门店奖罚制度 50句菁华

1、优质服务，多次受到客人表扬或新闻媒介表扬的。

2、在其他方面做出显著成绩者。

3、一次性奖金。

4、按季或年评选公司最佳员工。

5、通报表扬

6、上班时在店内大声喧哗或闲聊、追逐、打闹

7、上班时吃零食，饮酒或班前饮酒上班时带酒味

8、损坏公司财物损失较大者

9、侮辱、威胁、殴打客人、同事及管理人员

10、触犯国家任何刑事法律，被依法追究责任的

11、提供正确的偷盗信息，使店铺免遭损失，可获得一定金额的奖励；

12、敢于反映违反店铺制度的现象，并以身作则，维护店铺形象；

13、在卖场工作时没有按标准穿工作服；

14、代人或委托他人考勤或签到；

15、粗言秽语；

16、未经主管批准私自装、换锁和配钥匙；

17、拾遗不报；

18、触犯国家任何刑事法律。

19、月销售冠军：奖励标准50元/店/月

20、合理化建议奖：10-100元/次

21、员工在上班时间在店堂里会客,超过五分钟起罚款；

22、遗失与损坏工作牌，要立即上报主管补办，交工本费20元；

23、不遵守个人卫生与仪表仪容规定（穿拖鞋、短裤短裙、衣领不得敞开不扣、未穿工作服、未化妆等类似行为）

24、仓库标识不清，帐卡不齐；

25、库存未进行定期盘存；

26、对偷窃等违纪行为不规劝，知情不报；

27、员工不得临时请假；

28、在店铺内及工作时间内讲粗言秽语、随地吐痰、乱丢垃圾，罚款20元以上；

29、讲同事之间的闲话、讲是非，做有损团结的事，罚款100元；

30、盗用公物、化公为私；

31、在店内私售物品、做分外之业务；

32、提出合理的、经实践证明是特别有利于销售的建议或措施；

33、凡受到顾客信件表扬的，经核实无误后酌情奖励10-50元。

34、热爱本职工作，团结同事，尊敬上级，执行力强，为顾客服务主动热情，耐心周到，为企业争得荣誉和效益突出，年度被评为先进个人者，奖励100-200元奖金，连续获评的先进个人奖金可逐年递增。

35、有意损坏公司形象或财产者；

36、违犯国家法律法规以及受到*部门刑事处罚者；

37、严重违反本企业劳动纪律和各项规章制度，并带来严重后果者。

38、凡由于储存养护不当造成药品生虫、鼠咬、发霉变质、过期报废的，一经查实，对责任人按药品进行赔偿，并处零售价10-20%的罚款；

39、在工作期间吃东西，面对客户喝水者；

40、违反以下条款者处部门负责人10-20元罚款，当事人5-10元罚款；

41、上岗不佩戴或串戴工作牌证，不穿工作服或化浓妆、披发，戴过多的饰品等仪表不雅者；

42、上班时站或坐姿不规范，先趴后靠、抱膀托腮、手插衣兜、手抱水杯者；

43、私自使用药品塑料袋等公共财物者。

44、门店要根据本店具体情况，自行盘点，要求每个月自盘2次。门店自盘范围为店内全部库存商品，自盘的程度要涉及到货品颜色和大小码。

45、盘点时有应处理而未处理单据每单10元

46、系统有负数库存5件以下罚款50元，5件以上视情况定罚款额度。

47、盘点损益上交时限为盘点专员通知当天后两天内上交公司指定账号。逾期一天50元，两天100元。逾期两天以上者不在接受损益，在当月工资中扣除双倍损益及罚款。

48、店铺库房和商品陈列：库房与陈列不合格，当班店员罚款10元。（要求库房整洁干净、商品无灰尘和脏样，鞋带和价签无外漏）(1分)

