市场部经理的岗位职责 40句菁华

1、全面负责完成本部门的工作目标与任务

2、负责市场营销推广工作

3、全面计划、安排、管理市场部工作。

4、制定年度营销策略和营销计划。

5、拟定并监督执行市场规划与预算。

6、对工作中存在的不足进行反思，不断调整销售政策、管理制度和销售计划。

7、根据公司年度战略发展目标，制定详细销售计划并监督实施；

8、根据市场需求，制定产品方案及报价，最大限度满足客户要求；

9、进行客户满意度调查

10、全面计划、安排、管理市场部工作；

11、负责与客户和供应商的沟通，与公司内部各部门的沟通；

12、负责组织市场调研，了解用户的潜在需求及市场开发；

13、参与重大合同的谈判与签订工作，负责对一般合同的审批；

14、市场部工作任务的布置，监督与控制；

15、定期或不定期拜访重点客户；

16、监督本部门进行客户开拓和维护；

17、在总经理的指导下，负责市场部的工作。

18、负责项目经理的终端促单、客情及回访等日常营销管理工作。

19、做好周工作计划，周业绩统计工作，并对项目目标及时跟进，确定下周目标客户，促成每月项目目标完成。

20、配合项目总监负责做好客户访问，终端促单等日常管理工作。

21、根据公司的经营情况，向客户提供信息，做好宣传推销，并及时了解客户需求，意见和最新计划。

22、协助总经理制定公司发展战略。

23、制定各销售部、运作销售部、企划部及其他相关部门年度工作计划，并组织实施。

24、定期与重要楼盘保持良好沟通，维护客户关系。

25、协调各楼盘物业的整体运作，参与监督、协调全过程。

26、协调制定物业人员的考核，监督物业服务质量、价格等政策的执行情况

27、协调组织楼盘物业的工作，及时跟踪项目的进展情况。

28、根据市场情况提出新的服务立项建议，并组织项目可行性研究。

29、协助新服务项目开发过程的试运行与后期反馈。以评估服务项目的可行性。

30、参与新服务项目的开发过程，进行新服务开发进行评审。

31、组织及时反馈服务质量信息，协助解决服务质量事故。

32、负责分管部门的员工队伍建设，提出和审核对下属各部门的人员调配、培训、考核意见。

33、带领市场部全体成员和其他市场形成比拼竞赛，争创优秀模范市场等。

34、制定广告策略，包括年、季、月及特定活动的广告计划。

35、服从上级领导，及时完成下达任务。

36、全面负责市场部日常管理工作。

37、加强与公司其他部门的沟通、协调与合作，确保志峰集团各项经营措施的完成。

38、定期对所辖各部门工作业绩进行评估，对销售人员进行业务指导，不断提高员工素质。

39、任务数字化、计划数字化、总结数字化、考评数字化、结果数字化。

40、领导安排的其他工作任务。

市场部经理的岗位职责 40句菁华扩展阅读

市场部经理的岗位职责 40句菁华（扩展1）

——市场部经理岗位职责 60句菁华

1、根据市场需求，制定产品方案及报价，最大限度满足客户要求；

2、按区域、项目落实目标责任人；

3、负责编制本部门年、季、月物流量和预算的计划工作；

4、完整、准确、及时地制作、呈报各类报表。

5、有对下属的人事推荐权和考核、评价权。

6、对产品销售管理工作；

7、负责编制本部门年季月销售和预算的计划工作；

8、对销售管理办法的研究和改进；

9、半年一次销售情况的评价；

10、参加公司年度工作评比会。

11、服从上级领导，及时完成下达任务；

12、负责公司的销售运行，包括计划、组织、进度控制；

13、定期或不定期拜访重点客户；

14、根据志峰集团市场定位，实施最佳产品策略，优化产品组合，选择合适的销售渠道及制定合理的价格策略。

15、协调各楼盘物业的整体运作，参与监督、协调全过程。

16、关注业内竞争对手动态,洞察用户需求与行业趋势,定期输出市场研究报告;

