服装零售店员工管理制度 40句菁华

1、员工上下班实行签到制度（收银台处），严禁未签到或找人代签者。

2、上班时间：根据店铺地理位置进行制定。

3、员工一个月可向店长申请调换班2次休息，调班休息时必须提前申请，与同事做好工作的交接。

4、员工请假/休假事宜参见请假制度（暂行）规定。

5、指甲修剪整齐、不留长指甲；

6、严禁在顾客前交头接耳、指手画脚，不可有抠鼻、挖耳、抓头、瘙痒等小动作，需对顾客需使用礼貌用语。

7、员工上班时间严禁私自外出。

8、员工要及时整理和维护卖场的货品陈列，各负责区的商品不能反挂、挂钩朝向不一致、商品间距不一致。

9、员工未接到店长同意私自出货，将店铺衣服外借、打折或去零头。

10、严禁员工在培训、转正、晋升等考试过程中有舞弊。

11、员工必须把店内贴心服务传达给我们接待的每一位顾客，提供给顾客的贴心服务（如：茶水、糖果、水果等）员工当班期间不得享用。

12、公司员工要服从上级的工作安排，严禁顶撞上级。

13、员工在会议及培训期间一律实行签到制度，一律不允私下低声交谈（自由讨论除外），不允许看报纸、杂志，不允许翻看手机、接打电话、私下离场等其它与会议内容无关的，不允许扰乱会议秩序。

