酒店经理职责 40句菁华

1、在总经理领导下协调各部门工作协助总经理监督、检查各部门对酒店方针、政策、重要决定、上级批示及各项规章制度的执行情况保障上传下达渠道畅通。

2、负责酒店公文管理、档案管理、信息管理和印章管理。

3、组织搜集人才劳动力市场信息随时掌握员工需求、人事调配、劳动工资、人员培训等方面的动态负责组织和和合理有效运用酒店的人力资源。

4、努力提高员工的素质关心员工生活做好政治思想工作抓好部门文明建设和计划生育工作。

5、负责协助销售顾问经理完成各项销售工作

6、负责维护客户关系，做好市场相关的各项业务事宜

7、全面负责酒店市场开发、客源组织和产品开发等方面的工作，定期组织市场调研，收集市场信息，分析市场动向、特点和发展趋势，制定市场营销策略，确定主要目标市场、市场结构和销售方针，经总经理审批后实施。

8、负责制定销售部经营目标、预算方案、工作计划、部门岗位说明书、工作程序、检查考核办法与改进流程，并负责贯彻与实施。

9、建立客户档案，定期走访客户，征求客户意见，掌握周边酒店出租率及*均房价水*，分析竞争态势，调整酒店销售策略，适应市场竞争需要。

10、分析工程项目报价单，重大项目应组织人员讨论并现场检查施工质量与进度，对完工的项目组织人员进行评估和验收。

11、主持制订并组织落实市场开拓计划，定期分析经营治理状况和市场发展形势，深入研究竞争对手不断改变竞争策略，准确把握市场动态。

12、主持制订并落实餐饮销售计划，经常分析销售动态和产品质量，加强内部治理，不断提高服务水*和产品品质。

13、主持制订餐饮部治理制度和操作规程，建立正规化的治理秩序，把《酒店正规化治理餐饮部四个阶段服务规范》落到实处。

14、熟悉酒店各部门、各服务项目的情况以及自己的业务，有针对性向客户做好市场营销工作，完成酒店制定的营销指标。

15、负责将酒店重要活动之后的.相关资料、信息、剪报归档。

16、完善行政人事部文件档案的管理工作。

17、负责行政人事部的行政管理工作和规章制度制定。

18、与酒店的高层管理人员一同为酒店的长远发展制定年度及长期发展战略，并做出有效的方案，监督其实施效果。

19、监督并协调行政人事部的日常工作，以确保行政人事部的整体工作既有成果又有实效。

20、完成总经理交办的其他工作。

21、制定和审定员工培训计划，定期对员工进行业务技能、服务意识、基本素质的培训。

22、全面负责工程部的节支运行、跟踪、控制所有水、电、煤等的消耗并严格控制维修费用，保证酒店最大限度的节能、节支。

23、根据市场具体情况，做出预测及市场细分，开拓客户及巩固客源；

24、行政事务管理

25、后勤管理

26、人员管理

27、负责组织对人力资源发展、劳动用工、劳动力利用程度指标计划的拟订、检查、修订及执行；

28、负责人事考核、考查工作。建立人事档案资料库，规范人才培养、考查选拔工作程序，组织定期或不定期的人事考证、考核、考查的选拔工作；

29、编制年度、季度、月度劳动力*衡计划和工资计划。抓好劳动力的合理流动和安排；

30、负责对员工劳动保护用品定额和计划管理工作；

31、负责编制培训大纲，抓好员工培训工作。在抓员工基础普及教育的同时，逐步推行岗前培训与技能、业务的专业知识培训，专业技术知识与综合管理知识相结合的交替教育提高培训模式及体系；

32、认真做好领导交办的其它工作任务。

33、负责主持本部的全面工作组织并督促部门人员全面完成本部职责范围内的各项工作任务；

34、贯彻落实本部岗位责任制和工作标准，加强与有关部门协作配合；

35、按时完成公司领导交办其他工作任务。

36、全权负责处理酒店的一切事务，带领全体员工努力工作，完成酒店所确定的各项目标；

37、酒店维修保养工作；

38、与各界人土保持良好的公共关系，树立酒店形象，并代表酒店出面接待酒店重要贵宾；

39、负责酒店筹备期与开业期酒店的工程部管理工作;

40、为酒店日常管理提出有效的建议;

