物业管理员工作职责 40句菁华

1、负责管理辖区清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作;

2、完成领导交办的其它工作。

3、建立和完善物业档案及大型维修需求及进度跟进系统，做好物业检查及维护，物业日常维护;

4、管理及监督相应组别物业人员执行标准，制定公共办公环境保障的标准;

5、协调各端口保障楼内良好办公环境，推动各端口流程提升和优化，做好能源节约等措施;

6、依照物业服务合同的约定，组织落实人员做好日常清洁保养、安全保卫等工作;

7、与租户保持良好的合作关系，做好内部协调和对外联络事宜，及时处理各类相关事宜;

8、办公用品领料单打印

9、公司工作服的请购

10、主持园区日常管理工作。根据各时期的实际状况，执行改进和提高园区运营物业管理工作水*的意见措施。

11、公司工作服的报废

12、工作服回收、整理、清洗

13、巡查员工着装的状况

14、负责管理区域商户的接待工作，包括商户入驻、装修、扩租或退租、联络、报修、回访、意见征询等事宜的接待处理;

15、掌握管理范围内的商户基本情况，落实市场管理制度和规范，做好处理检查记录，处理各项服务纠纷投诉。

16、定期检查商场消防设施。

17、负责工作范围内文件和资料的保管

18、受理受理业主/租户报修、投诉、建议及意见等，并做好记录;

19、资料室管理

20、巡视公共区域，做好管理区域内的物业管理服务的相关事项;

21、各类突发事件协调处理工作;

22、协助领导做好园区的日常管理工作，包括客户进驻装修、退租清场管理、日常纠纷管理，客户进驻、退租交接办理等;

23、协助营销策划进行节日环境布置，落实花木等装饰的摆放工作;

24、负责收集保险理赔资料，落实保险理赔，部门文件的整理和收发;

25、按时间节点完成环境类及保险合同的线上查验及费用支付流程;

26、定期主持召开工作例会，提出问题及意见，并负责改进工作及落实。

27、按时间节点完成环境类及保险合同的'线上查验及费用支付流程;

28、定期对租户进行室内安全检查。要求并督促租户按时完成安全隐患整改.

29、配合、策划、参与消防演练。做好消防演练的组织、宣传，并鼓励租户参与.

30、费用通知的派发、催缴工作;

31、每月办公用品的请购稽查、核对

32、负责环境、秩序、客服、工程专线服务管理工作;

33、负责小区住宅清洁卫生的巡检、业主投诉处理跟进回访等;

34、组织团队完成公司下达的经营、管理、服务等各项经营指标;

35、协助公司开展物业服务方案编制、物业公司招投标、物业管理费备案、项目后评估等工作;

36、接收、协调和前介人员反馈的前介高风险事项，与置业职能进行有效联动，保证公司前介工作有效落地

37、公司水、电、燃气、空调、电梯、防火防盗系统、环保等设备的维护、保养，日常检查;

38、公司高低压电房、设备房、电梯间等日常管理和安全防范;

39、负责对卖场内的巡视检查，做好巡场纪录;

40、监督业户出勤情况;

物业管理员工作职责 40句菁华扩展阅读

物业管理员工作职责 40句菁华（扩展1）

——学生宿舍管理员工作岗位职责 40句菁华

1、做好宿舍物品维修登记、报修等工作。

2、寒暑假期间，值班人员负责做好宿舍区的安全防盗工作。

3、建立学生登记卡管理制度，做好日常工作日记，定期向公寓汇报工作。学生入学前，公寓管理科将对宿舍公物进行检查，凡损坏或缺少的公物由公寓配齐。

4、加强学生宿舍纪律，安全教育并参与宿舍考评，违纪处理(协助系院)等。

5、督促学生按时起床、按时就寝，了解迟归、未归学生情况，及时处理公布并上报宿管科。

6、以“管理育人，服务育人，环境育人”为宗旨，提出建设性意见，为上级领导的决策提供资料。

7、卫生清扫、保洁（25分）：宿管员应认真做好宿舍区内公共场所的卫生清扫和保洁工作，督促学生搞好寝室卫生和内务整理。寝室及楼道、通道不得停放自行车、电动车等；保持楼梯口、楼梯、走廊、过道清洁干净，无纸屑、无白色垃圾等；卫生间冲洗干净，做到无纸屑、无白色垃圾、无圬垢等；公共场所的门窗擦洗干净；天花板无蜘蛛网；及时清理、搬运垃圾。每检查一次不合格扣2分。

8、晚上10：00将点名册交给学校宿舍安全管理员，并签字交接。填写宿舍值班记录表。

9、每学期开学，管理员应安排好各班的宿舍，并统计好各宿舍人数。

10、督促学生搞好寝室卫生及内务整理，每天定时检查并将寝室卫生及财产损坏、内务整理欠佳的情况及时通知班主任安排整改，每天将情况如实汇总交学校团支部。学校定时抽查寝室卫生及内务整理。

11、严格执行学校作息时间的规定，定时开关宿舍大门，学生未到开门时间需要进入宿舍的必须持班主任或科任教师证明。

12、关心爱护学生，多做学生思想工作，遇事沉着、冷静，不简单粗暴。

13、管理员要及时了解每层楼的供水、供电情况，对学生浪费水的情况应制止，并作记录登记。

14、在宿舍内对有困难和有病的学生要及时提供帮助，并及时通知班主任。

15、严防宿舍内打架、敲诈事件的发生，如有学生打架、敲诈，管理员立即制止。

16、管理员要了解本栋宿舍学生的基本情况，特别是经常违纪的宿舍和学生，重点做思想工作。

17、严禁学生在宿舍内点蜡，乱接电线等危险行为，管理员必须督促到位或者及时制止。

18、管理员在全校不放假时正常上班，有年级放假时宿舍要留管理员正常值班，双休日正常值班。

19、宿舍管理员要监守岗位，不准擅自离岗。有事、有病要离岗应先请假，学校同意后方能离开。

20、严禁非寄宿生进入学生公寓。严禁寄宿生擅自窜室,严禁男生进入女生宿舍或女生进入男生宿舍.

