销售部经理的岗位职责 50句菁华

1、对产品销售情况进行全方位的管理和监控

2、为销售部和每一位销售顾问制定短期的销售和毛利目标;

3、监督、落实销售流程和销售管理的标准化;

4、负责每日展厅销售顾问的站位排班

5、协助销售交车、取款工作

6、汇总每天销售顾问的三表卡

7、分析酒店市场经营环境，安排市场调研。

8、督导酒店对内、对外的各项公关、广告宣传活动，并做出酒店的营销活动、广告宣传活动及公关活动的预算。

9、出席酒店经理会议并定期组织好部门会议。

10、制定电销中心内部员工激励、活动方案，并监督落地;

11、完成项目的策划与推广，建立和维护良好的客户关系。

12、具有较强的成就导向、坚韧性、人际理解及沟通能力、发现和捕捉机会的能力、信息收集能力、能承受工作压力

13、制订客户评级标准并针对不同类型客户特质，制定系统化的营销策略。对公司重要客户，总结并形成一对一的营销公关策略。指导并监督各项策略的实施成效。

14、八年以上工作经验，三年以上相同岗位工作经历;

15、具有丰富的房地产专业知识及相关实践工作经验，具备一定的管理统筹能力;

16、熟悉房地产企业整体业务运作流程体系，熟悉房地产企业营销管理体系;

17、制定年度、月度销售计划提交上级经理

18、市场动态信息收集工作，定期向上级经理提供市场动态报告

19、每月2日上报上月度工作总结，分析问题，按照月度销售目标制定月销售计划

20、上级安排的其他工作。

21、遵纪守法，无不良从业行为记录。

22、负责组织业务培训及考核。

23、处理各种突发事件，完成公司交办的其他工作任务。

24、大专以上学历，市场营销等相关专业。

25、协助总经理拟定年度销售计划，分解目标，并督导实施；

26、组织和努力完成公司计划的销售工作。

27、统计销售业绩及制订提成方案，提交公司审核。并按时召开销售例会；

28、负责协调各部门关系、工作。

29、负责行业、竞争对象等的市场调研、数据收集和提供战略分析;

30、全日制大专以上学历，广告、市场营销等相关专业优先;

31、大专及以上学历，市场营销、计算机等相关专业;

32、及时捕捉市场信息，了解市场动态，掌握销售进度、制定销售计划，并组织实施。

33、负责制订销售日、周、月报表。履行监督检查职能，销控及时、准确，避免重复销售。

34、负责对销售代表的业务培训。及对销售代表的聘用、奖惩和调整提出意见。

35、良好的组织能力：

36、具有良好的公关能力、抗压能力及应变能力，目标感强，善于正向激励团队。

37、维护与客户长期良好的合作关系，保持公司品牌形象;

38、具有良好的语言表达能力、组织、沟通、协调、判断与决策的能力。

39、有较强的服务意识，善于沟通协调，能够适应高效率的工作环境;

40、收集市场客户信息及动态，有效进行客户关系的维护和发展，提升意向度。

41、根据公司业务类型开发拓展资源客户，洽谈广告业务;有独立开拓客户能力，并有良好的服务意识;

42、负责区域内所有项目的洽谈、项目执行及回款工作；

43、规划并完善行业目标客户群的拓展策划，负责完成预期销售目标；

44、要求完成每月公司交办的大区销售量；

45、身心健康，有事业心，勤奋踏实而敏锐。

46、较强的业务拓展能力，有较好的搜集分析销售线索的能力；

47、有相关管理经验或化工专业者优先。

48、销售日常管理工作：合同管理、会议管理、报表管理、系统管理；

49、35岁以下，有销售经验者更佳。无行业经验也可

50、喜欢挑战，具有吃苦耐劳及团队协作精神。

销售部经理的岗位职责 50句菁华扩展阅读

销售部经理的岗位职责 50句菁华（扩展1）

——销售部经理岗位职责 50句菁华

1、出席酒店经理会议并定期组织好部门会议。

2、代表酒店参加与经营有关的各种会议、展览。

3、完成上级委派的其它工作事项。

4、做好售中、售后服务，妥善处理好用户提出的有关问题，保证公司一流服务的良好声誉，不断提升公司品牌影响力。

5、编制销售月报表，并对报表正确性负责。采取多种促销手段，加速资金回笼。

6、做好销售假管理工作。开拓销售思路，扩大业务渠道。严格遵守总部的销售价格政策和计划和指令，在总给予的价格权限范围内，力争扩大销售市场占有份额，增加公司收入，提高经营利润;

7、定期编制进货计划表，合理安排进货计划和销售计划，经常及时的与总部有关部门联系，确保各销售网点供货需求;并保持仓库合理库存。

8、负责下属各部门维修材料领用和消耗英文版管理工作。负责本区域低值易耗品定期盘点核对。

9、负责上海区域内的财务核算和内容经济责任制的核算及考核工作。定期编制财务报表，定期进行销售活动分析，找出销售过程中产生的问题，及时向总部提出改进意见;

10、认真做好员工的后勤服务工作。关心员工生活，定期组织员工有益的业余活动，提高企业的凝聚力;

11、受总部委托，负责分管上海区域内各销售网点以及上海总仓库和售后服务部的人事、财务和销售过程中的一切管理工作。

12、市场管理：调研、竞品分析、市场开发；

13、有发展的眼光，学习能力极强。渴望走上管理岗位或者公司内部创业，成为加盟商

14、负责随州片区客户的开发、关系维护和良好沟通；

15、规划并完善行业目标客户群的拓展策划，负责完成预期销售目标；

16、、身心健康，有事业心，勤奋踏实而敏锐。

17、在销售经理的授权下，分管流通、特通或商超业务管理工作

18、依据相关制度和工作流程指导、巡视、检查属下的各项工作

19、责任

20、负责公司的销售运作，做好产销对接，按市场销售形势制定月度生产、销售计划，组织销售及进度控制。

21、管理日常销售业务工作，审阅订货、发货等业务报表，负责对一般合同的审批，控制销售活动。

22、定期或不定期拜访重点客户，受理客户投诉与情况处理；依据总经理授权处理特殊的销售业务；做好年度的主要客户满意度调查。

23、负责及时收集客户需求和市场信息,为本部门和公司高层提供决策支持,协助部门总监制定本行业营销战略规划;

