公司行政管理制度规章 60句菁华

1、公司实行“岗薪制”的分配制度，为员工提供收入和福利保证，并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇；公司为员工提供*等的竞争环境和晋升机会；公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以奖励。

2、严格请、销假制度。员工因私事请假1天以内的（含1天），由部门负责人批准；3天以内的（含3天），由副总经理批准；3天以上的，报总经理批准。副总经理和部门负责人请假，一律由总经理批准。请假员工事毕向批准人销假。未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。

3、新员工正式上岗前，必须先接受培训。培训内容包括学习公司章程及规章制度，了解公司情况，学习岗位业务知识等。培训由人事部和培训部负责。员工试用期间，由人事部会同用人单位考察其现实表现和工作能力。试用期间的工资，按拟定的工资下调一级发给。

4、公司执行国家劳动保护法规，员工享有相应的劳保待遇。

5、员工的直系亲属(父母、配偶和子女)死亡时，丧假3天；异地奔丧的适当另给路程假。假期内工资和津贴照发。

6、试用人员在试用期内辞职的应向人事部提出辞职报告，到人事部门办理辞职手续。

7、员工辞职、被辞退、被开除或终止聘(雇)用，在离开公司以前，必须交还公司的一切财物、文件及业务资料，并移交业务渠道。否则，人事部不予办理任何手续；给公司造成损失的，应负赔偿责任。

8、员工因公出差，应事先填明员工出差申请单，经部门负责人审核并呈报总经理批准后出差，如因事情紧急而未及时填表，须事先由部门负责人口头报告总经理，等返回公司后，应立即补办手续，员工出差报支表的处理程序如下：

9、双方都必须使用合同专用章，原则上不使用公章，严禁使用财务章或业务章，注明合同有效期限。

10、电话销售并热情主动接听业务电话，做每个电话的记录，电话销售要有足够的销售技巧。对用户所提问题要给予快速及时的回复。

11、员工开每日例会，对公司突发事件或工作中最新的项目或没有做出安排的实验阶段的项目必须要主动参与。

12、做好货物出入库管理，建立实物台帐。如实记录实物出入库情况。

13、做到帐表相符、帐帐相符、帐票相符、帐物相符，保证原始票据的审核性。

14、做好产品实物和货款的薄记统计工作，销售情况每月结算一次，及时回收应收帐款。各部门部开支费用一次性支出300元以上，要向公司请示批准后方可使用，对于未经请者私自动用公用款项的当事人轻者费用自负，情节严重者，追究其经济及法律责任。

15、公司现金款项和支票不得外借，挪用和随意截留，如发现有上述情况而未造成经济损失者除保留基本工资外，扣除该部门经理一切福利待遇，对当事人给予经济处罚乃至开除，造成严重后果者追究法律责任。

16、遵守和维护国家各项法律，法规和政策及公司的规章制度。

17、关心，关注公司的发展，对客户的态度和蔼可亲，不卑不亢。

18、以直系亲属或者朋友的名义从事以上三种投资行为的。

19、与客户和公司其他部门沟通时，语言文明、用语得体。，不得情绪化。不得因私事拨打长途，不得拨打信息台等无聊电话。如确实需要，应以重要事项陈述为主。

20、根据公司需要，积极配合同事开展工作。不得推委，拖延。拒绝；对他人或者同事咨询不属自己职权范围内的事务应客气地就自己所知告知咨询对象，不得置之不理，甚至粗暴无礼的'对待。

21、在工作时，遇到特殊情况或者克服不了的困难，应及时地向领导汇报反映。

22、积极收集市场与竞争对手的信息与动向，并及时地向上级领导反映。

23、积极做好客户的定单交期，服务与要求，提高公司的声誉，建立良好的公司形象。

24、努力开发新客户，挖掘老客户的潜力，做好跟踪，服务工作。

25、2作息时间视季节而定。由行政部预先通告。

26、4工作场所内不得大声喧哗、闲聊。私人电话要长话短说。

27、5严禁用公司办公设备（电话，网络、传真，复印等）做与公司业务不相关的私人事情。

28、2员工视工作需要，可领取必要的办公用品。

29、4驾驶人员应自觉遵守交通规则和有关道路交通管理规定，安全行车，谨慎驾驶。无论-公务还是私事用车，公司不负责驾驶人员违章罚款及保险以外的任何责任。

30、6岛内取样品用车，司机必须在半个工作日以内将样品取回，并协助搬6.7遇公司无法派车时，由本部门视情处理。

31、1公司提供每日午、晚两顿工作餐（周六仅午餐）。

32、4员工因事外出不在公司就餐时由总台登记，定时通知炊事员。

33、5炊事员有责任保证员工的饮食卫生和身体健康。必须购买正规商家的食品，检查食品的保质期。定期对厨房，包括冰箱、餐具进行保洁消毒。

34、2做好日常安全检查工作。下班前要检查各自责任区域内门窗、设备电源。部门负责人要负责本部门区域内的全面检查。

35、4遇有火警，水警时不要慌乱，在第一时间采取控制蔓延措施并立即报公司领导,行政部负责人及119。

36、5公司保安员值夜班不允许睡觉，要定时在办公楼周围巡查并做好巡查登记，发现异常情况及时处理，必要时报110。

37、公司所有员工均应执行统一作息时间:早上08:30到岗，迟到30分钟均视为旷工，下午18:00汇总当日工作后打卡下班，不得迟到早退，如有迟到/早退，处以5元/次的罚款，旷工处以50元/次，一月有三次旷工者作辞退处理。

38、员工在上班期间需佩戴工作牌上岗，在办公区域要注意自己的行为规范、要大方得体，不得在办公区域大声喧哗、吸烟和做与工作无关的事情等，违规者罚款5—20元/次（罚金视违规情节轻重而定）。

39、对将公司公款据为己有者和携款潜逃者，一律报案并交由相关部门处理。

40、公司倡导树立“一盘棋”思想，禁止任何部门、个人做出有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。

41、职员未经公司授权或批准，不准对外提供公司文件，以及其它未经公开的经营情况、业务数据。

42、办公用品只能用于办公，不得移做它用或私用。

43、严格请假、销假制度。员工因私事请假一天以内(含一天)，由部门负责人批准，两天以上的由部门经理同意总经理批准，请假员工事毕后向批准人销假，批准假条报办公室。未经批准，而擅自离开工作岗位的按旷工处理，事假超过一天扣一天工资以此类推。

44、旷工半天者扣发当天工资，每月累计旷工一天者扣发五天工资，并给予一次性警告处分，每月累计旷工两天者扣发十天工资，并给予记过一次处分，每月累计旷工三天者扣发当月工资，并给予记大过处分一次，每月累计旷工三天以上六天以下扣发所有工资和待遇，每月累计旷工六天以上(含六天)予以辞退。

45、辞退员工，必须提前一个月通知辞退者。

46、本办法仅限于本公司因公出差支领差旅费的员工。

47、各部门办公用品或财产要认真管理，实行部门领导负责制，办公财产在保修期内如有损坏由保修单位负责维修，保修期后如因部门原因或个人原因损坏、丢失，由部门或个人负责。

