行政综合部岗位职责 40句菁华

1、保持行政前台的良好形象，保证高质量的接待礼仪，维护公司专业的接待标准；

2、出纳工作；

3、形象良好，语言表达能力良好，具有一定的协调、沟通能力；

4、有基金从业资格或驾驶证可加分。

5、负责前台接待工作；

6、对公司员工的考勤打卡进行监督；

7、对出入公司的人员有监督和管理权；

8、不按规定时间备齐办公用品，以致影响分部正常办公，给予罚款50元；

9、完成公司月度财务结账及领导安排的其他事项。

10、负责全公司日常行政事务管理。

11、负责接待、机票及酒店预订工作。

12、负责公司薪酬核算工作，包括社保、补助等在内的一系列基本项。

13、负责协助经理制定《办公环境管理制度》，按时监督巡查各中心部门办公环境卫生、设备情况；

14、负责集团员工宿舍租赁、管理工作；

15、负责门店证照、资产的管理和维护。

16、负责门店及协助片区、区域会议材料的准备、会议的组织和活动策划。

17、形象气质佳，性格开朗大方，思维逻辑严密，条理清晰，学习能力强，做事认真负责，有强烈的事业心和较强的沟通、协调能力；

18、完善公司管理体系、检查、监督、考核所属各部门工作业绩，实施对公司管理层人员晋升、任免等工作；

19、制定年度分管工作计划，明确目标任务，指导、协调所属各职能部门履行岗位职责；

20、公司的采买、维护，与供应商沟通联系。

21、大专及以上学历，20—35岁（具有相关办公室文员工作经验或者办公室管理经验者优先。

22、负责对基金进行全盘财务核算及财务管理，包括账务核算、资金管理、编制报表、年度财务决算、年度财务预算、年度审计、税收申报等事项；

23、配合项目经理完成项目的财务尽职调查和已投项目的投后财务管理相关工作；

24、文化娱乐行业股权投资经历或背景；

25、负责服务中心水、电、气、电话费用缴纳与报销。

26、具有一定的管理技能。

27、有高新技术企业、软件、互联网企业工作经验，熟悉*税收减免等政策；

28、内室、外室信息报道、编号；

29、公司大事记管理；

30、其他领导交办的工作。

31、文档存档及借阅管理：通过系统及在线下仓库扫描及储存用印文档（电子归档、纸质件归档），管理档案及清单，清点与整理档案，提供文档借阅登记、查询与借阅。

32、用印质量管理及投诉处理：进行有效质检、处理用印服务投诉。

33、各项工作的数据统计与分析，根据服务阶段，通过例会、报告（日报、周报、月报）等不同方式进行阶段性工作汇报。

34、内部管控，负责公司规章制度的监督执行，贯彻落实公司的制度与流程，处理公司日常事务；

35、组织制定综合部年度、季度、月度工作计划和目标，并组织实施；

36、负责综合部绩效考核工作，以及各部门绩效考核资料的整理和核对。

37、策划、组织公司各项活动；

38、协助完成有关项目的管理，制定有关项目的计划，监督项目实施情况；

39、逻辑清晰，善于沟通，具备一定复杂事物处理能力，了解活动策划及中小企业服务流程；

40、执行公司制定的工作计划，并定期做出工作报告；

行政综合部岗位职责 40句菁华扩展阅读

行政综合部岗位职责 40句菁华（扩展1）

——综合部岗位职责 50句菁华

1、负责公司文秘管理，公司文件、决定计划的起草，审核各部门以公司名义起草的文件，来文收发、呈阅、领导批示的督办。

2、负责安全生产工作的.管理。

3、公司办公费、招待费的控制和审批。

4、办公用品的采购与发放，电话等通讯设施的管理。

5、协助档案人员做好文书档案的立卷和归档工作；

6、负责总公司各部门之间之间的协调沟通工作；

7、负责起草综合性文件材料，筹办各类会议，做好会议记录及纪要的编写；督促会议决定的贯彻执行，保证公司各项工作顺利进展。

8、负责撰写公司的工作计划、总结以及报告等各种文字材料；

9、遵守各项规章制度，服从指挥调度。

10、根据公司规划，协调配合招商、服务、物业团队各项工作，监督、完成项目公司各项指标；

11、负责行政后勤的日常管理工作，做好行政后勤保障工作；

12、负责行政后勤对外事务的联络及处理；

13、员工考勤统计管理。

14、负责新产品的跟踪并建立台帐，进行数据汇总

15、协助集团办公室负责人做好对集团各部门、各子公司的综合协调和服务保障工作；指导集团各部门、各子公司的综合管理工作。