17、负责整体业务的对外宣传工作

18、其他：完成公司领导交办的其他工作。

19、做好企业内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作。

20、负责上级领导机关或兄弟单位的接待、参观工作。

21、对购进物品保存质保书、保修单，对使用中的问题负责，并及进与厂商联系解决。

22、严格执行各有关财经制度，加强成本核算，合理利用各项资金，协助计财部做好各项经销产品的核算，保证公司利润指标的落实。

23、负责向客户提供及时有效的售前售后支持与服务。

24、统一指挥、考核、奖惩业务员

25、拟订并监督执行公关及促销活动计划。

26、拟订并监督执行新产品上市计划和预算。

27、制定各项费用的申报及审核程序。

28、统一规划组织企业内部公关活动，拓展媒体合作关系，通过公关活动和形象传播提高企业产品的市场占有率;

29、及时编制市场开发的各项费用预算，上报公司领导审批;

30、控制市场开发中各项费用的支出，尽量降低市场开发费用，节约企业管理成本;

31、建立完善市场部工作流程以及制度规范，完善激励考核制度。

32、制定合理的，受大多数人赞同的市场开拓战略、并实施下去。

33、领导监督物业服务人员库存管理的执行情况，确保有足够人才储备。

34、领导建立销售渠道网络，及时了解和监督销售业务情况。

35、建立良好的客户关系，有效的了解客户的需求，并及时给与反馈及问题解答，建立客户服务档案、跟踪反馈等一系列售后系统，并向相关部门反映反馈的情况;

36、定期调查公司产品及竞争对手在市场上的销售情况，并根据市场情况及客户的反馈意见、开拓市场的研究制定市场调查报告并汇报上级;

37、对于公司的业务情况、经营数据进行分析，并提供合理的建议，为制定公司的业务规划提供有效的参考依据;

38、对于公司的市场活动编制相关的各项费用预算方案，监督部门预算的执行情况并及时进行控制与分析，节省管理成本;

39、业务接洽相关。

40、在市场部经理的领导下，做好公司的项目的营销管理计划，并组织本部门成员按计划执行实施。

41、进行现场督导，检查落实KA客户的接待工作，听取意见和建议。发现问题或遇客户投诉及时处理，并拿出处理方案。

42、负责组织培训市场部的营销队伍，指导相关岗位人员不断学习，树立起符合公司目标市场竞争机制的全员营销概念。

43、做好周工作计划，周业绩统计工作，并对项目目标及时跟进，确定下周目标客户，促成每月项目目标完成。

44、负责组织制定和实施营销发展战略规划，及时了解和监督营销发展战略规划的执行情况，提出修订方案。

45、参与制定公司年度经营计划和预算方案。

46、参与公司重大财务、人事、业务问题的决策。

47、建立并维护本公司服务的品牌、公司品牌。

48、制定公司销售政策，并监督实施。

49、及时了解和监督项目运作管理和售后服务工作。

50、组织及时反馈服务质量信息，协助解决服务质量事故。

51、大本或以上学历,医疗或市场营销相关专业;

52、为人热情、工作积极主动;

53、组织义诊、讲座等客户活动,有效收集企业客户信息;

54、领导安排的其他工作任务。

55、负责市场部内部管理工作

56、协助公司总经理参与日常经营决策、经营会议等，监督、执行董事会和集团对生产运营、安全工作的相关要求和制度体系，日常事务向公司总经理负责，涉及重大事项可同时向总经理和董事会及集团汇报。

57、参加酒店每月经营分析例会，汇报市场动态，提供准确信息供总经理决策参与。同时，组织部门销售例会，分析市场动态、客源状况、竞争动手的销售情况和价格水*，分析部门销售工作中存在的问题及原因，及时提出改进措施；

58、组织相关部门和人员研讨公司年度产品市场营销策略和全年市场计划，形成方案呈报公司批准后组织实施；

59、制定市场信息收集制度，设计相关表格，指导销售部、市场部、客服部人员进行相关信息的收集、整理，进行研究、分析后形成月度运营状况评估报告，在月度营销分析会议向参会人员进行汇报；

60、积极实施市场开发计划，扩大企业在市场中的`影响力;

