公司行为规范及管理制度 50句菁华

1、上班及下班前10分钟自行打扫所在办公区域内卫生，保持整洁、干净的工作环境；

2、特殊私事要向领导请假，待领导批准方可离开单位，否则视为旷工处理；

3、个人卫生应注意以下几点：

4、办公桌面保持整洁，不随地乱扔垃圾。

5、员工应注意保持地面、墙面及其公共区域的环境卫生、不乱丢垃圾、不吐痰、不乱张贴、能及时清理污物。

6、会议室应由使用部门安排人员在开会前后将桌椅擦试一次、座椅摆放整齐，并将地面垃圾碎片清理干净，关闭电器、电源照明。

7、不得在办公室的通道处摆放物品、杂物，阻碍通行，影响美观。

8、社团办公室工作人员应穿戴整洁、严令禁止穿拖鞋、背心入内。

9、社团办公室必须保持干净、整洁，值班人员必须每天把办公室内外打扫干净，社团办公室内所展出或张贴的书画作品应体现本社团的特色。

10、社团办公室成员应积极配合其他部门工作。

11、负责医院行政文件的草拟、审核、印发工作。负责对各职能部门及业务科、所、室以院的名义草拟的公文进行具体审核，所有院发文必须经院办核稿后，由院长签发。

12、负责情况综合工作。经常深入各部门，了解各项工作的情况，加以综合分析，向院长汇报，并提出意见和建议，供领导决策参考。负责起草、印*况反映、工作简报、调查报告等材料。

13、爱护办公室的各项设施，随时保持办公室干净、整洁、营造一个良好的工作环境。

14、各部门务必及时、认真递交下个月的工作计划和上一月的工作总结。

15、办公室成员中有严重违犯师德规范的。

16、负责全委会及民革市委会会议的组织安排。负责领导主持召开的各种会议的记录及其纪要整理工作。负责安排好领导参加的各种会议和纪念活动。

17、负责文书处理、文件打印、印鉴、行政介绍信、机要通信，电话的管理等日常事务工作。对不符合规定的，要做好工作、并向有关领导报告。

18、协助领导处理*、做好*政策落实工作。

19、负责市委会大事记编写工作。

20、完成市委会领导交办的其它工作。

21、爱岗敬业，工作踏实、认真、严谨，按时按质完成本职工作，做到忠于职守、通晓业务、热情服务。

22、加强网络管理，不准私自更改程序。凡人为或过失造成系统瘫痪者，追究当事人的责任。

23、应爱护电脑设备，保障电脑设备的正常运作。

24、外来资料进入学校电脑之前必须进行杀毒处理。

25、注意安全防盗。每日下班最后离开办公室的老师要关好门窗。

26、卫生员每日对会议室进行清理，负责会议室设备、物品的保管，经常保持室内卫生清洁，随时提供使用。

27、上级部门和协会领导批示事项的落实；

28、送办。将《执行通知书》或《办理单》送达承办单位或承办人签收。

29、复办。如办理结果不符合要求，应按要求再次办理，并汇报复办结果。

30、员工应关注办公电脑的用电状况，待机时应关闭显示器，长时间不使用时（如因故外出）应将电脑关闭。有学生上课时，提前五分钟根据学员数量确定开启电脑的数量，不能有闲置的开启的电脑，下班时应及时关闭电脑，及机房所有的插排开关，不能使电脑开着过夜。

31、使用空调期间，要将办公室的门窗关闭，以确保空调的使用效果。

32、地面无痰迹、纸屑、烟头；

33、有责任和义务保持个人办公区域的清洁卫生；

34、严禁上班时间玩电脑游戏、看视频等，或浏览无关网站占用公司资源

35、职员间的工作交流应在规定的区域内进行（大厅、会议室、接待室、总经理室）或通过公司内线电话联系，如需在个人工作区域内进行谈话的，时间一般不应超过三分钟（特殊情况除外）。

36、部门、个人专用的设备由部门指定专人和个人定期清洁，公司公共设施则由公司保洁员负责定期的清洁保养工作。

37、做好文件借阅登记，凡借用文件，必须进行签名登记，由文书及时催办归档。

38、出入会议室或上级办公室，主动敲门示意；出入房间随手关门。

39、办公座椅不能随意摆放，离座后要将座椅推进办公桌下面。

40、工作时间早上8：00——12：00，13：30——5：30。迟到1分钟一元，超过半小时扣当天工资，迟到半天算旷工扣一天工资，旷工一天扣三天工资，超过三天的当自动离职，扣除当月工资。

41、不准乱接电源，人离时注意关闭电源，认真做好防火工作

42、遵守工作时间不迟到早退，严禁把公司一切用具带回宿舍。不许损坏公司设施。

43、得用公司的电话私人聊天和运用公司的一切设施办理私人的事情。

44、在业务工作中，不得违*纪、国法和政令，以及各项规章制度，要以党性原则和职业道德规范言行;工作中不得使用规定的服务忌语;不准与服务对象吵嘴、打架，闹无原则纠纷。

45、对群众咨询和提出的意见要求认真负责，严格按照政策规定、工作程序和时限要求给予明确的答复，应办理的要及时办理。

46、干部职工上岗要着装整洁、仪表端庄、举止端庄，做到热情服务，礼貌待人，耐心周到，文明用语。

47、办公区域要保持清洁卫生，各服务窗口要设置指示标牌，办公物品摆放要整齐有序，工作证牌要定位放置。工作职责和服务内容、程序、标准等制度要挂板上墙，实行政务公开，接受人民群众的监督。

48、禁止使用公司电话打私人电话或用公司电话聊天，包括打入的电话。接拨电话言语尽量简洁，做到长话短说。

49、办公室人员在工作接触中或在接听电话中要使用文明用语：您好 请 谢谢\ 对不起再见.

50、行政人事部及时打印话费清单，掌握和报告公司业务电话及私人电话的拨打情况。

公司行为规范及管理制度 50句菁华扩展阅读

公司行为规范及管理制度 50句菁华（扩展1）

——员工行为规范管理制度 100句菁华

1、、员工的一切职务行为，必须以公司利益为重，对社会负责。不做有损公司形象或名誉的事。

2、、研究创造成果突出，对公司确有重大贡献者

3、、遇有突变，勇于负责，处理得当者

4、、以公司名义在市级以上刊物发表文章者

5、、贪挪用公款或盗窃、蓄意损害公司或他人财物者

6、、拒不接受领导建议批评者

7、、无故不参加公司安排的培训课程者

8、、各项奖惩事件，需书面通知本人，酌情公布，同时记录备案，作为绩效考核的依据。受处罚员工如有不服可在 7 个工作日内以书面形式向人事部门申诉，人事部门经核查后将处理结果反馈给申诉员工。

9、工作服应勤洗涤、勤更换，要经常保持工作服的洁白、*整、干净。夏天每天一换。

10、头发应梳理整齐并置于帽内，以免头发在操作时掉落在食品中。

11、袖口、裤角系紧，无开线。

12、不得在工作服外罩便服，不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿。

13、严禁热天穿短裤、超短裙、背心或光膀子上班。

14、未经许可，不得私自制作本餐厅供应菜品，杜绝任何原料浪费行为。

15、应通力合作，同舟共济，不得吵闹、斗殴、搭讪攀谈或互为聊天闲谈，或搬弄是非，扰乱秩序。

16、迟到，比预定上班时间晚到。

17、调休，调休要提交调休申请。

18、迟到、早退每次扣除日工资的50元；

19、本制度适用于公司各个部门所有员工。

20、公司考勤实行由办公室管理的手工考勤表制度。

21、员工按规定时间到(离)岗工作时间未经领导批准离开工作岗位者，即为擅离职守，按旷工论。

22、员工因工作需要内部调动时，考勤表应由办公室办理调整。

23、每月事假不得超过2天，事假当天扣发当日工资。

24、由公司安排休假。

25、对本职工作应争取时效，不拖延，不积压；

26、工作时间内，不得擅自离开工作岗位，如确因工作需要外出，要经本部门主管或中心主任批准；

27、严守集团机密、廉洁奉公，维护集体利益和集团声誉；

28、法定假日加班：法定假日指国家规定的节假日（劳动节、国庆节、春节各3天，元旦1天），法定假日加班按50元/天计发加班费；

29、有下列情形者，视情节轻重，分别给予警告、通报批评、罚款和降低一档工资的处罚：

30、产假期间遇有法定节假日，不得重复计算假期。产假不应与其他公休假、年假连休，如确有特殊需要，员工须向部门经理提出申请，由部门经理与行政人事部协调，报(副)总经理批准后方可休假。