16、负责统筹办公室制度体系建设，督促办公室序列完善各项制度和实施细则，并予以监督落实执行。

17、高度的工作热情和主动性，能够承受较大的工作压力。

18、负责公司招聘新员工，办理新招聘人员入职手续，办理所有新聘员工职业背景调查。

19、负责物业各项目品质检查工作

20、和*部门沟通协调工作。

21、本科及以上学历；

22、较强的自我管理能力和工作主动性；

23、负责公司行政管理各项规章制度的更新修订、督促执行、考核评估；

24、擅长行政/综管的体系化管理、团队建设和管理；

25、负责子公司制度及管理规范体系建设；

26、28—35岁之间，统招本科及以上学历；

27、负责牵头完成事业群年度预算和五年规化的整合与分析，召集并主持事业群业务部门的预算编制工作与协调*衡会议；

28、参与投资行为、重要经营活动等方面的决策和方案制定工作，参与重大经济合同或协议的研究、审查，参与重要经济问题的分析和决策；

29、负责部门任务目标的分解、监督、实施；

30、负责*台各位文件档案的统筹管理工作；

31、负责文案起草及发布；

32、负责领导交办的其他事项。

33、具有良好的职业素养、工作严谨、责任心强，有较强的学习、沟通和项目管理能力；

34、根据政策变化及产品模块的`升级不断调整与完善产品中心的政策管理体系；

35、优秀的表达能力和沟通协调能力，注重细节，有较强的执行力；

36、公文收发流转；

37、做事稳重细致，语言表达能力较强，有亲和力，具有较强的沟通能力；

38、协助部门做好其他的辅助服务工作；

39、忠实执行，积极完成总经理委派的各项任务，负责整理总经理的各类资料、文件并分类保管及归档；

40、熟练操作office系列办公软件，能用英文发邮件并在商务洽谈中运用英语沟通。

41、欢迎热爱自己，对自身有长远职业规划的有志之士前来应聘。

42、负责本部门的队伍建设、团队建设，确保良好的工作氛围及工作作风；

43、总体负责工程进度、质量、成本控制、安全文明施工管理、施工单位管理、外部关系协调等工作；

44、负责行政综合性文件起草、核稿工作；

45、外联协调，代表公司对外接待，处理外联关系，维持良好企业形象。

46、组织制定综合部年度、季度、月度工作计划和目标，并组织实施；

47、负责员工劳动关系的处理事宜；负责公司人员招聘、员工培训；

48、策划、组织公司各项活动；

49、形象气质佳；

50、具备人事管理工作经验，强烈的工作责任心；

行政综合部岗位职责 40句菁华（扩展2）

——综合部管理经理岗位职责 40句菁华

1、在市场上积极寻找增量配电网、微电网、燃气分布式、多能互补等综合能源项目机会，根据公司要求推动具体业务的进展。

2、对接各区域公司开发综合能源项目及服务等业务，对区域公司进行技术和商务谈判指导。

3、负责部门内部人员选拔及调配。

4、有良好的职业操守，及良好的团队协作管理能力。

5、良好的逻辑思维能力，自我管理和时间管理能力，抗压能力强。

6、负责公司行政管理各项规章制度的更新修订、督促执行、考核评估;

7、擅长行政/综管的体系化管理、团队建设和管理;

8、3年以上大型金融企业或国家机关、事业单位办公室工作经验。

9、较好的组织策划能力、协调统筹能力和公文写作能力。

10、负责子公司人员招聘配置、绩效管理、薪酬福利管理、培训开发等模块工作;

11、具有知名企业、集团公司履历经验者优先;

12、检查并完成公司各项目员工考勤统计工作。审核工资及员工考勤、加班补休、工资奖金等，工资报表。

13、掌握并熟悉公司内员工的基本情况，提供公司内人员调配意见。做好人员变动的手续完成工作。

14、负责物业各项目品质检查工作

15、大专以上学历。

16、全面履行部门职责;

17、负责本部门的队伍建设、团队建设,确保良好的工作氛围及工作作风;

18、负责规范部门内部管理,建立、健全部门规章制度、工作规程;

19、全面执行房地产开发建设规章制度,并检查、督促部门员工执行;

20、协调各施工单位的关系,及时解决影响工程的较大问题;

21、负责与城管、质监、安监等*相关部门的协调工作;

22、与其他部门共同分析经营成本,采取有效措施，加强成本控制。

23、掌握员工思想动态，解决员工工作、生活问题。

24、严格保守公司机密,对公司机密文件进行整理、归档;

25、熟练使用操作办公自动化设备,包括计算机、打印机、传真机、复印机等;

