电商岗位职责 60句菁华

1、及时根据市场行情，店铺数据，以及运营过程中客服反馈的情况对店铺做调整，确保店铺各项数据处于良好发展状态；

2、及时准确地跟进订单，接受顾客咨询，回复顾客留言;

3、本科及以上学历，男女不限;

4、有电商运营工作经验者优先(欢迎优秀电商专业的应届毕业生)。

5、负责公司网站与电商网店的设计、改版、更新,图片拍摄优化、活动海报、详情页的制作等,并对自己的工作进行后续跟进

6、负责与开发人员配合完成所辖网站等前台页面设计和编辑;

7、参与各产品团队设计讨论,和开发团队共同创建用户界面,跟踪产品效果,提出设计改善方案;

8、性别: 不限;

9、学历: 不限;

10、负责电商运营团队建设，根据需求完善团队，辅导与管理团队，提高团队战斗力;

11、负责仓库物料进出库的单证系统录入；

12、对物品的`盘点；

13、指导参与市场的开拓，与各相关部门进行沟通，了解产品开发进度，保证产品按时上线销售。

14、负责将上级领导分配下来的任务以及其他部门派发的任务合理分配给下级岗位，并监督执行；在下级岗位或其他相关部门岗位空缺时，临时替代岗位工作。

15、化妆品行业优先考虑；

16、具有较强的计划、沟通、协调能力和较强执行力。

17、每周对投放效果进行反馈，检查分析推广计划是否达标，调整下周推广策略。

18、电子商务专业，大专以上学历；

19、大专以上学历，有销售经验者优先考虑，经验丰富者可不限学历；

20、有erp系统操作经验者优先选择;

21、督促本组人员完成工作目标，随时加以鼓励和指导；

22、熟悉电子商务营销及推广；

23、具有3年以上商城管理工作经验，经历过大型活动经验；

24、熟悉各种网络推广手段，能及时有效的进行产品推广；

25、优化产品布局,分析、改善及丰富相关商品品类。推动商品优胜劣汰,驱动销售提升和客户活跃度提升;

26、领导交办的其它相关工作

27、其他要求:有较好的美术功底和鉴赏能力,有出色的视觉创造能力;良好的页面版式规划能力和色彩搭配能力;对流行时尚具有敏锐的洞察力;思维独立活跃,具有丰富的视觉创作经验和独到的审美修养;

28、销售意识强,沟通能力良好,有较强的工作责任心和良好的服务意识优先;

29、熟悉仓库工作流程,有电商仓库管理经验优先;

30、具备较强的问题挖掘能力、沟通协调、资源调配能力;

31、激情敬业,较强抗压能力,勇于挑战高薪,执意追求成功。

32、负责商城*台的整体运营、推广和销售管理,制定销售活动策划,完成销售业绩目标;

33、监控并分析线下粉丝流量来源,沉淀C类客户,建立CRM客户体系,对留存、转化进行分析及制定相应提升策略;

34、负责制定商城*台运营计划,整理各类运营渠道的数据报表;

35、通过各种推广工具和SEO、SEM优化、提高钻展、直通车转化率,降低引流cpc成本完成店铺销售目标;

36、富有竞争力的薪资、足够大的晋升空间;

37、负责公司整体(电商销售、渠道销售)的扩充、带领团队根据公司战略，完成销售业绩;

38、负责天猫商城店铺推广，提高店铺点击率和浏览量，完成店铺销售目标；

39、2年以上天猫、唯品会、京东店铺运营经验，熟悉天猫、唯品会*台操作流程，有服装、鞋、包品类经验优先；

40、信息更新：涉及到产品的增加、更新，文字完善，企业动态与行业类新闻的发布。

41、负责组织公司各信息化模块的调研。

42、对下属各职能部门完成任务的情况有考核权；

43、对下属各职能部门经理的工作有指导权和考核权；

44、具有很强的团队协作精神、组织及策划能力和良好的沟通技巧；能与*、企业高层人士广泛接触，并深入沟通；较强的逻辑思维能力；较强的英文听、说、写能力及熟练的计算机应用及操作能力；

45、对承运商的协同管理。

46、对一些只卖库存、库存较少、生产日期临近或者不生产的产品要及时通知运营，商议应对措施，尽量避免库存过多或者断货;

47、要建立仓库管理制度，完善相关单据和签字手续;

48、线下订单出入库(例：二姐微信订单、微商城线下订单、员工自购订单、漏发补发等)、借货还货。

49、负责组织人员定期对仓库进行盘点，做好库存;

50、入库、出库都要派专人负责盘点，入库签收人要签字;

51、断货、缺货第一时间联系本部门主管进行登记;

52、根据业务订单进行发货，对照货品、型号、数量与系统是否一致，确认发货并分拣打包;

53、准备物料，粘纸箱、割气泡垫，对所发货物进行核对包装与物流做好交接，件数与底单相符;

54、完成上级领导交办的其他事宜。

55、根据公司整体战略，组织制定和实施产品开发策略规划并根据部门采购需求，积极主动的配合，进行采购工作；

56、优化公司产品结构，组织实施产品分析、调研、预测；负责新产品的筛选、洽谈、引进；

57、负责跟进产品供应商，优化产品供应渠道，降低采购成本。

58、整合相关资源，制定电商*台品牌推广计划及推广活动实施

59、及时反馈和协助处理*台异常状况，和用户做好沟通；

60、热爱工作，不把客服当做渺小的职位，能积极熟悉各种淘宝规则，面对客户抱怨更能以美德回报。

电商岗位职责 60句菁华扩展阅读

电商岗位职责 60句菁华（扩展1）

——电商岗位职责 50句菁华

1、大专及以上学历，英语四级及以上，英语，电商，国际贸易相关专业；

2、维护客户关系,扩展合作深度和广度。

3、性格外向、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力,团队协作突出;

