酒店员工制度 200句菁华

1、收银员管理制度要求收款过程中做到快、准、不错收、不漏收，对于各种钞票必须验明真伪。

2、收银员管理制度要求不得将公款挪作私用。

3、收银员管理制度要求爱护及正确使用各种机械设备(如电脑、打印机、计算器、验钞机等)，并做好清洁保养工作。

4、收银员管理制度要求以员工手册为准，自觉遵守酒店的一切规章制度。

5、收银员管理制度要求严格按照规定穿着工服，保持个人仪表仪容的整洁大方。

6、收银员管理制度要求积极完成上级分配的其他工作。

7、本店业务骨干介绍经验，传帮带；

8、员工在工作时间内不得随意离开工作岗位，如需离开应向主管请示；

9、员工在工作时间内，未经核准不可接见亲友或与来宾谈话，如确实因重要原因必须会客时，应经主管人员核准，在指定时间、指定地点进行。

10、员工不得私自携带公物离开公司，如因工作原因确须携带，须征得主管人员的同意；

11、员工不得借职务之便，贪污舞弊，接受招待，或以公司名义在外招摇撞骗；

12、男士不得穿背心、沙滩裤、凉鞋或拖鞋上班；

13、对领导：要尊重领导，对领导的决定要不折不扣地执行，在工作中如有意见，应采取合理方式向自己的直接领导反映；如对直接领导有意见，可通过适当的申诉渠道反映；

14、普通员工离职必须提前1个月向直属部门经理提出书面申请；

15、公司采取指纹打卡考勤；

16、项目驻点人员采取外出登记以及不定期查岗的方式考勤；

17、国家规定的节假日，公司与国家相关法律法规保持一致。

18、年休假：员工在公司达到一定的服务年限且符合以下条件者可按规定享受年假。员工在公司服务期满1年至5年可享受7天年休假，超过5年者可享受15天年休假；年休假不能累积，即本年未完成年休假不能累积到下年，但可用于抵用当年的病假或事假，年假未休完部分作弃用处理；年休假原则上须一次性休完，遇特殊原因，经部门经理和行政部批准后可分次休；凡当年已享受产假、婚假或年累计事/病假等超过15天的员工当年不再享有年假；同一时间休假的员工不得超过本部门或公司人员数量的10%；年休假公司支付员工全部工资。

19、产假：员工休产假须提出书面休假申请、晚育证明和“准生证”复印件。

20、凡属正常工作范围之内，但因个人工作效率必须在正常工作时间之外继续上班的，不属于加班；

21、日常的加班，由部门经理审批，节假日的加班，需经总经理审批；

22、行政部须依据《请（休）假申请单》、《加班申请单》、《员工外勤登记表》、《未打卡说明单》等记录将相关员工出勤信息录入公司内部考勤系统，以确保员工考勤记录的准确性。

23、积极维护公司荣誉，在客户中树立良好公司形象和口碑；

24、积极研究改善工作方法提高工作效率或减低成本确有成效者；

25、检举揭发违反规定或损害公司利益事件者；

26、其他应给予记大功事迹者。

27、在上班时间内打电话聊天、上网聊天、玩游戏、看电影、听音乐、吃零食或做其他一切与工作无关的事情者；

28、因过失导致工作发生错误但情节轻微者；

29、同事之间相互谩骂吵架情节尚轻者；

30、在工作时间睡觉或擅离职守，导致公司蒙受损失者；

31、携带危险或违禁物品进入工作场所；

32、职务下所保管的公司财物短少、损坏、私用或擅送他人使用，造成损失较小者；

33、违反安全规定，使用公司蒙受重大损失者；

34、在公司内酗酒滋事造成恶劣影响者；

35、绩效工资，与绩效考核成绩挂钩；

36、考核将根据员工的出勤情况、工作态度、工作技能、完成工作任务的情况以及奖惩情况作出，客观评价与主观评价相结合，主观评价以同事评价、上级评价为主；

37、未完成工作任务，而该工作任务同岗位大部分员工均可完成者；

38、其它表明员工不胜任本职工作的情况。

39、公司财务预决算报告及各类财务报表、统计报表

40、公司的商业机密和保密资料应在设备完善的保险装置中保存，由专人负责执行；

41、员工应在规定上班时间的基础上适当提前到达岗位作好准备工作。工作时间不得擅离职守或早退。在下一班员工尚未接班前当班员工不得离岗。员工下班后，无公事，应在30分钟内离开酒店。

42、未经部门经理批准，员工一律不准在餐厅做客，各级管理人员不准利用职权给亲友以各种特殊优惠。

43、只允许戴手表、婚戒以及无坠耳环。厨房员工上班时不得戴戒指。

44、如物品保管三个月无人认领，则由酒店最高管理当局决定处理方法。

45、主管部门配给衣柜时，免费发给一把钥匙。如遗失钥匙，须赔人民币10元。

46、不准在更衣室内睡觉或无事逗留，不准在更衣室吐痰、抽烟、扔垃圾。

47、考勤表是财务部制定员工工资的重要依据。

48、早退:凡未向主管领导请假，提前5—30分钟离开工作岗位者，视为早退，将被扣罚5—30元。

49、事假

50、集中管理使用类:办公设备耗材。

51、根据盘点情况，对盘亏盘盈等情况做出处理决定，并存档。

52、按酒店规定缴纳培训或试用期费食宿费 元。

53、试用期员工与正式员工一样作息，如遇特殊情况，需请假将请假条交部门经理批示后方能休假。

54、试用期员工离职者，须提前7天（入职员工头7天为见工期，见工合格者方能正式试用，且此7天一并作为考勤核算工资，若在7天内提出辞职的，酒店将不发放任何工资）以书面形式将辞职报告送交所在部门负责人签批后递交人事部，以总经理审批之日起核算时间，7天后到行政人事部办理离职手续（自入职之日起连续工作不足30天辞职的员工，酒店将按实际工作天数扣除食宿费7元/天）；未按正规程序办理者，酒店将扣其缺勤工资（缺勤指从提出离职之日算起7日内，如：一员工10日提出书面离职，但13日便离岗或要求酒店给予办理离职手续，其缺勤日为4天）。食宿费予以退还（若工资不足抵扣缺勤工资，将从食宿费中扣除）；未经酒店领导批准擅自离职者，扣发当月工资，食宿费按相关规定退还。

55、严禁使用专供客人使用的设备与物品、偷带酒店或客人物品出店、偷吃酒店食品。

56、员工在上班时间之前必须签到。

57、员工如有急事不能按时上班，应电话通知征得部门经理认可，事毕后补请假手续，否则，按旷工处理。

58、酒店配有标准的消防设备。每一位员工都必须熟悉并了解正确使用灭火器和消防设备，熟记酒店消防楼梯和疏散通道。

59、岗位卫生清扫物品的交接。每个岗位每天都要保证有干净的毛巾、拖把、去污粉、洗衣粉等、

60、岗位卫生交接，符合卫生标准。

61、岗位物品卫生的交接。

62、客人遗留物品的登记造册。

63、当班期间未完成事务的交接记录

64、4 使用洗调剂、消毒剂等应当对人体安全、无害。

65、2 对直接入口的食品，应使用专用餐具盛装、发放。

66、3 在切制食品时，应生熟分开，菜板和刀具保持清洁。

67、1 食品应在专门的库房存放，实行“三隔离”，熟与生隔离，成品与半成品隔离，食品与杂物隔离。

68、3 严格遵守液化气、煤气安全使用规定，做到勤检查、不泄露，使用后关闭气阀，防止火灾。

69、员工住宿必须按照规定的房间和床位对号入住，不得随意更换房间和床位。

70、对酒店配备的床上用品、电器、家俱及日用品必须爱护，不得损坏和丢失，损坏者照价赔偿，有意破坏者除加倍赔偿外，要按《员工手册》有关规定追究责任并进行处理。

71、同事之间应团结、友爱、互谅互助，不允许打架、斗殴，违者通报批评并罚款。不听劝阻，情节严重的按有关规定从严处理。

72、必须实行定时查房，晚上外出22时须回宿舍，发现不打招呼而随意彻夜不归或迟归者给予处罚并通报有关部门。住宿手续不健全者，限期健全手续，否则取消住宿资格。

73、严禁随地吐痰、丢果皮，严禁将鼻涕揩在墙上、地板或床上或将手印打在墙上等不文明行为，如发现在酒店通报并给予罚款处理。

74、每月对照宿舍管理的各项规定进行二至三次全面检查，评出文明宿舍四间，不文明宿舍两间。

75、饭店是一个由各个岗位的员工组成的整体，一方面，其通常进行细致的专业化分工，而且不同岗位各司其职，由于岗位、部门的不同，其工作内容、规范要求自然也各不相同；另一方面，它又是一个整体，任何一位员工的工作失误，都会影响客人对饭店服务整体的评价，因而饭店业中有“100-1<0”的说法。因此，严格的组织纪律观念是做好饭店服务工作的保证。它可以约束每一个饭店从业人员，使其行动与整体的活动相互统一和协调，以发挥饭店整体的力量。

76、互利互让，发扬奉献精神。

77、应养成勤俭节约的良好习惯，不能对“长流水”、“长明灯”以及其他浪费财物的现象视而不见或理所当然，更不能公私不分，化公为私，这些都是违背职业道德的原则问题。

78、敬业。有职业自豪感、荣誉感。例：因为是服务行业，理应为客人提供优质的服务，要求得心理*衡。饭店从业人员既是生产者，又是消费者，以生产者身份为客人提供服务时，理所当然为客人提供方便，满足客人的要求；以消费者身份到饭店时，自然也会受到“宾客至上”的礼遇。

79、勤业。刻苦学习，钻研技术、精通业务，在*凡的服务工作中能够兢兢业业，尽心尽责，在做好本职工作的同时，养成忠于职守，克勤克俭的良好习惯。

80、强化责任感，首先，要认识到本行业在整个社会中的地位，性质、职责、意义、服务对象与服务手段的正确。同时要以主人翁的态度对待本职工作，并在工作中处理好个人与集体、个人与上司、个人与同事之间的工作关系，互相尊重，互相协作，严于律已，宽以待人。

81、树立“热情友好，宾客至上”的服务意识。从业人员只要上岗，都必须以亲切的微笑、良好的服务精神和热情周到的服务，去接待好每一位客人，做到客到微笑到、敬语到、服务到。

