营运助理岗位职责 50句菁华

1、协调及跟进部门内部各功能团队的相关工作；

2、要协助公司达成营运目标;

3、收集经营商名单、联系洽谈招商事宜，完成部门任务指标；

4、协助营运中心总监及其他管理干部开展工作

5、所辖区域后三名品牌经营辅导

6、工作检讨计划，部门年度计划的编订；

7、人员升迁的资格评审规划、人员出勤状况；

8、协助招商运营部制订销售计划，收集和分析销售区域销售信息，为公司决策提供参考意见；

9、负责整理加盟客户信息和跟踪维护，协助招商运营经理完成销售目标；

10、完成运营部门的行政事务性工作，采购物料，为本部人员提供后勤服务；

11、负责新车上牌事务处理；

12、直接负责商场的管理工作，对商场顾客、经营户的来访、咨询、接待与投诉的处理，并与经营户建立良好关系。

13、负责商场巡场工作，检查商户上岗情况、占道经营、消防设备、公共环境卫生等。

14、负责监督现场服务质量、环境质量、现场纪律的管理;

15、工作成果报告，营运成果效益评估、改善报告;

16、负责所属员工的人事考勤、仪容仪表、导购推销、接待服务等软件的规范管理控制;

17、负责定期与专柜商户进行全面、准确的沟通，积极掌握专柜的经营动态;

18、部门文件处理，合同等函件归档；

19、熟悉计算机各软件操作、公司文件文档管理。

20、严格规范员工得日常行为规范。

21、负责门店人事资料得整理，记录，收集反馈和存档工作；

22、确保有关人事规定得顺利执行；

23、检查正常排面要求整齐、饱满；

24、完成店长交办得其它工作事项。

25、检查餐厅各项工作的具体实施，及时纠正员工不符合规范的表现和行为，检查当日营运 的各项准备工作及餐厅内卫生情况；

26、主动与客人沟通，处理客人投诉，征询客人意见和建议，并主动采取措施予以解决。现场指挥工作，协助所属员工服务和提出改善意见；

27、负责监督、检查商管员关于业户进场装修及退场商户相关手续的办理工作，检查及验收工作。

28、负责为重大决策事项提供数据支持和专项研究报告。负责定期为公司提出定题企业经营状况分析和前景预测报告。

29、负责组织完善各部门制定与其专业管理相关的各项管理制度；

30、负责组织对公司人员的业务培训;

31、负责公司公共关系工作，建立和维护公司良好的社会形象。

32、、接待公司来访客户，介绍相关业务内容；

33、负责所辖区域商户进场的准备、通知、交接验收工作，协助办理入伙手续和装修手续的办理及资料的整理归档工作。

34、接受过商业企业管理、管理能力开发等方面的培训

35、协助营运总监制定系统的战略方针，协助各分部完成各项销售指标;

36、男女不限，大专以上学历,22-28岁;

37、负责部门单据与其他部门的流转;

38、负责销售数据的分析与整理;

39、负责部门文件资料和纠正、预防措施的控制;

40、完成运营经理交办的其他事宜。

41、负责商场营业时间营运管理巡视检查;

42、负责检查商户营业员工号牌、考勤卡、资格证、健康证等;

43、协助营运总监落实相关部门营销工作的执行。

44、协助运营总监处理日常工作事务。

45、日常文档、合同资料以及运营数据整理、汇总等。

46、负责跟进公司内部流程，执行内部申请和呈批工作。

47、本科及以上学历，专业不限；

48、完整参与和管理专业咨询项目的运作；

49、跟踪项目进度及完成情况，负责调度并协调资源分配；

50、责任心强，性格开朗，吃苦耐劳，能承受持续性抗压

营运助理岗位职责 50句菁华扩展阅读

营运助理岗位职责 50句菁华（扩展1）

——营运助理岗位职责 60句菁华

1、协助领导与各商场总经办之间的沟通联络；

2、日常工作的安排及文档管理；

3、及时高效完成领导临时交办的任务

4、要负责监督现场的服务质量、环境质量以及现场纪律的管理;

