日期:2022-12-02 00:00:00
1、保护生态环境,创造绿色文明。
2、相信自我,争取第一,我永远是最棒的`。
3、人人都是文明使者,事事关系瑞安形象
4、“静”、“净”源自于美德。
5、优良环境你我创,其中益处大家享。
6、公司领导与一般到会人员须按习惯座位就坐。
7、我为创建添砖瓦,文明惠及千万家。
8、花儿用美丽装饰春天,我们用行动美化校园。——肖艳
9、天公人异,成事不同。
10、监护水源——保护水源就是保护生命
11、节用电器——为减缓地球温暖化出一把力
12、支持绿色照明——人人都用节能灯
13、做“公交族”——以乘坐公共交通车为荣
14、减少尾汽排放——开车人的责任
15、用无铅汽油——开车人的选择
16、维护安宁环境——让我们从自己做起
17、认“环境标志”——选购绿色食品
18、买环保电池——防止汞镉污染
19、选绿色包装——减少垃圾灾难
20、认绿色食品标志——保障自身健康
21、少用一次性制品——节约地球资源
22、自备购物袋——少用塑料袋
23、回收生物垃圾——再生绿色肥料 领养树——做绿林卫士
24、不猎捕和饲养野生动物——保护有脆弱的生物链
25、回收各种废弃物——所有的垃圾都能变成资源
26、加强社区文化建设,增强社区凝聚力和向心力。
27、及时响应、关注客户。
28、持续改进、实现共赢。
29、用微笑在校园宏图上烙印。
30、行贵诚,人贵真,学贵恒。
31、小手牵大手,文明路上一起走。
32、礼貌是人类文明共处的金钥匙。
33、行为体现细节,细节决定命运。
34、人重脸,墙重皮,墙上乱画要不得。
35、学校是学习之所,文明是成功之本。
36、文明创建共参与,文明成果同受益。
37、文明的言行能够提升您的个人品质。
38、文明连着你我他,创建造福千万家。
39、每天锻炼一小时,快乐学习三整年。
40、玉不琢,不成器;人不学,不知道。
41、用公德规范言行,用文明美化心灵。
42、人人参与,为争创文明城市增光添彩。
43、真挚的感情不是用勾肩搭背来表现的。
44、您留给我一片洁净,我还给您一个健康。
45、管住自己的腿:不乱穿马路不践踏花草。
46、认为没有问题,进步就要停止,退步就要开始。
47、要*思想,务实创新;不要因循守旧,被动应付。
48、尽量避免偏激的语言,无谓的争执,更不得有意进行人身攻击。
49、时光不可逆转,人生可以重来,发散行为逆转力,让你不再迷失方向。
50、ldquo;静”、“净”源自于美德。
行为规范的标语 50句菁华扩展阅读
行为规范的标语 50句菁华(扩展1)
——企业员工行为规范管理制度 50句菁华
1、代表公司出席公众活动
2、所兼职工作对本单位构成商业竞争
3、投资于公司的客户或商业竞争对手的
4、如果公司有相应的管理规范,并且合理,按规定办。
5、以公司名义在市级以上刊物发表文章者
6、利用公司名义在外招摇撞骗,谋取非法利益,致使公司名誉蒙受重大损害者
7、谩骂、殴打同事领导,制造事端,查证确凿者
8、谈天嬉戏或从事与工作无关的事情者
9、玩忽职守或违反公司其他规章制度的`行为
10、头发应梳理整齐并置于帽内,以免头发在操作时掉落在食品中。
11、必须按规定系紧围裙,整齐、整洁、无破损,不得拖曳。帽子必须戴正。
12、严禁员工穿着工作服外出。
13、服从管理人员安排和调动,按时完成上级交待各项任务。
14、工作时间不允许做与本职工作无关的事。工作时间不准吸烟、喝酒、赌博,不在厨房内嬉闹、吵架、打架。不得坐卧案板及工作台上
15、注意安全生产,严格按照操作规程使用设备设施,不违章作业。
16、8充满自信、有较强的成功欲望,并且吃苦耐劳、勤奋执着。
17、基本操作要求
18、2虚心诚恳,认真负责;
19、4员工要严守公司纪律,遵守公司规章制度,保守公司机密,维护公司利益;
20、14不得私自接受他人委托代售楼盘;
21、职业道德要求
22、3必须遵守公司各项规章制度及部门管理制度。
23、服务规范要求
24、1接听电话时按《接听电话标准》执行;
25、2接待客户时按《接待礼仪标准》执行;
26、5不得在同行业中兼职。
27、仪容仪表标准
28、4头发整洁:经常洗头,没有头皮屑;
29、1应勤洗澡、勤换衣保持良好的个人卫生习惯。
30、4保持双手清洁,不留长指甲,不涂有色指甲油。
31、2多使用礼貌用语;
32、10保持开朗愉快的心情。
33、3接听热线电话的言谈标准:声音柔和,吐字清晰(避免口音),语言准确,禁用口头语。有客户打进热线电话时,周围其他营销顾问须保持安静以避免使对方感觉杂乱。
34、6营销顾问接听热线要尽量约请客户至售楼现场,须讲“希望您能到售楼现场来参观,我再给您做详细介绍。我叫××,您来之前,可以先打电话给我,我会为您准备详细的资料,再给您作详细的介绍。”并必须于客户挂断电话之后才能挂断手中的电话。
35、11若营销顾问在接听热线电话的时间段内有客户来访,则该营销顾问必须先接待来访老客户,但可以与同组或他组营销顾问对换热线接听时间,热线接听空位由后续营销顾问立即补上。
36、2.1上班时必须保持场地清洁。
37、3设施设备
38、4心理准备
39、5.1躯干:自然挺胸,略收紧腰腹。
40、5.3双臂:体前交叉或放在身体两侧。
41、7.3应注意使用礼貌用语。
42、8.1鞠躬:点头、上身前倾15度;并与敬语同时使用,如“欢迎光临”、“请慢走”等。
43、9.3遇门槛或阶梯要提醒客户注意。
44、10拉门
45、13、视线、神情
46、13.2避免斜视、东张西望等不礼貌等神情。应与客户*视,保持尊重、亲切。
47、13.3高个子销售人员接待客户时,应注意保持一定的距离,避免产生居高临下的印象。
48、14.1销售人员应尽力记住客户姓名,当客户再次来到时,能称呼其姓氏,会让客户有受到重视的感觉。
49、15、迎送客户
50、17.1任何员工除努力完成本职工作之外,要有强烈的整体服务意识。当一名销售人员出现疏漏或未意识到客户的需求时,另一名销售人员应立即补位,弥补不足,形成良好的整体服务。
行为规范的标语 50句菁华(扩展2)
——行为规范主题班会 50句菁华
1、加强养成教育,提高文明素质,养成文明习惯。
2、我给朋友写信时常诉说自己最近的烦恼。
3、—10题得分高表明善于主导话题,得分低则相反。
4、不要对我太过关心,让我可以独立去做一些事情,给我一片属于自己的天地,我会飞的更高!