82、真诚待人，尊重他人。

83、环境优美，食品卫生。

84、谦虚谨慎，但不妄自菲薄。

85、自觉遵守饭店职业纪律。

86、员工用膳应在指定地点，不得随意在工作区域吸烟，吃零食。

87、保持工作区域的整洁和安静，与客人说话声音以对方听清为限，同事间交谈不得大声喧哗，严禁在走廊内大声叫喊。

88、交接班时应将未完成的工作或特别事项交接清楚，接班人未到达，不得擅自离开工作岗位或先行下班。

89、进入客房要严格按照进房程序进行。

90、点冷藏、冷冻存货情况。

91、开餐结束后，搞好收尾工作。将剩余原料分类保藏。整理冰箱、冷藏柜、冷冻柜。

92、虚心向师傅学习，*时多看多练，提高自己的技术水*。对技术精益求精，积极参加技术培训和考核。

93、掌握各种清洗用具的使用和保养方法。

94、懂得餐具卫生知识，做到一洗、二刷、三冲、四消毒、五保管。

95、前厅撤台用的筐要仔细刷洗。

96、餐具破损的责任要清楚，以现破损要及时查找原因。

97、负责蔬菜的加工和清洗保正蔬菜干净无尘，。

98、未加工的果菜、鱼、畜，如果发现有烂、腐、质量不好的情况，必须停止加工，立刻上报有关部门，严格按照原材料出品率的规定执行。

99、严格遵守酒店“后勤个人卫生考核”条例。

100、熟知“食品卫生法”，并正确的运用到实际工作当中。新晨范文网

101、随时保证工作区域的整体洁净与整齐，做到随脏随处理，尽量把异味减少到最低限度。使用的工具，如刀、墩、抹布等要刷洗干净。

102、认真完成上级交办的临时性任务。

103、事先无法办理请假手续，须提前当面或以书面形式向主管或上级领导报知，并于事后3天内补办手续；否则以旷工论处。

104、请假以天数为最小单位计算。

105、本酒店员工浴室设308房间，专为本酒店全体员工所设，酒店入住客人及非本酒店人员谢绝使用。

106、严禁在浴室洗涤衣物。

107、酒店员工因执行职务发生的危险导致伤病不能工作者，按医疗期规定以公假论，公假期间发基本工资；

108、凡未按规定请假和未办妥书面请假手续的，均不得先行离职，除确因临时发生意外等不可抗力的事情外，皆以旷工论处；

109、请假理由不充分或妨碍工作时，可酌情不予给假，或缩短假期或延期请假；

110、员工因病住院，必须到县级以上的医院治疗并出具住院证明报酒店批准，病休需出具所治疗医院的病假证明和病历本，否则作旷工处理；

111、酒店员工依本制度所请假如发现有弄虚作假者，除以旷工论处外，可依情节轻重予以惩处直至辞退。

112、3.3各项移交，由各部门经办人员在《员工离职申请单》上签核即可，必要时需填写《工作移交清单》。

113、酒店物品（包括发给员工使用的物品）均为酒店财产，无论疏忽或有意损坏，当事人

114、仪表不整洁：A男士留长发，女士不盘发；B手脏；C站立姿势不正；

115、培训课旷课，不参加单位举行的集体活动。

116、旷工。

117、销售部及前台：客源计划(包括外联部分)、 费用计划、营业计划和利润计划等。

118、采购部：物料进货计划、工衣工鞋订做计划和加工订货计划等;

119、事务部：职工餐厅收支计划和费用计划等;

120、男员工头发不过衣领，发角不过耳，不蓄胡子，不烫发，染彩发。女员工保持淡雅清妆，长发须盘起，不烫怪发，不浓妆艳抹，涂指甲油。

121、工作时间内除结婚戒指外，不得佩戴任何饰物及私人移动电话等。

122、严禁代人、托人签到、签离。

123、员工离店须将工作服交回工作服遗失或无故损坏者须酌情赔偿。

124、在完成工作任务、提高个人业务水*和酒店服务质量方面有突出成绩的。

125、为酒店科学管理提出合理化建议并被酒店采纳的。

126、不遵守打电话的规定。

127、随地吐痰，乱丢烟头、纸屑等，未能保持酒店的环境整洁。

128、下班后无故逗留在酒店内。

129、服务效率欠佳

130、费酒店能源。

131、经常迟到或早退，中途离岗影响工作。

132、吵闹、粗言秽语或扰乱饭店安宁，影响工作秩序。

133、不报告遗失的财产，没有如实报告，事故经过对领导隐瞒事实。

134、未经批准私自配酒店钥匙。

135、****。

136、偷取或企图偷取酒店、宾客或同事财物。

137、除指定人员外，不准使用客用设施。

138、营销部人员陪同客人可乘坐电梯。

139、客房部服务员推布草车、紧急查房时可乘坐电梯。

140、*监督部门来店检查协助工作人员可乘坐电梯。

141、每月制定本宿舍的卫生值日表。

142、员工晚上外出必须在24：00之前归宿，如不能按时回宿舍者，应以请假条的形式报宿舍管理员请假，每月每人不能超过3次。如超过3次，宿舍管理员有权对违纪者处以50元/次的扣款。如因工作原因不能按时归宿的，须由部门最高主管签属的证明。如没有按时归宿，且无夜归证明单或未向宿舍管理员以书面形式请假的，也将予以50元/次的罚款。

143、宿舍所有垃圾必须用垃圾袋装好，由各宿舍当日轮值人员提到指定地点放好，如检查时发现不按要求放置者，罚款10元/次。凡住宿员工将垃圾乱丢乱放者（包括扔出窗外）将视情节轻重给予处理。

144、入住员工必须注意节电、节水，做到人离灯熄、电断、水关；

145、必须保持物品摆放整洁、美观，严禁乱堆、乱放、乱扔，禁止在宿舍内墙面乱刻、乱画、乱钉，违者对责任人予以10分/次的处罚。

146、员工应在规定的时间内按各部门排班，按时上下班。

147、补休：

148、法定假：酒店员工可享受国家规定的十一天有薪假日。即：

149、年假：所有正式员工在本酒店工作满一年，当年出勤率在98%以上，次年可享受有薪年假(不含节假日)，从第二年起每年可递增一个工作日，最长不超过10个工作日。

150、员工奖励

151、1 食品应在专门的.库房存放，实行“三隔离”，熟与生隔离，成品与半成品隔离，食品与杂物隔离。

152、员工招聘事宜由××酒店综管部统一负责.

153、新员工入职后，应按规定向××酒店综管部提交区级以上疾控中心出据的本人“健康证”;财务会计人员应提供“会计证”、“会计电算化证”等证明文件，以及职能部门规定的其它相关证件。

154、新员工入职后在劳动合同签订的试用期内，必须参加酒店入职培训及考核，培训期限原则上不超过三个月;

155、新员工培训期满，酒店以书面形式进行综合考核。考核合格者，经综合部门审核和总经理审批，方可转为酒店正式员工;考核不合格者，或者经过再次培训，在试用期内进行第二次考核，合格者办理转正手续;或者直接解除劳动合同;

156、基本工资：参照社会*均收入水*，根据员工的学历、资历、所在岗位等，在规定的岗位级别内确定;

157、工龄工资：入职满一年的正式员工，不受级别限制均进行工龄工资增长。具体增长办法为：

158、排班

159、休息日

160、换班

161、婚假只能一次性使用。享受婚假需事先办理请假手续，超假者视情况按事假或旷工处理;

162、酒店已婚女员工享有国家规定的产假期，享受产假的女员工须有准生证;产假只能一次使用。

163、符合以上规定的丧假，其间基本工资不变，按酒店有关规定扣发补贴。

164、不得在更衣柜内放置贵重物品、易燃、易爆危险品及食品饮料;

165、禁止任何针对员工告示栏的干扰或破坏行为，违者将按酒店相关规定予以处罚。

166、记住内部火警电话：

167、义务消防队

168、由部门管理人员及男性员工组*员疏散组，对女员工、客人进行疏散，疏散路径严格按照消防预演路径、消防疏散图的逃生路径执行;

169、疏散人员时走安全通道(安全梯)，绝对禁止乘坐电梯;

170、疏散可能助燃的易燃物品和煤气罐、氧气瓶等危险品;

171、用(食)具实行“四过关”：①一洗②二刷③三冲④四消毒，用(食)具清洗消毒完毕，必须将水渍擦拭干净放入保洁柜内，避免二次污染; 5、环境卫生采取“四定”办法：①定人②定物③定时间④定质量，划片分工，包干负责。

172、厨房操作人员在操作成品时，必须佩戴口罩，患有感冒、伤风等传染性疾病的员工，必须立即停工休息，不得带病上岗;

173、员工上班期间做到“三要”――工作前后、大小便后要洗手，工作前要漱口;“五不”――在宾客面前不掏耳、不剔牙、不抓头皮、不打哈欠、不抠鼻子;“两个注意”――服务前注意不食韭菜、大蒜和大葱等有强烈气味的食;在宾客面前，咳嗽、打喷嚏须用手帕掩住口鼻，并转身背向宾客;

174、记大过：过失行为情节非常严重，对酒店利益、声誉造成严重消极影响;

175、辞退：过失行为情节恶劣，对酒店利益、声誉造成巨大伤害，若触犯国家相关法律、法规，酒店将移送司法机关处理;

176、下班后无故逗留营业场所的;

177、未经批准，私自换班、替班的及工作期间私自离岗、串岗的;

178、未按规定张贴、悬挂酒店、部门资料的;

179、不了解酒店开展的活动，对客人敷衍了事、待客不耐心的;

180、一月内被记小过两次。

181、怠慢客人，因服务态度、服务质量问题受到宾客口头批评或书面投诉的;

182、其它与上述情节、性质类似的违纪行为。辞退凡属下列范畴的员工，即作辞退处理：

183、再次培训后，考核仍不合格者;

184、伪造、盗用酒店印章、介绍信、营业执照、资料者;

185、散播损害酒店利益的谣言，引起严重后果者;

186、泄露酒店机密，导致酒店利益受损者;

187、煽动或以暴力胁迫他人消极怠工、*或集体离职者;

188、其它与上述情节、性质类似的违纪行为。

189、罚款：为“辞退”以外所有级别的处罚形式。罚款须开处罚单;

190、对违反酒店规定或损害酒店利益之人和事，勇于检举揭发的;

191、凡属酒店员工，均适用本《员工手册》;

192、本《员工手册》严禁涂写、损坏，离职时必须交回酒店综管部。

193、员工过生日时，酒店统一为其提供礼物或活动如统一就餐。

194、礼貌，热情，周到的服务，经常得到客人的好评。

195、管理部门

196、离店：离职员工办理完上述手续后，由人力资源部开具《行李放行条》，离职员凭《行李放行条》携带私人物品离开商务酒店及宿舍。当班保安在《行李放行条》上签名后，交回人力资源部存档。

197、入职程序：

198、离职程序：

199、酒店物品（包括发给员工使用的物品）均为酒店财产，无论疏忽或有意损坏，当事人都必须酌情赔偿。员工如犯有盗窃行为，酒店将立即予以开除，并视情节轻重交由*部门处理。

200、非本人责任而为公司拘回经济损失30万元以上者;