49、发现在店铺中打个人电话和利用公司电话打与工作无关的电话、吃零食、上网玩游戏和其他品牌店铺员工闲聊每次20元。（2分）

50、未经上级同意在工作时间无故外出者，旷工达5小时者开除处理。

门店奖罚制度 50句菁华扩展阅读

门店奖罚制度 50句菁华（扩展1）

——企业奖罚制度 50句菁华

1、改进公司经营管理、提高企业效益方面有重大贡献的；

2、奖励形式:

3、发给一次性奖金

4、不按部门工作规程要求工作；

5、托他人考勤(打卡)或代人考勤(打卡)。

6、没有尽职及时报告事故的；

7、严重失职对公司造成损失贰仟元以上者、给公司经济或声誉带来严重损失的；

8、确认与公司业务竞争对手有联络，给公司带来损失(或潜在影响)的；

9、故意破坏公司设施、设备，工具情节严重者；

10、其他有违反公司劳动纪律和规章制度情节特别严重的；

11、向公司提出合理化建设，被公司采纳，并取得一定效益的；

12、节假日经常加班，并取得显著效果者。

13、堵住公司的经济漏洞，并为公司挽回经济损失者。

14、凡是部门经理或主管发现问题不及时纠正，或包庇下属、隐瞒事实者，与责任当事人处以同等处罚；

15、大院道路、空地每天专人打扫，室内经常打扫，做到窗明几净。

16、院内鼠、蚊、蝇密度达标，厕所有专人每天打扫，保持清洁无臭味、管道畅通、无滴水。

17、汽车、自行车在指定线内有序停放，驾驶人员洗刷汽车后要立即将污渍地面扫净。

18、装潢施工有序，建筑材料定点摆放，废土及时清运整理，无遗留现象。

19、对住家户乱堆乱放，乱搭乱建，除责令其清理外每次扣保洁员100元。

20、卫生管理人员(包括打扫卫生，打扫公共厕所人员)工作不负责任，造成脏、乱、差的每查出一次罚款50元。

21、员工表现符合下列条件之一者，公司将给予奖励:

22、优秀奖：对食堂各项工作积极主动，爱岗敬业，表现优秀者，公司经予100-200元奖金，每季度评审一次，年终发放。

23、在非吸烟区内吸烟者，罚款50元。

24、全年无缺勤，积极做好本职工作；

25、其他对公司作出贡献，董事会或总经理变为应当给予奖励的。

26、玩忽职守，违章操作或违章指挥，造成事故或经济损失的；

27、挑动是非，破坏团结，损害他人名誉或领导威信，影响恶劣的；

28、利用职权对员工打击报复或包庇员工违法乱纪行为的；

29、客户服务部负责调查顾客期望、拟定服务质量信息调查方案、收集分析服务质量反馈信息、受理处置顾客投诉、实施服务需求和服务质量评审、提出改进建议、评价并改进办公环境和秩序。客户服务服务部

30、待人接物要谦和谨慎保持与公司个部门及关联单位的良好关系

31、严禁用转运部电话私聊业务电话应简洁明了

32、需要调班、工休时须经上级领导批准后方能生效不准擅自离岗

33、分工合作转运部全体职员须时刻提醒自己的职操职守尽心尽力地完成自身的工作并完成上级领导安排的其他工作

34、文具及纸张统一领取按需分配领取责任人明确

35、提货领取提货计划单----出车----提取动作----卸车快递公司规章制度

36、出货装车----领取出港单据----出车----关联单位的签收回执

37、随时跟踪反馈工作事宜

38、本班突发事件的处理

39、与上、下班协理进行工作交接并做好交接记录

40、公司MIS系统及OA*台的操作收、发邮件等

41、转件的处理

42、与上、下班内务进行工作交接并做好交接记录

43、进出港货物的扫描准确、快速

44、办公设备、设施的使用正确、安全

45、保证所押车辆中的货物的数量、安全

46、装卸货物须亲自清点数量、规格、型号、品牌、包装等情况必须做到准确、安全

47、爱护车辆做到车容整洁、雨后必须马上做好清洁整理工作出车前做到三查在途中做好例保做好各项维护记录

48、正常驾驶车辆预防车辆事故

49、各种车辆行驶票据的保存、记录及报销

50、上级领导安排的其他工作快递转运部全体职员须遵守公司及转运部各项章程。勤策勤力通力合作以转运部团队为主努力做好各项工作发挥自身的最大精力为转运部作出最大的贡献。