31、根据公司工作计划，具体落实各项工作任务。

32、负责接待业主的来访，投诉，负责处理业主反应的各项工作，如不能及时处理的问题，应向业主解释其原因，取得业主谅解，做好回访工作。

33、严格执行停车场管理制度。

34、及时收集汇报业主反馈的各种信息。

35、定期进行灭虫除害。

36、严格交接班制度，作好值班记录。

37、熟悉辖区内单元户数、面积，水、电、气表情况，掌握管理费、水、电、气费等的收费标准和计算方法。

38、打卡后开始上班，上班时要先检查机子是否正常，不正常的记录下来让上一班的同处理。上一班的员工要处理完才能下班，遇到不处理的问题做好交班记录，让技术好的同事或交给技术主管处理。

39、工作中遇到问题要做好记录，写在交班本上，便于以后查询。

40、晚班要多注意安全防盗问题，多巡场，负责把全场地面打扫一遍，打扫时注意把椅子移出来，打扫完再放回去。

41、持证上岗，规范操作。

42、有健康证才能上班，定期检查身体；

43、品行端正，售卖公*，不偷吃、偷拿、偷占食堂物品；

44、诚信服务,礼貌待客,不说服务忌语；

45、遵守服务规范，维护集体利益，不打听，不泄露商业机密。

46、要保持工作场所、设备和餐具的卫生；

47、对待顾客必须礼貌，顾客提出问题要以最快速度解决。员工之间也必须讲礼貌。

48、保管好网吧财物，网吧设备及物品未经允许不得外带；如有遗失，原价赔偿；值班期间，若因员工失职导致网吧财物被盗，追究员工责任。

49、介绍公司员工行为和举止规范，如关于职业道德、作息制度、接洽和服务用语、仪表仪容、精神面貌、谈吐、着装等的要求；

50、针对所在岗位开展岗位职责、工作知识、工作方式方法、工作技能、工作标准等业务培训，使员工熟悉并掌握完成各自本职工作所需的主要技能和相关信息，从而迅速胜任工作；

51、实操演练：以各岗位工作的实操要求进行实操演练。

52、销售岗位

53、新员工于试用期届满前进行培训考核；

54、在再培训期满所在月月底进行再试，再试综合成绩仍低于85分者，予以辞退。

55、员工上班中途请假或临时加班的，按实际到达或离开时间打卡记录计算。无论加班或请假，一律打卡。

56、超出2小时，《含2小时》当矿工一天；

57、上班时间非工作需要的玩游戏、上网聊天、看电影、听音乐等。

58、其他不利于正常经营的事项。

59、收银台现金只能由收银员或老板指定人员收取，其他任何人不得以任何理由支取现金，如有上述情况发生，一切损失由收款员负责。

60、泄露本公司机密；

61、偷盗本公司财物者；

62、员工必须服从上级命令，有令即行。如有正当意见，应在事前陈述如遇同事工作繁忙，必须协同办理，应遵从上级指挥，予以协助。

63、维持店内良好的销售业绩；

64、保障营运安全，严格清洁、防火、防盗的日常管理和设备的日常维修、保养；

65、负责全店人员的培训；

66、向公司反馈有关营运的信息。

67、3、国际劳动节；

68、本人能够处理的事应立即处理，处理不了的要耐心向客人解释；

69、尊重顾客，用希望别人对待你的态度礼遇顾客。

70、某项工作对我们来说是千百次的重复，但顾客却可能是第一次光临。因此，始终要精神饱满。顾客有时提出的要求不是份内的工作，但仍应尽最大努力予以帮助，不能推诿。在服务中保持真诚的微笑。

71、长时间接打私人电话。

72、在工作场所打架殴斗。

73、不服从公司指令，以致造成严重后果者。

74、上班时间，员工不行做与本工作无关事情，更不许说脏话，靠商品、货架、大声喧哗、吃零食等其它有损商场形象的行为。

75、服从生产主管的安排，及时作业，保证按时、按质、按量完成生产任务。

76、必须树立“质量第一、用户至上”的经营理念，保证产品质量。

77、严把原材料进库关，高品质原料出高品质产品。

78、严格按照设备使用说明操作，现代企业物流配送管理（最新精编）（15个doc39个ppt）防止出现伤亡。

79、注意搬运机械的操作，防止压伤、撞伤。某公司各部门岗位说明书（最新精编）（44个doc）

80、易燃、易爆物品应单独堆放，并树立醒目标志shu。

81、清扫卫生：查看室温（要保持在23-26摄氏度）。清扫地面，镜面及边角卫生。检查更衣柜内物品放置情况，查看设施运转情况（照明、空调、通风等设备的完好度）。

82、按要求在规定岗位上迎接客人：

83、按要求迎接客人：

84、备品清点：酒水、小吃、香烟等物品的准备，常用物品的摆放向领班报上所需的物品数量。

85、查看交接班记录，核对物品、报上所需数量。

86、按规定迎接客人：

87、在大堂更衣室之间迎接客人，主动向客人打招呼问好，双手接过客人的钥匙牌，引导客人至更衣柜前为客人开更衣柜，协助客人更衣，同时把拖鞋交给客人，请客人换鞋，用浴巾围住客人。

88、在营业中多巡神色确保客人的安全，防止意外事项的发生。

89、下班清点布草，及时将客人用过的布草送到洗衣房清洗。

90、填写好自己的姓名、员工号、时间、客号、品名、数量、价格。

91、传单要高效、及时、准确、不得无故延误，影响工作效率。

92、洗浴、洗涤用品，由洗衣房统一管理，根据营业所用数量、种类、规格、储备三大营业量，如发现有质量问题不符合营业用的品牌，严禁使用。对贵重物品应以空瓶换同牌号的实物，空瓶统一处理。

93、对小电器负责到岗位负责人，须每天检查质量、性能，确保营业正常使用，发现电器损失，根据使用期限填写情况报告单，交财务折价。

94、不准工和时间聚集聊天、谈笑、看书报、睡觉打闹。

95、不准在客人面前吸烟，吃零食或异味食物，不准在客人面前挖鼻孔、掏耳朵、修指甲及坐卧等。

96、不准向客人谈及内部经营及其它事情。

97、蒸汽房、桑拿房：无异味，里面无明显滑腻感。方法：随时保洁，营业前后两次彻底保洁。

98、上班检查楼面、打卡考勤情况。

99、检查区域卫生情况。

100、熟悉桑拿中心各种单据的登记及各项收费，并灵活进行推销，熟悉电话接听程序。

公司行为规范及管理制度 50句菁华（扩展2）

——企业员工行为规范管理制度 50句菁华

1、代表公司出席公众活动

2、所兼职工作对本单位构成商业竞争

3、投资于公司的客户或商业竞争对手的

4、如果公司有相应的管理规范，并且合理，按规定办。

5、以公司名义在市级以上刊物发表文章者

6、利用公司名义在外招摇撞骗，谋取非法利益，致使公司名誉蒙受重大损害者

7、谩骂、殴打同事领导，制造事端，查证确凿者

8、谈天嬉戏或从事与工作无关的事情者

9、玩忽职守或违反公司其他规章制度的`行为

10、头发应梳理整齐并置于帽内，以免头发在操作时掉落在食品中。

11、必须按规定系紧围裙，整齐、整洁、无破损，不得拖曳。帽子必须戴正。

12、严禁员工穿着工作服外出。

13、服从管理人员安排和调动，按时完成上级交待各项任务。

14、工作时间不允许做与本职工作无关的事。工作时间不准吸烟、喝酒、赌博，不在厨房内嬉闹、吵架、打架。不得坐卧案板及工作台上

15、注意安全生产，严格按照操作规程使用设备设施，不违章作业。

16、8充满自信、有较强的成功欲望，并且吃苦耐劳、勤奋执着。

17、基本操作要求

18、2虚心诚恳，认真负责;

19、4员工要严守公司纪律，遵守公司规章制度，保守公司机密，维护公司利益;

20、14不得私自接受他人委托代售楼盘;

21、职业道德要求

22、3必须遵守公司各项规章制度及部门管理制度。

23、服务规范要求

24、1接听电话时按《接听电话标准》执行;

25、2接待客户时按《接待礼仪标准》执行;

26、5不得在同行业中兼职。

27、仪容仪表标准

28、4头发整洁：经常洗头，没有头皮屑;

29、1应勤洗澡、勤换衣保持良好的个人卫生习惯。

30、4保持双手清洁，不留长指甲，不涂有色指甲油。

31、2多使用礼貌用语;

