课程顾问岗位职责 60句菁华

1、负责拓展业务，开发新的客户，维护老客户；

2、接待来访家长，全面、准确、有针对性的做好咨询工作，分析客户需求，提供针对性解决方案，推荐合适的培训课程给客户；

3、熟悉英语教学各项业务流程，熟悉树童课程、教材及讲解；

4、完成总部及上级下达的各项目标及工作。

5、进行老客户的回访及信息的反馈工作；

6、跟进课程费用的支付流程及学员学习状况；

7、课程顾问工作当中要尽量使用英语；

8、课程顾问在工作当中遇到问题或有任何意见，可直接向教学主管反映或

9、课程顾问必须身着统一服饰，佩戴胸卡，外表整洁、庄重、精神饱满、彬彬有礼、主动热情、使用文明用语，无论任何情况不得与顾客发生争吵或态度生硬。交谈时应始终面带微笑；

10、负责对客户进行留学问题的咨询解答和指导，执行咨询流程，提升转化率指标，完成招生任务；

11、完成上级下达的工作任务要求，在上级帮助下不断总结和提升自我；

12、激励员工的斗志，部门的团队建设。

13、及时、有效的与家长和教师沟通，反馈家长意见，结合会员实际情况调整和完善各项课程设备和内容。

14、按制度严格办理补课，请假，退班手续。

15、定期参加会议和培训。

16、准确统计学生到课和教师上课情况，月末上报统计数据。

17、熟记课程体系及收费标准。

18、课前清点学生无误；未到学生联系及时且做好记录；课中学生请假要和家长取得联系，家长确认后方可准假；放学通知家长不可缺少；有异常情况及时通知相关负责人。

19、协助处理教学中的'日常事务，协助其他部门完成教学中心组织的各种活动。

20、认同公司企业文化，大专以上学历，经验不限

21、有责任心、爱心、有阳光积极的心态，喜欢小孩；

22、负责客户的当面咨询工作，通过学业分析，制定学习方案，完成课程销售；

23、负责未报名客户的跟踪回访，提供会员服务。

24、组建团队，具有丰富的管理团队能力，有效培训，管理与激励团队中的其他员工；

25、良好的人际沟通技巧和处理问题和矛盾冲突的能力；

26、提供会员服务，关注其成长，并对儿童发展和进步给予咨询意见；

27、大专以上学历，有良好的服务意识，有服务行业经验或教育行业经验者优先考虑；

28、定期电话安排外教面试，及根据客户要求安排合适的老师，安排外教客户三方面试，促成客户签单。

29、开发新客户。

30、热爱教育事业，愿意投身于外语。热爱销售，敢于挑战。

31、优厚的销售奖金提成。

32、丰富多彩的员工活动（定期聚餐，旅游）

33、免费的'英语培训。

34、普通话标准，表达能力强，善于提问题，形象气质佳；

35、有较强的沟通能力和良好的团队合作精神；

36、为人踏实稳重，有服务意识、能够承受较强的工作压力；

37、年龄20—30岁。

38、大专以上学历，教育、市场营销专业，其他方面条件突出者可放宽。

39、熟悉当地小初高教育行业客户群体，了解顾问式销售模式，有销售经验者优先。

40、热爱教育行业，认可聚能教育的企业文化理念，并致力于在教育行业长远发展。

41、通过微信、社群、电话等方式，向客户介绍职业教育版块的在线培训课程，具体包括财会金融课程、考研辅导课程、公*课程、it互联网课程等，运用专业知识，解答客户的咨询和问题。

42、对客户的背景、程度及要求等进行分析，帮助客户建立合理可行的学习计划，为客户推荐相应的课程套餐，达成招生任务；

43、有财务金融培训、考研辅导、公*、it互联网培训等从业经验者优先。

44、根据学员实际情况提供全程解决方案，推荐适合课程。

45、持续有效跟进客户，完成售前服务工作。

46、开办线上院校专业设置和录取情况分析讲座。

47、完成当月销售业绩目标。

48、通过电销+面访+微信等形式开发企业客户，邀请客户参与财务公开课相关课程；

49、为客户提供与财务相关的课程及服务咨询，达成购买意愿，并促进成单；

50、熟练使用office办公软件；

51、个性主动，思维敏捷，口齿伶俐，具备良好的沟通协调能力；

52、上传和记录有效和完整的客户信息，提供市场真实可靠数据。

53、负责微信、线上营销，宣传效果的监控和跟踪反馈，配合团队进行常规的市场推广活动。

54、有教育培训行业同岗位经验者优先。

55、帮助学员和家长定制学习计划；

56、有团队协作能力，能与教师管理部门等协同完成工作；

57、协助校方管理，做好学员服务，处理学生在学习中遇到的问题

58、具有强烈的进取心及工作热情，良好的团队合作精神

59、性格开朗、亲和力强

60、负责院校高端代理团队的搭建与管理；

课程顾问岗位职责 60句菁华扩展阅读

课程顾问岗位职责 60句菁华（扩展1）

——置业顾问岗位职责 60句菁华

1、保持自身的礼仪，深度传递楼盘品质，推广公司形象，传递公司信息;

2、负责公司楼盘的推销介绍以及接待客户促进成交；

3、热情接待，细致讲解，耐心服务，为客户提供满意的服务；

4、置业顾问必须遵守国家法律法规，遵守公司规章制度，服从公司工作安排；

5、作好与客户的交定、签约、按揭办理、交款、并协助交房等相关工作；

6、按时高质完成上级分配的部门日常单项工作，服从领导；

7、保持专业服务工作态度，同事之间相互尊重、团结配合、互帮互学，共同进步；

8、保守客户隐私，机智敏锐地化解销售中的各种矛盾，有礼有节地对待每一位业内人士；

9、工作签到要求

10、努力向上，坚持学习。

11、每周进行工作总结，并结合自己的工作对公司的工作提出意见;

12、具有较强的沟通与组织协调能力及亲和力；

13、及时填写销售日报表

14、顾客抱怨接待

15、其他置业顾问不在时的职务代理人

16、客户抱怨及投诉的协助处理

17、主持晨会

18、独立完成市场分析报告

19、负责公司的资源开发以及维护，与客户建立好良好的合作关系;