21、学会使用消防设备，如紧急情况，应及时打开通道大门，组织学生有序疏散。

22、管理员要爱岗敬业，有强烈的事业心和责任感。上班要整齐穿好工作，佩戴胸章，精神饱满，以身作则，注意塑造良好的后勤服务形象。

23、熟悉本职工作，做好家具设备的建帐、建卡和检查维护工作，发现损坏及时报修，属人为损坏的要追究赔偿责任。

24、加*生管理，坚持巡回检查，对达不到卫生标准的宿舍和公共场所，要责成有关宿舍的学生或清洁工重新进行清扫，直至达到标准。

25、经常了解学生早出和晚归情况，对妨碍他人休息者，要劝阻和批评教育，并及时报告领导，积极处理。

26、按时做好报刊、信件的分发工作，对汇款单、挂号信，要严格办理登记、验证和签收手续。

27、宿舍人员管理(入住、退宿);

28、行政事项维修处理;

29、宿舍物资管理(钥匙、低值易耗品等);

30、每天晚上逐一查房点名，保存好查房资料，按时交学生处。

31、每天中午12时至下午3时，下午4时至晚上十时必须保持一人在二楼值班，另一人在各层楼巡查，防止非住宿人员进入宿舍区。

32、严禁学生在宿舍抽烟、喝酒、赌博和变相赌博、打架闹事、起哄、观看*或淫秽书籍及音响制品等。如出现突发事件，应及时制止或处理或上报。

33、周到、细致地照应好学生休息，学生睡前必须清点人数，维持好宿舍秩序，保证学生有足够的睡眠时间。保育老师要照应好学生盖被和大小便。清晨按时叫醒每一位学生。

34、关注学生的饮食卫生，教育并督促学生不买、不吃腐蚀、变质和“三无”食品，促其养成良好的饮食卫生习惯。

35、指导、帮助学生做好洗漱工作以及床、被褥、衣、物等整理工作，督促学生讲究个人卫生，不断提高学生的生活自理能力。

36、关注学生的心理健康。针对学生的心理特点和年龄特点，有针对性地做好心理疏导工作，保证学生的健康成长。

37、注重宿舍文化建设，营造文明、温馨的宿舍氛围。协同学校组织寄宿生开展丰富多彩的校园文化活动，拓展素质教育空间，彰显学生个性。

38、负责本宿舍区域安全管理工作：

39、负责本宿舍区域物品管理工作：

40、严格按照作息时间开关灯，开关门，按规定时间管理学生进出，对非正常作息时间进出的学生要进行记载和上报处理。抓好学生午、晚睡纪律，必须按时进行例行检查，核对学生归寝人数，做好检查记录，如有未归寝学生，要及时向班主任和生活部通报，并查实未归寝原因。

物业管理员工作职责 40句菁华（扩展2）

——物业管理员岗位职责 40句菁华

1、定期对工作联系单、业户反应情况处理单的跟踪，督促相关部门及时完成，并在处理完成后及时对业户全面进行回访工作；

2、定期向公司报告物业项目的各项工作情况，向公司提交有关物业管理的计划建议；

3、有效执行各消防工程的管理工作。

4、全面负责项目的经营管理服务和安全工作，确保年度经营指标完成；

5、监督检查日常物业的服务品质、操作流程及运行情况；

6、负责统筹和管理治安、消防、客服、保洁等方面工作；

7、在小区发生紧急停电、停水、火灾等紧急情况下迅速到场接受上级的工作安排。

8、完成上级领导交给的其它任务，协调与其它部门的相关工作。

9、每月对设备进行专项检查一次，指导员工按规范进行保养，并在相应记录表确认签字。

10、统筹组织公司新项目物业管理体系建立，组织开展物业前期介入、项目物业公司组建、物业品牌管理、物业客服管理、物业活动管理、物业安全管理等工作;

11、推进分公司主营业务的完成情况，主导物业费的收缴工作

12、组织跟进并审核各分公司、服务中心预算编制情况

13、负责公司物业项目全面经营管理工作，确保完成公司制定的各项经营指标;

14、负责物业项目安全、品质、工程、保洁、客服管理等工作;

15、服从部门领导的管理和工作安排，按时完成所交付的各项工作任务;

16、定期发放缴费通知单，全力跟进所管辖区域的商户租费缴交情况;

17、及时传达公司的政策、制度、通知等，并将反馈意见汇报部门领导;

18、严格推行“门前三包”管制，形成商户自觉遵守的良性管理氛围;等等。

19、做好分管区域内物管费或其他费用的收缴，通告、文件的发送工作;

20、负责区域内物业服务费收缴，以及客户服务、投诉与纠纷处理等事务;

21、负责区域内二次装修事务协调，以及环境维护、文明施工等监管工作;

22、严格控制所辖项目运营成本，正确掌握毛利率，抓好成本核算，加咳嗽奔物品的管理，降低费用，增加盈利;

23、制定项目的营运制度;

24、掌握一般电脑文档处理工作;

25、负责客户档案资料的收集、整理、归档等管理工作;

26、做好技术培训及学习工作,考核本专业员工的技术水*;

27、审阅运行报表，掌握所属系统当天能耗状况，发现异常，分析原因，及时杜绝浪费现象

28、审核供应商的预工程、保安、保洁、客服、绿化等各项工作计划，及时掌握各项工作的进度;

29、对用户各类需求提供迅速的响应及解决;

30、负责起草部门的OA、请款、会议纪要等文案类工作及物业档案管理工作;

31、协助租户顺利开展装修工作，审核租户施工图纸及文件，项目工程技术条件及交付条件同时降低对项目正常营业的影响;