24、负责公司市场营销体系的战略分析、战略定位、业务架构、运营模式、竞争战略、实施规划等方面的管理工作。

25、具有良好的沟通能力,能够寻找有效代理人或具有一定的代理人资源。

26、执行营销中心的销售政策，完成销售指标。

27、根据本院的发展规划制定整体营销方案,扩大品牌的认知度;

28、负责行业、竞争对象等的市场调研、数据收集和提供战略分析;

29、负责互联网、广播、报刊等线上推广及医院、街道活动宣传等线下推广业务的开展;

30、负责营销方案相关宣传物料的设计与制作,按预算控制成本;

31、具备较强的市场应变能力和市场推广组织实施能力;

32、具备一定的市场分析及判断能力,与客户有较强的沟通能力。

33、配合管理部对部门人员的出勤考核。

34、负责区域市场研究,负责支持和配合集团对项目进行预可研、可研的土地、以及组织区域市场调研,监测区域市场变化趋势;

35、负责组织实施,负责编制营销推广和公关活动效果评估报告;

36、负责组织制定有关销售管理及服务标准,做好区域内日常营销工作规范的管理监督;

37、负责按照集团品牌规范,组织品牌建设与维护,负责配合集团组织的品牌推广活动等。

38、大学本科及以上学历,市场营销,经济管理类等相关专业;

39、对于不同类型的地产项目有一定的了解,包括传统住宅、商业综合体、特色小镇和旅游商业等。

40、根据公司业务类型开发拓展资源客户，洽谈广告业务;有独立开拓客户能力，并有良好的服务意识;

41、负责组织销售市场调研，信息收集和政策法规的研究工作，及时掌握市场动态。跟踪掌握市场行情，及时提出合理和有效的营销策略；同时按照公司批准的整体促销计划和方案。

42、关注所管辖人员心态变化，及时沟通处理；

43、强化组织功能，树立专业团队意识。

44、制定部门工作程序和规章制度，报批通过后实行；

45、负责协调各部门关系、工作。

46、负责古玩古董/艺术品的征集工作，主要进行公司客户开发和维护的日常工作;

47、不需要自己寻找客户资源，公司提供有意向客户资源负责跟进;

48、组织进行市场调研,分析行业市场状况、竞争对手状况等,对区域市场整体前景进行预测,撰写市场分析报告,为公司的市场拓展决策提供依据;

49、收集和分析客户资料,跟踪意向客户,并组织合作谈判;

50、严格控制成本费用预算。

销售部经理的岗位职责 50句菁华（扩展2）

——销售部岗位职责 50句菁华

1、完成销售总监临时交办其他任务。

2、销售日常管理工作：合同管理、会议管理、报表管理、系统管理；

3、市场管理：调研、竞品分析、市场开发；

4、市场价格及市场进行潜力的调查和分析；

5、组织讨论分析；

6、分析产品与渠道的融合度；

7、细化解决问题的方案；

8、工作认真、谨慎、细心、责任心强；

9、协助销售总监对销售人员销售费用、市场费用做初期审核，并做好历史记录。

10、上级经理下达的其他工作任务

11、每周必须听取业务员对于市场情况的报告，对上周工作进行总结及下周工作计划的安排19、每周一必须对销售经理上报上周销售情况。（周销售数据、门店存在的问题、后期调整）20、每月2日上报上月度工作总结，分析问题，按照月度销售目标制定月销售计划

12、在授权范围内按制度和要求，对导购、业务有现场的考核处罚权

13、负责联系运输工作。

14、确保展车在任何时候都一尘不染和光亮如新

15、为车主介绍质量担保和维修保养条款

16、在销售部经理缺勤时代理负责销售部的工作主持工作例会保证工作顺利进行。

17、关心部门内员工的思想和生活情况协助销售部经理对员工进行业务培训和考核向销售部经理提出奖惩、任免的意见和建议。

18、明确销售部各岗位职责，落实各项规章制度的执行情况。

19、督促和检查本部门各项工作完成情况，并加强日常工作的管理。

20、监督做好客户资料、客户协议的整理存档工作。

21、合理进行销售部的预算控制；

22、参与协调*有关部门关系，对接房管局并办理商品房合同备案，负责申请办理项目预售许可证；

23、负责办理项目土地分割、产权初始登记，鉴证，并配合业主办理个人产权证；

24、监督销售员完成各项回款工作及办理按揭贷款客户的手续；

25、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写;

26、了解、分析、反馈市场竞争情况,协调、处理所负责产品的突发事件;

27、严格执行公司管理的工作流程，积极协调配合好与各部门的工作关系，遇到矛盾和难点时，不得拖延、推诿，要开动脑筋、千方百计的去解决。为公司创造一个良好、和谐的工作气氛

28、负责公司客户资料的管理、整理、建档和保管工作，并定期补充新的信息资料，做好分类管理；客户资料档案应提供目录交综合管理部备案，综合管理部有权查阅和监督并提供合理化建议

29、完善产品营销策划方案，制定执行系统并监控执行结果。

30、开拓新市场，发展新客户，维护老客户，增加产品销售范围;

