酒店主管岗位职责 40句菁华

1、根据年度、月度工作计划开展有序的客房纵程序并监督，监督全部维护保养及技术把关工作，确保主机房按照营业要求持续不断的有效运作;

2、负责关注并评估所有工程部员工的工作量、工作质量、工作效率，根据综合考评表，于每月25日前提前经理审批;

3、监督指导客服团队日常工作，包括售后过程管控、数据管理与分析、员工培训等;

4、根据经营管理需要，对酒店的机构设置和各部门的人员进行合理编制。

5、负责计划与实施员工的招收、招聘工作。

6、全面负责酒店各级种类员工的培训管理工作。

7、负责各营办来总部参观洽谈客户的详细背景了解及备档；

8、负责营销事业部来总部参观客户的相关接待质量的提升及优化，包括流程、硬件及相关公司介绍资料等；

9、按照设备维修操作规范和维修保养制度负责做好设备检修及“三级保养”工作

10、参与有关设备事故的分析会议及时提出有效的防范、改进措施

11、负责前台接待的日常管理工作，创造良好的工作氛围，带领团队为每位来宾提供热情周到服务。

12、前台员工的工作安排，检查、督促员工严格按照工作规范和质量要求实现优质服务。

13、认真贯彻执行部门经理下达的营业及管理指令，落实各项工作任务，负责员工的岗位工作安排。

14、上班后，进行交接班工作，检查保险柜钥匙是否齐全，了解上班遗留问题，并跟踪处理。

15、督促行李员做好卫生、雨伞记录、行李寄存记录等工作，并将抽查结果记录下来。

16、搞好并维持大厅环境的整洁

17、检查、督促员工严格遵循各项服务程序和标准，为客人提供优质服务。

18、在保安部经理领导下进行工作，直接对其负责，执行交办的各项任务和临时授权的其他职责。

19、负责保安部员工的教育、培训，抓好员工思想教育和法制安全教育，使全体员工团结一致。

20、做好易燃易爆、剧毒、放射性物品的监控检查及收缴客人的遗留、违禁物品。

21、负责每天各班交接班记录的检查及存在问题的妥善处理。

22、协助保安主管督导检查本部门各岗位保安员做好各项工作，保安主管外勤或休假时，受保安主管委托代理其职权;

23、对酒店治安保卫工作等不够严密和完善的地方，向保安主管提出建议，使其完善安全保卫工作;

24、检查酒店大堂前的安全情况，维持正常秩序保持车道畅通;

25、对工作要有高度的事业心、责任感和职业敏感性，忠于职守;

26、参与酒店定期的消防安全检查工作;

27、协助部门经理做好日常事务工作，做好部门经理的助手，努力完成经理布置的各项工作任务，直接向部门经理负责；

28、检查公司大门前及大堂安全情况。

29、负责协调与上级主管部门以及各*职能部门的关系，做好对外联络工作，使总经理与外界联系的渠道保持畅通。

30、负责酒店的网站维护管理及酒店的电脑网络维护管理工作。

31、负责酒店对内外的宣传工作。

32、丰富员工文化生活和促进员工队伍的团结稳定，促进企业文化建设。

33、督导下属做好员工食堂和职工公寓的管理工作。

34、督导下属做好酒店物资的收、入货管理及库房管理工作。

35、掌握酒店人员流动情况，做好人材储备和人材开发，努力提高度酒店人员的思想素质和业务能力。

36、确保有关人事规定遵循*有关部门的劳动法规；

37、具备两年以上酒店行业同岗位工作经验；

38、协助总经理制定酒店人事政策，负责贯彻执行酒店人事方面的方针、政策、指令、决议。

39、搞好职工餐厅、员工宿舍的管理，保证为员工提供安全健康的饮食服务和舒适的休息环境。

40、做好总经理交待的其它临时性工作。

酒店主管岗位职责 40句菁华扩展阅读

酒店主管岗位职责 40句菁华（扩展1）

——保洁主管岗位职责 40句菁华

1、负责员工的每日考勤及班次调整，协调解决领班之间的工作难题，指导领班落实公司核准的定岗、定人、定时、定标准的规范管理模式。

2、顾全大局，努力维护公司形象，重视业主单位的投诉，及时了解他们的服务需求，并将情况及时汇报区域经理。对区域经理的不配合行为可直接向上一级领导汇报。

3、完成项目员工入离职的相关手续签订及工资表的制作报人事部备档;

4、检查或日常工作中，发现问题时，应与员工一起查找原因、找出解决办法并加以改正;