5、不要对自己没有信心,我们一起加油!
6、班里的同学每个都有特点,都很可爱,我喜欢在8班的感觉。
7、希望老师上课不要太快,有时刚弄懂一题,老师已讲到很后面了。
8、虽然成绩不太好,但我从未放弃努力,继续加油!
9、为了使全校同学进一步了解、理解新的《中学生日常行为规范》要求,增强班级凝聚力,使学生能把规范的要求内化为自己自觉的行动。
10、布置组长组织各小组同学排练有关行为规范方面的节目。
11、全班动员、明确目的,组织学习《中学生日常行为规范》的内容。
12、准备个人初二以来行为规范表现的相关材料。
13、[乙]:首先请欣赏小品《如此两个人》,看完后请同学们谈谈他们的言行中有哪些是不文明的,违反了《中学生日常行为规范》的哪一条规定?
14、全体学生起立宣誓……主持人甲示意坐下。
15、班主任小结……首先非常感谢为这次主题班会的准备付出了辛勤劳动的各位同学!在本次班会中同学们都表现得非常积极、主动和热情。展现了我们中学生朝气蓬勃、奋发向上的精神风貌。我一直沉浸在你们的欢乐中,同时也被你们的激情深深的感动着。相信通过这次活动每位同学在今后的学习、生活中都能更加规范自己的行为,做一名文明的中学生,一名优秀的中学生,为班争光,为校争光!下面我将根据班级日志的记录宣布本月我班行为规范标兵:甲,南鑫浩,乙,陈菁苇,吴倍冰……请同学们鼓掌表示祝贺!
16、参加各种活动时,要准时,不能吃零食。(t)
17、日常校园礼仪交流,反向思维违反规定的情况,穿插师生表演违规情节,显露危害。细节引入《弟子规》借人物,及时还;人借物,有勿悭等日常交往礼仪。以校园礼仪规则作结。
18、为了使全班同学理解《小学生日常行为规范》要求,增强班级凝聚力,使学生能把规范的要求内化为自己自觉的行动。
19、学习《小学生守则》和《小学生日常行为规范》。
20、教唱:童谣《小小学生守规范》
21、使同学们对“守则规范”有更加深刻的认识,并以此约束自己的行为。
22、小学生守则和日常行为规范。
23、尊敬*、*,会唱*,升降*、奏唱*时肃立、脱帽、行注目礼,少先队员行队礼。
24、待人有礼貌,说话文明,讲普通话,会用礼貌用语。不骂人,不打架。到他人房间先敲门,经允许再进入,不随意翻动别人的物品,不打扰别人的工作、学习和休息。
25、交通方面应该注意哪些事项?
26、通过活动展示学生的创造力与表演才能,增进同学之间的了解与友谊。
27、遵守日常行为规范对完善自我形象的重要作用
28、主持人语言的感情投入及感染性。
29、全班动员、明确目的,组织学习《学生手册》的内容。
30、老师引入
31、上下课时同学们应如何做?
32、下课可以和好朋友奔跑,打闹。
33、小品《大姐姐》:
34、游戏《沿着红军的足迹》
35、能力目标:让学生能反省自己的行为习惯,提高自我批评、自我更正的能力。
36、情感目标:师生之间交流更坦诚、流畅。
37、反省自身,并改正坏行为习惯。
38、小学生日常行为规范必须时时刻刻牢记在我们的心中,现在就让我们来读一读,记一记吧。
39、齐读,分组读,个别读。
40、你们觉得他们的行为好不好?好在哪里?
41、出示图片:要发言先举手。
42、出示图片:看书、写字的坐姿。
43、有的同学带首鉓。
44、个别同学给老师起绰号,对老师的态度生硬。等等
45、通过这次班会,让《小学生日常行为规范》能够在现实生活中得到更好的贯彻落实,真正用规范来指导本班学生*时的言行。树立八(1)班的良好集体形象和个人影响。
46、展示13条日常行为规范 生齐读
47、我常主动写信给友人表达思念。
48、有朋友来访我从内心里感到高兴。
49、我喜欢在群体中发表自己的见解。
50、我同情弱者。
行为规范的标语 50句菁华(扩展3)
——行业行为规范员工守则 40句菁华
1、上下班必须提前10分钟到岗,不准迟到、早退。
2、同事之间要互相帮助,互相关心,团结友爱,互勉互励。
3、认真检查客房的用电设施的安全情况,对没有客人的房间或已经退宿的房间,要切断所有电器开关,经常性的检查插座、开关、热、冷水管线、水暖管线等,发现问题立即报告,做好登记,切防各类事故的发生。
4、根据主管所安排的班表休息,未经经理批准不得擅自变动和调整。如有急事请假,需提前24小时向经理请示。请事假必须事前得到批准,不得先斩后奏,违者按旷工处理。
5、搞好环境卫生,管好会馆的设备和物品,发现不安全因素及隐患要及时处理,并向领导汇报,避免发生各种安全责任事故。
6、遵守酒店的一切规章制度和部门规定,严格要求自己。希望全体同事互相监督。
7、休假员工上班后必须看会议纪要并在上面签字。
8、参加会议或培训课时,必须着制服,且通讯工具调为静音或关机;
9、禁止用粗话或脏话与人交谈,交谈时注意不得有挖鼻孔、剔牙、伸懒腰等不雅举止;
10、当班时间不要谈论与工作无关的事情;
11、工作期间所使用的清洁工具、机器不能随意乱放,必须随人走;用完后需清洁干净,并入库摆放整齐;
12、班次之间相互交接班时,必须有文字的交接,不可仅口头交班;
13、禁止向客人索取礼物或小费;
14、回答客人问询,态度要热情,有耐心,不可向客人说“NO”;
15、员工不得在工作区域内读报纸、杂志,更不能用餐、吸烟、吃零食;
16、不得私拿、偷盗酒店财物;
17、不可以越层汇报,但能越层投诉。
18、清洁器械必须按使用说明操作,如发生因违反规定使用而导致器械损坏甚至人员伤害的,将追究个人责任;
19、以事实为依据,以书面材料为基础,以客观调查为主要工作方法。
20、擅离岗位,无故脱岗、无故旷工。(旷工一天扣三天工资旷工三天按自动离职处理)。
21、姿态不端正,营业区内勾肩搭背。
22、不用热情口吻迎接客人。
23、领班交接班不清楚或忘了移交。
24、不按要求使用、摆放托盘。
25、对宾客不礼貌,与客人争辨。
26、无故迟到或早退。
27、餐具、杯具没有按要求轻拿轻放,放出噪音影响客人用餐。
28、做卫生粗心大意,导致卫生不达标。
29、工作时间私接私打电话(除主管级以上)。
30、工作粗心大意,打烂器皿,态度傲慢。(并照价赔偿)
31、餐具洗刷及保管不适当和丢失则照价赔偿,布草(口水布等)交接数量不清楚。
32、消极怠工、心不在焉、行为动作散慢、或工作态度恶劣、顶撞上司。
