区域经理的岗位职责 40句菁华

1、负责所管辖区域的客户和订单的售前跟踪和资料准备，售中发货和回款、售后服务工作;

2、开发与维护团队与各渠道间的合作关系。

3、负责收集和审核客户提供的资质、文件;

4、与客户建立良好关系，以维护企业形象。

5、配合营业部业务方案，组织区域营销活动

6、监督指导下辖客户经理工作，提升团队绩效，完成营业部下达的各项考核指标

7、根据公司的长远发展需要，组织开展销售团队建设，负责团队目标绩效管理，支持销售目标的达成;

8、建立客户资料卡及客户档案，完成销售业绩并向销售经理汇报。

9、负责区域内银行等相关渠道的开发与维护；

10、对团队成员开展销售等相关培训指导和团队建设；

11、开发及拓展其他销售渠道。

12、负责品牌内零售店铺的管理及渠道拓展 ;

13、负责公司物流信息系统在区域内的实施。

14、指导和培训销售人员销售技巧和心态调整，管理销售相关事宜

15、建立和健全供应商、承运商的开发、维护、跟踪及评估体系，合理控制采购及运输成本;

16、客户服务、客户投诉及运输事故的处理，采取有效预防措施，降低客户投诉率;

17、区域经理必须根据公司的全年销售目标结合上年的目标及实际达成率制定所属区域的全年目标

18、、收集市场信息和竞争对手信息并作出策略的整合应对的行动计划。

19、、建立和打造业内最具竞争力的营销团队，管理、培训销售队伍。

20、财务管理

21、区域市场内目标经销商的删选、确认;

22、市场调研，同行业竟品动态的收集与汇报。

23、分析和开发市场并做好售后服务;

24、开发新客户，了解和发掘客户需求，为客户提供专业的咨询服务;

25、帮助经销商跟催订单及跟踪回款。

26、查处区域代理商越区窜货行为，加强对终端市场维护工作。

27、熟悉掌握公司的销售规划、营销政策以及实施的办法；

28、协助经销商促销活动的开展及终端跟进，掌握时机，提供货源、宣传品质、卖点等；及时传达公司有关促销政策，促销效果评估的 有效性。

29、负责管辖内店铺的整体管理工作，保证其正常运营;

30、针对区域主管，制定培训计划、实施培训指导、跟踪实际效果;实施执行区域经理培训课程及其管理办法;

31、根据市场发展和公司规划，协助区域经理调整销售计划、优化销售指标;

32、本区域重点客户的攻关与客户关系维护;

33、及时反馈所管辖销售区域内客户信息及：市场信息。

34、持续公司产品在区域的满意度，并负责市场渠道开拓。

35、帮忙经销商跟催订单及跟踪回款。

36、贯彻执行公司策略和政策。

37、具备独立开发空白市场的能力，对加盟商和代理商进行评估并与加盟商进行合作谈判以及签订合同，确保落实到位。

38、帮助加盟商拓展销售渠道，挖掘其潜在的市场，指导加盟商选择店铺，并要及时考察和评估备选店铺，确保开店的质量。

39、执行销售计划和市场推广方案;

40、及时沟通行业重点客户，收集市场情报及竞争者动态，反馈市场信息;

区域经理的岗位职责 40句菁华扩展阅读

区域经理的岗位职责 40句菁华（扩展1）

——区域经理岗位职责 60句菁华

1、掌握所辖地区的市场动态和发展趋势，并根据市场变化情况，提出具体的区域营销计划方案，以及具体营销工作流程和细则；

2、加强对总代理直营店及经销店面的管理，对已制作完成的专柜进行及时验收，并监督公司专柜之专用性，发现它牌摆放要限期撒换。

3、做好管理费等费用的.催收、追收工作，负责开展银行代收业务。

4、负责及时上报、限期内跟进处理区内公共地方、公共设施、公共设备的维护保养情况，达到全国优秀示范小区评定标准。

5、制定区内的月度、年度工作计划，并作相应工作总结。

6、每月定期进行业主家访，定期确定专题内容召开业主恳谈会，听取业主对区内物业管理服务的意见及满意度，调整服务重点，专题书面向总经理汇报业主动态。

7、与广番粤相关部门及当地*有关部门建立良好工作关系。

8、每月定期书面向公司及总经理汇报工作。

9、参与制定各类市场推广方案并实施；

10、销售回款：指导下属收集信息、评估客户资信及对公司的重要程度，审批客户资信额度，并随时跟踪资信使用情况，确保其处于正常范围；每月分析下属的应收帐反馈信息，指导下属提高回款技能，确保货款顺利回收；

