客服标语 40句菁华

1、客户至上，用心服务。

2、从小事做起，防徽杜渐。

3、动作轻一点嘴巴甜一点。

4、理由少一点做事多一点。

5、微笑多一点，谈话轻一点。

6、性格小一点，度量大一点。

7、自警、自省、自重、自律。

8、我们的策略是：以质量取胜。

9、用心才能创新竞争才能发展。

10、我乐于助人，因为客人是朋友。

11、我淡妆打扮，因为是基本礼貌。

12、我淡妆装扮，因为是基础礼貌。

13、用心做好细节，以诚赢得信赖。

14、周到的服务才能赢得顾客的信任。

15、中秋佳节齐增灵，月圆人圆齐团圆。

16、众志成城齐努力。今秋十月创佳绩。

17、充分理解客人的需求过错抱怨投诉。

18、全员举绩迎国庆，祖国生日献厚礼。

19、心中有梦有方向，全力举绩王中王。

20、政风行风大家管，服务如何大家评。

21、欲影正者端其表，欲下廉者先其身。

22、红五月里拜访忙，业绩过半心不慌。

23、爱岗敬业求实创新用心服务勇争一流。

24、要用我们的耐心诚心热情为顾客服务。

25、做事先做人，销售先销己，挣钱先夺心。

26、把苦累怨留给自己，将乐安康送给病人。

27、积极激励我，多劳多收获，汗水育成果。

28、长期经营，积累客户充分准备，伺机而行。

29、回馈客户，从我做起，心中有情，客户有心。

30、待人热情，办公快捷，服务主动，答复满意。

31、技巧提升，业绩攀升，持之以恒，业绩骄人。

32、攻守并重，全员实动，活动目标，服务导向。

33、服务客户，播种金钱，增加信任，稳定续收。

34、深入开展反腐败斗争，为经济建设保驾护航。

35、经营客户，加大回访，用心专业，客户至上。

36、观念身先，技巧神显，持之以恒，芝麻开门。

37、以服务为基础，以质量为生存，以科技求发展。

38、微笑是最具振撼力的语言，是人与人之间沟通的桥梁。

39、民心似海，应珍惜点滴之水；权重如山，勿滥用半捧土。

40、做事歌——今天的事，马上去做；明天的事，准备去做。

客服标语 40句菁华扩展阅读

客服标语 40句菁华（扩展1）

——客服岗位职责 40句菁华

1、根据岗位工种确定岗位职务范围；

2、根据公司提供的注册会员信息，定期对会员进行跟踪回访，并完善会员信息表。

3、通过电话或其他在线聊天工具，保持与客户联系，并及时恰当有效地解答客户提出的所有疑问及问题。

4、指导并协助客户，完成网站或手机端的各种操作步骤，并及时将发现个人无法解决的问题反馈至相应部门。

5、客户资料收集与管理;

6、对客户进行分析,为各部门提供相关支持。

7、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;

8、负责接听英文客户来电,回答客户咨询,处理客户问题;

9、与其他部门保持良好的沟通，及时反馈信息;

10、负责应收账款的催收，发现异常及时向上级领导汇报;

11、熟悉国际机票的销售和售后流程优先

12、负责人卫智网相关产品的`支持及服务工作，通过接听电话和网上咨询*台等方式为客户服务。

13、通过与潜在客户的电话或在线沟通，了解客户需求，引导客户购买相应的网络产品或服务。

14、监控已购买用户的使用情况，定期与客户通过网络*台进行互动，帮助用户用好产品。

15、熟悉公司理念及产品，了解客户需求，能够为客户提出个性化的解决方案；

16、完成上级安排的其他工作。

17、具备证券从业资格的将优先考虑。

18、协助递送各类通知及调查问卷至各业户。

19、完成客户部经理交办的其他任务。

20、业务信息的及时反馈,与客户、业务员及内部各相关环节进行协调与沟通;

21、大专及以上学历,男女不限;

22、有贸易经验优先。1年以上货代客服经验,有国内货代或国际货代操作经验者优先。

23、做事细心沉稳,服从领导安排;

24、搬家预约、客户的迁入、搬出放行手续等客服日常事务办理;

25、负责客户当期、陈欠物业服务费及电梯使用费、车位物业管理费等费用的收缴，负责代地产公司收取的新项目水、电、暖、煤气等约定费用的收缴;

26、熟知小区周边相关衣食住行、休闲娱乐、健康教育等客户服务需求资讯，熟知水电气等*部门的问询电话，定期更新，客户问询时能够流利解答;

27、建立并维护良好的公共秩序，协调处理客户邻里纠纷;