门店奖罚制度 50句菁华（扩展2）

——公司奖罚制度 50句菁华

1、公司特别是股份有限公司可以公开发行股票、债券，在社会上广泛集资，便于兴办大型企业。

2、公司形态完全脱离个人色彩，是资本的永久性联合，股东的个人生存安危不影响公司的正常运营。因此，公司存续时间长稳定性高。*《公司法》第2条规定：“本法所称公司是指依照本法在*境内设立的有限责任公司和股份有限公司。”这就是说，*《公司法》只规定了两类公司：有限责任公司与股份有限公司。对于我国此条法律规定的理解，存有完全相左的两种观点。一种观点认为：*公司法不认可无限责任公司、两合公司等其他的公司形态，不能创设其他公司形式。另一种观点则认为：该条并不禁止适用除公司法之外的法律而创设其他形式的公司。

3、对发现查出偷水、偷电之行为并给予处罚，罚款部分按10％提取。

4、检举、揭发损害公司利益或违规行为,抵制歪风邪气,事迹突出的；

5、见义勇为,维护员工生命和公司财产安全,避免重大损失有功绩者。

6、晋升

7、未经批准擅自将公司物品借给他人使用者。

8、没有遵守各部门订立的岗位职责；

9、在值班时擅自离岗、睡岗或违反操作；

10、煽动他人怠工*；组织、参与集体*的；

11、故意破坏公司设施、设备，工具情节严重者；

12、未经公司事先书面同意为另一家公司工作的；

13、玩忽职守，违反技术操作规程和安全规程，违章指挥或隐瞒工作过失造成事故或损失的；

14、发生“严重过失”者，予以通报批评、降职降级或调换岗位，并扣款100-1000元；重犯者及严重违纪违法者，将予以解除劳动合同，并追究对公司所造成的经济损失；情节严重，触犯法律的，递交司法机关依法处理。

15、以上提及的过失内容非尽完备，员工如有过失行为，而未列入以上各类过失中，公司有权决定过失类别，并做出相应的处理。经公司研究后增补的条款，将自动成为员工行为规则的一部分。

