员工奖罚制度管理 100句菁华

1、经济处罚；

2、降级；

3、工作认真、责任心强、工作绩效突出者；

4、对同事恶意攻击或诬告、中伤他人、制造事端者罚款；

5、4为处理员工因违纪过失或责任过失行为而填写的表单为过失单。处罚和惩戒通知单必须知达本人，对于不合理、不公*的惩罚，员工有申诉的权利。

6、7.5经“员工合理化建议审议委员会”评审等级为C级的合理化建议，在应用中取得效果者。

7、8.1全年能超额（10%—30%）完成上级下达的工作任务者。

8、8.3检举揭发违反公司规章制度或侵害公司利益的行为，为公司挽回形象或财产损失者。

9、9.7经“员工建议审议委员会”评审等级为A级的合理化建议，在实际应用中取得重大效果和创造重大经济效益者。

10、2按照规定的标准（规章制度、岗位描述、工作目标、工作计划等）检查员工的表现，对达不到标准的员工，视情节轻重给予相应的处罚。

11、2.2考查员工岗位描述以及工作目标、工作计划的完成情况，凡对本人负有直接责任或领导责任的工作造成损失的情节视为责任过失，填《（责任）过失单》。

12、3.3以上两种惩戒可分别施行，也可合并施行。

13、4.5工作时间和工作场所，衣冠不整、奇装异服影响公司形象者。

14、4.7私自留客在食堂用餐者。

15、6.2妨害现场工作秩序经劝告不改正者。

16、*培训补考不合格者。

17、6.5不能按时完成重大事务，又不及时复命，但未造成损失者。

18、7.2在公司期间聚众赌博者。

19、7.3各种漫骂和相互漫骂者。

20、7.9在工作场所喧哗、嘻戏、吵闹，妨碍他人工作而不听劝告者。

21、8员工有下列事件之一者给予记大过处分，同时给予元经济处罚，如造成损失并负赔偿责任。记大过通报全公司。

22、8.7虚报业绩、瞒报事故者而蓄意妄取成绩、荣誉和个人私利者。

23、9.5对同事暴力威胁、恐吓、妨害团体秩序者。

24、9.9偷盗、侵占同事或公司财物经查事实者（同时移交司法机关处理）。

25、9.15伪造或变造或盗用公司印信严重损害公司权益者（同时移交司法机关处理）。

26、10员工造成公司财物损坏和丢失的，由有关部门对责任人进行调查认定，根据具体的情况，酌情处理。

27、3本制度由公司人力资源部制订、解释，由人力资源部监督检查。

28、5本制度自公布之日起施行，原有类似制度自行终止。

29、在对外服务和协调工作中，为我厂带来良好社会声誉引起社会良好反响的；

30、违反劳动纪律规定，请人代工的；

31、处理意见和事实材料要和被处分者见面，认真听取本人申辩。如本人拒绝时，要有详细记录；

32、开除职工必须经厂长提出，由职工*讨论决定，并报告上级主管部门批准和当地劳动保障部门备案；

33、员工不得在工作时间接待亲友来访。未经部门负责人同意，员工不得使用客用电话。

34、员工制服由酒店发放。员工有责任保管好自己的制服。在工作时间员工应佩戴工作牌。

35、员工应清楚自己工作时所需器具的摆放位置；

36、员工在工作时间未经批准不得离职。

37、不准在灶台或高瓦数电灯附近放置燃易爆物品。

38、任何员工发现还在冒烟的烟头都应该立即把它熄灭。

39、厨师上班前必须检查燃油管道、燃烧器、开关等设施的安全状况。发现泄漏，应该关闭阀门，报告维修部门。

40、上班期间，没有客人，员工不的在沙发、座椅上坐躺。违反一次罚款30元。

41、在公共场所大声喧哗或在酒店其它客人可以看到和听到的地方做不雅的习惯动作，聚众讨论个人事情；

42、违反《员工日常行为准则》、《办公人员行为准则》规定情节较轻的。

43、旷工。

44、泄露酒店机密情况；偷窃酒店、客人或其他人的财物或拿用酒店、客人的食物、饮料

45、表现优秀、有一定工作经验的员工，可以自我推荐，经公司核准培训合格后经予调整新的工作岗位。具有高度责任感和爱岗敬业精神，有管理经验和管理能力的，可培训晋升为管理人员。

46、通告表扬;

47、维护公司利益，为公司争得荣誉，防止或挽救事故与经济损失有功;

48、其他对公司作出贡献，董事局或总经理认为应当给予奖励的。

49、记过;

50、浪费公物情节轻微;

51、检查或监督人员未认真履行职责;

52、在禁烟区吸烟者;

53、投机取巧，隐瞒蒙蔽，谋取非分利益;

54、违反劳动纪律、经常迟到、早退、旷工、消极怠工，没完成生产任务或工作任务的;

55、偷窃同事或公有财物;

56、违反劳动合同或工作规则情节严重;

57、蓄意损坏公司或他人财物;

58、故意泄漏技术、营业之秘密，致使公司蒙受损害;

59、在厂内有伤风化行为;

60、依合同约定调派工作，无故拒绝接受;

61、造成经济损失5万元以上的，由*或监察委员会报总经理或董事局决定责任人应赔偿的金额。

62、从公司利益出发，为酒店发展出谋划策，有贡献，尽心尽力。

63、工作时间内躺卧.睡觉.对客人指手画脚，品头论足，把个人情绪带入工作中。

64、操作不按照规定，不标准服务，违规操作。

65、在办公区内、公司门口、走廊抽烟、扔烟蒂、扔废纸等垃圾者。

66、上班时间串岗聊天者。

67、说脏话、粗话者。

68、未按公司指定位置，随意摆放车辆或堆放杂物者。

69、私自留客在员工宿舍留宿者。

70、上班时间打私人电话时间半小时以上者。

71、无正当理由，培训旷课者。

72、工作时间酗酒者。

73、对下属正常申诉打击报复经查事实情节严重者。

74、滥用职权，恣意挥霍公司财产造成较大经济损失者（同时移交司法机关处理）。

75、无理取闹、聚众闹事、打架斗殴、影响生产秩序、工作秩序和社会秩序者。

76、在职期间刑事犯罪者。

77、虚报个人申诉资料或故意填报不正确个人资料者。

78、以不正当手段窃取公司机密，并向外界泄露、宣示、收受好处者。

79、擅自涂改各种原始记录、单据、合同者。

80、伪造或变造或盗用公司印信严重损害公司权益者（同时移交司法机关处理）。

81、小费标准制度：严禁狮子大开口、私自抬高小费标准，违者客人可以拒付小费，且对公司造成形象影响的罚款200元/次。

82、客人未在公司消费，又未经本组经理同意，直接外出者，公司概不负责，由本人或中介经理负责。并对双方进行500元/次的处罚。

83、不及时、未请假，不参加公司活动、例行会议(每月15号和最后天，B级服务员每周星期一)、培训，违者罚款200元/次，并休停5天不准上班。

84、拾金不昧，助人为乐，奖励50元至500元，小偷小摸送*机关处理，并罚款1000元，立即开除处理。

85、如果引荐一个员工入职，只要引荐的这个员工交满了管理费，而且你本人又在职，你每个月可以少交300元或400元的管理费。

86、当班时未经许可拨接电话或用酒店电话办私事者。

87、工作散漫，未及时向客人提供合理服务。

88、开单或送食品时出现差错。

89、开餐前未按要求进行餐前检查、餐前准备。

90、当班期间聚堆闲谈、聊天、打闹等。

91、不遵守饭店规章制度，岗位职责，操作服务程序。

92、散布虚假言论，对饭店同事的名誉进行恶意。

93、其它应处于书面警告的严重过失。

94、其它应予以辞退或开除的严重过失

95、与客人争吵，把个人情绪带入工作中。

96、不经请假，随意旷工。

97、上班时间随意吸烟，擅离工作岗位，无故迟到、早退。

98、在上班时间睡觉者，罚款50元。

99、在校园内酗酒闹事者、或酗洒后上课者。

100、有其它严重违纪失职，影响较坏者。

员工奖罚制度管理 100句菁华扩展阅读

员工奖罚制度管理 100句菁华（扩展1）

——员工奖罚制度 100句菁华

1、满勤奖：员工当月上班出满勤无迟到、早退、请假、擅自离岗、旷工等行为，当月上班出满勤无迟到、早退、请假、擅自离岗、旷工等行为，当月奖励15元，在发放当月工资时发放。

2、优秀奖：对食堂各项工作积极主动，爱岗敬业，表现优秀者，公司经予100—200元奖金，每季度评审一次，年终发放。

3、请假：厨房员工请假时间在一天之内，由食堂主管或人事管理人员批准，报公司备案；一天以上应报公司批准，请事假应提前一天报批。

4、炉灶等设施实行谁使用谁负责的原则。非有关人员未经批准不得擅自使用炉灶等设施；厨师等有关人员应严格按操作程序使用炉灶等设施，下班前应对有关设备进行全面清洁，并检查水、电、煤气的阀门是否关好；定期对有关设备进行检查保养，违者每项给予30分以下处罚；造成事故的，根据情节轻重给予20—50分处罚，并给予严重警告处分。