32、协助租户证照办理，对办理周期进行把控，跟进消防审核、消防验收、餐饮类许可、医药类的许可等等;

33、监控租户能源使用状况，处理租户能源计量费用清单;

34、落实项目运营中对物业的要求，支持项目运营的开展;

35、协同市场部制定办事处形象标准手册;

36、参与并评审装修工程方面的设计交底和图纸会审、报价审核工作，包括实地测算工程量;

37、按照施工验收规范和质量检验评定标准，进行质量检验评定工作并督促施工单位相关竣工资料汇集;

38、负责客户满意度调查工作，做好关于客户满意度调查的各种数据的统计分析工作;

39、负责与业主的回访及客户进行沟通协调工作;

40、办理业主邮寄包裹的暂存及发放工作。

物业管理员工作职责 40句菁华（扩展3）

——物业管理主管的基本职责 40句菁华

1、品行端正，有强烈的事业心、责任心;

2、具有较强的监督、检查、组织、协调能力;

3、有多类型物业或保洁项目管理经验者优先考虑。

4、负责环境管理工作进行监督、检查和指导，协助消防班组监护、检查消防工作;

5、完成领导交办的其他工作。

6、年龄22-40岁，大专及以上学历;

7、主持项目设施的日常运作，维修，保养的技术支持管理工作。检查和指导维修人员工作。

8、合理调配人员，协调各岗位工作，管理物业的保安，消防，清洁，绿化等。

9、抓好住户的安全，消防常识的宣教工作，预防和杜绝治安案件与消灾事故发生。

10、根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策，组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务;

11、对管辖项目内发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任，并提出处理建议;

12、上级安排的其他工作。

13、负责物业管理部下属各班组（工程、客服、保洁、维序等）的日常管理工作；

14、负责制定部门工作计划目标，监督控制物业管理的全过程，及时掌握下属物业项目部的运行、质量、安全等工作动态，提出下一阶段的.工作重点和措施。

15、关注业户需求，保持与业户的良好关系，及时响应业户的诉求，不断提升业户满意度。

16、负责品质运营工作，对各项目的品质运营提供支持保障、对服务品质进行监督检查，持续改进各项管理服务制度体系。

17、及时处置物业管理部各类突发事件、紧急抢修排险等工作，确保物业服务有序运行；同时做好安全工作计划的落实、检查和整改，做好应急预案演练工作。

18、负责落实本部门员工的岗位职责，并对员工的工作进行监督、培训及指导，负责绩效指标的设立与考核，不断提升员工的工作技能和综合素质。

19、负责拟订并实施部门年度总费用预算工作。

20、协助部门总监做好物业管理的全面工作；

21、指导并参与项目楼宇和设备设施的接管和验收，科学合理对管辖的设备设施进行规范管理；

22、负责制定、建立健全所属部门的物业管理制度和防范措施，指导物业服务突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制和演练，确保楼宇安全；

23、审核项目工作落实情况、监督控制项目管理服务质量，保证物业管理服务质量达标；

24、有效控制物业管理各项成本费用支出；

25、负责协调业务部门与供水、供电、工商等物业管理有关部门的关系，确保各项工作有序开展；

26、组织、建立、完善项目各项工作职能及规章制度；负责召集员工例会，检查工作落实情况，布置工作任务，协调员工关系，就项目物业管理执行中的问题提出解决方案。若发生重大事件或超出岗位职责权限的应立即向公司汇报。

27、完成公司交办的其他任务。

28、与对口负责人对接，发布并管理各类发文文件，收集汇总提交各类文件、数据并形成报告；

29、受理客户日常事务申请，跟进处理事务进展情况，做好客户回访并形成文件；

30、负责园区内现场品质的把控，负责制定包括进行客服、秩序和环境等具体业务的流程、制度、规章等标准化建设；

31、定期对园区进行检查并形成可行性的分析报告；

32、负责制定、健全所属部门的各类规章制度和防范措施，指导物业服务中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练；

33、对物业服务中心发生的各类安全事故和隐患认真核实、区分责任，作出处理；

34、负责客户档案管理，核实、掌握客户情况，建立健全客户资料，办理客户出租、撤场清理等相关手续，处理本物业日常事务。

35、掌握当月各项应收款项的具体情况，月结月清。

36、完成公司领导交办的其它工作。

37、负责业主诉求及客户投诉处理，协调其他部门处理重大投诉或诉求；负责审核对外公示信息，确保准确、及时；

38、负责保洁外委单位进、撤场工作的具体组织、实施、督导，检查保洁管理工作，审核月度计划，审核绿化、保洁、消杀、垃圾清运等外委单位的评价和结算工作；负责核查系统信息和业主档案的维护工作，确保基础信息和业主信息的准确。

39、具体制订本专业相关制度、表格、预算、方案，并报上级批准后实施。

40、制定本专业年度绿化养护工作计划(绿化养护、绿植租摆)并督导执行;

