酒店助理岗位职责 40句菁华

1、参与酒店重要经济问题的分析和决策，参加宾馆主要经济合同的谈判、签署，并监督执行。

2、通过提供自信服务和团体配合达到并超过客户和团队人员的期望值

3、登记，处理，和迎接客人，欢迎他/她入住酒店

4、做好前厅各个部门的分工管理工作。

5、提高分店的管理水*和服务质量。

6、在总经理的领导下，全面负责人力资源部的工作。根据*有关政策和酒店的经营目标，搞好人力资源开发，合理安排本部门的日常工作。经常召开人力资源部工作会议，及时发现问题并及时解决。

7、协助总经理做出酒店各部门的人员编制，制定各岗位工资及工资调整的策略。

8、根据酒店发展的需要，建立开发培训人才的机制、落实人员淘汰机制、竞争上岗机制、培训机制等，制订相应的方案，经批准后组织实施。

9、制订、完善酒店的档案管理、保险等制度，制订实施方案，经批准后实施。

10、向总经理负责，协助总经理完成董事长下达的工作任务。

11、协助总经理审查施工合同，监督并控制施工过程中各项资金的使用，确保各投资项目的资金合理使用。

12、负责酒店房间的日常清理、消毒、部门区域内卫生保洁；

13、负责宠物游戏区域的管理、清洁消毒；

14、工作认真负责、吃苦耐劳；

15、善于学习，在工作中能够不断提高自身的专业知识；

16、服从主管的领导，按规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务

17、负责访客、来宾的登记、接待、引见，对无关人员应阻挡在外或协助保安处理

18、配合接待主管完成部分文件的打印、复印、文字工作

19、负责管理前*公用品及办公设备的清洁保养

20、对签约客户进行维护，及时了解客户信息，解决客户需求

21、加强客户管理，提出切实可行的管理方案

22、积极向店长及总部建议及反馈好的酒店运营管理办法。

23、关注酒店的房态情况，保证公司预订业务正常运转;

24、负责处理订单投诉等酒店业务相关事宜;