酒店经理职责 40句菁华扩展阅读

酒店经理职责 40句菁华（扩展1）

——酒店经理岗位职责 60句菁华

1、督导并检查总机的各项服务工作，并确保其以优良的质量得以完成。

2、建立设备档案、制定有关设备的维护保养制度，确保其运转正常。

3、随时收集、更新并整理各种有关信息，以确保问讯资料准确无误。

4、检查员工的仪表仪容、礼节礼貌、工作状态。

5、负责主持酒店的全盘工作，贯彻执行城市店长下达的经营管理指令，对公司总经理负责并向其报告工作。

6、负责本店的安全和日常的质量管理工作，检查和督促各部门严格按照工作规程和质量要求进行工作，实行规范作业。

7、负责督促有关人员搞好卫生、成本核算等工作。

8、负责酒店财产的管理,拟定酒店各项设备的添置，更新和改造计划，不断完善服务项目。

9、做好本店员工的工资、奖金发放工作。

10、负责管理公司运营团队，对部门人员做好绩效管理和职责分配;

11、依据经营情况，提出酒店组织设置、调整建议方案，协助总经理制定酒店绩效管理方案，并组织实施；

12、协助总经理做好酒店成本控制、安全管理、行政综合管理、餐饮管理、房务管理、营销管理、洗衣厂管理；

13、制定酒店各级管理人员和员工的职责，并监督贯彻执行。

14、制定市场拓展计划，带领销售人员进行全面的推广销售。

15、出色的沟通协调能力，社会交际能力、团队建设能力及承受工作压力的能力；

16、具有良好的敬业精神和责任心，对财务预算、成本控制具有极强的管理能力，能够创造良好的经济效益；

17、负责在酒店行业解决方案市场规划、拓展和销售目标达成，充分利用线上线下销售渠道，达成销售目标和市场目标;

18、挖掘解决方案销售线索、客户需求调研需求分析、联合公司内产品技术解决方案设计、方案宣讲、配置报价、标前引导、技术答标等;

19、负责酒店开业后工程结算审核；

20、制定酒店经营方向和管理目标，包括制定一系列规章制度和服务操作规程，

21、认真细致审核并签发酒店文件; 7，主持酒店的基本团队建设，制定基本的管理规范;激励考核员工业务;

22、对中高层管理者的工作进行监督和指导，并负责中高层管理岗位的人士调动;

23、制作部门相关规章制度、操作流程，传递给员工并严格执行；

24、保证前台的每一笔账务清晰、明了，确保无房态差异；

25、根据前厅工作人员素质、酒店店情、消费群体不断优化操作服务流程；

26、做好与销售部、客房部等*行部门的沟通协调工作，确保工作的正常开展；

27、了解前台开房、VIP客人接待和各部门经营情况。迎送接待酒店VIP客人；

28、值班当天不得离开酒店区域，值班房原则上在晚上12点以后到总台酌情开启，不得无 故关闭手机或小灵通；

29、检查全店外环境状况，如保安值班情况、霓虹灯、车辆停放是否安全等；

30、次日早会后及时把值班记录本和未解决的事宜交待给下一位值班经理；

31、负责酒店前期的筹备工作，全面日常经营管理;

32、制定采购的方针、策略、程序文件，经批准后保证贯彻执行

33、负责与厂商进行业务谈判，审查所有合同及其他业务和约的执行和落实

34、负责与*等相关部门的沟通与协调工作;

35、负责实现酒店的营业收入指标和利润指标;

36、全面负责酒店运营工作;

37、协助上级做好酒店业务市场和竟争对手信息的收集，维护好重点合作伙伴的长期合作关系。

38、建立、健全酒店的组织管理系统，使之合理化、精简化。高效化。主持每周总经理室的办公例会。

39、勤奋上进，学习和适应能力强，有韧性能抗压；

40、负责酒店餐饮部、客房部综合管理；

41、向服务员提供有关属地和宾馆的各种信息资料，以备宾客查询。

42、负责处理宾客对饭店接待服务和客房设施等方面的投诉，使宾客满意而归。超过职责权限，及时请示总经理。

43、根据宾客需求和情况变化，随时灵活做好宾馆内人员调配工作，组织好人力投入对客服务中，提高对客服务效率和质量。

44、负责夜间审核，对各类折扣审批权限、发票、转帐单、电话收款单等凭证进行审核，并和实际房态及电脑帐目核对，实施电脑夜审过帐。

45、完成上级指派的各项工作。

46、负责组织酒店的经济核算，组织编制和审核会计、统计报表。

47、审查各项开支，密切与各部门联系、研究并合理掌握成本和费用情况。

48、对辖区内设施进行管理，包括不限于设备折旧，维修保养，安全管理；

49、组织外部咨询公司编制安装类工程量清单

50、将专业层面评标结果及时整理上报，跟进定标结果

51、负责酒店机电工程变更签证审核

52、负责酒店安装类工程结算的审核

53、指导培训工作，培养人才，提高整个酒店的服务质量和员工素质。

54、与保安部及接待处紧密联系，取得资料作出“意外”、“病客”报告;

