日期:2022-12-02 00:00:00
1、公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺张浪费;倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神,增强团体的凝聚力和向心力。
2、文件收发规定
3、文印管理规定
4、参加公司组织的会议、培训、学习、考试或其他团队活动,如有事请假的,必须提前向组织者或带队者请假。在规定时间内未到或早退的,按照本制度相关条款处理;未经批准擅自不参加的,视为旷工。
5、员工的考勤情况,由各部门负责人进行监督、检查,部门负责人对本部门的考勤要秉公办事,认真负责。如有弄虚作假、包痹袒护迟到、早退、旷工员工的,一经查实,按处罚员工的双倍予以处罚。
6、公司各职能部门,用人实行定员、定岗,其设置、编制、调整或撤销,由总经理提出方案,报董事局批准后实施。
7、员工的工资,由决定聘用者依照前条规定确定,由人事部行文通知财务部门发放。
8、员工严重违反规章制度、后果严重或者违法犯罪的,公司有权予以开除。
9、合同管理是企业管理的一项重要内容,搞好合同管理,对于公司经济活动的开展和经济利益的取得,都有积极的意义。各级领导干部、法人委托人以及其他有关人员,都必须严格遵守、切实执行本制度。各有关部门必须互相配合,共同努力,搞好公司以“重合同、守信誉”为核心的合同管理工作。
10、合同对各方当事人权利、义务的规定必须明确、具体,文字表达要清楚、准确。
11、双方都必须使用合同专用章,原则上不使用公章,严禁使用财务章或业务章,注明合同有效期限。
12、变更、解除合同,一律必需采用书面形式(包括当事人双方的信件、函电、电传等),口头形式一律无效。
13、乡机关单位职工必须严格要求自己,严格按时上下班,无特殊理由不得随意请假或迟到早退,做到出满勤。
14、凡旷工或无正当理由逾期不归连续超过十五天,或一年内累计超过三十天的,按照《国家公务员的法》规定予以处理。
15、严格执行上、下班签名制度,着工装签名,并严格签署上下班具体时间。
16、不能在店内从事工作业务无关的事情。
17、工服和工鞋应保持干净整洁,不留污点,保持清新亮丽。
18、上班时间不得在美容院大声喧哗,吵架,睡觉。
19、上班时间,不准将手机带进操作室,玩手机,发短信和接听手提电话。
20、严禁在顾客面前发生争吵,讨论美容院及其他顾客问题,时时注意自身修养,保持良好形象。
21、树立团队精神,不勾心斗角,不排挤他人,不损人利己,共同发展,共同进步。
22、更衣室更衣柜台面、镜子、梳子、窗户、地面、椅子摆放整齐,保持整天干净。
23、spa室地面、窗台、玻璃、木桶、淋浴房等要保持全天干净,不准在木桶和淋浴房倒水洗头,洗衣服,违者每次50次/罚款。
24、、不得在企业从事斗殴,辱骂同事及其上级,违反者记大过一次,三次警告,五次开出。
25、员工不准使用电梯,上班时必须穿工作服;
26、按所定岗位立岗,面带微笑,标准站姿,热情迎客,无论在何时何地只要见到客人必须微笑问好;
27、餐中保持台面清洁,桌面无杂物,清理时必须使用托盘;
28、对于客人换台、换菜、退菜,餐中预定等要求,必须及时通知上级;
29、餐后整理要整洁、有速,台面所有物品恢复;
30、值班人员必须巡视每个岗位,无安全隐患,填写当天值班记录,方可离岗;
31、员工应该热爱互联网事业,对自己从事的事业要有拼搏敬业精神,工作中要不断努力学习,积极开拓进取,不怕吃苦,没有业务和任务的时候要努力学习新的技术,不断加强自身的竞争能力。
32、员工有义务制止和谢绝外来者动用公司内部的计算机,为防止外来计算机病毒入侵公司计算机系统,非本公司拥有的光盘、软盘不得在公司网络系统内使用。凡公司拥有的书籍、光盘、软件非经登记和同意批准,任何员工不得出借,带出公司办公地点。
33、员工不得利用公司的计算机和其它办公设施做私事,一经发现,作经济处罚并立即辞退。员工在上班时间不得从事与工作无关的事情,不得影响他人正常工作,发生上述情况并多次劝告无效者立即辞退。
34、严禁将背包、行李及各种包装袋带入商场,贵重物品须自行保管好。员工的水杯统一放在指定的位置。
35、严禁在商场及仓库内吸烟、乱丢烟头、火种等。
36、在为顾客服务时,必须面带笑容、热情周到、不准与顾客顶嘴、不准面无表情、态度冷淡。
37、顾客询问商品是否新鲜时,应以肯定并确切的态度告诉顾客:“一定新鲜”,如果您买回去不满意,欢迎您拿来退钱或换货。
38、营业前各柜员工必须搞好本柜台四周环境卫生,使之整洁、美观、整理好货架上商品,商品陈列必须作到整齐、规范。
39、在卖场内不准随地吐痰、乱扔垃圾。自己管辖范围内,如地板如有水迹、污渍的应自己主动拖扫干净。如发现对顾客有不安全因素的,应及时通知巡视员或柜组长马上处理。若处理不掉的尽快通知商场经理。
40、卖场各区域领用物品必须先是报损商品,在没有报损商品的情况下,才能领用正常商品,领用商品时必须按正常的领用程序填写领用单方可领用,如需领换拖把等贵重商品,必须经商场经理同意。
41、员工注重仪表、仪容、凡是身有酒味或酗酒者将一律不准进入卖场,如酗酒者在上班时间内影响工作,给公司带来经济损失或造成不良影响的,一切后果将由本人承担,其人公司作辞退处理。
42、服从公司管理,不得利用职权,从事与公司业务相竞争的行为。
43、进行本部门的管理,正确处理解决有关事宜。工作尽心尽力,尽职尽则。
44、对业务合同、员工签订协议等要严守商业信息。合同档案管理按照公司合同管理办法之规定。
45、做好实物入库的验收和发货,及时清点、准确盘存。先收先发。
46、白条不做为作帐凭据和抵库依据,各部门签写的白条由公司主任确认批准后方可有效。
47、支票实行票据和印鉴分离管理,使用时由出纳开具,财务主管加盖印鉴,并做好支票的使用记录及保管。凡使用的支票必须记录收款单位名称,银行帐号和金额并由对方收票人签字。
48、公司现金款项和支票不得外借,挪用和随意截留,如发现有上述情况而未造成经济损失者除保留基本工资外,扣除该部门经理一切福利待遇,对当事人给予经济处罚乃至开除,造成严重后果者追究法律责任。
49、所兼职工作影响本职工作或者有损公司形象。
50、工作期间,不得从事与本公司无关的活动。
51、领导安排的工作任务,应积极认真努力的完成。对领导的安排持有不同的意见时,可以提出,但是在未做决定改变时,必须严格遵照指令任务完成。
52、在工作时,遇到特殊情况或者克服不了的困难,应及时地向领导汇报反映。
53、市场部人员必须对公司负责,对客户负责,严守公司机密,严格遵守公司各项规章制度。
54、每次业务签订之前必须先向公司汇报业务进程及具体情况,以便保证产品交期。
55、加强对现有客户了解与沟通,开发有价值的产品与挖掘有潜力的现有客户,了解不同的客户与客户群对产品质量的反映与技术要求,并及时地反应给生产,以提高公司产品的质量,制定满足客户的要求的可行性。
56、对新老客户开模样品,由经理签字,按照:报价-价格确认回签-出图确认-样品确认-存档程序操作。
57、以上规章制度,适用与公司市场部业务员,跟单员等所有工作人员。
58、各组下班后,关掉一切水、电源,碳火盖好,以防漏火、漏电、漏水。
59、下班时间落锁,值班人员不经餐厅主任同意,任何人不准进入餐厅。
60、经常检查食品质量,发现食品变质、发霉、生虫等及时处理。