5、总经理办公会议会审；

6、维护财经纪律，抵制歪风邪气，事迹突出者；

7、遗失经营管理之重要文件、物品或工具罚款50元；

8、部门经理及主管责任人对本部门制度的宣贯、执行和监督负直接责任，对部门人员奖励或处罚承担200%责任，即同时按对员工奖励、处罚数的200%的比例奖励、处罚本部门经理及主管负责人；

9、违反《劳动合同》或工作要求情节严重；

10、其它重大过失或不当行为，导致严重后果的；

11、迟到：在例队或集合后点名开始时未到者记迟到，迟到一次罚款50元并记纪律单一张，扣十分；

12、事假：凡请事假必须本人至少提前一天持申请单征得直属上司的批准，三天或以上需行政经理批准，七天或以上需行政副总或总经理批准，签字后办完手续方可休假，事假一次扣罚100元（有薪者请事假几天多扣一天工资，由部门负责人考勤上跟进），由部门直属上司对其开具罚款单；

13、自动离职：不按程序辞工或月累计旷工两次、连续两天旷工按自动离职处理，公司不发放任何补偿、工资及保证金；

14、在办公区内打闹，大声喧哗者。

15、参会人员迟到者。

16、未按公司指定位置，随意摆放车辆或堆放杂物者。

17、员工有下列行为者，处以警告的行政处罚，同时公司将根据违纪的严重性，辅以经济处罚。

18、非工作要求午餐饮酒者。

19、知情不举，隐瞒他人的违纪行为者。

20、对能够预防的事故不积极采取措施致使公司利益受到2000元以内经济损失者。

21、对能够预防的事故不积极采取措施，致使公司受到2000—10000元的经济损失者。

22、利用工作之便和业务关系请客、送礼、行贿、受贿为个人谋取好处者（同时移交司法机关处理）。

23、故意损坏公司重要文件或公物者。

24、因违反国家法律法规被司法机关拘留、审查或追究刑事责任者。

25、在公司内煽动怠工或*者。

26、公司对于有下列表现之一的员工，可给予嘉奖奖励，或一次性颁发适当奖金（奖品）不等：

27、满勤奖：员工当月上班出满勤无迟到、早退、请假、擅自离岗、旷工等行为，当月上班出满勤无迟到、早退、请假、擅自离岗、旷工等行为,当月奖励15元，在发放当月工资时发放。

28、特别奖：对公司的业务、管理技术、厨房内部存在的问题等提供建议性的改善意见，有助提高工作效率、增加经营业绩这意见或建议，用书面形式提交公司，经公司分别研计评审后，（包括如下内容）

29、其他对公司作出贡献，董事局或总经理认为应当给予奖励的。

30、对上级指示或有期限之命令，未申报正当理由而未如期完成或处理不;

31、因疏忽导致机器设备或物品材料遭受伤害或伤及他人;

32、违反劳动合同或工作规则情节严重;

33、拒不执行董事局决议及总经理、经理或部门领导决定，干扰工作的;

34、在厂内有伤风化行为;

35、经常违反公司规定屡教不改;

36、依合同约定调派工作，无故拒绝接受;

37、其他重大过失或不当行为，导致严重后果;

38、纪律处分为口头警告、纠正面谈、书面警告、辞退警告、扣工资、停薪、辞退、解除合同或开除。纪律处分由部门经理发失职表，失职表交失职的员工签收，副本送主管部门负责归档。

39、仪表不整洁：A男士留长发，女士不盘发；B手脏；C站立姿势不正；

40、不经许可带妻子、丈夫、男女朋友等进入酒店。

41、未经同意改换班次、休息天或休息时间；拒绝执行管理人员的合法的命令，违犯店规，造成重大影响或损失的。

42、触犯国家任何刑事罪案。

43、不经请假，随意旷工。

44、3.3以上两种惩戒可分别施行，也可合并施行。

45、4员工有下列行为之一者，视为违纪，罚款元。

46、5.5部室内发生重大事情，如物品丢失等，未能及时上报有关部室或主管领导者。

47、7.7培训考试作弊者及为作弊提供方便者。

48、男员工应修面，头发不能过耳和衣领。

49、在酒店任何场所拾到钱或遗留物品应立即上缴主管作好详细的记录。

50、如物品保管三个月无人认领，则由酒店最高管理当局决定处理方法。

51、员工应清楚自己工作时所需器具的摆放位置；

52、酒店物品（包括发给员工使用的物品）均为酒店财产，无论疏忽或有意损坏，当事人

53、员工必须依照《员工作息时间表》及管理人员安排的班次表上班，需要变更班次，须先征得领导允许。

54、员工在上班时间之前必须签到。

55、工作牌遗失，立即报告人事部，经部门经理批准后补发新卡，办理所需费用由遗失工作牌的员工本人承担。

56、遵守有关场所"禁止吸烟"的规定。

57、如果发现电线松动、磨损、折断、电源插座和电器的破损等情况，应立即报告维修部门，以便及时修复。

58、9.5对维护公司荣誉、塑造企业形象方面有重大贡献者。

59、5.1未能及时传达、执行公司下发的文件者。

60、6.3培训旷课者。

61、6.7因操作不当，造成仪器、设备损坏者。

62、12管理人员年度被记大过者，将并处以降职或撤职处分，由人力资源部重新考核定岗。

63、4本制度报公司董事会批准后施行，修改时亦同。

64、受公司通报表扬的，视情形在原系数上提高0、3～1、

65、被评为A级的员工，当月可在原系数上提高0、2、

66、除此之外，店经理、部门经理对下属员工可视情节轻重扣1%～100%奖金。

67、小费标准制度：严禁狮子大开口、私自抬高小费标准，违者客人可以拒付小费，且对公司造成形象影响的罚款200元/次。

68、客人未在公司消费，又未经本组经理同意，直接外出者，公司概不负责，由本人或中介经理负责。并对双方进行500元/次的处罚。

69、严格遵守公司炒房制度，你陪的客人要上房休假，你在在哪个包厢上班就找这个订包厢经理要房卡。私自找非本订包厢经理拿，罚款200元/次。

70、员工之间必须和睦相处，不能发生扯皮、打架斗狠事件，遵循谁先动手谁先负责的原则，双方各违究罚款500元。若在包厢内或走道等经营区域发生争吵打骂，若与客人发生争吵打骂，直接开除并罚款1000元，可以委婉礼貌性拒绝变-态客人要求，艺术性地回避让客人有台阶下，绝对不可针锋相对。严禁调外来人员参与公司内部事件处理。否则送*机关处理。

71、管理费公司严格统一收取，每上一个晚场的班，公司专职服务员直接从包厢收取100元个人服务费，然后从这个每次交的100元个人服务费里，C级服务员每月的前十个班扣交1000元，B级服务员每月前十五个班扣交1500元的管理费。兼职没有住宿舍者不论上多少个班，都统一规定最高这么多，没有达到这么多也不补全。

72、当班时未经许可拨接电话或用酒店电话办私事者。

73、当天没按指定岗位打扫卫生者。

74、乱写乱画破坏公共设施。

75、对工作不主动使之失职。

76、违反规定携带私人物品上岗

77、不遵守饭店关于宿舍及更衣室有关规定。

78、其它应给予口头警告的轻微过失。

79、其它应予以辞退或开除的严重过失

80、教职员工有工作扯皮、工作时间不到位、不按时完成工作任务，不按时上交规定表册，不按时完成布置的临时工作者。

81、在教室和公共场合吸烟者。（吸烟只能在自己办公室内，且不能当着学生的面吸烟）。

82、教师旷课一节扣40元，职员旷工半天扣40元。（半天不到校，又没有事前请假）。教师旷课两节或职员旷工一天扣80元，依此类推。

83、所在区域楼层卫生，连续合格数周。

84、从公司利益出发，为酒店发展出谋划策，有贡献，尽心尽力。

85、当班时擅自离岗，闲逛，干私人事情。

86、其他对公司做出贡献者，总经理认为应当给予奖励的。

87、随意进入厨房，偷吃、偷拿等。

88、奖罚由分来计算每一分为人民币1元。

89、完成本职工作的前提下,主动协助其他部门或上级领导,使工作完善并达到一定的成效者奖励5—10分。

90、在工作场所打架斗殴、酗酒滋事、聚众赌博等扰乱工作秩序的；

91、奖励：对工作中的进步和优秀员工，本着“鼓励先进”的原则，坚持精神奖励和物质奖励相结合的办法。

92、惩罚：对工作中犯有过失的员工，本着“治病救人”的原则，坚持思想教育和经济处罚相结合的办法。

93、奖励：公司的奖励措施从高到低分为（可合并执行）：

94、1.5为树立社会正气，企业形象，维护企业声誉，予以奖励。

95、工作时有非工作性串岗、脱岗或有嬉戏、闲谈、看无关书报、上无关网站行为的；

96、乱丢烟蒂、果壳、纸屑；乱倒饭菜、茶叶、乱扔杂物、随地吐痰等影响环境卫生的；

97、2.4对犯有以下过失行为的员工：

98、2.4.7同事间或上下级领导间吵架、斗嘴，不听劝告或协调，扣双方当事人当月工资各300元。相互打架斗殴者，扣双方当事人当月工资各400元。情节严重者，除扣罚工资外，直接追究法律责任。

