医院医务科工作职责 40句菁华

1、对全院医疗活动全过程进行计划、组织、协调和控制，使其经常处于最佳状态，以达到取得最佳医疗效率和医疗效果的目的。

2、深入医疗、医技科室，了解和掌握有关诊断、治疗和检查情况，督促医疗任务的完成和新技术、新疗法的应用，不断提高医疗质量。

3、负责制定有关医疗管理的制度、文件和办法，解释相关医疗政策，督促检查医疗、医技科室各项规章制度和医疗常规的落实和实施情况，组织科室间协作，严防医疗差错事故的发生。

4、负责组织实施临时性院外医疗、宣传、咨询等任务和下乡支农，负责基层单位的技术指导工作以及上级部门下达的指令性任务。

5、负责进修生的管理工作。

6、受理患者及家属对医院工作人员的投诉，负责医疗纠纷的处理，组织医疗事故的鉴定，并提出处理的初步方案；负责组织盛市人民*指定的临床医学鉴定工作；负责为患者提供诊断证明的审核及签章。

7、负责组织协调各业务科室的门诊、急诊管理工作。

8、在分管院长的领导下，具体组织实施全院医疗管理工作，是联系协调院内外业务工作的枢纽。

9、定期检查全院病案质量，及时推广先进的病案书写方法(表格病历、电子病历)。

10、负责医疗医技侧面医务人员的业务培训和技术考核，尤其是重点科室、重点岗位人员的培训，不断提高业务水*。

11、负责全院住院病历的管理各项医疗统计指标的统计工作;为临床一线提供临床科研资料，接待有关部门、患者及家属对病例的复印工作。

12、组织全员疑难、危重病例会诊及多科会诊，定期或不定期组织讨论全院有价值的疑难危重死亡病例。

13、承办院领导交办的其它相关事项。

14、深入各科室，了解和掌握情况。组织重大抢救和院外会诊。督促各种制度和常规的执行，定期检查，采取，提高医疗质量，严防差错事故。

15、协助科教科开展科研、教学工作。

16、负责实施、检查全院医务技术人员的业务和技术。不断提高业务技术*。协助人事科做好卫生技术人员的晋升、奖惩、调配工作。

17、依法维护患者和医务人员的权利，协助客户服务中心调查和解决医疗投诉及纠纷。

18、积极了解医院管理信息和医疗工作动态及发展趋势，为院领导提供医疗决策信息。

19、定期检查了解计划执行情况，按时总结汇报。

20、负责督促检查医疗规章制度的执行，对于违反规章制度的情况，要协同有关科室及时查明，并做出适当处理（同绩效工资挂钩）。

21、协调业务科室之间的关系。

22、协调业务科室与各职能部门之间的关系，如：医疗与后勤、医疗与护理、医疗与科研、医疗与院感等关系，保证医疗工作正常运转。

23、协调医疗科室与患者的关系，处理医疗纠纷。

24、负责有关医疗工作方面的来信、来访的登记、接待和回复工作。

25、组织全院各医疗科室和医技科室进行正常的医疗和危重病人抢救工作，协调各医疗科室和医技科室之间的联系，保证医疗工作开展，严防医疗差错事故，不断提高医疗质量。

26、拟定业务工作计划，经院长批准后，具体组织实施，经常督促检查，按期总结汇报。

27、协助行政等职能部门做好医院建设以及药品、器械、设备供应与管理工作。

28、负责进修医生的学习、工作、生活、纪律的管理和教育工作。

29、负责组织完成医院医疗质量管理委员会等交办的各项事务性工作。

30、负责承办有关医疗业务工作的来信来访。协助有关部门做好对外联络的业务宣传工作。

31、接待患者来访、咨询、解答医疗投诉、病历调阅等工作。

32、完成科长、副科长交办的临时工作任务。

33、负责本科考勤及本科物品领取清点工作。

34、受理患者及家属对医院工作人员的投诉，负责医疗纠纷的处理，组织医疗事故的鉴定，并提出处理的`初步方案;负责组织盛市人民*指定的临床医学鉴定工作;负责为患者提供诊断证明的审核及签章。

35、制定医疗质量管理方案、标准和评价检查办法，报院长批准后组织实施。

36、督促、检查药品、医疗器械的供应管理工作。

37、做好医疗保险的有关指导和协调工作。

38、在院长的领导下，负责医疗、教学和科研等医政管理工作。

39、负责全院医、教、研管理工作，协同有关部门做好医、教、研活动的人、财、物管理。

40、负责安排院内医疗、医技人员继续医学教育（外出学习和进修）。负责外来进修、实习和医疗、医技见习人员的业务学习和管理以及结业鉴定。

医院医务科工作职责 40句菁华扩展阅读

医院医务科工作职责 40句菁华（扩展1）

——口腔科医生岗位职责 50句菁华

1、完成病人的咨询、诊断及治疗工作。

2、负责口腔科固定器械及各类耗材的申购及登记工作

3、承担义牙、牙垫、口腔护板和矫治器的制作和镶装。配合医师进行较复杂的修复技术操作,并参加相应的诊疗工作。

4、熟练科室常规检查，有相关健康管理知识，对疑难杂症有综合诊断能力；

5、对本科室人员进行业务培训、医德教育和技术考核，提出升、降、调、奖、 惩意见。

6、对每一项治疗内容的收费标准都要准确无误地告诉病人。

7、必须仔细阅读和熟悉有关设备器材的说明书内容，按说明书使用保养。

8、努力学习新技术，不断提高业务水*。

9、在病历上将现病史、口腔检查情况、治疗计划、收费情况全部记录下来。

10、做好诊室内的卫生工作，保证诊室环境清洁整齐。所有清洁卫生工作，应在不影响临床服务的情况下进行。每天上午提前10分钟上班，负责如下工作：清理废物，倾倒垃圾；打扫地面，擦拭工作台;接通水电。定期清洁窗户。

