员工的奖罚制度 60句菁华

1、工作时饮酒或睡觉;

2、工作时在工作地点以外地区游逛;

3、未经许可进入非公共区域(如：厨房等);

4、随意使用酒店客人设施;

5、违反酒店/国家防火规定、安全政策等，未造成严重后果的;

6、组织或参与不道德活动;

7、骚扰、欺辱，危害饭店客人或员工;

8、斗殴或怂恿打架斗殴;

9、违反国家其它法令;

10、由于失职，造成酒店较大损失或宾客投诉的。

11、处分的有效期：告诫1个月，警告3个月，留店察看6个月。

12、连续三个月没有违纪现象的;

13、工作积极，团结同事。

14、从酒店的利益出发，为酒店的发展，尽心尽力。

15、与客人争吵，把个人情绪带入工作中。

16、妨害工作秩序或违反安全卫生工作守则。

17、处理方式

18、在客用场所有剔牙、挖耳、抓痒、抠鼻孔、照镜子、化妆、打响指、吹口哨、手插口袋、双手叉腰、高声喧哗等有失职业风度的举动。

19、违反各种安全守则、工作程序、操作规范和各项规章制度。

20、对下属不管理，发现违纪不制止、不按规定处罚。

21、私自接受客人小费、物品，或有遗留物品未及时上交

22、不服从领导指挥，拒绝领导指派的合理工作，经教育无效。

23、扎实工作、吃苦耐劳、团结同事，受到一致肯定。除表扬外，可奖励30元以上或得到职位提升。

24、不爱惜厨房工具者，视情节轻重，处以罚款，警告，以至开除；

25、不经经理允许，擅自改菜单者，按菜谱上此菜的价格赔偿；

26、下班前不关灯，不关煤气，或不关抽油烟机，究其责任人责任，罚款10元/次；

27、及时发现隐患（例如下班前发现煤气阀门没关），避免危险发生者，奖励20元。

28、员工在店内拿商品不付款或有意少付款的除补付余额外还须观其认错态度和商品金额的多少，处于倍的罚款。

29、上班时间不穿戴工作服（帽）或穿戴不整洁或在上岗操作中违反卫生管理条例的予以罚款。

30、员工进入厨房。凉菜间偷拿、偷吃食品的罚款XX元，制作人员在场，不予制止的并罚。

31、酒店组织召开的各种大小会议，员工都应该参加，有急事须向召集人请假，没有请假的，无故缺席的罚款XX元。

32、当班期间不注意言谈举止，大声喧哗，讲不雅语言。

33、乱写乱画破坏公共设施。

34、未及时清理空瓶、空箱、空碟者。

35、当班时办理私人事务，打私人电话，翻阅与工作无关的书刊、杂志，看电视，听录音机等。

36、未将已发生的事故及异常情况向领导汇报。

37、因失职造成饭店重大损失或影响。

38、不服从上级合理指令。

39、酗酒、、打架者。

40、营业期间无正当理由早退者。

41、教职工不足半天的病事假不扣津贴，但必须先在教务处请假，每期不得超过三次。政治学习请假要记入考勤。

42、在校园内酗酒闹事者、或酗洒后上课者。

43、奖励方式：公司实行红包奖励制度，根据各部门的阶段工作考核情况，随时或年底发放。

44、工作认真、责任心强、工作绩效突出者。

45、部门经理及主管责任人对本部门制度的宣贯、执行和监督负直接责任，对部门人员奖励或处罚承担200%责任，即同时按对员工奖励、处罚数的200%的比例奖励、处罚本部门经理及主管负责人；

