业务经理岗位职责 40句菁华

1、收集客户及市场信息及时反馈给公司有关部门，并把公司产品和服务方面的信息及时传递给现有的及潜在的客户。

2、做好营销统计工作。

3、按程序向市场部提出公关、广告、促销活动要求并组织配合实施。

4、按工作程序做好与相关部门的横向联系，并及时对部门间争议提出界定要求。

5、负责经理部资金管理、催收清欠工作;

6、负责公司手机流量业务的整体营销，产品策划，线上线下业务整合

7、参与客户招投标工作，完成大项目标书的制作和编写；

8、做好公司经理办公会议和其他会议的组织工作和会议纪录。做好决议、决定等文件的起草、发布。

9、公司所需业务的核算工作、业务指标的跟进；

10、负责企业内外的公文办理，解决来信、来访事宜，及时处理、汇报。

11、负责上级领导机关或兄弟单位的接待、参观工作。

12、相关的销售协议、合同等存档管理，销售编码管理，日常表格整理；销售数据的整理、统计、汇总，及各种报表的制作；

13、协助销售人员维护客户关系、搜集/管理/维护客户资料；

14、负责批发料试点区域渠道的招商工作；

15、根据市场拓展计划，完成招商指标；

16、开拓新市场，发展新客户，增加终端店面数量；

17、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析；

18、市场营销等相关专业；

19、原来从事乳胶漆行业者优先；

20、对所辖业务区域内民营医院、厂商和渠道资源等目标客户进行有效的梳理，持续跟进开发。进行外部宣讲，维护公司形象。

21、现有客户关系维护。

22、具有银行承兑汇票或商票兑汇票交易经验；

23、稳重、严谨、勤奋、有责任心、适应能力强，具有团队意识与团队协作能力1、负责公司票据贴现、承兑、流通票等票据业务工作；

24、负责开拓票源及维护老客户；

25、负责日常业务中票据来源公司的关系维护，定期向合作机构了解票据行业情况。

26、自主开发、维护国内外新老客户，挖掘潜在需求；

27、独立开展商务谈判，协助组员重点客户的商务谈判；

28、具有良好的分析策划能力、沟通协调能力，较强的团队协作精神，诚实敬业、有责任心。

29、全日制本科以上学历，金融、市场营销、会计类相关专业；

30、有销售经验；

31、负责收集、跟踪票据市场动态及信息，为公司经营决策提供参考意见；

32、填写完善个人工作经历和资质证明（工作证/业绩/获奖证书/发表的作品/业绩展示等）；

33、基本条件

34、能力

35、熟练使用PPT,有独立完成项目文案的撰写的能力;

36、负责分析客户的财务漏洞，提供理财服务；

37、熟悉车贷市场的运作模式。

38、对销售工作有较高的热情，执行力度强。

39、负责所在区域的项目开拓，开发地产、医疗、教育、公检法、金融、交通等行业的大型工程项目；

40、积极寻找客户和收集客户信息，要求有独立开拓新客户的能力；

业务经理岗位职责 40句菁华扩展阅读

业务经理岗位职责 40句菁华（扩展1）

——业务岗位职责 50句菁华

1、大学学位或同等学历。

2、超2.8亿优质客户资源让您无忧启动综合金融市场。

3、独立工作和应变能力强，具团队精神和敬业精神，有一定的原则性，思维严谨敏捷，工作踏实认真。

4、执行力强，工作严谨细心，团队管理能力及组织协调能力好。

5、熟悉销售流程,有成功的案例为佳;

6、有相关的基础知识;

7、负责门诊中心的管理工作;

8、熟悉医院各项医疗医技业务的技术流程、操作规范和质量管理规范;

9、管辖店铺日常工作的监督与管理;

10、做好发货、费用统计

11、做好业务部门相关费用申请

12、负责销售活动的策划和执行,完成销售任务。

13、了解本部门技师的心态，上钟情况，做好技师的思想工作，及时向部门主管汇报技师工作。

14、不定期对下属的工作质量进行抽查。

15、对光临本部的顾客应做到热情、友善的欢迎，欢送和接待工作。

16、如接到外线留牌和留房电话，就要及时通知保健师，如不在要如实告诉客人，也必须留牌和留房，最多只能留半小时，以免客人造成误会。

17、负责领导临时交办的其它工作。

18、个人形象气质佳，综合素质及逻辑思维好。

19、制定本品类的商品的促销活动，并指导门店落实。

20、负责分部各品类各项工作指标的达成。

21、负责全国性合同的执行及地方性合同的谈判

22、合理下达订单，并落实订单的执行率。

23、葡萄酒或烈酒或房地产、金融公司经验优先.