5、对员工进行专业技能考核和思想素质考核；

6、制定保洁工作流程和标准，并进行检查和技术方面的`指导与示范；

7、制定本部门每月的物料采购计划，指导员工正确使用和维护清洁用品；

8、每月发放卫生工具及清洁材料，工具及材料的领用应本着满足工作实际需要，努力降低消耗，节约成本，从严控制的原则；

9、负责制定项目部成本控制、作业安排、质量改进、技术进步、物资等的周、月、并组织实施；

10、负责保洁工作的现场管理，及时了解保洁员的思想和工作动态，解决疑难题，并定期向项目经理汇报。

11、负责保洁员的岗位技能培训工作。

12、负责每周保洁例会的组织工作，宣传公司的企业文化及各项规章制度。

13、带领保洁组完成物业处安排的临时工作。

14、负责监督执行公司的各项规章制度，制定部门规定。

15、负责制定各种清洁管理和设备养护管理的实施方案。

16、负责核实工具用品的申购计划。

17、填写工作日记，参加例会，如实反映工作中问题并提出合理建议。

18、按时上报员工考勤、工作计划总结。

19、协调保洁部门与其他各职能部门的工作，合理调配人力及物力资源，负责编制内人员的计划与安排；

20、公厕天花板的擦洗;

21、公侧墙壁、门窗干净，无便渍污渍；

22、蹲坑、尿池、刷洗干净，无便渍污渍；

23、卫生间地面干净，无水渍（不滑），无污物、纸屑垃圾等；

24、做好巡查保洁工作。

25、商场公共区域地面清扫，拖擦，及巡回保洁；

26、垃圾容器的倾倒擦洗；

27、玻璃橱窗角、柜台、标牌角等的擦拭；

28、商场安全通道步梯的清扫保洁；

29、注意事项

30、负责建立保洁人员工作标准及流程。

31、制定院内家具陈设维养计划，定期组织院内大查房工作。

32、负责合理性安排员工岗位及做好培训工作

33、加强同其他部门的工作协调和沟通，树立整体服务意识；

34、、收集环境保洁部质量/环境管理记录，做好统计、分析、改进、创新等工作；

35、每月发放卫生工具及清洁材料，工具及材料的领用应本着满足工作实际需要， 努力降低消耗，节约成本，从严控制的原则。

36、有较强的组织协调能力，有物业保洁管理经验。

37、做好员工的组织和培训工作，不断提高员工整体水*，加强对清洁人员的日常工作考核。

38、加强员工安全教育，保洁设备和保洁知识的学习，消除事故隐患。

39、做好物业部的档案管理和保洁的物品领用管理及其他综合事物的管理。

40、对公司管理及制度提出合理化建议，促进公司管理制度更健全、更高效。

酒店主管岗位职责 40句菁华（扩展2）

——营运主管岗位职责 40句菁华

1、保证放映质量，做好清洁管理、经营场地管理、设备设施维护;

2、掌控营运期间现场状况，对各岗位及时调整，保证营运工作顺利进行;

3、对影城员工的培训效果负责，指导训练员开展培训工作;

4、根据部门培训纲要，制定并实施公司文化和专业技能的培训计划，提高团队员工的文化融合性以及特殊商品的商品知识和相关专业技术。

5、密切关注并及时跟进部门的收货、索赔以及店外维修商品。

6、合理排班，充分调动促销员，确保营动高峰期的销售和防损工作。

7、关注员工士气和服务质量，运用CBWA和相关培训，确保员工提供高品质、专业的顾客服务。

8、整体把控销售队伍业务情况，及时发现销售过程中存在的问题，提出整改方案，确保整改效果;

9、组织协调总部层面的新人培训、新产品路演、考试、进阶训、管理训等内容。;

10、主持一般客户沙龙、产品路演等客户活动;

11、负责CRM系统中机构市场活动版块录入操作;

12、负责本部门所有员工能为顾客提供优质超值的服务；

13、负责本部门所有商品陈列的设计和实施；

14、负责库存管理，控制缺货，控制库存周转期符合公司的标准；

15、负责促销计划的实施，确定竞争品项和开展各种促销活动以提高业绩；

16、负责本部门商品的质量检查；

17、树立良好的公司形象，保持各岗位的卫生整洁，加强防损、安全意识、服务意识，提高服务质量，注重商品安全和个人安全。

18、培养良好的工作习惯、发现问题及时上报、解决，严格执行岗位责任制。

19、负责商品调价、报损、退换的具体工作。

20、对调价单进行跟踪并核对商品，检查促销折让商品的实施期限及价格签和海报、POP到位情。

21、负责商品陈列和展示。

22、负责员工人事考核、工作评估工作。

23、每月25号做出当月的工作总结和下月的“店中店”工作计划。

24、负责根据网站特点确定网站优化方案，不断优化网站各功能和服务，提高网站知名度和网上销售的成交量。

25、负责BD合作、邮件营销、论坛传播、SEM、网站联盟营销等相关市场营销活动。

26、负责自营门店团队建设、培训、管理工作，培养下属工作技能以及传授相关工作经验;

27、合理分配辖区销售指标，指导各自营零售店铺努力达成和超额完成销售指标，提高盈利点;

28、善于沟通，具有良好的客户服务意识;