员工守则十条 60句菁华扩展阅读
员工守则十条 60句菁华(扩展1)
——员工守则十条 50句菁华
1、注意仪容仪表及个人卫生,仪表要整洁,按要求着整洁干净的制服,钮扣要齐全扣好,工牌应佩戴在左胸前,不能将衣袖、裤腿卷起,按规定穿好鞋子,不得穿破损鞋上岗。制服在身,言行举止要检点。
2、同事之间要互相帮助,互相关心,团结友爱,互勉互励。
3、对客人热情有礼,必须向客人问好。不卑不亢,保持距离,自重自爱。
4、公司倡导树立“一盘棋”思想,禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。
5、上班时间开始后5分钟至30分钟内到班者,按迟到论处;超过30分钟以上者,按旷工半天论处。提前30分钟以内下班者,按早退论处;超过30分钟者,按旷工半天论处。(上下班时间)
6、工作时间禁止打牌、下棋、串岗聊天等做与工作无关的事情。如有违反者当天按旷工1天处理;当月累计2次的,按旷工2天处理;当月累计3次的,按旷工3天处理。
7、公司按照按劳取酬、多劳多得的分配原则,根据员工的岗位、职责、贡献、表现、工作年限、文化高低等情况综合考虑决定其工资。
8、公司对辞退员工持慎重态度。用人单位无正当理由不得辞退合同期未满的员工。确需辞退的,必须填报《辞退员工审批表》,提出辞退理由,经人事部核实,对符合聘用合同规定的辞退条件的,报原批准聘用的领导批准后,通知被辞退的员工到人事部办理辞退手续。未经人事部核实和领导批准的,不得辞退。
9、员工严重违反规章制度、后果严重或者违法犯罪的,公司有权予以开除。
10、任何人对外签订合同,都必须以维护本公司合法权益和提高经济效益为宗旨,决不允许在签订合同时假公济私、损公肥私、谋取私利,违者依法严惩。
11、每天着装整洁,淡妆上岗,微笑服务。
12、员工之间应团结互助,不得恶意伤人,不准扎堆聊天,背后议论其它人和事。
13、实行岗位责任制,保持各自岗位的清洁卫生,做好岗位工具的保养工作。
14、客服不能和毛巾混在一块洗,数量不多,用手洗,甩干。
15、卫生间镜面、水池、窗户、地面、洗衣机、消毒柜、便池保持干净,物品摆放整齐。
16、饮水机应勤清洗,勤换水、勤加水、以免造成机器损伤。
17、节约水电、做到人走关灯、关水。
18、每月3天公休,提前1星期安排,节假日照常上班。
19、、在职人员全年保持在前3名的人员将以晋级作以奖励(或物资奖励);对企业有较强帮助的记大功一次;举报不量情况的将记小功一次;三次小功记大功一次;满三次大功可自荐相关管理;通过任职。
20、上班中间不准随便离开车间,更不准出厂,不能洗衣,洗头或进宿舍睡觉,违者记小过一次;罚款5元。
21、上班时间不得在车间会客;如有需要到可到厂部以外的地方会客。夜间不得带外来人员在本企业过夜,如有发现者罚款10元。同时记小过一次。
22、遵守考勤制度,上下班须及时打卡,不得漏打或代打;
23、餐前检查包厢内的照明及桌椅是否损坏,保证硬件设施正常运转;
24、客人到时,必须问清楚客人订餐情况,引领至包厢;
25、员工不得对外泄露公司的工作机密、工作方向和客户情况,不得破解公司机密文档、网络专线、服务器登录密码,如有违反本条者,作立即辞退处理直至追究刑事责任,公司保持法律起诉权利。
26、员工上班时间遵循丽水电业局上班时间规定,一般不提倡员工加班,如确因工作任务需要,需提出口头或书面申请。上班不得无故迟到、早退;工作时间,员工不得无故外出,如有特殊原因,需向公司负责人请假并在员工外出单上注明外出事由及请假时间。
27、员工不得利用公司的计算机和其它办公设施做私事,一经发现,作经济处罚并立即辞退。员工在上班时间不得从事与工作无关的事情,不得影响他人正常工作,发生上述情况并多次劝告无效者立即辞退。
28、按时上班,不迟到、不早退、不旷工。有事需要请假、调班、调休或离开岗位时,必须经过店长或督导批准同意。(请假时间达3天者需督导批准方可。)否则,将以早退或旷工论处。
29、上班前应换好工作服并检查个人仪容,衣着是否整齐规范,工作证有否佩戴,长发必须扎起,不准染异色发,上班不准穿短裙、短裤、拖鞋。
30、聘用的员工必须按本商场的《招聘制度》办理好一切入职手续,再由商场人事部组织上岗前培训。主要培训员工的纪律性、组织性及其吃苦耐劳精神;了解商场的有关制度;商品基本知识、礼仪道德、服务规范等,培训时理论与实际相结合。
31、上班时必须穿公司统一规定的工作服,配戴工作牌,未穿工作服或未戴工作牌者,一律不准进入卖场。
32、上班时必须站立服务,不准双手抱肩、手插裤包、不准双手叉腰、不准背靠货架等不良行为。
33、卖场各区域领用物品必须先是报损商品,在没有报损商品的情况下,才能领用正常商品,领用商品时必须按正常的领用程序填写领用单方可领用,如需领换拖把等贵重商品,必须经商场经理同意。
34、遵守公司员工通道管理制度,自觉接受值班人员的工作例行检查,上、下班时按顺序排队打考勤卡,不准替人或叫其他人代打卡。
35、卖场在活动期间的抢购价商品,不准在上班时间内,私自隐藏或抢购,违者按内盗处理。上班时间,不准将包寄存在服务台或自动存包柜。
36、对本部门的工作,开展经常性的检查,堵塞管理漏洞。教育员工忠实工作,各尽其责。
37、服从公司管理,不得利用职权,从事与公司业务相竞争的行为。
38、做好货物出入库管理,建立实物台帐。如实记录实物出入库情况。
39、做好实物入库的验收和发货,及时清点、准确盘存。先收先发。
40、厨师要坚持节约成本、提高质量的原则,杜绝出现浪费等情况,达到让顾客满意、增加收益的双赢目的。
41、保持厨房干净整洁,注重个人卫生,坚决杜绝出现菜品污染等现象。
42、厨师要根据气候时节,顾客喜好,不断加强菜品创新。
43、帐务核算要做到收支清楚,账目清楚,并做好成本分析。
44、利用公司的工作时间或者资源从事兼职工作。
45、兼职于公司业务关联单位或者竞争对手。
46、市场部相关人员,不得以私利,越权,越级等行为向公司其他部门下达指令,必须遵照公司的规章制度程序进行工作。
47、努力开发新客户,挖掘老客户的潜力,做好跟踪,服务工作。
48、一切行动按照中心指示执行,服从餐厅经理领导。
49、任何员工不得以任何理由收取现金,上班带包不准进入餐厅,各组所用的餐具、用具、原料以及剩饭不准带出餐厅,若发现,按偷盗论处。
50、定型包装食用按类别,品种上架堆放挂牌、注明食品质量及进货日期。
员工守则十条 60句菁华(扩展2)
——保护水资源的宣传语十条 40句菁华
1、坚持团结治水,构建和谐流域。
2、改善民生,共享水利发展成果。
3、珍惜水,保护水,让水造福人类。
4、珍惜一滴水,拯救全世界。
5、一滴清水,一片绿地,一个地球。
6、严禁在黄河河道内种植阻水片林。
7、想“岁岁”*安,请珍惜用水。
8、喜与悲,只在于现拥有的那一滴水。
9、惜水,爱水,节水,从我做起。
10、推进依法行政,实现依法治水。
11、同护一方水资源,共创美好的家园。
12、同护一方水资源,共爱一个地球村。
13、停止空谈,保护生命之源。
14、提倡绿色生活,实施清洁生产。
15、水是人的生命源泉。
16、树立节水意识,反对浪费水源。
17、人人护水,保护环境。
18、含一滴水,还一份真情!
19、水是生命之源,请节约每一滴水。
20、节约每滴水,造福全人类。
21、滴水即生命,请珍惜水资源。
22、流得多,留得少!