20、协助客户购房合同及各项手续办理。

21、做好员工思想工作:了解下属的工作情况,培养提高员工忠诚度,指导及协助解决具体困难并及时和他们总结经验,善于调动下属的积极性,鼓舞他们的斗志,提高整体的士气;善于处理和下属的关系,既有威严又能使下属信服。处事公正,促使员工团结工作,创造一个愉快的工作环境,减少员工的流动量。

22、负责双边谈判、交涉、斡旋，促成房屋的快速成交；

23、细心，耐心，处理好房源节。

24、负责公司房源的开发与积累，并与业主建立良好的业务合作关系。

25、诚实守信，工作勤奋主动，具有良好的团队合作精神，抗压力强，愿意接受工作挑战；

26、有良好的陈述技巧，性格外向，喜欢与人沟通，对销售工作有较高的热情及较好观察能力和应变能力。

27、案场环境的`日常维护

28、协调、跟踪及回复销售过程中客户提出的问题，保证客户满意。

29、日常客户接待、回访、成交、合同签订等工作，努力完成展销及销售部的销售任务;

30、做好日常的客户管理维护工作;

31、完成领导交办的其他工作。

32、了解客户需求，提供合适房源，进行商务谈判;

33、负责开发客户资源;

34、有相关经验者优先。

35、熟记销讲和答客问的资料，用心演练，充分了解和熟悉本项目的产品；

36、为客户带给优质的售前、售中、售后服务；

37、推广公司形象，传递公司信息。

38、收集客户意见，及时向上反馈，为公司决策带给参考；

39、负责客户签约,追缴房款及后期维护。

40、3年以上北京中高端项目经验;

41、积极乐观,诚信务实,责任心强。

42、服从公司的工作调配几安排。

43、熟练掌握房地产基础知识、房地产销售技巧和项目的销售信息，耐心地回答客户问题，为客户提供准确的信息；

44、根据与客户交流情况，对客户进行分类管理；并随时反馈客户提出的意见和问题，定期向销售经理汇报工作情况。

45、完成上级领导交办的其他事宜。

46、熟记销讲和答客问的内容，积极演练，充分了解和熟悉本项目的产品

47、遵守各项管理制度

48、完成销售前期的其它准备工作

49、对周边市场及项目定期进行调研，及时掌握竞争个案动态，为公司创造新资源

50、认真负责的催缴客户余款，保证开发商的资金回笼

51、销售部同事间要互相尊重，互相学习，以团队利益为重;

52、做好对客户的追踪和联系;

53、维护售楼现场的设施的完好及清洁。

54、陪同客户实地看房，进行商务谈判，签订三方合同，促成房地产经纪买卖和租赁业务；

55、维护和开发新老客户；

56、热情接待，细致讲解，耐心服务，务必让客户对我们提供的服务表示满意。

57、每天记录电话咨询及客户接待情况。

58、保持自身的礼仪，深度传递楼盘品质，推广公司形象，传递公司信息；

59、现场销售流程的执行，并依各部门要求，填写各种报表；

60、参加各项培训和考核，指导、培训试用置业顾问；

课程顾问岗位职责 60句菁华（扩展2）

——置业顾问岗位职责 50句菁华

1、主管及公司销售计划和工作指令的执行，时刻维护个人及公司的品牌形象

2、保持自身的礼仪，深度传递楼盘品质，推广公司形象，传递公司信息;

3、完成上级领导安排的其它工作任务。

4、置业顾问必须遵守国家法律法规，遵守公司规章制度，服从公司工作安排；

5、房源客源新增要求

6、系统信息跟进要求

7、严格保守公司机密，以公司利益为重，不得做任何有损公司及客户利益的事情；

8、用餐规定要求

9、每位置业顾问有责任承担任何公共事务，也有责任和帮助其他置业顾问尽快熟悉工作和提高销售能力;

10、培养忠诚客户，提高客户的满意度，时刻体现出客户至上的公司形象。广泛接交客缘，运用销售技巧从不同角度开展工作，力求效益最大化;

11、以礼待客，用心做事。挖掘潜力，尽置尽责;

12、案场环境的日常维护

13、独立完成市调报告

14、客户抱怨及投诉的协助处理

15、负责新置业顾问带训工作

16、协助团体客户的接待与促销

17、独立完成市场分析报告

18、建立、规范、更新标准:合理建立各项业务工作流程,拟定并完善对内对外各项业务文本文书,使其得以规范、统一,以便各项业务工作有据可查,有理可依。

19、拓展:配合公司进行所属区域新开分行的位置选择,了解该铺位的详细资料,租赁合同的谈判,并配合拓展部签署合同等工作事宜,积极跟进行政事务服务中心做好新分行的装修工作以及跟进所辖区域各分行租赁合约到期后的续约工作;

20、积极配合分行业务开展:耐心听取客户的意见和建议,配合总经办认真处理客户投诉,跟进本区应收未收之佣金工作,及时要求分行向法律事务部提供相关资料,配合其进行追收佣工作;

21、控制业务风险:主要控制合同风险,坚决贯彻按照公司规定签署合同,认真审核每份成交报告和合同、收据等资料。

22、负责双边谈判、交涉、斡旋，促成房屋的快速成交；

23、诚实守信，工作勤奋主动，具有良好的团队合作精神，抗压力强，愿意接受工作挑战；

24、晋升机制：提供公*的晋升*台，创造良好的晋升环境，实现人生职业规划。

25、负责客户购买前的电话咨询和购买过程中所有的到访接待；

26、2年以上房地产置业顾问从业经验，有知名楼盘从业经验者尤佳；

27、客户的交定、签约、交款、房款催款工作，并协助交房等相关工作;

28、日常所有业务操作及结果都必须及时录入明源售楼系统;

29、做好对客户的追踪和联系;协助解决客户售后服务工作;

30、注意相关资料、客户档案及销售情况的保密;

31、负责公司房源开发与积累，并与业主建立良好的业务协作关系。

32、普通话流利;

