门店奖惩管理制度 50句菁华

1、敢于反映违反店铺制度的现象，并以身作则，维护店铺形象；

2、在卖场、仓库内长时间会客影响自己和同事工作，劝告一次不听者。

3、收银员、店长不按规定存款并有挪用货款的行为；

4、店长未按失货赔偿程序而造成帐务混乱；

5、乱扔东西，随地吐痰或其他不文明、不卫生行为

6、工作失职，出现差错，并导致宾客投诉

7、旷工1—2天或累计两次

8、侮辱、威胁、殴打客人、同事及管理人员

9、违反操作规程，造成严重人身伤害，财物损失或给公司声誉造成重大影响

10、未经请假迟到、早退、或班中短时出厂；会议或培训中无故迟到、擅自早退等；

11、不服从领导分工和工作安排，顶撞领导；不配合同事开展应予合作的工作，刁难同事；对同事恶意攻击或诬陷、伪证，搬弄是非，挑起事端；管理人员语言粗鲁、谩骂或侮辱下属。

12、严重违规使用叉车、行车，形成安全隐患；违规使用危险品（有毒物品、易燃品等）而拒不纠正、损毁消防设施等，且均未发生事故或产生危害结果；

13、违反社会公德、公民道德、家庭美德，有伤社会风化和企业形象，在公司内外造成恶劣影响；

14、参与收货进库及验货；

15、整理仓库，保持仓库整齐整洁；

16、参与店内盘点工作；

17、保持个人仪容仪表整洁，具有良好的精神面貌；

18、每日制作日报表，及时向上级主管汇报日常销售情况及重大事项；

19、切实完成店长交办的事项；

20、安排店员进出货品，并核对进出货品的准确性；

21、监督检查价格牌的价格是否正确，价格牌填写方式是否按照公司要求及当地物价局要求执行；

22、监督做好每日现金盘点工作；

23、负责安排落实每月店内盘点工作；

24、面部：女营业员上班时须化淡妆；口红接近唇色，不可过于鲜艳.

25、努力工作，优质服务，多次获顾客表扬者.

26、在服务过程中，创造优异成绩，为企业赢得较高荣誉者.

27、品德高尚，拾金不昧者.

28、出勤满，工作表现突出，超额完成任务者.

29、上班迟到，早退，擅自离岗在10分钟之内者.

30、无故乱窜岗位.

31、不注意保持店内卫生.

32、工服不整：工服皱、领扣不系、缺衣扣、卷袖子、卷裤脚.

33、站姿站位靠、趴、蹬柜台或者货架双手抱肩、单脚站立、托腮、叉腰、翘腿、脱鞋.

34、利用工作之便，使用店内商品或出售其他非本店品。

35、私藏顾客遗忘财物。

36、严禁在店面大声喧哗，做与工作无关的事，对上司必须称职务。

37、前台电脑主要为日常办公使用，严禁播放视频音乐。

38、尊老爱幼，不得以貌取人，不得耻笑他人。

39、根据店面实际情况，制定合理的月、季、年销售计划及制定销售目标。

40、努力学习产品知识，全面提高专业技能及娴熟应用销售技巧；深入领会我们的服务理念，引导顾客参观展厅，详细热情介绍相关产品特点，要求专业、系统、自信、主动协助店长完成销售工作。

41、昨日营业状况确认、分析。

42、监督店员的工作情况，错误地方及时纠正。

43、检查当天需送货的客户信息，与客服沟通好安排送货事宜。

44、客户、设计师和公司员工进入公司前台必须全体起立，以示尊重。

45、应认真维护公司利益，珍惜每一笔业务，注重每一次服务细节，厉行节约，严禁铺张浪费。

46、安装或维修的过程中，一般情况不要求客户帮忙。演示产品时，应细心介绍产品各项功能，要不厌其烦地回答客户的问题。安装或维修结束后，应收回全部欠款，不得向客户索取小费。

47、员工出差前应提交《出差申请表》，经总经理批准后方可出差。

48、以上各项费用报销流程均如差旅费报销流程。

49、从即日起，公司将各部门费用与其绩效考核相结合奖罚制度相挂钩。

50、公司专职司机需对使用车辆安全及使用情况负责，每天下班无用车后需把车辆停放在公司指定停车地点，严禁把车辆借给他人使用或在下班后将车开出使用，一经查实，第一次罚款200元，第二次作开除处理。

门店奖惩管理制度 50句菁华扩展阅读

门店奖惩管理制度 50句菁华（扩展1）

——门店奖惩管理制度 60句菁华

1、提供对店铺有益的建议；

2、服务态度欠佳，缺乏主动性，责任心；

3、当班时睡觉；

4、粗言秽语；

5、在卖场上，仓库内饮食、吃零食(店铺指定的位置除外)；

6、拾遗不报；

7、伪造单据、文件、意图行骗；

8、未按店铺业务规范操作流程而危及其他员工或顾客的人身及财产损失；

9、完成工作任务及时，努力提高服务质量，工作中成绩显著，被领导和同事们一致公认的。

10、在由公司组织参加的、社会各界举办的各种技能比赛中，为公司争得荣誉的。

11、优质服务，多次受到客人表扬或新闻媒介表扬的。

12、上班时吃零食，饮酒或班前饮酒上班时带酒味

13、未按工作程序、服务标准向客人提供服务，怠慢客人及无正当理由拒绝给客人以帮助，而造成客人的不便与不满

14、不服从管理，使用不文明的语言侮辱、攻击同事或管理人员

15、当班时睡觉或未经批准擅离工作岗位

16、损坏公司财物损失较大者

17、利用工作之便与客人拉关系，向客人索取钱物

18、违反操作规程，造成严重人身伤害，财物损失或给公司声誉造成重大影响

19、用非法手段偷窃，涂改各种原始记录、帐单、或单据，中饱私囊

20、毁坏公司或其他员工财物情节严重者

21、上班中讲粗话、脏话、吵闹喧哗、聚众闲谈、打搞嬉闹；

22、无故不参加会议或培训；碎玻璃不以色分类倾倒；不按规定穿戴劳保用品；

23、在履行工作职责方面有轻度失误，造成公司经济损失在千元以下或有一定负面影响；

24、违反保密或竞业禁止制度，泄漏公司秘密；在公司外为同行业企业服务、利用公司出资培训证件为其他企业服务；

25、私拉私接、私开设备、违反操作规程、违章指挥、违章操作、酿成事故，造成较大损失的；

26、处理决定；

27、为顾客提供优良的服务，努力完成公司销售目标；

28、保持店面清洁，维持现场整齐；

29、参与商品宣传资料的发放工作以及其他广告宣传工作；

30、每日库存报表制作，检查店内畅销产品货源是否充足，并及时与项目经理协调沟通；

31、安排店员进出货品，并核对进出货品的准确性；

32、监督检查店员口语、音乐播放是否按照公司要求执行；

33、监督检查促销赠品的领用、发放和记录工作；

34、妥善处理售后服务.