16、员工推荐、本人自荐或部门提名；

17、完成本部工作计划指标，创造较大经济效益；

18、维护财经纪律，抵制歪风邪气，事迹突出者；

19、保持院内花草树木完整、美观、地面无枯败枝叶、杂草和弃物。

20、生活区分片负责人要做好片内卫生监督检查工作，责任人有权对片内违反制度当事人进行*告、处罚。

21、凡查出卫生包干区不卫生的，每次扣保洁员50元，并责令其立即打扫。

22、住家户乱倒垃圾的，发现一次罚款50元，并责令立即清扫。

23、卫生管理人员(包括打扫卫生，打扫公共厕所人员)工作不负责任，造成脏、乱、差的每查出一次罚款50元。

24、一贯忠于职守、积极负责，廉洁奉公，全年无出现事故；

25、全年无缺勤，积极做好本职工作；

26、其他对公司作出贡献，董事会或总经理变为应当给予奖励的。

27、董事会或总经理批准。其中，属董事会聘任的员工，其获奖由监察委员会审核，董事会批准；属总经理聘任的员工，其获奖由*审核，总经理批准。

28、遵守公司各项章程

29、准时上班对所负责的工作争取高效保质保量不拖延、不积压

30、服从上级领导如有不同意见须先执行后反映

31、着装仪表整洁大方勿穿着花俏夸张服饰

32、需要调班、工休时须经上级领导批准后方能生效不准擅自离岗

33、公司及转运部提倡艰苦创业、勤俭节约员工要爱惜公物、物尽其用反对奢侈和浪费

34、文具及纸张统一领取按需分配领取责任人明确

35、文件的传阅及交接须及时做好记录

36、研究、制定转运部的规章制度、工作流程、岗位职责等高效的工作方式

37、遵守公司及转运部的各项章程

38、随时跟踪反馈工作事宜

39、维续转运部本班的正常运作

40、指派本班员工的具体工作并督促其按时按质完成

41、上级领导安排的其他工作

42、与上、下班协理进行工作交接并做好交接记录

43、转件的处理

44、办公用具的使用正确、维护

45、工作区域的维护清洁、安全

46、货物的搬运准确、安全、快速

47、保存所押车辆中的各种单据

48、货物签收回执的交接

49、对车辆交接的及时记录

50、上、下班的各项交接事宜

门店奖罚制度 50句菁华（扩展3）

——酒店奖罚制度 50句菁华

1、公共卫生区没有达到标准（包括楼梯，走廊）有拉圾、污渍、水渍、当班次每人受罚，领班加倍。

2、如果发现电线松动、磨损、折断、电源插座和电器的破损等情况，应立即报告维修部门，以便及时修复。

3、工作时间擅离职守，但未造成严重后果

4、在服务中漫不经心;

5、工作时饮酒或睡觉;

6、未遵守酒店经营程序，导致酒店，客人或员工损失;

7、未通知有关人员而无故缺勤一天，未对工作造成较大影响的;

8、3个月内连续两次以上受到通报表扬的;

9、工作服穿戴整齐（工衣、工帽）保持干净整洁，如发现不戴帽子的每次给予5元的罚款，工作服特脏不讲究的第一次通知，第二次警告，第三次加倍罚10元。

10、当班时间打瞌睡、干私活。

11、提供不真实不准确的报告、表格或材料。

12、未经批准私自配制宾馆钥匙

13、拒绝酒店经理授权的有关人员的检查。

14、侮辱、谩骂、恐吓他人，与客人吵架立即开除。

15、上班时严禁串岗、闲聊、吃零食。禁止在餐厅、厨房、更衣室等公共场所吸烟，不做与本职工作无关的事。

16、员工制服由酒店发放。员工有责任保管好自己的制服。在工作时间员工应佩戴工作牌。

17、损坏工作服，将酒店文具用于私人之事；下班时未将自己工作用品归位，未关闭电脑、音响、打印机、照明、空调、饮水机等电器电源。

18、违反《员工日常行为准则》、《办公人员行为准则》规定情节较轻的。

19、营业区、服务生个人、餐具的卫生不合格，影响客人心情的。

20、不报告或不如实报告酒店设施的损坏或损坏情况

21、挑动他人怠工、离职、闹事或蓄意阻止他人工作。参与非*

22、不爱惜厨房工具者，视情节轻重，处以罚款，警告，以至开除；

23、员工在店内拿商品不付款或有意少付款的除补付余额外还须观其认错态度和商品金额的多少，处于倍的罚款。

24、制作人员用餐是私自开设“小灶”，挖酒店“墙角”的，一次罚款XX元。

25、上班时间一律穿制服，并保持制服整洁，违者扣2分。

26、接听电话时不耐心，无故挂掉对方电话者扣3分。

27、接进电话时应重复客人所讲的分机号码，正确无误主可转，如转接电话时粗心大意，造成转错电话每人次扣3分。

28、从公司利益出发，为酒店发展出谋划策，有贡献，尽心尽力。以上6条，酒店按照月.季.年度进行评比依据评比结果给予奖励。

29、浪费公物，视情节处理。

30、工作积极，团结同事。

31、非工作需要进入其他部门闲聊(2′)

32、不按时出早餐者，早餐之前准备不充分(4′)

33、违反操作规程或工作不认真造成的失误(较重)(5′-10′)

34、违反安全规则或乱用其他安全设施(10′)

35、未经允许到宾馆客用餐厅用餐及娱乐(10′)

36、衣冠不整上下班,上班不佩戴工号牌。(签到,签退或交还物品和钥匙)

37、私自陪同客人饮酒.

38、组织及煽动同事聚众闹事.

39、私自涂改,损毁单据.