11、配合营业部业务方案，组织区域营销活动

12、监督指导下辖客户经理工作，提升团队绩效，完成营业部下达的各项考核指标

13、组织下属收集本区域市场行情变化及重点竞争对手的销售策略、市场策略等信息，并对市场信息进行分析、预测，了解客户群体消费习惯，制定对策，及时向上级提供建议；

14、开发市场，有效拓展

15、经费管理

16、负责组织的销售运作，包括计划、组织、进度控制和检讨；

17、后勤管理

18、制定本区域年度和月度费用预算；

19、收集并反馈用户意见及市场信息，并反馈给相应部门；

20、指导和培训销售人员销售技巧和心态调整，管理销售相关事宜

21、负责对区域直营店、代理店的网络规划、专卖形象、现场控制、库存结构、日常销售等进行建设管理。

22、制定内部管理制度，建立内部控制和监督体系。

23、监督和评估内部各方面的绩效指标，从中发现持续改进的机会，并加以实施。

24、开拓客户资源，组织策划营销活动；

25、加强团队建设，提高团队营销人员的整体绩效，确保团队完成总部下达的各项绩效目标；

26、在市场经理的工作部署下，制定本区域的季度计划和月度计划，将其分解部署给各客户经理，并带领下属工作和定期评估。

27、、准时完成要求的销售报告等。

28、负责所管辖市场区域内的'客户联络和服务工作；

29、有效使用本区域销售费用，控制费用使用；

30、不得借用公司或出差名义为其他公司做销售工作，否则按公司相关规定处罚。

31、保障新售点的质量符合公司相关标准要求

32、指导和落实售点改善店内陈设及货品陈列

33、区域售点的销售目标管理与分析

34、建立良好的区域客户关系，保持亲善的态度，树立公司专业形象

35、负责本区域的招投标工作、医学专家学术会议等专题工作。

36、协助区域客户策划和落实售点各类促宣活动

37、决策力：作决策时需借助他人的力量，通过协调决定。

38、做好市场预测、分析，有效提出市场合理化建议；

39、销售信息管理：根据公司业务发展需要及区域市场特点，收集本区域的产品市场行情变化及重点竞争对手的销售策略、市场策略等信息，并对市场信息进行分析、预测并制定对策，及时向相关部门提供建议；对客户档案、交易记录等进行综合分析；保证销售信息的及时性、准确性和完整性，为销售、采购、生产等决策的制定提供支持；

40、维持经销商关系，定期检查经销商的销售状况，对经销商管理及市场控制；

41、负责所辖区域内市场的开拓、客户的开发及招生的前期咨询等工作；

42、定期安排部门内各级员工的相关培训事宜，努力打造团队战斗力与凝聚力，时刻关注各级员工的工作心态与情绪，并做好指导工作。区域市场经理——监督工作

43、熟悉*高考、自考、网络教育优先。

44、负责市场信息的收集及竞争对手的分析；

45、负责所属区域的产品宣传、推广和销售，完成销售的任务指标。

46、业务量：年度销售总额

47、完成个人自身的各项指标

48、实施公司的各项管理制度，制定并组织实施完整的销售方案，带领团队共同完成公司每月下达的销售任务和各项指标；

49、区域内空白市场的开发，对经销商进行评估、筛选，制定详细的经销商档案；

50、定期进行市场调查、分析，深入了解竞品信息，制定有效应对措施；

51、组织好例会与报表提报，做好各项工作的安排、指导、培训、协调、服务与管理；

52、制定区域销售计划，追踪目标达成进度；

53、收集并反馈用户意见及市场信息，并反馈给相应部门

54、管理本市场区的费用

55、遵守公司相关规章制度以及完成公司其他工作安排。

56、按企业规定的权限，审核与审批下属员工的销售费用，以及控制销售成本。

57、组织召开各种销售会议，如年度销售会议、月度销售会议、日常例会

58、负责本区域重点客户的谈判、维护等工作，促成与大客户的长期合作。

59、开发及拓展其他销售渠道。

60、发展和拓宽市场，了解市场潜力和维护销售的持续稳定的增长;