32、10保持开朗愉快的心情。

33、3接听热线电话的言谈标准：声音柔和，吐字清晰(避免口音)，语言准确，禁用口头语。有客户打进热线电话时，周围其他营销顾问须保持安静以避免使对方感觉杂乱。

34、6营销顾问接听热线要尽量约请客户至售楼现场，须讲“希望您能到售楼现场来参观，我再给您做详细介绍。我叫××，您来之前，可以先打电话给我，我会为您准备详细的资料，再给您作详细的介绍。”并必须于客户挂断电话之后才能挂断手中的电话。

35、11若营销顾问在接听热线电话的时间段内有客户来访，则该营销顾问必须先接待来访老客户，但可以与同组或他组营销顾问对换热线接听时间，热线接听空位由后续营销顾问立即补上。

36、2.1上班时必须保持场地清洁。

37、3设施设备

38、4心理准备

39、5.1躯干：自然挺胸，略收紧腰腹。

40、5.3双臂：体前交叉或放在身体两侧。

41、7.3应注意使用礼貌用语。

42、8.1鞠躬：点头、上身前倾15度;并与敬语同时使用，如“欢迎光临”、“请慢走”等。

43、9.3遇门槛或阶梯要提醒客户注意。

44、10拉门

45、13、视线、神情

46、13.2避免斜视、东张西望等不礼貌等神情。应与客户*视，保持尊重、亲切。

47、13.3高个子销售人员接待客户时，应注意保持一定的距离，避免产生居高临下的印象。

48、14.1销售人员应尽力记住客户姓名，当客户再次来到时，能称呼其姓氏，会让客户有受到重视的感觉。

49、15、迎送客户

50、17.1任何员工除努力完成本职工作之外，要有强烈的整体服务意识。当一名销售人员出现疏漏或未意识到客户的需求时，另一名销售人员应立即补位，弥补不足，形成良好的整体服务。

公司行为规范及管理制度 50句菁华（扩展3）

——员工行为规范管理制度 50句菁华

1、、贪挪用公款或盗窃、蓄意损害公司或他人财物者

2、、遗失经管的重要文件、物件和工具，浪费公物者

3、、各项奖惩事件，需书面通知本人，酌情公布，同时记录备案，作为绩效考核的依据。受处罚员工如有不服可在 7 个工作日内以书面形式向人事部门申诉，人事部门经核查后将处理结果反馈给申诉员工。

4、员工应自带擦汗毛巾，切忌工作中用工作服袖口、衣襟、围裙或用手直接擦汗。

5、严守餐厅的商业秘密，按规定使用和保管秘密配方等文件，不得向无关者泄露。不得携带违禁品、危险品或与生产无关物品进入餐厅。

6、全体员工必须了解，惟有努力生产，提高质量，才能获得改善及增进福利，以达到互助合作，劳资两利的目的。

7、出差，因公司派遣出差的要出差前报备。

8、员工的直系亲属(父母、配偶、子女、公婆、岳父母)不幸去世时，员工享有不超过3日的丧假，丧假每日补助10元，可在一个月内分割使用。

9、同事之间应通力合作，互相配合，不得相互拆台或搬弄事非；

10、员工按规定可享受有薪的假期，须提前3天报集团人事部并提供相关证明材料；

11、凡不符合国家计划生育规定情况的，一律按照事假处理，所有费用自理。计划生育失败的，持指定医院，可参照国家有关规定执行。

12、在当班期间，着装整齐、举止端正、文明执勤、热情服务，禁止看书报、打瞌睡。

13、车辆驶离时，应检查其有关证件、防止车辆被盗。

14、及时收集汇报业主反馈的各种信息。

15、熟悉了解小区*面布置图以及供电、供水、供气、公用水电设备设施，排水系统和控制节点。

16、做好抄水、电、气、表和费用的收缴工作，未经上级领导批准，不得随便降低、减、免收费标准。

17、建立完善管理区域内绿化种植管理记录。

18、上班时及时完成上司交待的任务，若未完成要做好记录，交与下一班的同事，如果上司交待的是单人完成的任务，那么自己明天接着处理。

19、尊敬上司，团结同事，有矛盾上报组织解决。

20、拾金不昧，保持高尚情操；

21、诚信服务,礼貌待客,不说服务忌语；

22、严格分用生熟厨具，未经消毒的餐具、厨具不得盛装熟食物；

23、每天网管收银员服务员等，应齐心协力共同打扫卫生，还网吧干净幽雅的上网环境。

24、介绍职业生涯规划的概念，让员工掌握职业生涯规划的目的和实现职业目标的路径，清楚在公司发展的路径和方向，帮助员工少走弯路，早日实现职业梦想。

25、深刻认识管理者自身职业化能力提升与企业战略发展的关系，并掌握相关的方法和技巧；

26、培训笔试：笔试测试题实行三选一方式抽选考题。

27、如一天内上下班均无打卡记录，且无相关证明，则按旷工处理。第二天可以上报，否则无效。

28、旷工一天者，扣3天工资，连旷工两天或一个月累计三天者当自离处理《工资及押金全无》。

29、每位员工都要有高度的责任心和事业心,处处以公司的利益为重,为公司的发展努力工作。

30、明确公司的奋斗目标和个人工作目标。

31、在公众面前做到仪表整洁，举止端庄，行为检点，谈吐得体。切记每位员工的言行是公司形象和风貌的体现。

32、维持店内良好的销售业绩；

33、全面负责门店管理及运作；

34、严格控制损耗率、人事成本、营运成本，树立“低成本”的经营观念；

35、员工在工作时间遇有紧急情况需要本人离开岗位处理的，不能及时提前请假的应于3小时内打电话通知领导。

36、前条所列假日休息天数应视具体情况而定，但其间之工作应按加班办理。

37、不在外人面前发泄对公司或同事的不满；

38、工作纪律要求：

39、工作期间干私事、吃零食。

40、在接待工作中出现冷(态度冷漠)、硬(语言生硬)、顶(顶撞顾客)、推(推卸责任)等现象。

41、对非本职但有益于公司的工作不协助者。

42、正确使用带电设备及电气开关，工程施工现场管理（最新精编）（20个doc）防止遭受电击。

43、原材料、作业工具、零小的设备应布局合理，堆放整齐，

44、大宗设备应有专人负责。

45、当客人进入浴区时，服务员应立即主动招呼客人，向客人介绍所有设施，引导至淋浴处，替客人调好水温，将客人毛巾挂好。

46、协助领班检查场地的安全工作。

47、落实主管下达的各项指示，管理好所属员工。

48、仪表

49、不准说不利于团结的话，做不利于团结的事，不准搞帮派。

50、全天监督全程动作、纪律卫生情况，不准串岗、离岗。

公司行为规范及管理制度 50句菁华（扩展4）

——规范采购管理制度 100句菁华

1、一般办公用品的采购在每月月末由办公室依据库存及办公用量情况提出采购计划，报办公室主任批准后，集中购置；特殊办公用品的采购，由所需部门填制《办公用品申购单》（需部门经理签字），报办公室主任批准后，由办公室统一购买。

2、认真办理出入库登记手续，未办理入库手续的用品，不准直接使用。

3、特殊办公用品需由使用部门填写《办公用品请领单》，经本部门经理签字转办公室主任批准后，至办公室文秘室办理领用手续。

4、2材料采购实行分级管理，物资种类分为：

5、2.1重要物资：钢材、水泥、商品砼、设备、木方、九夹板；

6、3.4重要材料采购计划须经项目经理和项目第一责任人进行审核批准后实施，主要材料及其它材料采购计划由项目经理批准，施工项目材料部门负责组织实施。

7、1根据采购合同和生产要求，必要时项目部应组织材料员不定期的到供应商（直接供方）货源处进行验证，发现问题及时提出改进要求，确保供方按质、按量、按时供货，这种验证也可在采购邀标文件中约定。

8、3采购员必须充分掌握市场信息，收集市场物资情况，预测市场供应变化，为医院物资采购提出合理化建议。

9、4采购工作必须做到坚持原则，掌握标准，执行制度，严格财经纪律，不允许有损公肥私的现象存在，做到无计划不采购，质量规格不明不采购，价格不合理不采购。

10、6对外加工订货，要对生产厂家及物资的性能、规格、型号等进行考察，将结果与使用单位协商，择优订货。

11、7签订定购合同，必须注明供货品种、规格、质量、价格、交货时间、货款交付方式、供货方式、违约经济责任等。

12、4.3交货期限，规定到期不交货的赔偿条件；

13、5科室有特殊需要的器械、仪器设备需自行购买的，要经科室主任审查、签字同意，向药械科声明后，并经医院总经理同意，方可自行购买，购买后携仪器实物到药械科补办验收、出入库等手续。