33、员工拿餐厅物品出去当私人使用。(严重的追究刑事责任)。
34、点菜人员点错菜或下错单。(造成损失赔偿相应的经济损失)。
35、撕值班记录本、各类交接本。
36、、员工的一切职务行为,必须以公司利益为重,对社会负责。不做有损公司形象或名誉的事。
37、、以公司名义提供担保或证明
38、、以公司名义对新闻媒体发表意见、信息
39、、所兼职工作对本单位构成商业竞争
40、、因兼职影响本职工作或有损公司形象
行为规范的标语 50句菁华(扩展4)
——员工行为规范管理制度 100句菁华
1、、员工的一切职务行为,必须以公司利益为重,对社会负责。不做有损公司形象或名誉的事。
2、、研究创造成果突出,对公司确有重大贡献者
3、、遇有突变,勇于负责,处理得当者
4、、以公司名义在市级以上刊物发表文章者
5、、贪挪用公款或盗窃、蓄意损害公司或他人财物者
6、、拒不接受领导建议批评者
7、、无故不参加公司安排的培训课程者
8、、各项奖惩事件,需书面通知本人,酌情公布,同时记录备案,作为绩效考核的依据。受处罚员工如有不服可在 7 个工作日内以书面形式向人事部门申诉,人事部门经核查后将处理结果反馈给申诉员工。
9、工作服应勤洗涤、勤更换,要经常保持工作服的洁白、*整、干净。夏天每天一换。
10、头发应梳理整齐并置于帽内,以免头发在操作时掉落在食品中。
11、袖口、裤角系紧,无开线。
12、不得在工作服外罩便服,不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿。
13、严禁热天穿短裤、超短裙、背心或光膀子上班。
14、未经许可,不得私自制作本餐厅供应菜品,杜绝任何原料浪费行为。
15、应通力合作,同舟共济,不得吵闹、斗殴、搭讪攀谈或互为聊天闲谈,或搬弄是非,扰乱秩序。
16、迟到,比预定上班时间晚到。
17、调休,调休要提交调休申请。
18、迟到、早退每次扣除日工资的50元;
19、本制度适用于公司各个部门所有员工。
20、公司考勤实行由办公室管理的手工考勤表制度。
21、员工按规定时间到(离)岗工作时间未经领导批准离开工作岗位者,即为擅离职守,按旷工论。
22、员工因工作需要内部调动时,考勤表应由办公室办理调整。
23、每月事假不得超过2天,事假当天扣发当日工资。
24、由公司安排休假。
25、对本职工作应争取时效,不拖延,不积压;
26、工作时间内,不得擅自离开工作岗位,如确因工作需要外出,要经本部门主管或中心主任批准;
27、严守集团机密、廉洁奉公,维护集体利益和集团声誉;
28、法定假日加班:法定假日指国家规定的节假日(劳动节、国庆节、春节各3天,元旦1天),法定假日加班按50元/天计发加班费;
29、有下列情形者,视情节轻重,分别给予警告、通报批评、罚款和降低一档工资的处罚:
30、产假期间遇有法定节假日,不得重复计算假期。产假不应与其他公休假、年假连休,如确有特殊需要,员工须向部门经理提出申请,由部门经理与行政人事部协调,报(副)总经理批准后方可休假。
31、根据公司工作计划,具体落实各项工作任务。
32、负责接待业主的来访,投诉,负责处理业主反应的各项工作,如不能及时处理的问题,应向业主解释其原因,取得业主谅解,做好回访工作。
33、严格执行停车场管理制度。
34、及时收集汇报业主反馈的各种信息。
35、定期进行灭虫除害。
36、严格交接班制度,作好值班记录。
37、熟悉辖区内单元户数、面积,水、电、气表情况,掌握管理费、水、电、气费等的收费标准和计算方法。
38、打卡后开始上班,上班时要先检查机子是否正常,不正常的记录下来让上一班的同处理。上一班的员工要处理完才能下班,遇到不处理的问题做好交班记录,让技术好的同事或交给技术主管处理。
39、工作中遇到问题要做好记录,写在交班本上,便于以后查询。
40、晚班要多注意安全防盗问题,多巡场,负责把全场地面打扫一遍,打扫时注意把椅子移出来,打扫完再放回去。
41、持证上岗,规范操作。
42、有健康证才能上班,定期检查身体;
43、品行端正,售卖公*,不偷吃、偷拿、偷占食堂物品;
44、诚信服务,礼貌待客,不说服务忌语;
45、遵守服务规范,维护集体利益,不打听,不泄露商业机密。
46、要保持工作场所、设备和餐具的卫生;
47、对待顾客必须礼貌,顾客提出问题要以最快速度解决。员工之间也必须讲礼貌。
48、保管好网吧财物,网吧设备及物品未经允许不得外带;如有遗失,原价赔偿;值班期间,若因员工失职导致网吧财物被盗,追究员工责任。
49、介绍公司员工行为和举止规范,如关于职业道德、作息制度、接洽和服务用语、仪表仪容、精神面貌、谈吐、着装等的要求;
50、针对所在岗位开展岗位职责、工作知识、工作方式方法、工作技能、工作标准等业务培训,使员工熟悉并掌握完成各自本职工作所需的主要技能和相关信息,从而迅速胜任工作;
51、实操演练:以各岗位工作的实操要求进行实操演练。
52、销售岗位
53、新员工于试用期届满前进行培训考核;
54、在再培训期满所在月月底进行再试,再试综合成绩仍低于85分者,予以辞退。
55、员工上班中途请假或临时加班的,按实际到达或离开时间打卡记录计算。无论加班或请假,一律打卡。
56、超出2小时,《含2小时》当矿工一天;
57、上班时间非工作需要的玩游戏、上网聊天、看电影、听音乐等。
58、其他不利于正常经营的事项。
59、收银台现金只能由收银员或老板指定人员收取,其他任何人不得以任何理由支取现金,如有上述情况发生,一切损失由收款员负责。
60、泄露本公司机密;
61、偷盗本公司财物者;
62、员工必须服从上级命令,有令即行。如有正当意见,应在事前陈述如遇同事工作繁忙,必须协同办理,应遵从上级指挥,予以协助。
63、维持店内良好的销售业绩;
64、保障营运安全,严格清洁、防火、防盗的日常管理和设备的日常维修、保养;
65、负责全店人员的培训;
66、向公司反馈有关营运的信息。
67、3、国际劳动节;
68、本人能够处理的事应立即处理,处理不了的要耐心向客人解释;
69、尊重顾客,用希望别人对待你的态度礼遇顾客。
70、某项工作对我们来说是千百次的重复,但顾客却可能是第一次光临。因此,始终要精神饱满。顾客有时提出的要求不是份内的工作,但仍应尽最大努力予以帮助,不能推诿。在服务中保持真诚的微笑。