区域经理的岗位职责 40句菁华（扩展2）

——区域销售经理的岗位职责 50句菁华

1、具备直销、分销的能力和经验;

2、主动收集区域市场信息，并及时反馈给公司;

3、公司指派的相关事宜。

4、销售管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划;

5、制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;

6、开拓、维护和管理行业经销商、工程和系统集成商，胜任客户顾问的角色;

7、及时了解客户最新需求，并及时反馈。

8、了解本区域的行业信息，密切关注区域内市场动态，定期分析本区域内市场发展方向，撰写市场分析报告并提交。

9、负责区域内团队的组建;

10、参与制定各类市场推广方案并实施;

11、完成月度、季度和年区域销售预测，定期汇报工作情况;

12、.进行销售合同的签订，做到合理合法，降低产品销售和售后风险;

13、参与公司市场营销策略的制定;

14、执行公司营销策略并对区域市场营销活动方案进行策划;

15、区域间各端口问题协调及资源争取，跨部门沟通与协作;

16、能独立完成公司产品的销售、回款与后期维护的的全过程;

17、完成各项销售计划、报表和工作汇报。

18、在*酒店、业主、管理公司及设计公司中推广xx品牌。

19、发展和维护与酒店业主、餐饮公司及设计公司的关系，推进公司的品牌宣传工作。

20、完成公司指定的销售任务和指标。

21、客户数据统计分析;

22、区域开发客户及维护;

23、完成部分技术支持工作，与客户进行技术交流;

24、大专及以上学历;

25、你需要有执行力，有团队合作精神，并且能承受一定的压力;

26、熟练使用常用办公软件。

27、根据营销部下达公司总体销售计划目标，制定本区域销售计划及措施，管理所辖区域市场及客户，确保区域月、季、年销量和月、季、年回款金额。

28、负责管辖区域的客户来访接待工作。

29、出差期间，保持与公司联系，对空白市场进行开拓及对销售不畅的市场提出促销及整改意见，及时向公司营销部汇报工作情况。

30、支持经销商销售活动，协助制作项目标书，组织安排样板制作、议标、唱标等工作，确保经销商项目投标工作的顺利进行；

31、定期、不定期地开展市场调查，收集并整理行业、竞争对手、区域发展等相关信息，形成市场分析报告；

32、大专以上学历，具备市场营销、管理、工民建等相关知识；

33、三年以上建材销售工作经验，主动性强，有渠道开发和建设经验；

34、负责优化和补充区域内房地产营销代理机构、管理供应商;

35、负责组织实施，负责编制营销推广和公关活动效果评估报告;

36、具有丰富的房地产专业知识及相关实践工作经验，具备一定的管理统筹能力;

37、熟悉房地产企业整体业务运作流程体系，熟悉房地产企业营销管理体系;

38、收集、整理、反馈区域市场数据及分析报告，并对公司提出有价值的改善方案，对公司的新项目开发提供市场支持，提出销售策略、销售政策的修订建议。

39、负责对客户的培训及市场推广工作，运用必要的销售技巧和产品知识达成每月销售目标并直接对客户负责

40、定期对加盟商进行产品知识、团队建设、心理建设等方面的培训

41、工商管理、市场营销等专业大专以上学历，行业经验丰富者学历可放宽

42、良好的职业素养，工作积极主动，能够承受较强工作压力

43、负责制定项目产品推广策略，提高公司产品的市场份额;

44、负责销售产品回款的监控与执行，确保完成月度建议及年度销售回款目标;

45、具有一定的客户资源以及较强的客户开发能力和大客户公关能力;

46、能够适应经常出差。

47、及时向公司汇报工作情况以及反馈各种报表、总结、计划等信息，真实地反映市场状况;

48、严格控制成本费用预算。

49、25-40岁，大专以上学历，市场营销、工商管理、珠宝鉴定与营销等营销管理及珠宝专业

50、3年以上珠宝品牌加盟拓展工作洞察力和精准的市场分析能力，能够有效开发客户资源，并有一定的客户资源的优先;