11、负责医生所用一切物品的清洗、消毒工作。

12、对患者进行严格、认真的检查、观察,发现并提出患者的牙科问题；

13、使用相关牙科治疗设备，必要时使用麻醉剂，以尽量减轻患者痛苦的方式进行牙科手术；

14、具有临床医学等相关专业本科以上学历，并获得口腔执业医师证；

15、具有一定的临床工作经验；

16、学习和掌握有效的沟通方式，取得客户信任，建立良好而健康的医患关系。

17、认真学习、运用国内外先进医学科学技术，积极开展新技术、新疗法，参加科研工作，及时总结经验。

18、按照要求严格控制治疗适应症。根据患者相关情况制定严密的治疗方案，遵循相关法则，认真负责。

19、做好消毒防范，避免治疗时的交叉感染。严格监督消毒和卫生程序，进行医疗保健、口腔保健等宣传教育工作。

20、协助中心主任进行医疗、教学、科研发展规划;

21、协助本中心主任收集或整理相关的客户信息、产品信息、价格信息等经营信息;

22、协助中心主任处理本医疗组的医疗投诉;

23、具备良好的职业形象气质，沟通能力强，服务意识强，动手能力强。

24、介绍疾病的常识和口腔保健宣教。

25、填写病历记录,为患者就诊。

26、合理安排就诊时间。

27、必须要有执业医师证

28、认真执行公司各项规章制度及技术操作规范，严防差错事故;

29、负责搜集整理临床资料并及时总结临床经验;

30、严格执行首诊负责制。医生转出患者时负有相关事宜的首要责任。将疑难情况等无法自行解决的问题及时报告门诊主任或经理;

31、诊疗中，了解患者的思想动向，及时交流沟通，避免发生医疗纠纷;

32、配合科室其他医生完成诊疗工作

33、学习能力强，勇于进取，积极迎接挑战

34、药品清点检查，对过期药品及时清理，确保员工用药安全。

35、大专以上学历，口腔专业;

36、有三甲医院或高端诊所从业背景，境外口腔临床工作经验者优先；

37、熟练掌握一门外语优先；

38、口腔医学专业

39、认真细致接诊病人，仔细收集相关个人资料、家庭背景、工作情况、既往病史等，认真检查，精心治疗，耐心解释;

40、全面检查病人口腔情况，制定详细治疗计划。并全面向患者介绍各种治疗方案的优缺点、费用、时间安排等，并确认病人可以理解和接受，同时协助患者制定支付计划;

41、遇到疑难病例和特殊病例，要及时报告，组织会诊，制定治疗计划，按计划治疗，并随时注意病情变化。如有需要给予特殊照顾和优惠收费的病人，必须经过医疗总监同意

42、详细规范书写病历，做好病情变化、诊疗操作、药品使用的详情;

43、参与美妆类产品改善及新品研究工作，如美容仪、护肤品、口腔护理产品等，给出专业指导意见；

44、皮肤、口腔相关医学类专业本科及以上学历；

45、治疗中在进行每一步操作之前必须向患者事先提醒，在进针之前都必须向患者提醒可能的症状和感觉，治疗必须严格按照各项治疗的操作标准和程序进行。

46、治疗中如果暂时离开椅位需要向患者说明情况，并注意关掉椅位的照明灯。

47、治疗后必须清洁患者的口腔周围血迹，唾液以及印模材料，用小镜子介绍今天治疗的效果，叮嘱治疗后的注意事项以及可能有的症状和处理

48、在医疗总监领导下，组织实施诊所的医疗和培训管理，落实诊所各项制度，保障医疗服务的正常开展；

49、严格监督诊所的医疗、服务质量，及时处理患者所反映的问题或投诉，有效控制医疗风险；

50、完成上级交办的其他工作。

医院医务科工作职责 40句菁华（扩展2）

——医院岗位职责 40句菁华

1、10年以上医疗行业从业经验，5年以上同等医疗管理经验;

2、副院长协助院长负责相应的工作。

3、办公室副主任协助主任负责相应的工作。

4、深入各科室，了解和掌握情况。组织重大抢救和院外会诊。督促各种制度和规章的执行，定期检查，采取措施，提高医疗质量，严防差错事故。

5、对医疗事故进行调查，组织讨论，及时向院长、副院长提出处理意见。

6、负责实施、检查全院医务技术人员的业务训练和技术考核。不断提高业务技术水*。协助人事科做好卫生技术人员的晋升、奖惩、调配工作。

7、检查督促各科进修和教学科研计划的贯彻执行。组织科室之间的协作，改进门诊、急诊工作。

8、督促检查药品、医疗器械的供应和管理工作。

9、经常检查各科病历书写情况，提出改进意见，提高病历书写质量。

10、负责病案的回收、整理、装订、归档、检查和保管工作。

11、每月末负责向医技科室催送月报表，分别进行登记。

12、在院长/分管院长领导下，根据国家人事工作政策、卫生行政部门规范、制度和有关规定，承担医院人力资源的管理工作，重点对象是直接影响到医院医疗质量与患者安全的卫生技术人员。

