物流员工制度 40句菁华

1、2员工奖励分为四个等级：

2、2公司员工有下列事迹之一者，给予嘉奖。

3、3公司员工有下列情形之一，经查证属实者，给予记大过。

4、8部门违反本条例的，处罚直接责任人;由部门主管指使的，同时处罚该部门负责人。

5、全体员工必须遵守公司章程，遵守公司规章制度和各项决定、规定、纪律。

6、严禁任何组织、个人利用任何手段侵占或破坏公司财产;严禁任何组织、个人损害公司的形象、声誉;严禁任何组织、个人为小集体、个人利益而损害公司利益或破坏公司发展。

7、公司鼓励员工发挥才能，多做贡献。对有突出贡献者，给予奖励、表彰。

8、职员除本职日常业务外，未经公司法人代表、总经理授权或批准，不能从事下列活动：

9、代表公司出席公众活动。

10、公民基本法道德规范：爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献。

11、全权负责各项运输和仓库的行政管理

12、负责总公司及各分公司货运的相关操作规范的制定，并负责在实施中的指导与监督;

13、负责物流费用的核定工作;

14、负责货运出险后的索赔资料的收集整理工作;

15、服从安全管理人员(负责人)的指挥和检查，接受上级布置的有关任务和培训。

16、当到达货物的目的地时，观察和选择最佳的停车位置。

17、出车前和收车后要对车辆进行全面检查，检查范围包括油箱、刹车、发动机、轮胎等。要做到一日三检。

18、定期检查驾驶员的相关驾驶证件，确保证件做定期审验。

19、每天早上九点及下午四点各跟踪货物在途信息一次，信息必须准确;如货物已到达，则发短信并致电客户收货点查询到货情况(到货时间、货物好坏、送货驾驶员服务态度、签收人等)。

20、遇到货物运输中突*况或收货有异常则及时记录并告知客服主管与业务员，自己能处理的自己处理，处理不了一定要反映到客服主管与业务员。

21、了解客户发货物的要求(指：货物是否不能倒放、是否怕受潮、是否易碎品、外观是否有其他要求)

22、态度

23、货箱空调制冷效果是否良好，

24、不得偷窥公司及客户端的财物，一经发现，处以罚款及开除处理，有触范治安及刑事处罚的，须承担相应的责任并不予结算工资。

25、每月20日前结算上月公司，公司的工资计算周期的结构为本月的26日至下月的25日为一个计算周期。

26、出现违章停车、证件不全、超速驾车或违反交通标志、标线等司机主观原因造成的违规 罚款，由当事人承担全额罚金。

27、因司机驾驶操作不当或故意损坏车辆者，由司机负责维修费用；如因此导致发生交通事故造成损失的，除支付维修费用外，司机还应按相关法律规定承担相应的刑事或民事责任。

28、有偷窃行为者（包含偷窃本公司财物及客户端公司财物）。

29、辞退：有以上情况者给予辞退处理（属辞退者可结算当月未付工资）；

30、客户端：客户端是指本公司的承运单位及个人以及客户端的相关单位及个人。

31、职工工作时间迟到早退30分钟内的1次不予支付当月效益工资50元，迟到早退30分钟至60分钟内的1次不予支付当月效益工资100元。旷工1天（不足1天的按1天计算）不予支付半月效益工资，2天不予支付当月效益工资，3天不予支付季效益工资，3天以上不予支付年效益工资。

32、上班脱岗、窜岗、睡岗、私自外出、玩游戏、上网炒股、因私网购、观看与工作无关娱乐视频、干私活，首次不予支付当月效益工资200元。1年中有2次违反同类规定的，不予支付当事人季度效益工资。1年中有2次以上或被上级机关查处有以上违规行为的，给予待岗处理。

33、上班期间饮酒、打架斗殴，首次不予支付当月效益工资400元。1年中有2次违反同类规定的，不予支付当事人当季效益工资。1年中有2次以上或被上级机关查处有以上违规行为的，给予待岗处理。

34、因接待来客、电话礼仪、语言交流、名片递接不规范，被客户投诉，经查实1次不予支付当事人当月效益工资200元；对公司产生损失、造成不良影响，视情节严重程度研究决定。

35、在禁烟场所抽烟的，1次不予支付当事人当月效益工资50元。

36、职工被公司查处违反纪律行为的（行为范围为第四章第1-3条规定），追究当事人所属控股公司职能部门负责人或分（子）公司负责人、副职、职能管理部门负责人、部门负责人的领导责任。具体处罚：所属控股公司职能管理部门负责人或分（子）公司负责人不予支付当月效益工资200元、分（子）公司副职100元、分（子）公司职能管理部门负责人100元、部门负责人200元。

37、原管理规定与本规定不符的，按本规定执行。

38、本规定未尽事宜，按上级文件及公司相关管理制度或办法执行。无管理制度和办法参考的，经公司研究确定。

39、各分子公司可参照本规定执行。

40、本规定解释权归公司员工行为规范考核工作小组。

物流员工制度 40句菁华扩展阅读

物流员工制度 40句菁华（扩展1）

——企业物流管理制度 40句菁华

1、3.2采购物资出库

2、2产品及材料出库手续不齐全，当事人每次考核5元。

3、4售后服务发出的产品,旧产品当月未返回的每一笔业务考核当事人10元，第2个月仍未追回的考核产品原值。

4、6委托加工材料返回不及时,造成的直接经济损失由责任人承担。

5、薪酬支付时间计算

6、备货员备妥货物后，编号员及时对该批次货物的编号与客户名称记录清晰，留作备查。

7、发货司机接到备货员转交的货物与出库单据后，办理运输手续。办妥后将发货凭证转交订单管理员或销售计划部的市场管理员。

8、物流部收到退货后，及时反馈到货信息，根据随箱所附的退换货申请的批准表和清单对该批货物清点、验货，进行入库或其他适当的处理，将处理结果反馈到销售计划部或客户服务部。

9、如箱内未附退换货申请的批准表或清单，则对该批货物不予处理，并将信息通知销售计划部或客户服务部。

10、1. 1. 1. 1产品图号、产品名称、规格、工时一律按技术部提供的标准填写。

11、1.1.2验收入库的产品按品种，按社会销货需要摆放整齐，做到合理、牢固、整齐、安全不超高。

12、1.2.4发出货物退回,由业务人员在货物退回当月及时办理退库手续,并经质检部门检验签字,有质量问题的,应根据质检报告单写有关处理报告总经理批示后,交财务帐务处理。

13、1.2.6所有发出商品应在当月及时办理结算,若遇特殊情况,最迟在2月内办理完结算手续。

14、2.2.3委托加工的成品入库价格应为：加工费加材料费，要求分别注明加工费、材料费，加工费按委托加工协议价格办理。

15、2.2.4委托加工材料要求当月返回，最长时间不能超过2个月，年终全部收回，若外协未完工而不能收回，应致函对方予以确认。

16、3.2.3对外销售的材料由仓库保管员根据业务员填写的收发清单，按账面价格填写领料单。用于售后服务的材料必须经主管经理批准后，方可发货。

17、全体员工必须遵守公司章程，遵守公司规章制度和各项决定、规定、纪律。

18、严禁任何组织、个人利用任何手段侵占或破坏公司财产;严禁任何组织、个人损害公司的形象、声誉;严禁任何组织、个人为小集体、个人利益而损害公司利益或破坏公司发展。

