人事面试问题及回答技巧 40句菁华

1、请你自我介绍一下

2、你觉得这个职业可有可无，那还是趁早换个职业，去发现适合你的，你热爱的职业，那样你的发展前途也会大点，对单位和个人都有好处。

3、在完成某项工作时，你认为领导要求的方式不是最好的，自己还有更好的方法，你应该怎么做？

4、如果你在这次考试中没有被录用，你怎么打算？

5、谈谈你对跳槽的看法？

6、假设你在某单位工作，成绩比较突出，得到领导的肯定。但同时你发现同事们越来越孤立你，你怎么看这个问题？你准备怎么办？

7、你最近是否参加了培训课程？谈谈培训课程的内容。是公司资助还是自费参加？

8、你对于我们公司了解多少？

9、请说出你选择这份工作的动机？

10、你怎么理解你应聘的职位？

11、就你申请的这个职位，你认为你还欠缺什么？

12、你怎样对待自己的失敗？

13、问题：你做过的哪件事最令自己感到骄傲?

14、对这项工作，你有哪些可预见的困难？”

15、如果我录用你，你将怎样开展工作？”

16、谈谈你过去做过的成功案例

17、谈谈你过去的工作经验中，最令你挫折的事情/

18、如何安排自己的时间？会不会排斥加班？

19、为什么我们要在众多的面试者中选择你？

20、你认为你在学校属于好学生吗？

21、如果你遇到了挫折你将怎么办?

22、还有在*时的工作生化中要加强学习,人的一生是有限的,不可能经历所有的事,要在别人的经验吸取教训.

23、请告知你的工作观？

24、当前对有些单位实施的?末位淘汰制?，有不同争议，你怎么看待这种用人措施？”

25、您的意思是………？（进一步确认）

26、”不知道您看出来没有，我太重视这次面试，因此有些紧张，您能给我一分种的时间让我考虑一下这个问题好吗”（如果你确信，多给你一些时间，你可以考虑出来）

27、很坦白的讲，对于这个问题我不太了解。（没有人可以知道所有的知识）

28、与领导探讨目标的可行性

29、拟定详细的工作计划

30、在工作进行之中随时向领导汇报

31、你为什么觉得自己能够在这个职位上取得成就？

32、请谈谈你个人的最大特色。

33、你认为求职，穿什么去面试合适？

34、某部门员工对绩效考核不满并与部门主管发生争执

35、明天发工资，但你的工资报表还没交给财务部

36、有位同事今天办理离职手续

37、尽量将原因转换成客观因素，如组织的调整，与本身所设定的生涯规划有冲突等，而非自己能力的问题。

38、谈谈你过去做过的成功案例。

39、工作低潮时如何调适？

40、你会选择不同的工作岗位吗？

人事面试问题及回答技巧 40句菁华扩展阅读

人事面试问题及回答技巧 40句菁华（扩展1）

——面试问题及答案 60句菁华

1、如果你被录用，你会与我们共事多久?

2、请你说一说学分达到*均分以上的原因?

3、你以前做过兼职吗?

4、学校生活给你印像最深的是什么?

5、你决意离职的动机是什么?

6、你认为自己的性格如何?

7、你有学位吗?

8、你最近关心什么?

9、你在休息日做什么?

10、请谈一谈你对恋爱结婚和通过媒人介绍结婚的看法

11、迄今为止，什么事情给你留下了最深刻的印象?

12、如果你这次没有进入外联部呢?

13、你学习紧要么?你学习那么紧，还进来外联部干吗? (加入部门的目的)

14、在处理客户投诉的过程中技巧或原则是什么?

15、作为和客户沟通的主要渠道，呼叫中心确实扮演着重要的角色，用为它是一个公司的核心，包括客户客户数据收集，潜在客户挖掘，服务产品经查，客户关系的维系都定客户服务的工作。

16、、招聘单位一般会录用这样的应聘者，基本符合条件，对这份工作感兴趣，有足够的信心;

17、提示：实际行好多公司问者问题并不证明一定要加班，只是想侧你是否愿意为公司奉献。

18、思路：不能狮子大开口，想要获得比较公*的薪酬，有两种方法：

19、我显得内向是因为我善于倾听，愿意把发言机会多留给别人，但并不代表我不善言辞，需要时我也能侃侃而谈。

20、主要处理普通客服代表不能一次性解决问题，在规定时间处理，传达给相关人员，回复客户做好沟通工作。

21、最好不要说自己没有业余爱好。

22、最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网，否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。

23、最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。

24、不宜说自己谁都不崇拜。

25、所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系。

26、最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。

27、介绍你自己

28、一般纳税人可抵扣票证有哪些?纳税申报的流程如何?

