hr面试话术 40句菁华

1、在接受面试前，对职位空缺要有一个正确的认识。

2、寻找的是新鲜血液，而不是又一个“我们”的翻版。

3、为职位空缺想象一个理想的候选人。

4、试图找到一个百份百适合的人是很难的，结果只会是徒劳与浪费。

5、将每一次招聘的进展及进步记录下来供日后参考。

6、安排专人负责接听应聘电话。

7、发现履历中有没有与事实不一致的地方。

8、对于那些边缘人选，不妨问问同事们的意见。

9、面试不一定都安排在上班时间。

10、示意应征者就坐。

11、在面试前留些时间供众主试者达成共识。

12、如果工作强调团队合作的话，安排应征者进行一些小组工作活动。

13、建议你多听少说。

14、归纳总结应征者所说的话，以示你在专心聆听。

15、准备好回答和提出相关问题。

16、面试录音前，先征求应征者的同意。

17、面带微笑，但不要过分，否则显得你很紧张。

18、面试时力求表现自然。

19、在观察应征者能力的同时也要征询他是否有意来你处工作。

20、不要问与工作无关的私人问题。

21、快速记录应征者相关的能力价值。

22、相近的身体语言有利于双方建立良好的关系。

23、心理测试具有一定的参考价值。

24、要求应征者写书面的应征信并请笔迹专家前来鉴定。

25、询问公司内部应聘员工调换岗位的原因。

26、给予应征者退出应聘的机会。

27、避免对任何一位应征者做出带有偏见的判断。

28、试想像在面试场外应征者会有甚么样的表现。

29、将你的面试记录、参考和配对表与应征者的履历一起妥善保存。

30、在通知应征者参加覆试之前，应首先询问他们对有关职位是否仍感兴趣。

31、一般来说，个人资料说明的情况比较主观。

32、不要让一个优点把其它缺点遮蔽。

33、上一任职公司个人薪资结构、是否包吃住、个人是否有年终奖、个人最低薪金要求

34、简历中硬性指标的检查：学历、资格证书、培训资格

35、思维深度：深度、广度、逻辑性、灵活性

36、自信心：过去三年你对自己有了怎样的认识?

37、自我评估：前任工作中你的哪些素质使你成为公司很有价值的员工?

38、管理能力：过去你是怎样保证员工尊敬并信任你的?

39、如果搜到的简历是在职的：

40、简历上没有陈述的一些基本信息。比如个人爱好、时事新闻的观点、上下班花费的时间并对此的想法等。以此来了解求职者的性格、沟通能力和应变能力。

hr面试话术 40句菁华扩展阅读

hr面试话术 40句菁华（扩展1）

——电话销售话术模板 40句菁华

1、咨询老客户使用产品之后的效果。

2、咨询老客户现在没再次使用产品的原因。

3、如在上次的交易中有不愉快的地方，一定要道歉。

4、向老客户介绍新的产品以及公司的新动向。

5、提到你曾寄出的样品。

6、提出问题。

7、中途打断法：来了解介绍产品途中，突然发问，使客户没有多考虑，自然电话号码脱口而出。

8、最后追问便于联系：在介绍产品高潮将结束时，当他最想了解的东西你还没介绍之前发问，他为了想了解情况而告诉你 电话。

9、假装电话听不清，让对方留下电话再打过去。

10、要用简短而具有吸引力的语言，给客户 良好印象。

11、你看起来像这个行业的专家。通过自我的包装、卖场的包装，甚至是在团队协作时对周围同事的包装。

12、顾客见证（顾客来信、名单、留言）。

13、问话请教如何问顾客问题。

14、有效聆听技巧：

15、问问题的方法 ：

16、没有激情，打电话中没有肢体动作，讲话不够大声；

17、身体状态不好，生病了；

18、不喜欢电话销售，怕被拒绝；

19、核心流程要在沟通过程心中很清楚。

20、话术中的异议处理没有完全理解过来，说出来走样或变形不完整；

21、转化

22、在一个或某几个电话上浪费太多的时间；

23、回答顾客异议或问题时，没有遵循先理解再回答的原则，直接跟顾客对抗，导致顾客反感；

24、当你问顾客问题时，顾客有时会敷衍你，这是回访员一定要深入挖掘，或者直接把他的话重复一遍，只有这样才能帮助找到问题；

25、当顾客故意不配合隐瞒真实情况和抵抗意识较强时候，可以用旁敲侧击的方法来找到顾客的问题；

26、为什么老被退单或核单被取消。

27、下定单时没有告诉顾客不要离开当地；

28、重视客人及客人时间

29、重要的第一声

30、端正的姿态与清晰明朗的声音

31、迅速准确的接听

32、中性的参展氛围：客户既不积极地倾向于也不消极地对待你的展会.你就必须开始去发现他的需求。如果你销售技巧运用得当，又有着足够的相关展会知识，那么客户就极有可能会预订展位。