48、下班后自觉关闭电脑及本区域空调和电灯，尤其是休息日及节假日个体加班时，更要注意关闭空调及电灯。

49、办公用品的申购由申请员工填写“办公用品申购表”，由其部门经理、行政人事部主管签字同意后，交由行政人事部统一购买。

50、员工需使用公司门、柜子、抽屉等钥匙者可向行政人事部提出领用其使用之钥匙。

51、由行政人事部按实际情况分配使用各类柜子，行政人事部负责保管、发放、做好领用签收记录。

52、保持名牌的卫生整洁，不得擅自将名牌上的信息进行涂改，行政人事部将进行不定时检查，一旦发现有未佩戴名牌者，给予20元/次的处罚。

53、员工不得擅自更改工作服款式和颜色。

54、本制度的日常执行管理及解释由行政人事部负责。

55、各类原材料的堆放必须有各自直接使用者负责堆放整齐、安全、卫生、清洁。

56、工地及时清理，当天垃圾当天清理并送至小区指定地点，保证工地干净整洁，材料堆放有序。工地每天检查，违反一次，扣3分；若客户因为工地清洁问题投诉一次，扣5分；

57、公司广告牌、进度表及考核表如未张贴上墙，扣3分；

58、对于工地上的成品或半成品，每一工种工长进场后必须点清查实。若收工后发现成品或半成品有所损害，赔偿、更换均由工种工长承担。完工时工地必须移交给下一工种并签写工程移交单，并请主户签署工程质量验收单。

59、公司其他人员需借阅档案时，要经主管副总经理批准，并办理借阅手续;

60、借阅档案必须爱护，保持整洁，严禁涂改，注意安全和保密，严禁擅自翻印、抄录、转借、遗失，如确属工作需要摘录和复制，凡属密级档案，必须由总经理批准方可摘录和复制，一般内部档原因总经理办公室主任批准方可摘录和复制。

公司行政管理制度规章 60句菁华扩展阅读

公司行政管理制度规章 60句菁华（扩展1）

——公司人事行政管理制度 60句菁华

1、公司的物品不能野蛮对待，挪为私用。

2、工作台上不能摆放与工作无关的物品。

3、通话简明扼要，不得在电话中聊天。

4、对不指名的电话，判断自己不能处理时，可坦白告诉对方，并马上将电话交给能够处理的人。在转交前，应先把对方所谈内容简明扼要告诉接收人。

5、产假期满后若有实际困难，经本人申请，单位领导批准，可请哺乳假至婴儿1周岁，哺乳期间发给75%的工资。

6、男结扎休息7天；

7、迟到或早退3次，15分钟以内罚款30元，15分钟30分钟以内罚款50元，3060分钟罚款100元，半小时以上按旷工半天论处。

8、迟到或早退1小时以上且无正当理由办理补假手续者视为旷工。

9、病假、事假为无薪假。

10、没有达到本岗位职责要求；

11、没有按时完成任务和计划目标；

12、总公司各部门领导决策重大失误；

13、有贪污、盗窃、流氓、打架斗殴行为；

14、在全体职工大会做检查；

15、优秀员工奖

16、离开座位、下班后将座椅推到桌面内。

17、办公区域严禁乱扔、乱倒、乱吐等不良行为，切记维护地毯清洁。

18、严禁在办公室、会议室等公共场所吸烟。吸烟请至楼梯口吸烟区，吸烟完毕烟头随手放入指定区域。

19、保持工作环境的安静有序，上班时间坚守工作岗位，严禁串岗、脱岗、扎堆聊天、看小说。

20、员工离职时，依据个人台帐明细将耐用物品交回行政人事部，如果耐用办公品丢失，按照成本价的80%赔偿。行政助理在离职申请表上予以确认后方可办理离职手续。

21、按公司规定穿戴工作服，做到衣冠整洁，朴素大方。未穿着工作服者，给予20元/次的处罚。

22、2 公用办公设备如复印机、传真机、程控交换机、网络接口由公司指定人员负责维护管理。他人不得擅自拆装、调试。

23、1 公司提供每日午、晚两顿工作餐（周六仅午餐）。

24、3 因不负责任造成财产损失和资源浪费，由当事人赔偿。 造成严重危害者将送*部门处理。

25、公司员工在办理业务过程中，应对客户提供耐心细致的服务，不得与客户发生争执和纠纷，对客户提出的意见和建议，要做好记录并给予及时处理，不能引起客户不满和投诉，若因此对公司造成经济和声誉损失者，罚款50元/次。

26、公司员工在上班期间不得无故脱岗，按公司规定完成安排的工作，并服从部门领导安排。若有违规者罚款10元/次。

27、对公司员工在工作期间品行、工作能力、业绩和综合考评差着，公司可随时解除聘用关系。

28、在公司遇到突*况时，员工能及时出面为公司挽回经济者，公司给予适当的奖励。

29、公司所需办公用品，由行政部填写使用审批表，报总经理审批后购置，各部门和人员所需领用物品，由行政部造册表出库办理签字，对部门用品需部门负责人填报购置表，报办公室统一购置，由办公室报总经理审批购置并使用。

30、上班时间开始后十分钟至三十分钟内到达，按迟到论处，超过三十分钟者，按旷工半天论处。下班提前三十分钟以内者按早退论处，超过三十分钟者按旷工半天论处。

31、辞退员工，必须提前一个月通知辞退者。

32、员工辞职、被辞退被开除或终止聘(雇)用，聘用者在离开公司以前必须交还公司的一切财务、文件及业务资料，否则办公室不予办理任何手续，给公司造成损失的应负赔偿责任。

33、本办法仅限于本公司因公出差支领差旅费的员工。

34、差旅费按业务需要，以总经理批准同意后进行报销。

35、公司报销时间：每周一和周五

36、各部门要由专人负责领取物品，并在领取单上签字，由行政部登记造册保管。

37、参加公司组织的会议、培训、学习、考试或其他团队活动，如有事请假的，必须提前向组织者或带队者请假。在规定时间内未到或早退的，按照本制度相关条款处理；未经批准擅自不参加的，视为旷工。

38、新员工正式上岗前，必须先接受培训。培训内容包括学习公司章程及规章制度，了解公司情况，学习岗位业务知识等。培训由人事部和培训部负责。员工试用期间，由人事部会同用人单位考察其现实表现和工作能力。试用期间的工资，按拟定的工资下调一级发给。

39、公司有权辞退不合格的员工。员工有辞职的自由。但均须按本制度规定履行手续。

40、员工未经批准而自行离职的，公司不予办理任何手续；给公司造成损失的，应负赔偿责任。

41、辞退员工，必须提前1个月通知被辞退者。

42、员工因公出差，应事先填明员工出差申请单，经部门负责人审核并呈报总经理批准后出差，如因事情紧急而未及时填表，须事先由部门负责人口头报告总经理，等返回公司后，应立即补办手续，员工出差报支表的处理程序如下：

43、差旅费按业务需要按岗位职务分成如下几个包干：

44、合同谈判须由总经理或副总经理与相关部门负责人共同参加，不得一个人直接与对方谈判合同。

45、签约人在签订合同之前，必须认真了解对方当事人的情况。

46、合同对各方当事人权利、义务的规定必须明确、具体，文字表达要清楚、准确。

47、双方都必须使用合同专用章，原则上不使用公章，严禁使用财务章或业务章，注明合同有效期限。

48、变更、解除合同的协议在未达成或未批准之前，原合同仍有效，仍应履行。但特殊情况经双方一致同意的例外。

49、员工开每日例会，对公司突发事件或工作中最新的项目或没有做出安排的实验阶段的项目必须要主动参与。

50、负责办公室的全面办公用品、卫生等事宜。

51、负责保管实物的收发工作，不准把库房钥匙交于其它人代管及让其它人员代发货物。严禁其它人进入库房。

52、努力学习，不断提高自己的业务水*和服务技能。

53、利用公司的工作时间或者资源从事兼职工作。

54、所兼职的工作单位对本公司构成商业竞争。

55、未征得同意，不得使用他人计算机，不得随意翻看他人的办公资料物品。务必妥善保存保管好涉及公司的秘密资料与管控文件。

56、根据公司需要，积极配合同事开展工作。不得推委，拖延。拒绝；对他人或者同事咨询不属自己职权范围内的事务应客气地就自己所知告知咨询对象，不得置之不理，甚至粗暴无礼的对待。