26、负责店内轮值班，在正、副店长不在店内时，根据授权代表店经理作出决定,并在值班簿内登记报告给店长。

27、负责收集及梳理财务共享中心信息系统需求，并负责日常运维统筹管理工作；

28、按照财务共享的流程配合完成相应的系统功能需求说明、通用功能设置清单、详细设计说明书和系统设置手册，协助系统开发人员进行系统配置及开发、测试、用户培训、系统切换上线等，组织编写相应的流程操作手册、系统操作指引等文档。

29、及时协调处理试点及推广时期的各类系统问题，更新维护相关流程文档与系统操作指引，并在试点基础上，分步骤、分产业集团进行推广与培训。

30、负责公司重要英文文件翻译及审核工作;

31、招聘准备：确定招聘人数，制定招聘文书，选择招聘方式；

32、负责开发设计文档编写和管理维护；

33、负责线上质量保证，参与团队代码互查，处理突发异常。

34、熟悉并严格执行公司制定的各项管理制度和营销制度。(附:财务部对各直营店面的规范制度和信息部针对系统的管理制度。)

35、根据公司品牌续签提升指标,负责现有品牌续签洽谈、签约工作。

36、负责品牌合作意向书的谈判及合同文本的跟催。

37、负责本部类全年重点档期(春节、年中庆、店庆、年底会员回馈)品牌营销活动的谈判、落实和监督实施；

38、规划、分配区域内月度、季度、年度销售指标

39、负责组织、监督公司各项规划和计划的实施与报告；

40、负责与城管、质监、安监等*相关部门的协调工作;

行政综合部岗位职责 40句菁华（扩展3）

——行政部经理岗位职责 40句菁华

1、对现代企业人力资源管理模式有系统的了解和实践经验积累,熟悉招聘、绩效、培训模块,有制造系统人力资源管理经验者优先;

2、协助负责公司资质办理、预算管理、印章管理、工商管理、采购管理等相关工作；

3、重点负责公司各类商务接待的筹划与执行

4、公司行政管理规定的制定及监督实施；

5、提供后勤保障，关心员工疾苦。制定宿舍、食堂管理制度，加强对宿舍、食堂、水电、零星修缮、宿舍和食堂固定资产管理。制定合理的财物管理制度、水电液化气分摊制度。采取防火、防盗安全措施，防患于未然。定期通过宿舍长对员工伙食、住宿、健康状况进行调查反馈。

6、建立健全各项规章制度。逐步完善收银员、防损员、仓管员、营业员、系统管理员、客服员等管理制度，为日常管理提供一个公*的操作、评判依据。

7、行政事务管理

8、后勤管理

9、负责贯彻落实公司战略方针与政策，并协助总经理制定行政工作计划；

10、负责主持、督办、检查本部门各项事务性工作并督促本部门人员全面完成职责范围内的各项工作任务；

11、负责三标体系的建立、实施、运行工作；做好与培训机构及认证机构的沟通、协调工作，确保完成公司内审和外审审核工作；

12、贯彻落实本部门岗位责任制和工作标准，加强与其他部门协作配合；

13、根据公司战略目标制定人力资源、行政工作发展规划、计划与预算方案；

14、组织制定完善公司各项管理制度；

15、负责公司薪酬和福利管理，建立具有竞争力的薪酬体系。

16、行政物控、职场等相关管理制度和流程的制定及实施;

17、岗位经验:3-5年同类岗位工作经验;

18、专业能力:熟悉行政管理专业知识,精通行政法律法规;

19、决定组织体制和人事编制，决定总经理助理、各职能部门和下属各关联公司经理以及其他高级职员的任免、报酬、奖惩，决定派驻下设办事处和人员。建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系。

20、积极完成董事会交办的其他工作任务。

21、负责公司人力资源管理体系的规划，人员的合理配置，制度的监督执行工作;

22、负责公司人力资源战略的执行;

23、熟悉上海市劳动法规,精通企业制度建设;

24、人力资源团队统筹管理及日常工作指导，带领团队成员完成公司选育用留各项日常工作开展；

25、公司相关政策及领导要求上传下达；

26、协助总经理监督、落实跟进各项工作计划进展；

27、负责制定和完善企业人力资源管理制度体系并监督执行;

28、协调员工与企业的关系,组织和推动企业文化建设。

29、负责保密工作和档案管理工作；

30、奖惩办法的执行

31、会务安排：做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作

32、收集、整理各部门反映的问题、情况做好综合分析和统计工作为总经理的决策提供咨询当好参谋

33、负责组织安排酒店各类会议编写会议纪要和决议检查各部门贯彻执行情况。

34、掌握劳动力市场价格和同行业人均分配水*等信息根据酒店经济效益和工资总额情况组织制定劳动工资管理办法并适时提出酒店员工工作调整方案负责会同酒店财务部制订各营业、管理部门的奖金分配方案以及制定相关的.福利政策并监督实施。