酒店员工制度 200句菁华扩展阅读

酒店员工制度 200句菁华（扩展1）

——酒店员工考核奖罚制度 50句菁华

1、按酒店操作规程，准确及时地完成各项工作。

2、工作认真，待客热情，说话和气，谦虚谨慎，举止稳重。

3、对待顾客的投诉和批评时应冷静倾听，耐心解释，尽量自己将问题圆满解决，任何情况下都不得与客人争论，解决不了的问题应及时告直属上司。

4、热情待客，站立服务，使用礼貌语言。

5、未经部门经理批准，员工一律不准在餐厅做客，各级管理人员不准利用职权给亲友以各种特殊优惠。

6、员工制服由酒店发放。员工有责任保管好自己的制服。在工作时间员工应佩戴工作牌。

7、只允许戴手表、婚戒以及无坠耳环。厨房员工上班时不得戴戒指。

8、保洁人员应当在营业之前打扫一次，在工作期间应保证营业区的卫生良好，但不得影响到其他员工工作，不可妨碍到客人。

9、在酒店任何场所拾到钱或遗留物品应立即上缴主管作好详细的记录。

10、员工应清楚自己工作时所需器具的摆放位置；

11、严禁替他人签到，如有违反，代签卡者及持卡本人将受到纪律处分。

12、员工不得携带行李、包裹离店，特殊情况必须部门主管同意方可离店。

13、通知维修人员，立即采取应急措施，不要擅自处理。

14、遵守有关场所"禁止吸烟"的规定。

15、任何员工发现还在冒烟的烟头都应该立即把它熄灭。

16、如果发现电线松动、磨损、折断、电源插座和电器的`破损等情况，应立即报告维修部门，以便及时修复。

17、上班迟到，早退，上班不签到或唆使别人为自己签到和替别人签到；

18、在公共场所大声喧哗或在酒店其它客人可以看到和听到的地方做不雅的习惯动作，聚众讨论个人事情；

19、培训课旷课，不参加单位举行的集体活动。

20、旷工。

21、营业区、服务生个人、餐具的卫生不合格，影响客人心情的'。

22、在酒店内乱丢东西，故意损坏消防设备，因粗心大意损坏酒店财产，私自拿公司财产。

23、上班时间不准看书，看报做与工作无关的事，违者扣3分。

24、认真做好交接班工作，如发现因交接班不清楚造成后果的扣3分。

25、不得私自调班，如果确有需要必须事前申请，每人每月调班不得超过三次，如果私自调换班，对双方当事人每人罚款5元(扣0.1分);

26、接营销办的会议通知单时，要做到准确无误，如因个人接单不清导致房间超额预订 ，每违反一次罚款20元(扣0.5分)。

27、不服从管理与分配工作。(多次给予开除)

28、对宾客不礼貌，与宾客争辩。

29、包庇员工，对员工所犯错误视而不见，屡教不改的。

30、连续旷工三天.或月累计三天的

31、工作推诿、懈怠，工作被动导致服务工作受影响;

32、不遵守员工宿舍规定;

33、违反员工餐厅规定;

34、管理干部所管辖的直接下属一个月内合计3次以上告诫过失的;

35、管理干部发现员工过失不予纠正或隐瞒不报的;

36、未经许可，擅自或带外来人员在客房内过夜的或使用酒店设施设备。(需同时缴纳等额的房款);

37、未经许可在酒店兜售物品;

38、制造或传播有损酒店、客人或员工的闲言碎语;

39、违反或拒绝接受酒店领班以上领导的决定，指示，政策或工作程序;

40、为其他员工签到;

41、同客人吵架或当客人的面争吵;

42、向客人索要或暗示希望得到小费;

43、未经许可复制酒店钥匙;

44、由于失职，造成酒店较大损失或宾客投诉的。

45、在警告处分有效期内，再犯任何错误将同时给予留店察看处分，岗位工资下调一级;

46、由于优质服务而得到宾客表扬的;

47、拾金不昧;

48、对酒店经营管理提出合理化建议，并证明行之有效的;

49、发现事故苗头或采取相应措施避免重大安全事故，为酒店挽回重大损失的;

50、服务技能优越、管理水*突出得到到宾客多次表扬或事迹突出的;

酒店员工制度 200句菁华（扩展2）

——酒店员工制度 50句菁华

1、收银员管理制度要求做好开市前、收市后的收款岗内外卫生，保持桌面的整齐、干净。

2、收银员管理制度要求以员工手册为准，自觉遵守酒店的一切规章制度。

3、短期脱产培训，主要适用于上岗培训，或某些专业性强的技术培训；

4、合理分工、团结协作；

5、若请假员工假期满未经续假或续假未获批准，而未能正常到岗上班者一律以旷工计；

6、认真勤奋、承办、执行或督导工作得力者；

7、其它应给予记小功事迹者。

8、经查实在一个月内3次（含）以上未按规定配戴胸卡者；

9、对同事恶意攻击，造成较大伤害者；

10、不准在私人交往和通信中泄露公司秘密，不准在公共场所谈论公司秘密，不准通过其他方式传递公司秘密；

11、保密的内容和范围；

12、食堂工作人员应提前将当天的菜谱公布于白板上，并按时、保质、保量提供菜品。

13、不准在衣柜上擅自装锁或配钥匙，主管部门可随时检查衣柜，检查时两个以上人员在场。

14、员工离职时，按照正常程序办理，食宿费全额退还。

15、员工着装要整洁，男员工经常修理发脚，留长发的女员工必须用发束将长发盘起，上班要配带工牌，进出酒店如遇客人、领导要有礼貌地打招呼。

16、岗位卫生清扫物品的交接。每个岗位每天都要保证有干净的毛巾、拖把、去污粉、洗衣粉等、

17、电器的交接。房间电视、遥控器、灯具、空调、呼叫器、电话等是否可用、是否需要维修。

18、当班期间客人投诉的记录及其解决方案。

19、6 操作台、地面保持全天无积水、整洁，排油烟器要定期清洁，不得有明显的积油流淌现象。

20、饭店是一个由各个岗位的员工组成的整体，一方面，其通常进行细致的专业化分工，而且不同岗位各司其职，由于岗位、部门的不同，其工作内容、规范要求自然也各不相同；另一方面，它又是一个整体，任何一位员工的工作失误，都会影响客人对饭店服务整体的评价，因而饭店业中有“100-1<0”的说法。因此，严格的组织纪律观念是做好饭店服务工作的保证。它可以约束每一个饭店从业人员，使其行动与整体的活动相互统一和协调，以发挥饭店整体的力量。

21、划清个人努力和“个人奋斗”的界限。要鼓励那些坚持无私奉献，勤奋学习，努力掌握业务技能的员工，帮助和引导那些强调个人利益而不服从组织分配的“个人奋斗”者。

22、不得随意丢弃房内的纸张，印刷品(除非放在垃圾筒内)。

23、备好待加工的原料，准备好用具和盛器。

24、凡未按规定办理请假手续的，均按旷工处理。

25、所有员工不得在上岗时间使用浴室，其他时间或轮班、休班的员工可申请使用。

26、员工请假分下列几种：

27、休假完后及时到所在部门机办公室销假，如继续休假，应按上述规定重新办理休假批准手续，经批准后再行休假；

28、上班迟到，早退，上班不签到或唆使别人为自己签到和替别人签到；

29、培训课旷课，不参加单位举行的集体活动。

30、旅游部：客源计划、营业计划、利润计划和费用计划等;

31、在改进酒店经营管理，提高经济效益方面有突出成绩的。

32、服务效率欠佳

33、客房部服务员推布草车、紧急查房时可乘坐电梯。

34、不准吵闹、打架、拉帮结派，影响厨房整体的团结友好，不得偷窃或私拿餐厅或他人的财产，如发现每人次罚20-200元（严重者交给*部门处理）。

35、洗菜勤杂工保证蔬菜清洗干净，按照一拣、二洗、三过清、四整齐摆放的程序清洗各种蔬菜，如有各种蔬菜上桌被客人打下来，说有虫、草、头发、砂子、黄叶等杂物，洗菜员按菜谱成本价买单。

36、宿舍所有垃圾必须用垃圾袋装好，由各宿舍当日轮值人员提到指定地点放好，如检查时发现不按要求放置者，罚款10元/次。凡住宿员工将垃圾乱丢乱放者（包括扔出窗外）将视情节轻重给予处理。

37、衣物、毛巾挂放在两床间的横杆上，灯架上严禁悬挂任何衣服、袜子等杂物。

38、换休、换班：

39、注意个人卫生，应防止体味和口臭。

40、出现下列情况之一者，给予警告，并扣罚10元以上500元以下：

41、酒店总经理与运营经理立即到过现场，根据火情大小，派专人迅速关闭燃气炉灶阀门、通风、抽风阀门、空调和有关电器设备;

42、疏散人员时走安全通道(安全梯)，绝对禁止乘坐电梯;

43、口头警告：过失行为情节轻微，对酒店利益、声誉未造成不良影响;

44、防患于未然，在避免意外事故的发生方面起到突出作用的;

45、业务技能优秀，不迟到，不早退，不请假，无旷工。

46、所在区域楼层卫生，连续合格数周。

47、浪费公物，视情节处理。

48、不请假，随意旷工。

49、离职交接主要手续

50、所有员工办理好相关手续后到行政部领取考勤卡、工号牌、更衣柜钥匙、《员工手册》、《考勤条例》等物品。

酒店员工制度 200句菁华（扩展3）

——酒店员工奖励制度 50句菁华

1、按酒店操作规程，准确及时地完成各项工作。

2、不串岗，不在工作场所扎堆聊天。

3、接话：是、好的。

4、礼貌，热情，周到的服务，经常得到客人的好评。

5、工作时间内躺卧.睡觉.对客人指手画脚，品头论足，把个人情绪带入工作中。

6、对宾客不礼貌，与宾客争辩。

7、不请假，随意旷工。

8、乐于助人奖：超出工作职责范围，为客人同事主动提供帮助，事迹突出者，奖个人10—50元。

9、检查酒店各部门、8F员工宿舍卫生不合格者，每处罚款10元。

10、客人买单一律在收银处结帐，严禁个人交易行为，一经查处按买单金额的200%罚款。三次不改者，予以开除。

11、不爱护酒店的设备设施者，罚款20元。

12、工作认真，待客热情，说话和气，谦虚谨慎，举止稳重。

13、对待顾客的投诉和批评时应冷静倾听，耐心解释，尽量自己将问题圆满解决，任何情况下都不得与客人争论，解决不了的问题应及时告直属上司。

14、员工应在规定上班时间的基础上适当提前到达岗位作好准备工作。工作时间不得擅离职守或早退。在下一班员工尚未接班前当班员工不得离岗。员工下班后，无公事，应在30分钟内离开酒店。