23、节约能源,扶贫救济。
24、人人节水,共抗缺水。
25、人人护水,拯救生命。
26、水是生命之源,节约用水。
27、别再让它伤心流泪——请自觉关好水龙头。
28、生命之源,恩泽大地,让我们用心去呵护。
29、依法管水,科学用水,自觉节水。
30、请把每一滴水当最后一滴水来用吧。
31、龙头打开水哗哗,转身莫忘关掉它。
32、珍惜水资源,不要让他们成为我们最后一滴眼泪。
33、请珍惜每滴一水,一滴对某些人是多么重要。
34、树立人人珍惜水,人人节约水的良好风尚!
35、人体有70%是水份,节约用水,尊重生命。
36、如果人类再不节约用水,地球上的最后一滴水将是我们自己的眼泪。
37、保护水资源,促进西部大开发;节约每滴水,共同创建节水城。
38、水丰,万物欣,生盎然;水尽,天地竭,物萧条。
39、力普及节水型生活用水器具。
40、留住一桶水,留住一个梦,留住一个美好未来,从现在开始。
员工守则十条 60句菁华(扩展3)
——写出十条保护环境的宣传语 30句菁华
1、美好环境是产生一切人才,一切美好事物和一切美丽家园的基本。
2、你珍惜我的生命,我还你一片绿荫。
3、使用绿色产品,节约地球资源。
4、坚持团结治水,构建和谐流域。
5、从自己做起,爱护我们的家园。
6、用爱心呵护每一片绿色。
7、科技发展无限好,只是地球太难堪。
8、乘阴靠绿树,美化靠大家。
9、心中有情,脚下留情。
10、坚持人水和谐,建设生态文明。
11、只有一个地球、人类应该同舟共济。
12、芳草依依,大家怜惜。
13、讲求实效,完善管理;提升品质,增创效益。
14、保护地球大家园。
15、我很怕羞,请别碰我!
16、捡起片片纸,传递深深情。
17、共植万顷绿地,同撑一片蓝天。
18、世纪拒绝含铅汽油。
19、大自然是善良的母亲,也是冷酷的屠夫。
20、少一个脚印,多一个生命。
21、我们是幼苗,我们都需要呵护。
22、珍惜资源永续利用。
23、全员参与,强化管理;精益求精,铸造品质。
24、康人人有份,节约人人有责。
25、地面爱干净,请您手留情。
26、保护环境,从小做起;丑化环境,人人有责。
27、蓝蓝的天,白白的云,我们共创一个绿色的家。
28、环保精神,“袋袋”相传。
29、保护环境,迫不及待。
30、“绿色——最永恒的色彩。”
员工守则十条 60句菁华(扩展4)
——员工守则制度 200句菁华
1、办公室负责做好值班安排表,带班领导负责带班期间的值班工作。干部严格按时值班,不得擅自离岗。如遇特殊情况,不能值班者,在值班前找好代班人,并通知办公室,报值班领导批准,否则按旷工论处,并追究值班人员责任。
2、职工全年累计请假除因病等特殊情况外不得超过二十天,否则在年度考核中不得评为优秀。
3、公司倡导树立“一盘棋”思想,禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。
4、公司实行“岗薪制”的分配制度,为员工提供收入和福利保证,并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇;公司为员工提供*等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者予以奖励。
5、所有员工要勤俭节约,杜绝浪费,努力降低消耗和办公费用。
6、上班时间开始后5分钟至30分钟内到班者,按迟到论处;超过30分钟以上者,按旷工半天论处。提前30分钟以内下班者,按早退论处;超过30分钟者,按旷工半天论处。(上下班时间)
7、甄选员工任用之主要原则是应聘者对该申请职位是否合适而定,并以该职位所需的实际知识及应聘者所具备的素质工作态度、工作技能及潜质和工作经验等为准则,经所属部门考核合格任用。
8、新聘(雇)员工,用人单位和受聘人必须填写《员工登记表》,由用人单位签署意见,拟定工作岗位,经人事部审查考核,符合聘雇条件者,先签试用合同,经培训后试用3个月。
9、临时工由各下属公司、企业在上级核准的指标内雇用。报劳动人事部备案。
10、婚假:法定婚假3天,晚婚(男25周岁女23周岁)假10天,异地结婚可适当另给路程假,假期内工资照发。
11、员工与公司签订聘(雇)用合同后,双方都必须严格履行合同。员工不得随便辞职,用人单位不准无故辞退员工。
12、聘(雇)用期满,合同即告终止。员工或公司不续签聘(雇)用合同的,到人事部办理终止合同手续。
13、员工严重违反规章制度、后果严重或者违法犯罪的,公司有权予以开除。
14、员工辞职、被辞退、被开除或终止聘(雇)用,在离开公司以前,必须交还公司的一切财物、文件及业务资料,并移交业务渠道。否则,人事部不予办理任何手续;给公司造成损失的,应负赔偿责任。
15、出差旅费分交通费、宿费及特别费三项:
16、出差人返回后7日内应填写差旅费报销单,注明实际出差日期、起始讫地点、工作内容、报支项目、金额等,由所属部门和财务部负责人审核后报总经理批准,由财务部在报销时冲销预支数。
17、签订合同必须遵守国家的法律、政策及有关规定。对外签订合同,除法定代表人外,必须是持有法人委托书的法人委托人,法人委托人必须对本企业负责。
18、双方都必须使用合同专用章,原则上不使用公章,严禁使用财务章或业务章,注明合同有效期限。
19、除合同履行地在我方所在地外,签约时应力争协议合同由我方所在市人民法院管辖。
20、员工应具有强烈的服务意识与服务观念,以自身的良好表现来建立品牌的形象
21、凡利用工牌在外做不正当的事,将视情节严重给予处罚
22、员工在个人利益与店铺利益发生冲突时,应以店铺利益为先。
23、没有顾客时不准聊与工作内容无关的事项
24、即使顾客没有购买也要做到微笑欢送顾客
25、熟记产品的款号、码号、颜色及其价格
26、顾客至上,努力让每一位顾客满意,严禁挑客、拒客,如发生此现象将对当事人进行停牌处理。
27、上班时间之前所有员工将自己的准备工作做好,工作时应全面招呼顾客,以示热忱的服务态度,接待顾客必须礼貌和亲切微笑,并多说“谢谢,欢迎光临”等词语,并上茶水,当顾客离开后应送之门外,并收拾茶杯以维持整洁,力求尽善美之工作精神。
28、员工用品必须贴有商场相关标*字样方可带入卖场,未经允许不得随便将商品带出商场。
29、严禁在商场内拉帮结派、打架斗殴、取笑顾客及其它损害他人的行为。
30、员工有权利和义务对,人窃取及其他有损商场利益的行为进行举报,商场将对该员工身份进行保密,并给予相应奖励。
31、商场各部门员工,都必须服从管理人员的统一安排,如对管理人员的管理方法执有不同意见者,可以书面形式向督导或公司反映。
32、使每位员工对公司的政策、服务和发展感到自豪。
33、员工上、下班必须走员工通道。
34、手部:
35、始终面带微笑,始终保持正确的立相、坐相、走相及使用规范的行礼方式。
36、做到四轻—说话轻、走路轻、关门轻、操作手势轻。
37、根据不同对象的客人,合理安排他们喜欢的餐位。
38、解答客人提出的有关饮食、饭店设施方面的问题,收集有关意见,并及时向餐厅主管反映。
39、按照规格标准,布置餐厅和餐桌,做好开餐前的准备工作。
40、确保所用餐具、玻璃器皿等清洁、卫生、明亮、无缺口。桌布、餐巾干净、挺括、无破损、无污迹。
41、做好餐后收尾工作。
42、了解结帐方式,妥善保管好订单,以便复核。
43、协助前台服务员做好餐前准备、餐后服务和餐后收尾工作。