市场部经理的岗位职责 40句菁华（扩展2）

——市场部经理岗位职责 50句菁华

1、进行有效的客户管理和沟通，分析、了解客户需求，及时反馈并给予解决，建立售后服务信息管理系统（客户服务档案、质量跟踪及反馈）；

2、负责编制本部门年、季、月物流量和预算的计划工作；

3、有对下属的人事推荐权和考核、评价权。

4、对销售管理办法的研究和改进；

5、具有较强的管理能力和工作协调能力；

6、全面计划、安排、管理市场部工作；

7、监督本部门进行客户开拓和维护；

8、制定年度市场营销计划，公共关系发展计划，宣传推广及广告计划，并定期检查和督导计划的实施。

9、协调各楼盘物业的整体运作，参与监督、协调全过程。

10、领导并管理招投标和资质管理团队,满足整体业务规划需求及各省市招投标要求;

11、协助公司经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况。

12、负责保管使用企业图章和介绍信。

13、负责企业内外的公文办理，解决来信、来访事宜，及时处理、汇报。

14、负责公司信纸、信封、名片、业务礼品和企业形象所需印刷的定制工作，确保质量和时间要求。

15、负责维系客户，保持产品高水*的市场占有率。

16、统一协调业务员的工作

17、统一计划安排组织业务员日常工作

18、根据公司计划推动大客户开发

19、制定市场部的工作规范、行为准则及奖励制度。

20、指导、检查、控制本部门各项工作的实施。

21、拟订并监督执行新产品上市计划和预算。

22、负责目标市场调研与分析，研究同行、业界、发展状况，定期进行市场预测及情报分析，为公司决策提供依据;

23、组建并管理市场团队，对团队成员和相关部门进行市场培训和指导，带领市场团队实现公司整体的市场和销售目标;

24、建立完善市场部工作流程以及制度规范，完善激励考核制度。

25、选择可以受你任命的人、作为经理，要管人，但不是管每个人、可以通过找到自已得力的助手来保证自已新下达的举措得到实施。

26、公司各项活动的策划与实施；

27、负责市场部工作的全面安排与人员管理，制定和执行部门的工作规范、员工行为准则及员工考评、奖励、晋升等制度;

28、定期的对产品的销售情况进行研究分析，并对销售情况进行统计，上报相关部门;

29、根据要求准确的编制各种报表，并确保准确性及完整性;

30、做好周工作计划，周业绩统计工作，并对项目目标及时跟进，确定下周目标客户，促成每月项目目标完成。

31、配合项目总监做好项目客户的日常接待，感情联络等日常管理工作。

32、配合项目总监负责做好客户访问，终端促单等日常管理工作。

33、参与制定公司年度经营计划和预算方案。

34、掌握和了解公司内外动态，及时向总经理反映，并提出建议。

35、协助制定中、长期楼盘物业市场营销战略及产品发展规划，并及时修订市场策略。

36、制定服务战略，制定公司的年度计划并监督实施。

37、及时了解和监督项目运作管理和售后服务工作。

38、协助新服务项目开发过程的试运行与后期反馈。以评估服务项目的可行性。

39、负责分管部门的员工队伍建设，提出和审核对下属各部门的人员调配、培训、考核意见。

40、有金融、教育培训、儿童早教行业资源优先;

41、有高端医疗、体检中心等医疗机构销售经验尤佳。

42、了解客户需求,完成销售任务;

43、外部各类*,企、事业单位,金融、教育等商业渠道的开发、对接和关系维护;

44、对通信工程类市场开展区域调研、需求分析,对市场需求、价格走向等进行研判,为整体业务规划提供决策依据;

45、负责完成集团各部门及总经理临时交办的其他各项任务，协助公司其他分管副总完成公司的其他业务工作。

46、掌握酒店散客、长住、商务、团队、会议等各类客源的销售结构与销售价格，在力争散客、商务客源的前提下，提高*均房价，增加销售收入，控制销售成本和广告、宣传费用，不断提高经济效益；