24、在个人住所就近区域内带领团队，为公司固定客户提供保险、投资及理财等服务；

25、统筹管理财务各模块（预算、核算、往来账、投融资、成本、销售、资产、税筹等）工作；

26、医疗相关专业背景,专科及以上学历,5年以上相关岗位管理经验;

27、有责任心,能承受较大的工作压力。

28、根据市场变化和客人需要，制定公司营销活动，并推动实行，同时控制成本，带领各部门达成各项经济指标。

29、分析同行业的经营状态及市场发展趋势，组织各分部完成营业指标业务，抓好财产管理及核算，控制各开支，提高经济效益。

30、充分调动本部各级管理人员的工作积极性，并督导管理人员工作，通过管理人员监督部门员工的工作态度、服务质量，不定期或定期的抽查各岗位的工作情况，做到赏罚分明。

31、不定期进行对周边场所进行市场调查结合公司实际情况做出调整，并不断推陈出新。

32、对部门主任级以下员工有直接提议任免权。

33、负责培训本部门技师的公关技巧，让技师学会推销自己和让客人享受最好的服务。

34、研究同行业服务技巧的趋势，根据本公司的实际情况，对技师手法要常有创新，保持本部门的经营特色。

35、在经理的领导下，协助经理负责和管理部门的日常工作，按照部门经理的工作指令，贯彻落实公司各项规章制度，保证各项工作顺利进行。

36、抓好思想教育工作，制定培训计划，安排对下属进行各类业务培训，使之达到公司要求的业务水*。

37、教导每一位咨客巡视各楼层迅速了解房态及营业状况以便于带客服务工作。

38、带头做好带客工作，强化自身的服务意识，并妥善安排监督好各部门订房情况。

39、关心咨客，让她们以轻松愉快的心情为公司服务。

40、早班上班后根据晚班排班的记录，并结合技师当天的休假、病事假或未上班的状况，按制度打好工作流程牌，并做好相应的记录。

41、监督检查技师上钟、提前下钟或超钟的情况，并做好记录呈交上级。

42、在营业区内需要整理仪容、仪表时要到卫生间或工作间，到客人看不到的地方，做到时刻保持着装整洁。

43、对于保健师的任何违规行为，都应登记在交班本上，不能有任何包庇和纵客的形为。

44、内线：您好！钟房，我是XX，如（在总台就是您好！总台，我是XX）

45、例会结束后回到岗位打扫清洁卫生。

46、客人到来时必须说：“ 先生/小姐，下午好或晚上好！欢迎光临！”用语，双眼注视客人，并要以120度鞠躬来迎接宾客，以客人右手旁的咨客带客，应主动帮客人提行李，并询问客人几位以及是否订位，如果是生客应耐心跟客人介绍设施及价目营业项目等，以便安排。

47、岗位上保持站姿迎接宾客。

48、迎接宾客到来及为客人服务时，要90度鞠躬并致礼问好，用面带微笑充满热情的态度，情绪饱满的为客人服务。

49、以90度鞠躬送客人，并致送客语：“先生/小姐，请慢走，欢迎下次光临！”。

50、5年以上会计工作经验；

业务经理岗位职责 40句菁华（扩展2）

——经理岗位职责 40句菁华

1、严格履行与建设单位签订的合同和与公司签订的“项目管理目标责任书”并进行阶段性目标控制，确保项目目标的实现。

2、强化现场文明施工，及时发现和妥善处理突发性事件。

3、完成领导交办的其它工作。

4、坚决服从总经理的统一指挥，认真执行其工作指令，一切管理行为向主管领导负责；

5、负责公司产品成本的核算工作，制定规范的成本核算方法，正确分摊成本费用，制定适合公司特点和管理要求的核算方法，逐步推行公司内部二级或三级经济核算方式，指导各核算单位正确进行成本费用及内部经济核算工作，力争做到成本核算标准化、费用控制合理化；

6、联系客户

7、细分客户。确立目标市场和潜在客户，建立客户档案。

8、沟通。利用有效的沟通手段和沟通策略，以保持与客户的关系。

9、负责项目施工工程土建方面的技术支持与审核，编制土建施工计划；

10、编制相关工程报告、进度对比表等；

11、组织、协调、监督项目工程施工各个环节中土建方面的工作，确保工程进度和质量；

12、无工伤死亡事故，无重伤事故。

13、不发生火灾及触电事故。

14、安全生产考评达标，确保安全标准化管理工地，争创安全标准化样板工地。

15、认真熟悉所属辖区各种管线情况及施工图纸、督导、参与编制各项施工组织方案和施工安全、质量、技术方案，编制各单项工程进度计划及人力、物力计划和机具、用具、设备计划。

16、超前考虑、精心组织施工生产，积极与相关部门及主管领导沟通，推动将要开展的工作面顺利进行。

17、管理协调各工种，各施工单位的交叉施工，及时解决施工中出现的各种矛盾，避免事态进一步恶化影响正常施工生产。

18、在营运总监的直接领导下，全面负责部门的管理工作，掌握业务范围，拟定工作计划，负责执行或督导管理。

19、负责全公司计量标准化管理工作；

20、做好全公司各部门，各基层单位之间的协调工作，检查督促总裁或总裁办公会的指示，决定的实施贯彻情况；

21、组织检查有关部门贯彻落实公司管理标准，技术标准，工作标准等情况；

22、负责大型工程管道碰头和重大抢险作业的组织，协调，指挥工作；

23、掌握技术规范原则，督促各部门做好技术管理，安全管理，工艺管理，工程质量管理，技术标准管理等工作；

24、严格按项目执行计划书执行，为验收做好全部准备。

25、组织本部门员工业务培训。

26、严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责；质量SPC。

27、负责对公司产品、工作和服务质量进行监督、检查、协调和管理；

28、负责公司质量事故的处理。参与由于产品出玫引起质量异议、退货、索赔等质量事件的处理。牵头组织调查、分析、仲裁、协调各种质量纠纷，并明确的提出处理意见。一般质量事故，由本部全权处理，重大质量事故，本部提出处理意见，报主管副总签署意见后，报总经理办公会议讨论，经总经理签字同意批准后，下文处理；