71、长时间接打私人电话。
72、在工作场所打架殴斗。
73、不服从公司指令,以致造成严重后果者。
74、上班时间,员工不行做与本工作无关事情,更不许说脏话,靠商品、货架、大声喧哗、吃零食等其它有损商场形象的行为。
75、服从生产主管的安排,及时作业,保证按时、按质、按量完成生产任务。
76、必须树立“质量第一、用户至上”的经营理念,保证产品质量。
77、严把原材料进库关,高品质原料出高品质产品。
78、严格按照设备使用说明操作,现代企业物流配送管理(最新精编)(15个doc39个ppt)防止出现伤亡。
79、注意搬运机械的操作,防止压伤、撞伤。某公司各部门岗位说明书(最新精编)(44个doc)
80、易燃、易爆物品应单独堆放,并树立醒目标志shu。
81、清扫卫生:查看室温(要保持在23-26摄氏度)。清扫地面,镜面及边角卫生。检查更衣柜内物品放置情况,查看设施运转情况(照明、空调、通风等设备的完好度)。
82、按要求在规定岗位上迎接客人:
83、按要求迎接客人:
84、备品清点:酒水、小吃、香烟等物品的准备,常用物品的摆放向领班报上所需的物品数量。
85、查看交接班记录,核对物品、报上所需数量。
86、按规定迎接客人:
87、在大堂更衣室之间迎接客人,主动向客人打招呼问好,双手接过客人的钥匙牌,引导客人至更衣柜前为客人开更衣柜,协助客人更衣,同时把拖鞋交给客人,请客人换鞋,用浴巾围住客人。
88、在营业中多巡神色确保客人的安全,防止意外事项的发生。
89、下班清点布草,及时将客人用过的布草送到洗衣房清洗。
90、填写好自己的姓名、员工号、时间、客号、品名、数量、价格。
91、传单要高效、及时、准确、不得无故延误,影响工作效率。
92、洗浴、洗涤用品,由洗衣房统一管理,根据营业所用数量、种类、规格、储备三大营业量,如发现有质量问题不符合营业用的品牌,严禁使用。对贵重物品应以空瓶换同牌号的实物,空瓶统一处理。
93、对小电器负责到岗位负责人,须每天检查质量、性能,确保营业正常使用,发现电器损失,根据使用期限填写情况报告单,交财务折价。
94、不准工和时间聚集聊天、谈笑、看书报、睡觉打闹。
95、不准在客人面前吸烟,吃零食或异味食物,不准在客人面前挖鼻孔、掏耳朵、修指甲及坐卧等。
96、不准向客人谈及内部经营及其它事情。
97、蒸汽房、桑拿房:无异味,里面无明显滑腻感。方法:随时保洁,营业前后两次彻底保洁。
98、上班检查楼面、打卡考勤情况。
99、检查区域卫生情况。
100、熟悉桑拿中心各种单据的登记及各项收费,并灵活进行推销,熟悉电话接听程序。
行为规范的标语 50句菁华(扩展5)
——车间管理规范制度 60句菁华
1、生产部不断完善和改进生产计划,排除不利因素,保证生产任务的顺利完成。
2、各部门每月3日前向生产部书面汇报生产进度及生产中存在的问题,使问题能得到汇总解决。
3、要求生产车间及相关部室每日8:30前上报前一天的生产日报。
4、生产部要随时和各车间,设备部,技术部等相关部门保持联系,了解与生产相关的信息,保证计划的可实施性。
5、要求操作工提前10分钟到岗进行交接班。
6、对职工进行防火,讲卫生的宣传教育,维护正常的生产秩序。
7、员工上班应着装统一整洁,不准穿奇装异服,不得穿拖鞋、短裤进入车间。
8、上班时,严格按照规定的运作流程操作,不得影响工作的顺利进行。
9、上班注意节约用水用电,下班停工随时关水关电。
10、任何会议和培训,通知应参与的人员不得出现迟到、早退和旷会。
11、本车间鼓励员工提倡好的建议,一经采用根据实用价值予发奖励。
12、禁止在车间嘻戏打闹,吵口打架,私自离岗,窜岗等行为(注:脱岗指打卡后脱离工作岗位或办私事;窜岗指上班时间窜至他人岗位做与工作无关的事),违者视情节轻重予以处罚。
13、车间员工必须做到文明生产,积极完成上级交办的生产任务;因工作需要临时抽调,服从车间班长及以上主管安排,协助工作并服从用人部门的管理,对不服从安排将以停工处理。
14、本制度由公司生产部负责制订、解释并检查、考核。
15、清楚工作台和身边影响工作的物品,做到工作顺畅利索。
16、到仓库找仓管领用生产所需的物料,并做好数据统计。
17、班长开早会时讲话应宏亮有力,多以激励为主,不得随意批评和责骂员工。
18、员工每月请假不得超过两次,每天请假不得超过两人。
19、员工请假核准权限:(同厂规一致)
20、车间工作人员应保持良好的个人卫生,勤洗澡、换衣、理发、不得留长指甲和涂指甲油。
21、车间内严禁饮食、吸烟和随地吐痰。
22、未经允许非加工人员不得进入加工车间;经有关部门同意后,必须达到加工人员的要求后方可进入。
23、在工作前后及工作中必须按规定进行清洁、消毒(要有记录)。所用的清洁消毒方法应有效又不影响食品的卫生。用化学方法进行消毒时,检查消毒剂的配制记录及使用条件,连续使用的消毒剂,定期检查其浓度。用热水消毒时,水温应达到80℃以上。
24、车间工作人员及有关人员每年至少进行一次健康检查,必须经健康检查并取得健康合格证后方可上岗工作。
25、每天工作结束后(或必要时),必须彻底清洗加工场地的地面、墙壁、排水沟,必要时进行消毒。
26、车间管理人员接单后,应及时分析该款标准样衣的工艺特点,仔细阅读工艺单的制作要求。
27、车间管理人员对一线生产员工缝制辅导到位,要求管理人员、质检人员进行巡检和半成品抽检。
28、做好防火、防盗等安全工作,做到安全第一。
29、*车、凳子、框子及有关工具、设备定放置,排放整齐,不准随意摆放、挪动或调换。
30、生产管理人员做好日常事物记录,车间的人事记录,登记好员工名单,对每单货的投产日期及结束日期、生产员工等做好详细的记录,并妥善保管。
31、生产管理人员负责车间生产数量收发一致,及时处理好车间与各有关部门的交接手续。
32、生产管理人员负责及时处理好有关人员出现在生产线上的问题。
33、每周一打扫、整理总经理房间一次。做到整齐、干净、无杂物垃圾、无异味、无蛛网、无积灰、无卫生死角。无人在时,要确保所有电器关毕,方可离开。
34、每周四拔除办公楼及车间周围墙角和地面缝隙的杂草。做到整洁、无任何杂草。
