行政人事专员的工作内容 50句菁华

1、负责与其他部门的协调工作，做好信息的上传下达；

2、协助上级制定员工培训计划，包括新员工培训以及所有员工的培训计划；

3、负责协助各部门进行人员招聘工作，包括招聘流程、面试记录与筛选推荐等；

4、制定薪酬上调、下调策略，报批通过后加以监督执行；

5、负责离职员工的善后处理工作，包括办公用品、钥匙、出勤核算、离职证明、合同解除等；

6、其他突发事件的处理。

7、负责养老、医疗、失业、工伤、生育保险的申报和缴纳以及享受人员的档案资料审核和待遇的申领。

8、协助领导组织实施员工培训及相关资料的收集整理。

9、负责样品室的日常管理，样衣的编制，及出库、入库的手续办理。

10、处理公司内部行政事务，包括：考勤管理，会议记录，活动策划，资料汇总，数据分析，文件收寄、客户接待等工作内容；

11、负责员工社会保险、公积金办理、员工福利等工作，及时掌握国家相关法律法规政策。

12、协助员工生日会等文化活动组织与跟进；

13、及时更新维护员工人事信息系统，负责建立企业人才储备库，做好简历管理与信息保密工作；

14、接转电话，收发传真及信件，接待来访客人；

15、负责公司员工的劳动合同变更、续签、终止、提前解除等

16、根据公司岗位需求开展招聘工作；

17、协助上级进行招聘工作

18、负责相关工作的月报表整理和提交；

19、负责制定和完善公司各项人事和行政的规章制定，制定薪资考核制度，提高人员的工作效率；

20、配合领导进行部分人事、行政工作协调、梳理及跟进；

21、负责公司人员的招聘工作、包括与用人部门沟通、发布招聘信息、刷新招聘信息、筛选简历、通知面试、组织实施面试、上报审批、入职之后的工作跟踪等

22、帮助建立员工关系，配合组织员工的活动；

23、负责行政办公费用如水电费、电话费等的确认，提出付款申请；

24、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；

25、完成上级布置的其他工作

26、负责公司各类规章制度的推行，执行与追综，维护公司各项规章制度的权威；

27、负责统筹管理公司的采购工作。

28、依据人力资源战略规划和年度人力资源需求计划，做好人才储备工作

29、负责员工内、外部培训工作

30、负责新进员工的入职手续办理，包括员工档案建立、临时工作牌发放、指纹录入等工作。

31、负责员工养老保险、工伤保险和医疗保险手续办理，协助员工办好保险相关转移手续和失业金领取手续。

32、办公用品、劳保用品的采购与领用

33、管理公司重要文件和证件，落实文件传达力度。

34、维修事项管理。

35、假期值班安排。

36、员工的绩效考核和考勤统计；

37、组织和开展员工活动，做好员工关怀，协助上级进行企业文化建设；

38、协助总经理进行公司日常工作管理，协调各部门之间的关系，做好上情下达、下情上达；

39、负责公司流程和工作计划执行监督检查，及时发现问题并解决；

40、负责员工宿舍管理、卫生管理以及办公室日常事务管理工作；

41、其它区域人力资源专员(主管)的协助工作。

42、负责楼盘数据的实堪、评估、洽谈、签约、房屋验交等工作；

43、根据公司提供的客户资源做深度维护，了解顾客的潜在需求，定期为客户呈现市场的数据分析与评估报告；

44、监管机构网站，协助机构网络建设。

45、员工调休假、请假、日出勤状况稽查统计作业并及时将其异常状况汇报总部；

46、负责考勤等其他员工关系工作；

47、协助上级为其它部门提供及时有效的行政服务；

48、建立各种物品、低值易耗品的登记台帐，并随时进行盘点，保证财产物资的完整；

49、建立固定资产卡片台账，对已提完折旧仍在用的固定资产、设备及帐外物资另建帐保管；

50、负责公司人事资源总体规划、薪酬、福利、新职员培训(基础入职培训)；

行政人事专员的工作内容 50句菁华扩展阅读

行政人事专员的工作内容 50句菁华（扩展1）

——人事专员的工作内容 60句菁华