15、员工制服由酒店发放。员工有责任保管好自己的制服。在工作时间员工应佩戴工作牌。

16、女员工应盘头，保证良好的精神面貌。

17、男员工应穿皮鞋，禁穿拖鞋或凉鞋。女员工应穿黒色高跟鞋，肉色袜。

18、拾遗不报将被视为从偷窃处理。

19、严禁替他人签到，如有违反，代签卡者及持卡本人将受到纪律处分。

20、员工如有急事不能按时上班，应电话通知征得部门经理认可，事毕后补请假手续，否则，按旷工处理。

21、严禁把烟蒂或其它燃烧留在楼梯内、包厢、过道或字纸篓里。

22、任何员工发现还在冒烟的烟头都应该立即把它熄灭。

23、厨师上班前必须检查燃油管道、燃烧器、开关等设施的安全状况。发现泄漏，应该关闭阀门，报告维修部门。

24、上班期间，没有客人，员工不的在沙发、座椅上坐躺。违反一次罚款30元。

25、一经被公司辞退的职员，该月工资将被扣除40％。

26、通告表扬;

27、完成计划指标，经济效益良好;

28、向大酒店管理提出合理化建设，为大酒店管理采纳;

29、其他对大酒店管理作出贡献，董事局或总经理认为应当给予奖励的

30、因过失以致发生工作错误情节轻微者;

31、无故不参加大酒店管理安排的培训课程;

32、浪费公物情节轻微

33、在工作场所喧哗、嬉戏、吵闹妨害他人工作;

34、在禁烟区吸烟者;

35、擅离职守，导致事故，使大酒店管理蒙受重大损失;

36、拒绝听从主管人员合理指挥监督;

37、造谣生事，散播谣言致大酒店管理蒙受重大不利;

38、偷窃同事或公有财物;

39、拒不执行董事局决议及总经理、经理或部门领导决定，干扰工作的;

40、滥用职权，违反财经纪律，挥霍浪费大酒店管理资才，损公肥私，造成经济损失的;

41、财务人员不坚持财经制度，丧失原则，造成经济损失的;

42、利用职权对员工打击报复或包庇员工违法乱纪行为的;

43、组织、煽动怠工，或采取不正当手段要挟领导，严惩扰乱大酒店管理秩序;

44、为每位员工安排完善的培训，以提高其技能和效率。

45、衣柜钥匙由人事部统一发放，如丢失不得擅自更换锁，统一由人事部安排并照价赔偿。

46、个人物品一律存入更衣柜，不得带入工作区。

47、不得将钱财及其它贵重物品存放在衣柜内，若发生遗失，公司概不负责。

48、不得与他人私自更换更衣柜。

49、非工作需要不得乘坐客用电梯。

50、在营业场所内见到客人、上司或同事都主动、热情地问好。

酒店员工制度 200句菁华（扩展4）

——酒店祝福语 200句菁华

1、幽香拂面，紫气兆祥，庆开业典礼，祝生意如春浓，财源似水来！

2、相宅而居，骏业开张安乐土；多财善贾，鸿名共仰大商家。

3、新店开业祝你：生意兴隆通四海，海阔天空任你飞，飞向云霄，一展凌云壮志。财源茂盛达三江，江深水远凭你游，游到龙宫，再现王者风采！

4、财如晓日腾云起，利似春潮带雨来。三尺柜台紧连四化大业，一颗红心喜迎八方来宾。

5、值此开张大喜之日，我特邀“齐天大圣”为你祥云喝彩，“天蓬元帅”为你佳肴待宾，“卷帘大将”为你接礼迎福，“旃檀功德佛”为你八方求财，最后祝你：生意兴隆达三江，财源茂盛通四海！开张大吉！

6、中秋明月夜，天涯共此时。家乡明月爱无限，它乡皓月也多情。但愿人长久，千里共婵娟。祝愿各位朋友中秋佳节快乐！

7、送你一份中秋月饼，成份：真心+快乐；保质期：一生；营养：温馨+幸福+真情；制造：想念你的人。

8、中秋月圆好时节，客户祝福到，月饼呈上少不了，美味佳肴锦上花，客户辛苦多保重，身体健康最重要，生意兴隆事业旺，家人和睦万事兴，嫦娥奔月为您来，家庭事业双丰收！

9、月是中秋分外明，我用短信传真情；相思包着财运到，幸福裹着福运跑；浪漫甜蜜融其中，天天相伴好心情；借问月饼知多少？祝福短信不能少。

10、新年将至，送你祝福早一点：旧的一年完美句点，新的一年希望起点；开心微笑多一点，烦恼心事少一点；让日子变得幸福点，快乐不止一点点。春节快乐！

11、新年临近百花香，一条信息带六香，一香送你摇钱树，二香送你贵人扶，三香送你工作好，四香送你没烦恼，五香送你钱满箱，六香送你永安康！祝春节快乐！

12、愿风带给你轻柔的思念，愿云托给你心中甜蜜的祝福，送一个圆圆的饼，献一颗圆圆的心，寄一份圆圆的情，一个圆圆的梦。中秋节快乐！

13、中秋月圆圆，月饼甜又甜。*安的馅，幸福的皮，人民币的盒子，铂金的绳。交给祝福当快递，附个名片是团圆。

14、编织一条腰带送你：带头是快乐，带扣是开心，带身是千丝万缕的朋友和兄弟对你的支持，帯尾是我对你的祝福，愿你中秋快乐，合家欢乐。

15、一声我爱你也囊括不了我们之间的情谊，祝你在新的一年里，所有的希望都能如愿，所有的梦想都能实现，所有的等候都能出现，所有的付出都能兑现！

16、打打牌，唠唠嗑，喜庆气氛渐渐热。贴春联，包饺子，羊年吉祥又快乐。趁着羊年还未来，春晚还未开，我的祝福带着好运提前来，祝羊年万事如意！

17、月到中秋分外明，又是一年团圆日。在这中秋月圆之际，在这亲朋团圆之日，我公司为您送上诚挚的祝福，祝您中秋愉快，事业圆满！

18、人生确实美丽，让我们不期而遇；生活确实精彩，让我们认识起来。尊敬的客户您好：中秋之际，我们诚挚的祝您娃哈哈，乐百氏，可口可乐！

19、中秋快到了，祝福划一个圈，圈住你的快乐，把烦恼挡在外面；月饼是一个圈，我要看着你，一口口地把幸福吃掉，回味生活的香甜；月亮是一个圈，圈住你和你爱的人，坐在月亮上数星星，一辈子都浪漫。预祝中秋快乐！

20、千好万好事事好，月圆情圆人团圆。祝：中秋节快乐，万事如意，心想事成！

21、月圆了，家圆了，肚子圆了，最好钱包也圆了…节日快乐，万事如意，合家团圆美满！！！千万别挂念我，嘿嘿！！

22、您带去春的生机，在这美好的日子里，祝您生意兴隆!万事如意!

23、岁末甫至，福气东来，鸿运通天。否极泰来时重申鲲鹏之志，惜时勤业中，展军无限风采。祝领导新年吉祥！

24、送你一棵发财树，财源滚滚挡不住;送你一朵好运花，财神天天来帮忙;送你一句祝福长，生意兴隆财气旺;祝开业大吉，财运不断!

25、送你一个吉祥水果篮，低层装一帆风顺;中间呈放财源滚滚;四周堆满富贵吉祥;上面铺着成功加永远快乐!祝开业大吉!

26、愿九州：天不冻，地不摇，风调雨顺；祝百姓：家和睦，人健康，生活美满；祝你：学习好，年年辞旧，岁岁迎新，光阴似箭，日月如梭，春节只有半月多，我的祝福天天有，新年好运，得心应手，笑口常开，青春永驻。

27、曾几何时，回家已成一种奢望。灿烂的烟花，燃点的只是寂寞。喧闹的爆竹，炸响的只是冷清。变味的年饭，品出的只有苦涩。春节不回家，在外多保重！

28、财神今天来报道，一年四季围你绕.寿星刚才来电报，开心时候准时到，福星昨晚没睡觉，硬要往你身上靠，衷心祝你永远笑，福禄寿禧跑不了!

29、吉祥的锣鼓阵阵，羊歌燕舞。未年的炮竹声声，辞马迎羊。吉羊的来到咩咩，快乐无限。祝福的银羊滚滚，添彩进宝。祝你羊年娃哈哈，愿你健康王老吉！

30、人生一条路，开店走大路，自我来掌舵，方向多把握，明天有辉煌，今天要开朗，生意靠打拼，日子靠经营，成功靠积攒，时机靠人脉，万事有头绪，生意皆如意，愿你万事顺利。

31、尊敬的客户，为了感谢您对我们的支持，现在特向送上中秋节短信一条；本短信不简单，可以保佑你和你的家人一生健康，一世*安，一辈子幸福，现在发给你，请保存好。祝中秋快乐！合作愉快！

32、雄心创大业，壮志写春秋。开张迎喜报，举步尽春光。凌霄挥巨手，立地起高楼。飞驰千里马，更上一层楼。祝您开业大吉！

33、月亮时刻，分外思念情郎！月亮映衬你的欢笑，此时我心久恋着你的美妙。祝你中秋节快乐！

34、一叶知秋，情谊如酒，天渐爽时无虑无忧；蓦然回首，岁月如水，一份祝福真心依旧。朋友情谊相守永久，含笑送出温暖问候：愿快乐幸福伴随你左右！

35、明月圆，桂花香，祝你永远都健康；鱼儿游，鸟儿叫，愿你天天哈哈笑；水中花，杯中酒，愿你好运常常有！幸福多，烦恼少，祝你中秋快乐多！

36、朋友好久不见，短信送上我的祝愿。送你三有：有吃有喝有朋友；送你三无：无愁无病无烦恼；送你三心：爱心关心和孝心；送你三情：亲情爱情和友情；送你三乐：你乐我乐大家乐！愿你每天开心快乐！

37、如果此时你也正在赏月，我会对着月亮双手合十，衷心的祝愿你和家人团圆美满；一切美梦成真。愿你的事业象十五的月亮一样圆圆满满！

38、天苍苍，野茫茫，风吹草低落叶黄；雨潇潇，霜冷冷，金秋时节天气凉；山重重，水长长，劳逸结合别太忙；情切切，意绵绵，朋友关心思念长；笑融融，福浓浓，保重身体记心房。天冷记得添衣裳，健康幸福到身旁。

39、悠悠的云里有淡淡的诗，淡淡的诗里有绵绵的喜悦，绵绵的喜悦里有我轻轻的问候，中秋快乐！

40、圆圆的月儿天上挂，圆圆的月饼香天涯，圆圆的快乐美如花，圆圆的祝福到你家：美满日子玉润珠圆，幸福生活花好月圆，合家吉祥永团圆。

41、我的祝福就好像是维生素C，天天陪着你，为你增强免疫力；我的祝福就好像是巧克力，天天陪着你，给你无数的甜蜜。日子酸酸甜甜，人生忙忙碌碌，联系断断续续，惦记时时刻刻，我的祝福长长久久！