19、公司鼓励员工发挥才能，多做贡献。对有突出贡献者，给予奖励、表彰。

20、公司提倡员工团结互助，同舟共济，发扬团队精神，不断满足客户的需求，超越客户的期望。

21、公司实行“按劳取酬，多劳多得”的分配制度。

22、公司员工不得利用职务和工作之便向客户索取钱财或为个人亲友谋私利。

23、公司员工不得挪用公司财物，更不得利用职务之便将公司财物化为己有或转送他人。

24、职员除本职日常业务外，未经公司法人代表、总经理授权或批准，不能从事下列活动：

25、.以公司名义提供担保、证明;

26、组织防火安全检查,研究制定重大隐患整改方案,并针对消防安全工作中存在的问题下达“火险隐患整改通知书”,消除火灾危害。

27、定期召开消防安全工作会议,并将消防工作纳入考评。

28、教育职工自觉遵守消防法规,严格执行各项操作规程,落实岗位防火责任制。

29、定期普遍教育:重点防火季节和重大节日前,利用会议、板报等多种形式向全体职工进行以防火为中心的安全教育。

30、针对性的教育:*时根据检查发现的问题和上级机关通报的火灾案例及时进行教育。

31、重点教育:对重点部位的员工,结合岗位特点进行操作规程和防火安全教育,对保卫卡口和巡逻人员进行提高专业素质教育。

32、明火作业必须在“明火作业许可证”批准的有效时间内作业,凡提前、延期或变更明火作业时间地点的,必须重新办理相应手续。

33、大风天(4 级风以上)室外禁止明火作业。

34、办公室在收到经保卫部批准的“炉火使用证”后,方可发放炉具。

35、炉具按装后,必须经保卫部检查批准方可投入使用。

36、在指定的吸烟室内吸烟,烟头必须熄灭后放入烟灰器具内,不得随意乱扔。

37、我司保卫部负责消防池的日常清理和维护,做到水面清洁、无杂物,遇有火灾时,消防加压泵的起动必须由卡口值班出一人和电工值班人员一起共同启动。

38、保卫部每年对消防泵、消防拴、消防阀进行检查及试运行,以保持其灵敏有效。

39、扑救火灾过程中,应注意发现和保护起火地点,尽可能保护燃烧后的状态。

40、扑救后立即划出警戒区域,限制无关人员进入。

物流员工制度 40句菁华（扩展2）

——物流公司规章管理制度 40句菁华

1、通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的个人素质、服务意识，不断完善公司的经营管理体系，不断壮大公司实力和提高经济效益。

2、公司鼓励员工发挥才能，多做贡献。对有突出贡献者，给予奖励、表彰。

3、公司为员工提供*等竞争的环境和晋升机会，鼓励员工积极进龋

4、公司提倡员工团结互助，同舟共济，发扬团队精神，不断满足客户的需求，超越客户的期望。

5、公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，端正工作作风和提高工作效率，反对办事拖拉和不负责任的工作态度。

6、职员除本职日常业务外，未经公司法人代表、总经理授权或批准，不能从事下列活动：

7、.以公司名义提供担保、证明;

8、.代表公司出席公众活动。

9、卸货开车门时，要慢慢试着打开车门，以防车门开启过快造成货物突然掉落伤人；

10、登高作业时，更应谨慎操作，防止高空坠落和货物砸头。

11、装车时要*稳牢固，四方整齐，点数清楚；

12、严禁烟火，杜绝各类火种，严禁铁器撞击，穿钉鞋，防止摩擦起火；

13、驾驶员必须经过专业训练，经有关部门考试合格，取得执业资格证后，方可独立驾驶车辆。实习驾驶员除持有实习驾驶证外，应有正式司机随车驾驶。严禁无证驾驶。

14、行车前严禁饮酒，行车及加油时不准吸烟、饮食和闲谈，驾驶室必须按核定人数乘坐，严禁超员乘坐。

15、行车时车辆的时速应严格遵守有关规定，前后两车应保持必要的安全间距。

16、落实生产经营单位安全生产主体责任，建立健全企业安全管理机构，配备专职的安全生产管理人员。

17、定期分析企业安全生产工作情况，认真听取各部门意见和建议，接受职工群众监督。

18、传达上级有关文件或指示，通报本月安全生产情况。

19、分析研究近期发生事故的特点和规律，制定落实防范措施。

20、研究安全管理工作中的薄弱环节，制定落实整改措施，修改、完善各项安全规章制度。

21、驾驶员不能带着思想包袱开车，不能在心情沮丧时开车，不能在闹情绪时开车，要控制情绪、情感，保证行车安全。

22、坚持“三检”，即出车前、行车中、收车后检视汽车的灯光、转向、制动、传动、冷却、润滑及各部机件连接的有效情况。

23、保持“四清”，即保持机油、空气、燃油滤清器和蓄电池的清洁。

24、及时报案。在抢救伤员、保护现场的同时，应及时直接或委托他人向当地*部门或交通主管部门报案，然后及时向本公司领导和负责的专人汇报。

25、1. 1. 1. 2入库单价一律按财务部提供的产值(不含税)价格填写。

26、1.1.2验收入库的产品按品种，按社会销货需要摆放整齐，做到合理、牢固、整齐、安全不超高。

27、1.2.3对于社会零

28、2.2.2仓库办理入库时，应核对原出库数量，完工返回入库的数量与出库数量不符时,属加工报废或者丢失的应填“委托加工赔偿清单”交受托单位签字确认后，随同发票和入库单、受托加工单位所持原出库时的领料单，返财务部。

29、3.1.1仓库保管员根据采购员填制并经检验员盖章后的外购物资验收通知单核对实物，根据购货发票填写入库单，要求分清类别，内容完整，准确无误。

30、在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方。

31、遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间(包括午餐时间)办公室内应保证有人接待。

32、接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。

33、员工应严格按照公司统一的工作作息时间规定上下班。

34、员工须自觉保持公共区域的卫生，发现不清洁的情况，应及时清理。

35、供应部门的工作职责：

36、质量部门的工作职责：

37、仓储部门的工作职责：

38、各部门其他相关职责：

39、采购操作流程：

40、供应部门在确保品质的前提下，必须充分考虑市场变化和库存成本等因素，制定大宗物品的采购方案，落实供货单位。并对采购物品的品质、货款结算安全负责。若因玩忽职守，造成本公司经济损失的，应负相应的经济赔偿责任。

