服务员口号 100句菁华

1、维护客户的利益，坚持诚信服务的原则

2、香锅里辣，火锅专家，好吃不贵，环境优美。

3、香锅里辣，给你一场诱惑味蕾的美味之旅。

4、香锅里辣，让你爱上麻辣，爱上虾。

5、香锅里辣，香在嘴里，辣在口中，甜在心间。

6、香锅里辣，美味大虾，香锅里辣，香飘万家，品美味火锅之行哪里去?漯河马记香锅里辣，舌尖上的美味就数他。

7、美味马记香飘万里。

8、吃虾就选，香锅里辣。香锅里辣，吃出不一样的虾。

9、品味从心开始，爱她就带她吃马记香锅里辣。

10、沙南沙北都吃遍。还是咱们香锅里辣店。麻的出奇辣的够味。味道!得劲!

11、麻辣椒香四方客，色香味美八面仙。麻辣香锅属马记，营养开胃又养颜。

12、香锅里辣，香遍天下。

13、用我们真诚的微笑，换取客户对我们服务的满意;

14、以人为本 以客为尊 卓越服务

15、保证服务品质，满足客户需求

16、为人民服务是唯一宗旨，谋经济发展是第一要务。

17、索取介绍，功夫老道，热忱为本，永续经营。

18、微笑多一点，说话轻一点。

19、我淡妆打扮，因为是基本礼貌。

20、服务三通：通情通气通报。

21、德术*，仁爱天地人。

22、但愿人长久，健康永相伴。

23、理由少一点，做事多一点。高一点。

24、失败铺垫出来成功之路！

25、公开公*公正效益诚信。

26、你使用放心我们努力用心。

27、您的需要就是我们的任务。

28、顾客满意是我服务的宗旨。

29、多见一个客户就多一个机会！

30、采购企业效益最直接的源泉。

31、你只管用剩下的我们来解决。

32、成功决不容易，还要加倍努力！

33、愿我的服务质量和你随时相伴。

34、客人的满意是我们事业的动力。

35、敬业从爱岗做起，爱岗从尽职开始。

36、提高售后服务质量，提升客户满意程度。

37、以周到的服务赢得广大客户的信任和满意。

38、今天付出，明天收获，全力以赴，事业辉煌！

39、一马当先，全员举绩，梅开二度，业绩保底。

40、市场是海，企业是船，质量是帆，人是舵手。

41、*理，优势尽显，素质提升，你能我也能。

42、做服务，尤其你如果有服务团队就需要客服服务口号大全，让每一个客服感觉到团队的重要！

43、脑筋活一点，效率高一点。

44、没有十全十美的产品，但有百分之百的服务。

45、满意只有起点，没有终点。

46、清风雅致,怡然安闲

47、脾气小一点 肚量大一点

48、我布满自大，由于我做得最棒

49、加快构建餐饮服务食品安全法治秩序

50、普及饮食安全知识，创造精彩健康生活

51、我是最棒的，我是最良好的

52、微笑问好是我们的态度

53、脑筋活一点，效率高一点

54、认真履行企业社会责任，积极推进行业诚信建设

55、优患图自强，荣誉思奋进。

56、要想行的通，练好质量功。

57、以科技为动力，以质量求生存。

58、为您，我们会做得更好

59、质量——带给您看得见的未来，说不尽的精彩。

60、人类生活在质量的呵护之下。

61、微笑是最具振撼力的语言,是人与人之间沟通的桥梁。

62、好货不愁卖，好店不愁客。

63、店好有常客，客无远近。

64、说了不算，做了不算，做好了才算。

65、未遭拒绝的成功决不会长久。

66、你只管用，剩下的我们来解决。

67、给我一份信任，还您一身健康。

68、如果你知道怎样去控制，你就能控制一切。

69、优质产品，是市场竞争必胜的保证。

70、优质产品，是走向世界的桥梁。

71、有志者事竟成，我行动我定能。

72、用心护理，热情服务，病人的健康是我们执着的追求。

73、为您服务是我的.责任，您的满意是我的追求！

74、以诚为本，微笑服务。

75、倾情奉献，为您服务。

76、瑞气祥云，今为君开。

77、最低的成本，最好的质量。

78、内强职工素质，外树酒店形象。

79、一流的品质，健康的享受。

80、满足你的一切愿望，做最高贵的你。

81、让漂泊在外的心有个停靠的港湾。

82、高雅生活的选择，时尚温馨的服务。

83、您的到来是我的动力，我的努力是您的满意。

84、漯河美食扬天下，香锅里辣香辣虾。

85、公开公*公正效益诚信

86、挥师中原 决战确山

87、汗水砺精兵 雄心铸辉煌

88、崇尚荣誉驰疆场 不辱使命扬军威

89、敢打必胜坚信念 厉兵秣马迎挑战

90、坚定信念练精兵 不辱使命谋打赢

91、利剑鸣啸胜霹雳 铁甲隆隆奏凯旋

92、雄姿英发挥师北上 南疆劲旅再立奇功

93、练兵场上排山倒海 决胜千里勇往直前

94、昔日打江山威震敌胆 今朝谋打赢再振雄风

95、疆场杀敌铁甲显神威 乘风破浪翻开新篇章

96、中原练兵热血男儿壮军威 确山征战塔山将士逞英豪

97、今日信心百倍整装待发剑出鞘 明朝斗志昂扬奋勇拼搏扬军威

98、磨意志 强技术 锤炼打赢本领 坚韧不拔 顽强拼搏 敢打必胜

99、扎实训练 备战演习 练过硬本领 当演习尖兵

100、服务三通：通情、通气、通报。

服务员口号 100句菁华扩展阅读

服务员口号 100句菁华（扩展1）

——服务员岗位职责 100句菁华

1、添加所需的布品及操作设备。

2、结束服务后，要清理所有的饭菜，并清洁桌面。

3、客房内各项物品卫生整洁摆放整齐。严格按卫生防疫部门要求（一冲二洗三消毒四保洁），对客房水杯卫生洁具等进行消毒。及时补充客人所需的各类物品。

4、随时做好楼面（走廊扶梯外窗玻璃窗槽等）的公共卫生，坚持楼层整洁；

5、尽可能记住老客户的姓名、习惯、忌讳、喜好，努力保持热情、关心、友好、微笑、亲切的工作态度，及敏捷、准确、反应灵活的工作方式，使客人有宾至如归之感。

6、接待客户应主动、热情、礼貌、耐心、周到，使客户有宾至如归之感；

7、员工不得进入客房休息，洗澡，看电视等。

8、客房钥匙须随身携带，不得随意放置。

9、保持工作区域的整洁和安静，与客人说话声音以对方听清为限，同事间交谈不得大声喧哗，严禁在走廊内大声叫喊。

10、员工不得利用工作之便，私自套取外汇。

11、员工不得收藏，传阅，复制*，淫秽画刊，书籍和录像，客房内收出的报刊杂志一律交办公室处理。

12、员工要遵守外事纪律，不得与客人私下通信。交往和客人在一起时不得表示过分亲热，未经同意，不可抱玩客人小孩，更不准随便给小孩食物。

13、交接班时应将未完成的工作或特别事项交接清楚，接班人未到达，不得擅自离开工作岗位或先行下班。

14、不得随意丢弃房内的纸张，印刷品（除非放在垃圾筒内）。

15、每班完成自己的工作任务，养成随时检查自己职责内尚有何事没做，何事待办的习惯。所有电话必须做出电话记录并落实。

16、应谨记酒店内时常保持整齐，清洁如发现任何地方有垃圾和纸屑应该主动把它拾起，放进废物箱。

17、不得将个人的私事私物带回酒店。

18、不要太依靠自己的记忆力，养成做笔录的习惯。

19、按照餐厅服务标准和程序(特别注意速度和准确性)为客人提供餐饮服务。

20、清洁和保养所属区域内的设备、工具。

21、上班前向领班报到，并得到指示，如:楼层分配、菜单的更改、客人的评语和投诉。

22、在规定时间内完成备料台:

23、a检查所有盘子、推车、餐具、玻璃器皿、台布等是否清洁并摆放整齐。

24、随时带笔和打火机。

25、确认客人满意，如有投诉应立即通知主管和经理。

26、用收银夹提供帐单。

27、礼貌礼貌，热情待客。做到来有迎声、去有送声，微笑服务，耐心解答就餐者提出的问题。

28、检查仪容仪表

29、根据当天主管安排，营业时间前和当班人员一起打扫责任区域卫生

30、询问：先生/小姐您好！请问喝什么茶？

31、道别：请稍等！马上就好

32、客人离开后马上去收回茶具和打扫卫生并将杯具及时清洗和消毒

33、礼貌征询客人意见或建议（先生/小姐：请问我们的服务还满意吗？请把意见留给我们，我们将及时改正，希望您下次来时我们会让你更加满意），在客人意见本上记录下客人意见并及时反馈给部门领导

34、上班时不允许无故脱岗串岗（若有现象依照员工手册处罚条例进行处罚）

35、按照领班的安排认真做好食堂包房和KTV包房的桌椅、卫生，餐厅铺台，准备好各种用品，确保正常营业使用。做到帐物相符，保持规定的完好率;

36、发现经过的区域存在卫生问题，立即做好清理工作。

37、按规定时间站位，面带微笑自然，以饱满的精神迎接客人。

38、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作。

39、做好所负责区域的卫生清洁工作。

40、直接对员工餐厅领班负责，在领班的具体指导下，按标准和程序完成各项服务和卫生清洁工作。

41、确保员工餐厅提供的各种食品、菜肴符合《食品卫生法》各项要求。

42、严格按餐厅规定的服务程序和服务规格进行服务

43、善于向顾客介绍和推销本餐厅饮品及特色菜点;

44、勤巡台，按程序提供各种服务，及时收撤餐具，勤换烟盅。擅于推销酒水饮料。

45、有一年以上高档酒吧、餐饮服务经验者优先；

46、工作主动热情，礼貌耐心，职责心强，具备客户至上的服务理念，餐饮基本礼仪；

47、营业结束后服务员应对其管辖房间进行清理打扫，并认真仔细检查房间所隐蔽角落各项设施，用具是否清洁齐全，并切断电源和清楚烟蒂等易燃之屋=物，检查完毕通告上司复查后方可下班。