42、秋日的阳光绽放着笑脸，每一缕都为你灿烂；树上的叶子旋转着思念，每一片都把你呼唤；朋友的祝福诉说着真诚，每一句都愿你*安。我托红蜻蜓带去我的思念，让蒲公英把你陪伴，愿你在到来的金秋9月，心情如阳光般灿烂，日子似清风般悠闲，幸福开心每一天！

43、秋天止住了暑气，止不住你的运气；时间更替了天气，更替不了你的福气；愿友谊为你带来喜气，问候为你带来财气，祝福为你加大力气：忽冷忽热季节里，愿你保重好身体；烦恼忧伤全忘记，心情永远是好天气；朋友关怀莫忘记，空时记得常联系！

44、送你三有，有吃有喝有朋友；送你三无，无愁无病无烦恼；送你三心，爱心关心和孝心；送你三情，亲情爱情和友情；送你三乐，你乐我乐大家乐！

45、中秋节，月儿圆，送你祝福把梦圆：情圆，心圆，花好月圆；业圆，财圆，“圆圆”不断；人圆，家圆，团团圆圆！祝你中秋快乐，事事圆满！

46、有三个好消息要告诉你：一是中秋节就要到了，我提前祝你节日快乐；二是中秋节的月亮又亮又圆，可以免费欣赏；三是你如果送我礼物，我一定不会拒绝。

47、中秋相思，意浓浓；泪眼人儿，梦在怀；月是绞乡明，人是你。

48、我认为健康和快乐是人生最重要的两件东西，真诚的祝愿健康和快乐永远伴随你，生日快乐！

49、中秋，思念的时节，我将真诚与祝福浓缩至短信，带着关怀与思，随电波飞向你。

50、明月本无价，高山皆有情。愿你的生活就像这十五的月亮一样，圆圆满满！祝老师中秋节快乐！

51、五谷丰登闹新春，家家户户福相伴，和气美满团圆年，红红春联写美满，文字里面情飞扬，款款祝福送予君，春节愉快合家欢，幸福美满万年长，春节快乐!

52、威风雄狮昂首啸，锣鼓喧天踩高跷。花团锦簇扭秧歌，火树银花到晨晓。千家万户歌舞蹈，男女老少全家跳。开怀畅饮团圆酒，幸福美满皆欢笑。愿你春节乐开怀!

53、相识系于缘，相知系于诚，一个真正的朋友不论在身何处，总时时付出关和爱，愿你中秋快乐！

54、新春佳节喜庆到，锣鼓喧天响鞭炮。一早拜年又跑桥，弯腰叩首老人笑。瓜子蜜糖进腰包，还有几张新钞票。彼此祝福新年好，哥们一定要收到。春年快乐!

55、在这金秋送爽的九月，我们又迎来了一年一度的中秋佳节，又将欣赏到皓月当空的美景，当我们仰望苍穹时，脑海中定会浮现起那优美的诗句：“人有悲欢离合，月有阴晴圆缺，此事古难全”。

56、鼠年祝你：脸上不长小豆豆，身上不长五花肉，头上戴个大花帽。今年30，明年28，永远都是一支花，快快生个胖娃娃!

57、一天我擦亮阿拉丁的神灯，灯神说：我会满足你一个愿望。我说：请祝福正在看短消息的人新年快乐!

58、举杯邀月，把酒言欢，乐在中秋；繁星点点，月饼甜甜，美在中秋；欢声笑语，盈盈笑脸，笑在中秋；亲朋聚会，人月皆圆，爱在中秋；祝你美满，不止中秋！

59、一束鲜花，一份真情，一份信念，祝开业吉祥，大富启源！

60、生意展宏图，财源添喜庆，愿你开心。

61、中秋节到来了，无论路途多远，不论天涯海角，我的祝福也要送传，不管你身在何方，幸运快乐都会一直陪伴，祝客户身体健康，中秋快乐团圆。

62、开店送喜来，愿你希望从此开，财源滚进来，清风送好运，骄阳送温暖，喜庆走远方，好远在身旁，如意在左右，理想往前往，愿你开店幸福，万事吉祥。

63、也许钞票不够爱你，但阳光会总照耀着你；也许朋友你不够多，但今晚的满月属于你。8月15中秋节，愿最美的月光带给你最美的心情、最美的未来！

64、每逢佳节，常怀感恩之心，常念相助之人，常感相识之缘，常忆朋友之情！真正的情义，贵时不重，贫时不轻；真正的快乐，节日不浓，*日不淡；真正的祝福，情真意切，中秋快乐！

65、不羡嫦娥成神仙，月宫寒冷恨无边；不羡吴刚桂花酒，人间美酒比蜜甜。中秋之夜庆团圆，家家户户笑声欢。愿以此心寄明月，国泰民安长万年。祝中秋节合家团圆，幸福快乐！

66、送你一个吉祥水果篮，低层装一帆风顺；中间呈放财源滚滚；四周堆满富贵吉祥；上面铺着成功加永远快乐！祝贺开业大吉！

67、一块月饼甜又甜，吃在嘴里乐开颜；一盘百果摆中间，快乐如意享不完；一杯美酒沁心田，幸福生活比蜜甜；一句祝愿暖心怀，情谊围绕爱无边。祝中秋快乐无限！

68、中秋月明寄遥思，字字句句写真情。中秋祝福斥资千万情感，全新耀世升级，中秋节千万级祝福问候倾情奉献，诚邀阁下细心品鉴：中秋快乐。

69、一帆风顺送给你，二话不说祝福你，三言两语话情谊，四面八方齐祝愿，五光十色属你帅。中秋佳节的到来，发表短信祝愿客户的事业蒸蒸日上，家庭和和美美，身体健健康康。

70、失去了慈母便像花插在瓶子里，虽然还有色有香，却失去了根。——老舍

71、父母之年，不可不知也。一则以喜，一则以惧。——《论语》

72、门迎晓日财源广，户纳春风喜庆多。

73、早晨起晚点没事，吃饭吃晚点没事，回家回晚点也没事，但是我祝福的短信发晚点就是大事，值此开张之际，祝福朋友能够事业红火，爱情甜蜜，家庭美满！

74、因为你的到来，我的生活更加有了意义；因为你的爱情，我的生活比蜜还甜；因为你的陪伴，我的生活再也没有困难。感恩节到了，感谢你，我的爱人，我会爱你直到永远！

75、透过一束束鲜花，看到红彤彤的未来，透过一个个果篮，看到财源的滚滚到来，透过亲朋好友聚伴，畅想美好的明天。祝愿你生意兴隆通四海，广聚四方财，有一个红彤彤的未来。

76、恭祝开业大吉，黄金遍地！

77、时常觉得自己是个幸运的人，无论何时何处总有人给我帮助与关怀，一再的体会，一再的确信，是大家用爱心与宽容组成了我生活的点点滴滴，真心感谢你！

78、志向和梦想，让你开启篇章，未来和希望，让你开始店面，生意一路，那是希望，财源一路，那是光明，经营尽心，那是坚持，向往成功，那是祝福，愿你宏图从此开，理想豪迈来。

79、勤劳、智慧酿成功之酒，科技、信息开幸福之花。在这个喜庆的开业的日子，祝福你的事业像芝麻开花节节高，生意像秋天的枫叶遍地红。

80、雪花纷飞冬至临，风俗习惯如庆年，饺子汤圆来祝贺，亲戚朋友送关怀，驱寒保暖防感冒，身体保健要记牢，乐观心态常持久，幸福绵绵度吉年！

81、春分划出美丽的弧线，快乐的桥弯弯，幸运的河潺潺，*安的手相牵，幸福的路绵延，我的祝福相伴。春分愉快，吉祥常在。

82、小寒温馨提示：打开关闭的门窗，通一通风，活动活动僵硬的四肢，驱一驱病，保持快乐的心情，修一修性，传递温暖的问候，发一发信。愿您小寒事事顺利，心想事成！

83、真实的情感，甚至不需要语言的点缀；*凡的日子，总有许多不*凡的瞬间；写好的信息，只想把它送给我的朋友：祝你人生美满，幸福如意！

84、细雨洗去了心灵的尘埃，让快乐到来；细雨滋润桃花的美艳，让心情灿烂；细雨伴随青山的绵远，让好运不断；细雨唱起问候的旋律，让祝福延续。愿你与幸福快乐团聚。

85、钱不用多赚，在银行里存不下就行；事业不必太大，地球人都知道就行；生活不用太完美，天天欢乐就行。祝你开张顺利，事业有成。

86、鲜花烂漫正当时，爆竹声声在这时，拱手道贺在今日，招财进宝一齐齐，紫气兆祥意未已，东风送财献大吉。开业首日，祝你财源广进！

87、一花一世界，一叶一如来，一心一人生，一静一春在，一切皆是虚，一念皆在爱，心静自然凉，静心春常在。夏日常静心，祝君永开怀。

88、假期近尾声，开学日在即，捎来问候语，聊表我心意，愿你在校顺，事事都如意，教师都青睐，学生全喜欢，走那那热闹，干啥啥成功！

89、工作太紧张，累了；忙碌如陀螺，困了；下班时间到，喜了；幸福回到家，乐了。祝好好休息，养精蓄锐，从从容容，天天快乐！

90、朋友的祝福像火盆，给你抵寒增暖；朋友的问候像真棉，为你护身保暖；朋友的提醒像烈酒，让你心顺意暖；在这降温的天气里，愿你紧握朋友的祝福问候和提醒，顺利过好每一天！

91、祝你火红的事业财源广进，温馨的祝愿繁荣昌隆，在这完美的日子里，祝您生意兴隆，开张大吉，万事如意。

92、降一层“幸福霜”，打掉你的忧伤；降一层“如意霜”，照亮你的生活；降一层“甜蜜霜”，晶莹你的爱情；送你一套“健康霜”，捍卫你的身体；霜降来到，别忘涂抹“护手霜”，祝你美丽心情亮！

93、一人开店不容易，三心二意四奔波，五颜六色看过脸，七上八下拜过神，九九归一终开业，十全十美开张日，祝福你开业大吉，生意红火，人气旺旺，财源滚滚。

94、和煦的暖风，把扰心的烦恼驱散；灿烂的阳光，把惬意的笑容奉献；嫩绿的青草，把青春的梦想点燃；悦耳的铃声，把真心的祝福送到你面前。朋友，在这舒展的季节，愿您雄心勃发、生机盎然！

95、多情则有心，寡欲则人静，多情寡欲则心静。真心才能换来真感情，心*才能换得人安静。愿君：漫漫的夏季放松心情，长长的人生三思而行，弯弯的道路找到捷径，曲曲的长河保持心静。