44、助厨师长把好质量关,如装盘造型、菜的冷热程度等。
45、勤洗澡,勤换衣,保持身体无异味。
46、站姿、坐姿、走姿要自然大方,端正优雅,面带微笑,热情,使用礼貌用语。
47、严禁在顾客面前发生争吵,讨论美容院及其他顾客问题,时时注意自身修养,保持良好形象。
48、不得在客人面前谈论工资待遇,和店内的问题,给工作带来不必要的麻烦。
49、维护好自身形象,语气柔和甜美,微笑服务,物品轻拿轻放。关门开门注意不要发出声音,以免惊醒客人。
50、实行卫生岗位责任制,分区划片,保持店内环境卫生,做到全天整洁干净。
51、地面、桌面、台面、电话、音响、vcd,仪器必须全面保持干净整洁,爱护花草及时浇水。
52、节约水电、做到人走关灯、关水。
53、员工须遵守店内的规章制度,按规定的时间上下班,不得迟到、早退和旷工。
54、每月事假不得超过2天,一年不得超过7天,否则扣除当月底薪,不打招呼者按自动离职处理。
55、请自觉遵守规章制度,不可谎报军情,互相隐瞒,一经发现,双方各扣50分。
56、、为了厂内的文明与和谐,现制定以下员工守则。
57、、在职人员全年无缺勤;无早退;无迟到奖年终奖奖工资的2%或1%-1.5%。
58、、无故旷工罚款50元,同时记大过一次。早退,迟到2次者记小过一次,满三次记大过一次,三次警告,五次开出。
59、、不得在企业从事斗殴,辱骂同事及其上级,违反者记大过一次,三次警告,五次开出。
60、上班时间抓紧做事,不准耽误下道工序,下道工序有权督促其上道工作速度,如其不听,可向管理人员汇报,同天一次警告,二次罚款5元。
61、下班应对照明,生产设备电力,车间总闸作以关闭,如有发现将追究相关人员的责任。
62、了解当日客勤情况,及当天工作安排,熟记当天菜品、酒水供应情况,急推,沽清、特色菜品等
63、服务中不可扎堆聊天,不可倚靠在物品上,始终保持正确的站姿
64、餐后整理要整洁、有速,台面所有物品恢复
65、对于家庭住址、婚姻状况等情况的变更应在五天内告知办公室门。
66、未经部门经理许可,员工不得把工作餐食口和餐具带出员餐厅。
67、工作餐时间为半小时,用膳时间表由办公室门经理统筹制订。
68、员工凭餐券用膳,加班加点员工将由办公室另外发给餐券。
69、按餐厅操作规程,准确及时地完成各项工作。
70、对待顾客的投诉和批评时应冷静倾听,耐心解释,任何情况下都不得与客人争论,解决不了的问题应及时告直属上司。
71、只允许戴手表、婚戒以及无坠耳环。厨房员工上班时不得戴戒指。
72、工作时间内保持安静,禁止大声喧哗。做到说话轻、走路轻、操作轻。
73、如物品保管三个月无人认领,则由餐厅最高管理当局决定处理方法。
74、员工须经常保持工作柜的清洁与整齐,柜内不准存放食物、饮料或危险品。
75、不准在工作柜上擅自装锁或配钥匙,办公室和保安部可随时检查工作柜,检查时两个以上人员在场。
76、员工不得携带行李、包裹离店,特殊情况必须部门主管签发出门许可证,离店时主动将出门许可单呈交门卫,由保安部存案。
77、遵守有关场所禁止吸烟的规定。
78、餐厅内任何地方都不得堆积废纸、脏毯、脏棉织品或其它易燃物品,以杜绝易燃源。
79、盛有易燃、易爆物的容器,不得存放在大楼内。
80、副总经理。
81、前厅部经理;
82、如查明是假火警,巡逻安全员要立即报告安全部经理(白天)、值班经理(晚间),以便找出原因及时复位,解除警报。
83、客房服务员带领客人从楼梯疏散、撤离建筑物,到指定地点集合。
84、纪律处分为口头警告、纠正面谈、书面警告、辞退警告、停职停薪、辞退、解除合同或开除。纪律处分由部门经理发失职表,失职表交失职的员工签收,副本送办公室归档。
85、开台:点歌系统开台后,应立即在酒店美食家系统中开台,保证点歌与美食家两个系统中开台时间和数量上的一致性。
86、原则上所有商品一律不得赠送,如有特殊情况需由KTV经理和酒店执行经理(或值班经理)共同签字确认。
87、商品盘存后,盘盈充公,盘亏按责任赔偿。
88、当月水果销售额未达到采购额时,视为赠送水果超标并为酒店造成失,差额部分由KTV经理补足。
89、在酒店夹卖私货,以外购货物补充盘存差额,徇私舞弊、以职谋私等严重影响酒店正常经营管理的均属于严格禁止行为,视情节轻重可立即开除并追究相关损失,直至法律责任。
90、.做好交接班记录;票据与实收不符要备注原因(不得超过50元),超过时,要查找原因并汇报结果。
91、人事管理:人员招聘、试用、培训、薪资、请销假、公休、辞职、辞退等相关人事和日常管理制度按现行酒店制度办理。
92、原则上所有商品一律不得赠送,如有特殊情况需由经理和酒店执行经理(或值班经理)共同签字确认。
93、上班时间窜岗溜号不在工作岗位,检查发现5分钟以上,员工罚款1元分钟,经理2元分钟罚款。
94、预打收银小票客人确认无误后,收款并立即在电脑系统中结算打印正式收银小票,严禁客人离开或事后再从系统中结算,有上述行为对收银员罚款20元次,经理2倍罚款。
95、点歌系统与美食家系统存在开台数量差异,点歌系统中开台时间达10分钟以上的,经理罚款50元次。
96、当月水果销售额未达到采购额时,视为赠送水果超标并为酒店造成失,差额部分由经理补足。
97、员工不得利用公司的计算机和其它办公设施做私事,一经发现,作经济处罚并立即辞退。员工在上班时间不得从事与工作无关的事情,不得影响他人正常工作,发生上述情况并多次劝告无效者立即辞退。
98、请假出差批准权限
99、加班
100、员工早上需提前15分钟到岗签到,其余时间需提前5分钟到岗。如果有事不能按时到岗的需提前30分钟通知部门领导人,由部门领导人通知店长,否则按迟到处理,迟到5分钟内罚款5元,10分钟内罚款10元……迟到30分钟以上者按旷工半天处理。旷工半天,免当日全部工资或辞退,旷工一天,免两天工资或辞退。
101、员工病假须向店长出视医院开据的病假条,并附于本人的签到本上。病假超过3天的,须向总经理请假批准。
102、员工不得空岗,如有事需要出超市需通知相关领导并在门口做好登记。
103、员工不得结伴上厕所。
104、公司视供货商及顾客为上帝,员工必须尊重供货商及顾客。如有与其打架的一律予以辞退并免开当月工资。
105、任何员工在工作中必须做好对顾客的周到服务,对顾客提出的问题必须耐心解答,不准说不知道或不清楚。
106、员工定编管理
107、员工异动管理
108、考勤管理(双向考勤):检查员工到岗情况及处理员工假事。
109、劳纪管理:检查员工劳动纪律执行情况。
110、劳动组织:合理组织、调配员工,以适应营业淡旺季及促销等专项经营活动对人员的不同需求。
111、上岗培训
112、各楼层的人员定编由人事部根据公司总体计划及经营实需状况统一制定。
113、厂聘员工的上岗管理
114、员工工资管理
115、宿舍内所有的公共财产(如电视机、卫浴设备、厨具、门窗,床上用品等见宿舍用品明细单),每个在住员工不得随意损坏和拆改,否则照价赔偿。
116、不准在上班时间内窜岗、相互聊天、不准在卖场内大声喧哗、不准在自己所管辖的范围内与朋友、亲属吹牛、谈笑,不准在上班时间内打接私人电话。
117、在为顾客服务时,必须面带笑容、热情周到、不准与顾客顶嘴、不准面无表情、态度冷淡。
118、不知如何回答顾客询问时,不能说“不知道”,应回答“对不起”请您等一下我请值班经理/主管为您解答。