99、道德败坏，不良男女关系，向客人索取小费或物品，与客人吵架的。

100、工作马虎、违反管理规定，造成企业浪费和损失的；

员工奖罚制度管理 100句菁华（扩展2）

——公司员工管理奖罚制度 50句菁华

1、向公司提出合理化建设，被公司采纳，并取得一定效益的;

2、节假日经常加班，并取得显著效果者。

3、对同事恶意攻击或诬告、中伤他人、制造事端者罚款100元;

4、.随地吐痰、乱扔烟头、纸屑或其他杂物者

5、.长时间接打私人电话者

6、上班时间未经允许从事娱乐活动者

7、对各级反馈的情况，经查属实拒不签字承认者

8、私自接受、索取回扣或礼物者。

9、因严重失职给公司造成重大经济损失者

10、惩罚的实施

11、9点钟前没有打扫完卫生和吃完早餐者

12、其它不遵公司规章制度较为严重的行为

13、违纪罚款的缴纳： 对于受到罚款处罚的员工，由行政部门下达处罚通知，送达员工签字生效，如员工拒绝签字，可强制执行，从下月工资中扣除。

14、上班时间上与业务无关的网站、上网聊天、上班玩游戏;

15、在生产现场接待私客。

16、车间内产成品、半成品不按规定堆放到指定地点;

17、违反《关于在公司范围内禁酒的规定》的规定，在公司内喝酒;

18、违反《关于在公司范围内严禁烟火的规定》的规定，两次被发现在禁烟区内吸烟;

19、购买变质大米、蔬菜，导致员工食物中毒;

20、忠于职守、积极负责，主动完成领导交办的工作任务;

21、回收、重复利用废料有较大成果者;

22、在恶劣环境下，冒着生命危险尽力职守者。

23、节省物料，有显著成绩者。

24、携带违禁品进人工作场所者。

25、直属主管对所属人员明知舞弊有据，而予以隐瞒庇护或不为举报者。

26、品行不端有损公司信誉者。

27、疏忽过失致公物损坏者。

28、遇非常事变，故意规避者。

29、浪费物料者。

30、降职

31、嘉奖与警告抵消

32、记大功一次或记功五次，抵消记大过一次或记过五次

33、相关文件

34、《员工手册》

35、奖金奖励；

36、一贯忠于职守、积极负责，廉洁奉公，全年无出现事故；

37、节约资金，节俭费用，事突出；

38、其他对公司作出贡献，董事会或总经理变为应当给予奖励的。

39、违反国家法规、法律、政策和公司规章制度，造成经济损失或不良影响的；

40、泄露公司秘密，把公司客户介绍给他人或向客索取回扣、介绍费的

41、策划、承办、执行重要事务成绩显著者。

42、通过自身的努力，避免了重大质量事故、安全事故和设备设施事故者。

43、对为公司建设与发展作出巨大贡献者，经公司董事会研究另行给予“公司特别贡献奖“。

44、按照规定的标准(规章制度、岗位描述、工作目标、工作计划等)检查员工的表现，对达不到标准的员工，视情节轻重给予相应的处罚。

45、经济处罚分为罚款、扣发工资(奖金)、减薪。

46、行政处分分为警告、记过、记大过、降级、降职、撤职、辞退、开除。

47、在上班时间离开办公场所20分钟以上，未在记事板上标明去向者。

48、在所管辖区域内，有长明灯、长流水者。

49、不按规定报不良或废料者。

50、涂写墙壁、机器设备或任意张贴文件影响观瞻者。

员工奖罚制度管理 100句菁华（扩展3）

——员工奖罚制度管理 50句菁华

1、工作认真、责任心强、工作绩效突出者；

2、若被处罚员工屡教不改，重复同样错误，或不听劝阻，不服从管理者，则上级主管人员或制度执行部门有权力对其进行加倍处罚直至停职处理，造成后果的，由被处罚当事人承担后果与损失；

3、有制度的参照员工管理制度，没有成文制度可参考的，由总经理召开行政人事管理会议决定。

4、1奖励的目的在于既要使员工得到心理及物质上的满足，又要达到激励员工勤恳工作，奋发向上，争取更好业绩的目的。

5、7员工有下列事件之一者给予嘉奖，并颁发奖金元，奖金随当月工资发放。嘉奖通报全公司。

6、7.2品行端正，恪尽职守，堪为全体员工楷模者；

7、11任用与提升员工时，同等条件下，优先选择受过奖励的员工，对德、才兼备者还可破格提升。

8、6.2妨害现场工作秩序经劝告不改正者。

9、8.9对能够预防的事故不与和不积极采取措施，致使公司受到2000—10000元的经济损失者。

10、9.5对同事暴力威胁、恐吓、妨害团体秩序者。

11、9.10在执行公务和对外交往中索贿、受贿，收取回扣数额较大者（同时移交司法机关处理）。

12、1员工奖惩的核实及手续办理由人力资源部负责。

13、给予职工开除处分时，处理时间从证实职工犯错误之日起不得超过5个月时间；

14、形成处理决定后应在一定范围内公布，并书面通知本人，同时抄报当地劳动争议仲裁委员会等有关部门，并将人事档案移交当地劳动保障部门。

15、员工应服从上司安排，认真、努力做好上司所安排的工作。

16、员工的精神面貌应表情自然，面带微笑，端庄稳重。

17、员工不得携带行李、包裹离店，特殊情况必须部门主管同意方可离店。

18、通知维修人员，立即采取应急措施，不要擅自处理。

19、发现火灾时，情节较小时，尽快用灭火器处理，情节严重时，拨打119。

20、向公司提出合理化建设，为公司采纳;

21、领导有方，带领员工良好完成各项任务;

22、记过;

23、违反公司规定带进出物品;

24、违反劳动合同或工作规则情节严重;

25、财务人员不坚持财经制度，丧失原则，造成经济损失的;

26、在禁烟区内吸烟或引火，在工作中酗酒滋事妨害生产秩序;

27、工作时间内躺卧.睡觉.对客人指手画脚，品头论足，把个人情绪带入工作中。

28、不能及时、认真清扫自己的卫生区，办公区内（桌面、地面）凌乱，不整洁者。

29、桌面摆放零食，上班期间吃零食者。

30、上班时间串岗聊天者。

31、未按公司指定位置，随意摆放车辆或堆放杂物者。

32、工作时间看与本职工作无关的书籍、网站、做与工作无关事情者。

33、损坏公物，影响公司正常秩序者。

34、搬弄是非、挑拨离间、中伤他人、损害团结、互相谩骂吵闹，影响正常工作秩序者。

35、年度内累计警告三次者。

36、擅自挪用公款和同事财物或者有贪污盗窃行为者（同时移交司法机关处理）。

37、工作时间聚众打牌、玩麻将者。

38、虚报个人申诉资料或故意填报不正确个人资料者。

39、玩忽职守，致公司蒙受1万元（含）以上经济损失者，并负赔偿责任。

40、包厢内服务制度：

41、未经订包厢经理的同意和担保，私自与客人外出、吃夜霄吃饭等，自负责任。客人没走，自己提前下班，并罚款二百元/次。

42、在包房内与客人发生不正当关系过分亲热或吸毒，直接送*机关处理。并开除，罚款1000元。

43、客人找你订的包厢或自己策客订的包厢，普通区酒水消费超过六百，VIP区酒水消费超过1200元，方有按15%的酒水提成。否则无提成。C级服务员规定每个月订一间房的任务，没有完成罚100元。B级服务员规定每个月订二间房的任务，没有完成罚200元。新员工入职的前一个月没有完成不处罚。没有提成的包厢仍算完成任务。每订一个包厢经理另外奖励100元管理费，以此奖励。

44、不服从、顶撞上司管理和领导的，轻则罚款，重则立即开除、解雇。偷偷跑到别场所上班，或背着经理拉人去别场，立即开除，拉走1人按1万一个赔偿。否则让你不得安灵好过。

45、当班期间不注意言谈举止，大声喧哗，讲不雅语言。

46、对工作不主动使之失职。

47、其它应给予严重违纪的过失。

48、轻度违纪：由部门经理备案。

49、在非吸烟区内吸烟者，罚款50元。

50、后勤职员有较严重违纪或失职者。

员工奖罚制度管理 100句菁华（扩展4）

——关于公司的奖罚制度 100句菁华

1、带薪假日：每位食堂员工每月允许有两个下午带薪休息日（须完成中午开餐后的工作）由班组长同意，主管批准：但不具有满勤奖获奖资格。（每天不得超二人）

2、请假：厨房员工请假时间在一天之内，由食堂主管或人事管理人员批准，报公司备案；一天以上应报公司批准，请事假应提前一天报批。

3、员工未经批准擅自无故离开工作岗位，参照第一条给予处罚，给公司造成损失的照价赔偿，按损失程度给予扣罚20-30分，并给予警告处分，造成严重损失的，给予扣罚30-50分，并给予记过处分；造成误餐等重大事故的给予扣罚100分，并给予记大过处分。

4、有其他功绩，足为其他员工楷模。

5、监察委员会或*会同劳动人事部审核;

6、出入厂区不遵守规定或携带物品出入厂区而拒绝警卫或管理人员查询;

7、投机取巧，隐瞒蒙蔽，谋取非分利益;

8、擅离职守，导致事故，使公司蒙受重大损失;

9、撕毁公文或公共文件;

10、拒绝听从主管人员合理指挥监督;