物流员工制度 40句菁华（扩展3）

——物流公司安全生产监督检查制度 40句菁华

1、协助*部门做好工作。积极与*部门配合，加强沟通，及时反映情况，并做好司乘人员的应急防范培训工作。

2、车辆必须严格按照有关规定通过渡口及无人看守的铁路道口。

3、车辆行驶中发生故障时，应允许移至合适的地点维修，并设置警告标志，严禁在行车道上维修车辆或车辆存在安全隐患时行车。

4、公司所有运输车辆出车前、行车中、收车后、检查车辆的安全部位，各种机件连接，紧固情况，重点检查看拉向杆、刹车、轮胎气压、轮胎螺丝、灯光等是否正常；

5、对运行车辆要保持机油、燃油滤清器、电瓶等清洁良好，防止有漏水、漏洞、漏气、漏电等现象发生；

6、公司所有运行车辆都要严格按照《山东省道路运输管理条例》执行，实行定期检测，强制维护、视情修理的原理，每运行15000—20000公里，进行一次一级维护以清洁、润滑、紧固为主，并检查制动、方向等安全部件。每运行12000—15000公里（或3个月），进行一次二级维护。二级维护车辆出厂合格证和质量保重期制度，车辆二级维护持原技术合格证到汽车综合性能检测线，上线检测，检测不合格项目回厂修复，检测合格后由维修行业管理所在维修卡签章。二级维护项目，除一级维护作业外，以检查、调整为主，撤离检查轮胎换位。二级维护前对车辆进行检测诊断，确定附加小修项目。二级维护作业内容按《新汽车维修制度资料选编》执行。

7、严格遵守《汽车货运运输规划》等有关货物运输车法规，严格执行《汽车货物运输、装卸作业规程》等货物运输标准。

8、工作完毕和下班前，确认库内无人后方可锁

9、严禁酒后驾驶，行驶中不得饮食、闲谈、使用手机或对讲机等有碍安全驾驶的行为

10、叉车在运行途中若遇交叉路口或狭窄路口，应小心慢行，并按喇叭随时准备停车

11、上坡载货时需要货叉向前行驶，倒退行驶下坡，这样重心会落在前轮上，任何情况下都不允许在斜坡上调头或停车

12、叉车原则上不准超车，如需要超越停驶车辆时，应减速鸣号，注意观察，防止该车突然起步或有人从车上跳下

13、不许打开或拔出电池上的注液塞

14、充电室严禁吸烟，杜绝任何可能产生火花或明火行为，蓄电池要远离火源和热源

15、充电时电池上不要搁置金属物品、不要修理电池、电解液温度须低于55摄氏度

16、进入轿厢后，打开照明灯，观察电梯内有无异常

17、对电梯进行时运行，观察有无异常，尤其要注意*层准确度有无明显变化

18、电梯装卸货物时，防止碰撞，有散垛危险的货物不得进入梯内，严禁超载，严禁装运易燃易爆物品

19、货梯除指定的操作人员外，未经允许，不许承载任何人

20、操作人员在升降*台时，必须告知他人远离升降*台，站在穿堂安全区域内

21、车辆未安全停靠在站台时，操作人员不得启动装卸*台

22、装卸*台的搭接板至少搭接在车厢板上100毫米处

23、正在装卸货物时，操作人员不得将装卸*台紧急停止按钮转到停止位置

24、装卸*台工作时，操作人员要关闭好电源，防止误操作

25、严禁盲目强行涉水。汽车涉水后，必须连续轻踏制动踏板，待制动效能恢复后，方可再正常行驶。

26、严禁机动车挂空档或踩离合器溜坡。下长坡、陡坡前，应试踏制动器是否有效，下险峻山坡前，须停车检查转向系、制动系及轮胎等。下坡时应挂档，利用发动机阻力控制车速。下坡使用制动器时间较长久时，应停车休息以便制动鼓自然冷却，严禁向高温的制动鼓泼水。

27、强化安全生产技术培训和岗位培训，认真做好安全教育和培训活动，积极推广兄弟单位先进的安全技术和安全管理经验。

28、机动车辆管理

29、及时分析、总结上一阶段运输的安全、不安全的情况，研究布置下阶段保证安全运输的生产计划。

30、坚持“三检”，即出车前、行车中、收车后检视汽车的灯光、转向、制动、传动、冷却、润滑及各部机件连接的有效情况。

31、防止“四漏”，即防止漏水、漏油、漏气、漏电。

32、立即停车。凡发生道路运输事故，都要立即停车，并拨打事故处理专用电话。

33、组织推广和交流先进的车辆检查、检测技术和经验，及其培训工作。

34、长途车出车前的安全检查。

35、对每次车辆检查检测做好书面记录。

36、定期检查驾驶员对交通法规、公司规章制度、货运知识、港口、堆场作业规则、工厂内作业规定等各项规章制度的掌握情况。

37、定期检查驾驶员对车辆检查、检测技术的掌握情况。

38、定期和不定期检查车队长对公司各项安全制度的执行情况。

39、通过车辆“日常检查”、“月检查”和“换季维护竣工检查”等，发现隐患，防止和避免重大事故的安全管理人员奖励100元。

40、违反检查、检测管理规定，敷衍了事，发生较大机械事故或运行安全事故的即时辞退。

物流员工制度 40句菁华（扩展4）

——物流运输公司车辆管理制度 50句菁华

1、严禁司机将车辆交给无证人员驾驶或练习驾车，严禁公车私用。

2、一级保养是检查车辆外露部位的螺栓、螺母，检查各总成内润滑油*面，加添润滑油，排除发现的故障，每周由正班司机负责。

3、二级保养除执行一级保养的作业项目外，主要清洗各个空气滤清器，检查、调整发动机、底盘及电器设备的`工作状况，并完成一些附加小修项目。

4、零件修理：为节约原材料，降低保修费用，应对磨损、变形或损伤而不能继续使用的零件修理。

5、总成大修：总成经过一定使用里程后，其基础件和主要零件破裂、磨损、变形，需要拆散进行彻底修理，以恢复其技术性能的修理作业。

6、汽车大修：车辆行驶一定里程后机件严重磨损，技术性能下降并经过技术鉴定，对各总成进行一次恢复性的修理。大修必须严格按计划进行，并报总经理批准后实施。

7、进厂维修的车辆司机应监督按报修项目维修，如发现报修项目与维修项目不符，额外部分由报修人自负。未经批准，不准私自将车辆送厂维修。

8、公司车辆管理（调度）员为车辆用油的管理责任人，对各汽车的耗油标准应随时掌握，确定每百公里的耗油定额指标，实行节约有奖，超额受罚的办法以调动驾驶员节油降耗的积极性。

9、每次事故公司损失500以下司机负次责的按经济损失的5%罚款，同等责任的按经济损失的10%罚款，主责的按经济损失的15%罚款，全责的按经济损失的20%罚款。

10、车辆由公司指定驾驶员驾驶，其他人员未经批准不得驾驶，专车司机不能将车辆借给他人和其他单位使用，如有违反扣罚200元，造成后果由司机本人承担全部责任。

11、司机必须严格遵守*、交通部门所颁发的交通管理条例和规定，严格按机动车驾驶操作规程行车，严禁将车辆交给无驾驶证人员驾驶，发现一次，处罚司机200元，造成后果由司机本人全部承担。

12、驾驶员应爱惜公司车辆，*时要注意车辆的保养，经常检查车辆的主要机件。

13、1.5每月由驾驶人员对电瓶外表进行清洁，经常检查电瓶使用情况，保持电瓶周围干燥清洁和有效工作能力。

14、1.6每月由驾驶人员检查车辆消防设施。

15、1.7车队负责人对车辆进行不定期抽查，发现问题及时处理，避免车辆造成机械事故及影响运输任务。

16、2.3一般情况：由驾驶员将所需修理的项目填写《车辆维修申请单》，行政办主任检查---审批---对审批后的项目进维修---维修过程中如需增加维修项目，由行政办主任确认维修---凭审批后的《车辆维修申请单》(项目、金额)支付费用----对维修质量进行反馈和记录。当实际维修与申报内容存在较大差异时，必须重新填写报批。