35、指甲：修剪整齐干净，可采用颜色鲜艳及前卫的指甲油；

36、服装：营业员在工作时间内必须穿着统一服装，正确佩戴工作牌，并保持工作服的整洁；不得穿着高跟鞋.

37、忠于职守，廉洁奉公，模范执行和遵守管理制度者.

38、努力工作，优质服务，多次获顾客表扬者.

39、在服务过程中，创造优异成绩，为企业赢得较高荣誉者.

40、违反个人着装及仪表仪容规定.

41、违反调班规定，擅自调班.

42、在岗期间接打私人电话，利用店内电话聊天.

43、不注意口腔卫生，工作前吃蒜等致使工作期间口腔异味者。

44、讽刺挖苦顾客，对顾客有不礼貌行为。

45、泄露公司商业机密数据，文件，资料者。

46、客户到店，接待人员必须马上起立，“欢迎光临XX药店”，主动迎接。前台靠近自来水桶的人员提供倒水等服务。

47、根据店面新老员工的实际情况制定有针对性的培训计划。

48、根据与客户的成交情况，督促员工做好顾客信息的录入工作，以备后期查询和汇总，有可持续发展的客户，要及时跟踪反馈。

49、经常对顾客档案进行分析整理，将顾客进行等级区分，督促员工做好顾客的回访工作，了解客户的建材产品需求情况。

50、每天对店面、店内地砖、样板间等需要清洁的地方按要求进行彻底清扫，做到任何地方均明亮无灰尘。

51、针对营业问题，指示有关人员改善。

52、分配当日工作计划。

53、监督店员的工作情况，错误地方及时纠正。

54、每接待一位客户，由当事销售人员在客户来访登记上记录。

55、应根据当季到店人数、店面成交率、店面单笔成交金额制定当月销售计划，再把计划分解到每一周、每一天。

56、要保管好所携带的相关物品，认真清点，特别要注重工具是否遗漏。

57、员工出差前应提交《出差申请表》，经总经理批准后方可出差。

58、享受电话费报销的员工及总经理，以各自报销标准金额的90%/月封顶，严格执行“低不补高不报”的限额报销制度，每月凭话费发票报销。

59、从即日起，公司将各部门费用与其绩效考核相结合奖罚制度相挂钩。

60、公司车辆为公司业务车辆，任何人严禁公车私用，一经查实，将对当事人按每次200元罚款处理。

门店奖惩管理制度 50句菁华（扩展2）

——门店日常管理制度 50句菁华

1、上班时间手机调为震动，手机不可携带身上，更不可上班时间在卖场接、打手机，发现一次10元，店长负连带责任，罚款5元，请互相监督。

2、店铺店长每月的3号之前把工作总结、月工作计划、考勤卡、报销单交到直营部

3、上班时间不能代打卡，一经发现扣除当月全勤奖，店长负连带责任，扣20元。

4、门禁安全管理

5、消防安全管理

6、店铺钥匙管理

7、店长50%，库管/收银员30%，其他人员20%。

8、严禁在店面大声喧哗，做与工作无关的事，对上司必须称职务。

9、严格遵守员工日常工作规范；上班不迟到、不早退、不无故请假、没有特殊情况不能随便调班或工休，需要调班或公休者须事前请示经理批准。

10、每周、每月每位员工要对经理就计划执行情况进行述职报告，分析差异原因，执行情况的好坏直接关系到自身的切身利益及有关店面的各种奖励。

11、应树立“为您服务到永远”的服务理念。进入客户房间时，脚要套上自带的塑料袋，以免弄脏地板。搬运安装产品时，要小心谨慎，避免损伤产品或破坏客户的物品。如需搬动客户东西时，应先征得客户同意，一般情况不得向客户要水要烟，不得大声喧哗，如不小心损坏客户财物，应主动赔礼道歉。

12、安装或维修产品时，应耐心细致，认真负责。工具应放在工具袋内，不得随意剪线、踩踏。结束后要及时清理垃圾，装入塑料袋带出客户房间。

13、各部门的办公电话，由公司统一制定标准，经总经理批准后实施，超出部分由部门自行负责。

14、享受电话费报销的员工及总经理，以各自报销标准金额的90%/月封顶，严格执行“低不补高不报”的限额报销制度，每月凭话费发票报销。

15、从即日起，公司将各部门费用与其绩效考核相结合奖罚制度相挂钩。

16、公司员工因业务需要用车，需事先向公司书面申请，经内务部批准后由内务部指定派车。

17、公司专职司机需对使用车辆安全及使用情况负责，每天下班无用车后需把车辆停放在公司指定停车地点，严禁把车辆借给他人使用或在下班后将车开出使用，一经查实，第一次罚款200元，第二次作开除处理。