46、财务人员不坚持财经制度，丧失原则，造成经济损失的；

47、旷工或从事其它兼职的；

48、违反公司规定屡教不改的；

49、参会人员迟到者。

50、在所管辖区域内，有长明灯、长流水者。下班后所辖区域窗户未关，所用电器（电脑、打印机、饮水机等）电源未切断者。

51、工作时间看与本职工作无关的书籍、网站、做与工作无关事情者。

52、妨害现场工作秩序经劝告不改正者。

53、工作中发生意外却不及时报告公司者。

54、知情不举，隐瞒他人的违纪行为者。

55、工作时间酗酒者。

56、培训考试作弊者及为作弊提供方便者。

57、私自将客人或同事遗忘的物品收归己有，价值在200元以下者。

58、无理取闹、聚众闹事、打架斗殴、影响生产秩序、工作秩序和社会秩序者。

59、为谋私利，利用公职权力或工作时间为其他公司工作，从事第二职业者。

60、在公司内煽动怠工或*者。

员工的奖罚制度 60句菁华扩展阅读

员工的奖罚制度 60句菁华（扩展1）

——公司员工奖罚制度 60句菁华

1、对同事恶意攻击或诬告、中伤他人、制造事端者罚款；

2、1为明确奖惩的依据、标准和程序，使奖惩公开、公*、公正，更好地规范员工的行为，鼓励和鞭策广大员工奋发向上，创造更好的工作业绩，特制订本制度。

3、2本制度适用于公司全体员工。

4、3员工的表现应达到公司对员工的基本要求，当员工的表现达不到公司对员工的基本要求，应给予相应惩戒。处罚的原则是从轻不从重，目的是：防微杜渐、惩前毖后。

5、1奖励的目的在于既要使员工得到心理及物质上的满足，又要达到激励员工勤恳工作，奋发向上，争取更好业绩的目的。

6、7.4全年满勤，无迟到、早退、病、事假者；

7、8.5全年累计获嘉奖三次者。

8、9.7经“员工建议审议委员会”评审等级为A级的合理化建议，在实际应用中取得重大效果和创造重大经济效益者。

9、10对为公司建设与发展作出巨大贡献者，经公司董事会研究另行给予“公司特别贡献奖“。奖励内容和奖金额度由董事会一事一人一议，公开通报奖励。

10、2按照规定的标准（规章制度、岗位描述、工作目标、工作计划等）检查员工的表现，对达不到标准的员工，视情节轻重给予相应的处罚。

11、3惩戒的方式有经济处罚与行政处分两种。

12、4员工有下列行为之一者，视为违纪，罚款元。

13、4.4说脏话、粗话者。

14、*培训补考不合格者。

15、7员工有下列事件之一者给予记过处分，同时给予元经济处罚，如造成损失并负赔偿责任。记过通报全公司。

16、8.1对下属正常申诉打击报复经查属实但情节轻微者。

17、9.1订立劳动合同时使用虚假的证件，或用虚伪意思表示，使公司遭受损失者。

18、9.17年度内累计记大过三次者。

19、4本制度报公司董事会批准后施行，修改时亦同。

20、5本制度自公布之日起施行，原有类似制度自行终止。

21、恪尽职守，爱岗敬业，在本职工作中做出突出贡献的；

22、在工作场所打架斗殴、酗酒滋事、聚众赌博等扰乱工作秩序的；

23、损坏生产

24、给予职工开除处分时，处理时间从证实职工犯错误之日起不得超过5个月时间；

25、开除职工必须经厂长提出，由职工*讨论决定，并报告上级主管部门批准和当地劳动保障部门备案；

26、形成处理决定后应在一定范围内公布，并书面通知本人，同时抄报当地劳动争议仲裁委员会等有关部门，并将人事档案移交当地劳动保障部门。

27、热情待客，站立服务，使用礼貌语言。

28、未经部门经理批准，员工一律不准在餐厅做客，各级管理人员不准利用职权给亲友以各种特殊优惠。

29、员工的工作衣应随时保持干净、整洁。

30、女员工应盘头，保证良好的精神面貌。

31、只允许戴手表、婚戒以及无坠耳环。厨房员工上班时不得戴戒指。

32、工作时间内，不剪指甲、抠鼻、剔牙，打哈欠、喷嚏应用手遮掩。

33、工作时间内保持安静，禁止大声喧哗。做到说话轻、走路轻、操作轻。

34、员工在上班时间之前必须签到。

35、严禁把烟蒂或其它燃烧留在楼梯内、包厢、过道或字纸篓里。

36、酒店内任何地方都不得堆积废纸、脏毯、脏棉织品或其它易燃物品，以杜绝易燃源。

37、凡第三次发生甲类失职予以50元的经济处罚，以后发现一次甲类失职扣除50元，超过五次将不能进行优秀员工评比，六次公司可将该员工辞退；

38、上班期间，没有客人，员工不的在沙发、座椅上坐躺。违反一次罚款30元。

39、在公共场所大声喧哗或在酒店其它客人可以看到和听到的地方做不雅的习惯动作，聚众讨论个人事情；

40、不遵守消防规定，因对火源、电路、水管未处理妥当，而出现事故的，隐瞒事故，违反安全规定的。

41、完成计划指标，经济效益良好;

42、其他对公司作出贡献，董事局或总经理认为应当给予奖励的。

43、因过失以致发生工作错误情节轻微者;

44、妨害现场工作秩序或违反安全卫生工作守则;

45、无故不参加公司安排的培训课程;

46、破坏环境卫生。

47、违反公司规定带进出物品;

48、拒绝听从主管人员合理指挥监督;

49、拒不执行董事局决议及总经理、经理或部门领导决定，干扰工作的;

50、在厂内有伤风化行为;

51、造成经济损失5万元以上的，由*或监察委员会报总经理或董事局决定责任人应赔偿的金额。

52、业务技能优秀，不迟到，不早退，不请假，无旷工。

53、礼貌，热情，周到的服务，经常得到客人的好评。

54、上下班拒绝酒店管理人员或授权人员的检查。

55、当班时擅自离岗，闲逛，干私人事情。

56、客人未在公司消费，又未经本组经理同意，直接外出者，公司概不负责，由本人或中介经理负责。并对双方进行500元/次的处罚。

57、管理费公司严格统一收取，每上一个晚场的班，公司专职服务员直接从包厢收取100元个人服务费，然后从这个每次交的100元个人服务费里，C级服务员每月的前十个班扣交1000元，B级服务员每月前十五个班扣交1500元的管理费。兼职没有住宿舍者不论上多少个班，都统一规定最高这么多，没有达到这么多也不补全。

58、浪费公物，视情节轻微的。

59、与客人争吵，把个人情绪带入工作中。

60、上班时间随意吸烟，擅离工作岗位，无故迟到、早退。

员工的奖罚制度 60句菁华（扩展2）

——公司员工管理奖罚制度 60句菁华

1、通报批评;