13、掌握熟悉国家规范，制定卫生技术人员配置技能要求，任用、或聘用合法的技术骨干，使技术人员梯队适应医院功能任务的需要。

14、主动和有关科室研究，提出全院工作人员的考核、晋升、奖惩和调整工资的意见。

15、承担人员调出、调入工作，按照国家规定，做好工作人员的退职退休、离职休养工作。

16、负责组织领导医院范围的物业与物流管理，认真执行年度财务预算、做好物资供应、设备维修、病员膳食、职工食堂、房屋修建、院容整顿、交通、电话和保洁等工作，保证医疗、教学、科研、预防工作的顺利进行。

17、在门诊部主任、护士长领导下开展工作。

18、根据患者病情指导挂号，指导或帮助患者书写就诊信息。

19、维持就诊秩序，做好健康教育工作，负责健康教育资料的保管和发放。

20、负责组织调查医疗缺陷和事故发生的原因，及时向院长、业务副院长提出处理意见和改进措施。

21、负责组织实施临时性院外医疗任务医疗单位的技术指导。

22、负责承办有关医疗业务工作的来信来访。协助有关部门做好对外联络的业务宣传工作。

23、完成院长交办的其它工作。

24、临床医学或公共卫生管理等相关专业，本科学历;

25、坚持以顾客为中心，认真履行导医职责，尽职尽责地为顾客服务，严格执行各项规章制度和操作流程，工作认真，相互支持，团结协作，维护医院形象。

26、礼貌用语、热情服务。在对客服务中始终保持微笑服务，对客服务时必须站立微笑接待，举止大方、保持前台良好形象。

27、认真服从领导分配、安排的各项工作任务，灵活机动地分配好各部门的工作，做好自己本职工作，争创优质服务的品牌。

28、主动、热情、微笑起立接待顾客来访，耐心解答顾客有关问题。对于来访的顾客，应尽量促成其与咨询师的沟通。

29、、做好咨询登记表的记录，协助客户填写报名资料，核验填写是否完整，要求能够完整反映客户的个人信息，为后期客户跟踪提供有利依据。

30、主动维护大厅公共区域的清洁卫生，有不整洁的现象及时通知相关人员清理。

31、协助咨询师为顾客提供服务。

32、对收到的报刊、杂志、信件包裹及时签收，并详细记录《信件收发登记本》，并做好发放工作。

33、主动热情的接待顾客，熟记每位顾客姓名，并及时为客人递上饮品。

34、发扬团队精神与员工协调配合，妥善安排顾客服务并做好轮拍登记。

35、严禁将营业款借给私人使用，违者以挪用公款处理，情节严重时给予开除并追究刑事责任。

36、前台工作人员禁止随意调换分客顺序或不按顺序点排员工，如发现给予相关责任人相应处罚。

37、按规定及时做好饮品的准备工作。

38、定期向董事会汇报医院运营情况并接受不定期工作质询。

39、指导、检查、督促全院各科室、各部门的工作，随时纠正工作中出现的偏差和问题，保证医院良好、高效运转。

40、抓好医院的经营管理和质量管理、绩效管理与考核工作，把医院的经营效益与员工的薪酬待遇挂钩，最大限度地调动员工的工作积极性。

医院医务科工作职责 40句菁华（扩展3）

——医院办公室岗位职责 40句菁华

1、负责院领导临时交办的其他工作。

2、认真贯彻执行国家有关档案管理工作制度，做好医院档案的收集、整理、保管、登记、借阅和转递工作。

3、做好文书的立卷、归档工作，使上级发送的文件和医院形成的文书（含科技、人事、财会、基建、药械等档案）完整齐全，归档规范。

4、负责编写医院大事记、院志、发文汇集以及档案统计报表等工作。

5、起草院行政、党委各类文稿，包括工作计划、总结、领导讲话、先进事迹材料、各类公文等。

6、负责各种行政、党委会议会务工作，认真做好会议记录，并按会议要求负责会议纪要的起草及其工作督办。

7、配合院领导做好行政查房有关工作。

8、抓好医院质量、医院投诉有关管理工作。

9、协助院党委做好医院干部管理与教育、党风廉政建设、党务公开等工作。

10、联系*、团委、武装工作。

11、负责领导行政文件的收发登记，转送传阅，立卷归档，保管利用等工作。

12、负责城区内救护车的调度及合理使用。

13、审批1——3天休假。

14、在分管院长领导下，负责医院行政事务的日常管理、文秘和综合协调工作。

15、负责制定工作规划、计划和制度，并组织实施，对重大事项实行行政督办。

16、负责综合协调，协调院内各部门和科室的工作关系。

17、负责医院印章及院长印章的管理使用和负责审定行政部门印章的刻制。

18、负责医院行政方面的日常管理工作，了解掌握院内各方信息及重要动态，组织协调有关部门共同做好医院综合性行政工作。

19、负责行政文件的收发、登记、编号、传阅、收回及保管等工作，对上级机关和有关单位的通知及时汇报有关领导，并请示办理意见。

20、围绕医院重点工作开展经常性的调查研究，经常深入科室，了解职工和患者对医院的意见和建议，及时向领导反映，提供可行性方案，为领导决策当好参谋助手，以便改进工作。