55、负责贵重物品遗失和被寻获的处理工作;

56、检查大堂范围内需维修项目，并督促有关部门及时维修;

57、做好本组范围内的防火防盗工作;

58、向领导反映有关员工的表现和客人意见;

59、每天坚持在值班记录本上记录当天发生的事件及投诉处理情况，并向前厅部经理汇报;

60、负责酒店管理团队的建设，人员的录用、考核，决定酒店机构设置，员工编制及奖惩、晋升工作。

酒店经理职责 40句菁华（扩展2）

——酒店总经理的岗位职责 40句菁华

1、负责处理酒店的一切事务，带领全体员工努力工作，完成酒店所确定的各项目标；

2、对于酒店的发展和营业额的提高提出可行性操作的建议；

3、向上级主管部门负责定期向上级主管部门报告工作

4、负责制订酒店的经营管理目标、年度工作计划与预算管理计划并组织实施

5、建立和健全酒店组织系统合理调配与控制人力资源决定部门管理人员的任免事宜并定期组织考核

6、抓好酒店民主管理工作关心员工思想和生活不断改善员工的工作条件

7、完成上级主管部门以及*有关部门交办的其他工作

8、负责管理人员培养和团队建设工作

9、完成上级领导临时交办的其他工作

10、全面主持公寓的日常管理工作，配合总部的各项运营策略的实施；

11、打造社区特色，规范社群及KOL管理，增强黏家友附度；

12、负责公寓内易耗品的库存管理和财务成本管控；

13、检査、督导酒店的人事培训工作，加强人力资源建设，发现和培养人才。

14、努力改善工作条件,做好劳动保护和环境保护工作，不断改善员工的工作环境和生活条件,加强酒店的安全保卫工作。

15、全面负责酒店的经营管理，制定酒店中长期发展战略和年度经营计划,统筹整合资源实现年度经营目标；

16、根据总公司下达的利润指标和各项工作，制定酒店的经营预算，指导财务部门做好成本控制、财务预算等工作，检查分析每月营业情况；

17、负责酒店各项管理体系的建立，完善相关规章管理制度；

18、指导酒店的培训工作，培养和建设酒店员工队伍，提高整个酒店的服务质量和员工素质；

19、推动品牌和价值宣传措施，负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店形象。

20、精通酒店各部门（客房、工程、前厅、餐厅、销售等）的实务操作管理；负责品牌酒店的规划设计，设备、设施配置、室内设计等。

21、负责酒店管理团队的建设，人员的录用、考核，决定酒店机构设置，员工编制及奖惩、晋升工作。

22、与各界人土保持良好的公共关系，树立酒店形象，并代表酒店出面接待酒店重要贵宾。

23、全面负责安全管理，抓好食品卫生治安安全等工作，确保客人和员工的人身、财产安全;

24、与公司总部进行日常的沟通协调工作，确保信息畅通、有效;

25、负责做好酒店与各界人士的公共关系，抓好重要客人的接待工作，塑造良好的内、外部形象;

26、完成公司交办的其他工作。

27、制定酒店的管理目标和经营方针，包括制定各种规章制度和服务操作规程，规定各级管理人员和员工的职责，并监督贯彻执行。制定酒店一系列价目，如房价、餐饮毛利等收支项经济指标和任务。检查营业进度与计划的完成情况，并采取对策，保证酒店业务顺利进河。

28、加强酒店维修保养工作和酒店的安全管理工作。

29、与社会各界人士保持良好的公共关系，树立良好的酒店形象，并代表酒店接待重要贵宾。

30、全面负责酒店的经营管理;

31、负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象;

32、监督酒店的各项规章制度、服务操作规程按集团标准实施；

33、负责重要客人接待，保持与社会各界的广泛联系，塑造良好的内、外部形象；

34、关心下属，努力改善员工生活条件，使员工具有高度凝聚力和热情服务的态度；

35、完成上级临时交办的其它工作。

36、负责酒店团队的建立、培养和管理提高整个酒店的服务质量和员工素质;

37、严审查酒店各项成本费用支出，并督导酒店节能工作，确保酒店的运营成本和费用得到合理控制，达到预期的考察指标;

38、负责酒店员工管理，确保员工的满意度。贯彻公司的企业文化和管理制度，营造良好的工作氛围。合理配备人力资源，协调酒店各部门的关系;

39、熟悉酒店各个部门服务及管理流程;