33、笼统而不必具体

34、不要夸大自己，也不要别人

35、仔细询问。进药店的有一部分顾客是小病，营业员就要做到小病推荐有效药品。你询问的仔细，给顾客的药品精准。顾客吃了之后有效，会对你产生信任感和安全感，下次还会去你的药房购买。

36、耐心观察。当介绍药品的时候，要看顾客是不是对药品有兴趣。不能以貌取人，争取耐心细心的推荐给顾客最适合的药品。

37、不要总是问客户是否有兴趣，要帮助客户决定，引导客户的思维； 面对客户的拒绝不要立刻退缩，放弃；

38、面对“碰壁”的心态要好；

39、用媒体及社会舆论对公司的影响力；

40、自信

hr面试话术 40句菁华（扩展2）

——直播带货话术 40句菁华

1、买的买捎的捎，以后大商场有经销，不卖你十块也要八块。

2、钥匙纸鹤来铺路，喜欢妹子点关注，随心所欲送礼物，情到深处开守护，相见恨晚又相逢，愿天下人成眷属。

3、点关注，不迷路，一言不合刷礼物！么么哒！

4、老师：知道我们为什么要上地理课吗？小明：因为没有天理。老师：你出去。

5、想要参与本次活动的新进来的朋友一定要注意，停留 5 分钟，评论 666，即可参与本次九块九秒秒加绒加厚睡衣活动。

6、最后给大家播放一首我好听的歌，播完就下播了。感谢大家，希望大家睡个好觉，做个好梦，明天新的一天好好工作，XX再聚。

7、最后十分钟，买到就是赚到！千万别错过！

8、让我们再来一次，心中刻下忠义二字。

9、欢迎 XX 来到我的直播间，他们都是因为我的歌声/舞姿/幽默感留下来的，你也是吗？

10、要买要带，赶紧赶快；好机会不要错过，机会不是天天有，该出手就出手。

11、2块钱你没白花，天天都用它。

12、大哥他还没有停，大哥少刷行不行。

13、说一千道一万，就四个字：好用耐用！

14、买了鸡，买了鱼，回家做饭不焦急。

15、你放心地买，大胆地用，我的产品质量个个有保证！

16、这款数量有限，如果看中了一定要及时下单，不然等会就抢不到啦！

17、这个世界少你一个不少，多你一个好吵。

18、一道飞艇铺水中，半江瑟瑟半江红。可怜九月初三夜，露似真珠月似弓。

19、还有最后三分钟哦，没有购买到的亲赶紧下单哦！

20、小守护，更显酷，挨踢时候扛得住。

21、感谢 XX 的关注，还没关注的抓紧关注哟，宝宝每天给 XX 带来不同惊喜哟！

22、千山万水总是情，我是XX你爱不爱！

23、放心用，大胆买，不要犹豫，不要徘徊，你犹豫、你徘徊你又是白来。

24、新进来的家人们，不要滑走，我马上发一个福袋，稍等几分钟停留片刻，大家赶紧去抢。

25、欢迎大家来到直播间，点点关注你不会吃亏。

26、来感谢大哥，感谢大哥66。

27、下了班，学完习，回家做饭不焦急。

28、欢迎宝宝们来到我的直播间，主播是直播新人希望宝宝们能多多支持，多多捧场哦！

29、我的钱包就像个洋葱，每次打开都叫我泪流满面。

30、姐妹们，我们即将开始秒杀这一套童装，九点九米，限量 200 套，直播间人气到 1000 人之后开始秒杀，现在还差 XXX 人，赶紧叫上你的身边的好姐妹，分享直播间。