29、负责本楼层商品价格定位管理，严格控制商品的进、销、存、调运作程序，严把质量关，杜绝假冒伪劣商品进场销售，及时与物价部门沟通，定期组织员工市场调研，反馈调研信息，及时调整不同档次商品价格。

30、对本部门工作目标，能够做出非常正确的决策，工作中经常提出新的方案或建议。

31、负责商场和租户营运相关事项沟通，建议、意见及时反馈并跟进;

32、租户销售销售数据管理、分析;

33、男女不限，年龄25-35岁之间，大专及其以上学历

34、具备较强的责任心和奋斗精神

35、协助营运经理达成营运目标；

36、负责监督处理客户投诉、退换货、物价、商品成列等；

37、负责研究商圈、开发会员、大宗客户等服务管理；

38、本部门相关管理事项；完成上级下达的其他任务。

39、负责对所辖区域商户的经营状况及消费动态信息的分析、整理，并编写商户经营信息情况分析报告。

40、有良好的沟通、协调能力，责任心强。

酒店主管岗位职责 40句菁华（扩展3）

——车间主管岗位职责 40句菁华

1、对生产总监负责，全面负责车间各项管理工作；

2、负责贯彻落实公司会议精神、各项管理制度与措施；

3、负责生产线员工的培训及业绩评估，保证员工符合公司各生产岗位的要求并能发挥自身的优势。

4、定期与员工进行沟通交流，传达和宣传公司工厂政策；了解、疏导及解决员工问题。

5、运用持续改进工具，落实6S要求，提高生产效率和降低生产成本。

6、根据生产计划下达的生产任务，合理安排生产；

7、监督、指导生产员工及时准确完成生产开机准备、正常生产及停机工作，按计划准时生产；

8、各岗位生产操作记录、数据记录的管理，确保操作员及时、正确完成填写；

9、监督、指导员工完成清洁，确保车间、设备清洁状况；

10、负责维修车间的维修保养业务及行政管理事务，确保车间运作的有条不紊；

11、全面负责车间日常的维修技术质量监控工作，保证完成部门的多项经济技术指标和任务；

12、严格执行车间的多项管理规章和设备操作规程，落实相关责任制；

13、保持与前台及备件的良好沟通，配合保修营业活动的顺利开展；

14、设定各岗位之目标及完成公司之营收目标；

15、检查缝头线生产情况，合理申请购买原料，确保生产正常运转。

16、物料员必须了解物料贮存情况，根据生产需要，及时打领料单领料。

17、所有物料在领用时必须当面核对数量，确保领料单和实物相符。准确无误后方可签收

18、物料在搬运或周转过程中，必须对物料有相应的防护措施，防止搬运或周转过程中物料的翻倒或者撞击，导致物料变形或报废。

19、待检区和周转区的物料必须分类摆放整齐并有相应的标示，标示单上必须有相应的产品规格型号、数量、日期现状或下道工序。

20、协调所属各组之间的关系，协调好本部门与其他部门之间的关系。

21、搞好与其他部门的产品交接手续，并对产品交接过程中出现的问题进行处理，审核车间各种报告，保证报表的真实性、准确性，提高员工的素质。

22、经常检査本车间的物品摆放、清洁卫生、电源及消防设施，并对不合要求的现象作出及时反映和处理。

23、协助、配合关联部门工作支持工作；

24、对生产作业过程进行监答、指导，同时进行生产质量控制，保证生产质量;

25、推进7S现场管理制度，实现生产车间标准化管理;

26、负责落实总部和工厂的各项HSE管理规定，监督、指导生产员工安全作业，消除隐患、杜绝事故发生;

27、针对产线提报异常，分析异常原因，给出相应解决对策并跟踪改进结果;

28、对产品生产工艺参数的保密。

29、根据生产计划进行组织、协调和实施生产，确保生产工作顺畅有效运行；

30、不断完善部门的管理制度和操作规程，做好产品质量的监控，控制生产成本；

31、落实公司各项生产安全制度，定期组织部门工作，预防安全事故的发生；

32、协助负责车间的组织管理、人员调配、设备配置及生产计划安排；

33、根据生产订单计划，安排生产计划，保证产品按质按期完成生产；

34、负责按样版、工艺要求等进行生产产品；

35、完成厂长下达的追加任务和各项工作任务并及时采取应急及处理突发事件；

36、贯彻、执行公司的成本控制目标，减少和避免浪费，确保在提高产量、保证质量的前提下不断降低生产成本。

37、指导、监督、检查所属下级的各项工作，掌握工作情况和有关数据。

38、负责生产设备的维护和保养以及台账的建立和维护，确保安全文明生产。

39、负责参与提高生产工艺效率和改善产品质量的行动计划与实施;

40、负责对生产员工的管理、绩效的制作考核评定。

酒店主管岗位职责 40句菁华（扩展4）

——销售主管岗位职责 100句菁华

1、严格执行公司考勤规定,服从项目销售经理的管理和工作安排

2、对有争议的客户进行公*的判决

3、及时妥善的处理售楼部发生的各种突发事情

4、安排好各类合同及资料的盖章、准备工作

5、较强的独立工作能力和社交技巧，较好的沟通能力、协调能力和团队合作能力;