2、完成本部工作计划指标，创造较大经济效益;

3、向公司提出合理化建设，被公司采纳，并取得一定效益的;

4、迟到、早退一次罚款30元;

5、轻微过失致发生工作错误造成损失的罚款50元;

6、完不成领导交办的各项临时任务，罚款100元;

7、.随地吐痰、乱扔烟头、纸屑或其他杂物者

8、上班时间未经允许从事娱乐活动者

9、对客户、同事污言秽语、不讲礼貌者

10、对下列行为一次扣10-19分即相应罚款

11、私自接受、索取回扣或礼物者。

12、其它造成公司损失者，视情节予以赔偿

13、随地吐痰、乱扔烟头、纸屑或其他杂物者

14、其它不遵守公司规章制度的行为

15、其它严重错误行为

16、总经理及行政部发现违纪行为可以直接进行处罚，该部门经理按管理不力论处，处以与员工相同的惩罚。

17、违纪罚款的缴纳： 对于受到罚款处罚的员工，由行政部门下达处罚通知，送达员工签字生效，如员工拒绝签字，可强制执行，从下月工资中扣除。

18、口出脏言，挑起事端，辱骂同事;

19、未经允许不参加公司指定的培训、会议;

20、上班时间公话聊天;

21、下班前没有将工作场地打扫干净;

22、有两人及以上人员同时犯第七条、所规定之错误，相互包庇者;

23、出言不当，得罪客户;

24、未经允许，私自将公司的受控文件带出公司;

25、未经允许，私自透露客户信息及各种材料、产成品价格;

26、遵纪守法，严格执行公司规章制度，思想进步，文明礼貌，团结互助，堪为楷模;

27、在主办业务方面有重大拓展或改革，且取得明显经济效益;

28、不畏强敌，保护公司的利益不受侵犯;

29、记大功一次以上的，可以考虑优先晋级;

30、在业务改进、机械故障预防方面有突出贡献，可以晋级或优先晋级;

31、一般性奖励：

32、入职时间满一个月以上的主管级以下员工;

33、获得优秀员工奖励，并与总经理进行合影;

34、以规范的工作方法、保质保量地完成工作或根据公司领导要求处理临时任务;

35、工作态度端正，包括考勤无迟到早退、工作纪律未因违纪被罚(故意或同一原因再次被罚)等;

36、利有废料有较大成果者。

37、领导有方，使业务工作拓展有相当成效者。

38、品行端正，遵守规章、指导，堪为全体员工楷模者。

39、全年旷工达对日以上者。

40、在工作场所制造私人物件者。

41、工资降级

42、公司设立专项资金，专款专用，行政部每月公布一次资金的去向，以及结存，确保资金的合理利用；

43、若各部门对奖惩不公或奖罚不明现象，可在3天内直接向行政部投诉纠正，投诉最终仲裁部门为总经理；

44、全年无缺勤，积极做好本职工作；

45、玩忽职守，违章操作或违章指挥，造成事故或经济损失的；

46、财务人员不坚持财经制度，丧失原则，造成经济损失的；

47、盗窃、敲诈勒索、赌博、流氓、斗殴，尚未达到刑事处分的；

48、利用职权对员工打击报复或包庇员工违法乱纪行为的；

49、奖惩及时的原则：为及时的鼓励员工对公司的贡献和正确行为以及纠正员工的错误行为，使奖惩机制发挥应有的作用，奖惩必须及时。

50、有功必奖，有过必惩的原则：严防公司员工特权的产生，在制度面前公司所有员工应人人*等，一视同仁。

51、经济奖励包括加薪、奖金、奖品。

52、按程度不同依次为通令嘉奖、奖金(奖品)、加薪、记功、记大功、职务晋升。

53、全年累计获嘉奖三次者。

54、在工作或技术上大胆创新，并取得显著经济效应。

55、通过自身的努力，避免了重大质量事故、安全事故和设备设施事故者。

56、对为公司建设与发展作出巨大贡献者，经公司董事会研究另行给予“公司特别贡献奖“。

57、在工作场所赤足，赤膊，穿拖鞋者。

58、破环车间，厂区，住宿区域的环境卫生者。

59、本部室及所辖区域环境卫生脏乱差者。

60、一般性奖励:

员工的奖罚制度 60句菁华（扩展3）

——员工工作奖罚制度 60句菁华

1、处罚方式：现金处罚（从当月工资中扣除并通报）；

2、向公司提出合理化建议被公司采纳，并取得一定效益的；

3、不配合各部门工作的罚款；

4、工作流程中每一流程责任人要对前面各个流程的执行情况进行监督、检查，如发现上一流程有问题，有权拒绝继续进行下一道流程，并有权向所属部门主管或经理提出申诉或向公司进行投诉。若未对上一道流程进行检查，或发现问题但未提出或解决，则所发生一切后果与损失，由本人及所在部门承担，进行处罚；