物业管理员工作职责 40句菁华（扩展4）

——安全员工作职责内容 50句菁华

1、进行现场安全监督及管理工作；

2、配合安全总监完善相关的安全资料及交底

3、全日制专科以上学历，工民建或土木工程两年以上相关工作经验；对施工现场的安全隐患有充足的了解

4、持有安全员上岗证。

5、对作业人员违规违章行为有权予以纠正或查出；

6、对施工现场存在的安全隐患有权责令立即整改；

7、调查处理伤亡事故。

8、建立安全日志，总结安全工作及时提出防范措施，消除安全隐患。

9、进行日常安全生产巡检，发现隐患，开出整改通知，并进行跟踪检查，确保隐患消除；

10、负责对外来施工人员进行安全教育，施工管理等；

11、建立健全各项安全管理制度和管理台账，并负责执行到位；

12、组织安全文件的编写，安全教育及安全文件的管理；

13、对施工现场进行安全监督、检查、指导，并做好安全检查记录；

14、对不符合安全规范施工的班组及个人进行安全教育、处罚，并及时责令整改；

15、组织特种设备年检和人员上岗培训工作。

16、按公司培训计划对新员工进行安全生产知识培训。

17、执消防管理员资格证

18、完成领导交代的工作任务。

19、负责监督管理班组员工劳保用品的穿戴和生产设备的安全运行。

20、负责班组的安全教育，确保班组员工熟悉自己工作岗位的危险源和生产现场的重大安全隐患以及如何采取防护措施。

21、施工现场安全巡检，及时发现隐患，制止不文明行为；

22、参加对工伤事故的调查、分析处理总结及上报等工作。

23、工厂日常各项安全管理、安全培训工作；

24、安全制度建立、更新，隐患排查；

25、负责商场责任区的安全管理、商场巡逻、检查、守夜工作；

26、遇到特别紧急的不安全情况时，有权指令先停止生产，并立即报告领导，研究处理。

27、负责安全、环保、消防设施手续的办理；

28、负责做好消防设备及应急器材的监督工作，并组织公司做好安全消防应急演练；

29、参与制定安全管理制度并监督落实；

30、负责安全生产的记录的编制。

31、项目总负责人的领导下，做好临水、临电、消防、保卫、环卫等文明样板工地检查内容，并做好内业资料整理；

32、对本工地安全生产员有监督保障责任，并以身作则，模范遵守有关安全生产的制度和规定。

33、每天检查施工现场的安全生产情况，指出和帮助解决，故隐患，及时反映安全生产动态，提出改进措施。负责向资料员提供安全资料。

34、对不符合安全规范施工的班组及个人进行安全教育、处罚，并及时责令整改。

35、正确填报施工现场安全措施检查情况的安全生产报告，定期提出安全生产的情况分析报告的意见。

36、熟悉岗位区域内各种公共设施设备，进行有效管理；向客户提供正确指引及优质服务。

37、执消防管理员资格证。

38、参与各类事故的急救，参与事故原因分析和处理;

39、安全技术和环保措施交底。

40、负责对检查中发现不合格的处置。

41、编制各工段安全、消防、环保应急预案，组织事故演练，组织参加事故状态下应急救援工作；

42、完成领导交办的其他工作；

43、负责检查各项安全规定和措施的落实，对查出的不安全隐患，立即监督整改，并做好工作记录;

44、负责实施公司所有范围内质量安全监督管理工作;

45、负责实施公司全员的质量安全培训计划和应急预案的演练工作;

46、负责按规定程序报告各类质量安全事故，协助领导组织并参加事故的调查处理;

47、项目部签证部分工作量的核实。

48、落实安全设施的设置，对施工全过程的安全进行监督。在检查安全过程中，对照施工组织设计、施工方案和安全技术规范，检查发现危险源和事故隐患，有权先令其采取措施，再报告有关领导，并积极协助和参加对该情况的处理；

49、参与制定安全生产管理计划。

50、参与开工前安全条件检查。

物业管理员工作职责 40句菁华（扩展5）

——档案管理员的岗位职责 50句菁华

1、及时掌握合同借阅、回收情况，并与相关部门进行沟通，确保公司利益不受损失;

2、中专或以上学历，商务/档案管理等相关专业背景;

3、有较强的文笔和写作能力，有一定的组织及表达能力;

4、做事积极主动、认真踏实，责任心强;

5、具有较强的学习能力，分析归纳能力强;

6、负责公司各业务部门档案，正确区分全宗，划分类别，统一整理接收档案

7、稳重，责任心强，细心，理性罗辑思维

8、严格执行集团及公司档案室管理制度，负责定期对档案库房进行检查，认真做好档案室的规范布置、防盗防火、防潮防虫、防高温等工作;

9、具有大型国企档案管理工作经验或取得城建档案管理培训资格证书者优先考虑;

10、为人正直可靠、细致严谨，具有较高的责任心及原则性;

11、负责收集公司分散在各个部门和个人手中的文件、资料集中起来，经过整理、立卷、当档保存；

12、遵守国家和公司的保密规定及有关规程；

13、做好公司领导临时交办的事项；

14、熟悉计算机的使用。

15、具有档案管理基础知识和工作经验；

16、库房内必须有防盗、防火、防光、防潮、防尘、防鼠等措施，保持卫生清洁。

17、调出档案必须经主管校长同意，并在借阅登记簿上登记。

18、负责库房档案的收进和移出工作，严格履行交接手续，准确掌握馆内档案全宗、案卷数量及档案的保管期限等。

19、检查档案安全保管情况，发现对档案有害因素时，要及时上报采取措施。做到以防为主，防治结合，保证档案的完整与安全。

20、负责档案、资料利用效果的信息反馈工作，收集利用典型事例，年终写出利用分析综合报告，及实例选编。

21、按照《档案库房管理制度》要求，做好“八防”工作，定期检查旧档案，确保档案材料安全。

22、积极开展档案知识宣传工作，增强全体干部职工的档案意识。对保管期限已满的档案进行鉴定并负责向主管领导汇报处理。

23、树立和加强保密观念，做好文件，资料，档案的保密，保管工作。

24、严格执行《档案借阅制度》，档案内容一律不得外传。

25、文件、档案、资料要专人、专柜保管，离开档案室要随手关灯、关窗、关门，钥匙随身携带，安全意识强。

26、档案库房是保管档案的机要重地，非档案管理人员未经许可一律不得进入库房。

27、负责档案的查阅、借阅、函调和保管工作，收集、汇编档案利用效果。

28、及时收集各类档案，做好*时的预立卷工作，每学期第二个月收集上学期全校各部门应归档的各类文件材料，并做好整理、修复、装订、编目和归档工作。

29、每天做好档案室的清洁工作和温湿度记录，落实防盗、防火、防高温、防尘、防虫、防霉等安全措施，对损坏或变质的档案，及时进行修补和复制。

30、做好资料信息的收集工作，及时收剪报刊登载学院信息、文章、照片及影视报道片等，并及时整理归档。

31、做好安全保管档案的管理措施，采取相应的防火、防盗、防虫蛀、防嗮、防潮、防老鼠等措施，以防范为主要工作，若是发觉隐患是及时上报上级采取措施进行处理，保障安全的、完整的保管好档案信息；

