日期:2022-12-03 00:00:00
1、现场的其他职员应于逐日营业前15分钟到达。
2、到达时间列进上班时间计算。
3、一般员工,于交班时亦应填写交班单。
4、交班时,除现金有价券外,尚有钥匙,及各项公物。交接时,都应交出。
5、事假须有于前三日填妥请假单,并找妥职务代理人。
6、病假及紧急事故可于当日以电话请假,事后仍须补填(请假单)。
7、跨班制
8、混合制
9、员工应注重仪容仪表。
10、员工上班前必须化淡妆(顾问还须化眼影、粉底、腮红),当班期间保持面色自然、面带微笑、大方得体、端庄自信的职业形象。
11、员工上班不得佩戴手饰(如手链、手镯、戒指等)。不准留长指甲,不准涂指甲油。给顾客服务时,必须佩戴洁净口罩。
12、员工在上班时不准依偎墙壁、柜台,不准有当着顾客面剔牙齿、掏耳朵、打哈欠或高声喧哗等不雅行为。
13、不询问客人年龄,履历,工资收入,衣服价格等。
14、员工与顾客交谈态度要和蔼,不卑不亢,自觉控制语音,语调要*稳。如与顾客相遇时,要主动让路;与顾客同行时,应让顾客先行;在给顾客端茶送水时,杯子要放在顾客坐位的右上角。
15、员工上班接待顾客或接听电话,必须按照会所规定的流程及话述开展工作。不准在顾客面前讲一些有损会所形象的语言。
16、员工对待顾客提出的问题和要求,要认真聆听,耐心解释,解答不了的问题,应及时请示汇报。
17、全体员工(含店长)每日上班必须提前十分钟签到,上班时间外出必须请假并签出,下班必须签出,如发现代签或假签时间,扣罚当日工作薪金,代签者及被代签者同时扣罚,罚计三次都辞退处分。
18、如因个人原因需要要调整休息日或工作时间等,需提前向美容院申请,不可私自进行。
19、员工休假逾期不归,影响正常工作者,一律按旷工处理。
20、下班需经前台同意方可离岗,未经前台同意私自下班,扣款50元/次。
21、如果工作中,个人有事情,必需经前台同意方可离岗;时间按事假处理,四小时内为半天事假,四小时以上为一天事假。未经前台同意离开店内,扣款50元/次。
22、周六、周日的事假扣款50元/天。
23、15:30—13:3013:00—22:00
24、旷工:旷工1天扣3天工资。
25、美容师服务客人过程中必须轻声细语,密切关注客人的护理反应;
26、工作时严禁行为不雅(吃零食、嚼口香糖、吹口哨、站立不正、坐时翘二郎腿、修脚指甲、用手直接擦汗、、表情怠慢有睡意、交头接耳引起误解,喧哗、打闹)。
27、按规定穿制服及佩戴工作卡上班,未执行者每次扣1—5;
28、不论顾客用何种方式结帐,均应良好服务,顾客离店时,送至门口,违者每次扣1—10分;
29、旷工超过三天者,按自动离职论处;
30、受开除者或自动离职者,扣留培训金及当月工资并无任何补偿;
31、以上每分按一元计。
32、工作时间须束发。穿着工作服,整齐清洁,佩带工作牌,淡妆,刘海不得长过眉毛、盘发,不能留长指甲,做护理时戴口罩,上班时间不得在手上佩戴首饰、饰品等。
33、美容师之间互相尊重,关心和照顾,礼貌用语、严禁在营业场所内说脏话,争吵、打闹、发脾气、摔物品等言行。
34、服务工作安排,工作积极主动,主动联系及预约顾客,工作不拈轻怕重,挑三俭四,自觉服务工作安排。不经店长或经理同意,不能随意调班,和掸自安排或休息。
35、不能在店长内从事工作业务无关的事情。
36、给顾客做护理时,沟通顾客应轻声细语。美容师之间不允许相互开玩取乐,喧哗议论事情。无论上下班时间,均不能躺在美容院床或伏在工作合上休息、睡觉。
37、自觉维护本店形象、声誉,积极担供有利于本店发展的方式方法,不准在店内议论他人事非或与顾客议论本店内部事非。
38、上班时间手机调到震动状态,不允许带手机进入操作间,给顾客做护理、销售产品时不准接私人电话。
39、严格保密顾客资料,末经店里经里同意,不准自借用店内资料,物品不对外泄露本店内的技术。管理资料及其体经营数据
40、同事间要相互配合,既要有分工也要有合作,必须设有团队协作精神。
美容院员工守则 40句菁华扩展阅读
美容院员工守则 40句菁华(扩展1)
——美容院员工制度 100句菁华
1、员工只允许在上下班更衣时进入更衣室,*时不能随意进出更衣室。
2、在不影响工作的情况下,会客请到指定地点,时间不得超过10分钟,并向主管请假,不得擅自行施,严禁在工作管理现场或操作时间会客。
3、打卡时,员工不得相互代打卡,否则一经发现,两者皆扣罚50元。
4、下班忘记打卡者,须主管签字证明,当月累计不得超过三次,超过三次者,每次扣罚10元。
5、服务工作安排,工作积极主动,主动联系及预约顾客,工作不拈轻怕重,挑三俭四,自觉服务工作安排。不经店长或经理同意,不能随意调班,和擅自安排工作或休息。
6、上班时间手机调到震动状态,给顾客做护理时不准接私人电话,电话内容由他人代为转告或改时间打入,接听时间不准超过3分钟,顾客预约电话请他人代为登记。
7、每天早、晚班必须交接班,清点货品及营业款。
8、不能利用上班时间从事个人护理,从事个人护理按有关规定现金结帐。美容师个人购买产品仅供本人使用,严禁利用职务之便损害本店的利益。
9、员工应注重仪容仪表。
10、员工要树立当家作主,勤俭节约的新风尚。上班做到“人走灯灭,人离笼头关”,不无故浪费水、电和燃气。
11、身体不得倾斜在门外或柜台。
12、开除:盗窃本院财物,玩忽职守对本院造成重大损失者。
13、员工辞职获批准后,方可按本会所规定日期办理工作财物移交手续,交接完毕,才可办理离职手续。
14、单次泡澡10元。
15、每天着装整洁,淡妆上岗,微笑服务。
16、上班时间无紧要事情,不得多次接听私人电话,每次接听时间不得超过5分钟。
17、严禁在顾客面前发生争吵,讨论美容院及其他顾客问题,时时注意自身修养,保持良好形象。
18、维护美容院利益,不得带情绪上班,应创造良好的工作氛围和环境。
19、床罩、沙发套应勤洗勤换,保持干净整洁。
20、员工不得私自调班、换班,需提前和有关管理人员申请,批准。否则,按旷工处理。
21、节假日打电话或短信问候,加强客人对本院的印象,让她觉得有一种重视感。
22、认真对待每一位客人,认真完成每一道程序,不可偷工减料,应付客人,一经发现重罚。
23、如接到客人投诉,是员工自身原因造成的应当面和客人赔礼道歉,第一次记警告,两次以上,停薪培训,合格后方可上岗。
24、客人如欠款,应在档案上注明,服务的美容师签字,并在流水明细账上注明。
25、如发现收银员玩单,罚5000元,开除,并交往*部门处理。