40、有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。

酒店经理职责 40句菁华（扩展3）

——酒店经理的岗位职责 40句菁华

1、负责酒店日常管理工作；

2、组织制定年度经营目标、年度经营计划以及年度预算，落实经营管理计划和方案，保证经营目标实现；

3、根据经营目标，组织制定酒店组织机构，人员编制，岗位职责；

4、本科及以上学历；

5、具有酒店运营管理工作经验，具有两种以上酒店类型管理经验优先（星级酒店、度假酒店、培训基地类型）；

6、负责下属员工的业务知识培训和绩效考核工作。

7、负责夜间审核，对各类折扣审批权限、发票、转帐单、电话收款单等凭证进行审核，并和实际房态及电脑帐目核对，实施电脑夜审过帐。

8、负责对各处交来的宾客遗留物品进行登记、保管、领取工作。

9、熟知宾馆各项应急方案、应急措施。

10、负责根据业务情况和人员配备，每月汇总和审核编排每位工作人员的排班和考勤，并制作相应的排班明细表和缺勤汇总表交总经理。（指定一名值班经理负责）

11、负责按时限要求对中宾登记单、临时住宿登记表、预订单、团队名单等客史资料和转帐单、保险箱使用记录等表单完整地归类、装订、分期保管。对公司行文、宾馆人事资料、宾馆内部行文进行分类保存。（指定一名值班经理负责）

12、对消防器材和设施定期检查，做好监护工作，确保消防器材可用。（指定一名值班经理负责）

13、根据总经理的要求和分工，组织实施前台服务、前台操作、客房清扫、客房服务、餐厅服务等方面中某方面的具体培训。

14、检查员工有无违章违纪现象，并及时处理；

15、能源管理情况，督促现场整改；

16、了解前台开房、VIP客人接待和各部门经营情况。迎送接待酒店VIP客人；

17、至少拜访一位当日在店内消费的会员卡宾客,并做好意见的记录。

18、大堂范围内需维修项目，并督促有关部门及时维修;

19、做好本组范围内的防火防盗工作;

20、负责组织销售人员的对客接待、拜访和业务商洽工作，协助营销部总监负责重要客户的接待、拜访和业务商洽工作。

21、负责落实大型团队、VIP客户的预订、接待工作。

22、负责酒店分销渠道的比选、关系维护和效果评估工作。

23、监督公寓门店的客户入住、退房、清洁、保卫、防火、娱乐活动等各项工作的落实；

24、开展培训工作，培养人才，提高公寓内员工的素质，打造优质团队；

25、负责监督合同执行、跟踪合同签订后续工作

26、完成上级领导临时交办的其他工作

27、根据营业情况和气候及市场能源价格情况，提出节能运行的计划和运行维修费用预算。

28、严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责；

29、保持与社会各界的广泛联系抓好重要客人的接待工作塑造酒店良好的内、外部形象

30、全面负责酒店日常经营和管理工作，确保酒店经营和管理指标的完成；

31、做好公司年度销售及财务预算的制定和落实，拓展销售渠道，提高经营指标；

32、负责管理前厅部的日常营运工作；

33、对部门员工实施培训工作，进行专业的知识培训和带教工作；

34、行政人事部经理

35、财务部经理

36、根据总办排定的总值班表，提前作好总值准备工作，了解如下情况

37、向领导反映有关员工的表现和客人意见；

38、制定酒店经营方向和管理目标，包括制定一系列规章制度和服务操作规程，规定各级管理人员和员工的职责，并监督贯彻执行；

39、对于酒店的发展和营业额的提高提出可行性操作的建议；

40、负责每月销售分析，及时调整酒店销售策略，提高酒店盈利；

酒店经理职责 40句菁华（扩展4）

——物业项目经理工作职责 40句菁华

1、3全面、准确和及时掌握物管中心发展动态，分析和改进经营管理状况，对重大问题提出意见和解决方法，并及时上报公司。

2、7接受公司经营班子与公司各职能部门的业务指导，协调物管中心与公司、客户及相关协作单位之间的关系。

3、9负责与地产公司客户服务中心的工作对接，协助售后保修、投诉、服务项目的落实和处理情况，并提出合理意见和建议。

4、对公司和业主双方负责和汇报工作，按时向公司和业主提交工作计划和小结，听取业主的意见和要求，并在规定期限内落实执行。

5、进行巡视，对设备运行保养、安保、保洁和绿化等方面的服务情况进行了解，每天检查各个重点环节，发现问题及时解决。

6、负责外部的沟通和联系，及时处理投诉，并向当事人通报处理意见和结果。

7、保持与公司各部门、地产、供应商、业主、中心各部门员工、*相关部门办事人员等之间良好的沟通联系；

8、上级交办的其他工作。

9、按物业总经理下达的工作计划完成年、季、月度收缴工作；

10、督办业主满意度调查工作；

11、负责与租户保持联系，定期拜访、回访租户，广泛征询服务意见，分析意见，制定有效整改措施，努力为租户排忧解难；

12、负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施，指导物业服务中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练。