31、亲爱的家人们，如果这条信息对你有用，麻烦帮小弟给关注，来波转发，拉主播拉拉人气，感谢各位家人。

32、舍得零钱花，才是个好当家。

33、算日均消费：一款S000元的手机，分两年支付，一个月只需要花费200多元，一天 只需要6块！

34、亲爱的哥哥姐姐们，如果你觉得主播还讲的不错，动动你们发财的小手，帮主播点个关注，点个赞，在此谢过各位家人们啦。

35、主播今天刚起步，感谢你们送礼物，支持我就加关注，主播绝对没套路。

36、大哥天，大哥地，大哥能顶天立地。

37、个保个，双保双，产品个个都放光。

38、大家动动发财的左手，致富的右手，分享下直播间在此谢过大家了。

39、新一波的福利来咯，限量 50 套，先到先得，赶紧叫上你的亲朋好友，把直播间分享到亲友群，让他们帮你一起来抢购。

40、想要的宝宝们，在直播间回复“想要”。让我看一下有多少人想要，想要的人多，我们就开始秒杀。

hr面试话术 40句菁华（扩展3）

——销售话术的语句 40句菁华

1、准时赴约，迟到意味着：我不尊重你的时间，迟到是没有任何借口的。假使无法避免迟到的发生，你必须在约定时间之前打通电话过去道歉，再继续未完成的推销工作。

2、有计划且自然的接近客户，并使客户觉得有益处，而能顺利进行商洽，是销售人员必须事前努力准备的工作与策略。

3、要了解你的客户，因为他们决定着你的业绩。

4、客户拒绝推销，切勿泄气，要进一步说服顾客并设法找出顾客拒绝的原因。再对症下药。

5、销售人员与顾客的关系不需要微积分那样的公式和理论，需要的是今天的新闻呀，天气呀等话题。因此切忌试图用单纯的道理去让顾客动心。

6、没有得到订单并不是件丢脸的事，但不清楚为什么得不到订单则是丢脸的。

7、留给客户深刻的印象，这印象包括一种创新的形象，一种专业的形象。当你走后，客户是怎么描述你的呢？你随时都在给他人留下印象，有时候暗淡，有时候鲜明，有时候是好的，有时候则未必，你可以选择你想给别人留下的印象，也必须对自己留下的印象负责。

8、销售人员有时象影员，但既已投入推销行列，就必须敬业，信心十足，且肯定自己的工作是最有价值和意义的。

9、自得其乐——这是最重要的一条，如果你热爱你所作的事，你的成就就会更杰出，做你喜欢做的事，会把喜悦带给你周围的人，快乐是有传染性的。

10、销售前的奉承不如销售后的服务，后者才会永久的吸引客户。

11、你对老客户服务的怠慢，正是竞争对手的可乘之机，照此下去，不用多久你就会陷入危机。

12、据调查，有71%的客户之所以从你的手中购买产品，是因为它们喜欢你

13、礼节、仪表、谈吐、举止是人与人与人相处的好坏印象的来源销售人员必须在这方面多下功夫。

14、服装不能造就完人，但是初次见面给人的印象90%产生于服装。

15、就推销而言，善听比善说更重要。

16、记住：客户总是喜欢那些令人喜欢的人，尊重那些值得尊重的人。

17、你的生意做的越大，你就要月关心客户服务，在品尝了成功的甜蜜后，最快陷入困境的方法就是忽视售后服务。

18、成功的人是那些从失败上汲取教训，而不为失败所吓倒的人，有一点销售人员不可忘记，那就是从失败中获得的教训远比从成功获得的经验更容易牢记于心。

19、世界上没有什么能代替执著，天分——有天分但一事无成的人到处都是，聪明——人们对一贫如洗的聪明人司空见惯，教育——世界上受到高等教育的人到处碰壁的人多的是。唯有执著和决心才是最重要的。