21、、与相关部门协作，认真审理议案和提案、建议按照业务分工，归口办理的原则进行办理，改进和推进医院管理工作。

22、、负责组织本科室人员政治、业务学习，带领做好外事、接待及参观工作。

23、负责制定达标升等计划，制定达标协议书，与科室签订达标协议。

24、主动了解各部门、各科室达标任务落实情况，召开相关部门、科室协调会议，协调解决达标工作中的问题，并检查督促达标任务落实。

25、制定医院达标升等资料准备计划，制定全院统一资料目录及要求，协助各部门、各科室资料收集及存档，并协同相关部门检查资料准备情况。

26、完成院领导安排的临时工作。

27、起草医院有关先进事迹材料，修改整理有关科室、个人先进事迹材料，并大力宣传各类先进典型。

28、负责新闻媒体记者采访接待、网络帖子处理工作。

29、完成领导临时交办的工作。

30、负责医院一线岗位人员的日常管理

31、协助营销经理开展医院的各类活动

32、负责医院投诉事件处理

33、部门的协作配合及完成上级安排的其他工作

34、负责上级及有关单位来文、来电的登记与处理工作。

35、做好全院文书档案的收集、整理、立卷归档、借阅等工作，执行保密制度。

36、做好公务接待承办与协调工作。

37、抓好医院办公室、院领导办公室内务管理，保持规范、整洁。

38、配合医院质量管理及医院投诉有关工作，做好*接待处理工作。

39、抓好文明创建工作。

40、配合做好医院内外来访人员的接待及对外联络工作，认真热情，态度和蔼，做到积极主动、不推诿、不拖拉。

医院医务科工作职责 40句菁华（扩展4）

——保安工作职责 60句菁华

1、熟悉和掌握大厦内业主的地理位置，重点要害部位和设施布局的基本状况。

2、发现异常状况和可疑人员及时报告，并通知相应保安员到现场查看。

3、发现火警立即报告并按报警程序报警。

4、负责巡查车辆及车场设施状况，做好车况记录，对有损伤车辆请司机签名确认。

5、负责巡查可疑人员，及时将推销及闲杂人员劝离大厦。

6、对家长、来访人员要热情接待，问清事由。如无正当事由，作好解释，拒绝进校。闲杂人员、推销商品人员拒绝进校。

7、厂大门保安职责

8、晚班及早班保安应视天气状况，适时掌握厂区周围照明灯的开启或关掉。

9、下班后须对全厂各车间的水电、门窗锁进行检查，如发现异常状况须立即上报，并作好相关记录。

10、完成上级交办的其它工作。

11、负责区域的门卫、守护和巡逻护卫，确保区域内的人身安全和财产安全，维护良好的工作和生活秩序。

12、自觉理解*机关的业务明白和监督，执行*机关和本公司制定的各

13、根据有关法律法规和公司的规章制度监督本公司保安人员，依法履行保安职责。

14、外来车辆和人员进入公司大门，必须敬礼并热情、礼貌地问清事因、请客人出示证件并予以登记（主要内容为姓名、单位、事由、进出时间、携带物品等）。如果是找人，保安人员应先通过电话联系，对方同意后方可进入。对拒不出示证件者，要严格按照门卫制度规定禁止入内。

15、保安人员在厂内与他人发生矛盾时，应使自己保持冷静，控制情绪，避免发生正面冲突，如遇双方发生冲突，及时向行政部门报告，由公司安排相关人员处理。

16、保安人员上班时应关好厂门，严谨车间员工上班时间外出。对于外出办事的，须有部门领导签字并到行政部开置放行条，否则可以不予放行，强行外出的，记下姓名报行政部处理。

17、不得与闲杂人员在值班室闲聊，不得脱岗、睡岗、闲岗，不得吃零食、下棋、打牌、玩手机等影响值班的事情。

18、严格实行幼儿园规定的工作制度，坚守岗位，不闲坐聊天、不擅自串岗离岗，严防幼儿自行走出幼儿园大门。定时开、关大门。如需暂离开传达室，必须及时关门。

19、保护学校、师生的财产和人身安全，看管好校内教师的自行车、摩托车，经常巡查，排除不安全因素。没有主管科室批条，任何学校财物不准带出。

20、学校安保员在自觉、自律的基础上，必须接受相关的专业培训，经考试合格择优录用后方可上岗，管理制度《校园保安工作职责》。安保人员要珍惜岗位，钻研业务，除能胜任日常的门卫安保工作外，还应正确保管和使用消防器材、警务器具等，要具备一定的安保救防知识和应对突发事件的能力。