14、批假权限采用层级制，即按职务高低进行审批，店长审批权限为一天以上三天（含三天）以下；

15、导购应认同本店的管理办法及奖罚措施，以本店为荣，自觉维护本店的荣誉、形象和利益。

16、每一天两次大扫除，早晚各一次，营业时间内持续店里、店外干净卫生。

17、每星期一、五模特衣服更换一次，隔周星期一高柜货物调换一次。

18、导购员应每一天背诵专柜内每一款产品的库存和尺码，做到准确无误。店组长不定时抽查，每周至少三次，记录在案。

19、每月进销存表：组长要负责安排，按店规定日期盘点货物并做好记录，发现问题当日要查清。

20、工作时间严禁在工作场所说笑、打闹、争吵、追逐、大声渲哗、玩手机及一切有损店铺形象的行为。

21、收银结算收款时注意辨认假钱。

22、过试用期，基本工资在半年内定为1800元，每半年调整一次。每半年增长100元。

23、按规定时间上班，开早会，总结昨日的工作状况，以及在销售过程中遇到的问题，并将当天的工作计划交待清楚。

24、工作时间在工作场所说笑、打闹、争吵、追逐、大声渲哗、玩手机，发现一次罚款20。

25、与顾客争吵，辱骂顾客。

26、做全天班的员工早前签到一次，晚后签退一次即可。因当天上班时间不能及时赶到而临时请他人暂代一下班的，则本人来后必须先签到，然后代班者方能签退。

27、迟到（早退）超过一分钟开始记迟到（早退）。

28、归还员工牌；

29、工作时间满1个月有购买一套当季服饰的指标，工作时间满半年以上即拥有一年分四季各购买一套服饰的指标。

30、必须遵守劳动纪律，自觉遵守轮班制度。依时上、下班，不准无故迟到、早退、旷工。如需请假，须提前一天向店长申请经批准后方可生效。

31、工作时，要保持口腔卫生，不准喝酒和吃有异味的食物，营业中不准吸烟、吃零食。

32、严禁私用、盗窃公司货品及其它物品，违者按有关规定给予处罚。

33、穿着已购买的店铺服饰回店铺须向主管或店长登记款号。

34、员工应带妆上岗，工作时间应保持愉快精神，热情待人。

35、上班时间不得接待朋友探访。

36、补贴包括交通补贴，化妆补贴，保险补贴。其中过了试用期的次月即可获得元的交通补贴和元的化妆补贴，保险补贴元则自员工正式入职公司个月后发放。

37、员工应爱惜店内财物，如有损坏，照价赔偿。

38、员工应严格按照公司的要求，对货品知识熟练掌握；努力提高自身的销售技巧。

39、不允许在店内抽烟与喝酒。

40、妥善保管好客人财物和店内货品，谨防小偷。如果盘点存货发现货品被盗，按照被盗商品的成本价在月结工资中扣除。

服装零售店员工管理制度 40句菁华扩展阅读

服装零售店员工管理制度 40句菁华（扩展1）

——零售药店的员工管理制度 40句菁华

1、不私自经营与公司业务有关的商业或兼任公司以外的职业。

2、待人接物要态度谦和以争取同仁及顾客的合作。

3、请假未逾规定天数或经延长病事假者请假期间内薪水照发。

4、公伤假工资依照劳动保险条例由保险机关支付并由公司补足其原有收入的差额。

5、依据《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》、《药品经营质量管理规范实施细则》、《药品管理法实施条例》制订本制度。

6、1认真执行《药品管理法》及《药品经营质量管理规范》等的规定，按药品性能或剂型分类陈列，做到药品与非药品分开，人用药与兽用药分开，内服药与外用药分开，一般药品与特殊药品分开。

7、5陈列药品的存放，按药品的性能注意避光、防潮，发现有质量问题和用户有反映的药品要停止销售，并立即报告质量管理部门复验。

8、员工每天做好半小时的交接班工作，对当天本班的进货入库情况一定要与对班交代清楚，如果发现问题应该及时反映及时解决。

9、当班员工必须每天检查自己管理货架上的药品存放情况，做到随时整理货架，随时补充货源，如果发现当班员工有货不及时补充，对已销售完的商品不造计划或顾客需要的药品明明有库存却说没有的情况，视情节予当事人处以100元罚款。情节严重者作开除处理，药品上柜一定要做到先进先出，如发现远期批号先售出而柜上还摆放近期批号或者两种批号都有者，追究柜台实物负责人的经济损失。