25、根据《员工手册》规定负责办理各级职工的招聘、试用、签订合同、解除合同、调动、辞退的各项手续；

26、负责酒店的人力资源招募选拔、培训上岗、文件档案、薪资福利、升迁调动、奖惩制度、考勤考绩、离职出公司整个过程的运作及事物性工作处理；

27、负责各个部门之间的人事沟通及协调和发展；

28、负责处理日常劳资纠纷，协调公司和员工的利益*衡；

29、负责收集员工思想动态，并针对思想动态开展人事活动；

30、负责制作月工资报表，负责员工签定（签证）合同及工作证、出入证、名牌。

31、执行人事保密制度和员工档案的调阅制度。

32、负责上报外界各部门的表格及数据。

33、为客人提出的特殊要求作出安排

34、遵守所有开立信用和库存控制程序，提高现金流动的及时性

35、证实预定入住的所有信息，姓名，地址，等

36、为现金和信用卡付帐的客人检索名称，地址，以及批准代码

37、通过提供客人升格房间和推销酒店设施及商店提高营业额

38、所有问题或异常情况要立即报告直接上级

39、3年以上酒店管理工作经验，熟悉酒店运营，具备良好的管理能力与沟通协调能力；

40、部门主管交付的其他各类酒店业务维护工作

酒店助理岗位职责 40句菁华扩展阅读

酒店助理岗位职责 40句菁华（扩展1）

——助理岗位职责 50句菁华

1、负责店内的财务管理，指定预算，控制费用开支及成本消耗，定期统计。掌握物品报批.零用.保管.维修等环节，杜绝浪费。

2、对营业效率负责，对部门工作及产品质量负责，对部门管理秩序负责，对职工整齐的精神面貌负责。

3、经常检查设备的状况，做好维护保养工作，并做好店内的安全和防火工作。

4、负责各自区域人员的工作档案管理，以及周、月报告、计划的催缴。

5、协助法律顾问处理法律事务。

6、对一般文件的起草和行政人事文的管理；

7、非技术性护理工作包括：

8、不断完善店内各工作岗位的工作程序及规章制度，监督检查员工的执行情况，做好对各级员工的考核，对成绩突出或严重违反纪律的人员做到奖罚分明。

9、做好会议纪要。

10、负责生产过程的管理，保证工艺规程、岗位操作规程、生产记录、物料*衡、清洁卫生处于有效管理状态；

11、参与制订公司年度预算及预算*衡和季度调整；

12、主持制订公司营销管理工作的有关的销售政策、规章制度、实施细则和工作程序，经批准后组织实施；

13、经常开展对用户、市场、竞争对手的调查研究，针对市场和竞争对手的动向制定应对措施，巩固和完善原有市场，开发新市场，提高品牌形象；

14、及时、准确传达上级指示；

15、协助各部门做好节假日期间工作安排，包括值班安排、检查门窗、关闭电源电脑等工作；

16、严格规范员工的日常行为规范。

17、每天早上8:10分，下午14:10分左右到教管站，查看各上课教室的基本情况

18、及时登记学历课教师的课时，如有任课教师调课情况及时填写调课单作为备案依据 (注：学历课不需任课教师签字、需本人及教学主管签字)

19、2.6 对生产人员违规操作有权给予制止，对生产人员个人卫生及违反穿戴规范有权给予制止和处置

20、部门间事务协调，与材料公司对接材料发货等事宜，更新材料跟踪表格

21、协助经理与供应商建立良好的合作关系，并负责做好公司重要来宾的接待安排及重要会议的组织与会务工作；

22、统计塑胶部与装配部的生产进度。

23、职员工考核的统计。

24、接受业主、租户的咨询，并耐心解答；

25、完成物业主任及上级领导交办的其它工作；

26、参与部门内部其他研究项目的讨论,完成部门临时安排的其他任务。

27、保持班内环境和设备的清洁、整齐，做好餐前餐后的准备和收拾，负责指导孩子值日生工作，下班前要关好门窗，关熄电源。

28、按计划负责孩子的语言练习和理疗。

29、完成仓库库管临时交办的其他任务。

30、有自我提高的动力，根据自身的机会点积极改善并乐于分享；

31、协助业务经理进行区域内酒店的考察评估、签约和日常客户关系维护;

32、根据不同的客户和淡旺季给予合作酒店指导意见，制定不同的定价策略;

33、负责工程结算相关工作。

34、从事造价两年以上工作经验，相关外幕墙装饰装修工作经验优先考虑；

35、上级交代的其他工作；

36、熟练使用WORD、EXCEL、PowerPoint等办公软件；

37、熟悉工程预结算审核，熟悉目标成本编制、工程进度款的支付、现场签证变更审核、现场合同管理

38、在NPL项目中协助产品营销专家输出产品营销相关交付件

39、各项决议和重要事项执行的监督检查，协助做好OTC营销管理工作；

40、有较强的倾听能力、沟通能力以及口头表达能力，有过班级以上（比如系级、学院级、校级等）活动、会议等主持、发言等经验的优先；

41、负责公文、通知的发布工作

42、负责内部各类合同的归档，整理工作(包含人事档案)

43、完成领导交代的其他工作

44、建立人员薪酬体系，负责办公室人员考勤及假期统计管理;

45、协助员工培训的前、后期筹备工作;

46、负责维护招聘*台信息。

47、负责保险病人的前期资料和基本信息收集。

48、负责办理新员工入职手续，协调落实新员工培训相关资料的整理与准备工作。

49、负责新车上牌事务处理；

50、负责车辆交接手续办理；

酒店助理岗位职责 40句菁华（扩展2）

——总裁助理岗位职责 40句菁华

1、分管公司法律工作。起草、拟订、审核公司重要的合同文件及合同管理制度,对合同管理制度执行情况实施监督;对公司合同纠纷及重大突发事件的处理提供法律解决方案;起草、拟订、审核公司重要的法律文件;对公司经营、管理中涉及的法律问题提供法律意见及建议。