26、一楼大厅、地面、墙面、玻璃、门、桌子、花瓶、电话、皮肤测试仪、vcd、功放,每一天务必擦干净,顾客档案整理整齐,台面不乱堆乱放。
27、定期开会制度;
28、员工上班接待顾客或接听电话,务必按照会所规定的流程及话述开展工作。不准在顾客面前讲一些有损会所形象的语言。
29、员工上班一律不准身上携带手机进入会所服务区域,不准用会所电话接打私人电话。
30、上下班员工交接班时,务必把职责范围内的设备、设施、工具、容器、仪器、钱物及完成任务状况交接清楚。
31、员工应遵守会所设施设备、仪器、工具的安全操作规程。未经许可,严禁私自在员工宿舍安装各种电器设备和私拉电线。
32、会所顾问、美容师分为A组和B组二个小组,划归顾问组组长领导。美容师属本小组顾问直接领导、管理和业务调度。
33、业务经理(店长)对属下美容师有绝对领导权和管理权,美容师必须服从安排。
34、同事间要相互配合,既要有分工也要有合作,必须设有团队协作精神。
35、服务客人时,要有敬业精神,且随时注意客人的需求,不得以个人的情绪影响工作,随时保持顾客至上的服务观念,如发现礼貌不周,与顾客争执或有顾客投诉,按本院规定进处处罚;
36、工作中所有的物品、产品、仪器,应设有专人管理负责,用后应归还原处,随时保持工作场所的整洁;
37、美容师除前台及迎宾外,其他人不得在前厅逗留。
38、工作时间不得在店内吃零食,工作餐应在指定的地方进食,食后应立即清洁,及时补妆;
39、给顾客作护理时,沟通顾客应轻声细语,美容师之间不允许相互开玩笑取乐,喧哗、议论事情。无论上、下班时间,均不能躺在美容床或伏在工作台上休息、睡觉(特殊情况须请示店长同意)
40、上班时间手机关闭或调到震动档,给顾客做护理时不准接私人电话,电话内容由他人代为转告或改时间打入,接听时间不准超过3分钟,顾客预约电话请他人代为登记。
41、顾客要求参观会所,必须事先经会所总经理批准,不准随意带人进入会所重要部门或到存放仪器、设施设备等处参观。
42、未经批准,员工不得私自动用本店用品及原料,违者按产品价值双倍罚扣;
43、理衣完毕后应仔细锁好自己的更衣柜并管好钥匙,如钥匙遗失应及时到综合管理部(前台)登记,办理借用备用的手续,半日内配好后将备用钥匙退还前台,钥匙费用自理。
44、更衣和装扮仪容后应迅速离开更衣室,不得在更衣室停留。
45、特殊情况如需进更衣室须经主管批准。
46、员工除上班时间外,有义务参加会所统一组织的学习、培训、会议和文娱体育等活动。
47、员工除服务顾客外,严禁在会所使用公共物品或做私活:如在客房换衣服;在会所洗衣物。
48、在地营业厅站岗候客;凡当天顾客安排不过来的情况下,客人非来不可的情况下美容师必须无条件加班,拒单者每次罚款50元,并视其情节,罚款必须当天交,如逾期不交者,在当月工资中按双倍处罚。
49、美容师的指定顾客在无预约情况下来的,如该美容师有时间,该美容师为其服务,如管理人在安排上出差错,罚款50元起价。
50、当天凡头牌美容师在服务顾客,应由没做事的二牌美容师到地营业厅站岗候客,如头牌美容师服务顾客已完毕,仍由头牌美容师优先在地营业厅候客。
51、实行卫生岗位责任制,分区划片,保持店内环境卫生,做到全天整洁干净。
52、员工详细资料表;
53、收银员如账目不对,按实际金额全权赔付。七、库房管理制度
54、全勤、无请假、无迟到、无早退,奖20分。
55、爱岗敬业,视店如家,提出好的建议公司采纳了,并给公司带来效益,奖20分。
56、销售达20xx元客装产品(需现金),奖50元。
57、上班时间接听手提电话,发私人短信,玩手机和做跟工作无关的事情,1次扣50分。
58、爱护公共物品,仪器设备,不操作时处于关掉状态,拔掉电源,以免造成机器损伤。
59、实行岗位职责制,持续各自岗位的清洁卫生,做好岗位工具的保养工作。
60、员工要团结协作;互相帮忙,互相关心,互相爱护;互相监督;
61、不准向顾客收小费,假公济私;
62、节约用电用水;节约美容化妆品材料;不得浪费;
63、定期培训制度;
64、完成领导交待的其它任务;
65、烘烤消毒:主要用于消毒毛巾,将洗净晾干的毛巾放入红外线烤柜内消毒,用时取出,具体操作看烤柜说明书。
66、美容师不得无故在顾问安排顾客时说有事,或说身体不舒服拒绝接待、服务顾客。如美容师有特殊状况的(如生理原因只不安排做BB16,其它项目照常安排),务必提前二个小时向行政部经理申请批准后,由行政部经理告诉收银员划好预约表,方可不排客;凡因顾客多、业务繁忙,顾问安排其他美容师但是来的状况下,由行政部经理安排已请假或休假的美容师无条件回会所接单,如不服从行政部经理安排的,按本制度第6条处罚。
67、服从工作安排,工作积极主动,主动联系及预约顾客,工作不拈轻怕重,挑三俭四,自觉服从工作安排。不经店长或经理同意,不能随意调班,和掸自安排或休息。
68、给顾客做护理时,沟通顾客应轻声细语。美容师之间不允许相互开玩取乐,喧哗议论事情。无论上下班时间,均不能躺在美容院床或伏在工作合上休息、睡觉。
69、自觉维护本店形象、声誉,积极担供有利于本店发展的方式方法,不准在店内议论他人事非或与顾客议论本店内部事非。
70、不能利用上班时间从事个人护理,从事个人护理按有关规定现金结帐。美容师个人购买产品仅供本人使用,严禁利用职务之便损害公司(店)的利益。
71、总则优秀的人才是企业成功的一大要素,设立严格的招聘制度可为美容院的发展打下坚实的基础。任贤为用,不避亲疏。在招聘员工时,美容院老板采用的最重要是对应聘者的要求不能仅仅局限于技术的精湛与否,而要全方位考察应聘者的整体素质,如待客态度、服务技巧、道德品格、学习能力、生活信念等,所以一定要做好招聘前的准备工作。
72、员工上班不得佩戴手饰(如手链、手镯、戒指等)。不准留长指甲,不准涂指甲油。给顾客服务时,必须佩戴洁净口罩。
73、提倡文明用语,为顾客服务,禁止用服务忌语。
74、不论顾客用何种方式结帐,均应良好服务,顾客离店时,送至门口,违者每次扣1—10分;
75、员工间必须友爱团结,有磨擦由主管协调解决,不得在背后说坏话,挑拔离间,否则每次扣5—10分,严重者开除;
76、除病假例外,请假每天按双倍扣,减当月工资;
77、每天早、晚班必须接班,清点货品及营业款。
78、每星期一次大扫除。包括:
79、客人到店5分钟内,前台必须备齐产品及用具;
80、操作必须严格按照流程规定及仪器等的使用规则;
81、美容师服务过程中不可随意离开工作现场,否则必须知会客人并尽快回到现场,要确保护理的连续性;在不影响工作的情况下,会客请到指定的地点,时间不得超过10分种,并向主管请假,不得擅自脱岗