48、热爱公司，爱岗尽职，遵守公司各项规章制度，按规定时间上下班，服从安排，不得随便请假。

49、爱护餐厅设施设备，并对其实施保养清洁。

50、主动征询客人对菜品锅底质量和服务质量的意见和提议

51、理解客人点菜点酒水推销餐厅的特色菜品。根据客人的口味，帮忙客人选择。

52、按酒店规定的岗位卫生职责制做好卫生工作。

53、负责岗位的财产管理工作，客人离店时提示客人带齐随身物品并迅速检查岗位物品。

54、年龄18-30周岁，具有吃苦耐劳的品质；

55、客人就餐时要及时为客人斟酒、茶，及时清理台面，确保台面卫生整洁。

56、加强业务知识的学习，不断掌握服务技能，供给服务质量。

57、善于向顾客介绍及推销本餐厅饮品及菜肴。

58、为客人迎宾领位，供给雪茄、酒水等商品热情的服务；

59、熟悉场所类环境、礼仪，服从部门管理员的工作安排；

60、整理、准备菜单、酒水单，发现破损及时更换。

61、随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理。

62、掌握和运用礼貌语言，如：“先生、小姐您好，欢迎光临”、“欢迎您到我们餐厅就餐”等。

63、了解当时用餐人数及要求，合理安排餐厅服务人员的工作，督促服务员做好清洁卫生和餐、酒具的准备工作。

64、每月单日给花浇水，一切物品准备待用，杯子要及时清洗消毒。

65、纸篓、痰盂、垃圾、地面等，打扫干净垃圾必须运走不得隔夜。

66、检查房间物品是否齐全。

67、制作有关报表，为其它部门供给准确的接待信息。

68、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。

69、熟练掌握店内外信息，供给准确的问讯服务。

70、按时上班，着装贴合要求。在进入工作场所前，自我检查，确保自我的服饰发型整洁淡妆等方面全部贴合规定的要求。

71、与其他人员分工协作，负责茶楼各部分的清洁打扫，餐用具、娱乐设施的摆放和维护；

72、及时安排到店客人到相应座位，不怠慢客人；按客人要求出品，有特殊情况要请示客人，作适当推销；

73、营业结束后，做好各部分收尾工作。（检查门窗是否关好、关闭电源等）

74、主动巡台，了解客人需求，根据实际情况控制服务频率，做到客人满意。

75、确保工作区域的安全。

76、进取参加培训，不断提高服务技能。

77、进取配合领班工作，服从领班及上级领导指挥，团结，善于帮忙同事工作

78、按照领班安排认真做好桌椅，餐厅内的卫生，准备好各种用品，确保正常营业

79、营业时按规定区域站立，站立时姿态端正，不交头接耳不在场内追逐，不擅离岗位。

80、当客人离开后，要立即对各种物品进行清点，如有损坏，立即进行索赔业务。

81、遵守酒店的各种规章制度。

82、积极配合领班工作，服从领班及上级领导指挥，团结，善于帮忙同事工作

83、开餐后按服务程序及标准为客人供给优质服务。点菜、上菜、分菜、酒水服务、巡台、结账、送客。

84、时刻关注宾客需求，反应敏捷，主动为客人点烟，更换餐具，烟缸，添加酒水、茶水，要能服务在客人示意之前。

85、勤巡台，按程序供给各种服务，及时收撤餐具，勤换烟盅。擅于推销酒水饮料。

86、礼貌接听电话并与预订员沟通的情况下或接受管理人员的指导下接受预订，接听电话时要复述一遍。

87、上班准时，按公司规定着装，保持个人清洁工作，仪容仪表符合公司要求，在对客服务中经常保持微笑，服从上级的工作安排；随时保持高标准的仪容仪表及卫生。

88、主动与客人沟通，征询客人意见，尽量帮助客人解决饮茶过程中的各类问题。若自己不能解决的，应及时请示领班。

89、尽量避免用具破损，轻拿轻放，对自己的工作尽职尽责。

90、积极参加各类培训，不断提高服务技能、技巧和自身素质。

91、与各个部门密切联系和合作。

92、运用礼貌语言，为客人供给最佳服务，

93、年龄18—30岁，身体健康；

94、配合班长的工作，服从班长以上领导的指挥，团结一致，善于帮助同事的工作。

95、品行端正，可以努力工作。

96、报告房间维修事宜给主管/领班。

97、报告房间之损坏或物品的丢失。

98、点存楼层布草。

99、善于向顾客介绍和销售本餐厅的饮料和料理

100、负责杯具的清洁与消毒工作。

服务员口号 100句菁华（扩展2）

——服务员口号 50句菁华

1、美味鲜虾一次不吃你的错，只吃一次我的错。

2、香锅里辣，美伴大家。

3、香锅里~辣，麻辣中~香，火锅不一样。

4、一口香锅，辣出人生百味!尽享美味，就到马记香锅里辣。

5、香锅里辣，麻辣鲜香，营养健康。

6、香锅里辣，味美绝佳。

7、香辣美虾让你，知味停车，闻香下马。

8、香锅里辣，美味专家。

9、香锅里辣，够香，够辣，让您吃的过瘾辣的够味。

10、客户至上，技术争先，团结协作，求真务实。

11、服务客户，播种金钱，增加信任，稳定续收。

12、静脉动脉人脉，一心一意一德。

13、永不放弃，让您满意!服务是至高无上的!尊重顾客，尊重自己!