33、用心主动向用户推荐楼盘。

34、负责楼盘的推介,熟练掌握楼盘详情,接待客户促进成交;

35、每月有销售业绩。

36、负责客户签约,追缴房款及后期维护。

37、依据公司销售计划，对楼盘进行宣传；开展房屋销售相关工作.推广公司形象，维护公司美誉，

38、负责公司开发项目的销售执行工作：填写客户来电来访记录、销售接待、客户回访、款项催收、合同签订、违约客户处理、客户资料收集等工作，完成公司制定的销售任务。负责严格执行项目规定的各项工作流程并及时上报直属上级；

39、协助公司办理交房、办证、发证等工作；

40、熟记销讲和答客问的内容，积极演练，充分了解和熟悉本项目的产品

41、收集客户意见，及时向上反馈，为公司决策提供参考

42、负责客户接待、为客户办理认购、签约等手续

43、完成销售前期的其它准备工作

44、做好结案的各项相关工作

45、余款的催缴

46、进行市场调查，并对收集的情报进行研究。

47、销售部同事间要互相尊重，互相学习，以团队利益为重。

48、做好对客户的追踪和联系。

49、陪同客户看房，促成交易；

50、开拓新市场，发展新客户，增加楼盘销售范围；

课程顾问岗位职责 60句菁华（扩展3）

——课程顾问岗位职责 50句菁华

1、完善课程顾问的学员跟进数据库，确保达成学习目标

2、处理学生入学、转班、请假、停课等事宜；

3、熟悉英语教学各项业务流程，熟悉树童课程、教材及讲解；

4、帮助客户更详细的了解公司的服务模式，促成其在本中心学习；

5、严格遵守培训中心的各项规章制度；

6、自觉维护咨询台及培训中心内的公共设施和环境卫生；

7、熟悉培训中心各部门员工的职务、姓名、联络方式，以便沟通；

8、熟悉培训中心的各个功能区，为顾客作正确指导；

9、熟悉培训中心的课程设置、教学内容、关于转让退费的规定、注册登记表及保管属条款等，强化业务能力；

10、熟悉华夏爱婴教育背景、亲子园课程体系、0---3岁宝宝身心发育特点、园所课程设置、园所优势、周边环境。能完成家长的答疑和沟通。

11、定期接受公司教学体系，教材体系，销售体系培训，公开课演讲培训与相应考核，提高自身综合素质，掌握销售技巧。

12、接听咨询电话，接待来访家长，给家长和学生提供专业测评和咨询，并达成课程销售；

13、做好数据统计分析，为总部市场部提供参考；

14、.为顾客设计符合其需求专业、个性化的课程体系, 并促成签约开始学习课程；

15、认同公司企业文化，大专以上学历，经验不限

16、掌握office基本操作，熟悉使用常见聊天工具

17、积极上进，勇于担当，有进取心

18、及时提醒已经付费的家长，按照预定的日期，准时送孩子参加瑞思学科英语的课程学习。

19、大专以上文化，少儿教育专业及英语专业优先；教育行业销售工作经验者优先；

20、愿意从事教育行业市场、销售类工作，有志愿在教育行业长期发展；

21、负责电话咨询客户有关教育和学习问题并邀约客户到访；

22、有销售方面的职业规划；

23、专业方向：课程顾问——中级课程顾问——高级课程顾问——资深课程顾问

24、为区域总监提供营销支持，并协助相关的公关事宜；

25、良好的销售市场营销技能；

26、良好的人际沟通技巧和处理问题和矛盾冲突的能力；

27、拥有高度责任感和客户服务意识。

28、通过电话等方式邀约目标客户，并安排体验课程；

29、对意向客户进行品牌介绍、课程理念讲解，为存疑的家长及时调整沟通方向；

30、亲切的工作环境，英语国家同事，工作之余，良好的英语口语环境。

31、负责接待客户，帮助客户更好地了解我们的产品和体系；

32、完成新学员档案的交接工作。

33、大专以上学历，教育、市场营销专业，其他方面条件突出者可放宽。

34、给予学员量身定制的课程方案，促进学员报名；

35、开办线上院校专业设置和录取情况分析讲座。

36、普通话标准，口齿伶俐，表达严谨、清晰。

37、为客户提供与财务相关的课程及服务咨询，达成购买意愿，并促进成单；

38、沟通表达能力良好，亲和开朗；喜欢小孩，热爱儿童教育事业。

39、有教育培训行业同岗位经验者优先。

40、帮助学员和家长定制学习计划；

41、确保服务质量达到客户满意度指标；

42、有身为人师的责任感，能耐心积极地帮助学生和家长解决学业方面的问题；

43、熟练使用office办公软件。

44、薪酬福利：阶梯型底薪（2、5K—5K）+丰厚业绩提成（5K—12K）+午餐补助+五险一金（综合薪资8K—12K）；

45、新客户的开发；

46、协助校方管理，做好学员服务，处理学生在学习中遇到的问题

47、负责客户数据分析、制定营销策略

48、性格开朗、亲和力强

49、负责区域市场的调研与分析；

50、自信乐观，性格开朗，良好的沟通能力和较强的责任心，同时具有良好的团队协作意识及承压能力，出色的学习能力。

课程顾问岗位职责 60句菁华（扩展4）

——岗位职责说明书 60句菁华

1、出车前，要例行检查车辆的水、电、油及其他性能是否正常，发现不正常时，要立即加补或调整。出车回来，要检查存油量，发现存油不足一格时，应立即加油，不得出车时才临时去加油。

2、礼貌待人，耐心解答客户询问，妥善处理经营中发生的矛盾。

3、岗位概述:

4、由综合部每年负责对司机进行考核，将考核等级作为下一年调整岗位工资的依据之一。对于工作勤奋、遵守制度、表现突出的，可视具体情况给予嘉奖、记功、晋级等奖励;对工作怠慢、违反制度、发生事故者，视具体情节给予警告、记过、降级直至除名处理。

5、餐中随时留意客人及餐厅的一切状况，以便达到更好的协作服务，以便捷优质的服务使客人满意。

6、如客人直接用手拿吃的食品要提前上洗手盅，水温保证在20度到30度左右，骨碟垃圾不得超过三分之一，烟缸内有2个及2个以上烟头就应该立即更换。餐中服务必须上三道香巾，香巾必须干净整洁。

