门店奖罚制度 50句菁华

1、优质服务，多次受到客人表扬或新闻媒介表扬的。

2、在其他方面做出显著成绩者。

3、一次性奖金。

4、按季或年评选公司最佳员工。

5、通报表扬

6、上班时在店内大声喧哗或闲聊、追逐、打闹

7、上班时吃零食，饮酒或班前饮酒上班时带酒味

8、损坏公司财物损失较大者

9、侮辱、威胁、殴打客人、同事及管理人员

10、触犯国家任何刑事法律，被依法追究责任的

11、提供正确的偷盗信息，使店铺免遭损失，可获得一定金额的奖励；

12、敢于反映违反店铺制度的现象，并以身作则，维护店铺形象；

13、在卖场工作时没有按标准穿工作服；

14、代人或委托他人考勤或签到；

15、粗言秽语；

16、未经主管批准私自装、换锁和配钥匙；

17、拾遗不报；

18、触犯国家任何刑事法律。

19、月销售冠军：奖励标准50元/店/月

20、合理化建议奖：10-100元/次

21、员工在上班时间在店堂里会客,超过五分钟起罚款；

22、遗失与损坏工作牌，要立即上报主管补办，交工本费20元；

23、不遵守个人卫生与仪表仪容规定（穿拖鞋、短裤短裙、衣领不得敞开不扣、未穿工作服、未化妆等类似行为）

24、仓库标识不清，帐卡不齐；

25、库存未进行定期盘存；

26、对偷窃等违纪行为不规劝，知情不报；

27、员工不得临时请假；

28、在店铺内及工作时间内讲粗言秽语、随地吐痰、乱丢垃圾，罚款20元以上；

29、讲同事之间的闲话、讲是非，做有损团结的事，罚款100元；

30、盗用公物、化公为私；

31、在店内私售物品、做分外之业务；

32、提出合理的、经实践证明是特别有利于销售的建议或措施；

33、凡受到顾客信件表扬的，经核实无误后酌情奖励10-50元。

34、热爱本职工作，团结同事，尊敬上级，执行力强，为顾客服务主动热情，耐心周到，为企业争得荣誉和效益突出，年度被评为先进个人者，奖励100-200元奖金，连续获评的先进个人奖金可逐年递增。

35、有意损坏公司形象或财产者；

36、违犯国家法律法规以及受到*部门刑事处罚者；

37、严重违反本企业劳动纪律和各项规章制度，并带来严重后果者。

38、凡由于储存养护不当造成药品生虫、鼠咬、发霉变质、过期报废的，一经查实，对责任人按药品进行赔偿，并处零售价10-20%的罚款；

39、在工作期间吃东西，面对客户喝水者；

40、违反以下条款者处部门负责人10-20元罚款，当事人5-10元罚款；

41、上岗不佩戴或串戴工作牌证，不穿工作服或化浓妆、披发，戴过多的饰品等仪表不雅者；

42、上班时站或坐姿不规范，先趴后靠、抱膀托腮、手插衣兜、手抱水杯者；

43、私自使用药品塑料袋等公共财物者。

44、门店要根据本店具体情况，自行盘点，要求每个月自盘2次。门店自盘范围为店内全部库存商品，自盘的程度要涉及到货品颜色和大小码。

45、盘点时有应处理而未处理单据每单10元

46、系统有负数库存5件以下罚款50元，5件以上视情况定罚款额度。

47、盘点损益上交时限为盘点专员通知当天后两天内上交公司指定账号。逾期一天50元，两天100元。逾期两天以上者不在接受损益，在当月工资中扣除双倍损益及罚款。

48、店铺库房和商品陈列：库房与陈列不合格，当班店员罚款10元。（要求库房整洁干净、商品无灰尘和脏样，鞋带和价签无外漏）(1分)

49、发现在店铺中打个人电话和利用公司电话打与工作无关的电话、吃零食、上网玩游戏和其他品牌店铺员工闲聊每次20元。（2分）

50、未经上级同意在工作时间无故外出者，旷工达5小时者开除处理。

门店奖罚制度 50句菁华扩展阅读

门店奖罚制度 50句菁华（扩展1）

——企业奖罚制度 50句菁华

1、改进公司经营管理、提高企业效益方面有重大贡献的；

2、奖励形式:

3、发给一次性奖金

4、不按部门工作规程要求工作；

5、托他人考勤(打卡)或代人考勤(打卡)。

6、没有尽职及时报告事故的；

7、严重失职对公司造成损失贰仟元以上者、给公司经济或声誉带来严重损失的；

8、确认与公司业务竞争对手有联络，给公司带来损失(或潜在影响)的；

9、故意破坏公司设施、设备，工具情节严重者；

10、其他有违反公司劳动纪律和规章制度情节特别严重的；

11、向公司提出合理化建设，被公司采纳，并取得一定效益的；

12、节假日经常加班，并取得显著效果者。

13、堵住公司的经济漏洞，并为公司挽回经济损失者。

14、凡是部门经理或主管发现问题不及时纠正，或包庇下属、隐瞒事实者，与责任当事人处以同等处罚；

15、大院道路、空地每天专人打扫，室内经常打扫，做到窗明几净。

16、院内鼠、蚊、蝇密度达标，厕所有专人每天打扫，保持清洁无臭味、管道畅通、无滴水。

17、汽车、自行车在指定线内有序停放，驾驶人员洗刷汽车后要立即将污渍地面扫净。

18、装潢施工有序，建筑材料定点摆放，废土及时清运整理，无遗留现象。

19、对住家户乱堆乱放，乱搭乱建，除责令其清理外每次扣保洁员100元。

20、卫生管理人员(包括打扫卫生，打扫公共厕所人员)工作不负责任，造成脏、乱、差的每查出一次罚款50元。

21、员工表现符合下列条件之一者，公司将给予奖励:

22、优秀奖：对食堂各项工作积极主动，爱岗敬业，表现优秀者，公司经予100-200元奖金，每季度评审一次，年终发放。

23、在非吸烟区内吸烟者，罚款50元。

24、全年无缺勤，积极做好本职工作；

25、其他对公司作出贡献，董事会或总经理变为应当给予奖励的。

26、玩忽职守，违章操作或违章指挥，造成事故或经济损失的；

27、挑动是非，破坏团结，损害他人名誉或领导威信，影响恶劣的；

28、利用职权对员工打击报复或包庇员工违法乱纪行为的；

29、客户服务部负责调查顾客期望、拟定服务质量信息调查方案、收集分析服务质量反馈信息、受理处置顾客投诉、实施服务需求和服务质量评审、提出改进建议、评价并改进办公环境和秩序。客户服务服务部