18、对着奇装异服和身体有缺陷的顾客不得指点、谈论、模仿和讥笑。

19、服务中应主动和顾客打招呼，顾客向我们打招呼、告别或致谢，我们也应有相应表示。

20、凡上下班迟到、早退按《员工手册》上同等制度处理。（如因工作需要不能按时签到的除外）

21、对于刁蛮或是不讲理的顾客要采取忍让的态度，切不可与顾客发生争吵、辱骂的行为（一经发现可对店员作待岗处理或解聘）

22、在举行促销活动时须主动提醒顾客活动内容，并作详尽解释。

23、门店每日在10点前做好销售数据的汇总、上传工作，并把前日的营业凭证传真到销售部。

24、门店负责人每月30日上交本月工作总结及下月工作计划。

25、门店每月30日对所辖门店的货品进行全范围的盘点，并在下月3日连同各类表格一并上交到销售部。

26、营业前到店后，确认人手是否和班表无误，用1分种时间检查同

27、巡视货场：

28、现场督促同事服务及工作状况检查监控，合理安排人手及工作分工

29、根据昨日市场和销售状况，对款式品种缺少的或是货架出货数量不足的商品要尽快补充出样，做到库有柜有。

30、晚会是反省一天的销售活动，作为明日销售业绩飞跃的跳板。

31、打卡、更衣、下班。

32、紧盯每一个员工的成交潜力，随时分析店面成交率及店面单笔成交金额的水*值；

33、时刻关注目前销售与计划的差距，将状况告知员工，激励员工再接再励，为店面总业绩目标的达成时刻努力；

34、处理营业中顾客投诉；

35、服务礼仪规范时刻监督提醒。

36、收银现金（每日交接班时由收银员负责存到银行或由店主负责收取）；

37、关掉照明、灯箱、电器；

38、实习顾问转为正式顾问的条件为：

39、对工作中存在的问题，每个员工都有权反映到店长那里，如私自说一些不利于团结的话，做一些不利于团结的事，一经核实罚款50元，二次开除；

40、员工在销售给顾客产品时，务必提醒顾客登记，不登记者罚款5元，顾客交款务必上交收银台，员工不得私自收款，若发现产品的10倍以上罚款；

41、执行制度中所罚的所有款项都开具罚款单，设立台账，所有款项用于奖励各方面成绩优异者；

42、专卖店销售计划制定

43、销售计划执行

44、若赠送赠品给顾客，也要在POS机上进行下帐，过程同一般销售；

45、试用品的管理

46、每日盘点安排在下午下班前，并按要求填制好盘点表交给店长保管；

47、按商品的零售价负责赔偿。

48、为积累各专卖店的基础有效会员顾客，应免费为进店顾客办理会员卡便可成为专卖店会员；

49、由各店店长具体负责安排各种客户回访计划，做好记录，并作好回访记录，顾客的反映和对我们的认知程度。

50、开发方式分为：老客户带新客户和美容顾问开发的新客户；

门店奖惩管理制度 50句菁华（扩展3）

——门店管理制度 50句菁华

1、不得佩戴过多或是较夸张的饰物，包括耳环、戒指、手镯、手链、项链、染怪异头发等。

2、树立顾客至上，服务第一的.思想，员工上班时着装要统一、整洁，精神要饱满，服务要热情、周到，挂牌上岗;

3、工作时间必须穿工作服做到整齐干净无皱纹、破损或开口的地方要补好。

4、店长要对店铺的行势进行分析，并同员工共同查找不利因素，及时做出每天店内工作心得和月总结。

5、业务、导购随时作好接待客户的准备，必须随时有人在前台，以免影响接待客户。

6、每个员工需维护所辖区域的清洁卫生，随时清洁地面、货架和桌面，发现地面上有烟头、杂物、垃圾等应立即清除；

7、经常对顾客档案进行分析整理，将顾客进行等级区分，督促员工做好顾客的回访工作，了解客户的建材产品需求情况。

8、严格遵守员工日常工作规范；上班不迟到、不早退、不无故请假、没有特殊情况不能随便调班或工休，需要调班或公休者须事前请示经理批准。

9、每月填制销售明细表，便于月底销售统计。查看库存表，了解现有的产品，对产品性能和优势有更多的学习，并针对库存的产品进行针对性的销售。

10、昨日营业状况确认、分析。

11、要保管好所携带的相关物品，认真清点，特别要注重工具是否遗漏。

12、禁止打闹，抛工具或备件

13、树立顾客至上，服务第一的思想，员工上班时着装要统一、整洁，精神要饱满，服务要热情、周到，挂牌上岗;

14、热情接待每位客户,做好积极、主动、热诚、微笑的服务;

15、每日上班务必签到，晚于10：00或者15:00分到店都视为迟到，迟到每分钟罚款普通员工10元，储备店长和店长罚款20元；当月迟到三次视旷工一次，一律加罚100元；

16、事假扣发当天日工资及当天店内业绩提成，务必提前一天以书面形式向店长申请，特殊状况务必营业前电话通知店长，事后补填请假单。每月不得超过两次，两次视旷工处罚；

17、专卖店库存商品的流转程序为：从公司进货―验收―透过条码系统入库存―销售（出库）；

18、若赠送赠品给顾客，也要在POS机上进行下帐，过程同一般销售；

19、只有店长和经理有进入POS后台控制系统查看或修改资料的权限，其他美容顾问没有进入后台系统的权限。若店长休息，可由其授权给一名储备店长，代其完成。但务必使用店长临时设置的密码，店长不得将自己的密码告诉他人；

20、由收银员将顾客会员申请书的资料准确输入POS系统的会员管理中，以后该顾客的所有消费状况、赠送状况都可显示在其会员记录中。

21、各店要对客户资料定期查询、筛选，可采用信息、电话、邮寄等方式为会员送上祝福和最新的产品信息及专业资讯，增加会员顾客到店次数，提高店面业绩；

22、员工离岗必须做好详细登记。

23、办公设备包括设计用计算机、加密狗、经理管理系统、可视化销售服务系统、调制解调器、复印机、传真机、打印机、空调、音响、电视和投影仪等;

24、持续学习

25、行走：脚步轻快，靠右侧行走，不奔跑，遇客人或上级放慢脚步。

26、三个必须这样做：待客必须有礼貌，有敬语，有五声；说话诚实，助挑选，当好顾客参谋；认真执行便民措施，保证顾客满意。

27、物流部在确认收到〈补货单〉后，在当天内对本单的配货时间、配货数量、配货款式及出货时间回复到销售部。如果未能及时配货应知会销售部。

28、营业前到店后，确认人手是否和班表无误，用1分种时间检查同

29、收银帐结算，报表填写整理，传送数据

30、收银员要准备好周转金和零用金，个性是一元和五元的。

31、配合：导购员之间既是分工又是合作的关系，当一名导购员接待顾客时，其他导购员在保证没有妨碍自身工作时，对顾客的需要或同事需要的给予支援。

32、1、现金科目设两个子目---货款户和费用户，具体核算见第二章。

33、1.2股份公司拨付给各门店费用时，分公司借记“银行存款—费用户”，贷记本科目。

34、3严格执行支票管理制度，使用支票必须经分公司总经理、财务经理两人签同意后方可开出。出纳员办理每一笔收付款业务的依据，必须根据会计（财务经理）编制的，并经审核无误的凭证。