35、负责建立和完善劳动用工规章制度严格依法用工切实保障员工的合理权益减少劳动争议的发生针对员工提出正当合理的要求认真、妥善处理和解决有关人力资源方面的问题努力改善员工的工作环境和生活条件不断增强员工的凝聚力。

36、有权向主管领导提议下属人选，并对其工作考核评价；

37、落实各项职场行政管理制度，实现各项管理服务

38、负责外办综合助理日常管理

39、落实、策划行政服务事项

40、负责食堂、宿舍、车辆、安保、绿化、清洁、基数设施、安全等监督及管理等；

行政综合部岗位职责 40句菁华（扩展4）

——综合部负责人岗位职责 50句菁华

1、会议管理。协助领导组织办公会议及召开的其他例会，做好会议记录，整理重要的会议纪要，做好会议决定的传达工作。

2、建章立制。协助领导组织拟定煤站的规划、章程和制度；建立和健全各项规章制度，实行科学管理；负责检查各项规章制度的落实与实施。

3、内务管理。做好人员的选聘、考核以及思想政治工作，完成领导交办的其它工作。

4、负责质量信息的收集和管理，并建立药品质量档案。

5、负责药品质量投诉和质量事故的调查、处理及报告。

6、负责药品质量查询。

7、协助开展质量管理教育和培训。

8、其他应当由质量管理部门负责人履行的职责。

9、负责中心工作环境的管理、检查。

10、负责中心各类档案的归集、管理工作。

11、协调中心物业管理创优达标工作的实施。

12、负责制订年度培训计划并落实相应培训，建立员工个人培训档案；负责中心三级培训的组织实施和检查工作。

13、负责客户满意度调查以及客户投诉管理。

14、负责对不合格服务的处理和纠正。

15、完成领导交办的其它工作。

16、组织收集、编制各种设备的技术资料、图纸，做好设备的技术管理工作；

17、组织拟定设备管理、操作、维护等各种规章制度和技术标准，并监督执行；

18、做好与供水、供电部门，专业维保单位的沟通联络工作；

19、审核各项目设施、设备大中修、更新及改造的方案并指导实施；

20、检查并完成公司各项目员工考勤统计工作。审核工资及员工考勤、加班补休、工资奖金等，工资报表。

21、负责物业各项目品质检查工作

22、根据集团公司整体规划及架构要求，完成子公司人力资源体系搭建及人力资源规划建设;

23、语言表达能力强，有综合管理能力，有团队意识，任何时间都会以公司利益为重。

24、负责统筹办公室制度体系建设，督促办公室序列完善各项制度和实施细则，并予以监督落实执行。

25、负责行政办公类归口预算管理工作，制定归口管理预算相关标准，统筹归口管理预算审核并监督落实执行。

26、协同人力部门制定办公室序列人员考核标准，组织办公室序列人员进行考核评价。

27、协助部门做好其他的辅助服务工作;

28、有相关经验者优先

29、根据公司规划，协调配合招商、服务、物业团队各项工作，监督、完成项目公司各项指标；

30、协助运营团队负责众创空间的`运营和管理；

31、大学专科及以上学历;

32、负责项目年度预算的编制、审核及执行；

33、统计各门店的用票情况并进行监管，审核报表的正确性；

34、上级领导临时安排工作。

35、负责月度经营报告、5C管理报告以及各项应收、存货等专题分析报告，总结营运业绩情况，指出问题及改善方向；

36、办理公司各类收支以及经纪账户资金调拨；

37、负责公司资金结算、银企对账等相关基础工作；

38、负责*台各位文件档案的统筹管理工作；

39、负责领导交办的其他事项。

40、具有3年行政管理经验，5年以上工作经验；

41、医药制造企业工作经验者优先考虑；

42、协助领导做好各部门的人员调配工作；

43、负责公司各部门之考勤汇总，及各类假期的汇总、统计；

44、完成领导交办的其他任务。

45、根据行业和公司发展状况，协助制定公司薪酬体系、激励体系并负责实施；

46、推动公司理念及企业文化的形成；

47、负责部门的日常事务管理工作，完成本部门员工工作考核、激励及部门资金的预算和控制等工作。

48、优化并完善公司现有人力资源各大模块工作，组织并完善公司各项管理制度；

49、协助做好本部门有关工作总结等。

50、根据公司各部门的需求和岗位任职条件，制定招聘计划，组织面试，复试，完*员配备；

行政综合部岗位职责 40句菁华（扩展5）

——行政人事岗位职责 50句菁华

1、员工电话、手机业务管理。

2、主导，组织人事行政及厂务其它规定的制定与修改；

3、形象好,言谈举止大方,较强的人际沟通和组织协调能力。

4、大专及本科以上学历；

5、各部门资金计划登记及统计

6、负责对本部门员工进行监督管理、工作指导、任务分配、业绩考评。

7、制定岗位晋升、下调策略，报批通过后加以监督执行；

8、负责企业资产配置（包括办公设备、办公用品）的管理工作，包括清点、维护、登记等；

9、负责员工关系管理，公司人员入职、离职、社会保险，考勤，绩效管理等，

10、负责协助公司有关部门办理相关手续;

