关于公司奖罚制度 40句菁华

1、权威性。管理制度由具有权威的管理部门制定，在其适用范围内具有强制约束力，一旦形成，不得随意修改和违犯;

2、完整性。一个组织的管理制度，必须包含所有执行事项，不能有所遗漏，如发现或新的执行事项产生，应相应的制定管理制度，确保所有事项“有法可依”；

3、社会属性。因而，社会主义的管理制度总是为维护全体劳动者的利益而制定的。

4、满勤奖：员工当月上班出满勤无迟到、早退、请假、擅自离岗、旷工等行为，当月上班出满勤无迟到、早退、请假、擅自离岗、旷工等行为,当月奖励15元，在发放当月工资时发放。

5、迟到、早退：

6、离职：厨房员工离职应提前15天用书面形式向本公司食堂主管提出，由食堂主管报请公司经理批准，公司在15天内给予批复结算工资，在此期间擅自离岗，按旷工处罚。

7、炉灶等设施实行谁使用谁负责的原则。非有关人员未经批准不得擅自使用炉灶等设施；厨师等有关人员应严格按操作程序使用炉灶等设施，下班前应对有关设备进行全面清洁，并检查水、电、煤气的阀门是否关好；定期对有关设备进行检查保养，违者每项给予30分以下处罚；造成事故的，根据情节轻重给予20-50分处罚，并给予严重警告处分。

8、一贯忠于职守，积极负责，廉洁奉公；

9、有其他功绩，足为其他员工楷模。

10、维护财经纪律，抵制歪风邪气，事迹突出；

11、节约资金，节俭费用，事迹突出；

12、监察委员会或*会同劳动人事部审核；

13、警告；

14、降级；

15、辞退；

16、妨害现场工作秩序或违反安全卫生工作守则；

17、浪费公物情节轻微；

18、检查或监督人员未认真履行职责；

19、遗失员工证或员工守则者及未按要求穿戴整洁工作服和佩戴厂牌；

20、破坏环境卫生。

21、在工作场所喧哗、嬉戏、吵闹妨害他人工作；

22、在禁烟区吸烟者；

23、泄漏生产或业务上机密；

24、造谣生事，散播谣言致公司蒙受重大不利；

25、偷窃同事或公有财物；

26、于受聘时虚报资料，使本公司误信而遭受损害；

27、对上级或同事实施暴行或有重大侮辱之行为；

28、故意泄漏技术、营业之秘密，致使公司蒙受损害；

29、拒不执行董事局决议及总经理、经理或部门领导决定，干扰工作的；

30、玩忽职守，违章操作或违章指挥，造成事故或经济损失的；

31、违反财经纪律，挥霍浪费公司资才，损公肥私，造成经济损失的；

32、散布谣言，损害公司声誉或影响股价稳定的；

33、利用职权对员工打击报复或包庇员工违法乱纪行为的；

34、依合同约定调派工作，无故拒绝接受；

35、造成经济损失5万元以下(含5万元)，责任人赔偿10%一50%；

36、评选对象：公司各部门（以部门为单位）

37、评选对象：公司全体员工；

38、评选对象：全体员工

39、奖励标准：500—10000元，晋升一档工资，职务晋升优先。

40、评选对象：全体员工；

关于公司奖罚制度 40句菁华扩展阅读

关于公司奖罚制度 40句菁华（扩展1）

——关于公司的奖罚制度 100句菁华

1、带薪假日：每位食堂员工每月允许有两个下午带薪休息日（须完成中午开餐后的工作）由班组长同意，主管批准：但不具有满勤奖获奖资格。（每天不得超二人）

2、请假：厨房员工请假时间在一天之内，由食堂主管或人事管理人员批准，报公司备案；一天以上应报公司批准，请事假应提前一天报批。

3、员工未经批准擅自无故离开工作岗位，参照第一条给予处罚，给公司造成损失的照价赔偿，按损失程度给予扣罚20-30分，并给予警告处分，造成严重损失的，给予扣罚30-50分，并给予记过处分；造成误餐等重大事故的给予扣罚100分，并给予记大过处分。

4、有其他功绩，足为其他员工楷模。

5、监察委员会或*会同劳动人事部审核;

6、出入厂区不遵守规定或携带物品出入厂区而拒绝警卫或管理人员查询;

7、投机取巧，隐瞒蒙蔽，谋取非分利益;

8、擅离职守，导致事故，使公司蒙受重大损失;

9、撕毁公文或公共文件;

10、拒绝听从主管人员合理指挥监督;

11、工作时间在工作场所制造私人物件;

12、不服从工作安排和调动、指挥，或无理取闹，影响生产秩序、工作秩序的;

13、财务人员不坚持财经制度，丧失原则，造成经济损失的;

14、组织、煽动怠工，或采取不正当手段要挟领导，严惩扰乱公司秩序;

15、在禁烟区内吸烟或引火，在工作中酗酒滋事妨害生产秩序;

16、上班时间看与业务无关的书籍、报刊、杂志、影碟者，罚款50元。

17、考核内容

18、管理目标

19、对于有下列行为之一的人员，给予处分

20、经济处罚的规定

21、对有下列情节之一的单位，单位负责人及有关责任者加倍罚款。

22、奖励方式：公司实行红包奖励制度，根据各部门的阶段工作考核情况，随时或年底发放。

23、辞退。

24、若被处罚员工屡教不改，重复同样错误，或不听劝阻，不服从管理者，则上级主管人员或制度执行部门有权力对其进行加倍处罚直至停职处理，造成后果的，由被处罚当事人承担后果与损失；