5、收集经营商名单、联系洽谈招商事宜，完成部门任务指标；

6、在负责人领导下总结招商经验、进行业务总结并与部门同仁相互交流，完善招商技巧；

7、作好客户来访及来电登记，整理客户资料、归档分类，针对用户不同类型选择不同方式联系招商。

8、依据公司经营计划，配合总目标协助总监拟写本部门目标及工作计划，并随时追踪了解，以便有效执行；

9、根据销售目标，依据客户群体特点及VIP客户的过往资料，制定相宜的销售方案，协助各分部确保销售目标的达成；

10、营运中心会务安排以及与总办工作协调

11、导购员入职岗前培训

12、人员工作绩效的评估及士气与绩效的提高；

13、有关部门运作制度建立及修订；

14、负责新车上牌事务处理；

15、在营运部经理的领导下，协助经理全面开展各项工作。

16、直接负责商场的管理工作，对商场顾客、经营户的来访、咨询、接待与投诉的处理，并与经营户建立良好关系。

17、负责商场巡场工作，检查商户上岗情况、占道经营、消防设备、公共环境卫生等。

18、发现安全隐患、商户的经营动态及时汇报，并在能力范围内解决。

19、负责客户服务工作(包括装修、经营、环境、物业、人员管理等)。

20、负责监督现场服务质量、环境质量、现场纪律的管理;

21、其他相关营运部的营运管理事项;

22、负责参与制定营运部门阶段工作目标并带领所属员工实现目标;

23、协助完成租户各项费用的催缴工作；

24、部门文件处理，合同等函件归档；

25、完成上级交办的其它临时性工作。

26、严格规范员工得日常行为规范。

27、起草店内各项费用预算及其送审、申报工作；

28、完成店长交办得其它工作事项。

29、检查餐厅各项工作的具体实施，及时纠正员工不符合规范的表现和行为，检查当日营运 的各项准备工作及餐厅内卫生情况；

30、协助运营部经理负责整个运营部的日常工作；掌握商户动态；及时协调解决业户在经营过程中出现的各种问题。

31、熟悉商场制度和工作流程，掌握本部门人员当班情况，并做好查岗工作。

32、认真检查商场外卫生情况，发现问题，及时通知行政部门立即处理，保证卖场干净，整洁的良好氛围。

33、负责处理各类突发事件，并将事件的过程和处理结果汇报部门经理。

34、负责品牌产品在淘天猫商城网店日常运营，营销、推广，以提高网店浏览量和转化率；

35、提高店铺产品、店铺、类别搜索综合排名，包括店铺商品标题关键字、直通车、淘宝客、聚划算等各类活动营销推广；

36、负责组织完善各部门制定与其专业管理相关的各项管理制度；

37、负责召集每月工作例会和其他会议，急时通报公司经营管理情况，布置检查每月工作情况，研究和解决有关经营管理问题。

38、、接待公司来访客户，介绍相关业务内容；

39、完成上级领导交办的其他工作。

40、协助营运总监制定系统的战略方针，协助各分部完成各项销售指标;

41、协助全国各区域店铺管理工作，做好上传下达，协调好各分部门工作分配与安排，协助各分部解决难点，根据总监下达的指示拟定市场的策略和政策(价格与渠道、;

42、协助总监协调好本部门日常工作，不断完善各项管理制度，并组织监督及实施;

43、优秀的执行力、组织能力及应变能力，反应快速;

44、负责部门文件资料和纠正、预防措施的控制;

45、完成运营经理交办的其他事宜。

46、2年以上相关工作经验;

47、协助营运主管对广场内的租户做好服务工作;

48、每日统计租户相关缴费情况并跟踪;

49、接待租户投诉、报修等，并协调相关部门解决后回复租户。

50、全日制大专以上学历，市场营销及相关专业

51、大学专科以上学历;

52、2年以上大型企业相关工作经验，其中一年以上同等职位任职工作经验;

53、贯彻落实主管上级的各项精神、指示，确保所属员工遵照执行;