11、负责企业资产配置（包括办公设备、办公用品）的`管理工作，包括清点、维护、登记等；

12、负责公司办公、宿舍、仓库等财产采购登记、资产编制、盘点执行、资产规划、督察管理;

13、负责策划、组织实施全公司职员大会、开展年度总结评比和表彰;丰富职员文体活动和公司庆典活动凝聚公司团队;协助对外联谊活动改善公共社会关系;

14、为公司业务部门提供必要的办公设施及其他后勤支持;

15、协调内部各部门、各级人员之间的关系，创建良好的企业文化。

16、负责人事档案的管理工作，负责办理职工调入、调出档案的接收和传递工作;

17、协助上级制定员工培训计划，包括新员工培训以及所有员工的培训计划;

18、全面负责人事部工作，掌握业务范围，拟订本部门的工作计划，定期召开例会，布置、检查、总结工作，重大事项及时向有关领导汇报并共同研究、讨论决定；

19、负责来访客人接待，办公室用品整理记录及发放，车辆管理及行政备用金管理。

20、塑造、维护和推广企业文化，加强员工的凝聚力；

21、拟订部门工作目标和计划，监督、检查执行情况；

22、制定酒店培训计划方案和部门预算。

23、负责宿舍、食堂、保卫工作管理制度拟订、检查、监督、控制和执行；，负责对总务、保洁工及保安的管理；

24、文档资料整理存放，报刊管理，通知发放；

25、负责门店证照、资产的管理和维护。

26、起草、传达行政通知、相关文件或备忘录，协助组织公司各种活动和会议；

27、维护公司日常办公秩序和办公环境；

28、负责做好会议、涉外工作等重要事务的安排，部门会议的组织，做好重要会议的记录及会议纪要的整理，会议室管理；

29、办理公司外发邮件、快递，同时做好邮件、快递的签收工作，及时上传下达；

30、沟通、协调、团队领导能力强，有良好的服务意识；

31、监督、指导企业劳动保障、劳动管理及其他人事管理工作；

32、负责公司各部门员工办公用品管理及流程优化；

33、协助参与公司招聘、考勤等工作；

34、形象气质佳，稳重大方、反应机敏；

35、负责应收应付的登记汇总以及对账,协助清欠工程款;

36、熟练使用财务软件,office办公软件;

37、人力资源、会计、行政相关专业优先;

38、工作认真负责、细致主动,性格开朗、温和,条理清晰,具有较强的事务应变能力、沟通协作能力;