32、负责对档案知识进行开展、宣传活动，提高公司员工的档案意识；

33、档案室内不能随意安放易燃易爆的危险物品，禁止吸烟等现象在档案室发生；

34、负责检查入库或到期归还档案资料的完整性，发现问题及时报告处理；

35、按照有关规定，对档案进行例行的保养、管理或销毁；

36、负责与各部门沟通，办理文件资料转移手续，经过整理、立卷、归档保存；

37、档案收集与整理归档工作：负责组织收集集团各种载体的档案并进行分类、整编、入柜等保存工作，确保集团档案完整、安全；

38、档案库房管理：根据档案管理要求，负责库房安全管理、日常维护工作；

39、负责公司办公用品的管理

40、完成上级交办的其他工作任务

41、具有良好的职业道德和职业素养，保密性强;

42、了解IATF16949质量管理体系和ISO14001环境管理体系

43、遵守公司保密的规定，维护密级档案的安全，严守机密，不得在档案以外的其他地方整理资料，更不得把资料带出公司;

44、熟练操作档案管理系统;

45、负责与合约主管每月更新未归档工程项目收款进度是否达到质保金，与工程管理中心沟通已竣工项目资料是否完整，确定下月需归档项目

46、负责对已移交各类资料进行文书、基建、科研、设备、会计、产品、特载、人事等8个项目分类、整理、鉴定、组卷/件、编号、去钉、打/数页码、录入电脑、装订、折图纸、装盒、盖章、上架等;

47、负责对每月新增各类合同进行分类，并设立预立卷

48、协助提供公司三体系认证所需档案、社会责任A级评审检查、公司项目评审等所需档案;

49、受过档案管理等方面的培训;

50、掌握档案管理相关方法，能够对企业相关档案进行管理，具备系统的信息管理、知识管理相关知识;

物业管理员工作职责 40句菁华（扩展6）

——行政单位物业管理制度 50句菁华

1、物业管理公司档案资料必须按公司规定要求存档，做到图有袋、文有夹，报告类文件编目录索引，档案类文件有存档文件清单及编号目录。

2、物业管理公司档案目录及存档文件清单每季度上报公司备案。

3、物业管理公司档案在历任主管调职、任职时应向公司或接任者办理移交手续、经确认后方可离任。

4、物业管理公司档案日常需经常使用部分应复印备份，原件存放在档案中不得随意使用。

5、客户迁入时填具之资料

6、客户资料补充

7、客户与管理处往来文件

8、客户维修记录

9、客户投诉记录

10、客户单位有关的工程档案(与二次装修工程有关资料)与工作程序

11、对任何私拉乱接管线的行为，一经发现，给予制止，并发出违章整改通知书，限期整改，对拒不整改者，按有关规定强制执行和处罚。

12、保洁员除日常保洁工作外，每周要对门厅、会议室、走廊、电梯、楼梯、卫生间等公共区域进行一次清扫，重点是擦地面、擦窗台、窗户等。

13、负责及制定服务物业管理公司内部岗位人调配等人力资源工作。针对《人力资源控制程序》进行归口管理。

14、负责物业管理公司《年度培训计划》的制定及监督实施,负责人员招聘。

15、负责服务物业管理公司工程物品、办公用品的采购工作及对供方评价工作。

16、组织有关人员对工程、客户服务部、秩序维护部、外包服务分供方进行评价,确保采购的物品和委托服务符合性规定的要求。

17、物业管理公司部门经理、主管、主任、文员等其他与质量管理体系运行有关人员的岗位职责见各部门《岗位职责》。

18、管理机构组建完整健全。

19、每年至少进行一次物业管理服务满意率调查,促进管理服务工作的改进和提高,征求意见覆盖面不低于学校部门、学生班级总数的80%,并总人数不得少于5%;物业管理服务满意率不低于90%。

20、爱岗敬业，听从上级领导指挥，在规定时间内按照工作标准，保质保量地完成各自分管区域内的保洁工作。

21、清洁过程若发现异常现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等，及时报告主管领导或专管人员，并有义务监视事态过程或采取有效措施，控制事态发展，必要时积极协助专业人员排除故障。

22、拾金不昧，拾到物品立即上交或送还失主。

23、卫生间内洗手台面、镜面、地面，应随时清扫，做到无污渍、无积水。

24、卫生间内便池应随时清扫、冲刷，做到无污渍、无异味。

25、卫生间内的踢脚线每周至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。

26、楼梯通道的地面每日至少清扫1次，每周至少拖1次，做到无垃圾、无杂物，无污渍、无痰迹、无水迹、光洁明亮。

27、楼梯通道内的扶手、窗台、楼道开关、配电箱门等每日至少擦拭1次，做到无灰尘、无污渍、无水迹。

28、4监护动火作业;

29、大厦范围内不得燃烧香火、纸张、织物、纤维、塑料制品、木制品及其他废弃物品，烟头及火柴要随时弄熄。

30、用户进行室内装修，需要增设电器线路时，必须保证符合安全规定，严禁乱拉、乱接临时用电线路;装修材料应采用不燃或阻燃材料，并按规定每50*方米(建筑面积)配备一只灭火器，如使用易燃或可燃材料的，必须经市消防管理机关批准，按规定进行防火处理，并按每100*方米(建筑面积)配备3只灭火器。