11、工作时间在工作场所制造私人物件;

12、不服从工作安排和调动、指挥，或无理取闹，影响生产秩序、工作秩序的;

13、财务人员不坚持财经制度，丧失原则，造成经济损失的;

14、组织、煽动怠工，或采取不正当手段要挟领导，严惩扰乱公司秩序;

15、在禁烟区内吸烟或引火，在工作中酗酒滋事妨害生产秩序;

16、上班时间看与业务无关的书籍、报刊、杂志、影碟者，罚款50元。

17、考核内容

18、管理目标

19、对于有下列行为之一的人员，给予处分

20、经济处罚的规定

21、对有下列情节之一的单位，单位负责人及有关责任者加倍罚款。

22、奖励方式：公司实行红包奖励制度，根据各部门的阶段工作考核情况，随时或年底发放。

23、辞退。

24、若被处罚员工屡教不改，重复同样错误，或不听劝阻，不服从管理者，则上级主管人员或制度执行部门有权力对其进行加倍处罚直至停职处理，造成后果的，由被处罚当事人承担后果与损失；

25、凡是部门经理或主管发现问题不及时纠正，或包庇下属、隐瞒事实者，与责任当事人处以同等处罚；

26、一般性处罚：

27、1奖惩的原则。

28、1奖励的目的在于既要使员工得到心理及物质上的满足，又要达到激励员工勤恳工作，奋发向上，争取更好业绩的目的。

29、2奖励的方式分经济奖励、行政奖励和公司特别贡献奖三种。

30、3经济奖励包括奖金、奖品。

31、9.1全年累计获记功5次以上且未受到惩戒处理者。

32、11任用与提升员工时，同等条件下，优先选择受过奖励的员工，对德、才兼备者还可破格提升。

33、1惩戒的目的在于促使员工必须和应该达到并保持应有的工作水准，惩前毖后，从而保障公司和员工共同利益和长远利益。

34、4.6参会人员迟到者。

35、4.7私自留客在食堂用餐者。

36、4.8私自留客在员工宿舍留宿者。

37、4.9未按公司指定位置，随意摆放车辆或堆放杂物者。

38、5各部室第一负责人有下列行为之一者，视为违纪，并罚款元。

39、5.7一周内本部室员工有5人次（含）违纪者。

40、6.2妨害现场工作秩序经劝告不改正者。

41、6.8私自移动消防设施者。

42、6.9一个月内违纪三次（含）以上者。

43、7.2在公司期间聚众赌博者。

44、7.5对上级指示或有期限命令，无故未能如期完成致影响公司权益者。

45、7.8培训无故旷考者。

46、7.10对能够预防的事故不与和不积极采取措施致使公司利益受到2000元以内经济损失者。

47、8.1对下属正常申诉打击报复经查属实但情节轻微者。

48、8.3携带*管制刀具或易燃、易爆、危险品入公司者。

49、8.4在职期间受治安拘留，经查确有违法行为者。

50、8.7虚报业绩、瞒报事故者而蓄意妄取成绩、荣誉和个人私利者。

51、9员工有下列条件之一者，予以辞退或开除，同时通报全公司，并视情节移交司法机关处理。

52、9.1订立劳动合同时使用虚假的证件，或用虚伪意思表示，使公司遭受损失者。

53、9.4对下属正常申诉打击报复经查事实情节严重者。

54、9.8损公肥私、泄露公司机密给公司造成较大损害者（同时移交司法机关处理）。

55、9.10在执行公务和对外交往中索贿、受贿，收取回扣数额较大者（同时移交司法机关处理）。

56、9.11在公司内煽动怠工或*者。

57、对待顾客的投诉和批评时应冷静倾听，耐心解释，尽量自己将问题圆满解决，任何情况下都不得与客人争论，解决不了的问题应及时告直属上司。

58、员工制服由酒店发放。员工有责任保管好自己的制服。在工作时间员工应佩戴工作牌。

59、男员工应修面，头发不能过耳和衣领。

60、员工在上班时间之前必须签到。

61、员工不得携带行李、包裹离店，特殊情况必须部门主管同意方可离店。

62、严禁把烟蒂或其它燃烧留在楼梯内、包厢、过道或字纸篓里。

63、纪律处分为口头警告、纠正面谈、书面警告、辞退警告、扣工资、停薪、辞退、解除合同或开除。纪律处分由部门经理发失职表，失职表交失职的员工签收，副本送主管部门负责归档。

64、在酒店内乱丢东西，故意损坏消防设备，因粗心大意损坏酒店财产，私自拿公司财产。

65、泄露酒店机密情况；偷窃酒店、客人或其他人的财物或拿用酒店、客人的食物、饮料

66、触犯国家任何刑事罪案。

67、浪费公物，视情节处理。

68、操作不按照规定，不标准服务，违规操作。

69、受客人书面表扬3次～7次，在原奖金系数上提高0.2，7次以上提高0.5。

70、病假须有区、县级以上医院单位出具的证明，1天以内，手续齐全者不扣；1天～3天手续齐全扣20%；3天以上～7天以内扣50%；7天或7天以上扣全额奖金，凡手续不齐者按事假处理。

71、顶撞上级、不服从领导安排，扣10%～当月全额奖金。

72、有骂架、偷吃、偷盗、开飞单、受通报批评等重大过失、较大过失者，扣当月全额奖金。

73、凡代打卡者，一经发现扣当月全额奖金。

74、除此之外，店经理、部门经理对下属员工可视情节轻重扣1%～100%奖金。

75、迟到、早退、外出不登记，不着工装，不戴工牌者。

76、不能及时、认真清扫自己的卫生区，办公区内（桌面、地面）凌乱，不整洁者。

77、无正当理由，培训旷课者。

78、私自移动消防设施，因操作不当，造成仪器、设备损坏，经济损失在500元以下者。

79、员工有下列行为者，处以降职的行政处罚，同时公司将根据违纪的严重性，辅以经济处罚。

80、不服从上级领导工作安排，对上级指示或有期限命令，无故未能如期完成致影响公司权益者。

81、对下属正常申诉做出阻挠或打击报复经查属实但情节轻微者。

82、虚报业绩、瞒报事故而蓄意妄取成绩、荣誉和个人私利者。

83、私自将客人或同事遗忘的物品收归己有，价值在200元以下者。

84、员工有下列行为者，处以辞退的行政处罚，对公司造成的损失，公司将依法追究其法律责任。

85、利用工作之便和业务关系请客、送礼、行贿、受贿为个人谋取好处者（同时移交司法机关处理）。

86、工作时间聚众打牌、玩麻将者。

87、以不正当手段窃取公司机密，并向外界泄露、宣示、收受好处者。

88、不服从、顶撞上司管理和领导的，轻则罚款，重则立即开除、解雇。偷偷跑到别场所上班，或背着经理拉人去别场，立即开除，拉走1人按1万一个赔偿。否则让你不得安灵好过。

89、工作散漫，未及时向客人提供合理服务。

90、当班时用厕时间超过10分钟。

91、不按规范站立或站立时间未准时。

92、当班时间聚堆聊天。

93、服务未用敬语、礼貌用语或用禁语。

94、下班后无故逗留在饭店，

95、不遵守饭店关于宿舍及更衣室有关规定。

96、违反安全规定或部门制度，未造成饭店经济或声誉损失。

97、无故旷工一天以上。

98、偷盗、占用或损坏饭店及他人财物。

99、擅自张贴或涂改酒店通告或指示者。

100、缺课：教职工因公外出未提前调整课程而耽误课时，作缺课处理，每节课扣10元，不记旷工。

员工奖罚制度管理 100句菁华（扩展5）

——员工薪酬管理制度 100句菁华

1、误餐补贴按总公司同等标准发放。

2、年休假，具体标准按总厂的有关规定执行。

3、假，产假，陪产假期间的工资照发。

4、年薪制：年薪收入=∑[月度底薪（标准年薪额×40%÷12）+月度补贴津贴]+年度公司效益奖金（标准年薪额×60%）+年度总经理嘉奖奖金

5、提成工资制：年薪收入=∑[月度底薪（标准年薪额×40%÷12）+月度补贴津贴]+年度岗位绩效奖金（标准年薪额×60%）+年度总经理嘉奖奖金。

6、激励性原则：打破工资刚性，增强工资弹性，通过绩效考核，使员工的收入与公司业绩和个人业绩紧密结合，激发员工积极性。

7、基薪按月预发（年基薪额的1/12）或根据合同约定兑现；

8、除总经理通讯补贴实报实销外，其他人员通讯补贴一律凭发票在限额内按部门每月报销一次。

9、特别贡献奖：根据公司整体经营和发展需要所设立的专项奖金。具体奖金项目及金额由总经理向董事会提出申请，经审核后执行，单独发放。

10、正常离职：根据公司离职规定办理过离职申请，工作交接完毕，行政人事给与确认后方可办理离职工资结算。

11、效率优先兼顾公*的原则

12、受理员工薪酬投诉。

13、核算、填制、审核上报《员工薪酬月报表》和《转正、调动、晋升、降级汇总月报表》；

14、交通补贴：根据员工居住地与工作地点情况具体核定。市区内80元；市区外160元。

15、通讯补贴：根据工作性质与岗位的特殊性，除了市场部通讯津贴按岗位不同暂定100-200元/月之外；其他部门通讯津贴暂定50-100元/月；

16、学历津贴：促进了低学历员工的学习、使其通过提升学历来提高个人的收入水*，有利于公司形成良好的学习氛围，营造学习型的组织；减少高学历员工的跳槽率并吸引更多的高