96、给你工作，努力做好；给你舞台，尽情发挥；给你阳光，灿烂有你；给你信息，认真品味；抱怨无用，积蓄力量，细思量不是生活适应你，而是你去适应它！

97、中秋最美是月，象征美满团圆。二“月”相遇便成“朋”，也就是双份美满，所以朋友的幸福是彼此的。中秋就到，作为“朋”的一半，祝我的另一半中秋快乐。

98、周五上班心情好，同事领导都微笑。工作顺利成效高，大家都把拇指翘。开开心心烦恼抛，只为周末即将到。祝你周五开颜笑，周末快乐把手招！

99、中秋温馨提示：别贪杯，让美酒将自己灌得烂醉；别贪吃，让月饼将自己撑得崩溃；别贪钱，舍不得转条祝福跟朋友共品味。提前祝你中秋快乐！

100、霜悄悄降落，风轻轻荡过，霜降过后天气转冷，出门在外注意保暖。友情长久如美酒，不因忙碌少问候。衷心地祝愿好友吉祥如意，合家欢乐！

101、个税起征点要提高了，涨薪水就有想头了；商品房要明码标价了，降房价就有盼头了；你也越来越顺了，好生活就有奔头了。愿你开心享受每一天。

102、幸福杯中酒，举杯邀明月，月圆人团圆，共享中秋月，盛世好佳节，健康更*安，欢乐无限多，开心财运来，祝你更幸福，中秋节快乐。

103、流动的问候中，包含丝丝的情；温馨的回忆中，泛起曾经的欢心；用文字，编织你的美丽心情；愿蓝天白云，伴你红尘同行；愿累累繁花，铺展你的前程。常开心哟！

104、我的祝福是建筑艺术：外观造型，想幸福；建筑结构，是快乐；群体布局，是好运；装饰色彩，是吉祥。只要这件艺术你学会欣赏，你的人生将一片芳香！

105、开业是财富人生的起点，给你两条路，一马*川事业路，两心欢悦财富路，最后都能到达你人生的顶端，祝你生意兴旺，数钱数到手抽筋。

106、涨了，涨了，涨了，你的分数涨了!升了，升了，升了，你的学业升了!圆了，圆了，圆了，你的梦想圆了!加油!

107、天空吸引你展翅飞翔，海洋召唤你扬帆启航，高山激励你奋勇攀登，*原等待你信马由缰……出发吧，愿你前程无量!

108、长江后浪推前浪;世上今人胜古人。

109、青春有志须勤奋;学业启门报苦辛。

110、曾经，你彻夜未眠，埋头如山的试卷;昨天，你如愿以偿，金榜题名填报志愿;今天，你要踏上征程，沐浴大学的蓝天;从此，人生路上将充满激情喜悦，大学的生活会将更加光辉灿烂。

111、皓月当空清辉洒，月圆花艳如诗画。最是公*中秋月，不分贵贱照万家。融融月色沐浴你，浓浓笑靥灿如花！

112、信息今日来表达，令你快乐无穷大，烦恼从此不发芽，命痛消失会融化，爱情的信念写潇洒，生命的乐章是繁华，甜蜜的时刻笑如花，祝贺创造幸福家!订婚快乐哟!

113、喜闻你订婚的钟声敲响，是高兴也是振惊；在这个特别的日子里，给你送上我真挚的祝福，祝愿你一生婚姻幸福甜蜜，一辈子恩恩爱爱到白头。

114、元旦，我的祝福最新鲜，玉皇大帝把旨传，各路神仙来拜年，王母娘娘一声唤，长生不老日中天，寿星老人送心愿，健康快乐路*坦，金童玉女来身边，青春靓丽驻红颜，财神爷爷来放权，财源广进每一天!

115、愿九州：天不冻，地不摇，风调雨顺;祝百姓：家和睦，人健康，生活美满;祝你：学习好，年年辞旧，岁岁迎新，光阴似箭，日月如梭，春节只有半月多，我的祝福天天有，新年好运，得心应手，笑口常开，青春永驻。

116、五月来，五月到，端午来，端午到，粽子来，粽子到，龙舟来，龙舟到，快乐，幸福，美好，自由，健康，*安，在这个端午节里都是通通到来，麻烦，烦恼，都是统统消失。

117、端午送祝福，生活幸福，热情鼓舞;事业发达，财运飞舞;心情畅快，健康围你翩翩起舞;粽子飘香，载歌载舞，欢乐节日，眉飞色舞，欢欢喜喜过端午。

118、五月的风吹不走，对你的思念;五月的雨，冲不走端午节的祝福;五日，我用真心做馅，包55个香甜可口的粽子，送给你，祝你端午节快乐!

119、端午节，朋友的祝福悄然送至，愿你事业像龙舟一样快进，家庭像香包一样温馨，个性像粽叶一样飘逸，气势像雄黄一样劲霸，快乐像糯米一样粘上就不掉!

120、悄悄地，你瞪着我，不说一句话，我赶快^_^。以前欠你的粽子今天一并还，外加一个可爱的小香包，不哭，乖，乖!

121、锄禾在端午，汗滴禾下土。为了盘中餐，生活不怕苦。朋友送祝福，清凉能解暑。事业展鸿图，机会不胜数。健康永常驻，快乐不迷路!端午快乐!

122、我知道，我不能陪在你的身边。我知道，我能做的只有遥远的思念。你快乐吗?你幸福吗?我默默祝福你。端午节快乐!

123、一个粽子一份情，祝你天天好心情;一个粽子一颗心，祝你事事都称心;一个粽子一种乐，祝你时时都快乐!端午节里寄心愿，合家欢乐福满门!

124、但愿人长久，千里共婵娟，中秋节来临之际，快给亲朋好友送上祝福吧！

125、月光映照双眼，圆月照亮心田，赏月就在今天，感受名不虚传，每年一个轮回，每次一举重归，望月饮酒相伴，百年至今流传。祝快快乐乐庆中秋，和和美美家团圆！

126、新年的钟声即将响起，深深的思念已经传递，暖暖的问候藏在心底，真心的祝愿全部送给你。预祝你春节快乐，万事如意，财运滚滚，一生*安!

127、打打牌，唠唠嗑，喜庆气氛渐渐热。贴春联，包饺子，羊年吉祥又快乐。趁着羊年还未来，春晚还未开，我的祝福带着好运提前来，祝羊年万事如意!

128、给昨天画上圆满的句号，微笑着走向美好的明天。哪怕前面有无数险滩，只要心中有坚定的信念，必然会创造属于自己的一片蓝天。元旦到了，愿你快乐，幸福*安!

129、羊年未到，祝福先行。问候声声，身边围绕。身体安好，快乐就到。高楼别墅，说造就造。事业攀高，阳光大道。生活幸福，吉星高照。祝你羊年如意!

130、中秋祝愿，愿我的客户事业有月亮般的高度，能力有天空般的广度，薪水有月饼般的弧度，再祝您中秋能够欢度！

131、许下一个心愿，吉祥羊年来实现。送上一份祝福，未年幸福辉煌耀。走上一条阳关道，工作顺利事业旺。买上一只小肥羊，孝敬老人表心意。愿你羊年万事顺，得意洋洋满面春!

132、感谢恩师，有一道彩虹，不出现在雨后，也出现在天空，它却常出现在我心中，敲击着我，认认真真地做事，清清白白地做人。

133、也许此地一别，将不再相识，不再想起，但在你必经的路旁，我会种上一株祝福的花，那里将摇曳着我永不凋谢的祝福。

134、吃的是草，挤的是奶，吸收阳光，倾洒氧气，教的是书，育的是人，这就是无私的老师，愿老师们节日安康，身体健康。

135、端午到，心欢喜，吃粽子，面带笑，家团圆，乐陶陶，赏龙舟，热闹闹，出外游，开心旅，一路行，幸福到，祝你节日快乐!

136、爆竹声声送来*安年，灯笼红红照亮幸福路，美酒杯杯举起团圆情，欢歌阵阵绕着温馨屋，笑脸张张映着吉祥，鲜花朵朵绽放希望。新春快乐，万事如意。

137、又是一年风霜雪雨，又是一年风雨兼程；送走了欢欢喜喜的鸡年，迎来了激情无限的龙年；新的一年里，我们要忘记一年的烦恼，忘掉一年的疲倦，丢弃所有的压力，让我们好好享受着新春的欢笑，让微笑始终环绕，让快乐成为主调！朋友春节快乐！

138、美女帅哥一大帮，彩衣靓服全武装。登台演出唱赞歌，踩着高跷阔步前。莺歌燕舞秧歌欢，敲锣打鼓震天响。舞动狮子威风耍，尽展风姿英豪显。祝你春节全家欢，携儿带女热闹看！

139、馋猫馋猫别着急，小年开心笑哈哈，腊八粥，喝下肚，糖瓜来。扫房屋，冻豆腐，买了肉，宰公鸡，面发上，馒头蒸，熬过三十除夕夜，大年初一把年拜！

140、在春节到临之际，让我们一起用心感受真情，用爱融化冰雪，用祝福温暖彼此，没有华丽的词汇，只有真心的祝福，祝愿朋友春节快乐！

141、六月骄阳炎炎热烈，一片祥云掠过头顶。捷报如雨润在心田，亲朋好友舒展欢颜。十年梦想今朝实现，畅游学海幸福绵绵。锦绣前程正在前方，灿烂未来已然启航。

142、千言万语，表达不了我的感激之情；万语千言，说不出我心里的挂牵。感恩节又至，感谢你在风雨路上与我同行，感谢你的支持与鼓励。感恩节快乐，我最一生的知己。

143、祝贺你开业兴隆，财兴旺。财源茂盛，达八方。事业顺利，福高照。日进斗金，门庭闹。

144、恭喜！恭喜！新店开张之迹，送上我最真挚的祝福，祝愿开张大吉，生意如春浓，财源似水来！

145、祝你开门笑迎方来客，抬头喜纳海财源。年年乐享万事亨通，月月吉拥步步成功。开业大吉，日进斗金。

146、秋高气爽，时光鎏金。通过这些天紧锣密鼓的筹备，公司今天正式开业了！祝愿客户多多，钞票满满啊。

147、开业之际送上我诚挚祝贺，情深意重，祝你在未来的岁月，事业蒸蒸日上，财源广进！

148、爆竹声声送祝福，花篮个个显喜庆，一条短信送吉祥，热烈祝贺开门行大运，好运财运滚滚来！

149、在新的一年里祝：春风洋溢你，家庭关心你，爱情滋润你，财神系着你，你朋友忠于你，我这儿祝福你，幸运之星永远照着你，新年快乐！

150、汤鲜味才美，烹牛宰羊且为乐；味美客常来，煮酒把盏须尽欢。

151、今天是个好日子，开张大吉又大利，财源滚滚运气亨通，从此踏进老板人

152、透过一束束鲜花，看到红彤彤的未来，透过一个个果篮，看到财源的滚滚到来，透过亲朋好友聚伴，畅想美好的明天。祝愿你生意兴隆通四海，广聚四方财有一个红彤彤的未来。

153、地上鲜花灿烂，天空彩旗沸腾。火红的事业财源广进，温馨的祝愿繁荣昌隆，真诚的祝福带动着跳跃的音符，为您带去春的生机，在这美好的日子里，祝您生意兴隆!万事如意!