5、坚持文明生产，禁止野蛮作业，作业中确保货物完好无损，如造成损失的酌情赔偿处理。

6、在工作时间.玩手机.闲聊.嬉戏干与工作无关的事。

7、不请假，随意旷工。

8、连续旷工三天.或月累计三天的

9、上班时间干私活、玩游戏、炒股及做其他与工作无关的事情的；

10、违反我厂行风建设有关规定，服务态度恶劣，与用户争吵，造成不良影响，有损我厂形象的；

11、开除职工时厂劳动人事部门必须认真核实其所犯错误事实，如实提供材料和证据；

12、员工请病假以半天底薪扣除，并须持有医院证明，否则按一天底薪扣除。

13、因其本人原因，故意拖延时间，造成上菜慢，引起客人投诉，跑单者，罚款10元/次；

14、菜内发现发丝，铁屑或其他厨房用品，追究负责人责任，如查不出，配菜员，炒菜者和传菜员*摊此菜的赔偿金；

15、1.2奖惩及时的原则：为及时的鼓励员工对公司的贡献和正确行为以及纠正员工的错误行为，使奖惩机制发挥应有的作用，奖惩必须及时。

16、2奖励的方式分经济奖励、行政奖励和公司特别贡献奖三种。

17、7.5经“员工合理化建议审议委员会”评审等级为C级的合理化建议，在应用中取得效果者。

18、2.1检查员工遵守公司的各项工作纪律、规章制度的情况，一切违反有关纪律、规章制度的行为构成违纪过失，填《（违纪）过失单》。

19、3惩戒的方式有经济处罚与行政处分两种。

20、4.4说脏话、粗话者。

21、4.5工作时间和工作场所，衣冠不整、奇装异服影响公司形象者。

22、4.8私自留客在员工宿舍留宿者。

23、5.7一周内本部室员工有5人次（含）违纪者。

24、*培训补考不合格者。

25、6.7因操作不当，造成仪器、设备损坏者。

26、7.9在工作场所喧哗、嘻戏、吵闹，妨碍他人工作而不听劝告者。

27、7.12年度内累计警告三次者。

28、8员工有下列事件之一者给予记大过处分，同时给予元经济处罚，如造成损失并负赔偿责任。记大过通报全公司。

29、9.7滥用职权，恣意挥霍公司财产造成较大经济损失者（同时移交司法机关处理）。

30、9.12造谣惑众诋毁公司形象者。

31、9.16年度内累计记大过三次者。

32、员工应服从上司安排，认真、努力做好上司所安排的工作。

33、未经部门经理批准，员工一律不准在餐厅做客，各级管理人员不准利用职权给亲友以各种特殊优惠。

34、员工制服由酒店发放。员工有责任保管好自己的制服。在工作时间员工应佩戴工作牌。

35、男员工应修面，头发不能过耳和衣领。

36、女员工应盘头，保证良好的精神面貌。

37、手指应无烟熏色，女员工只能使用无色指甲油。

38、工作时间内，不剪指甲、抠鼻、剔牙，打哈欠、喷嚏应用手遮掩。

39、工作时间内保持安静，禁止大声喧哗。做到说话轻、走路轻、操作轻。

40、如物品保管三个月无人认领，则由酒店最高管理当局决定处理方法。

41、员工如有急事不能按时上班，应电话通知征得部门经理认可，事毕后补请假手续，否则，按旷工处理。

42、如果发现电线松动、磨损、折断、电源插座和电器的破损等情况，应立即报告维修部门，以便及时修复。

43、上班迟到，早退，上班不签到或唆使别人为自己签到和替别人签到；

44、擅离工作岗位或到其它部门闲荡，上班时间做私事，看书报和杂志、听收音机、录音机或看电视（休息或工作需要例外）；不遵守打电话的规定；

45、培训课旷课，不参加单位举行的集体活动。

46、不按规定做事，对公司造成一定损失的。

47、维护公司利益，为公司争得荣誉，防止或挽救事故与经济损失有功;

48、有其他功绩，足为其他员工楷模。

49、向公司提出合理化建设，为公司采纳;

50、维护财经纪律，抵制歪风邪气，事迹突出;

51、节约资金，节俭费用，事迹突出;

52、监察委员会或*会同劳动人事部审核;

53、辞退;

54、因过失以致发生工作错误情节轻微者;

55、妨害现场工作秩序或违反安全卫生工作守则;

56、未经许可擅带外人入厂参观;

57、滥用职权，违反财经纪律，挥霍浪费公司资才，损公肥私，造成经济损失的;

58、无正当理由累计旷工三日，在外从事同类产品职业或在假期在外另谋职业;

59、其他重大过失或不当行为，导致严重后果;

60、造成经济损失5万元以下(含5万元)，责任人赔偿10%一50%;

员工的奖罚制度 60句菁华（扩展4）

——酒店奖罚制度 100句菁华

1、事假必须24小时前申请并报经理级以上说明原因，批准生效方可，否则当旷工处理，严禁电话、信息请假。

2、未经客人同意，随便翻动客人物品，书面警告处理。

3、违反酒店安全条例或安全管理规定，但未造成严重后果

4、在工作时间聊天、嬉戏或从事与工作无关的事。

5、遵守有关场所禁止吸烟的规定。

6、行政处罚：告诫、警告、辞退。

7、工作时在工作地点以外地区游逛;

8、管理干部发现员工过失不予纠正或隐瞒不报的;

9、因粗心大意丢失酒店钥匙;

10、拿取/食用酒店或客人的食品或饮料，尚不构成盗窃的;