31、发生火警时，应立即告知物业公司或拨火警电话119，并关闭电气开关、燃气阀门和门窗，迅速离开大厦;用户及其他人员应迅速有序地从楼梯疏散，切勿惊慌拥挤。

32、要及时组织人员修复损坏之楼宇及设施。

33、确保责任区内正常之生活条件不受影响,严禁无缘无故停水电供应及公共设施之正常使用。

34、确保责任区内工作人员保持服装整齐清洁、仪表端庄、精神饱满、配戴好员工证。

35、严格按照公司之制度公*及时地处理一切违纪事件。

36、积极做好本花园之宣传工作,定时按质整理告示箱及宣传栏,坚持每月更换一次版面之要求。

37、凡由市政设施如水、电、气、道路、邮电、通讯等所引起的住户投诉，应努力做好解释工作，积极同市政有关部门办理交涉，尽早为业主排忧解难，决不允许推托了事。

38、不乱收费或收费不开收据。

39、维护公司利益，遵守公司机密。

40、不在报销凭据中作假、谎报、多报。

41、管理要分工划分区域，落实到人头，包干管理，作为年末考核标准。

42、每月初各小区物业会计对上月预算执行情况进行总结，编制上月收支预算与执行情况比较表，报物业公司汇总后报公司相关领导。

43、各小区的收费通知专用章只能用于催款通知，不能用做其它用途；除此公章外，小区不得再有其它公章。

44、各小区收款必须使用从物业公司领用、加盖物业公司财务专用章的统一票据。其他任何票据或未加盖财务专用章的票据不得使用。

45、资金报表：

46、统一设置以下会计科目：

47、主营业务收入：主要核算物业小区向业主（或物业使用人）收取的物业管理费；

48、各小区财务结账日期为月末最后一天。

49、小区会计每月25日前根据年度指标上报下月费用预算，次月10日前编报上月预算执行情况报表。

50、会计档案灭失追究保管会计责任。

物业管理员工作职责 40句菁华（扩展7）

——施工员工作岗位职责 40句菁华

1、负责单位工程分部分项工程技术交底，负责对采用新技术，新材料，新工艺应用的技术攻关和技术交底及安全技术教育。

2、编制各阶段施工进度计划，制定相应的技术措施，组织有关人员按计划达到施工目标。

3、及时提供施工现场所需材料规格、型号和所需日期，做好现场材料的验收签证和管理。

4、工程竣工提供详细的工作量及主材、设备等基础资料。协助预决算员搞好工程决算。

5、在项目经理领导下，开展施工管理工作。

6、协调劳务层的施工进度、质量、安全。执行总的施工方案。

7、督促施工材料、设备按时进场，并处于合格状态，确保工程顺利进行。

8、遇到质量、安全问题时及向项目经理汇报。

9、协助项目经理做好工程开工的准备工作，初步审定图纸、施工方案，提出技术措施和现场施工方案。

10、认真审核工程所需材料，并对进场材料的质量要严格把关。

11、负责与外协单位传递信息与资料。

12、协同项目经理，负责施工项目现场管理工作；

13、熟悉施工图纸、编制各项施工组织设计方案和施工安全、质量、技术方案；

14、编制各单项工程进度计划及人力、物力计划和机具、用具、设备计划；

15、向各班组下达施工任务书及材料限额领料单，并能控制工程现场各分项工程的进度；

16、参加工程竣工交验，负责工程完好保护；

17、本项目部其它施工方面的工作。

18、大学专科及以上学历，建筑、土木、工民建类相关专业；

19、协助项目经理做好工程的资料收集、保管和归档；

20、负责项目施工期间的安全防范；

21、合理安排、科学引导、顺利完成本工程的各项施工任务；

22、具备一定的团队沟通和协调能力；

23、熟悉图纸及施工操作流程，具备良好沟通能力，有独立操作能力；

24、协助技术人员抓好工程施工的技术工作，保证按图纸、按标准、按工艺组织施工作业，避免返工；搞好配合比及限额配料工作，杜绝材料浪费。

25、编制工程总进度计划表和月进度计划表及各施工班组的'月进度计划表。协助项目经理组织好施工生产。具体包括：

26、搞好分项总承包的成本核算（按单项和分部分项）单独及时核算，并将核算结果及时通知承包部的管理人员，以便及时改进施工计划及方案，争创更高效益。

27、负责建筑物测量放线、轴线标高控制、沉降观测。

28、负责编制土建项目施工组织设计方案;

29、负责熟悉土建项目施工图纸、查阅相关施工图集和施工规范;

30、代表公司处理现场的管理问题，组织现场施工;

31、建立土建项目作业标准，明确施工工艺，制定出每项工作的作业顺序，使施工有条不紊;

32、在施工工程师指导下，严格按照施工组织设计和施工进度进行施工;

33、对工程资料的收集整理；

34、编制礼貌工地实施方案，根据本工程施工现场合理规划布局现场*面图，安排、实施、创立礼貌工地;

35、参加图纸会审和工程进度计划的编制;

36、及时发现、汇报现场工程发生的各类问题，并向项目经理提出;

37、建立作业标准，明确施工工艺，制定出每项工作的作业顺序，使施工有条不紊;

38、坚持工作场所清洁、整齐与其他工种的密切配合，做好各项设备、工件的检查修理和验收工作;

39、负责安排施工作业计划，对劳动力合理安排使用;

40、负责对民工的安全、质量、进度、礼貌施工进行管理;