1、进行招聘渠道的拓展、维护及网络招聘信息的发布和更新；

2、负责组织并讲授入职培训的课程，并编写及修改各种培训资料，并拍摄员工工作情景作为培训资料；

3、负责企业资产配置（包括办公设备、办公用品）的管理工作，包括清点、维护、登记等；

4、协同开展新员工入职培训，业务培训，执行培训计划，联系组织外部培训以及培训效果的跟踪、反馈；

5、电话沟通候选人，组织、安排面试；

6、负责公司相关文件和资料的录入保管工作

7、负责公司管理制度的更新与传达

8、协助领导管理公司员工的薪金、奖金及变动调整。

9、完成上级领导交办的其他工作事宜。

10、根据公司各部门人力招聘需求，执行主管级以下基层岗位招聘流程（含面试），维护招聘渠道；

11、人事档案的规范管理；

12、校园招聘任务:有

13、办理员工入职、离职、调动、员工试用转正工作跟进及档案管理。

14、负责考勤管理等相关工作。

15、根据现有编制及业务发展需求，协助上级确定招聘目标，汇总岗位需求数目和人员需求数目，制定并执行招聘计划;

16、协助上级完成需求岗位的职务说明书;

17、搜集各地区人才市场信息，并熟悉各地区人事法规;跟踪和搜集同行业人才动态，吸引人才加盟公司;

18、领导安排的其他工作事宜。

19、办理员工入职及转正手续、调动、离职等异动手续;员工劳动合同的签订、续签与管理;

20、执行公司内部员工档案的建立与管理;协调员工与管理层的关系;

21、协助财务部处理员工报销、核对票据等工作;

22、负责新进员工试用期跟踪考核，晋升提薪及转正合同签订并形成相应档案资料。

23、负责开拓和管理日常招聘渠道，并实时更新企业信息;

24、负责员工劳动合同的签订、续订，及时更新维护人事档案;

25、负责员工培训的计划和安排;

26、建立和维护人事档案，负责员工的入职、转正、离职、岗位异动的办理。

27、根据业务部门发展，制定部门人力资源规划并实施;

28、积极主动熟悉部门业务，并在此基础上负责部门人事相关事务的执行落实与对接;

29、处理各期薪资核算发放，个税申报;

30、组织开展岗位（工作）分析，编制职位说明书与岗位规范，建立健全岗位责任制。

31、负责人员招聘，通过多种渠道为公司寻求合适人才。

32、负责代表公司与员工签订劳动合同及其保管工作。

33、负责对员工劳动保护用品定额和计划管理工作。

34、发布招聘信息、筛选应聘人员资料。

35、监督员工考勤、审核和办理请休假手续。

36、组织、安排应聘人员的面试。

37、开展员工培训工作，跟进员工外出培训等相关事宜;

38、协助领导做年度人工成本预算;

39、完成领导临时交代的工作。

40、负责公司人事信息收集、劳动合同管理、入离职手续办理、社保公积金统筹等员工关系工作;

41、协助制订公司的绩效方案，完成绩效计划。开展绩效考核，在规定周期内完成执行，定期进行员工效能分析、收集反馈评价意见，并根据考核结果落实薪酬和岗位调整建议；

42、执行并完善员工入职、转正、异动、离职等员工关系制度流程；

43、负责对培训效果进行分析与反馈，培训档案的建立与归档；

44、根据公司发展需求，进行招聘工作，并跟进录用事宜；

45、负责员工考勤系统管理、统计每月考勤数据，为薪资计算提供数据；

46、建立并完善公司已有规章制定的实施和监督，帮助公司规避相关法律法规；

47、协助上级完善公司招聘管理制度及流程；

48、各项招聘文案及物资的制作与管理；

49、负责公司的6S宣导检查工作、安全培训工作及有关安全评审等的配合协助工作；

50、负责行政关联的地方关系协调工作；

51、配合做好公司大型会务及活动的后勤保障服务工作；

52、发布职位需求信息，做好公司形象宣传；

53、搜集简历，对简历进行分类、筛选，安排聘前测试，确定面试名单，通知应聘者前来面试（笔试），对应聘者进行初步面试（笔试）考核，出具综合评价意见；

54、负责建立企业人才储备库，做好简历管理

55、领导安排的其他工作。

56、协助上级做人力资源六大模块的基础人事工作;