31、接洽客户订单，做好备货、发货工作，与客户保持紧密沟通；

32、严守公司经营策略，产品折价、销售优惠办法与奖励规定等商业秘密；

33、良好的沟通和表达能力、应变能力和解决问题的能力，心理素质佳；

34、潜在客户的开发，并对客户进行有效管理；

35、协调配合业务员与客户的谈判，监督接待、谈判签约等销售进程，促进成交，审核合同条款。

36、处理各种突发事件，完成公司交办的其他工作任务。

37、协助销售现场完成各种销售资料和销售道具的准备和提供，保持良好的销售环境；

38、结合项目周边项目进度，定期进行行业市场调查；

39、协助部门经理撰写商业策划报告，实施执行商业策划、招商过程中的的相关活动；

40、负责部门内报帐处理工作；

41、配合有关岗位举办的各项会议准备工作；

42、其他临时性的工作，

43、全面熟悉所售楼盘的基本情况及重庆市房地产市场动态,了解公司的运行机制和公司所有在售或待售项目情况；

44、解答客户提出的疑难问题，帮助销售员完成单次交易，及时处理客户投诉，建立投诉档案、负责向相关部门反馈投诉信息；

45、根据项目佣金制度及时提交审核销售员佣金报表；

46、负责置业顾问的日常销售接待排序及排休工作；

47、涉及大案交易的客户或其他特殊情况本人无法回答解决的，应当及时确切地向上级汇报；

48、将所有准备齐全的资料报送相关银行办理按揭贷款；

49、分析市场动向、特点和发展趋势,设立市场目标。

50、设计部门员工的激励方案;

销售部经理的岗位职责 50句菁华（扩展3）

——销售部总经理的岗位职责 50句菁华

1、严格带头遵守国家法规和公司各项规章制度；

2、根据公司下达的年度销售目标,制定区域销售计划,组织销售团队共同完成销售任务；

3、组织制定公司营销策划和推广方案,经审批后组织实施,并进行统筹管理

4、承担着产品设计与运营的桥梁,负责收集和整理运营团队对产品的需求,组织撰写产品需求文档。

5、全面管理传统事业部全国的营销工作,完成战略目标,对总经理负责；

6、确定年度的营销策略方案,产品策略,渠道策略,招商策略,推广策略等；

7、营销团队的建设和管理,核心干部的培养和激励。

8、根据公司经营战略,负责制定销售计划及市场策略,统筹负责整个营销体系的销售战略的实施、销售目标的完成

9、持续建立、培养大客户营销团队,有针对性开拓市场,为团队提供专业支撑辅导,并管控业务风险

10、协助市场营销中心总经理开展渠道建设及大客户销售管理日常工作；

11、根据公司经营目标及长期计划制定年度营销预算指标，并负责相关任务分解情况的监督、检查；

12、定期参加与经营部门的业务沟通会，协调各类待解决或待优化的工作事项；

13、能够及时维护客户关系,跟踪客户需求,深层次挖掘与客户的业务合作；

14、负责市场信息的收集及同行业和竞争对手的情况分析。

15、在总经理领导下负责公司具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况；

16、总经理临时交代事项处理及反馈

17、协助销售公司总经理完善和提高销售流程效率，保证供销链的高效运作；

18、就重大问题与其他部门进行工作协调；

19、完成上级领导交办的其他工作。

20、配合公司及部门做好营销标准化及知识沉淀。

21、组织拟定营销策略、市场策略、产品定价策略、销售渠道策略、促销策略和营销组合策略。

22、坚持“以销定产”和“以产定销”相结合的原则，搞好产品的促销工作，组织销售公司对外的大型营销活动和会议安排，及崐重大的公关事务处理。

23、负责开拓、维护国内免费和付费B2B商城、论坛、网站等网络信息发布*台；

24、收集国外旅游市场信息，掌握国际旅游市场最新动态、特点和发展趋势；了解国外酒店业行情，及时向总经理和销售部提供重要信息，为制定酒店市场经营和销售政策、调整战略和房间价格提供参考。

25、掌握国外旅游展览会的信息，提出参展计划；组织人力和材料，适时并有效地参加展销活动，抓住机会与国外客户签订合同，扩大酒店在国外的市场。

26、同销售部和前厅部保持密切联系，保证客人预订落实。

27、在销售总部领导下，和各部门密切配合完成工作。

28、销售人员的招募、选择、培训、调配。

29、决定新设客户的交易条件。

30、客户销售方针的设定援助。

31、为客户做销售促进指导

32、技术研讨会的举办。

33、商品及销售基础知识的传授。

34、接受订单的业务

35、帐款回收。

36、熟悉公司产品，积极跟进客户，并能进行产品演示和组织商务谈判，实现成单;

37、收集客户资料，能够独立承担业务(分销、零售、大客户等业务)的运营状况;

38、负责销售计划的分解、落实，并进行跟踪与评估;

39、组织销售人员开展市场调査、分析和预测。做好市场信息的收集、整理和反馈，掌握市场动态，积极适时、合理有效地开辟新的经销网点，努力拓宽业务渠道，不断扩大公司产品的市场占有率。

40、主持本部门工作例会，听取工作汇报，解决工作中遇到的问题，检查工作落实情况，布置工作重点。

41、负责组织的销售运作，包括计划、组织、进度控制和检查;

42、完成公司年度营销目标以及其他任务，对营销思想进行定位

43、有独立的销售渠道，具有良好的市场拓展能力；

44、捕捉市场信息，收集相关资料，整理和设计公司应对市场的营销方案；

45、熟悉网络操作，服从管理，勤劳上进。

46、负责公司营销策略、计划的拟定、实施和改进，制定销售管理制度，明确销售工作标准;

47、负责公司营销经费的预算和控制;

48、向顾客介绍公司产品，与顾客洽谈合同和签订合同，确保所签合同规范、有效和可行;

49、负责编制销售统计报表。做好销售统计核算基础管理工作，建立健全各种原始记录、统计台账，及时汇总填报年、季、月度销售统计报表;

50、负责及时处理好用户投诉，保证客户满意，提高企业信誉;

销售部经理的岗位职责 50句菁华（扩展4）

——销售经理岗位职责 100句菁华

1、简单分析客户需求，协调、组织技术人员进行需求探讨、方案撰写;

2、利用酒店在国外的预订网络，为各个地区的客人提供预订服务；随时收集客户预订信息，供销售部经理和总经理参考。

3、同销售部和前厅部保持密切联系，保证客人预订落实。

4、负责销售计划的分解、落实，并进行跟踪与评估;

5、严格遵守公司各项规章制度，处处起到表率作用。

6、销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。

7、制订部门年度预算及年、季、月的工作计划，掌握部门各项经营指标的分配和完成情况，控制成本，力争最佳经济效益。

8、按规定完成销售量指标，为客户提供主动、热情、满意、周到的服务;