14、本周破零，笑口常开，重诺守信，受益无穷。

15、真诚服务，师生至上。

16、你使用放心我们努力用心。

17、敬业从爱岗做起，爱岗从尽职开始。

18、技巧提升，业绩攀升，持之以恒，业绩骄人。

19、业务规划，重在管理，坚持不懈，永葆佳绩。

20、本周举绩，皆大欢喜，职域行销，划片经营。

21、接待对方，从微笑开始；了解对方，从倾听开始。

22、我们以一百分的努力，换您十分满意；向专业迈进，树酒店服务先锋。

23、您的满意，是我们最大的心愿。

24、想在客人之前 说在客人之后

25、理由少一点，做事多一点

26、人人关心饮食安全，家家享受健康生活

27、接受差遣是我们的荣幸

28、我布满着：山岳般的自大，火焰般的热忱

29、优患图自强，荣誉思奋进。

30、企业精神，品质第一。

31、质量出效益，点滴成江河。

32、挥金戈锤炼南国精兵 驭铁马征战北国河山

33、利剑当空舞 蛟龙浅水游 跨区战华北 猛虎显军威

34、*凡中也能出伟大。

35、微笑服务诚信待客。

36、如果你知道怎样去控制，你就能控制一切。

37、顾客至上，诚信为本。

38、开门迎客，举杯邀友。

39、优质服务，魅力无限。

40、最低的成本，最好的质量。

41、偶遇是一脉风景，踏进有真情服务。

42、温馨服务，让您真正有主人的感觉。

43、时代精神演绎灵魂，优质精神构筑时代精神。

44、挥师中原 决战确山

45、铸雄师劲旅 振塔山雄风

46、着眼打赢练精兵 牢记使命铸劲旅

47、塔山传人缚长缨 担山赶月展雄风

48、训练场上苦练杀敌本领 确山决战尽显塔山雄风

49、牢记使命任务锻造精兵强将 瞄准中原劲旅苦练打赢硬功

50、服务三通：通情、通气、通报。

服务员口号 100句菁华（扩展3）

——餐饮服务员口号大全 40句菁华

1、我们的服务！您的满意！我们的微笑！你的好心情！

2、微笑，热情，勤奋，周到。

3、加强自我修养，树立良好美德。

4、规范行为，塑造灵魂。

5、喜迎宾客，以诚相待。

6、餐饮服务你我他，安全放心众人夸。

7、陶冶健康情操，建设文明餐厅。

8、在笑容中温暖、融化病人的疼痛。

9、以情服务、塑造品牌！

10、要用我们的耐心、诚心、热情为顾客服务。

11、人人关心饮食安全，家家享受健康生活。

12、微笑是温馨的请柬，服务是最好的名片。

13、在服务中享受生活，在微笑中体验快乐。

14、把微笑漾在脸上，把关爱蓄满心间。

15、优质服务每一天，精心制作每一餐，幸福收益与奉献同在。

16、顾客至上，服务第一。

17、你的满意，我的追求。

18、客粗我细，客细我耐。

19、文明窗口，微笑服务。

20、微笑服务一小步，创文建设一大步。

21、您的需求就是我们的工作。

22、微笑挂在脸上，服务记在心里。

23、躬身上前是我们的行动。

24、团结一条心，石头变成金。

25、我们的承诺：不做不良品。

26、您的满意是我们最高的荣誉。

27、我充斥活气，我必定做得到。

28、我乐于助人，由于客人是朋友。

29、革除马虎之心，提升产品品质。

30、尊重知识，尊重劳动，保护环境。

31、吃降生界的出色，做出人生的大餐。

32、安全餐饮联万家，餐饮安全靠大家。

33、我们经常被模仿，但是从未被超越。

34、找方法才能成功，找借口只会失败。

35、预防保养及时做，生产顺畅不会错。

36、餐饮安全你我同创，和谐健康大家共享。

37、您的信任—是我们殷切的期盼。

38、保证餐饮服务食品质量，保障人民群众健康生活。

39、健康大厦始于一砖一石，餐饮安全凝聚一点一滴。

40、加强建筑工地食堂监管，维护建筑工人健康权益。

服务员口号 100句菁华（扩展4）

——企业服务的口号 100句菁华

1、“嘉”汇天下之资，“豪”赢万千商机。

2、放心嘉濠，志在嘉濠。

3、嘉信懿诚，濠利磊行。

4、金融之嘉（家），濠水之宾（滨）。

5、嘉业有成，财富濠门。

6、物微志信，大展宏图。

7、嘉尚有道，濠气生财。

8、善“嘉”而出，万贯“濠”财。

9、恒德信嘉，安如坚濠。

10、嘉者赢，濠天下。

11、嘉业有成，濠门之路。

12、五湖四海是为嘉，胸怀天下是为豪。

13、善融惠嘉，濠盈天下。

14、服务到“嘉”，“濠”赢天下。

15、融（入）则有嘉，贷（出）可为豪。

16、虚心受教，不断进步将优质服务进行到底。

17、企业和市场同步管理与世界接轨

18、正世界观，正人生观，正权力观，正政绩观。

19、将心比心，用我的爱心、诚心、细心，换您的舒心、放心、安心。

20、你道早我问好，随时微笑服务好。

21、真诚服务，师生至上。

22、追求卓越，服务尽善尽美。

23、创新提高求实效，凝聚人心谋发展。

24、观念身先，技巧神显，持之以恒，芝麻开门。

25、把苦累怨留给自己，将乐安康送给病人。

26、立足岗位，创新服务，擦亮为民服务的窗口。

27、服务从微笑开始。

28、创意是金钱，策划显业绩，思考才致富。

29、微笑令别人心情愉悦。

30、给您带来方便，我们承诺永不变。

31、我乐于助人，因为客人是朋友。

32、本周破零，笑口常开，重诺守信，受益无穷!