14、成立医院采购委员会，由院长、分管院长、总务科、监察室、财务科及相关部门人员组成。物资采购领导小组是医院物资采购的领导机构，负责对物资采购的程序、采购物资的质量、价格等进行监督。

15、主管部门负责固定资产和物资采购的申请审核、固定资产和库存物资的质量（有权确定采购物资的生产厂家，但不能指定供应商）、固定资产的调配和库存物资出库的审批。固定资产、办公用品、卫生被服的主管部门是行政部；医疗设备的主管部门是设备科；医疗器械、医用耗材、卫生材料的主管部门是护理部；药品的主管部门是药剂科。

16、总务后勤类物资根据市场行情询价议价方式采购，常用的量大的后勤物资采取招标方式或者询价议价进行采购。由医院采购部组织实施，按审批权限予以审批。

17、2万元以下的设备及物资采取询价方式采购，由医院采购部组织实施，由院长审批。

18、招标、议标

19、药品由药库管理员、药剂科主任、药品会计共同验收。注意药品数量、质量、价格、生产厂家、批号、生产日期、有效期等。

20、仪器设备由设备科、使用科室、财务科依据采购合同要求共同验收，5万元以上设备原则上由分管院长组织验收（进口设备邀请商检局）。

21、所有物资的验收，均应详细记录验收结果并有全体验收人员签名。

22、建立供应商资料与价格记录。

23、做好*时的采购记录及对帐工作。

24、所有采购物品必需由仓库或使用部门验收合格签字后，才能办理入仓手续。

25、搜集市场上各类物质的价格信息，作好资料的存档工作；积极配合搞好物资食品保管工作，做好物资*衡工作，及时处理呆滞物资，加速物资周转。

26、主动协调与酒店内其他各部门的关系，经常倾听使用部门对物资采购工作的意见，及进改进采购工作。

27、2餐厅考评机构履行监督和对执行力度的考核。

28、2参与采购招标工作人员，要以对企业餐饮工作高度负责的精神，力求节约，反对浪费，降低成本，廉洁、高效地履行职责。

29、3对通过资质审查的供应商进行实地考察，实地考察过程中对供应商的生产环境、经营条件、企业规模、产品业绩、配送能力等情况形成考察报告。

30、2在综合考虑采购招标小组成员意见的基础上，按照“少数服从多数”的原则形成小组决议。

31、1经招标后确定的供货企业，各公司员工餐厅应按照招标结果使用该企业提供的产品。并根据《餐厅原材料验收标准》对其公司提*品进行检验。

32、2财务部门负责对结算环节进行监督。

33、把好食品采购关，采购的食品应符合国家有关卫生标准和规定的有关要求，不得采购《中华人民共和国食品卫生法》第九条规定禁止生产经营的食品。采购的食品及其原料应当无毒、无害，符合应当有的营养要求，具有相应的色、香、味等感官性状。

34、在采购食品时，应到证照齐全的生产经营单位或市场采购，采购时应现场查验供货单位的资质。

35、食品在入库或使用前应有专人验收，查验产品包装、标识及一般卫生状况是否符合相关规定的索证要求和其他相关要求，核查所购产品与索取的有效凭证是否一致，并建立台帐如实记录食品名称、规格、数量、供货商及其联系方式、进货时间等内容。

36、新资源食品、表明具有特定保健功能的食品、特殊营养食品等需要特殊审批的食品；

37、供应商送货到指定仓库，采购部给品质部开具请检单、给储运部开具收货通知单。品质部进行来货检验，并进行品质确认。储运部根据品质部检验结果和供货数量给供应商开具入库单，入库单一份给采购部、一份给财务部，一份给供应商，并在供应商送货单收货确认。

38、根据供应商信誉状况、货源稳定性（品质、数量）、资金状况等方面综合考虑，把供应商分类A、B、C、D等几类，并由此确定是否为长期发展或淘汰的供应商。

39、采购人员应积极调查物资资讯，收集物资市场行情，积极开发新的供应商。新的供应商必须具备：营业执照（副本）、税务登记证（副本）、组织机构代码证（副本）、产品检验报告、专利证书等一系列质资文件。

40、负责按本单位的要求组织对供方进行评价，编制《合格供方名录》，并对供方的供货业绩定期进行评价，建立供方档案。

41、辅助物资，非直接用于产品本身的起辅助作用的物资，如一般包装材料等。（三级）

42、对于一般物资供方，除应提供必要的质量证明文件外，

43、业务部每年对合格供方进行一次跟踪复评，填写《供方年度业绩评定表》，评价时按百分制，质量评分占60%，交货期评分占20%，其他（如价格、售后服务等）占20%。评定总分低于60（或质量评分低于48），应取消其合格供方资格；如因特殊情况留用，应报厂长批准，但应加强其供应物资的进货验证，并执行上述条款。连续第二次评分仍不及格，应取消其供货资格。

44、如采购物资发生质量问题应采取隔离、标识、通知供方、退货、更换等方法。

45、公司财务部负责采购的管理；

46、招标采购原则

47、固定资产类：单位价值在1000元以上，使用年限在一年以上的有形资产。

48、经营物资类：与经营有关的各种物品。

49、营销礼品类：节日礼品、营销礼品等。

50、其他类型物资：其他需要采购的相关物品。

51、合同签定：

52、进度跟催

53、验收入库：

54、负责物资采购的询价、议价、比质、比价；

55、负责管辖范围内的卫生、安全工作。

56、建立合格供应商名录时，采购远近搭配的原则；

57、对于先试用的物资，必须由使用部门出具试验报告，并由审批后，方可采购。

58、货到凭发票报销付款；

59、货到后分期付款；

60、以上方式的结合。

61、物资需求使用单位需要对所需物资的规格或数量进行变更时，必须立即通知供应部，双方协商积极配合处理好有关事宜。

62、采购物资到厂后，必须经质检中心检验或验证合格后方可入库。

63、医院药品网上采购必须经过《山西省药械采购*台》进行采购。

64、总务处负责人及时组织相关人员，严格按计划要求进行物品采购。

65、严格按采购制度和程序办事，自觉接受监督。

66、为保证原、辅、包材质量的稳定，供应商也应相对稳定。

67、采购询价、综合评估、会签合同，由采购部门协调生产、财务、审计、质量、工程、维修总经办及使用部门共同完成，报主管领导审批。生产、质量、工厂维修、使用部门负责采购材料的适用性，财务部门负责预算控制、价格调查、资信调查、合同付款条款的审核，法律部门负责合同条款的审查，审计部门负责合同的事前审计和事后财务审计。采购部门负责合同条款的谈判，付款申请、索赔、采购档案的建立，市场信息的收集。同时，与供方和生产厂联系货物接送的时间、方式、到货情况、质量反馈及联系售后服务事宜。凡由集团采供部代各生产企业采购的物资，采购合同签订后，由集团采供部采购人员将合同传真至生产企业采购部。

68、仪器名称（包括附件、备件）；

69、验收与入库管理

70、配套材料；

71、退货

72、应填写有“部门集中采购”字样的*采购计划表。

73、根据本院《基本用药供应目录》和药品使用情况及库存量，由药库保管员提出药品采购计划，经药剂科主任审核及分管院长批准后，由采购员执行，采购计划应保存至药品有效期后一年，但不得少于三年。

74、药品采购员必须严格遵守《药品管理法》及其《实施条例》的有关规定，严禁向证照不全的企业购进药品；严禁采购假药、劣药；严禁从个人手中采购药品。采购人员不得擅自购入新品种，急救药品、急用药品例外，但事后应由原要求使用和科室补办临时用药申请手续

75、集中招标品种按有关规定采购。

76、在工作中，应严格遵守国家、行业、医院制定的有关规定，不允许以任何形式索取、收受贿赂，严禁违法违纪行为。

77、药品采购员应接受院长、纪检人员、审计人员对药品采购活动的监督。

78、积极参与集团公司，煤矿组织的大宗物资采购及招标工作，并提交合理化建议。

79、需要预付款的部门，直接填制转账汇款申请单，经财务审核、董事长或总经理签字批准后可先办理汇款手续，财务部据此挂账，待发票来到后再由经办部门办理发票入账手续冲账。

80、临时采购物资中如果服务中心仓库有货可供的可以直接向服务中心申请领货（如一次性塑料杯、粉笔、签字笔、档案袋、跳绳等文体用品，节能灯、开关等电器用品）。

81、一般物资，填写完整审批表（附件1）即可；

82、与会人员根据供应部提供生产商（供应商）的信息对生产商（供应商）进行客观的评价，按无记名方式对生产商（供应商）按百分之五十的比例入选投票，得票超过与会人数的一半以上者确定为入选生产商（供应商）。