20、掌握的知识越多，就越能与顾客找到知己般共鸣的话题。

21、推销自己比推销产品更重要。

22、客户买的永远是一种情绪，一种气氛。

23、大客户买的是态度。

24、顾客不止买产品，更买你的服务精神与服务态度。

25、成功的销售人员具有极佳的倾听能力。

26、永远以赞美对方为开场白。

27、推销过程中，最重要的就是建立信赖感。

28、你的紧张会影响到你的顾客。

29、要销售，就要销售结果，不要卖充分；要讲，就要讲故事，不要说理论。

30、哀求顾客帮你写顾客见证，要提供顾客见证，最好是名人见证。

31、每一个顾客都希望受到尊重和肯定。

32、要定期，而且持续不断的与顾客联络。

33、背对客户也要100%地对客户尊敬。

34、要想超过谁，就比他更努力4倍。

35、一个人之所以成功，因为他服务队人数比较多，想要更成功，一定要服务更多的人。

36、顾客购买你的产品，是因为他喜欢你。

37、我热爱我的产品。

38、我相信自己一定会成功。

39、我每天不断地销售产品给大量的顾客。

40、我每天大量地宣传我的产品给需要的顾客。

hr面试话术 40句菁华（扩展4）

——最能打动顾客的话术 50句菁华

1、打小就知道王婆卖瓜，所以我也不喜欢自我的标榜，不喜欢自我的标榜，不喜欢自我的标榜，我相信切实的数据和无可辩驳的第三方证据。

2、能和你做朋友我将会很开心，能和你做朋友我将会很开心，能和你做朋友我将会很开心我也很乐意地帮助我的朋友。

3、今后的岁月里，希望能够继续得到您的大力支持！客户满意是我们永恒的追求，我们将继续为您提供最真诚的服务。

4、过生日啦，感谢朋友们的陪伴。

5、知音是贴切的默契，知己是完美的深交。

6、感恩对我好的人，是你们，给了我力量，是你们，陪伴我成长！

7、云淡风轻，又一年，感恩有你。

8、感谢您依旧选择我，和普通人一样，我也有很多不足之处，谢谢您提出建议或赞扬，这都是我成长的动力！

9、希望你能感受到，我最真诚的谢意。

10、认识你真好，此生，多谢有你！

11、一日为师，终身为父；滴水之恩，涌泉相报，心存感恩，知足惜福。

12、感谢曾经帮助我，而又不声张的兄弟。

13、是您指引我走出第一步，帮助我找到以后的路。

14、愿您能在未来的日子里，继续给我们多多提提建议和意见，希望多多得到您的赐教。

15、顾客您好，非常感谢您对本店长期以来的支持，我们将会以更加饱满的热情和积极的态度为您服务。

16、青春就是准备种子，就收获果实；准备努力，就收获成功；准备今天，就收获明天。

17、你伤心了我的天空就会下雨，你开心了我的天空就会蔚蓝，所以为了我你也要开心每一天。

18、秋的阳光，挥洒爽朗；秋的日记，写满幸福；秋的微风，清爽身心；秋的细雨，凭添诗意；秋的问候，则悦动心弦。

19、挫折时，要像大树一样，被砍了，还能再长；也要像杂草一样，虽让人践踏，但还能勇敢地活下去。

20、深秋了，衣服该添还得添，放松身心好睡眠，祝健康如愿！

21、我们最大的悲哀，是迷茫地走在路上，看不到前面的希望；我们最坏的习惯，是苟安于当下生活，不知道明天的方向。

22、饭可以晚点吃，觉可以晚点睡，工作可以晚点做，但对你的祝贺不能晚，晚了就抓不住机会了，祝你开业大吉！

23、忽冷忽热易感冒，刮风下雨早知道，气温骤变不得了，运动健身很重要，添衣保暖莫忘掉，健康人生齐欢笑。

24、口袋多点钱，脑袋多点墨。身边多朋友，朋友多关心：天冷多穿衣，感冒多喝水，有事没事多联系！

25、雪花的美在于纯洁，蓝天的美在于广袤，人的美在于心灵，愿你的人生永远璀璨夺目！

26、二月的阳光温情流泻，春似柔情的少女，轻盈的曼舞水袖。一笑是姹紫嫣红，一颦即是细雨霏霏。

27、当你看见最亮的一颗星星时，那是我为你许的愿，愿你*安快乐！早安！

28、感谢我身边一直陪伴我的朋友，孤独的时候陪伴我，无助的时候给我鼓励。有你们我才有那么多珍贵的回忆，愿友谊天长地久！

29、感谢所有能来到我们音乐酒吧的所有人，感谢你们的支持。

30、谢谢祝福我生日快乐的朋友们，在此也祝你们安康快乐，心想事成！

31、感谢有你，让这个夜晚不那么孤单。

32、感谢上帝把你带到我的身边，很高兴认识你！

33、因为在乎，才会有援手。

34、感谢花，感谢草，感谢让你幸福无人比。

35、感谢你们的守护，愿一切安好！

36、这一年来感谢你们一路支持我，陪着我。

37、秋风送凉归，季节迎寒到，已是寒秋萧萧时，尤有保暖俏。俏虽不是春，却能防感冒，待到他人鼻涕时，你在窝里笑。季节降温，祝你保暖的到位，温暖的踏实，笑的痴呆。

38、为保护您的身心健康，切勿因看电视、打牌等娱乐而深夜未眠。

39、霜降至，露凝霜。天气多变，天高气爽。常做运动，偶尔登山。随时喝杯水，经常晒太阳。保重身体，心情舒畅。

40、要保持心情好，不急不恼不烦躁。

41、天气转凉，多加衣服多暖炕。季节降温，多吃蔬菜少吃荤。预防感冒，睡觉加被很重要。注意保健，食粥吃蒜很关键。天气转凉，季节降温，祝福朋友注意季节变化，保重身体健康。

42、热到最热大暑天，乐到最乐是*淡。窗帘半卷招风凉，每有困倦因书长。午后咖啡加点糖，思绪飘远至何方？心有灵犀凭窗望，大暑祝福一帘香！大暑初至，祝福不迟！

43、雪夜的星星，伴着漫天飞舞的精灵，眨着不知疲倦的眼睛；冬日的寒意，隐喻着寂寞的心情，品着独有的香味；期待的步伐，驱走冬末的寒意，*淡交织快乐凝聚；愿你温馨享受生活，健康*安不错过。

44、持续高温天闷热，防暑降温莫忽略。

45、呼呼北风，刮走你的烦恼；缕缕寒气，冻结你的忧愁；飘飘瑞雪，带来吉祥如意；绵绵情谊，送来祝福祈愿。朋友，无论你在何方，我的心都牵挂着你，祝你身体安泰，一切如意！

46、寒风如此嚣张，引无数英雄尽遭殃。惜情谊浓厚，牵挂心上。寥寥数语，以表衷肠。一代天骄，英明如你，还需提醒暗中帮。俱往矣，看保暖有方，秋裤穿上！祝你幸福安康！

47、火热太阳高高照，大暑时节要来到。鲜花纷纷绽欢笑，祝福怎能不报到。清风凉爽把你绕，吹来惬意无烦恼。夜空灿烂把你照，带来好运乐淘淘。愿你大暑睡好觉，心情欢悦容颜俏。

48、已到冬季，关怀送你：气温骤降，注意防寒，早晚添衣，保暖防病；室内通风，空气清新，早睡早起，强身健体。好友关怀莫忘记，愿你寒冬事如意！

49、天寒不用怕，添衣是关键，不让身体冻，不受寒气侵，保住身体暖，感冒自不来，若要体康健，食补加锻炼，开水要多喝，节欲精神旺，百病自然去。祝你暖暖度寒冬，健康常伴随。

50、雪花飞舞送祥瑞，片片飞入庭院中。红梅雪中露俏颜，雪后赏景情更浓。又是一年飞雪到，时光飞逝人亦老。人老情深永不移，少年友谊比海深。小小短信传情意，愿你身体健康幸福绕！

hr面试话术 40句菁华（扩展5）

——学生会*面试问题 40句菁华

1、排序题：同一时间发生以下事情，你怎么处理?