57、完成领导交办的其他相关工作事务。

58、做好员工考勤、奖惩管理。并调查各部门对考勤、奖惩的执行情况；

59、参与部门管理；

60、承办领导交办的其他工作。

行政人事专员的工作内容 50句菁华（扩展2）

——行政人事专员的工作内容 60句菁华

1、协助上级制定各部门岗位职责说明书，报批后监督并执行；

2、负责协助各部门进行人员招聘工作，包括招聘流程、面试记录与筛选推荐等；

3、负责离职员工的善后处理工作，包括办公用品、钥匙、出勤核算、离职证明、合同解除等；

4、负责企业资产配置(包括办公设备、办公用品)的管理工作，包括清点、维护、登记等；

5、其他突发事件的处理。

6、负责公司内部治安管理工作。维护内部治安秩序，搞好治安综合治理，预防犯罪和治安灾害事故的发生，保护公司财产的安全，确保生产、工作的顺利进行；

7、按照公司招聘管理流程和审批流程、岗位职责、任职要求组织招聘工作，做好简历甄选，安排面试。

8、负责低值易耗办公用品的发放、使用登记和离职时的缴回。协助总经理制定样品室管理制度的制定与实施。

9、组织团体活动，聚餐及外出活动、置办下午茶以及员工生日party、集体包场看电影等。

10、企业文化建设：

11、新员工培训：包含产品知识、公司各项规章制度、岗位技能、转正与调岗协助。

12、负责员工的招聘、入职、培训等手续，建立人事档案及签订劳动合同。

13、协助推行公司各类规章制度及管理流程的执行和实施；

14、根据各部门人才需求，筛选简历，邀约面试，为部门输送相应人才；

15、及时更新维护员工人事信息系统，负责建立企业人才储备库，做好简历管理与信息保密工作；

16、协助人事经理做相关人事工作。

17、负责公司快递、信件、包裹的收发工作；

18、负责各类招聘网站的招聘基础工作，筛选简历、电话沟通、邀约面试等；

19、负责员工五险一金办理工作；

20、根据公司岗位需求开展招聘工作；

21、完成上级交办的其它临时性工作；

22、对公司各种文件和档案进行整理、归档

23、部门内部岗位配合和临时性顶岗工作，如部门文员类、招聘类事务；

24、建立、维护人事档案，办理和更新劳动合同；

25、负责领导交代的其他任务。

26、负责公司日常行政管理；

27、负责公司招聘、培训、员工入职、转正、离职等工作的综合管理；

28、其他上级临时安排的工作。

29、办理员工入职、离职，整理人员档案，办理员工在深圳需要的各种证件资料，缴纳社保公积金等。

30、协助执行员工转正、异动、劳动合同续签、变更等基础人事流程

31、在职人员管理，日常员工关系维护。

32、公司车辆资料的保管、续保资料的提交。

33、协助财务端税务工作，包括但不限于报税、发票等处理。

34、领导安排的其他工作任务等。

35、负责协助各部门开展招聘、培训等基础人事工作；

36、负责公司重要档案管理；

37、协助行政人事做好入离职、考勤

38、负责员工内、外部培训工作

39、负责各部门的上传下达工作

40、公司人事预算及行政成本控制核算工作

41、其他临时性工作的处理

42、做好日常考勤、休假、调休、请假记录，统计员工出勤情况，为绩效考核、薪酬计算提供数据。

43、饭卡、员工生日和油卡管理

44、员工宿舍管理

45、做好部门的协调工作。

46、管理办公室行政事务及企业文化类活动执行；

47、负责办公用品等的发放、清点与采购、员工月度报销以及财务对接的相关工作；

48、负责部门招聘、培训、文化宣传、考勤、人员上岗等人事类相关工作；

49、协助总经理进行公司日常工作管理，协调各部门之间的关系，做好上情下达、下情上达；

50、绩效考核的汇总工作及月考勤的汇总；

51、员工制服订制的汇总工作及文具的发放工作；

52、区域发文通知的草拟及执行追踪；

53、完成员工关系基础工作，例如：入、转、调、离手续办理；员工人员档案建立及维护；

54、根据集团总部人力资源管理制度，贯彻和落实各个案中心人力资源的管理(含招聘、签订劳动合同、培训、评估等)。

55、制订区域内特需岗位的岗位职责(集团管理文件岗位职责内未涉及的岗位职责)

