招商部岗位职责 40句菁华

1、负责执行公司各项决定。

2、负责根据公司发展及业务需要对员工进行定期培训，指导和帮助本部门员工工作。不断强化提高员工素质。

3、定期组织部门工作会议，指导、监督部门工作；

4、负责制订项目招商、招租方案及租金水*；

5、负责安排每天的出勤人员；

6、参与重点商家的谈判，跟进及签约工作；

7、配合招商经理做好本部门招商人员的日常工作分配；

8、协助招商经理把握和部署招商部的整体工作。

9、协助招商经理制定、分解经营指标，并监督检查计划执行。

10、协助招商经理组织各岗位人员的强化培训工作。

11、要制定招商部门每个季度的招商计划以及部门整体任务的工作方案，并向上级商报完成的情况；

12、组织招商部门的招商人员进行专业的培训，提高其专业水*；

13、具有优秀的沟通和谈判能力配合运营部进行租后服务

14、可以独立出差。

15、负责营销策划、执行等具体工作；

16、负责与媒体沟通的具体工作；

17、负责官方网站和新媒体宣传等日常管理工作。

18、市场营销、策划相关专业，3年以上相关工作经验；

19、具有良好的客户关系；

20、具有良好的演示和谈判技巧；

21、有国际房地产咨询机构管理经验者优先；

22、开发新客户，负责园区的租赁和市场推广（吸引租户，市场研究，识别潜在的租户，识别客户需求等）；

23、与客户及对口当地部门维护良好的关系，提供客户支持；

24、公司指派的其他任务。

25、负责与客户签订租赁协议，与综服部门对接，安排客户入驻交接等事宜；

26、负责制定项目销售计划及任务，并保证按时完成；

27、负责制定部门人员销售任务，并督促完成；

28、维护现有客户资源，开发新的客户资源，对行业内重点客户进行有针对性的开发；

29、负责对市场前期调研工作，对调查结果做出可行性分析和风险控制分析；

30、协助业务部做好业务后勤工作；

31、协助业务部做好商品的售后服务工作；

32、组织推动与招商相关的合同，协议的标准化工作。

33、本科或同等以上学历；市场营销等相关专业；

34、5年以上家具及整木定制行业同岗位招商管理工作经验，

35、优秀方案撰写能力；

36、能独立开展项目立项、规划及运营，制定实施经营计划，确保年度经营指标得到全面落实；

37、获取租户近期发展的最新信息，了解租户当前的运营情况包括困难等；向租户传达商场最新的发展动态，未来的计划以及促销活动等；针对租户提出的经营要求、建议、以及投诉给与答复。

38、跟踪新店前三个月的销售情况；解决所负责租户日常运营中出现的问题；跟踪所负责租户的逾期付款情况，关注租户可能出现的坏账。

39、协助经理做好*部门的相关要求。

40、组织和协助部门员工的.市场调研工作，并针对市场的变化和竞争的需要适时提出应以策略。

招商部岗位职责 40句菁华扩展阅读

招商部岗位职责 40句菁华（扩展1）

——招商岗位职责 50句菁华

1、负责*台商品招商工作的开展,对各供应商的招募、评估、洽谈、签约等工作进行管理、协调、指导、监督、审核;

2、通过电话负责客户的约访工作，开发经销商；

3、协助配合销售团队，创造销售业绩。

4、负责国内及国际新品牌、新品类的趋势分析，根据*台发展的不同阶段，制定不同招商计划。

5、负责国内外展会、协会等关系的开拓和维护。

6、通过数据分析、客户调研等不断优化和调整卖家招募方案。

7、保证营销网络的开拓与合理布局;

8、活动执行。

9、深入挖掘产品,输出产品卖点,通过研究同类型热卖产品展示方式制定产品展示方案。

10、对行业内其他展会提交销售层面的分析报告；

11、能接受短时间出差。

12、汇总招商工作中的各类问题,并提出策划思路和建议;

13、与各级*、商会、协会、客户建立良好的关系;

14、认真学习招商部拟定的招商员学习资料，熟悉本职工作。

15、负责大客户关系维护，解答客户下单问题；

16、对品牌资源进行储备，协助上级完成招商谈判；

17、在领导的带领下，寻找适合公司发展的产品，统计产品信息，进行市场分析与汇报；

18、负责商务流程的后勤工作；

19、上级交办的其他任务。

20、负责公司招商团队的组建与管理，带领团队完成业绩目标;

21、接受总经理的工作安排，严格执行公司规章制度，认真履行其岗位职责;

22、具有良好的媒体沟通能力及一定的商户资源储备。

23、、对商业项目的*面布局规划,商业外立面、商业广场、景观、内部动线、交通动线等提出建议;

24、、能全面负责社区商业的招商策略、招商运营计划的拟定、招商方案的实施,完成招商目标;