17、2.4在行驶过程中发现故障，驾驶员应及时检查，查明原因并判断故障严重程度和对行驶安全的影响程度，主动设法排除故障，或估算费用并征得主管同意就近寻找修理厂处理。如故障严重应及时汇报，请示处理方案；发生修理必须将更换的部件交回公司验审：口头向主管进行维修申请(陈述例外性)---获批准后进行维修(不能到指定处修理时，选择就近的修理厂)---补填《车辆维修申请单》---对维修质量进行反馈和记录。

18、3建立车辆档案所有车辆的事故、故障和相应的保养维修必须进行记录并进行存档。

19、本公司员工按规定时间上、下班并打卡。按《考勤打卡管理规定》执行。新厂与老厂在不同区域上班的员工，须按规定在本区域打卡，不得异地打卡，保安要加强监督。

20、未到下班时间，员工不得提前下班。如有需要外出的，保安凭《出门证》放行。

21、各类机动车辆进入公司(厂)区内，应注意安全第一，车速应控制在10公里/小时内。如因超速而发生意外的，由驾驶人承担全部责任。

22、外来车辆空车离厂时，保安必须检查。

23、严禁人货混载，随车人员应坐在安全位置，驾驶室不得超载坐人，严禁爬车和跳车。

24、所有公车需由公司内部持有驾照人员驾驶。公司车辆公出前需提前半天到行政部进行申请，由行政部进行统筹安排后，决定是否可使用。

25、1驾驶员必须经常性地进行车辆的日常维护保养，每天上班前对车辆进行例行检查（如油、水、胎、电等）和卫生清理。每周六对车辆内外及引擎进行全面的清洁、检查、保养。

26、做好危险路段记录并积极采取应对措施，特别是山区道路行车安全，要做到“一慢、二看、三通过”。

27、做到反三违：不违反劳动纪律，不违章指挥，不违反操作规程。

28、做好出车前、停车后的准备、检查工作，确保行车安全，发现隐患要及时修复后方可出车。

29、车辆经检测、二级维护，查出的隐患要及时整改，整改不到位不得出车。

30、建立健全安全生产事故隐患档案，吸取经验教训，举一反三，组织研究和探讨新技术应用。

31、行政人事部负责全部车辆维修与保养管理。成立车队，车队长由兼任。

32、发生下列情形之一的，费用不予报销：

33、行车安全奖（全年无事故的）按1000元/年·车发放；

34、为规范公司车辆使用管理，提升公务车使用效率，确保使用人及车辆的交通安全，减少费用开支，特制定本制度。

35、公务车驾驶员每天及时向管理部汇报车辆使用情况，以便管理部对车辆进行有效调度。对不及时报告车辆情况影响车辆调度的驾驶员，公司将视情节严肃处理直至取消驾驶公司公务车辆资格。

36、公司非专人用的车辆，因公所发生的一切过路，过桥，停车，补胎等费用，公司据实报销，因私出车所发生的费用一律不予报销。

37、车辆的修理保养费用由办公室统一汇总，经财务审核后报总经理批准，费用由公司统一支付，因私修理费用自理。

38、车辆实行专车专人驾驶，严禁将车辆私自交他人驾驶;严禁将车辆交给无证人员驾驶;任何人不得利用单位车辆练习驾车;不准跑私车。外单位向我单位借车的，须经领导批准;

39、单位领导和工作人员，都要自觉按制度办事，尊重驾驶员的劳动。用车人员和驾驶员要主动配合，搞好工作衔接。

40、车辆需维修时，驾驶员事先应征得车管人员和领导同意，然后到定点厂家维修，并随时将维修费用票据带回，按财务制度的有关规定及时履行报批手续。

41、车辆在中途发生故障急需维修时，须电话征得车辆主管同意方可维修，如果有随车人员时需在修理费用单上作签字证明。

42、公司行政部为公司车辆的主管部门，主要负责公司车辆的购置、调配、保养、维修、年审、保险等项目的管理。

43、驾驶员管理

44、严禁驾驶带病车辆，严禁超载、超速行驶，严禁在高速公路上上下旅客，严禁疲劳驾车。

45、不得与人闲谈，不得吸烟，喝饮料、吃零食，不准与乘客争吵。

46、试高压火花时不准在加注机油入口处，以防失火。

47、车辆进行试车时严禁带人，驾驶室两旁不准站人，车辆未停妥，严禁上下。

48、凡在夜晚途中修理抛锚车辆时，不准用明火照明。

49、叉车作业时铲件升起高度不得超过全车高度的2/3，行驶时铲件离地高度不得高于0.5米。

50、严禁车辆“带病”运输。发现车辆存在问题要及时进行检查、维修，保证车辆车况安全良好。

物流员工制度 40句菁华（扩展5）

——保安员工奖惩制度 40句菁华

1、本班出勤率。

2、有关贵重物品的移交。

3、对贵重物品的清点的回收、存放。

4、营业后人员作息状况及值班安排。

5、检查电、煤气、火、水、门锁等安全措施的执行情况。

6、上述巡视制度，必须严格执行，按事实如实记录。

7、不能主动向宾客提供问候服务的，每次扣5元；如能得到宾客书面表扬的，奖励10元。

8、当班期间看报纸，聊天等从事非工作事情的，每次扣10元

9、前台已提前通知叫车，但保安没有按时叫的（特殊情况除外），每次扣5元，造成严重后果的另行处理。

10、住宿的员工应遵守宿舍制度按时回宿舍就寝，维护宿舍卫生，对破坏宿舍卫生环境及秩序的视情况进行警告或罚款。

11、按规定时间、路线巡视，认真检查登记静态车辆及各种硬件设施（门窗、消防设施设备、电梯、管道，强弱电竖井等）的运行情况，认真填写巡视记录。

12、检查消防通道是否通畅，有无物品堆放，消防器材是否被挪用或丢失，消防栓有无跑、漏、滴水现象。

13、巡视中注意发现各种火险隐患、安全隐患（如草坪上的烟头、用电设备、线路故障等），发现后根据情况予以排除或汇报，并做好记录。

14、对区域内的施工人员，认真核对登记相关证件（出入证、作业证、动火证等）。

15、执勤时间统一着装，姿态端正，树立威武、文明的执勤形象。不准穿奇装异服；夏天不准穿拖鞋、背心、短裤；

16、公司保安白天实行坐班制，白班期间保安不可随意上楼，如果有事或问题需上楼时，经行政中心同意后方可上楼，并及时找人替岗。当班期间作好当班值勤记录，力求详细、准确、客观，并分别签名确认。

17、有推销人员要求进公司，应先电话确认是否和相关部门联系，确认后进行会客登记（填写“会客登记表”），在得到确认并进行登记后方可放行，在人员离楼时应检查核对“会客登记表”的签字回执。如身份不明或形迹可疑人员进公司，保安应视情况进行灵活处理；