82、店内所有的物品,仪器均有固定的位置,使用后必须放回原处,定期由当班值日做清洁和保养。
83、员工应时刻保持积极向上的工作态度,发扬团队精神,积极参加店里组织的一切活动。
84、顾客至上,努力让每一位顾客满意,严禁挑客、拒客,如发生此现象将对当事人进行停牌处理。
85、上班时间之前所有员工将自己的准备工作做好,工作时应全面招呼顾客,以示热忱的服务态度,接待顾客必须礼貌和亲切微笑,并多说“谢谢,欢迎光临”等词语,并上茶水,当顾客离开后应送之门外,并收拾茶杯以维持整洁,力求尽善美之工作精神。
86、非工作人员严禁进入前台、办公区域、休息室及美容院宿舍。
87、以下制度请店长及前台严格监督执行,否则将受到10-200元的处罚。
88、员工除服务顾客外,严禁在会所使用公共物品或做私活:如在客房换衣服;在会所洗衣物(包括工作服);用会所的抽纸、卷纸、吹风等。
89、美容师轮换站岗,因工作或其它情况需要离岗时,必须事先告知收银员,并填写好起止时间,方可离岗,否则视无效站岗;美容师每人每日除正常轮牌站岗候客外,必须站满一个半小时(含一个半小时),没站满的第二天补站;美容师凡连续三天因忙于服务顾客,无时间站岗,须经本小组顾问、收银员证明,行政部经理批准的,可以不补站岗;美容师凡有时间补站岗而不肯补站的,应停牌补站岗,收银员按时通知其站岗,三分钟内必须到岗,否则每人每次罚款5元,严重不服从管理的美容师第二天停牌叫岗;美容师轮牌站岗,每隔三天,由行政部经理检查清理一次。凡发现有违规的参照《奖惩制度》有关条款处罚。
90、美容师的指定顾客在无预约情况下来的,如该美容师有时间,顾问必须安排该美容师为其服务,如顾问在安排上出差错,由顾问赔单给美容师(含轮牌安排)。
91、当天凡头牌美容师在服务顾客,应由没做事的二牌美容师到地营业厅站岗候客,如头牌美容师服务顾客已完毕,仍由头牌美容师优先在地营业厅候客;其它情况按照第3、4条执行。
92、病假:员工申请病假,由经理和本店店长核准方可申请休假,如员工因突然患病,不能上班,须设法于当值时间之前电话通知店长。
93、每星期一次大扫除。包括:
94、美容师服务客人时必须戴口罩并消毒双手;
95、美容师服务完毕必须及时整理工作现场(床铺,仪器,清洁并归还用具);
96、工作时严禁行为不雅(吃零食、嚼口香糖、吹口哨、站立不正、坐时翘二郎腿、修脚指甲、用手直接擦汗、、表情怠慢有睡意、交头接耳引起误解,喧哗、打闹)。
97、如发现收银员私自玩单,扣除当月工资,开除处理,情节严重者,交往*部门处理。
98、每天9:00准时开晨会,由顾问、组长组织。
99、在上班时间内认真服从工作安排,不得私自会客,不得私自外出,特殊情况者应向上级声明,违反者罚款10元。
100、下班前认真做完清洁、消毒,检查水、电、门窗,做好防火、防盗工作。
美容院员工守则 40句菁华(扩展2)
——美容院员工制度 50句菁华
1、按通知时间,准时到达会议地点,按指定位置就坐,不得迟到。
2、因特殊原因不能参加会议者,应事先请假,并征得批准。
3、严禁营业时间私自外出或擅自享受任何服务。
4、若打卡显示不清晰或卡机出现故障,不能按时打卡,应找有关负责人签字不得擅自修改、填写。
5、努力培养和提高专业接待素质,按规定礼仪礼貌用语,微笑、亲切接待顾客,主动问候顾客,接待厅内见到顾客须起立,主动为顾客开门。为客人换鞋、铺床,迎三送七,送客人出门不能少于三步。不能在上班时间把个人消极情绪带入店内,影响同事和顾客。
6、美容师之间互相尊重、关心和照顾,礼貌用语,严禁在营业场院所内讲脏话,争吵、打闹、发脾气,摔物品等言行。
7、不能在店内从事工作业务无关的事情。
8、自觉维护本店的形象、声誉,积极提供有利于本店发展的方式方法。不准在店内议论他人是非或与顾客议论本店内部是非。
9、美容院经理(店长)对属下美容师有绝对领导权和管理权,美容师必须服从管理安排。
10、员工辞职获批准后,方可按本会所规定日期办理工作财物移交手续,交接完毕,才可办理离职手续。
11、凡未按本会所规定前一月申请辞职者,本会所将扣除本人当月工资1000元,作为对本会所的赔偿。
12、头发应经常清洗,不得有异味、烫夸张的颜色做夸张的发型,不留披肩发。
13、员工须严格遵守本店的各项规章制度,按时上下班,不迟到,不早退、不旷工。2、坚守岗位,未经批准不得擅自离岗,违者按迟到处理。
14、上班时间,不准将手机带进操作室,玩手机,发短信和接听手提电话。
15、严禁在顾客面前发生争吵,讨论美容院及其他顾客问题,时时注意自身修养,保持良好形象。
16、员工之间应团结互助,不得恶意伤人,不准扎堆聊天,背后议论其它人和事。
17、库房管理人员。应及时盘点,做好出库、入库账。
18、发现仓库管理人员私自卖货或拿货的视开除处理,扣除当月工资,情节严重者,交往*部门处理。八、奖励制度
19、喷雾机不使用时,关掉电源,拔掉插座,三天1换水,1清洗,(用白醋浸泡)
20、要有定编定岗定制度:不管美容院多大都需要制定员工编制和员工岗位责任制以及各种规章制度(如服务记录制度、收款制度、产品销售提成制度等);
21、员工务必熟悉会所工作区域内灭火装置的位置及使用方法。如遇意外事故,应服从统一调度并用心参与排除工作。发现可疑人员,应及时向会所总经理或行政部汇报,并跟踪防范。
22、会所发出的文件、通知和规定等,员工务必在三天之内阅读并签字确认。每一天的会议记录应当天签字确认。否则,其后果自负。
23、以上条例请认真执行,如有违规者罚款50—100元,请自觉遵守。
24、员工的学历证书、健康证及工作合同书,按本院规定缴交人事培训中心。
25、服务时,应亲切有礼,面带笑容,动作轻柔,服务认真,不得与他人谈笑,大声呼喊、喧哗;
26、工作中所有的物品、产品、仪器,应设有专人管理负责,用后应归还原处,随时保持工作场所的整洁;
27、工作时间不得在店内吃零食,工作餐应在指定的地方进食,食后应立即清洁,及时补妆;
28、更衣和装扮仪容后应迅速离开更衣室,不得在更衣室停留。
29、指定顾客由指定美容师服务;
30、客服不能和毛巾混在一块洗,数量不多,用手洗,甩干。
31、将自己双手用酒精进行消毒;
32、完成领导交待的其它任务;
33、细菌是一种微生物,几乎存在于任何地方。如果有一定的温度、湿度和营养的条件就会大量地繁殖,细菌进入人体的主要通过皮肤伤口、口腔、鼻腔、眼、耳等;
34、聘用标准符合本市劳动管理部门的劳动力管理条件,根据本店的岗位需要,凡是具有一定专业知识和技能,身体健康,有志从事美容美发、保健服务工作的应聘人员。