29、你为什么离开以前的公司?

30、行政助理的具体工作是什么?

31、就你应聘的工作而言，你如何提升工作效率?

32、你认为做一名新闻工作工作者应具备哪些基本素质和修养？

33、作为一名学生,能否谈谈你难忘的中学生活？

34、如果领队意见成为了少数，而你也与领队意见相左，你会怎样处理？如果事情非常紧急，需要立即作出决断，你又会怎么做？

35、四人一组去做家访，你是组长，请给大家分配下任务。

36、你正在上课，突然两个孩子打起来了，你怎样处理？

37、由于工作需要，把你安排到管理安全和调研等事情不再担任教学任务，你会怎么做？会不会有思想的抵触！（此问题是假设，工作安排是担任教学任务的同时负者其他事情）

38、作为支教志愿者缺乏教学经验和班级管理经验是必然的。那么你将怎么样在一定的时间内弥补这一缺陷呢？

39、你觉得你个性上最大的优点是什么?

40、你对薪资的要求?

41、如果你确实热爱这个职业，那你就要不断学习，虚心向领导和同事学习业务知识和处事经验，了解这个职业的精神内涵和职业要求，力争减少差距;

42、在完成某项工作时，你认为领导要求的方式不是最好的，自己还有更好的方法，你应该怎么做?

43、工作中你难以和同事、上司相处，你该怎么办?

44、你最近是否参加了培训课程?谈谈培训课程的内容。是公司资助还是自费参加?

45、请说出你选择这份工作的动机?

46、你能为我们公司带来什么呢?

47、请你自我介绍一下你自己

48、你对加班的看法

49、在五年的时间内，你的职业规划

50、如果透过这次面试我们单位录用了你，但工作一段时间却发现你根本不适合这个职位，你怎样办

51、如果你的工作出现失误，给本单位造成经济损失，你认为该怎样办

52、说说你对行业、技术发展趋势的看法

53、对工作的期望与目标何在

54、你和别人发生过争执吗你是怎样解决的

55、怎样看待学历和潜力

56、面试技巧：如何消除紧张

57、不要在面试中表现出你十分迫切地期望得到这份工作，但也不要表现出你对这份工作毫无兴趣

58、最崇拜的人能在必须程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问该问题的主要原因。

59、如果面试你的是总经理，而你所应聘的职位另有一位经理，且这位经理当时不在场，能够这样回答：“对于非原则性问题，我会服从上级的意见，对于涉及公司利益的重大问题，我期望能向更高层领导反映。”“应届毕业生缺乏经验，如何能胜任工作”

60、不能涉及自己负面的人格特征，如不诚实、懒惰、缺乏职责感、不随和等。

人事面试问题及回答技巧 40句菁华（扩展2）

——面试问题及答案 50句菁华

1、我认为移动选择我是因为在我身上能看到一个未来5星客服的影子。

2、我打算10年目标，我相信10年磨一剑的道理，不鸣则已，一鸣惊人。

3、请你说一说学分达到*均分以上的原因?

4、你向其它公司申请了吗?

5、你认为自己的英语实力如何?

6、学生时代印象最深的是什么事?

7、你喜欢什么俱乐部活动?

8、你有学位吗?

9、你的大学成绩如何?

10、你在大学的专业是什么?

11、大学时做过什么活动?

12、请说一说你所知道的鸡尾酒的种类

13、你是属于保守型的，还是属于自由奔放型的?

14、迄今为止，什么事情给你留下了最深刻的印象?

15、你通常如何处理別人的批评？

16、如果你这次没有进入外联部呢?

17、喜欢这份工作的哪一点?

18、、招聘单位一般会录用这样的应聘者，基本符合条件，对这份工作感兴趣，有足够的信心;

19、大多数情况下客户需要与公司目标并不矛盾，要知道我在客户方面和公司方面都承担一定的责任，所以我对客户提出的任何有违公司目标的要求都会，深思熟虑，我需要考虑矛盾的严重程度以及该客户对我们公司的重要性，在需要决策时，如果一定要作出选择，同时对这位客户保持高度的职业诚信。

20、我显得内向是因为我善于倾听，愿意把发言机会多留给别人，但并不代表我不善言辞，需要时我也能侃侃而谈。

21、宜强调温馨和睦的家庭氛围。

22、宜强调家庭成员对自己工作的支持。

23、最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。

24、不宜把那些明显的优点说成缺点。

25、可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点，甚至是一些表面上看是缺点，从工作的角度看却是优点的缺点。

26、应聘者可以根据自己的了解，结合自己在专业领域的优势来回答这个问题。

27、你可以为我们完成哪些其他人做不到的事情?