2、负责对事业部的发展做出合理、明确定位，完成董事会下达的任务目标;

3、根据公司整体发展策略，落实下达的各项业绩指标并完成，定期总结业务过程中出现的问题，并提出相关解决方案;

4、加强对个分公司的动态监控，确保公司业务在良性循环的情况下开展。

5、负责会议事项的跟进、督促并确认进展情况，随时向领导汇报各项工作进度;

6、全面了解公司经营状况和公司经营环境状况。

7、参与对公司部门及关键岗位人员的工作业绩考评。

8、协助总裁的日常行政及管理事务处理。

9、完成总裁委托的其他工作。

10、安排并协完成临时短期出差；

11、完成总裁授权与交代的其他事物；

12、负责起草会议纪要及会议决定事项的传达、催办落实与信息反馈。

13、全面解公司经营状况和公司经营环境状况。

14、有较强的文字组织能力。

15、有较强的工作能力和综合管理协调能力。

16、形象气质佳

17、协助营销副总裁对集团营销中心进行管理,确保公司营销业务的正常运作及发展;

18、年龄25-35岁,具备大中型企业运营或助理相关岗位3年以上经验;

19、具备较强的沟通协调、语言组织、报告写作及分析能力;

20、协助部门经理完成其他日常事务性工作。

21、协助多弗集团董事长制定公司战略，并主持公司财务战略规划的制定；

22、建立科学、系统符合企业实际情况的财务核算体系和财务监控体系，进行有效的内部控制；

23、参与对重大投资项目和经营活动的风险评估、指导、跟踪和财务风险控制；

24、为企业生产经营、业务发展及对外投资等事项提供专业的财务分析和决策依据；

25、跟踪、收集、整理公司业务数据及同行业务动态、财务业绩，密切注意与公司有关的政策变化和行业趋势，并定期做出比较和分析报告，提出相关改善建议；

26、负责管理公司红头文件及送签文件；

27、负责管理公司视频会议室；

28、负责接待公司领导的客人及重要客户；

29、充当直属领导与*、外国客户之间的中英文双向沟通的桥梁

30、协助直属领导进行文件、报表的制定，演示文稿的制作、以及会议总结的编辑等文案工作

31、将直属领导的任务下达到各个部门，并且收集各部反馈意见及时整理反应给上司

32、总裁交办的其他事务。

33、替副总经理承担日常来访接待工作。

34、副总经理的各类文件和报告的登记、预处理、呈报及批复后传送、催办、承办结果反馈工作。

35、副总经理办公例会的会前准备和会议记录。

36、负责副总经理室的办公用具设备设施的登记、保管和报损报失工作。

37、负责管理副总经理室的环境卫生。

38、负责在公司内外收集有潜力的和所需的人才信息并组织招聘工作。

39、在总裁领导下进行工作。

40、完成领导交给的其他工作。

酒店助理岗位职责 40句菁华（扩展3）

——财务助理岗位职责 40句菁华

1、负责日常应收应付的管理和核对，并准确录入ERP系统;

2、负责开具发票;

3、配合会计做月销售利润分析，统计汇总销售及费用。

4、每月准备帐目核对和财务报表，确保完整性和正确性，满足所有法定和财务要求。

5、下载银行对账单，并完成银行对账;

6、辅助日常开具发票，定期抵扣发票;

