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经理岗位职责 40句菁华

日期:2022-12-03 00:00:00

1、严格履行与建设单位签订的合同和与公司签订的“项目管理目标责任书”并进行阶段性目标控制,确保项目目标的实现。

2、强化现场文明施工,及时发现和妥善处理突发性事件。

3、完成领导交办的其它工作。

4、坚决服从总经理的统一指挥,认真执行其工作指令,一切管理行为向主管领导负责;

5、负责公司产品成本的核算工作,制定规范的成本核算方法,正确分摊成本费用,制定适合公司特点和管理要求的核算方法,逐步推行公司内部二级或三级经济核算方式,指导各核算单位正确进行成本费用及内部经济核算工作,力争做到成本核算标准化、费用控制合理化;

6、联系客户

7、细分客户。确立目标市场和潜在客户,建立客户档案。

8、沟通。利用有效的沟通手段和沟通策略,以保持与客户的关系。

9、负责项目施工工程土建方面的技术支持与审核,编制土建施工计划;

10、编制相关工程报告、进度对比表等;

11、组织、协调、监督项目工程施工各个环节中土建方面的工作,确保工程进度和质量;

12、无工伤死亡事故,无重伤事故。

13、不发生火灾及触电事故。

14、安全生产考评达标,确保安全标准化管理工地,争创安全标准化样板工地。

15、认真熟悉所属辖区各种管线情况及施工图纸、督导、参与编制各项施工组织方案和施工安全、质量、技术方案,编制各单项工程进度计划及人力、物力计划和机具、用具、设备计划。

16、超前考虑、精心组织施工生产,积极与相关部门及主管领导沟通,推动将要开展的工作面顺利进行。

17、管理协调各工种,各施工单位的交叉施工,及时解决施工中出现的各种矛盾,避免事态进一步恶化影响正常施工生产。

18、在营运总监的直接领导下,全面负责部门的管理工作,掌握业务范围,拟定工作计划,负责执行或督导管理。

19、负责全公司计量标准化管理工作;

20、做好全公司各部门,各基层单位之间的协调工作,检查督促总裁或总裁办公会的指示,决定的实施贯彻情况;

21、组织检查有关部门贯彻落实公司管理标准,技术标准,工作标准等情况;

22、负责大型工程管道碰头和重大抢险作业的组织,协调,指挥工作;

23、掌握技术规范原则,督促各部门做好技术管理,安全管理,工艺管理,工程质量管理,技术标准管理等工作;

24、严格按项目执行计划书执行,为验收做好全部准备。

25、组织本部门员工业务培训。

26、严格执行公司规章制度,认真履行其工作职责;质量SPC。

27、负责对公司产品、工作和服务质量进行监督、检查、协调和管理;

28、负责公司质量事故的处理。参与由于产品出玫引起质量异议、退货、索赔等质量事件的处理。牵头组织调查、分析、仲裁、协调各种质量纠纷,并明确的提出处理意见。一般质量事故,由本部全权处理,重大质量事故,本部提出处理意见,报主管副总签署意见后,报总经理办公会议讨论,经总经理签字同意批准后,下文处理;

29、负责建立和健全质量岗位责任感。明确各岗位职责、权力和义务,及时制订或修改并严格贯彻执行各项操作规程,教育员工严格遵守技术纪律;

30、按时完成公司领导交办的其他工作任务;

31、维护现场临时通道,保持一个适宜的施工环境

32、班前二十分钟准时上岗;

33、坚决贯彻执行党和国家的方针、政策、法令,遵守法律、法规,正确处理国家、集体和个人三者的利益关系;制定、落实企业方针、政策,并贯彻斯巴鲁的各项政策。

34、定期召开经理办公会议,共同制定年度生产经营计划,并审议制定重大决策及负责公司内文件的审批。

35、负责定期对公司的经营状况、管理、服务质量等进行评审,并向董事会报告。

36、负责公司所需资源的配备。

37、审核单品是否调价(进/售价),并进行确认,促销单品是否合格;日期段内商品排行、费用收取是否合理。

38、每月分析一次销售情况,审核各部组滞销商品的淘汰以及畅销商品的调整和新商品的导入。

39、技术管理:执行工程管理技术标准及技术管理制度和措施;

40、安全文明管理:执行国家规范的安全文明生产相关要求;


经理岗位职责 40句菁华扩展阅读


经理岗位职责 40句菁华(扩展1)

——经理的岗位职责 40句菁华

1、根据董事长下达的年度经营目标组织制定、修改、实施公司年度经营计划。

2、领导财务部、人力资源部等分管部门开展工作:领导建立健全公司财务管理制度,组织制定财务政策,审批重大财务支出;领导建立健全公司人力资源管理制度,组织制定人力资源政策,审批重大人事决策。

3、管理开发好自己的客户。

4、负责组织销售计划的.审定及落实,并进行督查。

5、掌握每位销售人员每日销售接待活动,并审核销售记录卡。协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作,保持客户档案的完整。