57、领导安排的工作任务，应积极认真努力的完成。对领导的安排持有不同的意见时，可以提出，但是在未做决定改变时，必须严格遵照指令任务完成。

58、市场部人员牢固树立公司、部门与个人之间利益相一致的观念。坚持以质量求生存，以信誉作保证，向市场要效益，充分挖掘，发挥个人能力，群策群力，在公司领导下开展工作。

59、根据市场的变化，根据公司生产能力状况作好市场预测，市场的发展方向，建立适合于本公司生产能力的客户群，并不时整合客户资源。了解同行业发展的市场方向与营销措施与动态，研究，寻求，调整开拓市场的新途径。

60、积极做好客户的定单交期，服务与要求，提高公司的声誉，建立良好的公司形象。

公司行政管理制度规章 60句菁华（扩展2）

——公司行政管理制度规章 50句菁华

1、公司倡导树立“一盘棋”思想，禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。

2、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水*，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。

3、公司实行“岗薪制”的分配制度，为员工提供收入和福利保证，并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇；公司为员工提供*等的竞争环境和晋升机会；公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以奖励。

4、公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率；提倡厉行节约，反对铺张浪费；倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。

5、上班时间开始后5分钟至30分钟内到班者，按迟到论处；超过30分钟以上者，按旷工半天论处。提前30分钟以内下班者，按早退论处；超过30分钟者，按旷工半天论处。（上下班时间）

6、因工作及生产、业务发展需要、各部门需要增加用工的，一律报总经理审批。

7、公司聘用的员工，一律与公司签订聘用合同。

8、公司对辞退员工持慎重态度。用人单位无正当理由不得辞退合同期未满的员工。确需辞退的，必须填报《辞退员工审批表》，提出辞退理由，经人事部核实，对符合聘用合同规定的辞退条件的，报原批准聘用的领导批准后，通知被辞退的员工到人事部办理辞退手续。未经人事部核实和领导批准的，不得辞退。

9、聘(雇)用期满，合同即告终止。员工或公司不续签聘(雇)用合同的，到人事部办理终止合同手续。

10、员工严重违反规章制度、后果严重或者违法犯罪的，公司有权予以开除。

11、签订合同必须贯彻“*等互利、协商一致、等价有偿”的原则和“价廉物美、择优签约”的原则。

12、严格执行产品出入库制度，严格履行出入库手续，否则有权拒绝

13、每月26日前各部门出入库统计表和财务收支月报表汇公司，并将全部货款追回，随时接受公司的稽查。如有问题及时报公司，隐瞒问题者追究其责任。

14、以直系亲属或者朋友的名义从事以上三种投资行为的。

15、工作期间，不得从事与本公司无关的活动。

16、建立并保存好客户档案，并以文件的形式进行存档。对于初次合作的客户，要进行定单，回款，风险等综合评估，并以对方提供营业执照，税务登记证等有效证件存档。

17、市场部的所有单据，发票发放等，严格保存备案。

18、5严禁用公司办公设备（电话，网络、传真，复印等）做与公司业务不相关的私人事情。

19、1办公用品由公司统一购买，按需要发放。

20、4摆放样品时，应当摆设整齐、有序，便于工作。不得随地放置。

21、6具体条款参照“办公区域安全卫生管理规定”执行。

22、3车辆送修预计超过300元费用,由行政部将修理项目、费用预算书面报总经理审批。

23、4驾驶人员应自觉遵守交通规则和有关道路交通管理规定，安全行车，谨慎驾驶。无论-公务还是私事用车，公司不负责驾驶人员违章罚款及保险以外的任何责任。

24、4员工因事外出不在公司就餐时由总台登记，定时通知炊事员。

25、公司员工无故损坏公司财物需照价赔偿，上班期间在办公室打私人电话和把公司财物据为己有者一律罚款10—20元/次（视情节轻重而定）。

26、对公司员工在工作期间品行、工作能力、业绩和综合考评差着，公司可随时解除聘用关系。

27、公司实行“绩效制”的分配制度，为员工提供收入和福利保证。

28、公司的文件由行政部拟稿，文件形成后属公司的由总经理签发。

29、以签发的文件由核稿人登记并按不同类别编号后按文印规定处理。

30、外来的文件由办公室负责签收，并于接见当日，按领导批准的要求送交有关部门，文件阅亦部门和个人，对有阅办要求的文件，应在三日内办理完毕，并将办理情况反馈至办公室，不能办理的应向办公室说明原因。

31、严格请假、销假制度。员工因私事请假一天以内(含一天)，由部门负责人批准，两天以上的由部门经理同意总经理批准，请假员工事毕后向批准人销假，批准假条报办公室。未经批准，而擅自离开工作岗位的按旷工处理，事假超过一天扣一天工资以此类推。

32、员工的考勤情况，由各部门负责人进行监督，部门负责人对本部门的考勤要求秉公办事，公司实行统一考勤办公室每月统计报告一次，对有无故迟到早退旷工者如实上报，按公司制度执行扣款，各部门负责人要认真负责，如有弄虚作假，包庇袒护，一经查实按处罚员工的双倍进行处罚。

33、对于有必要在外派公司挂职的岗位，以外派公司的考勤考核制度为准进行考核。

34、行政部要严格审查、核定各部门申报的办公用品购置计划，严格控制办公费用支出。

35、各部门办公用品或财产要认真管理，实行部门领导负责制，办公财产在保修期内如有损坏由保修单位负责维修，保修期后如因部门原因或个人原因损坏、丢失，由部门或个人负责。

36、保持工作桌面整洁，认真整理、保管好本岗位文件资料。下班时认真清理文件资料，并整理归类，以方便清洁员工桌面。

37、办公区域严禁乱扔、乱倒、乱吐等不良行为，切记维护地毯清洁。

38、非工作需要的上网、睡觉、大声喧哗、吃喝谈笑、听音乐等扰乱秩序及有损公司形象的行为。

39、办公用品的申购由申请员工填写“办公用品申购表”，由其部门经理、行政人事部主管签字同意后，交由行政人事部统一购买。

40、钥匙如有遗失需按如下规定金额赔偿：

41、名牌遗失应及时到行政人事部补办，并交补办手续费20元。不办或未办的员工将给予50元/次的处罚。

42、根据公司规定，行政人事部统一订制员工工作服，并负责统一发放，做好登记管理工作。

43、员工不得擅自更改工作服款式和颜色。

44、员工如有违规行为发生，行政人事部依本制度执行处罚手续。出具处罚通知，并张榜公告。

45、本制度的批准执行及相关条款的变更均由总经理批准进行。

46、生产操作人员必须按照公司要求每日做好各自岗位的卫生清扫工作，保持清洁整齐。

47、每一工种质量层层验收。每一工种完工后工长先行验收并及时整改后施工现场负责人再行验收后并出具书面文件签字后交由施工总监再行验收签字后通知业主一同验收。若因质量问题客户投诉一次，扣10分；施工总监检查发现一次，扣2分；

48、公司广告牌、进度表及考核表如未张贴上墙，扣3分；

49、总经理、副总经理、总经理办公室主任借阅非密级档案可通过档案管理人员办理借阅手续，直接提档;

