营运助理岗位职责 60句菁华

1、协助领导与各商场总经办之间的沟通联络；

2、日常工作的安排及文档管理；

3、及时高效完成领导临时交办的任务

4、要负责监督现场的服务质量、环境质量以及现场纪律的管理;

5、收集经营商名单、联系洽谈招商事宜，完成部门任务指标；

6、在负责人领导下总结招商经验、进行业务总结并与部门同仁相互交流，完善招商技巧；

7、作好客户来访及来电登记，整理客户资料、归档分类，针对用户不同类型选择不同方式联系招商。

8、依据公司经营计划，配合总目标协助总监拟写本部门目标及工作计划，并随时追踪了解，以便有效执行；

9、根据销售目标，依据客户群体特点及VIP客户的过往资料，制定相宜的销售方案，协助各分部确保销售目标的达成；

10、营运中心会务安排以及与总办工作协调

11、导购员入职岗前培训

12、人员工作绩效的评估及士气与绩效的提高；

13、有关部门运作制度建立及修订；

14、负责新车上牌事务处理；

15、在营运部经理的领导下，协助经理全面开展各项工作。

16、直接负责商场的管理工作，对商场顾客、经营户的来访、咨询、接待与投诉的处理，并与经营户建立良好关系。

17、负责商场巡场工作，检查商户上岗情况、占道经营、消防设备、公共环境卫生等。

18、发现安全隐患、商户的经营动态及时汇报，并在能力范围内解决。

19、负责客户服务工作(包括装修、经营、环境、物业、人员管理等)。

20、负责监督现场服务质量、环境质量、现场纪律的管理;

21、其他相关营运部的营运管理事项;

22、负责参与制定营运部门阶段工作目标并带领所属员工实现目标;

23、协助完成租户各项费用的催缴工作；

24、部门文件处理，合同等函件归档；

25、完成上级交办的其它临时性工作。

26、严格规范员工得日常行为规范。

27、起草店内各项费用预算及其送审、申报工作；

28、完成店长交办得其它工作事项。

29、检查餐厅各项工作的具体实施，及时纠正员工不符合规范的表现和行为，检查当日营运 的各项准备工作及餐厅内卫生情况；

30、协助运营部经理负责整个运营部的日常工作；掌握商户动态；及时协调解决业户在经营过程中出现的各种问题。

31、熟悉商场制度和工作流程，掌握本部门人员当班情况，并做好查岗工作。

32、认真检查商场外卫生情况，发现问题，及时通知行政部门立即处理，保证卖场干净，整洁的良好氛围。

33、负责处理各类突发事件，并将事件的过程和处理结果汇报部门经理。

34、负责品牌产品在淘天猫商城网店日常运营，营销、推广，以提高网店浏览量和转化率；

35、提高店铺产品、店铺、类别搜索综合排名，包括店铺商品标题关键字、直通车、淘宝客、聚划算等各类活动营销推广；

36、负责组织完善各部门制定与其专业管理相关的各项管理制度；

37、负责召集每月工作例会和其他会议，急时通报公司经营管理情况，布置检查每月工作情况，研究和解决有关经营管理问题。

38、、接待公司来访客户，介绍相关业务内容；

39、完成上级领导交办的其他工作。

40、协助营运总监制定系统的战略方针，协助各分部完成各项销售指标;

41、协助全国各区域店铺管理工作，做好上传下达，协调好各分部门工作分配与安排，协助各分部解决难点，根据总监下达的指示拟定市场的策略和政策(价格与渠道、;

42、协助总监协调好本部门日常工作，不断完善各项管理制度，并组织监督及实施;

43、优秀的执行力、组织能力及应变能力，反应快速;

44、负责部门文件资料和纠正、预防措施的控制;

45、完成运营经理交办的其他事宜。

46、2年以上相关工作经验;

47、协助营运主管对广场内的租户做好服务工作;

48、每日统计租户相关缴费情况并跟踪;

49、接待租户投诉、报修等，并协调相关部门解决后回复租户。

50、全日制大专以上学历，市场营销及相关专业

51、大学专科以上学历;

52、2年以上大型企业相关工作经验，其中一年以上同等职位任职工作经验;

53、贯彻落实主管上级的各项精神、指示，确保所属员工遵照执行;

54、负责建立并维护商户关系；

55、配合上级领导完成工作。

56、负责协助做好生产的设备管理、现场管理、安全管理和人员管理；

57、协同各部门组织营运工作落地会议，输出会议纪要并跟进重要工作执行进度；

58、参与营运项目的管理和执行；

59、有经销商和地区代理开发、谈判与管理经历。

60、户籍不限

营运助理岗位职责 60句菁华扩展阅读

营运助理岗位职责 60句菁华（扩展1）

——IT人事助理岗位职责 60句菁华

1、完成上级主管交办的其他事务。

2、工作认真仔细,使命感强,有良好的沟通和协调能力。

3、及时做好各类统计报表工作;

4、做好本部门的法律法规搜集工作;

5、熟悉增值税专用发票认证

6、本岗位人员每月需对公司所有员工劳动合同签订进行审核，核实内容包括：劳动合同的签订、续约、解除、离职资料、员工身份证明、联系方式、联系地址等劳动合同所约定的内容，确保公司员工信息准确无误；

7、负责安排咨询顾问及领导的行程，预订交通食宿并做好登记和通知;