6、每天早晨组织销售员召开晨会,布置当日工作重点;晚上参加部门销售会议,汇报当日工作进行情况及次日工作重点。

7、根据每位销售人员特点及客户的特点对本市场客户进行合理分配。

8、协助销售员做好大型团队、特殊客户的接待服务工作。

9、参加每日总经理例会,主持每日餐饮部例会,完成上传下达工作。

10、定期对下属进行绩效评估,按照奖惩制度实施奖罚。

11、督导完成餐厅日常经营工作,编制员工出勤表,检查员工的出勤状况,检查员工的仪表及个人卫生、制服、头发、指甲、鞋子是否符合要求。

12、重视属下员工的培训工作,定期组织员工学习服务技巧技能,对员工进行中餐厅意识、推销意识的训练,定期检查并做好培训记录。

13、负责餐厅的清洁卫生工作,保持环境卫生,负责餐厅美化工作,抓好餐具、用具的清洁消毒。

14、搞好客人关系,主动与客人沟通。处理客人投诉,并立即采取行动予以解决

15、执行总经理的经营管理指令,坚持“以市场为导向,以效益为中心,以质量为生命”和“以部门为成本中心”的方针。

16、负责本部门安全和日常的质量管理工作,检查和督促各部门严格按照工作规程和质量标准进行工作,实行规范作业。

17、负责按月进行经营活动分析,研究当月经营情况和预算控制情况,分析原因,提出措施,改进管理,开拓市场,厉行节约,提高经济效益。

18、建立良好的客户关系,广泛听取和搜集宾客及客户单位意见,认真处理投诉,不断改进工作。

19、根据公司的营销政策,开发和维护区域重点客户,推行和跟进分部区域内营销策略的落实;

20、有效协调公司对内、对外各种关系和资源,及时反馈和处理突发事件,维护公司形象;

21、有一定的社会阅历并能有效处理各种人际关系;

22、主导或协助分管区域及店面完成易美链四类营销并达成营销目标;(四类营销包括:堆客营销,项目营销,活动营销,常态营销)

23、能够很好地配合招商达成及企划部各类活动工作,有很好的团队协调能力,善于处理各种紧急问题;

24、负责客服管理,协助处理突发事件及各类客诉;

25、市场洞察力、分析能力、统筹协调能力、语言表达、公文表达能力强。

26、休闲女装品牌从业经验者优先录用。

27、开拓和维护各类招聘渠道,跟踪和收集同行业人才市场动态,进行招聘效果评估;

28、对标各城市公司竞争企业信息,根据组织架构及人员需求,绘制人才地图;

29、雇主品牌的持续关注及宣传工作等。

30、建立和完善公司的招聘流程和招聘体系,以及招聘渠道的开发;

31、执行招聘、甄选、面试、选择、安置工作;

32、编制、修订、完善员工培训手册,完善培训体系;

33、配合建立后备人才选拔方案和人才储备机制。

34、二年以上同岗位工作经验

35、负责集团人力资源编制管控及监督;

36、结合公司战略发展需求,分析人力资源招聘需求,制定招聘计划并组织实施;

37、负责中高端岗位的猎聘工作;

38、负责招聘渠道优化及整合;

39、具有医疗器械行业相关招聘或猎头工作经验优先;

40、有上进心、事业心和抗压力,做事结果导向,战略执行力强。


经理岗位职责 40句菁华(扩展2)

——经理副经理岗位职责 40句菁华

1、监督及报告工程质量及进度。

2、立足于客户立场,结合公司产品特性,为客户提供个性化、专业化的商务合作方案;

3、对市场信息具有较强敏感性,负责市场信息的收集和反馈。

4、强烈的责任心和勇于担当的品质,自我驱动力和抗压性强;

5、全面负责客服工程组管理工作

6、指导监督交付项目风险排查、前期介入、各种验收,并提供技术支持与经验分享

7、跟进督导小型项目施工,审核审批施工方案与施工技术

8、统筹管理公司自有项目、社区公园、在管*项目、代建等项目零星工程维修

9、审核、指导疑难杂症的工程施工、维修方案、并指导传统小区公共设施维修改造管理

10、负责授权业务线条审核、审批

11、统筹编制客户工程维修组年度预算费用、年度和季度考核、负责监督实施和控制

12、性格开朗、沟通协调能力强

13、建议直营店铺行销方案和促销活动方案,并组织实施,事中跟踪控制,事后总结回馈;

14、筹备新店开张工作,货品结构确定,人员招聘与培训,形象用品与物料到位等。

15、部门人员管理及考核

16、根据部门经理的指示和销售计划,确定销售重点,制定具体的销售拓展计划,并认真加以实施,确保销售计划的完成。

17、制定客户走访计划,组织客户经理有效开展销售活动,认真填写销售报告及各类分析报表,及时向部门经理反映有关客户需求、价格策略、促销手段等方面的情况。

18、负责制定公司人力资源整体战略规划;

19、5年及以上人资部部门经理工作经验;