9、检査、督导本部门员工工作，确保各项计划任务、规章制度、工作程序的落实。

10、为客户做销售促进指导

11、销售活动、售后服务指导及抱怨处理。

12、具有独立的分析和解决问题的能力，市场感觉敏锐，有良好的沟通技巧和组织能力;

13、销售事务与公司内部联络。

14、解决用户关于销售和服务的投诉。

15、销售经理岗位职责有时还要及时反馈客户消息，促进产品改进和新产品开发。

16、准确掌握当地市场销售客户及同业信息，了解当地市场容量、经济状况、人口及消费习惯等，并建立客户档案。根据客户及市场竞争情况，制定相应的竞争策略、价格策略、促销策略和售后服务标准，并报上级领导批准后执行。

17、掌握本公司产品的相关技术，有能力为客户提供技术服务

18、帮助客户跟催订单及跟踪催办回款。

19、加强对终端市场客户服务维护工作，协助处理售后服务、客户索赔事项并及时跟踪处理，做到客户满意。

20、对不同客户做进销存分析，设立库存的最低和最高限量，设订货物周转时间，对库存不足要求备货。

21、协助总经理制定酒店销售计划和客户维护计划并负责实施。

22、与各销售渠道的沟通，及时处理合作中的各类问题。

23、负责中介佣金的核对工作。

24、负责营销业务的全面管理，定期向公司领导汇报销售部的日常工作；

25、有效执行各类汽车营销策略;

26、制定并执行营销策划方案、广告推广等相关工作；

27、负责组织部属部属认真贯彻执行公司（或上级）颁发的法规及有关管理规章制度，建立健全各种资料档案工作，并尽力完成公司或上级下达的各项任务和指标。

28、负责组织部属参与必要的思想品德教育、安全教育、业务培训、工作总结并及时整改，以不断提高本部门员工的敬业精神、业务能力和工作质量以及保证安全生产。

29、定期、准确向公司总经理和行政人力资源部门提供有关销售情况、费用控制情况、销售收入等反映公司营销工作现状的信息，为公司重大决策提供信息支持。

30、负责组织了解和掌握市场动态，包括国家政策和同行业竞争态势进行市场预测，做好信息反馈。

31、负责组织实施各种车辆的采购、贮存和交付的管理，确保经营的顺利进行，并对本部门货款的全部回收负责。

32、组织制定公司的销售管理制度，全面调动销售人员的积极性，建立完善的销售网络，提高产品市场占有率。

33、每月核实销售情况和销售美导提成情况，并做好统计输入电脑，相关信息呈报行政人力资源部。

34、了解销售进度，了解员工思想动态，组织会议进行交流、沟通，鼓励士气。

35、建立、维护所辖区域的客户关系，进行商务谈判，提供解决方案，对潜在客户进行定期跟踪，定期提交销售进度报告。

36、掌握市场一手信息、所在区域市场的总发行量、同类产品的优点和缺点、区域的客户情况、批发商的辐射能力，终端市场的培养和开发。

37、掌握客户的经营状态、区域考生人数，针对产品的考试时间、报名时间等相关信息及同类产品的发行政策。

38、负责客户管理，为客户服务，加强渠道忠诚度和销售能力，避免市场风险。

39、支持展厅工作十步骤流程中（如：试乘试驾）的审核并签字确认，监督销售顾问的展厅十步骤流程

40、市场调研及同业信息的收集、整理与分析。

41、各类业务统计与分析报告的编制。

42、带领管理销售团队共同进步。

43、负责完成分公司利润指标，达成预算。

44、主持部门销售会议，激发销售人员的潜力、能动性。

45、督促、帮助部门员工顺利完成各期的任务指标。

46、负责区域招商、客户开发工作，维护客户客情关系

47、建立和管理销售队伍，完成销售目标;

48、向顾客介绍公司产品，与顾客洽谈合同和签订合同，确保所签合同规范、有效和可行;

49、寻找潜在客户，并跟进接触，转化为成交客户;

50、保持酒店热情待客的服务水准。

51、根据产品金融方案，开拓B端以及C端的客户市场;

52、负责执行展厅日常事务，如展车的整洁度、资料的摆放、客户资料的登记、等要符合品牌的要求和标准;

53、促使客户关系系统在部门内部得到充分利用，确保客户满意度的提高;

54、负责销售过程的全面管理，完成总公司下达的销售指标；

55、进行市场分析、管理、促销策划及信息反馈；

56、对公司重大、特殊合同或订单进行审核，确保销售目标的实现。

57、协调沟通营销、生产、技术等相关部门的工作，确保产销衔接顺畅。

58、参与公司产品开发规划，促进公司形成系列产品体系。

59、本科或以上学历；

60、完成公司下达的年度销售任务与市场拓展目标;

61、行业内新技术、新产品、新项目的技术跟踪。

62、指导和监督下属团队按工作计划完成各阶段工作目标

63、做好与本公司直销部门的沟通和衔接工作，及时反馈客户信息和及时通知最新项目信息

64、做好房源销控

65、熟悉和精通销售流程及操作

66、每月及时下达本月度业绩指标并负责案场业绩指标的完成

67、提高下属的专业能力，专业知识，销售过程中的疑难杂症能妥善解决

68、负责提供给业务员最新的`房产信息，并针对其对业务员进行相应的培训与讲解

69、根据年度销售目标，完成负责区域内销售指标任务、利润目标任务;

70、负责带领团队在管辖渠道内销售活动的策划和执行，完成销售任务;

71、负责开拓新市场，发展新客户增加产品销量;

72、对产品销售情况进行全方位的管理和监控

73、对规划设计、产品的定位提出合理的建议。

74、帮助队长梳理每周工作计划、工作重点以及销售管理策略;

