销售人员岗位职责 60句菁华

1、掌握每位销售人员每日销售接待活动，并审核销售记录卡。

2、每周组织销售员完成部门周例会。

3、晨会结束后，须认真打扫责任内的卫生，注意保持汽车展场、展厅地面、展车、展台、资料架、车前牌以及垃圾桶等公司内、外的清洁。

4、销售顾问按顺序接待客户，并严格按照客户接待流程热情大方、认真、专业的向客户介绍产品和提供各项服务;接待台至少应有两名销售顾问迎接客户，必须为客户开门，客户进入展厅第一时间必须向客户道：“您好！欢迎光临。”接待台的销售顾问必须严格填写来店（来电）客户登记表，来店（来电）客户登记表的必填项必须认真填写;

5、所有销售人员均应遵章守纪、保证自身安全。

6、销售人员必须按照客户的实际情况，在销售内勤的协助下，把自己所管辖的客户进行分档管理。

7、销售人员在办公室要自觉遵守办公室制度，有临时工作时，要主动配合其他人员完成。

8、珍惜每一位客源，详细分析客户情况，制定跟进策略，及时填制客户档案，作好跟进记录。

9、及时与经理(主管)沟通客户情况，认真分析成交或未成交的原因，不断提高销售业务水*。

10、积极主动协助成交客户办理认购、成交及其他购房手续。

11、与客户建立并保持良好的关系，将有关通知、项目最新信息、促销活动及时主动转达客户。

12、服从销售经理(主管)领导，服从项目分配。

13、严格遵守公司或项目所要求的工作时间。

14、对各项业务负责到底,对应收的款项和商品,按照合同的规定追踪和催收,出现问题及时汇报、请示并处理。

15、定期拜访区域内的目标客户，了解他们的需求并提供高附加值的解决方案。

16、电话销售员应熟悉胜维系统销售模块的操作，并严格按照操作流程进行操作；

17、电话销售员开具销售出库单时应注意商品的有效期，过期商品切勿打印出来，并应及时上报；

18、电话销售员负责内部促销商品及销售推广方案的销售推广，并按下达的任务积极高效的完成任务；

19、与客户交流，做好新老客户的交流沟通工作。开发新客户，维护老客户。

20、完成公司、经理交给的各项任务，并能积极主动、有预见性地解决工作中遇到或可能遇到的问题。

21、作好“上情下达、下情上表”工作。使员工能理解公司的举措与政策，同时也关心员工的利益，让员工能真正地将自己融入到公司。

22、营业时间要坚守岗位，不准私自会客办私事，看书报杂志，闲坐聊天，吃东西等；

23、发挥工作主动性和积极性，搞好同事间的团结和协作，完成上级交办的其他任务。

24、认真贯彻执行公司采购管理规定和实施细则，努力提高自身采购业务水*。

25、协助经理处理投诉问题的落实，解决;

26、熟练掌握本楼盘情况,耐心讲解、运用专业知识和技巧,力争每一个客户;

27、爱护公物,节约成本,决不做损害公司利益的事情;

28、同有意向的客户保持联系,创造成交机会,说服客户下定;

29、于同不良的风气挑战,如有不良行为发生,应及时制止,并向售楼处负责人和公司领导反映;

30、负责督促、检查并指导各区域市场销售人员的工作，落实工作进度。

31、按照公司财务工作流程及要求，负责协助顾客缴费并办理相关手续。

32、负责接待来访顾客，真实、客观地为顾客介绍俱乐部设施、设备及所能提供的服务等相关情况。

33、负责建立并健全会员的信息资料库。

34、每一月作一次有关销售量、退单量、客户来访量、客户定单量、未定单客户量、进货额小于1000元的客户名单、货款回收量等相关数据的统计，交与主管作完分析报告后上报经理。（情况特殊时每周可作一次）

35、将所有客户已签合同及证件、附件、公司下发资料等规范整理并妥善保管。

36、作好销售所需资料的入库登记，避免资料重复印刷造成浪费。

37、在销售部经理的指导下，负责制定各自的月度及季度销售计划，并根据客户特性，提出相应的销售建议及方案。

38、负责跟进开拓客户需求，维护客户良好关系并保持持续发展。

39、进行成本核算，提供商务报表及部门销售业绩的统计、查询、管理。

40、整理公司订单，合同的执行并归档管理。

41、接待来访客户及综合协调日常行政事务。

42、接受销售部经理指派的工作。

43、熟悉美容、化妆品行业市场拓展模式及有行业销售经验者优先，无行业经验者亦可；

44、具有良好的沟通能力、谈判技巧和吃苦耐劳的工作精神。

45、认真贯彻执行公司采购管理规定和实施细则,努力提高自身采购业务水*。

46、可独立完成专业化的市场分析报告;