47、认真贯彻酒店各项规章制度，制定部门管理制度，不断提高部门管理水*；

48、审核、批准产品调研计划，协调、指导、监督相关部门和人员具体执行；

49、在财务授权范围内审核、批准产品品牌建设及维护方案，提交公司审批后组织实施；

50、组织、落实产品学术资料的制作、更新；

市场部经理的岗位职责 40句菁华（扩展3）

——公司市场部岗位职责 40句菁华

1、针对盐城市场进行品牌推广活动及促销活动策划，负责活动执行、总结、评估；6）定期收集和整理行业标杆企业、竞争对手活动信息，制作分析报告；

2、根据品牌定位和营销方案制定年度、季度、月度媒介传播计划；

3、负责盐城市场媒介关系拓展及维护，负责广告及公关软文发布；

4、定期收集和整理行业标杆企业、竞争对手广告投放及新闻宣传信息，制作分析报告；

5、跟踪行业发展趋势，建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。

6、做出销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划；

7、新产品上市规划；

8、整理分析公司各业务部门的业务资料信息。

9、根据公司的市场战略，负责各片区的市场拓展、产品销售以及维护客户关系；

10、配合技术人员进行技术展演、咨询等工作；

11、参加各级厂商的产品培训及公司开展的各类培训；

12、进行公司形象识别系统的创意设计；

13、负责对同业、客户、市场环境进行调研，对业务市场的潜力进行调查和分析；

14、负责市场部业务成绩的统计与分析，并定期向总经理汇报。

15、定期整理本部门的购销合同等业务文档；

16、全面计划、安排、管理市场部工作。

17、协调部门内部与其他部门之间的合作关系。

18、制定广告策略，包括年、季、月及特定活动的广告计划。

19、制定各项费用的申报及审核程序。

20、汇总部门相关经营工作数据，针对工作中存在问题提出改进报告；

21、按时接收邮件通告，获取厂家最新咨询，上报部门经理，下达各职能专员；

22、办理广告发布及市场推广活动相关业务审批手续；

23、定期对公司品牌形象、物料制作规范进行检查督导，协助所属分公司规范企业形象识别标准，整合传播统一性；

24、制订部门周、月季年计划并负责执行追踪

25、本公司电子周刊定期发行及相关处理

26、本公司网站维护及内容或资料更新

27、经核准之促销方案相关之文宣培训展览等业务执行及评估

28、协助领导制定和执行部门年度及各阶段工作计划、工作目标，完善各项管理制度和流程；

29、根据公司的业务发展目标，带领团队完成相应的业绩指标；

30、以空杯的心态参加各项公司的销售及管理培训会议;

31、能独立开拓区域市场;

32、按规定每日上报工作日志及拜访目标;

33、带领团队开发市场，能进行管理和指导;

34、及时察觉下属销售人员心理状态，给与鼓励或督促，积极主动陪同拜访。

35、负责保持与客户沟通联系，树立良好的公司形象

36、根据市场及客户的需求，审核项目的设计方案、产品定位，提出公司销售执行的相关建议。

37、审核销售推广方案建议，确保销售推广方案的合理性及可行性。

38、保持良好的职业道德，热情礼貌地与客户沟通，不得兼做其他公司的业务。如有发现者扣除全部工资，同时给予开除处理。

39、负责公司对外广告宣传，对外发放公司宣传资料，提高公司知名度。

40、不得用任何方式购买业主电话单，不得用电话或其它形式骚扰业主。

市场部经理的岗位职责 40句菁华（扩展4）

——销售经理的岗位职责 60句菁华

1、销售业绩的考察评估。

2、销售渠道与客户管理。

3、制定销售部门工作目标和销售策略，并对销售决策提出建议。

4、销售活动、售后服务指导及抱怨处理。

5、每日、周、月销售总结、汇报。

6、策划、安排、指导，监督本区域销售人员的销售工作

7、全面掌握酒店销售政策和制度，按要求执行。

8、配合区域执行联合销售工作。

9、负责营销业务的全面管理，定期向公司领导汇报销售部的日常工作；

10、定期组织销售工作会议，检查布置工作，管理并规范营销行为；

11、负责对本项目置业顾问的培训、管理、考核工作；

12、协助销售主管处理客户投诉；

13、负责整体销售、客服等全面管理与实施

14、搜集与寻找客户资料，建立客户档案;