25、凡是部门经理或主管发现问题不及时纠正，或包庇下属、隐瞒事实者，与责任当事人处以同等处罚；

26、一般性处罚：

27、1奖惩的原则。

28、1奖励的目的在于既要使员工得到心理及物质上的满足，又要达到激励员工勤恳工作，奋发向上，争取更好业绩的目的。

29、2奖励的方式分经济奖励、行政奖励和公司特别贡献奖三种。

30、3经济奖励包括奖金、奖品。

31、9.1全年累计获记功5次以上且未受到惩戒处理者。

32、11任用与提升员工时，同等条件下，优先选择受过奖励的员工，对德、才兼备者还可破格提升。

33、1惩戒的目的在于促使员工必须和应该达到并保持应有的工作水准，惩前毖后，从而保障公司和员工共同利益和长远利益。

34、4.6参会人员迟到者。

35、4.7私自留客在食堂用餐者。

36、4.8私自留客在员工宿舍留宿者。

37、4.9未按公司指定位置，随意摆放车辆或堆放杂物者。

38、5各部室第一负责人有下列行为之一者，视为违纪，并罚款元。

39、5.7一周内本部室员工有5人次（含）违纪者。

40、6.2妨害现场工作秩序经劝告不改正者。

41、6.8私自移动消防设施者。

42、6.9一个月内违纪三次（含）以上者。

43、7.2在公司期间聚众赌博者。

44、7.5对上级指示或有期限命令，无故未能如期完成致影响公司权益者。

45、7.8培训无故旷考者。

46、7.10对能够预防的事故不与和不积极采取措施致使公司利益受到2000元以内经济损失者。

47、8.1对下属正常申诉打击报复经查属实但情节轻微者。

48、8.3携带*管制刀具或易燃、易爆、危险品入公司者。

49、8.4在职期间受治安拘留，经查确有违法行为者。

50、8.7虚报业绩、瞒报事故者而蓄意妄取成绩、荣誉和个人私利者。

51、9员工有下列条件之一者，予以辞退或开除，同时通报全公司，并视情节移交司法机关处理。

52、9.1订立劳动合同时使用虚假的证件，或用虚伪意思表示，使公司遭受损失者。

53、9.4对下属正常申诉打击报复经查事实情节严重者。

54、9.8损公肥私、泄露公司机密给公司造成较大损害者（同时移交司法机关处理）。

55、9.10在执行公务和对外交往中索贿、受贿，收取回扣数额较大者（同时移交司法机关处理）。

56、9.11在公司内煽动怠工或*者。

57、对待顾客的投诉和批评时应冷静倾听，耐心解释，尽量自己将问题圆满解决，任何情况下都不得与客人争论，解决不了的问题应及时告直属上司。

58、员工制服由酒店发放。员工有责任保管好自己的制服。在工作时间员工应佩戴工作牌。

59、男员工应修面，头发不能过耳和衣领。

60、员工在上班时间之前必须签到。

61、员工不得携带行李、包裹离店，特殊情况必须部门主管同意方可离店。

62、严禁把烟蒂或其它燃烧留在楼梯内、包厢、过道或字纸篓里。

63、纪律处分为口头警告、纠正面谈、书面警告、辞退警告、扣工资、停薪、辞退、解除合同或开除。纪律处分由部门经理发失职表，失职表交失职的员工签收，副本送主管部门负责归档。

64、在酒店内乱丢东西，故意损坏消防设备，因粗心大意损坏酒店财产，私自拿公司财产。

65、泄露酒店机密情况；偷窃酒店、客人或其他人的财物或拿用酒店、客人的食物、饮料

66、触犯国家任何刑事罪案。

67、浪费公物，视情节处理。

68、操作不按照规定，不标准服务，违规操作。

69、受客人书面表扬3次～7次，在原奖金系数上提高0.2，7次以上提高0.5。

70、病假须有区、县级以上医院单位出具的证明，1天以内，手续齐全者不扣；1天～3天手续齐全扣20%；3天以上～7天以内扣50%；7天或7天以上扣全额奖金，凡手续不齐者按事假处理。

71、顶撞上级、不服从领导安排，扣10%～当月全额奖金。

72、有骂架、偷吃、偷盗、开飞单、受通报批评等重大过失、较大过失者，扣当月全额奖金。

73、凡代打卡者，一经发现扣当月全额奖金。

74、除此之外，店经理、部门经理对下属员工可视情节轻重扣1%～100%奖金。

75、迟到、早退、外出不登记，不着工装，不戴工牌者。

76、不能及时、认真清扫自己的卫生区，办公区内（桌面、地面）凌乱，不整洁者。

77、无正当理由，培训旷课者。

78、私自移动消防设施，因操作不当，造成仪器、设备损坏，经济损失在500元以下者。

79、员工有下列行为者，处以降职的行政处罚，同时公司将根据违纪的严重性，辅以经济处罚。

80、不服从上级领导工作安排，对上级指示或有期限命令，无故未能如期完成致影响公司权益者。

81、对下属正常申诉做出阻挠或打击报复经查属实但情节轻微者。

82、虚报业绩、瞒报事故而蓄意妄取成绩、荣誉和个人私利者。

83、私自将客人或同事遗忘的物品收归己有，价值在200元以下者。

84、员工有下列行为者，处以辞退的行政处罚，对公司造成的损失，公司将依法追究其法律责任。

85、利用工作之便和业务关系请客、送礼、行贿、受贿为个人谋取好处者（同时移交司法机关处理）。

86、工作时间聚众打牌、玩麻将者。

87、以不正当手段窃取公司机密，并向外界泄露、宣示、收受好处者。

88、不服从、顶撞上司管理和领导的，轻则罚款，重则立即开除、解雇。偷偷跑到别场所上班，或背着经理拉人去别场，立即开除，拉走1人按1万一个赔偿。否则让你不得安灵好过。

89、工作散漫，未及时向客人提供合理服务。

90、当班时用厕时间超过10分钟。

91、不按规范站立或站立时间未准时。

92、当班时间聚堆聊天。

93、服务未用敬语、礼貌用语或用禁语。

94、下班后无故逗留在饭店，

95、不遵守饭店关于宿舍及更衣室有关规定。

96、违反安全规定或部门制度，未造成饭店经济或声誉损失。

97、无故旷工一天以上。

98、偷盗、占用或损坏饭店及他人财物。

99、擅自张贴或涂改酒店通告或指示者。

100、缺课：教职工因公外出未提前调整课程而耽误课时，作缺课处理，每节课扣10元，不记旷工。

关于公司奖罚制度 40句菁华（扩展2）

——公司奖罚制度 50句菁华

1、公司特别是股份有限公司可以公开发行股票、债券，在社会上广泛集资，便于兴办大型企业。

2、公司形态完全脱离个人色彩，是资本的永久性联合，股东的个人生存安危不影响公司的正常运营。因此，公司存续时间长稳定性高。*《公司法》第2条规定：“本法所称公司是指依照本法在*境内设立的有限责任公司和股份有限公司。”这就是说，*《公司法》只规定了两类公司：有限责任公司与股份有限公司。对于我国此条法律规定的理解，存有完全相左的两种观点。一种观点认为：*公司法不认可无限责任公司、两合公司等其他的公司形态，不能创设其他公司形式。另一种观点则认为：该条并不禁止适用除公司法之外的法律而创设其他形式的公司。