30、待人接物要谦和谨慎保持与公司个部门及关联单位的良好关系

31、严禁用转运部电话私聊业务电话应简洁明了

32、需要调班、工休时须经上级领导批准后方能生效不准擅自离岗

33、分工合作转运部全体职员须时刻提醒自己的职操职守尽心尽力地完成自身的工作并完成上级领导安排的其他工作

34、文具及纸张统一领取按需分配领取责任人明确

35、提货领取提货计划单----出车----提取动作----卸车快递公司规章制度

36、出货装车----领取出港单据----出车----关联单位的签收回执

37、随时跟踪反馈工作事宜

38、本班突发事件的处理

39、与上、下班协理进行工作交接并做好交接记录

40、公司MIS系统及OA*台的操作收、发邮件等

41、转件的处理

42、与上、下班内务进行工作交接并做好交接记录

43、进出港货物的扫描准确、快速

44、办公设备、设施的使用正确、安全

45、保证所押车辆中的货物的数量、安全

46、装卸货物须亲自清点数量、规格、型号、品牌、包装等情况必须做到准确、安全

47、爱护车辆做到车容整洁、雨后必须马上做好清洁整理工作出车前做到三查在途中做好例保做好各项维护记录

48、正常驾驶车辆预防车辆事故

49、各种车辆行驶票据的保存、记录及报销

50、上级领导安排的其他工作快递转运部全体职员须遵守公司及转运部各项章程。勤策勤力通力合作以转运部团队为主努力做好各项工作发挥自身的最大精力为转运部作出最大的贡献。

门店奖罚制度 50句菁华（扩展2）

——公司奖罚制度 50句菁华

1、公司特别是股份有限公司可以公开发行股票、债券，在社会上广泛集资，便于兴办大型企业。

2、公司形态完全脱离个人色彩，是资本的永久性联合，股东的个人生存安危不影响公司的正常运营。因此，公司存续时间长稳定性高。*《公司法》第2条规定：“本法所称公司是指依照本法在*境内设立的有限责任公司和股份有限公司。”这就是说，*《公司法》只规定了两类公司：有限责任公司与股份有限公司。对于我国此条法律规定的理解，存有完全相左的两种观点。一种观点认为：*公司法不认可无限责任公司、两合公司等其他的公司形态，不能创设其他公司形式。另一种观点则认为：该条并不禁止适用除公司法之外的法律而创设其他形式的公司。

3、对发现查出偷水、偷电之行为并给予处罚，罚款部分按10％提取。

4、检举、揭发损害公司利益或违规行为,抵制歪风邪气,事迹突出的；

5、见义勇为,维护员工生命和公司财产安全,避免重大损失有功绩者。

6、晋升

7、未经批准擅自将公司物品借给他人使用者。

8、没有遵守各部门订立的岗位职责；

9、在值班时擅自离岗、睡岗或违反操作；

10、煽动他人怠工*；组织、参与集体*的；

11、故意破坏公司设施、设备，工具情节严重者；

12、未经公司事先书面同意为另一家公司工作的；

13、玩忽职守，违反技术操作规程和安全规程，违章指挥或隐瞒工作过失造成事故或损失的；

14、发生“严重过失”者，予以通报批评、降职降级或调换岗位，并扣款100-1000元；重犯者及严重违纪违法者，将予以解除劳动合同，并追究对公司所造成的经济损失；情节严重，触犯法律的，递交司法机关依法处理。

15、以上提及的过失内容非尽完备，员工如有过失行为，而未列入以上各类过失中，公司有权决定过失类别，并做出相应的处理。经公司研究后增补的条款，将自动成为员工行为规则的一部分。

16、员工推荐、本人自荐或部门提名；

17、完成本部工作计划指标，创造较大经济效益；

18、维护财经纪律，抵制歪风邪气，事迹突出者；

19、保持院内花草树木完整、美观、地面无枯败枝叶、杂草和弃物。

20、生活区分片负责人要做好片内卫生监督检查工作，责任人有权对片内违反制度当事人进行*告、处罚。

21、凡查出卫生包干区不卫生的，每次扣保洁员50元，并责令其立即打扫。

22、住家户乱倒垃圾的，发现一次罚款50元，并责令立即清扫。

23、卫生管理人员(包括打扫卫生，打扫公共厕所人员)工作不负责任，造成脏、乱、差的每查出一次罚款50元。

24、一贯忠于职守、积极负责，廉洁奉公，全年无出现事故；

25、全年无缺勤，积极做好本职工作；

26、其他对公司作出贡献，董事会或总经理变为应当给予奖励的。

27、董事会或总经理批准。其中，属董事会聘任的员工，其获奖由监察委员会审核，董事会批准；属总经理聘任的员工，其获奖由*审核，总经理批准。

28、遵守公司各项章程

29、准时上班对所负责的工作争取高效保质保量不拖延、不积压

30、服从上级领导如有不同意见须先执行后反映

31、着装仪表整洁大方勿穿着花俏夸张服饰

32、需要调班、工休时须经上级领导批准后方能生效不准擅自离岗

33、公司及转运部提倡艰苦创业、勤俭节约员工要爱惜公物、物尽其用反对奢侈和浪费

34、文具及纸张统一领取按需分配领取责任人明确

35、文件的传阅及交接须及时做好记录

36、研究、制定转运部的规章制度、工作流程、岗位职责等高效的工作方式

37、遵守公司及转运部的各项章程

38、随时跟踪反馈工作事宜

39、维续转运部本班的正常运作

40、指派本班员工的具体工作并督促其按时按质完成

41、上级领导安排的其他工作

42、与上、下班协理进行工作交接并做好交接记录

43、转件的处理

44、办公用具的使用正确、维护

45、工作区域的维护清洁、安全

46、货物的搬运准确、安全、快速

47、保存所押车辆中的各种单据

48、货物签收回执的交接

49、对车辆交接的及时记录

50、上、下班的各项交接事宜

门店奖罚制度 50句菁华（扩展3）

——酒店奖罚制度 50句菁华

1、公共卫生区没有达到标准（包括楼梯，走廊）有拉圾、污渍、水渍、当班次每人受罚，领班加倍。

2、如果发现电线松动、磨损、折断、电源插座和电器的破损等情况，应立即报告维修部门，以便及时修复。

3、工作时间擅离职守，但未造成严重后果

4、在服务中漫不经心;

5、工作时饮酒或睡觉;

6、未遵守酒店经营程序，导致酒店，客人或员工损失;

7、未通知有关人员而无故缺勤一天，未对工作造成较大影响的;

8、3个月内连续两次以上受到通报表扬的;