33、适应公司的日常变化，不抱怨。

34、行动是成功的开始，等待是失败的源头。

35、每天进一步，踏上成功路。

36、团结奋进，共创辉煌。

37、塑造人的品质，建立管理根基。

38、开拓、创新，立足市场求发展;优质、高效，用心服务为用户

39、让网络在竞争中完美，让人生在锻炼中升腾

40、随身动随心用—小灵通

41、优质产品，是走向世界的桥梁。

42、贯标出质量，认证树形象。

43、争做一流员工，共创一流产品同创一流企业。

44、舒适的品牌，舒心的梦想。

45、生态装饰和为贵，精彩舒适人为本。

46、定制的舒适，专属的魅力。

47、南昌典尚，眼前一靓。

48、想在客人之前。

49、团结高效斗争发展集于一体寻求出色。

50、您的满意是我们的荣誉。

51、工作方法慎重点，心胸大度宽容点。

52、愿我的服务质量和你随时相伴。

53、**协力，共创佳绩。

54、我服装整齐，因为是专业服务。

55、保证餐饮服务食品质量，保障人民群众健康生活。

56、餐饮安全从严把关，关爱健康责任如山。

57、培养餐饮安全公德心，争做和谐社会文明人。

58、我爱自己，我喜好而今的工作。

59、诚信嘉誉，及时濠予。

60、嘉言懿行，“濠”润天下。

61、用真诚的心，去善待痛苦中的病人。

62、您的健康，我的快乐，您的微笑是对我们的鼓励与奖励。

63、我一天的爱心希望能带给你一生的幸福。

64、脾气小一点，度量大一点。

65、不要等待机会，而要创造机会。

66、没有十全十美的产品，但有百分之百的服务。

67、强服务、抓建设，创特色。

68、追求客户满意，是我们最大的责任。

69、质量就是资源，质量就是金钱。

70、优质服务，以质为根。

71、接待对方从微笑开始；了解对方从倾听开始。

72、树晚婚晚育新风，建设文明幸福家庭。

73、用心倾听，用情服务。

74、只有您想不到，没有我们做不到。

75、以科技为动力，以质量求生存。

76、企业发展，服务为本;优质服务，诚信为本

77、客户是上帝，是企业衣食父母，客户越多，企业越兴旺

78、开拓创新，立足市场求发展;优质高效，用心服务为用户

79、您使用放心，我们努力用心。

80、改善提高，永无止境。

81、坚持不懈抓产品质量，企业将立于不几之地。

82、你的始终满意是我的执着追求。

83、全员举绩迎国庆，祖国生日献厚礼。

84、春种一粒粟秋收万颗籽。

85、开展微笑服务，温馨交通活动，提升行业文明程度，打造文明服务形象。

86、质量是企业自下而上的根基，但需人人来扶持。

87、争气不生气，行动先心动，助人实助己。

88、微笑是我最美丽的语言。

89、留意多一点，问题少一点。

90、以周到的服务，赢得群众的信任。

91、防范到家，温馨在家。

92、做和谐社区人，当诚信好公民。

93、健康家园，和谐社区。

94、志愿领航，青春飞扬。

95、社区正能量，志愿新形象。

96、礼貌待人，微笑待人，真诚待人。

97、细心精心用心，品质永保称心。

98、服务顾客，赢得顾客，留住顾客。

99、停下脚步，享受惬意。

100、自信、诚信;用心、创新

服务员口号 100句菁华（扩展5）

——物业服务口号 100句菁华

1、知荣辱，树新风，加强业主自治自律。

2、住宅专项维修资金归业主，用于共用部位共用设施设备维修。

3、品质第一，客户至上；相辅相成，共创繁荣。

4、要想设备都能用，聘请物业公司来保证。

5、物业管理因您的需要而存在，物业服务服务因您的满意而精彩。

6、保护消防设施，增强防火意识。

7、物业管理，提高物业的使用效率和经济效益，使物业保值、增值。

8、加强物业管理服务，提高物业管理品质。

9、物业服务千万家，真情温暖你我他。

10、管理与服务齐抓；展现代化物业风采，公司与业主共管；创新时期和谐社会。

11、我做好了，请您来告诉我们；我没做好，请告诉您的朋友。

12、发展物业管理，改善居住条件。

13、诚信是我们的原则，助人是我们的职责，和谐是我们的宗旨，情系物业管理，我们携手阳光、快乐与您同行。

14、管理规范，服务优质；经营合法，履约诚信。

15、共建和谐家园，共筑田园城市。

16、一尘不染的环境，舒适惬意的生活。

17、树立正确的物业管理消费观念，克服丑恶的赖账消费行为。

18、营造美好环境，共创社会和谐。

19、科学管理与时俱进，创优服务永无止境。

20、飒爽英姿，亲情服务，爱心助人，我们与您共同构建和谐家园。

21、送人玫瑰，手留余香，关爱他人，内心自甜

22、欠费影响物业企业的经营，受损害的是广大业主的利益。

23、每一位业主的满意是物业管理的一贯追求，是物业管理用心服务的最好动力。

24、我们要倾情服务、用心管理、业主至上、精益求精打造一流品质，共创温馨家园。

25、我们将全天侯为您提供优质的物业服务。

26、拖欠物业管理费是违约违规损人害已的错误行为。

27、是否乱吐痰，体现您的修养

28、垃圾不落地，文明更美丽

29、管住脏、乱、差，留下真、善、美

30、物业管理，方兴未艾，携手奋进，共创和谐。

31、物业管理，对改善人民群众生活环境发挥了重要作用。

32、爱护公共设施/设备 严禁私自占用/损坏

33、创安全文明小区 建安居乐业家园

34、物业管理，为业主创造价值，让生活更有质量。

35、物业管理，为实现社会和谐，建设美好家园做贡献。

36、紧紧依靠人民群众坚决打赢疫情防控阻击战。