2、你认为作为学生会*应该具备哪些素质?

3、期末考试在即，学校要求一周内准备一台晚会，怎么办?

4、晚会进行时，突然话筒没有声音怎么办?

5、一个同学和你积怨较深，现在要你和他一起做一件事，怎么办?

6、对你影响最深的一句话。

7、为什么要参加竞选学生会*？谈谈你的优势.

8、假如有一天你看到一个同学在校园里乱扔垃圾，在你劝说无效的情况下，你该怎么办？

9、如果你当选为*（副*）怎样组织好学生会干部开展工作？

10、你最崇拜的人是谁？为什么？

11、谈谈你对现阶段学校管理的建议。

12、作为副*，你该如何协调*和各个部长之间的关系？

13、你学习紧要么?你学习那么紧,还进来学生会干吗? (加入部门的目的)

14、你怎么协调各个部之间的关系?(处事能力)

15、你进入学生会后的第一件事情会做什么?

16、你觉得你在这个部门，可以负责哪方面的工作? (工作能力)

17、你最崇拜谁?最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态。不宜说自己谁都不崇拜。不宜说崇拜自己。不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系。最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。

18、谈谈你的缺点 不宜说自己没缺点。不宜把那些明显的优点说成缺点。不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点，甚至是一些表面上看是缺点，从工作的角度看却是优点的缺点。

19、对@@部的工作，你有哪些可预见的困难?不宜直接说出具体的困难，否则可能令对方怀疑应聘者不行。可以尝试迂回战术，说出应聘者对困难所持有的态度——“工作中出现一些困难是正常的，也是难免的，但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备，任何困难都是可以克服的。”

20、、当你在考勤时，发现你的好友、同乡或者是同学旷课,你会怎么办?(具体工作能力)

21、.如果你在考勤时遇到一些态度恶劣，不配合你工作的人时，你觉得应该怎么处理? (具体工作能力)

22、你知道在座的谁是部长(副部长)么?为什么这么说?(观察力)

23、把你比做什么颜色(动物)比较好呢?(考察想象力)

24、面试已经结束了，还有什么关心的问题?(兴趣中心点)

25、你想找一份长期的还是临时性的工作?(确认是否真心实意地对这份工作感兴趣)

26、你是否可靠?(自信+诚实+口才)

27、你最引以为自豪的成就是什么?

28、你报了几个部门?如果@@与你报的部门同时录用你，你如何选择?(应变能力)

29、你最喜欢的一本书是什么?(学习能力)

30、你最擅长、最不擅长的是什么?(自知之明)

31、部长给你留下任务(活动规划书、场地申请、工作计划)在3天内完成，但是随后的3 天里你无法联络到他，并且此时你也不能完全理解这项工作，你将怎么做?(处事艺术)

32、上大学已经一个多月了，总结以下你对大学的认识，你对大学的印象。

33、如果这次你没有被选上怎么办?

34、假如组织上安排你和一个与你有矛盾、有竞争的同学共事，你如何处理?在日常生活中，出现这样的事情你是如何处理的?试举例说明。

35、假如让你组织一次新老生学习经验交流会，你如何进行?

36、你作为学生干部在工作中碰到上级的某一批示精神与实际情况不一致、发生矛盾时，你将如何处理?

37、作为副职，在和主管你的学生干部研究问题时，你认为自己的意见正确，提 出后却不被采纳，面对这种情况，你如何处理?

38、为什么有的部门能三个臭皮匠赛过一个诸葛亮，而有的部门则是三个和尚没水喝。对待后一种情况，如果你去上任，该怎样处理?