47、思维要活，应变能力要强，既要围绕客户的思维，又要根据店面商品情况转变客户的思维，要变客户依店员思维转。

48、计算机或相关专业本科及以上；

49、有电子商务或互联网数据仓库或商业智能架构设计、开发实施经验者优先。

50、负责审核生产预算费用，控制生产成本；生产完成率的统计、管控，及时反馈各部门

51、负责组织制定公司经营计划、项目开发节点计划、项目总体控制计划，并对计划执行情况进行分析总结，及时提出预警或调整建议；

52、具备茶艺师或评茶师资格者优先考虑；

53、、负责大客户客情关系维护，应收账款回款工作；

54、学历不限，18-29岁，性别不限

55、负责公司的业务拓展、销售运作，能强有力的将计划转变成结果；

56、根据部门业绩目标，制订部门销售策略、销售模式、费用预算和员工培训激励计划及具体销售计划并执行落实。

57、负责培训、管理公司销售队伍，规范部门工作流程及与其它部门的工作衔接流程；

58、定期召开部门例会，召开月度总结会议，实时指出员工工作中的问题，有效指导下属的业务过程，总结、推广成功经验，提升下属业务能力；

59、能够适应经常外出访客。

60、良好的人际沟通、谈判能力，分析和解决问题的能力；

销售人员岗位职责 60句菁华扩展阅读

销售人员岗位职责 60句菁华（扩展1）

——销售人员岗位职责 50句菁华

1、晨会结束后，须认真打扫责任内的卫生，注意保持汽车展场、展厅地面、展车、展台、资料架、车前牌以及垃圾桶等公司内、外的清洁。

2、客户试乘试驾必须事先登*订试乘试驾协议（登记内容包括客户姓名、年龄、职业、驾照号、联系电话、联系地址、试驾日期、客户签名、销售顾问签名等），无驾照的客户坚持不允许试驾，试驾时必须由销售顾问全程陪同按照公司制定的试驾路线进行试驾，试乘试驾时严格按照试乘试驾规定来进行，对不按规定试驾的客户，销售顾问应停止试驾;

3、所有公司员工都必须遵守国家的法律法规和公司的规章制度，销售专员岗位职责。

4、销售人员在走访市场时，必须认真听取客户投诉或建议，并认真作出记录，回公司后报与销售内勤备案并反馈处理建议;能够当场处理的，尽量及时处理，并把问题及处理结果及时报与销售内勤备案，以免客户再次追诉。

5、积极参加公司组织的各类培训和项目培训。

6、收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。

7、出差时应节俭交通、住宿、业务请客等各种费用,不得奢侈浪费。完成营销部长临时交办的其他任务。

8、明确每天的计划，并按计划执行。

9、做好每天业务员日报表，做到详细、认真、有意向的客户需当天上报。

10、定期拜访区域内的目标客户，了解他们的需求并提供高附加值的解决方案。

11、电话销售员应熟悉胜维系统销售模块的操作，并严格按照操作流程进行操作；

12、电话销售员应不断学习销售技能，提高销售水*；

13、安排销售助理的工作，督促其对资料的完整收集、规范整理、及时归档，随时向上级提供准确的销售信息、销售回款信息。

14、发挥工作主动性和积极性，搞好同事间的团结和协作，完成上级交办的其他任务。

15、在销售过程中要告知客户售后服务的相关事项。包括产品的售后服务承诺、维修地点、联系方式、注意事项等信息。

16、负责药品信息的维护，保证其准确性。维护计算机及其他设备，确保设备处于良好状态;7、负责药品入库、出库、调价、报损、盘点等中西药库及制剂的日常业务的计算机管理工作;8、协助库管人员管理药品，做到帐物相符;

17、大专以上学历;

18、必须每日通过邮件或者短信汇报当天工作进展，并汇报第二天的工作计划；

19、必须随时更新行业知识，了解行业发展动态。可指出本公司产品与竞争对手产品的优缺点比较，并在方案及相关销售材料中可以深刻分析行业信息；

20、搜集市场信息，客户动态资料，竞争对手资料，并及时准备相关报告；

21、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。

22、全面掌控销售进度，对销售现场进行实时监控，对销售现场的房屋去化进行实时销控;

23、协助销售经理整理租售资料的统计和分类管理;

24、对客户有礼有节，不准有超越权限的承诺;

25、上班时间配戴工牌着工装;

26、熟练掌握本楼盘情况,耐心讲解、运用专业知识和技巧,力争每一个客户;

27、主动热情接待客户,对客户的外表、言行举止,根据自己的判断力,在心中作出"市场定位",分析客户来此的目的、购房档次，然后"对症下药"的向客户推荐,主动请求客户留下电话,增强供需双方的了解,促进销售成交;

28、认真学习专业知识,提高业务能力和销售技巧,把销售工作做的更出色;