35、6为了确保安全，分公司向银行提取或存入现金时，应由分公司财务经理配备人员同行，采取相应的安全措施，同时保险柜密码严格保密，钥匙要妥善保管不得丢失，不得交给他人。

36、7不得将出纳工作随意交代他人代管，如确有原因离岗时，必须由分公司财务经理指派他人代管，而且交接手续双方必须清楚。

37、会计档案的借用。

38、会计档案保管期限

39、本制度从二零零三年开始执行。

40、货架上的标签任何人不得擅自拿掉或更改，必须通过药店经理核实批准后，才可撤消或更改；

41、对于效期药品（3—6个月内的药品），各班要做到心中有数，有计划，有步骤的促销，尽可能避免和减少损失，如可推销的效期药品不及时进行促销，造成损失药店与工作人员各赔偿一半；

42、如遇到顾客退换货，要认真对待，核实情况后交经理签字及时解决（无论哪个班卖的药品，小票核实认可后必须及时解决），不得相推托，否则每人罚款20元；

43、在任何情况下，员工拿着手袋走出店内都要自觉打开手袋让店长仔细检查，店长做好监督工作。

44、积极完成上级交代的其他工作。

45、负责收银工作环境的卫生清洁，设备的维护和保养。

46、积极完成店长及财务部门交代的其他工作。

47、对中药饮片质量及时进行监管，防止变霉。

48、2各门店原则上不允许赊销，对确需赊销的，应先向股份公司财务部提出书面报告，报告中必须要说明出现应收账款单位的资信状况（包括其经营资格、资信状况及经营能力等）并有分公司总经理、财务经理签署意见，报告经股份公司财务部、销售总监、总经理审批，且该应收账款的期限不能超过一个月。对应收账款超过一个月的.单位，分公司必须及时书面报告股份公司财务部并采取措施，并指定专人负责解决。

49、接待顾客时必须使用礼貌用语，收银员应唱收唱付。（如：您好！欢迎光临金针坊专卖店/专柜，请随便看！欢迎再次光临！请带好您的随身物品！）

50、目的：为了规范陈列药品，避免人为造成药品污染确保药品质量。

门店奖惩管理制度 50句菁华（扩展4）

——安全生产考核奖惩管理制度 60句菁华

1、爱护、节约国家财产有重大成绩的。

2、1轻伤事故。公司发生轻伤事故后，对发生事故的车间、罚款1000元，对班组长、责任人均罚款200元，主管公司安全生产的副总罚款500元。

3、4重大设备事故。由集团分管领导组织有关部门调查处理，由技术中心写出事故技术分析调查报告，安全保卫部依法追究责任。

4、2全年未出重大责任设备事故及工亡、重伤事故，分管经理和安全委员会成员年终可获得1000元奖金。

5、对履行安全生产职责制、消除事故隐患，成绩显著的给予奖励。

6、处罚标准

7、1严格按照国家、地方*颁布的安全生产的法令、法规、规章制度及总包制定的安全管理的规章制度组织生产，认真制定并落实安全生产职责制，实现安全管理规范化、安全防护标准化，能及时发现且彻底消除事故隐患;

8、3取得了有推广价值的安全生产管理经验;

9、1、事故责任者；

10、2、违章指挥或强令职工冒险作业导致事故发生者；

11、4、破坏或伪造事故现场、隐瞒或谎报事故者；

12、9、擅自挪用消防器材、损坏消防器材者。

13、严禁高空作业向下抛扔任何物品，违者罚款50元，造成后果的责任自负。

14、一切电照设备要有合格的保护接零，严禁一线一地供电，违者罚责任电工50元，非电工操作罚款100元。

15、严禁保险丝以大代小或用其它物品代替，违者罚责任人30元。

16、配备的防火器材，要定期更换防火材料，检查是否失效，违者罚当事人每件30元，施工单位100元。

17、各级生产负责人对实现安全管理目标负直接领导责任。

18、各级各部门的管理人员按各自的安全职责，为实现安全管理目标努力工作。

19、职工入场必须经三级教育，填写安全教育记录方可上岗，任何人不得违章指挥、违章作业。

20、特殊工种作业必须持证上岗，对无证操作人员处以200元罚款。

21、现场消防器材严禁随意动用，违者予以100元罚款。

22、工人上下班要严格遵守作息时间。

23、1、凡违章并造成事故后果者，均据事故根调查结论对有关责任人按《省电力公司电力安全生产奖惩》、《安徽送变电工程公司安全生产奖惩办法》进行处理。

24、3.3、不执行工作票制度，无工作票或未经许可擅自开工未造成后果者;

25、5.6、不按班组规定，巡线不到位者;

26、6.1、班组人员在合肥期间遵守分公司相关作息及规章制度;

27、7、上班时间，严禁在班组办公室举行娱乐活动，在分公司安排的休息时间、地点进行娱乐活动中严禁进行赌博，如发现，每人每次罚款200元，旁观者罚款100元。

28、2 、安全生产责任制是搞好安全工作的核心，企业各级领导和职工要认真执行，在所管辖的业务范围内和工作岗位上，对安全工作负责。各级安全生产责任制执行情况，必须同本部门、本单位的经济责任制挂钩，严格考核。

29、2、行政处罚根据危害程度和损失情况、责任大小可处以警告、降职、降级、辞退警告、留用查看、辞退、开除。

30、1.3、违反本公司各种规章制度的，按本公司员工标准进行处理。对有关单位或个人扣罚100－1500元。

31、1.4、凡违反本规定多项内容的，实行数款并罚。

32、1.5、违反国家法律法规的交由*机关处理。

33、2、公司内对发生事故的有关责任者的处罚规定：发生事故后不按“四不放过”的原则，吸取教训，制定防范措施，在追究当事人责任的同时，追究其领导的责任。造成的损失给予罚款赔偿，行政处分或依法交*机关处理。有下列情形之一者应予500元以内惩治警告：

34、2.1、抵触、抗拒安全生产管理执行，无视安全检查，妨碍安全工作者；

35、2.4、违章违纪，情节严重，性质恶劣者;

36、2.6、事故发生后，不采取措施，导致事故扩大或重复事故发生者;