28、公司开办费如何进行会计核算?所得税清交时如何进行调整?

29、你为什么离开以前的公司?

30、公司成本如何核算?(一般为制造企业)

31、你有什么追求?对未来有什么规划?

32、（做播音员主持人）你认为自身条件的自大优势在哪里？最大不足在哪里？

33、你描述自己性格（ ），请举个具体事例证明。

34、由于工作需要，把你安排到管理安全和调研等事情不再担任教学任务，你会怎么做？会不会有思想的抵触！（此问题是假设，工作安排是担任教学任务的同时负者其他事情）

35、如果支教不像你想象中的那么理想，你会继续尽心尽力吗？

36、请你自我介绍一下你自己?

37、你朋友对你的评价?

38、如果通过这次面试我们单位录用了你，但工作一段时间却发现你根本不适合这个职位，你怎么办?

39、如果你在这次考试中没有被录用，你怎么打算?

40、最能概括你自己的三个词是什么?

41、你为什么要离开原来的公司？

42、对这项工作，你有哪些可预见的困难？

43、你能为我们单位带来什么呢

44、为什么选取这个职务

45、面试技巧：如何运用语言

46、面试时要集中注意力。对主考官提出的任何问题都不要忽略

47、不要在面试中表现出你十分迫切地期望得到这份工作，但也不要表现出你对这份工作毫无兴趣

48、不宜说自己没有失败的经历。

49、参考答案――“我十分看好贵公司所在的行业，我认为贵公司十分重视人才，而且这项工作很适合我，相信自己必须能做好。”

50、如“做为刚步入社会新人，我就应多要求自己尽快熟悉环境、适应环境，而不就应对环境提出什么要求，只要能发挥我的专长就能够了。”

人事面试问题及回答技巧 40句菁华（扩展3）

——面试常见问题及回答技巧 40句菁华

1、你是否有出国、考研究生等打算

2、你为什么应聘我们单位

3、你是否应聘过其它单位

4、你认为你适合什么样的工作

5、知识性的问题

6、不要忽悠面试官，不知道的问题坦诚些，企业要的并不是什么都会的人。

7、不要看轻小公司。

8、上一份工作的主要内容是什么?你从中学到了什么?

9、对本公司的了解有多少?为什么想进本公司?

10、谈谈你对财务这项工作的看法。

11、客户以其公司名义申请的支付宝付款是否符合三流一致，是否需客户提供相关证明文件?

12、要切中要害，不谈无关、无用的内容。

13、条理要清晰，层次要分明。

14、简单地罗列家庭人口。

15、宜强调家庭成员对自己工作的支持。

16、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是招聘单位问该问题的主要原因。

17、最好不要说自己没有业余爱好。

18、最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网，否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。

19、不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。

20、最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。

21、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问这个问题的主要原因。

22、不宜说太长的座右铭。

23、不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。

24、不宜说自己没有失败的经历。

25、宜说明失败之前自己曾信心白倍、尽心尽力。

26、说明仅仅是由于外在客观原因导致失败。

27、面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。

28、在校期间，你参加过哪些社会实践活动？

29、你认为你在生活习惯上有哪些缺点，你准备如何改正？

30、谈谈你对生活的态度。

31、你希望有什么样的工作环境？

32、如何处理医患关系？

33、如果你被录用后，一把手经常发脾气，有时还会使你很难堪，你会怎么样处理？

34、有人说“一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮”，也有人说“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃”。你如何看待这两种观点？