6、拥有良好的医院资源和销售渠道，热爱药品销售服务工作。

7、完成上级交付的其他任务

8、通过专业化的纯学术推广，提高产品市场份额、完成销售任务;

9、组织实施学术推广活动，以专业化的学术推广提升产品及企业品牌形象;

10、组建并管理团队。

11、全面主持销售部日常事务和管理工作。落实执行公司各级文件制度。

12、参与重大销售谈判和签定合同，组织参加产品展销会。

13、监督下属根据客户要求准确下达生产计划单并跟进计划单的完成。

14、监督、检查、指导、考核、评议下属各项工作。

15、对销售现场的整体监督、管理与控制。

16、定期对本部员工进行考核、考查，对多次考核、考查不合格的员工进行处罚或解聘。

17、负责售出单位认购书的签收与审核。

18、参与项目策划工作，负责售楼处、样板房方案及装修标准方案的制定工作和组织实施工作。

19、负责带动销售部整体销售业绩、带动销售人员的积极性、起到领导、带头作用，有良好的形象表率。

20、接待展厅内顾客、并进行车辆介绍或与顾客试车。

21、负责了解市场及竞争对手的.情况。

22、当天在岗人员，不得早退、私自外出或上班迟到、无故串岗、脱岗。

23、带客户观看商品车后，应及时将车辆门窗锁好、灯关闭、钥匙取出。

24、客户发货申请进行审核，使客户应收账款控制在公司允许范围内

25、协助财务部门进行代理商对帐工作

26、月、季、年度市场销售费用的复核与管理

27、协调生产供应销售计划，防止产品断货

28、提出招商管理建议，参与起草相关管理文件

29、完成团队业绩指标。

30、负责项目销售的订单签定、合同签定的审核工作，确保准确无误。

31、实时汇报销售中销售部无法应对的难点问题，上报公司领导或甲方予以解决。

32、抓好项目外销人员的管理工作，着重培养相关人员的信心，提高工作认识、业务技巧和综合能力。注重外销工作的实效，打造一支精良的外销队伍。房地产销售主管职责

33、开发全国化工产品的代理商或合作伙伴

34、负责销售台帐建立及管理；

35、协助物业公司做好交房工作；

36、制定并优化公司的ebay销售管理制度，对销售流程进行标准化管理;

37、销售业绩进行统计，分析并及时调整销售方法，提升业绩;

38、负责合同审核和签定跟踪。

39、向客户提供咨询服务；

40、负责人力资源渠道商的开发、销售策略的执行；

41、组织市场调研，提交总结报告；配合制定销讲和答客问，指导销售人员工作；

42、运用QC—S报告1了解本组所有销售顾问的当日工作计划，并随时掌握人员动向

43、通过报告分析、观察和询问的方式，收集本组培训需求并反馈给内训师

44、12小时内处理客户抱怨和投诉

45、接听和处理各种网络业务，开拓新的网络营销途径及形式；

46、制定部门营销任务，并量化，细化；

47、大学专科及以上学历；

48、定期评估电话销售人员的工作表现；

49、负责客户名单收集、客户资料整理，扩充客户资源库；

50、确保所辖项目的良性运作；

51、对公司营销副总经理负责，带领销售人员完成销售任务。

52、掌握市场信息并了解餐饮店营业动态，向部门经理提出建议，及时制定促销策略。

53、组织协调其他人员的网络推广工作，分配好专职与兼职的团队推广任务。

54、每月召开部门例会，进行当月数据分析及下月工作安排，同时安排好部门内部培训，提高人员工作能力；

55、大专及以上学历；

56、负责年度销售的预测，目标的制定及分解；

57、对所负责的渠道销售任务负责，完成安排的销售任务，完成销售回款。

58、熟悉使用各类办公软件，有一定数据分析能力，能制作分销运营表及销售排行分析表。

59、跟踪客户要求的变化，提供最及时的服务。

60、在规定的账期内收回货款。

61、要掌握客户的资信状况，防止出现呆账和死账。

62、负责对新上岗销售专管进行业务培训。

63、合理分配办事处人员开发任务，推进医院、科室、客户的产品开发完成进度，确保顺利完成销售指标及实现目标客户销售额的持续增长;

64、对所辖地区的销售资源进行合理分配，科学管理销售费用;