21、学校安保人员要做到在岗期间不迟到、不早退、不打瞌睡、不串岗闲聊、不干私活、不会私客、不准与校内外人员发生争执、谩骂，动粗斗殴。

22、学校安保人员在岗期间应识大体，顾大局，遵章守纪，要自觉接受派出单位和用人学校的考核，对存在的问题与不足，要虚心听取意见，努力加以整改。

23、认真做好当班的各种工作情况记录，遇特殊情况或突发事件，及时向主管部门及学校领导报告。

24、按时开启和关闭所有通道。按时布防周界及报警装置，并做好记录。

25、巡逻时不得影响学校的正常工作。

26、监控室内严禁无关人员进入或逗留，禁止非监控人员操作设备。

27、负责组织项目部人员学习贯彻相关法律法规、公司当年1号文件、《安全生产三十项“卡死”制度》、《施工现场管理标准》等有关施工安全管理办法、规定。

28、负责各项安全报表的填报工作。

29、发生事故，执行相应的应急准备与响应预案，立即组织抢救和执行上报制度，并保护好现场，按规定参加事故调查。

30、严禁带食品进入车间。

31、鉴督员工进出入车间或上洗手间时穿专用工鞋。

32、监督全体员工星期一至星期六一律穿厂服上班，并佩戴好厂证。违反此款，保安有权拒绝员工进入车间。

33、巡查安全隐患，防止打架斗殴和盗窃行为。

34、监督员工进入一车间必须经风淋室淋风。

35、有任何巽常情况，必须机灵的处理，并向上级举报。

36、检查时态度要谦和有礼，避免引起被检查人之误会与反感，必要时婉言说明，并求其谅解。

37、主要检查来访者有无带危险品或不明物品进入本厂，检查外出人员有无公司产品，物料半成品或工作器具等公司财产为主。

38、严格执行公司保安管理制度，坚守岗位，发现问题及时处理、汇报。

39、定期检查、控制建筑物周围之门户、围墙及出入口；

40、随时清扫门卫室，保持保安室干净卫生。

41、执勤期间要做到大门随开随关，注意安全。

42、负责处理本班当值时间的各种投诉处理工作；

43、完成领导交办的其他工作。

44、发挥模范带头作用，团结同事，虚心接受工作中的建议和意见。

45、关心保安员，经常了解保安员的思想情况，及时做好保安员的思想指导 工作。

46、监督日常安保巡逻岗，指挥区域内车辆安全停靠;