4、有外贸相关从业经验和进出口物流相关行业背景为佳;

5、负责与开发人员配合完成所辖网站等前台页面设计和编辑;

6、手机行业竞品动态及信息，及时调整优化活动运营方案;

7、配合财务部年底对物品的盘点工作。

8、曾经有过电商采购相关工作经历。

9、根据周、日产品计划推广产品，找精准关键词，调整出价，测试最优产品以保证引进最大流量。

10、运用不同的推广技巧，降低推广成本，达到投产的最大化。

11、制定月度销售任务和服务水*提升目标，制定月度店铺推广预算；通过操作淘内和淘外推广工具，不断优化店铺推广ROI；

12、3年以上天猫店铺工作经验，1年以上管理经验，有千万级品牌旗舰店、专营店工作经验优先考虑；

13、大专以上学历，有销售经验者优先考虑，经验丰富者可不限学历；

14、负责日常订单客户/*台发票需求;

15、会操作excel、word等办公软件;

16、协助上级领导制定年度销售目标计划，并根据实际情况分解目标；

17、保证每月销售额达到保底目标、争取基础目标、冲刺挑战目标；

18、从实际出发，安排好每组、每个店铺的工作任务和内容；

19、对工作进行日、周、月工作归纳总结，并向经理汇报；

20、了解消费者,了解市场,敏感地去捕捉消费者的需求,市场的需求,进销的策划安排以及活动等。

21、性格开朗,有良好的沟通协调能力,工作积极主动,有较强的责任心和团队合作精神 ;

22、本科及以上学历,三年以上工作经验;

23、认真做好公司各类图片信息和主题资料的收集、整理、归档工作

24、领导交办的其它相关工作

25、管理仓库货物,确保仓库货物有序摆放,做到账物相符;

26、熟练使用office办公软件;

27、本科学历,3年以上电商工作经验,熟悉电商行业产品、规则、流程

28、良好的团队合作意识和人际沟通能力,口头表达能力强。

29、根据公司的经营战略目标,负责客户端、微信等渠道的整体规划和运作;

30、熟悉移动微商城营销运营模式,有成功的微商城运营和项目执行经验,擅长移动端营销及团队管理;

31、通过各种推广工具和SEO、SEM优化、提高钻展、直通车转化率,降低引流cpc成本完成店铺销售目标;

32、负责监督销售运营管理体制的贯彻执行;

33、根据客观情况，领导解决或参与解决与媒体销售运营有关的重大问题。

34、网站维护：涉及网站新栏目、功能的增设以及现有栏目的调整。确保网站正常运营以及维持虚拟主机、域名、企业邮局等配套产品的采购、续费等联络工作。

35、信息更新：涉及到产品的增加、更新，文字完善，企业动态与行业类新闻的发布。

36、项目信息系统框架的规划和设计，制定系统规划方案、可执行方案及预算。

37、全面配合总经理工作，完成公司利润指标。

38、负责产品的出库、入库、库存盘点工作，整理好在库商品;

39、线下订单出入库(例：二姐微信订单、微商城线下订单、员工自购订单、漏发补发等)、借货还货。

40、统计前一天的未发货订单，做好补货准备;

41、与配货员协调尽量保证当天4点前的订单当天可以发出;

42、配合本部门做好仓库统计及备货;

43、入库、出库都要派专人负责盘点，入库签收人要签字;

44、负责装包工作，装包前要核对和确保快递单上描述的产 品和装包的实物是一一对应的;

45、负责库存管理，每日登记很盘点进销存数量，必须做到帐物相符;

46、完善公司采购制度，优化采购流程，带领团队保证质量完成采购任务；

47、监控并分析行业动态和竞争对手市场行为并针对性的进行市场分析及制定策略

48、网络舆情监控及危机公关处理

49、负责公司阿里巴巴诚信通*台类目的.销售，如阿里下拉、店铺运营、产品拍摄、培训等等；

50、管理客服团队，针对目前服务质量存在的问题，提出改进建议，并且实施，有效提升服务质量，提高客服的问题解决能力及客户满意度；

电商岗位职责 60句菁华（扩展2）

——电商运营专员岗位的职责 40句菁华

1、负责京东总体运营，对接运营商进行店铺首页架构、陈列调整、活动策划、商品价格调整、营销推广等；

2、依据销售目标，提交店铺销售计划方案，相应的销售策略和实施方案；

3、具有出色的语言、沟通、组织和协调能力；

4、有至少1年以上的网上商城的运营与推广经验。

5、精通淘宝各项规则，精通电子商务营销技巧；对互联网有深刻的理解，精通网站运营。

6、较强的沟通能力、抗压能力、有合作精神 、认真负责。

7、认同公司，听从公司领导安排。

8、参与公司自建电商、1688店铺运营。

9、配合其他部门做好活动策划工作，编写活动策划方案；

10、能熟练使用办公司软件、热爱电子商务行业；

11、良好的沟通表达能力，及执行力，头脑灵活，踏实肯干；

12、负责店铺内促销活动策划；

13、有1—2年的电子商务运营操作经验优先，可接收有电商专业的应届生，熟悉化妆品休食品优先。

14、组织、策划推广活动，进行预算管理，整合相关资源推动方案的实施并监督效果，提高企业品牌知名度和美誉度；

15、对市场发展趋势、竞品、客户消费习惯和行为进行充分挖掘和分析，对各项运营指标进行总结、分析和判断，并提供解决方案；

16、负责对广告投放效果进行数据跟踪及效果分析，针对效果给予客户有效的推广建议;