37、2.7、对坚持原则，认真维护各项安全生产工作制度人员打击报复者;

38、2.11、其它各种违反安全生产规章制度未造成严重后果者。

39、3.3、从事危险作业未经主管部门审批及无人监护，不执行“危险作业申请单”所规定的安全措施的；

40、3.10、摩托车、电动车、自行车不按规定停放，穿行车间的；

41、3.12、操作旋转机床设备或进行检修、试车时敞开衣襟、戴手套、围巾围裙，机器运转时进行加油、修理、检查、调整、焊接、清扫等工作的；

42、4、具有下列情形之一属严重违章违纪，一人/项次：考核单位领导300-500元；责任者100-200元；班长、安全员100-200元。

43、4.1、酒后上岗，班中饮酒，酒后滋事的；

44、4.4、领导干部违章指挥或违章作业，重大隐患不及时整改的；

45、4.9、检修带电设备电器和高空线路时不断电或不挂警示牌、无人监护；带负荷运行、断开车间（或回路）配电闸刀或总开关，电工带电拉高压跌落保险，使用不合格绝缘棒和绝缘手套的；

46、4.14、未经批准擅自牵引、使用临时电源线路的；

47、4.17、盲目割焊未经过完全清洗和充分通风，盛装过易燃易爆物品的封闭容器和管道的；

48、4.20、擅自开动已被查封或未经检查、验收、移交的设备的；

49、4.22、特种作业无证上岗，非特种作业者从事特种作业的；

50、4.29、聚众赌博或提供赌博条件的；

51、6、具有下列情形之一属未遂事故：否决事故单位安全荣誉评比资格，单位安全第一责任人扣罚300-500元，相关责任人按损失20－30%挂钩。

52、6.1、轻伤事故的；

53、6.3、重点防火部位和易燃易爆场所不办动火证不采取安全措施，盲目施工，造成险兆的。

54、7.1、发生重伤事故的；

55、7.2、发生特种设备严重事故的，重大交通事故的；

56、1、安技保卫部现场发现违反本规定的不安全行为，当场拍照取证，填写《安全生产奖惩通知单》（见附件2），当事人签字（如拒绝签字不予理会），事发单位主管签字。

57、1、实行分级考核，压力层层传递，企业考核职能部门、车间；职能部门、车间考核班组；班组考核个人。

58、1.2厂内机动车辆带病使用，厂区内超速、超载、超高等违章行驶及乱停放者。

59、3下列状况之一者，报经安全生产委员会批准给予严肃处理：

60、3.9对发生事故后，不吸取教训，不采取措施致使事故重复发生的主要职责者。

门店奖惩管理制度 50句菁华（扩展5）

——员工奖惩管理制度 50句菁华

1、满勤奖：员工当月上班出满勤无迟到、早退、请假、擅自离岗、旷工等行为，当月上班出满勤无迟到、早退、请假、擅自离岗、旷工等行为，当月奖励15元，在发放当月工资时发放。

2、员工推荐、本人自荐或部门提名；

3、办公室、本部门审核；

4、其他对公司做出贡献者，总经理认为应当给予奖励的

5、不配合各部门工作的罚款100元；

6、看房DJ和管家当天拿小费（管家一间房拿200元或以上，DJ拿400元或以上），每多一百奖励多一分（此分仅作为加分依据不作奖励现金）；

7、对本职岗位表现突出、业绩优异，一年内记两次大功者；带领员工完成各项工作任务，对公司做出突出贡献者；给予晋薪晋级；

8、早退：在未通知下班或可以自由安排活动之前私自离开，不经直接上司批准，在集合点到时不在者计早退，早退一次罚款50元，计纪律单一张，扣十分；

9、公司对于有下列表现之一的员工，可给予记功奖励，或一次性颁发适当奖金（奖品）不等：

10、公司对员工的惩罚处分为经济惩处、行政惩处、工作惩处三种。三种方式可分别实行，也可合并执行。

11、经济处罚标准：根据昆仑天然气利用有限公司员工手册要求及公司相关要求给予相应处罚。

12、对于下列行为之一的员工，应给予解除劳动合同的工作惩处：

13、8.1全年能超额（10%—30%）完成上级下达的工作任务者。

14、8.2遇有灾变或意外事故，能够奋不顾身，不避危难，极力抢救并减少公司损失者。

15、9.6通过自身的努力，避免了重大质量事故、安全事故和设备设施事故者。

16、4员工有下列行为之一者，视为违纪，罚款元。

17、4.1迟到、早退在半小时之内者。

18、4.9未按公司指定位置，随意摆放车辆或堆放杂物者。

19、4.11乱扔杂物，破坏环境卫生者。

20、7员工有下列事件之一者给予记过处分，同时给予元经济处罚，如造成损失并负赔偿责任。记过通报全公司。

21、7.5对上级指示或有期限命令，无故未能如期完成致影响公司权益者。

22、8.2故意损坏公司重要文件或公物者。

23、9.3玩忽职守，致公司蒙受1万元（含）以上经济损失者，并负赔偿责任。

24、2员工考勤的奖惩规定另见《考勤、请假、休假制度》。

25、4本制度报公司董事会批准后施行，修改时亦同。

26、上班时间干私活、玩游戏、炒股及做其他与工作无关的事情的；

27、不按规定请销假、擅离职守、无故旷工的；

28、不服从领导工作分配，甚至违抗命令，威胁侮辱主管人员的。

29、开除决定应写明被开除原因；职工如不服，可在公布处理决定之日起15天内向当地劳动争议仲裁委员会申述；

30、员工对直属上司答复不满意时，可以越级向上一级领导反映。

31、员工制服由酒店发放。员工有责任保管好自己的制服。在工作时间员工应佩戴工作牌。

32、保洁人员应当在营业之前打扫一次，在工作期间应保证营业区的卫生良好，但不得影响到其他员工工作，不可妨碍到客人。

33、员工必须依照《员工作息时间表》及管理人员安排的班次表上班，需要变更班次，须先征得领导允许。

34、员工如有急事不能按时上班，应电话通知征得部门经理认可，事毕后补请假手续，否则，按旷工处理。

35、工作牌遗失，立即报告人事部，经部门经理批准后补发新卡，办理所需费用由遗失工作牌的员工本人承担。

36、酒店内任何地方都不得堆积废纸、脏毯、脏棉织品或其它易燃物品，以杜绝易燃源。

37、盛有易燃、易爆物的容器，不得存放在大楼内。

38、厨师下班前必须检查所有厨房设备，关掉所有阀门的开关。

39、凡第三次发生甲类失职予以50元的经济处罚，以后发现一次甲类失职扣除50元，超过五次将不能进行优秀员工评比，六次公司可将该员工辞退；

40、凡第一次发生乙类失职时予以100—500元的经济处罚，第二次发生乙类失职时将扣除500—1000元的处分，对公司造成的经济损失相关人员得酌情负责，情节特别严重者可被辞退。