29、热爱本职工作,服从公司的工作安排,尽可能的多了解公司各项目情况,争取做公司销售主力军。

30、严格按权限范围内执行,如有特殊情况,需经售楼处负责人上报,经公司总经理签字同意后方可实施。

31、根据公司全年工作计划，布置年度工作任务，分解至各区域并制定部门工作计划。

32、审核各种销售合同。督促物流、储运和供货管理落实情况。

33、洞察市场及团队中的工作问题，完善工作作风，具有创新意识，不断创造工作业绩。

34、负责建立并健全会员的信息资料库。

35、负责收集重要潜在顾客的信息，向上级提出公关建议。

36、负责顾客满意度的调查，并将结果报送至上级领导。

37、作好销售所需资料的入库登记，避免资料重复印刷造成浪费。

38、完成销售方案实施前的所有准备工作，如：价格明细表、宣传资料、定单及合同资料等。

39、任何时候保证店面整洁(地面、墙上商品卫生等)、分类清晰，美观，大方，给人一种清爽的感觉。

40、思维要活，应变能力要强，既要围绕客户的思维，又要根据店面商品情况转变客户的思维，要变客户依店员思维转。

41、如有特殊情况或商品短缺、被盗要及时向办公室或总经理回报。

42、、完成领导交办的其他临时事项。

43、、具有较强的谈判能力，沟通协调能力，敏锐的市场洞察力，组织与应变能力；

44、本职位一经录用，会提供完整系统的培训（包括销售技巧、专业知识等）

45、热爱销售工作，有销售工作经验者可优先考虑，可接受应届生

46、完成销售部安排的辅导和训练，通过培训与技能通关；

47、负责公司的业务拓展、销售运作，能强有力的将计划转变成结果；

48、陪同销售人员走访客户与市场，言传身教作指导和示范，随时对销售人员的销售技能进行辅导；并定期对销售人员进行产品知识、销售技能等胜任力培训。

49、能承受快速发展型企业带来的工作压力

50、认同公司企业文化，高度的敬业精神和职业道德操守

销售人员岗位职责 60句菁华（扩展2）

——销售人员岗位职责有哪些 40句菁华

1、销售人员必须按照客户的实际情况，在销售内勤的协助下，把自己所管辖的客户进行分档管理。

2、销售人员在接到销售内勤安排的客户跟踪工作之后，要按时跟踪处理，并将跟踪处理结果及时汇报。

3、销售人员在走访市场时，必须认真听取客户投诉或建议，并认真作出记录，回公司后报与销售内勤备案并反馈处理建议;能够当场处理的，尽量及时处理，并把问题及处理结果及时报与销售内勤备案，以免客户再次追诉。

4、销售人员必须保证公司指定的通讯工具在7：30-22：00的畅通性。

5、准时参加公司组织的销售会议，遵守会议秩序。

6、按照项目规定的接听电话和接待来访次序，认真接听来电电话、热情接待来访客户，并做详细记录。

7、客户成交时及时通知开发商收款，不得以任何理由截留，认购、成交后务必将认购协议和合同在成交当日交给经理(主管)或秘书，不得以任何理由保留在销售员手中。

8、根据公司产品、价格及市场策略，独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。在执行合同过程中，协调并监督公司各职能部门操作。

9、维护和开拓新的销售渠道和新客户，自主开发及拓展上下游用户，尤其是终端用户。

10、积极完成规定或承诺的销售量指标，并配合销售代表的工作。

11、办理各项业务工作,要做到:积极联系、事前请示、事后汇报,忠于职守、廉洁奉公。

12、负责与客户签订销售合同，督促合同正常如期履行，并催讨所欠应收销售款项。

13、对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续，帮助或联系有关部门或单位妥善解决。

14、明确每天的计划，并按计划执行。

15、客户来电需售后服务时，要积极配合其他相关部门的同事进行问题的解决。

16、销售员在职期间，始终保持着积极的工作态度，饱满的工作热情，节假日给客户送上一份祝福(贺卡，礼物)。

17、提出合理化建议。

18、接受销售主管的直接领导。

19、熟悉楼盘情况，熟练掌握与售楼有关的各项业务流程。

20、向客户提供全面的销售服务。

21、熟悉和掌握柜台或本铺面商品的种类、品名、产地、规格、性能、用途、进价和售价；

22、商场进货要按商品的名称、规格、数量、进价、售价等清点清楚签字验收；商品上货架或柜台要打上售价签；

23、认真学习相关法律法规及产品知识，给顾客提供良好的产品服务咨询。

24、认真执行产品的促销政策。严把质量关，杜绝将问题产品销售给顾客。

25、接待客户热情、细心，注意自身素质的培养，不断提高服务质量。

26、对终端客户的货物日常管理工f^负责，每日详细登记各网点进、销、存和产品销售记录。

27、负责合同签订过程中的谈判工作；

28、协助项目实施和收款工作。

29、按照公司财务工作流程及要求，负责协助顾客缴费并办理相关手续。

30、负责建立并健全会员的信息资料库。

31、完成领导交办的其他事项。

32、根据市场策略开展学术推广，向医生传递产品知识和信息以提高产品的市场份额。

33、电话销售员负责客户的跟踪，电话销售员务必跟踪负责区域的所有客户，发现未下单的客户应登记，1周未下定单的客户应让区域商务员前往了解维护；

34、电话销售员负责货款的催收，电话销售员在接到主管对客户的货款催收时，应在当日对客户进行货款催收，并让商务员前往了解维护，催收货款；

35、电话销售员应不断学习销售技能，提高销售水*；

36、负责全院中西药品的采购工作，属招标采购品种按有关规定执行;

37、规范、协调采购政策和行为，把握进货渠道的合法性，保证药品质量优质，价格合理;

38、保证临床用药，对临时需要或抢救急用的药品要及时解决;

39、在销售部经理的指导下，负责制定各自的月度及季度销售计划，并根据客户特性，提出相应的销售建议及方案。

40、客户关系管理及维护，帮助客户解决困难，跟踪客户投诉处理结果，，协助公司做好售后服务工作，提升客户满意度。

销售人员岗位职责 60句菁华（扩展3）

——销售人员的岗位职责 40句菁华

1、根据公司市场营销战略，扩大产品在所负责区域的销售；

2、处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜；

3、负责拜访客户，建立和维护良好的客户关系；

4、负责公司网站的优化

5、负责相关竞争对手、相关行业的信息收集，按周制作信息通报。

6、收集客户资料，在网站上寻找资源为公司提供业务来源

7、根据公司市场营销战略，提升销售价值，控制成本，扩大产品在所负责区域的销售，积极完成销售量指标，为公司创造利润

8、收集和分析所在行业发展、生产销售、设备管理等信息

9、以多种形式发掘并追踪潜在客户，积累客户资源，与客户进行有效沟通了解客户需求

10、准备销售计划和客户拜访计划，以便确定指定目标和相应的客户联系数量,能讲流利的英语和普通话。

11、准备和制定客户的商务演示，商业计划和合同。

12、负责辖区终端客户（药房/社区门诊）的开发和管理。

13、协助公司定期举办金融类相关活动。

14、及时掌握行业市场动态，并汇报相关领导;