54、负责建立并维护商户关系；

55、配合上级领导完成工作。

56、负责协助做好生产的设备管理、现场管理、安全管理和人员管理；

57、协同各部门组织营运工作落地会议，输出会议纪要并跟进重要工作执行进度；

58、参与营运项目的管理和执行；

59、有经销商和地区代理开发、谈判与管理经历。

60、户籍不限

营运助理岗位职责 50句菁华（扩展2）

——助理岗位职责 50句菁华

1、负责店内的财务管理，指定预算，控制费用开支及成本消耗，定期统计。掌握物品报批.零用.保管.维修等环节，杜绝浪费。

2、对营业效率负责，对部门工作及产品质量负责，对部门管理秩序负责，对职工整齐的精神面貌负责。

3、经常检查设备的状况，做好维护保养工作，并做好店内的安全和防火工作。

4、负责各自区域人员的工作档案管理，以及周、月报告、计划的催缴。

5、协助法律顾问处理法律事务。

6、对一般文件的起草和行政人事文的管理；

7、非技术性护理工作包括：

8、不断完善店内各工作岗位的工作程序及规章制度，监督检查员工的执行情况，做好对各级员工的考核，对成绩突出或严重违反纪律的人员做到奖罚分明。

9、做好会议纪要。

10、负责生产过程的管理，保证工艺规程、岗位操作规程、生产记录、物料*衡、清洁卫生处于有效管理状态；

11、参与制订公司年度预算及预算*衡和季度调整；

12、主持制订公司营销管理工作的有关的销售政策、规章制度、实施细则和工作程序，经批准后组织实施；

13、经常开展对用户、市场、竞争对手的调查研究，针对市场和竞争对手的动向制定应对措施，巩固和完善原有市场，开发新市场，提高品牌形象；

14、及时、准确传达上级指示；

15、协助各部门做好节假日期间工作安排，包括值班安排、检查门窗、关闭电源电脑等工作；

16、严格规范员工的日常行为规范。

17、每天早上8:10分，下午14:10分左右到教管站，查看各上课教室的基本情况

18、及时登记学历课教师的课时，如有任课教师调课情况及时填写调课单作为备案依据 (注：学历课不需任课教师签字、需本人及教学主管签字)

19、2.6 对生产人员违规操作有权给予制止，对生产人员个人卫生及违反穿戴规范有权给予制止和处置

20、部门间事务协调，与材料公司对接材料发货等事宜，更新材料跟踪表格

21、协助经理与供应商建立良好的合作关系，并负责做好公司重要来宾的接待安排及重要会议的组织与会务工作；

22、统计塑胶部与装配部的生产进度。

23、职员工考核的统计。

24、接受业主、租户的咨询，并耐心解答；

25、完成物业主任及上级领导交办的其它工作；

26、参与部门内部其他研究项目的讨论,完成部门临时安排的其他任务。

27、保持班内环境和设备的清洁、整齐，做好餐前餐后的准备和收拾，负责指导孩子值日生工作，下班前要关好门窗，关熄电源。

28、按计划负责孩子的语言练习和理疗。

29、完成仓库库管临时交办的其他任务。

30、有自我提高的动力，根据自身的机会点积极改善并乐于分享；

31、协助业务经理进行区域内酒店的考察评估、签约和日常客户关系维护;

32、根据不同的客户和淡旺季给予合作酒店指导意见，制定不同的定价策略;

33、负责工程结算相关工作。

34、从事造价两年以上工作经验，相关外幕墙装饰装修工作经验优先考虑；

35、上级交代的其他工作；

36、熟练使用WORD、EXCEL、PowerPoint等办公软件；

37、熟悉工程预结算审核，熟悉目标成本编制、工程进度款的支付、现场签证变更审核、现场合同管理

38、在NPL项目中协助产品营销专家输出产品营销相关交付件

39、各项决议和重要事项执行的监督检查，协助做好OTC营销管理工作；

40、有较强的倾听能力、沟通能力以及口头表达能力，有过班级以上（比如系级、学院级、校级等）活动、会议等主持、发言等经验的优先；

41、负责公文、通知的发布工作

42、负责内部各类合同的归档，整理工作(包含人事档案)