35、员工上班不得佩戴手饰(如手链、手镯、戒指等)。不准留长指甲,不准涂指甲油。给顾客服务时,必须佩戴洁净口罩。
36、上班时间不得外出办私事,急事外出须请示主管,获店长经理批准后,从服务总台取得放行条,填写外出及返回时间,超过10分钟者,每5分钟扣1分,超过1小时按旷工一天计(特殊情况除外)
37、不论顾客用何种方式结帐,均应良好服务,顾客离店时,送至门口,违者每次扣1—10分;
38、除病假例外,请假每天按双倍扣,减当月工资;
39、当月请假过三天以上者,当月保底工资或底工薪取消,按当月实际营业额提成减去请假扣减去工资发放;
40、工作时严禁行为不雅(吃零食、嚼口香糖、吹口哨、站立不正、坐时翘二郎腿、修脚指甲、用手直接擦汗、、表情怠慢有睡意、交头接耳引起误解,喧哗、打闹)。
41、顾客至上,努力让每一位顾客满意,严禁挑客、拒客,如发生此现象将对当事人进行停牌处理。
42、所有员工不得在大厅及休息室睡觉,谈论一些与工作无关的事,违者扣罚。
43、上岗后不准随意接打电话,若有事打电话须经店长同意并签字,要把手机交前台保管,有预约顾客,听候前台安排。不交手机者,违者扣罚。
44、指定顾客由指定美容师服务;
45、员工除服务顾客外,严禁在会所使用公共物品或做私活:如在客房换衣服;在会所洗衣物(包括工作服);用会所的抽纸、卷纸、吹风等。
46、会所顾问、美容师分为a组和b组二个小组,划归顾问组组长领导。美容师属本小组顾问直接领导、管理和业务调度。
47、美容师的指定顾客在无预约情况下来的,如该美容师有时间,顾问必须安排该美容师为其服务,如顾问在安排上出差错,由顾问赔单给美容师(含轮牌安排)。
48、当天凡头牌美容师在服务顾客,应由没做事的二牌美容师到地营业厅站岗候客,如头牌美容师服务顾客已完毕,仍由头牌美容师优先在地营业厅候客;其它情况按照第3、4条执行。
49、服务过程中不可随意更换美容师,要确保护理的完整性;
50、上班化淡妆,长发束起,佩戴发夹,否则罚款5元。
美容院员工守则 40句菁华(扩展3)
——美容院员工制度表 40句菁华
1、每天9:00准时开晨会,由顾问、组长组织。
2、按规定准时上下班,不得随意进行更改。
3、下班前认真做完清洁、消毒,检查水、电、门窗,做好防火、防盗工作。
4、勤洗澡,勤换衣,保持身体无异味。
5、上班时间不得在美容院大声喧哗,吵架,睡觉。
6、上班时间不准吃早餐、吃零食,违者按迟到处理。
7、树立强烈的责任心,爱护公共财物,不得偷盗和浪费,操作完毕,物归原处,摆放整齐。
8、自觉遵守各项规章制度,做到领导没在和在一个样,很好维护企业形象。
9、员工之间不得互相包庇隐瞒,违者重罚。
10、维护美容院利益,不得带情绪上班,应创造良好的工作氛围和环境。
11、床罩、沙发套应勤洗勤换,保持干净整洁。
12、卫生间镜面、水池、窗户、地面、洗衣机、消毒柜、便池保持干净,物品摆放整齐。
13、不准坐在床上聊天,吃饭,睡觉。
14、吃完饭,电饭锅、碗盘收拾干净。
15、有事须提前请假,如遇特殊情况,需第一时间电话通知管理人员,否则视为旷工。
16、请自觉遵守规章制度,不可谎报军情,互相隐瞒,一经发现,双方各扣50分。
17、节假日打电话或短信问候,加强客人对本院的印象,让她觉得有一种重视感。
18、对客人认真负责,不准强买强卖,尊重客人的意见,合理地安排流程及家居使用产品。六、财务制度
19、美容师离职前所有工作需交接好,美容师全权承担。
20、收银员如账目不对,按实际金额全权赔付。
21、每月的15日上交货物盘点表,如发现短货现象,按实际金额赔付。
22、全勤、无请假、无迟到、无早退,奖20分。
23、上班时间接听手提电话,发私人短信,玩手机和做跟工作无关的事情,1次扣50分。
24、上级分配的作业没按时完成的,扣除当天的工资和提成。
25、辞职
26、居民身份证、学历证件复印件;
27、不得围堆在前台,不得在前台嬉笑打闹。
28、辞职 ;2、休职。
29、自动离职:每月旷工达四日者。
30、员工辞职获批准后,方可按本会所规定日期办理工作财物移交手续,交接完毕,才可办理离职手续。
31、离职时应交回的物品不全,本会所有权留部分薪资,待交齐物品后,才予以发放。
32、员工应注重仪容仪表。
33、美容室有客人时,除技术主管协助美容师开展工作外,其他员工不得擅自闯入房间。
34、严禁泄漏会所商业信息、财务机密及经营状况。
35、上下班员工必须把职责范围内的设备、设施、工具、容器、仪器、钱物及完成任务情况交清楚。
36、在地营业厅站岗候客;凡当天顾客安排不过来的情况下,客人非来不可的情况下美容师必须无条件加班,拒单者每次罚款50元,并视其情节,罚款必须当天交,如逾期不交者,在当月工资中按双倍处罚。
37、美容师的指定顾客在无预约情况下来的,如该美容师有时间,该美容师为其服务,如管理人在安排上出差错,罚款50元起价。
38、上班时间为早班9:00晚班12:00,如有迟到乐捐10元。早餐和午餐应在上班之前,如有违反同上,每周每月1号全天上班(没有特殊情况不得休息和请假)。
39、公休按照店内的轮休制度执行,临时有事必须请假,请假一天以上必须提前一天申请。
40、员工离职时,其在本院内的一切人事档案,方可携离。
美容院员工守则 40句菁华(扩展4)
——美容院管理制度完整版 60句菁华
1、每天着装整洁,淡妆上岗,微笑服务。
2、自觉遵守各项规章制度,做到领导没在和在一个样,很好维护企业形象。
3、树立良好思想品德,公共物品丢失,客人物品在本院丢失,如果顾客直接交与美容师负责,负责人承担一切责任,如没有直接责任人,则美容院全体承担。
4、保持整体环境卫生,不乱堆乱放,不乱扔垃圾,物品摆放整齐,每星期一大扫除,不得将私人物品随便乱放。
5、关闭仪器,拔掉电源,清洗干净,做到操作前和操作后两次消毒。
6、员工须遵守店内的规章制度,按规定的时间上下班,不得迟到、早退和旷工。
7、热情对待每一位客人,不准分高低贵贱,不得对客人无礼,不得和客人顶嘴,同等对待。
8、除收银员以外,任何人不许私自收钱。
9、客人买单时,应带客人到前台交付货款,须开收据,客人签字,并注明卡号和排工号。
10、如发现员工玩单、多收款,少开单或没做开单,处罚XX元,视开除处理,情节严重者交往*部门处理。
11、如发现收银员私自玩单,扣除当月工资,开除处理,情节严重者,交往*部门处理。
12、爱岗敬业,视店如家,提出好的建议公司采纳了,并给公司带来效益,奖20分。
13、每月销售达3000元客装产品(需现金),奖100元。