15、领导安排的其它工作。

16、制定工作计划并快速推进;

17、为客户提供个性化的家庭保险方案；

18、进行eBay与分析，分析市场状况及竞争对手状况，制定销售策略;

19、负责与客户签订采购合同，督促合同正常如期的履行，并催讨所欠、退货或索赔款项。

20、做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上缴公司，遵守国家法律，不构成犯罪。

21、完成采购部部长临时交办的其他任务。

22、必须随时更新行业知识，了解行业发展动态。可指出本公司产品与竞争对手产品的优缺点比较，并在方案及相关销售材料中可以深刻分析行业信息;

23、可独立完成专业化的市场分析报告;

24、制定短期、中期、长期工作计划，并每周报告进度;

25、全面掌握本市场的变化和竞争对手情况，了解客源市场布置的流量，注意市场结构的变化。

26、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况，随时关注其变化并适时做出应对。

27、管理开发好自己的客户。

28、详细掌握项目销售信息，为客户提供准确信息。

29、具备高尚的职业道德，以诚待人，不能夸大其谈，与客户建立良好关系，为企业和楼盘树立良好形象。

30、负责反馈一线销售信息，指导策划推广工作。

31、负责客户资源的维护工作，做好客户的各项服务工作，同时做好客户资源的保密工作。

32、协助办理客户按揭贷款工作，负责违约客户款项催缴。

33、严格遵守《员工手册》及公司的各项规章制度;

34、上班时间配戴工牌着工装;

35、熟练掌握本楼盘情况,耐心讲解、运用专业知识和技巧,力争每一个客户;

36、主动热情接待客户,对客户的外表、言行举止,根据自己的判断力,在心中作出"市场定位",分析客户来此的目的、购房档次，然后"对症下药"的向客户推荐,主动请求客户留下电话,增强供需双方的了解,促进销售成交;

37、了解项目所有情况,如有不懂之处,及时问售楼处负责人,不能凭空想象、误导客户,造成纠纷;

38、提醒客户补定时间,发现客户有挞定的迹象,及时做好挽救工作;

39、在销售工作中,尽量配合其它销售人员,搞好团结协作关系,共同完成每月销售工作;

40、如发现销售中(工程、定位、价格、广告、资料、手续等)出现问题,及时向售楼处负责人和公司领导汇报,提出个人建议;

销售人员岗位职责 60句菁华（扩展4）

——销售总监岗位职责 100句菁华

1、控制销售预算、销售费用、销售范围与销售目标的*衡发展。

2、协助总经理制定公司的发展战略，销售战略，制定并组织实施完整的销售计划，领导团队将计划转变为销售结果；

3、进行客户分析，挖掘用户需求，开发新的客户和新的市场领域。

4、大专以上学历，有良好的职业操守，品行优秀，综合素质高；

5、具有五年以上市场营销或管理工作经验；

6、具有较强的市场开拓与销售技能；

7、销售人员的素质和专业培训。

8、销售策略的运用；

9、潜在客户以及现有客户的管理与维护等．

10、把握重点客户，控制70%以上的产品销售动态；

11、参与重大客户销售谈判和签定合同；

12、向直接下级授权，并布置工作；

13、填写直接下级过失单和奖励单，根据权限按照程序执行；

14、及时对下级工作中的争议作出裁决；

15、对确保货款及时回笼负责；

16、对销售部给厂家造成的影响负责；

17、商务谈判。

18、负责整个楼盘的案场销控。

19、参与销售业务及周，日的电脑统计分析以及认购书，合同书的统计分析和现场销售客户记录的收集与汇总，每月5日将客户统计资料（如每天前往售楼现场参观的人数，来电次数，成交记录，分析表）交部门经理，负责佣金计算。

20、负责把外部信息及时汇报到销售中心。

21、组织安排销售动态分析，分析项目的市场、广告、客户等回馈信息，为公司决策提供依据。

22、协助总经理制定公司的营销战略，业务发展规划并且组织实施。

23、建立培训体系、质检体系，保持酒店的服务品质、提升客户满意度；

24、要经常收集分析竞争对象的信息，做到知己知彼，百战不殆，并要制定公司相关的竞争策略并组织实施；

25、与公司合作商建立和保持良好的合作关系；

26、带领销售人员提高业务水*和客户服务技能，保证部门员工完成公司下达的各项销售任务

27、负责制定并组织实施KA销售目标的实现；

28、有KA商超管理经验优先。

29、负责团队的管理工作，组织实施团队招聘培训，督导考核等工作，建立健全团队各项管理制度；

30、英语口语熟练；

31、具有优秀的市场开拓能力和职业素养；较强的市场分析总结能力和客户管理能力；较强的客户谈判技巧和客户服务意识。

32、及时响应客户需求：包括回复客户询盘，处理产品订单及交付、产品质量、售后服务、客户投诉等相关问题；

33、负责率领部门副总监、置业顾问完成销售任务，对部门业绩负责。

34、负责监督、控制本部下属各小组任务完成情况并适时调整销售进度以保证按时完成公司下达的各阶段销售任务。

35、主持本部销售现场日常管理工作，严格按规章制度办事，使各项销售工作规范化。

36、必要时参与问题客户的谈判，在权限范围内协助成交。

37、负责不断完善、健全销售部各项规章制度、业绩考核标准，并有效执行。

38、要完成公司下达的年度营销目标以及其他相关的任务。

39、培训营销人员的业务活动，确保营销人员知识不断更新，技能不断提高。

40、负责客户资料的整理,做好客户要求的及时反馈和处理。

41、负责开发和维护公司国外重点客户，建立完善客户体系，提高客户满意度，提升公司市场占有率和竞争力；

42、大专以上学历,英语熟练，英语听说读写流利。男女不限，熟悉进出口业务流程，熟悉外贸进出口法律条规，具备贸易管理专业知识和相关技能。

43、能够承受一定的压力，足够的耐心和任性，不断的自我激励.