47、坚持预防为主的原则，搞好法制宣传和普法教育工作使全体职工学法、知法、用法，自觉遵纪守法，预防违法乱纪现象发生并勇于同犯罪分子作斗争。

48、保卫科负责对职工各类车辆的存放按规定进行管理，对外来人员的自行车、摩托车、汽车按规定进行引导存放。

49、保卫科对公司的废物、垃圾安排堆放地点和进行处理，避免影响公司环境卫生。

50、保卫人员值班时间要坚守岗位，严禁睡岗、串岗、空岗、下棋、打扑克、看书刊、吸烟、与他人聚谈等影响值班行为。如有违者，每人每次罚款50元。

51、保卫人员要时刻维护和保持值班室内外卫生清洁，不准随地吐痰、乱仍果皮等，违者按工作纪律管理制度双倍罚款。

52、负责对分包方、相关方的'安全教育和监督检查。

53、对总经负责，组织领导治安保卫部工作，对大厦的治安保卫工作和消防工作负全面责任。

54、组织实施安全保卫责任制和安全操作规程，定期检查执行情况，并对所存在的问题及隐患按规定的期限及时加以解决整改。

55、配合物业顾问，抓好治安保卫部人员的管理和培训，监督检查警容风纪和工作落实情况。

56、如实记录并小结本班工作情况，并及时向上级汇报。

57、负责监控室地理屏幕及消防监测设备的监视工作

58、负责检查车场消防器材的完好情况，保持消防通道的畅通。

59、做好当值期间的各项情况记录工作。

60、负责巡查大厦各楼层，留意治安消防情况。

医院医务科工作职责 40句菁华（扩展5）

——客服工作职责 60句菁华

1、打出电话处理流程图

2、迅速给出答案，回答、拒绝或转其他同事；

3、严格遵守公司各项规章制度、听从组织服从分配、保守公司机密、工作积极主动、认真、灵活、严谨、创新。

4、信息录入：将明细录入表格中，方便查找。

5、跟踪：每天查看调度发布的跟踪表，将信息告诉客户。

6、对账：每月跟单证对好明细，在跟客户对账，确认好费用后第一时间开票。

7、接听客户电话来访：每天不管是何人来电，都应做好相应的记录，并在5分钟之内回复客户。

8、顾客满意程度的统计分析工作。

9、客户档案时时更新。

10、负责将公司开发项目已销售物业移交给购房业主，办理入伙手续。在合同的时间和范围内，向业主发出交房通知书、刊登广告并电话通知业主交接，并按流程进行入伙。

11、负责收集和反馈入住业主的意见呈报公司，树立公司良好形象。

12、组织力量，完成公司领导临时交由本部门办理的其他工作。

13、负责部门内务管理工作和各种文件的拟定、打印与分派；

14、完成上级领导交办的其他任务。

15、定期回访业主，配合完成市场文化活动；

16、协助组织举办大厦节假日或其他客户答谢活动；

17、对部门、客户、外部供应商书面函件的初稿编辑、发送，会议纪要的记录及工作总结；

18、跟进处理突发事件；

19、组织策划开展小区各种社区文化活动及宣传工作，丰富社区文化生活；

20、接听客户电话，及时登记报告，接受客户投诉，做好记录及时向上级反映、跟踪、反馈客户，客户报修回访；

21、拟写客户告知书等文书；

22、做事细心、有耐心

23、会做详细的记录

24、诚恳道歉

25、微笑服务热情亲切

26、了解需求专业销售

27、建立信任体验愉悦

28、协助上级实施对下级的管理和考评。

29、负责运输成本分析及控制。

30、协助主任与供电、供水等部门保持良好关系，配合居委会、和派出所等做好环境达标和治安联防工作。

31、负责所分管区域的物业费催费工作，确保收缴率及客户满意度。

32、受理辖区内业户投诉、维修、求助、咨询与收集业户建议，并做好相应记录，并负责跟进、督促，直至完全解决，同时对业户进行电话/上门回访；

33、负责物业费收缴，及相关通知、公告的派发及张贴；

34、全面统筹并协调所负责辖区内秩序、保洁、维修、等工作；

35、完成上级安排的其它工作

36、满意度调查方法的文案

37、正面提供公司信息，

38、深度调查，对某一问题深度访谈。

39、根据销售进度确定合同签约、合同备案、客户贷款计划;

40、负责员工培训计划的制定、执行以及对培训效果的检验，不断提升员工的业务知识和专业技能;

41、严格执行前台管理细则中的各项规定。

42、在每个项目的前期，做好预售前期的准备工作，按要求搜集、整理材料，主要的材料包括：公司的资信证明、项目红线图、四证、*门的协议书、*部门的门牌号码证明、房产部门的项目测绘结果(预售)等。

43、办公场所卫生和机器维护擦拭管理。

44、客户下单之后，核对收货地址，让客户觉得贴心靠谱，并提醒买家收到货之后好评。3天之后，主动联系买家确认收货好评。

45、维系老客户之间的感情。遇到节假日，主动给老客户带去关心和注意，特别是在店铺做活动或者上新的时候，可以提醒老客户前来光顾，有优惠。

46、衔接物流部(如确认的发货、订单等);

47、规范接听电话，做好日工作记录，认真填写《客户服务部工作记录表》，并通知相关人员进行处理。

48、向生活服务类的个人老板及企业推广网络套餐;

49、通过电话、微信、邮箱等方式定期回访客户，定期沟通，建立良好的长期合作关系;

50、帮助客户处理改期和退票的工作；

51、普通话标准，口齿清晰；

52、银行业务，*安银行所提供的相关产品及服务，如*安银行借记卡，信用卡，信贷业务等；

53、负责分析与整理售后服务反馈的资料、信息等，并向主管领导汇报；

54、负责各类在线咨询的接待、回答、回复。

55、帮助、接受各类合作者办理有关手续或事务。

56、负责网站相关事务的市场、合作等文件、资料、合同的准备和管理。

57、严格贯彻执行服务流程和服务标准，并安排实施检查

58、指导赠品发放、顾客存包和退换货工作标准化作业

59、负责安排员工专业知识的训练及员工的业绩考核

60、传达公司政策并落实执行

医院医务科工作职责 40句菁华（扩展6）

——人事文员工作职责 40句菁华

1、各类人事资料的汇总，建档及管理，员工个人档案资料的管理;

2、员工劳动合同的签订及存档，三个月考核一次，每月考核表主动提出;

3、协助招聘主管进行员工招聘的面试，负责报到及解聘手续的办理,接待引领新进员工。

4、公司内部员工档案的建立与管理。

5、负责组织企业文化建设工作，包括公司庆典、年会安排、会务组织、文体活动安排等。

6、负责对新员工进行企业制度与文化的培训工作，建立企业形象。

7、协助各部门做好节假日期间工作安排，包括值班安排、检查门窗、关闭电源电脑等工作。

8、负责承办教师资格认定工作;

9、指导全局中小学人事制度改革和干部教师交流工作;

10、关心离退休人员的思想、学习、生活，协调有关部门做好服务工作;

11、来访人员接待引见，负责来访人员乘坐电梯指引。

12、每周查询车辆违章情况，并及时上报行政人事主管；

13、维护好前台卫生，文件资料要分类整理摆设好，保持区域内的卫生整洁；

14、饮水机定期维护保养工作；

15、每日巡查公司内的情况，并做好记录，需要改进的提醒相关部门负责人;

16、协助制定、监督及执行企业管理规章制度、行政人事管理制度以及工作流程;

17、每月初1-15号公司小号账单、座机长话费账单移动公司叶萍经理会发邮件过。

18、每月中旬震旦会送来复印机计张费用，然后直接填零用金申请单，等财务通知可以领取的时候，直接联系震旦联系人过来领取即可，号码：159018xxx瞿先生。

19、负责企业资产配置(包括办公设备、办公用品、固定资产和低值易耗品)的管理工作，包括清点、维护、登记等;

20、其他应急突发事件的处理;