39、制定公司人事管理制度，设计人事管理工作程序，研究、分析并提出改进工作意见和建议；

40、组织并做好来客接待和公车的管理工作。

41、对全厂钥匙之管理。

42、完成上级安排的其他工作任务。

43、在接待上门下载客户时做好客户下载登记，多询问顾客的使用情况及周围朋友有无在使用同类产品，留下客户的重要信息资料。

44、做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。

45、负责每月组织绩效考核及数据的统计。

46、负责人员离职、晋升等相关手续的办理。

47、负责协助各部门开展招聘、培训等基础人事工作；

48、督导办理员工进厂、离厂手续的办理

49、负责公司销售人员的招聘工作，根据各部门的人员需求制定并执行招聘计划，职位信息的发布、及应聘人员的预约、面试接待工作；

50、建立公司人事档案，为员工办理劳动关系、社会保险等事宜

行政综合部岗位职责 40句菁华（扩展6）

——人力资源行政部岗位职责 40句菁华

1、负责公司各类文件的起草与整理归档；

2、负责联系或参与各行政管理等部门的工作联系或会议等活动；

3、负责公司人力资源的规划、招聘设置、培训管理、绩效考核、薪酬福利、员工关系及员工职业生涯管理、员工的考勤管理及日常的人员调动、排班；

4、负责完成公司领导布置的其他工作任务。

5、根据公司发展目标及内外部需求，建立和修订人力资源部发展规划，并根据公司近期、中期和长期发展需求，及时进行人员招聘、培训和人才储备；

6、人力资源团队统筹管理及日常工作指导，带领团队成员完成公司选育用留各项日常工作开展；

7、根据公司战略目标制定人力资源、行政工作发展规划、计划与预算方案；

8、负责公司年度经营计划的编制，参与公司重大决策事项的讨论，做好公司历年大事记的原始资料的收集和编纂工作。

9、负责核定各岗位工资标准，做好劳动工资统计工作；负责日常工资、加班工资的报批和审核工作，办理考勤、奖励、差假、调动等工作。

10、负责对外衔接*部门的沟通、关系维护、接待来访工作；

11、协助制定和完善公司的人力资源管理制度。

12、协助处理公司管理过程中的重大人力资源问题。

13、完成上级领导安排的日常工作。

14、根据区域用人需求开展常规的招聘工作：如招聘信息的发布、人员甄选面试等；

15、负责区域绩效统计、管理；

16、推进人力资源的选,用,考,育,留等各项业务,为公司发展提供优秀的人才,为业务部门提供必要的支持和协助。

17、根据公司业务发展，完成领导安排的其它工作。

18、跟踪员工试用期考核；

19、公司层面的绩效面谈计划、实施、改进、报告；

20、负责策划学院培训需求调研与分析；

21、负责根据企业的战略发展目标和各部门的人力资源需求制定人力资源规划并报领导审批；

22、组织拟定企业招聘、培训以及绩效考核等制度，拟定人力资源岗位说明书以及管理流程；

23、负责员工的入职与离职手续的办理工作，处理劳动合同纠纷；

24、完成领导交给的其他任务。

25、负责所辖团队非管理级员工的招聘配置，确保其过程符合招聘风险要求；并协助上级完成经理级岗位及其他上级指定岗位的招聘配置工作。

26、在上级指导下，完成员工关系管理，包括但不限于员工沟通、解除/终止劳动合同、工伤事故、违规执行、劳动争议或仲裁等。

27、落地执行、宣导相关人力资源制度、工作流程。

28、结合公司业务发展需要，统筹规划人力资源战略，辅助企业战略目标的达成；

29、建立公司绩效考核和培训体系，激励和培养有潜力的公司骨干；

30、深化公司的企业文化，建立良好的企业文化氛围，带动员工工作积极性。

31、负责定期更新招聘报表，确保及时准确；

32、协助制定完成本部门人力资源的年度规划与实施，辅助领导完成招募、企业文化和培训工作。

33、负责事业部行政后勤、等行政工作。

34、熟练掌握office等办公软件。

35、维护、拓展招聘渠道,利用各种有效招聘途径满足招聘需求,根据各岗位实际情况建立相应的人才库;

36、有物业行业或劳动密集型企业人力管理经验者优先;

37、根据公司发展情况拟定公司组织结构、岗位职责并上报审核。

38、制定人力资源与行政管理制度，并督促实施。

39、负责对各部门计划延期追踪、落实、考核。

40、负责领导交办的其它任务。

行政综合部岗位职责 40句菁华（扩展7）

——客户服务部岗位职责 40句菁华

1、随时与客户沟通，广泛听取客户的意见和建议，努力满足客户的.要求，成为公司与客户之间联系的桥梁。

2、树立开拓、进取精神，工作中必须要不断创新。

3、负责拟订周、月、年工作计划，并总结计划工作完成情况，向直接领导汇报。

4、接听接待各类来电来访，并进行相关记录与处理；

5、接待、处理客户投诉，交接其他部门并跟进处理情况并上报，按相关流程处 理；

6、收集统计客户针对物业管理服务的意见及建议，上报上级领导并反馈给各 部门；

7、建立客户档案，根据客户实际情况及时收集更新档案内部资料；

8、制作并及时更新客户明细表、通讯录等，汇报上级领导；

9、协助发放物业相关票据，及费用催缴；

10、催促收费及按照需要提供特殊客户的意见要求，在客户需求时得到有效的对 应；

11、协调管理区域内客户同公司的关系；

12、协调沟通各部门针对客户需求开展服务工作；

13、提供针对销售人员的服务电话支持，直接处理或协调跟进处理；

14、上级领导交代的其他工作。

15、加强公司客户关系管理信息*台模块管理及其流程监控管理;

16、随时与客户沟通，广泛听取客户的意见和建议，努力满足客户的要求，成为公司与客户之间联系的桥梁。

17、建立公司"发言人"制度，专门跟踪处理网上客户各类咨询与投诉事项。

18、编制会员俱乐部宣传资料，招募新会员(含新会员入会资格认定、审查及办理入会登记、发放会员卡等手续);

19、处理公司相关法律事务，为客户提供必要的法律事务咨询;

20、为公司临时购房合同(认购书)条款修订和房屋买卖合同(含补充合同)条款修订提供法律咨询;