18、晚上随时对各楼层进行巡视，若有亮灯、门窗开启等情况，务必关闭。如发现可疑情况，提高警惕，灵活处理。若事态严重，立即上报或报警；

19、上班时着装不整洁，不注意仪容，有损保安形象的，每次罚款20元；

20、上班时发现违法乱纪、不遵守公司规章制度的人和事，不制止、不处理、不上报或纵容者，对当班保安罚款50元；

21、上班期间，由于渎职行为造成公司财产、物品丢失的，由保安按物品价格的两倍进行赔偿；视情节轻重处100元罚款至辞退。

22、在执勤中抓获违法犯罪分子被*机关收审，处以行政拘留以上处罚者;

23、私自拨打与工作无关的电话或将电话借与他人使用;

24、以酒店名义从事职责以外的活动，给企业经济和声誉造成不良影响者;

25、执勤时与宾客发生严重冲突、斗殴，给酒店造成不良影响者;

26、执勤时聚众饮酒、斗殴，给酒店造成严重影响者;

27、惩罚程序

28、在执勤和日常管理中圆满完成规定目标，无违纪、违章行为者。

29、拾金不昧者。

30、抓获行凶、放火、投毒、强奷、诈骗、走私、抢劫、盗窃等重大案犯或协助*机关侦破案件有功的，奖励200元以上或记功一次。

31、发现小区安全隐患（包括漏水、漏电、消防、治安事故等），及时报告并积极协助处理者，视事迹大小，给予200~1000元奖励。

32、出现下列情况之一，均为严重过失：

33、在集体宿舍吵闹、玩耍等影响他人休息而不听劝告者扣罚20元。

34、保安员宿舍实行准军事化管理，如检查发现被子、蚊帐、衣物以及生活用品不按指定方法、位置摆放的，每次扣罚20元，一个月内查获5次以上的作开除处理。

35、向物业用户、群众敲诈勒索，损害公司客户利益，对坏人坏事姑息迁就、放纵包庇的，扣除当月工资150元以上，公司作开除处理并送司法机关。

36、私自将保安装备借给他人使用，造成不良影响和后果的作开除处理并扣罚100元；未造成后果的扣罚50元。

37、利用工作之便以介绍工作为名从中收取介绍费、手续费或其他物品的扣罚50元，情节严重的作开除处理，对触犯刑法的送*机关惩处。

38、凡季度训练考核科目有一半（含）以上科目成绩达到良好者，发90元。

39、凡因伤、病、探家、上岗等原因未能参加考核者，由管理处自行确定发放金额，但最高不得超过40元。

40、当季按安全部下达的训练科目，无论是由安全部还是由管理处组织的考核，凡有一项考核成绩不及格者，取消其当季训练补助费。

物流员工制度 40句菁华（扩展6）

——员工外出登记制度 40句菁华

1、工作人员临时外出办事时，应在前台填写《员工外出登记表》方可外出，返回后要及时填写返回时间。

2、《员工外出登记表》必须由本人填写和签名，不得代替。

3、员工外出分为外勤和出差二种。

4、因公出差，不能当天往返，且发生住宿的，视为出差。

5、项目组人员因工作需要出差时，填写《出差申请单》，报请总经理批准。

6、公司总部人员因工作需要出差时，须填写《出差申请单》，由人事部审批，报总经理批准。

7、出纳收到《出差申请单》，根据出差日期及出差人员级别购买火车票或飞机票。若火车售票系统内车票不足或无票情况下，需要更换出差日期，应在第一时间通知到相关部门负责人。

8、出差人员必须采用高效、经济、安全、便捷的交通工具、路线和时间出行，反对浪费行为，提倡节约。

9、外出人员公干时，应随时保持热情、礼貌、友好，自觉维护公司形象。

10、市内交通费：公交、地铁、出租车产生的费用。

11、其它费用：传真、复印、邮寄等公共费用。

12、普通员工一线城市餐费补贴50元/天，二三线城市餐费补贴40元/天；主管级以上人员一线城市餐费补贴70元/天，二三线城市餐费补贴60元/天。

13、部门负责人可根据出差具体情况（如工作量、工作环境等），为外出人员申请出差补贴，补贴标准为15—20元/天。

14、员工出差必须每天以邮件/电话形式向部门负责人汇报工作，不能以邮件形式汇报的，应每天记录当天工作内容，并于返回后以邮件形式发放至相关人员。重要人员出差返回5天内应向总工和相关人员提交出差报告。

15、超期停留：出差过程中，因生病（未住院）交通中断或其它不可抗力因素造成超过预定期限停留的，在核清事实基础上，按实际差旅费报销。

16、乘坐火车以硬座或硬卧为原则；高铁以二等票为原则；轮船以三等仓为原则；乘坐飞机以经济仓为原则，总经理级以上可乘坐商务仓。

17、由接待单位免费提供食宿和交通工具的，公司一律不予报销任何费用和发放餐费补贴。

18、搭乘公司提供交通工具者，不再报销交通费用。

19、外出所购物品、工具等在服务结束后交于库房保管人员清点查收，并请其列单签字后交于总经理。

20、外出人员在未完成任务情况下，如家中有事中途须回，则必须请示公司生产负责人或总经理，在准假后方可进行，途中日工资、车票、饮食票据视情况予以削减；如出现隐瞒不报的情况除扣除相应工资、车票饮食等补贴外，当事人并每天罚款10元，另外主要责任人知情不报者，要连带每次罚款10元。

21、未经领导批准私自外出,而发生意外伤害事故,所造成的一切后果均由自身承担。

22、外出期间乱丢乱扔易燃易爆等危险品,造成别人或自己受伤者,一切后果均由自己承担。

23、在外参加非法赌博、吸毒等违反国家及地方法律法规的行为,保安部将进行辞退处理,并保留追究其刑事责任的权利。

24、长时(程)出差：指出差地点跨越办公或工作处所在地以外之省市或至各机关、分公司处理耗时业务，无法于正常上下班时间内往返者。

25、短时(程)外勤时，部主管须于事前向直属主管口头报备，始得外出。若需公车，则填写"车辆调派单"(附件一)，权责主管核准后，转车管单位派车；其他人员一律事前填报"出差申请单"(附件二)或"外出单"，经部门主管核准后始得外出。