区域经理的岗位职责 40句菁华（扩展3）

——区域经理岗位职责 50句菁华

1、负责所辖区域经销商的管理，与该地区主要经销商建立长期、稳定的合作关系，并负责该地区空白市场的开发工作；

2、负责对所辖区域业务员的管理，负责对业务代表的业务培训、绩效考核和监督、检查，并根据对业代和其他营销资源进行动态优化分配；

3、收集竞争对手的情况，包括销量及产品资料，各市场前五名的销量及产品资料。

4、出差期间，保持与公司联系，及时向公司营销部汇报。

5、做好管理费等费用的.催收、追收工作，负责开展银行代收业务。

6、制定区内的月度、年度工作计划，并作相应工作总结。

7、市场开发：根据公司业务发展战略及销售部门的经营目标，配合市场部门组织实施本区域市场开发计划及具体的实施方案，促进公司及产品品牌的提升；了解客户需求动态，指导下属挖掘潜在客户，并对客户开*况进行跟踪；以实现公司市场占有率不断增长的目标；

8、客户关系管理：根据公司业务发展需要，通过组织安排所辖区域各客户群客户到公司考察、参观交流等方式建立顺畅的客户沟通渠道；负责拜访本区域的重要客户，监督、检查销售员对客户的定期访问情况，随时了解客户要求；及时处理客户异议和投诉，以提高客户满意度，建立长期、良好、稳固的区域客户关系；

9、管理和分配各门店销售人员和操作员工正常工作，做好对员工技能考核和工作考评；

10、组织下属收集本区域市场行情变化及重点竞争对手的销售策略、市场策略等信息，并对市场信息进行分析、预测，了解客户群体消费习惯，制定对策，及时向上级提供建议；

11、区域经理必须根据公司的全年销售目标结合上年的目标及实际达成率制定所属区域的全年目标

12、人员管理

13、区域销售计划 的制定与执行：根据本区域内各目标客户群的需求分析及公司年度销售计划 ，分解并制定本区域销售人员具体的销售目标；组织下属执行销售政策及策略，指导下属的销售业务技能，检查、监督销售计划的完成情况，出现偏差及时纠正，保证实现本区域的市场占有率和销售目标；

14、维护现有市场业务；

15、制定并执行本区域的年度、季度、月度销售及促销计划、费用预算，并对各销售指标进行分解推进；

16、生意发展

17、亲自帮助核心分销商建立稳定高效的动作系统，并领导下属为本市场的主要客户建立动作系统，持续推动所辖市场生意发展；

18、检查区内各店经营部门的各项作业流程及标准的执行，提供及时的咨询，收集反馈信息。

19、根据生意需要，建立并不断充实和调整本区域客户经理队伍，并指导下属建立当地销售队伍。

20、定期拜访加盟商，增强双方的沟通，并要与加盟商保持良好的合作关系。

21、完成事业部交予的区域销售目标；

22、维护客情关系，及时响应各类客户诉求。

23、不得借用公司或出差名义为其他公司做销售工作，否则按公司相关规定处罚。

24、按照公司标准指导和落实售点改善店面装修形象

25、负责本区域的招投标工作、医学专家学术会议等专题工作。

26、指导导和监督区域售点的促宣活动执行情况

27、准确评价品种的表现，掌握基本的病虫害及防治方法。

28、决策力：作决策时需借助他人的力量，通过协调决定。

29、沟通力：沟通时有较强的个人魅力，影响力极强，有很强的感召力。

30、销售回款：收集信息、评估经销商资信及对公司的重要程度，审批经销商资信额度，并随时跟踪资信使用情况，确保其处于正常范围；每月分析客户的应收帐反馈信息，确保货款顺利回收；

31、销售信息管理：根据公司业务发展需要及区域市场特点，收集本区域的产品市场行情变化及重点竞争对手的销售策略、市场策略等信息，并对市场信息进行分析、预测并制定对策，及时向相关部门提供建议；对客户档案、交易记录等进行综合分析；保证销售信息的及时性、准确性和完整性，为销售、采购、生产等决策的制定提供支持；