14、努力培养和提高专业接待素质,按规定礼仪礼貌用语,微笑、亲切接待顾客,主动问候顾客,接待厅内见到顾客须起立,主动为顾客开门。为客人换鞋、铺床,迎三送七,送客人出门不能少于三步。不能在上班时间把个人消极情绪带入店内,影响同事和顾客。
15、严格执行卫生清洁制度。
16、美容院前台收银员负责接听客户咨询电话。接电话时要使用礼貌用语:“您好,中医世家健康会所!”说话时语气要*和,声音要甜美。违者罚款10元。
17、美容院前台电话由前台收银员负责管理,不得打私人电话(公司其他人员一律不允许在前台打电话),接听电话每次不得超过3分钟。违者每次罚款10元。
18、美容院前台收银员未经主管部门允许不得私自离开工作岗位,违者罚款5元。
19、美容院前台收银员在工作时间不得打闹、嬉笑,坐姿、站姿要端正,对待客人要热情,说话语气要*和,违者罚款5元。
20、美容院前台收银员不得私自给客人打折;如发型师给客人打折,前台收银员应和店长进行核对,否则按私自打折处理,并罚款50元。
21、美容院前台收银员不得挪用公款,否则后果自负。情节严重者公司将上报给*部门处理。
22、美容院前台收银员负责协助会计开展财务方面相关工作。
23、爱护美容院各种设备;
24、穿好工作服,配戴好卡片;化淡妆;
25、礼貌待客,主动微笑向来客介绍美容院服务项目;
26、询问客人需要做什么项目,并做好建卡工作;
27、员工早上见面后,应互道“早安”,遇到上司,应主动向上司问候“早安”。
28、工作时间不得打私人电话,如有特殊情况应请报主管批示。
29、卫生大扫除的安排
30、头发
31、室内卫生要求
32、美容院应准备充足的大小头巾、围巾、小面巾。为便于经常洗换和卫生处理,头巾均应为椅位数的5倍以上,小面巾为10倍以上,或为一次性使用。小围巾、头巾直接接触顾客,应做到一客一用一消毒。小面巾如果不使用一次性的,也要做到一客一用一消毒。
33、每次使用仪器后要随手擦拭机器与皮肤接触的部分,如超声波美容机的声头、阴阳电离子仪的导棒等,使用过后一定要用酒精擦洗干净。使用之前要再行消毒。
34、1%的新洁尔灭溶液,用于浸泡各种器械,也可用于对皮肤消毒。
35、来苏水消毒
36、员工要提前30分钟内到岗,首先换好工作服,上岗前要花淡妆。要求涂浅色唇膏、发型要求束发,不可散发,不可散乱披开,在15分钟内完成。
37、客人在接受服务时,要求美容师从始至终留在客人附近,随时听候客人的召唤,与客人交谈时,要低声、热情有礼貌,不要影响其他客人的休息。
38、详细填写入职申请表,附一寸照,身份证和户口复印件。
39、若有获得国家承认的大专学历以上的员工,底薪可提升30%。
40、人员上班必须提前15分钟上岗,保持最佳仪容仪表;
41、服务时,应亲切有礼面带笑容,动作轻柔,服务认真,不得与他人谈笑,大声呼喊、喧哗。
42、服务客人时,要有敬业精神,且随时注意客人的需求,不得以个人的情绪影响工作,随时保持顾客至上的服务观念,如发现礼貌不周,与顾客争执或有顾客投诉,按本院规定进行处罚。
43、凡事都以本院整体利益着想,同事之间一视同仁,互动互爱,不得相互攻击。
44、头发应经常清洗,不得有异味。
45、坚守岗位,未经批准不得擅自离岗(购物、聊天、办私事)。
46、上班时间,手机应调到震动,不准玩手机,发信息和接听手提电话。
47、推车放回原处,车面清理干净,抽屉、货柜等干净整洁,不乱堆乱放。
48、产品展柜应保持干净,玻璃门应擦干净。
49、吃完饭,碗盘收拾干净。
50、如接到顾客投诉,是员工自身原因造成的应当面和顾客赔礼道歉,第一次记警告,两次以上罚款并停薪培训,合格后方可上岗。
51、员工不得私自给顾客做超出范围的服务(包括私自加时、减时,加项、减项及本店未推出的项目等),做到对待每一位顾客都要公*、*等。
52、对客人认真负责,不准强买强卖,尊重顾客的意见,合理地安排流程及家居使用产品。
53、本店禁止一切赊账行为,如有特殊情况由接待顾客的员工现行垫付,员工赊账金额过大拒不垫付且超出赊账员工本人工资范围的,本店将交往*部门处理。
54、顾客如欠款,应在账本上注明,服务的美容师签字。
55、发现员工私自卖货或拿货的视开除处理,扣除押金及当月工资,情节严重者,交往*部门处理。
56、工作时间须束发,穿着工作服,整齐清洁,佩戴工作牌,淡妆,刘海不得长过眉毛,不能留长指甲,做护理时戴口罩,上班时间不能在手上佩戴首饰。
57、服务工作安排,工作积极主动,主动联系及预约顾客,工作不拈轻怕重,挑三俭四,自觉服务工作安排。不经店长或经理同意,不能随意调班,和擅自安排工作或休息。
58、美容院经理(店长)对属下美容师有绝对领导权和管理权,美容师必须服从管理安排。
59、不得向顾客索要小费,或利用工作之便假公济私,谋取私利。
60、每周二上午10∶00~11∶00本店例会(11∶00前不预约客人),全体员工须准时参加。
美容院员工守则 40句菁华(扩展5)
——美容院管理制度 50句菁华
1、不能请霸王假,工休按店内轮休制执行。临时事假须上班时间前请示店长或经理批准;请假须真实反映情况;请假一天以上须书面申请经理批准,超过批准期限视为旷工。
2、给顾客作护理时,沟通顾客应轻声细语,美容师之间不允许相互开玩笑取乐,喧哗、议论事情。无论上、下班时间,均不能躺在美容床或伏在工作台上休息、睡觉(特殊情况须请示店长同意)。
3、自觉维护公司(店)的形象、声誉,积极提供有利于公司(店)发展的方式方法。不准在店内议论他人是非或与顾客议论公司(店)内部是非。
4、不能利用上班时间从事个人护理,从事个人护理按有关规定现金结帐。美容师个人购买产品仅供本人使用,严禁利用职务之便损害公司(店)的利益。
5、遵守中华人民共和国的法律,严格执行美容院的各项规章制度,服从管理人员的分配调动;
6、工作时间不得打私人电话,不得吃零食、吸烟、喝酒、大声喧哗;
7、岗位责任制度;
8、员工要提前30分钟内到岗,首先换好工作服,上岗前要花淡妆。要求涂浅色唇膏、发型要求束发,不可散发,不可散乱披开,在15分钟内完成。
9、严禁私自动用公司任何产品据为己有,严重者视为盗窃行为,送交*机关处理。
10、美容院前台收银员应做好各类帐目的记录工作,确保无乱帐、无错帐。如有缺帐,所缺款项应由前台收银员自行补上,违者除补齐所缺款项外另罚款50元。如有多帐,应将多余部分在帐本上做好记录,并上报会计查清原由,违者罚款20元。
11、不得拿私人物品到营业现场。
12、工作时间不得打私人电话,如有特殊情况应请报主管批示。
13、操作时不得与顾客以外的人员闲聊。
14、服装