7、做好按月完成费用、往来等财务基础数据的汇总、分析、核对和分析工作，协助财务总监建立健全经济核算制度。

8、及时组织税务申报和税费缴纳等工作，组织编制定期和不定期管理报表;及时向其他部门负责人通报该部门的有关财务报告和分析报告。

9、准确及时完成公司、办事处各项收入、往来、费用及其他相关财务科目核算工作，负责审查公司财务收支计划、成本费用计划、财务专题报告和会计核算报表。

10、做好库存、物料归类、发货、送货单、发票、对帐单、到帐通知单与催款等相关管理工作。

11、定期向总经理汇报财务月度、季度和年度的工作计划与工作总结，并做好公司各阶段的预财务算方案。

12、收集财务总监所需要的各方面信息，加以整理分析向财务总监提供利用。

13、负责公司的全面财务会计工作，服从财务总监(番禺财务总监)工作分配；

14、执行公司财务制度，协助部门经理共同搞好企业财务管理工作。

15、依据公司财务规定，进行日常财务核算，帐务处理工作，科学设置帐户，严格审核和合理编制凭证，确保每笔业务正确性，各项费用支付合理性，帐户处理科学性。

16、及时、正确提供和合理反映各部门财务状况及经营成果，完成各主管部门报表上报和税费上交工作。

17、往来帐、应收、应付款的管理。

18、其他领导安排的临时工作等。

19、具有一定的财务会计工作经验;

20、具有良好的职业道德、严谨工作;

21、成本部各类资料（招投标资料、合同、变更洽商、结算等文本及电子档资料）、档案存档及管理，并建立所有类别的存档资料的台账；

22、熟练使用Office办公软件；

23、思维清晰，勤奋细心，工作严谨，善于沟通，具备良好的团队合作精神和职业操守，良好的执行能力，学习能力和独立工作能力。

24、有零售业的财会经验。

25、开具增值税专用发票；

26、银行、工商、税务、海关等相关部门材料的递交和办理；

27、负责公司每天对外业务往来支付金额的核对

28、税金计算、申报及缴纳；

29、协助结算经理完成所在区域客户往来对账和账龄分析；

30、协助结算经理跟进所在区域客户欠款的催收；

31、财务管理、审计、会计等财务相关专业本科及以上学历；

32、能够熟练使用常用的办公软件，包括Excel、Word、PPT。

33、负责审核各类请款件及原始凭证，日常的现金银行支付，外出办理银行的各项事宜，及各项数据汇总；

34、负责业务部门提成奖金核算及人事部工资审核工作；

35、有良好的语言表达能力、沟通能力、反应能力，具有团队合作精神；

36、国贸贸易流程管理,包括:确认客户订单需求、工厂下单、采购物料跟进、协调发运、回款等;

37、负责每月收入、成本、费用等财务结账工作

38、其他在影城的日常财务支持工作;