32、指导并监督本部门的品类主管的各项品牌管理、区域销售、回款、客户上货等各项业务工作，使其按期、保质保量完成。确保网点运营的良性发展。

33、定期安排部门内各级员工的相关培训事宜，努力打造团队战斗力与凝聚力，时刻关注各级员工的工作心态与情绪，并做好指导工作。区域市场经理——监督工作

34、根据当地消费标准，经济情况与出品部，财务部制定本地区的价格策略，共同拟订价格管理办法，并提交总部审批。

35、依据公司整体营销目标及营销策略，完成公司分配的区域销售任务。

36、及时进行销售状况汇报。

37、做好销售合同的签订、履行与管理等相关工作，以及协调处理各类市场问题。

38、定期拜访重要的零售及批发客户，并制定促销计划。

39、负责本区域人员的业绩督进，保证完成营业部下达的各项考核指标；

40、区域内空白市场的开发，对经销商进行评估、筛选，制定详细的经销商档案；

41、开拓新市场业务

42、拓展市场，并负责客户销售的公关谈判工作；

43、管理和指导下属进行销售和市场计划；

44、负责团队日常业务管理、考核、督导及协调；

45、根据自己对所辖市场的了解,制订区域计划和医院或终端的销售目标，活动计划和费用预算，在工作中定期的回顾和修正行动计划，以更高的达到销售目标;

46、负责公司产品的区域销售及推广;

47、负责下属销售团队的激励、培训、提升、管理，并对其进行考核;

48、全力落实并执行公司的销售政策，完成区域内月、年销售任务;

49、全面负责所属地区店、专柜的业务事宜；

50、负责协调公司整体营销方针与所辖地区营销特点的矛盾冲突，灵活运用公司营销和价格政策。

区域经理的岗位职责 40句菁华（扩展4）

——大区经理岗位职责 50句菁华

1、制订所辖城市群市场规划、营销规划，整理汇总市场动态信息；

2、具有3年以上快速消费品行业销售经验，2年上销售管理经验；

3、熟悉快消行业渠道管理模式、业务操作流程；

4、思路清晰、具有较强的团队协作能力及执行能力，较强的语言表达能力；

5、本科及以上学历，医药相关专业优先；

6、能适应出差。

7、具有敏锐的观察力，良好的沟通协调能力，计划组织能力及判断决策力与执行力；

8、制定本辖区的季度、月度销售策略、计划，并根据获批定稿的组织实施与执行；

9、领导建立省区营销网络，参与选择确定各区的经销商；

10、本科及以上学历，市场营销或医学等相关专业优先

11、具有一定的销售团队管理经验；

12、跟踪客户的销售，依照销售政策要求，调整自己区域相关销售策略，协助客户进行营销活动、营销会议的策划、组织与实施；月度、季度、季节性、节假日等特殊节点促销政策的制定与实施。