15、定期检查卫生设施如换气扇、空调、加湿器、吸尘器、消毒柜、紫外线灯等是否完好,如发现故障,要及时维修。
16、定期检查消毒剂是否齐备,切不可在消毒剂用完的情况下省略消毒步骤,心存侥幸。
17、员工上班必须坚守工作岗位,满负荷、高效率地工作。并模范带头、自觉遵守会所的各项规章制度。
18、热情接待顾客,面带微笑,耐心回答客人的询问。以许的态度为顾客做好接待工作,存放手袋、物品等事宜。
19、全体员工要团结一致,各尽其职,献出真诚服务,做好本职工作。
20、员工须严格遵守本店的各项规章制度,按时上下班,不迟到,不早退、不旷工。
21、不得与顾客发生争吵,要耐心与客人沟通解释,了解客人发牢骚的原因,以便更好地处理问题,树立企业和自身的形象。
22、遵守店内规章制度,轮流值班,头牌值班如发现没值班,扣除当天的工资及分成。
23、树立良好思想品德,公共物品丢失,客人物品在本院丢失,如果顾客直接交与美容师负责,负责人承担一切责任,如没有直接责任人,则美容院全体承担。
24、不得在客人面前谈论工资待遇,和店内的问题,给工作带来不必要的麻烦,违者重罚。
25、维护本店利益,不得带情绪上班,不得谈负面的言词,应创造良好的工作氛围和环境。
26、浴室地面、木桶、洗衣机、消毒池等要保持全天干净,不经许可不准在店内洗头,洗澡,洗衣服,违者罚款。
27、拖鞋应做到每天清洗,轮流值日,保持鞋架干净卫生。
28、对待客人要热情,有礼貌,使用文明用语。如“欢迎光临”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“谢谢光临”、“欢迎下次光临”等。
29、做到每天盘点,做好出库、入库账。
30、美容院前台收银员上班时间为10:00——23:00。前台收银员不上班时应委托其他人员代职,违者罚款10元。
31、服务时,应亲切有礼面带笑容,动作轻柔,服务认真,不得与他人谈笑,大声呼喊、喧哗。
32、工作中所有的物品、产品、仪器,应设有专人管理负责,用后应归还原处,随时保持工作场所的整洁。
33、上班时间手机调到震动状态,给顾客做护理时不准接私人电话,电话内容由他人代为转告或改时间打入,接听时间不准超过3分钟,顾客预约电话请他人代为登记。
34、每周二上午10∶00~11∶00本店例会(11∶00前不预约客人),全体员工须准时参加。
35、推车放回原处,车面清理干净,抽屉干净整洁,不乱堆乱放。
36、月任务:a:1500元;b:xxxx元;c:3000元;
37、进行成本费用预测、计划、控制、核算、分析和考核,督促本美容院有关部门降低消耗,节约费用、提高经济效益。
38、美容美发场所从业人员上岗前必须进行健康检查,领取“健康证明”和“卫生知识培训证明”后方能上网工作。
39、新客户的定义:指第一次到店里来的顾客
40、如业主的亲戚朋友到前台开卡购产品,业绩归为其服务的美容师所有;如果到了当天的日销售任务,冲刺了日奖金,归美容院所有;不管是做单次或修眉、电睫毛,只要是美容院的营业款,都是做服务的美容师的业绩;如美容师、店长调走后,她的定金回款,应由她和所接手的美容师、店长*分。
41、顾客自换拖鞋至美容院结束,为其服务的美容师需随行在侧,如遇需暂时离开需告知顾客并请其他员工协助;
42、每日支出表及销货单于结帐后由店长签核。
43、以身作则遵守规章制度,并协助店长监督美容师认真执行。
44、接听好每一个咨询电话,预约电话和投诉电话,并做好记录,积极有效的给顾客提供疗程的咨询,定期致电给客人,询问客人做完美容的效果和使用产品后的感受,实行“售后服务”的追踪。
45、产品展柜应保持干净,玻璃应擦干净。
46、请自觉遵守规章制度,不可谎报军情,互相隐瞒,一经发现,双方各扣50分。
47、对新客人和特殊情况的客人,护理的第二天必须电话跟踪。
48、如果是员工操作程序不当而引发的任何事宜,而带来的一切损失,责任人全权承担。
49、如发现员工玩单、多收款,少开单或没做开单,处罚XX元,视开除处理,情节严重者交往*部门处理。
50、上班时间擅自离岗,不坚守岗位,一次扣10分,超过3次,按旷工论处。
美容院员工守则 40句菁华(扩展6)
——七夕美容院祝福语 40句菁华
1、七是一个奇数,需要一个你凑成偶数;夕是一天的末尾,需要一个你,与我相约黄昏后。七夕节这一天,我在鹊桥的另一边等你,不见不散!
2、丝丝清风缠你心情万缕,绵绵夏雨拌我思念如潮。寄语白云朵朵,与你共赏七夕。说不尽相思苦,道不完爱你浓,七夕明月能传情,只望鹊桥可相会,爱你到永远!
3、七夕祝:梦到梦寐以求的人,见到日思夜想的人,约到心中所爱的人,追到长厢厮守的人,抱到心怡相爱的人,找到七夕献吻的人,情人节快乐!
4、相爱的人心连心,丘比特的功劳最大。相爱的人手牵手,鹊桥的责任重大。今天是七夕,愿牵着的手不分开,爱着的人永相伴。祝你爱情甜蜜,七夕节快乐。
5、那一年,你青春如花,我年少轻狂;那一年,你纯洁美丽,我有情有义;那一年,阳光浪漫,花开灿烂。七夕将至,不管过去还是现在,对你的爱永不改变。
6、我用“喜”字给你搭座桥,愿你喜上眉稍享爱情,喜气洋洋总开心,喜笑颜开赚钞票,喜出望外总好运!欢欢喜喜过七夕,有爱有喜甜蜜蜜!
7、七夕我来讨个巧,送你祝福消烦恼。祝你巧人有巧福,快乐*安装满屋;祝你巧手做巧事,事半功倍成功至;祝你巧心收巧情,好运幸福相伴行。
8、收藏清晨第一缕阳光,采摘大地第一颗露珠,录制天空第一声鸟啼,撷取花丛第一味芬芳,在七夕这一天送给你,愿你七夕快乐第一,幸福第一!
9、*日里要拍马屁,拍拍事业更顺利;七夕之日拍牛屁,拍拍爱情更甜蜜;身边没牛我着急,想来想去想到你;*日常说你真牛,今日可否拍拍你?祝七夕快乐!
10、七夕节的这一天。距离越远我的爱越多,距离越远我的爱越浓。盼我们的七夕节永远属于我们,愿我们的七夕节永远快乐,愿我们情有所属。
11、银河再宽,隔不断心与心的距离;分离再久,爱也不会随着时间尔改变;温暖的爱意被喜鹊带到我美丽的仙女身边,七夕情人节,我要做你永远的牛郎。
12、七夕来了,我想告诉你一个真理:对于世界而言,你是一个人;但是对于我,你是我的整个世界。
13、牛郎织女鹊桥相会,一年才聚一次;热恋男女热情相拥,一秒都不愿分开;无论何种阻隔只要心里都怀着深深的爱意,相信闭着眼睛也能看见心爱的人!
14、总有一些人牵肠挂肚难以忘记;总有一些日子温暖甜蜜最为珍惜。从春夏到秋冬,从陌生到熟悉,虽不时时联系,却总会惦记你。祝你七夕快乐!
15、月影光如昼,银霜茫茫;七夕会鹊桥,情意绵绵。仙花团锦簇,美景交融;仙鹊聚天桥,好生幸福!七夕节快乐!