35、每周五修剪办公楼前两块草坪。做到高度适宜,无枯枝烂叶。
36、员工有责任维护环境卫生,严禁随地吐痰,乱扔垃圾。在生产过程中要注意节约用料,不得随意乱扔物料、工具,掉在地上的物件必须捡起。发现一次罚款5元。
37、3.2勤搜检、勤转移、勤清理。
38、3.6器材定置摆放,不得随意挪作他用,保持现场清洁。
39、4.3做到“三步法”,坚持日清扫、周维护、月保养,天天上班后搜检设备的操纵控制体系、装配、润滑油路通顺,油路、油压油位标准、并按润滑图表注油,油质合格,待搜检无题目方可正式工作。
40、4.5实施重点设备凭证上岗操作,做到证机符合。
41、4.6严酷设备事故报告制度,*常事故3天内,庞大事故24小时内报生产主管或公司领导。
42、5.4严禁磕、碰、划伤、锈蚀、受压变形。
43、6.6对不按规定行使计量器具或造成破坏、丢失者,应视情节进行指斥教育或予以罚款。
44、9.2应准确填写生产记录、内容包括生产班组、产品规格、生产数目、合格数目、报废数、班构成员等。
45、9.9坚持文明生产、文明运转、文明操作、根治磕碰、划伤、锈蚀等征象,每世界班要做到设备不擦洗保养好不走,工件不按规定放好不走,工具不清点摆放好不走,相干记录没填写好不走,工作场地不打扫干净不走。
46、10.8非本工种人员或非本机人员不准操作设备。
47、10.9重点设备(如数控中心),要专人,清洁、严禁破坏。
48、10.10器材要确保敏捷可靠,定期搜检替换(器材、药品),有效期限标志显明。
49、10.11增强事故,坚持对庞大未遂事故不放过,要有事故原始记录及时处理报告,记录要准确,上报要及时。
50、值班人员要严格执行值班制度,不得擅离职守或随意缺岗,有事请假,由别人替岗时必须由带班领导批准。否则,严厉处罚。
51、值班地点。值班人员必须在矿上洞口安全生产调度室。值班人员按时到岗,并在值班室签到。
52、值班人员如果未认真履行职责,按照公司制定的相关制度进行处理。
53、当班值班主任负责协调解决本车间当班安全生产中存在的问题,掌握生产作业安全情况,了解现场作业人数,发现问题采取有效措施,立即解决处理。
54、针对装置上在实际生产过程中存在的问题。提出自己的整改计划。以及装置停工后需要做的检修计划。报主管部门审核。
55、督促本车间人员爱护本车间公共财物;不乱丢工具等。节约生产成本,降低生产消耗,提高节约意识。
56、督促职工学习和巩固事故预案,提高职工解决装置上实际问题的能力,提高操作水*。
57、督促本车间职工,按开停工方案上的开停工程序开、停工。按操作规程操作,严格工艺指标。保质保量的完成公司下达的生产任务。
58、对于泄漏严重的设备,要按事故预案果断处理,并上报上级主管部门,拿出解决方案。
59、新员工上岗执行厂级、车间级、班组级三级安全教育后,并经岗前培训后上岗。
60、根据车间下的生产任务,领导全班人员按计划完成。
行为规范的标语 50句菁华(扩展6)
——公司行为规范及管理制度 50句菁华
1、上班及下班前10分钟自行打扫所在办公区域内卫生,保持整洁、干净的工作环境;
2、特殊私事要向领导请假,待领导批准方可离开单位,否则视为旷工处理;
3、个人卫生应注意以下几点:
4、办公桌面保持整洁,不随地乱扔垃圾。
5、员工应注意保持地面、墙面及其公共区域的环境卫生、不乱丢垃圾、不吐痰、不乱张贴、能及时清理污物。
6、会议室应由使用部门安排人员在开会前后将桌椅擦试一次、座椅摆放整齐,并将地面垃圾碎片清理干净,关闭电器、电源照明。
7、不得在办公室的通道处摆放物品、杂物,阻碍通行,影响美观。
8、社团办公室工作人员应穿戴整洁、严令禁止穿拖鞋、背心入内。
9、社团办公室必须保持干净、整洁,值班人员必须每天把办公室内外打扫干净,社团办公室内所展出或张贴的书画作品应体现本社团的特色。
10、社团办公室成员应积极配合其他部门工作。
11、负责医院行政文件的草拟、审核、印发工作。负责对各职能部门及业务科、所、室以院的名义草拟的公文进行具体审核,所有院发文必须经院办核稿后,由院长签发。
12、负责情况综合工作。经常深入各部门,了解各项工作的情况,加以综合分析,向院长汇报,并提出意见和建议,供领导决策参考。负责起草、印*况反映、工作简报、调查报告等材料。
13、爱护办公室的各项设施,随时保持办公室干净、整洁、营造一个良好的工作环境。
14、各部门务必及时、认真递交下个月的工作计划和上一月的工作总结。
15、办公室成员中有严重违犯师德规范的。
16、负责全委会及民革市委会会议的组织安排。负责领导主持召开的各种会议的记录及其纪要整理工作。负责安排好领导参加的各种会议和纪念活动。
17、负责文书处理、文件打印、印鉴、行政介绍信、机要通信,电话的管理等日常事务工作。对不符合规定的,要做好工作、并向有关领导报告。
18、协助领导处理*、做好*政策落实工作。
19、负责市委会大事记编写工作。
20、完成市委会领导交办的其它工作。
21、爱岗敬业,工作踏实、认真、严谨,按时按质完成本职工作,做到忠于职守、通晓业务、热情服务。
22、加强网络管理,不准私自更改程序。凡人为或过失造成系统瘫痪者,追究当事人的责任。
23、应爱护电脑设备,保障电脑设备的正常运作。
24、外来资料进入学校电脑之前必须进行杀毒处理。
25、注意安全防盗。每日下班最后离开办公室的老师要关好门窗。
26、卫生员每日对会议室进行清理,负责会议室设备、物品的保管,经常保持室内卫生清洁,随时提供使用。
27、上级部门和协会领导批示事项的落实;
28、送办。将《执行通知书》或《办理单》送达承办单位或承办人签收。
29、复办。如办理结果不符合要求,应按要求再次办理,并汇报复办结果。
30、员工应关注办公电脑的用电状况,待机时应关闭显示器,长时间不使用时(如因故外出)应将电脑关闭。有学生上课时,提前五分钟根据学员数量确定开启电脑的数量,不能有闲置的开启的电脑,下班时应及时关闭电脑,及机房所有的插排开关,不能使电脑开着过夜。
31、使用空调期间,要将办公室的门窗关闭,以确保空调的使用效果。
32、地面无痰迹、纸屑、烟头;
33、有责任和义务保持个人办公区域的清洁卫生;
34、严禁上班时间玩电脑游戏、看视频等,或浏览无关网站占用公司资源