17、根据投放效果分析不断优化，推动广告客户账户的持续消耗与续费，完成部门和个人的业绩指标。

18、抗压能力强，能够接受互联网高强度、快节奏的工作性质。

19、对接电商仓库，协调入库、发货及在库货品管理;

20、一年以上电商及互联网相关行业工作经验，可接收优秀应届毕业生;

21、具有天猫、微信公众号、社群运营经验优先;

22、有1年以上的淘宝网网店营销与推广及其投放经验；

23、熟悉公司各网上交易*台的运营环境、交易规则、负责网店的推广工作；

24、跟踪网店*台的运作规则，市场环境和竞争对手，及时协调调整网店运营；

25、监测负责网店的运营水*，帮助制定标准作业流程和跟踪执行；

26、与各部门人员的沟通，全面负责整个团队的业绩考核工作。

27、配合经理负责网店的总体运营及管理，策划店铺及产品推广方案、组织产品销售、制单、发货，售后等营销工作；

28、每日监控的数据：营销数据、交易数据、顾客管理、优化店铺及商品排名；

29、根据店铺及*台活动节奏规划报名活动，并完成相关资料提交;

30、发布新品，维护产品标题及上下架及主图详情等内容，优化产品权重;

31、大专及以上学历，电子商务专业优先考虑;

32、精通直通车和钻展等推广方式;

33、能够很好的利用公司现有的商品，库存结构做好营销政策，定期针对推广效果进行跟踪、评估,并提交推广效果的统计分析报表,及时提出营销改进措施,并给出切实可行的改进方案。

34、电子商务或者英语相关专业

35、负责日常的推广项目，店铺与标题关键字策略、橱窗推荐、论坛社区

36、分析每日营运情况，统计数据，发掘隐含内在问题，有针对性的提出解决办法；

37、根据用户需求及各大国际性活动，适时推出签证产品的预热和销售；同时做出相应的话题及办签攻略；

38、配合活动，编写基础宣传文案;

39、负责拓展与维护商户合作关系;

40、日常及活动数据报表的整理编撰;

电商岗位职责 60句菁华（扩展3）

——电商运营专员岗位职责 40句菁华

1、运用各种合适的网络营销推广方式和资源，提高店铺知名度、排名和浏览量;对店铺的IP、PV、销量、跳出率、地域分布、转化率等做出专业的数据分析及*时做好竞争对手网站的数据采集、评估与分析，促进成交率，完成公司制定的销售目标;

2、每日监控及时搜集市场反馈信息，定期针对推广效果进行跟踪、评估;对数据进行分析，定期提交数据报表，提出分析意见跟改进建议;

3、负责组织协调对接各部门，完成日常营销活动，保证活动顺利进行。

4、具有良好的理解能力、沟通意愿和团队合作精神;

5、根据店铺及*台活动节奏制定推广节奏、目标、费用预估、并做流量拆解;优化付费及自然流量占比;推广结果与目标差异分析并制定解决方案，实时结合目标、预算及推广创意情况监控推广计划;

6、页面素材规划排期并跟踪落实;规划活动框架及内容梳理增加可读内容及感性内容;提交法务人员审核，反馈设计并最终修改完成提交规范版本;页面数据跟踪，及时反馈优化;

7、负责收集集团门店资料，完成在自有电商*台的上线工作;

8、通过数据分析等方式总结经验，寻找最优推广方式，为达到业绩目标提供决策;

9、负责指导集团门店使用电商*台，协助门店完成店铺上线及运营推广工作。

10、配合领导完成月度和季度销量，以及月目标分解。

11、店铺以产品线上推广计划及执行负责店铺活动和数据分析，定期进行营销数据分析、竞品分析，发掘隐含内在问题，有针对性的提出解决办法。

12、相关淘宝、天猫电商运营工作经验者优先考虑

13、善于沟通，能及时、有效、妥善的处理问题

14、企业服务号等*台的管理维护。用户意见的收集和反馈。负责竞争对手调研分析，根据网络情况和网店运营情况，适时汇报。

15、负责与库房做好相应的对接工作。

16、完成领导交办的其他工作

17、负责制定电商运营计划，制定运营指标，运用多种方式达成电商部销售目标和任务；

18、组织、策划推广活动，进行预算管理，整合相关资源推动方案的实施并监督效果，提高企业品牌知名度和美誉度；

19、大专以上学历，电子商务、计算机、市场营销等专业优先；

20、熟练掌握软文、交换链接、邮件推广、SNS推广、论坛推广及其他特殊的推广方式；

21、负责唯品会，小红书，考拉、孩子王，格格家等特卖*台的产品每月的销售促销、档期计划，每档期商品结构，营销政策等数据分析;

22、能灵活运用唯品会，小红书，孩子王，格格家各种推广渠道和工具提升流量和成交转化率，达成推广目标;

23、与特卖*台保持良好合作关系，挖掘更多深入合作机会，推进营销计划顺利实施;

24、负责品牌产品京东自营、天猫网店的`运营管理;

25、熟悉天猫店铺或小米有品的活动资源，具备一定的数据分析能力和运营分析能力。

26、熟悉报名聚划算，品牌特卖等各类淘宝站内活动技巧，善于打造天猫爆款，对于销售不理想的款式进行诊断改进;