39、古人云：公生明，廉生威。请结合实际谈谈你的看法。

40、如果通过这次竞聘任用了你，但工作一段时间却发现你根本不适合在学生会工作，你怎么办?

hr面试话术 40句菁华（扩展6）

——销售招聘技巧和话术 40句菁华

1、语言：是谦虚还是傲慢？是否懂礼貌？

2、眼神：是否诚肯、坚定、友善

3、年龄、学历、工作经验、婚姻、生育情况、家庭背景是否符合公司岗位要求

4、符合简历标杆60分以上

5、问好，欢迎你来到本公司面试！

6、能讲讲你为什么要离开原单位吗？

7、你希望在今后的工作中能学到什么？

8、问个私人问题，不好意思，你*时是如何处理工作和家庭的关系？家人对你的工作能否理解？

9、能谈谈你原单位的福利待遇情况吗？你认为这些很重要吗？

10、应聘的动机

11、性格（细心程度）、爱好、为人处事是否符合岗位要求

12、工作态度（工作型、职业型、事业型）

13、今后可培养的方向

14、你以往的工作岗位哪一个最辛苦？为什么？

15、熟悉哪些办公软件？用什么输入法？打字速度每分钟多少字？

16、你觉得管理者本身应该具备什么条件？

17、你以前在校时文科好还是理科好？

18、你在店面如果碰到有违规操作的情况，你会怎么办？

19、你从小到大，你的父母是如何管教你的？你父母*时教养你最多的一句话是什么？

20、请问你在株洲这边有没有工商税务方面的相关资源？

21、你的酒量如何？*常生活中喝酒吗？

22、在就餐中，你怎样调节和把控气氛？

23、你认为在开拓店面时，最重要的参考信息有那些？为什么？

24、你认为在哪份工作中你最有成就感？让你的优势得到了充分的发挥？

25、具体细节（STAR）

26、你当时是怎么想？

27、你有没有采取过什么行动呢？

28、效果如何呢？

29、那你的团队是如何分工的？

30、你是如何管理他们的呢？

31、非常感谢你对我们公司的厚爱，你的情况我们已有了更进一步的了解，我们将在几天内给你答复， 如果成功了就就恭喜你，如果没有成功也并不表示你不优秀，因为我们选择的是最合适的人。

32、握手再见。

33、精力旺盛，品格高尚，但是回答问题过于笼统和含糊，理论化，不主动提供细节，甚至需要

34、招聘的过程中，有时不要被激情的假象所蒙弊。

35、电话通知面试时间一定要快，最好当天就通知面试时间

36、电话通知的语气要稍强势，如果对方问待遇的问题，可以干脆利落的回答对方，我们是正规的公司，我们的待遇很优厚，具体待遇细节只有在通过面试后才会告之，回答语气要体现对应聘者的尊重，但不失公司气势！

37、对于各应聘人员的问题一定要耐心，细致回答，体现尊重，但是待遇问题可以只透露底薪，其它细节不作透露！

38、面试之前的公司环境是应聘者对公司的第二印象（第一印象在招聘场所已经体会到），公司要干净，整洁；人员工作状态要富有活力和朝气；公司文化及墙面可以做一些修饰，如客户感谢的锦旗

39、确认面试人

40、在哪些市县，有哪些*部门的资源？

hr面试话术 40句菁华（扩展7）

——面试的基本礼仪介绍 40句菁华

1、握手

2、坐姿

3、保持眼神交流

4、坐姿有讲究

5、面带笑容，上身自然挺直。

6、谈话时，身体不东倒西歪，不前倾后仰。上体与腿可以同时侧向对方。

7、交谈的基本原则是：使用低声，语调柔和，速度适中，抑扬顿挫，吐字清晰。

8、头发要适时梳洗，发型要大方得体。男士前发不覆额，侧发不掩耳，后发不及领；女士前发不遮眼，侧发不掩眼，不染彩色发；指甲要经常修剪，保持清洁，不染彩色指甲，不留长指甲。

9、站姿

10、语言

11、夸张的肢体动作

12、打造形象的做法，努力提高自身素质。

13、整齐与清洁，用形象增强自信。

14、投其所好，与职位相配。

15、形象戒挑逗，适应未来工作的需要。

16、客观原因举止失误，忌不拘小节，切勿犹豫不决。

17、言辞标准

18、内容简洁

19、结果未知应再次强调你对应聘工作的热情，并感谢对方抽时间与你交谈。

20、不要陪同人员。尽量是自己去赶招聘会，不要和亲戚朋友相伴，让人觉得还没“脱奶”，这样也给企业带来“不够独立”的坏印象。

21、留下必需的资料。如果单位不能当场签约，还要继续面试或考核，就要留下自荐书、简历等材料。

22、把握进屋时机

23、如钟坐姿显精神

24、眼睛是心灵的窗户?

25、说几句话打破沉默，例如赞美一下漂亮的办公室、有趣的图画等。

26、男士可以穿西装，以毛料的深蓝色西装为宜，全身颜色最好不要超过三种，可以配一双黑色皮鞋、一双深色袜子和一条领带。西装要*整、清洁、有裤线;西装口袋不放任何东西;必需拆除西装商标。面试前应理发、修指甲、刮胡子、去鼻毛，务必处理好这些细节。

27、与旁人唠叨是禁忌，在接待室恰巧遇到朋友或熟人时千万不可旁若无人地大声说话或笑闹;

28、对其它工作人员以礼相待，主动打招呼或行点头礼;

29、关掉所有通讯设备，以免面试时出现尴尬的场面;

30、等待过程也应该站有站相，坐有坐相;