65、根据省区主管分配的区域业务目标，制订区域销售策略，组织业务代表实施和完成销售和开发目标。

66、拓展、维护客户合作关系，负责商务合同的拟定及签订；

67、收集并分析用户需求，紧跟宠物用品行业发展趋势，研究相关产品特性，确保产品满足用户需求。

68、完成销售目标和利润目标

69、100%完成公司销售目标；

70、负责本部门各项业务（如销售合同按揭催款）的完成。

71、主动开发酒店潜在的商务协议客户，长租客户，旅游团，会议客户等，化酒店收入。

72、拜访，电话回访客户，带客户参观房间。

73、签订订房协议和必要的信贷协议。

74、与客户人际关系的确立。

75、搜集竞争者情报。

76、科学而有效的营业分析。

77、从客户处做市场观察。

78、技术研讨会的举办。

79、商品及销售基础知识的传授。

80、销售活动、售后服务指导及抱怨处理。

81、人寿保险业务服务:健康、意外、养老、教育基金、投资理财、储蓄分红、团体意外险等。

82、持续跟进与服务，为客户不断提供专业的理财咨询与服务。

83、配合电子商务方面的其他工作。

84、审美好，爱创意，会基本的*面软件为佳，有2年以上电子商务运营经验，b2b方面的相关经验优先；

85、熟悉淘宝活动规则、有双11、双12以及聚划算等各类项目运营经验优先；

86、和服务的客户进行有效信息沟通，维护客户良好关系，促成客户深度合作。

87、协助上级领导完成雇主品牌建设、企业形象维护等媒介工作。

88、完成部门制定的季度及年度广告销售任务；

89、大专以上学历，有电话销售或传统行业销售经验。有两年以上互联网市场销售或策划工作经验。

90、具备良好的电脑能力，对日常报表可独立完成；

91、根据公司销售计划，完成指定区域的租售目标，发觉潜在客户；

92、具备驾照会开车优先

93、通过专业的拜访建立并维护客户关系。

94、日常工作常驻工地，及时解决现场出现的技术、质量、安全问题，组织制定方案、措施，确保安全、质量、工期和环境目标要求。

95、形象良好，沟通本事强，有稳定的客户资源和较高的活动策划本事；

96、具备较强的市场分析、营销、推广本事和良好的`人际沟通、协调本事，分析和解决问题的本事；

97、协助经理每周组织销售人员开总结例会，分析上周销售情况、问题、提出建议；

98、检查工装、工牌的穿戴，树立良好的团队形象；

99、负责业务跟进、客户信息登记及客户关系维护等后续工作。

100、资金回笼计划制定及过程监控；

酒店主管岗位职责 40句菁华（扩展5）

——仓库主管岗位职责 50句菁华

1、负责对仓库进行分区管理，各类商品要分区放置，摆放整齐，做好标识，井然有序；对滞销、效期和不合格产品向公司提出处理意见；

2、做好仓库安全防范(防火、防盗、防破坏)工作，保证公司财产的安全；督促做好仓库的清洁卫生工作，创造良好的工作环境；

3、根据市场部出货计划调出相应库存产品。

4、等待处理结果，再进行下一步动作。

5、每月进行一次盘点工作。

6、签发仓库各级文件和单据。

7、定期编制采购物品的入货台账、退货台账及库存台账，报送财务部和生产部。

8、定期编制产品入库、出库及库存台账，送生产部和财务部。

9、组织人员保证材料库及成品库的仓储环境，确保库存产品或材料的材质不变。

10、根据《物料采购跟踪表》签收采购回来的物料，对于进仓的材料根据、根据《物料采购跟踪表》签收采购回来的物料，生产指令单核对款号、颜色、材质，并核对送材料单上的款号、颜色、生产指令单核对款号、颜色、材质，并核对送材料单上的款号、颜色、数量与实物是否相符，确认无误后签名，并交仓库文员入账，再交财数量与实物是否相符，确认无误后签名，并交仓库文员入账，务部。务部。

11、每日下班前总结当日工作，并计划次日的工作。

12、每周二早上应向下属落实本周的工作任务，安排本周的具体工作，宣传公司的规章制度与企业文化。传公司的规章制度与企业文化。

13、全面掌握仓库各品牌库存情况，根据销售进度以及品牌主管的采购计划进度，确保产品正常进出仓库以及产品的质量安全。

14、负责安排仓库人员对货品进出仓、验货、记帐等出入库工作。

15、做好工作总结，如实反映工作情况和工作中遇到的问题，积极提出合理化建议;

16、对残次品、和库存时间较长的产品向公司提出处理意见;

17、6协助、指导、督促车间做好物料领用、储存及退库工作。

18、7按工作要求定期做好库存物料的统计报表工作，协助物料供应部门做好公司原材料、包装材料的供应工作，保证生产的顺利进行。

19、按仓库规定收发料。

20、每日物料明细账目的登记。

21、负责按照生产计划单做好库内加工产品送货。

22、对生产内各组别KPI进行月度、年度评核和原因分析，寻找提升服务质量的方案；

23、刻苦钻研业务知识，全面了解各厂家各系列产品的保管养护方法，对库存商品进行统筹安排，合理布局，最大限度的利用仓库的存储功能，达到有效管理仓库的目的`；

24、有效配合公司整体业务运作需求;