20、协助项目经理,主管施工生产,实施并完成各项施工计划。

21、按照公司《文明施工管理办法》和《标化工地管理办法》来管控项目的文明施工和标化工地工作。

22、督导主管部门和拌合站的各项工作,及时采取各种纠偏措施,并向项目经理及时汇报。

23、根据年度出口、内销接单量绝均衡辽阳、营口工厂设备、生产能力,组织制定及下达当月生产计划。

24、生产部配合做好每个订单的控制工作,保证生产作业的连续性、均衡性。

25、领导和掌握外贸通关、结算、核销等出口业务。

26、及时对所属下级工作中的争议做出裁决。

27、培养和发现人才,根据工作需要按照程序申请招聘、调配直接下级,负责直接下级岗位人员任用的提名。

28、指定专人负责业务部文件、表格、工艺资料的保管和定期归档工作。

29、对业务部所掌管的公司秘密的安全负责。

30、负责设计并优化客服部各种流程及培训课程,对本部门员工进行培训、考核评估,确保下属员工的工作能力及服务水*不断提高。

31、制定每月工作计划和总结,组织管理人员做好日检、周检、月评工作并存档。

32、制定、执行客户服务规范标准、工作制度和工作流程。

33、负责与业主、重要客户之间的沟通联系。

34、协助公司负责人制定电商部运营战略以及市场发展目标;

35、参与市场的开拓,与各相关部门进行沟通,了解产品开发进度,保证产品按时上线销售。

36、熟悉淘宝各种站内推广:包括商城与商品标题关键字策略、论坛社区、淘宝直通车、排名等,并配合店铺自身的各类营销推广。

37、淘宝热销类目及产品分析,为公司定制网销产品提供依据。

38、定期针对推广效果进行跟踪、评估,并提交推广效果的统计分析报表,及时提出营销改进措施,并给出切实可行的改进方案。

39、具有团队精神,和相关部门的沟通和协调能力。

40、优秀的设计能力和表达能力,并能够处理全套施工图纸


经理岗位职责 40句菁华(扩展3)

——餐饮经理岗位职责 40句菁华

1、协助总经理接待重要贵宾,建立良好的公共关系,广泛听取和收集宾客的意见,处理投诉,不断改进工作。

2、开展调查研究,分析酒店经营管理情况,随时收集同行业和市场信息,为总经理决策提供参考。

3、督导控制所辖部门成本,防止浪费。

4、根据前厅的实际工作情况,制定统一的物品摆放,完善各岗位工作职责,检查并执行好五常法。

5、严格按照部门班次时间,以身作则,准时到岗,做好准备工作。

6、了解当日客情,负责对本区域的工作作出相对应的统筹安排。

7、熟悉员工情况做好员工的思想工作,并积极的调动员工的积极性。

8、树立对内服务意识,用冷静*等的态度处理各项问题,谨记*等、公正、公*的 团队精神。

9、定期组织楼层的卫生大扫除,以身作则做好带头作用。

10、做好低值易耗品的控制工作,组织员工做好月盘点,年度盘点的清盘和整理工作,减低破损率,提高使用率。

11、进行菜品完善,为菜单设计提供建议。

12、协助进行人员管理,如人员安排、调动等。

13、30岁以上,有相关厨师证书者优先。

14、有3年以上团膳(快餐连锁)行业工作经验,有担任职工食堂管理岗位工作经验者优先。

15、熟悉相关食品卫生安全管理要点。

16、拟定餐饮部每年的预算方案和营业指标。审阅餐饮部各单位每天的营业 报表,进行营业分析,作出经营决策。

17、餐饮部经理属酒店高层管理人员,要求对酒店业务的熟悉程度和管理水 *同总经理一样。

18、了解和掌握下属各部门的情况,包括营业情况、员工的素质及技术情况, 有的放矢地搞好管理工作。

19、加强物资管理,提高经济效益。

20、加强职工队伍的教育和培训工作,提高从业人员的素质。

21、上午时间为近期签单人员催款及新老客户进行回访

22、关心员工,以身作则,使饭店具有高度凝聚力,并要求员工已高度热情和责任感去完成本职工作。

23、与财务部配合作出每年的预算和月计划,研究扩大销售范围和销售量,增加经营收入。

24、根据市场情况和季节拟订并组织食品的更换计划,控制食品、饮品标准规格和要求,正确控制毛利率和成本。

25、了解市场动向和掌握原材料行情,CVP边际成本控制,有效控制经营成本,降低营业费用,从而确保营业指标和利润指标的完成。

26、主持日常和定期(每周一次)的餐饮部会议,经常检讨业务状况,及时调整,完善经营措施,参加公司部门经理会议。

27、协调本部门与公司其他部门的关系,做好总经理或副总经理交办的其他工作。

28、对行政总厨、各餐厅经理、各出品部门大厨进行考勤、考绩。根据他们管理的情况,有权进行表扬或批评,奖励或处罚。

29、对于大型餐厅的日常工作中,服务点不足的,提出改进意见并执行。

30、对于餐饮服务人员的相关培训。

31、负责餐饮部行政管理工作,制定并实施餐饮经营的所有计划;

32、健全物资管理制度,对餐厅的设备、物资、用具等严格管理;

33、按照公司确立的目标管理要求,负责制定店面经营管理方案和要求,并组织实施;