39、增值税发票的开立。 7领导交办的其他工作。

40、具有1年以上同职工作经验；

酒店助理岗位职责 40句菁华（扩展4）

——人事助理岗位职责 100句菁华

1、负责U8系统单据的报销及录入工作

2、负责办公用品的采购、申领及盘库工作

3、熟悉社保公积金的缴纳政策，能够协助上级进行员工社保、公积金增减员及生育保险办理等工作。

4、遵守工作各项管理规定,完成公司规定的各种报表；

5、协助部门需要进行人才招聘，简历筛选，邀约面试，入职手续办理，新员工入职培训及在岗人员培训；

6、负责公司接待、行政用品采购、膳食与住宿、车辆调度、安全保卫与清洁等后勤管理工作；

7、推广企业文化，组织员工活动及员工团队建设。

8、负责公司招聘、培训、员工入职、转正、离职等工作的综合管理；

9、负责公司网络*台的直播（不限游戏、唱歌、跳舞、乐器等）；

10、网络直播内容需严格遵守法律法规，杜绝一切低俗不健康行为；

11、每月对销售部绩效进行核算，统计公司考勤，核算员工工资。

12、保持与客户和候选人的双向沟通，做好协调工作；

13、完*力资源部经理交办的其它事项。

14、协助行政部经理完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作

15、各项规章制度监督与执行

16、协助行政部经理进行内务、安全管理为其他部门提供及时有效的行政服务

17、展厅及总经理办公室客户接待工作；

18、员工入职手续办理，员工劳动合同的签订、续签与管理；

19、负责与其他部门的协调工作，做好信息的上传下达；

20、负责公司各部门的行政后勤类相关工作；

21、协助上级制定员工培训计划，包括新员工培训以及所有员工的培训计划；

22、负责对新员工进行企业制度与文化的培训工作，建立企业形象；

23、首席执行官和行政总监交办的其它工作。

24、公司办公室及办公设施管理，办公用品的采购及供应商管理，资产和物品登记及出入库管理；

25、负责安排咨询顾问及领导的行程，预订交通食宿并做好登记和通知；

26、电话联络合作方，协调各项具体行程安排并处理各种要求；

27、能协助总经理编制并落实人力资源发展规划，完*力资源的挖掘、储备工作。

28、组织实施对员工的考勤、晋升、调职、奖惩、辞退等全方位管理。

29、组织编制各项行政管理规章制度，并负责监督各项行政管理制度的执行情况。

30、在总经理的领导下，全面负责人力资源部的工作。根据*有关政策和酒店的经营目标，搞好人力资源开发，合理安排本部门的日常工作。经常召开人力资源部工作会议，及时发现问题并及时解决。

31、根据酒店发展需要对酒店各岗位进行描述（包括各岗位的职责描述、工作范围的描述、考核方法的描述、奖惩办法的描述等）。

32、根据酒店发展的需要，建立开发培训人才的机制、落实人员淘汰机制、竞争上岗机制、培训机制等，制订相应的方案，经批准后组织实施。

33、协助上司来制定员工培训计划，包括新员工培训以及所有员工的培训计划；

34、协助制订完善、组织实施人力资源管理有关规章制度和工作流程；

35、管理公司人事的档案；

36、本岗位人员每月需对公司所有员工劳动合同签订进行审核，核实内容包括：劳动合同的签订、续约、解除、离职资料、员工身份证明、联系方式、联系地址等劳动合同所约定的内容，确保公司员工信息准确无误；

37、本岗位人员每月需及时对社会保险、外劳力综合保险交纳人数进行统计并配合缴纳；

38、本岗位人员因工作疏忽未及时缴纳或办理公司员工社会保险、外劳力综合保险，属于严重失职，扣除相关责任人员当月工资人民币300元，若因此致使公司承担相应的行政处罚，并应承担相应的法律责任扣除当月工资人民币400元；

39、参与公司考勤管理工作；

40、推行公司各类规章制度的实施；

41、执行招聘工作流程，协调、办理员工招聘、入职、离职、调任、升职等手续；

42、负责起草和完善公司管理制度，并监督执行；

43、负责公司各部门之间的沟通和协调；

44、依据《劳动法》及相关法律法规，并参考同行业之水*，制定合理的、有竞争性的薪酬制度。

45、在总经理领导下开展日常工作，直接对*经负责。贯彻执行国家有关政策法规，严格按上级下达的劳动力计划进行招募工作；

46、负责人事部的文件、资料的归档保管，负责上级文件的接收和传递工作；负责档案资料的补充、归档和转入、转出的传递工作。

47、执行人事保密制度和员工档案的调阅制度。

48、负责有关会议、会谈的安排、记录等相关的事务性工作，并督办落实会议决定的有关事宜;

49、负责终端员工薪酬核算，员工商保和对接外包服务的社保管理工作;

50、负责组织企业文化的建设工作，包括公司的庆典、年会的安排、会务的组织、文体活动的安排等；

51、遵守工作各项管理规定,完成公司规定的各种报表;

52、负责公司的资料管理及各类表格、票据、数据的归档管理工作;

53、负责客户的接待、咨询;

54、组织相关部门人员协助完成复试工作,确保面试工作的及时开展及考核结果符合岗位要求;

55、总结招聘工作中存在的问题,提出优化招聘制度和流程的合理化建议,完成招聘分析报告;

56、公司办公室及办公设施管理，办公用品的采购及供应商管理，资产和物品登记及出入库管理;