29、负责建立和健全质量岗位责任感。明确各岗位职责、权力和义务，及时制订或修改并严格贯彻执行各项操作规程，教育员工严格遵守技术纪律；

30、按时完成公司领导交办的其他工作任务；

31、维护现场临时通道，保持一个适宜的施工环境

32、班前二十分钟准时上岗；

33、坚决贯彻执行党和国家的方针、政策、法令，遵守法律、法规，正确处理国家、集体和个人三者的利益关系；制定、落实企业方针、政策，并贯彻斯巴鲁的各项政策。

34、定期召开经理办公会议，共同制定年度生产经营计划，并审议制定重大决策及负责公司内文件的审批。

35、负责定期对公司的经营状况、管理、服务质量等进行评审，并向董事会报告。

36、负责公司所需资源的配备。

37、审核单品是否调价（进/售价），并进行确认，促销单品是否合格；日期段内商品排行、费用收取是否合理。

38、每月分析一次销售情况，审核各部组滞销商品的淘汰以及畅销商品的调整和新商品的导入。

39、技术管理：执行工程管理技术标准及技术管理制度和措施；

40、安全文明管理：执行国家规范的安全文明生产相关要求；

业务经理岗位职责 40句菁华（扩展3）

——经理副经理岗位职责 40句菁华

1、监督及报告工程质量及进度。

2、立足于客户立场,结合公司产品特性,为客户提供个性化、专业化的商务合作方案;

3、对市场信息具有较强敏感性,负责市场信息的收集和反馈。

4、强烈的责任心和勇于担当的品质,自我驱动力和抗压性强;

5、全面负责客服工程组管理工作

6、指导监督交付项目风险排查、前期介入、各种验收,并提供技术支持与经验分享

7、跟进督导小型项目施工,审核审批施工方案与施工技术

8、统筹管理公司自有项目、社区公园、在管*项目、代建等项目零星工程维修

9、审核、指导疑难杂症的工程施工、维修方案、并指导传统小区公共设施维修改造管理

10、负责授权业务线条审核、审批

11、统筹编制客户工程维修组年度预算费用、年度和季度考核、负责监督实施和控制

12、性格开朗、沟通协调能力强

13、建议直营店铺行销方案和促销活动方案,并组织实施,事中跟踪控制,事后总结回馈;

14、筹备新店开张工作,货品结构确定,人员招聘与培训,形象用品与物料到位等。

15、部门人员管理及考核

16、根据部门经理的指示和销售计划，确定销售重点，制定具体的销售拓展计划，并认真加以实施，确保销售计划的完成。

17、制定客户走访计划，组织客户经理有效开展销售活动，认真填写销售报告及各类分析报表，及时向部门经理反映有关客户需求、价格策略、促销手段等方面的情况。

18、负责制定公司人力资源整体战略规划;

19、5年及以上人资部部门经理工作经验;

20、协助项目经理，主管施工生产，实施并完成各项施工计划。

21、按照公司《文明施工管理办法》和《标化工地管理办法》来管控项目的文明施工和标化工地工作。

22、督导主管部门和拌合站的各项工作，及时采取各种纠偏措施，并向项目经理及时汇报。

23、根据年度出口、内销接单量绝均衡辽阳、营口工厂设备、生产能力，组织制定及下达当月生产计划。

24、生产部配合做好每个订单的控制工作，保证生产作业的连续性、均衡性。

25、领导和掌握外贸通关、结算、核销等出口业务。

26、及时对所属下级工作中的争议做出裁决。

27、培养和发现人才，根据工作需要按照程序申请招聘、调配直接下级，负责直接下级岗位人员任用的提名。

28、指定专人负责业务部文件、表格、工艺资料的保管和定期归档工作。

29、对业务部所掌管的公司秘密的安全负责。

30、负责设计并优化客服部各种流程及培训课程，对本部门员工进行培训、考核评估，确保下属员工的工作能力及服务水*不断提高。

31、制定每月工作计划和总结，组织管理人员做好日检、周检、月评工作并存档。

32、制定、执行客户服务规范标准、工作制度和工作流程。

33、负责与业主、重要客户之间的沟通联系。

34、协助公司负责人制定电商部运营战略以及市场发展目标;

35、参与市场的开拓,与各相关部门进行沟通,了解产品开发进度,保证产品按时上线销售。

36、熟悉淘宝各种站内推广:包括商城与商品标题关键字策略、论坛社区、淘宝直通车、排名等,并配合店铺自身的各类营销推广。

37、淘宝热销类目及产品分析,为公司定制网销产品提供依据。

38、定期针对推广效果进行跟踪、评估,并提交推广效果的统计分析报表,及时提出营销改进措施,并给出切实可行的改进方案。

39、具有团队精神,和相关部门的沟通和协调能力。

40、优秀的设计能力和表达能力，并能够处理全套施工图纸

业务经理岗位职责 40句菁华（扩展4）

——总经理岗位职责 100句菁华

1、确立公司市场战略与业务发展目标，组织部门制定相关的市场拓展计划、业务发展策略并监督实施，对发现的问题及时作出改进，促进业务目标的达成。

2、*/商协会/企业培训机构等渠道的商务合作。

3、负责制定公司年度财务预算方案，负责公司财务收入与支出的审批。

4、履行公司章程规定或总经理授予的其他职责。

5、协助指导人力行政各模块工作；

6、监督指导本部门流程及管理制度的建设工作;