25、工作稳定性强，有较强的责任心和团队合作精神；

26、熟悉互联网传播环境及用户心里,了解微信微博等互联网传播*台;

27、并负责推进渠道销售工作展开；完成代理商拓展、沟通、签约等工作；

28、制定月度、年度培训计划以提高员工沟通技能、话术、员工素质、团队精神、企业形象等；

29、听取录音，分析问题并提出解决方案；

30、熟悉内部培训组织作业流程，能独立组织话术类、营销技巧类培训；

31、具备编写话术并有有一定招商或营销技巧；

32、及时制作报表,向领导反映及汇报商户的销售情况;

33、熟悉招商谈判洽谈、招商定位等工作,具备独立招商能力,主动猎取招商渠道经验;

34、.负责客户关系的维系及拓展,建立重要商户品牌资源库建立并完善商户品牌资源库;

35、具备有大健康行业招商资源,如有从事过大健康行业有关招商管理可优先录用。

36、本科以上学历，工商管理、市场营销相关专业；

37、负责下属团队组建、培训、考核及日常督导；

38、商业资源丰富，商业项目成功招商运营和策划管理成功经验。

39、招商过程监控，确定招商推广活动、广告计划、并监控实施；

40、制定实施长、中、短期的招商计划；编制招商资料，制定并执行长、中、短期招商策略；

41、具备5年以上专业招商经验，有大型知名商业项目招商工作经验优先；

42、负责与商家洽谈，签订销售合同，并为商家提供服务；

43、有3年以上商业招商经验，具有相同岗位工作经验；

44、具有丰富的商业管理经验,熟悉市场及品牌定位,熟悉零售商业的工作流程及特点;

45、负责制定大客户的月度与季度招商计划,并根据客户特性,提出相应的营销建议及方案;

46、分析招商过程中出现的问题；

47、拟定招商相关文件及合同；

48、根据相关规定，努力争取更多的客户进场经营，与其协商租赁招商事宜，必要时代表公司与经营者签订租赁合同并负责合同的变更、续约等工作；

49、性格开朗，工作积极主动，喜欢与不同类型的人打交道；

50、组建销售团队，对本部门人员进行专业培训，并评估其销售业绩；

招商部岗位职责 40句菁华（扩展2）

——招商经理岗位职责 40句菁华

1、做好市场调研、客户分析，及时反应市场信息，定期提交分析调查报告;

2、对工作有激情、执着、敬业,思维清晰、活跃。

3、负责协助招商总监拟定招商加盟政策，制定年度、季度、月度招商计划并贯彻执行。

4、负责招商加盟相关政策及流程的建设及执行监督，阶段性对政策及流程进行评审改进

5、有从事洗化、日化行业经验,有丰富的客户资源。

6、有较强组织能力,产品会战推广的能力。

7、协助省区经理工作的开展。

8、空白区域客户开发。

9、独立规划业务工作，及时分析市场动态，在招商活动中发现和处理问题。

10、深刻领会公司的经营理念，服务理念，并落实到实际工作中。

11、负责制订本部各阶段工作计划，布置和安排本部各项工作有计划开展。

12、负责开展本部门员工业务的培训，指导和帮助本部门员工的工作，不断强化和提高员工的素质。

13、负责组织市场调查，预测市场发展趋势，并针对市场的变化和竞争的需要提出应对策略。

14、适时策划、组织、实施各类推广活动。

15、根据部门总体工作计划，制定区域市场销售计划并实施，确保完成销售目标;

16、空白产品(睡眠产品)盘活，提高单个产品的市场覆盖率，

17、建立*等、共赢、共投、共享的客户关系，保证厂商持续合作，发挥桥梁和纽带作用;

18、熟悉产品市场发展现状，对本领域发展有深刻理解，熟悉现代企业经营管理模式和运作流程;

19、招商部内部关系的协调、控制，处理下属之间的争议;

20、督促招商人员收集客户资料，及时将有关资料汇总与保管;

21、熟悉商业地产项目招商流程知识，能够把握各种商业业态的发展动态;有系统的招商专业知识，对商业项目招商各阶段工作都熟练运用;

22、策划区域内的各类促销推广方案，配合完成总部制定的推广方案，并跟踪执行;

23、3年以上家居、建材等销售渠道开拓和维护或市场经验;

24、市场敏感度高，具备较强的相关市场信息分析能力和相关企业拓展能力;

25、善于组织、沟通，拥有较强的执行能力。

26、拥有创新和较强的团队合作精神，学历能力强。

27、招商经理的素质

28、招商经理的能力

29、招商经理的职能

30、经营状况不良的经销商。这类经销商要确定是由于厂家的支持不够或由于厂家自身经营不善，从而导致经销商业绩欠佳，而非经销商自身原因造成。经销商已经对竞争对手失去信心。我们可以说服他们放弃竞争对手，成为我们的经销商。