27、具有较强的责任心及团队合作精神，能够承担工作压力

28、制定公司年度推广方案

29、提高店铺产品、店铺、类别搜索综合排名，包括店铺商品标题关键字、直通车等各类活动营销推广;

30、处理其它网络销售中的突发事件。

31、大学专科以上学历，市场营销、电子商务、计算机，英语专业的优先考虑;

32、熟悉阿里和谷歌的运营规则，能熟练使用各种办公软件

33、负责日常的推广项目，店铺与标题关键字策略、橱窗推荐、论坛社区

34、负责运营和优化ebay,亚马逊，wish,速卖通，阿里巴巴，环球资源外贸*台。

35、负责账户的日常管理及维护，包含产品上架、优化，分析，处理订单等。

36、负责公司渠道*台的对接运营工作，例如网易考拉、蜜芽、云集等*台;

37、落实活动排期，并以排期为基础推动公司相关部门做各项准备，并监督活动效果执行;

38、负责京东总体运营，对接运营商进行店铺首页架构、陈列调整、活动策划、商品价格调整、营销推广等；

39、负责京东店铺促销活动、关联销售等的策划，流量引入，提升店铺转化率；

40、具备良好的沟通能力，协助客服处理售后问题；

电商岗位职责 60句菁华（扩展4）

——售后客服岗位职责 60句菁华

1、为用户提供远程诊断服务，解决用户疑难技术问题

2、及时跟进用户售后问题处理，确保用户满意

3、审单(营销活动设置的检查，保证当天订单审核完成能及时发货，处理补发订单、快递丢件与退件)；

4、重大问题预警及反馈，确保将风险控制在最低

5、中专及以上学历，汽车维修和汽车电子相关专业，C1及以上驾照，驾驶熟练

6、3-5年车辆维修经验，熟悉汽车的原理构造，对整车系统能够进行维修诊断，具备远程诊断能力

7、负责售后客户资料的整理和归档；

8、有过带领团队的经验，能很好完成公司安排的销售任务

9、具备良好的客户服务意识；

10、据业务实际情况（移动学习的*台）进行企业客户对接（主要与企业培训及相关部门对接），并独立负责运营服务；

11、领导交办的其他工作。

12、提供良好晋升空间

13、负责受理客服热线、在线沟通工具的客户咨询、投诉、意见、建议等，对于无法一次性解决的客户问题、投诉等进行详细记录并提交相关人员处理；

14、有较强的学习能力、应变能力，对电子商务外贸有兴趣和激情；

15、中道养车*台网络推广工作

16、能和仓库及快递愉快的沟通。

17、配合市场运营等部门做好用户回访及用户关怀，促进二次销售。

18、大专及以上学历，有同岗位工作经历为佳；

19、具有一定的`学习、创新及沟通能力；

20、负责制定客服团队的服务流程及规范,人员培训,团队建设等;

21、无经验者、应届生均可。薪资待遇：3000（无责底薪）+高额提成+奖金补助；上不封顶，有竞争力的薪酬体系，能力突出者月薪过万。

22、员工内训、外训、每日交流、丰富多彩的团队娱乐活动；

23、与售后服务网点及客户进行沟通协作,改进服务质量,提高客户满意度;

24、与团队其他成员和谐相处,共同完成工作任务;

25、每天查看评价，针对顾客评价内容中提及的问题及时作出解释。

26、完成上级安排的其他相关工作。

27、协助部门主管处理日常内勤事务及部门报表统计；

28、对买家提出要修改尺码、颜色、价格、地址，进行修改修改好后备注清楚。

29、客户档案的管理及客户服务，提高客户满意度；

30、完成客户维护和售后服务，若有退款和退换货等问题需要跟客户沟通，了解退换货原因并耐心处理。

31、要注意服务态度。

32、售后处理制作上门服务单；

33、对待顾客要有耐心。

34、挫折打击的承受能力

35、负责整理并统计售后数据及回单信息，录入后台系统;

36、及时准确完成系统录入处理等工作,提供高标准的客户满意度;

37、收集分析商户数据,并及时反馈最新信息;

38、理解并正确使用多种软件工具浏览账户,排除故障,解决问题

39、协助上级处理日常办公问题及临时性问题。

40、按规定时间装订服务单据，以备主管核查

41、学员日常服务的开展；

42、细心、耐心，普通话良好；

43、接听热线电话，为客户提*品服务，如:新品物流查询、更换机型处理、退换货处理、质保期内的产品维修指导等工作；

44、较强表达能力及组织能力，善于沟通，有培训能力；

45、带薪休假福利：法定节假日、婚假、产假、陪产假、丧假等；

46、处理中差评,及时安抚客户情绪,减少中差评及客诉

47、负责客户订单售后的领料和发货；退换货的登记

48、熟悉erp系统操作,对订单的发货及物流进行跟踪,发现问题及时解决。

49、及时反馈产品问题和顾客需求,妥善处理客户投诉并安抚好客户情绪;

50、入职即购买六险一金，周末双休；

51、负责执行公司的各项客服运营指标、制度、规范、流程;

52、具有护肤相关专业知识电子商务客户服务工作经验者优先；

53、整理客户使用过程中常见的问题,为客户产品使用体验优化提供信息;

54、网络经营:

55、为顾客提供优质的售后服务，提升店铺形象；

56、了解天猫、京东等*台规则、通过旺旺、咚咚、电话、随时处理因客户发起的售后问题，并妥当处理协调好

57、服装费补贴，高温补贴，取暖补贴，生日贺礼，年货补贴，周年庆激励等。

58、店铺客户之声管理,定时对负面评价分析与查看,对重点评价安排客服进行电话回访,提升所有店铺dsr动态评分;

59、根据客户需求安排养生基地酒店房间、度假行程安排；

60、热爱养老服务；

电商岗位职责 60句菁华（扩展5）

——生产助理岗位职责 60句菁华

1、按时参加各种会议.