8、完成领导交办的其它工作。

9、负责部门一些日常行政事务，配合上级做好行政人事方面的工作；

10、负责组织企业文化的建设工作，包括公司的庆典、年会的安排、会务的组织、文体活动的安排等；

11、制定岗位晋升、下调策略，报批通过后加以监督执行；

12、制定薪酬上调、下调策略，报批通过后加以监督执行；

13、其他突发事件的处理。

14、每月对销售部绩效进行核算，统计公司考勤，核算员工工资。

15、社保/公积金等相关费用缴纳。

16、参与公司行政、采购事务管理；

17、负责公司的资料管理及各类表格、票据、数据的归档管理工作;

18、负责公司办公设备的日常维护和维修对接，保证正常使用;

19、负责公司人员招聘通知面试、录入指纹、转正入职、离职手续办理;

20、及时处理客人在店内遇到的困难和需求，提供相应的服务和必要的协助

21、协助人事部经理为新入司员工办理相关手续，并按规定建立员工档案，之后发给行政人事部经理存档；

22、负责办公室各部门办公后勤保障工作。

23、处理公司对外相关联络接待，对内接待来访，接听电话及传递信息工作。

24、按照公司行政管理制度处理其他相关事务。

25、负责起草和完善公司管理制度，并监督执行；

26、负责公司各种证照的登记、年检、变更、保管；

27、保管有关印章、空白收据和空白支票；

28、在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务；

29、执行人力资源管理各项实务的操作流程和各类规章制度的实施，配合其他业务部门工作；

30、管理劳动合同，办理用工、退工手续；

31、执行招聘工作流程，协调、办理员工招聘、入职、离职、调任、升职等手续；

32、负责前台来访人员、面试人员的接待工作;

33、做好员工考勤、奖惩管理，并监督各部门对考勤、奖惩的执行情况；

34、协助制定完善、组织实施人力资源管理的有关规章制度和工作流程。 我认为此项的主要工作就是协助相关部门制定符合公司实际情况的人力资源管理制度，使得公司在招人、用人等方面有制度依据，确保公司招到适合公司发展的优秀人才，并且给予人才最大的发展空间。

35、协助主管组织月度和季度考评，并及时完成统计、整理和发布工作。 此项工作是对员工进行定期考评，要熟悉员工绩效考核系统，公*的决定员工的地位和待遇，促进人力资源的开发和合理利用。

36、组织、安排应聘人员的面试

37、定期开展人才盘点，擅长人才的甄别和选拔，完善公司人才储备和梯队建设等；

38、完成公司领导交付的其他工作.

39、8—10年以上人力资源相关工作经验，3年以上物业行业同等职位管理经验；

40、制订、完善酒店的档案管理、保险等制度，制订实施方案，经批准后实施。

41、完成督导上级的各项工作任务。

42、负责广州办公区的日常行政管理，办公物品的采购。

43、负责广州员工入离职手续的办理、劳动合同的签订。

44、协助人事主管进行招聘工作，招聘需求收集--招聘渠道维护--招聘职位发布--简历初选--第一轮电话沟通--约定面试时间;

45、负责入职、离职、调岗、员工转正手续办理;

46、人事档安管理和劳动合同签订。

47、负责完成公司组织架构及岗位设计、评价及完善工作，组织安排各岗位人员定岗定编。

48、根据各关键岗位任职要求及人员素质特点，编制公司关键岗位职业发展计划。

49、制定和修订公司绩效考核制度、先进评选方案，并督导相关人员执行。

50、及时了解员工的思想及心态，加强和各部的沟通、团结，上传下达，向上级领导提出合理化的建议。

51、负责酒店全面人事部工作，掌握业务范围，拟订本部门的工作计划，重大事项及时向上级领导汇报并共同研究、讨论决定；

52、负责部门文件及单据的审核；

53、负责对外人事沟通和协调，发展公司内部的人事关系；

54、负责人力资源的成本评估；

55、负责制作月工资报表，负责员工签定（签证）合同及工作证、出入证、名牌。

56、负责对对讲机的管理。

57、对员工宿舍的管理理及每月的卫生大检查。

58、企业邮箱、企业飞信账户分配及管理；

59、车辆定期保养提醒，加油卡的管理，事故协调处理；

60、会务安排做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作

营运助理岗位职责 60句菁华（扩展2）

——生产助理岗位职责 60句菁华

1、按时参加各种会议.

2、主管并监督检查公司安全文明生产、生产环保工作。

3、综合*衡年度生产任务，制定下达月度生产计划，做到均衡生产。

4、工作报告

5、对下属各职能部门经理的工作有指导权和考核权。

6、协助总经理对公司运作与各职能部门进行管理、协调内部各部门关系，尤其是生产部门间的日常工作关系以及事务处理，必要时可单独召集项目工程沟通会议或工作会议。

7、负责开发项目控制程序、方法和技术，并使其在项目中有效使用。负责项目管理技术的开发与提高工作，做好项目管理的基础工作，包括：工程技术软件的应用、项目风险管理、信息文件管理、规范化程序文件管理、作业文件修订等。

8、负责对盐渍菜进入车间前的检查

9、年龄：22岁以上。

10、受上级领导监督,由生产部经理直接领导,全力协助生产部经理处理日常事务.

11、参加生产管理会议,做好会议记录并上报生产部经理,定期对各车间的安全、卫生进行检查,发现问题及时向上级汇报.

12、对车间的需打制的新款刀模及旧款维修刀模,做好登记并及时联系刀模厂进行加工.对加工完成的刀模进行核对件数并交车间检验质量.