31、经营状况良好，对厂家也很满意的经销商。这类经销商对竞争对手有较高的忠诚度，但是我们可以利用与部分对手的价格差异，来说服他们另开一家店，可以重复地利用公司的销售和售后服务人员来进行经营。由于两个产品的价位不同，所面对的目标消费群不同，不会对原店构成威胁，对经销商而言是一个两全其美的事情。

32、经销商姓名、地址、手机、传真、办公电话、邮编等详细信息；

33、经销商性质：个人/挂靠/公司？如是公司，则了解是股份公司还是国营单位？

34、性格外向、富有激情，对数字敏感，思路清晰，善于捕捉客户心理，敢于挑战高薪;

35、熟悉代理，经销、连锁加盟等招商模式的运作方法，能及时反馈市场信息，参与制定销售计划及政策;

36、对招商工作进行统筹管理、协调和推进，负责知名品牌的洽谈合作，参与商业主要部门的招商租赁管理。

37、*台公司支持:在签约、上线过程中,与*台公司保持密切联系,解决签约、上线过程中的问题,帮助*台公司按公司要求签约、上线。

38、负责招商谈判与客户开发,包括负责品牌客户的接洽、谈判和追踪以及客户的签约、客户关系维护等。

39、具有项目推广相关工作经验和商务运作能力。

40、执行所负责分类产品开发(采销/招商)计划,协调相关部门快速完成产品上架工作;

招商部岗位职责 40句菁华（扩展3）

——餐饮招商经理岗位职责 40句菁华

1、负责公司内部及外部的策划、推广、宣传及监督推行工作；

2、了解产品定位及推广、活动策划等行业运作环节及流程；

3、具有较强的策略性、创造性，较强的语言掌控能力及较好的文字功底；

4、与现有客户洽谈销售，定时回访，做好客户维护工作。

5、组织员工生日聚餐、节日聚餐等促进员工交流、团结的各种活动。

6、制定员工培训、优秀员工培训等各类培训计划和内容并监督实施。

7、协助市场部制定营销方案并监督实施。

8、完善招商运营部的管理制度，保证招商运营部运转，职业道德和敬业精神。

9、独立进行业务谈判和交涉，接收授权代表公司于客户缔结合同。

10、0、"负责开展本部门员工业务的培训，指导和帮助本部门员工的工作，不断强化和提高员工的素质。

11、1、"负责组织考核和考评本部门员工，调动员工工作积极性，增强本部门员工的凝聚力。

12、0、"负责为公司重大经营决策提供信息、方案和建设。

13、检查督促工作进度掌握员工的思状况，有效指导下属开展各项工作，保证各项工作顺利、高效完成。

14、恪守职业道德，保守公司机密。

15、根据会所的发展战略，起草编制部门经营的各阶段工作计划及培训计划并落实，确保工作目标能够实现；

16、检查监督部门成本控制情况，督促节能降耗，使成本费用低于预算指标；

17、参加会所行政会议，将相关事项上传下达，落实各项工作；接受相关部门的检查与评估；

18、负责每次接待账目结算，每月或每周与财务的账目核算；

19、每周与厨师长、采购员一起巡视市场，检查库存物资，了解仓库存货和市场行情，对餐饮物资和设备的采购、验收和贮存进行严格的控制；

20、定期与员工进行沟通，了解员工在岗状况、培训效果、对工作改进的建议；处理餐饮部人事问题，例如奖励、处罚、升职及调动等

21、督促员工定期对部门酒水食品存货量及保质期的检查；督促员工对部门财产定期盘存、采购等；

22、营业时间深入服务现场，热情待客，态度谦和，督促、指导员工做好服务接待工作，及时纠正员工在操作中存在的问题，妥善处理客人投诉，督促厨房出品按规定执行，不断提升出品及服务质量；

23、负责督促落实各项工作在规定时间内有效率的完成；

24、负责商户的业改、调整、优化工作，完善商户结构。

25、负责对商户的市场动态进行调查分析，收集信息资料，向招商部递交分析调查报告。

26、负责按一定时限编制本部门新商户引进、品牌优化计划、进行商户结构分析、不断提高本部门商户品质。

27、负责大型促销活动的实施及协办，协助品牌商做好宣传促销活动，和品牌商共同落实促销措施。

28、协助公司组织、执行招商会议及媒体广告发布事宜；

29、热爱销售，一年以上商业地产招商经验，曾参与或主持过商业项目的具体招商工作，具有良好招商业绩，熟悉商户拓展、招商接待、招商租赁谈判等工作流程和基本要求；

30、反应敏捷、表达能力强，具有亲和力，具有较强的沟通能力及交际技巧；

31、市场管理：组织市场调查；预测市场发展趋势，并针对市场的变化和竞争的需要提出应对策略；

32、参与项目整体定位、业态规划和经济测算，制定招商政策；

33、收集营业数据，并进行分析汇总反馈，为公司管理层提供参考依据；

34、提出并参与策划各项促销活动，确保营运目标的达成；

35、具有高度的敬业精神与工作激情，思维敏捷，勇于创新。

36、负责执行和把关开店标准、图纸下单和跟踪、渠道纠纷与投诉处理等开店后续工作；

37、负责记录客户档案、整理客户资料、客户定期走访、回访客户等；

38、负责调查市场动态，及时调整品牌，优化品牌结构；

39、熟悉商铺的市场运作及营销推广方式；

40、五险一金：公司可为员工购买五险一金。

招商部岗位职责 40句菁华（扩展4）

——招商岗位职责 60句菁华

1、及时跟进本区域的客户回款,按时完成订单回款任务;