3、对发现查出偷水、偷电之行为并给予处罚，罚款部分按10％提取。

4、检举、揭发损害公司利益或违规行为,抵制歪风邪气,事迹突出的；

5、见义勇为,维护员工生命和公司财产安全,避免重大损失有功绩者。

6、晋升

7、未经批准擅自将公司物品借给他人使用者。

8、没有遵守各部门订立的岗位职责；

9、在值班时擅自离岗、睡岗或违反操作；

10、煽动他人怠工*；组织、参与集体*的；

11、故意破坏公司设施、设备，工具情节严重者；

12、未经公司事先书面同意为另一家公司工作的；

13、玩忽职守，违反技术操作规程和安全规程，违章指挥或隐瞒工作过失造成事故或损失的；

14、发生“严重过失”者，予以通报批评、降职降级或调换岗位，并扣款100-1000元；重犯者及严重违纪违法者，将予以解除劳动合同，并追究对公司所造成的经济损失；情节严重，触犯法律的，递交司法机关依法处理。

15、以上提及的过失内容非尽完备，员工如有过失行为，而未列入以上各类过失中，公司有权决定过失类别，并做出相应的处理。经公司研究后增补的条款，将自动成为员工行为规则的一部分。

16、员工推荐、本人自荐或部门提名；

17、完成本部工作计划指标，创造较大经济效益；

18、维护财经纪律，抵制歪风邪气，事迹突出者；

19、保持院内花草树木完整、美观、地面无枯败枝叶、杂草和弃物。

20、生活区分片负责人要做好片内卫生监督检查工作，责任人有权对片内违反制度当事人进行*告、处罚。

21、凡查出卫生包干区不卫生的，每次扣保洁员50元，并责令其立即打扫。

22、住家户乱倒垃圾的，发现一次罚款50元，并责令立即清扫。

23、卫生管理人员(包括打扫卫生，打扫公共厕所人员)工作不负责任，造成脏、乱、差的每查出一次罚款50元。

24、一贯忠于职守、积极负责，廉洁奉公，全年无出现事故；

25、全年无缺勤，积极做好本职工作；

26、其他对公司作出贡献，董事会或总经理变为应当给予奖励的。

27、董事会或总经理批准。其中，属董事会聘任的员工，其获奖由监察委员会审核，董事会批准；属总经理聘任的员工，其获奖由*审核，总经理批准。

28、遵守公司各项章程

29、准时上班对所负责的工作争取高效保质保量不拖延、不积压

30、服从上级领导如有不同意见须先执行后反映

31、着装仪表整洁大方勿穿着花俏夸张服饰

32、需要调班、工休时须经上级领导批准后方能生效不准擅自离岗

33、公司及转运部提倡艰苦创业、勤俭节约员工要爱惜公物、物尽其用反对奢侈和浪费

34、文具及纸张统一领取按需分配领取责任人明确

35、文件的传阅及交接须及时做好记录

36、研究、制定转运部的规章制度、工作流程、岗位职责等高效的工作方式

37、遵守公司及转运部的各项章程

38、随时跟踪反馈工作事宜

39、维续转运部本班的正常运作

40、指派本班员工的具体工作并督促其按时按质完成

41、上级领导安排的其他工作

42、与上、下班协理进行工作交接并做好交接记录

43、转件的处理

44、办公用具的使用正确、维护

45、工作区域的维护清洁、安全

46、货物的搬运准确、安全、快速

47、保存所押车辆中的各种单据

48、货物签收回执的交接

49、对车辆交接的及时记录

50、上、下班的各项交接事宜

关于公司奖罚制度 40句菁华（扩展3）

——关于公司的奖罚制度 50句菁华

1、特别奖：对公司的业务、管理技术、厨房内部存在的问题等提供建议性的改善意见，有助提高工作效率、增加经营业绩这意见或建议，用书面形式提交公司，经公司分别研计评审后，（包括如下内容）

2、表现优秀、有一定工作经验的员工，可以自我推荐，经公司核准培训合格后经予调整新的工作岗位。具有高度责任感和爱岗敬业精神，有管理经验和管理能力的，可培训晋升为管理人员。

3、检查或监督人员未认真履行职责;

4、工作时间在工作场所制造私人物件;

5、造谣生事，散播谣言致公司蒙受重大不利;

6、滥用职权，违反财经纪律，挥霍浪费公司资才，损公肥私，造成经济损失的;

7、无正当理由累计旷工三日，在外从事同类产品职业或在假期在外另谋职业;

8、组织、煽动怠工，或采取不正当手段要挟领导，严惩扰乱公司秩序;

9、造成经济损失5万元以上的，由*或监察委员会报总经理或董事局决定责任人应赔偿的金额。

10、安全责任

11、对有下列情节之一的单位，单位负责人及有关责任者加倍罚款。

12、辞退。

13、凡是部门经理或主管发现问题不及时纠正，或包庇下属、隐瞒事实者，与责任当事人处以同等处罚；

14、1.4有功必奖，有过必惩的原则：严防公司员工特权的产生，在制度面前公司所有员工应人人*等，一视同仁。

15、8.4通过自身努力，避免了质量事故、安全事故和设备设施事故者。

16、9员工有下列事件之一者予以记大功，并颁发奖金元，奖金随当月工资发放。记大功在全体员工大会上宣布。

17、3.1经济处罚分为罚款。

18、4.3上班时间串岗聊天者。

19、4.5工作时间和工作场所，衣冠不整、奇装异服影响公司形象者。

20、7.1工作时间酗酒者。

21、7.10对能够预防的事故不与和不积极采取措施致使公司利益受到2000元以内经济损失者。

22、8.4在职期间受治安拘留，经查确有违法行为者。

23、8.5伪造病假单证明或无病谎开病假证明者。

24、9.12造谣惑众诋毁公司形象者。

25、上班迟到、早退、串岗的；

26、违反劳动纪律规定，请人代工的；

27、不服从领导工作分配，甚至违抗命令，威胁侮辱主管人员的。

28、给予职工开除处分时，处理时间从证实职工犯错误之日起不得超过5个月时间；

29、员工应服从上司安排，认真、努力做好上司所安排的工作。

30、未经部门经理批准，员工一律不准在餐厅做客，各级管理人员不准利用职权给亲友以各种特殊优惠。

31、酒店物品（包括发给员工使用的物品）均为酒店财产，无论疏忽或有意损坏，当事人都必须酌情赔偿。员工如犯有盗窃行为，酒店将立即予以开除，并视情节轻重交由*部门处理。

