总经理岗位职责 100句菁华

1、确立公司市场战略与业务发展目标，组织部门制定相关的市场拓展计划、业务发展策略并监督实施，对发现的问题及时作出改进，促进业务目标的达成。

2、*/商协会/企业培训机构等渠道的商务合作。

3、负责制定公司年度财务预算方案，负责公司财务收入与支出的审批。

4、履行公司章程规定或总经理授予的其他职责。

5、协助指导人力行政各模块工作；

6、监督指导本部门流程及管理制度的建设工作;

7、根据总公司的经营目标制定适合当地的营销策略和计划，有效开拓当地市场;

8、全面负责分公司在当地的市场合作与宣传，提高公司品牌在当地的知名度和信誉;

9、负责公司资金收支、经营往来、资产购置、成本费用等事项的审核，进行内部风险控制，对税收进行整体筹划。

10、制订并优化财务经理、会计、出纳岗位职责，对公司财务人员进行绩效考核。

11、制定酒店、KTV人事政策，审批酒店、KTV管理人员的任免决定，制定人力资源开发计划，负责中层以上管理人员的培养和使用，督导酒店、KTV的培训工作。

12、定期向总公司汇报工作，执行总公司的各项决策。

13、负责酒店各项管理体系的建立，完善相关规章管理制度；

14、定期召开公司会议，根据公司的发展方向指导各部门的工作；

15、督导财务部健全公司财务管理制度，严守财经纪律，做好增收节支和开源节流工作，保证现有资产的保值和增值；

16、接受公司各项KPI考核,完成公司周期性考核指标要求。

17、与董事会签订年度经济管理目标责任书，执行公司下达的各项文件、指示，确保公司下达经济指标完成。

18、认真执行公司执行总裁交办的事项。

19、负责组织制定企业各项工作计划，召开相关会议或下发相关文件，布置计划实施。

20、加强酒店维修保养工作及安全管理工作；

21、负责酒店管理人员的录用、考核、奖惩、晋升等；

22、酒店维修保养工作；

23、指导训导工作，培养人才，提高整个酒店的服务质量和员工素质；

24、建立公司组织体系和业务体系，负责高层管理团队的建设，选拔中高层管理人员，审定公司内部管理机构的设置方案和基本管理制度

25、建立良好的内、外部沟通渠道，树立良好的企业形象；

26、建立完善的内、外部培训体系，敏锐掌握金融市场动态，实时调整制定战略发展策略；

27、对企业资产保值、增值负责，监督执行财务政策，在授权范围内行使开支审批权，参与企业重大投资、改造或融资、贷款担保等决策。

28、按照行政管理部工作职责主持工作,对部门员工日常工作进行检查和考核,保证部门不出现工作差错。

29、完成公司交办的其他工作。

30、*办公设施、办公用品、生活用品的购置计划及管理。

31、负责北京地区年度、季度、月度目标的分解落实，推动银保业务目标达成、业务督导与推动、业务管理等相关工作；

32、负责集团范围内的举报监察和有关负责人的违纪监察。

33、了解和评价集团出现重大风险的可能性，对集团运营中的潜在危机进行研究，对内部控制建设的完备性、运行的有效性进行审查和评价，并对重要缺陷提供相应的解决、改善建议。

34、评估集团高层的重大决策和实施方案，及时提供预警指导意见。

35、熟悉国际金融组织的政策和运作模式，对于创业投资和风险投资具有一定的实践经验，本身带有创投项目的亦可；

36、组织编制酒店长期规划和近期规划。审定年度经营计划，制定各部门管理目标、计划指标并组织贯彻实施。

37、布置检查重大接待任务，参加重要活动和重要宾客的接待。

38、对酒店财务预、决算和成本控制负责。

39、负责编制公司年度预算计划，并实施；

40、协助董事长制定公司的总体战略规划与发展目标；

41、提升公司企业文化建设水*，提高企业知名度、信誉度和信任度。

42、配合执行总经理检查酒店管理制度、岗位责任制和服务程序的落实执行情况。

43、根据总经理、执行总经理授权对酒店的业务经营活动日常管理进行检查、协调，发现问题及时报告总经理、执行总经理，并采取必要的措施予以解决。

44、文化程度；具有高等旅游专业、酒店管理专业学历或同等学历，对酒店经营管理及相关行业的知识有广泛涉猎，全面了解国家方针政策，熟悉国家经济法规、合同法规，财经纪律和《外合资经营企业法》等。

45、在董事会领导下，贯彻执行董事会决议，负责领导、管理本公司全面工作；

46、执行总公司的诀议。

47、领导项目公司的经营活动，实现经董事会批准的预算利利润指标。

48、决定广告基调，指导广告战略。

49、审定签署度假村重大合同，审批财务预、决算。控制各项开支和成本消耗，努力提高经济效益。

50、熟悉本度假村各项业务工作，指导组织相关部门人员进行业务学习，不断提高工作质量。

51、致力于改善工作条件，解决人事方面的有关问题。

52、负责度假村的人员编制、工资标准的制定、工资调整、职称评定工作，制定并完善酒店职工奖惩办法。

53、在执行总经理办的领导下，具体组织建立度假村质量管理体系，经批准后组织落实。

54、制定质检部的工作程序和规章制度以及标准规范，批准后组织具体实施并监督检查。

55、每周对度假村各部服务质量进行巡检。

56、对员工仪容、仪表、行为规范，工作纪律随时检查。

57、加强质检工作量化和数字化的管理。

58、搞好调查研究、熟悉、掌握各部位情况和职工现状，根据*部门的要求，确定度假村重点和要害部位并审定其安排保障措施，做到预防为主、消防并举。

59、5工作流程

60、制订并组织实施技术系统工作目标和工作计划；

61、培养人才，指导各部门的工作，提高整个饭店的服务质量和员工素质；

62、拟订公司的基本管理制度，制定公司的具体规章。

63、建立和维护与*相关部门、重要客户、媒体机构等的良好关系，出席企业的重要公关活动，处理企业的重大对外关系问题。

64、了解、掌管公司内部经营管理中出现的新情况、新问题、重大问题并及时向总经理报告，协调有关部门、有关单位处理和解决。

65、掌握公司年度各重点工作的完成进度，对各部门年度及月度工作计划及目标达成情况进行过程监管与督办。

66、协助总经理做好综合、协调各部门工作和处理日常事务；

67、负责销售渠道的实施规划、拓展、维护与优化，确保渠道建设多样化；

68、负责营销流程的梳理与优化，保证渠道建设有序高效开展；

69、擅长营销渠道拓展，熟悉商务礼仪，公关能力强。

70、搭建及维护*相关部门的关系。

71、组织制定公司的营销策划和推广方案，经审批后组织实施。

72、审核各类费用支出，确保营销费用开支合理，避免浪费现象的出现。

73、负责组织搜集国内相关行业政策、竞争对手信息、客户信息，分析市场发展趋势。

74、通过对公司现有资源情况的分析和研究，利用公司拥有的部分优势资源及时整合出适合公司市场开拓的方法，实现公司业务的`延伸；

75、保持良好的公共关系，树立公司品牌形象，配合公司落实各项重大事项

76、主持景区日常管理、招商管理、品牌发展及市场营销；

77、负责景区安全管理、*及村镇关系协调维护。

78、具有极强的文化旅游项目策划、产品定位、规划设计、工程管理、营销策划能力。

79、熟悉相关的政策和法律法规，具有极强的管理、协调、组织、领导能力。

80、制定酒店的管理目标和经营方针，包括制定各种规章制度和服务操作规程，规定各级管理人员和员工的职责，并监督贯彻执行。制定酒店一系列价目，如房价、餐饮毛利等收支项经济指标和任务。检查营业进度与计划的完成情况，并采取对策，保证酒店业务顺利进河。