40、技术、业务考核成绩特别优秀者，获市、区级先进称号，为酒店赢得声誉者；

41、在增收节支方面做出成绩者；

42、对客人服务有按规范标准服务或见客、见上司、同事不问候者；

43、未经部门经理同意打私人电话或用内线电话聊天；

44、穿便服在营业区走动者(特殊情况除外)；

45、一个月内旷工二天；

46、偷窃宾客、同事、酒店财物；

47、用非法手段涂改原如始记录，偷窃帐单票据，利用客人已付账单，再向客人收取钱财从中谋取私利；

48、私藏私用*部门规定的违禁品；

49、每月餐损对不上员工自己*摊。

50、不允许在酒店洗自己衣服违者扣5分。

门店奖罚制度 50句菁华（扩展4）

——员工的奖罚制度 50句菁华

1、由于违规操作或不慎造成财产轻度损失或客人投诉;

2、未经许可随意使用酒店电脑，国际/国内直拨电话或其它设备造成公司损失的;

3、未经公司或客人许可进入宾客房间;

4、未经许可，擅自在客房内过夜的(需同时缴纳等额的房款);

5、未经许可在酒店兜售物品;

6、偷窃行为;

7、为维护社会公德和山庄秩序见义勇为的;

8、见义勇为且为山庄挽回较大经济损失的;

9、从酒店的利益出发，为酒店的发展，尽心尽力。

10、对宾客不礼貌，与客人争辨。

11、表彰与奖励的程序

12、一般过失

13、处罚程序

14、随地吐痰，乱丢纸屑、果皮等杂物。

15、在规定的禁烟区内吸烟。

16、泄露酒店机密，遗失酒店钥匙、单据等重要物品。

17、提出合理化建议，对提高服务质量或节能降耗做出贡献。除表扬外，可奖励10元以上。

18、因其本人原因，故意拖延时间，造成上菜慢，引起客人投诉，跑单者，罚款10元/次；

19、划菜员不向传菜员报菜名，桌号，罚款5元/次；

20、划菜员报错桌号或传菜员报错桌号，造成本店损失的，按菜谱价格赔偿；

21、卫生检查不合格者，罚款5元/次；

22、制作人员不经服务员传菜，直接给亲友，熟人等顾客配菜、炒菜，份量擅自加多的罚款XX元。

23、酒店组织召开的各种大小会议，员工都应该参加，有急事须向召集人请假，没有请假的，无故缺席的罚款XX元。

24、上岗时，衣冠不整、不佩带工号牌。

25、当班期间不注意言谈举止，大声喧哗，讲不雅语言。

26、对工作不主动使之失职。

27、不保持仪表的整洁及制服整齐或未淡妆上岗。

28、当班吸烟、吃东西，未按规定时间用餐。

29、违反规定携带私人物品上岗

30、不遵守饭店规章制度，岗位职责，操作服务程序。

31、重度违纪、严重违纪：由部门经理报总经理查实，总经理批准生效。

32、教职工请假必须要有书面假条交分管校长审批后交教务处登记，并作好调课后方能准假。如有过别特殊情况无法及时当面及时请假者，必须及时用电话通知向校长或教务处请假，作好调课处理。否则造成损失将按旷课处理。

33、教职工不足半天的病事假不扣津贴，但必须先在教务处请假，每期不得超过三次。政治学习请假要记入考勤。

34、教职员工有工作扯皮、工作时间不到位、不按时完成工作任务，不按时上交规定表册，不按时完成布置的临时工作者。

35、教师有以下行为者之一：

36、有其它严重违纪失职，影响较坏者。

37、通报批评；

38、在工作时间嬉戏、擅离工作岗位或从事与工作无关的事情罚款30元；

39、若被处罚员工屡教不改，重复同样错误，或不听劝阻，不服从管理者，则上级主管人员或制度执行部门有权力对其进行加倍处罚直至停职处理，造成后果的，由被处罚当事人承担后果与损失；