32、员工如有急事不能按时上班，应电话通知征得部门经理认可，事毕后补请假手续，否则，按旷工处理。

33、员工不得携带行李、包裹离店，特殊情况必须部门主管同意方可离店。

34、不准在灶台或高瓦数电灯附近放置燃易爆物品。

35、员工过生日时，酒店统一为其提供礼物或活动如统一就餐。

36、在工作时间.玩手机.闲聊.嬉戏干与工作无关的事。

37、凡旷工者，取消当月全额奖金。

38、因违反国家法律法规被司法机关拘留、审查或追究刑事责任者。

39、小费标准制度：严禁狮子大开口、私自抬高小费标准，违者客人可以拒付小费，且对公司造成形象影响的罚款200元/次。

40、服务未用敬语、礼貌用语或用禁语。

41、当班时办理私人事务，打私人电话，翻阅与工作无关的书刊、杂志，看电视，听录音机等。

42、随地吐痰、乱抛杂物或大声喧哗。

43、当班时间打瞌睡或擅离岗位。

44、不遵守饭店关于宿舍及更衣室有关规定。

45、不服从上级合理指令。

46、散布虚假言论，对饭店同事的名誉进行恶意。

47、对客人不礼貌或与客人争吵。

48、触犯任何刑事罪案，造成刑事责任的。

49、其它应予以辞退或开除的严重过失

50、保卫科人员不注意形象；不认真履行工作职责；对社会闲杂人员不予劝出；粗暴对待来访家长和领导者。

关于公司奖罚制度 40句菁华（扩展4）

——酒店奖罚制度 100句菁华

1、事假必须24小时前申请并报经理级以上说明原因，批准生效方可，否则当旷工处理，严禁电话、信息请假。

2、未经客人同意，随便翻动客人物品，书面警告处理。

3、违反酒店安全条例或安全管理规定，但未造成严重后果

4、在工作时间聊天、嬉戏或从事与工作无关的事。

5、遵守有关场所禁止吸烟的规定。

6、行政处罚：告诫、警告、辞退。

7、工作时在工作地点以外地区游逛;

8、管理干部发现员工过失不予纠正或隐瞒不报的;

9、因粗心大意丢失酒店钥匙;

10、拿取/食用酒店或客人的食品或饮料，尚不构成盗窃的;

11、在未通知的情况下，无故缺勤连续两天或本月累计两日;

12、同酒店客人进行个人交易，从而与饭店利益发生冲突;

13、骚扰、欺辱，危害饭店客人或员工;

14、由于优质服务而得到宾客表扬的;

15、见义勇为且为山庄挽回较大经济损失的;

16、3个月内连续两次以上受到通报表扬的;

17、发现事故苗头或采取相应措施避免重大安全事故，为山庄挽回重大损失的;

18、所有厨房员工必须节约用水、用电、油、煤气等，注意消防安全，特别是值班人员要做到人走灯灭、水停、门关，所有厨房燃料关好阀门，各种菜式收捡好方可下班，如发现菜品误捡、油阀没关等现象，值班人员和主配一起处罚，每人次罚20元（主配罚10元），严重影响工作正常的加倍处罚。

19、例会或上班迟到、早退。

20、违反宿舍的各项规章制度，受到批评教育者。

21、在规定的禁烟区内吸烟。

22、在客用场所有剔牙、挖耳、抓痒、抠鼻孔、照镜子、化妆、打响指、吹口哨、手插口袋、双手叉腰、高声喧哗等有失职业风度的举动。

23、在卫生检查中发现多处不合格者。

24、一个月之内受到两次口头警告者。

25、违反各种安全守则、工作程序、操作规范和各项规章制度。

26、二个月之内连续两次受到宾客或领导的投诉。

27、管理不善，造成酒店严重损失。

28、上班时饮酒或带有醉态。

29、被*机关依法追究刑事责任。

30、检举揭发不良行为者。

31、私自使用客人用品，将酒店物品擅自拿出酒店外（除有经理级以上批条外）根据价值10倍罚款，并给予书面警告

32、消毒间、消毒杯不合格者返工并给予书面警告。

33、向客人索取小费，物品或其他报酬，立即开除。

34、按酒店操作规程，准确及时地完成各项工作。

35、员工应服从上司安排，认真、努力做好上司所安排的工作。

36、未经部门经理批准，员工一律不准在餐厅做客，各级管理人员不准利用职权给亲友以各种特殊优惠。

37、严禁把烟蒂或其它燃烧留在楼梯内、包厢、过道或字纸篓里。

38、酒店内任何地方都不得堆积废纸、脏毯、脏棉织品或其它易燃物品，以杜绝易燃源。

39、培训课旷课，不参加单位举行的集体活动。

40、礼貌欠佳，不主动与客人或同事（上司）微笑和打招呼

41、迟到或早退在5分钟以内

42、未经允许擅自撕毁或涂污酒店公告栏上的通知或宣传材料

43、泄露酒店秘密，但未有较重后果

44、故意毁坏制服（另照价赔偿）

45、违反《员工宿舍管理条例》、《员工饭堂管理条例》，情节严重

46、对可能发生的隐患不报告

47、当值时间睡觉

48、在禁区内动用火种，玩弄灭火器或保安消防设施

49、厨房员工一律不准穿短裤、拖鞋上班，如发现每次给予10元的罚款。

50、浪费原材料者，视情节轻重，处以罚款，警告，以致开除；

51、不爱惜厨房工具者，视情节轻重，处以罚款，警告，以至开除；

52、因其本人原因，故意拖延时间，造成上菜慢，引起客人投诉，跑单者，罚款10元/次；

53、热菜出菜时不加任何修饰的，打盒者罚款5元/次；

54、配菜人员不按菜单所列的菜名配菜，以低价菜换实际高价菜，菜单与实际不符的按炒出菜价的倍罚款。

55、上班时间应检查并整理自己的仪容，要求画淡妆，头发应梳理整齐，违者扣2分。

56、在工作中应注意随时用礼貌用语，例如客人需要帮助而又不马上为其提供服务时应讲“对不起，请稍等”如有事需询问客人时要讲“对不趣，请问”“得到答复时要讲谢谢”等，如工作中语言便态度冷淡，将据情节严重性给予扣3分以上处理。