43、完成领导交代的其他工作

44、建立人员薪酬体系，负责办公室人员考勤及假期统计管理;

45、协助员工培训的前、后期筹备工作;

46、负责维护招聘*台信息。

47、负责保险病人的前期资料和基本信息收集。

48、负责办理新员工入职手续，协调落实新员工培训相关资料的整理与准备工作。

49、负责新车上牌事务处理；

50、负责车辆交接手续办理；

营运助理岗位职责 50句菁华（扩展3）

——营运主管岗位职责 40句菁华

1、保证放映质量，做好清洁管理、经营场地管理、设备设施维护;

2、掌控营运期间现场状况，对各岗位及时调整，保证营运工作顺利进行;

3、对影城员工的培训效果负责，指导训练员开展培训工作;

4、根据部门培训纲要，制定并实施公司文化和专业技能的培训计划，提高团队员工的文化融合性以及特殊商品的商品知识和相关专业技术。

5、密切关注并及时跟进部门的收货、索赔以及店外维修商品。

6、合理排班，充分调动促销员，确保营动高峰期的销售和防损工作。

7、关注员工士气和服务质量，运用CBWA和相关培训，确保员工提供高品质、专业的顾客服务。

8、整体把控销售队伍业务情况，及时发现销售过程中存在的问题，提出整改方案，确保整改效果;

9、组织协调总部层面的新人培训、新产品路演、考试、进阶训、管理训等内容。;

10、主持一般客户沙龙、产品路演等客户活动;

11、负责CRM系统中机构市场活动版块录入操作;

12、负责本部门所有员工能为顾客提供优质超值的服务；

13、负责本部门所有商品陈列的设计和实施；

14、负责库存管理，控制缺货，控制库存周转期符合公司的标准；

15、负责促销计划的实施，确定竞争品项和开展各种促销活动以提高业绩；

16、负责本部门商品的质量检查；

17、树立良好的公司形象，保持各岗位的卫生整洁，加强防损、安全意识、服务意识，提高服务质量，注重商品安全和个人安全。

18、培养良好的工作习惯、发现问题及时上报、解决，严格执行岗位责任制。

19、负责商品调价、报损、退换的具体工作。

20、对调价单进行跟踪并核对商品，检查促销折让商品的实施期限及价格签和海报、POP到位情。

21、负责商品陈列和展示。

22、负责员工人事考核、工作评估工作。

23、每月25号做出当月的工作总结和下月的“店中店”工作计划。

24、负责根据网站特点确定网站优化方案，不断优化网站各功能和服务，提高网站知名度和网上销售的成交量。

25、负责BD合作、邮件营销、论坛传播、SEM、网站联盟营销等相关市场营销活动。

26、负责自营门店团队建设、培训、管理工作，培养下属工作技能以及传授相关工作经验;

27、合理分配辖区销售指标，指导各自营零售店铺努力达成和超额完成销售指标，提高盈利点;

28、善于沟通，具有良好的客户服务意识;

29、负责本楼层商品价格定位管理，严格控制商品的进、销、存、调运作程序，严把质量关，杜绝假冒伪劣商品进场销售，及时与物价部门沟通，定期组织员工市场调研，反馈调研信息，及时调整不同档次商品价格。

30、对本部门工作目标，能够做出非常正确的决策，工作中经常提出新的方案或建议。

31、负责商场和租户营运相关事项沟通，建议、意见及时反馈并跟进;

32、租户销售销售数据管理、分析;

33、男女不限，年龄25-35岁之间，大专及其以上学历

34、具备较强的责任心和奋斗精神

35、协助营运经理达成营运目标；

36、负责监督处理客户投诉、退换货、物价、商品成列等；

37、负责研究商圈、开发会员、大宗客户等服务管理；

38、本部门相关管理事项；完成上级下达的其他任务。

39、负责对所辖区域商户的经营状况及消费动态信息的分析、整理，并编写商户经营信息情况分析报告。

40、有良好的沟通、协调能力，责任心强。

营运助理岗位职责 50句菁华（扩展4）

——企划岗位职责 50句菁华

1、负责统筹公司网站建设及其日常的更新、维护;