35、职员间的工作交流应在规定的区域内进行(大厅、会议室、接待室、总经理室)或通过公司内线电话联系,如需在个人工作区域内进行谈话的,时间一般不应超过三分钟(特殊情况除外)。
36、部门、个人专用的设备由部门指定专人和个人定期清洁,公司公共设施则由公司保洁员负责定期的清洁保养工作。
37、做好文件借阅登记,凡借用文件,必须进行签名登记,由文书及时催办归档。
38、出入会议室或上级办公室,主动敲门示意;出入房间随手关门。
39、办公座椅不能随意摆放,离座后要将座椅推进办公桌下面。
40、工作时间早上8:00——12:00,13:30——5:30。迟到1分钟一元,超过半小时扣当天工资,迟到半天算旷工扣一天工资,旷工一天扣三天工资,超过三天的当自动离职,扣除当月工资。
41、不准乱接电源,人离时注意关闭电源,认真做好防火工作
42、遵守工作时间不迟到早退,严禁把公司一切用具带回宿舍。不许损坏公司设施。
43、得用公司的电话私人聊天和运用公司的一切设施办理私人的事情。
44、在业务工作中,不得违*纪、国法和政令,以及各项规章制度,要以党性原则和职业道德规范言行;工作中不得使用规定的服务忌语;不准与服务对象吵嘴、打架,闹无原则纠纷。
45、对群众咨询和提出的意见要求认真负责,严格按照政策规定、工作程序和时限要求给予明确的答复,应办理的要及时办理。
46、干部职工上岗要着装整洁、仪表端庄、举止端庄,做到热情服务,礼貌待人,耐心周到,文明用语。
47、办公区域要保持清洁卫生,各服务窗口要设置指示标牌,办公物品摆放要整齐有序,工作证牌要定位放置。工作职责和服务内容、程序、标准等制度要挂板上墙,实行政务公开,接受人民群众的监督。
48、禁止使用公司电话打私人电话或用公司电话聊天,包括打入的电话。接拨电话言语尽量简洁,做到长话短说。
49、办公室人员在工作接触中或在接听电话中要使用文明用语:您好 请 谢谢\ 对不起再见.
50、行政人事部及时打印话费清单,掌握和报告公司业务电话及私人电话的拨打情况。
行为规范的标语 50句菁华(扩展7)
——员工行为管理制度 50句菁华
1、不按规定时间就餐,不文明就餐,影响公司形象的,发现1次不予支付当事人当月效益工资100元,并进行严肃处理,在公司范围内通报批评。
2、本规定解释权归公司员工行为规范考核工作小组。
3、严禁员工穿着工作服外出。
4、严格执行餐厅各项管理制度和操作规程及餐厅日常工作规范。
5、服从管理人员安排和调动,按时完成上级交待各项任务。
6、打卡后开始上班,上班时要先检查机子是否正常,不正常的记录下来让上一班的同处理。上一班的员工要处理完才能下班,遇到不处理的问题做好交班记录,让技术好的同事或交给技术主管处理。
7、下班时写好交班记录,让下一班的同事签字确认后方可打卡下班。
8、不得经营与该公司类似及职务上有关的业务,或兼任其他厂商的职务。
9、不得泄漏业务或职务上机密,或假借职权,贪污舞弊,接受招待或以公司名义在外招摇撞骗。
10、全体员工必须了解,惟有努力生产,提高质量,才能获得改善及增进福利,以达到互助合作,劳资两利的目的。
11、2.1遵守国家的法律法规和公司的一切规章制度。对于公司制度建设方面的建议,员工应通过正当的渠道反映。
12、2.2严守公司的秘密。员工应保管好业务资料,保护好公司的一切技术成果和知识产权,不以任何形式盗窃、泄露公司的秘密和向外传播公司书面、电子资料。
13、、以公司名义考察、谈判、签约
14、、所兼职工作对本单位构成商业竞争
15、、违法犯罪,触犯刑律者
16、、谩骂、殴打同事领导,制造事端,查证确凿者
17、、遗失经管的重要文件、物件和工具,浪费公物者
18、、拒不接受领导建议批评者
19、、一年内功过相当可抵消,但前功不能抵后过。可相互抵消的功过如下:
20、、各项奖惩事件,需书面通知本人,酌情公布,同时记录备案,作为绩效考核的依据。受处罚员工如有不服可在 7 个工作日内以书面形式向人事部门申诉,人事部门经核查后将处理结果反馈给申诉员工。
21、检查必须对照煤矿安全规程、规程措施、岗位标准、岗位责任制等进行,要高标准、严要求。
22、对于一般的不安全行为,按照不安全行为处罚条例给予责任人相应的处罚处理。对可能造*身伤害事故及重大以上机电运输事故的不安全行为,组织进行责任追究落实,并下发通报进行处理。
23、对不安全行为的痕迹识别主要管理部门为安监科,要建立“三违”及事故管理台帐,划分不安全行为类别,通过对不安全行为的研究,找出不安全行为发生的规律,制定相应的控制管理措施。
24、连续一年未发生不安全行为的井下作业人员给予XX元奖励,地面作业人员给予XX元奖励;对于连续未发生不安全行为的井下作业人员每增加一年奖励金额递增XX元,地面作业人员递增XX元。
25、有无劣迹行为,有无不良行为习惯;
26、对发生的违规、违纪问题是否及时制止、处理、报告;
27、工作时睡觉、喝酒;
28、其他违反劳动纪律行为。
29、允许、批准或者指使拆除、变更安全设备设施,而进行生产作业的;
30、其它指挥性违章行为。
31、1.8未编制事故应急预案,或者预案无可操作性的;
32、2.2作业人员未取得有效证件从事特种作业;
33、2.6危险化学品未独立分类存放、无安全技术说明书的;
34、基本素质要求:
35、3员工应追求团队精神,部门之间、同事之间提倡团队协作,沟通情况,相互信任,注重整体利益;
36、4员工应主动提高专业水*,关注市场动态和信息,不得泄露公司的商业机密;
37、10 不许有冷淡客户、对来访客户视而不见或出言粗鲁与顾客争吵时间发生;
38、7 制服整齐:制服常换洗,穿着要整齐,皮鞋要檫亮。
39、1 站立是人的最基本的姿势。站立的要领:挺胸收腹、颈部挺直、双肩保持水*、放松、双臂自然下垂或在体前交叉、眼睛*视、环顾四周、嘴巴微闭、面带笑容。女士站立时,双脚呈“V”字型,膝和脚后跟要靠紧。或把重心放在一脚上,另一脚斜立而略弯曲。男士站立,双脚分开与肩膀同宽,站累时,脚可以向后撤半步。
40、3 行走的姿势:下巴与地面*行,步幅不要太大。行走迈步时,应脚尖向着正前方,脚跟先落地,走的正确姿势:挺直上身,收腹挺胸,两臂自然摆动,前后摆的幅度约45度左右,脚掌紧跟落地。女性走路时最好的步位是:两只脚所踩的是一条直线;男士走的是两条*行线。走路要轻而稳,上体正直,抬起头,眼*视,面带微笑。