11、在未通知的情况下，无故缺勤连续两天或本月累计两日;

12、同酒店客人进行个人交易，从而与饭店利益发生冲突;

13、骚扰、欺辱，危害饭店客人或员工;

14、由于优质服务而得到宾客表扬的;

15、见义勇为且为山庄挽回较大经济损失的;

16、3个月内连续两次以上受到通报表扬的;

17、发现事故苗头或采取相应措施避免重大安全事故，为山庄挽回重大损失的;

18、所有厨房员工必须节约用水、用电、油、煤气等，注意消防安全，特别是值班人员要做到人走灯灭、水停、门关，所有厨房燃料关好阀门，各种菜式收捡好方可下班，如发现菜品误捡、油阀没关等现象，值班人员和主配一起处罚，每人次罚20元（主配罚10元），严重影响工作正常的加倍处罚。

19、例会或上班迟到、早退。

20、违反宿舍的各项规章制度，受到批评教育者。

21、在规定的禁烟区内吸烟。

22、在客用场所有剔牙、挖耳、抓痒、抠鼻孔、照镜子、化妆、打响指、吹口哨、手插口袋、双手叉腰、高声喧哗等有失职业风度的举动。

23、在卫生检查中发现多处不合格者。

24、一个月之内受到两次口头警告者。

25、违反各种安全守则、工作程序、操作规范和各项规章制度。

26、二个月之内连续两次受到宾客或领导的投诉。

27、管理不善，造成酒店严重损失。

28、上班时饮酒或带有醉态。

29、被*机关依法追究刑事责任。

30、检举揭发不良行为者。

31、私自使用客人用品，将酒店物品擅自拿出酒店外（除有经理级以上批条外）根据价值10倍罚款，并给予书面警告

32、消毒间、消毒杯不合格者返工并给予书面警告。

33、向客人索取小费，物品或其他报酬，立即开除。

34、按酒店操作规程，准确及时地完成各项工作。

35、员工应服从上司安排，认真、努力做好上司所安排的工作。

36、未经部门经理批准，员工一律不准在餐厅做客，各级管理人员不准利用职权给亲友以各种特殊优惠。

37、严禁把烟蒂或其它燃烧留在楼梯内、包厢、过道或字纸篓里。

38、酒店内任何地方都不得堆积废纸、脏毯、脏棉织品或其它易燃物品，以杜绝易燃源。

39、培训课旷课，不参加单位举行的集体活动。

40、礼貌欠佳，不主动与客人或同事（上司）微笑和打招呼

41、迟到或早退在5分钟以内

42、未经允许擅自撕毁或涂污酒店公告栏上的通知或宣传材料

43、泄露酒店秘密，但未有较重后果

44、故意毁坏制服（另照价赔偿）

45、违反《员工宿舍管理条例》、《员工饭堂管理条例》，情节严重

46、对可能发生的隐患不报告

47、当值时间睡觉

48、在禁区内动用火种，玩弄灭火器或保安消防设施

49、厨房员工一律不准穿短裤、拖鞋上班，如发现每次给予10元的罚款。

50、浪费原材料者，视情节轻重，处以罚款，警告，以致开除；

51、不爱惜厨房工具者，视情节轻重，处以罚款，警告，以至开除；

52、因其本人原因，故意拖延时间，造成上菜慢，引起客人投诉，跑单者，罚款10元/次；

53、热菜出菜时不加任何修饰的，打盒者罚款5元/次；

54、配菜人员不按菜单所列的菜名配菜，以低价菜换实际高价菜，菜单与实际不符的按炒出菜价的倍罚款。

55、上班时间应检查并整理自己的仪容，要求画淡妆，头发应梳理整齐，违者扣2分。

56、在工作中应注意随时用礼貌用语，例如客人需要帮助而又不马上为其提供服务时应讲“对不起，请稍等”如有事需询问客人时要讲“对不趣，请问”“得到答复时要讲谢谢”等，如工作中语言便态度冷淡，将据情节严重性给予扣3分以上处理。

57、上班时间不准接听私人电话，违者将据情节严重性给予扣2分以上处理。

58、偷盗同事财务或公有财物。

59、玩忽职守，违章操作，指挥，造成事故或经济损失较大的。

60、见义勇为，保护集体和宾客财产生命安全。除表扬外，可奖励30元以上。

61、一般过失

62、行为懒散、无精打采、工作效率低，时常出现差错的(轻微)(1′-4′)

63、违反操作规程或工作不认真造成的失误(较重)(5′-10′)

64、宾馆内吵闹、污言秽语，造成不好影响的(20′)

65、拒绝或故意不完成领导安排的工作及未达到要求标准的(20′)

66、在宾馆内擅自带危险物品、凶器

67、向客人索取小费

68、当班时违反操作规程或不按操作程序工作，造成自身、他人或宾馆财务损失及人员伤亡

69、没有上交客人遗留物

70、电话铃声超过3声未接听,而且不使用礼貌敬语.

71、见到上级和同事不打招呼.

72、面对客人无表情或埋头工作.

73、上下班不走员工通道.

74、私自翻看客人资料和物品.

75、发生意外事件不及时上报.

76、私自陪同客人饮酒.

77、下班后在公共区域逗留串岗，使用客人设施或电梯.