13、对收到开发部更改资料及物控部更改材料名称、编号通知,及时做好更改传达工作.

14、对本人负责范围内的工作出现重大失误的,承担工作失职之责任.

15、对生产资料、统计数据混乱不准确,对生产产生误导,承担工作失职之责任.

16、督查车间各个岗位严格按照岗位操作规程运作；

17、领导车间做好5S管理，创造良好的'工作环境，以身作则，提高员工的素养；

18、处理车间的突发事件，并随时向公司领导汇报事件处理进展，对于无法处理的事件要及时请示；

19、密切关注生产情况，掌握生产进度，发现问题及时处理并上报，准确将生产进度向公 司汇报，保证交期;

20、负责对生产任务单所缺物料请购的审核；

21、监督做好车间各类生产原始资料的收集、整理和归档工作，审核上报的各类统计报表、报告

22、完善部门的绩效考核制度，并初审部门管理人员绩效考核。

23、按时完成上级领导交办的其他工作任务。

24、负责车间的现场管理，确保生产现场标准化、规范化

25、负责组织5S小组对车间现场进行管理巡线定期

26、负责协调加工厂、销售部门的关系，建立公司与工厂之间及时准确的沟通渠道

27、负责制作产品工艺单，并按客户分类做好工艺单、面辅料小样备档

28、协助生产经理对直属下级组长的配置、任免、申报及考核工作。

29、负责对缝制组长日常的考勤工作，并在每月3日前把上月考勤报表上报行政部。

30、负责协调缝制组之间的劳动关系。

31、协助质检经理协调组长与中检之间的劳动关系与矛盾。

32、依据生产计划跟踪各组的.生产进度与产品质量控制。

33、协助各组长对员工技术、工艺的监督、检查与指导。

34、负责缝制车间的环境卫生与安全生产。

35、分析资料汇编并制作各价值流线生产数据报表

36、资料汇编部门月度报告，会议纪要及OPL

37、跟进生产进度和工单入库，确保生产按期按量执行生产计划；

38、负责每天报表的检查收集和日常生产工作的协调管理，关键控制点的监督；

39、做好每月车间的费用、产量和物料等统计；

40、完成领导交办的其他工作。

41、负责编制和下达生产计划，并围绕计划搞好生产调度和劳动组织定员，按时、保质、保量完成生产计划，组织均衡生产;

42、负责组织、编制和修订生产卫生、厂房设施设备管理文件、操作文件、产品生产工艺规程;

43、协调有关部门及人员，确保生产工作正常运行;制定工艺纪律和奖惩制度，监督、检查本公司有关规章制度、生产计划和工艺规程等的贯彻执行情况，负责各种生产事故的调查和处理工作，必要时上报总经理;

44、负责生产过程中安全生产管理，及时协调配合上级部门安全生产工作;

45、参与对产品质量问题原因的分析并组织落实纠正措施;

46、参与对产品质量问题原因的分析并组织落实纠正措施；

47、贯彻落实本部岗位责任制和工作标准，密切与营销、技检、财务、劳资等部门的工作联系，加强与有关部门的协作配合工作；

48、负责组织生产、设备、安全检查、环保、生产统计等管理制度的拟订、修改、检查、监督、控制及实施执行；

49、负责做好生产设备、计量器具维护检修工作，合理安排设备检修时间；

50、按照产品的设计图纸及技术要求，制定零件的生产工艺工时定额及材料消耗定额，报主管审核后执行；

51、按照产品的设计资料，*衡物资请购（备品及原材料）计划及审核请购单，并实时跟踪完成情况；

52、部门协调、人员调动。

53、密切关注生产情况，掌握生产进度，发现问题及时处理并上报，准确将生产进度向公司汇报，保证交期；

54、跟踪负责每个生产订单产品的质量、生产进度、入库时间与完成数量。

55、做好与相关部门的协调工作，根据客户要求应及时与生产车间班组长配合制定合理的生产计划。

56、对因机器故障、原材料缺货原因可能造成的产品交货延迟的，应在第一时间与销售部、运营部进行沟通处理。

57、对所负责部门工作进展状况与所存在的实际问题写出处理方案及时向上级汇报。

58、制订及编写生产用工艺规程、原始记录、SOP及用于记录的各种表式交有关部门审核，经企业负责人批准实施。并确保有关生产操作的指令能严格执行。

59、一个批号完成后负责复核本车间所有的记录及表式。

60、在主任不在职期间完成协调车间组装任务，对生产进度进行合理的协调与分配。

营运助理岗位职责 60句菁华（扩展3）

——营运助理岗位职责 50句菁华

1、协调及跟进部门内部各功能团队的相关工作；

2、要协助公司达成营运目标;

3、收集经营商名单、联系洽谈招商事宜，完成部门任务指标；

4、协助营运中心总监及其他管理干部开展工作

5、所辖区域后三名品牌经营辅导

6、工作检讨计划，部门年度计划的编订；

7、人员升迁的资格评审规划、人员出勤状况；

8、协助招商运营部制订销售计划，收集和分析销售区域销售信息，为公司决策提供参考意见；

9、负责整理加盟客户信息和跟踪维护，协助招商运营经理完成销售目标；

10、完成运营部门的行政事务性工作，采购物料，为本部人员提供后勤服务；

11、负责新车上牌事务处理；

12、直接负责商场的管理工作，对商场顾客、经营户的来访、咨询、接待与投诉的处理，并与经营户建立良好关系。

13、负责商场巡场工作，检查商户上岗情况、占道经营、消防设备、公共环境卫生等。

14、负责监督现场服务质量、环境质量、现场纪律的管理;