7、根据总公司的经营目标制定适合当地的营销策略和计划，有效开拓当地市场;

8、全面负责分公司在当地的市场合作与宣传，提高公司品牌在当地的知名度和信誉;

9、负责公司资金收支、经营往来、资产购置、成本费用等事项的审核，进行内部风险控制，对税收进行整体筹划。

10、制订并优化财务经理、会计、出纳岗位职责，对公司财务人员进行绩效考核。

11、制定酒店、KTV人事政策，审批酒店、KTV管理人员的任免决定，制定人力资源开发计划，负责中层以上管理人员的培养和使用，督导酒店、KTV的培训工作。

12、定期向总公司汇报工作，执行总公司的各项决策。

13、负责酒店各项管理体系的建立，完善相关规章管理制度；

14、定期召开公司会议，根据公司的发展方向指导各部门的工作；

15、督导财务部健全公司财务管理制度，严守财经纪律，做好增收节支和开源节流工作，保证现有资产的保值和增值；

16、接受公司各项KPI考核,完成公司周期性考核指标要求。

17、与董事会签订年度经济管理目标责任书，执行公司下达的各项文件、指示，确保公司下达经济指标完成。

18、认真执行公司执行总裁交办的事项。

19、负责组织制定企业各项工作计划，召开相关会议或下发相关文件，布置计划实施。

20、加强酒店维修保养工作及安全管理工作；

21、负责酒店管理人员的录用、考核、奖惩、晋升等；

22、酒店维修保养工作；

23、指导训导工作，培养人才，提高整个酒店的服务质量和员工素质；

24、建立公司组织体系和业务体系，负责高层管理团队的建设，选拔中高层管理人员，审定公司内部管理机构的设置方案和基本管理制度

25、建立良好的内、外部沟通渠道，树立良好的企业形象；

26、建立完善的内、外部培训体系，敏锐掌握金融市场动态，实时调整制定战略发展策略；

27、对企业资产保值、增值负责，监督执行财务政策，在授权范围内行使开支审批权，参与企业重大投资、改造或融资、贷款担保等决策。

28、按照行政管理部工作职责主持工作,对部门员工日常工作进行检查和考核,保证部门不出现工作差错。

29、完成公司交办的其他工作。

30、*办公设施、办公用品、生活用品的购置计划及管理。

31、负责北京地区年度、季度、月度目标的分解落实，推动银保业务目标达成、业务督导与推动、业务管理等相关工作；

32、负责集团范围内的举报监察和有关负责人的违纪监察。

33、了解和评价集团出现重大风险的可能性，对集团运营中的潜在危机进行研究，对内部控制建设的完备性、运行的有效性进行审查和评价，并对重要缺陷提供相应的解决、改善建议。

34、评估集团高层的重大决策和实施方案，及时提供预警指导意见。

35、熟悉国际金融组织的政策和运作模式，对于创业投资和风险投资具有一定的实践经验，本身带有创投项目的亦可；

36、组织编制酒店长期规划和近期规划。审定年度经营计划，制定各部门管理目标、计划指标并组织贯彻实施。

37、布置检查重大接待任务，参加重要活动和重要宾客的接待。

38、对酒店财务预、决算和成本控制负责。

39、负责编制公司年度预算计划，并实施；

40、协助董事长制定公司的总体战略规划与发展目标；

41、提升公司企业文化建设水*，提高企业知名度、信誉度和信任度。

42、配合执行总经理检查酒店管理制度、岗位责任制和服务程序的落实执行情况。

43、根据总经理、执行总经理授权对酒店的业务经营活动日常管理进行检查、协调，发现问题及时报告总经理、执行总经理，并采取必要的措施予以解决。

44、文化程度；具有高等旅游专业、酒店管理专业学历或同等学历，对酒店经营管理及相关行业的知识有广泛涉猎，全面了解国家方针政策，熟悉国家经济法规、合同法规，财经纪律和《外合资经营企业法》等。