物业管理员工作职责 40句菁华（扩展8）

——物业管理制度 40句菁华

1、欠费总金额过高时，业主委员会授权物业服务人员依法通过诉讼途径解决。

2、一般员工：指物业管理企业开展多种经营和特约服务而设置的工作人员，如房屋管理人员、保安人员、清洁人员、绿化人员和服务人员等，主要职责如下：

3、业主回访制度：

4、巡岗制度：

5、客户信息档案的内容包括：业主收楼及验收文件、装修文件、日常维修文件、缴费文件、回访处理文件及投诉建议等其他文件；

6、业主档案永久保存，及时与业主沟通，及时变更业主信息，保证其准确性。

7、严格遵守企业管理制度、服从督办人员指挥、服装整洁、礼貌待人、积极主动、认真负责、一丝不苟。

8、工作时间内保证按时上岗，不得擅自离岗、不得私自使用办公用品(如电脑、电话等)。

9、按要求高质量完成各项工作，所有工作在安排后必须立即行动。

10、爱惜工作用具及公司办公用品。如有工作用具损坏，可以旧换新。

11、凡查出卫生包干区不卫生的，每次扣物业保洁员奖金50元，并责令其立即打扫。

12、本物业保洁员管理制度解释权由人力资源部负责。

13、不得在楼道内乱堆、乱放物品。

14、楼道走廊内坚持清洁、无废纸、废物、痰迹等。

15、不得在公共运用部位乱贴乱画。

16、不得在渣滓箱外、果皮箱外等处乱扔乱掉。

17、不得破坏花坛、蹂躏草坪。

18、不得乱砍乱伐，攀折树木、花草。

19、维修保养及时，严格执行保养规程，认真填写保养记录

20、轿箱环境整洁明亮，不得有油污，垃圾等。机房干净，整洁，各种应急设施，抱闸扳手，盘车轮，灭火器等齐全有效。

21、按计划进行大、中修，并提前2天通知管理服务中心，经同意方可实施。

22、电梯设备出现停电、故障、火灾、浸水等紧急情况时，启用《电梯故障应急方案》。

23、在维保合同到期前一个月，物业管理部根据服务中心每月的《电梯维修保养考核表》，对电梯公司进行评定，以此决定是否续签合同。

24、负责所管辖设备的检修、维护保养、消除缺陷和事故处理。制止乱扯线路及浪费电能现象。

25、了解电气设备使用情况及存在的缺陷。负责提出电气设备的检修计划和技改方案。

26、妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和人为损坏，不得将清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用，如损坏或遗失工具照价赔偿。

27、每日不定时喷洒空气清新剂，减轻厕所内异味。

28、3.9行车记录：服务用车每周由司机填写行车记录，并由使用人员签字确认，否则财务不得报销相关出差费用。

29、6.1.1单车全年费用若超过包干金额，则超过部分由使用人负担，从年终奖金中一次性扣除。

30、一、三楼保洁员负责范围：北辰房开总经理办公室、一楼走廊、一楼接待处沙发、茶几、接待处花卉、荣誉证书柜、三楼走廊、三楼卫生间、三楼空闲办公室(4间)、北侧一至四楼及一、三楼临时性的清扫保洁工作。

31、保洁共同负责范围：商务会馆总经理办公室、董事长室、四楼花卉养护、四楼会议室、接待室、贵宾室和多功能厅。

32、保洁员上岗期间保持个人仪容仪表及个人卫生，维护公司良好形象;不大声喧哗，严禁与公司同事闲聊，工作期间不影响员工正常工作;穿工装上岗，保持工装整洁、干净，工装每周涤一次;不浓妆艳抹及佩带不适宜的饰物;不留长指甲;不穿拖鞋上岗。

33、每年以创办消防知识宣传栏、开展知识竞赛等多种形式，提高全体员工的消防安全意识。

34、对消防设施维护保养和使用人员应进行实地演示和培训。

35、检查部门应将检查情况及时通知受检部门，各部门负责人应每日消防安全检查情况通知，若发现本单位存在火灾隐患，应及时整改。

36、严禁在营业或工作期间将安全疏散指示标志关闭、遮挡或覆盖。

37、发现外来推销人员、闲杂人员及精神病患者、乞丐等，须拦截其禁止进入物业范围。

38、发现打架、斗殴、盗窃、抢劫、中毒等事件发生时，立即报告巡逻队长，并按本制度第八章"事件处理"执行。

39、属自然损坏或人为损坏无法查证时，安全生产员须填写《巡逻记录表》（见附件九），并及时通知工程部处理；

40、夜班安全生产员还须检查商铺内是否有人员留宿。如有，须劝其离开。对劝告不听的，须报告巡逻队长。巡逻队长通知大厦管理处，并协助处理。

物业管理员工作职责 40句菁华（扩展9）

——财务人员工作岗位职责 40句菁华

1、审核各类财务凭证、单据等，做到齐全、规范和合规；

2、其他要求的财务、资产等事项工作。

3、每日库存现金为2000元，其余存入银行，如因延误引起其他事故发生，公司将追究其经济责任；

4、不得坐支现金；

5、根据会计核算政策和会计科目使用管理规定及时进行账务处理，登记总账、多栏账和二级、三级明细账，做到账证、账账、账表相符。

6、根据财务软件管理规定进行电算化账务处理；

7、审核日报和现金、银行存款日记账。日报的'编制是否正确，与现金账和库存现金额是否一致，现金账和银行账的发生额和余额是否正确等；

8、组织制定本公司的各项财务会计制度，并督促贯彻执行。及时检查各项制度的执行情况，如有违者，要及时制止和纠正，重大问题应向公司董事长和总经理或有关部门报告。要及时总结经验，不断地修订和完善各项财务会计制度。

9、会同公司有关部门组织固定资产和流动资金的核定工作。根据企业发展和节约资金的要求，组织有关人员，合理核定资金定额，加强对固定资产的管理，提高资金使用效果。

10、严格按照国家有关现金管理和银行结算制度的规定，根据经办人、领导人、审核人员签章的收付款凭证，进行复核，办理款项收付。对于重大开支项目，必须经过会计主管和公司领导审核签章方可办理。收付款后，要在收付款凭证上签章，并加盖“收讫”。“付讫”戳记。