31、以15分钟一个人计算，一个面试官每天要面大约30人左右，如果你能够把握面试场合的主动性，让面试官顺着你的思路走，一来自己更有把握，二来面试官也会觉得轻松很多。

32、回答问题的时候保持较强的逻辑性，并较少出现口语。这其实是一个较长时间锻炼的结果，方法的话，借用一峰同学传授辩论技巧时候介绍的讲故事方法。可以找个同伴，每天互相讲一个成语故事，要求讲述的过程中尽量的生动、尽量的避免“然后”、“那个”等口语化词语的出现，可以一遍遍的说，后一遍总会说得比前一遍好。长此以往，表达能力就会好很多了。

33、对于一些普遍性的问题，事先准备好，例如传说中的宝洁八问还有类似最大的缺点、最大的优点、最成功的事情等等。

34、群面的话，表现的有教养、有风度是首要的。要先*，才能成才。

35、到达应聘地点的时机及调适

36、应聘时要处理的一些细节问题

37、你为什么到这儿来?

38、你还有什么问题要问我吗?

39、这项工作具体是做什么?

40、我能说服他们从多个候选人中选择我吗?

hr面试话术 40句菁华（扩展8）

——面试经常遇到的问题 40句菁华

1、你有什麼問題要問嗎？

2、你找工作時最在乎的是什麼？

3、請介紹你的家庭，

4、你覺得自己具備什麼樣的資格來應徵這項工作？

5、你覺得要成為一位成功的〔〕需要具備什麼樣的特質及能力？

6、你曾經因為某一次特殊經驗而影響日後的工作態度嗎？

7、對於工作表現不盡理想的人員，你會以什麼樣的激勵方式來提昇其工作效率？

8、你如何克服工作的低潮期？

9、你與同事之間的相處曾有不愉快的經驗嗎？

10、談談你對加班的看法。

11、如何由工作中看出你是個自動自發的人？

12、在你過去的銷售經驗中，曾遇到什麼樣的難題？你如何克服它？

13、你為何挑選這三位人士做為你的推薦人？

14、你認為這個產業在未來五年內的趨勢如何？

15、你的工作通常能於時限內完成嗎？

16、你覺得「秘書」（或其他職務）的工作內容究竟是什麼？

17、你在同一家公司待了這麼長的時間，難道不覺得若要再去重新適應新的企業文化，可能會產生嚴重的水土不服現象嗎？你的適應能力、應變能力如何？

18、如何兼顧事業與家庭？

19、你覺得學生時代所接受的各項訓練足以令你勝任這份工作嗎？

20、如果你有機會重新選擇，你會選擇不一樣的工作領域嗎？

21、你比較喜歡團隊合作的工作方式，還是*作業？

22、你還有繼續唸研究所的計畫嗎？

23、你會希望做你老板的工作嗎？為什麼？

24、可否描述一下你自己的個性？急驚風或慢郎中？大而化之或慢工出細活？

25、你可以接受職務外調的安排嗎？

26、如果你接到一通客戶的抱怨電話，你確知無法立即解決他的問題時，你會如何處理？

27、請敘述你一天的工作情形。

28、求學時，曾經利用課餘打工嗎？

29、你曾經與升遷的機會失之交臂嗎？

30、你觉得自己最大的长处是什么？

31、目前的工作上，你觉得比较困难的部分在哪里？

32、为什么你值得我们雇用呢？

33、你找工作时最在乎的是什么？

34、请你用英文介紹目前服务的公司。

35、你觉得自己具备什么样的资格来应徵这项工作？

36、谈谈你最近阅读的一本书或杂志。

37、公司因故搬迁，与住处距离太远，不希望花太多时间在通勤上。

38、切忌一听到这样的问题，就开始大肆数落过去的主管或公司，希望博取对方的同情，这样子只会让面试者觉得你是一个会推托责任，爱抱怨、发牢骚的员工，更惨的是，如果对方正巧认识你之前的主管，还颇有交情，这可就糗大了。