13、负责与当地*相关部门、社区居委会、业主委员会、大客户(业主)保持沟通，确保与其有良好的公共关系；

14、每周组织一次工作例会，每月组织一次全体员工大会，通过会议贯彻公司的经营思想和质量方针，落实各项工作，及时协调各部门的工作关系，对员工进行培训和教育，促进服务质量的提高；

15、负责组织所辖项目各项服务工作的检查，对所辖项目的整体服务质量负责；

16、接受公司领导与公司各职能部门的业务指导，协调项目与公司、客户及相关协作单位之间的关系；

17、统一协各在岗人员，做到统一着装、挂牌上调、安排，检查督促岗、，文明用语、礼貌待人。

18、配合中心领导搞好对各岗位人员的招聘、日常考勤考核、思想教育、学习培训，主动献计献策。

19、负责物业部门的管理工作；

20、对物业管辖内发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任，提出处理建议。

21、做好上传下达工作，协调本部及各部之间关系，保证本部门工作的正常开展；

22、履行《物业服务合同》规定的相关义务，维护小区环境、秩序、公共设施设备完好；

23、根据公司质量方针和目标，贯彻ISO9000质量体系；

24、及时妥善处理各类投诉，处理好与业主(使用人)的关系；

25、加强与公司各职能部门的沟通、协调，做好相关工作；

26、全面负责商务大楼的物业管理工作 ，监督、管理物业公司对于楼宇设备设施的维护及各项工作安排；

27、负责建立、健全所在项目各项规章制度、操作流程、工作标准，检查督促岗位责任制的执行情况；

28、负责市场物业管理专业服务及相关经营活动的组织和实施；

29、组织制定本项目的年度预算，监督内部费用的合理使用及支出，在满足服务需求的前提下，降低服务支出成本；

30、全面负责物业项目的日常运营管理工作，保证项目管理规章制度、工作程序的严格执行，保证项目各项业务工作品质达到公司目标要求；

31、全面主持项目物业管理处的工作，对物业管理处的运营、人事、财务，资产等各方面管理负全权责任；

32、完成公司下达的其他各项经营管理指标。

33、组织制定商城设备更新、工程改造、重大维修计划报公司审批并实施；

34、负责物业部管理制度、操作规程改善、优化，并监督反馈落实情况。

35、负责制定本物业项目的工作计划，并组织实施；

36、沟通协调能力强，具备较强的公关、谈判能力和人员管控能力。

37、根据公司实际制定物业公司管理制度，并落实实施；

38、制订项目的各项服务管理规约及紧急突发事件应急方案，经公司审核同意后，严格执行；

39、具有大型楼盘物业管理经验，熟悉项目物业管理相关的操作流程和管理标准；

40、具有优秀的组织统筹、协调指挥和沟通能力，具有处置突发事件的经验。

酒店经理职责 40句菁华（扩展5）

——运营经理的岗位职责 40句菁华

1、与其他网站、机构搭建关系，在运营、技术和营销方面进行合作，对网站和第三方网站进行流量、数据或服务交换，或战略合作联盟，增加网站的流量和知名度。

2、及时掌握用户、客户的反馈，研究分析用户、客户的需求，深度研究竞争对手优劣势及动态手优劣势及动态手优劣势及动态，提炼出有利于自身产品改进的意见及运营策略。

3、负责网站的整体规划、构建，管理；

4、负责客户的开发；熟悉互联网的营销资源、协作渠道和操作经验，具备优秀的运营分析、网站日常维护协调能力；

5、设计网站运营维护的标准化运作流程，提高页面浏览率，提高网站知名度；

6、有阿里巴巴，淘宝、天猫网店操作经验的优先；

7、负责运用多样化的方式、方法推广公司各个品牌、网站、公众号等自媒体，增加粉丝数，提高关注度;

8、负责了解粉丝需求,挖掘和分析网友使用习惯、情感及体验感受,即时掌握新闻热点，通过数据有效分析社会化媒体推广效果;

9、负责与公司相关部门日常沟通协调。

10、热爱自媒体运营，有微博、微信或app推广方面工作经验, 广告公司策划经验优先;