119、上班时,如自己有急事需外出办理,必须以书面方式申请。本柜柜长同意,值班主管审核方可离岗,未经同意或擅自外出的,按旷工处理。
120、有事需请假的员工,必须提前请假,病假一天以内报请柜长批准,二天内报请主管批准,三天以上报请总经理。事假1天报请主管批准,2天以上呈报总经理,未经批准同意不来上班的按旷工处理。
121、公司每月的一次员工大会,员工必须按时参加,迟到者按上班考勤算,不来参加会议或未经同意擅自不参加会议的,公司将按旷工处理。
122、上班前检查自己仪容、仪表,工作期间严格要求自己的站姿、坐姿、走姿。
123、工作期间要保持愉快的微笑和舒畅的心情。
124、严禁在工作时间聚堆闲聊、会客和擅自领人参观酒店。
125、员工不得向客人索要小费、礼物或侵吞客人遗留物品。
126、各部门实行点名考勤,月底由部门主管将考勤表交到财务部,负责打考勤的人不得徇私舞弊。
127、事假
128、所有住宿人员必须符合身体健康,无传染病,无吸毒、赌博等不良嗜好等条件方可入住。
129、住宿人员需要留宿亲友的。
130、服从公司的安排、监督和管理。
131、不得在宿舍内使用或存放危险品、易燃品和违禁品。
132、提高安全意识,注意防火防盗。
133、在宿舍赌博、斗殴、酗酒的。
134、经常妨碍宿舍安宁,影响宿舍安定团结,屡教不改的。
135、热情接待每位客户,做好积极、主动、热诚、微笑的服务;
136、员工请事假须事前提出申请,并填写《员工请假单》,向门店店长申请,办妥准假手续。三天以内(包括三天)假期需提前一周申请,三天以上的假期需提前一个月申请。特殊情况需及时补假。
137、在请的各类假中,有弄虚作假现象的。
138、烘焙人员在烘烤面包时,必须按照先发先烤,后发后烤,不合格产品不烤的要求执行,如有违反每次扣罚5元。
139、在面包发酵时,要注意发酵的温度和湿度,温度要求为36C-38C,湿度要求为85%-90%,不得随意更改,如有违反,每次扣罚10元。
140、烤炉人员在无面包烘烤时,不得与服务员在存放间或店面内闲聊或打闹,如有违者,扣罚当事人双方各10元。
141、员工上班时,主动打扫店堂内、外卫生。员工进店堂手提袋、包或不穿衣物必须寄存,
142、未经部门经理批准,员工一律不准在餐厅做客,各级管理人员不准利用职权给亲友以各种特殊优惠。
143、服务精神:微笑,谦和
144、对自己的岗位工作尽职,尽责,尽力。
145、有特殊原因不能准时上下班,必须提前给店长说明,同意后方可执行。(1分)
146、公司所有复印纸、卷纸、抽纸巾等等必须节约使用,如使用完毕后,到二楼吧台领取使用,并填写领用表。
147、公司衣橱由2人一起使用,个人物品,工装等必须摆放整齐。鞋子也必须摆放整齐。
148、清洁场地,清运垃圾,清理刀具、菜墩等用具,妥善保管用具。
149、根据菜肴的质量要求,将切割后需要熟处理的原料或经涨发需要处理的原料,交给厨师进行加工。
150、开餐结束后,搞好收尾工作。将剩余原料分类保藏。整理冰箱、冷藏柜、冷冻柜。
151、每种菜在切配时要保持一色一味,不得有其它菜的味道或菜叶混在一起,影响质量。
152、遵守各项规章制度。
153、掌握迅速、干净、完好的洗碗技巧、将餐具破损率降到最低。
154、懂得餐具卫生知识,做到一洗、二刷、三冲、四消毒、五保管。
155、洗刷餐具时要轻拿、轻放、轻洗,保证不损坏餐具及玻璃器皿。
156、餐具破损的责任要清楚,以现破损要及时查找原因。
157、按时清倒垃圾桶。
158、熟知“食品卫生法”,并正确的运用到实际工作当中。
159、热爱本职工作,注重职业道德,自觉维护餐厅的声誉,爱护酒店公共财产,必须服从厨师长的工作分配。
160、工作服穿戴整齐(工衣、工帽)保持干净、整洁,如发现不戴帽子的每次给予5元的罚款(厨师长另外),工作服特脏不讲究的第一次通知,第二次警告,第三次加倍罚10元。
161、厨房重地严禁抽烟,如发现一次每次罚5元,不准进入大厅逗留、闲聊、吸烟等(厨师长除外)。
162、洗碗勤杂工注意各种厨具轻拿轻放,避免餐具损坏、打破等现象,保证餐具清洗干净、卫生,损坏餐具按进价赔偿,自觉主动报告厨师长打破的餐具,如不报加倍处罚。
163、工作区和顾客光顾的营业区的清洁整齐,包括入口处,售货区,收银台,陈列商品,验货区,仓库。
164、办公区的书面凭证的完整和条理性。
165、上班时不能随便离开工作岗位。
166、若发现以上几条轻者罚10元,重者开除。
167、熟识产品,标志,以及自己管理区商品的基本知识。
168、若发现收银员少收款,轻者罚款,重者卡出。
169、完成上级领导交给的其他任务。
170、员工必须熟习本工作区内灭火装置的位置以及应急设备的使用方法。
171、员工应遵守工具的安全操作说明,非工作执掌范围,不得擅自使用机器设备或发电机。
172、不准迟到,需提前5分钟到达办公室(特殊情况必须说明),如果不能遵守,迟到一次扣除5元(从当月工资中扣除)。
173、食堂卫生保持干净、整洁。外出员工因特殊原因不能及时赶到公司就餐,需立即通知公司,以做准备。
174、领导层要严守职责权限,以身作则,身先士卒,尊重下级。
175、合作精神。公司的对客服务,信赖于多个部门和岗位的共同合作。公司各部门的工作都是为着共同的目标,完成对客人的接待和服务工作,公司的员工必须树立合作意识,在做好本职工作的同时,要为下一岗位或部门创造条件,保证客人在公司期间的进餐满意。
176、凡应聘职工必须在指定的医院进行体格检查,合格方可录用。体检及录用条件:
177、工作时间:按公司有关规定执行。
178、工作证、工号牌如有遗失、被窃,应立即向领班报告,并由本人赔偿损失后补发新证(牌)。因使用时间太长而引起损失者可免费更新。
179、员工离店时,应将有关证件交回公司。
180、员工若需将公司物品或私人物品拿到餐厅外,需持有领班、经理签署的证明。
181、爱店如家,积极工作,热情服务,创造优异成绩者。
182、在为宾客服务中,深入细致,热情周到,使宾客深感满意被受到赞扬、感谢者。
183、严格开支,节省费用有显著成绩者。
184、男士不得留胡须;
185、上班时须保持良好的个人卫生,班前不得饮酒及使用剌激性气味食品。
186、不在店内吸烟、看报纸、聊天、吃东西、干私活;
187、不准私分或私拿礼品;
188、注意做好公司的商业、财务、技术以及机密信息的__。员工个人收入、各种报销、福利等不得向他人告知。
189、不在结帐上货时不抬头与顾客交流或不理睬顾客询问;
190、接打电话要领:
191、在事实澄清以前随口承诺承担责任;
192、自觉执行公司保密制度,不打听、不传播应知以外的信息,严禁泄露公司商业机密;
193、如因工作需要加班,无特殊原因一律要参加加班;
194、积极提出合理化意见和建议,为公司的发展作出贡献。
195、不得将亲友或无关人员带入工作场所。
196、严格执行各岗位的安全操作规程,切实保证使用机械设备、用电、用火、用气等安全。
197、发生事故及时查明事故原因,制定整改方案并及时施行。
198、安全教育制度化,各部门每月进行安全教育,增强职工的安全防范意识,做好记录备查。
199、合同的文本(包括变更、解除合同的协议),以及与合同有关的附件、文书、传真、图表等;
200、有关方违约的证据材料;
员工守则十条 60句菁华(扩展5)
——餐饮火锅店员工守则 60句菁华