57、工作态度端正，认真细致，责任心强，能坚持工作原则，良好的沟通能力及团队协作精神。

58、负责行政相关工作，如：电话转接、访客接待、快递信件收寄等；

59、负责员工的招聘、入职和离职手续办理；

60、协助财务做好日常记账与其它相应的工作；

61、专科以上学历；

62、协助总经理管理部门工作，协调内部员工关系。

63、深圳区域跨部门沟通，对接深圳以外区域（北京、武汉、福建中心，法务助理会对接香港），起沟通与协调作用。

64、专业不限，学习成绩优异，校内表现良好，有个人亮点。

65、整理、统计、核算员工日常考勤及月考勤资料;

66、办理社会保险、生育保险等，负责基数申报、薪酬调查;

67、负责公司各类证件的年检和换证工作;

68、负责公司旅游、年会聚餐等活动的组织和安排;

69、编制及完善公司员工劳动合同条款，建立劳动合同名册。

70、按时完成上级领导交办的工作。

71、管理公司人事档案

72、招标规划管理：根据运营节点编制工程类各专业年度招标计划、月度招标计划

73、公司的文档、表格制作。

74、负责公司后勤、保洁、采购等工作。

75、办理员工入职及转正、调动、离职等异动手续。

76、管理公司人事的档案。

77、负责员工薪酬发放的异常处理和薪酬政策的跟踪调查，提供相应的报表和资料。

78、负责考勤数据收集：包含总部各职能部门和各校区考勤表审核;

79、协助人事经理做好新员工入职培训工作;

80、较强的学习能力和责任心，具备独立处理事务的能力，具有优秀的沟通能力和协调能力，有团队协作精神。

81、执行人力资源管理各项实务的操作流程和各类规章制度的实施，配合业务部门工作；

82、负责招聘工作，按照各部门的招聘要求，发布招聘广告、进行简历筛选、评估候选人并提供初步面试报告；

83、协同开展新员工入职培训，业务培训，执行培训计划；

84、完成上级领导临时布置的其他任务。

85、一年以上行政工作经验，优秀应届毕业生亦可考虑。

86、接待来访人员，收发文件快递;

87、人员招聘;

88、办公设备、用品的购置、管理;

89、有出纳工作经验

90、熟悉金税开票系统

91、做过日常财务档案资料装订管理

92、负责做好内部文件和记录的管理;负责公司人事档案的保管及各类文件档案的管理;

93、参加其他大型节展及活动的营销、策划、执行工作；

94、部门其他相关工作.

95、善于文案策划、影视项目推介；

96、协调公司各部门之间的关系，保证人力资源各项工作有序开展；

97、完成公司领导交付的其他工作.

98、具有良好的沟通能力和执行力，良好的抗压性和稳定性；

99、负责部门日常事务的`检查、督促、落实、改进；

100、负责公司传真、文件的接收、发送及电话的转接；

酒店助理岗位职责 40句菁华（扩展5）

——酒店办公室主任岗位职责 40句菁华

1、负责组织安排有关行政会议和总经办会议，编写会议纪要和决议；检查各部门贯彻执行情况，及时掌握和反馈信息。

2、负责来信来访的接待和处理工作，处理客人致总经理的投诉函。

3、带领和督导下属做好安全保卫工作，确保酒店的人、财、物绝对安全。

4、协助总经理建立安全委员会、消防委员会等组织，担任或选派有关人员负责日常工作。

5、负责酒店印鉴的管理和使用。

6、做好酒店各部门的人力资源储备，落实酒店招聘工作。

7、根据总经理或总办主任的要求，起草相关文书，打印、复印、传阅（含QQ上传）、收发/签收对内发文、对外发文、外来文件（收文、集团工作联系函等），及时编号，定期归档。

8、不得私自派、用车辆，禁止酒后开车。

9、代理销售部负责人一职，带领销售部人员对xx市企事业单位签订销售协议;