7、收台时应按收台程序进行收台，要及时整理自己区域卫生或摆台以便及时迎客。

8、陈列布置：店长每月5日安排店员对陈列，特别是橱窗摆设进行调整。要求同一套产品不能重复陈铺，应适时的进行更改。橱窗布置是重点，应由店长亲自参与摆设，要求呈现出来的效果是能让人眼前一亮，产生好感。

9、员工之间建立好良好的同事关系，不计较个人得失，互相帮助，遵守本店一切规章制度。

10、在值班长、电工班长领导下，对车间所有电气设备和生产安全运行负责。主要任务是对车间所有电气设备按规定进行检查、维护和调整，对故障和隐患及时汇报并采取措施及时组织处理，督促其它岗位对车间电气设备进行正常操作和维护，确保车间电气设备和生产安全运行。

11、社会关系联系：店长应有良好的社交能力，能够处理城管、工商、税务、质检和居委会的一些审批和沟通事宜，有便于日后开展促销活动时占道审批工作。能够及时得到检查，特别是突击检查的内部信息，以便进行调整。

12、贯彻总经理负责制的管理体制，决定工厂机构、岗位设置、员工编制，规定各级管理人员职权范围，协调管理关系，完善工厂运行机制，保证生产、经营活动的正常开展。

13、负责低值易耗品及工具劳保用品的采购，每月上报采购计划。负责监督设备及低值易耗品的使用情况，确保工具及低值易耗品符合工作情况消耗，降低车间的运营成本。

14、做好工具的保管、借发、回收，登记造册等管理工作。

15、加强员工队伍建设，提高员工技能素质，关心员工思想和生活，保持队伍稳定。

16、完成公司、车间上级交办的其他任务。

17、在总经理的领导下，主抓技术引进与开发、品牌宣传与推广、工厂资产管理、生产管理与产品质量检查等工作。

18、对装修施工用户现场进行监督，确保施工不影响设备正常运行。

19、负责企业证照、资质、荣誉等管理，包括申报、办理、年检等。

20、负责制订公司安全、文明生产等各项管理制度并进行监督检查。

21、负责各类会议的组织、召开、记要，抓好会议精神的贯彻落实。

22、负责完成工厂下达的年度销售指标，及时做好应收款项回笼的工作。

23、不断提高自己的销售能力（销售语言，销售技巧）

24、客人打订金同时，与客人确认产品生产加工的具体要求明细。

25、收到订金后(信用比较好的老客户无需支付订金可直接下单)，制定《内部生产单》。

26、负责组织编制年、季、月度销售计划，确保销售计划指标完成，并及时回笼资金。

27、负责通过网络销售*台及其他电子信息渠道，宣传产品和推广品牌。

28、做好客户信息保密工作。

29、组织制定公司招聘制度、培训制度、薪酬考核制度、人事档案管理制度、员工手册等规章制度、实施细则和工作程序，并组织实施。

30、每年底都要做一份《年度总结报告》与汇总年销售额，并制定下一年的目标。维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。

31、驾驶员必须服从管理与调度、听从安排，严格遵守公司的规 章制度。

32、严禁将车辆交由无证及证件不符人员驾驶。

33、待人和气、搞好团结，相互之间不得拨弄是非，维护车队团 结，维护车队集体利益。

34、参与制定公司的财务制度，编制公司全年预算；

35、协助下属单位定期进行经济活动分析，指导各下属公司财务部门的业务；

36、参与编制年度预算资金计划部分，并监督计划执行，保证资金合理使用；

37、监督工资基金计划，审核工资、奖金发放；

38、协助总经理制定公司发展战略；

39、制定本品牌的市场活动策略、计划及开展公关活动、促销活动

40、根据品牌定位，更新及完善VM，促进品牌形象的完美展现

41、新品上市的陈列指导、促销活动的陈列指导等

42、活动目的及计划完成率

43、营销策略部

44、总经办

45、各地店铺

46、报刊、杂志、电视等媒体公司

47、电脑要求：熟练操作OFFICE及Photoshop等软件

48、市场专业知识的运用及提高

49、协助建立客户信息资料

50、与客户沟通，积极促成销售目标实现

51、负责合同签订，收取服务费用

52、对个人销售目标的实现负责

53、代理商选择的建议权

54、对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权，考核评价权

55、已基本形成研究方向相对稳定、人员结构相对合理、在本领域有一定影响且能承担重要科研项目的研究团体带头人；

56、对本专业方向的国内外发展动态有较全面的了解，每年向系递交一份综述报告，同时提出下一年度开展科研、学术活动的意见和建议；

57、组织本专业方向研究生的招生工作，如招生目录编制、专业课命题的组织、研究生生源的调剂、主持研究生考生的复试等；

58、负责编制开发成本的明细表，对各工程、项目及时进行统计。

59、试算*衡。月末，由会计人员对用友软件里各种帐目进行汇总核算，完成试算*衡。

60、其他

课程顾问岗位职责 60句菁华（扩展5）

——生产助理岗位职责 60句菁华

1、按时参加各种会议.

2、主管并监督检查公司安全文明生产、生产环保工作。

3、综合*衡年度生产任务，制定下达月度生产计划，做到均衡生产。

4、工作报告

5、对下属各职能部门经理的工作有指导权和考核权。

6、协助总经理对公司运作与各职能部门进行管理、协调内部各部门关系，尤其是生产部门间的日常工作关系以及事务处理，必要时可单独召集项目工程沟通会议或工作会议。

7、负责开发项目控制程序、方法和技术，并使其在项目中有效使用。负责项目管理技术的开发与提高工作，做好项目管理的基础工作，包括：工程技术软件的应用、项目风险管理、信息文件管理、规范化程序文件管理、作业文件修订等。

8、负责对盐渍菜进入车间前的检查

9、年龄：22岁以上。

10、受上级领导监督,由生产部经理直接领导,全力协助生产部经理处理日常事务.

11、参加生产管理会议,做好会议记录并上报生产部经理,定期对各车间的安全、卫生进行检查,发现问题及时向上级汇报.