40、故意泄漏公司机密，把公司客户介绍给他人或向客户索取回扣介绍费，致使公司蒙受损害；

41、不能及时、认真清扫自己的卫生区，办公区内（桌面、地面）凌乱，不整洁者。

42、在办公区内打闹，大声喧哗者。

43、参会人员迟到者。

44、搬弄是非、挑拨离间、中伤他人、损害团结、互相谩骂吵闹，影响正常工作秩序者。

45、对下属正常申诉做出阻挠或打击报复经查属实但情节轻微者。

46、对下属正常申诉打击报复经查事实情节严重者。

47、因违反国家法律法规被司法机关拘留、审查或追究刑事责任者。

48、虚报个人申诉资料或故意填报不正确个人资料者。

49、为谋私利，利用公职权力或工作时间为其他公司工作，从事第二职业者。

50、造谣惑众诋毁公司形象者。未经许可兼任其他职务或兼营与本公司同类业务者。

门店奖罚制度 50句菁华（扩展5）

——门店管理制度 50句菁华

1、不得佩戴过多或是较夸张的饰物，包括耳环、戒指、手镯、手链、项链、染怪异头发等。

2、树立顾客至上，服务第一的.思想，员工上班时着装要统一、整洁，精神要饱满，服务要热情、周到，挂牌上岗;

3、工作时间必须穿工作服做到整齐干净无皱纹、破损或开口的地方要补好。

4、店长要对店铺的行势进行分析，并同员工共同查找不利因素，及时做出每天店内工作心得和月总结。

5、业务、导购随时作好接待客户的准备，必须随时有人在前台，以免影响接待客户。

6、每个员工需维护所辖区域的清洁卫生，随时清洁地面、货架和桌面，发现地面上有烟头、杂物、垃圾等应立即清除；

7、经常对顾客档案进行分析整理，将顾客进行等级区分，督促员工做好顾客的回访工作，了解客户的建材产品需求情况。

8、严格遵守员工日常工作规范；上班不迟到、不早退、不无故请假、没有特殊情况不能随便调班或工休，需要调班或公休者须事前请示经理批准。

9、每月填制销售明细表，便于月底销售统计。查看库存表，了解现有的产品，对产品性能和优势有更多的学习，并针对库存的产品进行针对性的销售。

10、昨日营业状况确认、分析。

11、要保管好所携带的相关物品，认真清点，特别要注重工具是否遗漏。

12、禁止打闹，抛工具或备件

13、树立顾客至上，服务第一的思想，员工上班时着装要统一、整洁，精神要饱满，服务要热情、周到，挂牌上岗;

14、热情接待每位客户,做好积极、主动、热诚、微笑的服务;

15、每日上班务必签到，晚于10：00或者15:00分到店都视为迟到，迟到每分钟罚款普通员工10元，储备店长和店长罚款20元；当月迟到三次视旷工一次，一律加罚100元；

16、事假扣发当天日工资及当天店内业绩提成，务必提前一天以书面形式向店长申请，特殊状况务必营业前电话通知店长，事后补填请假单。每月不得超过两次，两次视旷工处罚；

17、专卖店库存商品的流转程序为：从公司进货―验收―透过条码系统入库存―销售（出库）；

18、若赠送赠品给顾客，也要在POS机上进行下帐，过程同一般销售；

19、只有店长和经理有进入POS后台控制系统查看或修改资料的权限，其他美容顾问没有进入后台系统的权限。若店长休息，可由其授权给一名储备店长，代其完成。但务必使用店长临时设置的密码，店长不得将自己的密码告诉他人；

20、由收银员将顾客会员申请书的资料准确输入POS系统的会员管理中，以后该顾客的所有消费状况、赠送状况都可显示在其会员记录中。

21、各店要对客户资料定期查询、筛选，可采用信息、电话、邮寄等方式为会员送上祝福和最新的产品信息及专业资讯，增加会员顾客到店次数，提高店面业绩；

22、员工离岗必须做好详细登记。

23、办公设备包括设计用计算机、加密狗、经理管理系统、可视化销售服务系统、调制解调器、复印机、传真机、打印机、空调、音响、电视和投影仪等;