37、物业用心、服务用情、作贴心物管、让家园美丽。

38、众志成城，齐心协力防控疫情。

39、一份好的物业服务，为您构建一个美丽温馨的港湾。

40、做好自我防护就是关爱他人，遵守文明行为就是奉献社会。

41、我们同努力，疫情定可防。

42、重科学、听官宣、不信谣、不传谣！

43、少出门、多居家、网络拜年乐大家！

44、物业管理千万家，真情服务你我他。

45、抗击疫情，人人有责！

46、个人防护三要素：戴口罩、勤洗手、多通风！

47、爱护环境卫生，爱护花草树木爱护公共设施。

48、细节就是礼节。

49、用我们的汗水，换来你的放心。

50、站在您的角度，尽心为您服务。

51、把人民生命安全和健康放在第一位，把疫情防控工作作为当前最重要工作来抓

52、承载*安，呵护家园。

53、无事不出门，出门戴口罩。

54、出门戴口罩，室内注意通风，勤洗手，少熬夜

55、只送祝福，不传谣言，别让错误信息帮倒忙

56、众志成城、守望相助，形成合力抗击疫情的强大正能量

57、服务千万户，生活你作主。

58、做贴心物业，构建和谐文明社会。

59、用心、贴心、爱心、诚心，温馨您的生活。

60、扬荣弃耻，不做痞子赖子和渣滓。

61、风雨承载使命，一路呵护*安。

62、物业管理为和谐社会做贡献。

63、用“汉”水的苦甜换来“鑫”欣向荣的家园。

64、精致多点，成就经典。

65、物业管理能延长物业的`使用寿命。

66、物业管理创环境，业主经营创效益。

67、物管——专业、诚信、服务、尊重。

68、既要热情服务，又要技术熟练。

69、“带病回乡不孝儿郎，传染爹娘丧尽天良”

70、“今年过年不串门，来串门的,是敌人，敌人来了不开门”

71、维护家宛的和谐与安宁，是我们光大铭记于心的责任。

72、做安全文明物业，建安居乐业家园。

73、光大物业，让您体会到爱心，关心，贴心，放心的服务终止。

74、光大物业，物业创新，为您开创新的征程。

75、光大物业——你的需求我来实现！

76、您的需要就是我们的光明大道。

77、发扬光大，物业管家。

78、进入你眼帘的是光明，走进你心底的是大家，光大物业，一切为了你我的家。

79、宁愿自己千辛万苦，不让业主一时为难。

80、科技发展要坚持"自主创新、重点跨越、支撑发展、引领未来"的方针！

81、造一流产品，铸顶级品牌。

82、抓改革机遇，创振兴大业。

83、只有创新才有突破，只有突破才能强国。

84、众志成城，放眼未来。

85、团队目标心中记，融入集体尽全力。

86、盛世飞扬，携手辉煌。

87、物业管理业主当家小区建设依靠大家

88、管好物业为业主。

89、物业管理专业专心专为您。

90、好环境，好心情，好身体。

91、和谐物业，业主乐意。

92、创造有魅力的质量，造就忠实顾客群体。

93、顾客至上，改革求实，以人为本，团结进取。

94、真诚为你服务，给您带来家庭的.温暖。

95、物业管理，*搭台给政策，企业诚信重合同。

96、同住一个小区共建一个家

97、以服务树品牌，以诚信谋发展

98、激情跨越三十年，物业管理谱新篇。

99、高空抛物，伤人害己。

100、树立科学发展观构建和谐*安社区。

服务员口号 100句菁华（扩展6）

——餐饮服务口号 100句菁华

1、想在客人之前，说在客人之后

2、点子多一点，理由少一点

3、我布满自大，由于我做得最棒

4、微笑问好是我们的态度

5、相信自己，相信伙伴。

6、同饮一江水，共聚万众一心。

7、同心才能走得更远，同德才能走得更近。

8、绝不轻意说不

9、我门力争做到:

10、一旦介食，终生不忘。

11、大盘菜，装满爱。

12、绿色大盘菜，时尚新一派。

13、厨房中的小情结，餐桌上的大享受。

14、大盘上菜，小乐人生。

15、吃在大盘菜，味美价实在。

16、香粥佳菜，各选所爱。

17、索取介绍，功夫老道，热忱为本，永续经营。

18、**协力，共创佳绩。

19、讲文明从我做起，树新风从现在开始。

20、餐厅饭菜香，就餐多谦让。

21、像在家一般，却享受到不一样的好味道。

22、品管提高信誉，信誉扩大销售。

23、宾客至上，服务第一。

24、以人为本，以客为尊团结友爱共同发展。

25、革除马虎之心，提升产品品质。

26、真诚服务，师生至上。

27、普及饮食安全知识，创造精彩健康生活。

28、我服装整洁，由于是专业服务。

29、点子多一点，理由少一点。

30、服务顾客，赢得顾客，留住顾客。

31、不怕您开口，就怕你笑口。

32、美味无限，回味无穷。

33、躬身上前是我们的行动。

34、联合奋进 共窗辉煌

35、联合高效,永争一流

36、趣味生活，就在厨娘。

37、天下好享受，魅力没法挡。

38、实惠粥到，仁和美味尽享。

39、品味至高无上，享*彩食尚。

40、实在大盘菜，菜盘大实在。

41、大盘菜，更实在。

42、大盘菜，美味聚。

43、强化学校食堂食品安全整治，保障青少年健康成长

44、了解问题彻底点工作紧张用心点

45、深入开展餐饮服务食品安全专项整治

46、联合奋进共窗辉煌

47、联合协作尽善尽美

48、微笑亲情的服务。

49、深入贯彻食品安全法，全力构建健康新家园。

50、有大荚冬就有未来~尽职尽责，至诚服务。

51、珍视健康，拒绝无证餐饮。

52、餐饮服务提供者是餐饮食品安全第一责任人。

53、微笑露一点，嘴吧甜一点;