78、与客人交谈和语气生硬.

79、指责,谩骂,侮辱,殴打客人及同事.

80、将客人遗留物品据为己有.

81、私自涂改,损毁单据.

82、有显著的善行佳话，为酒店争创荣誉者；

83、季度优秀员工(包括：销售冠军、礼仪形象大使、服务标兵)；

84、一个月内迟到三次或早退一次；

85、上、下班不到部门签到，或上班时间不经允许外出；

86、上、下班不按指定通道进出；

87、擅自离开本岗位，但尚未离开本酒店(串岗)未酿成事故；

88、未经部门经理同意进入或参观酒店其它部门；

89、区域卫生检查不合格者；

90、由于工作过失，造成酒店财务损失价值1000元以上(3000元以内)，并处其本人承担赔偿责任；

91、了解其他员工犯有开除行为面知情不报；

92、用污言秽语侮辱同事或上级；

93、拾到宾客遗忘的贵重物品隐匿不报的；

94、与客人或客户私下交易，谋利；

95、被*机关依法追究刑事责任。

96、值班人员必须及时补充消毒柜餐具违者扣1分。

97、餐损按实价赔偿损失，发现有偷仍餐具着扣5分。

98、如有型为有损本店想象扣5分。

99、2对酒店设备增新改造有突出贡献者奖10-30分。

100、5无维修任务时不得离岗，串岗，外出维修应向当班负责人报告去向，违者扣5分。

员工的奖罚制度 60句菁华（扩展5）

——公司优秀员工评选制度 60句菁华

1、月度优秀员工参选人员为各部门基层员工、季度优秀员工人员为各部门基层员工和管理人员。

2、当月无工伤者记录、无违纪处分记录。

3、前厅和出品部在每月的员工大会前一天，依据上述相关规定评选出优秀员工。

4、1.1.1对下列先进事迹的个人将视情况给予通报表扬，同时可在绩效考核时加1～2分：

5、2《员工申诉受理单》

6、优秀员工人选以各部门基层员工为主、管理层员工为辅;

7、超额或全部完成年度、月度工作目标;

8、以公司的发展为重,对公司的业绩负责;

9、由各中心领导推荐一位侯选人名单，再由评定委员会投票选出2N位侯选人(N代表最终评选出的人数)。

10、先进团队奖(项目)：集团总经理杜总、集团副总经理陶总、综合服务部经理及各项目经理级以上领导每人手中2票，不可投选本人所带项目或部门，不能重复投选1个项目或部门，按照票数高低确定最终结果。

11、热爱公司，爱岗敬业，乐于助人，与同事相处融洽善于合作；积极参加公司或部门组织的集体活动，在活动中能够起到示范带头作用。

12、对工作默默奉献的员工。

13、由班组负责推荐，各部门负责人应该在部门内部组织开展民主评议，确定人选；

14、表彰时间：公司联欢会

15、在公司新年联欢会上进行表彰，奖金800元。

16、优秀员工人选应能获得多数员工的认同；

17、评选过程中应注重对员工业绩的收集和验证；

18、所有奖金仅属个人所有，本部门工作人员不得以任何形式要求分享。

19、在公司20xx年终总结会议上进行表彰。

20、团队意识：积极配合相关部门的同事开展工作，同事间相互团结友爱，工作上热心帮助同事。

21、总人数15名；

22、总经办：负责优秀员工名单的最终审定，并为优秀员工颁奖。

23、荣誉证书：15本*6元计90元

24、公司正式聘用的员工；

25、评选过程中应注重对客观优秀事迹的收集和验证。

26、处于良好评定范围内的部门按1：25比例申报优秀员工人选（即根据部门总人数/25得出的四舍五入的整数申报）。

27、处于较差评定范围内的部门原则上不给予申报名额，如遇特别情况另行确定。

28、输出：《优秀员工评定标准》

29、推荐人选不占申报人选名额5 输出：《优秀员工提名申报表》（含推荐）。

30、主持或参与到一项县级以上的课题研究（项目）。

31、尊重领导，服从安排，工作认真，积极主动，富有激情，任劳任怨，努力克服困难能出色地完成本岗位及公司安排的其他工作任务；积极要求进步，参加公司组织的各项业务培训和学习。

32、弘扬企业文化精神，充分发掘人才，留住人才，鼓励先进，鞭策后进。

33、由人事部审核

34、连续三个月被评为月度优秀员工，将优先考虑列入年度优秀员工的评选

35、评比内容及过程：

36、评比时间安排

37、努力进取，不断学习新知识，有创新精神，敬业爱岗；

38、具体活动的组织、协调工作由集团总裁助理和人力资源中心负责；

39、公司各部门及所属子公司应首先组织所属人员对照评比条件认真学习；

40、各区域负责人将当选的优秀员工名单、优秀管理人员名单、先进集体名单和先进事迹材料报送集团人力资源部；

41、以上评选活动时间安排每年由人力资源中心根据情况确定；

42、外呼班长的销售业绩根据班组年度贡献值计算。

43、重视学习、善于学习并通过自身学习成为业务上的标兵、技术上的骨干。

44、候选人得票数最低达到全人数50%。

45、由驻点管理处组织，协同用工单位人事部门推荐“优秀员工”候选人（原则上按派遣/外包员工总数的1%推荐，不足100人的驻点按100人规模的标准推荐，客户有特殊要求并征得公司同意的除外），填制《20xx年度鹏劳优秀员工推荐表》；此表我将转发至站长邮箱。