50、借阅档案必须爱护，保持整洁，严禁涂改，注意安全和保密，严禁擅自翻印、抄录、转借、遗失，如确属工作需要摘录和复制，凡属密级档案，必须由总经理批准方可摘录和复制，一般内部档原因总经理办公室主任批准方可摘录和复制。

公司行政管理制度规章 60句菁华（扩展3）

——行政管理制度 50句菁华

1、按时检查各项安全保卫工作，重要部位，每天不得少于一次，并要有检查记录，每周无记录，按5元/次罚款。

2、对于报刊信件的收发不能及时传递，按5元/次罚款；公司外寄急件即时投递，一般信件、专递在一个工作日内投递，延误投递时间按5元/次罚款。

3、严格执行《食品卫生法》，搞好个人及饮食卫生，杜绝食物中毒，一经发现有餐具未消毒或不注重个人卫生者，罚款20元/次，造成食物中毒者，承担全部责任和一切费用。

4、负责公司网络安全管理，当计算机出现故障未及时维护、修理，按5元/次罚款。利用工作之便泄密一般资料罚款200元，重要资料罚款500元，给公司造成损失的给予除名并送司法机关处理。

5、及时做好办公耗材的采购及设备维护，如申购耗材不及时而影响正常工作，按20元/次罚款。

6、保持办公区域环境清洁，不得在办公室区域内、走廊吸烟。

7、做好日常清洁维护，不可随地吐痰，垃圾、纸屑丢入纸篓内。

8、各部门负责人应认真配合，督促属下职员共同遵照执行。

9、热情接待每一位客户，不以貌取人，不盛气凌人，与客人约见要准时，如有客人来访需等待时，应主动端茶道歉。

10、要节约用电，下班后及时关闭计算机；人员长时间离开办公室时应关闭电脑电源等。

11、工作时间内，非工作需要无关人员不得无故在前台逗留。

12、全面领导行政部工作并具体主持行政事务工作，制定本部门每年、每月和每周工作计划。

13、负责制订公司的行政规章，经总经理签发后督促各部门贯彻执行，并注意收集执行情况，从公司的实际出发，不断完善公司的规章制度。

14、负责联络公司各部门的工作进展情况，注意收集各方面的意见、建议、先进事例和存在问题，并向总经理报告。

15、指导和督导办公室有关人员做好公司文件及重要档案资料的编号、打印、收发、整理、登记、归档和保管工作。

16、组织做好函电收发、书籍报刊征订与保管工作。

17、对得知公司出现重大异常情况后未及时向总经理反映，以致造成重大损失负责。

18、对未及时根据公司方针目标的有关要求，编制好本室方针目标或未及时检查和落实负责。

19、自动离职：自动离职的，视同放弃所有未结款项。

20、丧假

21、加班

22、其它会议：突发事件、重大问题等需临时开会解决的，由事件的主管部门组织临时召开。

23、会议主持人和召集部门分别做好有关准备工作，拟好会议议程、提案、汇报总结提纲、发言要点、工作计划草案等材料，落实会场，备好茶水、奖品、纪念品等。

24、开会前，会议召集人需明确会议议题，并将此议题通知会议人员。

25、会议参加者在会上要畅所欲言，各抒己见，允许持有不同观点和保留意见。但会上一旦形成决议，无论个人同意与否，都应认真贯彻执行。

26、嘉奖

27、福利

28、凡重要文件，未经上级允许，不得复制、抄录。

29、员工的薪金、奖金公司予以保密，严禁任何人互相打听、攀比。

30、员工产生打印或传真后的稿件，应立即拿走，禁止堆放在传真机或复印机上。

31、工作时间内禁止在办公区域内食用有气味的食品及零食。

32、工作中未经他人许可，不得擅自翻阅他人的文件、资料、报告等材料。

33、员工个人卫生

34、行政总值班人员要妥善安排好行政值班和本科室、本岗位工作，在行政值班期间，要以落实总值班职责、完成总值班任务为主。

35、值班人员接到重大突发公共事件报告时，在做好现场处置的同时，应立即报告带班领导和院长，通知业务部等相关科室负责人，并按领导指示认真办理有关事项。

36、值班人员接到院内发生重大医疗纠纷事件时，在做好现场处置的同时，应立即报告带班院领导和院长，通知总务科、业务部等相关科室负责人，并按领导指示认真办理有关事项。

37、学期开学第一周（第二周）分管校长和各部门负责人向全体教职工通报部门工作计划；

38、校长根据教代会代表两次考核评分进行综合评定，做出最后考核意见，并进行相应的奖惩。

39、领取考试监考安排表后，认真熟悉并明确本世纪次考试的性质、任务以及教务处对本次考试的总体安排情况；

40、督考结束后，对缺旷、迟到的监考教师给予爆光，并根据情况作相应的处罚。

41、与供应商恶意串通：

42、其他违*采购规定的行为。

43、随意变更会计处理方法;

44、各项支出是否精打细算，厉行节约、讲求经济、实效、有无进一步压缩的可能。

45、事业单位专用基金的提取，是否依据国家统一规定或*门规定执行;各项专用基金是否按照规定的用途和范围使用。

46、制订公司各项行政制度、工作纪律、工作计划公司各项行政及后勤管理制度。

47、负责公司的各类会议、决议的记录及实施。

48、负责公司的人事管理及考勤制度、公函印发、合同印章的统计、实施、保存管理。

49、负责公司人来客往的接待工作，严格执行接待标准。

50、完成公司领导交办的其他工作任务。

公司行政管理制度规章 60句菁华（扩展4）

——公司客户管理制度 60句菁华

1、决定客户投诉是否成立：了解客户投诉的资料后，要决定客户投诉的理由是否充分，投诉资料是否合理。如果投诉不成立，能够用委婉的方式答复客户，取得客户的谅解，消除误会。

2、发生原因及纠正、预防措施的执行、督促;

3、客户投诉改善案的提出、洽办、执行成果的督促及效果确认;

4、客户投诉处理中客户投诉反应的意见提报有关部门追踪改善。

5、为及时了解客户投诉资料及处理状况，由质量负责人或其指定的相关人员于调查处理后三天内提出报告呈总经理批示。

6、公司营管办对各职责部门的投诉处理结果进行抽查验证。公司营管办做好投诉登记和处理归档工作，资料保存一年，重要的资料长期保存。

7、由人事行政经理理解客户投诉(电话、电于邮件)，详细地记录客户投诉的主要资料及客户要求，填写《客户投诉记录表》。

8、了解客户投诉的主要资料后，决定客户投诉的理由是否充分，投诉要求是否合理.如果投诉不能成立，用婉转的方式答复客户，取得客户的谅解，消除误会。

9、及时将客户投诉信已传递至被投诉部门主管，透过OA发送(客户投诉报表)。

10、投诉客户得到满意回复后，被投诉部门主管应填写(客户报诉记录表)透过OA发送给人事行政经理，及时反映投诉处理结果。

11、反应迅速:表示出解决问题的诚意，使客户样到尊重，把矛盾缩小化。

12、不尊重客户，讥笑、议论容户，在客户面前指手划脚、交头接耳。

13、主管管理不力，不能有效监督服务工作及解决投诉者。

14、接到投诉或遇见可能发生的投诉，隐瞒不报者。

15、对投诉客户进行打击报复者。

16、机密级:是重要的公司秘密，泄露会给公司造成严重的经济损失或不良影响;

17、秘密级:是一般的公司秘密，泄露会给公司造成经济损失或不良影响。

18、保密范围

19、公司所掌握的尚未进入市场或尚未公开的各类信息;

20、公司的管理策略、客户信息、货源情报、产销策略;

21、公司持有、掌握的厂家技术资料、光盘、书籍、文档;