15、依营销计划，完成公司指定的销售任务。

16、负责销售计划的分解、落实，并进行跟踪与评估。

17、及时做好协议客户和同到期的续签工作。

18、达成辖区内GT客户销售指标及费用管理指标；

19、定期拜访客户，了解客户动态，及时掌握客户需求;根据客户需求，向客户提供专业的汽车金融理财方案和建议。

20、协助总经理，制定和完善展厅销售战略/计划，部门工作计划、管理制度、业务流程财务预算等;

21、完成上级交代的其他工作。

22、渠道发展:负责所辖区域汽车护理产品新渠道拓展、招商,启动招商与谈判工作,持续发展、扩张新的销售渠道(专业渠道、特殊渠道、团购渠道),实现渠道规划布局,帮助提升生意销量、产品分销、铺货。

23、销售运营:负责所辖区域、客户销量目标分解,制定有效的方案或新品、产品组合方案,跟进、落实销售目标实现。

24、执行具体销售工作包括与客户谈判、释疑、签约、催收销售款项等;

25、负责销售过程的全面管理，完成总公司下达的销售指标；

26、负责客户管理。

27、组织制定年度营销目标和计划，经审核批准后组织实施，并监督销售计划的执行。

28、组织制定公司的营销策划和推广方案，经审批后组织实施。

29、(首约、携程、机场专线)司机的关系维护;

30、负责执行展厅日常事务，如展车的整洁度、资料的摆放、客户资料的登记、等要符合品牌的要求和标准;

31、为客户提*品和系统应用的相关培训，负责解答客户在产品和系统使用中提出的问题;

32、完成领导交办的其他工作。

33、负责市场调研、市场分析工作，做好市场信息的收集、整理和反馈，掌握市场动态，努力拓宽业务渠道，制定业务推进计划，及时反馈市场信息和客户要求;

34、负责及时处理好用户投诉，保证客户满意，提高企业信誉;

35、按时完成公司领导交办的其他工作任务。

36、负责对销售费用预算及销售合同的审定与监控，并对销售的货款回收负责。

37、对各项售后服务工作负责，对售后人员及服务质量进行考评，同时要定期对公司的售后服务政策提供建设性的意见，以便从整体上提高售后服务水*。

38、参与制定年度销售目标和计划，提请公司领导决策，并监督检查实施情况。

39、组织制定公司的销售管理制度，全面调动销售人员的积极性，建立完善的销售网络，提高产品市场占有率。

40、部署并监督此销售目标、计划的执行。每月初1——3号呈报上月目标计划的执行总结到总经理及行政部。具体完成数目。

41、负责组织客户管理，建立产品维护档案和客户档案。

42、负责分管区域的发行业务工作，拟订并落实市场销售计划，管理、维护、开发销售渠道，完成所负责区域产品的销售任务和销售回款目标。

43、建立自己的区域台账和客户库存跟进表，统计各个品种区域销售数量。

44、严格遵守公司及部门的各项规章制度。

45、达到或超过月收入和销售指标。

46、严格遵守公司及部门的各项规章制度和流程。

47、按每日工作计划进行日常工作。

48、通过与顾客的会面或电话访问，了解销售顾问是否按流程执行工作，且提供的服务是否令顾客完全满意。

49、通过报告分析、观察和询问的方式，收集本组培训需求并反馈给内训师。

50、负责辖区内公司产品的推广活动，新客户开发，完成销售任务。

51、根据部门实际情况制定部门工作计划及任务指标。

52、发现并解决部门工作过程中所遇到的问题。

53、根据编制和市场需求招聘、培训、指导、考核下属团队人员。

54、领导安排的其他工作。

55、协助城市经理完成业务主管的招聘，对城市经理及业务主管进行培训、指导。

56、熟悉公司产品服务，负责解答客户的问题，达成销售目标。

57、建立和管理客户档案和信息数据库。

58、负责贯彻落实公司营销策略、政策和计划;

59、掌握国外旅游展览会的信息，提出参展计划；组织人力和材料，适时并有效地参加展销活动，抓住机会与国外客户签订合同，扩大酒店在国外的市场。

60、为客户提*品和系统应用的相关培训，负责解答客户在产品和系统使用中提出的问题;