11、负责企业自媒体媒体(微博、微信等)运营推广，日常内容编辑、发布、维护、管理、互动，提高影响力和关注度;

12、专科及以上学历，2年以上自媒体相关工作;

13、对社会化媒体、产品、用户关系三者具有深刻的理解和把控能力;

14、负责搭建自媒体推广渠道，为公司的各自媒体帐号引流

15、负责搭建和运营用户社群，策划粉丝线上线下活动，提高用户质量和用户粘度

16、收集和分析自媒体同类竞品情况，了解自媒体运营行业动向

17、懂用户需求，能够第一时间发现用户所求，调整用户运营思路

18、及时完成上级领导临时交办的任务;

19、对网络有强烈的热爱，对网络媒体，特别是自媒体有一定的认知;

20、总结和整理自媒体运营技巧，把握自媒体发展最新动向;对今日头条自媒体有较深刻的了解;

21、有过头条号、百家号、熊掌号、大鱼号、抖音号、小红书等自媒体等优质帐号运营经验者优先;

22、新建、运营与维护公司自媒体*台(微信、微博、微淘、网站);

23、制定自媒体的运营策略与计划，执行自媒体营销线上活动，并进行跟踪与结果分析、评估与总结;

24、思维活跃，责任心强，乐于沟通，具有积极的工作态度，有良好的团队精神和服务意识。

25、负责社群推广团队日常管理，监督和管理终端推广的过程；

26、有论坛、社群运营实操经验；

27、根据公司发展战略规划，负责规划、搭建及运营电商服务*台;

28、协助制定电商年度、季度经营目标，并且分解为月度计划，形成预算并有效实施;

29、负责各相关部门、团队、渠道、媒体和其他合作方之间的协调管理工作;

30、3年以上同岗位工作经验;

31、有独立操作经验，马上上手;

32、很强的学习能力和求知欲，能敏锐捕捉电子商务市场的动向和最新资讯;

33、负责对公司计划、运营管理类重要工作事项、公司领导批示、相关综合性会议决定事项的督办落实；

34、具有强烈的责任心与工作激情,较好的沟通协调能力,完成领导交办的事务。

35、电子商务、计算机、市场营销相关专业,熟悉电子商务*台;

36、全面负责全国收并购公司财务交接、制度培训、工作监督；

37、根据公司业务发展要求，协助财务总监拟定财务制度及操作流程

38、协助财务总监对金蝶EAS、OA、HIS系统项目上线、优化、推进工作；

39、负责部门内部渠道开辟及战略化经营的执行。

40、有良好的职业操守，及良好的团队协作管理能力。

酒店经理职责 40句菁华（扩展6）

——酒店财务经理岗位职责 40句菁华

1、负责审核酒店筹建期的费用预算、模拟运营期的预算等；

2、监督酒店开业前按程序接管固定资产、运营设备、经营用具，以及库存管理；

3、参与审核新开业酒店涉及到的各种外包服务合同；

4、负责监督酒店管理方开业倒计时事项完成情况，确保酒店试营业如期进行；

5、审核酒店营运报表，随时抽查价格标准的设定是否符合政策，对酒店每日、每月的经营状况、资金情况全面掌握；

6、监督及参与酒店财务相关内控措施的执行，包括对收入账目、应收账款、采购账目、银行与现金、库存、薪资、以及固定资产等；

7、配合业主代表进行酒店财务分析，参加酒店各项财务会议。配合业主代表对损益报告的数据做出分析，与业主代表一同参加月度损益分析会、预算会议、收益管理会议、信用会议等；

8、协助业主代表审核酒店年度预算的制定，包括人工成本预算、营销计划预算、经营预算、资本性支出预算。配合业主代表监督当期预算、预测目标的执行情况；

9、负责财务指标对标管理工作。定期将公司的盈利能力、运营能力、偿债能力和经营增长能力等同行业进行对标管理；

10、审核应付账款的所有入账凭证和所附原始凭证，并核对应付账款报表是否与总账一致；根据酒店资金状况安排款项支付。

11、监控酒店管理人员在店内就餐的签单；监控酒店高层管理人员折扣权限执行情况。

12、落实执行集团财务统一制度及相关规定，健全公司内部核算和财务管理的实施细则；

13、具备税筹能力，并维护与当地税务机构的关系，保障项目税务管理工作的开展；

14、参与集团投拓事项的财务与融资支持工作。

15、检查、督促财务人员认真执行各项财务规章制度，组织财务人员培训业务知识，学习和执行“会计法”。

16、协助财务总监监督资金的运营情况，控制日常收支，建立、健全相关的财务管理制度；协调财务部与其他各部门的工作关系，参与并督导财务预算的制定和执行，及时了解执行中的问题并加以解决。