2、对*面、空间进行工作的指导与提升;

3、负责对部门及推广企划各项费用支出的监控;

4、负责企业微信公众号*台的维护与更新，确保品牌传播的及时性与有效性。

5、精通PS等*面设计软件;

6、工作认真仔细、有较强的协调沟通能力，具有强烈的协作意识和团队合作精神。

7、指导、整合、设计各类宣传品、品牌及产品介绍说明资料

8、有一定的组织实施经验，监督、指导、落实促销活动的执行，有成功的策划案例

9、具备扎实的美术功底与色彩感，完成产品视觉方案，善于创意，有独立设计、制作能力；

10、负责将上级领导分配下来的任务以及其他部门派发的任务合理分配给下级岗位，并监督执行；在下级岗位或其他相关部门岗位空缺时，临时替代岗位工作。

11、熟练使用办公软件；

12、具有较强的计划、沟通、协调能力和较强执行力。

13、编制各类宣传推广费用的计划，监控预算执行情况并及时呈报。

14、熟练掌握办公软件、OA、营销管理系统等;

15、独立负责各*台商品系统操作，线上店铺商品上、下架以及商品价格更新；

16、全日制大专以上学历，对电商行业感兴趣；

17、熟练运用excel、word、ppt办公等软件；

18、有天猫、京东等*台商品工作经验优先，适应电子商务快节奏工作方式，能承受一定的工作压力。

19、文案撰写能力者优先考虑；

20、有较好的沟通能力、执行力和良好的团队合作精神；思路清晰，积极主动，有一定抗压能力。

21、根据公司整体市场计划要求，带领团队组织实施各种线上线下活动

22、协助运营总监制定媒体投放计划，负责组织实施公司线上线下媒体投放

23、带领团队负责公司微信公众号、app、网站的运营

24、对部门员工工作进行安排，并负责本部门员工的绩效考核

25、做过的项目有实际的运营操作数据

26、执行上级的工作分配;

27、协助商品企划完成每季的商品企划案；

28、有市场调研经历，较强的数据分析能力。

29、本科学历，广告学、传播学，新闻类相关专业，三年以上相关工作经验;

30、擅长沟通，学习力强，具有敏锐的洞察力。

31、负责宣传文章的撰写，微信公众号的运营和推广；

32、完成领导交办的其他事宜。

33、市场营销或动画美术等相关专业大专及以上学历；

34、具备良好的宣传营销能力，敏感的市场意识和创新精神；

35、研究国内外保险市场业务发展方向和趋势;

36、研究分析同业及公司的市场开拓模式，建立公司业务拓展规范;

37、根据市场变化，追踪业务完成进度，调整公司业务规划和年度任务;

38、本社数据报表规则的拟定与管理;

39、协助营运。百货商场经理制定商场经营战略，全面负责百货商场的企划工作，并对经理负责。

40、策划组织实施公司的各项经营活动和促销活动，塑造企业形象，提高企业知名度和美誉度。

41、其它相关的工作。

42、负责公司对外形象的建立与宣传，建立公司与行业媒体的交流、沟通、协调，建立公司与相关广告业务合作单位的交流。

43、负责公司主要产品相关的市场调研、信息搜集、汇总分析及组织、参与相关活动方案的制定。

44、负责报刊广告文字及相关的公司宣传性软文的撰稿、组稿、编辑工作；

45、熟悉运用PHOTOSHOP等设计软件。

46、负责组织、建立企业文化，推广企业文化，组织各类文化活动。

47、负责指导本部门员工建立顾客档案，积极开展各项公关活动，培养商场的忠实顾客。

48、搜集、整理各类活动反馈信息，提供市场推广的改进建议;

49、本科及以上学历;

50、主动性、逻辑思维能力、协调能力强，较好的数据分析能力;

营运助理岗位职责 50句菁华（扩展5）

——公司行政助理岗位职责 50句菁华

1、撰写会议通知、会议记要、日常信件和工作报告；

2、负责公司各部门的行政后勤类相关工作;