市场部经理的岗位职责 40句菁华（扩展5）

——总经理岗位职责 50句菁华

1、全面负责、主持集团公司的日常经营、行政和业务活动，努力营造良好的企业发展运营内外部环境。

2、指导训导工作。培养人才，提高整个酒店的服务质量和员工素质。

3、负责企业文化建设管理。

4、对日常经营的全面管理，并对下属进行有效的考核与激励，督导分公司建设及业务开展工作;

5、负责公司资金收支、经营往来、资产购置、成本费用等事项的审核，进行内部风险控制，对税收进行整体筹划。

6、负责重要客人的接待工作，保持与社会各界的广泛联系。

7、认真执行公司制定各项经济指标分配、奖罚措施。

8、合理调配医院资源、执行集团制定的奖励分配方案,建立高效的激励政策并予以及时奖励和处罚。

9、酒店维修保养工作；

10、对企业资产保值、增值负责，监督执行财务政策，在授权范围内行使开支审批权。

11、在公司领导的指导下,负责制定有关行政、文秘、总务、后勤管理等方面的相关制度并组织制度实施前的培训和学习工作。

12、负责做好酒店与各界人士的公共关系，抓好重要客人的接待工作，塑造良好的内、外部形象;

13、*办公设施、办公用品、生活用品的购置计划及管理。

14、负责房地产公司项目开发、销售的全面管理，制定发展规划和工作计划，并组织实施保证经营目标的实现；

15、审批各项管理方案，建立建全各项审核制度及运行机制。

16、负责编制公司年度预算计划，并实施；

17、负责对施工单位的施工进度、质量安全、消防和监理单位的监理工作实施监控;

18、负责销售计划的编制和执行，参与销售方案的制定与落实，销售队伍的管理及业务指导;

19、工民建、建筑、土木工程等相关专业大学专科及以上学历;

20、每周对度假村卫生进行一次全面彻底检查，不少于二次抽查。

21、每周统计客人投诉，分析原因后向上级汇报。

22、协助度假村领导组织对员工的安全教育和遵纪守法教育，协助人事部对新入店员工进行岗位前安全培训，并定期进行安全消防培训、演练。

23、根据度假村特点，主持组建义务消防队，并搞好专业培训，建议店领导配备必要的防火器材和侦破器材。

24、配合领导做好日常行政事务。

25、加强饭店维修，保养工作和饭店的安全管理工作；

26、建立公司与上级主管部门，*机构金融机构，媒体等部门间的沟通渠道，领导开展公司的涉立公共关系活动，树立良好的企业形象；

27、具有搭建及维护*相关部门关系的能力；

28、定期拜访公司的重点客户，掌握客户情况，处理重大客户投诉，确保客户满意度

29、负责营销部门的员工队伍建设、绩效评估、培训等工作，确保营销队伍的战斗力。

30、负责公司员工队伍建设，选拔中高层管理人员。

31、本科以上学历，企业管理、旅游管理、酒店管理、市场营销等相关专业，本科及以上学历，具备中级以上相关专业技术职称（经验丰富且能力优秀者，可放宽学历要求）。

32、具有极强的文化旅游项目策划、产品定位、规划设计、工程管理、营销策划能力。

33、全面负责处理酒店的总体事务，和酒店全体员工共同努力，及时完成酒店所确定的各项目标。

34、与医院院长高度协同，紧密配合，保持项目整体运营管理目标的统一性和协调性。

35、协助董事长制定公司总体战略规划与发展目标;

36、掌握市场动态，制定应对准备策略，监控各类业务项目的开展及督导下属的目标执行情况;