17、负责应收帐款、应付帐款的审核和对帐工作

18、负责控制公司的.电算化财务管理系统的运作。

19、协助财务总监定期召开财务例会，传达上级文件和有关要求，有效实现财务部工作目标；

20、完成上级交给的其他工作。

21、做好酒店税务工作，保证每月税务工作及时准确，做好税收筹划、争取税务优惠，合理避税

22、熟悉酒店行业全部税收流程处理

23、编制酒店经营计划、资本支出、现金收支等计划；

24、具有6年以上财务或会计工作经验，其中2年以上五星酒店同类岗位工作经验，有国际品牌酒店财务管理工作经历者优先。

25、具备财务预算、分析、成本控制，对现代化酒店财务管理模式有较系统的了解和实践。

26、设置和登记总账、各种明细分类账，对酒店的全部经营活动，财产物资如实进行全面的记录、反映和监督。

27、做好酒店各项物品年、季、月采购计划的审核、控制、分析和考核工作，结合酒店实际情况制订物品供应和物资储备的最高定额与最低定额，加速资金周转。

28、协助财务总监全面负责酒店财务管理工作

29、负责酒店管理公司合并报表及财务分析工作。

30、督导各项财务制度、财经纪律和财金规则执行情况，并根据酒店实际情况，制定有关财务管理制度和实施细则是财务经理职责。

31、审核采购招标合同协议，监督合同执行情况；督导成本控制工作，根据酒店经营情况完善成本费用控制程序。

32、熟悉国家金融与财税政策，熟悉酒店内部业务流程，熟悉酒店内控各环节，熟练掌握各类办公软件操作。

33、财会、审计等相关专业，大学专科及以上学历；

34、在会计核算、资产管理、财务分析、成本控制等方面对所属公司财务人员进行专业指导、培训。

35、健全完善酒店管理公司团财务制度及相关流程。

36、协助财务总监进行酒店管理公司综合财务管理。

37、审核各种凭证之会计科目归类及所附带单据的完整和合法性，随时检查下属工作，调整下属之错误传票；

38、月末检查会计期间所发生费用是否全部入账，是否按权责发生制进行入账，正确合理分配有关费用；

39、审核酒店拟订的年度财务预、决算方案，资金使用和调度计划，筹资、融资和投资计划，利润分配或弥补亏损方案。

40、负责控制公司的电算化财务管理系统的运作。

酒店经理职责 40句菁华（扩展7）

——销售经理岗位职责怎么写 40句菁华

1、男女不拘，25～45岁，专科及以上学历；

2、三年以上销售经验，二年以上团队管理经验；

3、职业素质佳，思维能力强；

4、具较强的市场开拓能力及出色谈判能力；

5、熟悉公司产品服务，负责解答客户的问题，达成销售目标；

6、建立和管理客户档案和信息数据库；

7、对于辖区内的市场状态充分了解，及时向上级主管反映竟争对手的情况及市场动态、提出合理化建议；

8、领导交办的其他工作事务。

9、良好的人际交往、组织协调能力；

10、具有处理事务的快速应变能力；

11、有销售经验者优先；

12、有责任心，能承受较大的工作压力；

13、对产品销售情况进行全方位的管理和监控

14、及时捕捉市场信息，了解市场动态，掌握销售进度、制定销售计划，并组织实施。

15、对上级领导及时汇报销售进度，便于领导层的下一步决策。

16、负责制订销售日、周、月报表。履行监督检查职能，销控及时、准确，避免重复销售。

17、销售道具的制作及购买。

18、销售说辞及培训资料的制作，并组织销售部人员学习和考核。

19、对于大客户群的资料录入及管理，并及时分析客户的各项信息，便于推广方面的调整。

20、交际能力：

21、管理销售团队(对业务上手后不用直接面对客户，管好业务员即可)。

22、对销售工作有热情，有朝气，热衷表达，不排斥电销和网络销售。

23、陪同客户看房，了解客户需求，提供合适房源，进行商务谈判;

24、对房地产销售有兴趣;

25、根据公司战略目标，制定所负责项目年度及分阶段的销售计划，并根据执行情况进行策略调整，完成公司下达的各项销售任务指标;

26、大专及以上学历，市场营销相关专业优先;

27、市场拓展能力强，具有较强的陌生拜访及挖掘客户能力;

28、根据公司下达的整体计划、任务进行业务工作，保证计划任务有力的完成;

29、负责协调管理营销活动中人员、物料等方面的调配工作，帮助销售团队分析总结经营活动效果，保证活动顺利实施;