45、在董事会领导下，贯彻执行董事会决议，负责领导、管理本公司全面工作；

46、执行总公司的诀议。

47、领导项目公司的经营活动，实现经董事会批准的预算利利润指标。

48、决定广告基调，指导广告战略。

49、审定签署度假村重大合同，审批财务预、决算。控制各项开支和成本消耗，努力提高经济效益。

50、熟悉本度假村各项业务工作，指导组织相关部门人员进行业务学习，不断提高工作质量。

51、致力于改善工作条件，解决人事方面的有关问题。

52、负责度假村的人员编制、工资标准的制定、工资调整、职称评定工作，制定并完善酒店职工奖惩办法。

53、在执行总经理办的领导下，具体组织建立度假村质量管理体系，经批准后组织落实。

54、制定质检部的工作程序和规章制度以及标准规范，批准后组织具体实施并监督检查。

55、每周对度假村各部服务质量进行巡检。

56、对员工仪容、仪表、行为规范，工作纪律随时检查。

57、加强质检工作量化和数字化的管理。

58、搞好调查研究、熟悉、掌握各部位情况和职工现状，根据*部门的要求，确定度假村重点和要害部位并审定其安排保障措施，做到预防为主、消防并举。

59、5工作流程

60、制订并组织实施技术系统工作目标和工作计划；

61、培养人才，指导各部门的工作，提高整个饭店的服务质量和员工素质；

62、拟订公司的基本管理制度，制定公司的具体规章。

63、建立和维护与*相关部门、重要客户、媒体机构等的良好关系，出席企业的重要公关活动，处理企业的重大对外关系问题。

64、了解、掌管公司内部经营管理中出现的新情况、新问题、重大问题并及时向总经理报告，协调有关部门、有关单位处理和解决。

65、掌握公司年度各重点工作的完成进度，对各部门年度及月度工作计划及目标达成情况进行过程监管与督办。

66、协助总经理做好综合、协调各部门工作和处理日常事务；

67、负责销售渠道的实施规划、拓展、维护与优化，确保渠道建设多样化；

68、负责营销流程的梳理与优化，保证渠道建设有序高效开展；

69、擅长营销渠道拓展，熟悉商务礼仪，公关能力强。

70、搭建及维护*相关部门的关系。

71、组织制定公司的营销策划和推广方案，经审批后组织实施。

72、审核各类费用支出，确保营销费用开支合理，避免浪费现象的出现。

73、负责组织搜集国内相关行业政策、竞争对手信息、客户信息，分析市场发展趋势。

74、通过对公司现有资源情况的分析和研究，利用公司拥有的部分优势资源及时整合出适合公司市场开拓的方法，实现公司业务的`延伸；

75、保持良好的公共关系，树立公司品牌形象，配合公司落实各项重大事项

76、主持景区日常管理、招商管理、品牌发展及市场营销；

77、负责景区安全管理、*及村镇关系协调维护。

78、具有极强的文化旅游项目策划、产品定位、规划设计、工程管理、营销策划能力。

79、熟悉相关的政策和法律法规，具有极强的管理、协调、组织、领导能力。

80、制定酒店的管理目标和经营方针，包括制定各种规章制度和服务操作规程，规定各级管理人员和员工的职责，并监督贯彻执行。制定酒店一系列价目，如房价、餐饮毛利等收支项经济指标和任务。检查营业进度与计划的完成情况，并采取对策，保证酒店业务顺利进河。

81、建立、健全酒店的组织管理系统，使之合理化、精简化。高效化。主持每周总经理室的办公例会。

82、负责编制公司年度预算计划，并实施;

83、行使对分公司经理及以下人员的聘任解聘调配工作执行监督指导奖惩等权利。

84、组织分公司相关部门负责人本着实事求是公*公正原则将集团公司所规定的各项经营指标利润指标销售指标服务等指标认真分解落实到人，作好部门之间日常的沟通协调监督指导工作，从而确保各项指标保质保量的达成。

85、参与股东集团公司办公会议，贯彻执行会议决议。

86、组织制定集团年度资金计划，审核所属公司资金计划；

87、健全财务管理，严格财经纪律，搞好增收节支和开源节流工作，保证现有资产的保值和增值。

88、根据市场需求、变化情况和各部门经营管理实际，分析存在问题，拟订或审批各个部门管理制度、管理方案，签署部门文件，监督控制各级、各部门贯彻实施。

89、负责中层以上管理干部的培养考核任免督导;

90、定期清理滞销商品，负责与相关部门协调配合。

91、新产品：对市场进行科学的预测和分析，协同技术、生产、采购、财务等部门对新产品商业化运作提供企划方案；拟订并监督新产品上市执行情况和审核预算；

92、协助：协助拟订事业部年度营销计划并监督其阶段性执行情况，审核事业部预算；

93、负责公司重大公关、营销活动的策划与执行；

94、有一定公文写作及文字功底；

95、良好的公共关系建设及维护能力；

96、制定酒店的管理目标和经营方针，包括制定各种规章制度和服务操作规程，规定各级管理人员和员工的职责，并监督贯彻执行。制定市场拓展计划，带领销售部进行全面的推销。制定酒店一系列价目，如房价、餐饮毛利、ktv收支、温泉娱乐中心、桑拿等各项经济指标和任务。详细阅读和分析每月报表，检查营业进度与计划的完成情况，并采取对策，保证酒店业务顺利进河。

97、了解房间、餐饮预订情况，密切注意客情，控制超额预订。

98、车辆卫生环境维护，以保持车辆的清洁（包括车内、车外的清洁）；

99、决定调整集团公司的组织结构、人员编制，提请xx集团公司任免或聘任、解聘副总经理；决定公司中层干部、各楼盘、物业公司中层以上负责人的聘任和解聘；决定集团公司员工的招聘、辞退、晋升和奖惩；