22、各公司指派专人负责秘密文件、资料的保管，并采用相应的保密措施;

23、非责任人及时采取补救措施，避免或最大限度减少泄密造成损失的。

24、利用职权强制他人违反保密规定的。

25、1对一般事务投诉的调查处理

26、1.2各部门负责人对本部门难以调查处理的客户投诉，在《客户投诉处理登记表》中记录下来，交办公室。

27、2.5复检结果在受理后15日内以书面形式通知申诉人，紧急申诉应在三个工作日内答复。当证实原检验结果正确无误时，则维持原报告。如原检验结果确实有误，报授权签字人批准，由技术业务室收回原报告，加盖作废章，出具正确的检验报告并加盖更改(g)标识，并将结果填写于“抱怨受理登记表”“处理结果”栏。

28、分公司营销中心接收的及由其它部门反馈的客户投诉，填写[客户投诉登记表]和处理意见，及时传送到相关部门。

29、收集客户单位资料

30、客户违规事项与欠费记录

31、客户单位有关的'工程档案(与二次装修工程有关资料)与工作程序

32、3客户存档

33、业务部门接触到新客户后，须在5个工作日内到市场推广部进行备案，填写《客户基本信息表》。

34、本业务部门客户档案，经部门经理批准后，可以进行查阅。

35、接待客户，按公司对外接待办法处理，对重要的客户按贵宾级别接待。

36、与客户的信函、传真、长话交往，均应按公司各项管理办法记录在案，并整合在客户档案内。

37、负责与客户联系的员工调离公司时，应由公司及时通知有关客户，并指派其他员工代替调离员工迅速与客户建立联系。

38、7客户维护

39、制定积极有效的绩效考核制度，奖惩措施

40、在顾客投诉问题当中提取潜在信息，收取积极的建议，及时反馈，减少客诉量

41、部门组织科普所得顾客档案分配程序规定

42、、由科普部门负责人将科普所得的档案先交CRM管理中心进行录入处理；

43、、经CRM管理中心处理后，再将处理后的顾客档案返还该部负责人；

44、、该部负责人收到档案后，将其按公*公开的原则*均分配给该部参加科普的员工后进行邀约，并完成顾客档案分配程序。

45、因部门负责人迟交或不交当天已敲定顾客档案表，而发生本部已敲定顾客又被另一部门邀约和敲定，该顾客到会后判为另一部门邀约。

46、联合会议举办会议营销活动当天：如在下午举办，各部负责人必须在当天上午10点前把已敲定顾客档案表投入“资源共享”箱内；如在晚上举办，必须在当天下午4点前投入。两事业部联合会议举办会议营销活动前一周时间内，每天邀约敲定顾客档案如有迟交或不交一次，罚该部负责人10元。

47、顾客服务分类：

48、、售前服务：对参加过科普的顾客，再次免费地到顾客家对其量血压、送资料等方面的服务；

49、顾客抱怨处理规定：

50、工作时间不得看视频、听歌，禁止吃零食等其他与工作不相干事宜。

51、做好客户来访的登记工作，并接待好客户。

52、客户服务部根据投诉资料进行核实之后通知相关部门限期解决，特殊状况应向物业总经理汇报。

53、投诉记录由客户服务部兼职助理进行统一管理。

54、对物业的设施安排合理的日常维护、检修，使事故减少到最低点。

55、经常开展反馈调查便民服务，了解信息，及时发现问题解决问题。

56、遵纪守法，维护用户个人保密及个人信息。

57、检查员工的客服工作流程，确保服务质量，做好客服受理和投诉问题。

58、上传下达，及时反馈信息，协助经理协调沟通部门与其他部门关系。

59、服从管理，按照部门规章制度严格从事各项工作。

60、定期总结并汇报供货渠道充值情景。

公司行政管理制度规章 60句菁华（扩展5）

——公司工程部内部规章管理制度 50句菁华

1、遵守规章制度20%

2、6负责内外业中经济指标的审核。

3、2必须参加图纸会审，违者负激励50元／次。

4、1预算员要有良好的职业道德、专业知识，谦虚谨慎，有强烈的责任心，有集体荣誉感。

5、2预算员在对外结算时，必须严格遵守工作时间，不能旷工、迟到、早退，违返者每次负激励50元／次。

6、4预算员日常工作中的各种报表、统计数据必须及时、准确、完整。

7、10土建预算员必须要负责组织落实其他专业的有关预、结算数据统计及预结算上报等工作。

8、工程招投标管理

9、2经营部负责投标文件的递交并组织相关人员参加开标。

10、2招投标文件等资料必须建立档案，资料要完备，归档要及时。

11、1经营部参与处理公司对外的经济纠纷，并及时将有关情况向有关领导汇报，同时组织有关部门制定解决方案。

12、4经营部负责处理对外费用索赔及反索赔工作。

13、标准化系*颁布的jgj59-99标准；jgj146-20xx中华人民共和国行业标准“建筑施工现场环境与卫生标准”；江苏省省级建筑施工现场文明工地标准；南京市市级建筑施工现场文明工地标准。

14、分公司每季度一次、工程处每月一次安全大检查总分不合格的项目部罚款1000-3000元，限期整改；

15、各种施工机械传动部位应按规定设防护罩，机械保持清洁润滑，螺丝紧固，凡无罩、不卫生、润滑差、螺丝松动、每台机械罚责任人20元；

16、工作中表现突出，创造优良成绩的；

17、杜绝浪费，发现公司内或施工方人员的浪费现象及时有效进行制止的；

18、提出建议，改进施工工艺、流程，经实际验证成果显著的；

19、不按本部门规定参加例会及其他会议的；

20、不按规定填写管理日志、忘填、漏填，事后进行补填的；

21、半年内受到记过类处罚两次以上的；

22、定义

23、职责

24、引用和支持文件

25、总要求

26、2.1各部门、专业、项目部要指定专人（可由各部门、专业、项目部宣传员担任）对所拍摄的照片资料进行整理汇总保存，按照施工项目和类别建立文件包，并标注拍摄内容和时间。资料保存要做到双备份，一份在摄录人员电脑上进行保存，一份移交给综合部管理人员刻录成光盘资料保存，并做好目录登记。

27、4摄录要求

28、4.2为保证照片冲洗质量，所保存的工程照片要保持原始尺寸，严禁进行压缩处理，照相机拍摄质量参数要设在最高像素。

29、4.3工程照片要按照准备—开始—过程—结果的时间顺序进行拍摄，每个时间段都要对施工场景、设备状况、劳动过程、人物动作等进行拍摄，确保事件的完整性。严禁出现只有项目完成后的照片资料而没有施工过程资料等现象。