3、起草、打印、登记和存档总经理签发文件；

4、采购、分发和控制办公用品；

5、完成经理交办的其他工作。

6、汇总、审核各部门的考勤情况,定期制作员工薪酬表。

7、负责提供相关资料及数据,配合财务的成本核算。

8、完成上级安排的其他工作

9、负责公司合同管理，建立合同台账并跟踪合同执行情况；

10、负责公司机票、酒店等预定事务工作；

11、负责投标的商务文件编写和对外商务协作工作的具体执行工作。

12、在各种公司行政事务方面帮助和服务于公司员工；

13、负责建立、健全人事档案；并保持档案的有效性和真实性，并负责人事考核、考查工作；

14、组织制定行政部工作发展规划、计划与预算方案；

15、组织制定行政管理规章制度及督促、检查制度的贯彻执行；

16、办理公司所需各项证照；

17、主持部门内部的建设工作，建设及维护内部网络；

18、协调公司内部行政人事等工作；

19、购买、管理和维修公司固定资产；

20、完成直属上司交办的临时性工作。

21、管理公司人事的档案；

22、领导安排的其他相关工作。

23、负责公司固定资产的盘点、维护、管理工作;

24、协助行政经理(番禺行政经理)完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作

25、参与公司绩效管理、考勤等工作

26、协助办理面试接待、会议、培训、公司集体活动组织与安排，节假日慰问等

27、负责分析公司管理中的问题并提出解决建议;

28、负责作好公司开展各项活动的后勤支援工作

29、行政办公文件资料的收集、发放、借阅、建档、保管等管理工作；

30、公司内部员工档案的建立与管理;

31、负责部门一些日常行政事务，配合上级做好行政人事方面的工作;

32、负责组织企业文化建设工作，包括公司庆典、年会安排、会务组织、文体活动安排等;

33、制定岗位晋升、下调策略，报批通过后加以监督执行;

34、其他突发事件的处理。

35、7、负责组织成品出货，报营销副总签字放行;

36、信息与情报管理

37、3、负责制订竞争对手调查名簿的登记管理制度，并指导实施;

38、4、负责收集新产品信息和样品，及时提供给工程部进行研发，负责不定期征求客户对品质质量要求和其他质量信息，并反馈给公司质检部;

39、5、负责监控营销项目的

40、对外、公关管理

41、2、负责在本部门推行企业文化管理体制;

42、转接总机电话，收发传真、信件、快递和报刊；

43、协助人事经理办理部分人事工作；

44、协助行政总监完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。

45、参与公司绩效管理、考勤等工作。

46、负责公司快件及传真的收发及传递。

47、参与公司行政采购事务管理，负责公司各部门办公用品的领用和分发工作

48、对外相关部门联络接待，对内接待来访、接听来电、解答咨询及传递信息工作。

49、协助办理面试接待、会议、培训、公司集体活动组织与安排，节假日慰问。

50、按时完成公司上级领导交办的其它临时性工作。

营运助理岗位职责 50句菁华（扩展6）

——总经理助理的岗位职责 50句菁华

1、起草公司各阶段工作总结和其他正式文件。

2、协助总经理进行大客户开发。

3、配合总经理处理公司外部公共关系，包括*主管部门、行政管理机构、业务往来单位、重要客户等。

4、跟踪公司经营目标达成情况，提供分析与改进意见;

5、协助总经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议，供总经理决策。

6、做好企业内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作。

7、负责分支机构的规划和筹建管理工作的推动。

8、负责编制公司业务计划。

9、负责多元行销渠道的推动工作。

10、负责配合人力资源总经理，负责招聘、±咨训、考核、薪酬管理、福利、员工关系、企业文化建设等工作。

11、负责实施公司重点项目、各部门间协调等工作。

12、协助总经理抓好工程业务和产品销售工作，率领业务员以最大限度占领本地区的市场份额；

13、协助总经理抓好战略性重大问题，并参予编制年度工程业务、销售计划并组织实施，并对业务活动负有直接责任；

14、负责与发展商的全面协调，协调各工地进度，确保工程按合同期竣工验收，配合技术部门处理施工过程中出现的技术问题。

15、负责指导业务员业务工作，组织对工程业务员的业务知识培训并进行考核，有效进行目标管理，促进业务工作的深入，确保公司经营目标的顺利完成*.com编辑整理；

16、对各部门经理的培训考核。

17、及时、准确完成总经理交办的工作。

18、完成其他突发性工作。

19、审批各个部门费用支出、生产计划安排、采购计划、销售计划等。

20、定期组织各个部门会议，会前准备好开会的PPT及其他资料。

21、负责一般性行政公文、主任交办的文字材料及行政领导讲话和相关材料的起草工作;