9、工作服穿戴整齐（工衣、工帽）保持干净整洁，如发现不戴帽子的每次给予5元的罚款，工作服特脏不讲究的第一次通知，第二次警告，第三次加倍罚10元。

10、当班时间打瞌睡、干私活。

11、提供不真实不准确的报告、表格或材料。

12、未经批准私自配制宾馆钥匙

13、拒绝酒店经理授权的有关人员的检查。

14、侮辱、谩骂、恐吓他人，与客人吵架立即开除。

15、上班时严禁串岗、闲聊、吃零食。禁止在餐厅、厨房、更衣室等公共场所吸烟，不做与本职工作无关的事。

16、员工制服由酒店发放。员工有责任保管好自己的制服。在工作时间员工应佩戴工作牌。

17、损坏工作服，将酒店文具用于私人之事；下班时未将自己工作用品归位，未关闭电脑、音响、打印机、照明、空调、饮水机等电器电源。

18、违反《员工日常行为准则》、《办公人员行为准则》规定情节较轻的。

19、营业区、服务生个人、餐具的卫生不合格，影响客人心情的。

20、不报告或不如实报告酒店设施的损坏或损坏情况

21、挑动他人怠工、离职、闹事或蓄意阻止他人工作。参与非*

22、不爱惜厨房工具者，视情节轻重，处以罚款，警告，以至开除；

23、员工在店内拿商品不付款或有意少付款的除补付余额外还须观其认错态度和商品金额的多少，处于倍的罚款。

24、制作人员用餐是私自开设“小灶”，挖酒店“墙角”的，一次罚款XX元。

25、上班时间一律穿制服，并保持制服整洁，违者扣2分。

26、接听电话时不耐心，无故挂掉对方电话者扣3分。

27、接进电话时应重复客人所讲的分机号码，正确无误主可转，如转接电话时粗心大意，造成转错电话每人次扣3分。

28、从公司利益出发，为酒店发展出谋划策，有贡献，尽心尽力。以上6条，酒店按照月.季.年度进行评比依据评比结果给予奖励。

29、浪费公物，视情节处理。

30、工作积极，团结同事。

31、非工作需要进入其他部门闲聊(2′)

32、不按时出早餐者，早餐之前准备不充分(4′)

33、违反操作规程或工作不认真造成的失误(较重)(5′-10′)

34、违反安全规则或乱用其他安全设施(10′)

35、未经允许到宾馆客用餐厅用餐及娱乐(10′)

36、衣冠不整上下班,上班不佩戴工号牌。(签到,签退或交还物品和钥匙)

37、私自陪同客人饮酒.

38、组织及煽动同事聚众闹事.

39、私自涂改,损毁单据.

40、技术、业务考核成绩特别优秀者，获市、区级先进称号，为酒店赢得声誉者；

41、在增收节支方面做出成绩者；

42、对客人服务有按规范标准服务或见客、见上司、同事不问候者；

43、未经部门经理同意打私人电话或用内线电话聊天；

44、穿便服在营业区走动者(特殊情况除外)；

45、一个月内旷工二天；

46、偷窃宾客、同事、酒店财物；

47、用非法手段涂改原如始记录，偷窃帐单票据，利用客人已付账单，再向客人收取钱财从中谋取私利；

48、私藏私用*部门规定的违禁品；

49、每月餐损对不上员工自己*摊。

50、不允许在酒店洗自己衣服违者扣5分。

门店奖罚制度 50句菁华（扩展4）

——门店员工管理制度 100句菁华

1、上班第一时间打扫店里卫生，必须做到整洁干净，如：(冰箱、冰柜、收银台、地板等)随时补货，做到货架丰满，并查看商品日期。

2、拾遗不报；

3、入职提供虚假信息及证件；

4、殴打他人或相互殴斗；

5、当班时喝酒；

6、赌博或围观赌博；

7、未经批准，私自兼职；

8、利用职权为自己或他人谋取利益；

9、收银员、店长不按规定存款并有挪用货款的行为；

10、触犯国家任何刑事法律。

11、通报表扬

12、上班时不按规定执行个人仪表标准（女员工不化妆）

13、乱扔东西，随地吐痰或其他不文明、不卫生行为

14、未按工作程序、服务标准向客人提供服务，怠慢客人及无正当理由拒绝给客人以帮助，而造成客人的不便与不满

15、侮辱、威胁、殴打客人、同事及管理人员

16、安排店员进出货品，并核对进出货品的准确性；

17、做好每日销售记录，填写销售周(月)报表，向直属主管汇报工作要点，产品销售动向，促销活动效果，提出工作建议；

18、妥善处理售后服务.

19、努力工作，优质服务，多次获顾客表扬者.

20、在服务过程中，创造优异成绩，为企业赢得较高荣誉者.

21、营业时间在店铺内吃东西.

22、站姿不标准，接待顾客时动作不规范.

23、无故乱窜岗位.

24、未按要求在日期内上交各项报表者和未按公司要求填写各项报表者.下班后未按要求汇报销售情况者.

25、未按规定着装：工作时间穿规定以外的服装上岗.