2、主管并监督检查公司安全文明生产、生产环保工作。

3、综合*衡年度生产任务，制定下达月度生产计划，做到均衡生产。

4、工作报告

5、对下属各职能部门经理的工作有指导权和考核权。

6、协助总经理对公司运作与各职能部门进行管理、协调内部各部门关系，尤其是生产部门间的日常工作关系以及事务处理，必要时可单独召集项目工程沟通会议或工作会议。

7、负责开发项目控制程序、方法和技术，并使其在项目中有效使用。负责项目管理技术的开发与提高工作，做好项目管理的基础工作，包括：工程技术软件的应用、项目风险管理、信息文件管理、规范化程序文件管理、作业文件修订等。

8、负责对盐渍菜进入车间前的检查

9、年龄：22岁以上。

10、受上级领导监督,由生产部经理直接领导,全力协助生产部经理处理日常事务.

11、参加生产管理会议,做好会议记录并上报生产部经理,定期对各车间的安全、卫生进行检查,发现问题及时向上级汇报.

12、对车间的需打制的新款刀模及旧款维修刀模,做好登记并及时联系刀模厂进行加工.对加工完成的刀模进行核对件数并交车间检验质量.

13、对收到开发部更改资料及物控部更改材料名称、编号通知,及时做好更改传达工作.

14、对本人负责范围内的工作出现重大失误的,承担工作失职之责任.

15、对生产资料、统计数据混乱不准确,对生产产生误导,承担工作失职之责任.

16、督查车间各个岗位严格按照岗位操作规程运作；

17、领导车间做好5S管理，创造良好的'工作环境，以身作则，提高员工的素养；

18、处理车间的突发事件，并随时向公司领导汇报事件处理进展，对于无法处理的事件要及时请示；

19、密切关注生产情况，掌握生产进度，发现问题及时处理并上报，准确将生产进度向公 司汇报，保证交期;

20、负责对生产任务单所缺物料请购的审核；

21、监督做好车间各类生产原始资料的收集、整理和归档工作，审核上报的各类统计报表、报告

22、完善部门的绩效考核制度，并初审部门管理人员绩效考核。

23、按时完成上级领导交办的其他工作任务。

24、负责车间的现场管理，确保生产现场标准化、规范化

25、负责组织5S小组对车间现场进行管理巡线定期

26、负责协调加工厂、销售部门的关系，建立公司与工厂之间及时准确的沟通渠道

27、负责制作产品工艺单，并按客户分类做好工艺单、面辅料小样备档

28、协助生产经理对直属下级组长的配置、任免、申报及考核工作。

29、负责对缝制组长日常的考勤工作，并在每月3日前把上月考勤报表上报行政部。

30、负责协调缝制组之间的劳动关系。

31、协助质检经理协调组长与中检之间的劳动关系与矛盾。

32、依据生产计划跟踪各组的.生产进度与产品质量控制。

33、协助各组长对员工技术、工艺的监督、检查与指导。

34、负责缝制车间的环境卫生与安全生产。

35、分析资料汇编并制作各价值流线生产数据报表

36、资料汇编部门月度报告，会议纪要及OPL

37、跟进生产进度和工单入库，确保生产按期按量执行生产计划；

38、负责每天报表的检查收集和日常生产工作的协调管理，关键控制点的监督；

39、做好每月车间的费用、产量和物料等统计；

40、完成领导交办的其他工作。

41、负责编制和下达生产计划，并围绕计划搞好生产调度和劳动组织定员，按时、保质、保量完成生产计划，组织均衡生产;

42、负责组织、编制和修订生产卫生、厂房设施设备管理文件、操作文件、产品生产工艺规程;

43、协调有关部门及人员，确保生产工作正常运行;制定工艺纪律和奖惩制度，监督、检查本公司有关规章制度、生产计划和工艺规程等的贯彻执行情况，负责各种生产事故的调查和处理工作，必要时上报总经理;

44、负责生产过程中安全生产管理，及时协调配合上级部门安全生产工作;

45、参与对产品质量问题原因的分析并组织落实纠正措施;

46、参与对产品质量问题原因的分析并组织落实纠正措施；

47、贯彻落实本部岗位责任制和工作标准，密切与营销、技检、财务、劳资等部门的工作联系，加强与有关部门的协作配合工作；

48、负责组织生产、设备、安全检查、环保、生产统计等管理制度的拟订、修改、检查、监督、控制及实施执行；

49、负责做好生产设备、计量器具维护检修工作，合理安排设备检修时间；

50、按照产品的设计图纸及技术要求，制定零件的生产工艺工时定额及材料消耗定额，报主管审核后执行；

51、按照产品的设计资料，*衡物资请购（备品及原材料）计划及审核请购单，并实时跟踪完成情况；

52、部门协调、人员调动。

53、密切关注生产情况，掌握生产进度，发现问题及时处理并上报，准确将生产进度向公司汇报，保证交期；

54、跟踪负责每个生产订单产品的质量、生产进度、入库时间与完成数量。

55、做好与相关部门的协调工作，根据客户要求应及时与生产车间班组长配合制定合理的生产计划。

56、对因机器故障、原材料缺货原因可能造成的产品交货延迟的，应在第一时间与销售部、运营部进行沟通处理。

57、对所负责部门工作进展状况与所存在的实际问题写出处理方案及时向上级汇报。

58、制订及编写生产用工艺规程、原始记录、SOP及用于记录的各种表式交有关部门审核，经企业负责人批准实施。并确保有关生产操作的指令能严格执行。

59、一个批号完成后负责复核本车间所有的记录及表式。

60、在主任不在职期间完成协调车间组装任务，对生产进度进行合理的协调与分配。

电商岗位职责 60句菁华（扩展6）

——置业顾问岗位职责 60句菁华

1、保持自身的礼仪，深度传递楼盘品质，推广公司形象，传递公司信息;