13、全面负责公司销售管理工作，制定和实施公司的销售策略和销售规划，完成销售指标。

14、代理商招募，管理和优化。

15、与外部培训机构建立联系，主持外购课程的组织与管理；

16、负责制定各个片区业绩目标，在上级的`指导下进行任务分解；

17、负责定期提交数据到bq*台，并定期查看业绩完成进度；

18、定期与合作商进行生意回顾，包括前景与不足等，提升并进行指导业务；

19、负责定期考核所辖团队的业绩；

20、负责所辖片区的客情维护；

21、具有丰富的渠道规划与统筹经验；

22、具有五年以上工程渠道销售和工程经销商的开发经验，尤其是从事过家电、建材、洁具、橱柜、地板项目的销售经验；

23、将市场资源与人力资源进行细化匹配，确保市场建设的靶向性及高效能；

24、在辖区内有效提升公司品牌及产品品牌；

25、严格辖区内销售纪律，杜绝发生违反公司制度的现象；

26、三年以上品牌服装工作经验；

27、具有良好沟通能力和谈判技巧，性格开朗，思维敏捷；

28、维护：负责区域内经销商的回款及出货工作；

29、巡店：根据实地巡柜，发现问题，与售后主管共同制定相应解决方案；

30、活动：负责所管辖区域的加盟店促销活动的制定及安排工作。

31、巡检所辖各个销售市场的销售和回款工作，督促销售任务和应回货款的完成。

32、填写区域销售日报、周报、月报等，并按规定上报销售部。

33、根据公司下达的销售任务，依据负责区域各地的实际情况，有权将任务细化到各地。

34、对所属区域的经销商拥有信誉评定、培训考核、建议增撤的权利。

35、按照公司原则，有权第一时间妥善协调处理相关突发事件。

36、出色的沟通协调、社会交际及公关能力，能承受较强的工作压力，并且适应经常出差。

37、区域客户开发策略制定；

38、区域内销售合同及客户账款管理；

39、工作计划及重点工作管理。

40、确保提供培训资料并帮助所有市场员工指导培训课程；

41、更新所需报告并准时提交；（工作日志、周工作总结与计划、月度工作总结与计划）；

42、年龄35岁以下，营销类相关专业大专以上学历；

43、具有3年以上快消行业、婴童行业同等岗位工作经验，有奶粉销售从业经验者优先；

44、有省、市、区县疾控中心资源者优先考虑

45、年龄25—40之间，有两年以上连锁实体店的运营经验；

46、开拓市场，负责辖区内客户关系的开发、建立与维护；

47、专科以上学历(医疗器械、医学、市场营销相关专业毕业生优先)；

48、思维活跃，能积极地吸收先进的管理经验，有较强的语言表达能力；

49、有从事医疗器械、健身方面销售经验，拥有医院相关业务网络与客户资源者优先

50、组织、培养和管理大区销售团队；

区域经理的岗位职责 40句菁华（扩展5）

——人事部经理岗位职责 40句菁华

1、合理设计公司组织结构，对各类岗位职能进行描述，合理制定人力资源的编制规划。

2、了解并熟悉所支持中心的业务战略和团队运作状况，有效推动各项人力资源政策或流程的落地，做出对应方案；

3、保持与业务管理层、各层级员工的交流与互动，丰富沟通渠道，确保内部信息传递的通畅；

4、维护办公环境和办公秩序，公司访客接待，基本咨询和引见；

5、督促公司人力资源战略的执行。根据公司的情况，组织制定公司招聘制度、培训制度、薪酬考核制度、人事档案管理制度、员工手册等规章制度、实施细则和工作程序组织实施。

6、根据公司的业务发展，运用三支柱进行人才梯队搭建。

7、协助人力资源总监协调与业主及*有关部门的关系。

8、协助人力资源总监草拟或修订员工《劳动合同》，负责合同的签定、续签、签证工作。

9、负责制订、落实、检查人事部的年度、月度和每周的工作计划。

10、负责加强员工的劳动纪律教育，督促检查《职工手册》和酒店规章制度的执行情况，并提出处理意见，配合培训部，做好员工培训工作。

11、负责筹划并举办各类大型员工活动（如：生日庆典、员工大会等）。

12、外语水*：市旅游局英语等级考试中级水*。

13、负责组织对人力资源发展、劳动用工、劳动力利用程度指标计划的拟订、检查、修订及执行；

14、负责对本部门工作目标的拟订、执行及控制；

15、负责代表公司与员工签订劳动合同及其保管工作

16、负责建立健全员工的人事档案

17、负责公司员工奖惩、请假及升、降、调、辞等人事调整手续办理

18、负责协调公司与*及其它单位对口部门的公共关系13、总经理日常工作安排，完成总经理下达的任务

19、依据公司的人力资源需求计划，组织各种形式的招聘工作，收集招聘信息，进行人员的招聘、选拔、聘用及配置。对不合格的员工进行解聘。

20、负责员工薪酬方案的制定、实施和修订，并对公司薪酬情况进行监控。

21、根据公司发展规划，对公司的各个职能部门进行职务分析，编制各岗位的岗位说明书。

22、负责员工入职、转正、异动、离职等人事工作流程的管理。

23、不定期出差子公司，对子公司人事行政工作进行指导及培训。

24、对分配给本部门的工作定期进行检查考核，表扬先进，鼓励后进,搞好本部门干部队伍的建设。

25、结合行业标准和酒店实际，制定本酒店工资、奖金、劳保福利标准，报领导审核批准，负责工资、奖金、劳保、福利、加班费、夜班费及各种津贴报表的审核。

26、负责人事档案的管理工作，负责办理职工调入、调出朽案的接收和传递工作。

27、公司领导安排的其他各类事务。

28、根据企业发展战略组织制定人力资源整体战略规划和组织规划,为领导做出重大人事决策提供建议和信息支持;

29、协调员工与企业的关系,组织和推动企业文化建设。

30、负责建立和完善公司人力资源管理和发展系统,健全并监督公司人力资源管理制度;

31、负责做好企业文化建设工作,组织各类文体活动,营造良好的工作环境;