81、建立、健全酒店的组织管理系统，使之合理化、精简化。高效化。主持每周总经理室的办公例会。

82、负责编制公司年度预算计划，并实施;

83、行使对分公司经理及以下人员的聘任解聘调配工作执行监督指导奖惩等权利。

84、组织分公司相关部门负责人本着实事求是公*公正原则将集团公司所规定的各项经营指标利润指标销售指标服务等指标认真分解落实到人，作好部门之间日常的沟通协调监督指导工作，从而确保各项指标保质保量的达成。

85、参与股东集团公司办公会议，贯彻执行会议决议。

86、组织制定集团年度资金计划，审核所属公司资金计划；

87、健全财务管理，严格财经纪律，搞好增收节支和开源节流工作，保证现有资产的保值和增值。

88、根据市场需求、变化情况和各部门经营管理实际，分析存在问题，拟订或审批各个部门管理制度、管理方案，签署部门文件，监督控制各级、各部门贯彻实施。

89、负责中层以上管理干部的培养考核任免督导;

90、定期清理滞销商品，负责与相关部门协调配合。

91、新产品：对市场进行科学的预测和分析，协同技术、生产、采购、财务等部门对新产品商业化运作提供企划方案；拟订并监督新产品上市执行情况和审核预算；

92、协助：协助拟订事业部年度营销计划并监督其阶段性执行情况，审核事业部预算；

93、负责公司重大公关、营销活动的策划与执行；

94、有一定公文写作及文字功底；

95、良好的公共关系建设及维护能力；

96、制定酒店的管理目标和经营方针，包括制定各种规章制度和服务操作规程，规定各级管理人员和员工的职责，并监督贯彻执行。制定市场拓展计划，带领销售部进行全面的推销。制定酒店一系列价目，如房价、餐饮毛利、ktv收支、温泉娱乐中心、桑拿等各项经济指标和任务。详细阅读和分析每月报表，检查营业进度与计划的完成情况，并采取对策，保证酒店业务顺利进河。

97、了解房间、餐饮预订情况，密切注意客情，控制超额预订。

98、车辆卫生环境维护，以保持车辆的清洁（包括车内、车外的清洁）；

99、决定调整集团公司的组织结构、人员编制，提请xx集团公司任免或聘任、解聘副总经理；决定公司中层干部、各楼盘、物业公司中层以上负责人的聘任和解聘；决定集团公司员工的招聘、辞退、晋升和奖惩；

100、协调与*相关部门各方关系，建立集团公司良好的外部环境。

总经理岗位职责 100句菁华扩展阅读

总经理岗位职责 100句菁华（扩展1）

——副总经理岗位职责 100句菁华

1、指导、检查与监督公司安全、消防等后勤保障工作；

2、根据生产运行计划，掌握生产进度，搞好各车间的协调，组织分配劳动力，*衡调度设备材料

3、协助拟订年度销售任务及各项指标，拟订销售计划和相关方案。

4、控制整体销售费用支出。

5、协助总经理经营管理，协调部门间关系。

6、合理协调和配置企业内部资源，对企业生产经营、产品销售进行监控，保证企业年度目标的实现。

7、参与制定公司互联网产品的发展方向，确定公司产品框架并制定技术规划、研发计划，带领团队研究与项目相关的新技术；

8、负责技术开发体系建设，包括开发流程标准化、技术人才等级评选及晋升机制搭建；

9、有权向总经理提出各部门的负责人、销售经理等人选。

10、负责对企业文化的建设工作。

11、不断完善符合实际的各项规章制度和管理办法、奖惩条例，并加以宣传和落实、执行。应使公司每位员工都了解和掌握具体的条款及工作职责和范围。确保公司的行政管理有效到位。

12、了解和分析单位需求，制度营销计划，负有拓展单位前景的责任。

13、综合协调处理企业内部各大部门、各种形式、各种类型的日常事务。

14、负责客户的维护工作，为客户提供技术咨询；

15、完成团队的筹建，负责团队的培训、日常工作辅导和管理；

16、负责组织市场开发工作，带领部门成员开发中高端客户，为客户提供专业的投资理财服务；

17、对工程、材料、设备的合同进行审核，并签署意见报总经理批阅；

18、组织编制年度、季度、月度生产作业计划、物质采购计划、设备维修计划、工装制造计划、产品质量计划，经批准后组织实施，并保证计划完成和市场投入等。

19、督促、布置、检查生产作业计划执行情况，定期主持召开生产会，发现并及时解决生产运行中的矛盾和问题，确保均衡生产及生产计划的完成。

20、审批下属部门的年度、月度工作计划，并检查、监督完成情况。

21、组织节能降耗工作和安全生产工作，采取有效措施，降低消耗，降低事故发生率，杜绝重大人身事故，减少职业病。

22、组织推进先进生产管理方法，不断提高生产管理水*，提高产品质量，降低成本，提高劳动生产率。

23、掌握和了解同行业技术发展水*，提出公司发展战略建议。

24、组织领导公司技术管理基础工作，重点抓好工艺管理、计量管理和标准化工作。

25、协助总经理办理公司对内与对外事项，随时提出个人意见，使各项事务办理得更加完善。

26、负责工程质量和安全的过程控制，组织有关人员向工区和施工队进行技术交底，主持质量事故和不合格工程的分析处理，坚持“三不放过”原则。

27、有较强的领导能力、亲合力、执行力、组织策划能力、沟通协调能力、分析问题能力、解决问题能力、学习应变力和承压能力；

28、制定店面整体的发展规划，呈报给总经理加以完善，并最终确定，指导店面的发展步伐;

29、主管企业的安全、文明施工、现场标准化管理工作，并组织检查、评比和考核。

30、负责领导公司餐饮部、后厨部工作。

31、负责审定餐饮部、后厨部各项业务指标和工作计划，并指导执行。

32、督导控制所辖部门成本，防止浪费。

33、组织编制并按时向总经理汇报：每月经营合同签订、履行情况及指标

34、市场、客户、产品研究:负责市场调研与分析、客户与产品分析、负责定位复盘分析与报告写作;

35、具备较强的沟通协作能力;

36、具备良好的口头表达和文案撰写能力。

37、负责组织完成开发项目的成本控制及非集中招标采购；

38、负责组织完成项目报批报建工作（五证获取）；

39、负责分管部门人员的`组建及考核工作；

40、参与公司重大业务问题的决策；

41、负责项目公司销售指标的落实;

42、10年以上工作经验,5年以上项目总工作经验,熟练掌握地产项目施工管理流程;

43、负责对招标业主最高负责人、招标负责人上门公关拜访、了解招标业主意向。

44、依据招标业主意向和项目具体情况，参与投标可行性分析，策划投标方式，强化投标决定。

45、组织研究、拟定公司营销、市场开发方面的发展规划;

46、负责协调营销部门与财务部门、行政部门及其他部门工作的协作关系;