26、如需预借旅费，应填写"预支款申请单"(附件三)，述明预借款项用途明细，经核准后凭以向出纳预借旅费，但借支金额不得超过本人之出差费用标准额。

27、各级人员的长时(程)出差的申请，均依"核决权限表"之规定办理。

28、长时(程)出差：

29、公司员工因参加教育训练、讲习、研讨会等事宜出差者，其差旅费于呈准时要附上"心得报告"。如主办单位提供食宿者，不得请领住宿费及膳杂费。

30、交通工具以搭乘火车、国营客运等公开订有价目表者为原则。交通费应检附凭证报销。

31、低阶人员随同高阶人员出差，得视实际需要情形，同高阶人员搭乘同级标准车船。

32、由出差处所提供交通工具者，不得报支交通费。

33、住宿费按实际出差夜数支给，并应检附与出差时、地一致之旅馆有效发票。

34、低阶人员随同高阶人员出差，得视实际需要同高阶人员住宿同级旅馆。

35、遇有电气设备接地时室内不得接近4米以内，室外不得接近8米以内。

36、巡视室外设备时应小心谨慎，注意安全距离，对于场区非安全区应心中有数。

37、遇有大雪;积雪时，场区孔洞;沟盖应设置临时标志牌。

38、对损坏的箱变门及时修复，打开时应戴绝缘手套;穿绝缘鞋;戴安全帽，离开后应把门关严。

39、所有员工上岗前必须经过外出安全教育,并通过安全教育考试,签订员工外出安全管理协议。

40、外出时如有紧急事故发生,第一时间通知主管负责人,并保持24小时开机,便于事故处理。

物流员工制度 40句菁华（扩展7）

——员工公寓管理制度 40句菁华

1、职工必须按所分配的房间、床位居住，不得私自随意调换房间；宿舍只限职工本人使用，不得转让他人或带外来人员住宿。

2、自觉保持宿舍安静，不得在楼道内大声喧哗；同事之间应和睦相处，不得以任何借口争吵、打架、酗酒；严禁在房间内聚众喝酒、赌博。严禁从事违法乱纪的活动。

3、严格遵守用电制度，宿舍内禁止使用电水壶、电褥子、热得快、电炉子、电暖器等电器。

4、保持公共场所的卫生清洁，严禁向公共场所（楼道、楼梯口、窗外等处）乱扔垃圾。走道、走廊等公共场所禁止堆放杂物、摆放灶具或做饭。

5、各楼层负责人要管辖好楼层的安全、卫生工作，安排好每天的卫生值日。

6、妥善保管个人物品，注意防火、防盗，出入要及时关好门窗。

7、冬季取暖要遵守学校取暖规定制度，加强防煤烟防火事项。宿舍内严禁点蜡烛。不准在宿舍内存放易燃易爆物品，严禁燃放烟花、爆竹。

8、注意防火，防水、防电，同时做到节约用电、用水。凡在宿舍内违反国家治安、消防条例的，按治安、消防的有关条例处理。

9、不准私自调换房间、床位。员工自己财物自己保管，任何人未经同意不得擅自动用他人物品。宿舍内不得存放任何危险物品和有碍卫生的物品。

10、室内设施不准随便移动拆卸，一切日常用具要干净整齐有序，保持室内整洁，美观，不准往窗外丢杂物，不准在墙上或门上乱刻乱画，不准随地吐痰，乱丢杂物、食堂处不得将辣椒、葱蒜、肥肉、骨头等随意丢在地上，应放于桌面或倒入指定的垃圾桶内。

11、任何人不得拿公司的足疗药品，器具，及一切物品自用或带离本店。

12、宿舍锁匙只准本人使用，不得转借同宿舍员工以外的任何人，舍内电灯坏了或线路出现故障，应及时报告进行修理，避免造成事故。

13、1 入住时，所有住宿人员必须交纳房屋保障金。退宿时，宿舍及宿舍的配套设施完好无损的情况下，公司全额退还保障金。

14、2宿舍配套设施不得随意搬迁、拆改和变卖，不得损坏和丢缺。如有上述情况发生，责任由所住宿舍的员工承担。宿舍配套设施损坏由所住宿舍人员自行修理，宿舍配套设施丢失由所住宿舍人员自行赔偿。

15、3个人贵重物品自行妥善保管，住宿人员不得私自进入他人宿舍或动用他人物品，如有纠纷，自行处理。视情节轻重可上报办公室或交由*机关处理。情节严重的，公司取消住宿资格，解除劳动合同。

16、4安全用电、节援、合理利用资源、爱护房屋、保持原状、注意防火防盗。所有住宿人员必须注意用电安全、用水安全、人身安全，如因个人原因造成的宿舍及宿舍配套设施的损坏、损毁，人身伤害、伤亡，由员工本人承担。与公司无关，如不能接受此条款，可以放弃公司安排的住宿。

17、5 所有住宿人员必须严格遵守小区物业管理规定，保护环境，爱护公共设施。

18、7针对员工宿舍的水电气费用,由员工先行垫付。每个宿舍指定专人与办公室对接，于每月20日提交符合报销要求的发票，实报实销,每套房子不能超出100元/月的标准，超出金额由员工自行承担。

19、10宿舍内一律禁止饲养宠物及家禽，不得随意张贴字画及钉物品，一经发现，取消住宿资格。

20、住宿民工务必服从项目分管人员的管理、派遣与监督。

21、个人棉被、垫被、床单起床后务必折叠规范*整；毛巾应按规定挂成一条线；鞋子务必放置在床下，摆放整齐；牙、食具要放置在指定的地点构成统一。

22、不准在室内大声喧哗、吵闹、酿酒闹事、打架斗殴、赌博、打麻将或其它不良、不当行为；电视、收音机的使用，声音不得放大，以免妨碍他人安宁。就寝后不得有影响他人睡眠的行为。

23、工作满7天的且签订聘用合同，需要住宿的员工统一由人事行政部工作人员开具《住宿申请单》，经部门主管同意，行政人事部批准后，统一安排住宿。

24、宿舍不配制多余钥匙，不得将钥匙转借他人，如更换宿舍门锁，先到人事行政部申请，同意后须在更换后一周内，把新门锁钥匙交到行政人事部备份。

25、床上物品摆放整齐，床底为上、下铺员工的公共空间；湿衣服凉在阳台，不在室内晾衣服。

26、进入他人房间要敲门，征得舍主同意后方可进入；他人房间无人时禁止进入。

27、2各宿舍选宿舍负责人一名，负责本室相关事务并安排宿舍人员轮流值日卫生。除特殊情况外，员工的生活、住宿方面的事情一律向负责人汇报，后由宿舍负责人向行政部人员反映。

28、3宿舍负责人每天自查宿舍安全、楼道及洗手间等卫生状况,不符合标准的令当事人整改，华东行政人事部及华东技安部每月不定期进行宿舍大检查，检查结果按实际情况予以公布并实施奖惩制度。

29、不服从公司安排，监督和管理者。

30、在宿舍内赌博，斗殴，酗酒者。

31、有偷盗行为者。

32、18宿舍属公共场所,应保持整洁,个人用品叠放整齐;请保管好现金、证件等贵重物品,如有物品丢失,公司可视情况协助调查,但不负担赔偿责任。

33、20室内所配置的电器上方及表面,严禁放置物品,禁止用手和身体接触电器,防止水及其它液体进入电气设备内,以免发生短路,电器起火等安全事故，使用空调等电气设备中,注意观察设备运转情况,如发现设备异常应及时处理,对不能处置的请及时报告相关领导。

34、21禁止空调全天连续运转。

35、23华东行政人事部和华东技安部将会定期检查宿舍，在检查过程中依据检查表进行打分，分数最高的宿舍，予以公开表扬、奖励；

36、住厂舍员工，必须服从宿舍保安安排，未经批准，任何人不得私自调换房间或床位；严禁乱住、混住，若有违者，给予罚款元。

37、禁止在员工宿舍内饮酒滋事、赌博，凡被查获利用纸牌或麻将在员工宿舍赌博者，给予无经济补偿解雇；无理取闹者，送交*机关处理。

38、未经公司领导同意，任何人不得私自进入异性房间，若有违反者，给予罚款元。（因工作原因或保安检查宿舍除外）

39、爱护宿舍各类公用设施，保障设施的完好，对人为因素损坏公用设施的，将严惩违纪人，并责令赔偿公司经济损失；针对个别房间不能举报肇事人的，由其房间员工均分承担赔偿金。