10、负责员工外出就诊的审批，审核医药费，并按山庄规定组织健康检查；

11、负责拟订本部门费用预算，检查监督执行情况，做好相关成本的控制；

12、在总经理的领导下开展工作，做好参谋助手，负责酒店办公秩序及行政事务管理：

13、负责管理公司内部档案、文件的登记造册、上报、下发以及酒店经营所需各种证照的办理及年审工作;

14、负责酒店总经理办公室的日常管理工作，负责办公室各岗位分工并制定工作职责和工作标准，建立部门工作制度，组织并督促办公室人员完成部门职责范围内的各项工作任务。

15、合理调度车辆，最大限度满足各部门的工作需要。督促司机及时对车辆进行保养及车辆各类证件年检。

16、完成总经理交办的其他任务。

17、对公司所布置工作的督导落实，并履行酒店内部的质检职能，及时做好和公司督导部的对接。

18、巡视、监督、检查酒店各部门办公秩序及办公室各项工作。

19、组织做好公司文件的编号、打印及发放。

20、负责办公室文件、资料的保管和定期归档工作。

21、指定专人负责办公室办公用具、设备、设施的登记、保管和报损报失工作。

22、按程序做好与相关部门的横向联系，积极接受上级和有关部门的监督检查，及时对部门间争议提出界定要求。

23、负责酒店行政文件的起草，介绍信和公章的使用以及档案信息资料的处理工作。

24、在公司办公室及酒店的领导下全面负责酒店后勤协调工作;

25、负责酒店车辆、清洁、保洁、员工宿舍的管理;

26、与*有关部门和机构联络并保持良好合作关系;