17、试用员工不享受任何津贴或补贴。

18、员工生日月，可享受公司给予100元的津贴。

19、由公司统一在*建设银行办理员工个人工资卡，在每月15日将实发薪资转入员工个人工资卡（如遇节假日顺延）。

20、制度工作时间的计算（根据劳动法规定）

21、工资条形式

22、计时工资；

23、按营业额提成或利润提成办法支付给职员的工资。

24、任务（定额）奖；

25、创收奖：

26、一般职员：上述两项职员范围之外的人员。

27、专业顾问：标准月薪500美元；

28、外聘人员。

29、外勤津贴。

30、需抚养家属且住房人数在3人以上者，每月津贴800元。

31、带薪休假及特别休假日出勤上班者，则依规定工作时间外工作津贴的方式处理。

32、调驻休假。

33、灾害休假。

34、奖金的计算及发放依下列规定办理：

35、坚持严考核、硬兑现的原则。薪酬分配以绩效考核为依据。

36、员工薪酬实行动态管理，分为整体调整和个别调整。

37、效力本制度是公司薪酬管理领域的最高纲领性文件，为公司薪酬管理提供全面的准则和重要的依据公司所有与薪酬相关的制度、活动和行为都必须遵照并服从于本制度

38、3竞争原则：公司薪酬体系为员工提供有竞争力的薪酬水*，以薪酬调查为依据，设定略高于市场*均水*的薪酬标准

39、2员工个体增长机制员工个人工资增长幅度根据市场价位和员工个人劳动贡献、个人能力的发展来确定，对企业生产经营与发展急需的高级紧缺人才，市场价位又较高的，增薪幅度要大；对本企业工资水*高于市场价位的简单劳动的岗位，增薪幅度要小，甚至不增资对贡献大的员工，增薪幅度要大；对贡献小的员工，不增薪或减薪

40、本公司员工薪资体系采用岗位价值、绩效贡献、个人表现与实际收入直接挂钩的结构工资制，由基本工资、岗位工资、绩效工资、业务提成、年终利润分享计划和福利共六大部分组成

41、公司员工月薪由三部分构成：基本工资、岗位工资，员工福利，即：月薪基本工资岗位工资员工福利

42、员工在公司全年的收入，即为年薪，年薪月薪季度绩效工资业务提成年终利润分享特别奖励

43、绩效工资是公司为激发员工的潜力和工作的积极性，鼓励员工努力工作以完成既定的各项工作目标而设立公司对员工以月度为单位进行周期性考核，绩效工资发放原则是“月度考核、季度汇总、季度兑现”，如下表所示，具体请参见公司《绩效管理制度》

44、1.公司作为决策机构与资源支持机构根据公司所有成员完成的经营指标情况按完成利润的相关比例提取部分利润具体参见公司当年的经营管理方案

45、3实际在册月数为员工当年实际工作的月数之和，当月15号（含）以*职计05月；15号以前入职的计为1个月。

46、2.4.中级职称100元/月，高级职称150元/月，正高级职称200元/月；

47、2.5.离职员工在离职当月不享受职称津贴

48、绩效月薪；

49、奖励月薪；

50、法定福利和保险；

51、以每个月10号发放，按时核发。

52、新聘（或新晋升）人员的基本工资按照现行标准进行核定；特殊情况、特别人员可汇报公司主管再进行弹性调整。

53、口腔中心医生任职满一年者，考核结果良好者，可以到公司指定的学习地进行学习费用中心负责。

54、柜员岗。含综合柜员岗、授权岗、总行未下文聘任的其他大堂经理。一级柜员xx元/月；二级柜员xx元/月；三级柜员xx元/月。其中40岁以上不参与等级考核的，参照二级柜员标准计发。

55、大堂经理岗。扁*化支行已下文聘任的大堂经理xx元/月。

56、4重视内在薪酬管理制度

57、投入产出原则。公司薪酬水*的高低要与员工劳动效率和成果及公司利润紧密挂钩，随之浮动和调整。

58、市场调节原则。公司在确定员工的薪酬水*时，要以劳动力市场形成的市场工资为参照，并根据同行业薪酬适时进行调整，以增强企业的竞争力。

59、不按照公司指令进行工作的；员工过失罚款。

60、按公司规定的考核办法，不合格或没有完成目标任务的，按公司考核规定扣减；

61、员工因本人原因给单位造成经济损失，公司依法要其赔偿，如需从员工本人工资中扣除赔偿费，按不超过员工当月工资收入的30%扣除，扣除的剩余工资不低于本地区规定的最低工资标准。

62、法律法规规定可以从员工工资中扣除的其他费用。

63、浮动工资包括：

64、员工薪酬系列适用范围详见下表。

65、试用期员工基本薪酬根据岗位确定薪等，为标准薪酬的百分之八十；绩效工资标准按照大学以下标准确定：

66、少底薪+高提成制

67、综合薪酬制度

68、公司董事长、总经理；

69、试用期不计工龄工资，工龄计算从试用期起算。

70、被公司聘为中、高级的专业技术人员，岗位工资可向上浮动1～2级；

71、效益工资。效益工资是根据企业的经济效益和职工实际完成的劳动的数量和质量支付给职工的工资。效益工资发挥着激励职工努力实干，多做贡献的作用。效益工资没有固定的工资标准，它一般采取奖金或计件工资的形式，全额浮动，对职工个人上不封顶、下不保底。

72、基本工资：根据工作人员所获得的国家承认的最高职称或学历、结合任职资格体系的有关规定来确定。

73、第三薪等以下（含第三薪等）人员的绩效考评以季度为单位，在考核结束后予以核发；

74、根据公司不同发展时期的管理需要，绩效考评周期与办法将做适当调整，具体以当时发文通知为准。

75、公司福利：包含午餐补贴、差旅保险、附加医疗保险等。其中午餐补贴在月工资中体现。

76、工作人员因工作需要调动、工作能力进行薪级调整时，岗位工资及绩效工资标准依据薪级变动当月调整。

77、本制度实行的准则：坚持按劳分配、多劳多得，支持效率优先，兼顾公*的原则。

78、浮动效益工资：即奖金。随酒店经营效益的高低，并结合管理质量的优劣而上下浮动，具体方案另拟。

79、全店等级工资情况见附表《酒店岗位工资等级表》。

80、岗位变动：凡在酒店内部调动，自调动之日起均须经过三个月试用期，试用期内，若原等级低于本岗位者纳入本岗位等级；若原等级与现岗位等级相同者，其级别不变；若原岗位高于现岗位等级，按现岗位等级执行，高出部分不予保留。试用期满后，经考核合格者，按相应等级转正级别执行。

81、凡每月发生的人事薪资变动，属于正常到时转正的，则从转正期满之日算起。

82、不搞“形式”。在项目管理中，要重视过程控制，重视量化管理，对因不可抗力而导致项目目标难以实现或计划目标过低，应及时调整目标，使每个项目承包管理者既感到风险压力，又能充满信念，公司的经济利益又能得到保证。

83、职业高中毕业生、定向培训生：定向培训期间发生活补贴，经实习期满后，享受公司一切待遇，并依其所在岗位要求逐步晋升；

84、主管及以下的各级员工等级工资的确定，由所在部门根据编制和实际工作需要，进行考核，提出意见报人事培训部批准；

85、连续三月业务都不达标的项目人员，公司保留降职、开除的权利；

86、被考核人如对考核结果存有异议，应首先通过与考核人沟通方式解决。沟通无法解决时，员工有权在了解考核结果后5个工作日内向级考核人上一主管或综合行政部总监提出申诉。申诉时需提交《绩效考核申诉说明书》及相关说明材料。

87、主管领导或综合行政部在接到《绩效考核申诉说明书》后5个工作日内，对申诉人做出书面答复并将最终处理意见报公司备案。

88、离职人员（包括辞职和辞退）未提成部分的计算和发放：

89、超过董事会批准核定的薪酬收入；

90、2 依据

91、下属法人企业总经理;

92、各类假期依据企业请假管理办法，决定工资的扣除;

93、各类培训教育依据企业培训教育管理办法，决定工资的扣除;

94、1.1 底薪：依据岗位责任、经营风险、技术含量制定工资标准。

95、1.2 绩效工资：按公司生产经营业绩为基数，以餐具数量（结算数量）为单位设定一定标准，为奖励员工辛勤工作而设立的薪资项目。资金按系数设定。

96、2 员工薪酬模式：

97、2.3.1根据各部门工作任务，经营指标，员工职责履行状况，工作绩效考核结果确立。

98、行政部、财务部、业务部所有办公室职员生产系列生产部门、质量管理部门、采购部门所有职工(各部门经理除外)后勤系列一般勤务人员如司机、保安、保洁员等第4章高层管理人员薪酬标准的确定