37、参与集团公司对分公司各项经营指标的制定工作。

38、组织实施经董事会批准的公司年度工作计划和财务预算报告及利润分配、使用方案。

39、在总经理委托权限内审查批准年度计划内的经营投资项目和流动资金贷款和使用。

40、在预算范围内根据经营管理需要，有权聘请专职或兼职法律顾问及其他兼职人员并决定其报酬。

41、坚持民主集中的原则，发动员工参与管理，充分发挥员工的用心性和创造性。

42、确保完成公司规定的利润率要求，负责本部门业务培训、主持、主讲晨会。

43、保持样品整洁完好、及时更新，妥善保管样品包装按时参加各种会议，每周组织本部门会议。

44、负责商业模式的完善与可复制性研究；

45、监督、检查度假村服务质量，安全卫生工作，督导员工职业道德。

46、代表度假村向上级主管部门、*机构、有关社会职能部门建立良好的发展关系。

47、审批集团公司和下属各部门、各楼盘、物业公司的人员编制、财务开支、物品采购、设备更新、项目维修等重大计划。

48、负责对上级来文的批阅，集团公司内部文件的签发和下属各物业、楼盘重要文件的审定。

49、负责对各部门经理工作布置、指导、检查监督、评价和考核管理工作；

50、行使公司章程和董事会授予的其它职权。

市场部经理的岗位职责 40句菁华（扩展6）

——酒店经理的岗位职责 40句菁华

1、负责酒店日常管理工作；

2、组织制定年度经营目标、年度经营计划以及年度预算，落实经营管理计划和方案，保证经营目标实现；

3、根据经营目标，组织制定酒店组织机构，人员编制，岗位职责；

4、本科及以上学历；

5、具有酒店运营管理工作经验，具有两种以上酒店类型管理经验优先（星级酒店、度假酒店、培训基地类型）；

6、负责下属员工的业务知识培训和绩效考核工作。

7、负责夜间审核，对各类折扣审批权限、发票、转帐单、电话收款单等凭证进行审核，并和实际房态及电脑帐目核对，实施电脑夜审过帐。

8、负责对各处交来的宾客遗留物品进行登记、保管、领取工作。

9、熟知宾馆各项应急方案、应急措施。

10、负责根据业务情况和人员配备，每月汇总和审核编排每位工作人员的排班和考勤，并制作相应的排班明细表和缺勤汇总表交总经理。（指定一名值班经理负责）

11、负责按时限要求对中宾登记单、临时住宿登记表、预订单、团队名单等客史资料和转帐单、保险箱使用记录等表单完整地归类、装订、分期保管。对公司行文、宾馆人事资料、宾馆内部行文进行分类保存。（指定一名值班经理负责）

12、对消防器材和设施定期检查，做好监护工作，确保消防器材可用。（指定一名值班经理负责）

13、根据总经理的要求和分工，组织实施前台服务、前台操作、客房清扫、客房服务、餐厅服务等方面中某方面的具体培训。

14、检查员工有无违章违纪现象，并及时处理；

15、能源管理情况，督促现场整改；

16、了解前台开房、VIP客人接待和各部门经营情况。迎送接待酒店VIP客人；

17、至少拜访一位当日在店内消费的会员卡宾客,并做好意见的记录。

18、大堂范围内需维修项目，并督促有关部门及时维修;

19、做好本组范围内的防火防盗工作;

20、负责组织销售人员的对客接待、拜访和业务商洽工作，协助营销部总监负责重要客户的接待、拜访和业务商洽工作。

21、负责落实大型团队、VIP客户的预订、接待工作。

22、负责酒店分销渠道的比选、关系维护和效果评估工作。

23、监督公寓门店的客户入住、退房、清洁、保卫、防火、娱乐活动等各项工作的落实；

24、开展培训工作，培养人才，提高公寓内员工的素质，打造优质团队；

25、负责监督合同执行、跟踪合同签订后续工作

26、完成上级领导临时交办的其他工作

27、根据营业情况和气候及市场能源价格情况，提出节能运行的计划和运行维修费用预算。

28、严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责；

29、保持与社会各界的广泛联系抓好重要客人的接待工作塑造酒店良好的内、外部形象

30、全面负责酒店日常经营和管理工作，确保酒店经营和管理指标的完成；

31、做好公司年度销售及财务预算的制定和落实，拓展销售渠道，提高经营指标；

32、负责管理前厅部的日常营运工作；

33、对部门员工实施培训工作，进行专业的知识培训和带教工作；

34、行政人事部经理

35、财务部经理

36、根据总办排定的总值班表，提前作好总值准备工作，了解如下情况

37、向领导反映有关员工的表现和客人意见；

38、制定酒店经营方向和管理目标，包括制定一系列规章制度和服务操作规程，规定各级管理人员和员工的职责，并监督贯彻执行；

39、对于酒店的发展和营业额的提高提出可行性操作的建议；

40、负责每月销售分析，及时调整酒店销售策略，提高酒店盈利；

市场部,岗位职责