26、在货区蹲着、坐着，在岗照镜子，在岗化妆，在岗梳头，在岗剪指甲，在岗更衣、试衣，在岗会私客，卖场脏乱，倚靠货架。

27、不服从领导，不服从分配。

28、不及时补货或因对商品不熟悉而影响销售者。

29、未及时接待进入店铺顾客者。

30、有领导朋友来访，由前台人员负责引见并提供倒水服务。茶几处只用于接待使用，不得在此聊天、睡觉等。

31、建立公司内部QQ群，实行网络在线的交流学习探讨。

32、热情待客、礼貌服务，主动介绍产品，做到精神饱满，面带微笑，有问必答。无顾客时要保持好良好的心态，整理样板或学习产品知识或互相交流销售技巧。

33、每天对店面、店内地砖、样板间等需要清洁的地方按要求进行彻底清扫，做到任何地方均明亮无灰尘。

34、昨日营业状况确认、分析。

35、监督店员的工作情况，错误地方及时纠正。

36、该计划必须包括总销售额、上月的实际销售额对比，分析差额。

37、每周、每月每位员工要对经理就计划执行情况进行述职报告，分析差异原因，执行情况的好坏直接关系到自身的切身利益及有关店面的各种奖励。

38、要保管好所携带的相关物品，认真清点，特别要注重工具是否遗漏。

39、报销标准。出差人员每次报销来往车费、住宿费按实际发生额凭票据报销。

40、各部门的办公电话，由公司统一制定标准，经总经理批准后实施，超出部分由部门自行负责。

41、从即日起，公司将各部门费用与其绩效考核相结合奖罚制度相挂钩。

42、如核对错误造成损失的，由财务人员负责全部责任，并做罚款。

43、工作期间不得串岗，不准干私事，要爱护单位各类财产。

44、不得无故迟到、早退、旷工。如遇病或有事请假，请提前一天向店长或主管请假，得到允许并安排好换岗人员后方可离岗。

45、工作后，对本次服务是否满意?麻烦您对我们的服务多提宝贵意见！跟单！请慢走欢迎下次光临！

46、老员工要带新近的员工

47、如遇不明事项应遵从领导，同事之间要和睦相处，要对新近员工以友善的态度

48、员工要对待工作要有满腔的热情，对顾客要以友善的态度，不可以对顾客提出的要求刻意刁难

49、工作时间内必须佩带工牌，要注意个人的仪容仪表。

50、不准在忙时接打私人电话

51、在为顾客服务时要使用礼貌用语

52、在遇到难缠的顾客时要有耐心

53、熟记产品的款号、码号、颜色及其价格

54、根据不同的风格进行陈列

55、组与组之间的相互帮助

56、在新员工遇不明事项时老员工要有耐心为新员工解答。

57、工作时必须穿公司统一发放的工服，店铺人员不准穿竞争品牌的衣服或鞋子上班，一经发现扣10元，店长负连带责任，扣除5元，店铺所有人员在卖场时间都需佩带工作证，未佩带者第一次警告，第二次起每次罚款10元，店长并连带处分罚款10元，专卖店人员统一由直营部负责监督，行政部不定时进行抽查。上班之前请大家互相检查。

58、店铺人员不可在店内读书、看报、化妆、吸烟、饮食，发现一次罚款10元。

59、每月的'月底店长把下月的排班表交给区域店长，未经允许不的随意变换，周六、日不安排休息和请假，特殊情况除外。

60、提倡团队精神，相互协作，不与顾客争吵、顶撞，员工之间不得在营业场所相互争吵、打架斗殴，诋毁他人产品，有事情及时上报管理人员。

61、商品的陈列及维护每日由主管进行检查。

62、上班时间不得迟到、早退。违反者按旷工处理，扣除当日工资。

63、调班、请假需店长批准。

64、整理店容店貌，做好清洁，保持店内整洁、明亮。

65、交接班前清点药品，整理货柜。

66、积极协助店长做好请货计划，优化品种结构。

67、必须坚守岗位，不得无故串岗、离岗。

68、负责前台票据信息的正确录入和门店销售核算，保证数据处理正确并传输至门店后台。

69、积极完成店长及财务部门交代的其他工作。

70、1、现金科目设两个子目---货款户和费用户，具体核算见第二章。

71、银行存款管理

72、门店财务经理要负责给与分公司有往来关系的每一个经销商法人发一份书面函件（一式二份并盖公司财务章，由分公司总经理签发，经销商法人签章确认后，分公司财务部回收一份存档备查，经销商自留一份），明确股份公司严禁业务员到经销商（客户）处借款、借货及其他任何经手钱、物的事情。

73、1公司的产品销售规定是：“现款现货、款到发货”的原则，所以原则上门店月末不允许有应收货款余额。

74、3有应收账款的分公司财务经理每月应编报“应收账款账龄分析明细表”对分公司的对外应收账款作详细的分析，不得只报余额不作账龄分析。每月末都必须与经销商对账，并获得经销假商签字、盖章的确认书。

75、1、本科目按单位设置明细科目:

76、对外销售开具发票的规定

77、1、各门店根据税法等有关规定，由分公司财务经理或会计专人办理发票的领购、开具和保管业务。

78、4、发票由业务员亲自送达的，须向对方索取签收证明，并有收到人签字和单位盖章，该证明要及时送交公司财务部门，附发票记账联*账。

79、4、开出的增值税专用发票一定要具体经办人员全部联次一次性签字，不得遗漏。

80、接受发票的管理规定

81、4、对于接受的增值税专用发票除参照以上规定审核外，应先到税务机关及时办理认证手续，然后再办理业务结算手续；

82、分公司要货申请

83、6在坚持股份公司的各项规章制度的前提下，积极地配合门店*推动分公司销售业务的提升，做好分公司总经理的参谋。

84、8妥善保管、归档会计凭证、会计账簿、会计报表和其他会计资料，协调好与当地税务部门的关系。

85、9按股份公司的规定管好、用好分公司的印章，并做好分公司签订的所有合同的审核、备案工作。

86、1按照国家会计法规制度和股份公司的有关规章制度，编制记账凭证、登记会计明细账（不包括现金日记账与银行日记账）和结账、对账，做到账务处理手续完备、数字准确、账目清楚，对不合法的原始凭证应拒绝编制记账凭证并及时报告分公司财务经理。

87、3与库管员共同验收分公司物料入库，并填制入库凭证。

88、5月初装订分公司上月的记账凭证、物料收发凭证并归档（财务资料归档管理）。

89、2严格执行库存现金的限额，超过部分必须及时送存银行，不坐支货款，不能白条抵押现金，坚持货款现金与费用现金分管的原则。必须是坚持“收支两条线”的原则。

90、会计档案保管期限

91、尊重顾客开玩笑，避免伤情失礼或发生意外。任何情况下不得怠慢或辱骂顾客。

92、不得利用工作之便假公济私，谋取私利，不得同顾客拉关系，办私事，甚至谋取私利。

93、对顾客提出的有关商品的疑问要给予耐心、详尽的解释，不得敷衍搪塞。

94、对于刁蛮或是不讲理的顾客要采取忍让的态度，切不可与顾客发生争吵、辱骂的行为（一经发现可对店员作待岗处理或解聘）

95、门禁安全管理

96、医师是否签字。

97、药品进货必须严格执行《药品管理法》、《产品质量法》、《药品管理法实施条例》、《合同法》及《药品经营质量管理规范》等有关法律法规，依法购进。

98、如遇到顾客退换货，要认真对待，核实情况后交经理签字及时解决(无论哪个班卖的药品，小票核实认可后必须及时解决)，不得相推托，否则每人罚款20元;