83、供应部对入选生产商（供应商）在确定之日起二天内以电子邮方式寄出标书，要求生产商（供应商）在发出标书之日起一周内寄出标书（以当地邮擢为准），超期按弃权处理。

84、按低于*值总标数的百分之五十计算定位数；

85、3在评价的基础上，选择合格供应商，总经理审批。

86、4每年底根据供应商的业绩进行一次重新评价。首次评价和年末评价办法见附录：供应商评价表。

87、为了稳定供应商队伍，建立长期互惠供求关系，特制定本办法。

88、后援服务。

89、对每类物料，由采购部经市场调研后，各提出5~10家候选供应商名单；

90、公司成立一个由采购、质管、技术部门组成的供应商评选小组；

91、公司对重要的供应商可派遣专职驻厂员，或经常对供应商进行质量检查。

92、公司制定各采购件的验收标准、与供应商的验收交接规程。

93、ISO9001/20xx版证书；

94、我方需要其他的资料。

95、产品质量；

96、4合格供应商名单

97、根据永煤控股安排组织或参与对拟入库统购物资供应商进行考察；

98、收录和维护裕东公司自购物资供应商信息，对在库供应商进行动态管理；

99、牵头组织对自购物资供应商进行定期评审，并实行优胜劣汰；

100、组织调查裕东公司自购物资供应商的不良行为，提出处理意见和建议；

公司行为规范及管理制度 50句菁华（扩展5）

——仓库管理制度及流程 50句菁华

1、仓库务必建立起分类的入库帐本和各工程项目的出库帐本。所有帐目当天发生当天入帐完毕，禁止隔天做帐。

2、与仓库发生各种业务关系的各相关人员务必严格按《仓库管理作业流程》进行*业务，禁止发生各工地主管直接将材料报采购员购买的现象，公司直接授权给采购员购买的工程项目所需材料物品除外(购买回来务必仓库进行验收入帐后再按手续领出)。

3、做好材料价格的保护工作。禁止私自将公司的材料底价和材料供应商有意图告诉竞争对手或与公司不相关的人员。

4、材料进仓时，仓管员要按规定放好并及时通知工地到仓库领材料。仓管员根据各工地开出的领料单的数量发货给各工地并做好项目帐目。

5、认真做好退料工作。退料原则:不合要求材料及时通知采购员退回供货商并报财务；工地完工的剩余材料及时回收仓库保管。

6、认真配合各工地做好各项材料管理和保护工作。

7、仓库主管务必对仓库所有干粉灭火器统一编号，统一造册，建立“管理职责制”，明确灭火器所属仓库和职责人，并于每月15号例行检查，查看灭火器内药品是否过期失效，检查灭火器是否损坏.能否正常使用。每个灭火器筒体上粘贴“检查记录单”，记录职责人姓名，由仓库主管每月15号填写检查结果。凡需更换或维修的灭火器，务必在发现当天报告总经理。违规一次，处罚仓库主管50元。

8、仓库主管每月务必组织全体保管员学习防火知识，对新入职保管员进行防火知识培训，让所有人员懂得出现火情时如何尽快找到灭火器，如何使用灭火器，如何救火，如何自救。违规一次，处罚仓库主管50元。

9、盗窃行为认定:未办理出库(即出库单)手续而被带出仓库大门，即构成盗窃行为。内盗行为，按盗窃物品价值的10倍但最低罚金不低于500元的标准处罚。内外勾结的盗窃行为，可加重处罚。对所有盗窃行为，公司保留诉诸法律解决的权利。

10、坚持按入库流程操作:务必按流程的先后顺序操作，个性是要先入库，后填入库单，再登记明细账，最后出盘点表。严禁违规操作。

11、天天打扫仓库，保证仓库干净整洁，到达卫生要求

12、天天落实防火.防水.防盗.防毒害.防过期变质等安全工作

13、例会地点:成品仓库

14、会议召集及主持人:仓库主管

15、对晚班的界定:所谓晚班时间，即为当天的19:00点钟——次日的7:00点钟之间的时间间隔。所以，该时间段的生产领料应归属为当天领料，而不就应归属为次日领料，该时间段的完工成品(即便真正的入库时间拖延到第二天7点以后)也就应归属当天。也就是说，不能因为该时间段跨越了午夜0:00点钟而将领料或成品归属到第二天。

16、日盘点及交接班制度:即成品库保管员每一天自己组织盘点并交接。

17、晚班交接盘点:晚班交接只需填制一份晚班“盘点交接表”，留存仓库即可。

18、中午值班:每一天中午11:30——14:00点钟，原材料仓库硬性停止一切入库作业，仅仅留下一人值班，主要负责车间少量补充领料，其他人员中午休息。

19、季度(年度)盘点:在每个季度最后一个月份，实施材料仓库整体盘点。所有的材料都将被仔细地盘点清查一遍。

20、盘点表:盘点结束后，在电脑里制作盘点表，并及时提请财务经理查阅。

21、关于材料卸车时间:在冬季，16:30之后到达公司的箱皮不安排卸车；17:30之后到达公司的卷材不安排卸车。其他材料，原则上在17:00之后到达公司的不安排卸车，但具体是否卸车，应由仓库主管根据实际状况灵活掌握。

22、网络管理人员要做好设备的日常维护保养工作，建立设备运行日志和故障记录，发现问题及时处理，保证设备的正常运转，通讯线路的畅通。

23、做好网络安全防范工作，对网管中心的计算机设备要定期查毒和杀毒，并指导老师和各科室定期查杀病毒。

24、建立使用登记制度，建立设备维修档案。

25、发现不安全隐患要及时报告，采取措施。

26、物资到公司后库管员依据清单上所列的名称.数量进行核对.清点，经使用部门或请购人员及检验人员对质量检验合格后，方可入库。

27、库存信息及时呈报。须对数量.文字.表格仔细核对，确保报表数据的准确性和可靠性。

28、仓库是企业物资供应体系的一个重要组成部分，是企业各种物资周转储备的环节，同时担负着物资管理的多项业务职能。它的主要任务是：保管好库存物资，做到准确，质量完好，确保安全，收民迅速，面向生产，服务周到，降低费用，加速资金周转。

29、标准件；

30、1原料仓管员负责原材料.外协品.半成品的收.发.管工作。

31、1.1原材料.外协品到公司后，由仓管员指定放置于仓库待验区内，大宗的货物能够直接放在仓库合格区内（左栈板上码垛存放），但应做出“待验”标识。然后，仓管员按《过程和产品的监视和测龋，孝序》的规定进行到货验证和报验。验证的资料包括：品名.型号规格.生产厂家.生产日期或批号.保质期.数量.包装状况和合格证明等。经验证合格的，仓管员提交《采购收料通知》报质管部检验；经验证不合格的，通知采购部进行交涉或办理退货。

32、2.1检验结论为“合格”的产品，生产部打印《入库单）到成品库办理成品入库手续，在办理入库时，仓管员应检查.核对产品的品名.型号.数量等标识是否正确.规范以及外包装是否干净等，贴合要求的方可入库。

33、3.2产品入库后，仓管员应及时审核，在账上记录产品的名称.型号.规格.批号.生产日期.数量.保质期和入库日期以及注意事项。并对《产品标识和可追溯性控制程序》的规定做出标示。

34、2合理有效地利用库房空间，划分码放区城。库存产品应分类.分区存放，每批产品在明显的位置做出产品标识，防止错用.错发。具体要求如下：

35、3在备料时，如果发现计划数量和实际发放数量不符时，库管员应在《配料单》备注栏中填写每罐实际发放的数量。

36、5技术部开发人员凭经部门经理审批的《出库单》到原料库领取原材料或半成品。

37、7.1认真核对《领料单》或《出库单》.《发货单》的各项资料，凡填写不齐全.字迹不清晰.审批手续不完备的不得发放；

38、7成品库另划待处理品区，存放退货并予以标示，同时配合有关部门按程序做好退货处理工作。

39、8原料库根据生产计划，做好查料.备料工作，严格按领料制度发放原料。根据生产计划和库存填报采购申请计划，保证生产需要。

40、11成品库负责样品的包装.发放。样品包装上应有标识，标识资料包括：品名.型号和生产日期。样品应在生产后的三个月内发放。若要将超过三个月的产品做样品发放，应报验，经检验合格后才能做样品发放。

41、12安全事项

42、12.1上班务必检查仓库门锁有无异常，物品有无丢失。

43、仓管主要是根据工厂生产需要和厂房设备条件统筹规划，合理布局；内部要加强经济职责制，进行科学分工，构成物资分口管理的保证体系；业务上要实行工作质量标准化，应用现代管理技术和ABC分类法，不断提高仓库管理水*。