47、及时向卖场经理反馈商品质量、市场信息、顾客意见、员工建议、价格及促销等方面的建议和信息。

48、负责制订本公司企业文化建设，战略方针。

49、根据总经理、执行总经理授权对酒店的业务经营活动日常管理进行检查、协调，发现问题及时报告总经理、执行总经理，并采取必要的措施予以解决。

50、根据总经理、执行总经理的授权，负责具体业务部门的组织协调工作，发现问题及时处理，发生重大问题及时向总经理汇报，并提供解决问题的方案，以便参考。

51、基本素质：具有良好的职业道德和敬业精神，对企业有强烈的责任感。经验丰富，思路敏捷勇于创新、敢于竞争，处事果断，讲求效率，为人正直，秉公办事，不徇私情，不以权谋私。具有较强的组织、协调、管理能力，在酒店经营管理方面有较强的业务实施能力，在与社会各界协作，塑造酒店形象时具有良好的社交能力。

52、制定公司组织结构和管理体系及相关管理规定、业务规范；

53、组织、监督公司各项规划和计划的实施；

54、协助总经理推进公司企业文化的建设工作；

55、能够精通公司园林工程及项目工程知识和技巧，熟练掌握的园林工程项目全过程，能够处理好分公司的工程项目管理事项；负责分公司的日常运营的监督和管理；

56、负责对分公司人员团队建设，定义相关人员岗位职责和考核，并有效的管理；

57、负责对运作质量的管理，有效保障日常运作质量，最终达到客户满意度；

58、负责向总公司汇报分公司的运营情况及业绩；

59、负责公司的生产组织，确保安全生产。

60、负责搞好均衡生产，满足合同要求。

61、及时掌握公司情况，并进行系统分析，定期向董事长汇报经营管理情况；

62、负责对员工思想文化、业务的指导教育，提高全体员工的整体素质，关心员工生活，做好思想工作；

63、负责公司业务板块培训体系的统筹设计及执行。

64、负责组织落实公司营运现场管理工作。

65、主持分公司全面工作，保证经营目标的实现，按时足额地完成总经理下达的利润额，营业额等各项经营指标。

66、积极完成总经理交办的其它工作任务

67、及时协调和处理解决客户和业主的各类投诉并反馈有关信息，认真做好售前售后的反馈工作。

68、负责项目俱乐部工作的筹建与管理。

69、制订销售策略：根据公司市场战略与市场销售目标，结合所掌握的市场信息进行市场预测，制订市场拓展目标、销售策略与规划，并组织实施；

70、根据公司经营方针和部门业务需要，合理设置部门组织结构和岗位，进一步完善和监督执行各项现有企业管理制度，优化业务流程，合理配置人力资源，开发和培养员工能力，对员工绩效进行管理，提升部门工作效率，提高员工满意度。

71、协助总经理对公司各项业务工作进行指导、指挥、监督、管理，并执行各项规程、工作指令；

72、组织对投资项目的调研、尽职调查、可行性分析、项目兼并方案的设计、商务谈判、协议签订等工作；

73、根据公司经营目标及长期计划制定年度营销预算指标，并负责相关任务分解情况的监督、检查；

74、定期参加与经营部门的业务沟通会，协调各类待解决或待优化的工作事项；

75、主持建筑板块工作例会和各项专题会议，对存在的问题及时分析研究，提出改进措施，努力提高工作效率和经营效益。

76、负责组织市场信息的收集、整理、分析工作，根据领导要求提交市场分析报告；

77、负责项目所涉及的上下游产业链的市场调研分析、撰写市场定位、策划及实施方案；

78、本科以上学历，市场营销、管理类、法律等学科毕业；

79、善于沟通与协调，能够与*职能部门、公司外部、公司内部其他部门进行良好的互动，善于整合各方面资源；

80、负责组织起草、完善财务公司审计业务制度、操作规程和实施细则

81、向下属部门布置工作任务。

82、向总经理报告真实情况。

83、协助总经理主持公司日常生产经营管理，组织实施公司的决议、工作计划。合理协调和配置企业内部资源，对企业生产经营进行监控。对在公司日常运作中的遇到的审批事项或重大问题、突发事件，在授权范围内的，及时进行决策、处理；授权范围外的，及时进行反馈(向总经理汇报)与跟踪。对工作中出现的问题和矛盾，进行部门关系协调、激励各部门工作，提高工作效率。

84、制订下属部门的发展计划、报批。

85、协助总经理对企业生产、经营管理和企业发展方向的调研，并为上级决策提出建议性意见。

86、协助总经理，监督检查下属各部人、财、物使用和运作，并提出建议性意见。

87、定期接受下级述职并对下级作出工作评定。

88、制订下属部门各项工作计划报批并执行。

89、负责收集整理下属各部门经济信息资料、企业计划，物资、生产、设备、能源、销售、供需、运输、安全环保、业务的统计工作数字。

90、负责协调营销部门与财务部门、行政部门及其他部门工作的协作关系；

91、组织对营销业务员业绩档案的建立，定期组织对营销人员业绩考核和专业培训；

92、负责研究和拟定营销线的新项目的开发；

93、宣传国家的方针政策，及时传达*和公司的各项通知、规定，配合*各相关部门、各专业公司搞好工作。

94、按照项目培训要求负责编制项目部所辖部门年度培训计划，有计划地组织所辖部门员工进行培训，并跟进培训效果，如有必要还要组织部门间进行互动学习。

95、协调项目部门内部关系，保持各项工作畅通。

96、5年及以上大型零售行业、知名市调、咨询公司工作经验，至少3年客户研究、市场调研项目等相关工作经验；

97、对工程技术人员和高级技工的使用、调动、晋升、奖励和崐专业技术职务的聘用有建议权，对技术工作中有突出贡献的人有权崐予以奖励。

98、负责酒店固定资产、低值易耗品、办公用品的购置、调配和管理工作;

99、全面负责公司的招商运营工作、新品牌的开发及目标品牌的选择和引进、负责项目的合理规划布局、业态优化组合和商户质量;

100、负责企划推广活动方案和措施的制定、落实与协调;

总经理岗位职责 100句菁华（扩展2）

——总经理岗位职责 50句菁华

1、全面负责、主持集团公司的日常经营、行政和业务活动，努力营造良好的企业发展运营内外部环境。

2、指导训导工作。培养人才，提高整个酒店的服务质量和员工素质。

3、负责企业文化建设管理。

4、对日常经营的全面管理，并对下属进行有效的考核与激励，督导分公司建设及业务开展工作;

5、负责公司资金收支、经营往来、资产购置、成本费用等事项的审核，进行内部风险控制，对税收进行整体筹划。

6、负责重要客人的接待工作，保持与社会各界的广泛联系。

7、认真执行公司制定各项经济指标分配、奖罚措施。

8、合理调配医院资源、执行集团制定的奖励分配方案,建立高效的激励政策并予以及时奖励和处罚。

9、酒店维修保养工作；

10、对企业资产保值、增值负责，监督执行财务政策，在授权范围内行使开支审批权。

11、在公司领导的指导下,负责制定有关行政、文秘、总务、后勤管理等方面的相关制度并组织制度实施前的培训和学习工作。

12、负责做好酒店与各界人士的公共关系，抓好重要客人的接待工作，塑造良好的内、外部形象;

13、*办公设施、办公用品、生活用品的购置计划及管理。

14、负责房地产公司项目开发、销售的全面管理，制定发展规划和工作计划，并组织实施保证经营目标的实现；

15、审批各项管理方案，建立建全各项审核制度及运行机制。

16、负责编制公司年度预算计划，并实施；

17、负责对施工单位的施工进度、质量安全、消防和监理单位的监理工作实施监控;

18、负责销售计划的编制和执行，参与销售方案的制定与落实，销售队伍的管理及业务指导;

19、工民建、建筑、土木工程等相关专业大学专科及以上学历;