21、协助销售总监制定营销战略规划，为重大营销决策提供信息支持；

22、负责处理公司法律诉讼事务;

23、协助销售人员维持客户关系、解决客户问题；

24、有大量北京优质客户资源者优先；

25、公司客户关系管理系统市场调研和进度整体推进；

26、建立公司客户投诉处理与客户回访管理办法，客户意见的收集与反馈以及客户投诉事项的跟踪与回访；

27、建立公司客户提交意见、建议和投诉渠道，设立专用客户投诉电子邮箱；

28、处理公司相关法律事务，为客户提供必要的法律事务咨询；

29、对营运经理负责，分管售后服务部的全面工作。

30、指导和督促总台人员做好对顾客的服务工作。

31、负责顾客电话预约定货，团体购物的接待。

32、完成上级交办的其它任务。

33、完成主管交办的其它工作。

34、负责接待和处理顾客的退换货服务。

35、负责赠品的管理及协助企划部进行抽奖及公益赞助等活动。

36、负责自动寄存柜的管理及大件物品的寄存工作。

37、负责总服务台的清洁卫生工作。

38、、接受客户报事(投诉、咨询、建议、质疑)，协调相关部门及时解决客户报事，并对报事处理进行跟踪监督；

39、、负责购房合同会审把关、签订、备案及公司购房合同的日常管理；

40、协助财务收账工作。

行政综合部岗位职责 40句菁华（扩展8）

——客房部岗位职责 40句菁华

1、督促、指导、检查、培训客房部的楼层主管、洗衣房、仓管、公共区域 ( pa)领班等管理人员执行岗位责任制和落实各项方针、政策与计划的情况,并定期向总经理提出干部任免和员工奖惩方面的意见与建议。

2、熟悉客房部的各项工作以及工作流程,并能认真的贯彻执行;

3、具有敏捷的思维,能应对突发事件;

4、对客房设施设备进行定期保养,保证房内设施完好,物资齐全完备。发现损坏或故障及时保修。提出设备更新、布置更新计划。掌握号各班组日常更换的布草及客房用品的消耗情况。

5、对客房部的清洁卫生、设备折旧、维修保养、成本控制(预算)安全等负有管理之责。

6、为客人擦鞋，收集分送客人洗涤和熨烫的衣服，提供客人房内用餐后的清洁和服务等工作。

7、检查房间内各种设备情况，及时向领班提出客房的维修要求，协助工程人员进行维修。

8、填写好做房单、布草使用更换表、客用品消耗单及做好遗留物品交送登记工作，报告并上交客人的遗留物品。

9、负责制定客房部的工作计划并组织实施，定期向酒店总经理汇报工作。

10、做好客房各个区域及岗位的监督和检查工作，并做好记录，同时根据存在问题做总结并制定计划。

11、负责向下属员工下达工作指标和工作任务，并指导其工作。

12、负责宾客建议的征询，建立良好的对客关系，最大限度地满足宾客的需求，提高服务质量;妥善处理宾客投诉，提高顾客满意度;

13、巡查各个区域绿植的存活状态及生长状态，发现问题及时和绿植公司沟通并要求修剪及更换;

14、检查和督导PA技工晶面处理状况，地毯、沙发等清洗质量;

15、做好月底各项盘点报表的审核工作，做好成本的核算及控制工作;

16、负责制定客房部的培训计划并组织实施，关心员工思想、生活和业务水*的提高，提高部门员工的专业工作技能;

17、负责客房部的日常质量管理，检查督促各管区严格按照工作规范和质量要求进行工作，实行规范作业，每日巡视本部门各管区一次以上，抽查各类客房10间以上。

18、负责本部门员工的服务宗旨教育和岗位业务培训，督促各管区有计划地抓好培训工作和开展“学先进，找差距”活动，提高全员业务素质。

19、做好政治思想工作，关心员工生活，抓好部门文明建设。

20、带领和督导班组员工，按照工作规范和质量标准，做好公共区域的清洁卫生，地毯，沙发的清洗工作，和绿化布置，养护清洁工作。

21、负责本班组员工的工作安排和考勤，以及时对新员工的带教工作。

22、制定年度、月度的工作计划和部门工作目标，并组织实施，掌握部门营业收入等各项经营指标的完成情况，控制成本，力争获得最佳经济效益;

23、负责检查落实VIP的接待工作，处理客人投诉;