2、负责部门任务目标分解,制定*台商品招商计划并实施,丰富*台全国性商品内容;

3、建立和完善公司*台全国性商品招商流程和规则,确保商家从谈判、合作到后期关系维护整个流程的有序进行;建立体系化、标准化、规范化、流程化方案,并予以实施;

4、开发新客户,维护老客户,达成既定销售目标；

5、负责代理商的遴选与评估,督促销售进度,并为代理商提供销售支持和服务；

6、根据公司提供的客户电话，向客户介绍公司产品；

7、配合潜在或已签约客户进行市场调研;

8、已签约客户实体店开业前的对接工作;

9、对商家分类分层管理,按照商家特征及商圈发展方向,制定对应的'招商策略;

10、深入挖掘产品,输出产品卖点,通过研究同类型热卖产品展示方式制定产品展示方案。

11、负责实施本项目招商各项工作，完成招商目标;

12、负责收集市场信息、了解市场动态，为租务工作的调整做数据支持;

13、负责展会销售部门的日常管理工作，本部门人员的业务培训工作；

14、负责制定部门人员销售任务，并督促完成；

15、对行业内其他展会提交销售层面的分析报告；

16、遵纪守法，严格执行公司的各项规章制度，秉公办事，不徇私情，廉洁自律，自觉维护公司的利益。

17、积极配合各部门做好客户装修的通知、联系与协调工作。

18、协助招商经理对需支出款项做出预算；

19、协助招商经理起草招商部所需的各项文件；

20、协助招商经理处理本部门日常工作事务、部门会议准备；

21、负责公司招商团队的组建与管理，带领团队完成业绩目标;

22、负责加盟项目的前期包装工作(加盟体系，规范文件，品牌定位和推广计划)和加盟项目的市场推广与加盟商管理(筛选，评估，选址，培训，开业策划，营销策划等)以及客户谈判和签约工作;

23、招商任务目标的达成，提高公司产品市场占有率及知名度;

24、具备良好的沟通、谈判能力;

25、提升团队人员洽谈能力，提高客户成交率。

26、能够承受较大的工作压力。

27、具有较高的活动策划及执行能力，能够独立完成营销及新媒体策划的实施工作；

28、、企业管理、市场营销、工商管理相关专业大专及以上学历;

29、、能全面负责社区商业的招商策略、招商运营计划的拟定、招商方案的实施,完成招商目标;

30、大专以上学历，会展、市场营销、广告传媒、国际贸易等相关专业；

31、具备成本意识，能够把握销售原则，

32、工作稳定性强，有较强的责任心和团队合作精神；

33、负责媒体软文和广告资料的收集与整理;

34、有较好文字功底,能够根据不同场景撰写相应传播类、活动类、广告类或新闻类等文案内容;

35、只要你有野心，有抱负，公司总有适合你的发展机会。

36、支持和维护代理商关系，提高增值续费率；

37、1年以上渠道销售工作经验，有大区渠道市场开拓经验者优先

38、熟悉产品市场动态及分销商体系，有分销商渠道开发及管理运营经验

39、听取录音，分析问题并提出解决方案；

40、有大型商场项目或者相关品牌资源者优先。

41、收集各类相关信息并进行汇总反馈,撰写周工作报告,为公司管理决策提供参考依据;

42、制定并完善各种规范及措施,避免各类事故发生,并根据考核结果,对下属员工的奖惩提出处理意见;

43、3年以上大型商业购物中心或大型商业地产招商经验,同等职位1年以上工作经验;

44、负责公司各项目招商运营统筹；根据项目发展战略，负责招商策略及政策的制定、组织各项目编制招商方案及计划，以达成经营指标；

45、完成出租率等业绩指标，并实现商场与合作商铺共赢；

46、构建招商数据库,定期分析招商数据,及时修正招商方案;

47、大专以上学历,营销或管理类专业优先;

48、喜欢与人打交道,热爱销售类工作;

49、具有良好的职业道德和敬业精神,表率性强,责任心强,沟通能力强;

50、了解产业地产市场情况,熟悉国家产业政策及经济合作的法律法规。

51、负责实施大客户相应的公关策略并及时反馈策略实施成效,供管理层及时调整策略;