20、每周对度假村卫生进行一次全面彻底检查，不少于二次抽查。

21、每周统计客人投诉，分析原因后向上级汇报。

22、协助度假村领导组织对员工的安全教育和遵纪守法教育，协助人事部对新入店员工进行岗位前安全培训，并定期进行安全消防培训、演练。

23、根据度假村特点，主持组建义务消防队，并搞好专业培训，建议店领导配备必要的防火器材和侦破器材。

24、配合领导做好日常行政事务。

25、加强饭店维修，保养工作和饭店的安全管理工作；

26、建立公司与上级主管部门，*机构金融机构，媒体等部门间的沟通渠道，领导开展公司的涉立公共关系活动，树立良好的企业形象；

27、具有搭建及维护*相关部门关系的能力；

28、定期拜访公司的重点客户，掌握客户情况，处理重大客户投诉，确保客户满意度

29、负责营销部门的员工队伍建设、绩效评估、培训等工作，确保营销队伍的战斗力。

30、负责公司员工队伍建设，选拔中高层管理人员。

31、本科以上学历，企业管理、旅游管理、酒店管理、市场营销等相关专业，本科及以上学历，具备中级以上相关专业技术职称（经验丰富且能力优秀者，可放宽学历要求）。

32、具有极强的文化旅游项目策划、产品定位、规划设计、工程管理、营销策划能力。

33、全面负责处理酒店的总体事务，和酒店全体员工共同努力，及时完成酒店所确定的各项目标。

34、与医院院长高度协同，紧密配合，保持项目整体运营管理目标的统一性和协调性。

35、协助董事长制定公司总体战略规划与发展目标;

36、掌握市场动态，制定应对准备策略，监控各类业务项目的开展及督导下属的目标执行情况;

37、参与集团公司对分公司各项经营指标的制定工作。

38、组织实施经董事会批准的公司年度工作计划和财务预算报告及利润分配、使用方案。

39、在总经理委托权限内审查批准年度计划内的经营投资项目和流动资金贷款和使用。

40、在预算范围内根据经营管理需要，有权聘请专职或兼职法律顾问及其他兼职人员并决定其报酬。

41、坚持民主集中的原则，发动员工参与管理，充分发挥员工的用心性和创造性。

42、确保完成公司规定的利润率要求，负责本部门业务培训、主持、主讲晨会。

43、保持样品整洁完好、及时更新，妥善保管样品包装按时参加各种会议，每周组织本部门会议。

44、负责商业模式的完善与可复制性研究；

45、监督、检查度假村服务质量，安全卫生工作，督导员工职业道德。

46、代表度假村向上级主管部门、*机构、有关社会职能部门建立良好的发展关系。

47、审批集团公司和下属各部门、各楼盘、物业公司的人员编制、财务开支、物品采购、设备更新、项目维修等重大计划。

48、负责对上级来文的批阅，集团公司内部文件的签发和下属各物业、楼盘重要文件的审定。

49、负责对各部门经理工作布置、指导、检查监督、评价和考核管理工作；

50、行使公司章程和董事会授予的其它职权。

总经理岗位职责 100句菁华（扩展3）

——公司总经理岗位职责 40句菁华

1、拓展公司经营管理规模，逐步建立公司立体营销网络;

2、全面负责公司全部人财物的监督管理工作;

3、维护*及外部重大客户关系工作;

4、全面负责分公司在当地的市场合作与宣传，提高公司品牌在当地的知名度和信誉;

5、制定、执行分公司费用预算，控制运营成本，提高运营效率，控制所辖区域的费用开支;

6、领导开展公司的社会公共关系活动，树立良好的企业形象。

7、领导营造企业文化氛围，塑造和强化公司价值观。

8、负责公司员工队伍建设，选拔中高层管理人员。

9、代表公司参加重大业务、外事或其它重要活动。

10、负责处理公司重大突发事件。

11、负责分公司当地地缘关系的拓展和维护，推广分公司各项业务管理的规范化、科学化，并不断进步;

12、对分公司员工进行日常管理，优化分公司人力资源，不断提升公司整体组织能力;

13、主持分公司的全面经营管理工作，负责区域基本团队建设和管理;

14、负责区域市场客户信息收集、分析、总结;

15、监督、控制整个实施过程，对经营结果负责，组织实施财务预算方案及利润分配、使用方案等

16、建立公司组织体系和业务体系，负责高层管理团队的建设，选拔中高层管理人员，制定公司内部管理机构的设置方案和基本管理制度；

17、根据公司和市场的需求，制定适宜的市场推广计划和执行计划，；

18、对公司业务模式实施变革，突破现有模式的瓶颈，提高营销效率。

19、全面负责分公司日常事务、管理、经营的所有事宜，所有一切以达到公司赢利目标为目的，实现分公司经营管理目标和发展目标;

20、负责分公司费用管控，制定合理有效的激励机制;

21、在预算范围内决定组织体制和人事编制，决定区域经理及门窗设计师的任免、培训、奖惩;

22、全权把控分公司营销团队业务进展，并提供专业的辅导与训练;

23、定期、准确向集团提供有关销售情况、费用控制、应收账款等反映分公司经营现状的信息，为公司提供决策的信息支持;

24、负责管理客户经理的业务活动，并提供专业的辅导与训练;

25、处理分公司重大突发事件或对外关系维护。

26、建立企业激励机制，弘扬企业文化，为员工搭建施展才能的*台;

27、参与集团召集的与建筑业务有关的工作会议

28、有一定数量的高净值客户资源和渠道。

29、熟悉国家房地产及金融行业相关的政策法律法规。

30、敬业守信、自律廉洁、处事雷厉风行、良好的沟通协调和商务谈判与资源整合、市场开拓能力。

31、全面负责公司整个基金运作流程的搭建，负责基金设立、募集、项目的发现与谈判、投资后管理；领导团队进行项目挖掘、谈判；

32、负责基金投资业绩和控制投资风险，研究政策信息，负责统筹策划投资品种的调研、论证及投资建议；根据投资协议内容，选择时机制定具体退出方案并实施。

33、有团队精神与领导力，有提升和发展潜力。

34、协助总经理管理公司相关日常事务。

35、协调对外关系，参与项目公司重要合同谈判及签订，维护公司利益。

36、拟订公司的基本管理制度，董事会批准后组织实施。

37、制定公司的具体规章。

38、聘请律师、注册会计师和资产评估师担任公司的法律和财务顾问。

39、定期向董事会报告贷款业务运行情况和财务收支状况。

40、参与研究制订公司的发展计划、决策。

总经理岗位职责 100句菁华（扩展4）

——酒店经理岗位职责 60句菁华

1、督导并检查总机的各项服务工作，并确保其以优良的质量得以完成。

2、建立设备档案、制定有关设备的维护保养制度，确保其运转正常。

3、随时收集、更新并整理各种有关信息，以确保问讯资料准确无误。

4、检查员工的仪表仪容、礼节礼貌、工作状态。

5、负责主持酒店的全盘工作，贯彻执行城市店长下达的经营管理指令，对公司总经理负责并向其报告工作。

6、负责本店的安全和日常的质量管理工作，检查和督促各部门严格按照工作规程和质量要求进行工作，实行规范作业。

7、负责督促有关人员搞好卫生、成本核算等工作。

8、负责酒店财产的管理,拟定酒店各项设备的添置，更新和改造计划，不断完善服务项目。

9、做好本店员工的工资、奖金发放工作。

10、负责管理公司运营团队，对部门人员做好绩效管理和职责分配;