35、有人认为，一个人要发展，必须靠机遇。但也有人说机遇可遇不可求，最终是要靠自己货真价实的能力，没有能力，机遇只能擦肩而过。对此，请你谈谈你对机遇的看法。

36、你有没有座右铭或是比较喜欢的格言？

37、你认为现代社会中一个人最重要的品质是什么？

38、你业余时间干什么？最主要的消遣是什么？从中得到什么乐趣？

39、紧记每次面试的目的都是获聘。你必须突出地表现出自己的性格和专业能力以获得聘请。面试尾声时，要确保你知道下一步怎么办，和雇主什么时候会做决断。

40、将你所有的优势推销出去，营销自己十分重要，包括你的技术资格，一般能力和性格优点。

人事面试问题及回答技巧 40句菁华（扩展4）

——学生会组织部面试问题 50句菁华

1、如何看待学生会工作与学习之间的关系？

2、对新一届学生会有哪些推荐？

3、既然你想入组织部，那你对组织部的了解有多少呢？

4、你认为自己最大的弱点是什么

5、谈谈你过去的工作经验中，最令你挫折的事情。

6、你为什么选取我们组织部

7、如果我们录用你，你觉得你带给组织部的东西和组织部带给你的东西哪个多

8、当学习与工作时间冲突时你如何安排自己的时间会不会排斥加班

9、你期望在组织部得到什么样的锻炼

10、如果一年后，与你一齐加入组织部的同学得到了提升，而你仍然是委员，你会有什么感想

11、你理想中的组织部的工作是什么样的

12、请你举一例说明你以前使某人做他并不喜欢做的事情。

13、你认为做一个好的干事和当一位好的团队者有什么区别？

14、根据你的经验，若某位干事经常迟到早退旷工，或不愿意干活的话，会给整个团队带来什么样的问题？这些问题该怎样解决？作为团队的一员，你是怎样改善这种状况的？

15、你认为良好沟通的关键是什么？

16、你认为你的工作效率怎样样？

17、到目前为止，你认为你哪方面的技能或个人素质是你成功的主要原因？

18、简单地谈一下你是怎样过完过去的这个暑假的，做了一些有好处的想做的事吗（考察学生的语言组织潜力，能够看出学生的活泼程度）

19、如何处理部长和你的意见有分歧

20、你觉得目前你的哪些经历性格优势人际交往等能够使你胜任此工作

21、你初中阶段是否有担任什么职务，这些工作对你影响？（测定其工作潜力）

22、你想要入系学生会，你奶奶明白了，但她不明白什么是学生会，不明白你为什么要去，你怎样解释给你的奶奶听（实际问题是：你对团委的理解和认识？你进团委的目的是什么？宗旨当然是全心全意的为同学服务，并且在为大家服务的同时提高自己的潜力和认识。看是否有培养和发展的潜力，应对工作的琐碎繁多，是不是能塌实、有潜力、自信、有必须头脑！能否独立开展团会的潜力，说话表述是否有抓住重点。团委是联系校园和同学的纽带，是同学服务的机构，锻炼自我展现自我的*台。能够更好的发挥我的特长，为同学服务，在工作中发现自我的不足，提高自己充实自己！）

23、你哪方面比较擅长？你觉得你在这个部门，能够负责哪方面的工作？

24、你的上司（比如说：部长）在你的工作扮演了什么样的主角？：你将来的上司（部长）认为你对他们最具价值的是什么？你需要什么样的组织安排指导和反馈，才能出色完成工作？（对工作是否有构想，是否能正确处理自己和上级的关系）

25、你的上司有一个不好的甚至是错误的决定让你执行，你是明白有不妥的，你会怎样做？（与上级的协调潜力和处事艺术）

26、如果让你策划一次迎新晚会|舞会，请问你的流程是什么？（实际的工作潜力）

27、你在活动中如何用热情和激情来号召大家？

28、认为自己有说明出众的地方，能够胜任学生会的工作？

29、让你为自己部策划一次属于自己部门特色的活动，你会策划什么

30、你进学生会的目的是什么？

31、你不喜欢的人是什么样貌的？如果学生会里出现了这样的人，你该如何去和他相处？（对人际关系的处理，看人格品性）

32、如何宣传并使同学们参加我们的活动，怎样促使同学们用心准备。（组织潜力）

33、在学生会里，有时因工作协调，会让你去做苦力类的工作，你如何看待？

34、当你的日程安排与工作时间发生冲突时你会如何处理？比如说周末，你父母千里迢迢来看望你（只有很短的时间陪你），或者说是你有一节很重要的专业

35、对于一项工作，你愿意个人完成还是团体合作？

36、你认为该工作的难点或挑战性在什么地方？——考察：只有熟悉该工作才能准确回答此问题，并以此决定对方潜力处于什么层级

37、你进来之后准备办点什么活动，是否有想法或者创意？

38、介绍一下你的家乡，是否有什么好玩的以及好吃的？

39、如果进入XX部，你会做什么来帮忙XX部更好的发展？

40、你想请假，但是学科部有重要的活动，你如何让自处？

41、如果在工作中与上级意见不一，你将怎样办？比如你有一个很好的工作设想，你经过实际调查认为这个设想既科学又可行，但你的领导和同伴们很固执，你采取什么办法说服他们与你合作

