省区销售经理岗位职责 50句菁华

1、根据公司的销售规划，制订并实施所辖区域内的销售计划；

2、达成辖区内GT客户销售指标及费用管理指标；

3、掌握行业信息，负责市场信息、销售数据的分析整理；

4、其他与职责相关的工作

5、5年以上快速消费品行业销售管理方面的工作经验（食品/日化行业优先）或 3年以上代理商销售管理工作；

6、较强的沟通协调能力，能独立处理突发事件的应变能力，富有创新精神，勤奋敬业，能承受工作压力。

7、熟练使用办公软件。

8、制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度；

9、分析和开发市场并搞好售后服务；

10、负责公司产品在江西的销售及推广；

11、根据业务发展需要，建立并不断充实和调整本区域客户经理队伍，并指导下属建立当地销售队伍;

12、、覆盖、拜访目标新市场，完成新销售点开拓目标;

13、、保障新销售点的质量符合公司相关标准要求;

14、区域售点的销售目标管理与分析;

15、组织召开各种销售会议，如年度销售会议、月度销售会议、日常例会;

16、负责公司产品在所属省区的销售工作、实施药品推广收集市场信息 ；

17、具有多年的医疗器械销售经验，有成熟的销售网络及客户或有驾驶证（C证）优先录取。

18、稳固老客户，发掘新客户。

19、负责展销会的策划与实施。提供优质的服务，提高产品的附加价值

20、熟悉了解当地市场，有良好的人脉及经销商资源

21、专科以上学历；操作过临床的优先考虑

22、医药、企业管理或市场营销相关专业；

23、及时协助医生处理在药品使用过程中遇到的各种问题

24、负责实施、督导、营销战略、策略、战术。

25、负责各区域销售回款的管理，确保销售回款及时；

26、收集销售市场信息、消费能力、消费意愿、消费趋向、竞争对手情况、客户反映等信息，并及时反馈；

27、带领团队与代理商紧密合作做好促销活动；

28、五年以上OTC市场或第三终端市场运作经验；

29、大专及以上学历，年龄38周岁以下，市场营销或相关专业；

30、在当地具有3年以上市场营销经验，熟悉当地消费市场，拥有一定的客户和渠道资源；

31、具有正确的职业价值观，诚实可靠，求真务实，脚踏实地，愿意与企业同甘共苦、共同成长；

32、负责所辖区域日常业务的开展、管理及销售计划的制定和落实；

33、熟悉办公软件及相关管理软件，熟悉公文写作；良好的.语言表达、沟通能力。

34、选择适合公司发展和产品销售的客户长期持续合作。

35、引导和协助客户拓展下游渠道客户，建立良性、合理与足够的销售终端。

36、协助客户对其销售人员对公司状况，产品知识，销售方法等相关技能的培训落地。

37、掌控区域市场内各渠道客户的的进销存状况，确保客户的货源准备充裕，提高销量。

38、为所负责区域内零售市场（卖场、宝宝店、经销商）提供专业销售支持及维护工作

39、建立客户资料及客户档案，完成相关销售报表。

40、负责所在省份公司内部和外部的沟通协调；

41、大学专科或以上学历，医学或药学相关专业优先，三年以上医药招商工作经验,大型知名药企从业经历优先考虑。

42、熟悉医药市场的运作模式，拥有较为丰富的临床客户资源；

43、拥有所辖区域市场的代表资源，有外企工作经验优先；

44、根据公司总体销售目标分解辖区销售任务，选择、开发和管理经销商、批发商、分销商，完成辖区总销售目标；

45、受过市场营销、管理能力开发、计算机操作等方面的培训；

46、四年以上建材行业中大型企业销售管理工作经验，对现代、传统渠道业务模式均有深刻的理解和丰富的实操经验；

47、做好市场调研、客户分析工作并及时反应市场信息；

48、领导下属团队维持与开发大客户合作关系，保持团队稳定及业绩增长要求；

49、具备营销、推广、整合、策划及维护的综合管理能力；

50、拥有广阔人脉，及社会资源；并且能转化为销售业绩；

省区销售经理岗位职责 50句菁华扩展阅读

省区销售经理岗位职责 50句菁华（扩展1）

——销售经理岗位职责 50句菁华

1、同销售部和前厅部保持密切联系，保证客人预订落实。

2、负责销售部人员业务培训。

3、负责各城市服务点的销售业绩、销售人员的管理工作。

4、确定价格时间表和贴现率。

5、负责贯彻落实公司的营销策略、政策和计划;

6、确保所辖项目的良性运作，前期筹备到后期运营都有较好的掌控能力;