10、货架上的标签任何人不得擅自拿掉或更改，必须通过药店经理核实批准后，才可撤销或更改。

11、帮助员工提高业务水*。

12、要求员工每天学习店内几个品种的常用名、用法用量、功能主治、适用人群、不良反应。每月要考试。可以提前指定本月要考试的药品品类。

13、应建立员工健康档案，档案至少保存二年。

14、任何员工不得将易燃、易爆等物品带入经营场所内。

15、门店卖场通道要保持通畅，不允许堆积任何物品。对于废弃的纸箱、条码纸、标价签等必须随时清理放于指定的地点，保持整洁的购物环境。

16、上班时间不得闲聊。

17、不得在营业场所内大声喧哗、打闹、嬉戏以及朝顾客打哈欠等不雅动作。

18、未经门店管理人员的同意，门店员工不得私自操作后台主机，严禁上网。

19、一次迟到、早退超过20分钟的按矿工处理。

20、门店所有员工必须听从店长或当值主管的工作安排，无故顶撞、拒不执行、不服从安排管理的从严处罚，直至开除。

21、同事之间要相互帮忙，相互尊重人格，协同合作。

22、负责检查店内各种隐患，协助店长积极做好各项预防工作。

23、积极热情的接待顾客，正确全面的向顾客介绍商品，准确介绍药品的相关知识，确保用药安全有效。

24、做好顾客退货、退款处理工作，接待顾客要主动、热情、耐心、周到等。

25、负责收银工作环境的卫生清洁，设备的维护和保养。

26、积极完成店长及财务部门交代的其他工作。

27、为保证药品经营行为的规范、有序，确保药品经营性质和服务质量，特制定本制度。

28、负责人对硬件场所的卫生负全面责任，并明确岗位的卫生管理责任。

29、保持店堂内外清洁卫生，严禁生活用品和其他物品放入货架，个人生活用品应统一集中存放于专门位置，不得放在药品货架或柜台中。

30、为保证药品经营行为的合法性，确保药品销售质量，安全合理地为消费者提供放心药品和优质服务，根据《药品管理法》等法律法规，制定本制度。

31、对缺货要认真登记，及时向业务部门传递消息，组织货源，补充上柜，并通知顾客购买。

32、做好当日报表，做到帐款、帐物、帐货相符，发现总是及时报告药店经理。

33、在店内提供咨询服务，为消费者提供用药咨询和指导。

34、营业时应统一着装，佩载胸卡，主动热情，文明用语，站立服务。

35、正确销售药品，对用户正确介绍药品的性能、用途、用法、用量、禁忌和注意事项，根据顾客所购买药品的性能、用途、规格、数量、价格核对无误后，将药品交与顾客。

36、做好相关记录，字迹端正、准确，记录及时，做到帐款、帐物、帐货相符，发现质量问题及时报告质量管理员。

37、组织贯彻各项方针目标，对本店内的经营管理及质量工作全面负责。

38、组织质量管理工作的检查、考核，做好月审核查工作进度表，确保各项考核指标完成。

39、负责定期上报药品质量信息，及药品不良反应报告。

40、以身作则，团结员工，充分调动员工的积极性，尊重员工的创造性，增强凝聚力。

服装零售店员工管理制度 40句菁华（扩展2）

——零食店员工管理制度 40句菁华

1、礼貌的对待客户和同事，不得怠慢顾客，不得与顾客发生争吵，不打骂同事；

2、不阳奉阴违，不消极怠工；

3、不随意拿取卖场内任何商品和赠品；

4、不破坏、窃取、毁弃、隐匿公司设施和文件；

5、员工必须在指定地点更换衣服。任何员工不得将私人物品带入超市，也不得将超市内商品私自拿出超市，否则按偷盗处理。

6、员工*时出入超市一律走出口，并主动向划票人员出视购物小票及随身物品。

7、员工在工作中，需加强店内防盗工作。如本组商品盘点超过千分之2.3将免去本组的全部奖金用于弥补商品损失，直到补齐为止。注:各组员工都该列出本组内易丢失的物品，每天清点并与库存进行核对，发现问题及时向店长反映。

8、员工不得在超市内坐着工作或休息。

9、上下班时间

10、工资

11、1现场管理规范

12、2.2 对缺货的处理。发现顾客购买的商品缺货时，首先应表示道歉，然后应告知该商品何时到货，或主动建议其他能取代的商品，最后店员必须将缺货的商品作为下次订货或补货的参考信息，反馈给店内相关的负责人。

13、3.3 门店收银员职责

14、先进先出。补货时将原商品取下，然后打扫陈列架，将补充的新货放在里面，再把原架上的商品放在前面，做到商品陈列先进先出。

15、3.5 验收人员职责

16、每天早上提前十分钟正常开门营业。

17、文明用语、热情为顾客服务，不准与顾客顶嘴、吵架、不得以貌取人，(违反规定给以经济处罚5—50元)。如遇顾客来店退换货、质量问题或其它税费部门来店，热情告之对方稍等，立即通知副店长，若副店长不在，可电话联系，不允许不报告副店长擅自处理来店顾客退换货或质量问题等事情，(违反规定给以经济处罚50元/次)。

18、凡遇仓库送货，必须先核实数量，方可上架，按规定标价，如若不按规定标价，谁标错价由谁补齐标错差价。过期商品及被损商品要及时下架，如不及时下架而给门店造成损失者，由店长、副店长承担一切责任。

19、每天上班前10分钟要签到，迟到五分钟处罚5元，迟到半小时扣除当天工资并参加当日工作，如不参加工作者视为旷工计算。

20、全体员工偷、吃、用行为一经发现，给以此商品十倍经济处罚，情节严重者，追究其法律责任。上班期间卖错商品价钱，谁出错由谁补齐卖错差价，少收卖出商品钱数，谁出错由谁补齐少收钱数，可按店内规定最低价补齐。

21、各早班营业员每天上班必须各自负责区域货架地面及门外玻璃、门外地面清扫一遍，各营业员下班后必须把各自负责区域商品整理整齐，门内外清扫干净并进行卫生签到才可签到下班，(违反规定给以经济处罚10元/次)