25、托运部丢失货物及时沟通查询及赔偿；

26、根据公司的生产销售能力，确定原材料及辅助材料的标准库存量；

27、监督下级人员进行进料验收质量及数量，发料记录管理；

28、对生产部生产的产成品、不良品和半成品分别进行入库处理；

29、定期编制产品入库、出库及库存台账，送生产部和财务部；

30、组织人员保证材料库及成品库的仓储环境，确保库存产品或材料的材质不变；

31、与生产部与销售部沟通，组织相关人员发货，并监督发货人员配齐辅助材料；

32、对仓库人员进行工作指导、业务知识培训。

33、商品存放应该按品名、厂家、规格、型号、批次分类进行，配合销售部门实行先进先出的原则，避免产品过期失效损害公司利益；

34、及时与采购部门沟通厂方到货情况，并组织人员做好入库前的准备工作，及时与采购部、仓管员核对产品出入库纪录，对商品的出入库要及时记录，登记入帐，做到帐帐相符、帐卡相符、账物相符，发现问题及时向上级反馈；

35、保持工作区域的干净、卫生。

36、定期组织仓库盘点，并将相关数据报财务的审核；

37、完成上级领导交办的其他工作任务。

38、负责作业流程的优化，保证产能和人均生产效率，能够妥善处理各类突*况；

39、审订和修改仓库的工作的工作操作流程和管理制度。

40、负责装卸设备使用管理、保养维护，制定相关设备安全操作规程，确保人员和设备安全；

41、物料储存区域的规划,实行“定点、定量、定位”管理及标识工作。

42、及时把物料信息反馈相关部门。

43、科学管理货品库位，保证仓库的使用率；

44、监督执行盘点工作和结果分析，并提出改进方案。

45、5、仓别要合理化布局和管理，负责制定各仓别的仓位的规划。标识、防火、防盗、防潮及物料的准确性管理标准。

46、以身作则，用正确的工作方法，积极负责的态度处理仓库日常工作;

47、负责科学规划和调整仓储库存和库位，提出改进方案，合理利用仓库空间，保证仓库化的使用率;

48、负责仓库整体事务分配及管理，仓库日常管理，熟悉货物品种、规格等，分类排列，存放整齐;

49、负责库区的合理布局和管理，合理规划仓库的存储空间；

50、管理仓库团队，确保收货、包装、发货等流程正常进行；

酒店主管岗位职责 40句菁华（扩展6）

——酒店保安的岗位职责 50句菁华

1、注意大堂出人客人的动向，细心观察，保证酒店和客人的生命财产安全。

2、保持高度警惕，协助总服务*理客人人住或离店手续，防止客人的行李丢失。

3、维护大堂的秩序，对在大堂发生争吵、大声呼叫、到处乱串的客人要立即上前婉言劝说和制止，使大堂保持高雅宁静。

4、小孩在大堂追逐打闹、玩耍，或衣冠不整的客人进人大堂时，要及时劝阻。

5、不得在大堂和其他人闲聊。

6、谢绝衣冠不整者进入大堂，防止客人在大堂随意乱丢、乱吐、乱蹲、乱坐，如发现应立即劝说制止。

7、不得擅离职守，对客人的询问要热情、礼貌、周到，使客人满意，严禁用粗言恶语对待客人。维护好本岗位的车辆进入秩序，遇到意外情况及阻碍交通等其它原因，应及时报告并进行疏通，并做好记录。