15、工作成果报告，营运成果效益评估、改善报告;

16、负责所属员工的人事考勤、仪容仪表、导购推销、接待服务等软件的规范管理控制;

17、负责定期与专柜商户进行全面、准确的沟通，积极掌握专柜的经营动态;

18、部门文件处理，合同等函件归档；

19、熟悉计算机各软件操作、公司文件文档管理。

20、严格规范员工得日常行为规范。

21、负责门店人事资料得整理，记录，收集反馈和存档工作；

22、确保有关人事规定得顺利执行；

23、检查正常排面要求整齐、饱满；

24、完成店长交办得其它工作事项。

25、检查餐厅各项工作的具体实施，及时纠正员工不符合规范的表现和行为，检查当日营运 的各项准备工作及餐厅内卫生情况；

26、主动与客人沟通，处理客人投诉，征询客人意见和建议，并主动采取措施予以解决。现场指挥工作，协助所属员工服务和提出改善意见；

27、负责监督、检查商管员关于业户进场装修及退场商户相关手续的办理工作，检查及验收工作。

28、负责为重大决策事项提供数据支持和专项研究报告。负责定期为公司提出定题企业经营状况分析和前景预测报告。

29、负责组织完善各部门制定与其专业管理相关的各项管理制度；

30、负责组织对公司人员的业务培训;

31、负责公司公共关系工作，建立和维护公司良好的社会形象。

32、、接待公司来访客户，介绍相关业务内容；

33、负责所辖区域商户进场的准备、通知、交接验收工作，协助办理入伙手续和装修手续的办理及资料的整理归档工作。

34、接受过商业企业管理、管理能力开发等方面的培训

35、协助营运总监制定系统的战略方针，协助各分部完成各项销售指标;

36、男女不限，大专以上学历,22-28岁;

37、负责部门单据与其他部门的流转;

38、负责销售数据的分析与整理;

39、负责部门文件资料和纠正、预防措施的控制;

40、完成运营经理交办的其他事宜。

41、负责商场营业时间营运管理巡视检查;

42、负责检查商户营业员工号牌、考勤卡、资格证、健康证等;

43、协助营运总监落实相关部门营销工作的执行。

44、协助运营总监处理日常工作事务。

45、日常文档、合同资料以及运营数据整理、汇总等。

46、负责跟进公司内部流程，执行内部申请和呈批工作。

47、本科及以上学历，专业不限；

48、完整参与和管理专业咨询项目的运作；

49、跟踪项目进度及完成情况，负责调度并协调资源分配；

50、责任心强，性格开朗，吃苦耐劳，能承受持续性抗压

营运助理岗位职责 60句菁华（扩展4）

——人事助理岗位职责 100句菁华

1、负责U8系统单据的报销及录入工作

2、负责办公用品的采购、申领及盘库工作

3、熟悉社保公积金的缴纳政策，能够协助上级进行员工社保、公积金增减员及生育保险办理等工作。

4、遵守工作各项管理规定,完成公司规定的各种报表；

5、协助部门需要进行人才招聘，简历筛选，邀约面试，入职手续办理，新员工入职培训及在岗人员培训；

6、负责公司接待、行政用品采购、膳食与住宿、车辆调度、安全保卫与清洁等后勤管理工作；

7、推广企业文化，组织员工活动及员工团队建设。

8、负责公司招聘、培训、员工入职、转正、离职等工作的综合管理；

9、负责公司网络*台的直播（不限游戏、唱歌、跳舞、乐器等）；

10、网络直播内容需严格遵守法律法规，杜绝一切低俗不健康行为；

11、每月对销售部绩效进行核算，统计公司考勤，核算员工工资。

12、保持与客户和候选人的双向沟通，做好协调工作；

13、完*力资源部经理交办的其它事项。

14、协助行政部经理完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作

15、各项规章制度监督与执行

16、协助行政部经理进行内务、安全管理为其他部门提供及时有效的行政服务

17、展厅及总经理办公室客户接待工作；

18、员工入职手续办理，员工劳动合同的签订、续签与管理；

19、负责与其他部门的协调工作，做好信息的上传下达；

20、负责公司各部门的行政后勤类相关工作；

21、协助上级制定员工培训计划，包括新员工培训以及所有员工的培训计划；

22、负责对新员工进行企业制度与文化的培训工作，建立企业形象；

23、首席执行官和行政总监交办的其它工作。

24、公司办公室及办公设施管理，办公用品的采购及供应商管理，资产和物品登记及出入库管理；

25、负责安排咨询顾问及领导的行程，预订交通食宿并做好登记和通知；

26、电话联络合作方，协调各项具体行程安排并处理各种要求；

27、能协助总经理编制并落实人力资源发展规划，完*力资源的挖掘、储备工作。

28、组织实施对员工的考勤、晋升、调职、奖惩、辞退等全方位管理。

29、组织编制各项行政管理规章制度，并负责监督各项行政管理制度的执行情况。

30、在总经理的领导下，全面负责人力资源部的工作。根据*有关政策和酒店的经营目标，搞好人力资源开发，合理安排本部门的日常工作。经常召开人力资源部工作会议，及时发现问题并及时解决。