22、购入食品时，索取供货商出具的正式销售发票;或有供货商盖章及签名的销售凭证，并留具真实地址和联系方式;销售凭证应当记明食品名称、规格、数量、单价、金额、销售日期等内容。

23、食品仓库实行专管专用，并设立有防鼠、防蝇、防潮、防霉、通风的设施及措施，确保功能运转正常。

24、食品仓库应该常开窗通风，定期清扫，保持干燥和整洁。

25、销售直接入口的食品必须有完整的包装或防尘容器盛放，使用无毒、清洁的售货工具。

26、食品销售应有专柜或专间，要有防尘、防蝇、防污染的设施。

27、制定定期或不定期卫生检查计划，将全面检查与抽查、问查相结合，主要检查各项制度的贯彻落实情况。

28、应建立从业人员健康档案，档案至少保存三年。

29、本单位负责人、食品安全管理人员、食品安全专业技术人员和从业人员必须接受食品安全法律法规和食品卫生知识培训并经考核合格后，方可从事食品生产经营工作。

30、商品陈列有序，分类分架、离地离墙摆放，不与有毒有害或者其他不洁物品混放。

31、散装食品应设置专门的销售区域，以明显的标志区分或隔离。根据所销售食品的需要，设置相应的温度调节、洗涤和存放设备、设施;在盛放散装食品容器或隔离设施上显著标识食品名称、生产日期、保质期、生产者名称及联系方式等内容;直接入品的食品应当有小包装或者使用无毒、清洁的包装材料、餐具;散装食品销售应使用专用的售货工具分拣。

32、与下班次人员进行工作交接，要事情表达清楚，无误，保持后续工作。

33、随时保持得体的仪容仪表，在工作中使用文明用语，按要求佩戴工牌和着装；

34、服从主管人员的指示或命令；

35、严格遵守安全规则；

36、商品凌乱及时整理，并检查条码，包装是否破损，如有发现，及时下架，并记入交接本。

37、商品根据门店情况，定期做彻底卫生工作。(最长不超一星期)

38、商品做到：“无灰尘、无渗漏、无异味、无摸痕”。

39、收银时做到三声响，“一声报价、二声收银、三声找零”。

40、统一接电话开头结尾用语，有订货时，立刻记下顾客电话、详细地址、商品明细。

服装零售店员工管理制度 40句菁华（扩展3）

——零售业仓库管理制度 40句菁华

1、所有零部件出库实行先进先出的原则。

2、无库存的急件需要订货时，（在无工单或报价单时）前台下订货单，并注明交车日期。

3、急件到货后及时通知班组领用或者通知前台接车员，接车员通知客户来店维修。

4、打包发货时要仔细的观察，留心每一个细节，(比如衣服是否缺钮扣、拉链、缺件少件、包装未封好等现象)，检查无误后，才可发出。

5、发货员在检查货物时，发现问题，应及时处理，不能修复的，及时上报，有问题的货物应分出独立存放。

6、地面不得存放货物，以防货物的变质，造成不必要的损失，同时影响仓库的面貌。

7、保持仓库卫生整洁，定期检查。

8、维持适当的库存量，记录物资的进出数据为相关部门核算提供必要的数据信息。

9、1收货

10、1根据物资不同的性能和特点，合理划区存放并标识，做到“二齐”、“三清”、“十防”。

11、2“二齐”：库容整齐，堆放整齐;

12、4 “十防”：防锈、雷、腐、蛀、潮、冻、尘、混、漏、热。

13、6 对易燃、易爆等危险品应单独存放，同时采取防护安全措施。

14、4 物资的发放必须坚持先进先出的原则，有特殊要求除外。

15、仓库人员要有极强的防火意识，要树立“预防为主”的思想，特别是仓库主管，要时常巡视仓库每一个角落，及时排查火灾隐患，督促仓库防火措施落实。

16、一旦发生火灾，首先应组织现场灭火，同时应报告总经理等公司领导，必要时拨打消防队电话119

17、遇到大雨或持续下雨，应保持24小时值班检查制度，防止雨水渗漏和门口雨水倒灌入库。

18、盗窃行为认定：未办理出库（即出库单）手续而被带出仓库大门，即构成盗窃行为。内盗行为，按盗窃物品价值的10倍但最低罚金不低于500元的标准处罚。内外勾结的盗窃行为，可加重处罚。对所有盗窃行为，公司保留诉诸法律解决的权利。