22、负责组织大型行政工作会议的记录及会议纪要的起草工作;

23、组织编制公司中、长期发展规划，经总经理审核、董事会审批后负责部署实施。

24、有较好的沟通表达能力及服务意识，具有两年及以上行政助理的工作经验者优先考虑;

25、熟悉办公室行政管理知识及工作流程，熟悉公文写作格式，具备基本商务信函写作能力。

26、协助总经理组织制定重要管理制度、规章、规范、发展规划及工作流程，并负责持续改善与优化；

27、负责了解公司经营情况并向总经理汇报；

28、完成总经理交待的其他各项工作；

29、文具物品的请购。

30、协助开展各项公关。营销活动。推广市场。保证各项活动顺利进行。

31、协助落实各阶段销售目标与公关目标并督促完成

32、为总经理提供日程管理，为总经理接见访客做好预约工作，同总经理出差；

33、对公司年度生产、经营计划的完成承担组织协调责任。

34、协助总经理落实公司企业文化、企业战略发展规划。

35、协助总经理对公司运作与各职能部门进行管理、协调内部各部门关系，尤其是生产部门间的日常工作关系以及事务处理，必要时可单独召集项目工程沟通会议或工作会议。

36、在总经理授权内，负责日常事务的审核、日常事务流程制度的维护、完善、开展并组织公司日常工作的绩效考核。

37、负责上级领导机关或兄弟单位领导的接待、考察、参观工作。

38、落实总经理交办的其他工作内容。

39、负责所在地区法律、规范、税收、清关报关、物资价格、运输仓储等信息资料收集的归口管理工作。

40、总结项目管理经验，积累项目管理有关数据和资料，管理和改进《岗位工作手册》。（注：本部门将在项目部推行《岗位工作手册》，让部门各个项目部人员均达到工作职责清晰，规范化操作）

41、协助部门成员对接财务，法务，行政等部门。

42、负责协助部门领导，能够完成领导交代的其他工作。

43、优化售后服务质量，提高好评率，降低退款率及投诉率，跟踪售后信息反馈，及时反馈异常情况;

44、大专及以上学历，年龄23—30岁，三年以上客服及售前售后经验;

45、协调经理完成本管理处的各项工作。

46、认真完成所分管的各项工作。

47、有权向经理提出建议对下属人员进行奖惩。

48、有权自行安排下属工作人员的各项工作。

49、牵头组织承办公司各类会议的会务工作，做好会议记录，整理会议纪要。

50、经常与公司各管理层、基层员工沟通，并将所收集的意见、建议反馈给公司领导。

营运助理岗位职责 50句菁华（扩展7）

——运营岗位职责 50句菁华

1、负责所在区域合资公司活动资源的整合，主要针对vip会员店活动的策划和跟进执行，

2、大专及以上学历， 3年以上销售管理经验，家电行业、3C行业优先;