44、主导外贸部门重点客户订单操作，及督促下属按规定处理客户订单（报价单，合同，任务单，出运单等），确保所有订单处理无差错；

45、做好本部门人员的工作指导和考核工作。

46、寻求部门新的利润增长点。

47、制订市场营销部相关管理规定和工作程序，报总经理批准后执行。

48、审核酒店重大促销计划和方案。

49、选择目标客户群体或地区。

50、组织进行商务谈判和客户拜访。

51、协调酒店与客户之间的关系。

52、在必要的情况下向所属下级授权。

53、本科以上学历

54、负责重大销售合同的谈判与签订，定期和不定期拜访重点客户，及时了解和处理问题;

55、公司采用合伙人制。熟知互联网技术应用。

56、制定本部门的组织架构、岗位说明书、重新制定三个品牌的运营标准、运营流程等手册;

57、建立培训体系、质检体系，保持酒店的服务品质、提升客户满意度;

58、展会的工作分配以及协助生产工厂研发新产品。

59、酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。

60、分析市场动向、特点和发展趋势,设立市场目标。

61、负责带领团队搜集新客户的资料并进行沟通，开发新客户;

62、按时提交工作报告，并为公司的产品规划、市场推广提出有价值的意见。

63、外语、国际贸易、电子商务类专业优先，非此类专业背景则需要有外贸行业工作经验；

64、要学会成熟项目的营销组织、协调并要销售绩效管理。

65、按照上级领导要求，完成交代的其他任务。

66、制定并完成大客户拜访任务;

67、负责制定销售年度目标，下达销售任务，组织实施检查和督促任务的完成;

68、搭建销售部架构和组建销售团队，制度销售管理制度和规范流程，分配国内国外、线上线下各渠道销售目标任务。

69、与市场部紧密合作对接，及时或定期反馈市场销售信息至市场部。

70、大学本科或以上学历，市场营销或相关专业毕业，年龄30—45岁。

71、精通现代营销管理工具和方法，丰富的营销资源。

72、具有敏锐的市场意识、应变能力、领导能力和独立开拓市场的能力。

73、从事国际或国内品牌酒店工作8年以上,具有5年以上市场相关管理工作经验。

74、负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。

75、熟悉江浙及安徽客源市场优先。

76、制订营销实施方案，通过各种市场推广手段完成公司的营销目标；

77、组织搜集和汇报市场销售信息、用户的反馈信息、市场发展趋势信息等；

78、潜在客户以及现有客户的管理与维护等。

79、妥当处理客户投诉事件，以及接待客户的来访。

80、组织员工工作总结计划，开展多元化活动提高团队士气，建设良好的团队氛围。

81、具有敏锐的市场洞察力和准确的客户分析能力，能够有效开发客户资源；

82、定期的销售总结;

83、销售团队的管理;

84、制定和贯彻企业的产品策略及政策；

85、培训经历：接受过战略管理、市场营销、产品开发、管理技能等方面的培训优先。

86、负责各个合作渠道的维护，商务拜访与沟通。

87、8年以上销售经验，5年以上营销团队管理经验，有成功经验或案例；

88、要维持和开拓相关的渠道进行销售，不断地扩大市场的份额;

89、监督应收款项及时回收，确保资金周转率符合公司要求;

90、英语能作为工作语言。

91、销售策划日常工作包括但不限于：

92、拥有良好的时间统筹及严格的时间管理能力。

93、熟悉品牌的营销、传播，拥有提出以内容资源为基础的整合营销传播解决方案的能力。

94、熟悉包括电影、电视剧（台、网皆可）、综艺（台、网皆可）在内的一种或多种内容的运作机制。

95、曾独立、带领团队或作为团队主力就职于全案广告公司提供整合营销传播策略服务者优先

96、带领策划团队根据公司产品、内容特点策划富有创意的营销事件，按照不同时间节点策划不同类型活动方案；

97、具备五年以上的营销策划经验，有广告公司从业经验优先；

98、有成熟的团队管理经验，熟悉现代管理模式，熟练运用各种激励措施;

99、具有丰富的渠道及业内广泛的人际关系；

100、根据宾馆市场销售计划，按照客源构成的比例要求，完成企业客户、旅游团队和散客的销售任务，完成销售指标;

销售人员岗位职责 60句菁华（扩展5）

——财务人员岗位职责 50句菁华

1、按照国家财务制度的规范，认真编制并严格执行财务计划，分清资金渠道，合理使用，保证学校各项工作的顺利完成。

2、保管，整理公司对外账务档案及税务资料。

3、处理与税务有关的其他事项

4、认真做好经费总帐和明细帐。根据资金来源分析支出情况，发现问题及时反映，并按月做好结帐工作。

5、认真记好固定资产帐。按季与保管人员进行对帐，做到：进物清、领物明，结余实。作到帐物相符。

6、收付现金要做到及时、准确、无误，严格执行收支两条线的政策，严禁坐收坐支、私设帐户、私设小金库、公款私存；能及时办理的决不拖延。在办各项收付工作时要防止一切可能发生的差错，如有差错应查明原因及时汇报并改正。