41、上班时间打瞌睡；在酒店内赌博或观看赌博；

42、按时完成公司销售部相关销售报表并及时上交上级部门主管审核。

43、通过社区外展，公司户外宣传，其他行销活动等方式开发客户资源

44、薪金发放时间：每月10号前发放上上月全部工资及各项补贴费用 奖金发放制度有待 商榷，奖金发放时间可灵活变动。

45、合同内容填写

46、由销售公司在每月30日公布一次当月销售业绩和累计销售业绩。

47、每月业务考核成绩优秀第一名给予50元奖励。每月会员售卡第一名者完成任务额售卡量处于酒店第一给予50元奖励

48、无故不执行上级领导工作指令推委扯皮的扣10元。

49、未做好预订控制和信息沟通工作造成接待困难扣10元直至扣除当月业绩提成。

50、会议接待期间无人跟踪服务造成接待衔接断档扣50元直至扣除当月提成。

门店奖惩管理制度 50句菁华（扩展6）

——商场管理制度 50句菁华

1、员工在销售期间严禁以任何名义代替顾客保管、看护财物。

2、不得在专柜内堆放垃圾、杂物，发现专柜前过道有垃圾、杂物，员工应及时主动清理。

3、厂家（厂家人员）不得便装参与销售、私收款、私自打折，严禁进入商场调货。

4、不准随意讲价、打折扣、私收货款、挪用货款等；不准以工作之便优亲厚友。

5、员工上岗，必须穿着统一服装，佩戴胸牌，须着公司规定工装或审批合格店服上岗，专柜员工着统一工装上岗，无破损、脏污、私自更换工装现象，穿着内套衣服不得露出领口、袖口、下摆，不佩戴有色眼镜。胸卡佩戴于左胸上方，不得有破

6、专柜确需穿着形象装，应提出申请，经审批后方可执行，否则，必须穿着商场统一服装。

7、各商场商店明确一名经理负责被招商公司日常管理工作。并负责向市场经营部提供被招商公司执照副本，招商审批表，联销协议，商品样品，价格目录及来场信息员的各种证件。

8、厂方信息员（含商场先派售货员）如违反商场有关规定，分别由各职能部室向厂家提出批评、罚款，责令当事人下岗培训，或调换人员，厂家必须按各职能部室要求逐项落实，拒绝接受批评和罚款的给予终止协议处理。

9、各商场商店明确一名经理负责被招商企业日常管理工作。并负责向市场经营部提供被招商企业执照副本，招商审批表，联销协议，商品样品，价格目录及来场信息员的各种证件。

10、安全保卫部根据市场经营部的审批表(第三联)来审查商场信息员的身份证、工作证、健康证，并登记入册与其签订安全责任书，进行安全教育并负责发放信息员胸卡。

11、对符合招商标准的私营企业，各商店要经双人实地考察，特别是食品加工企业，要考察其是否符合国家颁布的卫生标准，是否有生产许可证、卫生许可证，服装加工业要了解其生产规模，并向市场经营部出具实地照片。

12、被招商企业如需使用计量器具(尺、秤、验光仪)的，须事先向市场经营部审报，经(计量)技术检定，履行登记备案手续后，方可使用。

13、被招商企业在商场商店周转仓库储存商品的，必须按财务部门制定的有关费用标准缴纳仓储保管费用。

14、商场各职能部室要根据各自分工，认真检查、严格管理。如因管理不善或放弃对厂家监督管理，出现问题后不认真解决，造成一定影响的要追究有关部门、商店商场领导责任。

15、核对用品领用传票与用品台账；

16、监督收货及退货程序；

17、遵守公司的仪容仪表及制服标准；

18、确保店铺正常有序的日常运作；

19、监督销售程序，确保店铺提供顾客期望的优质服务，处理顾客投诉，与顾客建立良好的服务关系；

20、确保铺位门前通道顺畅及顾客安全，不得占道经营。

21、经营方有责任维护店铺内安设的消防设施。

22、对消防设施维护保养和使用人员进行实地演示和培训。

23、用电安全管理:

24、衣着整齐、讲究卫生

25、思想集中、接待热情

26、不准无故迟到、旷工。

27、化妆品类需标明生产日期及失效日期。

28、有送错货物，立即调整，有遗失现象立即以书面形式上报。

29、收银员应小心保护自己的密码，离开收银台应关闭或进入屏蔽保护状态，并用钥匙将钱箱锁住，包括销售小票或名章。

30、凡可能产生有碍卫生的气体、灰尘、粉末，应作如下处理：

31、各工作场所要保持空气流通。

32、.不准将杂物垃圾扫入它人卫生区

33、运营概念

34、公司总经理进行最终审批。

35、《品牌进场审批表》通过后，由楼层业务人员负责与供应商签订《供货合同》一式三份，《补充条款》一式两份。

36、综合业务部负责将有关合同转财务部、楼层经理各一份，由楼层经理转厂商。

37、熟悉商场运作和工作程序，掌握各部门人员当班情况，并做好查岗工作。

38、21：50、广播系统报时；

39、22：00、(节假日22：30)收市，各商铺员工开始整理货品，打扫卫生、盘点。

40、运营部每周召开一次营运例会；

41、会议由运营部负责召集，运营经理主持；

42、参会人员必须准时参加会议，不得无故迟到、早退，有特殊情况不能到会者，必须于会前向会议主持人请假；

43、会议内容由运营部成员负责记录，并整理汇成纪要上传公司本部；

44、财务室负责出具结算单及商户的各项费用结算工作。

45、及时扑灭火灾，减少损失的。

46、按规定时间上班打卡，立即进入工作岗位；

47、打扫各专柜地面，货架，商品卫生；

48、运营部和物业部要查看火情，配合消防队实施现场灭火、疏散、抢救和警戒工作，救火过程中坚持先救人后救火，先隔离火源后灭火的救火原则。

49、所有员工指纹打卡，不得无故旷工、迟到、早退；

50、安排演讲或模拟演练，要事先沟通；

门店奖惩管理制度 50句菁华（扩展7）

——消防管理制度 50句菁华

1、贯彻执行宾馆消防工作要求，负责消防知识的普及。

2、保障校内各种消防设施的良好状况，做到定期检查、维护，保证设施安好率100％，并做好检查检查记录。

3、经常组织学习消防安全知识，不定时地进行消防灭火训练和演练，做到公司上下人人知晓消防常识，遇有险情人人都能熟练操作灭火器具；

4、电工、焊工从事电气设备安装和气焊切割作业，要有操作证和用火审批证，氧气瓶、乙炔瓶、和施焊三者之间安全距离不得小于10m;