75、负责拟定年度营销计划，组织实施公司相关工作计划和安排，拓展市场和扩大公司产品市场占有率；

76、负责根据市场变化，向项目管理下达新产品项目启动、暂停的指令；及时调整产品销售计划并通知相关部门，并做好与客户协调的工作；

77、具备传感器产品的基本知识，具有同类型行业的经验；

78、帮助置业顾问养成良好的生活和工作习惯

79、安排日常工作执日表、轮排表

80、定期制定有关销售和客户关系维护工作的计划，并将执行过程中存在的问题向上级及时反馈、提交建议，定期进行工作进度汇报;

81、完成部门下达的区域市场月度或年度销售任务;

82、市场信息的收集并提出应对方案任职资格：

83、具有强烈的`责任心，有两年以上一线市场销售经验者优先考虑;

84、有丰富的市场分析、营销、推广能力，能够识别、确定潜在的商业合作伙伴;

85、协调本项目内部及本部与其它部门之间的具体工作；

86、完成上级领导安排的其它工作；

87、定期主持并参加各种营销会议；

88、对项目销售员工的聘用有建议权。

89、挖掘客户的品牌建设、市场宣传及客户营销整体合作需求；

90、负责部门《销售工作报告》的编制、审核工作。

91、将公司下达的销售目标合理分解成区域市场销售目标并细化成各个不同客户的销售回款目标。

92、根据公司各产品线及各品牌，制订合理的销售网点建设方案。

93、通过合理合法的手段，拓展客户，完成空白区域市场的开发。

94、针对所负责区域的市场状况及公司产品状况做出并实施有效的市场推广方案

95、每天24小时随时保持与客户良好的沟通状态，并须对重点客户进行主动密切的联系，确保客户的合理建议，问题，要求及时解决。

96、及时与各客户进行往来帐目核对，以解决公司与客户之间出现帐目不清产生的呆帐，坏帐，减少双方损失，增加双方互信。

97、配合总经理建立车辆销售业务战略，完成集团及厂方下达的各项销售经营指标，定期向总经理及厂家报告经营和管理工作；

98、了解、收集、反馈市场情况，特别是竞争对手的活动和产品情况，及时制定切实有效的应对方案；

99、负责处理客户投诉及客户关系管理，根据顾客需求，提升服务品质；

100、收集市场动态与竞品信息，及时上报上级领导;

销售部经理的岗位职责 50句菁华（扩展5）

——4S店销售经理岗位职责 50句菁华

1、配合市场部进行推广、展示、促销等营销活动；

2、每月制定销售分析报告；

3、对销售部的进、销、存的管理；

4、完成职能部门及上级领导安排交代的临时性及其他任务；

5、负责研读并领会厂家下发的商务政策，并对厂家要求的各项工作负责组织监督实施完成。

6、销售事务与公司内部联络。

7、每日、周、月销售总结、汇报。

8、组织落实所辖专营店营销方案、促销计划、培训计划及各类研讨会；

9、本部门与其他业务部门的外部协调及部门的内部协调及重大投诉。

10、负责完成公司下达的相关经营指标，包括但不限于整车、精品等销售收入、利润、成本、费用等；

11、制定公司年、季、月汽车销售计划并负责实施；

12、负责销售部整体管理水*的提高及客户满意度的提高；

13、营销范围的把握与市场现状调查。

14、收集行业销售相关信息，对行业信息和经销商本身进、销、存等信息进行分析。

15、部门费用审核、监控。

16、领导开展部门员工业务培训。

17、利用掌握的咨询项目的流程、相关工具和考评方法为客户独立完成阶段性任务。

18、主动和其他团队配合完成整合解决方案的设计、实施。

19、根据市场需求制定合理的定单需求，合理安排库存车辆及资金的运作，充分运用公司的资源；

20、执行销售战略 推进销售量

21、营造部门良性竞争环境，调动员工积极性 发挥员工潜能

22、对下属就其职业发展提出良性建议和后期支援

23、对销售部的日常管理和5S检查；

24、对送修车辆进行初步检查和故障判断，解答客户提出的各项疑难技术问题。

25、根据要求对维修站技术人员、操作人员、管理人员等进行有计划、有重点的专业技术培训和考核，并做好培训记录档案。

26、负责检查督促维修站所有维修设备的维护保养执行情况，并向公司主管经理提出考核或奖励方案。

27、根据生产情况，向配件部提出定购配件的计划和清单建议。

28、协助管理，技术总监应协助车间主管加强车间管理工作。

29、调整优化销售流程，并监督流程的贯彻执行情况；

30、负责车辆展示 展厅布置，营造适宜的展厅氛围，维护好厂家及公司的品牌形象；

31、主持销售培训，提高销售顾问的工作能力 服务水*；

32、参与技术类内训教材的编写及制定

33、严格按照本品牌汽车管理文件要求制定相应的售后服务工作章程，并使本服务店各项工作及目标与本品牌汽车的相关要求保持高度一致；对服务店进行售后团队建设和品牌建设；

34、负责服务店售后服务的各项经营管理业务；

35、负责管控重大顾客投诉的处理，对危机事件负责；

36、对6s管理负责。

37、负责组织车辆技术资料收集、整理、归档；

38、贷款业务渠道建设与维护，提升市场占有率，完成工作目标和计划。

39、收集、整理客户资料和业务档案，完成销售业务指标；

40、与部门经理建立良好的工作沟通，及时反馈工作中出现的问题。

41、配合完成客户的申请分期工作，完成公司下达的业绩标准；

42、负责与各金融机构、银行、*及相关机构联络、接洽；

43、负责各种融资方式的分析、探讨、操作、实施；

44、全面组织编制或修订公司总体预算、决算工作，编制预算制定程序；

45、负责组织编写财务分析报告，提出改进公司经营的合理化建议；

46、编排并审核企业收、付款计划，合理调配企业资金；

47、组织制订公司融资活动计划，上报批准后组织实施，并监督执行情况；

48、具有丰富的财务管理、资金筹划融资及资本运作经验，较强的成本管理、风险控制和财务分析的能力；

49、熟悉财务、汽车银行信贷、汽车4S店、政策法律法规以及各职能主管部门各方面的工作流程；

50、具有较强的组织、协调和沟通能力；具备团队意识；工作主动，执行力强；为人正直，办事公道，原则性强；严格遵守企业保密条例，对企业忠诚。

销售部经理的岗位职责 50句菁华（扩展6）

——工程部经理岗位职责 50句菁华

1、在项目经理领导下，主持项目日常施工管理工作，贯彻执行公司质量、环境、职业健康安全方针，组织实施项目目标及管理方案，对各分部、分项工程的施工质量、工期、安全负直接领导责任。