7、定期核对业务收入及财务收入记录，及时发现并处理业务收入及财务收款中存在的问题。

8、根据《会计法》及国家有关法律法规及财务规章制度的要求开展工作，发现有违反制度的应及时纠正，重大问题应及时向院长和上级主管部门报告。

9、运用财务资料，进行科学分析，参与经济管理的全过程，审核各项经济合同、协议，对违反国家法律和规章制度、损害单位利益的经济合同和协议拒绝执行。

10、负责会计核算工作。确认销售收入，为销售部门业绩考核提供财务数据

11、负责税务筹划编制所得税报表协助税务办理税务事宜

12、严格报销手续，原始凭证要有审批签字。一切开支都要先审查其是否合理、合法、真实，再看有无经手人、验收人、审批人签名，经审核无误后方可办理。

13、严格执行日清日结制度和现金管理制度，当日费用当日结算，当日所收现金必须当日全部送缴银行，不得私自外借、挪用。

14、严格自行退费制度，按照管理权限规范操作，任何人不得擅自退费。

15、严格执行《票据管理制度》规定，对所领取的票据及收费印章进行妥善保管，按照要求使用，不准借用或者挪用，不准任意涂改和毁损。

16、组织编制中心年度预算并组织实施。按有关规定和权限加强管理。

17、日常报销等单据审核，开具与保管发票；

18、负责与银行、税务等部门的对外联络；

19、严格执行单位财务计划和预算，对弄虚作假、营私舞弊，欺骗上级等违法乱纪行为要坚决拒绝执行，并向本单位领导和上级主管机关报告。

20、负责贯彻执行财务管理制度，抓好本系统财务管理制度化、规范化建设工作。

21、按照会计制度规定，妥善保管会计凭证，帐薄报表及有关资料。定期整理、审核、编制目录、存档备查。

22、与财政、税务、银行等相关*部门建立并保持良好的关系;

23、组织编制本公司的财务收支计划，并组织实施。

24、参加企业经营管理会议，参与经营决策，充分运用会计资料，分析经济效果，提供可靠信息，预测经济前景，为领导决策当好参谋助手。审查或参与拟订经济合同、协议及其他经济文件。

25、加强现金管理：不能以“白条”抵库，现金支付结算起点(1000元)以下零星支出，1000元以上的大额支出应以银行转账方式支付；工程款一律以银行存款帐户支付给施工单位，不得以现金、银行存款帐户转付给个人。

26、协助做好项目税务沟通、不限于外经证备案、预缴税款、发票领用、纳税申报等。

27、严格费用单据的审核， 按规定进行费用控制。规范费用业务的帐务处理，开展费用分析。

28、负责公司日常财务核算，参与公司的经营管理。

29、负责公司各项财产的登记、核对、抽查和调拨、按规定计算折旧费用，保证资产的资金来源。

30、负责落实各项制度，并不定期检查其执行情况，指导和督促子公司加强流动资金管理，提高资金周转速度和费用功效，优化资金占用。

31、真实、准确、完整、及时反映和记录有关的会计凭证、财务报表，如实反映营业部的经营活动和财务状况；

32、负责与各部门进行业务沟通。

33、严格按照国家有关现金管理和银行结算制度的规定，根据经办人、领导人、审核人员签章的收付款凭证，进行复核，办理款项收付。对于重大开支项目，必须经过会计主管和公司领导审核签章方可办理。收付款后，要在收付款凭证上签章，并加盖“收讫”。“付讫”戳记。

34、在公司财务部部长的直接领导下，负责组织和领导本公司的财务工作，提供规范化、标准化的财务管理与会计核算服务。

35、保证结算业务顺利进行。对收付款公司及其开户银行，我们要密切配合，相互支持，文明礼貌办好一切结算业务。

36、根据*公认会计准则和SGS集团财务手册，负责月末/年末结账的所有法定报告;

37、加强税收管理和风险点控制，学习金融监管和立法的政策变化，给予团队信息更新;

38、真贯彻国家现金管理条例、银行结算管理制度和总部收支两条线货币资金管理制度，规范资金流向和流量，不得坐支现金。

39、严格执行支票使用管理制度，设立支票备查簿，完善支票使用审批手续。

40、根据会计凭证逐笔登记现金（分收入和支出）及银行存款日记帐，日清日结。每日核对库存现金，做到帐实相符，出现差异及时汇报，作出处理。

41、贯彻国家财政财务相关法律法规制度，遵守国家财政纪律。按照《会计法》、《医院财务制度》和《医院会计制度》的要求，建立相应的部门管理制度及岗位责任制。

42、根据事业计划和按照规定的统一收费标准，合理的组织收入。根据医院特点、业务需要和节约原则，精打细算，节约各项开支，监督资金使用的合理性、合法性和效率效果性。

43、按照按劳分配、效率优先、兼顾公*的原则，组织好单位的绩效工资分配工作。

44、认真执行国家的财经政策，法令和上级制定的各项财务管理制度，搞好学校的财务管理，遵守财务管理和物品管理的纪律不断提高业务水*和管理质量。

45、经常深入科组，了解教学用品使用和保管情况，主动做好教学用品的供应，对购进的物品要做好验收，登记入册。每到期末，要清点校产，核对材料帐卡，对按计划发放的办公用具和其他物资，必须严格履行签领手续。

46、操作公司资本运作、上市筹备、供应链融资等方面工作;

47、对公司税收进行整体筹划与管理,按时完成税务申报以及年度审计工作;

48、负责费用报销与付款审核，合同审核，凭证审核，增值税发票等票据管理;

49、编制公司财务预算及执行情况

50、发票管理;