57、上班时间不准接听私人电话，违者将据情节严重性给予扣2分以上处理。

58、偷盗同事财务或公有财物。

59、玩忽职守，违章操作，指挥，造成事故或经济损失较大的。

60、见义勇为，保护集体和宾客财产生命安全。除表扬外，可奖励30元以上。

61、一般过失

62、行为懒散、无精打采、工作效率低，时常出现差错的(轻微)(1′-4′)

63、违反操作规程或工作不认真造成的失误(较重)(5′-10′)

64、宾馆内吵闹、污言秽语，造成不好影响的(20′)

65、拒绝或故意不完成领导安排的工作及未达到要求标准的(20′)

66、在宾馆内擅自带危险物品、凶器

67、向客人索取小费

68、当班时违反操作规程或不按操作程序工作，造成自身、他人或宾馆财务损失及人员伤亡

69、没有上交客人遗留物

70、电话铃声超过3声未接听,而且不使用礼貌敬语.

71、见到上级和同事不打招呼.

72、面对客人无表情或埋头工作.

73、上下班不走员工通道.

74、私自翻看客人资料和物品.

75、发生意外事件不及时上报.

76、私自陪同客人饮酒.

77、下班后在公共区域逗留串岗，使用客人设施或电梯.

78、与客人交谈和语气生硬.

79、指责,谩骂,侮辱,殴打客人及同事.

80、将客人遗留物品据为己有.

81、私自涂改,损毁单据.

82、有显著的善行佳话，为酒店争创荣誉者；

83、季度优秀员工(包括：销售冠军、礼仪形象大使、服务标兵)；

84、一个月内迟到三次或早退一次；

85、上、下班不到部门签到，或上班时间不经允许外出；

86、上、下班不按指定通道进出；

87、擅自离开本岗位，但尚未离开本酒店(串岗)未酿成事故；

88、未经部门经理同意进入或参观酒店其它部门；

89、区域卫生检查不合格者；

90、由于工作过失，造成酒店财务损失价值1000元以上(3000元以内)，并处其本人承担赔偿责任；

91、了解其他员工犯有开除行为面知情不报；

92、用污言秽语侮辱同事或上级；

93、拾到宾客遗忘的贵重物品隐匿不报的；

94、与客人或客户私下交易，谋利；

95、被*机关依法追究刑事责任。

96、值班人员必须及时补充消毒柜餐具违者扣1分。

97、餐损按实价赔偿损失，发现有偷仍餐具着扣5分。

98、如有型为有损本店想象扣5分。

99、2对酒店设备增新改造有突出贡献者奖10-30分。

100、5无维修任务时不得离岗，串岗，外出维修应向当班负责人报告去向，违者扣5分。

关于公司奖罚制度 40句菁华（扩展5）

——关于公司车辆管理制度细则 60句菁华

1、为规范公司车辆使用管理，提升公务车使用效率，确保使用人及车辆的交通安全，减少费用开支，特制定本制度。

2、公务车使用人每次用车结束后，应自觉填写《公务车出车登记表》上的时间、里程等相关内容并及时将车钥匙交到管理部。

3、非工作时间用车(夜间、节假日等)须经公司总经理或董事长批准后方可使用。

4、公务车使用者仅为取得有效汽车驾驶执照者。

5、公务车在使用途中如发生不可抗拒的事故，应先抢救伤患人员，及时向附近警察机关报案，并立即向公司管理部或总经理报告。

6、1 公务车辆使用管理

7、2 公务车辆使用安排

8、2.4 公务车辆申请人员在办理公司事宜时，应严格按照派遣表中所规定的时间返回公司，如果在派遣表规定的时间内无法及时返回公司，应提前向行政部说明原因，获得批准后方可延时返回公司。

9、3.7 公司所有驾驶人员每天下班前须将公司车辆停放在公司指定的地方后，将车辆钥匙交由管理人员保管。如遇特殊情况车辆当天不能返回公司的，须经部门经理批准。

10、5 车辆管理人员应根据车辆需要办理备用油卡，在车辆所配油卡金额不足时备用，车辆在使用备用油卡时应做好备用卡使用记录，便于月底数据统计。

11、10 特别注意事项：《车辆用油统计表》中的现金加油与备用卡加油应详细记录日期与备用卡的号。

12、1 车辆管理人员应实时了解车辆油卡的用油情况，在油卡金额接近500元时，及时申请油卡充值。

13、2 车辆管理人员在申请充值时，须做好《车辆用油统计表》工作，并保证将《车辆用油统计表》及时上报财务，财务在对油卡充值审核时要对上次充值的用油情况进行审核。

14、1对维修服务公司需有行政和部门经理及车辆管理人员共同考评和选择，使用哪家维修厂原则上使用4S店的维修。车辆管理人员对维修项目进行审核。

15、2车辆管理人员负责对维修质量进行验证，并保存相关的评定、维修质量、维修记录等资料。

16、1.1驾驶员须做好车辆出、收车检查，保持车辆内、外清洁。

17、2.2保养维修必须在指定的维修厂进行，驾驶员不得自行选择修理厂。

18、4车辆保养、维理不允许驾驶员用现金交易，驾驶员应在指定维修点修理后，由公司隔月统一支付。

19、2　车辆停车罚款

20、6 当公司已确定收到该笔理赔金额时，驾驶人员应凭载有理赔号的受理单或理赔号来财务部领款或办理冲账手续。

21、为加强公司车辆维修与保养管理，确保车辆维修保养的及时、经济、可靠，制定本制度。

22、驾驶员提出维修或保养报告，填写《车辆维修审批单》；

23、各种车辆的附带资料，除行车执照，保险卡由各使用人携带外，其余均由办公司负责保管，不得遗失，如车辆移转时应办理车辆转籍手续，并将车辆的各种资料随车转移。

24、车辆需要购置附件及物品，均由办公室负责购买，确需驾驶员购置的应报公司待批复后，再行购置，否则公司不予报销。

25、车辆驾驶实行专人专车，专车专管。驾驶员负责在出车前搞好车辆安全检查及车辆的卫生。

26、车辆实行定点维修，需维修的项目由驾驶员列出清单后，由办公室报总经理批示后方可执行。

27、对车辆表面附着物要及时清洗，清理发动机罩，车门边缘和所有盖板上的所有接逢处时应用海绵仔细擦洗，并冲洗干。

28、车辆的油费实行"总量控制"包于使用的办法。办公室根据用车业务量的多少，提出具体的用油方案报总经理批准后实施。

29、当月行车产生的费用，须在次月五日前整清(节假日推延)如过期，公司一律不予报销。

30、违章停车、高速驾车或违反交通规则，其罚款由驾驶人员自行承担。

31、对模范执行车辆规章制度，工作成绩显着地驾驶员给予奖励。设立车辆安全奖。对安全行车无事故者，按每月50元标准给予奖励，年终对照本规定由总经理和财务部进行综合评比确认后，实施奖励。