30、4.4照片拍摄过程中，照相机要选择精细模式拍摄，取消日期显示功能，所拍照片严禁出现日期落款，严禁对照片进行文字标注（只可在照片文件名处作文字说明标注）。

31、精干高效的原则

32、工程部全面负责工程开工前的准备及审查工作。

33、负责工程部的日常管理工作。

34、配合研发中心、开发部、销售部等部门进行项目前期运作，提出合理化建议。

35、配合工程部经理做好工程前期运作及招投标工作。

36、负责园区楼宇管理设备、保安 监控设备、无线通讯网、公共广播设备、消防监控及各种机械设备和五金构件等的维修保养和故障检修。

37、负责园区内公共设施、装饰灯具等的维修、保养工作。

38、负责园区土建结构方面例如渗漏水等的修理。

39、负责所有高低压配电柜、变压器、发电机的电气及监视控制设备的维修保养及故障检修。

40、负责园区公共区所有照明设备的保养和故障检修。

41、负责向各业主、租户提供有关电力设施的有偿服务。

42、负责园区所有空调、通风设备的维护保养检修。

43、配合强、弱电组进行空调、通风设备的维护和故障检修。

44、负责电梯机房内各电气柜的清洁保养。

45、负责各电梯轿箱照明，紧急电话，内、外呼梯按键，楼层指示器的巡查及故障维修。

46、负责年检工作。

47、负责大厦防排烟风机、正压送风机等设备及附属设备的维护保养检修。

48、负责园区的锅炉运行的监控工作。

49、负责接听客户的报修电话，填写维修单。

50、统计各专业每月维修单元数，及收费金额。

公司行政管理制度规章 60句菁华（扩展6）

——前台规章管理制度 50句菁华

1、收银员、输单员因工作业务不熟练，导致工作程序错误或造成客人投诉以及给企业带来经济损失者，将处以20元以上罚款(经济损失按价赔偿)。

2、病假须持医务室或医院证明，经批准后方可休假。

3、严禁携带私人物品到工作区域。（例如：提包、外套）

4、上班时间严禁打私人电话，干与工作无关的事情。

5、当班期间要认真仔细，各种营业表格严禁出现错误。

6、服从领导的工作安排，保质保量完成各项工作。

7、服务接待工作中坚持站立、微笑、敬语、文明服务，使宾客感觉亲切、安全。

8、以员工手册为准绳，自觉遵守酒店的一切规章制度。

9、严格按照规定穿着工服，保持个人仪表仪容的整洁大方。

10、积极完成上级分配的其他工作。

11、美容院前台收银员上班时必须衣着整洁大方、化淡妆、说普通话。违者罚款5元。

12、遵守酒店客房折扣政策，房价填写须认真准确，不得私自减免房费；

13、协助大堂副理进行客房状态统计控制、结转帐工作；负责前台所需之耗用品的控制。

14、负责前台人事、考勤管理检查，负责规章制度、仪表仪容及服务质量的检查管理。

15、与相关部门和岗位保持密切联系，随时沟通各种信息。

16、管理好前台物品、备用金及各种帐目，做好各种原始资料和帐单的保存工作。

17、来访客人的登记和接待，并通报相关部门；

18、每天上班时间：早上：7:50-12:00，中午：12：00-13：30(冬季)/14:00（夏季），下午13:30-17:40(冬季)，14:00-18:10（夏季）；

19、女士上班时应化淡妆；香水应以淡雅为主，不可过于浓烈；

20、禁止佩戴款式夸张的首饰、挂饰、耳饰；

21、上班前应注意检查一下自己的仪表是否得当；

22、礼貌语：您好、欢迎、请、谢谢、慢走、再见；

23、1听到铃响，保证在第三声铃内接听；

24、2接听电话后先问候，并自报公司名。标准语如下：“您好，瑞鹤医疗”；

25、做好接待、订房的工作。

26、每天交接班要认真，交接好前台的账务、

27、销售了酒水要开好单据、签上开单人的姓(名)及日期。烟、扑克、火机的单要夹好，每天交接班要兑好。(每星期盘点一次)

28、上夜班的收银员要按时关灯、做日结、

29、续住房续住无交押金的要通知客房部互相配合。

30、不可擅自动用前台的同财物或公物私用。

31、杜绝本公司其他员工到前台接打外线电话。

32、结伴消费宾客,如一部分宾客先走,另一部分宾客仍在消费,由未走宾客最终结算,即用便签的方式注明先走宾客手牌号、消费金额、消费总额截止时间、先走宾客签字,让未走宾客签字认可即可。保留便签至未走宾客消费结算,一并打出消费单,让未走宾客结算。

33、负责前台接待、登记。

34、着工装，服装整洁，搭配协调。

35、负责管理会客室的整洁，并主动给参加会议的人倒茶水，会议结束后，立即通知保洁清理会议室。

36、铃声响起三声之内，应立即接起电话。

37、引导客户或来访者到咨询厅就座，递上茶水，送上公司营销宣传资料；

38、领班卡由各楼层领办持有

39、服从总台领班的工作安排，按规定的程序与标准向宾客提供一流的接待服务。

40、准确熟练地收点客人现金、支票，打印客人各项收费帐单，及时，准确地为客人结帐并根据客人的合理要求开具发票。

41、每日收入现金必须切实执行“长缴短补”的'规定，不得以长补短。

42、妥善处理客人的投诉，当不能解决，及时请示上级主管。

43、诚实，是员工必须遵守的道德规范，以诚实的态度对待工作是每位同事必须遵守的行为准则。

44、应保持个人仪容仪表，站、立、行姿势要端正、得体。

45、严禁在公司范围内粗言秽语，散布虚假或诽谤言论，影响公司、用户或其他员工声誉。

46、工作时间不得无故窜岗、擅离职守。

47、严禁在工作时间聚堆闲聊。

48、上班时间内严禁利用电脑做与工作无关的事情。

49、每天不迟到、不早退、不无故旷工，不聚众聊天，不在工作时间上网、聊天、游戏、嬉笑、打闹、玩手机、看电子书。工作时间不消极，不怠工，不要再前台大声喧哗，谨慎言行等，

50、以上各项将在2015年12月1号起执行。

公司行政管理制度规章 60句菁华（扩展7）

——行政部管理制度 50句菁华

1、严格执行《食品卫生法》，搞好个人及饮食卫生，杜绝食物中毒，一经发现有餐具未消毒或不注重个人卫生者，罚款20元/次，造成食物中毒者，承担全部责任和一切费用。

2、保持生活区及行政卫生环境，一经发现一处未清洁，罚款5元/次。

3、凡外来公文文件，均由行政人事部认真查收签字。

4、公司所需办公用品由行政人事部统一购置，各部门按实际需要领用。办公用品只能用于办公，任何人不得移作他用或私用。所有员工对办公用品必须爱护，勤俭节约，杜绝浪费，努力降低消耗。

5、除正常配给的办公用品外，若还需用其它用品时，须经行政人事部批准由部门主管领导签字方可领回。

6、负责购、发办公用品的人员要建立账本，并办好出、入库手续。出库物品一定要由领取人签字，特殊用品需由其部门主管签字后方可办理出库。

7、各部门严禁打印、复印工作以外的任何文件。

8、需到档案室接收传真、复印材料的部门或人员要认真填写接收传真登记。

9、公司每天留守值班人员在值班期间可行使公司领导的职权。处理临时发生的事件及决定采取的应急措施。

10、负责预防火灾、盗窃及其它危机事项。

11、值班人员在值班时间内擅自离职或酗酒，视情节严重给予罚款50至100元。

12、公司的防火安全工作，要本着以“预防为主，防消结合”的原则，防患于未然。

13、公司员工需应掌握火灾时扑救工作的知识和技能及自救知识和技能。

14、办公室和经营场地等要按照消防规范要求，配备各种灭火筒，并按规定定期更换灭huǒ药物。

15、各部门都要制定安全生产操作规程，不得违章作业。

16、各种机器设备，电器设施的维修、维护，必须由专业维修人员处理。

17、电工及维修人员要定期对公司内的所有电路设施及机器设备进行巡检、维护。

18、负责门口的卫生，交接班时对门卫进行清扫，保证个人着装的清洁，维护公司的形象。

19、员工在公司内一律穿工作服(副总级以上及试用期员工除外)。

20、员工上班必须佩带工作卡。

21、招聘:各部门如因工作需要必须增加员工时，由部门主管向行政人事部提出书面申请，经总经理核准后，然后由行政人事部负责办理招聘事宜。任何部门无权聘用员工及临时工作人员，凡未经请示用人者，一经发现集团立即辞退并追究部门领导责任。