40、此规定自颁布之日起正施实施。

物流员工制度 40句菁华（扩展8）

——美容院员工制度表 40句菁华

1、每天9：00准时开晨会，由顾问、组长组织。

2、按规定准时上下班，不得随意进行更改。

3、下班前认真做完清洁、消毒，检查水、电、门窗，做好防火、防盗工作。

4、勤洗澡，勤换衣，保持身体无异味。

5、上班时间不得在美容院大声喧哗，吵架，睡觉。

6、上班时间不准吃早餐、吃零食，违者按迟到处理。

7、树立强烈的责任心，爱护公共财物，不得偷盗和浪费，操作完毕，物归原处，摆放整齐。

8、自觉遵守各项规章制度，做到领导没在和在一个样，很好维护企业形象。

9、员工之间不得互相包庇隐瞒，违者重罚。

10、维护美容院利益，不得带情绪上班，应创造良好的工作氛围和环境。

11、床罩、沙发套应勤洗勤换，保持干净整洁。

12、卫生间镜面、水池、窗户、地面、洗衣机、消毒柜、便池保持干净，物品摆放整齐。

13、不准坐在床上聊天，吃饭，睡觉。

14、吃完饭，电饭锅、碗盘收拾干净。

15、有事须提前请假，如遇特殊情况，需第一时间电话通知管理人员，否则视为旷工。

16、请自觉遵守规章制度，不可谎报军情，互相隐瞒，一经发现，双方各扣50分。

17、节假日打电话或短信问候，加强客人对本院的印象，让她觉得有一种重视感。

18、对客人认真负责，不准强买强卖，尊重客人的意见，合理地安排流程及家居使用产品。六、财务制度

19、美容师离职前所有工作需交接好，美容师全权承担。

20、收银员如账目不对，按实际金额全权赔付。

21、每月的15日上交货物盘点表，如发现短货现象，按实际金额赔付。

22、全勤、无请假、无迟到、无早退，奖20分。

23、上班时间接听手提电话，发私人短信，玩手机和做跟工作无关的事情，1次扣50分。

24、上级分配的作业没按时完成的，扣除当天的工资和提成。

25、辞职

26、居民身份证、学历证件复印件;

27、不得围堆在前台，不得在前台嬉笑打闹。

28、辞职 ;2、休职。

29、自动离职：每月旷工达四日者。

30、员工辞职获批准后，方可按本会所规定日期办理工作财物移交手续，交接完毕，才可办理离职手续。

31、离职时应交回的物品不全，本会所有权留部分薪资，待交齐物品后，才予以发放。

32、员工应注重仪容仪表。

33、美容室有客人时，除技术主管协助美容师开展工作外，其他员工不得擅自闯入房间。

34、严禁泄漏会所商业信息、财务机密及经营状况。

35、上下班员工必须把职责范围内的设备、设施、工具、容器、仪器、钱物及完成任务情况交清楚。

36、在地营业厅站岗候客；凡当天顾客安排不过来的情况下，客人非来不可的情况下美容师必须无条件加班，拒单者每次罚款50元，并视其情节，罚款必须当天交，如逾期不交者，在当月工资中按双倍处罚。

37、美容师的指定顾客在无预约情况下来的，如该美容师有时间，该美容师为其服务，如管理人在安排上出差错，罚款50元起价。

38、上班时间为早班9：00晚班12：00，如有迟到乐捐10元。早餐和午餐应在上班之前，如有违反同上，每周每月1号全天上班（没有特殊情况不得休息和请假）。

39、公休按照店内的轮休制度执行，临时有事必须请假，请假一天以上必须提前一天申请。

40、员工离职时，其在本院内的一切人事档案，方可携离。

物流员工制度 40句菁华（扩展9）

——餐饮员工奖惩制度 40句菁华

1、按饭店操作规程，准确及时地完成各项工作。

2、员工应在规定上班时间的基础上，适当提前到达工作岗位做好准备工作。工作时间不得擅离职守或早退。

3、上班时间严禁串岗、闲聊、吃零食、看报、玩手机。禁止饮酒和食用有异味的食品，禁止在饭店、厨房等公共场所吸烟，不做与本质工作无关的事情，禁止在厨房(除工作内)的吃喝。

4、热情待客，站立服务，使用礼貌语言，做到手勤、口勤、腿勤。

5、员工的精神面貌应表情自然，面带微笑，端庄稳重。

6、饭店对改进管理，提高服务质量和经济效益有突出表现的，在日常工作中，创出优异成绩者，给予嘉奖。

7、遵守有关场所禁烟的规定。

8、不准在灶台或高瓦数电灯附近放置易燃易爆物品。

9、厨师上班前必须检查燃油管道、燃烧器开关等设施的安全状况，如发现泄露应关闭阀门，报告上司。下班前必须检查所有厨房设备，关掉所有阀门开关。

10、与客人争吵，把个人情绪带入工作中。

11、当值时擅离工作岗位，闲逛，干私人事情。

12、整理一切内务，分配清扫，保持整洁，维持秩序，负责管理水电、安全、卫生等;

13、宿舍内有不法行为或外来灾害时，及时上报;

14、员工应自觉保持卫生间的卫生干净，讲究公德，便后冲厕，管理人员应加强巡视。

15、不得在员工宿舍不得使用大功率电器。寝室内禁止烧煮、烹饪或私自接配电线及装接电器。不准在宿舍内卧床吸烟生产火取暖，不准使用电炉、电炒锅、煤炉、煤气灶、酒精炉、电饭煲烧饭炒菜，不得随意乱拉私接电线、电灯和用电灯烘鞋，防止火灾事故发生。

16、请工程部与每月1日、15日协同宿舍管理人员对宿舍水电、设施设备、安全等进行检查、维护，如酒店部门在抽检中发现违规安全之类问题，将对其管理人、工程人员考核。

17、水、电不得浪费，随手关灯及水龙头。

18、有偷窃行为者。

19、累计12月绩效考核为一个年度周期，每月1日至月底最后一日为一个整月的考核周期，各分店月内每周一和第二月1日前将处罚单按岗位分类汇总，上报行政人事部进行统计。