32、车辆有关证照和有关手续，由办公室人员妥善保管。

33、车辆进行加油需经财务人员负责登记，领导签字；每月驾驶员需准确上报车辆的耗油和公里数情景，财务人员进行审核公布。

34、特殊情景用车必须经领导同意方可出车。

35、根据车辆的行驶里程或使用时间，公司车辆的大修、中修事宜由车辆主管统一安排，确因实际情况需要进行大修、中修时，必须填写《车辆维修申请单》报交综合办报审，经审批同意后方可送修理厂修理。

36、司机与车辆主管应向修理厂索要车辆修理的详细项目及费用明细，车辆主管应将其与维修说明表、车辆管理表等相关内容存在一起，结算维修费用时一并出具查证。

37、本公司员工按规定时间上、下班并打卡。按《考勤打卡管理规定》执行。新厂与老厂在不同区域上班的员工，须按规定在本区域打卡，不得异地打卡，保安要加强监督。

38、上班期间需要外出办事的，须持有车间主任或生产制造部开的《出门证》，保安凭《出门证》放行，并记录出门和返回的时间。

39、对携带物品进出的人员，保安要例行检查，员工应积极配合。

40、公司内机动车行驶严禁超车，倒车时，驾驶员 先查明情况，确认安全后，方可倒车。必要时应有人在车后进行指挥。

41、严禁人货混载，随车人员应坐在安全位置，驾驶室不得超载坐人，严禁爬车和跳车。

42、各种拖拉机、翻斗车、*板拖车、除驾驶室内允许定员坐人外，不准乘坐其它人员。

43、非机动车辆装载货物时，手推车从地面起高度不超过1.6m，宽度不超过左右车轮10㎝。

44、驾驶员要自觉遵守交通规则和本管理制度，按交通标志行驶，并听从交通管理人员指挥，服从公司人力资源及行政部的管理、监督和检查。

45、意外事故、不可抗拒原因造成的车辆事故由公司酌情研究处理。

46、驾驶员应严格遵守车辆操作规程，加强对车辆的经常性安全检查，定期维护保养，严禁带故障出车。

47、车库和车辆须按规定配备有效的消防器材。

48、实行“统一管理、定点加油、分车核算、定时公布”制度，驾驶员持油卡加油。办公室直管车辆油卡充值由财务人员购买，主卡由办公室管理。

49、一般人员出差办事；

50、当本公司车辆调用不够，需借车用时；

51、在不影响公用前提下，各类私人用车；

52、4应坚持“六不”开车：酒后不开车、疲劳不开车、有情绪不开车、有故障不开车、证照不齐不开车、无安排不开车。

53、3驾驶员凭批准后的报修单到公司指定修理厂修理，在修理过程中驾驶员应在场监督厂家修理，发现问题及时向配送主管汇报。

54、采取必要措施，防止货物脱落、扬撒等。

55、装货时严查超载和擅自装载危险品。

56、检查消防设施是否安全有效。

57、对交通主管部门检查发现的安全隐患整改事项，按时逐项予以整改、落实。

58、对伤者的外伤应立即进行包扎止血处理，发生骨折者应就地取材进行骨折定位，并移至安全地带，对死亡人员也应移至安全地带妥善安置。积极协助120救护人员救死扶伤，避免事故扩大化，把伤害减至最低程度。

59、做好应急运输保障工作，在发生自然灾害、突发性事件时，要服从县级以上人民*或者交通主管部门的统一调度、指挥。

60、完成应急运输任务后，必须向各有关部门汇报任务完成情况，及时做好车辆维护、保修，总结经验，提高应急应变能力和处置能力。

关于公司奖罚制度 40句菁华（扩展6）

——关于公司的管理制度 50句菁华

1、1.3督促检查各部门对电梯设备管理人员、操作人员进行安全技术培训，提高安全意识和安全操作技能。

2、3.5参加电梯设备安全检查，督促有关部门实施事故隐患的整改。

3、3.6参加电梯设备安全会议，提出电梯设备安全管理的各项要求。

4、4班组长职责

5、4.2组织班组人员，学习、钻研技术，总结经验教训，提高安全生产意识和操作技能。

6、4.3掌握电梯设备的运行参数，督促班组人员正确操作设备，完成各项原始数据的记录。

7、7.3电梯设备安全操作技术理论知识和实际操作技能。

8、10认真做好设备重点部位、维护保养工作。

9、2.6文件更改由文件更改申请部门提出申请，经后勤处综合科审核，安全责任人批准后执行更改。更改后的文件由后勤处综合科收回原文件，再发放修改后的文件，各相关部门签收领用。

10、3.3记录填写要及时、真实、内容完整、字迹清晰，不可随意涂改，若因某种原因不需要或没必要填写的项目，用斜杠“/”划去，各相关栏目负责人签名必须完整不允许空白。若因笔误或计算错误要修改原始数据或内容，应采用斜杠“/”划去原始数据或内容，在其旁边写上更改后的数据或内容，同时加盖或签署更改人的印章或姓名及日期。