32、负责公司对外联络、宣传工作、信息化建设;

33、负责印章、文书、档案、接待和会务的管理。

34、免费提供员工餐，员工宿舍（宿舍配有洗衣机、空调、热水器、无线WIFI）。

35、员工工作满一年后享受带薪年假。

36、三年以上同岗位工作经验；

37、本科及以上学历,劳动经济学、人力资源管理、管理学、心理学等相关专业;

38、了解融资租赁相关行业背景知识;6年以上人事行政工作经验,含2年以上管理经验;

39、为人正直、诚信,工作细心、严谨,具有良好的敬业精神和职业操守;

40、三年以上人力资源管理工作经验;

区域经理的岗位职责 40句菁华（扩展6）

——售后部经理岗位职责 40句菁华

1、负责客服中心的日常工作，接受客户的投诉和咨询服务

2、管理客服团队，指导客服团队的日常工作

3、pqm问题分析、分配、改进推进和效果验证

4、warrantypp100数据统计分析，指标分解分析和预测

5、开展网络监控活动

6、组织开展优化和召回工作

7、定期进行市场调研，了解同行及竞争对手的动态信息，完成数据整理分析，各类销售相关表格制作；

8、1年以上销售经验或技术支持经验；

9、性格开朗稳重、亲和力强，善于人脉经营，有良好的团队合作和服务意识；

10、具有丰富地处理客户投诉经验。

11、能适应出差。

12、年龄：22—45周岁；25岁以上优先。

13、善于沟通，踏实肯干，乐于从事工作，能为客户利益着想，保持客户和公司之间的友好联系，让客户对公司满意，及时处理客户的合理要求和意见。

14、加强与厂家的有效沟通，争取其最大的政策支持；

15、提升客户满意度，有效协调处理客户投诉或抱怨，严格控制客户流失，建立维护公司与客户良好关系

16、为人正直、忠实企业、严格自律、有强烈的事业心和责任心；

17、对所属地区中、重大质量事故现场勘查并提供服务，及时反馈至公司售后总部，不需要售后总部到达现场处理的，大区服务经理必须对该售后服务负责处理完毕；

18、对顾客不合理的质量担保要求，按照质量担保规定向顾客进行充分的解释。对负责区域内客户抱怨及时处理及上报，对重大客户抱怨及时预警并提出建议解决方案；

19、针对客户实际情况，给客户提出专业的网络推广建议和营销方案；

20、2年以上工作经验，具备销售相关经验优先；

21、了解搜索引擎、B2B、B2C等网络营销业务者优先。

22、具有良好的语言表达能力和较强的沟通协调能力；

23、制定工程服务标准、工程售后培训计划并组织落实，通过对售后人员的工作组织和技能指导，不断提高团队人员的业务技能；

24、完成上级安排的其他相关工作。

25、了解市场动态，制定和更新服务策略

26、维护和拓展对外业务合作关系

27、根据项目和客户需求,负责工程项目的执行管理,对项目进度、质量和成本负责。

28、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题；

29、熟练使用电脑软件，具备良好的沟通技术和耐心；

30、及时、妥善处理客户投诉,提供温馨、便捷的服务;

31、工作积极主动,有高度责任心,服务意识佳;

32、较强的沟通能力,倾听能力,应变能力;

33、与客户关系管理部共同制定服务满意度年度目标,负责服务满意度工作推进,改善和目标达成,维护品牌形象、提升服务满意度;

34、完成总经理交办的其他事务性工作。

35、普通话流利，有客服、行政工作经验经验者优先。

36、手机故障检测、维修;必要时需给用户提供上门检测及维修服务;

37、有良好的用户服务意识,形象端正,无不良嗜好,沟通及应变能力良好;

38、能接受并服从公司整体调遣;

39、能接受工作挑战,承受工作压力。

40、良好的人际关系。

区域经理的岗位职责 40句菁华（扩展7）

——连锁酒店总经理岗位职责 40句菁华

1、全面负责酒店的经营管理，制定酒店中长期发展战略和年度经营计划,统筹整合资源实现年度经营目标；

2、根据总公司下达的利润指标和各项工作，制定酒店的经营预算，指导财务部门做好成本控制、财务预算等工作，检查分析每月营业情况；

3、审核和上报酒店年度财经预算，向各部门下达年度工作指标；

4、定期召开公司会议，根据公司的发展方向指导各部门的工作；

5、掌握控制及处理各种紧急情况的方法及步骤，妥善处理各种突发性事件；

6、全面负责酒店市场拓展、人力资源开发和财务工作计划;