1、工作人员上班时必须签到或打卡、严禁代签或带打。
2、因病需请假的需提前一天向人事经理办理准假手续,并出具医院开出的诊断证明,经人事经理同意后方可休假;因突发病不能请假的,应及时转告人事经理。事后出具医院开具的有效证明,因不能提供相关手续或手续不符合规定者,按旷工或早退处理,请假应当填写请假条。
3、需请事假的必须提前一日办理事假手续,经人事经理批准方有效,未经批准不得无故缺席或擅自离岗。
4、对厨房生产和火锅店管理提出合理化建议;被采纳后产生较大效益者。
5、卫生工作一贯表现突出;为大家所公证者。
6、违反劳动纪律,不听劝阻者。
7、不服从分配,影响火锅店管理经营者。
8、由于自身工作粗心,引起顾客火锅店工作或菜品质量投诉者。
9、弄虚作假、或搬弄是非、制造矛盾、影响同事关系者。
10、不按操作规程引起较大责任事故者。
11、火锅店员工上下班必须打卡或签到、签退;并应准备充分时间更换工作服,以准时到达工作岗位。
12、工作时间需穿着整洁、大方、得体的工作服、围裙、工作帽,男工不可蓄长发。
13、员工上岗必须按要求穿工作服及工作鞋。
14、员工当班必须保证精力集中,不得在厨房内跑动、打闹。
15、厨房员工不得随意处理突发的断电事故。
16、清理有电源设备时,必保证电源已经断开。
17、工程人员断电挂牌操作时,严禁随意合闸。
18、诚实、可靠、正直、不循私情,不得贿受贿,不贪图别人的钱财和物品,不向客人索要小费。
19、在为客人服务时不得流露出厌烦、冷淡、愤怒、僵硬、紧张和恐惧的表情,不得扭惺作态,做鬼脸,吐舌眨眼。
20、工作中,必须使用文明礼貌用语,讲究语言美。
21、酒楼员工必须按时上下班。工作时间内未经部门经理同意不可随意改动工作编排值日。
22、各部门考勤员必须严格内部员工考勤,如有舞弊行为,将受到相应管理条例处罚。
23、未经批准(依据行政事务管理条例)员工不得擅自取用酒楼内的各类物品作个人自用。
24、新店开业第一批服务员、厨师、厨工、实习培训期为15—30天,培训期满编写目的:本手册主要是对我公司加盟店的员工的培训工作进行系统的规范化。拉通培训,提高员工的基本素质,保证规范化工作,增强企业竞争力,使红门各加盟店保持良好的业绩,使公司不断发展壮大。
25、假权:邻班有半天事假权,大堂经理有一天事假权。一天以上,报店方经理审批,签字同意。
26、有客人联系订餐时,应问清顾客姓名,联系方式、用餐人数和用餐的标准,以及预订桌号区域,桌数和用餐时间,全部作好记录,让客人过目之后在订餐单上签字,确认对订餐内容无异议。
27、每日由大堂经理或领班以上召开两次班前会,前厅人员参加,上午11:00,下午5:00(根据各分店营业时间而定)
28、做到勤洗手、剪指甲、不留长指甲和涂有色指甲油;勤洗澡,勤换工作服勤洗被褥。刷牙。
29、工作时间不配戴饰品(如:耳环、戒指、项链、手足链)
30、手指不可直接接触食物,不得碰触杯口,碗口、筷子前端及汤匙盛汤部位。
31、受客人表扬,服务态度好。(加1分)
32、对公司(餐厅)提出好的建议,经采纳后对提出者。给4-6分.
33、办事认真负责,工作积极,乐于助人者。得2分
34、不服从安排,消极怠工。扣1分
35、行为不端,偷窃他人物品,扣10分
36、站队迎宾,归队迅速,翻台迅速,结帐清楚,不订错台,订错菜,不跑单。
37、遵守《食品卫生法》勤洗澡、剪指甲、勤苦换衣不戴手饰工作,不随地吐痰,乱扔果皮纸屑,每日小扫除,每周两次大扫除。
38、做清洁快捷干净,不得影响顾客进餐,对顾客要求和意见能做到的,自己做,自己做不到的立即报告上级,严禁任何员工与客人发生冲突,创造良好的进餐环境。
39、不拉帮结派,搞小团体,小帮派,不说闲话,小话,气话不挑拨是非。
40、胡子;男员工不得留胡子。
41、要微笑,以发之内心的微笑为顾客服务;
42、故意损坏公物经查明属实者。
43、工作疏忽致使公司蒙受重大损失者。
44、在店内殴人成伤,情节重大者。
45、新进员工工资不得高于同一店内具有相当资格条件的原有员工的现支工资
46、年以上未满五年者10日。
47、员工请假依下列规定处理之:
48、请假逾限或确因临时紧急事故未及请假不到而于事后补假者,均应提出确实证明,须经店长核准。
49、正常被解雇的员工发放当月工资,被开除的员工不发放工资。
50、员工所在餐间每月轮流1次,火锅城领导按工作能力安排,并当面点清交接备用物品。
51、员工的工作服自己弄脏或破损由本人赔偿(其影响外观形象)并在当月工资内扣除80元/件。
52、员工在上班期间严禁闲聊、吃零食、看书、看报、吸烟、化妆、坐沙发、看电视。
53、员工在与客人直接见面的场所,必须站立,不得倚墙、跑动、挤作一堆,不能并肩行走,必须走两侧给客人让路。
54、员工不准在客人未走时,把水桶、拖布等推到餐间门口。
55、员工在撤桌时,不能关门,不准在餐间吃东西,喝酒。
56、员工被客人点餐间时每次10元,客人书面表扬每次10元。
57、员工在旺季时每月存假,按当天工资计算,淡季无存假。
58、员工要热情接待翻台餐间的客人。
59、凡是火锅厨房工作人员,每年要进行一次体检。
60、依时上交伙食费。交伙食的时间为当月的1至3号,5号未交的作停膳处理。
员工守则十条 60句菁华(扩展6)
——员工守则 50句菁华
1、对项目部销售代表负有直接的考核权,要求考核工作公正、公开、公*,提供业务员的公*竞争环境和条件,禁止出现不合理的竞争现象。
2、负责公司销售客户的往来跟踪、服务、联系及售后服务等销售内务工作;
3、协助行政总监草拟、订正公司各项管理规章制度;
4、熟悉了解《劳动法》、《逸动合同法》等有关法律法规;
5、对印章、引见信管理不严或使用不该而制成的不良效果负责;
6、任何得到承认的电大、夜大。
7、员工应在规定上班时间的基础上适当提前到达岗位作好准备工作。工作时间不得擅离职守或早退。在下一班员工尚未接班前当班员工不得离岗。员工下班后,无公事,应在30分钟内离开酒店。
8、所有员工应佩戴作为工作服一部分的名牌。不戴名牌扣人民币10元,员工遗失或损坏名牌需要补发者应付人民币20元。
9、员工须经常保持衣柜的清洁与整齐,柜内不准存放食物、饮料或危险品。
10、如查明是假火警,巡逻安全员要立即报告安全部经理(白天)、值班经理(晚间),以便找出原因及时复位,解除警报。
11、仪表不整洁;
12、违反员工餐厅规定;
13、使用客用电梯(经同意例外)、客用设备;
14、拒绝执行管理员/部门主管的指示;
15、发表虚假或诽谤言论,影响酒店、客人或其他员工的声誉。
16、偷窃酒店、客人或其他人的财物或拿用酒店、客人的食物、饮料;
17、检查学生用餐情况,及时反馈,提出改进措施,保证用餐的质量。
18、安全教育制度化,各部门每月进行安全教育,增强职工的安全防范意识,做好记录备查。
19、工作期间禁止利用办公网络聊天、看电影、听音乐等非工作性行为和活动。该行为被发现1次计算迟到一次,屡教不改者将予以辞退。
20、着装整齐得体,上班时间禁止大声喧哗。
21、完成公司、部门交办的事项,协助部门经理做好公司各部门之间的协调工作,追踪结果及时汇报。在学习中成长,不断完善自己的工作,提高自己的业务素质。
22、走通道、走廊时要放轻脚步。
23、向其宣导公司各项规章制度,并签字确认。
24、员工试用期间公司可随时与其解除劳动关系。
25、公司员工一律实行上下班打卡登记制度。