11、依据经营情况，提出酒店组织设置、调整建议方案，协助总经理制定酒店绩效管理方案，并组织实施；

12、协助总经理做好酒店成本控制、安全管理、行政综合管理、餐饮管理、房务管理、营销管理、洗衣厂管理；

13、制定酒店各级管理人员和员工的职责，并监督贯彻执行。

14、制定市场拓展计划，带领销售人员进行全面的推广销售。

15、出色的沟通协调能力，社会交际能力、团队建设能力及承受工作压力的能力；

16、具有良好的敬业精神和责任心，对财务预算、成本控制具有极强的管理能力，能够创造良好的经济效益；

17、负责在酒店行业解决方案市场规划、拓展和销售目标达成，充分利用线上线下销售渠道，达成销售目标和市场目标;

18、挖掘解决方案销售线索、客户需求调研需求分析、联合公司内产品技术解决方案设计、方案宣讲、配置报价、标前引导、技术答标等;

19、负责酒店开业后工程结算审核；

20、制定酒店经营方向和管理目标，包括制定一系列规章制度和服务操作规程，

21、认真细致审核并签发酒店文件; 7，主持酒店的基本团队建设，制定基本的管理规范;激励考核员工业务;

22、对中高层管理者的工作进行监督和指导，并负责中高层管理岗位的人士调动;

23、制作部门相关规章制度、操作流程，传递给员工并严格执行；

24、保证前台的每一笔账务清晰、明了，确保无房态差异；

25、根据前厅工作人员素质、酒店店情、消费群体不断优化操作服务流程；

26、做好与销售部、客房部等*行部门的沟通协调工作，确保工作的正常开展；

27、了解前台开房、VIP客人接待和各部门经营情况。迎送接待酒店VIP客人；

28、值班当天不得离开酒店区域，值班房原则上在晚上12点以后到总台酌情开启，不得无 故关闭手机或小灵通；

29、检查全店外环境状况，如保安值班情况、霓虹灯、车辆停放是否安全等；

30、次日早会后及时把值班记录本和未解决的事宜交待给下一位值班经理；

31、负责酒店前期的筹备工作，全面日常经营管理;

32、制定采购的方针、策略、程序文件，经批准后保证贯彻执行

33、负责与厂商进行业务谈判，审查所有合同及其他业务和约的执行和落实

34、负责与*等相关部门的沟通与协调工作;

35、负责实现酒店的营业收入指标和利润指标;

36、全面负责酒店运营工作;

37、协助上级做好酒店业务市场和竟争对手信息的收集，维护好重点合作伙伴的长期合作关系。

38、建立、健全酒店的组织管理系统，使之合理化、精简化。高效化。主持每周总经理室的办公例会。

39、勤奋上进，学习和适应能力强，有韧性能抗压；

40、负责酒店餐饮部、客房部综合管理；

41、向服务员提供有关属地和宾馆的各种信息资料，以备宾客查询。

42、负责处理宾客对饭店接待服务和客房设施等方面的投诉，使宾客满意而归。超过职责权限，及时请示总经理。

43、根据宾客需求和情况变化，随时灵活做好宾馆内人员调配工作，组织好人力投入对客服务中，提高对客服务效率和质量。

44、负责夜间审核，对各类折扣审批权限、发票、转帐单、电话收款单等凭证进行审核，并和实际房态及电脑帐目核对，实施电脑夜审过帐。

45、完成上级指派的各项工作。

46、负责组织酒店的经济核算，组织编制和审核会计、统计报表。

47、审查各项开支，密切与各部门联系、研究并合理掌握成本和费用情况。

48、对辖区内设施进行管理，包括不限于设备折旧，维修保养，安全管理；

49、组织外部咨询公司编制安装类工程量清单

50、将专业层面评标结果及时整理上报，跟进定标结果

51、负责酒店机电工程变更签证审核

52、负责酒店安装类工程结算的审核

53、指导培训工作，培养人才，提高整个酒店的服务质量和员工素质。

54、与保安部及接待处紧密联系，取得资料作出“意外”、“病客”报告;

55、负责贵重物品遗失和被寻获的处理工作;

56、检查大堂范围内需维修项目，并督促有关部门及时维修;

57、做好本组范围内的防火防盗工作;

58、向领导反映有关员工的表现和客人意见;

59、每天坚持在值班记录本上记录当天发生的事件及投诉处理情况，并向前厅部经理汇报;

60、负责酒店管理团队的建设，人员的录用、考核，决定酒店机构设置，员工编制及奖惩、晋升工作。

总经理岗位职责 100句菁华（扩展5）

——部门经理岗位职责 50句菁华

1、严格遵守公司的各项管理制度，认真履行工作职责，行使公司给予的管理权利。

2、针对部门的发展计划，组织审定部门产品销售及服务流程、各项考核标准，引导部门人员确立个人目标及达成计划（由月目标分解细化周计划、日计划）。

3、负责同的审核工作，保证公司的利益。

4、敢于承担责任的能力。项目及团队的成功与否，团队业绩（目标）的完成与否，部门员工的能力高低，均取决于部门经理——带队人。关于责任：部门员工违规，部门经理负有连带责任；自身工作问题，双倍处罚。

5、密切与客户及供应商的工作合作关系。

6、严格按项目执行计划书执行，为验收做好全部准备。

7、负责在各部门中贯彻、执行新的质量方针和目标，带领、指导兼职训导员建立、完善、落实部门的规章制度及工作程序与标准，并按《奖惩制度标准》加强督导、检查、考核、进行绩效评估，不断提高各部门服务的标准化、规范化、程序化、艺术化水*，激发员工工作的积极性。

8、开拓新市场，增加新客户。

9、严格按照相关工作流程及制度，组织安排负责岗位以及市场的各项工作

10、KA渠道的日常谈判、维护管理等商超管理工作

11、依据相关制度和工作流程指导、巡视、检查属下的各项工作

12、上级经理下达的其他工作任务

13、每周必须听取业务员对于市场情况的报告，对上周工作进行总结及下周工作计划的安排19、每周一必须对销售经理上报上周销售情况。（周销售数据、门店存在的问题、后期调整）20、每月2日上报上月度工作总结，分析问题，按照月度销售目标制定月销售计划

14、对属下工作效率、纪律行为、团队精神负责

15、对各项制度和规章的执行情况负责

16、公司网站建设更新、维护；

17、建立行业信息渠道，多方面收集宏观、微观或具体的行业，对手信息，提出公司策略建议；

18、负责全公司计量标准化管理工作;

19、对公司各职能部门需要上报下发的文件，按规定进行审核;

20、做好全公司各部门，各基层单位之间的协调工作，检查督促总裁或总裁办公会的指示，决定的实施贯彻情况;

21、协助监督检查全公司设备运行管理，计划检修和主要设备的大修，调试工作;

22、研发岗位设置，制定岗位说明。

23、项目管理人才培训。

24、分析总结研发过程的经验和教训。

25、汇总每个项目的可重用成果，形成内部的资源库。

26、协助公司管理层进行任务规划、进展的调控工作。

27、负责本部门工作职责范围内的各项工作的组织管理。

28、负责组织本部门工作职责范围内与外部单位的联系、协调和沟通工作。

29、根据前期项目定位，指导编制并审核项目总体营销方案；

30、项目推广：根据整体营销策划思路、市场状况；

31、项目推广：根据整体营销策划思路、市场状况、客户反馈信息等自行拟定或聘请外部代理公司拟定具体的营销策划方案；组织实施策划推广方案并监控效果.