34、根据市场行情及公司实际情况,组织制定店面整体营销计划,审批各类分项计划并组织实施;

35、熟悉自己客户分类情况及客户的需求特点,建立客户档案,定期更新客户名单;

36、注意市场动态,收集主要竞争对手和同行信息,对销售业绩和现状进行有效分析;

37、建立和保持跟各部门良好的合作关系。

38、负责餐厅楼面财产、设备和物料用品的管理,做好财产管理三级帐和物料用品的领用、保管及耗用报损工作。保持餐厅楼面设备设施整洁、完好、有效,及时报修和提出更新添置意见;

39、完成领导交办的其他工作。

40、直接领导团队销售经理,商务销售经理和长包房销售经理,积极与国内国外各大旅行社、外国驻华机构保持联系,随时向他们提供酒店的变化情况和节目信息,以吸引顾客。


经理岗位职责 40句菁华(扩展4)

——人事部经理岗位职责 40句菁华

1、合理设计公司组织结构,对各类岗位职能进行描述,合理制定人力资源的编制规划。

2、了解并熟悉所支持中心的业务战略和团队运作状况,有效推动各项人力资源政策或流程的落地,做出对应方案;

3、保持与业务管理层、各层级员工的交流与互动,丰富沟通渠道,确保内部信息传递的通畅;

4、维护办公环境和办公秩序,公司访客接待,基本咨询和引见;

5、督促公司人力资源战略的执行。根据公司的情况,组织制定公司招聘制度、培训制度、薪酬考核制度、人事档案管理制度、员工手册等规章制度、实施细则和工作程序组织实施。

6、根据公司的业务发展,运用三支柱进行人才梯队搭建。

7、协助人力资源总监协调与业主及*有关部门的关系。

8、协助人力资源总监草拟或修订员工《劳动合同》,负责合同的签定、续签、签证工作。

9、负责制订、落实、检查人事部的年度、月度和每周的工作计划。

10、负责加强员工的劳动纪律教育,督促检查《职工手册》和酒店规章制度的执行情况,并提出处理意见,配合培训部,做好员工培训工作。

11、负责筹划并举办各类大型员工活动(如:生日庆典、员工大会等)。

12、外语水*:市旅游局英语等级考试中级水*。

13、负责组织对人力资源发展、劳动用工、劳动力利用程度指标计划的拟订、检查、修订及执行;

14、负责对本部门工作目标的拟订、执行及控制;

15、负责代表公司与员工签订劳动合同及其保管工作

16、负责建立健全员工的人事档案

17、负责公司员工奖惩、请假及升、降、调、辞等人事调整手续办理

18、负责协调公司与*及其它单位对口部门的公共关系13、总经理日常工作安排,完成总经理下达的任务

19、依据公司的人力资源需求计划,组织各种形式的招聘工作,收集招聘信息,进行人员的招聘、选拔、聘用及配置。对不合格的员工进行解聘。

20、负责员工薪酬方案的制定、实施和修订,并对公司薪酬情况进行监控。

21、根据公司发展规划,对公司的各个职能部门进行职务分析,编制各岗位的岗位说明书。

22、负责员工入职、转正、异动、离职等人事工作流程的管理。

23、不定期出差子公司,对子公司人事行政工作进行指导及培训。

24、对分配给本部门的工作定期进行检查考核,表扬先进,鼓励后进,搞好本部门干部队伍的建设。

25、结合行业标准和酒店实际,制定本酒店工资、奖金、劳保福利标准,报领导审核批准,负责工资、奖金、劳保、福利、加班费、夜班费及各种津贴报表的审核。

26、负责人事档案的管理工作,负责办理职工调入、调出朽案的接收和传递工作。

27、公司领导安排的其他各类事务。

28、根据企业发展战略组织制定人力资源整体战略规划和组织规划,为领导做出重大人事决策提供建议和信息支持;

29、协调员工与企业的关系,组织和推动企业文化建设。

30、负责建立和完善公司人力资源管理和发展系统,健全并监督公司人力资源管理制度;

31、负责做好企业文化建设工作,组织各类文体活动,营造良好的工作环境;

32、负责公司对外联络、宣传工作、信息化建设;

33、负责印章、文书、档案、接待和会务的管理。

34、免费提供员工餐,员工宿舍(宿舍配有洗衣机、空调、热水器、无线WIFI)。

35、员工工作满一年后享受带薪年假。

36、三年以上同岗位工作经验;

37、本科及以上学历,劳动经济学、人力资源管理、管理学、心理学等相关专业;

38、了解融资租赁相关行业背景知识;6年以上人事行政工作经验,含2年以上管理经验;

39、为人正直、诚信,工作细心、严谨,具有良好的敬业精神和职业操守;

40、三年以上人力资源管理工作经验;


经理岗位职责 40句菁华(扩展5)