99、员工工资需扣除国家规定员工个人应负担部分的社会保险费和住房公积金以及个人所得税。

100、其他法律、法规规定从职工工资中代扣的其他费用。

员工奖罚制度管理 100句菁华（扩展6）

——物业公司员工管理制度 100句菁华

1、每一位员工都有责任收集来自业主（住户）关于小区管理的看法、建议、意见等。

2、对业主的投诉应及时进行分析总结，对反复出现的问题，应组织有关部门进行深入探讨并找出解决办法，防止重复发生。

3、热爱本职工作：

4、在工作中坚持原则，秉公办事，不徇私情。

5、不利用工作的特殊性质，对流动、外来人员进行敲诈勒索。

6、不利用公款拉私人关系请、吃、喝。

7、不挪用、拖欠和侵吞公款。

8、不利用工作之便和业主对公司的信任，私下向业主推销产品，赚取外快。

9、上班纪律：上班时间根据公司工作安排，每天必须先到公司报到，然后外出工作；工作结束后，必须及时到公司签到；上班时必须佩戴工作证，以便接受业主、住户监督。

10、服务质量：根据客户的要求，按质、按量、按时完成，以保证业主、住户满意。在工作中严格遵守四不准原则：不喝业主的水，不抽业主的烟，不吃业主的饭，不接业主的礼品。

11、工作人员如损坏住户财产，视损坏程度，扣奖金或照价赔偿。

12、新建工程要提出合理建议（如绘制水暖电布置图），并如实反映各施工维修情况。

13、对小区外网管线井，重新绘出*面图，给维修施工做好基础和参考。

14、严格执行公司的各项管理制度;

15、抓好护卫队思想政治教育和业务技能培训;

16、护卫员上岗必须穿着统一制服，佩戴统一的工号，仪容严整;

17、熟悉本岗位任务和工作程序，预防案件、事故发生，力争做到万无一失;

18、严格执行交接班制度，认真做好交接记录;

19、掌握业主的来客动态，维护小区秩序;

20、熟悉小区内住户的基本情况;

21、做好执勤记录，接班人员未上岗，不准下岗，严格执行交接班制度，做到交接清楚，职责明确;

22、专管人员须认真填写各项记录表，纸文档与电子文档同时进行。及时跟进业主档案的变更，保证信息的准确性;

23、安全管理员分早（7：00—19：00）、晚（19：00—第二天7：00）三班两运转，实行24小时全天候值班制度。

24、安全管理员上岗必须穿着统一制服，佩带规定装备和工作牌。

25、爱护设施设备和公共财物，对小区内的一切设施、财物不得随便移动及乱用，熟悉小区消防系统及消防器材的安装位置，熟练掌握各种灭火器材的使用方法，遇到突发事件能正确进行处理。

26、进入小区内停放的车辆，必须停放在划定的车位内。行车通道、消防通道及非停车位禁止停车。

27、外来车辆，按零停收取停车费。

28、凡装有易燃、易爆、剧毒物品或有污染性物品的车辆，严禁驶入住宅区。

29、按照“谁主管，谁负责”的原则，对辖区内的消防安全工作负全面领导责任。

30、迅速制止犯罪。要保持镇静，设法制服罪犯，并应立即发出信号，召集附近的安全管理员或群众支援。

31、劝说或阻拦，让其尽快离开安全管理目标范围。

32、发现与*机关通缉的在逃人员体貌特征相似者，或经盘询漏洞百出、形迹可疑者，可采取措施将其带往*机关查处。

33、协助*人员勘察打斗现场，收缴斗殴器械，辨认为首分子。

34、值班安全管理员应迅速报告安全管理班长和管理处，管理处应尽快向*机关报案，及时报告公司安全部，业主或租客、访客投购保险的还应（提醒业主或租客、访客）通知承保的保险公司。

35、当班安全管理员应根据具体情况，采取适当方法保护现场，禁止无关人员进入，以免破坏现场，影响证据的收集。

36、发现打架、斗殴、盗窃、抢劫、中毒等事件发生时，立即报告巡逻队长，并按本制度第八章"事件处理"执行。

37、属人为损坏并当场抓获时，安全生产员将肇事者送交安全生产部办公室，值班负责人视情况书面报总经办处理。如肇事者逃逸，安全生产员须即时追捕。

38、发现消防安全隐患时，须及时向消防高级主管汇报。消防高级主管接报后到现场查处（见物业《消防安全管理制度》）；

39、夜班安全生产员还须检查商铺内是否有人员留宿。如有，须劝其离开。对劝告不听的，须报告巡逻队长。巡逻队长通知大厦管理处，并协助处理。

40、认真完成上级领导临时交办的其他任务。

41、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干净、明亮，无手印、无尘土、无水迹；窗帘悬挂整齐。

42、卫生间内隔断板、墙面、开关插座、窗台等每日至少擦拭1次，做到无污渍、无痰迹、无水迹。

43、楼梯通道内踢脚线、安全出口指示牌每周至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。

44、不在非休息时间和地点休息。

45、对在生产工作中，玩忽职守，蓄意违反工艺操作规程和安全作业规程，造成安全、质量事故，使公司利益和财产遭受损失的，予以解除劳动合同。

46、职工涉嫌违法犯罪，被司法机关限制人身自由的，中止劳动合同，中止劳动合同期间停发一切工资福利待遇，情节严重构成犯罪者予以解除劳动合同。

47、员工因病治疗休假，必须持就医正规医院有效证明，并办理病假申请手续，否则作旷工处理，不予享受病假待遇。

48、工作期间不准吃零食，办公室严禁吸烟，外来人员吸烟，员工有权阻止。

49、2.2在对外接待中，服务态度良好，言谈举止得体，为物管公司赢得荣誉者。

50、2.5提出合理化建议、改进管理、技术，经采纳实施后取得显着效益者。

51、4.3管理处主任审核后再呈人事行政部审批及执行。

52、被业主/住户有效投诉，尚未造成重大影响；

53、不履行督查责任，发现问题不制止、不汇报；

54、由于个人的责任而延误客户的活动；

55、2各部门负责人要对员工进行规章制度教育，并全面贯彻下去。

56、7公司发放的安全鞋仅限在厂内使用；

57、1时间为上午8：30----12：00下午2：00----18：00

58、7凡盗窃本公司财物，从严处理；

59、8设备引起故障时必须要及时报告相关领导，不得擅动机器。

60、保安队的行政管理职能划归所属小区管理处负责，取消保安队长的职位（XX、龙禧、龙珠、金美花园除外），由2个保安班长负责管理本班保安员，直接对口管理处，由管理处主任统一管理。

61、保安员训练改为11月至次年4月每周2次，5月至10月每周1次，每次20分钟，在日班保安员下班后进行。

62、员工辞职由负责人审批并办妥工作及物品移交手续，凭"辞职书"、"辞职审批表"及"离职会签表"到办公室备案，再制定工资表报经理审批。

63、各管理处负责人对所属小区的设施、设备、各类物品、用品承担管理责任。

64、管理和控制物业公司各部门编制收支计划，*衡工作，严格检查备用金的使用，严格执行库存现金限额制度，负责本公司资金运作的组织和调动，定期把资金变化情况向公司领导汇报。

65、采用借贷记帐法，以权责发生制为原则，收入与其相关的成本、费用应当相互配比。

66、会计凭证、帐簿、报表和其他会计资料，应当按照国家有关规定建立档案，妥善保管，保管期满需要销毁时，要填写

67、现金的使用范围：

68、公*公正性。管理制度在组织力对每一个角色都是*等的，任何人不得在管理制度之外。

69、工作证的佩戴：

70、凡故意破坏消防设备设施，一律从严处理。

71、严禁偷盗公司财物，一经发现从严处理。

72、屡次不整理、整顿、清扫、清洁的人员，罚款50元。

73、所有员工应举止文明、团结互助；对于破坏团结、拉帮结派者一经发现均作除名处理。

74、严禁在创业园或公共环境内随地吐痰或乱丢乱扔垃圾。

75、疏忽报告、联络而使公司利益受到损害，视情节轻重追究相关责任或处以相应罚款。

76、日常维护与紧急事件处理。

77、小区绿化。小区绿化要与周围建筑风格浑然一体，既要注意根据不同的功效进行适宜的绿化和小品布置，核心美化部分应放在小区出入口等引人注目的地方。物业管理企业要采取多种形式，向广大业主或使用人特别是儿童进行宣传教育，使人人都来关心爱护绿化，并制定相应的绿化管理规定。

78、小区卫生管理。清洁卫生的工作应做到“五定”即定人，定时间、定地点、定任务、定标准。每天清扫一遍，全日保洁，质量应达到“六不”、“六净”。既：不见积水、不见积土、不见杂物，不漏收堆、不乱倒垃圾和不见人畜粪便。路面净、路沿净、人行道净、雨水口净、树坑墙根净、果皮箱净。

79、业主，使用人不应高空抛物、擅自改变房屋、外立面、内部*面布局，随意拆损门窗和私搭滥建、在外立面设置立架改动采暧、供水、排水设施，不准随意占用公共用地乱堆杂物；不准损坏花草树木、小品、健身器材；不准在楼道内乱写乱画；不准私自存放易燃、易爆、有放射性的物品，排放有毒、有害物质；制造妨碍他人正常休息的噪音等。