44、保管物资要根据其自然属性，思考储存的场所和保管常识处理，加强保管措施，到达“十不”要求，务使国家财产不发生保管职责损失。同类物资堆放，要思考先进先出，发货方便，留有回旋余地。

45、仓库要严格保卫制度，禁止非本库存人员擅自入库。仓库严禁烟火，明火作业需经保卫科批准。保管员要懂得使用消防器材和必要的防火知识。

46、记帐要字迹清楚，日清月结不积压，托收.月报及时。

47、允许范围内的磋差.合理的自然损耗所引起的盘盈盘亏，每月都能够上报，以便做到账.卡.物.资金四一致。

48、负责仓库区域内的治安.防盗.消防工作，发现事故隐患及时上报，对意外事件及时处置。

49、资料：

50、2.6.严格遵照货物对仓库的贮存环境要求（如：温.湿度等）进行贮存保管，定时对货物进行清洁和整理。

公司行为规范及管理制度 50句菁华（扩展6）

——员工行为管理制度 50句菁华

1、不按规定时间就餐，不文明就餐，影响公司形象的，发现1次不予支付当事人当月效益工资100元，并进行严肃处理，在公司范围内通报批评。

2、本规定解释权归公司员工行为规范考核工作小组。

3、严禁员工穿着工作服外出。

4、严格执行餐厅各项管理制度和操作规程及餐厅日常工作规范。

5、服从管理人员安排和调动，按时完成上级交待各项任务。

6、打卡后开始上班，上班时要先检查机子是否正常，不正常的记录下来让上一班的同处理。上一班的员工要处理完才能下班，遇到不处理的问题做好交班记录，让技术好的同事或交给技术主管处理。

7、下班时写好交班记录，让下一班的同事签字确认后方可打卡下班。

8、不得经营与该公司类似及职务上有关的业务，或兼任其他厂商的职务。

9、不得泄漏业务或职务上机密，或假借职权，贪污舞弊，接受招待或以公司名义在外招摇撞骗。

10、全体员工必须了解，惟有努力生产，提高质量，才能获得改善及增进福利，以达到互助合作，劳资两利的目的。

11、2.1遵守国家的法律法规和公司的一切规章制度。对于公司制度建设方面的建议，员工应通过正当的渠道反映。

12、2.2严守公司的秘密。员工应保管好业务资料，保护好公司的一切技术成果和知识产权，不以任何形式盗窃、泄露公司的秘密和向外传播公司书面、电子资料。

13、、以公司名义考察、谈判、签约

14、、所兼职工作对本单位构成商业竞争

15、、违法犯罪，触犯刑律者

16、、谩骂、殴打同事领导，制造事端，查证确凿者

17、、遗失经管的重要文件、物件和工具，浪费公物者

18、、拒不接受领导建议批评者

19、、一年内功过相当可抵消，但前功不能抵后过。可相互抵消的功过如下：

20、、各项奖惩事件，需书面通知本人，酌情公布，同时记录备案，作为绩效考核的依据。受处罚员工如有不服可在 7 个工作日内以书面形式向人事部门申诉，人事部门经核查后将处理结果反馈给申诉员工。

21、检查必须对照煤矿安全规程、规程措施、岗位标准、岗位责任制等进行，要高标准、严要求。

22、对于一般的不安全行为，按照不安全行为处罚条例给予责任人相应的处罚处理。对可能造*身伤害事故及重大以上机电运输事故的不安全行为，组织进行责任追究落实，并下发通报进行处理。

23、对不安全行为的痕迹识别主要管理部门为安监科，要建立“三违”及事故管理台帐，划分不安全行为类别，通过对不安全行为的研究，找出不安全行为发生的规律，制定相应的控制管理措施。

24、连续一年未发生不安全行为的井下作业人员给予XX元奖励，地面作业人员给予XX元奖励；对于连续未发生不安全行为的井下作业人员每增加一年奖励金额递增XX元，地面作业人员递增XX元。

25、有无劣迹行为，有无不良行为习惯；

26、对发生的违规、违纪问题是否及时制止、处理、报告；

27、工作时睡觉、喝酒；

28、其他违反劳动纪律行为。

29、允许、批准或者指使拆除、变更安全设备设施，而进行生产作业的；

30、其它指挥性违章行为。

31、1.8未编制事故应急预案，或者预案无可操作性的；

32、2.2作业人员未取得有效证件从事特种作业；

33、2.6危险化学品未独立分类存放、无安全技术说明书的；

34、基本素质要求：

35、3员工应追求团队精神，部门之间、同事之间提倡团队协作，沟通情况，相互信任，注重整体利益;

36、4员工应主动提高专业水*，关注市场动态和信息，不得泄露公司的商业机密;

37、10 不许有冷淡客户、对来访客户视而不见或出言粗鲁与顾客争吵时间发生;

38、7 制服整齐：制服常换洗，穿着要整齐，皮鞋要檫亮。

39、1 站立是人的最基本的姿势。站立的要领：挺胸收腹、颈部挺直、双肩保持水*、放松、双臂自然下垂或在体前交叉、眼睛*视、环顾四周、嘴巴微闭、面带笑容。女士站立时，双脚呈“V”字型，膝和脚后跟要靠紧。或把重心放在一脚上，另一脚斜立而略弯曲。男士站立，双脚分开与肩膀同宽，站累时，脚可以向后撤半步。

40、3 行走的姿势：下巴与地面*行，步幅不要太大。行走迈步时，应脚尖向着正前方，脚跟先落地，走的正确姿势：挺直上身，收腹挺胸，两臂自然摆动，前后摆的幅度约45度左右，脚掌紧跟落地。女性走路时最好的步位是：两只脚所踩的是一条直线;男士走的是两条*行线。走路要轻而稳，上体正直，抬起头，眼*视，面带微笑。

41、11 若营销顾问在接听热线电话的时间段内有客户来访，则该营销顾问必须先接待来访老客户，但可以与同组或他组营销顾问对换热线接听时间，热线接听空位由后续营销顾问立即补上。

42、12 在热线接听时间与前台轮接时间有冲突时，营销顾问须先负责前台轮接，但可以与同组或他组营销顾问对换热线接听时间，热线接听空位由后续营销顾问立即补上。

43、2.1 上班时必须保持场地清洁。

44、4心理准备

45、8、鞠躬和握手

46、8.2 握手：注意握手顺序;注意握手时间，一般以3-6秒为宜;力度适合。

47、11.1男员工坐下，应自然挺直躯干，双脚自然放开10-15厘米。

48、11.2女员工坐下，应双腿合拢，挺直躯干并微侧。

49、14、称呼

50、1* 接过名片后要清楚的读出对方姓名，不可读错;如遇见不认识的字可向对方请教。

公司行为规范及管理制度 50句菁华（扩展7）

——员工日常工作规范管理制度 50句菁华

1、因电脑使用不当，电子邮件使用不当，文件管理不当，记录、证据等保存不当，造成公司文件时间延误、信息泄密等，发现1次不予支付当事人当月效益工资200元；造成损失的，视情节严重程度研究决定。

2、在上班时间、公司开展集体活动等场合，职工未按公司要求着装的，一次不予支付当事人当月效益工资50元。

3、无故不参加会议或者培训，1次不予支付当事人当月效益工资200元；让他人代签到，或者迟到早退的，1次不予支付当事人当月效益工资100元；手机铃声未关闭、会场接听电话、随意进出会场、会议中喧哗影响他人的，1次不予支付当事人当月效益工资50元。

4、本规定未尽事宜，按上级文件及公司相关管理制度或办法执行。无管理制度和办法参考的，经公司研究确定。

5、工程管理人员要分工负责，管理人员之间遇到矛盾时，要寻求正确的解决途径。不准相互谩骂、诋毁、争吵。

6、工程管理人员对自己拿不准确的问题不能随口作答，必须先请示上级，得到准确答案后才给予答复，否者造成的一切后果自负。

7、工程管理人员要善于听取下级意见，集思广益，善于批评和自我批评。

8、工程管理人员必须善于引导下级和员工，充分发挥下级的积极性和创造性。

9、工程管理人员对当天的事情必须当天完成。

10、对不服从公司管理人员和相关部门人员的安排，寻衅闹事、故意制造事端均处以500元罚款，其医药费自理后公司再做处理，并开除当事人。

11、文明用语、讲文明、讲礼貌、团结进取、求实创新。

12、严格遵守文明工地及宿舍的管理制度。自觉保护环境卫生。

13、所有进驻施工现场的监理人员必须持证上岗，没有证件的监理人员，不得参与本工程的监理工作。

14、上班时不打卡，下班时打卡的，按照迟到处理；

15、上下班均不打卡的，按照旷工处理。

16、迟到/早退规定：凡超过公司规定上班时间均属迟到;凡未经批准，在规定下班时间之前擅自离开工作岗位均属早退。无故迟到/早退半个小时以内扣10元，迟到/早退半个小时以上、一个小时以内者扣5元，迟到/早退一个小时以上者按旷工处理。