31、根据酒店发展需要对酒店各岗位进行描述（包括各岗位的职责描述、工作范围的描述、考核方法的描述、奖惩办法的描述等）。

32、根据酒店发展的需要，建立开发培训人才的机制、落实人员淘汰机制、竞争上岗机制、培训机制等，制订相应的方案，经批准后组织实施。

33、协助上司来制定员工培训计划，包括新员工培训以及所有员工的培训计划；

34、协助制订完善、组织实施人力资源管理有关规章制度和工作流程；

35、管理公司人事的档案；

36、本岗位人员每月需对公司所有员工劳动合同签订进行审核，核实内容包括：劳动合同的签订、续约、解除、离职资料、员工身份证明、联系方式、联系地址等劳动合同所约定的内容，确保公司员工信息准确无误；

37、本岗位人员每月需及时对社会保险、外劳力综合保险交纳人数进行统计并配合缴纳；

38、本岗位人员因工作疏忽未及时缴纳或办理公司员工社会保险、外劳力综合保险，属于严重失职，扣除相关责任人员当月工资人民币300元，若因此致使公司承担相应的行政处罚，并应承担相应的法律责任扣除当月工资人民币400元；

39、参与公司考勤管理工作；

40、推行公司各类规章制度的实施；

41、执行招聘工作流程，协调、办理员工招聘、入职、离职、调任、升职等手续；

42、负责起草和完善公司管理制度，并监督执行；

43、负责公司各部门之间的沟通和协调；

44、依据《劳动法》及相关法律法规，并参考同行业之水*，制定合理的、有竞争性的薪酬制度。

45、在总经理领导下开展日常工作，直接对*经负责。贯彻执行国家有关政策法规，严格按上级下达的劳动力计划进行招募工作；

46、负责人事部的文件、资料的归档保管，负责上级文件的接收和传递工作；负责档案资料的补充、归档和转入、转出的传递工作。

47、执行人事保密制度和员工档案的调阅制度。

48、负责有关会议、会谈的安排、记录等相关的事务性工作，并督办落实会议决定的有关事宜;

49、负责终端员工薪酬核算，员工商保和对接外包服务的社保管理工作;

50、负责组织企业文化的建设工作，包括公司的庆典、年会的安排、会务的组织、文体活动的安排等；

51、遵守工作各项管理规定,完成公司规定的各种报表;

52、负责公司的资料管理及各类表格、票据、数据的归档管理工作;

53、负责客户的接待、咨询;

54、组织相关部门人员协助完成复试工作,确保面试工作的及时开展及考核结果符合岗位要求;

55、总结招聘工作中存在的问题,提出优化招聘制度和流程的合理化建议,完成招聘分析报告;

56、公司办公室及办公设施管理，办公用品的采购及供应商管理，资产和物品登记及出入库管理;

57、工作态度端正，认真细致，责任心强，能坚持工作原则，良好的沟通能力及团队协作精神。

58、负责行政相关工作，如：电话转接、访客接待、快递信件收寄等；

59、负责员工的招聘、入职和离职手续办理；

60、协助财务做好日常记账与其它相应的工作；

61、专科以上学历；

62、协助总经理管理部门工作，协调内部员工关系。

63、深圳区域跨部门沟通，对接深圳以外区域（北京、武汉、福建中心，法务助理会对接香港），起沟通与协调作用。

64、专业不限，学习成绩优异，校内表现良好，有个人亮点。

65、整理、统计、核算员工日常考勤及月考勤资料;

66、办理社会保险、生育保险等，负责基数申报、薪酬调查;

67、负责公司各类证件的年检和换证工作;

68、负责公司旅游、年会聚餐等活动的组织和安排;

69、编制及完善公司员工劳动合同条款，建立劳动合同名册。

70、按时完成上级领导交办的工作。

71、管理公司人事档案

72、招标规划管理：根据运营节点编制工程类各专业年度招标计划、月度招标计划

73、公司的文档、表格制作。

74、负责公司后勤、保洁、采购等工作。

75、办理员工入职及转正、调动、离职等异动手续。

76、管理公司人事的档案。

77、负责员工薪酬发放的异常处理和薪酬政策的跟踪调查，提供相应的报表和资料。

78、负责考勤数据收集：包含总部各职能部门和各校区考勤表审核;

79、协助人事经理做好新员工入职培训工作;

80、较强的学习能力和责任心，具备独立处理事务的能力，具有优秀的沟通能力和协调能力，有团队协作精神。

81、执行人力资源管理各项实务的操作流程和各类规章制度的实施，配合业务部门工作；

82、负责招聘工作，按照各部门的招聘要求，发布招聘广告、进行简历筛选、评估候选人并提供初步面试报告；

83、协同开展新员工入职培训，业务培训，执行培训计划；

84、完成上级领导临时布置的其他任务。

85、一年以上行政工作经验，优秀应届毕业生亦可考虑。

86、接待来访人员，收发文件快递;

87、人员招聘;

88、办公设备、用品的购置、管理;

89、有出纳工作经验

90、熟悉金税开票系统

91、做过日常财务档案资料装订管理

92、负责做好内部文件和记录的管理;负责公司人事档案的保管及各类文件档案的管理;

93、参加其他大型节展及活动的营销、策划、执行工作；

94、部门其他相关工作.

95、善于文案策划、影视项目推介；

96、协调公司各部门之间的关系，保证人力资源各项工作有序开展；

97、完成公司领导交付的其他工作.