56、负责协同开展员工入职培训等培训工作，以及培训效果的跟踪、反馈；

57、协助上级为其它部门提供及时有效的行政服务；

58、负责办理公司职员任免、调迁、升迁、解聘、奖惩等等办理事项，督察公司职员考勤、出勤、公差、请休假等管理事项，与各项保险业务的办理；

59、负责公司所有职员办公用品标准的制定，设备器材、日常耗材、办公用品、文具器材、事务性用品的采购事项及领用的管理，；

60、负责公司人事资源总体规划、薪酬、福利、新职员培训(基础入职培训)；

行政人事专员的工作内容 50句菁华（扩展3）

——人事专员的工作内容 50句菁华

1、建立及维护人事档案，及时更新员工的个人信息和资料；

2、协助人事经理开展各种员工活动等。

3、负责组织企业文化建设工作，包括公司庆典、年会安排、会务组织、文体活动安排等；

4、协助上级制定各部门岗位职责说明书，报批后监督并执行；

5、制定薪酬上调、下调策略，报批通过后加以监督执行；

6、其他突发事件的处理。

7、负责公司人事档案的存放和管理。

8、执行公司各类规章制度，处理员工奖罚事宜。

9、执行人力资源管理各项实务的操作流程和各类规章制度的实施，配合其他业务部门工作；

10、人力资源或相关专业大专以上学历；

11、负责人员的招聘，入职，离职，社保，公积金的交纳

12、负责公司员工关系、入离职、转正、调任、升职等手续的办理。

13、负责办理员工录用、异动（含转正或离职、调岗调薪等）、社保等手续并存档；

14、招聘的对应群体:基层员工、中层员工

15、年龄要求:18-25岁

16、负责公司办公用品的采购及管理。

17、负责公司招聘渠道拓展和管理,利用各种渠道满足公司人才需求;熟练掌握网络发帖技巧;

18、办理员工入职及转正手续、调动、离职等异动手续;员工劳动合同的签订、续签与管理;

19、完*力资源部经理交办的其它事项以及各部门领导交办的其他工作;

20、协助招聘主管进行员工招聘面试，负责报到及解聘手续办理，接待引领新进员工。

21、负责统计汇总，上报员工考勤月报表，处理考勤异常情况。

22、负责公司日常考勤工作

23、负责一些日常行政事务;

24、了解和分析各部门招聘需求，负责相关岗位人员的招聘工作;

25、处理各期薪资核算发放，个税申报;

26、协助公司薪酬体系的建立与完善;

27、负责公司员工奖惩、差假以及升、降、调、辞等人事调整手续办理。

28、负责员工考勤管理和纪律监察。

29、人力资源管理、行政管理、中文、文秘、汉语言文学及相关专业大专以上学历；

30、监督员工考勤、审核和办理请休假手续。

31、办理员工入职及转正、调动、离职等异动手续。

32、负责办公用品等物品的发放及管理;负责一般性文件的分类、整理和归档工作;

33、官网、公众号、微博的运营。

34、完*力资源经理交办的招募任务，并通过月度考核(非常容易);

35、帮助建立员工关系，协调员工与管理层的关系；

36、执行并完善员工入职、转正、异动、离职等员工关系制度流程；

37、负责协助行政后勤的相关工作。

38、负责组织实施新员工入职培训及公司常规培训；

39、负责组织与管理内外部讲师资源、审核课程并落实培训；

40、员工入职、离职、转正、劳动合同签订等手续办理；

41、更新员工花名册、通讯录信息、维护公司OA、NC系统等工作；

42、协助上级完成行政人事管理工作，完善行政、人事工作流程；

43、协助部门负责人做好各类人力资源状况的统计、分析和绩效考核管理统计工作；

44、负责公司的6S宣导检查工作、安全培训工作及有关安全评审等的配合协助工作；

45、负责员工人事信息管理与员工档案的维护等事宜；

46、在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务；

47、负责员工入职、转正、晋升、离职等手续的办理;

48、负责整理、维护应聘、面试人员信息，建立及管理公司人才库;