2、定期考核施工、技术和管理人员，负责对施工队伍的监管，参与劳务合同和分包合同的审核，向项目经理推荐施工队伍和技术骨干人员。

3、负责材料与设备管理，做好内部和外租设备的管理和调配以及工程材料采购、运输、储存、使用、防护与交付的监管工作。

4、负责协调施工单位、监理单位、设计单位及有关单位之间的关系。

5、组织项目中各项报批报建工作。

6、深入施工现场，发现问题，解决问题，及时处理各种矛盾。

7、组织物业前期介入工程方面的工作。

8、完成上级分配的其它工作。

9、工程验收：根据工程进度，负责组织施工过程的分阶段验收和竣工验收。

10、与各个部门之间密切配合，相互沟通。完成上级领导交办的其他各项工作。

11、负责项目实施过程中质量、进度、成本、安全、风险等全过程控制；

12、深入施工现场，掌握项目的质量、进度、形象情况，负责监督贯彻执行合同标准，严格执行验收规范和质量检定标准 ；

13、负责工程招投标、施工合同、工程成本、面积计算管理，并对部门内的工作质量及其合法性承担直接的管理职责；

14、根椐施工现场实际情况，提出加快工程进度、降低成本费用、保证质量的管理措施。

15、下班前应对主管的设备的安全、消防进行巡查，并做好工作记录；

16、就本部门以及公司的技术力量配置、技术管理，挑选和配备公司各个技术岗位人员，培养、巩固技术骨干队伍，切实保障动力设备的安全运行以及房屋各方面设施的正常使用。尽最大的努力确保工程质量，以最低的费用开支保持公司投资和费用处于控制范围内。

17、负责项目物业工程验收、接管交付等工作；

18、负责质量管理体系在部门的正常运行和持续改进；

19、负责审核公司资金使用，费用开支，财务预算方案。

20、负责组织、参与项目竞标工作，负责与各项目经理签订相关经济责任书，并督促检查其执行情况和施工完成情况。

21、全面主持工程部日常管理工作，按计划组织实施项目的工程建设任务；对项目的工程建设进行全面管理、过程监督；保证按进度、保质量、控制成本完成建设任务。

22、协助公司处理和解决设计、施工、质量、验收等环节出现的技术难题，从技术上提出降低工程造价和成本费用的建议和措施，积极研究和采用新技术、新材料，并在施工过程中严格控制把关，降低建设成本，争取最大的投资效益。

23、组织编制月度、季度、年度工作计划和组织实施，并向公司领导及上级主管部门报告计划的实施情况。

24、负责规范部门内部管理，建立、健全部门规章制度、工作规程；

25、督促、检查、审核各项目部编制的开发建设综合策划方案、施工组织设计、监理规划、监理细则、专项施工方案等；

26、全面履行部门职责;

27、督促、检查、审核各项目部编制的开发建设综合策划方案、施工组织设计、监理规划、监理细则、专项施工方案等;

28、督促、检查部门员工熟悉掌握合同、图纸、规范，组织相关单位、部门进行图纸会审;

29、负责组织项目技术文件和设备档案的收集、接管、建立和管理工作。

30、负责对部门员工的考评、考核工作，定期组织专业技能培训，提高公司整体业务与服务标准；

31、前期介入提供工程改善和物业用房及配置建议，确保工程顺利完成。

32、审查施工单位的施工组织设计和施工布置。

33、组织项目管理，包括对工程质量、进度、安全管理，参与项目的成本管理，组织工程验收；

34、全面具体负责工程部的工作，参与公司重大事项的决策。

35、做好与上级领导和其他相关部门的协调沟通工作；

36、关心下属，与员工沟通，并帮助员工解决工作中的困难；

37、策划直属各部门的工作，制定设备维修、保养周期计划，检查其落实情况。

38、检查直属部门员工进行各级保养的情况。

39、维护协调与*有关部门、市政部门、公用事业、设计单位、施工单位、监理单位的关系。

40、负责监督日常巡查维修工作，确保商户所需水、电、气、排污、排烟畅通，电梯、消防、空调(如有)等各项设施设备正常运转，并保证设施设备完好率;

41、建立健全工程设备的运行和操作程序，确保设备的正常运行，为宾客提供优质服务和良好的工作环境。

42、对物业管理中的安全、消防、合同管理、环境卫生、客户服务管理等内容都有较深了解，能独立开展各个部门的管理工作。

43、负责编制设备、设施月度、年度维修保养计划并按计划组织实施。

44、负责《维修施工单》的管理工作，制定部门维修物料的购买计划，定期呈送上级领导审核；做好零部件更换记录，每月进行分析、上报。

45、接受总经理的领导，治理整个工程部的员工。

46、参与项目工程的建设决策，参与项目的前期规划论证。

47、负责做好工程事故的防范措施，对于工程中出现的严重事故及纠纷进行协调处理，并对工程的技术问题提出处理解决方案;

48、组织在工程项目完成后的售后服务工作，协调解决客户投诉的问题;

49、负责工程联系单的审核，负责上报的技术、质量管理工作报告的审核;

50、负责对下属进行业务指导，确保本部门绩效指标和预算目标的达成。

销售部经理的岗位职责 50句菁华（扩展7）

——销售部门经理岗位职责简述 50句菁华

1、同销售部和前厅部保持密切联系，保证客人预订落实。

2、负责收集、分析、整理、归档客户需求、竞争对手等市场信息;

3、销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。

4、制定销售部门工作目标和销售策略，并对销售决策提出建议。

5、负责销售部人员业务培训。

6、依营销计划，完成公司指定的销售任务。

7、负责市场调研和需求分析;

8、确定销售部门目标体系和销售配额;