98、具有良好的沟通能力和执行力，良好的抗压性和稳定性；

99、负责部门日常事务的`检查、督促、落实、改进；

100、负责公司传真、文件的接收、发送及电话的转接；

营运助理岗位职责 60句菁华（扩展5）

——人事行政助理岗位职责 60句菁华

1、负责办公室日常办公制度维护、管理。

2、协助总经理处理行政外部事务及做好公司各部门之间的协调工作。

3、负责公司人员招聘(发布招聘信息、筛选应聘人员资料、组织安排面试)

4、负责固定资产的盘点统计;

5、负责公寓、别墅、写字楼的买卖与租赁的全过程,包括带看、收意向、签过户及老客户经营等。

6、协调公司各部门之间的关系，保证人力资源各项工作有序开展；

7、具有良好的沟通能力和执行力，良好的抗压性和稳定性；

8、熟悉地区人力资源管理的各项劳动法律法规.

9、统招本科及以上学历，展会经济、市场营销、英语、传媒影视类相关专业；

10、具备创新精神、良好的沟通协调能力、较强的进取心及团队合作意识；

11、英语听说读写熟练，CET—6以上；

12、熟练掌握办公软件，如Word、Excel、PPT等.

13、处理公司工商事务,如公司信息的更新、变更,公司部门公章的管理;

14、做好来访人员的接待。

15、做好相关政策的整理和分析

16、负责公司办公设备的日常维护和维修对接，保证正常使用;

17、负责公司人员招聘通知面试、录入指纹、转正入职、离职手续办理;

18、员工入职手续办理，员工劳动合同的签订、续签与管理；

19、负责公司各部门的行政后勤类相关工作；

20、协助公司各个部门做好节假日期间工作安排，包括值班安排、检查门窗、关闭电源电脑等工作；

21、根据各关键岗位任职要求及人员素质特点，编制公司关键岗位职业发展计划。

22、根据培训需求调查，编制公司年度的培训计划，制定培训预算，并将年度培训计划分解到月度培训计划。

23、组织员工工作手册的编写、评审、修订等工作，组织建立和完善公司的人力资源管理体系，呈报审批并监督实施。

24、拟定本部门及员工的岗位职责、任职要求，开展本部门员工的岗位技能培训及绩效考核。

25、完成上级交办的其它临时性工作。

26、负责组织制定行政方面相关的管理文件与制度，并组织有效实施。

27、按时完成上级领导交办的工作。

28、公司网银支付款项，办理其他非结算现金收付。

29、协助财务做好日常记账与其它相应的工作；

30、在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务；

31、管理劳动合同，办理用工、退工手续；

32、执行招聘工作流程，协调、办理员工招聘、入职、离职、调任、升职等手续；

33、依据公司各部门的需求和岗位任职条件，制定招聘计划，组织面试、复试，完*员配备。

34、负责员工劳动关系的管理，并对产生的纠纷及其他相关问题进行妥善处理。

35、根据公司的经营发展需要，组织管理公司的后勤保障工作。

36、负责起草和完善公司管理制度，并监督执行；

37、督察招聘的进度和质量，负责招聘面试。

38、负责现金、发票的验证，保管，签发支付工作；

39、完成上级交办的其他事项。

40、能熟练使用办公软件，精通excel操作；

41、协助并参与岗位职责职位要求；

42、具备一定的接待礼仪；

43、负责公司项目翻译对外联系工作，控制项目翻译成本，协调项目人员与翻译公司关系，及时沟通并解决翻译过程中发生的问题。

44、负责考勤登记统计工作，进行考勤系统日常维护剂每月考勤的整理和汇总，以确保公司考勤制度得以顺利实施;

45、根据各部门上报的加班单、请假单、调休单及与考勤相关的表单，及时完成考勤统计;

46、公司各类会议、活动、媒体采访的前期各项准备及活动现场跟追执行;

47、负责员工宿舍入住、退宿和安全卫生管理;

48、负责公司旅游、年会聚餐等活动的组织和安排;

49、协助上级去制定员工培训计划，包括新员工培训以及所有员工的培训计划；

50、各项规章制度监督与执行；

51、负责协助各部门进行人员招聘工作，包括招聘流程、面试记录与筛选推荐等;

52、制定岗位晋升、下调策略，报批通过后加以监督执行;

53、完成领导交办的其它工作。

54、有做过行政、人事文员或做过新员工入职的优先考虑

55、大学专科或本科学历，人力资源管理，法律，英语专业。

56、良好的电脑操作技能：Word，Excel。能够创建电子表格用于数据的展示和分析。

57、良好的沟通能力和团队合作能力。

58、执行招聘工作流程，协调、办理员工招聘、入职、离职、调任、升职等手续;

59、负责办理公司办公设备、办公用品的购买，分发等公司行政事物；

60、负责组织企业文化的建设工作，包括公司的庆典、年会的.安排、会务的组织、文体活动的安排等；

营运助理岗位职责 60句菁华（扩展6）

——前台岗位职责 60句菁华

1、负责洽谈室预约、安排；

2、能够使用电脑、打印机等，做简单的文字处理工作；

3、负责接待、受理各种形式的投诉，并做好善后处理工作，对有影响的投诉及时报告；

4、负责客服的相关统计分析工作。

5、负责公司前台接待工作。

6、负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作。

7、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;;

8、负责公司信件、快递以及包裹的分发,并做好分发记录并保存;

9、负责员工考勤的核算，协助公司固定资产、办公用品的申购、维护、管理;