32、拥有对生产计划的决定权和生产调度权

33、负责组织落实重大技术问题的攻关工作。

34、对公司各职能部门需要上报下发的文件，按规定进行审核。

35、负责大型工程管道碰头和重大抢险作业的组织，协调，指挥工作。

36、在工程部经理的直接领导下配合工程部经理做好工程部的各项技术及管理工作。

37、负责指导工程部内业进行工程档案资料及施工队档案资料的整理归档工作。

38、协助工程部经理做好外部各工程协作单位、内部各部门的沟通、协调工作。

39、按时完成领导交办的其他工作。

40、具备较强的语言沟通和交流能力;

41、、本科或以上学历，3年以上大中型房地产公司营销部门负责人经验.

42、参与组织部门体制和人事编制，各办事处职员的'任免、奖惩、培训，建立健全事业部统一、高效的组织体系和工作体系；

43、负责公司所需资质的申办、认证和报批管理工作。

44、协调员工关系，协助推动公司理念发展，建设企业文化，组织安排公司的各种会议及员工活动；

45、组织开展公司的员工管理及人事工作；

46、负责配合其他部门的相关工作，完成上级交办的其他工作。

47、召开公司各类会议，会议中问题解决，会议后跟进落实。

48、根据公司发展战略，组织制定人力资源整体战略规划和组织规划，为重大人事决策提供建议和信息支持；

49、协助部门经理完成部门整体规划和介绍，并组织相关宣贯和培训工作。

50、做好公司领导临时交办的其他事宜。

总经理岗位职责 100句菁华（扩展6）

——集团总经理岗位职责 50句菁华

1、负责确定建筑（装饰）公司部门的设置、定编、定员、定岗；对集团公司重大的机构变动、人事安排等有建议权。

2、负责审核公司资金使用、费用开支、财务预算方案。

3、对各部门经营管理计划进行分解及完成各部门绩效考核工作;

4、防范客户投诉，强化风险管控;

5、根据公司总体目标和发展战略，结合当地市场情况，制定分公司营销策略和计划;

6、负责公司相应区域客户的开发、维护和协调工作，组织客户开展和落实公司统一安排的课程培训活动或区域活动;

7、根据总公司的经营目标制定适合当地的营销策略和计划，有效开拓当地市场;

8、参与总公司的发展战略和经营方案的制定，在分公司层面执行总公司各项营销策略并完成总公司分配的各项任务;

9、及时向总公司反馈当地市场趋势、需求变化、竞争对手和客户需求方面的准确信息;

10、制定、执行分公司费用预算，控制运营成本，提高运营效率，控制所辖区域的费用开支;

11、根据股东大会下达的年度经营目标组织制定、修改、实施公司年度经营计划，监督、控制经营计划的实施过程，并对结果负全面责任。

12、负责公司员工队伍建设，选拔中高层管理人员。

13、拓展新客户，维护老客户关系，确保客户满意度，完成市场开发任务；

14、根据董事会指示精神，组织制定公司总体发展战略与年度经营计划，并组织实施；

15、主持拟订公司内部管理机构设置方案和基本管理制度；

16、根据董事会授权，代表公司参加重大业务、外事或其它重要活动；在授权范围内，代表公司签署各种合同和协议，审核签发日常行政、业务等文件；

17、负责建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系;

18、制定和规划分公司经营目标和经营策略，根据整体销售目标，提交销售计划方案，监督实施销售全过程，完成销售任务;

19、全权负责分公司整体团队建设，并逐年提升分公司各团队成员的综合素质和专业水*。

20、确立公司市场战略与业务发展目标，组织部门制定相关的市场拓展计划、业务发展策略并监督实施，对发现的问题及时作出改进，促进业务目标的达成;

21、处理分公司重大突发事件或对外关系维护。

22、负责北京地区年度、季度、月度目标的分解落实，推动银保业务目标达成、业务督导与推动、业务管理等相关工作；

23、协助总对总渠道拓展工作，协助负责银保业务京津冀一体化建设，负责总对总合作渠道在北京市场的落地承接；

24、负责工程劳务分包的组织与管理，督促、检查工程款的及时拨付与回收;

25、检查、督促和协调公司各部门的工作进展；

26、指导协调公司各职能部门工作，考核指导各职能部门负责人，审批公司财务预算、决算，控制公司各项开支和成本情况，开源节流，提高公司经济效益。保证公司管理体系科学、有效、高速运行；

27、主持办公例会、管理评审会议、年终总结会议；

28、审核签发以公司名义发出的文件；?

29、负责水、电、暖的供应、管理、维修和维护工作。

30、组织制定年度培训计划并组织实施，评估培训效果;

31、依公司经营发展战略的人力需求，开发短、中、长期人力资源，合理调配公司的人力资源;

32、建立公司合理的薪酬福利管理体系、熟悉KPI或OKR

33、负责员工合同签订和解除工作以及员工岗位异动管理;

34、负责员工福利制度规划、福利方案及活动推动，保证公司正常运营秩序;

35、贯彻执行国家法律、法规情况；

36、实施生产经营计划和投资计划的情况；

37、其它必须向董事会报告的重大问题。

38、负责宣传贯彻执行国家和行业有关法律、法规、方针、政策。

39、主持公司的日常各项经营管理工作，组织实施公司年度经营计划和投资方案。

40、在职责范围内，对外代表公司处理业务；

41、拟订集团公司的基本管理制度并制定完善的规章，负责各项制度落实，严格纪律，树立正气。

42、负责物业管理评审，对招标书、重大的协议、合同进行评审，签订公司所有以公司名义签订的合同，签发以公司名义发放的文件。

43、定期或不定期地听取员工的意见和建议，不断完善企业的经营管理。

44、负责分公司的全面管理工作，组织制订分公司的发展规划、年度计划;根据公司发展战略及公司业务、产品的特点制订分公司的具体策略

45、管理并维护分公司合作部门团队的发展，并完成一定的团队年度指标

46、根据公司业务发展需求，拓展*台会员，合作分公司、合伙人等合作渠道的建立与维护

47、独立完成合作谈判、拟定方案、达成合作目标

48、掌握财务知识，定期进行财务状况分析，监督财务管理。

49、具有较强的市场预测和分析能力，定期向总公司提供所辖区域的市场经营状况信息，编制较准确的供需计划，为总公司的总体经营布置提供可靠的依据；

50、组织制定各部门、各岗位的工作标准，并会同有关人员检查落实，以身作则，率领属下完成总公司的各项目标。

总经理岗位职责 100句菁华（扩展7）

——人力资源部总经理岗位职责 40句菁华

1、根据公司发展战略，制定人力资源发展战略及年度工作计划;

2、组织制定年度培训计划并组织实施，评估培训效果;

3、严格把控分公司的薪资、福利制度，并根据实际情况提出完善建议;

4、建立规范化的招聘系统，并督促实施各类人员的招幕工作;

5、建立并实施培训系统及编制、实施年度培训计划，外部培训机构及培训课程的评定与选择;协助帮助员工建立职业生涯规划;

6、拟定院内组织及其职能，主持确定各部门机构、编制、岗位、人员及其职责

7、完善员工守则和绩效考核体系，并组织实施

8、建立公司合理的薪酬福利管理体系、熟悉KPI或OKR

9、负责人力资源信息统计、分析、汇总，及时报提相关部门

10、建立和完善集团人力资源体系，保障集团总体战略的实施；

11、领导建立和完善集团绩效管理、激励体系、股权激励等，形成与集团战略规划目标相匹配的激励机制以支撑集团的战略目标发展；

12、根据年度人力资源需求计划，开发和拓宽招聘渠道、优化人才招聘流程。根据集团及下属分公司对高级人才的需求，积极招募、网聚所需人才，并辅导人才的有效落地，搭建高效、奋进的管理团队；