49、负责公司招聘、培训、员工入职、转正、离职等工作的综合管理；

50、配合其他部门有关工作；

行政人事专员的工作内容 50句菁华（扩展4）

——人事行政部岗位职责 50句菁华

1、其他行政管理相关工作。

2、组织本部门干部业务学习，提高人事管理水*和业务能力，加强对本部门员工的思想教育，团结本部门干部，调动每个人的工作积极性，保证完成各项工作任务。

3、组织制定、修改、充实各项规章制度，做到管理规范化、科学化。

4、负责对各级干部的德、勤、绩、效的考核，并鉴定归档。

5、组织与实施饭店督导工作，检查服务质量，提出加强管理和提高服务水*的建议。

6、解决员工有关劳动方面的争议和投诉、纠纷。

7、按照有关政策，结合同行业标准和饭店实际制定本饭店工资、奖金、劳保、福利标准，报领导审核批准，负责工资、奖金、劳保、福利、加班费、夜班费及各种津贴报表的审核。

8、按制度负责审批办理各类休假的期限。

9、完成上级交给的其它各项工作。

10、根据集团及酒店领导意见并结合饭店各部门实际情况，负责制作酒店各部门人员编制机构图，并根据编制，每月上报集团及酒店领导。

11、负责核对酒店对员工的考核情况

12、直接下级：厨师、厨工、更衣室管理员

13、负责制订本部门工作计划。

14、负责酒店外包单位的收款、催缴、结算工作。协调处理外包单位出现的相关问题。

15、负责本部门员工的评估，本着公*、公正、公开的原则根据下属的表现给予绩效考核。

16、负责本部门的卫生、安全和消防工作。

17、负责文件存档、上传下达。

18、遵守行车安全制度，严禁酒后驾车。

19、出车前例行检查油料、车况、轮胎是否正常，路单、票证是否齐全。

20、负责员工宿舍、员工更衣室和其它卫生区域的清洁工作，随脏随扫，保持良好的卫生状态。

21、听取酒店员工建议，组织下属进行业务培训，学习兄弟酒店先进经验，提高饭菜质量。

22、以身作则并监督下属劳动纪律和工作质量。

23、在厨师长安排下，负责各种饭菜的加工制作，保证食品质量。

24、负责每餐划卡统计，无就餐卡人员不得予以就餐。

25、服从厨师长调动，维护好厨房器具，作好餐前餐后各项工作。

26、热爱卫生清洁工作，工作勤勤恳恳，任劳任怨。坚持卫生工作经常化，制度化，创造整洁美观的卫生环境。

27、服从厨师长调动，维护好厨房器具。

28、建立健全各项人力资源管理制度,确保公司各项人力资源管理依法合规;

29、负责公司会务管理,参与组织公司接待活动;

30、公司档案管理工作;

31、能适应较强的工作强度和压力,有团队协作与奉献精神;

32、及时完成总经理交代的工作任务。

33、制定员工培训计划，组织实施培训和员工技能考核鉴定；

34、负责员工的考勤工作；

35、搜集和了解各部门的工作动态，掌握全公司主要活动情况，编写公司年度大事记；

36、负责做好公司来宾的接待安排，组织、协调公司年会、员工活动，开展年度总评比和表彰活动；

37、负责公司档案管理工作；

38、负责拟定部门薪酬制度和方案，建立行之有效的激励和约束机制；

39、、负责审核并按职责报批员工定级、升职、加薪、奖励及纪律处分及内部调配、调入、调出、辞退等手续；

40、负责招聘工作，应聘人员的预约，接待及面试；

41、负责与其他部门的协调工作，做好信息的上传下达；

42、制定岗位晋升、下调策略，报批通过后加以监督执行；

43、负责企业资产配置（包括办公设备、办公用品）的管理工作，包括清点、维护、登记等；

44、协助承办公司相关法律事务；

45、研究管理手段，优化工作流程，简化汇报程序；

46、董事长办公室文件的整理及资料的分类管理；

47、十年以上房地产企业工作经验,五年以上大型房地产公司人事行政负责人的任职经历

48、制订公司绩效考核制度,组织实施绩效考核,并对各部门绩效评价过程进行监督控制,不断完善绩效管理体系;

49、人力资源、管理或相关专业大专以上学历,5年以上人力资源管理实战工作经验。

50、熟练使用办公软件及相关的人事管理软件;

行政人事专员的工作内容 50句菁华（扩展5）

——运营专员的工作职责 50句菁华

1、协助主管制定*台及公司各项促销活动，及对活动进行数据总结分析；

2、上级领导交办的其他事项。

3、负责移动互联网自媒体*台(微信、微博、手机终端为主)的日常运营及推广工作;