27、负责酒店印章的管理。

28、负责协助处理突发事件及领导交办的其它行政工作。

29、指导安保部做好酒店的安全保卫工作;指导工程部做好酒店的设施设备的维修、保养等工作;指导食宿管理做好酒店员工食宿等后勤保障等工作。

30、负责管理公司内部档案、文件的登记造册、上报、下发以及酒店经营所需各种证照的办理及年审工作；

31、协助总经理做好重要接待，联系、协调并处理酒店与*相关职能部门以及集团内部相关事宜；

32、负责检查酒店办公例会会议安排的各项具体工作，并及时将执行落实情况汇总上报总经理；

33、做好*工作，处理重要信函。负责起草公司行政文件，对发*好法律审核，掌握和执行国家有关方针、政策和法律法规；

34、负责酒店员工活动、员工生活、后勤保障，协助做好酒店各项安全管理事务；

35、根据《员工手册》及《岗位职责》对所属员工的工作进行监督控制和考核评定，并在工作职责范围内对其下属的过失承担相应管理责任；

36、负责酒店员工食堂和员工餐的管理；

37、与*有关部门和机构联络并保持良好合作关系；

38、负责与业务相关的管理部门和社会团体、教育单位、同行单位、人才交流中心、劳务市场等建立并保持良好的工作关系。

39、负责组织主管以上管理人员的招聘、考核、调动、奖惩、晋升、解聘等工作。

40、掌握员工的基本素质情况，了解培训需求，组织山庄员工培训计划的制订，执行主管以上人员的培训计划。

酒店助理岗位职责 40句菁华（扩展6）

——酒店店长有哪些岗位职责 40句菁华

1、确保酒店安全无隐患，负责酒店社会公共关系协调工作。

2、检查应收的帐款。及时回收现金，避免差错和跑帐，避免酒店的经济损失。

3、人事管理，包括店员招聘，薪酬设定，表现评估，晋升，淘汰

4、财务管理，包括财务数据分析，物品采购计划，现金流管理等

5、客房管理，通过流程保证客房卫生水*和客房清洁速度。管理好布草使用和仓储。

6、店长要协调各部门之间的关系，使各部门保持良好的合作。要使客人感到酒店有个严谨的整体感，从而增强客人住店的信心。

7、常与部门经理研究如何改进经营管理，进行业务推广。

8、各级管理人员在不在岗，他们在怎么开展工作和处理事宜

9、公共场所的秩序

10、检查房务各部门的工作，注意迎送、开放、行李运送及保管，结帐、询问等方面的工作是否细致、有效率、员工态度是否和善等等。

11、每周一次巡查员工宿舍。目的关心员工，主要内容了解宿舍卫生与安全

12、每周一次员工辅导和面谈至少3名。目的了解员工心理状态。主要了解员工对公司的建议以及人际关系状况。

13、每月月底进行物资盘点和报废。目的帐实*衡，做好物料控制，主要工作内容抽查用量最大，损耗最多，金额最高的几项。

14、每月进行酒店综合检查。目的检查酒店的综合情况，确保各部门职能协调一致。

15、每月安排时间拜访地方关系。目的维护地方关系，为酒店创造良好的外部环境。主要工作内容理清地方关系。

16、负责根据公司五常规范的要求，对店内家俱、餐具用具物品的存放和清洁，进行管理，设计出合理的规范和制度，并且经常监督保持，给客人和员工一个赏心悦目，整洁明亮，规范有序的用餐环境和工作场地。

17、加强对下属管理者的督导，关注运作情况，检查工作进度，抽查服务质量，督导各项制度，标准，职责，规范，程序的执行落实情况，注重培养员工养成良好的工作习惯和自觉服务意识，确保责任到人，服务到位。

18、关心员工的业余生活，不断完善员工的住宿、饮食条件，重视员工的基本素质培养，对员工真正负责任，不仅教会员工做事，更要教员工做人的道理，承担起社会的责任，让员工的家人放心，使员工工作稳定，将员工流失率控制在公司要求的10人/年范围之内。

19、高度关注宾客对出品质量、价格、口味上的反馈意见，及时与厨师长沟通，掌握沟通艺术，调动厨房和其它部门对前厅服务的配合和热情，让客人满意，树立企业在消费者心中良好的形象。

20、了解原材料等货源情况和价格变化，及时调整销售结构在确保企业利润的同时也要争取适应消费者的心理承受能力。亲自接待重要客人，协助设计菜单，指导服务，重视新客人的接待，争取回头客人，不断开发新客源。

21、及时准确地了解*职能部门的政策条令，并迅速上报公司，寻求解决问题的方法。

22、全面了解公司政策及运作程序，严格执行公司制定的《员工手册》和各项规章制度，努力完成公司下达的经营、毛利率指标及其他指标，严格控制各种费用支出;

23、全面负责本酒店各种设施设备及其他固定财产的保管和维护保养，监督各种设施设备及其他固定财产的购置、维修和原材料供货的质量与价格;

24、负责本店的安全和日常的质量管理工作，检查和督促各部门严格按照工作规程和质量要求进行工作，实行规范作业。

25、负责酒店财产的管理,拟定酒店各项设备的添置，更新和改造计划，不断完善服务项目。

26、保持与其他部门的联系，协调配合，搞好工作。

27、做好思想政治工作，抓好本店的精神文明建设，关心员工生活。

28、全面负责公司旗下自营酒店的整体运营工作;

29、全面负责酒店团队的建立、培养、和管理;指导培训工作，培养骨干，提高整体服务质量和酒店的员工素质。

30、负责实现酒店的营业收入指标和利润指标;

31、落实酒店年度财务预算，向各部门下达年度工作指标;

32、建立、健全酒店的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化;

33、能够根据公司需求拓展相关业务等。

34、对酒店队伍素质提高，特别是员工队伍的建设负主要职责;

35、对其所行驶的所有权利的后果负责;

36、有定期(月度)向运营部总监汇报报告、总结、计划的职责;

37、负责酒店团队的建立、培养和管理提高整个酒店的服务质量和员工素质;

38、组织销售，全力完成公司下达的营业收入和营业利润指标

39、做好酒店员工的发展计划和团队建设，提高员工的满意度

40、保持与相关*部门和社区的良好关系，遵纪守法，树立酒店的良好形象

酒店,岗位职责