26、请假薪资发放:
27、热爱本职工作,讲究职业道德,追求完美、卓越的一流服务。
28、员工不得在任何场所接待亲友来访。未经部门负责人同意,员工工作时间不得使用工作电话及手机。紧急事情可打电话到行政办公室。
29、本公司所授权人员有权检查员工更衣柜的卫生和使用状况,检查时两个以上人员在场。
30、事无巨细,对客人投诉的事项,必须尽快处理,让客人得到满意的结果。
31、年度考核业绩特优者。
32、对于日常工作或管理制度建议改进,经采纳施行,卓有成效者。
33、节约物料,或对废料利用卓有成效者。
34、开除。
35、遗失经管的重要文件、物件或工具者。
36、借故请事、病假,往他处工作或未经许可在外兼职者。
37、违反安全规定措施致公司蒙受损失者。
38、在工作时间内擅离岗位或偷懒睡觉者。
39、其他应予以记大过的行为。
40、保持双手清洁。指甲修剪整齐。不能留长指甲。
41、上司安排班表。同事不可乱改班表。除有紧急事吊班。必须双方及店长同意。
42、不在货场内追逐打闹嬉戏,以免影响公司形象或影响顾客。
43、工作台: 餐柜、托盘,摆设要求整齐统一,餐柜布置整齐无歪斜。
44、7 严格按餐厅规定的服务程序和服务规格进行服务。为客人细节服务。
45、12 将客人的要求传递给厨房。
46、头发常洗常梳,保持清洁整齐,不染不剪怪异发型。男导购员发型前不遮眉,后不压衣领,两鬓不盖耳,不留胡须。女导购员发型要梳理整齐,不准披头散发。
47、所有需退、换、修的商品必须有购物发票。
48、如需扩大经营面积、增减柜台货架,由厂家负责人向购物城主管部门提出申请,经审批后方可在现场规定时间内完成布局的调整。
49、负责办理员工入职合同、离任、提升、调职、赏罚功程中的.各种手续。
50、副总经理;2、安全部经理;3、行政管家;
员工守则十条 60句菁华(扩展7)
——建筑类员工守则 40句菁华
1、公司永远不实行打卡制。员工应自觉做到不迟到、不早退。员工可以随心所欲地调休,但上班时间必须满负荷的工作。
2、员工有事必须请假,未获批准,不得擅自离岗。因自然灾害或直系亲属的婚丧嫁娶等急事需请假时,须将自己的工作交接好,经上级批准后方可离开。
3、员工工作时必须衣冠整齐。除特殊工作外,不得穿拖鞋。员工不得一边工作,一边聊天;不得唱歌、吹口哨;不得打闹;不得影响别人工作。
4、员工家属到工地探亲,可在工地入住、就餐,但时间不能超过5天(6夜)。超过规定时间,必须在工地以外自行解决住宿。公司绝不允许家属长期住在工地。
5、员工须与客户保持一定得距离。未经上级批准,不得宴请客户,不得给客户送礼(包括敬烟)提供高品质的产品和服务获得客户的尊重。
6、25.公司提倡说普通话。说普通话是有文化、有修养的表现。讲文明,懂礼貌。员工不得说脏话、粗话;真诚待人;不恭维成性,不溜须拍马成习。
7、一个好的公司对某些人来说如鱼得水,对另外一些人则如喝毒药。公司的任何一位员工都有权力做出以下选择:
8、不得泄露业务职务上的机密或假借职权贪腐舞弊,接受招待或以公司名义在外招摇撞骗。
9、员工在工作期间内,未经批准不得接待亲友或接待来宾参观。如确因重要事情必须会客时,应经主管人员批准在指定地点、时间内不得超过十五分钟。
10、员工在经营管理活动中,不得索取或者收受业务关联单位的利益,否则以贿赂论处。
11、保持工作区的环境卫生,办公用品、设备、器件等摆放整齐。
12、工作时间内,不得躺卧休息、进餐吃东西、长期或多次访问与工作无关网站、以其它方式怠慢工作。
13、应注意节约能源,下班离开时及时关灯、关空调、关电脑等,上网查询资料完毕后及时下线。
14、项目经理外出需向分管副总汇报。
15、做好施工现场每日例会记录、每周例会记录。临时现场会议记录。
16、工程中工程量签证单、工程任务书、设计变更单、施工图纸、工程自检资料的整理归档。
17、借阅档案资料需办理借阅手续。填写工程资料借阅表,并及时归还。
18、工具设备借用,建立借用物品帐。严格履行借用手续,并及时催收入库。实行谁领用谁保管的原则,如有损坏,及时通知材料员联系维修或更换。
19、施工作业时不准抽烟。
20、施工现场大小便必须到临时厕所。临时厕所使用后要随时清洗。
21、工棚必须保持整洁,轮流打扫卫生,生活垃圾,生产废物及时清除。
22、新工人入场,道德接受“安全生产三级教育”。
23、危险部位的边沿,坑口要严加栏护,封盖,及设置必要的安全警示灯。
24、装卸堆放料具,设备及施工车辆,与坑槽保持安全距离。
25、大中型施工机械(吊装运输碾压等)指派专职人员指挥。
26、严禁违章指挥和违章操作。
27、工地所有临时用电由专业电工(持证上岗)负责,其他人员禁止接驳电源。
28、所有施工机械和电气设备不得带病运转和超负荷使用。
29、保持消防道路通畅,一旦发生火警应立刻组织人员扑灭,必要时向消防部门报告。
30、1由项目经理首先与上级领导签订责任书,明确自己在工程施工过程中遇到不同情况时所应承担的责任。在明确责任的同时要确定责任成本(责任成本是指按照责任者的可控程度所归集的应由责任者负责的成本)。在责任成本范围内如果出现成本人为超耗视具体情况按百分比扣除项目经理奖金;如果成本损耗低于成本预测计划即工程成本降低了则按百分比一次性奖励项目经理。
31、2各分项工程都要控制住材料的使用。特别是石材材、木材、砂石等严格按定额供应,实行限额领料。
32、7实行特殊材料以旧换新,领取新料由材料使用人或负责人提交领料原因。材料报废须及时提交报废原因。以便有据可循,作为以后奖惩的依据。
33、劳动力资源管理
34、2项目经理根据每道工序民工用工计划事先拟订民工使用成本目标,并提交上级领导审查。根据民工使用成本目标向生产副总通告人工费拨款计划。工程完工后,人工费在事先拟订的目标基础上降低了,则将节约资金的1%奖励给相关人员。
35、7工程部内可引进竞争机制,各岗位负责人定期写工作总结上交项目经理。
36、1由施工员每天记录所有机械使用情况。由电工对机械进行及时维修、保养。
37、施工技术的准备
38、施工工艺是决定工程质量好坏的关键,有好的工艺,能使操作人员在施工过程达到事半功倍的效果。为了保证工艺的先进性及合理性,公司对于不太成熟的工艺安排专人进行试验,将成熟的工艺编制成作业指导书,并下发各施工员,施工员在现场指导生产时则依此为依据对工人进行书面交底,并由班组长签字接收。工艺交底包括工具及材料准备、施工技术要点、质量要求及检查方法、常见问题及预防措施。在施工时先交底后施工,严格执行工艺要求。
39、应考虑不同功能空间的照明布线。
40、在设计一个工作环境的照明条件时,应着重考虑视觉的最佳舒适性。
员工守则十条 60句菁华(扩展8)
——总结型员工守则 40句菁华
1、上班应提前15分钟到酒店,更换制服,注意检查仪容仪表,提前10分钟到办公室签到,参加班前会;
2、休假员工上班后必须看会议纪要并在上面签字。
3、进到客房部办公室要保持安静,在报到后,不得在办公室内逗留;
4、遇见客人、上级或同事应主动礼貌、规范的进行问候;
5、员工在酒店区域与同事交谈说话要用普通话,不得讲方言、家乡话;
6、工作中要做到三轻:操作轻、说话轻、走路轻;
7、发现公共区域有可疑情况,应及时向上级汇报;
8、同事间应互相帮助、友好相处,任何时候都不许发生争执或争斗;
9、不可以越层汇报,但能越层投诉。