7、定期巡视各部门工作情况，检查员工服务质量及态度，发现问题及时解决；

8、精通酒店各部门（客房、工程、前厅、餐厅、销售等）的实务操作管理；负责品牌酒店的规划设计，设备、设施配置、室内设计等。

9、对酒店的设施设备维护保养及安全管理负责。

10、选聘、任免总监级（含）以下员工，对助理总经理的选聘和任免有相当的建议权。决定酒店的机构设置、员工编制及重要变革与人员变动。领导酒店各级员工的录用、考核、奖惩、晋升、调动等工作。

11、负责与政务部门沟通联系并保持良好的合作关系。

12、负责集团旗下度假酒店的经营管理，领导各分店员工完成酒店的各项工作要求;

13、围绕总部下达的利润指标和各项工作要求，严格控制经营成本和各种费用开支;

14、与公司总部进行日常的沟通协调工作，确保信息畅通、有效;

15、负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象;

16、全面负责处理酒店的总体事务，和酒店全体员工共同努力，及时完成酒店所确定的各项目标。

17、制定酒店的管理目标和经营方针，包括制定各种规章制度和服务操作规程，规定各级管理人员和员工的职责，并监督贯彻执行。制定市场拓展计划，带领销售部进行全面的推销。制定酒店一系列价目，如房价、餐饮毛利、ktv收支、温泉娱乐中心、桑拿等各项经济指标和任务。详细阅读和分析每月报表，检查营业进度与计划的完成情况，并采取对策，保证酒店业务顺利进河。

18、建立、健全酒店的组织管理系统，使之合理化、精简化。高效化。主持每周总经理室的办公例会。阅读消防和质量检查情况汇报，并针对各种问题进行指示和讲评。传达*、董事长（会）的有关指示、文件、通知，协调各部门之间的关系，使酒店有一个高效率的工作系统。

19、全面负责门店的软硬件设施、环境卫生、消防安全维护，会员服务质量提升，外联关系维护等工作

20、妥善处理环境卫生及服务方向的客诉，其他客诉与销售部门交接处理。并对客诉处理过程进行详细记录，分析具体的原因，改进现有工作，定期进行会员回访，提升会员满意度和品牌形象

21、负责门店运营相关流程的申请，包括不限于政策申请、费用申请、采购申请、用印申请等。

22、负责对本门店经营成本的控制，努力降低用品损耗，节省人力成本，降低管理成本

23、与教练部协调配合，及时反馈门店运营过程中出现的课程、教练及教学质量问题

24、负责酒店的经营管理，领导各部门员工完成酒店的各项计划目标；

25、完成公司交办的其他工作

26、贯彻总经理负责制的管理方针，将垂直领导、层层负责的管理制度逐一落实，调动各级管理人员的工作积极性，完善酒店运行机制。

27、代表酒店向上级主管部门、*机构、有关社会职能部门建立良好的发展关系。

28、抓好企业文化建设，塑造酒店优良形象，督促有关部门开展各种形式的方娱活动，增强企业凝聚力和员工向心力。

29、建立及打造团队，落实品牌标准，提升酒店的品牌影响力和整体运营能力；

30、具有良好的沟通能力、协调能力及服务意识。

31、对公寓门店下属的日常工作安排、监督、检查以及指导；

32、处理公寓内的紧急事务，收集家友的建议，处理家友异议；

33、开展培训工作，培养人才，提高公寓内员工的素质，打造优质团队；

34、负责处理酒店的一切事务，带领全体员工努力工作，完成酒店所确定的各项目标；

35、制定酒店经营方向和管理目标，包括制定一系列规章制度和服务操作规程，规定各级管理人员和员工的职责，并监督贯彻执行；

36、负责每月销售分析，及时调整酒店销售策略，提高酒店盈利；

37、负责监督、审核各部门的经营预算、控制能源及各种易耗品的使用和成本管理

38、负责监督合同执行、跟踪合同签订后续工作

39、负责酒店安全运行和服务提升工作

40、完成上级领导临时交办的其他工作

岗位职责