19、成品仓库在日常发货时，也必须贯彻“先进先发”的发货原则，即先入库的先发货，生产日期在前的先发货。保管员要对每批成品的生产日期做到心中有数，必须在成品即将到达保质期的前两个月以书面形式报告仓库主管，请求处理意见。严防超过保质期而变为废品。

20、只有公司专业电工才可对仓库电路、电器进行安装、改建、维修、更换、调试，所有仓库保管员不得实施以上操作。

21、保管员不得随意在仓库临时插装大功率用电器，比如取暖电器、烧水器等，严防用电火灾隐患。

22、经常整理仓库物资，及时归类归位。货物摆放要逐步做到“分库存放，分区管理，分类摆放，上架编号”。既要防止货位浪费，同时注意预留消防通道。

23、3 库管要严格把关，有以下情况时可拒绝验收或入库。

24、4 因生产急需或其他原因不能形成入库的物资，库管员要到现场核对验收，并及时补填"入库单"。

25、物资的领发仓库管理制度

26、3 领料人员所需物资无库存，库管员应及时通知使用者，使用者按要求填写请购单，经总经理批准后交采购人员及时采购。

27、4 任何人不办理领料手续不得以任何名义从库内拿走物资，不得在货架或货位中乱翻乱动，库管员有权制止和纠正其行为。

28、物资退库仓库管理制度

29、产品报废

30、盘点分初盘、复盘，但所有的盘点数据都需盘点人员签名确认。

31、仓库每天都对仓库区域进行清洁整理工作，清理掉不要、不用的东西和坏的东西，并将仓库内的产品整理到提定的区域内，达到整洁、整齐、干净、卫生、合理的摆放要求。

32、仓库卫生可以在仓库空闲的时间进行。

33、仓库内保持安全通道畅通，不可有堆积物，保证人员安全。

34、对于上级下达的任务要按时按质完成。

35、范围：针对物流部仓库和理货区。

36、严格遵守公司和部门各项规章制度。

37、任何人员不得在仓库和理货区内吸烟。

38、理货员对所有入库货物的质量进行严格检查和控制。

39、保证仓库环境卫生、过道畅通，并做好防火、防潮、防盗等安全防范的工作，并学会使用灭火器等工具，每天下班前必须检查各种电器电源、门、窗、等安全情况。

40、仓管员、理货员不得挪用、转送仓库内的任何物品，其他人员需要到仓库借用货物，必须经过本部门负责人在借条上批准后才能让其借走。

服装零售店员工管理制度 40句菁华（扩展4）

——服装店仓库管理制度 50句菁华

1、因本着多劳多得，不劳不得，用心血、汗水和智慧换取财富。

2、不可迟到、早退、旷勤，请假需提前一天经店长和公司批准后方可请假，周六日和节假日、活动期间不可请假，必要时上通班(算加班)，不可两人同时请假。

3、严格执行专卖店的各项规章制度，做好店内的日常工作。

4、严格执行公司关于销货单的管理规定，正确、规范开具商品销货单。

5、对于退货及折扣销售的业务，严格按照店主的规定执行，不私自打折、不套取折扣。