24、负责本部聘用员工的聘用、培训、考核和管理。

25、协助经理做好本部的各项工作，经理外出时代行经理职责。

26、每天巡视抽查总台、客房等本部门所属区域的工作质量，发现问题及时处理。不断提高和改进客房、总台的工作水*，确保服务质量。

27、负责对下属员工的工作质量，数量，工作态度，劳动纪律等方面的检查和考评。

28、负责每日楼层人员的工作安排和调配。掌握客情房态，负责督促检查对楼层设备的维修保养。

29、负责对领班进行工作指导，并落实、检查完成工作的情况。

30、报告所辖楼层住客物品的遗失、遗留、遗弃的登记与查询及客房物品的遗失和损坏情况。

31、安排所辖楼层客房卫生清理及送洗布草的接送工作。

32、检查消防器具，做限安全工作和防火防盗，以及协查通缉犯的工作;

33、负责客房部的整体管理工作，跟进本部门员工的招聘，评估及合同的续签等日常运作和行政管理工作;

34、每天审阅客房部的所有交班本，了解前日的工作情况及发生的特殊情况。了解当日预抵房，离店房，长住客房，贵宾房间的情况。

35、决定并控制客房用品的需求量及供应标准，提出房间服务用品，布草及员工制服的制作方案;

36、督导、指导、协调全部房务活动，为住客提供具有规范化、程序化、制度化的优质服务。配合并监督客房销售控制工作，保证客房最大出租率。

37、负责客房的清洁、维修、保养。保证公共区域达到卫生标准，确保服务优质、设备完好。管理好客房消耗品，制定房务预算，控制房务支出，并做好客房成本核算与成本控制等工作。

38、检查楼层的消防、安全工作，并与保安部紧密协作，确保客人的人身及财产安全。

39、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署;

40、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉，提高顾客满意度

行政综合部岗位职责 40句菁华（扩展9）

——行政助理的岗位职责 40句菁华

1、对一般文件的起草和行政人事文的管理；

2、依据人力资源要求计划，组织各种形式的招聘工作、收集招聘信息，协助招聘工作；

3、处理人事日常管理工作，负责请假、招聘、录用、保险、合同等人事手续的办理；

4、负责办公用品采购计划制定及物品领取管理。

5、做好会议纪要。

6、负责传真件的收发工作。

7、负责起草和完善公司管理制度，并监督执行；

8、协助审核、修订公司各项管理规章制度，进行日常行政工作的组织与管理

9、奖惩办法的执行

10、协助行政部经理进行内务、安全管理，为其他部门提供及时有效的行政服务

11、负责公司快件及传真的收发及传递

12、负责公司各部门办公用品的领用和分发工作

13、协助行政主管（番禺行政主管）做好公司各部门之间的协调工作。

14、全厂奖惩手续之办理。

15、月底对相关报表的整理并交于财务。

16、负责与其他部门的协调工作，做好信息的上传下达；

17、负责公司各部门的行政后勤类相关工作；

18、负责部门一些日常行政事务，配合上级做好行政人事方面的工作；

19、负责日常人事档案的管理，协助职能管理部门及时处理各种日常事务，协调各部门工作;

20、公司的经营路线、方针、政策和上级业务主管部门的各项规定

21、制定并落实相关制度，负责全盘行政事务性工作直接对行政主管负责。

22、后勤保障，办公资产，办公用品的统计、保管和领用发放；

23、严格执行公司考勤制度，负责员工考勤系统维护，并做好考勤汇总；

24、月度资金需求计划的统计及申报；

25、建立资料档案管理（公司证件、文档资料、合同等）。

26、负责管理处日常办公物品的采购、仓库管理工作和办公设备的使用、管理工作，定期核点在管物资，做到账物相符。

27、负责前台电话接听和转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误;

28、新员工入职的安排;

29、负责公司的行政工作;

30、配合店长的`日常工作；

31、公司的人事工作’

32、保持办公环境的整洁有序；

33、负责公司各部门文书的交办、打印、复印、传真及建档工作；

34、负责公司人事档案管理、人事考核作业、员工教育培训、作息考勤管理及奖惩办法的执行等；

35、协助人事经理进行招聘、录用、升迁、离退职的办理；

36、办公用品的预算及购买。

37、撰写会议通知、会议记要、日常信件和工作报告；

38、接听电话接待来访：接听电话要使用文明用语，语言应亲切简练、礼貌、和气，公话严禁私用，一律不得拨打信息台；对来访者要使用文明用语，热情接待，要认真倾听来访者的叙述。如未能及时有效地解决，应做好相应的记录并跟进落实。

39、*职能部门沟通：作为公司与*部门沟通的窗口，我们应以热忱态度与*部门建立起真诚信任的关系，端正自己的位置，灵活处理。

40、合作伙伴沟通：要注意多方了解与业务相关的事务，以做到准确理解对方的意图、帮助进行有效的沟通与传达，但在处理事务时注意以公司利益为重。

行政,岗位职责