10、清洁剂必须按说明使用,混用药剂会发生化学反应,影响清洁效果,损坏清洁对象甚至造*员伤害,如因违反规定使用造成以上后果,将追究个人责任;
11、仪容仪表不符合要求,服装不整,不修指甲。
12、领班交接班不清楚或忘了移交。
13、与客人争吵,把个人情绪带入工作中。
14、用公司杯具、用具、餐具筷子作私人使用或做其他用途。
15、洗碗工不按要求操作。
16、无节能意识,造成浪费。
17、餐厅规定回收的物品没有回收。
18、消极怠工、心不在焉、行为动作散慢、或工作态度恶劣、顶撞上司。
19、上菜或撤菜盘因自身失误损坏公物。(并赔偿相应的损失。)
20、发生在你身边偷吃的现象不阻止或不举报。(视为包庇行为,接受同等处理)
21、毁坏公司文件及公共设施。(并照价赔偿)。
22、2实效原则
23、2受聘者必须如实填写“员工登记表”的每一项内容(女员工须将个人的婚姻状况、生育计划如实反映,作为公司聘用安排的参考)并贴上照片,入职时连同身份证、学历、有关职称等复印件(交验原件)及履历交行政人事部处理存档。
24、3员工受聘期间,分别按试用期和聘用合同规定领取薪金。
25、2.1所有新员工,试用期最多为三个月,具体由公司视其工作表现或其实际需要而定。
26、2.2.2试用期满考核办理程序:试用新员工提出试用期满考核申请,经总监同意签批后→去行政人事部领取试用期考核表并认真填写→交行政人事部安排考核面试→总监签署考核意见→总经理审批→行政人事部行文书面通知结果。
27、5.1在公司业务发展需要的情况下,将从内部提升任何适合的人员至更重要的岗位。在考虑提升候选人时,主要考虑员工的敬业精神、专业能力、工作成绩、团队精神、行为操守、文化修养等。
28、5.2凡在本公司连续工龄满一年的员工,根据敬业精神、工作责任心、工作能力、团队精神、工作成绩,公司考评和考核面试后,视其情况可以升职者升职,不能升职者可以增加基本工资5-10%;或者降薪、降职。
29、6 团队奖励:
30、6.2二级团队内部员工的季度奖金分配,按照员工的敬业精神、团队精神、工作能力、工作业绩进行分配。
31、3.1员工有权请病假、事假,请假手续参看本员工手册第8.1.7、8.1.8条规定。
32、1.1 在公司连续工作二年以上,各方面表现出色,并符合国家有关规定的员工,个人提出办理调动的书面申请。
33、1.2经公司审查属实后,上报*有关部门审批办理调动手续。
34、2.2符合海南旅条件的员工由行政人事部负责安排,行政人事部与该员工部门总监和该员工沟通后,协调好工作,妥善安排好出游时间,保证海南旅顺利进行。只能出游海南,不能以其它形式替代。
35、3.5当年已参加公司安排海南游的,不得重复享受带薪假期。
36、4.4具有徐州市暂住户口的员工住院医疗保险费由公司按其月工资额的2%缴交,个人不负担。
37、5基本养老保险
38、5.1员工在试用期满转正后,均享受本公司提供参加徐州市基本养老保险福利。参保办法现按徐府(1996)123号《徐州市基本养老保险暂行规定》执行。(《规定》在行政人事部查)。
39、5.2员工转正后,由公司统一为员工缴交基本养老保险费。员工缴费月工资最限额4500元。
40、8.1员工试用期满转正后,均享受住房补贴。
员工守则十条 60句菁华(扩展9)
——美容院员工守则 40句菁华
1、现场的其他职员应于逐日营业前15分钟到达。
2、到达时间列进上班时间计算。
3、一般员工,于交班时亦应填写交班单。
4、交班时,除现金有价券外,尚有钥匙,及各项公物。交接时,都应交出。
5、事假须有于前三日填妥请假单,并找妥职务代理人。
6、病假及紧急事故可于当日以电话请假,事后仍须补填(请假单)。
7、跨班制
8、混合制
9、员工应注重仪容仪表。
10、员工上班前必须化淡妆(顾问还须化眼影、粉底、腮红),当班期间保持面色自然、面带微笑、大方得体、端庄自信的职业形象。
11、员工上班不得佩戴手饰(如手链、手镯、戒指等)。不准留长指甲,不准涂指甲油。给顾客服务时,必须佩戴洁净口罩。
12、员工在上班时不准依偎墙壁、柜台,不准有当着顾客面剔牙齿、掏耳朵、打哈欠或高声喧哗等不雅行为。
13、不询问客人年龄,履历,工资收入,衣服价格等。
14、员工与顾客交谈态度要和蔼,不卑不亢,自觉控制语音,语调要*稳。如与顾客相遇时,要主动让路;与顾客同行时,应让顾客先行;在给顾客端茶送水时,杯子要放在顾客坐位的右上角。
15、员工上班接待顾客或接听电话,必须按照会所规定的流程及话述开展工作。不准在顾客面前讲一些有损会所形象的语言。
16、员工对待顾客提出的问题和要求,要认真聆听,耐心解释,解答不了的问题,应及时请示汇报。
17、全体员工(含店长)每日上班必须提前十分钟签到,上班时间外出必须请假并签出,下班必须签出,如发现代签或假签时间,扣罚当日工作薪金,代签者及被代签者同时扣罚,罚计三次都辞退处分。
18、如因个人原因需要要调整休息日或工作时间等,需提前向美容院申请,不可私自进行。
19、员工休假逾期不归,影响正常工作者,一律按旷工处理。
20、下班需经前台同意方可离岗,未经前台同意私自下班,扣款50元/次。
21、如果工作中,个人有事情,必需经前台同意方可离岗;时间按事假处理,四小时内为半天事假,四小时以上为一天事假。未经前台同意离开店内,扣款50元/次。
22、周六、周日的事假扣款50元/天。
23、15:30—13:3013:00—22:00
24、旷工:旷工1天扣3天工资。
25、美容师服务客人过程中必须轻声细语,密切关注客人的护理反应;
26、工作时严禁行为不雅(吃零食、嚼口香糖、吹口哨、站立不正、坐时翘二郎腿、修脚指甲、用手直接擦汗、、表情怠慢有睡意、交头接耳引起误解,喧哗、打闹)。
27、按规定穿制服及佩戴工作卡上班,未执行者每次扣1—5;
28、不论顾客用何种方式结帐,均应良好服务,顾客离店时,送至门口,违者每次扣1—10分;
29、旷工超过三天者,按自动离职论处;
30、受开除者或自动离职者,扣留培训金及当月工资并无任何补偿;
31、以上每分按一元计。
32、工作时间须束发。穿着工作服,整齐清洁,佩带工作牌,淡妆,刘海不得长过眉毛、盘发,不能留长指甲,做护理时戴口罩,上班时间不得在手上佩戴首饰、饰品等。
33、美容师之间互相尊重,关心和照顾,礼貌用语、严禁在营业场所内说脏话,争吵、打闹、发脾气、摔物品等言行。
34、服务工作安排,工作积极主动,主动联系及预约顾客,工作不拈轻怕重,挑三俭四,自觉服务工作安排。不经店长或经理同意,不能随意调班,和掸自安排或休息。
35、不能在店长内从事工作业务无关的事情。
36、给顾客做护理时,沟通顾客应轻声细语。美容师之间不允许相互开玩取乐,喧哗议论事情。无论上下班时间,均不能躺在美容院床或伏在工作合上休息、睡觉。
37、自觉维护本店形象、声誉,积极担供有利于本店发展的方式方法,不准在店内议论他人事非或与顾客议论本店内部事非。
38、上班时间手机调到震动状态,不允许带手机进入操作间,给顾客做护理、销售产品时不准接私人电话。
39、严格保密顾客资料,末经店里经里同意,不准自借用店内资料,物品不对外泄露本店内的技术。管理资料及其体经营数据
40、同事间要相互配合,既要有分工也要有合作,必须设有团队协作精神。
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