99、需交身份证复印证

100、员工辞职必须提前3个月提呈辞职报告,书写详细理由批准后方可离职,离职只发放工资,

门店奖罚制度 50句菁华（扩展5）

——公司员工奖罚制度 60句菁华

1、对同事恶意攻击或诬告、中伤他人、制造事端者罚款；

2、1为明确奖惩的依据、标准和程序，使奖惩公开、公*、公正，更好地规范员工的行为，鼓励和鞭策广大员工奋发向上，创造更好的工作业绩，特制订本制度。

3、2本制度适用于公司全体员工。

4、3员工的表现应达到公司对员工的基本要求，当员工的表现达不到公司对员工的基本要求，应给予相应惩戒。处罚的原则是从轻不从重，目的是：防微杜渐、惩前毖后。

5、1奖励的目的在于既要使员工得到心理及物质上的满足，又要达到激励员工勤恳工作，奋发向上，争取更好业绩的目的。

6、7.4全年满勤，无迟到、早退、病、事假者；

7、8.5全年累计获嘉奖三次者。

8、9.7经“员工建议审议委员会”评审等级为A级的合理化建议，在实际应用中取得重大效果和创造重大经济效益者。

9、10对为公司建设与发展作出巨大贡献者，经公司董事会研究另行给予“公司特别贡献奖“。奖励内容和奖金额度由董事会一事一人一议，公开通报奖励。

10、2按照规定的标准（规章制度、岗位描述、工作目标、工作计划等）检查员工的表现，对达不到标准的员工，视情节轻重给予相应的处罚。

11、3惩戒的方式有经济处罚与行政处分两种。

12、4员工有下列行为之一者，视为违纪，罚款元。

13、4.4说脏话、粗话者。

14、*培训补考不合格者。

15、7员工有下列事件之一者给予记过处分，同时给予元经济处罚，如造成损失并负赔偿责任。记过通报全公司。

16、8.1对下属正常申诉打击报复经查属实但情节轻微者。

17、9.1订立劳动合同时使用虚假的证件，或用虚伪意思表示，使公司遭受损失者。

18、9.17年度内累计记大过三次者。

19、4本制度报公司董事会批准后施行，修改时亦同。

20、5本制度自公布之日起施行，原有类似制度自行终止。

21、恪尽职守，爱岗敬业，在本职工作中做出突出贡献的；

22、在工作场所打架斗殴、酗酒滋事、聚众赌博等扰乱工作秩序的；

23、损坏生产

24、给予职工开除处分时，处理时间从证实职工犯错误之日起不得超过5个月时间；

25、开除职工必须经厂长提出，由职工*讨论决定，并报告上级主管部门批准和当地劳动保障部门备案；

26、形成处理决定后应在一定范围内公布，并书面通知本人，同时抄报当地劳动争议仲裁委员会等有关部门，并将人事档案移交当地劳动保障部门。

27、热情待客，站立服务，使用礼貌语言。

28、未经部门经理批准，员工一律不准在餐厅做客，各级管理人员不准利用职权给亲友以各种特殊优惠。

29、员工的工作衣应随时保持干净、整洁。

30、女员工应盘头，保证良好的精神面貌。

31、只允许戴手表、婚戒以及无坠耳环。厨房员工上班时不得戴戒指。

32、工作时间内，不剪指甲、抠鼻、剔牙，打哈欠、喷嚏应用手遮掩。

33、工作时间内保持安静，禁止大声喧哗。做到说话轻、走路轻、操作轻。

34、员工在上班时间之前必须签到。

35、严禁把烟蒂或其它燃烧留在楼梯内、包厢、过道或字纸篓里。

36、酒店内任何地方都不得堆积废纸、脏毯、脏棉织品或其它易燃物品，以杜绝易燃源。

37、凡第三次发生甲类失职予以50元的经济处罚，以后发现一次甲类失职扣除50元，超过五次将不能进行优秀员工评比，六次公司可将该员工辞退；

38、上班期间，没有客人，员工不的在沙发、座椅上坐躺。违反一次罚款30元。

39、在公共场所大声喧哗或在酒店其它客人可以看到和听到的地方做不雅的习惯动作，聚众讨论个人事情；

40、不遵守消防规定，因对火源、电路、水管未处理妥当，而出现事故的，隐瞒事故，违反安全规定的。

41、完成计划指标，经济效益良好;

42、其他对公司作出贡献，董事局或总经理认为应当给予奖励的。

43、因过失以致发生工作错误情节轻微者;

44、妨害现场工作秩序或违反安全卫生工作守则;

45、无故不参加公司安排的培训课程;

46、破坏环境卫生。

47、违反公司规定带进出物品;

48、拒绝听从主管人员合理指挥监督;

49、拒不执行董事局决议及总经理、经理或部门领导决定，干扰工作的;

50、在厂内有伤风化行为;

51、造成经济损失5万元以上的，由*或监察委员会报总经理或董事局决定责任人应赔偿的金额。

52、业务技能优秀，不迟到，不早退，不请假，无旷工。

53、礼貌，热情，周到的服务，经常得到客人的好评。

54、上下班拒绝酒店管理人员或授权人员的检查。

55、当班时擅自离岗，闲逛，干私人事情。

56、客人未在公司消费，又未经本组经理同意，直接外出者，公司概不负责，由本人或中介经理负责。并对双方进行500元/次的处罚。

57、管理费公司严格统一收取，每上一个晚场的班，公司专职服务员直接从包厢收取100元个人服务费，然后从这个每次交的100元个人服务费里，C级服务员每月的前十个班扣交1000元，B级服务员每月前十五个班扣交1500元的管理费。兼职没有住宿舍者不论上多少个班，都统一规定最高这么多，没有达到这么多也不补全。

58、浪费公物，视情节轻微的。

59、与客人争吵，把个人情绪带入工作中。

60、上班时间随意吸烟，擅离工作岗位，无故迟到、早退。

门店奖罚制度 50句菁华（扩展6）

——公司员工管理奖罚制度 50句菁华

1、向公司提出合理化建设，被公司采纳，并取得一定效益的;

2、节假日经常加班，并取得显著效果者。

3、对同事恶意攻击或诬告、中伤他人、制造事端者罚款100元;

4、.随地吐痰、乱扔烟头、纸屑或其他杂物者

5、.长时间接打私人电话者

6、上班时间未经允许从事娱乐活动者

7、对各级反馈的情况，经查属实拒不签字承认者

8、私自接受、索取回扣或礼物者。

9、因严重失职给公司造成重大经济损失者

10、惩罚的实施

11、9点钟前没有打扫完卫生和吃完早餐者

12、其它不遵公司规章制度较为严重的行为

13、违纪罚款的缴纳： 对于受到罚款处罚的员工，由行政部门下达处罚通知，送达员工签字生效，如员工拒绝签字，可强制执行，从下月工资中扣除。

14、上班时间上与业务无关的网站、上网聊天、上班玩游戏;

15、在生产现场接待私客。

16、车间内产成品、半成品不按规定堆放到指定地点;

17、违反《关于在公司范围内禁酒的规定》的规定，在公司内喝酒;

18、违反《关于在公司范围内严禁烟火的规定》的规定，两次被发现在禁烟区内吸烟;

19、购买变质大米、蔬菜，导致员工食物中毒;

20、忠于职守、积极负责，主动完成领导交办的工作任务;

21、回收、重复利用废料有较大成果者;