12、对车间的需打制的新款刀模及旧款维修刀模,做好登记并及时联系刀模厂进行加工.对加工完成的刀模进行核对件数并交车间检验质量.

13、对收到开发部更改资料及物控部更改材料名称、编号通知,及时做好更改传达工作.

14、对本人负责范围内的工作出现重大失误的,承担工作失职之责任.

15、对生产资料、统计数据混乱不准确,对生产产生误导,承担工作失职之责任.

16、督查车间各个岗位严格按照岗位操作规程运作；

17、领导车间做好5S管理，创造良好的'工作环境，以身作则，提高员工的素养；

18、处理车间的突发事件，并随时向公司领导汇报事件处理进展，对于无法处理的事件要及时请示；

19、密切关注生产情况，掌握生产进度，发现问题及时处理并上报，准确将生产进度向公 司汇报，保证交期;

20、负责对生产任务单所缺物料请购的审核；

21、监督做好车间各类生产原始资料的收集、整理和归档工作，审核上报的各类统计报表、报告

22、完善部门的绩效考核制度，并初审部门管理人员绩效考核。

23、按时完成上级领导交办的其他工作任务。

24、负责车间的现场管理，确保生产现场标准化、规范化

25、负责组织5S小组对车间现场进行管理巡线定期

26、负责协调加工厂、销售部门的关系，建立公司与工厂之间及时准确的沟通渠道

27、负责制作产品工艺单，并按客户分类做好工艺单、面辅料小样备档

28、协助生产经理对直属下级组长的配置、任免、申报及考核工作。

29、负责对缝制组长日常的考勤工作，并在每月3日前把上月考勤报表上报行政部。

30、负责协调缝制组之间的劳动关系。

31、协助质检经理协调组长与中检之间的劳动关系与矛盾。

32、依据生产计划跟踪各组的.生产进度与产品质量控制。

33、协助各组长对员工技术、工艺的监督、检查与指导。

34、负责缝制车间的环境卫生与安全生产。

35、分析资料汇编并制作各价值流线生产数据报表

36、资料汇编部门月度报告，会议纪要及OPL

37、跟进生产进度和工单入库，确保生产按期按量执行生产计划；

38、负责每天报表的检查收集和日常生产工作的协调管理，关键控制点的监督；

39、做好每月车间的费用、产量和物料等统计；

40、完成领导交办的其他工作。

41、负责编制和下达生产计划，并围绕计划搞好生产调度和劳动组织定员，按时、保质、保量完成生产计划，组织均衡生产;

42、负责组织、编制和修订生产卫生、厂房设施设备管理文件、操作文件、产品生产工艺规程;

43、协调有关部门及人员，确保生产工作正常运行;制定工艺纪律和奖惩制度，监督、检查本公司有关规章制度、生产计划和工艺规程等的贯彻执行情况，负责各种生产事故的调查和处理工作，必要时上报总经理;

44、负责生产过程中安全生产管理，及时协调配合上级部门安全生产工作;

45、参与对产品质量问题原因的分析并组织落实纠正措施;

46、参与对产品质量问题原因的分析并组织落实纠正措施；

47、贯彻落实本部岗位责任制和工作标准，密切与营销、技检、财务、劳资等部门的工作联系，加强与有关部门的协作配合工作；

48、负责组织生产、设备、安全检查、环保、生产统计等管理制度的拟订、修改、检查、监督、控制及实施执行；

49、负责做好生产设备、计量器具维护检修工作，合理安排设备检修时间；

50、按照产品的设计图纸及技术要求，制定零件的生产工艺工时定额及材料消耗定额，报主管审核后执行；

51、按照产品的设计资料，*衡物资请购（备品及原材料）计划及审核请购单，并实时跟踪完成情况；

52、部门协调、人员调动。

53、密切关注生产情况，掌握生产进度，发现问题及时处理并上报，准确将生产进度向公司汇报，保证交期；

54、跟踪负责每个生产订单产品的质量、生产进度、入库时间与完成数量。

55、做好与相关部门的协调工作，根据客户要求应及时与生产车间班组长配合制定合理的生产计划。

56、对因机器故障、原材料缺货原因可能造成的产品交货延迟的，应在第一时间与销售部、运营部进行沟通处理。

57、对所负责部门工作进展状况与所存在的实际问题写出处理方案及时向上级汇报。

58、制订及编写生产用工艺规程、原始记录、SOP及用于记录的各种表式交有关部门审核，经企业负责人批准实施。并确保有关生产操作的指令能严格执行。

59、一个批号完成后负责复核本车间所有的记录及表式。

60、在主任不在职期间完成协调车间组装任务，对生产进度进行合理的协调与分配。

课程顾问岗位职责 60句菁华（扩展6）

——行政总监岗位职责 60句菁华

1、全权负责行政、人力资源部门的管理工作和社会相关机构、部门的公共关系业务往来

2、执行公司年度行政计划，控制行政费用；

3、规范人事异动流程，健全公司绩效管理体系，净化人才环境并激发员工的工作积极性和主动性

4、负责制定企业行政管理、总务后勤管理等有关制度；

5、组织编制企业的行政性资产、物资购买计划以及组织预算，合理控制企业行政经费；

6、具备良好的领导管理能力；

7、具备良好的团队管理能力，人际沟通能力以及组织协调能力；

8、5年以上行政人事管理经验，3年以上同等职位工作经验；

9、具备优秀的外联及公关能力。

10、负责行政会议和例会的组织工作，参加或列席会议并作会议记录，视情况整理出会议纪要或办理下文事宜。对会议讨论的重大问题，组织调研并提出报告。

11、筹备股东会、董事会、总经理办公会议的召开，组织编写会议纪要和决议，并检查各业务部门贯彻执行情况；

12、负责对公司人员团队建设，定义相关人员岗位职责和考核，并有效的管理；

13、负责对运作质量的管理，有效保障日常运作质量，最终达到客户满意度；

14、负责协助公司的市场开拓；

15、根据国家有关财政、财经法规，监督财务工作。

16、督导公司制度在各部门的执行。

17、定期组织检查各部门岗位规范化开展工作。

18、负责公司文件的签发，负责公司用章的审核。

19、负责对本部门员工进行监督管理、工作指导、任务分配、业绩考评。

20、负责定期组织例会。

21、负责公司突发事件的处理。

22、根据公司发展需要，拟订年度人力资源预算规划，组织制定人才储备及职业发展计划，实现公司人才优化配置；

23、组织安排各类会议、公务接待等活动的筹备及会务工作；

24、人力资源管理等相关专业本科及以上学历；

25、制定公司综合管理工作目标、计划 ，并组织实施，做到计划 明确，方法灵活；

26、对公司组织架构的调整提供合理建议，规避人才管理风险，构建人才梯队，健全并完善公司的培训机制

27、负责组织起草企业的工作总结及其他公文文件;