10、参加每日早例会，开会前检查收银仪容仪表，下达经理交代的工作内容。

11、查本月的订房情况有无超过10间以上的团队用房，如有要安排收银做好分配团队用房的各项准备，做好留房与交接

12、每日退房征求客人意见记录在宾客意见本上

13、客人需要看房时，主管携带总卡带客看房，推销房间内设施设备，争取每位客人留住

14、做好预定宾客抵店前的准备工作，并把已预定房留存起来；

15、贯彻酒店有关挂帐、支票兑现和现金处理的政策和程序；

16、掌握预定工作知识，必要时能办理预定当日房和他日订房，也要懂得取消预订的程序；

17、把住店散客、团队发生的账单登入进客账，并管理好客账

18、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传到达客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理;

19、认真执行目标卡的管理规定，完成本部门分配的工作和任务。

20、完成公司下达的工作计划和任务。

21、不定时检查用品库存，及时做好后勤保障工作。

22、在授理信用卡和支票结帐业务时，必须严格按照信用卡支票操作程序执行。

23、做好本岗位的清洁卫生。

24、每一天收入的现款票据必须与帐单核对相符，并按不一样币种，不一样票据分别填写在缴款袋上。

25、对会计帐目及凭证要按期装订成册，妥善保管。

26、根据房务部送来的房间状况报告，仔细核对，坚持最准确的房态。

27、设计销售模式。

28、销售人员的招募、选择、培训、调配。

29、直接督导迎送服务，确保服务程序贯彻执行，督导问讯应接服务的进行，满足客人要求。

30、科学而有效的营业分析。

31、熟悉公司的文档管理。

32、商品及销售基础知识的传授。

33、接待日常到访客人，协助馆内负责人及部门经理做好日常公关工作。

34、销售事务与公司内部联络。

35、全面负责前厅团队建设等工作，确保营运及服务质量达到标准要求，为门店打造优秀稳定的服务团队。

36、收发传真，复印文档，收发快递、报刊、文件等；

37、负责订餐、订水、出差订票、来宾住宿；

38、协助部门经理做好面试接待工作，协助办理新员工入职手续；

39、负责日常办公用品的发放、登记管理、办公设备管理

40、协助经理制定管理制度，进行行政工作的组织与管理；

41、监督下属的各项工作标准流程，完成各公司对各级员工的绩核考核工作。

42、门店6T管理，确保开收档及营运期间环境整洁

43、执行并完善餐厅规章制度、工作流程、质量标准并按标准监督落实执行，拟定餐厅的而工作计划和总结；

44、按时上下班，仔细阅读上一班未完成的工作及注意事项。

45、熟悉每间房间的房价、位置朝向、客房的优缺点以及设备的运转情况，掌握最好的房态，熟悉各种办理手续，提高住房的出租率和周转率。

46、有订房的时候，先通知客房服务员，打开房间热水器，再检查一下房内的卫生，有无蚊蝇，采取相应的措施。

47、电话订房程序：

48、发挥工作的主动性，完成上级交给的各项任务。

49、负责客户的招待和信息录入工作

50、服从展厅主管的领导，按公司规定的程序与标准向客人供给一流的接待服务，并转交销售顾问。

51、保持会议室清洁，展示公司良好形象。

52、负责公司饮用水的订购与管理。

53、协助公司与*职能部门（包括工商行政管理局、社会保险公司等）的关系协调，保证政令通达；

54、熟悉酒店客房产品知识及销售政策

55、按照本岗位的工作程序和标准，确保提供优质服务

56、掌握PMS系统、*系统操作

57、熟练前台各项专业业务和技能，做好对客服务。

58、负责公司总机的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误;

59、.收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作;

60、负责复印机、打印机、传真机等办公设备的维护、管理工作;

营运助理岗位职责 60句菁华（扩展7）

——销售部助理岗位职责 50句菁华

1、接受委托，帮助区域经理安排、联系、接待来京重要客户。

2、负责收集、整理、归纳客户资料，对客户群进行透彻的分析；关注销售人员心态变化，及时沟通处理；

3、依据年度市场发展战略及市场情况，组织制订并调整年度计划、并组织实施。

4、负责协调部门内外其他部门的工作关系，以确保按计划完成各项工作。

5、对市场销售人员工作的考核、评比、激励；

6、定期或不定期地组织对客户回访情况的分析和讨论；

7、调查了解市场存在的潜力空间。

8、了解各区对公司策略的掌控度及目标明确性。

9、了解对手产品的市场信息。

10、全面调查各个市场的资源（人员、促销、广告）需求。

11、分析部门销售报表；

12、分析策略实施的合理性；

13、负责通过在行业性网站免费注册会员，发布公司产品和提升产品知名度；

14、主动联系顾客，做好与顾客间的产品的宣传和技术交流，做好每个月网络销售情况的统计工作；

15、接洽客户订单，做好备货、发货工作，与客户保持紧密沟通；

16、整理客户信息和网络*台搭建等相关信息并建档，及时并报给总经理；

17、负责销售人员考勤、请假审批。

18、负责销售人员工作报告与汇总：敦促销售人员分别于每天、每月、每半年和每年将工作总结和工作计划以书面形式发给销售助理，销售助理进行汇总统计。

19、依据市场情况，制订本部门月度工作计划，并组织按要求完成，以确保完成公司下达的年度各项经营指标。

20、参考其它部门建议。

21、细化解决问题的方案；

22、监督方案的执行过程，及时修补不足之处，争取公司利益的最大化；

23、考核方案的执行结果；

24、确立策划案的目标；

25、监督方案的执行过程，及时修补不足之处，争取公司利益的最大化；

26、考核方案的执行结果；

27、负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。

28、完成营销部部长临时交办的其他任务。

29、负责汇总以客户为单位的销售统计数据以便做为客户市场分析资料

30、每月25日之前收集各区域的订购计划，用2个工作日的时间汇总，并与库管和产品工程师共同确认编制出采购计划提交采购部审核（番禺销售总监招聘）

31、负责公司客户资料的管理、整理、建档和保管工作，并定期补充新的信息资料，做好分类管理；客户资料档案应提供目录交综合管理部备案，综合管理部有权查阅和监督并提供合理化建议