22、在恶劣环境下，冒着生命危险尽力职守者。

23、节省物料，有显著成绩者。

24、携带违禁品进人工作场所者。

25、直属主管对所属人员明知舞弊有据，而予以隐瞒庇护或不为举报者。

26、品行不端有损公司信誉者。

27、疏忽过失致公物损坏者。

28、遇非常事变，故意规避者。

29、浪费物料者。

30、降职

31、嘉奖与警告抵消

32、记大功一次或记功五次，抵消记大过一次或记过五次

33、相关文件

34、《员工手册》

35、奖金奖励；

36、一贯忠于职守、积极负责，廉洁奉公，全年无出现事故；

37、节约资金，节俭费用，事突出；

38、其他对公司作出贡献，董事会或总经理变为应当给予奖励的。

39、违反国家法规、法律、政策和公司规章制度，造成经济损失或不良影响的；

40、泄露公司秘密，把公司客户介绍给他人或向客索取回扣、介绍费的

41、策划、承办、执行重要事务成绩显著者。

42、通过自身的努力，避免了重大质量事故、安全事故和设备设施事故者。

43、对为公司建设与发展作出巨大贡献者，经公司董事会研究另行给予“公司特别贡献奖“。

44、按照规定的标准(规章制度、岗位描述、工作目标、工作计划等)检查员工的表现，对达不到标准的员工，视情节轻重给予相应的处罚。

45、经济处罚分为罚款、扣发工资(奖金)、减薪。

46、行政处分分为警告、记过、记大过、降级、降职、撤职、辞退、开除。

47、在上班时间离开办公场所20分钟以上，未在记事板上标明去向者。

48、在所管辖区域内，有长明灯、长流水者。

49、不按规定报不良或废料者。

50、涂写墙壁、机器设备或任意张贴文件影响观瞻者。

门店奖罚制度 50句菁华（扩展7）

——酒楼奖罚制度 50句菁华

1、一般过失

2、处理方式

3、随地吐痰，乱丢纸屑、果皮等杂物。

4、违反宿舍的各项规章制度，受到批评教育者。

5、不走楼梯，非工作需要擅自使用客用电梯。

6、当班时听音乐、看电视，打私人电话或用电话聊天。

7、违反各种安全守则、工作程序、操作规范和各项规章制度。

8、语言粗俗，对客人不礼貌，与客人争辩，未经同意擅自闯入客人房间或领导办公室。

9、工作不认真、不热情受到客人或领导投诉。

10、私自接受客人小费、物品，或有遗留物品未及时上交

11、泄露酒店机密，遗失酒店钥匙、单据等重要物品。

12、工作失职造成停电、停水、停机等重大事故。

13、被*机关依法追究刑事责任。

14、不能胜任工作，经过培训或调整岗位仍不能胜任工作。

15、盗窃或私拿酒店物品，私开客房。

16、故意损坏公物。

17、对外界发表有关酒店的污蔑性言论，发表有损酒店声誉的言论，严重损坏酒店形象。

18、在服务工作中，成绩突出、表现优异。除班前会上表扬外，可奖励5元以上。

19、优质服务，受到酒店领导或客人好评。除表扬外，可奖励15元以上。

20、责任心强，及时发现各种隐患，防止事故发生。除表扬外，可奖励20元以上。

21、拾金不昧，为酒店赢得声誉。除表扬外，可奖励20元以上。

22、因个人原因。没有在事发前写入采购单，造成原料没有，不能出菜者，罚款5元/次（市场缺货的情况例外）；

23、提出对厨房改善的合理化建议，被采纳并切实有效者，奖励10元/次；

24、行政处罚：告诫、警告、辞退。

25、经济奖励：各类行政奖励附带相应的经济奖励。

26、工作推诿、懈怠，工作被动导致服务工作受影响;

27、没有正当理由，未能很好的完成本职工作的;

28、不遵守酒店着装规定;

29、无故迟到或早退20分钟以内的;

30、违反酒店礼貌规定;

31、不维护工作区域，员工宿舍，更衣室等地点的卫生;

32、报告工作时不诚实;

33、管理干部所管辖的直接下属一个月内合计3次以上告诫过失的;

34、未经许可在酒店兜售物品;

35、未经许可更改工作班次;

36、违反/拒绝接受酒店/主管的决定，指示，政策或工作程序;

37、不参加酒店或*有关部门规定的定期体检;

38、进出酒店时拒绝警卫检查;

39、在未通知的情况下，无故缺勤连续两天或本月累计两日;

40、拾遗不交，据为已有，如现金等;

41、斗殴或怂恿打架斗殴;

42、在警告处分有效期内，再犯任何错误将同时给予留店察看处分，岗位工资下调一级;

43、拾金不昧;

44、连续三个月没有违纪现象的;

45、见义勇为且为山庄挽回较大经济损失的;

46、本年度得到总公司嘉奖的。

47、工作能力优秀，不迟到，不早退，无旷工。

48、对客人指手划脚，品头论足。

49、当值时擅离工作岗位，闲逛，干私人事情。

50、上班时间随意吸烟，擅离工作岗位，无故迟到、早退。

门店奖罚制度 50句菁华（扩展8）

——门店员工管理制度 50句菁华

1、发表虚假或诽谤之言论，影响店铺、顾客或其他员工的声誉；

2、当班时喝酒；

3、不遵守所属岗位制定的各项管理制度

4、所犯过失性质或影响类似于上述条款，可以按本类过失认定处理

5、未经许可将公司经营数据或文件资料传播给无关人员，造成公司经营重大损失的

6、收集顾客资料及提供断货商品信息；

7、留意商圈内竞争品牌，竞争店销售动向，及时向公司反馈；

8、服装：营业员在工作时间内必须穿着统一服装，正确佩戴工作牌，并保持工作服的整洁；不得穿着高跟鞋.

9、营业时间在店铺内吃东西.

10、违反调班规定，擅自调班.

11、营业时间会客超过20分钟.

12、接听电话时态度不礼貌，语言不规范.

13、做事粗心大意，开错单据的.

14、违反规定擅自给顾客打折者。

15、根据店面实际情况，制定合理的月、季、年销售计划及制定销售目标。

16、应根据实际销售情况对畅销品、滞销品进行分析，并对促销活动提出建议。

17、差旅费报销的原始凭证必须真实、合理，否则，不予报销。差旅费报销单须由本人填写齐全，不得涂改，不得填报与本次出差无关的费用，凡经财务人员及审批人员发现有违规报销的，除追回所报款额外，违规责任人员须承担等额赔偿责任。