28、负责企业的大型会议和活动的总体规划和管理工作;

29、行政管理、企业管理等相关专业本科以上学历;

30、具备领导能力，组织协调能力;

31、完成上级领导交办的其他工作。

32、组织架构的设计、岗位描述、人力规划编制、考勤管理的工作。

33、组织公司有关法律事务的处理工作，指导、监督检查公司工作的执行情况。

34、采购及供应商管理:管理供应商的素质和服务质量,规范采购流程,确保供应商符合标准;

35、运营管理:开展公司日常行政运营管理,包括但不限于会务组织、档案管理、证照管理、车辆管理、接待来访等工作;

36、规范公司行政管理体系，优化公司行政管理的管控模式和执行流程，提高部门行政事务管理水*；

37、公司企业文化建设，提升企业文化内涵，丰富员工精神生活，增强员工对企业的归属感与团队凝聚力。

38、建立公司行政管理体系，制定行政管理制度流程，规范公司行政管理；

39、统筹公文印章资质管理，安排公司各类行政资质、证照、印章的申请、办理、年检及归档管理；制定行政公文规范并落实监督执行；

40、监督指导子公司的行政管理活动。

41、搭建公司企业文化宣传体系，组织宣传文案稿件的编写发布，策划员工活动，加强团队建设，增强团队归属感和凝聚力。

42、负责分部安保队伍管理及文化建设工作。

43、负责本分部对重要公共关系进行维护和管理，并指导分部积极开展公共关系的维护工作。

44、推进企业文化在本分部的落实，营造出健康向上的工作氛围，提升员工凝聚力。

45、建设分部人才梯队，并将核心骨干的储备继任计划在分部落到实处，确保对分部发展战略的支持。

46、负责对公司档案管理工作；

47、总部与分机构之间的上传下达工作，监督并执行公司制定的行政管理制度;

48、管理分支机构行政部门，监督协助各新筹机构办理证章执照;

49、组织、协调公司年会、员工活动、企业文化落地及各类会议，负责外联工作及办理公司所需各项证照；

50、管理公司重要资质证件；

51、向公司决策层提供人力资源、组织机构等方面的建议并致力于提高公司综合管理水*，控制人力资源成本;

52、协助公司决策层指定公司战略发展目标，并监督执行与检查;

53、协助建立有效的组织机构，牵头制定各部门及岗位职能;

54、组织制定完善公司各项管理制度;

55、人事行政统筹职位，协助制定公司发展战略，主导制定公司长期、短期人力资源规划;

56、负责部门的管理工作，了解业态，掌握业务范围拟定工作计划，按照总公司要求将工作内容落实和下达；

57、向人事行政总监提供有关人力资源战略、组织建设等方面的建设，并致力于提高公司的综合管理水*；

58、在人事行政总监的领导下建立和完善详细的薪酬福利管理相关制度，指导公司薪酬体系的运行；

59、负责公司财务部门全面管理工作。

60、负责整体的税收筹划，收集并解读国家及公司所在区域的各种税收政策，为公司争取最大化的税务优惠，合理控制集团整体的综合税负。

课程顾问岗位职责 60句菁华（扩展7）

——质量岗位职责 60句菁华

1、配合人事部抓好全员质量教育工作。定期组织质量检查员、计量员、管理人员、各级领导、营销人员、维修人员、操作工等不同岗位的质量教育培训，强化质量管理，提高公司全员质量意识和质量管理水*，加强对计量、质量人员培训考核力度，建立和完善计量、质量员执证上岗制度。

2、负责搜集和掌握国内外质量管理先进经验，传递质量信息。

3、根据进度要求，合理组织施工，对各种原因造成不能完成当天的作业计划，主动与作业队商讨应变措施，确保节点工程并对分管范围内的材料节约和文明施工负责。

4、协助做好质量活动的质量记录，如隐蔽工程验收记录、技术交底（复核）检查记录等。

5、负责确认供应链中的间接供应商的关键生产工序和控制。

6、同质量部门一起工作，确保所有原料经过检验并符合公司的标准和要求。

7、带领全科成员做好原始资料的保存、统计、上报工作。定期对各种仪器设备进行保养，有故障的仪器设备应及时通知有关部门维修或更新。x槲室所需物品的增补应做到及时、节约。

8、协助各兄弟科室解决实际工作中的疑点和难点。

9、密切注意输血专业的国内外动态，经常组织本科人员的政治、业务学习，开展学术活动，举办不同类型的培训班，培养输血技术人才。

10、参加审定各产品的生产工艺、操作细则、质量标准、标签、包装及说明书。

11、定期组织本单位质量管理体系的内部审核工作并协助做好年度管理评审工作，对开出的不合格项应组织及时跟踪验证，使体系中所出现的不合格得到纠正和闭环，确保质量管理体系得到有效运行。

12、利用医院质量管理网络开展质量控制活动。不断完善院级质量控制方案。

13、协助组织开展全院性医疗质量教育，贯彻落实全面医疗质量管理思想。

14、根据公司财务制度和有关规定及管理办法与要求，进行各项费用的审核报销工作

15、负责对首营企业和首营品种的审核。

16、协助企业有关人员开展对员工质量方面的教育培训。

17、负责质量检查的记录，编制质量资料，负责汇总、整理、移交质量资料。

18、监控生产工艺状态，对生产工艺参数的改变对产品的影响进行认定，并协助生产进行验证工作；

19、对新产品导入进行跟进

20、量产后生产现场(四大工艺车间)零部件质量问题调查及改善确认;