28、依照公司的社区文化工作计划，定期开展社区活动，在活动过程中与客户进行良好的沟通;

29、在日常与客户的沟通过程中，有效降低客户期望值，向客户讲清楚物业的服务内容，使客户能够分清物业、施工单位、水电气等*部门各自的职责界定;

30、按公司要求对客户服务诉求的解决质量及时进行回访，整理回访结果上报管理处经理;

31、积极配合公司的各项活动，做好后勤保障工作。

32、追踪货物信息，制作在途货物追踪表，追踪签收单回收状况;

33、负责来宾来访的登记、接见、引领及服务工作;

34、完成上级交给的其它事务性工作。

35、能顺利完成领导布置的其他工作。

36、已收发货物的文件处理

37、管理单据系统录入

38、其他领导交代的工作

39、负责公司部分文件的打印、复印、文字工作

40、记录好每天遇到的问题，反馈给客服主管；

客服标语 40句菁华（扩展2）

——淘宝客服好评语 40句菁华

1、支持卖家，宝贝真不错

2、实物的色和图片稍有差异，但还是挺满意的。

3、最近太忙了，确认晚了，东西是很好的，呵呵。

4、很漂亮啊。值得拥有。下次还回来的。

5、谢谢，以后有机会还从您那里购买。

6、非常好的卖家，会继续支持你的!

7、刚收到包裹的时候吓了一跳，那么大个，货真价实!穿上后的效果不错，适合我的风格，只是我稍微买大了一点，不换了，老板，下次来要优惠

8、好!好!好!尽在不言中。

9、卖家确实很好，宝贝就和介绍的'一样

10、做工较细致款式上身比较修身发货速度快是物有所值的一件衣衣谢谢。

11、试穿了，效果不错，不知道洗完会不会缩水!摸着很舒服!

12、dd很漂亮，发货及时，包装完好，

13、鞋鞋收到了，非常好!腰头踩线不错，不像有些鞋子穿上老搁肉，这条穿上很舒服!好一个!

14、帮亲戚买的，效果还可以。

15、早上收到，很喜欢，下次一定还来!

16、是冲着好评这么多买的，收到后还是有惊喜的，夏天穿刚好。

17、店主人非常耐心，连续询问三天才决定购买。收到货我非常满意。

18、对鞋子很满意，鞋型不错。

19、鞋穿了不到一天，就有点变形.

20、比想象中的好哦`

21、质量没有问题。发货也很快。

22、买家按时发货，更重要的是正品，

23、卖家不错，虽然两双鞋子没有按我要求一起发，但好评还是应该给你的!呵呵

24、不错的卖家很实在

25、东西很好。谢谢。老板。

26、鞋子还行就是鞋带有点问题

27、一个字形容就是“好

28、能够跟你合作，我觉得非常愉快!谢谢!

29、合作愉快，已经确认付款，请查收!

30、真的好好哦

31、很喜欢正好满足我的需要

32、鞋子很满意，老板很守信用，发货也很快!

33、最近没上网，!所以评价晚咯，

34、不好意思，学校上课，确认晚了

35、发货很快，赞一个

36、还发阳正品，不然我会难过的，谢谢老板

37、买这个鞋是帮朋友买的鞋很好!在你这边都买3个一样的鞋了!呵呵!

38、鞋子已经收到了!质量一般!有出地方有瑕疵!搞不好穿段时间就会脱机!不过对得起这价钱了!

39、收到货后发现左脚前边是质量上问题，发黑，于是与卖家联系，至今没有一声回话，是不是不该这样的?

40、发货请认真点，麻烦你老板，鞋的颜色发错了给我，不过幸好他人愿意接受，看在你的服务还可以，下次认真点，先给你个好*.下次来有这情况的我退款来回邮费你来付.还给你个差评。

客服标语 40句菁华（扩展3）

——物业客服岗位职责 40句菁华

1、接待来访客户，礼貌指引样板房参观;

2、负责处理业主的咨询和投诉，并做好记录，及时将需处理的问题通知相关人员，跟踪处理结果；

3、负责为住户办理入住手续，指导住户规范填写入住资料，定期将资料整理、核对、登记后交资料室存档；

4、负责办理住户装修手续，按规定收集相关资料，并作好记录；

5、身高1.60米以上，形象气质佳；

6、具有良好的工作热忱、服务意识和语言沟通能力；

7、协助业主来访接待、受理装修申请、人员入住登记和各项办证业务。

8、巡查样板房，如有工程问题及时反馈及跟进修复情况。

9、负责项目的验收交接工作，办理入住手续，发放钥匙，负责陪同业主验收房屋，办理收楼手续。

10、负责物业管理相关费用的收缴、达标工作。

11、协助上级编制、修改项目物业管理档案，拟定管理目标和服务标准；编制和修改安防、客服、环境和绿化、工程的板块的服务标准和规章制度并监督落实。

12、协助出租合同的签订、续签、变更、转名等手续的办理;