46、适应其岗位工作要求工作技能及其娴熟程度、对本岗位职能实现和工作成效贡献程度；

47、受员工尊敬或信赖程度；

48、将获得票数最多确定为最终候选人(员工选出3名候选人；中层管理人员及经理层各选出2名候选人)；当候选人选票相同时时，允许排行并列；

49、委员会职责：

50、下列人员能够推荐优秀员工提名人选：

51、优秀员工评定小组协同人力资源开发中心对提名人选组织360度考评

52、在工作中表现突出进而得到客人书面表扬；,

53、由人事部制作证书及宣传板报，安排有关奖金；

54、优秀员工获得奖金（会议讨论）荣誉证书等，由总经理在员工会上颁奖或通报表扬；

55、当月优秀员工可获得奖金100元及酒店盖章的优秀员工证书壹本。

56、根据酒店实际情况给予合理安排外出学习的机会。

57、优秀的员工评选程序

58、表彰时光：公司联欢会

59、优秀的员工人选应以各部门基层员工、主管、班组长等

60、期望所有员工能够热爱本职工作，努力创新，与时俱进，为公司发展做出贡献。

员工的奖罚制度 60句菁华（扩展6）

——员工奖励制度 60句菁华

1、4 被推荐人的面试、录用流程按照公司规定进行，所有推荐资料需先发至人事部，由人事部筛选后，进行初试，再推荐至用人部门负责人，最终确定是否录用。

2、多样性。物质奖励以外还应有精神奖励，如给予荣誉称号，承认人的个性、自立性，给创新工作予以保护，提拔担任更重要的工作，给机会深造等等。

3、对各级领导态度傲慢，言语粗暴；

4、教育培训无故缺席；

5、工作时间未经许可擅自离岗；

6、遇非常事故，故意回避逃离者；

7、服装仪容经常不整者；

8、未经允许，私自将公司的设计图纸等带出公司；

9、违反《关于在公司范围内禁酒的规定》的规定，两次被发现在公司内喝酒；

10、主动揭发他人的违规行为；

11、全年无缺勤，无其它违纪行为；

12、回收、重复利用废料有较大成果者；

13、二线(行政部、财务部负责人)：80股*入职月数*绩效得分;

14、1.2 成功推荐辅修、副修、助理者，第一笔奖金为100元，第二笔奖金为100元；

15、1.4 成功推荐副总经理、总经理者，第一笔奖金为500元，第二笔奖金为500元；

16、2 本制度自文件审批之日起执行，如有更新，另发文说明。

17、需要有更好的成果，但却去奖励那些看起来最忙、工作的最久的人;

18、需要事情简化，但却奖励使事情复杂化和制造琐碎的人;

19、要求团队合作，但却奖励团队中的某一成员而牺牲了其他的人;

20、需要创新，但却处罚未能成功的创意，而且奖励墨守成规的行为。

21、及时性。什么时候做出成绩就什么时候给奖，这样能因老板及时关心员工的工作而激发出持久的工作热情。

22、广泛性。获重奖的人毕竟是少数，大批认为自己应该得到而没有得到的人会感到丧气。小规模的象征性的奖励是积极的庆功表彰目标，不应该成为争持的焦点，所以应尽可能的扩大奖励范围。

23、关心性。纯物质刺激，其作用终难持久，而当管理者用宝贵时间关心下属，它应成为强有力的手段，关心比奖励本身更为重要，这也就是常说的更有“人情味”。

24、贡献奖不限时间、名额及岗位。为网吧赢得荣誉或作出贡献，由网吧视其贡献大小作出奖励。如拾金不昧、降低水电运营成本等。

25、重量级处罚：

26、包庇职员舞弊，弄虚作假；

27、品行不正，有损公司名誉；

28、全年旷工达4天以上；

29、乱扔垃圾，乱涂乱画；

30、随意串岗；

31、上班时间阅读与工作业务无关的书报杂志；

32、上班时间吃零食；

33、违反《关于在公司范围内严禁烟火的规定》的规定，在禁烟区内吸烟；

34、在公司内部赌博；

35、提出的合理化建议经过科技创新小组讨论，确能实施，并能取得一定效益；

36、记功三次以上的，可以考虑优先晋级；

37、总经理办公会议会审；

38、经济处罚；

39、节假日经常加班，并取得显著效果者。

40、维护财经纪律，抵制歪风邪气，事迹突出者；

41、部门经理及主管责任人对本部门制度的宣贯、执行和监督负直接责任，对部门人员奖励或处罚承担200%责任，即同时按对员工奖励、处罚数的200%的比例奖励、处罚本部门经理及主管负责人；

42、工作流程中每一流程责任人要对前面各个流程的执行情况进行监督、检查，如发现上一流程有问题，有权拒绝继续进行下一道流程，并有权向所属部门主管或经理提出申诉或向公司进行投诉。若未对上一道流程进行检查，或发现问题但未提出或解决，则所发生一切后果与损失，由本人及所在部门承担，处罚100元；