销售人员岗位职责 60句菁华（扩展6）

——销售总监岗位职责 50句菁华

1、应收帐款的回收问题

2、协助总经理建立调整公司营销组织，细分市场建立、拓展、调整市场营销网络。

3、销售团队的管理；

4、把握重点客户，控制70%以上的产品销售动态；

5、定期向直接领导述职；

6、受理直接下级呈报的合理化建议，并按照程序处理；

7、根据公司年度工作计划，制订销售计划并组织实施。

8、整合、优化市场资源配置，提升营销体系的运行效率。

9、建立稳定的销售团队，能有力地将计划转变成结果。

10、组织收集竞争对手的产品在市场上的相关信息。综合客户反馈，每月撰写市场调查报告并交上级主管领导。

11、收集，整理有关售楼资料，并每周或每月做售楼统计。

12、根据项目的卖点（卖点是可以创造的）和目标客源的需求制定媒介的总方向和总精神。

13、完善国外市场营销策划方案，制定执行系统并监控执行结果。

14、制定并组织填写各类销售统计报表，监督建立客户档案管理。

15、销售费用内控，每月检查各办项目进度及报销进度

16、带领销售团队协助销售经理完成年度销售目标

17、负责运营酒店的经营督导和品质把控，评估酒店管理及经营情况，对存在的问题进行系统的处理，确保公司标准有效执行；

18、销售总监助理要参与公司战略的研究；

19、制定并完成部门培训计划及销售任务；

20、熟悉婴童用品营销，有一定KA渠道资源。

21、负责做好月度、季度计划编制工作。

22、参与市场推广部项目整体策划，了解行业市场现状、动态，对项目营销提出相关意见和建议。

23、加强团队建设，培养团队意识，营造良好的工作氛围。

24、具有一定的销售技能

25、培训经历：接受过战略管理、市场营销、产品开发、管理技能等方面的培训优先

26、负责监督，协调售楼员之间的'关系，并指导售楼员的销售工作。

27、参与销售业务及周，日的电脑统计分析以及认购书，合同书的统计分析和现场销售客户记录的收集与汇总，每月5日将客户统计资料(如每天前往售楼现场参观的人数，来电次数，成交记录，分析表)交部门经理，负责佣金计算。

28、依据市场信息，参与及协助部门成员与潜在及现有重点客户谈判，跟踪落实后续订单操作，做好订单衔接，确保重点客户成功率和签约客户满意率；

29、组织对本部门的人员培训。

30、了解国家有关酒店行业管理规定，熟悉国内酒店业发展状况。

31、在必要的情况下向所属下级授权。

32、销售计划的制定、定期的销售总结;

33、负责对电话销售团队组建及人员进行培训、管理、评估;

34、负责公司业务的规划、运营,对公司的销售业绩负总责;

35、制定中心的销售战略，制定并组织实施完整的销售计划，领导团队将计划转变为优良业绩的销售结果，有较强的执行力。

36、熟悉贸易操作流程及相关法律法规，具备贸易领域专业知识；

37、大学本科或以上学历，市场营销或相关专业毕业，年龄30—45岁。

38、负责主持销售部全面工作，就本部门各岗位职责、工作标准适时提出修订建议;

39、妥当处理客户投诉事件，以及接待客户的来访。

40、体社群营销方案和实施计划，探索社*互方式的创新。

41、负责私募基金产品销售团队的管理，开拓潜在市场，培养高端客户群。

42、协调酒店与集团的关系。

43、销售策划负责客户开发、前期项目谈判中的策划支持工作。

44、拥有良好的提问、沟通和说服他人的能力。

45、拥有团队管理经验者优先。

46、负责制定项目推广及销售的营销方案，及时提交销售计划和推广策划等相关文件，经批准后组织实施；

47、独立性强、思维开放、富有创造力、有良好的审美品位，有独立文案策划能力；

48、具有较好的沟通表达能力和团队合作意识，有工作激情，积极进取，能承担挑战和压力；

49、管理、市场营销、物流管理类及相关专业本科以上学历；

50、善于分析发现问题、解决问题及突发事件；

销售人员岗位职责 60句菁华（扩展7）

——安保人员岗位职责 40句菁华

1、坚守岗位，不得无故离岗、漏岗。

2、通讯联络工具必须24小时开通。

3、负责巡查和督导小区内外围车辆停放工作,监督队员临时停车收费和过期月租车位追收记录。

4、履行好领班工作职责,完成上级下达的工作任务。

5、负责责任区内的清洁、绿化及公共设施设备的检查，发现问题及时通知各服务中心进行处理。

6、负责责任区内装修施工人员管理。装修材料不准随意堆放，在规定时限内不准施工，防止影响其他住户休息；余坭、装修垃圾要及时清走,不准放入垃圾桶内。

7、具体负责全校的安全保卫、普法宣传、安全教育工作。

8、加强与业主沟通和联系，建立广泛的群众基础，协助收费。

9、负责处理辖区内治安、车辆、消防、装修等事项的处理。

10、负责制定物管部的治安年度、季度工作计划,做好保安队年度预算报告。

11、根据本部门的工作目标、工作计划和实施方案，监督检查本部门各岗位履行职责情况。

12、定期巡查小区公共区域，如发现安全隐患及时处理;

13、定期组织开展员工安全教育及消防演练，对消防设施、器材的配置、保养、使用，做好检查工作;

14、依照公司制度有效推进物业安保部门日常以及周期性工作;

15、入驻商户装修工程管理;