42、你对大学里的学习怎样看如果你重心在学习，你认为自己能*衡好学习与工作吗？如果学习与工作发生冲突你会怎样处理（应变潜力）

43、你进入学生会加入学科部的目的？你期望得到什么？你能给与学科部什么？

44、谈谈你曾经组织或参加活动的经验和教训！

45、如何在最短时间的内认识一个人，并把他 （ 她 ） 的联系方式弄到手？假设你在火车上，自习室，或者就在此刻，你会如何办到？

46、当工作不多而部内同学都想做的时候你将怎么做？具体谈谈你作为一个干事会怎么分工协调

47、你怎么评价自己，以及你身边的人怎么评价你？

48、你的上司有一个不好的甚至是错误的决定让你执行，你是知道有不妥的，你会怎么做？（与上级的协调能力和处事艺术）

49、请你告诉我你的一次失败经历

50、认识我吗？知道我是那个部的吗？谈谈你对我的认识！（考察学生的应变能力，对待领导的态度，是否细心）

人事面试问题及回答技巧 40句菁华（扩展5）

——办公室电脑的使用技巧 40句菁华

1、利用"发送"功能巧转换

2、Ctrl+S保存

3、Ctrl+O打开

4、Ctrl+X剪切

5、Ctrl+A全选

6、Ctrl+[缩小文字

7、Ctrl+B粗体

8、Ctrl+End光标快速移到文件尾

9、Ctrl+Shift+>快速放大文字

10、Ctrl+Backspace启动关闭输入法

11、Alt+空格+N最小化当前窗口

12、Alt+空格+M移动窗口

13、Alt+F打开文件菜单

14、Alt+E打开编辑菜单

15、Alt+O打开格式菜单

16、Alt+A打开表格菜单

17、Alt+X关闭C语言

18、Shift+空格半全角切换

19、Shift+Delete永久删除所选项，而不将它放到“回收站”中。

20、拖动某一项时按CTRL+SHIFT创建所选项目的.快捷键。

21、WORD全套快捷键小技巧

22、CTRL+O打开

23、CTRL+A全选

24、CTRL+D字体设置(在选中目标情况下)

25、CTRL+B加粗文字(在选中目标情况下);

26、CTRL+E居中(操作同上)

27、CTRL+T/Y可进行首行缩进(将光标移到需做此操作的段尾，或将此段选中进行操作

28、Ctrl+E：使光标所在行的文本居中。

29、Ctrl+Z：撤销刚才进行的操作(可以多次使用)。

30、Ctrl+5：将选中的文本行距设置为“1.5倍行距”。

31、Ctrl+F2：快速执行“打印预览”功能。

32、Ctrl+F4：关闭当前文档。

33、Ctrl+Shift+F5：打开“书签”对话框。

34、Ctrl+Home(或Ctrl+Page Up)：快速将光标移到文首。

35、Ctrl+Y：重复上一操作

36、AND函数

37、AVERAGE函数

38、CONCATENATE函数

39、COUNTIF函数

40、DATE函数

人事面试问题及回答技巧 40句菁华（扩展6）

——商务谈判技巧 40句菁华

1、制定谈判策略不同的谈判有各自的特点，因此应制定出谈判的策略和战术。在某些情况下首先让步的谈判者可能被认为处于软弱地位，致使对方施加压力以得到更多的让步；然而，同样的举动可能被看作是一种要求合作的信号。在商务谈判中，采取合作的策略，可以使谈判获得成功，使双方在交易中建立融洽的商业关系，最终各方都能受益。但一个纯粹的合作关系也是不切实际的。当对方寻求最大利益时，会采取某些竞争策略。因此，在谈判中采取合作与竞

2、拖延回旋在商务谈判中，对态度强硬、咄咄逼人的对手，可采取拖延交战、虚与周旋的策略，通过多回合的拉锯战， 使趾高气扬的谈判者感到疲劳生厌，逐渐丧失锐气，等对手精疲力竭的时候再反守为攻，这样可使自己的谈判地位从被动中扭转过来。

3、埋下契机双方若不能达成的圆满结果，谈判面临破裂之际，也没必要图一时口舌之快，伤了双方和气，以便为下回谈判圆满埋下契机。

4、谈判中，双方互赠礼品时，西方人较为重视礼物的意义和（）。

5、每一次让步是一样额度的让步方式是（）。

6、商务谈判中，“打持久战”时（）的人最不适用。

7、商务谈判中，日常的报价法有以下几种（）。 [A] 欧式报价 [B] 日式报价 [C] 美式报价

8、宠将法是指在谈判中以切合实际或不切合实际的好言颂扬对方，以合适的或不合适的物资赠送对方，使对方产生一种友善、一种好感，甚至信任，从而放松思想警惕，软化谈判立场，使己方的谈判目标得以实现的做法。 22、软式谈判