16、你灵气,我傻气;你秀气,我土气;你香气,我酒气;你生气,我受气。一切只为你满意!七夕到了,祝有情人终成眷属。
17、七夕愿七喜:一喜天气晴朗;二喜心情愉悦;三喜出行*安;四喜身体健康;五喜亲朋和美;六喜工作顺利;七喜情人节快乐!
18、七七乞巧,我以快乐幸福为针,以恩爱美满为线,编织出属于我们的甜蜜爱情生活。浪漫七夕节,让我们用双手织就美好的人生。
19、窗前明月光,今天不成双,单身也快乐,单身放光芒,单身最自由,单身有理想,单身最惬意,单身花更香。特别祝你七夕节快乐!
20、今天七夕,祝有缘的人浪漫邂逅,有意的人互通灵犀,有情的人成就佳缘,有婚的人美满继续。无论你是哪种人,今天都有爱情契机。
21、爱是牵挂,爱是奉献,爱是不变的思念;情是眷恋,情是期盼,情是回忆的甜。七夕节就要到,祝福送到身边,愿你的爱情永远如蜜甜。
22、七夕织女请俺在银河边散步,俺没答应!中秋嫦娥请俺参观月宫,俺也没答应。俺拒绝了仙女的**留在人间,为了能对你说声:情人节快乐!
23、今日人间七月七,天上牛郎会织女。深情凝望两相依,满城尽是相思意。经典的浪漫,永恒的爱情,愿天下有情人终成眷属,爱情之花永远绽放!
24、当阳光还未爬上布满蔓藤的篱笆,朝霞还来不及染遍情思的天空,迫不及待的红枚瑰早已缀满了你的窗台,七夕流韵,斯人有情,祝你节日快乐!
25、漫漫岁月长又长,你我情意缠绵绵。闪闪银河长又长,你我心意总相投。鹊儿搭桥长又长,你我七夕喜相逢。幸福未来长又长,久久爱意在心头。
26、爱像云,只有自由飘浮才会最美;爱像树,只有本色自然才是真实;爱像水,只有学会珍惜才会永恒;七夕将至,祝你爱和爱你的人,幸福快乐!
27、七夕约会,佳期难有:约会恋人,爱情永久;约会爱人,幸福永久;约会亲人,温馨永久;约会朋友,友情永久;祝你七夕,快乐永久!赶快约会吧!
28、月七皱眉头,爱情可以有,我还真没有!不管情人有没有,亲戚朋友总会有!不管现在有没有,继续努力肯定有!不管七夕有没有,幸福快乐定要有!
29、爱的歌声最开怀,爱的海洋最精彩。璀璨的银河,一颗星就是我对你的一份爱;浩瀚的宇宙,一粒尘就是我对你的一份情。七夕心相惜,愿你更美丽。
30、美好,友谊的鹊桥,今夜在宇宙中浪漫奔跑,甜蜜的微笑,幸福的味道,此刻在人群里幸福欢跳,又是一年七夕到,祝愿朋友身体好,前途好,爱情好。
31、今天是七夕,希望我的朋友:想幸福的谈恋爱,想甜蜜的结婚,想献殷勤的送花,想抓机会的写情书,想发财的创业,想快乐的看我的信息:七夕节快乐!
32、每次相遇都值得珍惜,每一次浪漫都值得铭记,每一份真心都值得守望,每一份爱情都值得祝福,七夕情人节了,愿天下有情人终成眷属,祝你幸福甜蜜!
33、不要问我爱你有多深有多远,大海知道我的心;不要问我想你有多苦有多浓,漫漫黑夜漫漫长路,距离怎能阻断相思泪。念你在每分每秒,祝你七夕节快乐!
34、假若相爱就不要彼此伤害,如果期待就不要假装躲开,爱其实不需要理由,更不需要别人来评价好坏,只要爱,就要大声说出来,祝天下有情人七夕节快乐!
35、望鹊桥之上牛郎织女相聚首,相思的哀愁随风漂流,寂寞为何因我而停留?只因你的身影日夜纠结在心头,对着银河许愿求永久,愿你幸福永久!快乐七夕!
36、在鹊桥上安一把同心锁,在银河里种一株同心莲,在人世间编一个同心结,在心房中存一份同心缘。七夕云淡风轻,愿你与爱人把岁月的声音倾听,相爱一生!
37、门当户对是婚姻,郎财女貌是交易,天长地久是神话,曾经拥有是回忆,情投意合才是真正的爱情。情之为物,直教生死相许。七夕佳节,愿君收获甜美爱情!
38、生命本是一场漂泊的漫游,遇见了谁都是一个美丽的意外。朋友可以让漂泊的心驻足,让漠然的心感动,喜欢这种感觉,珍惜这份情谊。祝福你朋友!七夕节快乐!
39、相思银河,又见鹊桥,鸿雁传书,恩爱绵延。时光荏苒,沧海桑田,牛郎织女,真情不渝。知音情侣,牵手浪漫,共享婵娟。七夕佳节,愿有情人,终成眷属!祝福爱人,吉祥幸福!
40、信息就像一根线,我来给你送个针,让祝福“穿针引线”,把恋爱的人永远“缝”在一起,把单身的人送到有缘人那里相“缝”,祝七夕情人节快乐!
美容院员工守则 40句菁华(扩展7)
——教育类员工守则 40句菁华
1、学习制度。准时参加学校政治、业务学习,认真做好会议记录。经常读书看报,每学期阅读一本教育专著,做好读书笔记。每学期课改实验老师撰写5篇教学反思或随笔,1篇教学经验论文,余者撰写1篇教学反思或随笔,1篇教学经验论文;
2、办公制度。在时间上做到“四准”:准时起床、准时用膳、准时上课、准时下课。办公期间杜绝玩游戏或做影响他人办公的事;
3、早会制度。做操或*时全体教师均应到操场维持秩序,做操后班主任应根据*时提出的要求,结合学生思想动态,及时进行强调、宣传、引导;
4、家校联系。班主任和科任老师每学期对每位学生至少进行一次家访。各个班主任应健全学生家长的联系电话,学校应健全住宿学生家长的电话簿,遇到学生旷课或突发事件应及时与家长联系,该紧急处理的及时处理,该向上报告的要及时报告。
5、备课时教师心中要有学生,要把“假如我是学生”作为座右铭。既要根据学生的年龄特点,把握教学最佳时间的教学密度,完成教学任务,又要从学生的实际出发选择教法与学法。
6、上课时教师要做到精神饱满,不带个人情绪,站立讲课。用普通话,语言要准确、精炼、生动,教态要端庄、亲切、自然。
7、减轻学生作业负担,控制家庭作业量。语文、数学、外语以外的学科不留书面家庭作业,可布置适当的其它形式的作业。语文、数学、英语可留书面家庭作业。一、二年级一般不留书面的家庭作业,其他年级书面家庭作业,每天控制在一小时以内。
8、教师要认真批改作业。课堂作业和练习册要全批改,批改作业所使用的符号应当规范统一,批注提倡短语加等级,适当做好记录。不得叫学生批改作业。
9、评价学生要以《纲要》和教育部《关于积极推进中小学评价与考试制度改革的通知》为指导,以课程标准为基本依据,明确评价的目的、内容,以开放、多元、多样的评价方式,对学生的学习态度、兴趣、习惯、方法、知识与技能、实践能力、创新精神和解决问题能力发展现状等方面进行检测和评价。
10、完善教研机构,健全以校为本的教研制度。要整合学校教导处、教研组(室)、备课组和课题组等力量,建立直接服务于教学,服务于教师专业成长的开放的学校教研网络。教研组每两周活动一次,每次时间不少于1小时,做到“三定”:定时、定主题、定中心发言人,认真研讨,并做好记录。
11、头发:要经常清洗,保持清洁,男老师头发不宜太长。
12、站姿:两脚脚跟着地,脚尖离开约45度,腰背挺直,胸膛自然,颈脖伸直,头微向下,使人看清你的面孔。两臂自然,不耸肩,身体重心在两脚中间。
13、两次课后,与校区签订《目标责任书》,明确责任与权利。
14、第三次课前做好《个性化辅导计划》,并在课前或课后与家长交流。
15、课前:
16、课后:
17、教师和家长沟通把学生带出去上课者,除赔偿由此造成的损失外还必须支付5000元违约金。
18、上完课应保持自己的工作位干净整洁,否则发现一次扣5元。
19、上课打瞌睡萎靡不振,学校有权扣除当次课时费和20元。
20、与同事有异议,工作中不配合者,一经发现罚款20-50元。
21、请假超过三天要向分校校长请示,经过校长同意后才能准假。
22、饮水机周围水迹和垃圾清理,保持饮水机清洁,并注意换水。
23、教师应具备一定的职业道德水准和良好师德,与学生交流,注重坚持赏识教育理念,自觉做到不讲教育忌语。
24、教师奖金按教学成果发放.