54、想在客人之前 说在客人之后

55、因为饭菜有特色，所以味道很独特。

56、以客为尊，卓越服务，力争第一。

57、传承饮食文化，传播特色美味。

58、团结协作，尽善尽美。

59、我淡妆装扮，因为是基础礼貌。

60、手连手，发扬优质精神。

61、每天自我检讨，品质自然更好。

62、保证餐饮服务食品质量，保障人民群众健康生活。

63、观点身先，技能神显，坚持不懈，芝麻开门。

64、尊重顾客的独特性。

65、小事糊涂一点，人情味浓一点。

66、知道是知识，做到才智慧，多做少多说。

67、安全餐饮联万家，餐饮安全靠大家。

68、欲望以提升热忱，毅力以磨*高山。

69、师生的需求就是我们工作的'目标。

70、用心聆听，用爱沟通。

71、文明礼貌，热情周到！

72、全心全意，只为你更好。

73、薄利招客，暴利逐客。

74、我面带笑脸，由于我热爱工作。

75、服务不能第二，顾客永远第一。

76、温馨之家，共同营造。

77、对男客细心，对女客耐心。

78、品质为本，财富为果。

79、雍容华贵，皇朝气派。

80、真诚服务，以诚心打动和感动客人，赢得客人。

81、清风雅致，怡然自在！

82、讲究卫生，热爱生活。

83、热情服务，为民解忧。

84、您的需求，是我们努力追求的方向

85、共享大爱之精神

86、把客户利益放大

87、健康每家，服务大家

88、不求最完美，只要你满意

89、康健于民，诚信为本

90、售良心药品，树诚信品牌

91、最大限度地满足患者的需求，最快速度地为病人服务

92、规范管理，至诚服务，突出个性，追求完美

93、健康为本，利国惠民

94、优质服务每一天，精心制造每一餐，幸福收益与贡献同在。

95、我是最棒的，我是最优良的；

96、我服装整齐，因为是专业服务

97、观点身先，技能神显，坚持不懈，芝麻开门

98、本周破零，笑口常开，重诺取信，受益无限

99、餐饮食品安全示范街，放心就餐消费有保障。

100、倡导诚信经营，保障餐饮安全。

服务员口号 100句菁华（扩展7）

——餐厅服务员岗位职责 60句菁华

1、11随时注意查看菜肴和酒水质量，杜绝把不合格的菜肴和酒水提供给客人。

2、14能迅速有效地处理各类突发事件。

3、做好上班前的楼面准备工作，积极检查备用餐具是否齐全，餐台上器皿及需用品是否整洁和齐备。

4、做好本班组物品的保管和餐厅卫生工作。

5、要掌握业务操作知识，懂得客人需要的每份饮料及食物的用餐方法。

6、迎宾员带客到位，服务员应主动上前替客人拉椅子，做好接待工作。

7、完成餐厅主管临时交办的事项。

8、直接对员工餐厅领班负责，在领班的具体指导下，按标准和程序完成各项服务和卫生清洁工作。

9、负责写好工作日记，做好交接手续。

10、如客人直接用手拿吃的食品要提前上洗手盅，水温保证在20度到30度左右，骨碟垃圾不得超过三分之一，烟缸不得超过3个烟头。

11、重视安全和饮食卫生工作，认真贯彻实施“食品卫生法”，开展经常性的安全保卫、防火教育，确保宾客安全和餐厅、厨房及库房的安全。

12、完成总经理交给的其他工作。

13、积极参加业务培训，不断提高服务技能。

14、每天按时上班，认真做好本职工作;

15、服务客人时保证有良好的工作态度和仪容仪表，面带微笑，竭尽全力服务好每一位客人;

16、按规定着装，佩带好工作牌，整理好仪容仪表，提前十分钟到岗，准备接班；

17、做好餐前准备工作，确保服务质量;

18、营业时间内，保持良好的工作状态，仪容，仪表，并正确使用服务敬语。

19、向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点；

20、随时注意听取宾客的意见，授权管理（只要合理满足客人的需求自己决定无需向上级申请）

21、向客人适宜推销酒水，商品，介绍特色菜肴。

22、做好客人的意见反馈记录。

23、营业结束后，做好收尾工作。

24、按照领班安排认真做好桌椅，餐厅卫生，餐厅辅台，准备好各种用品，确保正常营业使用；

25、钻研业务，提高自身素养，持续改进。

26、21了解和执行餐厅的规章制度.

27、做好前台接待工作，按照餐厅服务标准和程序（特别注意速度和准确性）为客人提供餐饮服务。

28、运用标准的礼貌用语和肢体语言，热情、周到、主动的为宾客提供优质服务;

29、完成当班经理分配的其他任务以使顾客满意并为创造利润。

30、保持良好的个人仪容及卫生，礼貌的语言及微笑接待每一个顾客；

31、整理好仪容仪表，化淡妆，准时点到，不迟到早退，绝对服从餐厅领班的领导和指挥。认真快速的完成工作。

32、善于向顾客介绍和推销本餐厅饮品及特色菜店;

33、盛情款待及注意顾客的需求；

34、负责本区域卫生清洁及消毒工作。

35、做好送客服务，及时清理台面并检查是否有遗留物品；

36、随时保持餐台的整洁，与同事配合，并确保食物和饮料准确无误送至顾客餐台；

37、有关酒水必须与负责人核对后方可处理；

38、当班结束认真做好收尾工作。

39、主管若无其他工作交代，可签退或打卡下班。

40、夜班中心文员做好中心办公区域的清洁卫生。

41、积极参加培训，不断提高服务技能;

42、保持餐厅卫生，做到无蚊虫、无灰尘、无杂物、无异味;