——大堂经理的岗位职责 40句菁华

1、切实保证分管部门与后厨各部门以及督察队保持良好的沟通与协调,做到工作中不相互推诱、不相互指责,而是相互理解、相互支持。

2、分管前厅基础员工的招聘工作,配合前厅店总做好收银监督管理工作和吧台监督管理工作,确保前厅财务工作专业化和标准化。

3、配合前厅店总做好前厅所有工程项目的跟进与落实,及其费用的管控,协助前厅店总做好与工程外协单位的对接和监管。

4、协助前厅店总做好前厅经营现场管理和督导,要求在管理现场实行走动式管理,坚持每天对宾客的拜访,认真回答顾客的全部问题,及时发现和纠正服务中产生的问题,确保逐步提高宾客的满意度。

5、外联工作:协助前厅店总与直营店中层密切配合,做好周边*各职能部门、社区及驻地各单位的外联及接待工作,为经营管理工作创造良好的外部环境。

6、在公司党、工、团工作的规划和指导下,协助前厅店总落实和发挥前厅党员、团员、积极分子、劳模、困难员工、文休骨干在一线的战斗堡垒作用,积极协助前厅店总做好店内党工团各项工作开展,认真落实公司以党建促经营的管理思路。

7、随时掌控本部门内部前厅与后厨之间、前厅与督察之间、点菜服务员与收银员之间、传菜部与后厨之间、传菜部与前厅服务员之间、传菜部与收银吧台之间的各个层面的合作情况,最大限度的确保对客服务体系的高效率和高质量的运行。

8、坚持每天晚上亲自监督检查部门的收市情况,确保一切工作没有任何异常之后方可打卡下班。

9、在人力资源部的协助之下,做好本部门定期和不定期的管理人员测评工作,建立本部门的员工绩效考核体系和本部门的骨干员工资料库系统,真正做到知人善任。

10、以身作则,坚持学习,不断提高自身的领导能力和管理能力,做遵章守纪的标兵和模范,通过充分调动各级员工的工作热情,倡导快乐工作的工作理念,以塑造和培育团队精神。

11、较强的组织、管理、协调能力。

12、形象、气质好,精力旺盛,综合素质较好,具有极强的责任心及团队合作精神,善于与人沟通。

13、工作场所:前厅所有营业场所

14、薪酬保险:按照职级进行薪酬评定,提供具有较强竞争力的薪资,入职购买五险一金(养老保险、医疗保险、失业保险、生育保险、工伤保险、住房公积金);

15、指导客户使用自助设备、网上银行、电话银行等,辅助客户填写各类单据;

16、正式开餐后,督导服务员认真做好服务工作并亲自参加服务工作;

17、督导服务员认真落实餐厅服务与餐厅规章制度;

18、以人为本,搞好本部门员工的思想工作,培养强烈的团队精神,强化员工对客人的服务意识,全面提高服务质量。

19、积极听取下级的工作汇报、意见、建议,民主的分析讨论解决问题。

20、营业中保持与客人的良好关系,征求客人意见,处理客人投诉。

21、参加本部的每周办公例会,搞好与其他部门之间的协调配合工作,起到本部门的承上启下的作用。

22、解答客户咨询、引导、协助客户填单及办理业务;

23、受理客户意见,协调处理客户投诉;

24、完成有关银行网点大堂礼仪形象和营业秩序的其他工作任务;

25、制定并实施部门培训计划,不断提高员工的业务水*和服务质量;

26、主持前台接待的工作例会,及时向下级传达上级的指示,并将下级的意见予以反馈;

27、全面负责前厅接待和问讯等工作,督导员工为客人提供高效优质的务;

28、厅堂管理:负责管理整个大厅环境卫生,及时整理、更新宣传资料,确保网点新老产品信息的准确性;注意维护ATM等自助服务设施,保障其正常运行

29、引导和分流客户,根据客户需求引导至封闭式/开放式柜台服务区、理财服务区、自助服务区办理业务;

30、维护营业环境及秩序,协助处理现场投诉。

31、迎接及带领VIP到指定的房间,并介绍房间设施和酒店情况。

32、做好VIP离店记录,落实VIP接待的每一个细节。

33、巡查酒店内外部,以保证各项设施运行正常,及时排除可防范的弊端。

34、与保安部及接待处紧密联系,取得资料,做出“意外”、“病客”报告。

35、与财务部人员配合,追收仍在酒店住宿的客人拖欠的账款。

36、负责贵重物品遗失和被寻获的处理工作。

37、为生病或发生意外事故的客人安排送护或送院事宜

38、做好领导指派的其它工作。

39、大专以上学历,接受过基本商务或服务礼仪培训;

40、监督管理网点人员服务礼仪、情绪和服务质量等。


经理岗位职责 40句菁华(扩展6)

——大客户经理岗位职责 40句菁华

1、负责*采购、集团购买、外拓客户的资料收集、整理、保管及客户跟踪,为销售店管理层提供准确信息,并按照厂家的要求反馈信息;

2、贯彻厂家的标准销售流程,特别是对大客户的销售政策,参与商品介绍、试乘试驾,销售合同商谈、组织资源,组织向客户交付新车,规避销售风险,应对突发事件;

3、对保有大客户的后续跟踪,根据每月客户满意度情况,提出相应对策和解决方案,指导、协助客服部处理个案客户投诉,确保客户满意;