6、指甲：不留长指甲，不涂有色指甲油。

7、不准迟到早退和擅离岗位；

8、不准挪用营业款和套用票卷。

9、二齐：物资摆放整齐、库容干净整齐；

10、四号定位：按区、按排、按架、按位定位；

11、仓库所有员工，要有安全防范意识。严禁无关人员进入仓库；

12、工作认真，仔细；

13、每一天坚持良好的工作心态，不旷工、不迟到、不早退，进取工作；

14、员工有义务完善各项工作及服务品质，提高工作绩效。

15、制服要干净、整洁，不能有异味。

16、不允许在店内抽烟与喝酒。

17、妥善保管好客人财物和店内货品，谨防小偷。如果盘点存货发现货品被盗，按照被盗商品的成本价在月结工资中扣除。

18、店内有客人及生意时尽量不要接听私人电话，影响销售。

19、店员过了试用期后以半年为一个时间区间进行绩效评定后做薪酬调整。

20、每月提成为当月销售额的X%

21、浮动补贴包括电话补贴，医疗补贴，生日补贴，过节补贴等。其中过了试用期可获得XXX元的电话补贴，而医疗补贴，生日补贴，过节补贴等则由店主灵活发放。

22、旷工：未按规定程序办理请假手续和无故不上班者，做旷工处理。旷工1天扣除当月基本工资和销售提成的.10%，并记录纪律处分。连续3天旷工，公司有权对其解聘处理，不计发当月工资及提成等，若所以给公司带来损失的，需对公司进行补偿。

23、员工离职，应提前30天向公司以书面形式提出申请，违者扣发一月工资。

24、与同事合睦相处，对新进员工应亲切，公*对待。

25、应保守店铺的机密，不得拷贝复印修改泄露任何有关店铺的各种数据。

26、收银结算收款时注意辨认假钱。

27、工有违反上述准则条例的，将依据奖惩条例予以处罚。

28、过试用期，基本工资在半年内定为1800元，每半年调整一次。每半年增长100元。

29、8万之间的营业额部分提成为3%。

30、浮动补贴包括生日补贴，过节补贴等。生日补贴每人100元，中秋及过年100元。

31、无特殊情况不得提前休下月假期。若当月假期休完后确实需再请事假，不超过2天，所请事假将在下月假期中扣除。

32、整理货架的衣服，将补充款按陈列方式摆置到相应的位置,进入销售工作状态，并随时整理货架上的物品。

33、认真开出销售小票，确保内容准确无误。按要求认真填写各种表格与单据。

34、迟到及早退超十分钟不足半小时，罚款10元，超半小时，算旷工半天。

35、未经请假，外出超1小时者，算旷工半天，超2小时者，算旷工1天。

36、在销售过程中,每位店员都要做到面带微笑,态度真诚、

37、店长需协助上级人员共同制定每月的销售目标。并依此制定店内每周每日的销售目标，严格同营业员一起完成每日销售目标。对于未能完成当日销售计划的，需要及时找出原因并调整工作方法。宣布昨日营业额//达成率//今日营业指作息时间各连锁店每天早8:30准时营业,晚21:00打佯