21、熟悉原材料、半成品、产成品入库和出库;

22、了解药品管理法规、药品注册法规等法规性文件，了解申报资料要求和技术指导原则等药品研究相关法规。

23、有ERP软件执行和管理经验;

24、每月提供公司财务收支和预算的执行情况报表，并做分析及建议;

25、掌握iso9000，iso9001等管理体系及相关质量管理知识，持有iso9000内审员资格证，并有实际的运行经验；

26、综合分析能力强，制度建设能力强，具有出色的组织协调及解决问题的能力和良好的团队合作精神。

27、负责施工现场的安全及文明施工的检查工作，对违反规定施工的要予以制止，

28、8年以上本行业质量管理工作经验;5年以上本行业质量管理中、高层管理经验;质量体系建设及认证工作经验;3年以上本行业国内著名品牌高层质量管理经验者优先;

29、组织制定本中心年度工作计划和年度预算,并监控工作计划与预算的执行;

30、执行公司的质量管理文件，协助部门组织实施，负责药品质量信息的收集、反馈与处理工作;

31、负责发布召回药品通知和召回药品跟踪处理;

32、对工厂生产的我司订单产品，监督工厂的零部件来料检验、生产、质量控制、包装、发运过程，发现问题后，督促工厂进行纠正，协调工厂制定改进措施并落实直至闭环；

33、有在经过欧美认证过的药企工作经验优先；

34、负责制剂生产过程中现场质量监控；

35、组织公司新产品的研究试制工作及现有产品的改进工作;

36、主持公司产品性能分析、技术可行性研究与评定工作;

37、编制公司年、季、月度产品研究开发计划,并组织实施;

38、配合质管总监做好各级监管部门稽查、参观及接待工作。

39、协助质管总监做好各类报表工作。

40、负责首次进货企业和首次购进品种的质量审核。

41、负责编写或组织编写并审核本部门的作业文件。

42、监控事业部各项用户服务质量指标数据情况,发现问题并与业务部门进行沟通,推动业务部门改进;

43、定期对服务质量指标进行优化和更新,即时添加制定新的监控指标,定期对指标结果进行总结汇报;

44、组织管理各项质量活动，做好对下属的业务培训。

45、负责组织管理评审过程监视和测量的策划和实施。

46、负责审核本部门各项规章制度、部门人员调配、薪资、加班等;

47、负责对第三方审核和检查工作的接待;配合客户对公司产品的检查验收工作;保证产品质量符合客户需求;

48、大专以上学历,机械类专业;

49、负责对物料、半成品、成品进行取样、检测、留样，确保检测结果准确可靠；

50、检验类相关文件的修订和更新；

51、合理进行全公司物资供应工作及供方的管理；

52、严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责。

53、按时完成公司领导交办的其他工作任务。

54、按照生产要求控制质量及工作进度。

55、完成上级领导交待的其他事。

56、在检验过程中发现无法解决的问题,及时汇报到公司。

57、迎接客户审计和药监部门的各种检查,并对审计、检查中发现的问题采取有效的整改措施;

58、做好与生产、采购、仓储、发货等部门的横向联系与沟通工作;

59、积极完成上级领导安排的其它工作。

60、熟悉国家药品管理的相关法律法规,能正确理解、掌握和实施药品gmp有关规定;

课程顾问岗位职责 60句菁华（扩展8）

——销售岗位职责 60句菁华

1、在销售总部领导下，和各部门密切配合完成工作。

2、制订销售计划。

3、负责对营业场所环境卫生的清洁与保持，每日班前、班后应对营业场所进行卫生清洁。

4、确定销售部门目标体系和销售配额；

5、2年以上销售行业工作经验，有销售管理工作经历者优先；

6、销售总监安排的其他任务；

7、认真执行公司各项规章制度和工作程序，服从上级领导指挥和有关人员的监督检查，保质保量按时完成工作任务。

8、用友中应收单据的审核、制单及登记账薄；收款单据的录入、审核、制单及登记账薄。

9、每日下班前统计当日销售订单执行及回情况统计表。具体项目包括：本日订单笔数、已发货定单笔数、本日回款金额笔数及总额。

10、负责分工区域的市场管理，维护市场秩序，制止恶性竞争。

11、协助所分工区域代理商开拓二级市场和终端客户。

12、负责所分工区域的产品形象、宣传推广工作。

13、组织纪律

14、制定KA渠道的操作流程（促销活动、DC总仓服务等）；

15、负责KA渠道每个客户的建设与管理（门店生意、费用、合同、终端陈列，数据简历以及数据分析和使用工作。发现异常情况时及时与KA渠道业务代表沟通，并指导解决问题）；

16、管理业务专员（包括人员激励、销售技巧、产品陈列及公司制度等），确保销售目标的达成；

17、具有良好的团队合作精神，能承担工作压力。

18、负责预售楼盘的建立、审核工作。

19、承担客户逾期还款的清理和催缴工作。权限与责任：

20、承担办理土地证前期资料的整理及向相关部门报送审核工作。

21、承担准确发放房产证、土地证的工作。

22、新项目市场推广方案的制定；

23、成熟项目的营销组织、协调和销售绩效管理；

24、关注所辖人员的思想动态，及时沟通解决；

25、参与重大客户销售谈判和签定合同；

26、组织建立、健全客户档案；

27、指导、巡视、监督、检查所属下级的各项工作；

28、每周定期组织例会，并参加厂家有关销售业务会议。

29、对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责；

30、对销售部负责监督、检查的规章制度的个情况负责；

31、对所属下级的工作有监督、检查权；

32、观察用户偏爱，确定销售努力的焦点。

33、严格遵守并执行公司各项规章管理制度，起到以身作则的带头作用;

34、协助经理搞好工作安排，指定值班人员安排表交公司总合，并通知到本人;

35、培养集体协作和工作默契，其他员工接待客户时，应积极主动地给予配合，促进成交，对于不能成交的原因，进行分析、总结、找出问题所在;