52、根据公司发展选择战略伙伴，对主力店及各专业卖场的大商家实施招商，与大商家签订租赁合同;

53、有过电话招商1年以上的工作经验。

54、住房补贴、餐饮补贴、交通补贴等。

55、年假、婚假、病假，法定节假日休息。

56、不定期团队拓展活动和国内旅游奖励。

57、长期服务奖。

58、负责市场调研和需求分析，对年度销售情况进行预测，年度目标的制定及分解；

59、为招商中心的销售拓展工作提供服务*台,并协调有关部门解决存在的问题;

60、参与过*性基地项目,能独立完成产业立项方案编辑,具备招商运营方案(产业类)编辑能力,参与过北方项目优先。

招商部岗位职责 40句菁华（扩展5）

——招商专员岗位职责 50句菁华

1、负责相关基地招商工作;

2、根据公司制定的指标，完成项目的招商工作;

3、有敏锐的市场洞察力，有强烈的事业心，责任心和积极的工作态度;

4、有产业园/科技园/写字楼招商工作经验者优先，对产业招商政策了解者佳。

5、根据招商部主管的安排的任务和工作要求制订详细的工作计划并执行。

6、完成招商部主管交待的其他任务。

7、严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责；

8、掌握市场动态，积极适时、有效地开辟新的商户，拓宽招商渠道，不断收集目标商户信息，建立详实的商户档案；

9、负责接待每天的到访客户；

10、负责接听每天客户咨询的来电；

11、负责办理已成交客户合同的签定；

12、负责向主管汇报每天客户的情况；

13、按时完成上级交办的其他工作。

14、负责案场招商接待，引进相关企业并完成业绩;

15、熟悉招商流程、招商技巧、区域招商政策、合同条款;

16、有较强的沟通、分析和判断能力，具有团队合作精神;

17、负责客户开发、拜访、洽谈、跟进合同签订及回款事宜;

18、维护新、老客户关系，采取电话拜访，业务接待等方式，动态了解客户服务需求;

19、协助上级负责招商项目的管理与具体执行;

20、专科及以上学历，市场相关专业优先;

21、有参与或负责操作娱乐业态主力店经验;

22、对外沟通强，具备良好的学习意识与能力，了解商业体招商、筹备、运营全过程;

23、本科及以上学历;

24、具有团队作战精神，价值观正确，善于思考学习。

25、及时处理商户经营中的突*况;

26、良好的数据能力、市场洞察力、品类营销规划能力；

27、较强沟通能力和抗压能力。

28、负责与加盟商洽谈招商加盟政策，讲解政策内容，细化说明市场行业前景，

29、负责与加盟商签订连锁加盟合同，跟进加盟款项等，并上传至oa系统进行合同审批;

30、学历不限，年龄不超过35岁，3年以上工作经验;

31、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识;

32、热烈欢迎全国退伍军人应聘，条件可适度放宽录用;

33、负责项目讲解、动态跟进、签约、客户维护等全过程跟进;

34、积极主动，富有责任心，拥抱变化，能承受业务快速发展带来的工作压力;

35、拓展新客户、潜在客户的跟进，整理客户的详细资料并归档分析及管理

36、负责与代理商的战略合作关系，协助已开发代理商在电子商务*台成功运营，扩大公司品牌的'影响力，达到公司与客户双赢;

37、严格执行公司各项规章制度，服从管理。

38、协助收集、整理、归纳市场行情、价格，以及新项目、竞争对手、客源等信息资料，提出分析报告，为部门业务人员、领导决策提供参考。

39、负责监查客户的意见或信息的记录及回访工作。

40、制定不同时间段的市调计划和目标，并及时总结、上报领导。

41、根据客户情况进行分类管理，执行差异化的招商方案。

42、统招本科及以上学历，1年及以上商业地产、百货或大型购物中心招商工作经验，优秀应届生亦可考虑;

43、具有一定的cad、3dmax识图及制图能力。

44、搜集市场信息及市场动态、开发、了解并满足团购客户需求;

45、年龄18-35岁，普通话标准，热爱销售。

46、负责海外加盟商的开拓和沟通。

47、在上级带领下，完成海外门店拓展目标;