80、9、上、下班必须签到。

81、1.1、爱祖国、爱生活、爱公司。

82、2、劳动纪律

83、2.5、维护公司声誉，提倡部门之间、员工之间的真诚合作，严禁散布流言蜚语，传播小道消息。（一经发现给予警告，二次开除）

84、2、胸卡须自行保管，不得借于他人。如有遗失，应按规定办理交费不领手续。

85、2.1、上班前十分钟为签到时间，员工应在该时间内将自己的名字按规定签入考勤表。（班组长应提前二十分钟到岗）

86、2.6.1、未请假或请假未被批准而缺勤者。

87、3.2、员工每月上班迟到或早退超过三次以上的每次罚款10元，并处以警告。超过五次辞退。

88、3.3、每旷工一天，除不享受当天出勤奖外并扣除2日工资。

89、4.1、加班：八小时以外，延长工作时间或利用休息时间工作的称作加班。

90、1.4、请假后及时将假单交主管计算考勤。

91、1.4、领导有方，使工作成绩显著者，奖励20—50元。

92、1.7、每季度评选先进班组一次，奖励100--200元，

93、1.8、每半年评选一次先进工作者，奖励100--200元。

94、2.3、旷工连续3天，按自动离职处理。

95、2.5、发现代人签到，一律罚款5元。

96、2.6、擅自涂改签到表，一律罚款5元。

97、2.9、贪污、盗窃公司及同事财物者，记过并罚款30—100元。

98、1.7、下班前认真检查本岗位的环境，着重防火、防盗，发现隐患及时报告上级。

99、切勿开动风扇、冷气机或其他电器用具，以免证据破坏。

100、气窗的玻璃爆裂。

员工奖罚制度管理 100句菁华（扩展7）

——员工的奖罚制度 60句菁华

1、工作时饮酒或睡觉;

2、工作时在工作地点以外地区游逛;

3、未经许可进入非公共区域(如：厨房等);

4、随意使用酒店客人设施;

5、违反酒店/国家防火规定、安全政策等，未造成严重后果的;

6、组织或参与不道德活动;

7、骚扰、欺辱，危害饭店客人或员工;

8、斗殴或怂恿打架斗殴;

9、违反国家其它法令;

10、由于失职，造成酒店较大损失或宾客投诉的。

11、处分的有效期：告诫1个月，警告3个月，留店察看6个月。

12、连续三个月没有违纪现象的;

13、工作积极，团结同事。

14、从酒店的利益出发，为酒店的发展，尽心尽力。

15、与客人争吵，把个人情绪带入工作中。

16、妨害工作秩序或违反安全卫生工作守则。

17、处理方式

18、在客用场所有剔牙、挖耳、抓痒、抠鼻孔、照镜子、化妆、打响指、吹口哨、手插口袋、双手叉腰、高声喧哗等有失职业风度的举动。

19、违反各种安全守则、工作程序、操作规范和各项规章制度。

20、对下属不管理，发现违纪不制止、不按规定处罚。

21、私自接受客人小费、物品，或有遗留物品未及时上交

22、不服从领导指挥，拒绝领导指派的合理工作，经教育无效。

23、扎实工作、吃苦耐劳、团结同事，受到一致肯定。除表扬外，可奖励30元以上或得到职位提升。

24、不爱惜厨房工具者，视情节轻重，处以罚款，警告，以至开除；

25、不经经理允许，擅自改菜单者，按菜谱上此菜的价格赔偿；

26、下班前不关灯，不关煤气，或不关抽油烟机，究其责任人责任，罚款10元/次；

27、及时发现隐患（例如下班前发现煤气阀门没关），避免危险发生者，奖励20元。

28、员工在店内拿商品不付款或有意少付款的除补付余额外还须观其认错态度和商品金额的多少，处于倍的罚款。

29、上班时间不穿戴工作服（帽）或穿戴不整洁或在上岗操作中违反卫生管理条例的予以罚款。

30、员工进入厨房。凉菜间偷拿、偷吃食品的罚款XX元，制作人员在场，不予制止的并罚。

31、酒店组织召开的各种大小会议，员工都应该参加，有急事须向召集人请假，没有请假的，无故缺席的罚款XX元。

32、当班期间不注意言谈举止，大声喧哗，讲不雅语言。

33、乱写乱画破坏公共设施。

34、未及时清理空瓶、空箱、空碟者。

35、当班时办理私人事务，打私人电话，翻阅与工作无关的书刊、杂志，看电视，听录音机等。

36、未将已发生的事故及异常情况向领导汇报。

37、因失职造成饭店重大损失或影响。

38、不服从上级合理指令。

39、酗酒、、打架者。

40、营业期间无正当理由早退者。

41、教职工不足半天的病事假不扣津贴，但必须先在教务处请假，每期不得超过三次。政治学习请假要记入考勤。

42、在校园内酗酒闹事者、或酗洒后上课者。

43、奖励方式：公司实行红包奖励制度，根据各部门的阶段工作考核情况，随时或年底发放。

44、工作认真、责任心强、工作绩效突出者。

45、部门经理及主管责任人对本部门制度的宣贯、执行和监督负直接责任，对部门人员奖励或处罚承担200%责任，即同时按对员工奖励、处罚数的200%的比例奖励、处罚本部门经理及主管负责人；

46、财务人员不坚持财经制度，丧失原则，造成经济损失的；

47、旷工或从事其它兼职的；

48、违反公司规定屡教不改的；

49、参会人员迟到者。

50、在所管辖区域内，有长明灯、长流水者。下班后所辖区域窗户未关，所用电器（电脑、打印机、饮水机等）电源未切断者。

51、工作时间看与本职工作无关的书籍、网站、做与工作无关事情者。

52、妨害现场工作秩序经劝告不改正者。

53、工作中发生意外却不及时报告公司者。

54、知情不举，隐瞒他人的违纪行为者。

55、工作时间酗酒者。

56、培训考试作弊者及为作弊提供方便者。

57、私自将客人或同事遗忘的物品收归己有，价值在200元以下者。

58、无理取闹、聚众闹事、打架斗殴、影响生产秩序、工作秩序和社会秩序者。

59、为谋私利，利用公职权力或工作时间为其他公司工作，从事第二职业者。

60、在公司内煽动怠工或*者。

员工奖罚制度管理 100句菁华（扩展8）

——企业奖罚制度 50句菁华

1、改进公司经营管理、提高企业效益方面有重大贡献的；

2、奖励形式:

3、发给一次性奖金

4、不按部门工作规程要求工作；

5、托他人考勤(打卡)或代人考勤(打卡)。

6、没有尽职及时报告事故的；

7、严重失职对公司造成损失贰仟元以上者、给公司经济或声誉带来严重损失的；

8、确认与公司业务竞争对手有联络，给公司带来损失(或潜在影响)的；

9、故意破坏公司设施、设备，工具情节严重者；

10、其他有违反公司劳动纪律和规章制度情节特别严重的；

11、向公司提出合理化建设，被公司采纳，并取得一定效益的；

12、节假日经常加班，并取得显著效果者。

13、堵住公司的经济漏洞，并为公司挽回经济损失者。

14、凡是部门经理或主管发现问题不及时纠正，或包庇下属、隐瞒事实者，与责任当事人处以同等处罚；

15、大院道路、空地每天专人打扫，室内经常打扫，做到窗明几净。

16、院内鼠、蚊、蝇密度达标，厕所有专人每天打扫，保持清洁无臭味、管道畅通、无滴水。

17、汽车、自行车在指定线内有序停放，驾驶人员洗刷汽车后要立即将污渍地面扫净。

18、装潢施工有序，建筑材料定点摆放，废土及时清运整理，无遗留现象。

19、对住家户乱堆乱放，乱搭乱建，除责令其清理外每次扣保洁员100元。

20、卫生管理人员(包括打扫卫生，打扫公共厕所人员)工作不负责任，造成脏、乱、差的每查出一次罚款50元。

21、员工表现符合下列条件之一者，公司将给予奖励:

22、优秀奖：对食堂各项工作积极主动，爱岗敬业，表现优秀者，公司经予100-200元奖金，每季度评审一次，年终发放。

23、在非吸烟区内吸烟者，罚款50元。

24、全年无缺勤，积极做好本职工作；

25、其他对公司作出贡献，董事会或总经理变为应当给予奖励的。

26、玩忽职守，违章操作或违章指挥，造成事故或经济损失的；

27、挑动是非，破坏团结，损害他人名誉或领导威信，影响恶劣的；

28、利用职权对员工打击报复或包庇员工违法乱纪行为的；

29、客户服务部负责调查顾客期望、拟定服务质量信息调查方案、收集分析服务质量反馈信息、受理处置顾客投诉、实施服务需求和服务质量评审、提出改进建议、评价并改进办公环境和秩序。客户服务服务部

30、待人接物要谦和谨慎保持与公司个部门及关联单位的良好关系

31、严禁用转运部电话私聊业务电话应简洁明了

32、需要调班、工休时须经上级领导批准后方能生效不准擅自离岗

33、分工合作转运部全体职员须时刻提醒自己的职操职守尽心尽力地完成自身的工作并完成上级领导安排的其他工作

34、文具及纸张统一领取按需分配领取责任人明确

35、提货领取提货计划单----出车----提取动作----卸车快递公司规章制度

36、出货装车----领取出港单据----出车----关联单位的签收回执

37、随时跟踪反馈工作事宜

38、本班突发事件的处理

39、与上、下班协理进行工作交接并做好交接记录

40、公司MIS系统及OA*台的操作收、发邮件等

41、转件的处理

42、与上、下班内务进行工作交接并做好交接记录

43、进出港货物的扫描准确、快速

44、办公设备、设施的使用正确、安全

45、保证所押车辆中的货物的数量、安全

46、装卸货物须亲自清点数量、规格、型号、品牌、包装等情况必须做到准确、安全

47、爱护车辆做到车容整洁、雨后必须马上做好清洁整理工作出车前做到三查在途中做好例保做好各项维护记录

48、正常驾驶车辆预防车辆事故

49、各种车辆行驶票据的保存、记录及报销

50、上级领导安排的其他工作快递转运部全体职员须遵守公司及转运部各项章程。勤策勤力通力合作以转运部团队为主努力做好各项工作发挥自身的最大精力为转运部作出最大的贡献。