154、相逢于偶然，相伴于必然，历经风雨多少年;感谢你帮助，感谢你祝福，人生蹉跎多少路;感恩节祝你*安健康，永远幸福!

155、那些不分日夜刻苦学习的日子从前了，那几天缓和冲动的测验也过去了，得悉你心中那所理想的学校录取你了，这简直是转变你运气的一件大好事！

156、衷心地祝贺你，用智慧才情胆略和毅力，开辟出一块属于你自己的土地。

157、你长着一对翅膀。坚韧地飞吧，不要为风雨所折服；诚挚地飞吧，不要为香甜的蜜汁所陶醉。朝着明确的目标，飞向美好的人生。

158、欣喜你考上了心目中理想的大学，作为xx的我很高兴，并衷心的祝福你在以后的求学之路上奋发图强以优异的成绩来回报父母，回报社会！

159、每个阳光灿烂的日子，都会让我心存感谢!在这个感恩节，真心的感谢你，让我可以以坚强的意志和无谓的精神，抗击酷暑严寒，风雨雷电，而不觉疲惫和孤单

160、赐与我生命者，赐与我一粥一饭者，赐与我无尽关爱者，我心中都存有无限的感激。在今天，这感恩节;也在每天每时每刻!

161、感恩节，我请你吃火鸡好不好啊?不过要你付钱的噢，如果你秒内没回复，我就当你答应了。

162、上联：感受春风花香感慨夏雨清凉感觉秋实肚肠感怀冬雪村庄;下联：感恩祖辈爹娘感激朋友同窗感动*安健康感谢在我心上;横批：感恩节快乐!

163、太阳西落东升，那是对大地的感恩;云朵舒展挪腾，那是对天空的感恩;游鱼亲吻波痕，那是对溪水的感恩。感恩节到了，让我们对爱我们的人说声谢谢!感恩节快乐!

164、因为你的到来，我的生活更加有了意义;因为你的爱情，我的生活比蜜还甜;因为你的陪伴，我的生活再也没有困难。感恩节到了，感谢你，我的爱人，我会爱你直到永远!

165、沉默不语，未必是无情;保持距离，未必是不爱。真正的爱情，或许就该如此：把冷漠留给世界，把彼此放在心里，不求永恒，只求相伴一世。感恩节快乐!

166、感恩*凡，让人体味低调的快乐;感恩精彩，让人漫步高调的云端;感恩今天，拥有一个节日，让我默默为你祝愿。祝感恩节快乐!

167、爱你，是一种本能：想你，是每天必做的事;有你，是此生最幸运的事;守护你，是此生最美好的事。你是我生命的全部意义，亲爱的，我爱你!

168、生命中有许多值得感谢，在这个本身就值得感谢的日子里，想对你说：非常感谢你!

169、天地间有一种东西叫雪，从天而降，落地而化;人世间有一种东西叫爱，自吸引中诞生，升华中融洽;朋友中有一个人是你，识于偶然，止于永久。感恩节快乐.

170、感谢在这美丽的秋夜你给了我美丽的情怀，让我一想起来就能感觉到那凉爽的风像一只柔软的手轻轻地拂过脸庞，吹过脖颈，遥远的思念，遥祝感恩节快乐!

171、时间是我们的爱神;邮局是我们的月老;手机是我们的媒娘;未来是我们的红地毯;我感谢他们把你带到我身边，我的心也因有你，而对这个感恩节特别满足!

172、20xx不迷茫，生活奔小康，事业有光芒，家庭有谦让，拼搏更坚强；20xx有目标，忧愁绝不要，好运将来到，幸福为我绕，快乐不得了。

173、这是我主耶稣的新年福音：要对人好，要对发信息的人尤其好，多多请她吃饭，经常买礼物给她，把你身上善良的或罪恶的钱全给她，耶稣永远爱你！阿门！

174、祝您：位高权重责任轻！钱多事少离家近！每天睡到自然醒！工资数到手抽筋！奖金多到车来运！别人加班你加薪！春节快乐！

175、春节祝你：脸上不长小豆豆，身上不长五花肉，头上戴个大花帽。今年30，明年28，永远都是一支花，快快生个胖娃娃！

176、愿你幸福做加法，烦恼做减法，快乐做乘法，困难做除法，幸运开*方，霉运开根号，坏心情像小数点，好心情循环无极限。祝春节快乐！

177、涨了，涨了，涨了，你的分数涨了！升了，升了，升了，你的学业升了！圆了，圆了，圆了，你的梦想圆了！加油！

178、从五湖四海来，到天南地北去。不管走到哪里，不管在什么岗位，让我们继续填写好人生的履历表，交出事业的优秀答卷，为母校的旗帜增辉添彩。

179、当我们回首往事，会为成就，沉浸在无比欢乐之中的时刻，我们悠然的想起了xx大厦创建初期的很多老同志，x年前，xx大厦的建设者在当时的金融危机困扰下，克服重重困难、坚定投资信心的过程中谋求发展，他们所付出的艰辛，所做出的贡献，为xx大厦的正常运营、持续健康发展奠定了基础，创建了条件，做出了准备。在此，我们对参与大厦建设的老同志表示由衷的感谢和崇高的敬意！

180、祝愿xx公司未来的x捻创新不止、扬帆起航、我相信xx公司一定会继续稳步、持续、健康的发展！ 今天是我们xx公司成立x周年的日子，xx的历史也将由此掀开新的篇章，在*、发证机构、合作伙伴与各界朋友的支持与帮助下，xx公司走过了x年风雨历程，迎来了她x周年华诞，开始了xx事业新的征程。

181、领导领导器宇不凡，英才伟略人人赞，驻守岗位不怠慢，业绩飙升不骄傲，带头表率争先进，体恤奖励得体到位，事物繁忙你最累，异口同声感恩在心，祝你春节吉祥，合家欢乐。

182、新年伊始，愿你乘着和煦的春风，朝着灿烂的明天，马不停蹄，快马加鞭！请伸出爱的手，接受我春节的祝福，让幸福绽放出灿烂的花朵！

183、留不住的时光、年龄的递增赋予你的是成熟；而留得住的只有在这张温馨的卡片上，涂抹得不标准的诗行，带去我诚挚的祝福！

184、大红灯笼门前挂，欢天喜地贴窗花。年宴元宝水晶饺，合家团圆美满夸。填*穷坑迎幸福，日进斗金钱包鼓。腰缠万贯洋财发，小车洋房无限富。愿春节快乐！

185、生日烛光送入你的心田，浸润你跳动的心，根根为你点燃，朵朵鲜花为你展现。

186、党务工作一把手，廉政自律两袖风。高风亮节你为先，职工有难亲过问。为人师表当自强，只办实事无花招。一言九鼎言必行，群众口碑你最高。春节快乐！

187、祈愿您心灵深处，好花常开，好景常在，好运永远盈满胸怀！生日快乐！

188、有你事业顺利，有你拼搏路上更美丽。祝福送你，愿你家是和睦的，感情是牢固的，身体是健康的，笑容是美丽的，生活永远是幸福的。

189、心灵减压，快乐就来；观念更新，幸福就来；思想充电，财富就来；朋友想念，祝福就来。祝你好运连连，财源滚滚，生活精彩，笑口常开！

190、岁月悠悠岁月匆，人生碌碌人生行，坎坷压力随时伴，尽在一言难尽中。莫怕前路雨雪风，莫让挫折压心胸，心怀坦荡有知己，总有祝福满晴空。

191、我们的生活充满了苦和甜，笑与泪；我们的奋斗充满了悲和欢，辛与酸；纵观人生，喜悲参半。一条短信，送给同事，祝福你：赶跑苦悲辛酸，迎来甜蜜喜悦。

192、无压人士特征：善于工作懂规划，遇有困惑及时说，心情放松常乐观，提高效率不拖沓，分工明确责任明，经常幻想好前景，知道适时会说不，娱乐方式很丰富。

193、压力不可怕，可怕不会克服它；压力没多少，大多自心寻烦恼；压力可调节，方式多种可以学；祝愿心情一片大好，压力见你就跑，人人见你就笑，从此没有烦恼！

194、如果你累了，就请休息休息吧；如果你困了，那就请睡一觉吧；如果你想哭，千万不要隐藏。不要让压力压得你喘不过气，因为拥有再多的财富也比不上一个健康的身体。

195、压力像个小孩，撒着娇向你跑来，骂他几句它还在，给予一个微笑让它走开。压力总是无处不在，尤其在这个金钱时代，你脆弱它就汹涌澎湃，你凶悍它就变成可爱的小孩。

196、以你为圆心，我们是半径，画了一个圆，以你为中心，我们是射线，凝聚在你的身边，扩大了我们的地盘。愿老大圆心不断盘踞新地，越画越圆；中心不断扩展，事业风光无限！

197、一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮。三言两语说不尽，志同道合好同事。一日三省好品德，一板三眼好诤友。三生有幸遇见你，一日不见如三秋。士别三日刮目看，相知恨晚莫逆交。

198、做你一颗冰激凌，一寸丹心，两分甜蜜，三点温馨，四片快乐，五彩的希冀，六两惦记，七彩八飘的生活绚丽，天长地久的友谊，送给十全十美的你，愿亲爱的客户生活美满甜蜜蜜。

199、今天天气真正好，清风吹散心烦恼，短信祝福来报道，财运福运跟着跑。祝你：没事捡到金元宝，手里票子不会少，家里墙上长钞票，财源滚滚哈哈笑，一生没有烦恼，压力全都跑掉。

200、领导好，领导忙，领导“打仗”一流棒，直来直去很嚣张，没有一次丢过“枪”，跟着您走没有错，一起走过幸福桥，祝愿领导身体好，福如东海幸福长。

酒店员工制度 200句菁华（扩展5）

——酒店员工手册完整版 60句菁华

1、工作服要整洁、挺直、按规定扣好上衣扣、裤扣。

2、工作服上衣兜、裤兜内禁止装杂物，以保持工作服的挺括。工作服如有破损应及时

3、男士留发，后不盖领、侧不遮耳;女士留发，后不垂肩、前不遮眼。勤理发、勤修面、勤剪指甲、勤更衣、勤洗手、洗澡。

4、面带笑容、亲切和蔼、端庄稳重、不卑不亢。

5、坐姿

6、不得不按指定员工通道出入，着便装进入工作岗位。

7、不得当班时听音乐、看电视，打私人电话或用电话聊天。

8、不得工作时间擅离岗位，串岗或扎堆聊天，不经请示擅带外人员进入酒店。

9、集权与分权相结合原则：统一领导、分级管理；

10、员工应爱惜并节约使用公司的一切财产物品。

11、在处理对外事务中，应用普通话，使用“您好、欢迎、请、谢谢、对不起、再见、请走好”等礼貌用语。

12、对客人：每个员工都有接待之职，都必须用主动热情的态度做好接待或解释工作，无论何种原因，都不得与外来客人大声争吵，影响工作秩序。遇到委屈之事，应采取暂时回避态度，并通过正常渠道向上反映。