4、协调部门与集团内、外部各项关系,同代表各个单位和组织的人员进行接触和信息交流(如厂家、行业协会、其他经销商、媒体等);

5、根据公司发展战略规划,贯彻实施公司销售发展目标;制定公司大客户管理工作计划;

6、负责与大客户的日常沟通,维护重要客户的合作关系。分析并深度挖掘客户的需求潜力,迅速有效地为客户提供满意的解决方案,完成大客户销售目标;

7、对大客户进行信用分析与调查;

8、1、基本要求:年龄24岁以上,男女不限,身体健康,形象气质良好。

9、5、个人素质要求:

10、5、协助公司不断优化对大客户市场资源配置,节约招商及运营管理成本。

11、3、及时与上级进行有效的沟通和交流,就招商工作中出现的各种问题予以研究解决。

12、14、根据公司的大客户开发工作计划,及时将工作细化、分解,并及时予以跟进、监督、检查和协助。

13、15、与公司其他招生人员一道每周召开业务交流会议,分享、交流、检讨各自的心得体会,不断提高业务水*和工作能力。

14、16、每周提交工作汇报、总结及计划,就计划执行情况做出分析和总结,阐述其中的得失及原因,提出整改意见,并向公司提出自己的合理化意见及建议。

15、24、协助公司不断完善及规范对大客户的开发与运营管理制度及流程。

16、26、协助公司处理与大客户的关系。

17、31、做好部门之间的协调工作。

18、39、协助公司安排并落实季度客户满意度调查、客户回访与维护工作。

19、联系客户

20、内部协调

21、访问。对客户进行富有成效的拜访和观察。

22、沟通。利用有效的沟通手段和沟通策略,以保持与客户的关系。

23、大客户经理拓展客户上门,并成功转交给本团队销售员并达成成交的,按照该笔单销售员佣金50%的比例提取佣金,例,销售员该套房拿4000元的佣金,大客户经理从中提取50%,即20xx元作为其佣金;

24、大客户经理连续四周未完成任务,公司将根据实际情况,采取辞退或其他措施。

25、做好前期的客户接待及准备工作,受理客户提出的贷款申请,收集有关资信等信息资料,对申请人所申请贷款的合法性、合规性、安全性和盈利性进行调查,并对调查内容的真实性负责,撰写可行性报告,进行分析,呈述己见。调查的主要内容有:

26、及时发现业务操作过程中存在的问题, 对在审查过程中发现的可疑资料,及时将情况汇报部门经理;

27、对重大复杂的贷款项目,有针对的参与前期的调查工作,及时了解、掌握情况;

28、对接管的业务及时进行跟踪、调查、分析,出具书面意见或调查结果,为公司采取措施提供合理的依据;

29、负责协调和客户的关系,维持优质客户的关系;

30、运用QC-S报告1了解本组所有销售顾问的当日工作计划,并随时掌握人员动向

31、鼓舞团队士气,认可销售顾问的成就、努力或成果

32、主动与苑区业主、住客接触及维持良好关系,保持一流的管理服务,依据公约,尽力满足业主、住客要求。

33、负责执行公司的纪律,对任何员工涉及违反纪律事情应该迅速及彻底调查,并及时汇报总经理,根据公司规定去处理违纪员工,存入员工档案内。

34、根据总经理室的要求及指示,定时举办应急演习,使管理员工能经常保持最佳状态并熟悉应急之程序,同时亦使用户对管理工作有进一步认识,以建立互让及合作精神。

35、当接获客户投诉,应及时记录及处理,基于投诉性质及严重性去采取适当行动,并将处理情况汇报总经理。如若超出管理的权限范围或能力,应及时报告。

36、严格遵守公司的各项规章制度,并检查各项制度的执行情况。

37、处理好客人投诉和各类突发事件,确保以公司利益为重。

38、做好员工的考勤,合理安排休班,确保服务的正常开展。

39、掌握行政人事工作情况和运作情况,适时向总经理汇报。

40、按程序做好与相关系统的横向联系,积极接受上级和有关部门的监督检查,及时对系统间争议提出界定要求。


经理岗位职责 40句菁华(扩展7)

——超市经理岗位职责 40句菁华

1、每天对各部组的工作安排完成情况进行监督和检查。

2、定期或不定期制定促销计划,并对每期促销进行评估、总结。

3、完成好副总经理交办的其它工作

4、对本部门经营指标的完成负责。

5、熟悉大型连锁商超工作流程,熟悉百货商超内部业务。

6、根据项目计划,制定市场宣传推广策略,带领团队完成团队业绩目标。

7、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾。

8、负责对员工的培训教育。

9、具备较好的市场分析及判断能力,具备较强的市场拓展能力;

10、具有良好的沟通、协调、商务洽谈及管理能力,较强的团队意识及执行力;