5、严格遵守施工用火审批制度，审批证仅当天有效，若变换动火地点，必须重新办理用火审批手续;

6、施工现场发生火警应立即采用电话(119)报告火警，并火速报告施工负责人组织义务消防队及现场人员扑救失火;

7、加强用电安全检查，电工必须经常对校内的用电线路、器材等进行检查，如发现安全隐患，要及时进行整改、维护、确保安全。

8、用火、用电有无违章情况;

9、灭火器材配置及其完好情况;

10、防火巡查落实情况及其记录;

11、经常深入楼层巡视消防设施的完好和防火安全情况，随时发现纠正火灾隐患。

12、学校保证疏散通道、安全出口畅通，并设置符合国家规定的消防安全疏散指示标志和应急照明设施，疏散指示标志的安装位置应在腰部以下。定期组织检验、维修，确保消防设施和器材完好有效。

13、火灾自动报警系统、自动喷水灭火系统等设施完好有效，并定期维护。

14、严格维护消防自动报警系统的设备，工程部要定期派人协助消控人员进行测验，发现问题及时解决，以保证设备的完好状态。

15、店内消火栓每季试放一次。

16、店内各部门办公室，安全部视情况配备轻便手提式abc干粉灭火器及灭火推车，摆放位置须明显易取，任何部门及个人，不得随意挪动。

17、单位行政一把手为防火安全第一责任人，网络部负责人为机房（基站）防火安全第一责任人，以此逐级健全防火安全责任制，做到职责到位，任务明确。

18、通信机房的消防器材要设专人保管、维护，不得随意移动。

19、通信机房严禁使用碘钨灯等高热灯具，灯具与可燃物的距离应大于05米，室内、走廊都应配备应急照明和疏散指示标志；

20、楼内电缆竖井和管道，应在每层楼板处用非燃烧材料进行封隔，竖井及栓修门不得用可燃材料。

21、综合部与网络部、帐务中心和客服中心要坚持经常性的防火安全检查，协助领导抓好对火灾隐患的督促整改。

22、严格控制非机房人员进入机房，所有进入机房人员按照登记制度进行认真登记，机房内实行全封闭式管理。

23、施工现场禁止支搭席棚；

24、酒店实行逐级防火责任制，做到层层有专人负责。

25、酒店内消防器材、消防栓必须按消防管理部门指定的明显位置放置。

26、部门下班及工作结束后，要进行电源关闭检查，保证各种电器不带电过夜，各种该关闭的开关处于关闭状态。

27、在营业期间，保障安全出口、疏散通道畅通无阻，消防安全疏散标志在位完好并定期测试性能，确保完好。

28、厅面、包房应多处放置烟灰缸，以方便宾客扔放烟头和火柴梗。

29、定期召开会议，研究、部署、督促、检查消防工作。督促检查本部门的防火工作，每月组织一次本项目的防火安全自检。

30、提出对奖惩人员的处理意见。

31、较严重地违反消防规定，在有关部门已提出警告，限期整改后而拒不执行者，除按章罚款外，还要通报批评，写出书面检查。

32、油漆间，木工棚及危险品仓库等易燃易爆场所和规定的禁火区域严禁吸烟。

33、禁止擅自使用非生产性电加热和煤油炉等明火器具。

34、确保安全出口和疏散通道畅通无阻，严禁将安全出口上锁、阻塞；

35、掘进工作面局部通风机未按规定安装“双风机双电源”或不能自动切换；未设置“三专两闭锁”。有上述情形之一的，给予机电矿长撤职处分。

36、未制定采掘探放水设计或未真实开展探放水作业，给予总工程师撤职处分。

37、发现其他严重危害安全的行为将给予责任者开除留用或解除劳动合同处分。

38、1坚持“预防为主、防治结合”的方针，做好公司防火、灭火等消防工作。

39、5.5建立灭火器档案资料，记明配置类型、数量、设置位置、检查维修单位（人员）、更换药剂的时间等有关情况。

40、6.1义务消防队应在企业突发意外火灾事故时及时进行扑救，避免和减少火灾损失。

41、6.3每天保证都有公司管理人员夜间值班，加强夜间值班的巡回检查。

42、单位的电气多长时间检测一次?

43、每班连续工作时间不应超过12小时。

44、保持操作人员的相对稳定。

45、消防安控制室操作人员的基本要求?

46、《消防法》设定了哪些行政处罚?

47、对违反《消防法》规定行为的处罚，由哪个机关裁决?

48、移动通信机房的消防工作应坚持“预防为主、消防结合”的方针。移动通信部门应自觉接受当地*消防监督部门的监督指导，严格执行各项消防法规。

49、建立由相关部门参加的安全生产管理领导小组，具体负责防火安全的组织工作。按照“谁主管、谁负责”的原则，网络部与市场部(帐务中心、客服中心)应切实承担起本单位的防火安全职责。加强机房安全管理，要对管理业务范围内的消防安全负责。