4、理工科、市场营销专业者优先。

5、负责能够独立运营微信公众号，为粉丝策划与提供优质、有高度传播性的内容;

6、监控的*台数据：营销数据、交易数据、软文阅读、流量分析等;

7、收集、研究网络热点话题，结合新媒体特性，对贴吧、小视频、微博、微信等推广内容进行实时调整和更新；

8、热爱新媒体行业和自媒体运营，对多种*台熟悉者优先。

9、对游戏上线素材、投放效果数据进行分析总结，定期输出渠道运营数据报告，制定投放策略；

10、负责公司微信、公众号、微博等*台活动运营工作;

11、本科以上学历，有渠道运营工作经验优先；

12、具备优良好的沟通能力、推动力，抗压能力强。

13、及时撰写、发布公司新闻事件，提升品牌在公众层面的认知以及用户群体内的美誉度。

14、具备较强的服务意识和良好的人际沟通、协调能力，能够适应高效率的工作环境。

15、有新闻、采编、写作、英语教育方面的专业背景或者从业经验者优先。

16、负责店铺线上直播，接受网络顾客咨询，帮助客人完成购物

17、负责官方微信公众号、微博、今日头条等自媒体*台的运营工作;

18、负责收集、研究网络热点话题，结合互联网美业*台的自身特性，撰写自媒体*台的传播内容;

19、熟练运用 微信公众号、微博、今日头条、PS软件的操作。

20、负责电商网站每日监控的数据：营销数据、交易数据、商品管理、客户评价;

21、跟进网购的各种官方推广活动的执行，配合网购力争活动效果;并与渠道*台管理人员有效沟通;

22、热爱互联网，对微博博客论坛等产品有浓厚的兴趣和深刻的认识;

23、有较强的洞察力和创新能力，具有一定的敏感性，善于把握发布时机;

24、了解电商政策规定;

25、了解区域市场经纪公司情况，整合、拓展经纪人资源；

26、具有创新、进取的奋斗精神，对*电子商务行业有充分的了解和信心;

27、二手房从业经验或者加盟公司从业经验；

28、负责电商渠道的拓展及现有*台的运营维护，与各业务*台建立良好的合作关系，确保电商*台资源发展和良好的合作环境;

29、熟悉各种线上宣传、推广方式，负责*台各项营销推广、促进活动的策划;

30、完成公司制定的电商渠道的销售目标。

31、具备数据分析能力、创新能力，市场感知能力，能根据市场情况制订有针对性的营销方案。

32、针对渠道日常的论坛言论进行监控，专区进行好评维护等；

33、热爱游戏，对手机游戏的各运营*台、主流产品有一定理解和认识；

34、负责经销商服务热线的接听。

35、负责客户文件外包前的清点及整理、登记、管理工作。

36、熟悉用户运营模型，如AARRR模型及RFM模型，用户拉新、留存、活跃及提频策略，推动城市站运营工作;

37、大专及以上学历，2年以上线上分销商管理经验或相关电商运营经验有限；

38、负责线上店铺的会员管理体系的建立、维护和完善，提升用户消费体验，增加有效会员数量及销售额。

39、基于全年会员运营计划，制定并完善会员权益方案，丰富会员积分等活动，策划针对会员的主题营销活动或营销方案。

40、通过数据分析，寻找与分层出公寓的核心用户;通过制定精细化运营策略使用app或者微信群作为载体运营核心用户。

41、电子商务运营日常工作；

42、与IT产品部门对接，协调资源、执行推进CRM客户营销系统以及APP的迭代工作。

43、负责度假用户端的产品运营，以用户视角构建度假行业的用户产品路径，配合产品完成产品的设计。

44、全面负责社群的运营，建立有活力的有粘性的高质量社群;

45、对用户进行分层管理，制定不同层级用户的维护策略和活动，提升用户活跃度和忠诚度;

46、负责学员的维护与答疑，挖掘客户需求，提升学员满意度;

47、针对公司产品战略定位、预期目标及产品市场特点，进行营销策划，并实施，提高用户转化;

48、负责社群搭建以及维护，管理，为转化负责

49、负责鲁班到家*台用户拉新、转化、活跃、复购、留存率等运营指标;

50、运行用数据驱动增长策略，完善用户画像、用户分层及用户生命周期等，搭建用户运营体系;