43、有制度的参照员工管理制度，没有成文制度可参考的，由总经理召开行政人事管理会议决定。

44、为保护国家与公司财产和人民生命安全，见义勇为者；

45、提出的'合理化建议经过科技创新小组讨论，确能实施，并能取得一定效益；

46、节约成本方面有突出贡献者；遇灾难事故勇于负责、奋不顾身，做出成绩者；检举损害公司较大利益者；维护公司重大利益，避免重大损失者；有其他突出成绩或重大贡献者；予以记大功奖励现金500元现金（同时给予相应的'加分奖励）；

47、早退：在未通知下班或可以自由安排活动之前私自离开，不经直接上司批准，在集合点到时不在者计早退，早退一次罚款50元，计纪律单一张，扣十分；

48、为明确奖惩的依据、标准、权限及程序，形成良好的奖惩机制。奖：激发员工的积极性和创造性。惩：更好地规范约束员工的行为。

49、是公司各项业务完成效果的评价体系。

50、奖惩公开的原则：为了使奖惩公正，公*，并达到应有的效果，奖惩结果必须公开。

51、1.6其他有助提高运营绩效或降低营运成本等。

52、2审查程序：“提案审查委员会”每月看提案需要，召开一次或多次的委员会议，审查

53、3成果检讨：

54、2成果奖励：“审查委员会”依提案改善成果评分表，可发给100~500的奖金；

55、1本公司所有员工均有义务向公司人事部推荐符合公司要求的人才。

56、1.2成功推荐辅修、副修、助理者，第一笔奖金为100元，第二笔奖金为100元；

57、无论推荐人职位高低，对被推荐人一视同仁；

58、所有进入公司员工，在公司内部*等对待。

59、被推荐的基本条件必须符合本单位对人员工招聘的基本要求（学历、技能、工作经验）；

60、员工在推荐简历前，推荐人需事先了解公司招聘岗位需求；

员工的奖罚制度 60句菁华（扩展7）

——酒楼奖罚制度 50句菁华

1、一般过失

2、处理方式

3、随地吐痰，乱丢纸屑、果皮等杂物。

4、违反宿舍的各项规章制度，受到批评教育者。

5、不走楼梯，非工作需要擅自使用客用电梯。

6、当班时听音乐、看电视，打私人电话或用电话聊天。

7、违反各种安全守则、工作程序、操作规范和各项规章制度。

8、语言粗俗，对客人不礼貌，与客人争辩，未经同意擅自闯入客人房间或领导办公室。

9、工作不认真、不热情受到客人或领导投诉。

10、私自接受客人小费、物品，或有遗留物品未及时上交

11、泄露酒店机密，遗失酒店钥匙、单据等重要物品。

12、工作失职造成停电、停水、停机等重大事故。

13、被*机关依法追究刑事责任。

14、不能胜任工作，经过培训或调整岗位仍不能胜任工作。

15、盗窃或私拿酒店物品，私开客房。

16、故意损坏公物。

17、对外界发表有关酒店的污蔑性言论，发表有损酒店声誉的言论，严重损坏酒店形象。

18、在服务工作中，成绩突出、表现优异。除班前会上表扬外，可奖励5元以上。

19、优质服务，受到酒店领导或客人好评。除表扬外，可奖励15元以上。

20、责任心强，及时发现各种隐患，防止事故发生。除表扬外，可奖励20元以上。

21、拾金不昧，为酒店赢得声誉。除表扬外，可奖励20元以上。

22、因个人原因。没有在事发前写入采购单，造成原料没有，不能出菜者，罚款5元/次（市场缺货的情况例外）；

23、提出对厨房改善的合理化建议，被采纳并切实有效者，奖励10元/次；

24、行政处罚：告诫、警告、辞退。

25、经济奖励：各类行政奖励附带相应的经济奖励。

26、工作推诿、懈怠，工作被动导致服务工作受影响;

27、没有正当理由，未能很好的完成本职工作的;

28、不遵守酒店着装规定;

29、无故迟到或早退20分钟以内的;

30、违反酒店礼貌规定;

31、不维护工作区域，员工宿舍，更衣室等地点的卫生;

32、报告工作时不诚实;

33、管理干部所管辖的直接下属一个月内合计3次以上告诫过失的;

34、未经许可在酒店兜售物品;

35、未经许可更改工作班次;

36、违反/拒绝接受酒店/主管的决定，指示，政策或工作程序;

37、不参加酒店或*有关部门规定的定期体检;

38、进出酒店时拒绝警卫检查;

39、在未通知的情况下，无故缺勤连续两天或本月累计两日;

40、拾遗不交，据为已有，如现金等;

41、斗殴或怂恿打架斗殴;

42、在警告处分有效期内，再犯任何错误将同时给予留店察看处分，岗位工资下调一级;

43、拾金不昧;

44、连续三个月没有违纪现象的;

45、见义勇为且为山庄挽回较大经济损失的;

46、本年度得到总公司嘉奖的。

47、工作能力优秀，不迟到，不早退，无旷工。

48、对客人指手划脚，品头论足。

49、当值时擅离工作岗位，闲逛，干私人事情。

50、上班时间随意吸烟，擅离工作岗位，无故迟到、早退。

员工,制度