9、1倾听

10、4说服

11、引言

12、1了解对手

13、在谈判桌上华丽转身

14、带有敌意的问题；

15、充分了解谈判对手

16、准备多套谈判方案

17、曲线进攻

18、认清底线。做好谈判前的准备，认清自己所能接受的底线，并多创造些可资利用的筹码。价格不是惟一，付款方式、售后服务等都可以是谈判的话题，关键是让价格的价值体现出来。掌握的筹码越多，成功的概率就越大。但切记，不要向对方暴露出你的底线，不论是谈判开始前，还是谈判过程中，甚至是买卖达成后。

19、多听少说。尽可能地让对方来说，即使对方咄咄逼人，也要关紧你的嘴巴。沉默，能让对方紧张，并付之以更多的解释，从中你或许能发现他无意透露出来的重要信息。

20、正确地应用语言

21、用赞同、肯定的语言

22、富有感情色彩

23、把最棘手的问题留在最后。

24、点到为止

25、获取更多信息

26、增进沟通,活跃气氛

27、传达消息,说明感受

28、在对方发言停顿或间歇时提问

29、中断谈判或赢得时间：在一定的时间内中止谈判。当情况好转之后再回来重新谈判。这段时间可以很短牗出去想一想牍，也可以很长牗离开这座城市牍。

30、先行试探：在做出决定之前，可以通过某个人或者某个可靠的渠道将你的意图间接传达给对手，试探一下对手的反应。

31、要会捧场、会补台，一旦主角出现语误或漏洞，配角要能为其自圆其说。使谈判团体步调一致，天衣无缝;

32、消极姿态策略：保留式开局策略 保留式开局策略是指在谈判开始时，对谈判对手提出的关键性问题不做彻底的、确切的回答，而是有所保留，从而给对手造成神秘感，以吸引对手步入谈判。

33、攻式情景策略：进攻式开局策略 进攻式开局策略指通过语言或行为来表达己方强硬的姿态，从而获得对方必要的尊重，并借以制造心理优势，使得谈判顺利地进行下去。采用进攻式开局策略一定要谨慎，在谈判开局就显示自己实力，开局处于剑拔弩张的气氛中，对谈判进一步发展极为不利。

34、2 控制情绪

35、国际商务谈判人员必须具备的素质

36、2要全神贯注，努力集中注意力。 倾听对方讲话，必须集中注意力，同时，还要开动脑筋，进行分析思考。注意是指人对一定事物的指向和集中。由于心理上的原因，人的注意力并不总是稳定、持久的，它要受到各种因素的干扰。在一般情况下，人们总是对感兴趣的事物才加以注意，还要受到人们的信念、理想、道德、需求、动机、情绪、精神状态等内在因素的影响，外界因素的影响就更多了。如讲话者的讲话内容，人们说话并不总是套在一定的框架里，有时，出于某种需求，要掩饰主要内容，强调不重要内容；有时条理不清，内容杂乱，这些都会干扰和分散听者的注意办。因此，要认真倾听对方讲话，必须善于控制自己的注意力，克服各种干扰，始终保持自己的思维跟上讲话者的思路。

37、1专心致志，集中精力地倾听，倾听！

38、青叶;商务谈判须知[J];机电产品市场;1995年01期

39、青叶;;商务谈判须知[J];机电信息;1995年07期

40、国际商务谈判中，通常所代表的谈判组有几种形式（ ）。 [A] 正式型的会晤 [B] 一对一的谈判 [C] “X”型模式的谈判 [D] 集体谈判 12、谈判议程的内容包括（）。 [A] 模拟谈判 [B] 时间安排

人事面试问题及回答技巧 40句菁华（扩展7）

——常见的面试问题 40句菁华

1、说说你最大的优缺点？ 求职－我为什么这么不自信？

2、你认为你在学校属于好学生吗？

3、你如何评价你的前任老板？

4、你觉得5年后你会是什么样？

5、你对什么职位感兴趣？

6、你是一名急诊科医务人员，在你值班的时候，你的亲戚好友找你有急事，你会怎么做?

7、你如何看待个别医务工作者违反规定收受红包?你如果遇到这种情况，你会怎么做?

8、国家正在大力发展社区卫生，我市卫生局决定，从今年起，所有新录用医务人员，必须到乡镇社区卫生院服务5年，你认为在社区你的作用大还是在市级医院作用大?

9、你如何知道我们招募志愿者？

10、你认为志愿者最大的价值是什么?

11、你认为志愿者工作是什么？

12、你擅长什么技能？

13、选择该公司的原因.面试经验

14、５－１０年的人生规划.

15、谈谈学校表现.