50、认真检查设备，发现问题及时上报。

门店奖惩管理制度 50句菁华（扩展8）

——车间管理制度 50句菁华

1、认真学好消防知识,掌握使用好消防器材。如发生火灾、突发性事故,在场人员在确保自身安全的前提下奋力抢救(火警“119”)并及时汇报主管领导。

2、1、车间严格按照生产计划排产,根据车间设备状况和人员,精心组织生产。生产工作分工不分家，各生产车间须完成车间日常生产任务，并保证质量。

3、9、车间主任、检验员、设备维修人员、电工必须跟班作业,保证设备正常运行和产品质量。

4、12、重点设备，要专人管理，卫生清洁、严禁损坏。

5、设备只能本工序的员工进行操作，其他员工不得擅自使用，如因此而发生的产品质量问题，将双倍考核，造成的设备部件损坏，将由责任人照价赔偿。

6、设备加工产品时，必须严格按照操作规程进行作业，如因人为操作不当导致部件损坏的，应当照价赔偿。

7、遇有外宾或上级领导参观检查车间时，听到口令应起立问好，回答问题时必须立正。

8、生产过程必须严格按照生产质量要求进行，不得私自丢弃生产材料，质量不达标的应及时整改，整改后仍不达标的一律没收。故意损坏产品、蒙混过关的，视情节予以处理。

9、遇生病不能参加劳动时，应先写看病报告到医务室就诊后再找*请假。不得无故离开劳动车间。

10、1.8所有员工应积极参与公司组织的各项活动，如未按时参加按旷工（4、1、3）处理。

11、7对有腐蚀性介质的作业场所应备有冲洗用水源和冲洗装置。

12、6.3管理要求要点:

13、擅自拆除设备的安全防护装置，使用非本人操作的其他设备，新员工未经培训擅自使用设备，扣款20元，由此而造成的事故自行承担。

14、车间内必须有用于工器具和固定设备消毒的设施，并保持齐全有效，设施本身及使用过程中不得对食品产生不良影响。

15、生产车间和其它场所的废弃物，必须随时清除，并及时清理出厂，废弃物存放的容器及场地应及时清洗消毒。

16、禁止在车间聊天、嘻戏打闹,违者每次处以10元罚款。

17、若在清理现场时，发现价值较高或良性物品，从重处罚。

18、车间月成品送检合格率不得低于98%。对新工人和工种变动人员进行岗位技能培训,经考核合格并有专人指导方可上岗操作。

19、按时、按质、按量完成生产任务。

20、4.4 设备点检记录、运转记录齐全、完备、帐卡符合、填写及时、准确、整齐。

21、服从上级领导的安排。不服从上级安排，造成影响的，罚款20元，情节严重者开除。不得在车间工作时与组长、车间主管争吵，或与其它职工相互打骂、吵闹，违者一次罚款20元，并作检查。态度不好或一月内累计三次者予以解雇。有事要解决的需要在上级领导同意的情况下在办公室进行解决。

22、上一个工序完工后，主修班组或人员应及时把业作卡、问诊表及工时卡一起交与下一工序，并提醒下一工序对车辆内外观，物品等进行确认交接，下一工序确认齐全后应在作业卡及工时卡上注明接收时间并签名。对于完工后还不及时交与下一工序的，按超时完工处罚。对于没按规定办理交接手续的，如该车不能按时交车，两个工序都按超时完工处罚。如车辆内外观等出现问题的，由两个工序共同承担责任，对于丢失作业卡、问诊表或工时卡的，每次处罚20元。

23、2员工上班应着装整洁，不准穿拖鞋、裙子、奇装异服，同时不准带任何食品到车间内吃，如违反者将处以10元/次的罚款。

24、“德”主要是指敬业精神、事业心和职责感及道德行为规范。

25、负责生产现场防尘、毒、射线、噪声以及防窒息等危害控制技术指导与监督管理。

26、退料：按要求及时清退生产余料和暂不生产的物料，及时处理报废物料，保证现场干净整洁。

27、每天对磨机和排煤风机等A类设备进行巡检。

28、每月15日对全车间所有设备进行巡检。

29、不得私自携带公司内任何物品出厂，若有此行为且经查实者，将予以辞退并扣发当月工资。

30、工件或刀具必须装夹牢固，否则会飞出伤人。

31、没有防范措施不放过。

32、9.1 车间清洁整齐，各图表美观大方，设计合理，填写及时，准确清晰，原始记录、台帐齐全、完整、按规定填写。

33、禁止无故到非本组工位或非本组维修的车辆中去。

34、合理使用设备、量具、工位器具，保持精度和良好的技术状态。

35、严格执行《兰州同心电池有限公司设备使用、维护、保养、管理制度》，认真执行设备保养制度，严格遵守操作规程。

36、2.2、油环内径D=45～60mm时，油位高度应浸没油环D/5。

37、1质量管理

38、2.2对新工人和工种变动人员进行岗位技能培训,经考试合格并有师傅指导方可上岗操作,生产技术部不定期检查工艺纪律执行情况.

39、4.11设备应保持操作控制系统,安全装置齐全可靠.

40、6.2凡自制或新购计量器具均送技术品质科检测中心检查，合格后办理入库、领出手续。

41、10.7生产、检验记录即使填写，班后认真检查，清理现场，关好门窗，对重要材料要严加管理以免丢失。

42、凡在两米及两米以上以上高空作业时，必须戴好安全帽，系好安全带。安全带要挂在坚固的构件上并认真检查，防止安全带移位和下沉。

43、电机，电闸等设备，安装必须符合要求，必须保持干燥清洁，每天工作完毕必须清理一次清除粉尘，非电工严禁拆除检修。

44、由于工作量不足或者其他原因整个工序工作时间较长，工序长及以上管理人员应及时做好安排，并对员工进行生产技术或劳动纪律的培训，如工作时间已经达到下班时间，并且超过一个小时的，也可安排提前下班。

45、7.3严格现场管理，要做到生产任务过硬、技术质量过硬、管理工作过硬、劳动纪律过硬、思想工作过硬。

46、9.3贯彻“安全第一、预防为主”。

47、9.4按规定穿戴好劳保用品，认真执行安全生产。

48、设备的大修计划应由设备部门提出申请，生产车间会同协商，并由厂长决定，由计划科安排实施，机修中必须做好记录，包括内容，参加人员姓名，设备须调换的各种部件，以备查考。

49、6 对自存自用油品要定时检查，认真交接，对固定式油桶（箱）应按时脱水。

50、如发现工具有未过最低使用期的.损坏、遗失等影响操作的情况，应责其在一定时间内补齐工具。方式有自已补购或赔偿后重新领用。赔偿标准：a、工具或劳保丢失，由责任人赔偿原价。b、使用限期内损坏，以旧(坏)换新前必须赔偿：