41、11 若营销顾问在接听热线电话的时间段内有客户来访,则该营销顾问必须先接待来访老客户,但可以与同组或他组营销顾问对换热线接听时间,热线接听空位由后续营销顾问立即补上。
42、12 在热线接听时间与前台轮接时间有冲突时,营销顾问须先负责前台轮接,但可以与同组或他组营销顾问对换热线接听时间,热线接听空位由后续营销顾问立即补上。
43、2.1 上班时必须保持场地清洁。
44、4心理准备
45、8、鞠躬和握手
46、8.2 握手:注意握手顺序;注意握手时间,一般以3-6秒为宜;力度适合。
47、11.1男员工坐下,应自然挺直躯干,双脚自然放开10-15厘米。
48、11.2女员工坐下,应双腿合拢,挺直躯干并微侧。
49、14、称呼
50、1* 接过名片后要清楚的读出对方姓名,不可读错;如遇见不认识的字可向对方请教。
行为规范的标语 50句菁华(扩展8)
——员工行为守则制度 50句菁华
1、1.1遵纪守法,保守秘密,廉洁奉公,诚实守信;
2、1.2敬业爱岗,忠于职守,服从指挥,接受监督;
3、1.5尊重知识,崇尚科技,学而不厌,勇攀高峰;
4、2职业道德规范:
5、员工应遵守下列事项:
6、公司鼓励员工有积极进取的价值观和人生观,关心社会问题,关心公益事业。在公司和住所都要处理好与社区的关系,争创最佳的社会形象。
7、、形象意识
8、社交、谈吐
9、举止、行为
10、遵守公司的规章制度,网络营销严守纪律,服从领导,不越权行事。
11、部门之间,员工之间应相互尊重,团结合作,构建和谐氛围。
12、顾大局,识大体,自觉维护公司的声誉和权益。
13、保守公司商业秘密和工作秘密,妥善保管公司文件,合同及内部资料。
14、上班时间严禁串岗、闲聊、吃零食、看报、玩手机。禁止饮酒和食用有异味的食品,禁止在饭店、厨房等公共场所吸烟,不做与本质工作无关的事情,禁止在厨房(除工作内)的吃喝。
15、工作服应勤洗涤、勤更换,要经常保持工作服的洁白、*整、干净。夏天每天一换。
16、必须按规定系紧围裙,整齐、整洁、无破损,不得拖曳。帽子必须戴正。
17、袖口、裤角系紧,无开线。
18、不得穿着破旧不堪、油迹斑斑、不洁不白、缺扣少补的工作服。
19、严禁员工穿着工作服外出。
20、工作时间不允许做与本职工作无关的事。工作时间不准吸烟、喝酒、赌博,不在厨房内嬉闹、吵架、打架。不得坐卧案板及工作台上
21、厉行节约,做好食品原料综合利用,节约用水、电、油、气,消灭长明灯、长流水。
22、未经许可,不得私自制作本餐厅供应菜品,杜绝任何原料浪费行为。
23、菜内发现发丝,铁屑或其他厨房用品,追究负责人责任,如查不出,配菜员,炒菜者和传菜员*摊此菜的赔偿金。
24、动态检查除矿领导及各职能部门、专检人员日常随机进行检查外,还要以“小分队”的形式组织突击抽查,“小分队”的检查具体由安监科负责牵头组织,检查成员根据检查范围和专业由组织人随时召集有关职能部门人员机动性的组合。
25、对检查中发现的重大不安全行为,涉及人身安全或者作业区域存在无法保证人员安全的,应当责令从危险区域内撤出作业人员、暂时停产或者停止一切作业活动。
26、班组成员要相互关照,发现不安全行为立即给予警告或提醒,必要时要进行强行制止。班组作业岗位各自分工负责、责任明确,又相互制约,必须形成无隐患、无缺陷、无违章的作业氛围。
27、每周班组要在区队管理人员的指导下开展一次安全活动,组织讨论安全工作中存在的问题,对日常作业中的不安全行为班组成员要客观的指出,力求今后工作中杜绝。
28、针对新上岗、经常出错、喜欢冒险等容易出现不安全行为的员工,各单位要制定作业任务观察计划,并按计划实施。
29、通过征集和民主讨论,掌握易于操作、切实有效的工作方法,不断改进不安全行为的管理工作。
30、安监科每年底对全矿不安全行为管理情况进行综合审查,对于管理制度、措施、检查考核等存在的不足之处,进行修订完善和改进。
31、每发生一人次可能导致特大风险的不安全行为罚款XX元;不安全行为累计罚款达到XX元人员定为“三类不安全人员”,停止工作,离岗培训XX天,对负有直接管理责任的管理人员罚款XX元。
32、着装
33、仪容
34、语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调*和。
35、访问他人
36、开会期间关掉手机或设成振动,不从事与会议无关的活动。
37、公司内部会议,按秩序就座。
38、不要随意辩解,不要发牢骚,保持会场肃静。
39、工作时既要注意自身安全,又要保护同伴的安全。
40、不得利用国际互联网危害*,泄露公司机密,不得侵犯国家的、社会的、集体的利益和公民的合法权益,不得从事违法犯罪活动。
41、对领导的决策要坚决执行。有保留意见的,可择机反映,但在领导改变决策之前,不能消极应付。
42、不要胡乱评议领导、同事或下级,更不能恶语伤人。
43、坚持原则,严格按照公司的规章制度办事。
44、严禁伪造帐册、单据,虚报费用。
45、工作期间按公司的规定着装。
46、严格按工作流程办事。
47、下级服从上级,严格执行公司的决定和决议。
48、不要在办公区走廊或通道内奔跑、大声叫喊、高谈阔论;
49、下班离开办公室前,请关闭电脑及插线板电源,收好所有资料和文件,最后离开者请关闭门窗及电灯、空调、饮水机等电器,并切断电源。
50、不许工作时间做与工作无关的事。
行为规范的标语 50句菁华(扩展9)
——规范管理制度 50句菁华
1、施工现场的各种配电箱、开关箱必须有防雨设施,并装设牢固,固定式配电箱、开关箱的底部距地面应为1.3-1.5m,移动式配电箱、开关箱距地面宜在0.6-1.5m。
2、电气设备的每个保护接地或保护接地零点,必须用单独的接地零线与接地干线(或保护零线)相连接,严禁在一个接地零线中接几个接地零点。
3、5其他保养
4、5.1换季保养:主要内容是更换适用季节的润滑油、燃油,采取防冻措施,增加防冻设施等。由使用部门组织安排,操作班长检查、监督。
5、5.4停放保养:停用及封存机械应进行保养,主要是清洁、防腐、防潮等。库存机械由资产管理部委托保养,其余机械由使用部门保养。