13、定期进行薪酬福利市场调研，制定以岗位价值为依据的、对内具有公*性、对外具有竞争性的薪酬体系及相关福利政策并实施；

14、根据岗位需求状况和人力资源规划，制定招聘计划，实施人才发展储备计划、职业生涯规划设计；

15、主持制定公司的薪酬、福利、绩效等方案，经审批后组织实施；

16、根据公司规划和员工发展需要，建立和完善员工培训体系及员工关系管理模块的统筹工作，推动公司理念及企业文化的`形成，以及活动规划等；

17、建立并维护人力资源管理规章制度和流程，提升员工的工作积极性，增强公司团队凝聚力，提高工作效率;

18、负责人力资源部的组织管理，对部门员工的工作目标、工作计划及结果进行检查与考核;

19、根据公司国际化的发展规划需求，实施有效的人力资源信息化建设;

20、根据集团发展战略，配合集团人力资源总经理，制定集团人力资源战略规划;

21、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；

22、负责人力资源内部的组织管理；

23、分析相关资料，进行企业人力资源诊断，并对相关政策进行完善。

24、根据公司战略发展需要，分析分公司业务部门人力资源需求，拟定招聘制度、招聘计划，完善内部招聘流程，制定招聘方案，组织安排开展各项招聘工作，满足业务部门人员招聘需求。

25、有效管理部门预算费用，拟定部门工作目标和计划、监督和检查情况。

26、建立、建全公司人力资源管理系统，确保人力资源工作按照公司发展目标日趋科学化，规范化。

27、每月绩效考核、考勤管理制作

28、组织制定员工招聘、调动、考核、晋升、奖惩等人事管理的方针、政策、规章和标准，并监督执行；

29、其他模块的支持配合工作。

30、制定全国人力资源需求及招聘计划并带领各地区人力资源团队完成招聘目标；

31、有效分析及控制人力资源成本及员工流失率；

32、结合公司发展目标与员工个人发展需求，负责人力资源培训计划的制定与实施，提升员工素质和能力，同时选拔培养人才，做好人才梯队的建设；

33、负责组织公司各类活动，提升公司内部企业文化，增强团队员工的凝聚力；

34、维持公司各大院校及相关单位的良好合作关系，确保各时期需要，得到相关部门政策等相关的支持。

35、搭建和完善公司人力资源管理体系、制度及流程，为公司重大决策和员工晋升、选拔、薪资调整提供人力资源管理参考依据；

36、负责人才盘点、人才培养工作，制定并执行公司的培训计划，制定培训制度，有效的打造团队凝聚力；

37、协调用人部门的人才招聘、员工培训、绩效考评、薪酬等工作，招聘及人资实操能力强；

38、结合公司经营、运行、管理实际，协助总经理制定公司人员配置计划及年度、季度人员招聘计划;

39、具有全面的人力资源专业知识、劳动关系处理及薪酬绩效管理经验，精通人力资源管理体系;

40、具有较强执行力，为人正直、责任心强、作风严谨、工作仔细认真;

总经理岗位职责 100句菁华（扩展8）

——总经理岗位职责说明书模板 40句菁华

1、建立良好的沟通渠道：负责与董事长保持良好沟通，定期向董事长汇报经营战略和计划执行情况、资金运用情况和盈亏情况、机构和人员调配情况及其他重大事宜；领导建立公司与客户、供应商、合作伙伴、上级主管部门、*机构、金融机构、媒体等部门间顺畅的沟通渠道；领导开展公司的社会公共关系活动，树立良好的企业形象、领导建立公司内部良好的沟通渠道。

2、主持集团公司日常经营工作：负责公司员工队伍建设，选拔中高层管理人员；主持召开总经理办公会，对重大事项进行决策、代表公司参加重大业务、外事或其他重要活动；负责签署日常行政、业务文件、负责处理公司重大突发事件，并及时向董事长汇报、负责办理由董事长授权的其它重要事项。

3、研究制定管理体制、组织机构、领导制度、人事安排和调度，并组织贯彻实施，以保证各项工作的顺利开展。

4、根据市场需求、变化情况和各部门经营管理实际，分析存在问题，拟订或审批各个部门管理制度、管理方案，签署部门文件，监督控制各级、各部门贯彻实施。

5、研究、制定和审批场所重大接待活动、促销活动和特别重要客人的接待方案,督导各部门管理人员贯彻实施。

6、研究制定企业精神、企业文化、精神文明工作、思想政治工作、企业形象设计和塑造等方面的管理方案、工作制度、实施办法，发挥企业强大思想政治工作优势，抓好浴场企业精神文明建设。

7、责成有关管理人员落实工作标准和相关管理的规定，每月进行一次安全卫生检查，发现问题及时督促整改，并经常对员工进行安全卫生教育。

8、全权负责处理酒店的一切事务，带领全体员工努力工作，完成酒店所确定的各项目标。

9、健全各项财务制度。阅读分析每日、每月账目，监督财务部门做好成本控制、财务预算等工作，检查分析每月营业情况，检查收支情况，检查应收账款和应付账款。

10、负责选聘、任免酒店副总经理、总经理助理等重要人事变动。负责酒店管理人员的录用，考核部门经理，决定酒店机构设置，员工编制及奖惩、晋升工作。

11、组织建立、健全公司管理体系与组织结构，明确部门及岗位职责，健全、优化制度、流程；

12、负责召开总经理办公会议，检查、督促、协调相关工作；

13、负责内外关系协调工作，为公司发展营造良好的环境；

14、完成董事会安排的其他工作任务。

15、直接领导各部门经理的工作。

16、主持公司的生产经营管理工作,组织实施董事会决议。

17、拟订公司的基本管理制度，制定公司的具体规章。

18、负责编制公司年度预算计划，并实施；

19、协助副董事长公司组织结构的设置或建立健全公司管理体系；

20、掌握市场动态，制定应对准备策略，监控各类业务项目的开展及督导下属的目标执行情况；

21、公司相关文案处理；

22、协助指导绩效考核工作及实施；

23、组织制定部门工作发展规划、计划与预算方案；

24、组织、协调公司年会、员工活动、团建及各类活动或会议；

25、协助总经理处理公司日常事务及外部公共关系；

26、制定并管理行政管理规章制度，进行日常行政工作的组织与管理；

27、预审总裁办公室的相关审批文件，管理总裁的差旅行程等；

28、制定歌城经营模式和管理目标，督导制定一系列规章制度和服务、操作规程，制定各级管理人员和员工的职责，并监督贯彻执行。详细阅读、审核、分析营业月报表，检查营业进度与营业计划完成情况，对同行业各种动向有高度的敏感性，并采取相应的市场拓展方案，保证歌城经营业务顺利进行。