100、协调与*相关部门各方关系，建立集团公司良好的外部环境。

业务经理岗位职责 40句菁华（扩展5）

——大区经理岗位职责 50句菁华

1、制订所辖城市群市场规划、营销规划，整理汇总市场动态信息；

2、具有3年以上快速消费品行业销售经验，2年上销售管理经验；

3、熟悉快消行业渠道管理模式、业务操作流程；

4、思路清晰、具有较强的团队协作能力及执行能力，较强的语言表达能力；

5、本科及以上学历，医药相关专业优先；

6、能适应出差。

7、具有敏锐的观察力，良好的沟通协调能力，计划组织能力及判断决策力与执行力；

8、制定本辖区的季度、月度销售策略、计划，并根据获批定稿的组织实施与执行；

9、领导建立省区营销网络，参与选择确定各区的经销商；

10、本科及以上学历，市场营销或医学等相关专业优先

11、具有一定的销售团队管理经验；

12、跟踪客户的销售，依照销售政策要求，调整自己区域相关销售策略，协助客户进行营销活动、营销会议的策划、组织与实施；月度、季度、季节性、节假日等特殊节点促销政策的制定与实施。

13、全面负责公司销售管理工作，制定和实施公司的销售策略和销售规划，完成销售指标。

14、代理商招募，管理和优化。

15、与外部培训机构建立联系，主持外购课程的组织与管理；

16、负责制定各个片区业绩目标，在上级的`指导下进行任务分解；

17、负责定期提交数据到bq*台，并定期查看业绩完成进度；

18、定期与合作商进行生意回顾，包括前景与不足等，提升并进行指导业务；

19、负责定期考核所辖团队的业绩；

20、负责所辖片区的客情维护；

21、具有丰富的渠道规划与统筹经验；

22、具有五年以上工程渠道销售和工程经销商的开发经验，尤其是从事过家电、建材、洁具、橱柜、地板项目的销售经验；

23、将市场资源与人力资源进行细化匹配，确保市场建设的靶向性及高效能；

24、在辖区内有效提升公司品牌及产品品牌；

25、严格辖区内销售纪律，杜绝发生违反公司制度的现象；

26、三年以上品牌服装工作经验；

27、具有良好沟通能力和谈判技巧，性格开朗，思维敏捷；

28、维护：负责区域内经销商的回款及出货工作；

29、巡店：根据实地巡柜，发现问题，与售后主管共同制定相应解决方案；

30、活动：负责所管辖区域的加盟店促销活动的制定及安排工作。

31、巡检所辖各个销售市场的销售和回款工作，督促销售任务和应回货款的完成。

32、填写区域销售日报、周报、月报等，并按规定上报销售部。

33、根据公司下达的销售任务，依据负责区域各地的实际情况，有权将任务细化到各地。

34、对所属区域的经销商拥有信誉评定、培训考核、建议增撤的权利。

35、按照公司原则，有权第一时间妥善协调处理相关突发事件。

36、出色的沟通协调、社会交际及公关能力，能承受较强的工作压力，并且适应经常出差。

37、区域客户开发策略制定；

38、区域内销售合同及客户账款管理；

39、工作计划及重点工作管理。

40、确保提供培训资料并帮助所有市场员工指导培训课程；

41、更新所需报告并准时提交；（工作日志、周工作总结与计划、月度工作总结与计划）；

42、年龄35岁以下，营销类相关专业大专以上学历；

43、具有3年以上快消行业、婴童行业同等岗位工作经验，有奶粉销售从业经验者优先；

44、有省、市、区县疾控中心资源者优先考虑

45、年龄25—40之间，有两年以上连锁实体店的运营经验；

46、开拓市场，负责辖区内客户关系的开发、建立与维护；

47、专科以上学历(医疗器械、医学、市场营销相关专业毕业生优先)；

48、思维活跃，能积极地吸收先进的管理经验，有较强的语言表达能力；

49、有从事医疗器械、健身方面销售经验，拥有医院相关业务网络与客户资源者优先

50、组织、培养和管理大区销售团队；

业务经理岗位职责 40句菁华（扩展6）

——售后部经理岗位职责 40句菁华

1、负责客服中心的日常工作，接受客户的投诉和咨询服务

2、管理客服团队，指导客服团队的日常工作

3、pqm问题分析、分配、改进推进和效果验证

4、warrantypp100数据统计分析，指标分解分析和预测

5、开展网络监控活动

6、组织开展优化和召回工作

7、定期进行市场调研，了解同行及竞争对手的动态信息，完成数据整理分析，各类销售相关表格制作；

8、1年以上销售经验或技术支持经验；

9、性格开朗稳重、亲和力强，善于人脉经营，有良好的团队合作和服务意识；

10、具有丰富地处理客户投诉经验。

11、能适应出差。

12、年龄：22—45周岁；25岁以上优先。

13、善于沟通，踏实肯干，乐于从事工作，能为客户利益着想，保持客户和公司之间的友好联系，让客户对公司满意，及时处理客户的合理要求和意见。

14、加强与厂家的有效沟通，争取其最大的政策支持；

15、提升客户满意度，有效协调处理客户投诉或抱怨，严格控制客户流失，建立维护公司与客户良好关系

16、为人正直、忠实企业、严格自律、有强烈的事业心和责任心；

17、对所属地区中、重大质量事故现场勘查并提供服务，及时反馈至公司售后总部，不需要售后总部到达现场处理的，大区服务经理必须对该售后服务负责处理完毕；

18、对顾客不合理的质量担保要求，按照质量担保规定向顾客进行充分的解释。对负责区域内客户抱怨及时处理及上报，对重大客户抱怨及时预警并提出建议解决方案；

19、针对客户实际情况，给客户提出专业的网络推广建议和营销方案；

20、2年以上工作经验，具备销售相关经验优先；

21、了解搜索引擎、B2B、B2C等网络营销业务者优先。

22、具有良好的语言表达能力和较强的沟通协调能力；

23、制定工程服务标准、工程售后培训计划并组织落实，通过对售后人员的工作组织和技能指导，不断提高团队人员的业务技能；

24、完成上级安排的其他相关工作。

25、了解市场动态，制定和更新服务策略

26、维护和拓展对外业务合作关系

27、根据项目和客户需求,负责工程项目的执行管理,对项目进度、质量和成本负责。

28、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题；

29、熟练使用电脑软件，具备良好的沟通技术和耐心；

30、及时、妥善处理客户投诉,提供温馨、便捷的服务;