48、有激情，能出差。

49、对快时尚百货有招商经验的优先。

50、懂英语，能流畅和客户沟通。

招商部岗位职责 40句菁华（扩展6）

——人力资源行政部岗位职责 40句菁华

1、负责公司各类文件的起草与整理归档；

2、负责联系或参与各行政管理等部门的工作联系或会议等活动；

3、负责公司人力资源的规划、招聘设置、培训管理、绩效考核、薪酬福利、员工关系及员工职业生涯管理、员工的考勤管理及日常的人员调动、排班；

4、负责完成公司领导布置的其他工作任务。

5、根据公司发展目标及内外部需求，建立和修订人力资源部发展规划，并根据公司近期、中期和长期发展需求，及时进行人员招聘、培训和人才储备；

6、人力资源团队统筹管理及日常工作指导，带领团队成员完成公司选育用留各项日常工作开展；

7、根据公司战略目标制定人力资源、行政工作发展规划、计划与预算方案；

8、负责公司年度经营计划的编制，参与公司重大决策事项的讨论，做好公司历年大事记的原始资料的收集和编纂工作。

9、负责核定各岗位工资标准，做好劳动工资统计工作；负责日常工资、加班工资的报批和审核工作，办理考勤、奖励、差假、调动等工作。

10、负责对外衔接*部门的沟通、关系维护、接待来访工作；

11、协助制定和完善公司的人力资源管理制度。

12、协助处理公司管理过程中的重大人力资源问题。

13、完成上级领导安排的日常工作。

14、根据区域用人需求开展常规的招聘工作：如招聘信息的发布、人员甄选面试等；

15、负责区域绩效统计、管理；

16、推进人力资源的选,用,考,育,留等各项业务,为公司发展提供优秀的人才,为业务部门提供必要的支持和协助。

17、根据公司业务发展，完成领导安排的其它工作。

18、跟踪员工试用期考核；

19、公司层面的绩效面谈计划、实施、改进、报告；

20、负责策划学院培训需求调研与分析；

21、负责根据企业的战略发展目标和各部门的人力资源需求制定人力资源规划并报领导审批；

22、组织拟定企业招聘、培训以及绩效考核等制度，拟定人力资源岗位说明书以及管理流程；

23、负责员工的入职与离职手续的办理工作，处理劳动合同纠纷；

24、完成领导交给的其他任务。

25、负责所辖团队非管理级员工的招聘配置，确保其过程符合招聘风险要求；并协助上级完成经理级岗位及其他上级指定岗位的招聘配置工作。

26、在上级指导下，完成员工关系管理，包括但不限于员工沟通、解除/终止劳动合同、工伤事故、违规执行、劳动争议或仲裁等。

27、落地执行、宣导相关人力资源制度、工作流程。

28、结合公司业务发展需要，统筹规划人力资源战略，辅助企业战略目标的达成；

29、建立公司绩效考核和培训体系，激励和培养有潜力的公司骨干；

30、深化公司的企业文化，建立良好的企业文化氛围，带动员工工作积极性。

31、负责定期更新招聘报表，确保及时准确；

32、协助制定完成本部门人力资源的年度规划与实施，辅助领导完成招募、企业文化和培训工作。

33、负责事业部行政后勤、等行政工作。

34、熟练掌握office等办公软件。

35、维护、拓展招聘渠道,利用各种有效招聘途径满足招聘需求,根据各岗位实际情况建立相应的人才库;

36、有物业行业或劳动密集型企业人力管理经验者优先;

37、根据公司发展情况拟定公司组织结构、岗位职责并上报审核。

38、制定人力资源与行政管理制度，并督促实施。

39、负责对各部门计划延期追踪、落实、考核。

40、负责领导交办的其它任务。

招商部岗位职责 40句菁华（扩展7）

——品质管理部岗位职责 40句菁华

1、开展标准化建设工作。包括进行案场管理、前期管理、工程管理等具体业务的流程、制度、规章等标准化建设;

2、组织物业服务满意度调查,监控满意度状况;

3、负责监督各项品质问题及时整改;

4、协助总经理制定质量方针、确定质量目标，物业公司品质部工作职责。协助总经理进行管理评审。

5、负责具体组织实施质量管理体系认证、监督审核工作。

6、负责对公司管理服务工作不到位、失误引起的投诉的归口管理;负责受理业主(使用者)直接到公司的投诉，交有关部门处理，并负责投诉处理的跟踪及纠正和纠正措施实施效果的验证;协助公司领导处理重大投诉。

7、对制度性文件制订修订工作进行归口管理。对由各单位起草的制度性文件统一进行初步审核，有权将不符合要求的制度性文件报审稿退回起草单位要求其修改重新报审。

8、负责公司重点工作督办。

9、完成领导交办的其他任务。

10、批准发布公司的检验规程等质量管理文件;

11、统计技术和数据分析在质量控制上得到应用和控制;

12、对纠正和预防措施进行跟踪和检查;