13、负责每月进行管理费、能耗费与其它服务费的催缴与分摊工作，每年根据物业服务中心工作要求，协助经理并组织实施对欠费业主的清欠工作。

14、跟进辖区内商户各项投诉的处理结果；

15、定期进行空置房屋的巡视，将问题及时书面反馈相关部门；

16、完成领导交办的其他工作。

17、负责报修、投诉电话的接听，并处理客户的报修、投诉，跟进结果；

18、负责客户入驻手续、二次装修手续的办理；

19、完成上级领导交办的其他工作。

20、负责制订物业管理服务中心年度服务方案和客户满意度提升方案，并负责方案的具体落实;

21、负责对外协调相关单位公共关系，部门之间的沟通协调，确保各项工作的顺利开展。

22、负责完成客服中心领导交办的各项任务，做好部门管理协调工作和对客服务工作;

23、协助客服受理客户投诉，跟进客诉处理结果，记录、反馈及归档工作

24、负责与业主之间保持良好的沟通、协作关系。定期上门或致电各业主，发出业主意见问卷，及时收集反馈意见；

25、处理及跟进业主的投诉或意见，协调相关部门并做好业主回访。

26、协助项目物业总经理开展客服职责范围内的各项工作。

27、负责小区日常服务管理工作的检查、监督，对不符合理要求的现象，及时纠正或向上级及相关部门反映。

28、负责组织社区文化活动及社区宣传工作。

29、制订本部门工作计划，指导、协助下级负责人在制定工作计划，定期检查、监督、查处违章，提出改正措施。

30、负责监督本部门用品的采购、入库、出库工作。

31、对绿化和清洁工作实行分区划片包干作业管理，做到员工之间任务划定清楚，责任明确。

32、坚持每天巡视公寓二遍，发现问题现场督导解决。

33、负责计划、组织好物业公司与业主的楼宇交付工作；

34、与客户保持紧密、良好的联络、沟通，受理客户的投诉；负责制定客户回访计划，组织客户意见征询活动，定期了解客户对公司各项服务的意见及建议，不断保持、改进、提升服务的素质；

35、负责确保本部门质量记录的完整、准确有效，并做好归档工作。参与公司组织的物业管理质量大检查及做好相关之管理质量评定工作；

36、负责培训及提高本部门人员的文化素质、工作能力及业务技能；

37、根据本部门员工工作情况，每月评核员工工作业绩；

38、协助办公室做好客户服务中心人员招聘、考核、录用及人员调整工作；

39、接待业主来访和接听业户来电，解答业主咨询，受理辖区内业户投诉、维修、求助、咨询与收集业户建议，并做好相应记录;

40、及时处理和上报客户投诉及突发事件;发生紧急意外情况，负责对业户的解释说明工作;

客服标语 40句菁华（扩展4）

——微信客服网名 100句菁华

1、淡陌

2、孤巷

3、凉生

4、逆光

5、行者

6、陌屿

7、回首

8、消逝

9、绝美

10、绮秋

11、以文

12、炙雪

13、水烟

14、花漓

15、妄想

16、囚心

17、冬露

18、巧风

19、薄姬

20、小冬

21、恰逢

22、惜陌

23、元薇

24、唔咽

25、曼萍

26、雪兰

27、沛菱

28、醉柔

29、定格

30、绿儿

31、凌飞

32、情契

33、触及

34、芷夏

35、初雨

36、靖灵

37、还吻

38、妙松

39、熙妍

40、青管

41、依靠

42、凉笙

43、惧友

44、日向

45、寻觅

46、南荷

47、逐月

48、落空

49、亡心

50、解愁

51、从双

52、冷傲

53、从卉

54、左眸

55、无泯

56、谷荷

57、颦笑

58、景三

59、脆清

60、木落

61、清欢

62、上隐

63、孤柔

64、霊感

65、盼露

66、柒夏

67、雨云

68、南浔

69、泪痣

70、柠檬

71、采亦

72、干枯

73、陌沫

74、浮说

75、追逐

76、沐樱

77、薄年

78、灭亡

79、含蕊

80、青稚

81、猫七

82、绿野

83、倾铃

84、觅秋

85、念想

86、宛颜

87、怼烎

88、孤亦

89、扶渊

90、掠喰

91、恨兰

92、觅容

93、素囧

94、烟徒

95、末日

96、徒旅

97、展眉

98、怨我

99、胭话

100、诗柏

客服标语 40句菁华（扩展5）

——客服服务口号 50句菁华

1、抱怨事件速处理,客户满意又欢喜

2、有能力：思路清晰，执行到位。

3、没有热情，你能打动谁!