43、了解所负责区域的'订餐情况，就餐人数和时间。有关特殊要求。做好针对性的服务。

44、服从领班的工作安排。

45、协助分店导师训练及跟贴基层员工。

46、负责开餐前的准备工作，爱护餐厅设施设备，并对其实施保养、清洁。 按照规定要求，布置餐桌及补充各种物品。

47、按照餐厅规定的服务标准和程序做好对客服务工作。

48、协助跟查店内有关事项:维修保养,清洁及打点。

49、熟悉基本的餐饮礼仪，能够根据宾客的不同要求为其推荐菜式或酒水饮料；

50、严格执行工作程序，服务程序和卫生要求，努力提高服务质量。

51、协助跟查店内有关事项：维修保养，清洁及打点。

52、上级安排的其他事项。

53、尽量避免用具破损，轻拿轻放，使自己工作尽责。

54、4搞好营业前后的卫生工作，持续餐厅环境整洁，确保餐具，部件等清洁完好。

55、10理解客人点菜、点酒水、推销餐厅的特色菜品。根据客人的口味，帮忙客人选取。

56、19做好安全保卫，节电节水工作。检查门窗，水、电、气开关，空调开关，音响状况。

57、客人买单时要当面数清钱数并告诉客人，如挂帐确认后方可让其签字，并表示感谢，如客人有走的动向，主动及时为客人拉椅，询问是否需要打包。

58、出现爆满翻台时不得出现空岗无人盯台现象，禁止客人外叫或自己斟倒现象。无论闲忙时要按标准质量正常心态，接待好下一批客人。

59、按规定时间站位，面带微笑自然，以饱满的精神迎接客人。

60、餐位不用的.汤碗或其他物品空盘要及时撤掉，以保台面的整洁，宴会厅要主动为客人送果盘。

服务员口号 100句菁华（扩展8）

——服务员岗位职责 50句菁华

1、做好设备报修工作。服务员首先到现场了解损坏情景，后报修。维修人员进入客房修理应有服务员在场。

2、负责酒店的订座情况并做好详细记录。

3、对菜肴有充分的认识和了解，能准确给客人解释其特色、价位等。

4、准时上下班，提前10分钟到前台报到，由领班召开班前会，布置当日工作任务及注意事项。

5、其它部门人员需要进入房间工作时，必须有本楼层服务员的陪同。

6、不得将个人的私事私物带回酒店。

7、完成当班主管分配的其他任务以使顾客满意并为创造利润。

8、a检查所有盘子、推车、餐具、玻璃器皿、台布等是否清洁并摆放整齐。

9、随时带笔和打火机。

10、根据客数引导茶客安排相应的包间，并按要求和标准提供一流服务水*。

11、对设施设备的巡视检查工作。

12、主管检查后方可下班

13、负责包房各类备品及清洁用具的清点及维护工作。确保所负责包房内的各类备品及清洁用具的完整。

14、接待顾客的咨询，了解顾客的需求并达成销售。

15、发现经过的区域存在卫生问题，立即做好清理工作。

16、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作，按规定完成各项销售任务。

17、为客户提供主动、热情、满意、周到的服务;

18、与客户建立长久客情关系，确保客户服务的延续性。

19、做好餐后收尾工作。

20、能积极参加公司举办的培训，愿意不断提高服务技能。

21、每日参加班前例会，做好各项准备工作，坚持良好的仪容仪表，以最佳的精神面貌维护公司形象。

22、负责进行自我管辖区的清洁工作，坚持房间干净整洁，沙发茶几茶具门窗电视柜电脑柜各项用具等物品数量齐全，摆放规范并擦拭干净。

23、服务过程微笑待客，进取配合部长工作。

24、客人就餐时要及时为客人斟酒、茶，及时清理台面，确保台面卫生整洁。

25、餐位不用的汤碗或其他物品空盘要及时撤掉，以保台面的整洁，宴会厅要主动为客人送果盘。

26、收台时应按收台程序进行收台，要及时整理自己区域卫生或摆台以便及时迎客。

27、出现爆满翻台时不得出现空岗无人盯台现象，禁止客人外叫或自己斟倒现象。

28、做好上班前后的楼面及吧台卫生工作，进取检查备用餐具是否齐全，餐台上器皿及需要用品是否整洁和齐备。

29、留意常客姓名，以增加客人的亲切感和自豪感。

30、下班前的收尾工作：

31、协助客人入住，当班员工应在楼梯口迎候客人，引领进房，简介房内设施(热水、空调、网线、电话等)。

32、了解客情，当班期间不定期楼面巡查，注意门、锁、会客情景，做好巡查记录。

33、客人离开后立刻清理台面，做好翻台，准备接待下一批客人。

34、主动与客人沟通，征询客人意见，及时向上级汇报。

35、餐厅营业结束后，做好各部分收尾工作。

36、随时做好对突发事件的准备工作，不慌不乱，并及时与经理取得联系。

37、提醒客人保管好自己的贵重物品，拾到物品要立即上交。

38、迎接客人，向你三米范围之内的每位客人微笑问好，并帮忙客人拉椅让座。

39、尽量帮忙客人解决就餐过程中的各类问题，必要时将客人的问题和投诉及时反馈给主管，寻求解决办法。

40、了解每餐客人预订和桌位安排情景，为客人供给周到的服务。

41、热情引顾客入座、拉椅让座、征求客人对餐位的意见、确保餐位人数和餐具数一致并知会值台员。

42、与其他人员分工协作，负责茶楼部分的清洁打扫，餐用具、设施的摆放和维护。

43、及时安排到店客人到相应座位，不怠慢客人。带客入座时，要清楚的向客人说明我们的消费标准，以免客人产生误会。

44、主动帮助新员工熟悉工作环境，提高业务技能、技巧。

45、营业结束后，做好各部分收尾工作。检查门窗是否关好、关闭电源及财物安全等，清洁好当班卫生，方可下班。

46、按照管理级的指示，做好所在区域内的卫生清洁工作，负责餐具，座位摆设，更换。

47、运用礼貌语言，为客人供给优质服务；

48、配合班长的工作，服从班长以上领导的指挥，团结一致，善于帮助同事的工作。

49、做好上班前后的楼层和酒吧卫生工作，积极检查备用餐具是否齐全，餐桌上的碗和必要用品是否干净、齐全

50、负责对结帐房间的查房工作。

服务员口号 100句菁华（扩展9）

——酒吧服务员奖惩制度 50句菁华

1、服务态度好，为树立良好的公司荣誉及表现突出着。

2、仪容仪表不整者。20元。

3、20：00未准时在各自区域站位者，20元。

4、工作中辱骂，漫骂或与客人发生争吵者。100元。

5、私自外出者。50元。

6、行经途中见到垃圾而视而不见者不捡起者。30元。

7、员工之间搬弄事非，拉帮结派，散布谣言，影响团结者100元并开除。

8、旷工一天者。100元。

9、一个月内旷工三天者。按自动离职处理，不退押金，不结工资。

10、若发现有卡座或包厢的消费，客人未消费完的服务员从中点酒或小吃的视为：

11、若发现客人要走时未上前询问将客人酒水收掉，客人又回来找酒水，造成投诉的50元

12、规定站立站岗和半跪式服务而不遵守，姿势不标准；(罚10元)