38、员工上下班实行签到制度（收银台处），严禁未签到或找人代签者。

39、上班时间：根据店铺地理位置进行制定。

40、员工进入工作岗位前应按要求着统一工装、戴工牌（左胸上方）。

41、口腔坚持清新，班前不吃生葱、生蒜等食品。

42、员工无论上、下班都严禁在专柜卖场区域内抽烟、打牌、下棋、赌博等情景。

43、员工要及时整理和维护卖场的货品陈列，各负责区的商品不能反挂、挂钩朝向不一致、商品间距不一致。

44、员工未接到店长同意私自出货，将店铺衣服外借、打折或去零头。

45、员工上班期间严禁利用店铺电话进行私聊，如私自打国内国际长途或用电话打与工作无关的电话，一经查实，个人需承担相关电话费用。

46、员工对店长安排的重要、紧急工作完成后应及时反馈，要执行及反馈。

47、员工提出辞职规定：试用期员工须提前7天申请，正式人员须提前1个月申请。未按正常手续办理离职手续的除了扣除当月工资外，不给予退还押金。

48、本制度自颁发之日起执行。请假制度（暂行）一、目的为了完善考勤制度，维持正常的工作秩序，打造一支有组织有纪律的一流商业团队，特制定本制度。

49、洁身自爱、防盗防窃。工作时间，须将个人物品存放在指定地点，下班自觉由店长或指定检查员检查所携带的私人包裹，并随时由店长或指定检查员清检员工储物柜。

50、严禁私用、盗窃公司货品及其它物品，违者按有关规定给予处罚。

服装零售店员工管理制度 40句菁华（扩展5）

——员工规章管理制度模板 40句菁华

1、必须遵守劳动纪律，自觉遵守轮班制度。依时上、下班，不准无故迟到、早退、旷工。如需请假，须提前一天向店长申请经批准后方可生效。

2、洁身自爱、防盗防窃。工作时间，须将个人物品存放在指定地点，下班自觉由店长或指定检查员检查所携带的私人包裹，并随时由店长或指定检查员清检员工储物柜。

3、工作时间严禁在工作场所说笑、打闹、争吵、赌博、吸咽、酗酒、追逐、大声渲哗、当堂整理着装、化妆及一切有损公司或店铺形象的行为。

4、工作时间严禁利用公司电话做私人用途，不得将店铺电话随便告诉无关之人。

5、顾客就是上帝在店里顾客永远是任何情况下不能顶撞顾客或和顾客发生争执违者扣20元/次

6、卫生区域不清洁扣罚5元/次，工作完毕后未整理干净者扣罚5元/次；

7、上岗时不得嬉笑打闹、赌博、喝酒、吸食毒品，睡觉而影响生意、本公司形象，违者扣罚10元/次；

8、处理弄污的设备或饮食用具后；

9、触摸耳鼻、头发、口腔或身体其他部位后；

10、女员工化淡妆，涂口红，不得留长指甲和涂有色指甲油，长头发要统一盘起来，不染异色，不梳怪异发型；

11、男员工不得留长发，以发脚不过耳和衣领为准，不得蓄胡须，不得留长指甲；

12、上班时间要保持良好的个人卫生，不能吃有异味的食物；

13、在公司范围内严禁打架、赌博现象；

14、要讲文明礼貌，注意个人形象和个人仪表；

15、要养成使用文明敬语的习惯，随时而自然地使用礼貌而文雅的语言；

16、不准组织小团体与领导或管理人员搞对抗；

17、上班时间不准戴婚戒以外的饰物；

18、上班时间不准接听私人电话，如特殊情况，须经部长或主管允许后方可接听，且不得超过5分钟；

19、事假必须提前一天通知部门，说明原因，经部门批准后方可休假。

20、严禁私自换班，换班必须有申请人、换班人、领班、经理签字批准。

21、严禁代人签到、请假。

22、上班必须按酒店规定统一着装，佩带工号牌，工服必须干净、整齐。

23、严禁私自穿着或携带工服外出酒店。

24、严禁在酒店范围内粗言秽语，散布虚假或造谣言论，影响酒店、客人或其他员工声誉。

25、严格按照规定时间换饭，除用餐时间外，不得在当值期间吃东西。

26、当班期间要认真仔细，各种营业表格严禁出现错误。

27、严禁出现打架、吵架等违纪行为。

28、工作中要有良好的工作态度。

29、及时了解当天的餐桌预订情况及餐厅服务任务单，并落实安排好餐桌。

30、根据不同对象的客人，合理安排他们喜欢的餐位。

31、保证地段卫生，做好一切准备。

32、仪容整洁，不擅自离岗。

33、勤巡台，按程序提供各种服务，及时收撤餐具，勤换烟盅。擅于推销酒水饮料。

34、开餐后，搞好餐厅的清洁卫生，保证客人就餐时桌面的随时清洁工作。

35、做好营业前洁净餐具、用具的卫生入柜工作，保证开餐时使用方便。

36、准备好开餐前各种菜品的配料及走菜用具，并主动配合配菜师出菜前的工作。

37、了解菜品的特点、名称和服务方式（例：虾滑如何下锅）。

38、协助厨师长把好质量关，如装盘造型、菜品的量化标准等。

39、协助前台服务员，沟通前后台的信息。

40、礼貌为客人提供指引服务。

服装零售店员工管理制度 40句菁华（扩展6）

——员工纪律管理制度 40句菁华

1、所有人员考勤采用签到制度,迟到30分钟以上(30分钟以内算迟到)或早退30分钟以上(30分钟以内算早退)视为旷工,确因事需要晚到或早走的,须征得本部门负责人同意。