行政人事专员的工作内容 50句菁华（扩展6）

——酒店工作内容 50句菁华

1、审定酒店的内部财务制度和分配方案，审定酒店的预算、决算、更新改造和投资方案，审定并签订酒店的重要合同。

2、塑造良好的酒店形象，与社会各界人士保持良好的公共关系。

3、发动广大员工群策群力，搞好民主管理；关心员工的生活和福利，不断改善员工工作条件，抓好企业文化和精神文明建设。

4、门是否完好、干净，门上的各种金属物是否光亮、无锈迹。

5、天花板是否干净、完好。

6、各种装饰品如字、画、图片、工艺品等是否挂放的位置合理、端正整齐、完好、干净。

7、空调滤网是否清洁。

8、空调噪音是否大。

9、中央空调能否保证规定的温度和干湿度。

10、餐厅内桌椅是否完好、干净、摆放安全、稳固

11、铺台布方法是否正确。

12、重要宴会桌面上是否摆放鲜花。

13、桌面有无烟缸和火柴，它们是否完好、*整。

14、卫生间皂液、卫生纸等用品是否齐全、干净。

15、工号牌是否完好、干净、正规。

16、工号牌是否挂放端正。

17、男服务员有无留长发，怪发型、蓄胡须；女服务员有无留长指甲。

18、是否实行站立服务，站立姿势是否标准。

19、有无工作时精力不集中，扎堆聊天的情况。

20、有无在工作时间打私人电话的现象。

21、是否准备好足够的备用餐具和各种用品。

22、服务员是否了解餐厅供应的各种菜肴、酒水、饮料的名称、特点、价格。

23、金色大堂范围内需维修项目，并督促有关部门及时维修;

24、每天坚持在值班记录本上记录当天发生的事件及投诉处理情况，并向前厅部经理汇报;

25、检查夜班的卫生情况、白板上相关信息是否及时更新、文档归档情况、投诉汇总情况；

26、保证每天11：00和15：00及时将工程维修单传递至工程部；

27、了解酒店VIP宾客特殊要求，注意白板上的宾客信息及MOD等；

28、做好遗留物品登记及保管工作，并准确填写遗留物品登记表，妥善保管，如遇物品已领取则在登记本上做好记录，将客人领物品时出示的相关证件复印存档

29、协助楼层作好对客服务工作；

30、准确处理各种来电，并作好相应的记录，保证记录的准确和完整，并保证信息及时传递出去；

31、做好遗留物品登记及保管工作，并准确填写遗留物品登记表，妥善保管，如遇物品已领取则在登记本上做好记录，将客人领物品时出示的相关证件复印存档；

32、做好中班消耗小吧的发放并做好记录；

33、07：30准备好早班服务员及楼层领班的工作报表及钥匙、传呼；

34、检查有无未跟进的事宜；

35、做好借物登记，还回时检查物品的完好和核对数量，如有差异落实到人并做好登记；

36、为宾客提供传真、电话、复印、文件制作、代办翻译等商务服务。

37、协助收款办理宾客商务服务收费、入账、*账工作。

38、妥善使用设备，注意维护，确保各种设备运作正常，发现故障及时联系维修。

39、完成直接上级交办的其它工作事项。

40、参加每日部门例会，做好会议记录；

41、每月底，负责制作下一月份宴会、会议客情控制一览表，并及时做出补充、修改，交部门领导；

42、营销部经理填报本部门人员考勤月报表；

43、编制部门办公用品月计划，并负责领取及分发；

44、任职经验：有两年以上酒店工作经验，熟悉酒店合同、协议的格式和内容及工作程序；

45、语言能力：流利普通话，具有英语会话能力；

46、在对方来访时,礼貌接待各类来访者,合理安排会见时间。

47、领班打电话说放房，要准确记录,及时放房。早班下班前检查电脑是否还有VD房未改,如有应和楼层核对后进行修改。

48、准确熟练地收点客人现金打印客人各项收费帐单，及时，准确地为客人结帐并根据客人的合理要求开具发票。

49、备用金不得以白条抵库。未经批准，不得将营业收入现金借给任何部门和个人。（如酒店经理因特殊情况可在前台借取现金，但应办理相关手续。）

50、员工应熟练掌握酒店长住客人协议及各单位合同，特别是折

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