31、工作积极主动,有高度责任心,服务意识佳;

32、较强的沟通能力,倾听能力,应变能力;

33、与客户关系管理部共同制定服务满意度年度目标,负责服务满意度工作推进,改善和目标达成,维护品牌形象、提升服务满意度;

34、完成总经理交办的其他事务性工作。

35、普通话流利，有客服、行政工作经验经验者优先。

36、手机故障检测、维修;必要时需给用户提供上门检测及维修服务;

37、有良好的用户服务意识,形象端正,无不良嗜好,沟通及应变能力良好;

38、能接受并服从公司整体调遣;

39、能接受工作挑战,承受工作压力。

40、良好的人际关系。

业务经理岗位职责 40句菁华（扩展7）

——大客户经理岗位职责 40句菁华

1、负责*采购、集团购买、外拓客户的资料收集、整理、保管及客户跟踪，为销售店管理层提供准确信息，并按照厂家的要求反馈信息；

2、贯彻厂家的标准销售流程，特别是对大客户的销售政策，参与商品介绍、试乘试驾，销售合同商谈、组织资源，组织向客户交付新车，规避销售风险，应对突发事件；

3、对保有大客户的后续跟踪，根据每月客户满意度情况，提出相应对策和解决方案，指导、协助客服部处理个案客户投诉，确保客户满意；

4、协调部门与集团内、外部各项关系，同代表各个单位和组织的人员进行接触和信息交流（如厂家、行业协会、其他经销商、媒体等）；

5、根据公司发展战略规划，贯彻实施公司销售发展目标；制定公司大客户管理工作计划；

6、负责与大客户的日常沟通，维护重要客户的合作关系。分析并深度挖掘客户的需求潜力，迅速有效地为客户提供满意的解决方案，完成大客户销售目标；

7、对大客户进行信用分析与调查；

8、1、基本要求：年龄24岁以上，男女不限，身体健康，形象气质良好。

9、5、个人素质要求：

10、5、协助公司不断优化对大客户市场资源配置，节约招商及运营管理成本。

11、3、及时与上级进行有效的沟通和交流，就招商工作中出现的各种问题予以研究解决。

12、14、根据公司的大客户开发工作计划，及时将工作细化、分解，并及时予以跟进、监督、检查和协助。

13、15、与公司其他招生人员一道每周召开业务交流会议，分享、交流、检讨各自的心得体会，不断提高业务水*和工作能力。

14、16、每周提交工作汇报、总结及计划，就计划执行情况做出分析和总结，阐述其中的得失及原因，提出整改意见，并向公司提出自己的合理化意见及建议。

15、24、协助公司不断完善及规范对大客户的开发与运营管理制度及流程。

16、26、协助公司处理与大客户的关系。

17、31、做好部门之间的协调工作。

18、39、协助公司安排并落实季度客户满意度调查、客户回访与维护工作。

19、联系客户

20、内部协调

21、访问。对客户进行富有成效的拜访和观察。

22、沟通。利用有效的沟通手段和沟通策略，以保持与客户的关系。

23、大客户经理拓展客户上门，并成功转交给本团队销售员并达成成交的，按照该笔单销售员佣金50%的比例提取佣金，例，销售员该套房拿4000元的佣金，大客户经理从中提取50%，即20xx元作为其佣金；

24、大客户经理连续四周未完成任务，公司将根据实际情况，采取辞退或其他措施。

25、做好前期的客户接待及准备工作，受理客户提出的贷款申请，收集有关资信等信息资料，对申请人所申请贷款的合法性、合规性、安全性和盈利性进行调查，并对调查内容的真实性负责，撰写可行性报告，进行分析，呈述己见。调查的主要内容有：