3、熟悉大厦项目系统设备运行操作和系统功能。

4、整理审阅本月电房运行记录、空调运行记录、各类保养记录，并归档保管。

5、检查外判维修保养商的每一次工作能否按合同完成，并审阅保养报告内容是否与实际工作相符。同时检查设备保养后是否达到满意效果，如未达要求，则要求重做或作出解释。

6、依时完成部门例会及服务中心例会中提出的有关工作要求及工作计划。

7、制定强电系统的最佳运行方式，保证变压器及所有设备在最高效率下工作，使物业经营尽可能降低成本。保证大厦的正常供电。

8、负责每天24小时内接受来自各部门、客户及NC系统反映的各类信息，负责填写有关表格，分类进行记录，根据情况做出有效的反应。

9、负责完成项目系统设备的标识牌、印刷表单申报计划

10、针对*台现状、用户价值及市场状况制定运营规划、发展策略、布局和实施。

11、负责公司运营管理，及时了解行业动态及趋势，对APP风格、频道架构、功能、产品等提出改进方案，并推动实施。

12、本科及以上学历，6年以上电商运营经验。

13、有敏锐的市场洞察力，良好的业务分析判断能力，善于分析并运用运营数据，制定运营策略。

14、对*台架构，交易规则、客户体验熟悉，并能制定各项流程以及执行。

15、对餐厅经理负责，根据餐厅经理的月工作计划实施工作，并在*时的工作中协助餐厅经理不断完善。

16、市场及竞争对手及竞品销售数据搜集整理；

17、协助完成上级领导安排的其他日常运营工作。

18、制定各类规范性文件，处理各类文档。

19、协助处理营运中心各部门以及终端店铺的管理工作。

20、倡导并督促实行“顾客第一、服务第一”的经营理念，营造热情、礼貌、整洁、舒适的购物环境。

21、负责执行连锁店营运手册、标准流程;

22、提高店铺产品、店铺、类别搜索综合排名，包括店铺商品标题关键字、直通车、淘宝客、聚划算等各类活动营销推广；

23、要有创新能力，富有激情和创意，不断寻找新思路，新方法，提高公司电子商务*台的知名度；

24、精通天猫规则，根据店内产品属性，制定有效的店内各种折扣活动、营销活动并跟进执行细节。

25、熟悉淘宝客、直通车、钻石展位、各类广告资源，包括各类淘宝活动；

26、敢于挑战自我，热爱网络销售及推广工作，对电子商务发展有清晰的认识，有创新意识。

27、大专以上学历，3年以上工作经验，有商场同岗位从业经验者优先。

28、有较强的协调和应急能力。

29、参与公司战略计划的制定、计划分解、落地执行、跟进考核等；

30、负责制定新品行销策略及行销活动管理规范、计划及执行情况，并进行管理检核；

31、相关部门沟通，完成市场活动的落地推广；

32、负责本部门相关文案及物料的整理归档，不断优化流程及制度；

33、协助完成异业合作，实现公司品牌知晓度和美誉度的不断提升；

34、完成上级安排的其他工作。

35、大专以上学历，具有三年以上相关工作经验；

36、充分了解用户需求，收集用户反馈，分析用户行为及需求;

37、具备优秀的领导能力,团队管理能力;

38、负责服务器产品的运作管理和交付;

39、负责和公司系列服务器研发和工厂之间对接;

40、良好的语言表达能力、文字撰写能力,逻辑分析能力,团队合作意识强、思维活跃,领悟力强;

41、主要负责公司旗下的天猫店的运营，协助完成公司全年的销售目标；

42、有强烈的责任感，上进心和事业心，勇于承担责任，能够承受较大的工作压力，沟通与组织协调能力，善于与团队进行交流合作；

43、精通天猫规则，有清晰的电子商务项目运营思路，能针对不同业务阶段制定有效的运营策略；

44、策划及沟通能力强，有较强的创新与市场分析、营销、推广能力，项目执行能力，能够独立策划并执行相关推广活动；

45、置顶产品应用推广方案，熟练应用各种传播载体和渠道推广宣传；

46、对数据敏感，具备数据分析能力，并将分析结果体现到运营改进上；

47、认真负责、条理清晰、耐心细致，具有较强的表达能力、文案能力、逻辑思维能力和创新能力。

48、具有敏锐的市场洞察力和应变能力；

49、根据品牌推广及客户体验需要，进行系列线上线下专题活动、市场推广及品牌活动的策划及执行，促进优质内容的分享和传播；

50、持续挖掘客户需求，探索更好满足客户需求的运营机制，整合内外部各种资源，通过持续不断的运营手段，提升关注客户的活跃度和粘度，激发客户参与度，提升业界影响力；

岗位职责