4、顾客感动是下一个竞争战场

5、整洁、统一着装，代表企业形象

6、信誉来源于质量，质量来源于素质。

7、培训要付出，不培训将付出更多。

8、我充满自信，因为我做得最棒。

9、宁愿事前检查，不可事后返工。

10、为老百姓服务，让老百姓放心。

11、心之所想，服务必到。

12、诚信，正气，清白做人，认真，律已，踏实做事。

13、您使用放心，我们努力用心。

14、动作轻一点，嘴巴甜一点。

15、知道是知识，做到才智慧，多做少多说。

16、团结一条心，石头变成金。

17、好货不愁卖，好店不愁客。

18、追求客户满意，是我们最大的责任。

19、用我百分百的努力，换您百分百的满意。

20、追求卓越，尽善尽美。

21、有志者事竟成，我行动我定能。

22、以质量求生存，以专业求发展。

23、用心做好服务，用实力做好质量。

24、你的始终满意，是我执着的追求。

25、向专业迈进，树酒店服务先锋。

26、不绷紧质量的弦，弹不出市场的调。

27、不美中不足的产品，但有百分之百的服务。

28、如果你知道怎样去控制，你就能控制一切。

29、你的满意，我的追求。

30、有条理：轻重缓急，有条不紊

31、有能力：思路清晰，执行到位

32、守信用：说到做到、信守承诺

33、爱整洁：穿着整齐，岗位清洁

34、提高售后服务质量,提升客户满意程度

35、市场是海,企业是船;质量是帆,人是舵手

36、服务只有起点,满意没有终点

37、只有不完美的产品,没有挑剔的客户

38、有一分耕耘,就有一分收获

39、营销的重点不是营销产品,而是营销自己

40、提供计生服务，促进社会发展

41、语言到位，微笑到位，卫生到位，设备到位

42、我淡妆打扮，因为是基本礼貌

43、服务至上，客户第一。

44、铸造辉煌，唯有质量。

45、努力用心，为您服务。

46、窗口虽小，服务无限。

47、专业品质，卓越服务。

48、行政有矩，服务无距。

49、头脑活一点，效力高一点。

50、只有您想不到，没有我们做不到。

客服标语 40句菁华（扩展6）

——客服工作职责 50句菁华

1、工作目的及内容

2、迅速给出答案，回答、拒绝或转其他同事；

3、电话时间控制在3分钟以内，最长不超过5分钟。

4、下单：将客户要求，和注意事项在内部委单上写清楚，转交到单证那里。

5、异常处理，若有异常情况要第一时间向上级反馈，自己能处理的自己处理，处理不了的一定要反应。

6、顾客满意程度的统计分析工作。

7、参与项目销售前对外宣传资料的审核工作。包括：项目的楼书设计、户型单页设计、海报等。

8、负责搜集客户信息，听取客户意见，以不断改进管理工作；如遇客户投诉，针对不同情况做出解释或处理，超出本部门处理范围的及时向公司领导汇报。

9、负责项目《住宅使用说明书》、《住宅质量保证书》的定稿、设计、印刷工作。

10、负责协助当值前台客服助理接待业主来访、受理装修申请和各项办证业务；

11、负责本部门工作资料档案和业户档案的建立与管理；

12、完成上级领导交办的其他任务。

13、接待咨询客户，突*况及时上报，了解跟进相关投诉事项；

14、跟进处理突发事件；

15、负责业主/住户来信、来访、投诉等处理工作，及时做好回复、跟踪、检查工作；

16、稳重，遇事不惊，不躁

17、转移话题，促成交易

18、完成上级安排的其它工作。

19、全面统筹并协调所负责辖区内秩序、保洁、维修、等工作;

20、能适应倒班制,通宵班(24:00-08:00)一周内2-3天、通宵班、

21、制定客服部门工作目标及计划;

22、部门员工工作的监督和向上级主管回报工作;

23、投诉记录的巡查和跟进处理;

24、深度调查，对某一问题深度访谈。

25、监督本部员工遵守各类规章制度，合理安排客服部工作，巡察本部门各岗位工作的开展情况，保持物业服务中心工作秩序正常、有序;