26、及时发现业务操作过程中存在的问题， 对在审查过程中发现的可疑资料，及时将情况汇报部门经理；

27、对重大复杂的贷款项目，有针对的参与前期的调查工作，及时了解、掌握情况；

28、对接管的业务及时进行跟踪、调查、分析，出具书面意见或调查结果，为公司采取措施提供合理的依据；

29、负责协调和客户的关系，维持优质客户的关系；

30、运用QC-S报告1了解本组所有销售顾问的当日工作计划，并随时掌握人员动向

31、鼓舞团队士气，认可销售顾问的成就、努力或成果

32、主动与苑区业主、住客接触及维持良好关系，保持一流的管理服务，依据公约，尽力满足业主、住客要求。

33、负责执行公司的纪律，对任何员工涉及违反纪律事情应该迅速及彻底调查，并及时汇报总经理，根据公司规定去处理违纪员工，存入员工档案内。

34、根据总经理室的要求及指示，定时举办应急演习，使管理员工能经常保持最佳状态并熟悉应急之程序，同时亦使用户对管理工作有进一步认识，以建立互让及合作精神。

35、当接获客户投诉，应及时记录及处理，基于投诉性质及严重性去采取适当行动，并将处理情况汇报总经理。如若超出管理的权限范围或能力，应及时报告。

36、严格遵守公司的各项规章制度，并检查各项制度的执行情况。

37、处理好客人投诉和各类突发事件，确保以公司利益为重。

38、做好员工的考勤，合理安排休班，确保服务的正常开展。

39、掌握行政人事工作情况和运作情况，适时向总经理汇报。

40、按程序做好与相关系统的横向联系，积极接受上级和有关部门的监督检查，及时对系统间争议提出界定要求。

业务经理岗位职责 40句菁华（扩展8）

——营业经理岗位职责 40句菁华

1、金融背景知识丰富，有银行个人理财产品营销经验者及高端客户资源者优先考虑；

2、建立和完善公司顾客档案（VIP客户、*企事业单位客户、会员客户、普通消费客户、公司上层的朋友客户群、公司各界合作单位与业务往来客户）；

3、积极跟进公司的贵宾接待工作和检查准备工作，包括用餐接待和考察接待；

4、当发现各中餐店岗位设置或岗位分工不合理时，要及时指出问题，作出调整，并通知人力资源部更新系统资料；

5、对客户投诉不推委，不拒绝，换位思考客人的诉求，从客人角度出发为客人解决问题。实事求是，以诚意取得客人的信任，避免激化矛盾，以免给公司带来不利影响；

6、统筹制定与企业战略相结合的营业厅发展战略规划及方案;

7、负责公司多个营业厅的综合营运管理,包括店面运维管理、人员管理、费用管理等;

8、负责根据竞争对手及市场的情况及时调整经营策略,并提出可行性建议;

9、有一定的业务管理经验，能够对销售团队的成员进行有效指导；

10、大专及以上学历。

11、优秀的团队菅理能力和市场开拓能力，较强的风险识别和解决问题能力。

12、负责营销市场定位,组织开展市场分析、市场调查、目标客户分析、竞争产品分析等活动,制定、具体实施产品的整体营销推广计划,品牌的塑造推广和维护;

13、掌握市场各类创新类金融产品,提出可行性方案、完成产品的引入和申报工作,销售公司代销的金融产品;

14、通过机构客户开展银行产品业务、PB业务;

15、完成营业部安排的其他工作。

16、具备良好的学习能力和营销策划能力;

17、本科以上学历,2年经上工作经验;

18、通过证券从业资格考试,在入职后6个月内取得基金从业资格;立志从业但暂未取得资格者,公司将提供专业辅导和培训;

19、负责管理并组建销售团队,带领团队成员取得要求业绩;

20、能够指导下属销售人员的日常销售工作,拓展个人及渠道业务;

21、负责团队人员的日常业务培训和销售支持工作;

22、读报，比较并熟悉行家广告及兄弟分行广告，及时发现地产信息，并予以运用。检查核实员工昨天《工作量化表》情况，（例如：客户跟进记录，假日志、废日志及其它完成情况）发现、分析、解决员工存在的问题。

23、善于主持会议，引导组员发言、收纳意见、解释公司的各项政策。每天灵活组织召开早会，内容要丰富，不能千篇1律，落实日出欢呼原则，鼓舞士气为主（非特殊情况不得批评），将近期好的题材充分利用炒作，分行全体员工作好日工作计划，查看备忘录。对下属出现的问题及时进行纠正整改。

24、每周组织例会，主要传达公司营业经理例会精神和组织案例研讨。

25、严格按照公司各项规章制度做好合同、收据的管理。

26、严格遵循公司相关的人力资源制度，对员工入职、异动、离职等人事手续严格把关，配合好人力行政部的工作。

27、加强自己的责任心，严禁对外泄露公司信息及公司的商业机密。

28、负责带领团队向客户提供专业理财规划与投资建议，完成团队销售业务指标；

29、协助各营业厅的运营工作。

30、年龄在50周岁以下，身体健康；

31、三年以上团体保险业务销售、管理工作经验；

32、向客户介绍公司和期货市场的基本情况;介绍相关的法律、行政法规、证监会规定、自律规则和公司的有关规定;介绍期货投资的基本知识及开户、交易、资金存取等业务流程。

33、负责培训销售团队，执行公司制定的绩效管理体系，对下属进行业务指导和工作考核；

34、执行公司各项管理制度，做好日常业务活动管理，监督检查下属人员的执行情况；

35、具有良好的管理能力，有成型的团队者优先；

36、执行分公司下达的对于营业部业绩指标的分解落实、销售目标推进及人员管理,风控指标的达成;

37、负责执行所在营业部当地市场容量评估,竞争对手调查,产品分析,综合形成市场策略并汇报上级;

38、负责执行所在营业部的弱体和员工帮扶改造,应对危机公关,处理紧急事件;

39、负责执行所在营业部的标准化流程的建设,营业部人才梯队建设,团队建设,并监督实施;

40、大专及以上学历,营销、管理等相关专业者优先;

岗位职责