11、2.3.13各部门负责组织本部门的人员对初起事故进行抢救。

12、2.4.6当需要向外求援时，应设人在路口接应和派员疏通抢险、救护车辆进入单位的路段。

13、9对造成员工重大伤亡事故或重大财产损失事故且构成犯罪的责任人，交由司法机关依法追究刑事责任。

14、4后勤处综合科根据每年年初制定年度检验计划，提前一个月与有资质的检验单位预约检验时间。后勤处综合科根据检验单位确定的检验时间，提前告知使用部门。

15、16电梯设备运行故障和事故记录。

16、3检查内容：

17、3.1电梯设备法规执行情况和规章制度的制定、执行情况。

18、5隐患整改：

19、5.3后勤部门对被检部门的隐患整改情况进行跟踪、复查、验收。发现没有正当理由而又不能按时整改的，按《安全奖惩制度》进行考核。

20、认真搜集有关资料，参与调研与技术论证，为编审工作提供依据；

21、贯彻预防为主，加强质量检查；

22、超计划报销：经手人、证明人（持原始凭证和超支报告）、分管经理（部门负责人）、大区总裁、财务

23、固定资产与办公家具（包括机房与OA设备）：其购买由各部门报申请计划，经部门负责人签字，公司总经理批准，公司技术部、运营管理中心统一协调核准后，对协调或购买情况写出需求报告，报公司总经理批准统一购买，金额在1万元以上的固定资产购入必须报大区总裁审批。

24、负责对施工现场进行抽查，对优良率审核、奖惩的实施及下达整改指令。

25、负责处理重大客户投诉与客户交流等相关事宜。

26、员工请假四天以内（含四天）由部门总监签字同意后，报行政人事部备案。

27、公司合同、协议、意向书及可行性报告、主要会议记录。

28、嘉奖：每次加发当月三天基本工资，同当月工资一并发放。

29、奖金：一次性给予一定数额的奖金。

30、年终考核中节约费用开支或对废料利用成绩显著的部门或个人。

31、在工作时间谈天、嬉戏、阅读与工作无关的书报杂志或从事规定以外的工作者。

32、出入公司不遵守规定或携带物品出入公司而拒绝保安或管制人员查询检查者。

33、受指定受训人员无故不参加组织培训者。

34、本制度解释权归行政人事部。

35、1方针和原则：消防安全管理以“预防为主，防消结合”为基本方针；实行“谁管理，谁负责；谁使用，谁维护”的原则。

36、严禁任何组织、个人利用任何手段侵占或破坏公司财产；严禁任何组织、个人损害公司的形象、声誉；严禁任何组织、个人为小集体、个人利益而损害公司利益或破坏公司发展。

37、公司提倡励行节约，反对铺张浪费，降低消耗，增加收入，提高效益。

38、.以公司名义考察、谈判、签约；

39、.代表公司出席公众活动。

40、维护公司纪律，对任何人违反公司章程和规章制度的行为，都要予以追究。

41、安全达标，文明施工目标考核分为：优良、合格、不合格三个等级（同“建筑施工安全检查标准”）。

42、仓库中产品轮定期查看是否堆放整齐、安全、卫生、清洁。

43、施工时注意文明用语，应维护本公司的文明形象，尊重业主的意见和建议，不得发生顶撞或冲突；爱护业主的设施，爱护成品物，不得损坏。不得向业主索要物品，不得向业主提出无理要求，更不得偷窃或私自使用客户物品。

44、施工期间，施工人员应保持通讯畅通，严禁无故停工，严禁留有手尾工程，未经公司同意严禁带走施工现场任何材料。

45、施工期间，现场管理层所有人员均应严把质量关，尤其是水电和煤气管线的隐蔽工程，切要严格把关，万万不得麻痹大意，更不容许不负责任的野蛮施工。对施工中出现的质量问题应及时整改，不得隐瞒、搪塞，并做好相应的每天施工日志记录和每周的施工安排计划和施工材料安排计划。

46、虚报、擅自篡改记录或伪造各类年报、报表、人事资料者

47、因疏忽导致设施设备或物品材料遭受损害或伤及他人

48、对有期限的指令，无正当理由而未如期完成者

49、各级员工奖惩由所在部门或监督部门列举事实，填写《奖惩申报单》，公司员工及各子公司中级以上员工奖惩，经人事部门查证后核定，记功（记过）以上奖惩需经总裁审批，子公司其余员工奖惩由人事部门查证后，经总经理审批。

50、不住家保姆不能在词语家洗澡，除非雇主允许，也要节约用水。

关于公司奖罚制度 40句菁华（扩展7）

——员工的奖罚制度 50句菁华

1、由于违规操作或不慎造成财产轻度损失或客人投诉;

2、未经许可随意使用酒店电脑，国际/国内直拨电话或其它设备造成公司损失的;

3、未经公司或客人许可进入宾客房间;

4、未经许可，擅自在客房内过夜的(需同时缴纳等额的房款);

5、未经许可在酒店兜售物品;

6、偷窃行为;

7、为维护社会公德和山庄秩序见义勇为的;

8、见义勇为且为山庄挽回较大经济损失的;

9、从酒店的利益出发，为酒店的发展，尽心尽力。

10、对宾客不礼貌，与客人争辨。

11、表彰与奖励的程序

12、一般过失

13、处罚程序

14、随地吐痰，乱丢纸屑、果皮等杂物。

15、在规定的禁烟区内吸烟。

16、泄露酒店机密，遗失酒店钥匙、单据等重要物品。

17、提出合理化建议，对提高服务质量或节能降耗做出贡献。除表扬外，可奖励10元以上。

18、因其本人原因，故意拖延时间，造成上菜慢，引起客人投诉，跑单者，罚款10元/次；

19、划菜员不向传菜员报菜名，桌号，罚款5元/次；

20、划菜员报错桌号或传菜员报错桌号，造成本店损失的，按菜谱价格赔偿；

21、卫生检查不合格者，罚款5元/次；

22、制作人员不经服务员传菜，直接给亲友，熟人等顾客配菜、炒菜，份量擅自加多的罚款XX元。

23、酒店组织召开的各种大小会议，员工都应该参加，有急事须向召集人请假，没有请假的，无故缺席的罚款XX元。

24、上岗时，衣冠不整、不佩带工号牌。

25、当班期间不注意言谈举止，大声喧哗，讲不雅语言。

26、对工作不主动使之失职。

27、不保持仪表的整洁及制服整齐或未淡妆上岗。

28、当班吸烟、吃东西，未按规定时间用餐。

29、违反规定携带私人物品上岗

30、不遵守饭店规章制度，岗位职责，操作服务程序。

31、重度违纪、严重违纪：由部门经理报总经理查实，总经理批准生效。

32、教职工请假必须要有书面假条交分管校长审批后交教务处登记，并作好调课后方能准假。如有过别特殊情况无法及时当面及时请假者，必须及时用电话通知向校长或教务处请假，作好调课处理。否则造成损失将按旷课处理。