16、你的下属不听话怎么办？

17、假如有三个职位，一个高于你的能力，一个与你的能力相当，一个低于你的能力，你会选择那一个呢？

18、你对自己的人生定位，你能够作什么工作？

19、你喜欢什么性格的人？面试技巧

20、你和其他的应聘者最大的不同是什么？

21、对于用人单位和工作岗位的了解。在没有了解一个求职者本身的情况之前，用人单位都会向求职者询问很多的问题，同样的，用人单位也会希望求职者对于自己和工作岗位有一定的了解，所以很多的时候，在面试过程当中，求职者还要面临一些用人单位基本信息和工作岗位要求的询问。在面试之前，大家应当对用人单位和工作岗位的要求有一个比较详细的了解，这样当自己在面试的时候，才不至于因为自己没有做好准备，导致没有办法回答这样的问题。

22、请用2分钟时间做个人展示(个人基本信息介绍、家庭情况、教育背景、工作经历、优劣势及兴趣爱好等);(沟通理解能力、学习能力、积极主动性、成长环境)

23、请回忆一下你的职业生涯，谈谈是怎么发展的;(规划性、性格特质)

24、请评价下你与上级，同事，客户交流的能力?(EQ，同理心)

25、你对加班怎么看，如何*衡工作于生活?(加班狂?)

26、同时有2家公司(含Stella)给你发送OFFER,你怎么选择?(真实求职动机，稳定性)

27、你认为自己哪些技能是缺失的?(自知之明，学习计划，自我认知)

28、你对我们公司有什么样的了解

29、你可以为我们完成哪些其他人做不到的事情?

30、你是否曾经不得不解雇一些员工?是什么理由?你是如何解决这个情况的?

31、一般纳税人可抵扣票证有哪些？纳税申报的流程如何？

32、公司开办费如何进行会计核算？所得税清缴时如何进行调整？

33、你为什么离开以前的公司？

34、请谈谈你在这家单位的工作情况和受到的奖励与惩处。

35、你认为你的爸爸和妈妈是一个什么样的人，他们对你有什么样的影响？家庭的重要性也是很有意义的一个题目。可以结合父母职业的不同，简单分析性格特点，对小孩的教育模式特点民主性，放任性，管教性，抑或溺爱性等都可展开分析。另外，父母的成长与成功经历，也可以进行简单地描述。孩子对自己父母的经历有些须了解，不仅可以增加孩子对父母的感情，还可增加对父母的理解，减少与父母的对立情绪。而在影响方面，可以通过事例说明，可以是生活上的照顾，学习上的帮助，更重要的是精神上的教育，品德上的言传身教，每一点有涉及到一些，其实内容就很丰富了。

36、你愿意住校学习吗？为什么？(对学生)你觉得呢？(家长)

37、你想去一个什么样的学校？

38、介绍一下自己的家庭

39、进入公司后，认真对待公司的培训，尽快熟悉业务流程和产品知识，3个月内通过公司的考核。

40、5个月内，争取尽快到个大区，跟随经理谈客户，学习提高实践能力。

人事面试问题及回答技巧 40句菁华（扩展8）

——杭州注册公司流程问题 40句菁华

1、服务一口价，绝不收取任何形式的附加费用!

2、工商注册最快仅需15个工作日!

3、工商注册哪些环节必须要本人来的?是不是很麻烦?

4、听说办公司签字资料很多，能不能代签?

5、你们是不是个人跑腿的，如何确定你们公司是正规专业的代理公司呢?

6、提供证件材料

7、报送审批特许项目

8、营业执照正本原件、并复印件3张。

9、公司公章、法人章、财务专用章。

10、填写纳税专户材料

11、办税人员(一般为财务人员或企业法人、职员等)的身份证、证件照2张、办理发票准购证

12、私营企业协会会员证一本

13、向工商管理部门申请公司名称预先核准;

14、开业。

15、法人及股东身份证

16、组织机构代码IC卡一张

17、编写“公司章程”：章程需要由所有股东签名。

18、注册公司：到工商局领取公司设立登记的各种表格，包括设立登记申请表、股东(发起人)名单、董事经理监理情况、法人代表登记表、指定代表或委托代理人登记表。填好后，连同核名通知、公司章程、房租合同、房产证复印件一起交给工商局。大概15个工作日后可领取执照。