39、高尚的师德，人品，个人修养；

40、良好的表达能力，为人处事能力。

hr面试话术 40句菁华（扩展9）

——mba面试座右铭 30句菁华

1、在逆境或困难中经受住考验，这样的人生才有价值。

2、人生就像骑单车，想保持*衡就得往前走。

3、人生的价值，即以其人对于当代所做的工作为尺度。

4、积极的人在每一次失败中都看到机会。

5、成功是用努力，而非用希望造成。

6、学然后能行，思然后有得。

7、当我们是大为谦卑的时候，便是我们最近于伟大的时候。

8、诚信系美、公德自在人心。

9、风浪里试舵手，困难中识英雄。

10、无论你有多少知识，假如不用便是一无所知。

11、让人生与事业结伴，让生命与使命同行。

12、人无诚不立，业无信不兴。

13、男儿志兮天下事，但有进步不有止，言志已酬便无志。

14、自作孽，不可活。

15、志薄弱的人，一定不会诚实。

16、你可以引导自己在任何方向，你选择。

17、人生只有走出来的美丽，没有等出来的辉煌。

18、坚信某一刻，阳光会普及。

19、不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海。

20、是狼就炼好牙，是羊就炼好腿。

21、不断地奋斗，就是走上成功之路。

22、人生最高之理想，在求达于真理。

23、要做事先做人，低调做人，高调做事。

24、每一发奋努力的背后，必有加倍的赏赐。

25、人生的目的不是为了活得长，是为了活得好。

26、人生就像一杯茶，不会苦一辈子，但总会苦一阵子。

27、行动是治愈恐惧的良药，而犹豫、拖延将不断滋养恐惧。

28、当你感到悲哀痛苦时，最好是去学些什么东西。学习会使你永远立于不败之地。

29、积极的人在每一次忧患中都看到一个机会，而消极的人则在每个机会都看到某种忧患。

30、人生的道路不会一帆风顺，事业的征途也充满崎岖艰险，只有奋斗，只有拼搏，才会到达成功的彼岸。

hr面试话术 40句菁华（扩展10）

——主持人暖场话术 30句菁华

1、并不是每一次的分离都能相聚，并不是每一个清晨都能见到阳光，欢迎来到带给大家无限能量的xx早会，我是今天的主持人xx 。

2、老师说：积极的人像太阳，走到那里那里亮。消极的人像月亮，初一十五不一样。所以在坐的各位要不要以最积极的心态来迎接每一天。

3、一个人有一个苹果，我们交换一下，还是一个人一个苹果，一个人有一个思想，我们交换一下，就会有两个思想，一个人有一个快乐，我们交换一下，就会有两个快乐。

4、举起你们的双手，不管是金掌，银掌，仙人掌，未来都是董事长，用我们最热烈的掌声有请xxx

5、在坐的各位，我们在生活中扮演着不同的角色，在父母面前我们是孩子，在丈夫面前我们是太太，在老板面前我们是下属，在下属面前我们是上级，那今天我们要扮演什么角色，不管是什么角色，我们都应该扮好各位同意吗?

6、1985年海尔集团总裁张瑞敏在一次演讲中说到：在当今的时代，是一个与狼共舞的时代，如果你不变成狼，你就会变成羊，被狼吃掉，所以你只能变成狼，才能与狼共舞。合力合美老师说:我们还可以变成猎人，超越竞争对手！不竞争是最厉害的竞争！

7、人之所以努力是因为有目标，人之所以勤奋是因为有方向，人之所以执着是因为有希望，我们之所以快乐成长，是因为来到了xx现场。

8、外面白云(雨点)飘飘，我们的心情要不要更好！

9、要看xx今天表现好不好，还要看各位今天支持有多少。

10、人之所以努力是因为有目标，人之所以勤奋是因为有目标，人之所以执著是因为有希望，我们之所以快乐，是因为来到了xx大学堂，我是今天的主持人xx。

11、让我们用热烈的掌声来迎接今天/下面的课程。

12、大胆鼓掌，我别人，也为自己；更为丰富多彩的人生和美好的生活。

13、让我们把掌声献给那些默默奉献的人，你们*凡但伟大，暗淡但灿烂。

14、我们要不要为这个理论的提出者掌声感谢一下？

15、今天我们将学到很多好的方法、技巧，要不要为我们自己即将有的进步掌声祝贺一下。

16、我可以，在座的各位你们都可以，觉得可以的给自己掌声鼓励一下。可以超过我的再鼓励一下，超过我10倍的，再次热烈鼓励一下。太棒了，给自己一流榜的自信热烈掌声鼓励一下。

17、每个人都要肯定自己，自己最需要掌声，也只有自己先给自己掌声，别人才会给我们掌声，对吗？

18、掌声即心声，相由心生，所以鼓掌可以美容。

19、生命中不缺美，而缺赞美的掌声，对吗？

20、每个人都像渴望阳光、空气、水一样渴望别人的爱，也同样渴望掌声。当然讲师也不例外。

21、据说掌声越热烈我就越兴奋，越兴奋就讲的越好。

22、我有一个缺点就是一碰到优秀的人就激动，一激动就紧张，我相信如果能有点掌声的话，我会克服紧张的。

23、在我刚学演讲的时候，老师告诉我：在这个世界上绝对没有一流的讲师，只有一流的听众，因为只有一流的听众才能塑造出一流的讲师。各位，今天我们要听一流演讲还是三流（一般听众会回答一流），据说一流的听众都有一流的掌声。……不会吧！对自己都如此吝啬掌声。

24、想鼓掌就鼓掌吧，想大叫就大叫吧。

25、各位，你们快乐吗？快乐的声音在哪里？

26、各位要不要我做，要做就得一阵掌声才行。

27、我相信，我们xx地方的人也是热爱生活的，也是从不吝啬掌声的，对吗？

28、我相信，有精神的人就有掌声，有掌声就可以做大。

29、让我感受一下当时的掌声好吗？

30、现在为别人鼓掌，待会人家才为我们鼓掌。

面试