18、业务招待费须严格执行“先批后支”和“领导陪同制”的原则，由财务核准，报总经理批准后方可借支；原则上员工不得擅自单独发生业务招待费，否则费用自理。

19、公司员工因业务需要用车，需事先向公司书面申请，经内务部批准后由内务部指定派车。

20、上班时间需穿戴整洁、得体，并佩带本岗位胸卡。

21、如不佩带胸牌、头花者罚款5元

22、制服要干净、整洁，不能有异味。

23、店员不能穿拖鞋。

24、工作时间内必须佩带工牌，要注意个人的仪容仪表。

25、工作时需严格遵守公司仪容仪表着穿规定，提供优良的服务，以客为先。

26、即使顾客没有购买也要做到微笑欢送顾客

27、店铺人员不可在店内读书、看报、化妆、吸烟、饮食，发现一次罚款10元。

28、上班时间不可接待亲戚朋友，当有亲朋好友来到店铺，谈话尽量控制在5分钟内，店长做好监督工作，否则做相应的扣罚。

29、不可拉帮结派，更不可在同事之间传播负面影响，一经发现立即开除。

30、营业人员午餐和晚餐各30分钟，轮流用餐，店长合理安排好时间，

31、商品、货架要时刻保持整洁，不得放臵生活用品。

32、整理店容店貌、药品陈列、商品补充、柜台收拾、备好零钞、清洁卫生。

33、4、会计应定期、不定期对库存现金进行监盘，每月至少监盘三次，编制“库存现金盘点表”；审核出纳编制的“银行余额调整表”，对未达事项进行落实。

34、4、费用账户。门店的费用开支等所需资金由股份公司财务部根据月度预算下拨至各分公司的支出账户，具体办法详见《费用管理制度》。

35、借支制度。公司人员借支应该根据需要核定额度，填写借支单，由财务经理和门店经理审批。上一笔借支未清账，不得再次借支。公司员工出差借时需附经审批后的《出差申报单》。

36、3根据上述要求，分公司计划员要填好《要货申请表》，《要货申请表》经分公司财务经理审核、分公司总经理审批，并通过传真给大连分公司销售部，经销售部和财务部审核无误后，办理发货程序。

37、存货入库流程。首先由申请人填写入库申请单，入库单至少有下列内容：

38、6在坚持股份公司的各项规章制度的前提下，积极地配合门店*推动分公司销售业务的提升，做好分公司总经理的参谋。

39、8妥善保管、归档会计凭证、会计账簿、会计报表和其他会计资料，协调好与当地税务部门的关系。

40、2登记好有关备查账簿；定期和不定期对账，使账账、账实相符。

41、6负责税务申报及税控系统的维护。

42、9加强有价证券的管理，有价证券必须存放在保险柜中并设立备查账，保护有价证券安全、完整不受损（要转回股份公司的必须及时办理手续转回）。

43、10出纳人员不能兼任会计稽核、会计档案保管、收入费用、债权债务的账簿登记工作。

44、不可在顾客面前修指甲、剔牙、掏鼻、抓痒、打哈欠、伸懒腰，打喷嚏等。在迫不得已打喷嚏时，应将手掩口鼻，面向一旁。

45、服务台电话铃响两声后，必须接听。接电话须礼貌用语，如“您好！金针坊专卖店/专柜”。工作时间未经允许不得打接私人电话。

46、对于刁蛮或是不讲理的顾客要采取忍让的态度，切不可与顾客发生争吵、辱骂的行为（一经发现可对店员作待岗处理或解聘）

47、在举行促销活动时须主动提醒顾客活动内容，并作详尽解释。

48、考勤管理

49、当班员工必须每天检查自己管理货架上的药品存放情况，做到随时整理货架，随时补充货源,如果发现当班员工库存有货，不及时补充，对已销售完的普药不造计划或顾客需要的药品明明库存有但说没有的情况，视情节予当事人处以100元罚款。情节严重者作开除处理，药品上柜一定要做到先进先出，如发现远期批号先售出而柜上还摆放近期批号或者两种批号都有者，追究柜台实物负责人的经济损失;

50、连续旷工3次/月;

门店奖罚制度 50句菁华（扩展9）

——关于公司奖罚制度 40句菁华

1、权威性。管理制度由具有权威的管理部门制定，在其适用范围内具有强制约束力，一旦形成，不得随意修改和违犯;

2、完整性。一个组织的管理制度，必须包含所有执行事项，不能有所遗漏，如发现或新的执行事项产生，应相应的制定管理制度，确保所有事项“有法可依”；

3、社会属性。因而，社会主义的管理制度总是为维护全体劳动者的利益而制定的。

4、满勤奖：员工当月上班出满勤无迟到、早退、请假、擅自离岗、旷工等行为，当月上班出满勤无迟到、早退、请假、擅自离岗、旷工等行为,当月奖励15元，在发放当月工资时发放。

5、迟到、早退：

6、离职：厨房员工离职应提前15天用书面形式向本公司食堂主管提出，由食堂主管报请公司经理批准，公司在15天内给予批复结算工资，在此期间擅自离岗，按旷工处罚。

7、炉灶等设施实行谁使用谁负责的原则。非有关人员未经批准不得擅自使用炉灶等设施；厨师等有关人员应严格按操作程序使用炉灶等设施，下班前应对有关设备进行全面清洁，并检查水、电、煤气的阀门是否关好；定期对有关设备进行检查保养，违者每项给予30分以下处罚；造成事故的，根据情节轻重给予20-50分处罚，并给予严重警告处分。

8、一贯忠于职守，积极负责，廉洁奉公；

9、有其他功绩，足为其他员工楷模。

10、维护财经纪律，抵制歪风邪气，事迹突出；

11、节约资金，节俭费用，事迹突出；

12、监察委员会或*会同劳动人事部审核；

13、警告；

14、降级；

15、辞退；

16、妨害现场工作秩序或违反安全卫生工作守则；

17、浪费公物情节轻微；

18、检查或监督人员未认真履行职责；

19、遗失员工证或员工守则者及未按要求穿戴整洁工作服和佩戴厂牌；

20、破坏环境卫生。

21、在工作场所喧哗、嬉戏、吵闹妨害他人工作；

22、在禁烟区吸烟者；

23、泄漏生产或业务上机密；

24、造谣生事，散播谣言致公司蒙受重大不利；

25、偷窃同事或公有财物；

26、于受聘时虚报资料，使本公司误信而遭受损害；

27、对上级或同事实施暴行或有重大侮辱之行为；

28、故意泄漏技术、营业之秘密，致使公司蒙受损害；

29、拒不执行董事局决议及总经理、经理或部门领导决定，干扰工作的；

30、玩忽职守，违章操作或违章指挥，造成事故或经济损失的；

31、违反财经纪律，挥霍浪费公司资才，损公肥私，造成经济损失的；

32、散布谣言，损害公司声誉或影响股价稳定的；

33、利用职权对员工打击报复或包庇员工违法乱纪行为的；

34、依合同约定调派工作，无故拒绝接受；

35、造成经济损失5万元以下(含5万元)，责任人赔偿10%一50%；

36、评选对象：公司各部门（以部门为单位）

37、评选对象：公司全体员工；

38、评选对象：全体员工

39、奖励标准：500—10000元，晋升一档工资，职务晋升优先。

40、评选对象：全体员工；

门店奖罚制度 50句菁华（扩展10）

——熟食门店卫生管理制度 40句菁华

1、餐具摆台超过当次就餐时间后未使用的应当回收消毒保洁，保证餐具无破损。

2、当发现或被顾客告知所提供的食品确有感光性状或可疑变质时，餐厅服务员应立即撤换该食品，并告知备餐人员立即检查同类食品，确保安全卫生。

3、食堂内的环境卫生：地面是否有残留的食物残渣等垃圾，地面坑洼处是否积有污水，潲水桶是否加盖。水池内外、排污地沟等处有无堵塞，是否有饭菜残渣。灶台，操作台等处是否干净、整洁。