9、制定本区域的销售计划，完成公司制订的销售目标，确保客户的回款

10、协助总经理制定酒店销售计划和客户维护计划并负责实施。

11、全面负责应收账款的核对和催缴工作。

12、负责中介佣金的核对工作。

13、负责酒店协议资料完整录入PMS系统，并定期续签和更新。

14、协助总经理对前台员工进行酒店销售政策、指标、技巧等指导和培训。

15、贯彻执行和完成公司领导布置的各项工作，实现项目各阶段销售目标；

16、接待重要客户，组织公关活动，与客户维持良好的关系。

17、负责分管区域的发行业务工作，拟订并落实市场销售计划，管理、维护、开发销售渠道，完成所负责区域产品的销售任务和销售回款目标。

18、掌握客户的经营状态、区域考生人数，针对产品的考试时间、报名时间等相关信息及同类产品的发行政策。

19、必要时支持展厅顾客的洽谈，尽最大可能争取成交

20、与各部门保持良好的沟通及合作，确保各项流程执行顺畅

21、参与公司销售战略、市场营销策略的制定，执行公司营销策略并对区域市场开拓进行策划。

22、完成领导交办的其他工作。

23、负责开发维护公司渠道以及客户，向客户介绍公司产品及合作流程。

24、带领管理销售团队共同进步。

25、真实准确地及时完成公司规定的各项报告及报表。

26、根据所分管市场拓展的阶段性计划，对目标市场进行调研并做出准确的市场调研报告，最重要是完成目标销售任务。

27、协助销售部主管进行市场营销策划方案的制定与跟踪实施。

28、分解销售目标、带领团队及经销商完成业绩指标

29、根据编制和市场需求招聘、培训、指导、考核下属团队人员

30、进行销售合同的洽谈、签订和履行工作;

31、为客户提*品和系统应用的相关培训，负责解答客户在产品和系统使用中提出的问题;

32、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;

33、从销售和客户需求的角度，对产品的研发提供指导性建议。

34、向顾客介绍公司产品，与顾客洽谈合同和签订合同，确保所签合同规范、有效和可行;

35、负责管辖区域内目标库存的管理工作，定期收集并统计分析零售终端的库存，并对本区域的库存结构负责。

36、销售运营:负责所辖区域、客户销量目标分解,制定有效的方案或新品、产品组合方案,跟进、落实销售目标实现。

37、保持酒店热情待客的服务水准。

38、建立客户资料卡及客户档案;试乘试驾的实施;负责潜在和现有客户的跟踪和回访，并做好记录;

39、参与或协助上级制订和改进公司销售政策、制度，使其不断适应市场的发展;

40、协调公司内部相关资源，全力配合销售任务和满意度目标达成，提升销售成交量和销售利润;

41、促使客户关系系统在部门内部得到充分利用，确保客户满意度的提高;

42、挖掘客户需求，实现产品销售，努力达成个人目标进而实现经销商整体销售业绩;

43、建立培养和维护一支以客户为中心的销售队伍；

44、进行市场分析、管理、促销策划及信息反馈；

45、组织制定公司的营销策划和推广方案，经审批后组织实施。

46、负责组织搜集国内相关行业政策、竞争对手信息、客户信息，分析市场发展趋势。

47、领导销售顾问完成展厅销售目标，做好展厅内的销售工作，进行绩效考核。

48、完成上级领导的工作安排。

49、负责部门内部与跨部门沟通与协调；

50、有良好的口头及书面表达能力，具备良好的团队协作精神、沟通能力、销售能力、团队管理能力、业务规划能力和服务意识。

销售部经理的岗位职责 50句菁华（扩展8）

——工程部项目经理岗位职责 40句菁华

1、组织本部门各专业工程组，对各客服中心的房屋本体、公共设施、共用部位、机电设备、管线、设备房等进行日常运行、检查、保养和维修工作指导，以及应急抢修与故障排除工作，确保各项设备功能正常、运行完好；

2、指导、监督分公司所辖各客服中心的各类工程档案、技术图纸、设施设备资料、工程文件、工程书籍等的收集、归档、整理、保管、统计分析以及工程档案柜管理；

3、负责组织项目例会，协调施工过程中的现场技术问题，负责对公司委派项目施工现场的全面管理；

4、协调各顾问、设计单位及承建单位的工作，协调各专业、施工单位、监理、设计、勘察等各方关系；

5、主持本部门月度工作例会及周工作例会，向下级布置工作任务

6、组织工程分部和单项工程的隐蔽工程验收、中间验收和竣工验收；调查研究土建工程中重大的`不合格事项，提出处理意见；

7、协助配合财务部门做好年度、月度资金计划；审核各参建单位的资金进度报表，控制土建工程项目过程投资，填制价款单；

8、参与设计、工程总包、监理及分包单位议标、评标工作，提供专业性建议

9、设计过程中非建筑结构和外立面、景观等产品功能的监督和控制

10、组织初设、施工图会审和设计单位的设计交底

11、负责工程联系单的审核，负责上报的技术、质量管理工作报告的审核；

12、对监理公司工作进行监督与考核，监控工程进度、质量、安全与成本工作，指导现场施工管理并组织协调分包单位，解决在设计、配套与施工中出现的重大技术问题；

13、组织工程例会和专项会议，协调施工过程问题；

14、负责编订公司改扩建、装修、维修项目的方案和施工预算；

15、参与公司建造、装修、维修项目招投标方案的制订、实施以及竣工验收；

16、负责组织落实对公司物业装备/设备的维护、保养工作；

17、负责组织施工过程的分阶段验收和竣工验收，竣工备案手续；

18、负责工程现场周边单位的协调接洽工作；

19、参与施工图纸会审、审核施工单位施工组织设计及施工方案；

20、监督、协调公司各开发项目的整体工程质量、施工进度、安全和成本管理等方面的有效管理和控制；

21、监督及协调各下属工作，及时有效完成上级布置的其它工作。

22、完成上级领导安排的其他事宜。

23、根据营业情况和气候及市场能源价格情况，提出节能运行的计划。

24、配合研发中心、开发部、销售部等部门进行项目前期运作，提出合理化建议。

25、负责与设计单位协调

26、归集工程资料，参与工程竣工验收，准备结算资料，接受审计。

27、配合企业开展的项目管理各项检查、鉴定和评奖申报工作。

28、为了确保工程项目的实施质量，应严格项目经理的管理投入，原则上一个项目经理在同一时期只只能担任一个项目的领导管理工作。

29、及时组织项目有关人员编制项目管理实施规划，明确项目目标，并对目标进行整体管理，若发现与计划产生偏差，应及时采取措施加以纠正，使项目工作处于受控状态。

30、发挥好桥梁纽带作用，协调处理与项目相关方的各种关系，消除各种矛盾和误解，保证项目顺利开展。

31、对项目的工程技术和施工情况进行质量控制、成本控制、进度控制及目标管理；负责对公司所开发项目的建设工期、工程质量、施工安全、各方协调、工程成本等进行全面的控制、管理、监督。