33、教职工不足半天的病事假不扣津贴，但必须先在教务处请假，每期不得超过三次。政治学习请假要记入考勤。

34、教职员工有工作扯皮、工作时间不到位、不按时完成工作任务，不按时上交规定表册，不按时完成布置的临时工作者。

35、教师有以下行为者之一：

36、有其它严重违纪失职，影响较坏者。

37、通报批评；

38、在工作时间嬉戏、擅离工作岗位或从事与工作无关的事情罚款30元；

39、若被处罚员工屡教不改，重复同样错误，或不听劝阻，不服从管理者，则上级主管人员或制度执行部门有权力对其进行加倍处罚直至停职处理，造成后果的，由被处罚当事人承担后果与损失；

40、故意泄漏公司机密，把公司客户介绍给他人或向客户索取回扣介绍费，致使公司蒙受损害；

41、不能及时、认真清扫自己的卫生区，办公区内（桌面、地面）凌乱，不整洁者。

42、在办公区内打闹，大声喧哗者。

43、参会人员迟到者。

44、搬弄是非、挑拨离间、中伤他人、损害团结、互相谩骂吵闹，影响正常工作秩序者。

45、对下属正常申诉做出阻挠或打击报复经查属实但情节轻微者。

46、对下属正常申诉打击报复经查事实情节严重者。

47、因违反国家法律法规被司法机关拘留、审查或追究刑事责任者。

48、虚报个人申诉资料或故意填报不正确个人资料者。

49、为谋私利，利用公职权力或工作时间为其他公司工作，从事第二职业者。

50、造谣惑众诋毁公司形象者。未经许可兼任其他职务或兼营与本公司同类业务者。

关于公司奖罚制度 40句菁华（扩展8）

——员工工作奖罚制度 50句菁华

1、员工过生日时，酒店统一为其提供礼物或活动如统一就餐。

2、上班迟到，早退三十分钟以内，（三十分钟以上者按旷工半天处理，月累计旷工3次无全勤）。

3、浪费公物，视情节处理。

4、对同事恶意攻击或诬告，伪证而制造事端。

5、随意进入厨房，偷吃.偷拿等

6、不服从工作安排，调动指挥.无理取闹影响工作秩序。

7、违反供电业务规定，损害我厂利益的；

8、违反操作规程，或业务生疏，或玩忽职守，发生生产或安全事故，造成经济损失的；

9、开除职工必须经厂长提出，由职工*讨论决定，并报告上级主管部门批准和当地劳动保障部门备案；

10、因个人原因。没有在事发前写入采购单，造成原料没有，不能出菜者，罚款5元/次（市场缺货的情况例外）；

11、卫生检查不合格者，罚款5元/次；

12、提出对厨房改善的合理化建议，被采纳并切实有效者，奖励10元/次；

13、及时发现隐患（例如下班前发现煤气阀门没关），避免危险发生者，奖励20元。

14、7.5经“员工合理化建议审议委员会”评审等级为C级的合理化建议，在应用中取得效果者。

15、8.6对维护公司荣誉、塑造企业形象方面有较大贡献的，因个人行为受到社会赞同和舆论表扬者。

16、2.2考查员工岗位描述以及工作目标、工作计划的完成情况，凡对本人负有直接责任或领导责任的工作造成损失的情节视为责任过失，填《（责任）过失单》。

17、3.3以上两种惩戒可分别施行，也可合并施行。

18、4.1迟到、早退在半小时之内者。

19、4.8私自留客在员工宿舍留宿者。

20、6员工有下列事件之一者给以警告处分，同时给予元经济处罚，如造成损失并负赔偿责任。警告通报全公司。

21、7员工有下列事件之一者给予记过处分，同时给予元经济处罚，如造成损失并负赔偿责任。记过通报全公司。

22、7.2在公司期间聚众赌博者。

23、7.5对上级指示或有期限命令，无故未能如期完成致影响公司权益者。

24、7.10对能够预防的事故不与和不积极采取措施致使公司利益受到2000元以内经济损失者。

25、8.1对下属正常申诉打击报复经查属实但情节轻微者。

26、8.5伪造病假单证明或无病谎开病假证明者。

27、9员工有下列条件之一者，予以辞退或开除，同时通报全公司，并视情节移交司法机关处理。

28、9.4对下属正常申诉打击报复经查事实情节严重者。

29、4本制度报公司董事会批准后施行，修改时亦同。

30、对待顾客的投诉和批评时应冷静倾听，耐心解释，尽量自己将问题圆满解决，任何情况下都不得与客人争论，解决不了的问题应及时告直属上司。

31、男员工应修面，头发不能过耳和衣领。

32、保洁人员应当在营业之前打扫一次，在工作期间应保证营业区的卫生良好，但不得影响到其他员工工作，不可妨碍到客人。

33、员工如有急事不能按时上班，应电话通知征得部门经理认可，事毕后补请假手续，否则，按旷工处理。

34、擅离工作岗位或到其它部门闲荡，上班时间做私事，看书报和杂志、听收音机、录音机或看电视（休息或工作需要例外）；不遵守打电话的规定；

35、不遵守消防规定，因对火源、电路、水管未处理妥当，而出现事故的，隐瞒事故，违反安全规定的。

36、领班5—10分;副理10—50分;经理50—100分;总经理100—200分。

37、保护公司安全或客人的人身安全,见义勇为者奖励10—20分。

38、不利于本公司的人和事,及时制止或向有关部门举报者奖励5—20分。

39、奖金奖励;

40、维护公司利益，为公司争得荣誉，防止或挽救事故与经济损失有功;

41、思想进步，文明礼貌，团结互助，事迹突出;

42、维护财经纪律，抵制歪风邪气，事迹突出;

43、记过;

44、携带危险物品入厂;

45、造谣生事，散播谣言致公司蒙受重大不利;

46、于受聘时虚报资料，使本公司误信而遭受损害;

47、不服从工作安排和调动、指挥，或无理取闹，影响生产秩序、工作秩序的;

48、拒不执行董事局决议及总经理、经理或部门领导决定，干扰工作的;

49、泄露公司秘密，把公司客户介绍给他人或向客户索取回扣介绍费的;

50、在厂区范围内赌博;

公司,制度