2、负责公司楼盘的推销介绍以及接待客户促进成交；

3、热情接待，细致讲解，耐心服务，为客户提供满意的服务；

4、置业顾问必须遵守国家法律法规，遵守公司规章制度，服从公司工作安排；

5、作好与客户的交定、签约、按揭办理、交款、并协助交房等相关工作；

6、按时高质完成上级分配的部门日常单项工作，服从领导；

7、保持专业服务工作态度，同事之间相互尊重、团结配合、互帮互学，共同进步；

8、保守客户隐私，机智敏锐地化解销售中的各种矛盾，有礼有节地对待每一位业内人士；

9、工作签到要求

10、努力向上，坚持学习。

11、每周进行工作总结，并结合自己的工作对公司的工作提出意见;

12、具有较强的沟通与组织协调能力及亲和力；

13、及时填写销售日报表

14、顾客抱怨接待

15、其他置业顾问不在时的职务代理人

16、客户抱怨及投诉的协助处理

17、主持晨会

18、独立完成市场分析报告

19、负责公司的资源开发以及维护，与客户建立好良好的合作关系;

20、协助客户购房合同及各项手续办理。

21、做好员工思想工作:了解下属的工作情况,培养提高员工忠诚度,指导及协助解决具体困难并及时和他们总结经验,善于调动下属的积极性,鼓舞他们的斗志,提高整体的士气;善于处理和下属的关系,既有威严又能使下属信服。处事公正,促使员工团结工作,创造一个愉快的工作环境,减少员工的流动量。

22、负责双边谈判、交涉、斡旋，促成房屋的快速成交；

23、细心，耐心，处理好房源节。

24、负责公司房源的开发与积累，并与业主建立良好的业务合作关系。

25、诚实守信，工作勤奋主动，具有良好的团队合作精神，抗压力强，愿意接受工作挑战；

26、有良好的陈述技巧，性格外向，喜欢与人沟通，对销售工作有较高的热情及较好观察能力和应变能力。

27、案场环境的`日常维护

28、协调、跟踪及回复销售过程中客户提出的问题，保证客户满意。

29、日常客户接待、回访、成交、合同签订等工作，努力完成展销及销售部的销售任务;

30、做好日常的客户管理维护工作;

31、完成领导交办的其他工作。

32、了解客户需求，提供合适房源，进行商务谈判;

33、负责开发客户资源;

34、有相关经验者优先。

35、熟记销讲和答客问的资料，用心演练，充分了解和熟悉本项目的产品；

36、为客户带给优质的售前、售中、售后服务；

37、推广公司形象，传递公司信息。

38、收集客户意见，及时向上反馈，为公司决策带给参考；

39、负责客户签约,追缴房款及后期维护。

40、3年以上北京中高端项目经验;

41、积极乐观,诚信务实,责任心强。

42、服从公司的工作调配几安排。

43、熟练掌握房地产基础知识、房地产销售技巧和项目的销售信息，耐心地回答客户问题，为客户提供准确的信息；

44、根据与客户交流情况，对客户进行分类管理；并随时反馈客户提出的意见和问题，定期向销售经理汇报工作情况。

45、完成上级领导交办的其他事宜。

46、熟记销讲和答客问的内容，积极演练，充分了解和熟悉本项目的产品

47、遵守各项管理制度

48、完成销售前期的其它准备工作

49、对周边市场及项目定期进行调研，及时掌握竞争个案动态，为公司创造新资源

50、认真负责的催缴客户余款，保证开发商的资金回笼

51、销售部同事间要互相尊重，互相学习，以团队利益为重;

52、做好对客户的追踪和联系;

53、维护售楼现场的设施的完好及清洁。

54、陪同客户实地看房，进行商务谈判，签订三方合同，促成房地产经纪买卖和租赁业务；

55、维护和开发新老客户；

56、热情接待，细致讲解，耐心服务，务必让客户对我们提供的服务表示满意。

57、每天记录电话咨询及客户接待情况。

58、保持自身的礼仪，深度传递楼盘品质，推广公司形象，传递公司信息；

59、现场销售流程的执行，并依各部门要求，填写各种报表；

60、参加各项培训和考核，指导、培训试用置业顾问；

电商岗位职责 60句菁华（扩展7）

——药店岗位职责 60句菁华

1、严格按照药品分类管理原则进行药品陈列，摆放整洁，标识清晰;

2、严格按照销售程序销售和调配药品，正确介绍药品功能、用途、用量、禁忌、注意事项等;

3、按时检查货架上商品，做好所负责区域的效期管理;