21、招聘会和人才市场（实时沟通）

22、负责公司新进员工的培训、考核；

23、在人员招募、引进、培训开发及员工考核、激励等方面有实际操作能力；

24、具有优秀的书面、口头表达能力、极强的亲和力与服务意识，沟通领悟能力强；

25、在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务；

26、负责管理人力资源相关文件和档案；

27、熟悉人力资源管理各项实务的操作流程，熟悉国家各项劳动人事法规政策，并能实际操作运用；

28、根据现有编制及业务发展需求，协调、统计各部门的招聘需求，编制年度人员招聘计划

29、五险一金的缴纳名单的提报及管理工作

30、公司各级人员考勤数据的整理与汇总，并公布月考勤数据

31、物品管理，包括工牌、物品等发放登记

32、负责起草公司员工薪金、福利待遇标准及执行办法，报公司总经理室批准后安排实施。

33、负责员工档案及合同的保管与维护。

34、负责行政人事部各种文件档案的管理，有关人力资源法规文件的收集与保管。

35、了解*部门相关人事政策。

36、负责各相关报表的统计。

37、负责公司人员需求情况、现有人员情况的统计。

38、负责人事系统的日常维护工作。

39、协助各部门做好员工*时考核和年度考核工作。经理级以上级(含经理级)员工考核方案报深圳总公司批准后安排实施。

40、抓好员工的思想教育、业务培训、企业文化建设，不断提高员工的思想觉悟和业务水*。

医院医务科工作职责 40句菁华（扩展7）

——住院医师工作职责 40句菁华

1、在科主任及上级医师指导下，认真做好各项医疗工作，具有良好的服务意识和服务态度。

2、认真执行医院的各项规章制度和技术操作常规，操作或指导护士进行各种重要的检查和治疗，不断提高服务质量和医疗质量，严防医疗差错事故的发生。

3、对未按职责要求执行，将接受主管部门的处理。

4、对病员进行检查、诊断、治疗，开写医嘱并检查其执行情况，同时还要做一些必要的检验和放射线检查工作。

5、住院医师对所管病员应全面负责，在下班以前，作好交班工作。对需要特殊观察 的重症病员，须在床旁用口头方式向值班医师交班。

6、认真执行各项规章制度和技术操作常规，亲自操作或指导护士进行各种重要的检查和治疗，严防差错事故。

7、随时了解病员的思想、生活情况，征求病员对医疗护理工作的意见，做好病员的思想工作。

8、参加所需要的值班任务，值班时需了解危重患者的病情，及时发现病情的变化，并及时向上级医师汇报或做出相应的处理。

9、参加科室教学计划的执行，做好实习生、见习生的临床带教工作。

10、完成其他所指派的任务。

11、三级以上医院工作2年以上,或应届硕士研究生;

12、熟练操作电脑,掌握电子病历书写基本规范;

13、掌握本专业的基本理论知识和操作技能,能独立参加科室值班;

14、在上级医师的'带领下完成日常住院病人的诊疗工作。

15、在科主任领导及主任医师(副主任医师)指导下,根据工作能力、年限,负责一定数量病员的医疗工作。担任住院、门诊、急诊值班工作。

16、对病员进行检查、诊断、治疗,开写医嘱并检查其执行情况。

17、及时报告诊断、治疗上的困难以及病员病情的变化,提出需要转科或出院的意见。

18、按时完成检查诊断、查房、医疗文件的书写和治疗工作，及时查阅各种检验、放射报告，及时处理病情变化；经主管医师同意，做好病员出（转）院工作。4。住院医师对所管病员应全面负责，对术后病员换药、巡视，积极抢救，向主管医师及时报告诊断、治疗上的困难以及病员病情的变化，请他科会诊时，应陪同诊视。

19、上级医师查房时，应做好查房前准备，并负责汇报患者新的病史、体症的变化汇报生命体症，新的实验室和X线等实验室检查资料。

20、参加科室教学计划的执行，负责住院医师职责范围内的实习生、见习生的临床带教工作。

21、必须和患者的主管护师有良好的沟通，必须立刻应答护师有关患者事宜的传呼和电话。

22、在科主任领导和主任医师指导下，负责本科一定范围的医疗、教学、科研、预防工作。

23、参加值班、会诊及抢救工作。

24、负责填写化验单、其他实验室检查、会诊单等。负责填写医嘱单(第一年住院医师需上级医师签字),负责完成病史和体格检查和每日病程录;

25、有一定亲和力,善于和小朋友及家长沟通,有较强的工作责任心和服务意识;具有小儿临床病人直接管理技能;

26、掌握新生儿常见病诊断及治疗手段之专业知识及实际经验;

27、具有良好的英语听、说、读、写能力,具有海外工作或进修经历优先考虑。

28、7：30到岗，着装整齐。

29、参加夜班医，护床头交接班，病情与科室安全管理交接，对新入院，急危重病人掌握八知道（床号，姓名，诊断，病情，治疗，饮食，护理，心理等），同时了解术后病人各种管道是否通畅以及当日手术病人的术前准备情况。

30、负责处理转抄当日医嘱，严格执行查对制度，处方与医嘱核对（内容：药名，剂量，日期，时间和签名），监督治疗班，责护班执行工作完成情况，负责做好住院，留观病人耗材的登记。

