或做影响他人办公的事;
3、早会制度。做操或*时全体教师均应到操场维持秩序,做操后班主任应根据*时提出的要求,结合学生思想动态,及时进行强调、宣传、引导;
4、家校联系。班主任和科任老师每学期对每位学生至少进行一次家访。各个班主任应健全学生家长的联系电话,学校应健全住宿学生家长的电话簿,遇到学生旷课或突发事件应及时与家长联系,该紧急处理的及时处理,该向上报告的要及时报告。
5、备课时教师心中要有学生,要把“假如我是学生”作为座右铭。既要根据学生的年龄特点,把握教学最佳时间的教学密度,完成教学任务,又要从学生的实际出发选择教法与学法。
6、上课时教师要做到精神饱满,不带个人情绪,站立讲课。用普通话,语言要准确、精炼、生动,教态要端庄、亲切、自然。
7、减轻学生作业负担,控制家庭作业量。语文、数学、外语以外的学科不留书面家庭作业,可布置适当的其它形式的作业。语文、数学、英语可留书面家庭作业。一、二年级一般不留书面的家庭作业,其他年级书面家庭作业,每天控制在一小时以内。
8、教师要认真批改作业。课堂作业和练习册要全批改,批改作业所使用的符号应当规范统一,批注提倡短语加等级,适当做好记录。不得叫学生批改作业。
9、评价学生要以《纲要》和教育部《关于积极推进中小学评价与考试制度改革的通知》为指导,以课程标准为基本依据,明确评价的目的、内容,以开放、多元、多样的评价方式,对学生的学习态度、兴趣、习惯、方法、知识与技能、实践能力、创新精神和解决问题能力发展现状等方面进行检测和评价。
10、完善教研机构,健全以校为本的教研制度。要整合学校教导处、教研组(室)、备课组和课题组等力量,建立直接服务于教学,服务于教师专业成长的开放的学校教研网络。教研组每两周活动一次,每次时间不少于1小时,做到“三定”:定时、定主题、定中心发言人,认真研讨,并做好记录。
11、头发:要经常清洗,保持清洁,男老师头发不宜太长。
12、站姿:两脚脚跟着地,脚尖离开约45度,腰背挺直,胸膛自然,颈脖伸直,头微向下,使人看清你的面孔。两臂自然,不耸肩,身体重心在两脚中间。
13、两次课后,与校区签订《目标责任书》,明确责任与权利。
14、第三次课前做好《个性化辅导计划》,并在课前或课后与家长交流。
15、课前:
16、课后:
17、教师和家长沟通把学生带出去上课者,除赔偿由此造成的损失外还必须支付5000元违约金。
18、上完课应保持自己的工作位干净整洁,否则发现一次扣5元。
19、上课打瞌睡萎靡不振,学校有权扣除当次课时费和20元。
20、与同事有异议,工作中不配合者,一经发现罚款20-50元。
21、请假超过三天要向分校校长请示,经过校长同意后才能准假。
22、饮水机周围水迹和垃圾清理,保持饮水机清洁,并注意换水。
23、教师应具备一定的职业道德水准和良好师德,与学生交流,注重坚持赏识教育理念,自觉做到不讲教育忌语。
24、教师奖金按教学成果发放.
25、教师要根据学科、教学的内容及学生的特点选择教学方法,启迪学生思维,培养学生的能力。授课时注意讲练结合,精讲精练,充分调动学生的积极性、主动性。
26、教师上课要讲普通话,语言要精炼、准确、生动、风趣,富有启发性和吸引力,声音要响亮,要使教室每个位置的学生都能听清。
27、教师应重视师表,要注意语言、行为的文明,上课教态要亲切、自然、文雅。衣着大方,不化浓妆,不准在教室里抽烟。体育教师必须穿运动衣、运动鞋上课。
28、教师应严格要求学生遵守课堂常规,课堂内发生问题,应由任课教师为主,负责在课内及时处理。
29、随时注意保持个人卫生,定期清洗工装。
30、交往语言:您好,早上好,晚上好,再见,请问,请您,谢谢,对不起,请稍后,请登记,请放心,请谅解,打扰您。
31、正确、迅速、谨慎地处理来电。对方讲述时用心倾听,未听清时及时告知对方,清楚对方的意图和需要。如需留言,必须做好留言记录,自己不能处理的电话要坦白告知并及时交给能处理的人。
32、不得因私事长时间使用电话。
33、教师在带班期间应根据教学计划的要求完成额定的工作量(包含教学中所规定的课时数及教学计划所规定的教学目标及内容)。
34、所有教师未经校方允许不得随意调课、教师不得在校外兼职,不得私自与学员约定上课,所有教务工作均须通过教务部主管的认可,其中调课、停课工作均须提出教务申请。
35、教师未经教学部负责人允许不得擅自取拿、使用或转借教学书籍及材料。
36、教师应与市场部配合对前来学校的学生根据他们的水*建议他们上适合的班级,不得将学生介绍到其他个人或培训机构进行学习。
37、对违反以上规定的教师,视情节轻重校方将给予批评、责令改正、扣除薪资直至解除聘任合同等处罚。
38、幼儿园教师管理制度中班中物品需保管好,如有工作变动,必须交清,如有丢失或损坏,需及时报告,如隐瞒不报,造成不良后果,按失职处理。
39、忠诚党的教育事业,认真执行党的教育方针,自觉遵守高等教育法和高等学校教师工作条例。
40、贯彻“教学第一”、“学生第一”的思想,关心爱护学生,真正做到教书育人。
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