30、负责随州片区客户的开发、关系维护和良好沟通；

31、大学本科及以上学历，相关专业毕业；

32、掌握完善的销售技巧，具备优秀的与客户沟通的能力；

33、在销售总部领导下，和各部门密切配合完成工作。

34、销售渠道与客户管理。

35、客户的销售统计和销售分析。

36、客户的经营分析指导。

37、客户资金运转指导及信用调查。

38、商品及销售基础知识的传授。

39、销售事务与公司内部联络。

40、负责市场调研和需求分析;

酒店经理职责 40句菁华（扩展8）

——餐饮招商经理岗位职责 40句菁华

1、负责公司内部及外部的策划、推广、宣传及监督推行工作；

2、了解产品定位及推广、活动策划等行业运作环节及流程；

3、具有较强的策略性、创造性，较强的语言掌控能力及较好的文字功底；

4、与现有客户洽谈销售，定时回访，做好客户维护工作。

5、组织员工生日聚餐、节日聚餐等促进员工交流、团结的各种活动。

6、制定员工培训、优秀员工培训等各类培训计划和内容并监督实施。

7、协助市场部制定营销方案并监督实施。

8、完善招商运营部的管理制度，保证招商运营部运转，职业道德和敬业精神。

9、独立进行业务谈判和交涉，接收授权代表公司于客户缔结合同。

10、0、"负责开展本部门员工业务的培训，指导和帮助本部门员工的工作，不断强化和提高员工的素质。

11、1、"负责组织考核和考评本部门员工，调动员工工作积极性，增强本部门员工的凝聚力。

12、0、"负责为公司重大经营决策提供信息、方案和建设。

13、检查督促工作进度掌握员工的思状况，有效指导下属开展各项工作，保证各项工作顺利、高效完成。

14、恪守职业道德，保守公司机密。

15、根据会所的发展战略，起草编制部门经营的各阶段工作计划及培训计划并落实，确保工作目标能够实现；

16、检查监督部门成本控制情况，督促节能降耗，使成本费用低于预算指标；

17、参加会所行政会议，将相关事项上传下达，落实各项工作；接受相关部门的检查与评估；

18、负责每次接待账目结算，每月或每周与财务的账目核算；

19、每周与厨师长、采购员一起巡视市场，检查库存物资，了解仓库存货和市场行情，对餐饮物资和设备的采购、验收和贮存进行严格的控制；

20、定期与员工进行沟通，了解员工在岗状况、培训效果、对工作改进的建议；处理餐饮部人事问题，例如奖励、处罚、升职及调动等

21、督促员工定期对部门酒水食品存货量及保质期的检查；督促员工对部门财产定期盘存、采购等；

22、营业时间深入服务现场，热情待客，态度谦和，督促、指导员工做好服务接待工作，及时纠正员工在操作中存在的问题，妥善处理客人投诉，督促厨房出品按规定执行，不断提升出品及服务质量；

23、负责督促落实各项工作在规定时间内有效率的完成；

24、负责商户的业改、调整、优化工作，完善商户结构。

25、负责对商户的市场动态进行调查分析，收集信息资料，向招商部递交分析调查报告。

26、负责按一定时限编制本部门新商户引进、品牌优化计划、进行商户结构分析、不断提高本部门商户品质。

27、负责大型促销活动的实施及协办，协助品牌商做好宣传促销活动，和品牌商共同落实促销措施。

28、协助公司组织、执行招商会议及媒体广告发布事宜；

29、热爱销售，一年以上商业地产招商经验，曾参与或主持过商业项目的具体招商工作，具有良好招商业绩，熟悉商户拓展、招商接待、招商租赁谈判等工作流程和基本要求；

30、反应敏捷、表达能力强，具有亲和力，具有较强的沟通能力及交际技巧；

31、市场管理：组织市场调查；预测市场发展趋势，并针对市场的变化和竞争的需要提出应对策略；

32、参与项目整体定位、业态规划和经济测算，制定招商政策；

33、收集营业数据，并进行分析汇总反馈，为公司管理层提供参考依据；

34、提出并参与策划各项促销活动，确保营运目标的达成；

35、具有高度的敬业精神与工作激情，思维敏捷，勇于创新。

36、负责执行和把关开店标准、图纸下单和跟踪、渠道纠纷与投诉处理等开店后续工作；

37、负责记录客户档案、整理客户资料、客户定期走访、回访客户等；

38、负责调查市场动态，及时调整品牌，优化品牌结构；

39、熟悉商铺的市场运作及营销推广方式；

40、五险一金：公司可为员工购买五险一金。

酒店