16、负责商管员日常管理与工作绩效考核工作。

17、负责车管员日常工作流程检查管理工作。

18、熟悉商场地形及消防设备的分布和使用知识；

19、在巡逻中发现形迹可疑的人，立即进行查询，对发现推销人员在楼层散发传单、名片和乱拉业务的现象，要进行制止；

20、掌握活动于商场范围的客人动态，维护商场区域秩序，注意发现可疑情况，并及时报告；

21、夜场保安每一小时巡场一次，并做好夜间巡场记录。

22、巡视工业或商业区，以预防及侦测入侵迹象，并确保门户安全;

23、紧急状况发生时打电话给*或消防部门，例如火灾或未许可人士进入;

24、警告违法或违规者，并逮捕或将违规者逐出经营场所，必要时使用武力;

25、负责突发事故处理、人员疏散。

26、车辆、门锁、销匙管理。

27、专业文件归档、保管。

28、落实对外来人员、车辆的核实，对大件物资离场进行管控，保障客户人身及财产安全;

29、熟悉管理区域基本情况，按巡逻路线巡逻，巡查项目死角和安全风险点，配合处理突发事件;

30、制定保安部排班表，监管保安部员工的出勤情况;

31、负责本部门与管理处其他部门之间的工作协调;

32、定期向总物业经理呈交工作报告、建议与检讨，贯彻执行上级领导布置的各项工作任务;

33、检查保安员大厦巡视情况、消防检查工作、巡楼记录情况;

34、制定物业管理制度，协助制度的贯彻与执行，并对执行情况进行监督。

35、配合市场推广部举办各种大型活动，并做好工作协调，活动安保、活动*报备。

36、建立设备台帐，定期核对，做到帐实相符，防止公司资产流失。

37、严格管控停车费等相关费用及各种停车卡的收缴、登记、核验工作;

38、负责协调所属管理处与安全秩序管理相关的各类临时性工作及领导交办的其它任务。

39、处置和应对校内突发性治安事件。

40、制定并实施学校的各种大型活动的安全保卫方案。

销售人员岗位职责 60句菁华（扩展8）

——家具销售总监岗位职责 40句菁华

1、与客户建立良好关系，及时反馈客户信息，满足客户需求，提高客户满意度；

2、提供优质服务;维护顾客关系,提升品牌形象。

3、较强的沟通能力,性格开朗,工作踏实,有进取心,能适应较强的工作压力。

4、接收客户订单,确认其要求(交货期,品质特殊要求等);

5、做好产品生产,做好家具原料成本的核算;

6、负责跟单控制与协调,保证进度和质量,协助业务完成生产的项目推进工作;

7、完成审单、下单工作,配合售后的处理及补单,工艺和产品更新及淘汰的掌握。

8、三年以上相关工作经验,会cad制图优先,有品牌衣柜、橱柜设计师工作经验优先考虑;

9、懂家具结构或家具行业工作经验者优先录用,熟练掌握并运用word、excel等办公软件;

10、有较强的抗压能力,具有高度的工作热情和团队精神,表达和和沟通组织能力较强;

11、工作有主观能动性,做事认真、仔细,能吃苦耐劳,服从上级工作安排;

12、根据消费者网购行为特征及消费习惯、以及对市场、行业和竞争对手的了解,分析消费者在购买相关商品的需求,并制定相应的解决方案和落地计划;

13、8年以上家具行业经历,5年以上定制家居家具经历,对定制化、标准化家居产品有较深入的了解;

14、良好的沟通力、执行力,品行端正、敬业爱岗、具有良好的团队精神;

15、8年以上千人以上规模软体家具厂生产管理经验。其中3年以上厂长、副厂长或生产经理任职经历。非常熟悉软体家具生产企业的生管、物控、品管流程;

16、大专及以上学历,室内设计、家具设计、艺术设计、环境设计、等相关专业;

17、1年以上从事全屋家具定制或者家装、样板房设计等经验者优先考虑;

18、掌握基础的设计软件(如cad、3dmax、三维家等);

19、高效执行能力、有责任心、热爱设计工作,勇于接受挑战。

20、负责组织完善生产工作检查制度,确保生产管理规范性及内部品质控制有效性;

21、负责组织各部门按照生产计划执行,跟踪物料、生产进度,在规定时间完成生产任务;

22、负责解决生产品质问题,处理生产品质异常情况;

23、拥有丰富的现场管理、成本控制、质量管理、精益生产、物流管理方面的经验;

24、熟悉家具生产流程和工艺;

25、有较好的人脉关系;适应长期出差各地。

26、一年以上家具销售工作经验,沟通表达能力强,热爱销售工作;

27、负责全国渠道市场开发、经销商管理,维系良好的客情关系;

28、5年以上渠道销售管理经验,有家具行业经验及项目销售经验优先;

29、熟练使用办公软件、

30、监督管理产品陈列、饰品摆放、店面卫生、人员形象、pop布置等方面的展厅形象维护工作;

31、处理顾客的现场或电话投诉与抱怨,需要其他部门协调处理的投诉事件及时通知相关部门;

32、对销售顾问进行业绩评估和考核。

33、较强的语言表达及沟通协调能力;

34、两年以上店长工作经验,具有一定的客户资源和良好的客户关系;

35、在领导的指导帮助下开展销售渠道开拓与维护工作,包括家装渠道、工装渠道、物业渠道等

36、及时了解市场信息的反馈和行业动态

37、工作态度端正、认真刻苦,有较强的事业心

38、熟悉高端家具品牌,懂得如何进行软装搭配;

39、根据每月上、中、下旬均衡安排月度送货计划,避免造成因每日过量送货量而引起的服务质量下降的投诉;

40、学习能力强,有团队精神,有良好的组织协调能力和时间规划能力;

岗位职责