29、建立健全歌城的组织系统，使之合理化、精简化、效率化。主持召开总经理办公室会议，协调各部门之间的关系，使歌城有一个高效的工作系统。

30、与外界人士保持良好的公共关系，树立歌城的对外形象。

31、全年度战略规划制定，指导公司年度及月度收入、利润等经营计划的达成；

32、对各部门经营管理计划进行分解及完成各部门绩效考核工作；

33、负责区域市场客户信息收集、分析、总结；

34、全面负责分公司在当地的市场合作与宣传，提高公司品牌在当地的知名度和信誉；

35、督导总公司经营政策的落实及各项制度的贯彻执行；

36、具有良好的职业道德，遵守国家法律、法规，忠实履行岗位职责办理会计事务，进行会计核算，实行会计监督。

37、与财政、税务、劳动人事、银行等部门加强沟通，并通过互联网等及时了解国家相关新财税政策的发布，并培训财务部内部相关人员。

38、参与公司招投标事项及投资计划的决策与分析。

39、每月十日前上报公司董事会上月份各项财务报表，开展成本分析并在月初第一个公司例会上通报样关分析数据。

40、负责农业公司各生产、技术及销售等管理环节的检查、协调，妥善解决发生的各类问题；

总经理岗位职责 100句菁华（扩展9）

——餐饮企业总经理岗位职责 40句菁华

1、热情待客、态度谦和，妥善处理客人的投诉，不断提高服务质量。

2、负责餐厅美化工作和餐厅的清洁卫生工作，抓好餐具、用具的清洁消毒工作。

3、主动与客人沟通，采取正确方法处理客人投诉，必要时报告餐饮部经理。

4、重视员工的培训工作，定期组织员工学习服务技巧技能，对员工进行宾馆饭店意识、推销意识的训练，定期检查并做好培训记录，并对员工进行考核。

5、参加餐饮部召开的各种会议，完成餐饮部经理下达的其他各项任务。

6、主持口常餐饮部的部务会议，协调部门内部各单位的工作，使工作能协调一致地顺利进行。

7、与行政总厨、大厨、宴会部研究如何提高食品的质量，创制新的菜色品种；制定或修订年、季、月、周、日的餐牌，制定食品及饮料的成本标准。

8、负责督促部属员工的服务情况，使餐饮部的服务档次得以提高。

9、精通与餐厅经营菜式相应的服务技能，掌握服务堆积服务标准的要求。

10、熟练地运用一门外语。

11、组织能力强，能够妥善地安排日常工作，妥善地处理餐具，物品使用与保管的关系。

12、善于与人沟通及相处；

13、良好的服务意识，有意从事餐饮行业工作。

14、努力提高管理水*，抓住关键、突出重点，合理安排人、财、物的配置，使食堂工作运行正常。最大限度地完成中心下达的各项任务。

15、严格执行《食品卫生法》和卫生“五·四制”，把好食品卫生操作关，抓好食堂卫生和员工个人卫生，杜绝食物中毒事件的发生。

16、根据制定的服务标准,确保员工对宾客服务的正确性及一贯性。

17、与厨师长合作，共同完成每月或每日的特选菜单。适时拟出食品节建议，制定食品节计划并组织实施。

18、熟知食品/酒水知识，能够向宾客提供合理的建议。

19、检查并督导食品质量、酒水质量、服务质量、员工纪律及规章制度的落实。

20、保持所有工作区域内的高标准的卫生水准。

21、确保员工每时每刻对宾客提供礼貌及乐于助人的服务。

22、遵守酒店员工守则及规章制度。

23、控制/管理本部门的用品，如瓷器，金银器及玻璃器皿等。

24、负责餐厅硬件设施的维护和更新。

25、适时填写每日餐厅经理日报表，将餐厅经营情况及一切特殊情况的发生，包括客人投诉，汇报给餐饮总监。

26、组织协调餐厅内部关系及餐厅与其他相关部门的联系。

27、协调各部门之间的关系,与酒店管理公司设计、工程、采购、营销的协商沟通,建立内部合理而有效的运行机制及管理制度;

28、与酒店管理公司、第三方、*沟通及处理事宜,保持良好的公共关系,树立酒店形象,并代表酒店出面接待酒店重要贵宾;

29、完成酒店年度业绩计划及预算,审批各类款项的支付与收入;

30、具有较强的领导能力、判断与决策能力;

31、了解酒店行业信息及发展趋势,熟悉推广渠道和方法;

32、高度认同文创化度假酒店行业的发展,具有敏锐的商业触觉;

33、有权向总公司总经理建议任免上述管理干部，有权任免领班以下的管理人员。

34、审阅和批示部属各单位和个人呈交的报告及各项申请。

35、制定所管部门的工作计划，对各部门的工作进行督导。

36、加强物资管理，提高经济效益。

37、控制店内各项费用，负责各项费用、财务报表及月末盘点表的责任审批;

38、负责店内客户投诉、危机处理及公共关系维护等;

39、负责店内营销方案的制定与上报，经上级部门审批后实施;

40、负责店内各部门环境卫生的检查、考核;

总经理岗位职责 100句菁华（扩展10）

——ktv经理岗位职责 30句菁华

1、在公司经理领导下负责办公室的全面工作，努力作好公司经理的参谋助手，起到承上启下的作用，认真做到全方位服务。

2、在公司经理领导下负责企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。

3、负责各类文件的分类呈送，请公司经理阅批并转有关部门处理。

4、- 20xx元:0%

5、- 6000元:11.11%

6、- 8000元:77.78%

7、分析大客户的消费心理，制定行之有效的销售策略；

8、沟通能力强、能从容应对高层谈判和中、大规模培训；

9、具有丰富的计算机软件企业工作经验或具备优良的企业管理工作经验；

10、建立健全歌城的组织系统，使之合理化、精简化、效率化。主持召开总经理办公室会议，协调各部门之间的关系，使歌城有一个高效的工作系统。

11、以身作则，关心员工，奖惩分明，使歌城有高度的凝聚力，并要求员、T、以高度的热情和责任感去完成好本职工作。

12、在岗期间，除按公司规定准备的零用金外，一律不准携带现金；不准私自xx或变相xx。违者按黑单处理！无薪资开除并移交*机关处理。

13、对电脑、刷卡机、验钞机、会员卡读卡器等收银设备的使用，要严格按规定的进行操作。如因个人操作不当致使设备损坏的，须赔偿损失。

14、做好柜台区域卫生状况并时刻保持清洁整齐（操作台、电脑屏幕等），各项物品有序摆放。

15、在柜台工作空闲时须面对店门以标准站姿站好，有客人进场或离场必须和接待人员一起致迎送语。有客人到柜台或从柜台前通过时，须向客人问好并保持*和心态和客人沟通。

16、在帮客人办卡或发现客人的密码为原始密码时，须提示客人设置或更改密码，以保障客人权利。

17、班次所需零钱由早班柜台人员向主管报备，主管到财务换零钱，不得私自找财务兑换零钱。特殊情况报备当班次最高阶主管处理。

18、柜台人员须先投现金，后做账，先清点出备用金后才能查看当班次营业额（核对备用金后清点所剩现金投入保险柜）。违者以黑单论处，无薪资开除并移交*机关处理。

19、遇客人持优惠券消费时，必须先确认有效期及使用说明，可以使用时由客人签名、班次主管签名后方可使用。不可使用时婉转解释，遇特殊情况须报备主管处理。

20、客人自行到前台续唱的，须确认包厢再执行买单动作（凭开房单、结账单或与区域确认包厢）

21、如由于工作需要支援到其他部门则必须遵守相关部门规章制度。26、未详列条款参照其他规章制度和相关宣达事项。

22、负责部门员工的考勤管理与合理安排工作;

23、按填写的申领单检查每日商品的消费情况;

24、建立固定资产台帐，掌握各设施、设备的运转情况，做好定时、定期维修保养;

25、负责所属部门范围内的消防安全工作和卫生工作;

26、制订部门成本控制措施，控制在公司制订的标准范围之内，并督促部门员工严格执行;

27、部门各项成本控制在ktv制订的标准范围内;

28、外部关系

29、贯彻“宾客至上，服务第一”的经营宗旨，审批各部门的管理制度、岗位职责、服务程序与标准，确保酒店、KTV标准化、程序化、制度化管理目标的实现。

30、有对下属员工工作岗位的调动权、指导权、分配权、监督考核权。

岗位职责