31、负责各种表册的登记工作如：（抢救药品登记本，紫外线登记本，物体表面消 毒登记本，医疗垃圾处理记录的登记等），书写当天手术护理记录单及完善交班报告。

32、负责物品送消工作，保证包内物品齐全（器械外另放纱布四块，棉球六个，指示卡），包外贴3M胶带并填写科室，物品名称，日期及签名，与下班交接去包时间。

33、协助护士长做好科室管理或者，护士长不在时代理护士长处理日常工作（包括病员订餐），负责科室部分质控工作。

34、负责检查物品柜内当班所用物品（注射器，输液器等）是否齐全，更换及配置浸泡止血带84消毒液。与主班再次核对输输液卡确保无误。

35、严格执行三查十对现配现用，配药者必须注明床号，姓名，药名及剂量，确保药物，剂量确保无误。

36、严格掌握‘配伍禁忌’避光要求等，配置药液只限于2小时内使用。

37、按要求巡视病房，呼叫器的使用率降到最低，密切观察输液经过，有异常及时告知大夫，输液结束患者或家属在输液卡上签字。

38、16：00—17：00时负责与保洁做好‘医疗垃圾，生活垃圾’的交接登记工作，并双方签字。

39、8：00参加科室晨会听取夜班医护人员早交班，同医生参加床头交接，对病人有个全面了解，特殊病人及处理做好记录。

40、认真核对医嘱，如有特殊检查者（化验单，检查单），发放必要的标本容器，并要告知患者次晨抽血检查或手术需要禁食。

医院医务科工作职责 40句菁华（扩展8）

——生产部经理工作职责 40句菁华

1、组织生产部员工学习领会集团及公司的各项规章制度，确保各项规章制度在生产部得以正确、顺利地贯彻执行。

2、建立健全设备维修保养制度，鼓励并组织机电工对生产工艺及设备进行科学、合理的改进；督促机电人员确保公司全部设备正常运行，保持公司水、电、汽路畅通。提高生产效率。

3、关注报表数据，及时发现、解决问题；审核由生产部填报的各种报表并签字，确保其准确、及时地报出。

4、根据生产运行计划，掌握生产进度，搞好生产线的组织协调分配工作。

5、做好文明生产和安全生产工作，加强劳动保护，对部门员工的安全和健者康负直接责任；

6、按照公司质量管理体系要求，确保部门运作的规范化和科学化，保证管理和产品的质量；

7、满足公司供应需要，按质、按量、按时完成公司下达的生产任务。

8、负责编制各期生产计划、设备检修计划、用人计划、人员教育培训计划并在审批后组织实施；

9、生产部经理要在分管副总经理领导下，负责主持本部的全面工作，组织并督促部门人员全面完成本部职责范围内的各项工作任务。贯彻落实本部岗位责任制和工作标准，密切与营销、计划、财务、质量等部门的工作联系，加强与有关部门的协作配合工作。

10、负责组织生产、设备、安全检查、环保、生产统计等管理制度的拟订、修改、检查、监督、控制及实施执行；

11、配合技术开发部参加技术管理标准、生产工艺流程、新产品开发方案审定工作，及时安排、组织试生产，不断提高公司产品的市场竞争力；

12、负责做好生产设备、计量器具维护检修工作，合理安排设备检修时间；

13、强化调度管理，科学地*衡综合生产能力，合理安排生产作业时间，*衡用电、节约能源、节约产品制造费用、降低生产成本；

14、全面负责生产车间生产管理工作

15、在确保正常生产的情况下采用新技术、新工艺以提高产品质量、降低生产成本。

16、在不影响生产计划完成的情况下，有权安排设备检修、设备维护和保养。

17、有权对本车间人员进行安排、调配和任用。

18、有权纠正和制止本车间工人的违章、野蛮操作行为，维护正常安全的生产秩序。

19、组织下属并指导其完成企业生产计划，实现企业生产目标。

20、与研发部门密切合作开发新产品，革新技术和工艺流程以及改进产品质量。

21、组织制造部的日常设备维护，内部工艺改进，过程质量控制和成品质量的监督，保证安全生产工作；

22、开展团队建设，培养人才梯队，提升岗位员工素质，开展员工关系管理，打造和谐团队；

23、履行集团公司授予的其它职权，完成集团赋予的其它任务。

24、认真做好生产现场人员纪律，环境卫生，物品摆放，确实贯彻执行目视管理和推行现场7S管理。塑造一个整齐清洁的工作场所，提升企业形象；

25、教育、培训与考核所属人员工作技能，工作态度等日常考核。

26、适应性之教育培训，储备人才；

27、做好本部门安全教育、安全操作、安全预防管理工作，确保部门安全生产；

28、全面控制、协调生产部门的人员管理及各项生产活动；

29、参与提高生产效率和改善产品质量的行动计划与实施；

30、监控规范操作方法，确保生产现场5S管理的推行；

31、负责员工的管理、培训和培养。

32、与技术部、研发部沟通，寻找改进机会，持续提升。

33、公司或直属上级临时安排的其他工作

34、负责对绩效考核方案监督与执行；

35、负责定期检查生产计划进度的执行情况并提出整改要求；

36、负责定组织对部门人员岗位培训及能力提升和岗位评估；

37、负责班组长及员工的管理，培训和培养，绩效考核，考勤处理，班组排班。

38、中层管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度；

39、对安全生产隐患及时处理，做出相应预案。

40、对生产情况统计数据、分析原因及总结。

医院,工作职责