8、负责安排好来酒店的车辆的停放，对客人讲清停车要求及规定。

9、严格按划定停车区域调度停放车辆，保持车道畅通。

10、当值人员负责管理好车辆安全，以防失窃；发现车门未关或贵重物品遗留在车内时，应报值班经理，并负责重点看护。

11、对在酒店门口拉生意、骑自行车、摄影或摆摊叫卖的人应予以驱散。要求巡查各楼层，发现可疑的人和事要礼貌查询，并做好控制，不能无故进入客房和内部用房。

12、加强重点区域、要害部位的巡逻，发现可疑情况应视情况处理或报告上级。

13、对消防器材、消防通道、标记、防火门要经常检查，确保设施完好。

14、主动为客人拉门，运送行李，并随时解答客人问讯。

15、遵守酒店各项规章制度，严格保安纪律，负责夜班的安全保卫工作。

16、加强重点区域重点部位的检查力度，特别加强车场周边围墙、泳池、主楼、客房的巡查，发现可疑情况应及时处理。

17、负责监督检查各部门值班人员的当班情况，发现问题要及时提醒和纠正。

18、维护大堂门口的交通秩序，引导车辆的行驶和行人的过往，保障车辆和行人安全，使门前畅通无阻；

19、完成资深保安员分派的工作，确保所管区域内的安全

20、检查客房楼层是否有不安全因素，如住客离开房间，门是否锁好；房间通道是否有不安全因素；客房内电插座、护墙板等是否安全。

21、勤巡查楼层，发现问题及时报告，及时解决（若发现可疑人员要注意监视并报告保安部经理）。

22、晚12时后，要协助楼层服务员通知访客尽快离开客房；检查防火安全门是否打开。

23、走动管理，随时督导、检查员工在岗期间的仪表、仪容、礼貌、礼仪、警械装备和值班工作质量。

24、每天上岗前要开班前会，提出要求及注意事项。

25、在领班领导下，保卫好酒店的安全，执行上级交办的各项安全保卫工作。

26、协助财务部做好押送有关款项工作。

27、制止入住人员携带易燃易爆、剧毒、放射物品进入酒店区域，发现后应将物品扣留。

28、熟练掌握灭火器材的正确使用方法。

29、夜值巡逻人员，每班次巡查打卡不得少于6次。下班时认真张 贴、核算打卡时间记录，报领班复审。

30、外来推销人员，如没有与酒店预约，一般不予接待，如是酒店急需物品，可主动与供应部有关部门联系，经回复后，填写会客登记单在约定地点会见。

31、保安人员休假3日内由部门经理视情况批假，超过3日以上的按酒店请销假制度执行。

32、施工人员在店期间，需佩戴临时出入证，在指定区域工作。不得随便进入与之无关的区域，要服从有关部门的监督、检查。对无故不戴证或持伪证者，视情节，批评教育或处10-50元的罚款。

33、外来施工人员在店施工期间要严格执行酒店的各项安全制度和规定。用工部门必须派专要监督管理。

34、凡外来施工人员带入酒店的工具、材料等物资，在离店时用工部门开具出门证明，经门卫检验方可放行。

35、监督员工戴证进出酒店，监督酒店员工考勤打卡；

36、阻止员工及客人擅自携带危险物品进入酒店；

37、根据员工手册的要求检查员工所带的物品；

38、写好值班记录，认真做好交接班工作，做好值班区域的卫生工作，重要情况须有专报；

39、会同保安领班对行为不检点人士加以指正、控制；

40、检查各种设施设备的运行情况，发现问题及时采取有效措施，保护现场并及时报告；

41、熟悉酒店所有应急程序，熟悉各楼面消防器材的分布情况，掌握灭火器的使用方法，遇到火灾及时扑救并迅速上报；

42、有高度的责任心和事业心，有强烈的酒店竞争意识，有现代企业管理经验，坚持贯彻执行总经理的指示，做好总经理在保安工作上的参谋和助手，对酒店的安全负有督导和各项责任。

43、组织开展“防火、防盗、防破坏、防自然灾害“为中心的四防安全教育和法制教育。

44、受理酒店有关本部门的客人投诉，负责解决处理。

45、负责本部门员工的考勤考核值班分派工作，带领本部门员工尽职尽责，保障员工和宾客的生命安全，加强对酒店经济部位和要害部位的安全管理。

46、重视内勤工作，组织好保安工作，档案材料的积累和科学管理工作。

47、组织安排人员协助财务部取送款，并做好安全防范。

48、发现当班人员从正门离店要及时制止并问清外出理由，以防事故发生。

49、协助受理部门的较大宗的客人投诉。协助总台、更衣室值班人员处理当值期间发生的问题。

50、对客人的询问要热情礼貌、周到，使客人称心满意，严禁用粗者‘恶语对待宾客。

酒店主管岗位职责 40句菁华（扩展7）

——运营部主管岗位职责 40句菁华

1、负责主播孵化及主播人设建立。

2、负责主播粉丝运营、数据分析及其他相关事情。

3、从事淘宝直播运营2年以上经验,与丰富的工作经验;

4、负责供应链项目落地,如搭建交易结构、设计风险控制措施等方面;

5、负责ABS、ABN、私募基金等产品资产端运营操作;

6、了解供应链产品运营,有银行总行或大型企业总部、供应链服务公司供应链运营管理经历;

7、具有实际参与供应链项目经验、具备搭建交易结构、设计风险控制措施等方面的专业技能;

8、有ABS、ABN、私募基金等产品资产端运营操作经验的优先考虑;

9、熟练使用office等各类办公软件。

10、负责连锁门店销售任务完成。

11、了解并热爱茶行业;有茶行业工作经验者优先考虑;

12、具有良好的人际沟通、协调能力,分析和解决问题的能力;

13、负责和公司系列服务器研发和工厂之间对接;