32、处理和解决设计、施工、质量、验收等环节出现的技术难题，从技术上提出降低工程造价和成本费用的建议和措施，积极研究和采用新技术、新材料，并在建设过程中严格控制把关，降低建设成本，争取最大的投资效益。

33、组织编制月度、季度、年度工作计划和组织实施，并向公司领导及上级主管部门报告计划的实施情况，组织编制年度工作总结。

34、参加对重大质量事故，重大安全事故的调查处理和审查施工单位编制的事故整改方案。

35、负责起草与工程相关的合同及甲供材料、设备供货合同，组织与承包商、供应商进行合同洽谈、队伍考察等准备工作，主办项目的招标具体事宜，会同公司各部门做好工程招投标工作，向*有关部门申办招投标手续。

36、定期组织对各建设工程检查和对重要的分项工程抽查，及时了解、发现、处理问题，督促、指导做好工程*面管理、技术管理及工程技术资料的收集、归档工作。

37、完成公司及领导交办的其他工作。

38、对电梯进场人员进行安全教育，并根据公司的现场安全管理规定，严格监督，指导工地安装人员执行安全操作规程，做好安全隐患的风险评估，制定预防措施，及时报告安全险肇和事故；

39、负责工程项目施工管理全面工作， 对项目管理内的各分项工程的工作进度、 质量、 安全和文明施工等进行全面监督管理。

40、负责组建项目经理部组织机构， 组织制定项目经理部各类岗位人员的岗位职责、 权限和各类管理规章制度并监督实施。

销售部经理的岗位职责 50句菁华（扩展9）

——财务部经理主要岗位职责 40句菁华

1、分析公司的财务经营情况，参与公司的经营管理。

2、有事务所审计经验优先；

3、监控财务运营状况，分析、检查公司财务收支和预算的执行情况，健全内控机制；

4、根据公司经营目标和预算，进行税务筹划，制定税务计划，实施筹划方案；

5、对公司纳税状况进行综合分析、评估，审核公司税费支出，组织各项税审工作；

6、根据税收政策和公司规章制度，制定公司相应的税务制度；

7、负责购买、保管及开具税务发票；税务资料备案等手续；

8、及时办理相关证件的注册、登记、变更、年检等手续；

9、负责公司来往信件、快递、资料和物品的收发与管理以及其他日常办公工作；

10、制定财务年度、月度工作计划与预算方案并组织实施，定期向上级汇报；

11、相关经济合同的建议和审核，审核每笔经济业务的合法合规、准确合理；

12、配合总公司的审计工作，负责与石场各部门的业务沟通；

13、负责部门团队建设；

14、建立健全公司内部核算的组织、指导和管理体系，以及核算和财务管理的规章制度。

15、参与公司战略规划的制定，并具体负责财务职能战略的制定与实施；

16、了解业务并进行分析，全面参与编制公司中长期预算及年度预算；

17、动态跟踪年度经营计划及年度预算目标完成情况；

18、掌握地方税务政策并进行财经政策的研究、分析，为公司决策提供依据；

19、指导财务分析、财务预决算及提出财务解决方案，参与公司投资项目财务论证，协助总经理完成项目后的财务评估工作；

20、依据公司经营情况，制定整体纳税筹划方案；

21、负责各应收、应付款项的核算的工作，督促经办部门限期清理；

22、精通国内及国际会计准则和会计制度，熟悉财务税务政策和法规、熟悉各类会计政策和会计核算方法，熟练掌握财务分析、财务计划、公司内审的各种方法、工具和技术；熟悉成本核算和现金流控制，有很强的企业内部报表设计能力；

23、根据总部/子公司/各部门财务情况，完成以月、季、年为单位的财务报告，并进行成本利润核算及相应的计划分析；

24、负责公司资金运作管理、日常财务管理与分析、资本运作、筹资方略、对外合作谈判等。

25、负责项目成本核算与控制。

26、监控公司重大投资项目，以确保未经批准的项目不实施，批准的项目在预算范围内进行并在控制之中。

27、全面负责财务部的日常管理工作。

28、完成上级交给的其他日常事务性工作。

29、对公司财务计划的完成负监督实施责任。

30、对资产管理、利润成本管理、会计核算管理等负组织责任。

31、制订公司财务、会计制度和预算管理制度，建立和完善财务管理和会计核算体系；

32、统一发票自动报缴作业。营利事业所得税核算及申报作业。营、印税冲退作业及事务处理。资金预算作公司财务部工作职责。

33、搜集公司经营活动情况、资金动态、营业收入和费用开支的资料并进行分析、提出建议，定期向总经理报告。

34、负责全公司各项财产的登记、核对、抽查的调拨，按规定计算折旧费用，保证资产的资金来源。

35、材料管理业务流程规划与改善，建立材料成本核算管理体系；

36、负责月度、季度、年度预算，深入了解业务，根据业务的执行情况，提出合理化建议与意见

37、分析车型成本状况，向管理团队提供及时有效的财务状况及经营状况分析；

38、供应商风险评估及相关管理工作。

39、每月定期编制向股东汇报的月报数据；

40、独立协调外部审计师、资产评估师等开展工作，检查对外公布数据的准确性；

岗位职责