26、完成物业服务中心经理交办的'其他各项工作任务。

27、定期盘点各种楼书资料的库存数量，按时上报市场推广部，发现不足及时申请以保证现场的正常使用。

28、销售中心纯净水的管理。

29、负责搜集客户信息，听取客户意见，以不断改进管理工作;如遇客户投诉，针对不同情况做出解释或处理，超出本部门处理范围的及时向公司领导汇报。

30、每天上线时间不得低于8小时，联系客户不得低于20家。

31、负责与公司提供的各市场潜在客户电话沟通，咨询相关信息，锁定潜在合作客户;

32、清晰阐述相关旅行线路的设计思路并正确引导客户消费；

33、帮助客户处理改期和退票的工作；

34、收集客人的意见和建议，实时处理客人的投诉并及时向上级反馈。

35、人寿保险，如健康、意外、养老、教育基金、投资理财、团体意外险等；

36、信托业务及产品，如财产信托计划、资金信托计划等；

37、负责检查部门电脑客户资料的准确性，保证电脑系统及权限登录系统的正常运作。

38、负责受理客户投诉等客户关系维护与管理工作；

39、负责对所属员工进行售后服务规范的培训工作；

40、完成上级领导临时交办的工作。

41、为大件家电购买者检测、试机

42、超市快讯的追踪、分发

43、对内代表客户利益，对外代表公司形象，履行首问负责制的规范要求。

44、对客户所提问题的解答要礼貌、热情、迅速，并做到语音清晰，*等待客，耐心细致。

45、熟悉并掌握业务知识，及各项业务操作技能和相关业务流程，发现机器和设备运行异常及时上报。

46、交接班同时，对重点情况重点交待，保证工作的准确性和连续性。

47、负责各类在线咨询的接待、回答、回复。

48、帮助、接受各类合作者办理有关手续或事务。

49、做好顾客投诉的接待工作

50、指导赠品发放、顾客存包和退换货工作标准化作业

客服标语 40句菁华（扩展7）

——客服管家岗位职责 40句菁华

1、形象、气质好;

2、男女均招;

3、负责督促客户接待、客户诉求等综合管理工作;

4、组织管理人员进行管理费的催讨,确保完成公司下达的经营指标;

5、制订并落实客户满意度提升计划的推进;

6、做好微博、服务月报等对客宣传工作;

7、至少一年以上客服工作经验,抗压力强,熟悉客服接待礼仪与沟通技巧。

8、有物业公司从业经验者优先。

9、协助客服主管处理当班的日常事务,负责各专业部门的沟通、联络与协调,对出现问题及时作出处理;

10、领导交付的其他工作任务。

11、有相关工作经验者优先;

12、定期整理客户资料；

13、负责项目部公共钥匙的管理工作；

14、协助处理突发事件，并负责处理善后工作；

15、负责项目部文件的拟定和整理归档工作；

16、负责办理各类对客代办业务；

17、受理前台传达的工作信息，接受住户提出的投诉或服务要求，及时到现场实地了解，经有效分析后转交相关职能部门跟进处理。

18、负责收集客户、业主信息，建立前期客户档案

19、负责策划、组织、总结社区活动。

20、负责检查各管理员的日常工作，并对管理员的工作给予具体指导。

21、负责督促和检查各管理的收费工作，统计全区收欠费情况。

22、对日常工作中难以解决的问题，及时汇报部门经理。

23、每月按时收取电话费。

24、每年按时收取供暖费。

25、按时核对现金、业主费用等各项帐簿。

26、规范接听电话，作好日工作记录并通知相关人员进行处理。

27、办理出门条。

28、接受客户投诉、听取住户意见和建议，及时向相关部门反映。

29、执行并检查客房大清洁工作。

30、关注长住客和VIP客人的居住习惯和特殊要求，做好记录并妥当安排。

31、善于与客人沟通，将客人的特殊要求及时传达给所辖区域的服务员，确保服务质量。

32、处理客人提出的一般性要求和投诉，有异常情况和特殊事件及时向上级报告。

33、协同部门经理做好楼层各类物品的存储、消耗统计和管理；做好物品的定期盘点工作。

34、负责公寓的日常宾客服务工作，包括为客人办理入住及离店手续，接待访客。

35、男性升高1.73以上女性身高1.63以上，形象气质佳。

36、对管家的专业技能和工作技巧进行日常培训，并定期进行考核。

37、协助项目经理开展各种社区文化活动。

38、完成项目经理下达的各项工作任务。

39、相关经验：具有三年以上住宅或酒店管家工作经验，持有“物业经理岗位资格证”优先。

40、技能技巧：

客服,标语