22、应聘:(1)应聘人员应如实填写<应聘登记表>，并提交学历、简历、身份证、各类职称证书等应聘材料的原件及复印件。

23、面试:(1)面试一般由行政人事部与用人部门领导等人员进行，主管以上人员要由主管副总经理或总经理进行复试。

24、辞退、经部门主管考核，认为确实无法胜任本岗位者，由部门主管向行政人事部提出“辞退报告”，行政人事部审核后根据实际情况决定调任其它部门或办理辞退手续。

25、员工正常工作时间为上午8时至11:30分，下午12:30分至17:00、因季节变化如需调整工作时间时，由行政人事部另行通知。

26、工作时间开始十分钟以后到岗者，计为迟到。提前十分钟下班者按早退处理。无故提前十分钟(含十分钟)以上下班者按旷工处理。

27、员工旷工一日者，处以双倍当日工资罚款，从当月工资中扣除。无故连续旷工三日或全月累计旷工六日者，予以辞退，不发工资。

28、正常情况下员工每周休息一天，由部门经理安排串休(特殊情况除外)。?

29、婚假:员工本人结婚凭结婚证可休婚假七天。

30、其它法定假日公司将根据国家规定执行。

31、员工请假一天，由部门经理批准。

32、食堂人员要在规定的开餐时间内保证员工就餐，员工不得提前去食堂就餐。

33、食堂工作人员要以热情、礼貌地接待员工就餐，做到少打、勤打，不浪费。

34、计划采购。严禁采购腐烂变质的食物，做到少采购、勤采购。

35、做好安全工作。使用炊事械具或用具要严格遵守操作规程，防止事故发生;禁止无关人员进入厨房;易燃、易爆物品要严格按规定放置，杜绝意外事故发生。

36、有不良嗜好者。

37、住宿员工在晚23:00前必须返回，23:00寝室必须熄灯。

38、要节约用水、用电。杜绝长流水、长明灯现象发生。

39、宿舍内卫生由各自住宿人员轮流清洁整理。

40、奖金:一次性给予一定数额的奖金。

41、一年内记功三次者。

42、记大过:减发当月全部工资。

43、在工作时间谈天、嬉戏、阅读与工作无关的书报杂志或从事规定以外的工作者。

44、在工作时间内撤离工作岗位者。

45、违规驾车未造成严重后果者。

46、浪费公物，情节轻微者。

47、出入公司不遵守规定或携带物品出入公司而拒绝保安或管制人员查询检查者。

48、投机取巧隐瞒蒙蔽谋取非法利益者。

49、工作时间在工作场所制造私人物件者。

50、初次代人打卡或托人打卡者或伪造出勤记录者。

公司行政管理制度规章 60句菁华（扩展8）

——餐厅厨房规章管理制度 50句菁华

1、上班时仪容仪表不整洁每次罚款20元。

2、工作未完成或故意拖延、未交接清楚离岗者罚款200元。

3、工作时间内喝酒或非工作时间喝酒影响到后续工作者处以200元罚款。

4、不参加例会、大扫除及培训课程者每次罚款50元。

5、工作态度不端正罚款100元，情节恶劣者开除。

6、婚假，产假、丧假按酒店员工手册的有关规定。

7、上班时需穿戴工作服帽，在规定位置佩戴工号牌或工作证。服装要干净，整洁、工作时间不得裸背敞胸、穿便装和怪服。

8、厨房、冰箱等设备损坏应及时报修。

9、遇有下水道不通或溢水要及时报修。

10、灶台保持不锈钢本色，不得有油垢，市头结束后清洗干净。

11、进行厨师脱产培训、在岗培训指导。

12、调节各厨房厨师的人员配置，并将处理意见报公司总经理审定。

13、根据总公司规划，定期组织菜品研究与开发，并负责完成各个时期菜品研发责任指标。

14、根据不同季节和重大节日组织特色食品节、推出时令菜式，增加花色品种，以促进销售。

15、熟练地烹制厨房能够提供的季节、月、周、日特色菜。

16、开餐前检查所有烹饪原料是否准备妥当，检查炉头各岗位的准备工作。

17、工作完毕后，应负责检查厨具、用具是否整齐清洁，保证一切烹饪原料安全贮存、场所卫生干净、各种能源开关如水、电、气、油等是否安全关闭。

18、使用酒精炉时不要往正在燃烧的酒精炉内添加酒精，备用的酒精存量不得超过两天的用量，放在备餐间由专人保管，总备用酒精由仓库管理部负责保管。

19、各厨房厨师开炉前先开风门，然后先点火种后开气，下班后腰关牢气阀，熄灭火种。

20、厨房操作间内不得使用碘钨灯照明应采用防爆照明灯具。操作间电、气、水应设总闸和分闸,保证人走电、气、水关闭;

21、各类烤箱、炸炉等设备定期清洁,防止油污积淀,在使用中要有专人看守;

22、厨房操作间防火责任制是“谁主管,谁负责;谁当班,谁负责”的消防安全管理制度。

23、除采购部所有部门、个人无权私自定价、联系或购买原材料，出现损失由个人承担

24、所有货品必须由使用者、仓库保管，质检部验货后方可做帐

25、冰箱必须保持干净整洁，无污物，污水，不准存放瓷、玻璃器皿和方便袋

26、冰箱内所有原料必须入筐，入盒，禁止包装袋的原料入冰箱

27、厨房内所有设备设施必须责任明确到人，专人负责

28、洗菜勤杂工保证蔬菜清洗干净,按照一拣、二洗、三过清、四整齐摆放的程序清洗各种蔬菜,如有各种蔬菜上桌被客人打下来,说有虫、草、头发、砂子、黄叶等杂物,洗菜员按菜谱成本价买单。