14、独立策划和组织完成天猫站内站外的推广活动；

15、制订生产例会制度，协调材料、机械、劳动力等各项生产要素的配置，落实各部门的工作安排、工程进度计划及各项工作目标。

16、本科以上学历。

17、具有较强的商务呈现能力。

18、性格开朗，具备良好的沟通协调和团队协作精神，且具备较好的服务意识形象气质佳。

19、负责全面管理公司的生产设备和动力装置，制订并不断修订完善公司设备管理制度；

20、对生产车间员工进行设备日常维护保养及设备日常点检等相关的培训工作；

21、3年以上房地产计划管理或项目管理工作经验,熟悉房地产行业开发基础知识、行业特点,熟悉房地产开发流程。

22、负责公司内容营销相关的策划与内容制作,包括相关新闻报道的文字撰稿,各类宣传文案的撰稿、组稿、编辑工作,各类活动的策划与创意等

23、专业不限,营销、中文、传播、it等相关专业优先,本科学历

24、执行设备管理的各项规章制度，包括维护、保养、报废等；

25、根据设备实际情况，编制可执行的维修保养计划，对设备实施维防性维护，确保设备有生产能力及符合产品质量要求；

26、上级交给的其他工作。

27、通过论坛、社区、QQ群、百科、问答、SNS、友链、线下活动、友情链接交换、网络公关等站外渠道进行网络推广；

28、负责公司官方微信公众*台、微博内容编辑、日常维护、活动策划、粉丝互动等，提升用户活跃度，增加粉丝数量与粘度，提高影响力和关注度；

29、4从事过相关设计、网站美工设计等工作

30、5招商手册和运营手册的拟定，并根据运营工作流程进行实际操作；

31、7配合商户需求，组织经营者线下学习观摩活动开展商业经营培训，收集相关数据进行分析，并提报相关方案和建设性的意见

32、9公司、市场、客户各种信息的汇总及上传、下达工作；

33、2根据需求制定消费性购物功能网站，并作出详细方案，有效实施；

34、7对网站相关数据进行统计，进行网络消费产品的需求分析，及时调整网络营销策略；

35、3协助相关工作人员共同确认广告宣传文案并进行广告宣传市场推广工作；

36、负责网站产品文案、品牌文案、资讯内容、专题内容等的撰写指导和监督执行；

37、具备项目管理、营销策划、品牌策划、网络营销等系统的理论知识和丰富的实践经验；

38、组织产品运营数据分析和市场状况分析，根据分析结果指导运营策略制定和实施；

39、行业内相关产品尤其是竞争性产品的监测；

40、带领*台项目组完成团队目标。

酒店主管岗位职责 40句菁华（扩展8）

——酒店前台岗位职责 40句菁华

1、使用准确的电话礼仪、负责总机接听、电话转接等工作。

2、负责宾客抱怨的安抚及宾客投诉的处理。

3、熟练掌握店内外信息，提供准确的问询服务。

4、酒店会员卡的推广和推销。

5、做好预定宾客抵店前的准备工作，并把已预定房留存起来；

6、管理好客房钥匙；

7、确认入住后，仔细核对期有效证件（身份证、护照、驾驶证、港澳通行证、士兵/*）后，扫描并录入电脑存档。

8、检查工作完成情况(14：00～17：00)。

9、做好消费宾客的迎、送接待工作，接受网站前台等各种渠道的预订并加以落实为客人提供房间预订、入店与离店手续办理等服务

10、随时掌握和了解房态、价格等信息，积极有效地推销客房及服务项目;

11、为现金和信用卡付帐的客人检索名称，地址，以及批准代码

12、通过提供客人升格房间和推销酒店设施及商店提高营业额

13、展示所有和设施的工作知识，并有效地协助酒店客人

14、配合接待主管完成部分文件的打印、复印、文字工作

15、负责员工出差预订机票、火车票、客房等，差旅人员行程及联络登记

16、完成领导交办的其他或临时工作

17、接待来访客人，为客人办理入住手续

18、迅速准确回答客人问题，及时处理客人投诉

19、接受和处理预订信息。

20、与相关部门保持联系，及时处理各种信息，努力提高服务质量及客房出租率。

21、负责为客人结帐，收取以现金或转帐、信用卡等支付方式的住宿等费用。

22、根据预定及客人要求分配房间以及为客人办理入住、换房、退房手续

23、掌握当班预订情况，负责客户上门接待、咨询服务

24、会员卡的推销及会员办理

25、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。

26、熟练前台各项专业业务和技能，做好对客服务。

27、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。

28、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

29、日常行政后勤的运作。

30、能按照服务标准，主动、热情地向客户提供微笑和解答问题等服务，按照标准化流程操作，为客人提供预订、入住、换房和退房，以及处理客人行李寄存和客户投诉等服务，维护酒店形象。

31、能严格遵守财务制度，按照财务流程和标准操作，准确收钱和投款，确保账务和物资管理准确、安全。

32、处理客人换房、续房、问询、留言等服务;

33、认真阅读交班记录，完成上一班未完成工作；

34、准确掌握房态并及时与客房部核对房态

35、及时按工作标准及程序进行预定变更，取消等数据处理；

36、为客人办理换房、加床续住等手续；

37、认真核对上一个班次输入电脑的客人资料，及时准确的输入当班的客人资料；

38、关注客人的投诉、来电、所有的需要与请求，如果无法帮助则将问题上报主管；

39、保持对标准预订程序的深入了解，包括正确使用表格，如何阅读传真、电子邮件、信息以及如何理解预订系统中的有效信息资源；

40、接受和处理预订信息；

酒店,岗位职责