17、员工如遇特殊情况(如大雨、大雪等恶劣天气)未能按时到岗的，应提前打电话通知办公室，得到许可后方视为正常出勤，否则按迟到、旷工处理。

18、起草各种制度和文件及经营性提案文稿。并对公司需要的各种管理表格，汇报表格进行设计。

19、负责办公室的全面办公用品、卫生等事宜。

20、制备完整详实的业务资料，不准弄虚作假做虚假记录。

21、全年旷工累计超过10天或迟到、早退累计超过51次的，年终考核为不称职。

22、负责客户的资料登记、联系、追踪、看房，签约直至售后服务等的一条龙服务。

23、当日值班的销售员负责电话的接听。办公区域不得没有销售员，三声以内必须接电话。接电话一律应答为“您好！xxx”。要让客户听清楚，然后为客户在最短的时间内介绍本项目并充分了解客户的意图可能的情况下要将客户约访来到现场。

24、一切按财务制度办事，客户交款应到公司办理，个人不得收取客户定金及房款。因业务需要用款时，需事先向经理请示。

25、甲方为其支付的培训费;

26、遵守考勤制度，上下班须及时打卡，不得漏打或代打。

27、上下班走员工通道，并接受保安的检查。

28、了解当日客勤情况，及当天工作安排，熟记当天菜品、酒水供应情况，急推，沽清、特色菜品等。

29、、员工每天上下班时需先指纹签到，签到时应按考勤机提示进行考勤，听到?“谢谢”后打卡成功：若听到“”请重新按手指“时，应重新刷指纹。

30、未参加早会者应填写“未按时早会说明书”说明原因并由部门主管签字批准，交办公室备案，否则按缺勤处理。

31、员工在上班时间内因各种原因须外出任务或作业时，应办理外出手续，员工未经批准擅自离开工作岗位达两小时以上者，按旷工处理。

32、本制度未尽事宜按上级有关规定执行。

33、考勤对象为上海公司全体员工。

34、忘打卡：员工上下班未能按时按要求打卡的，应最晚于异常产生后三个工作日内发起补卡申请，审批通过后记为忘打卡；若未发起补卡申请或补卡申请未通过的`，按旷工处理；三天！三天！三天！重要的事情说三遍！过时不予补卡哦。

35、所有类型的请假均需提前发起审批，审批完成后方可休假，严禁事后补假的产生；

36、调休：调休必须是产生本休加班后方可进行调休申请，即“先加班，后调休”，严禁因个人原因将本休天提前；

37、人员请假、外出，均需提前发起申请；

38、工作时间公司每周工作五天，员工每日正常工作时间为7.5小时，其中：

39、员工外勤需认真填写外勤表，并由相关部门签字，如下班前不能回来者，临走时打下卡。

40、考勤计分办法。

41、袖口、裤角系紧，无开线。

42、严禁热天穿短裤、超短裙、背心或光膀子上班。

43、、以公司名义对新闻媒体发表意见、信息

44、、因兼职影响本职工作或有损公司形象

45、、如果公司有相应的管理规范，并且合理，按规定办。

46、、维护团体荣誉，重视团体利益，有具体事迹者

47、、虚报、擅自篡改记录或伪造各类年报、报表、人事资料者

48、、谩骂、殴打同事领导，制造事端，查证确凿者

49、、对有期限的指令，无正当理由而未如期完成者

50、1.1遵纪守法，保守秘密，廉洁奉公，诚实守信；

公司行为规范及管理制度 50句菁华（扩展8）

——薪酬及福利管理制度 50句菁华

1、2竞争：使公司的薪酬体系在同行业和同区域有一定的竞争优势。

2、1执行月薪制的员工，日工资标准统一按国家规定的当年月*均上班天数计算。

3、签订经营目标责任书的经营管理人员和销售人员按照事先约定的标准兑现奖惩；

4、薪资计发人员及其他各类公司员工均不得随意打听、传播别人的薪资收入情况，更不得以此要挟公司为其加薪。违者，按严重违章违纪处罚。

5、在员工正常到岗并完成本职工作提前下，月薪资支付总额不得低于当地*规定的最低薪资标准。

6、养老保险、失业保险、医疗保险等社会保险中依规定应由个人交纳的部分。

7、员工薪酬实行动态管理,分为整体调整和个别调整。

8、整体调整：指公司根据国家政策和物价水*等宏观因素的变化,行业、地区竞争状况和企业发展战略的变化以及公司整体效益情况而进行的调整,包括薪酬水*调整和薪酬结构调整。

9、个别调整：指因员工试用转正、职务变动、绩效评估、奖惩等原因对员工工资级别进行的.调整,分为不定期调整与定期调整。

10、绩效考核按照酒店相关规定执行。

11、绩效工资实行"上不封顶、下不保底"的原则。

12、经济性：薪酬水*与公司经济效益和支付能力保持一致。

13、总经理职责

14、试用期员工试用期间参加绩效工资考核，不享受公司提供的其它福利。

15、各岗位员工薪酬调整由薪酬管理委员会审批，审批通过的调整方案和各项薪酬发放方案由办公室执行。调整后的薪酬生效日以办公室部的人事调令为准。

16、下列各款项须直接从薪酬中扣除：

17、客户经理岗。一级客户经理XX元/月；二级客户经理XX元/月；三级客户经理XX元/月。

18、保安岗。指内部人员保安岗，支行保安岗人员由总行统一根据需求进行调配，每个支行定员1人，岗位工资XX元/月。保安岗以总行安排确定的人员为准。

19、其他在岗人员。其他在岗人员未参加柜员岗、客户经理岗考核的，按XX元/月执行。

20、支行行长。扁*化支行行长系数为2.0，重点乡镇支行行长系数为1.9，其他支行行长系数为1.8，全面负责的副行长相应下浮0.1系数。

21、住房公积金。按国家规定的基准和比例为职工计缴的住房公积金单位部分。

22、业务经营管理。费用报账不真实、超支；存贷款弄虚作假以及被省市级以上管理部门检查通报的，一次扣2分。

23、增量贷款利息计价标准。

24、遵守法规原则。公司制定的薪酬制度，遵循国家《劳动法》和*规定的最低工资标准以及有关员工社会保险福利的规定。

25、中心因不得已的理由而无法按期支付工资时，应于支付日的前五日早上公告通知员工。

26、非应届毕业生，则需综合考虑其所担任的职务，来企业以前的工作经历、能力、工龄（相关岗位工龄）等因素后确定。

27、录用不满一年；

28、吐露本身薪资或评论他人薪资者，扣发当月2/3绩效工资，如因而招惹是非者视情节严重性扣发当月奖金或予以停职处分。

29、研究所（研究生）毕业，６５００元以上。

30、初中毕业者，各公司自订

31、基本工资按10%逐年递增（做满一年以上开始计发）4、每月固定500元的住房伙食补贴，（已经提供食宿的不在此列）。

32、教学负责人岗位工资500—1000元/月，每学期教学计划完成各项任务可享受全额，如未完成预定任务按一定比例发放一学期岗位工资，教学出现失误或其他严重问题，扣发岗位工资。

33、经电话或其他方式联系上门并未经试听即交费的学生归招生老师。

34、因试听不满意或不通过无法讲试听课而由其他老师带课的学生奖金归代课老师。

35、经老师个人沟通上门试听其他老师课的学生奖金归两人共同*均享有。

36、其他津贴根据经营需要另文规定。

37、第一、第二薪等工作人员的绩效考评以年度为单位，其主要考评依据为公司当年的经营目标实现情况，其绩效工资在考核结束后予以核发；

38、司龄津贴每年1月1日统一调整。

39、薪酬计算期间为本月1日起至本月结束。

40、薪酬的支付，通常以现金或汇入存折的形式发放。

41、薪酬个人所得税、法定保险和公积金项目，在发放前直接从薪酬中扣除。

42、、原则：以贡献、能力、态度和责任为分配依据,遵循按劳分配、效率优先、兼顾公*及可持续发展的原则。

43、、适用对象：本公司所有正式员工。

44、、薪酬组成：基本工资(含工龄工资、学历工资)、岗位工资、绩效工资、提成工资、奖金。

45、、假期

46、、贺仪与奠仪

47、、过节费

48、本薪：本薪乃基本月薪，其金额根据“职薪等级表”的规定核发。

49、绩效奖金：凡本公司员工，均享有绩效奖金支领权利，其办法另行规定。

50、本公司特殊职务人员(专员、特助)其晋升等级最高不得超过本公司主管之职等。

公司行为规范及管理制度 50句菁华（扩展9）

——学生学习规范管理制度 40句菁华

1、上课必须用普通话与教师、同学进行学习交流。上课发言要举手，老师同意后方可发言，发言时声音要洪亮。同学发言、教师讲解时，不能插嘴，保持良好的教学秩序。违规者科任教师责令插嘴学生当堂向全班同学道歉，道歉词：“同学们：对不起，我插嘴了，影响了大家的听课，我立即改正！”对多次插嘴的同学责令书面在班级检讨。