13、用人部门在《人力需求申请表》中详细阐明所需求人员的职位要求，并写明需求时限。

14、核准：行政部负责到人才市场或通过相关网络、媒体招聘；

15、普通员工离职必须提前1个月向直属部门经理提出书面申请；

16、员工有严重违纪行为或有能力但未尽力（如故意怠工），经教育仍不悔改，或工作有严重失职，且给公司造成损失者，由部门经理出具材料予以开除或辞退（具体参照公司《奖惩管理制度》中“开除”、“免职”等条例）；

17、属自动离职员工，需交接的相关部门负责追回公司重要资料和物品。

18、可紧缩之工作岗位者；

19、00—13：30

20、员工无故缺勤、不服从工作安排离岗、上班期间脱岗的当天考勤均以旷工计；

21、员工旷工1天（含）以内者，扣除150%日工资；旷工1天以上3天以下者，扣除200%日工资；连续旷工3天（含）以上或年累计旷工7天以上者，作为严重违纪，将通报开除，并记入公司的员工个人档案；

22、各类假期超过7天（含）的，请假天数一律包括法定节假日；

23、婚假：员工休婚假须提出书面休假申请单和“结婚证”复印件、提供原件验证。

24、公司或部门统一安排员工在周末上班，属于公司统一调整，不属加班；

25、凡属正常工作范围之内，但因个人工作效率必须在正常工作时间之外继续上班的，不属于加班；

26、在员工加班次日，由其部门主管对加班情况进行核查，若有敷衍未达到预期加班效果的，其加班工时不计、扣发加班薪酬；

27、在当年工作中给公司带来重大效应者；

28、防碍工作秩序或违反安全、环境卫生制度者；

29、工作时间，非招待客户或业务关系饮酒者；

30、遗失重要公文（物品）或故意泄漏商业秘密者；

31、占用、贪污公司款项，利用职权受贿或以不正当手段谋取私利，损害公司利益者；

32、提供假资料或假报告，伪造、撰改单据、证明等给公司造成损失的；

33、考核工作必须以客观事实、行为和数据为依据，以公*、公正、公开的态度进行，确保考核评估的客观性、合理性和有效性；

34、考核人根据工作计划，指导、监督、协调下属的工作进程，并记录重要的工作表现；

35、公司的资金筹措渠道和银行借贷情况

36、诚信 —— 应忠诚老实，不说谎话，注重信誉;

37、守时 —— 应严守工作时间，不得迟到早退或无故中途离开岗位;

38、负责 —— 应恪守职守，做好本职工作，完成所委派之任务，保护企业财产;

39、在职权范围内，应先向宾客致歉并马上采取补救措施，事后应向值班经理报告;

40、员工对工作有不满之处，应在工作时间之外直接向直属上司提出;

41、企业应为所有员工申诉，做到绝对保密。

42、事假：

43、员工凭餐券用膳，加班加点员工将由人事部另外发给餐券。

44、员工对直属上司答复不满意时，可以越级向上一级领导反映。

45、上班时严禁串岗、闲聊、吃零食。禁止在餐厅、厨房、更衣室等公共场所吸烟，不做与本职工作无关的事。

46、在酒店任何场所拾到钱或遗留物品应立即上缴保安部作好详细的记录。

47、如物品保管三个月无人认领，则由酒店最高管理当局决定处理方法。

48、工卡遗失，立即报告人事部，经部门主管批准后补发新卡。

49、行政管家；

50、前厅部经理；

51、电梯将停止使用，消防队来到后，由他们接替指挥灭火，直到火灭。

52、凡第三次发生乙类失职时会受到三至五天停职停薪的处分，受到二次停职停薪处分将会被辞退。

53、凡犯丙类失职，将视情节轻重，分别给予停职停薪、辞职警告直到辞退。

54、因违反酒店规章制度受停职处分的员工在停职期间不得进入酒店，对员工的停职、解除合同、开除处分，应由部分主管或人事部提出，经总经理批准。

55、未经同意改换班次、休息天或休息时间；

56、在酒店内乱丢东西；

57、发表虚假或诽谤言论，影响酒店、客人或其他员工的声誉。

58、殴打他人或互相打架；

59、私换外汇；

60、故意损坏告示栏或公共财物或他人物品；

酒店员工制度 200句菁华（扩展6）

——酒店员工宿舍管理制度 50句菁华

1、同事之间应团结、友爱、互谅互助，不允许打架、斗殴，违者通报批评并罚款。不听劝阻，情节严重的按有关规定从严处理。

2、员工退宿或离职，必须亲自到管理处办理退宿，注消床位，严禁转交或不交。凡离职人员逾期不办理退宿手续，宿舍管理区在接到人力资源部通知后将强制当事人退宿并禁止其进出宿舍区。

3、每单元指定一名宿舍长负责本单元住宿人员卫生轮值工作，执行卫生管理制度，全体住宿员工必须配合清洁工保持宿舍及公共区域环境卫生。

4、保持高度的防火意识，熟悉使用消防器材，做到安全用电、用火。

5、每位员工必须按照宿舍管理员安排的卫生项目进行打扫，包括倒垃圾。

6、宿舍员工不按规定打扫卫生或不按规定投放垃圾及个人物品乱摆乱放者，经宿舍管理员提醒后仍不执行者，由行政质检部视情节轻重予以违纪处理。(处罚10元—100元)。

7、入住员工必须注意节电、节水，做到人离灯熄、电断、水关;

8、由于本人私接电源、插座而引起的火灾，未造成后果给予责任者以违纪处理，造成一定后果的视损失程度给予按价赔偿，并取消住宿资格直至辞退处分。

9、被套、床单须经常清洗，保证干净无异味。

10、鞋子有序摆放于床下，鞋内勿放置袜子，并保证其干净无异味。

11、桌上物品如牙具、口杯、书籍等杂物摆放整齐，桌面干净无水迹。

12、衣物、毛巾挂放在两床间的横杆上，灯架上严禁悬挂任何衣服、袜子等杂物。

13、垃圾置于桶(袋)内，并由当值人员每天处理一次。

14、寝室床位不得私自调换床位，如有特殊须书面申请，一经发现罚款贰拾至伍拾元;

15、为了员工的安全和养好精神，教育员工按时主寝，外出员工进出不得打扰其他人员休息，24：00准时关灯，严禁员工24：00以后随意出入，累计三次以上劝退寝室;

16、晚上酒店大门23：00准时上锁，如须出入找负责大门钥匙人员，不允许翻门，一经发现罚款贰拾至壹佰元，累计三次劝退宿舍处理;

17、员工申请入住宿舍必须同时具备以下条件：

18、不得在宿舍内赌博、吵架、打架斗殴。

19、宿舍内不得张贴、观看黄色画报、刊物、影碟。

20、严禁携带、存放易燃易爆物品进入宿舍。

21、自觉做好安全保卫、防火、防盗等工作，公司将定期对宿舍进行各方面的检查与监督。

22、每间寝室设立室长一名，全面负责本宿舍的卫生、纪律、安全等方面的工作。

23、要保持高度防火意识，做到安全用电、用水，发现事故隐患及时上报工程部。

24、宿舍管理员具有监督员工宿舍卫生及纪律的责任和权利，发现违规现象应及时汇报至行政人事部，如知情不报或管理不力将视情节轻重，给予至少20元/次的罚款。

25、23：00以后禁止放音响和大声喧哗，以免影响他人休息，凡在宿舍内放音响、大声喊叫、酗酒闹事等，影响他人及邻居休息，使酒楼声誉受到损坏者，除后果由本人自负外，酒楼将对当事人给予违纪处罚，如寝室长没提出或劝阻，则负连带责任。

26、凡宿舍内部设备或物品，一经酒店总部分配后，均不得擅自调换、移动或侵占归己。

27、住宿员工不得随意改造或变更房内设施，不得损坏宿舍财产及公共设施，如造成损坏，须折算赔偿。

28、宿舍区不能成为犯罪窝点，严禁酗酒、打架、偷盗、赌博、吸毒、*等不良活动。

29、未在厂内住宿员工在宿舍区活动时亦须遵守所有规定。

30、污秽、废物、垃圾等应集中于指定场所(宿舍楼梯转角处均已配置垃圾桶)倾倒。

31、住宿员工房间内卫生自行清洁整理。

32、外人探访时应在保安室登记探访人姓名、与被探访人关系及进出时间。

33、探访人须遵守酒店所有相关规定，如有违纪行为由被探访人承担相应责任。

34、个人棉被、垫被起床后须叠齐。

35、3 不得携眷住宿。

36、4 需遵守本管理制度。

37、监督轮值人员对环境卫生的清理和维护;

38、员工身体不适应负责照顾，病情重大者应通知其亲友及酒店领导并送医院。

39、确保宿舍卫生，被褥要放整齐，生活用品摆放有序。内务管理及物品摆设应规范、整齐，衣物挂在指定区域。 5.烟灰、烟蒂不得丢弃地上，严禁将易燃易爆、剧放射物品、枪1支弹1药、特种刀具等危险物品不得放置寝室。严禁在宿舍内乱写乱画，乱钉钉子。

40、严禁在宿舍内赌博、酗酒或从事其他违法活动，一经发现视按酒店相关制度进行处罚。

41、未经他人同意不得随意翻动他人物品，违者按照酒店相关制度处罚。 9. 不得随意损坏宿舍内的物品，违者按价赔偿。

42、宿舍人员必须在晚上24：00时之前返回酒店宿舍，超过24:00时未返回，宿舍长有权拒绝进入宿舍，工作原因除外。晚上24:00时，所有宿舍必须关灯休息，若有违反者，给予20元罚款;因工作需要开灯时，离开后一定要将灯关掉，以免打扰他人休息。

43、有损坏公共设施设备的，并责令赔偿酒店经济损失;没有发现肇事人的，由宿舍人员均分承担赔偿金。

44、洗浴时注意安全，正确使用热水器，防止意外事故的发生

45、违反宿舍安全规定者。

46、宿舍内无乱贴乱划乱钉现象;

47、住宿员工应保持公共卫生间和各公共区域的清洁，不准乱扔卫生纸、塑料袋、旧牙膏等杂物，以免堵塞下水管。

48、打架、斗殴、酗酒、赌博和从事一切违法行为;

49、有偷窃行为;

50、将本宿舍成员的合理化建议及需报修的内容汇报人事部(宿舍内报修所需费用，由宿舍成员支付或确定当事人承担)。

酒店员工,制度