4、从业人员的个人卫生：从业人员是否做到四勤，是否正确穿戴工作衣帽，有无戴首饰上岗，有无在工作区或操作时吸烟，有无在操作间内高声喧哗，有无不良卫生习惯，分发食物时是否戴一次性口罩和一次性手套。

5、餐具用具是否每次用后清洗、消毒，是否按规定和要求进入配餐间存放保洁。

6、坚持每周两大扫（第一天、第四天的第7节课），每天三小扫（早、中、晚）的卫生制度，一定要保持清洁卫生，做到随时可接受检查。

7、公共区要求地面清洁，无果皮、果壳、烟蒂、槟榔渣等污染物；花坛、绿化带无污染，无白色垃圾；大扫除后瓷砖擦洗干净、水沟无污物；教学楼楼梯清洗干净。各班负责所在区域内垃圾桶的清理。

8、教室要求保持地面清洁干净，无任何垃圾；桌凳、卫生工具摆放整齐，门窗无灰尘，墙壁无污迹，天花板无蛛网，垃圾桶及时清理。各班对本班教室处所丢的垃圾应承担相应的责任，请加强对学生的养成教育，保持良好的环境卫生。

9、寝室卫生按《文明寝室评比方案》要求执行。

10、各部门的经营场所内及外周围的卫生由各部门的经理负责。

11、整个中心的公共地段、厕所、通道、草坪由清洁小组负责。

12、人工送风，空调装置运行正常。按季节、调节室温，上客前一小时达到标准空气洁净度及温、湿度。

13、进餐完毕要及时翻台，清扫餐桌、餐椅、地面、更换台布

14、服务人员及厨房工作人员一律按规定着装，个人卫生做到勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡、勤换衣、不留长发、不打赤膊。

15、此管理制度适用于本公司所有办公室卫生的管理

16、公共区域环境卫生应做到以下几点：

17、办公用品的卫生管理应做到以下几点：

18、负责人岗位职责：对食品的经营负全面职责；负责建立、健全质量管理体系，加强对业务经营人员的质量教育，保证质量管理方针和质量目标的落实和实施。定期开展质量教育和培训工作，每年组织一次全员身体检查。

19、管理人员岗位职责：对食品安全管理工作负直接职责；按时做好营业场所和仓库的清洁卫生工作，确保食品的经营条件和存放设施安全、无害、无污染；建立并管理员工健康档案，每年负责安排从业人员的健康检查，监督检查员工持续日常个人卫生；负责监督营业场所和仓库的温湿度在规定的范围内，确保经营食品的质量；发现可能影响食品安全的问题应立即解决，或向负责人报告。

20、凡患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎等消化道传染病（包括病原携带者），活动性肺结核、化脓性或渗出性皮肤病及其他有碍食品安全的疾病的人员，不得从事接触直接入口食品的工作。

21、凡手部受刀伤或有其他外伤的工作人员，应立即暂停食品加工工作，采取妥善措施包扎防护；

22、工作前必须穿戴已清晰、消毒的工作服、工作帽、口罩，头发不得外露，口罩必须遮住嘴与鼻子；

23、不混用是容器，食品容器使用前须清洁、消毒；

24、进出冷库要随时关门；

25、养成良好卫生习惯，努力做到“六勤”、“六不”。“六勤”为：勤刷牙、勤剪指甲、勤理发、勤洗澡、勤换衣、勤晒被褥。“六不”是指：不喝生水，不吃不洁变质食物，不吸烟、酒，不乱用毛巾、茶杯，不随地吐痰，不乱扔果皮壳、纸屑杂物。

26、教室内要有扫帚、废纸篓、畚斗、拖把等清洁卫生器具。

27、设立流动红旗，将卫生评比状况纳入量化项目。

28、注意饮食卫生，养成良好的饮食卫生习惯。要求学生在学校统一规定的用餐时光用餐，提倡学生自带餐具，饭前先洗手，不购买未经加热的食品及生食菜肴，不把饭菜拿到餐厅外用餐。教育学生不暴饮暴食，不要边吃饭边谈笑，饭前饭后不做剧烈运动，饮前便后要洗手，不吃或少吃零食，不喝生水。同时加强灶房饮食卫生的管理和监督。

29、协助学校，共同管理好食堂工作。每位学生要以主人翁的精神，协助监督学校食堂的卫生工作，发现问题及时向学校汇报，自觉抵制卫生及其他工作不规范的食堂，共同创造卫生健康的食堂用餐环境。

30、凡在语训部工作的员工及学生、家长，均应遵守本制度。

31、公共走道及阶梯，每日须清扫一次，并采用适当方法减少灰尘的飞扬。偏僻地段，每周清扫一次，做到无垃圾、无积水、无死角。

32、排水沟应经常清除污秽，保持清洁畅通。

33、院内的树木、花草须加强养护和整修，保持鲜活完好，不准损毁、攀摘或向绿化带抛弃垃圾。

34、室内不准许随便存放垃圾，应及时把垃圾倒入垃圾筐内。

35、办公室内办公用品、报纸等摆放整齐有序，避免存放与工作无关的物品，个人生活用品应放在固定的抽屉和柜内。

36、炊事员应当进行卫生知识培训。新上岗的炊事员必须先体检后上岗，取得体检合格证后，进行卫生知识教育，并经简单考核后才能上岗。

37、食堂操作间和设施的布局应科学合理，避免生熟工序交叉污染。

38、炒菜、做饭的锅铲、铁瓢等工具一律不许放在地上或挪作它作。

39、食堂要配备消毒柜，使用的盆、碗、盘、碟、杯、筷等餐具都要实行严格的消毒制度，使用中的餐具必须每天消毒。消毒程序必须坚持“一洗、二清、三消毒”。

40、办公室要结合语训部具体情况，制订具体的卫生标准和卫生奖惩制度，定期进行检查。对卫生做得好的科、室和职工要表扬、奖励。尤其是食堂的卫生检查结果要与炊事员的工资挂钩，以促进食堂的食品卫生质量不断提高。

制度