11、保管好库存现金和各种有价证券。要保守保险柜密码的秘密，保管好钥匙，不得任意转交他人。

12、负责办理本公司职工储蓄，每月扣款按要求登记造册。

13、每月七日按时发放本公司职工工资、离退人员工资（做好事前准备工作）

14、协助财务经理制定各部门与本部门工作规划

15、负责对公司财务状况、经营情况、合同执行情况进行分析并撰写分析报告

16、负责公司业务的专项项目收入、成本、费用、利润分析

17、负责凭证、帐簿等会计资料的保管和定期归档工作

18、参与预算工作

19、监督销售部门销售收入预算的执行情况并进行汇总分析

20、监督资金使用情况

21、及时记录资金增减变动情况；按照规定编制报表，正确反映资金动态

22、当电算化系统出现故障时，负责联系相关人员进行处理

23、负责公司计算机内会计数据的安全性、正确性、及时性和保密性的检查。

24、撰写公司会计电算化系统运行总结，提出对会计软件系统的技术改进意见

25、负责会计凭证的整理及保管

26、负责公司日常财务核算，参与公司的经营管理。

27、负责制定本公司内部财务管理制度，并领导，督促会计人员贯彻执行。

28、规划本公司税收计划,保证按时申报，及时纳税。

29、核对业务部客户对账单，复核供应商对账单，编制应收及应付账款明细表，保证公司营业收入及支出的准确无误。

30、根据核查无误的收发凭证登记原材料的购进，领用及退回，并随时与仓库日报表核对。

31、完成财务主管安排的其他工作。

32、业务主管职位，独立负责工作小组，给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动;

33、执行、协调财务稽核、审计、会计工作;

34、对工程项目部零星费用支出按集团授权进行审核支付，定期报帐；集团财务以定额备用金形式进行管理；

35、每月与销售人员一起拜访客户，尤其要与客户的财务部建立起顺畅对接关系。要求区域内所有客户一年最少登门拜访一次，重点客户最少半年一次，必须与对方财物人员面谈一次;

36、有奖瓶盖管理：管控有奖瓶盖额度;

37、经销商账务管理：经销商对账及异议费用的确认;

38、做好医院固定资产的登记管理工作。

39、严格理财、及时完善财务手续。

40、负责医院管理中心员工工资的发放工作。

物业管理员工作职责 40句菁华（扩展10）

——保育员工作职责 30句菁华

1、配合班级教师，全面、细致地照顾幼儿每日生活。培养幼儿良好的行为习惯和生活卫生习惯；

2、负责本班和公共卫生区的清洁、消毒、安全排查等工作。

3、完成领导安排的其他工作。

4、负责全园房舍、设备、环境的清洁卫生工作，经常保持寝室教室内空气的流通，做到幼儿园时时干净整洁保证幼儿有一个舒适、干净的环境。（中午三人负责全园教室户外卫生）

5、每天要及时冲洗厕所，做到厕所槽内无污垢，保持厕所内清洁无臭味。

6、细心观察幼儿情绪、食欲、睡眠及大小便情况，发现病情及时报告。班上发现有传染病要及时对玩具、被褥、用具进行消毒。

7、检查幼儿大小便后整理服装的情况，幼儿便溺后及时处理，清洗衣物帮助把湿衣裤吹干。

8、配合班级老师，照顾孩子的一日生活；

9、指导、督促幼儿餐前便后洗手等卫生习惯；

10、配合主班教师工作，负责幼儿在园的生活安全保障工作；

11、按制度做好本班幼儿的生活用品、玩具教具等物品的消毒工作包括：

12、重视幼儿玩、教具的使用安全，定期对玩、教具清洗、消毒，防止幼儿意外碰伤、吞食异物或异物入耳鼻等事故的发生。

13、帮助教师准备上课及游戏材料，参加一定环节配班工作（如活动、游戏）。

14、定时清点，如有遗失及时报告总务人员，妥善处理。

15、树立保教结合的意识，配合主班教师对幼儿进行教育，在一日生活的各环节对幼儿实施教育。

16、接受保健人员的指导，严格执行儿保卫生消毒制度，熟练掌握消毒卫生技能与方法，做好幼儿的.生活管理和卫生保健工作。

17、餐前擦桌子，准备餐具，根据幼儿饭量随时添加饭菜，进餐时不催促幼儿，尽可能满足每个孩子的需求，保证所有幼儿的进餐量，餐后打扫与收拾。

18、创设安静、整洁的睡眠环境，根据季节注意保暖与通风，午睡时多加巡视，注意纠正幼儿的不良睡姿，及时解尿、抹汗和盖被，幼儿起床后整理清洁好寝室，仔细检查被、褥下是否有影响幼儿安全的物品。定期换洗、晾晒被褥，被子、床单至少每月洗1次。

19、每天及时统计幼儿人数，幼儿每周剪指甲1次，指导、督促幼儿饭前便后要洗手，离园前整理好幼儿衣服和背包，下班前要关好门窗、水电。

20、认真做好每天常规工作，根据幼儿、家长的需求，主动做好保育、服务工作。

21、了解班级幼儿生活习惯、健康状况、个性特点及教师教育要求。

22、保持个人卫生，做到“四勤四不”。

23、做好各项传染病的预防处理工作，包括预防性消毒和传染病发生后消毒。

24、必须掌握保育业务知识和操作技能；了解幼儿园保健工作制度、各项要求及操作规范。

25、根据季节特点，做到夏季防暑降温，冬季防寒保暖。

26、每天冲洗厕所数次，保持厕所无积灰无臭味，保持地面干净清洁，以防以外事故发生。

27、负责保管本班的设备、玩教具，并登记造册，经常清点。一旦遗失或损坏，应立即通知有关人员做相应处理。

28、每天离园前检查水、电、门、窗，保证安全。

29、每日晨间消毒30分钟，餐后及离园前后拖地一次，水杯上下午各消毒一次，毛巾一用一消毒，门、窗、桌、椅、地等随脏随抹(扫)。

30、每天配合教师开展教学活动、游戏活动、体育活动。

工作职责