24、持续学习

25、行走：脚步轻快，靠右侧行走，不奔跑，遇客人或上级放慢脚步。

26、三个必须这样做：待客必须有礼貌，有敬语，有五声；说话诚实，助挑选，当好顾客参谋；认真执行便民措施，保证顾客满意。

27、物流部在确认收到〈补货单〉后，在当天内对本单的配货时间、配货数量、配货款式及出货时间回复到销售部。如果未能及时配货应知会销售部。

28、营业前到店后，确认人手是否和班表无误，用1分种时间检查同

29、收银帐结算，报表填写整理，传送数据

30、收银员要准备好周转金和零用金，个性是一元和五元的。

31、配合：导购员之间既是分工又是合作的关系，当一名导购员接待顾客时，其他导购员在保证没有妨碍自身工作时，对顾客的需要或同事需要的给予支援。

32、1、现金科目设两个子目---货款户和费用户，具体核算见第二章。

33、1.2股份公司拨付给各门店费用时，分公司借记“银行存款—费用户”，贷记本科目。

34、3严格执行支票管理制度，使用支票必须经分公司总经理、财务经理两人签同意后方可开出。出纳员办理每一笔收付款业务的依据，必须根据会计（财务经理）编制的，并经审核无误的凭证。

35、6为了确保安全，分公司向银行提取或存入现金时，应由分公司财务经理配备人员同行，采取相应的安全措施，同时保险柜密码严格保密，钥匙要妥善保管不得丢失，不得交给他人。

36、7不得将出纳工作随意交代他人代管，如确有原因离岗时，必须由分公司财务经理指派他人代管，而且交接手续双方必须清楚。

37、会计档案的借用。

38、会计档案保管期限

39、本制度从二零零三年开始执行。

40、货架上的标签任何人不得擅自拿掉或更改，必须通过药店经理核实批准后，才可撤消或更改；

41、对于效期药品（3—6个月内的药品），各班要做到心中有数，有计划，有步骤的促销，尽可能避免和减少损失，如可推销的效期药品不及时进行促销，造成损失药店与工作人员各赔偿一半；

42、如遇到顾客退换货，要认真对待，核实情况后交经理签字及时解决（无论哪个班卖的药品，小票核实认可后必须及时解决），不得相推托，否则每人罚款20元；

43、在任何情况下，员工拿着手袋走出店内都要自觉打开手袋让店长仔细检查，店长做好监督工作。

44、积极完成上级交代的其他工作。

45、负责收银工作环境的卫生清洁，设备的维护和保养。

46、积极完成店长及财务部门交代的其他工作。

47、对中药饮片质量及时进行监管，防止变霉。

48、2各门店原则上不允许赊销，对确需赊销的，应先向股份公司财务部提出书面报告，报告中必须要说明出现应收账款单位的资信状况（包括其经营资格、资信状况及经营能力等）并有分公司总经理、财务经理签署意见，报告经股份公司财务部、销售总监、总经理审批，且该应收账款的期限不能超过一个月。对应收账款超过一个月的.单位，分公司必须及时书面报告股份公司财务部并采取措施，并指定专人负责解决。