29、冷藏、冷冻设施齐全。

30、需要熟制加工的食品,应当烧熟、煮透,中心部位温度不低于70℃,加工后与半成品或原料生熟分开。

31、建立规范详细的原料索证管理台帐，做到记录清晰易查。

32、工作结束后工用具、台面清洗整理干净，并将各类物品按标识位置存放。

33、熟练掌握本岗位的操作规程，遵守本岗位卫生制度。

34、留样的菜肴及时存放在专用冰箱内，温度在摄氏0—10℃条件下保留48小时。

35、对已产生有害虫物的场所，采取紧急措施加以控制和消灭，防止蔓延和对食品的污染。

36、五常管理小组定期对各部门的工作进行考核评定，考核优秀的奖励xxx元。

37、场所内物品应区分用与不用，区分使用的周期或频率，对可有可无的物品，都应及时处理。

38、对私人物品应减少至最低并集中存放在固定位置。

39、有完整的五常管理组织结构和责任人员，各类管理台帐资料完整。

40、员工须做到文明服务，着装整洁，仪容仪表规范。

41、工作厨台，橱柜下内侧及厨房死角，应特别注意清扫，防止残留食物腐蚀。

42、食物应在工作台上操作加工，并将生熟食物分开处理、刀、菜墩、抹布等必须保持请清洁、卫生。

43、未经许可，不得私自制作本酒店供应菜品，杜绝任何原料浪费行为。

44、不能超负荷使用电气设备。

45、厨房一切用具、餐具应轻拿轻放，避免人为损坏。

46、厨房内严禁吃、拿食物或物品，不得擅自将厨房食品交与他人，不得借口食物变质而丢掉。严禁人为浪费。食物变质后应登记。

47、严格把好食品卫生关，从进货、领料、烹调制作 都严格检查，防止食物污染。严格按操作程序工作，对刀具、案板等用具按规定消毒。

48、环境卫生实行“地域分工、包干负责、落实到人”的原则。

49、制作人员不按菜肴的质量标准要求做菜，产品粗制滥造，影响产品质量，酒店信誉的除按价赔偿损失外，还应按菜肴同等数量或 倍予以罚款。

50、制作人员不经服务员传菜，直接给亲友，熟人等顾客配菜、炒菜，份量擅自加多的罚款 元。

公司行政管理制度规章 60句菁华（扩展9）

——公司行政的管理制度 40句菁华

1、公司内部掌握的客户、意向客户资料，合同、协议、意向书及可行性报告、主要会议记录。

2、公司职员人事档案、工资性、劳务性收入及资料。

3、其他经公司确定应当保密的事项。

4、收发、传递和外出携带，由指定人员担任，并采取必要的安全措施。

5、保存在设备完善的保险装置内。

6、确定会议内容是否传达及传达范围。

7、违反本保密制度规定，为他人窃取、刺探、收买或违章提供公司秘密的。

8、为了加强公司管理，理顺公司内部关系，使各项管理标准化、制度化，提高办公效率，特制定本制度。

9、本制度包括公司印鉴管理，办公设施管理，办公车辆管理，文档管理，办公用品管理，劳保用品管理，员工着装管理，办公电脑管理，办公电话管理，卫生管理，宿舍管理等。

10、复印机的使用，应由各部门的办公文员来操作使用，操作前行政部组织培训，操作后按登记表自觉登记，没有文员的部门由行政文员操作，要求双面复印减少单面复印，对印错纸张，要查明原因。

11、所有的档案应分类编号管理。档案存放要注意防火、防虫、防盗。

12、每月月底前，各部门将本部所需要的办公用品计划交行政部。

13、办公用品要建立入库登记、出库登记、个人使用登记表，每月底盘点对帐。

14、各部门的办公电脑要由专人操作管理，工作时间禁止无关人员上电脑操纵，不准读取无关资料。

15、电脑发生故障要及时与电脑部联系，不得私自处理。

16、将各部电话的电话费按月登记，对话费过高的电话，要查明原因。

17、总经理、副总经理、总经理办公室主任借阅非密级档案可通过档案管理人员办理借阅手续，直接提档；

18、借阅档案必须爱护，保持整洁，严禁涂改，注意安全和保密，严禁擅自翻印、抄录、转借、遗失，如确属工作需要摘录和复制，凡属密级档案，必须由总经理批准方可摘录和复制，一般内部档原因总经理办公室主任批准方可摘录和复制。

19、经批准销毁的公司档案。档案人员要认真填写、编制销毁清单，由专人监督销毁。

20、负责购发办公用品的人员要做到办公用品齐全、品种对路、量足质优、库存合理、开支适当、用品保管好；

21、负责购发办公用品的人员要建立帐本，办好入库、出库手续。出库一定要由领取人员签字；

22、公司经理办公会议原则上每月召开一次，参会对象为公司总经理、各项目区域常务经理、经理助理及相关人员。

23、如承办过程中有疑问或问题，应及时请示、报告。

24、关于重要决策或计划。

25、关于人事问题。

26、特别指定的事项。

27、公司员工在上班期间不得无故脱岗，按公司规定完成安排的工作，并服从部门领导安排。若有违规者罚款10元/次。

28、对公司员工在工作期间品行、工作能力、业绩和综合考评差着，公司可随时解除聘用关系。

29、在公司遇到突*况时，员工能及时出面为公司挽回经济者，公司给予适当的奖励。

30、如员工因特殊原因无法打卡的，事后应由上级领导签字，无签字的视为旷工。第4条考勤设置种类

31、早退在休息时间之前离开者视为早退，无事先请假早退者视旷工一天。

32、请假详见休假管理规定。

33、技术管理，设计管理，开发管理制度。

34、2 6S管理的内容

35、1 实行6S管理，是理顺工作现场秩序和提高工作效率的重要管理手段。

36、2 将6S管理引用到办公室管理，能有效地加速办公室工作环境和工作状况的调整及改良，最终结果：提高了工作效率；同时置身于优美的办公环境，也有一种美的感受。

37、3 办公室代表公司的窗口，为了发挥窗口的作用，树立企业良好的对内对外形象。

38、1 责任部门

39、5 吸烟规定

40、2 本规定的解释、修订及废止权归行政部。

公司行政管理制度规章 60句菁华（扩展10）

——公司员工规章管理制度 40句菁华

1、要礼貌

2、工作疏忽致使公司蒙受重大损失者。

3、违抗命令情节重大者。

4、见灾不救，酿成大祸者。

5、威胁店长及在职员工者。

6、员工伤亡恤助，依劳动法的规定办理。

7、员工于星期例假日、临时规定之假日，均予给假休息，工资照给。

8、公伤病经公立医院或劳保指定医院证明必须休养者，申报店长给予公伤假。

9、请假未满半小时以半小时计，累积八小时为一日。

10、请假期内所遗工作由直接店长指定代理人，员工离开前应将工作及有关资料工具、钥匙等交由直接指定人接班。

11、热情接待顾客，面带微笑，耐心回答客人的询问。

12、服从上级指挥，如发现物品损坏或出现故障要及时报上级处理，联系维修，以免影响工作。

13、服务单填写清晰，防止出错单，跑单现象。

14、敬业，积极进取，努力学习专业知识，不断提高业务水*和工作能力，提高服务质量。

15、工作时面带微笑、有礼貌、负责任、诚实、细致、讲效率、说到做到，对工作推诿，不拖拉，接待客人要善始善终，交接工作要清楚。

16、搞好区域卫生。

17、保守本店经营机密。

18、出差

19、加班

20、批准后，人事部门应提前以书面形式通知本人，并以人事变动发文通报。

21、员工本人应于指定日期履任新职，人事部门将相关文件存档备查，并于信息管理系统中进行信息置换。

22、收到员工辞职申请报告后，人事部门负责了解员工辞职的真实原因，并将信息反馈给相关部门，以保证及时进行有针对性的工作改进。

23、人事部门统计辞职员工考勤，计算应领取的薪金，办理社会保险变动。

24、部门辞退员工时，由直接上级向人事部门提交《辞职申请表》，经审查后报总裁批准。

25、人事部门在辞退员工后，应及时将相关资料存档备查，并进行员工资料信息置换。

26、员工的一切职务行为，必须以公司利益为重，对社会负责。不做有损公司形象或名誉的事。

27、员工未经授权或批准，不准对外提供公司密级文件、技术配方、工艺以及其他未经公开的经营情况、业务数据等。

28、如果公司没有相应的规范，员工在进行请示的同时可以建议制定相应的制度。

29、维护团体荣誉，重视团体利益，有具体事迹者

30、节约物料、资金，或对物料利用具有成效者

31、遇有突变，勇于负责，处理得当者

32、以公司名义在市级以上刊物发表文章者

33、妨害现场工作秩序或违反安全规定措施

34、行政奖励和经济奖励可同时执行，行政处罚和经济处惩可同时执行，奖惩轻重酌情而定。

35、一年内功过相当可抵消，但前功不能抵后过。可相互抵消的功过如下：

36、具备较高职位的技能；

37、在职工作表现与操行；

38、具备较好的适应性和潜力。

39、人力资源部门依据公司规定于每年规定的期间内，依据考核资料协调各部门主管提出的晋升建议名单，呈请核定；不定期者，另行规定；

40、副总经理、部门经理、特别助理与由总经理核定；

公司,行政管理,制度