2、科任教师主要负责处理本人课堂上的违纪行为。

3、对学生违纪行为视而不见的教职工给予通报批评。

4、复习。复习是把知识转化为技能的过渡环节。复习的目的在于加深理解教材，消化巩固知识，使知识系统化。复习要做到认真及时，把握重点，融会贯通，胸有计划。所谓认真及时，就是当天的功课在当天复习，这样才能减少遗忘；所谓把握重点，就是要把基础知识、基本要领开清楚，把不懂的问题彻底弄懂，不留知识缺陷；所谓融会贯通，就是不孤立地死记知识，要把所学知识互相联系起来，可用摘要、列提纲等办法加以归纳，使之系统化；所谓胸有计划，就是要照顾各科，不要偏科，还要把经常复习与阶段复习结合起来。

5、本学期在竞挂“行为规范示范班”荣誉牌活动中，中小学各选出两个班级，在下学期开学典礼上给予奖励。

6、集体上下教学楼时，必须先在楼道或楼前整队，单列靠右行进。

7、自习课做到保持安静，不大声喧哗，不做与学习无关的事情，不下座位。

8、晚自习结束后，迅速在固定地点整队后，带到宿舍楼前清点人数，返回宿舍。期间，做到迅速、安静、有序。

9、教学楼内和宿舍楼内及周边做到不喧哗嬉戏、追逐打闹。

10、文明就餐，不在食堂内追逐打闹、高声喧哗，打取饭菜、馒头、汤等时必须自觉排队。

11、管制刀具器械、烟花爆竹、香烟、打火机、读物及其音像制品和非法出版物禁止带入学生公寓；

12、须干洗的衣物由生活老师统一收齐送洗衣中心，其他衣物自己动手洗；

13、生活垃圾装入垃圾袋，堆放到垃圾处理场；

14、学生中途离校要办理以下手续：

15、在宿舍区发现可疑的人和事，学生都有义务报告宿舍管理人员或学校有关科室，并要机智的控制可疑人员。

16、男、女生不准串访宿舍，任何学生不准将外人留在本宿舍内过夜。

17、学生除父母外，一律不准在宿舍内接待外来客人。

18、学生宿舍实行楼层、房间安全值日生制，值日生必须按照关锁门窗，管好钥匙不乱借乱丢，负责安全检查。

19、学生课外活动的开展原则上安排在非学习时间，活动须严格遵守学校各项规章制度，服从校、院两级活动的统一安排。

20、学生课外活动须坚持精神文明，不得擅自组织内容不健康，违校纪校规的活动。

21、招生、学生稳定则主要由招生部门考评；

22、工会活动则主要由工会考评；

23、领导评议则主要由校会领导根据印象打分评定。

24、卫生：

25、自习无故缺席三次以上的同学，将予以批评，并影响期末考核成绩。

26、每周由班长对课堂的出勤情况进行公布，纪律员对是否旷课迟到将做记录并作为期末评优参考。

27、课堂、自习上应把自己的手机调成振动或关机。

28、班干部职责:

29、主动映情况，积极提供合理化建议者，+3分;

30、拾金不昧者(按德育手册执行)+28分。

31、被评为优秀学生、优秀班干部、评为星级寝室每人每次+15分。

32、主动助同学每人每次+23分。

33、担任学生干部并能履行职责者，每学期+1.510分。

34、惩罚制度

35、寝室纪律、卫生被学校扣分影响班级综合分者，值日者0.53分，其成员扣0.5分。

36、两操、升旗要做到快静齐，不得拖拖拉拉，嘻哈打闹，如果当天班上出队慢到倒数第3的，每人扣德育分2分，如果出队在年硷有前3名的，每人加3分，做操必须认真，动作马虎的同学德育分扣5分。

37、学生干部要起到带头作用，学生干部触犯纪律者扣分数1.5分;

38、学员考勤范围包括教学计划规定的课堂教学、岗位见习、外出考察、劳动、就寝以及学院、培训班带队领导统一组织的一切集体活动及其他需要列入考勤范围的一切行为。

39、结业前的总考评分，课堂教学占20%，日常管理占35%，外出考察占15%，实践锻炼占30%。

40、不准野浴。

公司行为规范及管理制度 50句菁华（扩展10）

——为规范公司管理制度 30句菁华

1、因业务需要而延聘的特约人员,技术、管理顾问及定期签约人员(签约书中另有规定的除外),也应自觉遵守本规则(本规则所称的员工是指本厂正式录用的员工及试用期的新招进实习员工本公司)。

2、各员工对内须认真负责工作、爱惜公物、减少损耗、提高产品质量、增创新产值;对外应保守业务上的机密。

3、员工为事均应循级而上,不得越级呈报,但紧急或特别情况下不在此限。

4、员工上班时必须佩带岗位证进入车间。

5、讲卫生,不准在厂内乱扔杂物、不准随地吐痰。严禁用卫生纸以外的杂纸上厕所。

6、保持厂内设施的整齐,不准擅自搬动固定的车位,桌子等厂内的一切固定设施。

7、严禁损坏工厂的一切财物和偷盗公司或他人的财物。

8、遵守财务制度,不得侵占和亏欠公款。

9、严禁烟火,不准在车间内抽烟:不准在宿舍内使用电器和生火煮食;严禁留客住宿。

10、不得操作使用或练习不属于自己使用的机器设备,如损坏设备和造成其它后果,一切责任自负。

11、保持车台整洁,每天开工以前必须先擦车台、试车才能正式生产。离开工作岗位时要关机。

12、公司新进员工须经筛选或考试,并经审查核定才得雇用,应一律先经试用(一个月),试用期间,经考核,不合格者不予雇用,试用人员在试用期间,如因志趣不合或无法胜任工作者可按工厂规定办理辞职。

13、新进员工经核准雇用后,应于接到通知后,按指定日期及地点亲自处理报到手续,并缴验下列资料:

14、员工有下列情形之一者,本公司得以民法有关规定诉讼赔偿。

15、本厂员工在办公时间内,未经师傅允许不可擅自离开工作岗位。

16、迟到

17、早退

18、婚假:员工本人合法报准结婚者,并已在本厂服务三年以上者而请婚假,本厂会支付一周有薪假期。

19、丧假:员工依本列规定,可提出合法证明申请丧假,可得有薪工资。

20、员工请假时,应事前亲自以口头或书面叙明请假理由及日数并附上有关证明文件办理手续,方可离开工作岗位,或限时信函报告单位主管代为起请假手续。

21、在加班赶货期间,员工若须请假,必须经主管批准后方可离去,否则会按不同情况下处分。

22、讲究卫生,在厂区内严禁乱丢垃圾、随地吐痰、乱倒剩菜饭。不得在冲凉房大小便,节约用水用电,严禁长明灯、长流水现象。

23、三楼宿舍必须2人一间房,不可1人独占一个房间。

24、注意安全,在厂区范围内严禁坐栏杆。

25、车间全体人员必须遵守上下班作息时间，按时上下班;(如：车间开早会所有车间人员提前5分钟到，主管主持);考勤制度,上午:8:00-12:00;下午:14:00-18:00:晚上:19:00-22:00;每月厂长根据生产进度安排公休一天;

26、车间员工必须服从合理工作安排,尽职尽责做好本职工作,不得疏忽或拒绝管理人员命令或工作安排;

27、对恶意破坏工厂财产的行为或盗窃行为,不论大小一经发现,一律交总经办严厉处理;

28、车间人员如因特殊情况需要请假,应按厂请假程序向各级主管申请,得到批准方可离开、

29、工程技术自行设计，放样品经过第一次评审不合格，修改后第二次评审仍不合格的，罚款100元;

30、本厂生产用物品，半产品，成品以及派工单所使用表格均要填写生产编号;

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