19、凭营业执照，到*局指定的*公司，去刻公章、财务章。后面步骤中，均需要用到公章或财务章。

20、申请领购发票：如果你的公司是销售商品的，应该到国税去申请发票，如果是服务性质的公司，则到地税申领发票。

21、核准：

22、开户手续：

23、注资：

24、受理：

25、以上各项未注明提交复印件的，应当提交原件。提交复印件的，应当注明“与原件一致”并由股东签署，或者由其指定的代表或委托的代理人加盖公章或签字。

26、公司设立和解散有严格的法律程序，手续复杂。

27、公司名称：1个首选名称和3个备用名称

28、《企业名称预先核准通知书》

29、《监事会决议》

30、股东（发起人）出资情况：股东（发起人）名称或姓名、认缴出资额、占注册资本的比例、出资方式、实缴出资额、出资时间、余额缴付期限、认购股份数、持股比例。

31、经办人信息：身份证复印件、手机、固定电话

32、营业执照副本原件、复印件

33、公司章程，股东签字盖章

34、法定代表人身份证原件、复印件（以各地区税务局要求为准）

35、促进企业改善经营管理

36、核准名称（工商局网上核名五个工作日之后去工商局领取名称核准通知书）。

37、环评验收。（带着以上材料去环保局验收，时间大概一个月。）

38、卫生许可的申领。找到辖区内的卫生监督部门申请受理。由申请人填写卫生许可申请表一式两份，并提供准确、真实、合法、有效的资料。如受理部门对申请人填写的卫生许可申请书内容与所提供的资料经责任监督员核对无误后进行登记。承办监督员依照法律、法规、规章、规范性文件和卫生标准、卫生要求的规定，对申请人提供的材料进行审核，3个工作日内做出是否受理的决定。符合申请资格且资料齐全的予以受理并根据需要进行现场审查。现场审查结束后，符合规定的，承办监督员开具收费通知单受费，在卫生许可发放登记表上登记，经主管领导审批后，由申请人前往卫生局办理领取卫生许可有关手续。

39、聘请会计师事务所出具验资报告。

40、各股东按各自认缴的出资比例分别投入资金，分别提供银行出具的进帐单原件。

人事面试问题及回答技巧 40句菁华（扩展9）

——关于团队管理方面的问题及解决办法 30句菁华

1、不能求同存异。

2、不愿认同他人。

3、存在沟通障碍。

4、存在道德风险。

5、经常把自己的情况根其它同事做比较(个别不进步的同事，但是还有职位或者收入增加)

6、彰显个性，矛盾迭出

7、对于团队的走向，成员众说不一

8、资源不足，硬件，软件

9、管理层对团队有不合理的评价和看法

10、缺乏来自团队之外的管理者以及相关人员和合作和支持，只会设置障碍

11、定好耐心，持之以恒的基调

12、注重交流

13、团队成员参与工作规划发展目标，具体规划，界定职务职责，分组，组长，模块

14、相互交流

15、化解分歧

16、以征求意见的口吻去了解员工想要做什么，不要命令，不要给出答案，询问行不行。如：我们把你们分到一个组，你觉得如何?目前你们二位负责的调查工作如何?

17、阐明问题如问题起因

18、任务协作方面

19、信息类

20、自我评价

21、反馈方法

22、发展期变动较大，但没任何安抚形式

23、制度的不完善，导致员工松散

24、员工职位含糊不清，不明确

25、表明你既是为自己的利益而工作，又是在为别人的利益而工作。

26、树立有力的经营道德规范。经营道德规范就是指在工作中树立道德价值观念。

27、团队成员应具有强烈的个人责任感。也就是说，团队成员个体对自己的任务以及需要协同完成的组织目标自觉负责。为了实现这个目标，每个成员都应学会自我管理、自我控制，并具有一定的学习能力。

28、真实诚恳。无论虚拟团队的领导人还是虚拟团队的成员来说，这都是影响信任感最重要的变量。信息的共享，公开、诚实的办公环境对消除公司的闲言碎语、化解不恰当的分歧以及抑制公司内部的阴谋诡计大有裨益。任何一个人，无论是虚拟团队的领导人还是虚拟团队的成员，都不可避免的会犯错误。那么在错误发生之后应该怎么办呢？最好的方法是开诚布公地承认自己的错误，而不是佯装不知，掩盖过去。掩盖可能是信任最大的敌人。

29、公*。在进行决策或者采取进行之前，先进行换位思考，想想别人对决策或行动的客观性和公*性的评价。在对团队进行绩效评估和考核时，一定要做到客观公正、不偏不倚。

30、处理文化的差异。由于虚拟团队的成员可能散居世界各地，并可能来自不同的国家、种族和组织，每一个成员都有自己独特的文化背景、价值观念和行为方式，所以文化差异问题尤为突出，这将会从不同的侧面影响组织目标的顺利实现。

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