11、分析各单位销售情况,掌握销售动态及时提出销售方案。

12、协助实施月底盘点工作。

13、月底 制订超市订货,超市盘点等各项工作。

14、清查、更换变价商品的标签。

15、负责营销方案的初定交部门经理审批。

16、检验商品实际送货数量,如有赠品按赠品管理制度执行。

17、检验商品的条形码。

18、先将原有商品取下,清洁货架及原有商品,接着将准备补充的新货放置货架的后段,再将原货放在前段。

19、变价、调拨的手续制作,由部门主管负责录入电脑打印出相关单据交超市管理员签名审核后呈采购副总审批方可执行。

20、变价分为进价的变化和售价的变化。

21、不管何种变化必须填写变价单。

22、门店汇总报损单由超市管理员确认后报采购经理审批;

23、审批后送超市管理员录入并转交财务;

24、8年以上超市或零售企业现场营运管理岗位管理经验,熟悉超市运营管理流程;

25、负责其功能领域内主要目标、计划的制定,经上级批准后执行。

26、优秀的团队建设、管理、激励、培训能力。

27、建立健全保安的各项制度,做好消防、治安、防盗工作的指导和管理;

28、负责部门正、副主管的排班和业绩考核;

29、负责与其他部门及总公司的沟通协调工作;

30、对所负责品类的销售、毛利及营业外收入等项目负责;

31、品牌引进与洽谈,促销洽谈与组织;

32、制定各种规范及措施,避免各类事故发生,并根据考核结果,对下属员工的奖惩作出处理意见;

33、协调下属各部门的关系,沟通与衔接各部门的工作,使公司整体运作良好;

34、了解部门人员思想状况,排除不良倾向,即时汇报,研究予以解决;

35、严格落实部门员工遵守工作流程、工作要点和规章制度,培养员工高度的责任感和工作热情;

36、努力学习有关知识,对复杂的要领能考虑到每个细节,对员工能采用不同的领导方式和督导方式;

37、承担本区域的销售任务。

38、整个生鲜区域的卫生清洁的达标;

39、检查冷库、冷柜温度是否在适宜范围内;

40、检查缺货,指导永续订单的制订,了解进货情况,控制好库存量;


经理岗位职责 40句菁华(扩展8)

——连锁酒店总经理岗位职责 40句菁华

1、全面负责酒店的经营管理,制定酒店中长期发展战略和年度经营计划,统筹整合资源实现年度经营目标;

2、根据总公司下达的利润指标和各项工作,制定酒店的经营预算,指导财务部门做好成本控制、财务预算等工作,检查分析每月营业情况;

3、审核和上报酒店年度财经预算,向各部门下达年度工作指标;

4、定期召开公司会议,根据公司的发展方向指导各部门的工作;

5、掌握控制及处理各种紧急情况的方法及步骤,妥善处理各种突发性事件;

6、全面负责酒店市场拓展、人力资源开发和财务工作计划;

7、定期巡视各部门工作情况,检查员工服务质量及态度,发现问题及时解决;

8、精通酒店各部门(客房、工程、前厅、餐厅、销售等)的实务操作管理;负责品牌酒店的规划设计,设备、设施配置、室内设计等。

9、对酒店的设施设备维护保养及安全管理负责。

10、选聘、任免总监级(含)以下员工,对助理总经理的选聘和任免有相当的建议权。决定酒店的机构设置、员工编制及重要变革与人员变动。领导酒店各级员工的录用、考核、奖惩、晋升、调动等工作。

11、负责与政务部门沟通联系并保持良好的合作关系。

12、负责集团旗下度假酒店的经营管理,领导各分店员工完成酒店的各项工作要求;

13、围绕总部下达的利润指标和各项工作要求,严格控制经营成本和各种费用开支;

14、与公司总部进行日常的沟通协调工作,确保信息畅通、有效;

15、负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象;

16、全面负责处理酒店的总体事务,和酒店全体员工共同努力,及时完成酒店所确定的各项目标。

17、制定酒店的管理目标和经营方针,包括制定各种规章制度和服务操作规程,规定各级管理人员和员工的职责,并监督贯彻执行。制定市场拓展计划,带领销售部进行全面的推销。制定酒店一系列价目,如房价、餐饮毛利、ktv收支、温泉娱乐中心、桑拿等各项经济指标和任务。详细阅读和分析每月报表,检查营业进度与计划的完成情况,并采取对策,保证酒店业务顺利进河。

18、建立、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化。高效化。主持每周总经理室的办公例会。阅读消防和质量检查情况汇报,并针对各种问题进行指示和讲评。传达*、董事长(会)的有关指示、文件、通知,协调各部门之间的关系,使酒店有一个高效率的工作系统。

19、全面负责门店的软硬件设施、环境卫生、消防安全维护,会员服务质量提升,外联关系维护等工作

20、妥善处理环境卫生及服务方向的客诉,其他客诉与销售部门交接处理。并对客诉处理过程进行详细记录,分析具体的原因,改进现有工作,定期进行会员回访,提升会员满意度和品牌形象

21、负责门店运营相关流程的申请,包括不限于政策申请、费用申请、采购申请、用印申请等。

22、负责对本门店经营成本的控制,努力降低用品损耗,节省人力成本,降低管理成本

23、与教练部协调配合,及时反馈门店运营过程中出现的课程、教练及教学质量问题

24、负责酒店的经营管理,领导各部门员工完成酒店的各项计划目标;