13、负责部门内在制品库、半成品库的管理和控制工作。

14、负责投诉公司的事件，并及时上报上级领导；

15、在总经理的直接领导下，按照公司各个时期的中心工作，依据公司发展规划，拟订项目管理目标，对总经理负责，全面实施项目的物业管理工作，提升物业管理服务质量。

16、负责拟定工程、保安、保洁、客服等运行管理的规章制度、应急预案、工作流程、标准和规范并上报公司批准后实施。

17、对省内经销店的服务标准进行提升培训。

18、处理客户投诉

19、异动客户数据统计、原因调查并汇报

20、部门领导交办的其他事情

21、亲和力强,有团队精神

22、全面负责药品质量管理工作，独立履行职责，在企业内部对药品质量管理具有裁决权。

23、对质量管理体系的运行进行有效监测、分析和改进。

24、指导在库药品的仓储管理工作，确保在库药品码放正确，各类标志清楚，并定期检查在库药品的存放条件是否符合要求，指导养护员做好在库药品养护工作。

25、定期检查各项质量管理制度执行情况，对存在的问题提出改进措施。

26、负责各类质量记录、资料的收集存档工作，保证各项质量记录的完整性、准确性和可追溯性。

27、负责药品质量查询，对顾客反映的`质量问题及时查找原因，尽快予以答复解决；协助药品质量事故、质量投诉的调查处理。

28、负责首营企业、首营品种、首营客户基础数据的录入和修改，资料的及时更新、整理和归档。

29、负责公司常规物料的非常规定检试验工作;

30、负责组织执行国家有关药品管理的法律、法规和行政规章。

31、负责首营企业和首营品种的质量审核，必要时会同产品部实地考察供货单位的质量保证能力情况，确保从合法的供货单位购进合法和质量可靠的药品。

32、指导员工的质量教育、培训工作。

33、每月将温湿度和进销存上传数据整理成报表上报南京市食品药品监督管理局。

34、负责南京市医药行业协会数据统计的上报工作。

35、督促相关部门和岗位人员执行药品管理的法律法规及本规范；组织制订质量管理体系文件，并指导、监督文件的执行；

36、负责不合格药品的确认，对不合格药品的处理过程实施监督；

37、负责药品质量投诉和质量事故的调查、处理及报告；

38、负责药品质量查询；

39、组织验证、校准相关设施设备；

40、其他应当由质量管理部门履行的职责。

招商部岗位职责 40句菁华（扩展8）

——客房部岗位职责 40句菁华

1、督促、指导、检查、培训客房部的楼层主管、洗衣房、仓管、公共区域 ( pa)领班等管理人员执行岗位责任制和落实各项方针、政策与计划的情况,并定期向总经理提出干部任免和员工奖惩方面的意见与建议。

2、熟悉客房部的各项工作以及工作流程,并能认真的贯彻执行;

3、具有敏捷的思维,能应对突发事件;

4、对客房设施设备进行定期保养,保证房内设施完好,物资齐全完备。发现损坏或故障及时保修。提出设备更新、布置更新计划。掌握号各班组日常更换的布草及客房用品的消耗情况。

5、对客房部的清洁卫生、设备折旧、维修保养、成本控制(预算)安全等负有管理之责。

6、为客人擦鞋，收集分送客人洗涤和熨烫的衣服，提供客人房内用餐后的清洁和服务等工作。

7、检查房间内各种设备情况，及时向领班提出客房的维修要求，协助工程人员进行维修。

8、填写好做房单、布草使用更换表、客用品消耗单及做好遗留物品交送登记工作，报告并上交客人的遗留物品。

9、负责制定客房部的工作计划并组织实施，定期向酒店总经理汇报工作。

10、做好客房各个区域及岗位的监督和检查工作，并做好记录，同时根据存在问题做总结并制定计划。

11、负责向下属员工下达工作指标和工作任务，并指导其工作。

12、负责宾客建议的征询，建立良好的对客关系，最大限度地满足宾客的需求，提高服务质量;妥善处理宾客投诉，提高顾客满意度;

13、巡查各个区域绿植的存活状态及生长状态，发现问题及时和绿植公司沟通并要求修剪及更换;

14、检查和督导PA技工晶面处理状况，地毯、沙发等清洗质量;

15、做好月底各项盘点报表的审核工作，做好成本的核算及控制工作;

16、负责制定客房部的培训计划并组织实施，关心员工思想、生活和业务水*的提高，提高部门员工的专业工作技能;

17、负责客房部的日常质量管理，检查督促各管区严格按照工作规范和质量要求进行工作，实行规范作业，每日巡视本部门各管区一次以上，抽查各类客房10间以上。

18、负责本部门员工的服务宗旨教育和岗位业务培训，督促各管区有计划地抓好培训工作和开展“学先进，找差距”活动，提高全员业务素质。

19、做好政治思想工作，关心员工生活，抓好部门文明建设。

20、带领和督导班组员工，按照工作规范和质量标准，做好公共区域的清洁卫生，地毯，沙发的清洗工作，和绿化布置，养护清洁工作。

21、负责本班组员工的工作安排和考勤，以及时对新员工的带教工作。

22、制定年度、月度的工作计划和部门工作目标，并组织实施，掌握部门营业收入等各项经营指标的完成情况，控制成本，力争获得最佳经济效益;

23、负责检查落实VIP的接待工作，处理客人投诉;