20、主管级绩效考核表内容包括：岗位职责、标准化工作流程的执行、顾客投诉、综合表现几方面。

21、直属上级下奖罚单—受奖罚人签字确认—执行—周汇总分类报行政人事部审核备档。

22、奖罚权限：

23、分店奖惩权限最高为100分/人的管理人员：各分店店长

24、分店奖惩权限为30分/人的'管理人员：各分店

25、分店奖惩权限为20分/人的管理人员：各分店组长（见习组长）

26、提出的营销策划方案对公司系统内各分店具有普遍而明显的实际效果并被采纳者；

27、积极致力于新产品的开发，其创造、发明对公司的发展具有重大影响者；

28、所领导的分店受到当地*或职能部门授予荣誉称号者；

29、其它具体情况；

30、拾到客人遗失的贵重物品或现金上交或归还失主者；

31、年度汇总绩效考核优秀率达8次，年度绩效考核加5分；

32、衣服要整洁，无油渍、无皱痕。

33、不要忽视每一位潜在客人。不要放过来本店的每一位客人，哪怕他只要了一盘青菜或是与熟人就座，也可及时送上一个例汤，并可向他(她)推介本店特色。

34、对突发事件和客人投诉能灵活应变，巧妙使用语言与沟通技巧，处理不了时，及时汇报。避免人员的转换，时间的拖延，而使投诉的性质和发展恶劣化。

35、所有员工要做到分工不分家：该帮忙时要帮忙，该出手时要出手，协同作战，互相帮助。

36、检查仪容，仪表应到卫生间或客人看不到的偏僻处。

37、桌面无油渍、无尘灰，餐具无破损、无油渍、无灰尘、无水滴、无茶渍，餐具必须清洁。

38、不准乱扔果皮纸屑，不随地吐痰。要随手捡拾地面杂物，讲究公共卫生。

39、上班时间站立规范，不得倚墙、靠椅，不准聚一起闲谈，上班按规定时间在自己区域站立规范，面带微笑迎接客人的到来。

40、遇到客人，要主动问好点头致意，不能视而不见。

物流员工制度 40句菁华（扩展10）

——仓储型物流公司的仓库管理制度 30句菁华

1、协助装卸人员将待配送货物装载至货车上;

2、与配送中心，门店关系的及时沟通与协调。

3、3成品仓库管理员应在接到销售部开列、财务部确认并加盖财务印章的出货单或调拨单后，应明确产品规格、型号、等级及客户对产品的其他要求，凭出货单或调拨单到仓库核对产品是否齐全，是否符合发货要求，确认无误后方可组织发货。(特殊情况可参考《紧急放行规定》第四条)。

4、5进行发货装车时的现场跟踪，严格按照出货单或调拨单发货，仓管员无权随意改变产品的型号、编号、等级等发给客户，破损砖不得装车发出，如确因特殊原因需补充破损数量，必须由成品车间主任签认后方可予以补损。产品装车时，成品仓库发货员必须协同客户对产品数目、质量清点确认，核准后应经两名发货员与客户同时签字确认。

5、货主、司机开车撞破砖片，应知会销售部由其照价赔偿。

6、1.4、所有人员不得携带能够容装手机或配件的包装物品(如手提包、纸袋等)进入仓库和理货区，因工作需要携带，在出仓库时必须接受仓管员或理货员的检查。

7、1.5、任何人员不得在仓库和理货区内吸烟。

8、1.6、仓管员、理货员不得将水杯、饭盒、零食等东西带入到仓库或理货区，更不得在仓库或理货区内吃东西。

9、2.4、贮存在仓库的货物，按照货物的品牌、型号、规格、颜色等分区归类整洁摆放，在货架上作相应的标识，并制作一个《仓库货物摆放*面图》，张贴仓库入口处。

10、2.6、严格遵照货物对仓库的贮存环境要求(如：温、湿度等)进行贮存保管，定时对货物进行清洁和整理。

11、2.8、仓管员按照财务要求及时地记录好所有货物进出仓的账目情况，每天做好盘点对数工作，保证账目和实物一致。

12、3、严格执行货物进出仓库规程。

13、3.4、仓管员在接到理货员出库通知时，按照调拨单与理货员做好货物清点交接工作，并在要求理货在调拨单上签字确认。

14、负责公司的境内外原材料、辅助材料、低值易耗品及固定资产等货物的收发管理工作，负责公司的各类产成品、半成品以及客户存放品的收发工作，仓管员必须认真填写入库单和领料单，做到字迹清晰并妥善保管，以便日后查阅。

15、仓库保管员必须定期进行各类存货的分类整理，仓库管理员对常用的原材料、辅助材料及易耗品的库存数量及时和采购部沟通，做到有效的利用和控制常用物料，对存放期限较长，逾期失效等不良存货，要按月编制报表，报送各事业部领导(生产部、PMC、业务部及财务部)，各事业部(生产部、PMC、业务部及财务部)对本单位的各类不良存货每月必须提出处理意见，仓库保管员根据处理意见及时加以处理。

16、对于境外客户自来物料，无论是原材料还是成品或半成品，业务部都必须及时清点并做相应记录清单，由仓库摆放到统一位置，后加工领按需求领取。

17、仓管员必须见到品质部相关人员检验合格后方可办理入库手续。 因质量等原因而发生的退回材料，必须由品质部相关人员填写退回材料处理单，并通知采购部处理，仓管员不得私自处理任何物料。

18、各类材料的发出，原则上采用先进先出法。物料(包括原材料、半成品)出库时必须办理出库手续，并做到限额领料，车间领用的物料必须由车间指定人员统一领取，领料人员凭车间主管或计划员开具的流程单或相关凭证(领料单)向仓库领料，所有物料只有经主管领导批字后方可领取，领料员和仓管员应核对物品的名称、规格、数量、质量状况，核对正确后方可发料;领料员必须在领料单上签字，仓管员应根据开具的领料单登记入卡、入帐。

19、仓管员在月末结账前要与生产部、PMC、业务部和财务部做好物料进出的衔接工作，各部门的计算口径应保持一致，以保障成本核算的正确性。

20、仓库现场管理工作必须严格按照6S要求、ISO9000标准及公司的具体规定执行。

21、仓库必须建立起分类的入库帐本和各工程项目的出库帐本。所有帐目当天发生当天入帐完毕，禁止隔天做帐。

22、仓库对所有机具类工具进行登记造表，建立起借用要登记的管理办法。每年清理、整理一次，按可用、在用、废旧、报废情况登记造表上报公司。特别是由于使用寿命极限报废的且属于公司固定资产的机具要及时上报公司财务部销帐。

23、严把材料预定和报买关。材料员要认真审查仓库所交之要购买的材料，详细注明所需材料的品名、等级、规格、数量、色质、到货期限(必要的也可提交样品、示意图和材料店名)等交采购员，防止采购员误买、错买、多买、少买，以至造成公司损失。

24、仓库人员、材料员及采购员必须定期总结材料工作方面的问题。涉及材料价格问题应将情况及时通报设计师和预算员或公司，预防公司向准客户报工程预算价时严重底于市场致使公司受损。

25、物料进仓时，仓库管理员必须凭送货单、检验合格单办理入库手续;如属回用物资应凭回用单办理入库手续，拒绝不合格或手续不齐全的物资入库，杜绝只见发票不见实物或边办理入库边办理出库的现象。

26、收料单的填开必须正确完整，供应单位名称应填写全称并与发票单位一致，如属票到抵冲的，应在备注栏中注明原入库时间，铸件收料单上还应注明单重和总重。收料单上必须有保管员及经手人签字，并且字迹清楚。每批材料入库合计金额必须与发票上的不含税金额一致。

27、因质量等原因而发生的退回电机，必须由技术部相关人员填写退回电机处理单，办妥手续后方可办理入库手续。

28、认真把好出库关，切实做到三不发：无发货通知单或出库单不发；成品（零部件）外观质量不符合要求不发；外包装不牢固不发；

29、工具、辅料、备件的入库：

30、工具、辅料、备件的出库：

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