49、接待顾客时必须使用礼貌用语，收银员应唱收唱付。（如：您好！欢迎光临金针坊专卖店/专柜，请随便看！欢迎再次光临！请带好您的随身物品！）

50、目的：为了规范陈列药品，避免人为造成药品污染确保药品质量。

门店奖罚制度 50句菁华（扩展6）

——车队奖罚管理制度 40句菁华

1、车辆如有故障，驾驶员必须在收车后或上班前将情况报告车队领导，以便及时排除。严禁派车后才报告。

2、驾驶员必须保持车辆的发动机及车身内外清洁，并保持车辆各零部件完好和发动机运转正常，有不符合以上条件的，视其情况按目标管理办法论处。

3、严禁车队的公用车辆参与私人婚丧嫁娶及公车上坟活动，违者将严肃处理。

4、车辆在出车前必须在本车队指定油站加足汽油。

5、车队车辆严禁用汽油桶加油存放在车上或库房内。

6、凡需维修的车辆，必须经车队长检验、审核，并经分管主任同意，方可进行维修。

7、汽车电瓶的使用期，一般情况下，必须在3—4年以上年限方可更换。

8、其它处罚

9、未经领导同意私人私事不得随意调动值班车辆。夜间及星期天有公务出车，要作好行车记录。

10、值班期间，如有重要电话或重大事项，要及时向车队值班领导及办公室领导汇报。

11、凡无故不值班，或违反值班制度的，扣除当月优质奖10元；造成严重后果的，给予政纪处分。

12、领导工作用车不经领导本人同意，不准私自拉人。

13、领导干部及非专职司机严禁驾车。

14、公司员工在本地或短途外出开会、业务需要、出差迎送。

15、接送公司宾客和来公司办事人员。

16、企业货物运输。

17、车辆出门时，驾驶员应主动配合保安检查，装卸货物时要认真核查货物类别、数量，并时常做到自检自查。

18、制动部分：检查刹车油是否达到标准（刹车油只可固定用一个品牌的）连接油管是否有漏油情况、分泵段连接软管是否有裂纹、四轮分泵是否有渗漏、制动性能是否良好，目测底盘、发动机是否有漏油、漏水情况。

19、车辆维修（保养）实行申报制度。首先由驾驶员提出申请和维修意见交车队队长鉴定并出具车辆维修单，行政部负责人审核后经公司领导同意后方可修理。事后认真填写车辆维修(保养)登记表，不按程序擅自办理的，费用一律不予报销。

20、车队负责人签署车队意见。

21、驾驶员出差在外车辆发生故障时，可先电话向车队长及主管部门汇报，在当地修理后回公司补办手续。

22、驾驶员应严格遵守*生产法律法规及公司车队管理制度，认真履行岗位职责，年度内无事故，无违章，无处罚的责任驾驶员，奖励1000元，不满一年的，按实际月份计算。

23、积极举报员工违纪行为经查证属实的，奖励200元（奖励人员名单不会公布）。

24、车中放有重要物品、现金或机密文件资料，而司机又必须离开时，应将车辆放置在明显醒目区域内，有必要时应随身携带。

25、司机应热情接待、小心驾驶。

26、中途等候时，司机不准远离车辆，不得在车内吸烟，不得翻阅乘车人放在车上的物品，更不得使用车喇叭催促乘车人。

27、司机人员每日行车必须认真填写《行车记录表》，经使用者确认实际使用时间、里程、加油等情况，由生产经理审核，于每周一上午11：30前交综合部相关负责人。《行车记录表》将作为油费、路桥费报销的依据之一，否则费用不予报销。

28、在未经过公司批准的情况下，严禁私自用车。

29、司机出车，应保证行车安全。若出现事故，必须第一时间反馈至综合部协调处置。

30、车辆出现故障、损坏等异常情况，必须及时反馈至分管领导和综合部，一经发现未及时反馈私自处理的，驾驶员记小过。

31、无需出车时，车辆应停放在指定的位置待命。外出停放时，一定要注意选取停放地点和位置，不能在不准停车的路段或危险地段停车。

32、司机每次出车必须严格做好行车登记，认真填写《行车记录表》；初次不填的，予以口头警告，两次及以上予以记过处分并通告批评。并将行车日志作为对“优秀驾驶员”评选的重要项目之一。

33、4 对于车辆操控若发觉异常应立即进厂检查，申报车辆维修。

34、组织司机年审和车辆年检；

35、常委会领导因特殊情况需要调度车辆的；

36、上级或外地来人需要调度车辆的；

37、老干部统一活动及特殊情况下需要调度车辆的；

38、负主要责任者，扣除当年安全奖及安全里程奖的3/4；

39、因超速行车、强行超车、酒后开车、违章停车及其它违规行为而被罚款，一律由驾驶员自负，不得报销。

40、无论何故造成的责任事故，均取消驾驶员当年的先进个人或优秀等次评选资格。

制度