32、分析方案的最终效果；

33、制定市场拓展计划并组织实施；

34、销售信息传达、跟踪工作各类销售报表制作、收集、汇总分析工作

35、各类文件、销售报告的传递、送达工作

36、各类费用报销审核、归集、上报工作所负责区域人员的考勤管理工作

37、与各部门联系、协调、沟通工作，完成领导交办的其他任务。

38、公司销售业务的协助，如报价、跟单或合同起草、发货协助、应收账款催要等等；

39、协助进行销售人员的管理，销售报告提交，销售部的数据整理、分析与统计。

40、作为办事处主任、项目总监和销售副总监的后备人才。

41、对部门分配的特定行业进行客户管理,建立良好的客户关系;

42、接受客户订单,制作销售订单,并与商务部对接,完成后期发票及催款等事宜;

43、销售总监助理要参与公司战略的研究;

44、销售费用内控，每月检查各办项目进度及报销进度

45、负责公司销售合同等文件资料的管理、归类、整理、建档和保管;

46、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，并随时汇报销售动态;

47、协助销售经理做好部门内务、各种内部会议的记录等工作。

48、制定市场拓展计划并组织实施;

49、定期巡视市场，解决市场拓展中存在的问题。

50、具有数据处理、工作细致的能力。

营运助理岗位职责 60句菁华（扩展8）

——酒店助理岗位职责 40句菁华

1、参与酒店重要经济问题的分析和决策，参加宾馆主要经济合同的谈判、签署，并监督执行。

2、通过提供自信服务和团体配合达到并超过客户和团队人员的期望值

3、登记，处理，和迎接客人，欢迎他/她入住酒店

4、做好前厅各个部门的分工管理工作。

5、提高分店的管理水*和服务质量。

6、在总经理的领导下，全面负责人力资源部的工作。根据*有关政策和酒店的经营目标，搞好人力资源开发，合理安排本部门的日常工作。经常召开人力资源部工作会议，及时发现问题并及时解决。

7、协助总经理做出酒店各部门的人员编制，制定各岗位工资及工资调整的策略。

8、根据酒店发展的需要，建立开发培训人才的机制、落实人员淘汰机制、竞争上岗机制、培训机制等，制订相应的方案，经批准后组织实施。

9、制订、完善酒店的档案管理、保险等制度，制订实施方案，经批准后实施。

10、向总经理负责，协助总经理完成董事长下达的工作任务。

11、协助总经理审查施工合同，监督并控制施工过程中各项资金的使用，确保各投资项目的资金合理使用。

12、负责酒店房间的日常清理、消毒、部门区域内卫生保洁；

13、负责宠物游戏区域的管理、清洁消毒；

14、工作认真负责、吃苦耐劳；

15、善于学习，在工作中能够不断提高自身的专业知识；

16、服从主管的领导，按规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务

17、负责访客、来宾的登记、接待、引见，对无关人员应阻挡在外或协助保安处理

18、配合接待主管完成部分文件的打印、复印、文字工作

19、负责管理前*公用品及办公设备的清洁保养

20、对签约客户进行维护，及时了解客户信息，解决客户需求

21、加强客户管理，提出切实可行的管理方案

22、积极向店长及总部建议及反馈好的酒店运营管理办法。

23、关注酒店的房态情况，保证公司预订业务正常运转;

24、负责处理订单投诉等酒店业务相关事宜;

25、根据《员工手册》规定负责办理各级职工的招聘、试用、签订合同、解除合同、调动、辞退的各项手续；

26、负责酒店的人力资源招募选拔、培训上岗、文件档案、薪资福利、升迁调动、奖惩制度、考勤考绩、离职出公司整个过程的运作及事物性工作处理；

27、负责各个部门之间的人事沟通及协调和发展；

28、负责处理日常劳资纠纷，协调公司和员工的利益*衡；

29、负责收集员工思想动态，并针对思想动态开展人事活动；

30、负责制作月工资报表，负责员工签定（签证）合同及工作证、出入证、名牌。

31、执行人事保密制度和员工档案的调阅制度。

32、负责上报外界各部门的表格及数据。

33、为客人提出的特殊要求作出安排

34、遵守所有开立信用和库存控制程序，提高现金流动的及时性

35、证实预定入住的所有信息，姓名，地址，等

36、为现金和信用卡付帐的客人检索名称，地址，以及批准代码

37、通过提供客人升格房间和推销酒店设施及商店提高营业额

38、所有问题或异常情况要立即报告直接上级

39、3年以上酒店管理工作经验，熟悉酒店运营，具备良好的管理能力与沟通协调能力；

40、部门主管交付的其他各类酒店业务维护工作

岗位职责