13、不爱惜公物，在墙上或设施上乱涂乱画；(罚20元)

14、非工作需要进入调音室、电工房、厨房、吧台等生产重地；(罚20元)

15、对第6条。第7条勇于揭发服务员朦单藏酒给予奖励1000元，揭发偷开回收酒水者，给予奖励100元，绝对保密。

16、培训开会手机没关机，上班时间偷带手机20分。

17、值班电器没关，抽屉没锁30分。

18、工作时间内躺卧、睡觉，随意拨打电话。

19、上班时间随意吸烟，擅离工作岗位，无故迟到、早退。

20、上岗时，衣冠不整、不佩带工号牌。 2分

21、不注意卫生，随地吐痰，丢弃杂物者。 2分

22、当班时打盹睡觉者。 4分

23、未经许可，随意玩弄场内设施者。 2分

24、不按规范招呼服务客人。 2分

25、对客人不礼貌或与客人争吵。

26、发表虚假或诽谤性言论，从而影响客人或酒吧同事的声誉者

27、忠于职守，对工作认真负责，为本部门树立良好信誉，在每月总结中突出的优秀者。 10分

28、讲诚信，拾金不昧者。 5-10分

29、2.2积极提出合理化建议，并为公司所采纳的，予以建议奖，奖励5-33分；

30、2.4.5拾到现金价值1万元以上者报总公司进行通报表彰并予以奖励。

31、1.4辞退开除。

32、每周一交员工心得本，迟交扣1分，每晚交一天加扣1分，当天休息的自动延后。妥善保管员工心得本，弄丢者除每本扣3分外需买新的心得本给员工，C级经理以下人员不允许批阅员工心得，违者每次扣5～20分；

33、客走后发现物品损坏的按经理团5份、主管、领班3份、当事员工2份的比例赔偿；

34、2.2.4管理人员会议前应做好会议发言准备，发现没有做好文字准备的，一次扣1分；

35、2.2.18上班时间不允许嚼口香糖违者每次扣1分；

36、2.2.25私自吃夜宵的每次扣1分；

37、2.2.33未经允许员工不可以进入的地方有：仓库、财务部、收银台、吧台、工程部，违者一次扣2分；

38、5.2造成经济损失1万元以上的，由人力资源部或监察委员会报总经理或董事会决定责任人应赔偿的金额。

39、客人的每一次存酒必须经由主管级以上人员签名确认。

40、例会或上班迟到、早退。

41、当班时听音乐、看电视，打私人电话或用电话聊天。

42、当班时间打瞌睡、干私活。

43、私自接受客人小费、物品，或有遗留物品未及时上交

44、侮辱、诽谤、殴打、恐吓、威胁、危害同事和领导或打架斗殴。

45、酗酒、赌博造成恶劣影响。

46、故意损坏公物。

47、其他严重违章违纪行为。

48、员工的精神面貌应表情自然，面带微笑，端庄稳重。

49、员工应清楚自己工作时所需器具的摆放位置；

50、一经被公司辞退的职员，该月工资将被扣除40％。

服务员口号 100句菁华（扩展10）

——客房服务员工作岗位职责 40句菁华

1、严格卷宗酒店各项规章制度，服从上司管理，遇到自身不能解决的问题及时向上反映，切忌自作主张。

2、爱惜公司的财产，力行节约，按质按量的完成上级交办的各项事宜。

3、认真听取宾客的意见，并将客人的信息及见议及时反馈给上级。

4、及时补充客人所需的各类物品，做好包房的收领工作。

5、负责区域内空调排风和各类电器设备的开启及灯光的调节，保证营业场所，所需要的标准及营业气氛。

6、熟悉营业场地的位置，客房的分布及使用情况，牢记服务项目，价格，积极做好推销。

7、负责指定客房内的设备、家具、物品清洁、维护、请修工作。并掌控客房内的任何情况。

8、及时记录住房、查房、退房时间、送水、维修等情况，并与前厅校对报表、房状。

9、协助客人入住，当班员工应在楼梯口迎候客人，引领进房，简介房内设施(热水、空调、网线、电话等)。

10、了解客情，当班期间不定期楼面巡查，注意门、锁、会客情况，做好巡查记录。

11、工作人员夜间不得私自留宿他人，使用客房，发现者按挂牌价扣罚，并调离岗位。

12、认真听取宾客的意见，并将客人的信息及建议及时反馈给客房经理。

13、负责酒店客房设施的清洁和保养。

14、2.管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收；

15、3.负责对结帐房间的查房工作；

16、严格遵守度假村及部门的各项规章制度，自觉理解领班的监督。

17、制作有关报表，为其它部门供给准确的接待信息。

18、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。

19、按照部门的标准和程序，为客人供给高品质的食品和酒水服务。

20、按照日程安排参加每日的餐前会以及其他会议。

21、根据日程安排参加培训课程。

22、保管每间客房内的物品，准确查点、报告和开帐，并及时补充。

23、保管好清洁工具和客房用具，认真做好每月一次的棉织品盘点工作。

24、遵守公司各项规章制度，服从安排。

25、掌握离店的房号和已准备好的客房资料及时输入电脑。

26、负责所管楼层的公共区域、服务间的清洁工作，做好计划卫生。

27、掌握客房设施设备和清洁工具的使用方法，定期清洁、保养。

28、配合其他部门的工作，完成上级交办的其它事宜。

29、规范着装、保持良好的仪容仪表，做到“三轻”：说话轻、动作轻、走路轻。

30、树立安全防范意识，发现可疑的人和事，立即报告上级。熟知酒店“突发事件应急预案”，出现紧急情况按规定要求处理。

31、做好交接班工作，交清房态，交清当班事项，负责客人遗留物品的登记、保管和上缴，不得私自扣留。

32、岗前自查仪容仪表，合格后方可上岗；

33、熟知并正确使用客房各种清洁用具和清洁剂的使用方法；

34、得到客房中心报退房后，及时检查退房房间的设施设备及客人的消费使用情况，准确的将信息回复给前台，以保障客人离店手续的及时有效办理；

35、根据客人的实际消费报房务中心挂账并及时补充各种物品及饮品。

36、会使用酒店清洁工具和设施设备。

37、保管楼层各种物品，回答客人提出的有关问题；

38、初中以上学历，身体健康、品貌端正、诚实肯干；

39、负责清查退房并补充房间商品。

40、负责信息的收集与传递。

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