6、对于一次设备,用手触试检查之前,应当首先考虑安全方面的问题,例如,对带电运行设备的外壳和其他装置,需要触试检查温度时,先要检查其接地是否良好,同时还应站好位置,注意保持与设备带电部位的安全距离。
7、对于二次设备的检查,如感应继电器等元件是否发热,非金属外壳的可以直接用手摸,对于金属外壳的接地确实良好的,也可以用手触试检查。
8、预习。预习是为学习新课作好准备。养成了预习习惯,就会学习得更主动。当然,有的课不一定要预习。哪些课要预习,哪些课不要预习,学生可根据自己的基础和时间来掌握,一般说来,初中的语、数、外、理、化等课,要养成预习习惯。预习的方法和步骤是通读、标疑、思考。即要把要学的新课浏览一遍,把不懂的地方标上记号,对后面的习题进行初步思考。预习是为了提高听课水*,培养自学能力。不要用预习来代替听课。
9、作业。学生只有通过作业练习,才能形成技能技巧。对于教师来说,要尽可能做到课堂解决问题,作业要少,要适量,要有全局观念;对于学生来说,要严肃认真地做作业,要有刻苦的学习精神。“题海战术”和反对布置必要作业的观点都是错误的。
10、小结。学生学完一单元或一阶段后,要进行学习小结,即回顾前一段的学习,哪些知识掌握得牢固,哪些地方存在着缺漏,有什么经验,有什么教训。小结的目的在于把前面学的知识条理化、系统化。小结的形式应灵活多样,可采用学生自己喜爱的形式,可写成日记,或写成周记,或写个讲演稿,或写个发言提纲,只要能达到目的即可。对小学生,一般不必作此要求。
11、1良好的形象、诚恳的态度、热诚的服务、机敏的反应、坚定的信心、流畅的表达、积极地进取;
12、5 员工工作要追求效率,工作日清日结;
13、7 良好的品质,突出的社交能力、语言表达能力和敏锐的洞察能力;
14、基本纪律要求
15、12 员工不能进行有损公司的私人交易,不能以公司的名义进行任何损公利己的私人行为;
16、职业道德要求
17、1 销售员必须"以客为尊",维护公司形象;
18、2 必须遵守公司的保密原则,不得直接或间接透露公司策略、销售情况和其他业务秘密;不得直接或间接透露公司客户资料,如客户登记的有关信息;不得直接或间接透露公司员工资料;
19、1 有较强的应变能力,为人真诚自信,乐观大方,有坚韧不拔的毅力,能承受各种困难,责任感强,自制力强。
20、5 不得在同行业中兼职。
21、仪容仪表标准
22、5 口腔清洁:保持牙齿洁白,口气清新;
23、6 双手整洁:勤剪指甲,经常洗手,保持双手卫生;
24、2 正确的坐姿:上半身挺直,双肩要放松,下巴向内收,脖子挺直,胸部挺起,双膝并拢,脚后跟靠紧,双手自然放在双膝上或放在扶手上。当两*叠而坐时,悬空的脚尖应向下。
25、3 如知道客人的名称和职位,尽量称呼其职位;
26、5 进入客房或别人的办公室时,要敲门;
27、2 每次热线接听的开头语必须为“您好 --- , 之后面带微笑地热情解答客户询问并了解客户需求。
28、7 营销顾问接听热线时要先委婉询问对方是否是新客户,若对方是新客户,必须按正常流程热情做好咨询服务,并尽可能详细地留下对方的信息,仔细填写来电登记。若对方是老客户,应询问原营销顾问姓名并做好电话转接工作。严禁手拿电话大声呼叫他人,也不可回答简单、粗暴而造成不良影响,甚至导致客户流失。
29、10营销顾问接听热线完毕后须将客户信息准确详尽地记录在《来电登记表》上,并作为营销顾问之间发生客户撞单现象时进行确认的依据,另外还须详细询问客户得知楼盘信息的媒体途径,为企划部提供准确的信息反馈。客户资料须在每天18:00点之前录入电脑营销系统,若被发现未在《热线电话登记表》上记录客户讯息,或未在当天18:00点之前将客户资料录入电脑,则按案场管理考核制度处理,并登记备案。
30、2环境卫生
31、3.4 照明、空调应按要求开放。
32、5.3 双臂:体前交叉或放在身体两侧。
33、6、服务仪态
34、6.1 自然,不做作,保持微笑。
35、7.5 在交谈过程中,如想咳嗽或打喷嚏,应先说“对不起”然后转身用手遮住。
36、8.1 鞠躬:点头、上身前倾15度;并与敬语同时使用,如“欢迎光临”、“请慢走”等。
37、11.1男员工坐下,应自然挺直躯干,双脚自然放开10-15厘米。
38、13.1 与客户视线相对时,应主动致意。
39、13.2 避免斜视、东张西望等不礼貌等神情。应与客户*视,保持尊重、亲切。
40、15、迎送客户
41、售楼处工作考勤时间为:早上8:30至晚上17:30。
42、销售案场共设2个营销小组,周一至周五(有活动或开盘除外)安排组内员工轮休,周末全体上班。
43、课堂上不能随便请假上卫生间或外出打水喝,如身体特殊原因,必须得到任课教师同意后方可外出。不允许两人以上同时请假结伴上洗手间。上课时间教师不得安排学生为教师办公室搞清洁卫生或干私活。违者学校将对违规学生和违规教师同时进行通报批评。
44、上课必须用普通话与教师、同学进行学习交流。上课发言要举手,老师同意后方可发言,发言时声音要洪亮。同学发言、教师讲解时,不能插嘴,保持良好的教学秩序。违规者科任教师责令插嘴学生当堂向全班同学道歉,道歉词:“同学们:对不起,我插嘴了,影响了大家的听课,我立即改正!”对多次插嘴的同学责令书面在班级检讨。
45、随时保持教室干净整洁,座椅摆放整齐,书本摆放规范。不乱搬动桌椅,不能窜座位。违者,第一次科任教师当堂批评教育,第二次在班级书面公开检讨,第三次报学校通报批评,第四次报学校给予纪律处分,第五、六、七、八请家长带回家配合教育。
46、科任教师主要负责处理本人课堂上的违纪行为。
47、其他领导、教职工有责任教育学生违纪行为。
48、1基本道德行为准则:
49、1.6精神饱满,举止文明,热忱服务,礼貌待客;
50、2.3员工应保持清正廉洁的作风,克己奉公,以公司、集体利益为重,正确处理好个人、集体和公司之间的关系。不得有损害公司利益和形象的行为,不以权谋私、贪污腐化、损公肥私、敲诈勒索、行贿 受贿、虚报瞒报,不得私自经营与公司业务有关的职业和兼任公司以外的职务。
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