4、责任范围：负责本人职责范围内的所有工作，并承担由此产生的一切直接或间接的工作责任与经济损失。

5、不计较个人得失，能吃苦耐劳，工作认真细致，条理清楚，坚持原则，责任心强，懂市场营销，热情稳重，有主人翁意识。

6、负责门店内配发地设备设施维护、保养、维修。

7、负责计算机、通讯、传输系统设备、设施地维护、保养、维修。

8、迅速处理好突发事件，如火灾、停电、盗窃、抢劫等。

9、了解公司下达的销售任务指标，协助店长进行销售任务的分解。

10、营业中应随时保持货架，不得出现展示商品不足和摆放凌乱的现象，如果发现商品不足应及时告知店长货补货。

11、依据：《药品经营质量管理规范》。

12、责任：质量管理人员对本职责的实施负责。

13、1 贯彻执行国家有关药品质量管理的法律、法规和政策，积极推行GSP在企业的施行。

14、6 协助开展对企业职工药品质量管理知识的继续教育或培训和企业内部其他的继续教育或培训。

15、认真贯彻执行《药品管理法》及相关法律法规，采购药品必须坚持“质量第一、按需进货、择优采购”的原则，保证购进药品的质量。

16、负责制订年度、月份及日常采购计划，提交审核批准后按计划购进药品并负责建立企业经营目录。

17、负责供货合同的起草，按经理授权签订，明确相关质量条款，提交审核批准后执行，并建立合同档案。

18、掌握药店销售动态，调整经营品种结构。

19、商品的消耗管理。

20、意外事件的处理。

21、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作，按规定完成各项销售统计工作;

22、督查各级药师及责任药师在各自岗位的工作执行情况及规章制度的执行情况。

23、负责洽谈供应商、统一采购、统一分销等工作；

24、执行采购订单和采购合同，落实具体采购流程；

25、做好每班的贵重药品的交接班工作。

26、有团队协作精神；能够有计划的完成销售任务指标；

27、根据客户需求和市场变化，对公司的产品和服务提出改进建议；

28、督促相关岗位人员执行药品管理的法律法规、GSP及有关质量管理制度。

29、负责向当地药监机关报告假劣药品。

30、从真贯彻实施《药品管理法》和《GSP》，负责药品全过程的质量监管。

31、3年以上医药公司采购经验，有大型连锁药店相关采购领域工作经历者优先；

32、较强的团队管理能力和沟通能力，能够承受较大的工作强度和工作压力。

33、代管店运营管理

34、医药专业大专以上学历,执业药师优先;

35、为顾客提供药学服务,指导顾客合理、安全用药;

36、负责应收账款的回笼，有效控制授信额度；

37、具有执业药师资格证，具备中/西药师证（双证）优先考虑

38、熟悉药品GSP管理的操作流程

39、协助或直接办理过终端药店的认证过程

40、每月对门店的指标完成情况进行汇总分析，将未完成销售指标的门店列入下月工作计划重点，并制定实施整改办法；

41、指导并管理门店日常管理工作，发现门店存在问题，及时沟通，限期整改；

42、具有建设和管理公司运营和门店团队的能力；

43、具有良好的营销成本控制能力。

44、新客户到访时，负责接待产品讲解介绍，购买后指导正确使用方法。

45、负责老客户的关系维护。根据客户的质量，重要客户定期预约拜访，促成后续销售。

46、根据总部制定的营销策略和销售计划,督促各岗位人员完成目标任务,开展各类促销活动;

47、负责门店日常管理工作,包括人员调度、员工绩效考核、员工培训等;

48、5年以上零售连锁企业营销管理经验；有丰富的药店管理经验；

49、开发、评审、管理供应商，维护与其关系；

50、有良好的沟通能力；

51、执行公司的促销计划，检查价格签和促销海报到位情况。

52、查看销售环境，注重防止商品被盗。如有可疑情况和突发事件，沉着冷静，迅速通知其他同事协同处理。

53、努力提高自身业务水*，做到对所负责的每种商品的价格、产地、规格及特性都了如指掌。

54、制作、打印、核对收银相关凭证;

55、3 积极支持质量管理人员工作，经常指导和监督员工，严格按GSP要求来规范药品经营行为，严格企业各项质量管理制度、岗位职责、工作程序规范、记录表格的执行和落实。

56、主渠道进药保证药物采购质量，进药时查验有关证件，严防购入伪劣假药。

57、向顾客推销和推介药品

58、辨认处方、分析处方、调配处方，注意配伍禁忌

59、掌握药品的本质属性，采取不同的贮藏保管方法对药品进行养护。

60、职工人事考核、提升、降级和调动药店店长岗位职责说明书百科。

电商岗位职责 60句菁华（扩展8）

——酒店财务岗位职责 60句菁华

1、编制实施企业预决算、财务收支和资金筹措计划,负责成本核算和控制;

2、督促酒店建立健全财务管理制度，完善财务监督机制，检查酒店执行国家财经法律、法规、制度及遵守财经纪律情况，对财务活动的合法性进行监督。

3、制订审核酒店财务报告，评价和报告其经营管理业绩。与酒店总经理一起，共同对财务报表和报告的质量负责。

4、良好的团队领导力、协作能力，优秀的沟通、分析能力，良好的职业道德。

5、负责酒店日常运转资金的管理。

6、负责建立或完善成本控制体系，落实成本控制;

7、控制现金收支，审核零星开支和控制银行账户;

8、严格执行公司管理和会计制度，公司费用报销的整理、财务审核和监督工作；

9、对公司税收进行整理筹划与管理。

10、与财政、税务、银行、证券等相关*部门及会计师事务所等相关中介机构建立并保持良好的关系。

11、对酒店产权转变、资产核销、资产重组、对外投资、债务担保、资产抵押等重大财务活动的决策程序和实施执行情况进行监督。

12、对公司重大的投资、融资、并购等经营活动提供建议和决策支持，参与风险评估、指导、跟踪和控制;