24、负责本部聘用员工的聘用、培训、考核和管理。

25、协助经理做好本部的各项工作，经理外出时代行经理职责。

26、每天巡视抽查总台、客房等本部门所属区域的工作质量，发现问题及时处理。不断提高和改进客房、总台的工作水*，确保服务质量。

27、负责对下属员工的工作质量，数量，工作态度，劳动纪律等方面的检查和考评。

28、负责每日楼层人员的工作安排和调配。掌握客情房态，负责督促检查对楼层设备的维修保养。

29、负责对领班进行工作指导，并落实、检查完成工作的情况。

30、报告所辖楼层住客物品的遗失、遗留、遗弃的登记与查询及客房物品的遗失和损坏情况。

31、安排所辖楼层客房卫生清理及送洗布草的接送工作。

32、检查消防器具，做限安全工作和防火防盗，以及协查通缉犯的工作;

33、负责客房部的整体管理工作，跟进本部门员工的招聘，评估及合同的续签等日常运作和行政管理工作;

34、每天审阅客房部的所有交班本，了解前日的工作情况及发生的特殊情况。了解当日预抵房，离店房，长住客房，贵宾房间的情况。

35、决定并控制客房用品的需求量及供应标准，提出房间服务用品，布草及员工制服的制作方案;

36、督导、指导、协调全部房务活动，为住客提供具有规范化、程序化、制度化的优质服务。配合并监督客房销售控制工作，保证客房最大出租率。

37、负责客房的清洁、维修、保养。保证公共区域达到卫生标准，确保服务优质、设备完好。管理好客房消耗品，制定房务预算，控制房务支出，并做好客房成本核算与成本控制等工作。

38、检查楼层的消防、安全工作，并与保安部紧密协作，确保客人的人身及财产安全。

39、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署;

40、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉，提高顾客满意度

招商部岗位职责 40句菁华（扩展9）

——工程部部长岗位职责 40句菁华

1、组织工程施工的开工检查和验收，监督工程施工，负责工程签证，落实投资控制计划，协助工程结算。

2、落实工程质量全方位全过程管理，参与各项检查评优工作，负责组织省“世纪杯”和国家“鲁班奖”的评审申报准备和协调工作。

3、审核确认设计变更，协调各设计施工单位的关系。

4、承担工程设备设施的检查调试验收工作，并制作音像资料。

5、做好现场材料的使用情况安排及验收;

6、参与会审施工总进度计划，组织制定现场的月、周进度计划;

7、参与编制工程管理总结;

8、认真审批开工停工复工竣工验收等手续。

9、组织建设单位施工单位监理单位对施工栋号的技术管理质量管理施工进度等进行大检查，并及时评定和评比。

10、做好本部门管理工作，调动本部门进取性创造性发挥团队精神。

11、对技术部部门职能的实现负直接责任。

12、负责统筹管理工程部的综合工作，负责工程部门队伍人员的建设;

13、负责工程项目的成本控制;

14、参与工程招投标工作;

15、组织制定工程部各项管理制度和实施细则；

16、完成领导交办的其他工作。

17、负责组织起草工程建设进度计划，编制工程部月度工作计划，并监督执行;

18、负责组织项目前期方案设计对接，施工图设计论证、图纸审查;

19、负责协调业主单位及施工现场周边关系，保障良好的施工环境。

20、深入各施工现场快速完善解决各类现场问题;

21、对工程部人员的工作的安排、监督和管理。

22、负责*性投资项目及公司房产开项目实施全过程综合协调管理。

23、负责本部门管理人员的职责分工、绩效考核，提出对本部门工作人员的晋级、奖惩的建议。

24、全面协调各参建施工单位的协作关系，保证工程建设正常开展。

25、参加监理例会定期或不定期组织召开各项专题会议、组织各项专项检查并对工程建设情况和监理工作做出评价和校正。

26、组织建设项目的'开工典礼及竣工验收。

27、负责工程体系和能力建设,参与质量体系和方案制定;

28、性别：不限

29、资格要求：有主流整车厂工作经历;

30、计算机能力：熟练使用办公软件;

31、协助工程部部长处理工程实施过程中的其他管理及技术问题。

32、负责工程招标文件、施工合同、工程成本、监督管理。

33、负责施工过程中与设计、地勘等工程建设相关单位的沟通联系，对设计变更、技术洽商核定协助总工办完善处理意见，以及现场经济签证审核。

34、负责审查监理公司的监理规划和监理细则及施工单位的施工组织设计和专项施工方案。

35、负责制订项目分阶段的进度计划及进度控制方案以及明确甲方代表的进度管理职责。

36、协助领导对工程质量、安全施工事故的调查，处理意见和报告编制，做好施工索赔事项工作。

37、负责审核施工单位在施工过程中完成量及工程款划拨和尾款的支付把关。

38、负责项目总体进度、质量、成本的控制管理和协调，并做好与公司各部门工作的沟通与协调。

39、对公司内外进行产品培训和讲解；

40、根据用户需求、结合产品功能提供合适的解决方法。

岗位职责