员工奖罚制度管理 100句菁华（扩展9）

——员工奖罚制度 50句菁华

1、通报批评；

2、旷工或从事其它兼职的；

3、病假：因身体不适或生病不能来公司上班的，在部门早班例会前打电话向直属上司申请，待批准后可上班回来时补办病假手续（病假单、正规医院病历表、药费单50元以上），缺一不可，否则将视为旷工处理；

4、发物料人员不能及时清除办公区内包装物。

5、年度内累计警告三次者。

6、对下属正常申诉做出阻挠或打击报复经查属实但情节轻微者。

7、擅自涂改各种原始记录、单据、合同者。

8、违反职业道德，泄露公司机密，使公司蒙受损失者。（同时移交司法机关处理）

9、参加非法组织，经劝告不改者。

10、公司对于有下列表现之一的员工，可给予嘉奖奖励，或一次性颁发适当奖金（奖品）不等：

11、完成计划指标，经济效益良好;

12、员工推荐、本人自荐或单位提名;

13、因疏忽导致机器设备或物品材料遭受伤害或伤及他人;

14、在厂内有伤风化行为;

15、依合同约定调派工作，无故拒绝接受;

16、未经同意改换班次、休息天或休息时间；拒绝执行管理人员的合法的命令，违犯店规，造成重大影响或损失的。

17、触犯国家任何刑事罪案。

18、1奖惩的原则。

19、1.3奖惩公开的原则：为了使奖惩公正、公*，并达到应有的效果，奖惩结果必须公开。

20、9.2全年能超额（＞30%）完成上级下达的工作任务者。

21、4.5工作时间和工作场所，衣冠不整、奇装异服影响公司形象者。

22、9.2连续旷工五天（含）以上，或一年内累计旷工十天（含）以上者。

23、在公司内煽动怠工或*者。

24、员工的工作衣应随时保持干净、整洁。

25、拾遗不报将被视为从偷窃处理。

26、员工必须依照《员工作息时间表》及管理人员安排的班次表上班，需要变更班次，须先征得领导允许。

27、工作牌遗失，立即报告人事部，经部门经理批准后补发新卡，办理所需费用由遗失工作牌的员工本人承担。

28、不准在灶台或高瓦数电灯附近放置燃易爆物品。

29、5对员工奖惩采取拖延、推诿或不办等方式的管理人员，人力资源部应及时提出处罚建议，下达《责任过失单》。

30、5公司特别贡献奖包括荣誉及其它物质奖励，由董事会视具体情况确定奖励内容。

31、7.1工作努力、业务纯熟，能适时完成重大或特殊交办任务者；

32、7.2品行端正，恪尽职守，堪为全体员工楷模者；

33、9.5对维护公司荣誉、塑造企业形象方面有重大贡献者。

34、6.7因操作不当，造成仪器、设备损坏者。

35、9.14在职期间刑事犯罪者。

36、9.16参加非法组织，经劝告不改者。

37、5本制度自公布之日起施行，原有类似制度自行终止。

38、病假须有区、县级以上医院单位出具的证明，1天以内，手续齐全者不扣；1天～3天手续齐全扣20%；3天以上～7天以内扣50%；7天或7天以上扣全额奖金，凡手续不齐者按事假处理。

39、迟到、早退、脱岗每次扣5%。

40、客人找你订的包厢或自己策客订的包厢，普通区酒水消费超过六百，VIP区酒水消费超过1200元，方有按15%的酒水提成。否则无提成。C级服务员规定每个月订一间房的任务，没有完成罚100元。B级服务员规定每个月订二间房的任务，没有完成罚200元。新员工入职的前一个月没有完成不处罚。没有提成的包厢仍算完成任务。每订一个包厢经理另外奖励100元管理费，以此奖励。

41、上岗时，衣冠不整、不佩带工号牌。

42、无故迟到、早退者（包括不参加班前、班后卫生）

43、酒后当班带有醉态或当班睡觉。

44、教职工不足半天的病事假不扣津贴，但必须先在教务处请假，每期不得超过三次。政治学习请假要记入考勤。

45、不服从工作安排和调动，有意扯皮者赞成严重后果者。

46、工作马虎、违管理规定，造成企业浪费和损失的；

47、2降职：对于工作中失职、渎职或不适合该岗位，给公司造成不良影响的员工所给予的惩处。

48、2.3对犯有以下过失行为的员工，每发现一次，罚款30元：

49、道德败坏，不良男女关系，向客人索取小费或物品，与客人吵架的。

50、内部退养及请长假的职工，违反与厂部签订的各种协议的。

员工奖罚制度管理 100句菁华（扩展10）

——酒店奖罚制度 50句菁华

1、公共卫生区没有达到标准（包括楼梯，走廊）有拉圾、污渍、水渍、当班次每人受罚，领班加倍。

2、如果发现电线松动、磨损、折断、电源插座和电器的破损等情况，应立即报告维修部门，以便及时修复。

3、工作时间擅离职守，但未造成严重后果

4、在服务中漫不经心;

5、工作时饮酒或睡觉;

6、未遵守酒店经营程序，导致酒店，客人或员工损失;

7、未通知有关人员而无故缺勤一天，未对工作造成较大影响的;

8、3个月内连续两次以上受到通报表扬的;

9、工作服穿戴整齐（工衣、工帽）保持干净整洁，如发现不戴帽子的每次给予5元的罚款，工作服特脏不讲究的第一次通知，第二次警告，第三次加倍罚10元。

10、当班时间打瞌睡、干私活。

11、提供不真实不准确的报告、表格或材料。

12、未经批准私自配制宾馆钥匙

13、拒绝酒店经理授权的有关人员的检查。

14、侮辱、谩骂、恐吓他人，与客人吵架立即开除。

15、上班时严禁串岗、闲聊、吃零食。禁止在餐厅、厨房、更衣室等公共场所吸烟，不做与本职工作无关的事。

16、员工制服由酒店发放。员工有责任保管好自己的制服。在工作时间员工应佩戴工作牌。

17、损坏工作服，将酒店文具用于私人之事；下班时未将自己工作用品归位，未关闭电脑、音响、打印机、照明、空调、饮水机等电器电源。

18、违反《员工日常行为准则》、《办公人员行为准则》规定情节较轻的。

19、营业区、服务生个人、餐具的卫生不合格，影响客人心情的。

20、不报告或不如实报告酒店设施的损坏或损坏情况

21、挑动他人怠工、离职、闹事或蓄意阻止他人工作。参与非*

22、不爱惜厨房工具者，视情节轻重，处以罚款，警告，以至开除；

23、员工在店内拿商品不付款或有意少付款的除补付余额外还须观其认错态度和商品金额的多少，处于倍的罚款。

24、制作人员用餐是私自开设“小灶”，挖酒店“墙角”的，一次罚款XX元。

25、上班时间一律穿制服，并保持制服整洁，违者扣2分。

26、接听电话时不耐心，无故挂掉对方电话者扣3分。

27、接进电话时应重复客人所讲的分机号码，正确无误主可转，如转接电话时粗心大意，造成转错电话每人次扣3分。

28、从公司利益出发，为酒店发展出谋划策，有贡献，尽心尽力。以上6条，酒店按照月.季.年度进行评比依据评比结果给予奖励。

29、浪费公物，视情节处理。

30、工作积极，团结同事。

31、非工作需要进入其他部门闲聊(2′)

32、不按时出早餐者，早餐之前准备不充分(4′)

33、违反操作规程或工作不认真造成的失误(较重)(5′-10′)

34、违反安全规则或乱用其他安全设施(10′)

35、未经允许到宾馆客用餐厅用餐及娱乐(10′)

36、衣冠不整上下班,上班不佩戴工号牌。(签到,签退或交还物品和钥匙)

37、私自陪同客人饮酒.

38、组织及煽动同事聚众闹事.

39、私自涂改,损毁单据.

40、技术、业务考核成绩特别优秀者，获市、区级先进称号，为酒店赢得声誉者；

41、在增收节支方面做出成绩者；

42、对客人服务有按规范标准服务或见客、见上司、同事不问候者；

43、未经部门经理同意打私人电话或用内线电话聊天；

44、穿便服在营业区走动者(特殊情况除外)；

45、一个月内旷工二天；

46、偷窃宾客、同事、酒店财物；

47、用非法手段涂改原如始记录，偷窃帐单票据，利用客人已付账单，再向客人收取钱财从中谋取私利；

48、私藏私用*部门规定的违禁品；

49、每月餐损对不上员工自己*摊。

50、不允许在酒店洗自己衣服违者扣5分。

员工,制度,管理