36、一般销售人员由于销售经验不足，可能无法回答有些客户提出的问题，这时就需要专业知识强和销售经验更丰富的销售主管出马，为客户解决疑难问题，取得客户的信任。

37、每周对来电量、到访客户量进行总结，在每周公司销售例会上进行汇报;

38、了解市场情况进行比较、分析，找出销售难点和影响因素，协助经理提出方案和建议;

39、2 电子文档管理。对部门各种常规电子文档进行保留、存储，归类以便更好的给部门人员提供帮助。

40、3 重要文档管理。对于一些需要保密的合同，资料等进行另外存档，另外收放，严格执行保密工作。

41、负责顾客、顾客的来电、投诉等记录，协助有关部门妥善处理。

42、对需修改的公司网站内容的商定、寄件和发货等的管理。

43、2 对寄出的货物等经行登记，进行货物跟踪，确保安全快捷送达顾客手中，并跟顾客进行核实。

44、4 选择合适、安全，价格合理的方式寄出货物等。

45、负责外销合同执行过程中与出口单证有关的软件工作(包括信用证的审查、单证制作或审核，办理海运保险手续，落实出口货物的海运船只，保持与货物代理的联系，及时办理银行结汇核销手续等)。

46、每周五将产品最新销售价目表报总经理、副总经理、财务处或登录内部微机网络。每月（季）召开一次原料定价会。

47、负责整理项目日报、周报、月报并上报相关部门及总经理。

48、协助项目经理完成对置业顾问的绩效和晋升考核工作。

49、负责全体销售人员的晨会签到，严明工作纪律。

50、每天总结售楼处的运转概况：记录当天客户的来访情况，并按照客户信息来源进行分类处理；记录置业顾问的谈判进度；销售代表的工作效果与工作状态。

51、其他职责：服从并执行公司领导以及专案经理的其他工作安排；认真记录会议要点以及领导的工作指示；认真记录并及时反馈其他员工的工作建议；反省本职工作并向公司提出合理化建议。

52、销售顾问交车时应按照交车流程进行交车，并认真介绍售后人服务人员及售后相关责任人员，交车完毕后的一小时内应向客户打感谢电话。

53、熟悉连锁专卖管理，熟悉产品的基本知识及店堂操作的基本知识;

54、指导各店铺、加盟店建立顾客资讯和档案。

55、针对自营店的店长、导购胡培训及监督考核工作;

56、配合开展地区及全国性的培训工作;

57、针对各市场基层管理人员和店铺工作人员工作的监督和考核，并及时入档。

58、推广公司形象，传递公司信息；

59、协助客户办理交款等手续；

60、保持服务台及展场的清洁，爱护销售物料，包括工卡、工衣等；

课程顾问岗位职责 60句菁华（扩展9）

——招生顾问岗位职责 40句菁华

1、负责完成当月新客户招生指标

2、熟悉当地小初高教育行业客户群体,了解顾问式销售模式,有销售经验者优先。

3、负责网上录取的前期准备工作（各省录取日程、联系方式、场地条件等）。

4、负责民族预科班（生）、体艺特长生、高水*运动员、第二学士学位生的招生管理工作。

5、负责考生及家长的来函来访和处理工作。

6、负责接听电话时的咨询，并邀请家长带孩子前来学校参观；

7、完成每月的课程销售任务并力争超越目标；

8、积极参加部门内部的工作交流会，分享经验，分享成功经验，及时发现并解决问题，不断提升咨询技能。

9、做好学校交给的其他工作。

10、协助行政做好学校的纪律卫生检查和监督。

11、协助行政做好排课、调课工作。

12、协助行政负责教师打印文稿的收集和保管

13、引导家长带孩子上门并接待、咨询，完成报名、缴费等入学手续；

14、介绍教师的情况、课程的安排和内容、报名的流程等相关内容，最好跟家长以当面沟通的方式介绍。

15、连续2个月不能很好地完成本职工作者（月度考核分数在80分以下）；

16、政治觉悟：能否运用马克思主义的基本观点分析问题、解决问题，是否具有政治敏锐性和鉴别力，能否坚定地与*保持一致，具有高度的组织.性、纪律性；

17、组织管理能力：主要考核工作中组织、管理方面的方法、水*和效果以及处理、解决突发事件的能力；

18、是否坚持深入班级、宿舍，组织参加班级活动，加强工作调研，利用切实可行的方法与广大同学谈心交流，及时了解学生的思想状况，正确解决突发事件和问题；

19、是否按时参加学院组织召开的各种会议、活动和培训；

20、能否按要求及时完成学院部署的'各项任务，无延误现象；

21、组织做好招生宣传策划工作。

22、组织远程网上录取招生人员的培训，制定学校网上录取的实施方案。

23、性格自信、开朗、热情，具备较强的沟通协调能力、团队协作能力及抗压能力；

24、热爱销售、热爱教育行业，有较强的责任感和一定的激情。

25、对学员进行电话跟踪，维系良好关系，挖掘学员实际需求，邀约学员上门深入沟通；

26、负责招生数据统计工作及招生管理工作的基础信息采集和更新工作。

27、负责保管电类办公用品（笔记本电脑、移动硬盘、优盘、录音笔、数码相机等）。

28、正直诚信,积极上进,具有较强的责任感和团队协作意识。

29、负责制定培训学校运行规范及管理制度工作；

30、负责新生录取、预注册和迎新及入学资格复查工作；

31、负责招生考试网站和系统运维工作；

32、负责招生考试文件归档及统计分析工作；

33、工作认真、谨慎、细心、责任心强；

34、有效维护，提升连带效益。

35、根据公司制定的销售目标，配合团队完成销售任务；

36、有教育行业销售经验者优先考虑，有能力、有野心者优先录用，

37、按照省、市招办的要求和省电大招办的部署，根据社会发展的需要与学校的实际情况，制定年度招生计划，并负责计划的申报和落实工作。

38、办理新生转学、转专业手续。

39、定期召开学校招生工作会议，提出实施性指导意见，并做好招生工作的总结、评比等工作。

40、按时完成上级主管部门和校领导交办的其它工作

岗位职责