25、完成公司交办的其他工作

26、贯彻总经理负责制的管理方针,将垂直领导、层层负责的管理制度逐一落实,调动各级管理人员的工作积极性,完善酒店运行机制。

27、代表酒店向上级主管部门、*机构、有关社会职能部门建立良好的发展关系。

28、抓好企业文化建设,塑造酒店优良形象,督促有关部门开展各种形式的方娱活动,增强企业凝聚力和员工向心力。

29、建立及打造团队,落实品牌标准,提升酒店的品牌影响力和整体运营能力;

30、具有良好的沟通能力、协调能力及服务意识。

31、对公寓门店下属的日常工作安排、监督、检查以及指导;

32、处理公寓内的紧急事务,收集家友的建议,处理家友异议;

33、开展培训工作,培养人才,提高公寓内员工的素质,打造优质团队;

34、负责处理酒店的一切事务,带领全体员工努力工作,完成酒店所确定的各项目标;

35、制定酒店经营方向和管理目标,包括制定一系列规章制度和服务操作规程,规定各级管理人员和员工的职责,并监督贯彻执行;

36、负责每月销售分析,及时调整酒店销售策略,提高酒店盈利;

37、负责监督、审核各部门的经营预算、控制能源及各种易耗品的使用和成本管理

38、负责监督合同执行、跟踪合同签订后续工作

39、负责酒店安全运行和服务提升工作

40、完成上级领导临时交办的其他工作


经理岗位职责 40句菁华(扩展9)

——酒店经理的岗位职责 40句菁华

1、负责酒店日常管理工作;

2、组织制定年度经营目标、年度经营计划以及年度预算,落实经营管理计划和方案,保证经营目标实现;

3、根据经营目标,组织制定酒店组织机构,人员编制,岗位职责;

4、本科及以上学历;

5、具有酒店运营管理工作经验,具有两种以上酒店类型管理经验优先(星级酒店、度假酒店、培训基地类型);

6、负责下属员工的业务知识培训和绩效考核工作。

7、负责夜间审核,对各类折扣审批权限、发票、转帐单、电话收款单等凭证进行审核,并和实际房态及电脑帐目核对,实施电脑夜审过帐。

8、负责对各处交来的宾客遗留物品进行登记、保管、领取工作。

9、熟知宾馆各项应急方案、应急措施。

10、负责根据业务情况和人员配备,每月汇总和审核编排每位工作人员的排班和考勤,并制作相应的排班明细表和缺勤汇总表交总经理。(指定一名值班经理负责)

11、负责按时限要求对中宾登记单、临时住宿登记表、预订单、团队名单等客史资料和转帐单、保险箱使用记录等表单完整地归类、装订、分期保管。对公司行文、宾馆人事资料、宾馆内部行文进行分类保存。(指定一名值班经理负责)

12、对消防器材和设施定期检查,做好监护工作,确保消防器材可用。(指定一名值班经理负责)

13、根据总经理的要求和分工,组织实施前台服务、前台操作、客房清扫、客房服务、餐厅服务等方面中某方面的具体培训。

14、检查员工有无违章违纪现象,并及时处理;

15、能源管理情况,督促现场整改;

16、了解前台开房、VIP客人接待和各部门经营情况。迎送接待酒店VIP客人;

17、至少拜访一位当日在店内消费的会员卡宾客,并做好意见的记录。

18、大堂范围内需维修项目,并督促有关部门及时维修;

19、做好本组范围内的防火防盗工作;

20、负责组织销售人员的对客接待、拜访和业务商洽工作,协助营销部总监负责重要客户的接待、拜访和业务商洽工作。

21、负责落实大型团队、VIP客户的预订、接待工作。

22、负责酒店分销渠道的比选、关系维护和效果评估工作。

23、监督公寓门店的客户入住、退房、清洁、保卫、防火、娱乐活动等各项工作的落实;

24、开展培训工作,培养人才,提高公寓内员工的素质,打造优质团队;

25、负责监督合同执行、跟踪合同签订后续工作

26、完成上级领导临时交办的其他工作

27、根据营业情况和气候及市场能源价格情况,提出节能运行的计划和运行维修费用预算。

28、严格执行公司规章制度,认真履行其工作职责;

29、保持与社会各界的广泛联系抓好重要客人的接待工作塑造酒店良好的内、外部形象

30、全面负责酒店日常经营和管理工作,确保酒店经营和管理指标的完成;

31、做好公司年度销售及财务预算的制定和落实,拓展销售渠道,提高经营指标;

32、负责管理前厅部的日常营运工作;

33、对部门员工实施培训工作,进行专业的知识培训和带教工作;

34、行政人事部经理

35、财务部经理

36、根据总办排定的总值班表,提前作好总值准备工作,了解如下情况

37、向领导反映有关员工的表现和客人意见;

38、制定酒店经营方向和管理目标,包括制定一系列规章制度和服务操作规程,规定各级管理人员和员工的职责,并监督贯彻执行;

39、对于酒店的发展和营业额的提高提出可行性操作的建议;

40、负责每月销售分析,及时调整酒店销售策略,提高酒店盈利;

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