2、行政后勤人员由综合办专人负责考勤统计,仓储、分拣、送货及安保人员上下班考勤由本部门负责人负责。出勤记录应当准确无误,不得涂改。次月1日,各部门将考勤、请销假材料等汇总后交综合办(休息日延后),月终汇总后张榜公布并扣减应减的工资。

3、迟到或早退一次,正式职工罚款50元,聘用员工罚款20元;每月累计超过10次的,正式职工取消当月绩效工资,聘用人员扣出当月完成任务奖励。

4、因特殊原因未安排上班车的,车辆管理部门做好通知工作,员工自行安排交通工具及时到岗。

5、有下列情形的,视为旷工。

6、每旷工1天,处予当事人300元罚款,连续3天或当月累计超过5天者扣除当月全部收入。连续旷工5天或全年累计超过10天的作待岗3个月处理,待岗期间停发除基本工资外的所有收入,取消年度奖金。连续15天或一年以内累计超过30天的予以除名。

7、工作时间内,不得玩扑克、麻将,不得酗酒及从事其它娱乐活动(公务接待除外),不得从事与工作无关的事情。一经发现处予当事人50元的罚款。

8、各部门负责人请假一律由主要负责人批准。

9、员工因病住院请假5天以内(含5天)不扣减工资,超过5天的,每天扣除当日绩效工资的一半(聘用员工扣除当日完成任务奖励)。

10、病假手续不完善的按事假处理。

11、所有专职员工必须严格遵守公司考勤制度，上下班亲自打卡（午休不打卡），不得代替他人打卡。

12、请假

13、加班

14、人事部门将根据该员工于新工作岗位上的工作职责，对其进行人事考核，评价员工的异动结果。

15、人事部门统计辞职员工考勤，计算应领取的薪金，办理社会保险变动。

16、人事部门在辞退员工后，应及时将相关资料存档备查，并进行员工资料信息置换。

17、兼职于公司的业务关联单位或商业竞争对手

18、参与业务关联单位或商业竞争对手经营管理的

19、以直系亲属名义从事上述三项投资行为的

20、如果公司有相应的管理规范，并且合理，按规定办。

21、为社会做出贡献，并为公司赢得荣誉者

22、遗失经管的重要文件、物件和工具，浪费公物者

23、因疏忽导致设施设备或物品材料遭受损害或伤及他人

24、行政奖励和经济奖励可同时执行，行政处罚和经济处惩可同时执行，奖惩轻重酌情而定。

25、获奖励的员工在以下情况发生时，将作为优先考虑对象：

26、薪酬组成：基本工资（含工龄工资、学历工资）、岗位工资、绩效工资、提成工资、奖金。

27、岗位薪金晋级，新岗位薪金从公司下发有关通知的下月一日起执行；岗位薪金降级从公司下发有关通知的当月起执行。

28、假期

29、贺仪与奠仪

30、二级培训由集团各中心或分子公司主办，负责本单位业务培训、岗位培训及外派培训。培训结束到人力资源部备案。

31、公司全员培训及特别要求的重要培训，无论积分是否达标，均需参加。

32、公司规定的培训课程，人事部门将严格考勤。不得无故迟到、早退、旷课，有特殊情况不能参加的应向人事部门请假。

33、公*、公正、公开原则。

34、培训：根据绩效统计分析结果，制订培训规划，有重点、有针对性地开展培训。

35、上年度考核成绩“良”以上

36、完成规定培训积分

37、员工享有法律规定和公司制度赋予的咨询权、建议权、申诉权与保留意见权，公司对这些权利予以尊重和保障。

38、各部门、车间必须在早7：50前组织召开班前会，8：00后所有人员需进入工作状态，违者每次罚30元。迟到、早退、脱岗、窜岗、睡岗30分钟以上者当天（班）一律按旷工处理。

39、有下列情况之一者，应考虑进行奖励，其中嘉奖，每次奖励30-50元。立功，每次奖励100元以上。突出表现的，由企业另行研究给予奖励。

40、本制度自发文之日起施行。

员工