13、熟悉货物，明确负责保管货物的范围。

14、审核宾馆的收益报告和利益分配报告，监督财税计划的贯彻实施，按期上交国家税费，协调宾馆与银行、税务等有关部门的关系。

15、负责和组织宾馆的财务会计工作，负责对各项财务会计工作进行布置和检查，监督财务预算的实施，及时了解预算执行中存在的问题，解决实际问题。

16、监督各项、财经纪律和会计规则的正确执行，根据宾馆的实际情况，制定有关和实施细则。

17、参与宾馆编制财务预算，制定出能有效地发挥预算控制的工作程序和财务管理措施，组织编制企业会计报表和。

18、负责资产财务部员工的人事安排和工资，奖励的评定，负责财务人员的`思想教育和业务培训。

19、核对和清理应付帐项目的全部帐务，负责物品成本的计算，并按收货单所填的使用部门分配入帐。

20、编制会计凭证、结转月初各类库房的帐面盘点帐。

21、审核待摊费用，预提费用帐项及会计凭证，审核财产分配报表及会计凭证。

22、审核进货的手续是否齐全，包括采购申请单、收货单或入库单，付款方式及付款合同或协议，并在对手续完备、金额准确无误的全部资料签字，报财务经理审批后，编制应付货款的成本计算表和会计凭证。

23、审核成本核算会计编制的全部会计凭证和原始凭证。

24、向餐饮经理和财务经理提供饮食成本信息，配合厨师长随时编制出台新配方菜谱，并及时进行实施效益分析。

25、负责住店客人与宾馆签订的协议、合同的存档工作，并监督协议、合同的执行情况，如发生违反协议的现象，及时向主管本部门的领导报告，并提出解决问题的建议。

26、督导所属员工工作效率和工作质量，考评员工工作表现。负责所属员工的政治时事学习和业务培训工作，提高员工素质。

27、为收银员、外币兑换员安排工作班次，检查考勤记录。向财务经理报告所属员工的工作表现，评定员工奖惩和晋升情况，解决客人在结算工作中的投诉和其它有关问题。

28、及时向总经理、财务经理报告客人拖欠帐项的余额、时间，结算明细帐和解决措施。

29、负责餐厅、娱乐POS机的维护和保养，负责POS机更新菜单价格。

30、参与酒店财务部一般财务人员的考核工作，参与制定考核标准，并监督对其的日常管理工作;

31、协助领导建立并完善集团内控制度，并对制度的执行情况进行审计与监督；

32、负责完成资产、负债、收入、成本、费用、利润等单项业务的审计工作；

33、督促审计结论和建议的落实。

34、主持财经风险评估、指导、跟踪财务风险控制,协调酒店同银行、工商、税务等政企部门关系,维护公司利益。

35、负责酒店会计核算体系搭建、保证会计报表等财务数据的准确与严谨。

36、审核区域酒店财务报表，及经营分析，为管理层提供数据分析；

37、制定、维护、改进公司财务管理程序和政策，制定年度、季度财务计划；

38、财务系统：

39、协助财务总监监督资金的运营情况，控制日常收支，建立、健全相关的财务管理制度；协调财务部与其他各部门的工作关系，参与并督导财务预算的制定和执行，及时了解执行中的问题并加以解决。

40、负责公司的成本核算并进行成本费用分析

41、负责应收帐款、应付帐款的审核和对帐工作

42、负责合同管理、供应商管理

43、负责控制公司的电算化财务管理系统的运作。

44、全面负责财务部的日常业务运作、负责定期或不定期对下属进行业务培训、正确、及时传达上级工作指示，根据相关人事行政政策评估、考核部门员工绩效；

45、与酒店总经理联合审批规定限额范围内的公司经营性支出。

46、拟定财务部内部的组织机构，确定各级主管人员的岗位职责，分配工作任务，监督各级主管会计人员的工作，及时、准确地提供会计报表。

47、组织财务收支核算工作，建立收入、成本、费用和利润核算制度；拟定和审核会计科目，收入、成本、费用、利润和专题分析会计报表，保证各级核算工作的正确性。

48、加强成本管理，严格控制采购成本和生产加工成本，有权对高于定价或不符合规定的物资拒付货款。

49、每月参加经营状况分析会，有义务向总经理提供相关资料和数据，但财务资料不能提出财务室。

50、协助财务总监编制酒店各项财务报表，财务计划，编制财务预算；负责处理财务会计工作，督导执行财务计划的实施，及时了解计划执行中的问题并解决实际困难。

51、督导各项财务制度、财经纪律和财金规则执行情况，并根据酒店实际情况，制定有关财务管理制度和实施细则是财务经理职责。

52、负责审核总账主管所编制凭证；负责总账的月底结账和每月的调账对账工作；负责审核总会计师出具纳税报表、财务报表、财务分析等。

53、负责财务部的安全、防火、防盗工作，确保安全。

54、协助总经理参与重大经济问题的分析、研究和决策，参与宾馆重要经济合同（协议）的研究和审查，监督、检查经济合同的执行情况。

55、定期召开财务人员会议，掌握工作中发生的各种情况，以便及时进行解决。

56、完成总经理布置的其他工作。

57、负责酒店管理公司成本控制的综合管理。

58、健全完善酒店管理公司团财务制度及相关流程。

59、贯彻执行总部下达的各项经营和管理目标，负责组织全酒店的经济核算工作;

60、监督指导酒店资金运营计划，监督资金管理报告和预、决算，审批公司重大资金流向;

岗位职责