25、教师要根据学科、教学的内容及学生的特点选择教学方法,启迪学生思维,培养学生的能力。授课时注意讲练结合,精讲精练,充分调动学生的积极性、主动性。
26、教师上课要讲普通话,语言要精炼、准确、生动、风趣,富有启发性和吸引力,声音要响亮,要使教室每个位置的学生都能听清。
27、教师应重视师表,要注意语言、行为的文明,上课教态要亲切、自然、文雅。衣着大方,不化浓妆,不准在教室里抽烟。体育教师必须穿运动衣、运动鞋上课。
28、教师应严格要求学生遵守课堂常规,课堂内发生问题,应由任课教师为主,负责在课内及时处理。
29、随时注意保持个人卫生,定期清洗工装。
30、交往语言:您好,早上好,晚上好,再见,请问,请您,谢谢,对不起,请稍后,请登记,请放心,请谅解,打扰您。
31、正确、迅速、谨慎地处理来电。对方讲述时用心倾听,未听清时及时告知对方,清楚对方的意图和需要。如需留言,必须做好留言记录,自己不能处理的电话要坦白告知并及时交给能处理的人。
32、不得因私事长时间使用电话。
33、教师在带班期间应根据教学计划的要求完成额定的工作量(包含教学中所规定的课时数及教学计划所规定的教学目标及内容)。
34、所有教师未经校方允许不得随意调课、教师不得在校外兼职,不得私自与学员约定上课,所有教务工作均须通过教务部主管的认可,其中调课、停课工作均须提出教务申请。
35、教师未经教学部负责人允许不得擅自取拿、使用或转借教学书籍及材料。
36、教师应与市场部配合对前来学校的学生根据他们的水*建议他们上适合的班级,不得将学生介绍到其他个人或培训机构进行学习。
37、对违反以上规定的教师,视情节轻重校方将给予批评、责令改正、扣除薪资直至解除聘任合同等处罚。
38、幼儿园教师管理制度中班中物品需保管好,如有工作变动,必须交清,如有丢失或损坏,需及时报告,如隐瞒不报,造成不良后果,按失职处理。
39、忠诚党的教育事业,认真执行党的教育方针,自觉遵守高等教育法和高等学校教师工作条例。
40、贯彻“教学第一”、“学生第一”的思想,关心爱护学生,真正做到教书育人。
美容院员工守则 40句菁华(扩展8)
——美容院员工奖惩制度 40句菁华
1、员工对待顾客提出的问题和要求,要认真聆听,耐心解释,解答不了的问题,应及时请示汇报。
2、维护公司形象,优质服务受到顾客书面表扬者。
3、连续三个月双倍完成销售任务,并能协助同事提高销售业绩。
4、有其他重大功绩者。
5、做好本职工作,为企业创造显著经济效益者。
6、以优异的服务,为企业赢得良好声誉者。
7、拾金不昧,成绩显著者。
8、技术、业务、服务考核成绩优秀,且能在实际工作中切实体现者。
9、忠于职守,严格遵守操作规程,全年安全工作无大、小事故者。
10、热诚尽职,工作效率超群,堪称全体员工楷模者。
11、员工不按规定束发,化妆,佩戴饰物(经批准特殊工程除外)。
12、不按照美容院规定的操作规和为客人服务。不遵循使用美容院物品,器具应轻拿轻放;
13、未得到上级领导通知前就擅自提前下班。上班时间在工作区域内接打呼机或手机。
14、公司提倡奖惩制度与严格管理相结合的方式,以严密的考核为依据。在奖励上,要针对员工为公司做出的贡献大小,而采取不同的形式奖励;在惩处上,对违犯公司规章制度,给公司造成经济损失和不良影响者,给予严肃处罚。
15、为国家、社会立功,为公司的社会形象做出贡献者;
16、年度业绩奖:每年由公司组织对各部门及员工进行年度考核,
17、公司根据经营状况每年评选相应奖项;
18、奖励旅游:由公司负担获奖员工的旅游费用。
19、迟到、早退、不遵守公司工作纪律者。
20、工作时间看与本职工作无关的书籍、网站,做与工作无关事情者。
21、对上级交办的工作不及时办理,不能按时完成任务,又不及时反馈,贻误工作者。
22、员工有下列行为者,处以警告的行政处罚,同时公司将根据违纪的严重性,处以经济处罚。
23、工作中发生意外却不及时报告公司者。
24、对能够预防的事故不积极采取措施致使公司利益受到2000元以内经济损失者。
25、虚报业绩、瞒报事故而蓄意妄取成绩、荣誉和个人私利者。
26、员工有下列行为者,处以辞退的行政处罚,对公司造成的损失,公司将依法追究其法律责任。
27、对下属正常申诉打击报复经查事实情节严重者。
28、故意损坏公司重要文件或公物者。
29、以不正当手段窃取公司机密,并向外界泄露、宣示、收受好处者。
30、擅自涂改各种原始记录、单据、合同者。
31、无故旷工四天以上(含四天),不服从或拒绝执行上级指令者。
32、伪造或变造或盗用公司印信严重损害公司权益者(同时移交司法机关处理)。
33、参加非法组织,经劝告不改者。
34、热情接待每为客户(您好!欢迎光临!请~!)。作好积极、主动、热诚、微笑的服务;
35、工作后---对本次服务是否满意?麻烦您对我们的服务多提宝贵意见!跟单!请慢走欢迎下次光临!
36、每三个月进行评选优秀员工,奖励200元;(条件:必须全勤员工、业绩名列前三位者、无客户投诉者、无拒客者;)客户投诉将取消本次上钟业绩,拒客一次扣罚30元;
37、卫生区域不清洁扣罚5元/次,工作完毕后未整理干净者扣罚5元/次;
38、员工入职后前三个月将不定业绩任务,之后将按公司所定业绩任务完成业绩;
39、员工合同期满后方可离职,离职将发放所有工资与归还培训费和物杂费;合同期满后如继续续约者将当次奖励100元,并在原有底薪上加30工资;
40、拒客3次;(不服从领导分配)
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