7、销售经理岗位职责主要是负责销售部内部员工管理。

8、所负责区域销售工作的日常管理

9、制定本区域的销售计划，完成公司制订的销售目标，确保客户的回款

10、加强对终端市场客户服务维护工作，协助处理售后服务、客户索赔事项并及时跟踪处理，做到客户满意。

11、收集竞争对手的情况，包括销量、产品资料、价格及促销手段等信息，并收集各区域市场前3名的同业公司市场份额及销售相关情况。

12、与各销售渠道的沟通，及时处理合作中的各类问题。

13、负责对本项目置业顾问的培训、管理、考核工作；

14、服从领导安排，完成领导交办的其他工作。

15、制订销售计划，确定销售政策，设计销售模式。

16、按照总计划分成日、周、月、季度计划，每月底30日前呈报总经理和行政部。具体量化到多少万。

17、配合相关部门做好本区域市场开发和产品推广工作,了解相关选题的市场信息。

18、负责客户管理，为客户服务，加强渠道忠诚度和销售能力，避免市场风险。

19、良好的基层工作心态，熟悉城市经理、业务主管的工作流程和客户网络，出现市场真空时，有责任并有能力暂代任其职务。

20、积极主动完成公司制定的月度、季度、年度绩效销售任务。召集主持投资专业会议，检查、督促和协调团队各人员的工作进展。 热爱金融行业，并具备踏实持续学习金融知识能力。

21、负责完成分公司利润指标，达成预算。

22、积极主动完成公司制定的月度、季度、年度绩效销售任务。召集主持投资专业会议，检查、督促和协调团队各人员的工作进展。热爱金融行业，并具备踏实持续学习金融知识能力。

23、对于辖区内的市场状态充分了解，及时向上级主管反映竟争对手的情况及市场动态、提出合理化建议。

24、为客户按照销售计划协助销售美导定期组织销售拓客、育客活动、完成售后服务指导并处理好客户抱怨的一切问题。 及时处理客户纠纷，若不能解决应尽快向上级汇报。

25、负责公司营销经费的预算和控制;

26、向顾客介绍公司产品，与顾客洽谈合同和签订合同，确保所签合同规范、有效和可行;

27、负责常规合同评审，组织有特殊要求合同的评审;

28、按时完成公司领导交办的其他工作任务。

29、性格外向、积极乐观、全局思维、思路清晰,良好统筹能力与沟通协调能力,谈判能力、超强的学习与抗压能力。

30、(首约、携程、机场专线)司机的关系维护;

31、建立客户资料卡及客户档案;试乘试驾的实施;负责潜在和现有客户的跟踪和回访，并做好记录;

32、协助其他业务员谈判;

33、挖掘客户需求，实现产品销售，努力达成个人目标进而实现经销商整体销售业绩;

34、负责部门内部与跨部门沟通与协调；

35、维护大客户长期关系，保持行业用户长期的满意度、活跃度与合作意愿。

36、指导和审核下属团队的各阶段培训计划

37、解决下属员工在工作中遇到的问题

38、负责天猫超市整体生意规划、执行,完成公司预算目标;

39、跟踪、分析、监管电商渠道客户的销售情况，及时调整异常价格;

40、负责管理协调电商部销售工作;

41、管理维护客户关系以及客户长期战略合作计划。

42、根据销售进度对户外广告位的选择。

43、组织搜集、分析竞争对手产品的性能、价格、技术和市场手段等信息，并定期作汇报；

44、熟悉外贸产品的报价环节以及公司产品在市场上的定位，熟知外贸结算规则和交付规则，为外贸产品的报价提供建议；

45、具有强烈的`责任心，有两年以上一线市场销售经验者优先考虑;

46、对公司下达的销售指标担负直接责任，工作上对营销经理负责；

47、协助客户制定其下游渠道的市场拓展和促销方案，拓展终端市场，提高终端销售。

48、掌控区域市场内各客户的的进销存状况，确保客户的货源准备充裕，提高销量。

49、负责提供给业务员最新的房产信息，并针对其对业务员进行相应的培训与讲解

50、区域经销商开发、维护管理;

省区销售经理岗位职责 50句菁华（扩展2）

——销售部经理岗位职责 50句菁华

1、出席酒店经理会议并定期组织好部门会议。

2、代表酒店参加与经营有关的各种会议、展览。

3、完成上级委派的其它工作事项。

4、做好售中、售后服务，妥善处理好用户提出的有关问题，保证公司一流服务的良好声誉，不断提升公司品牌影响力。

5、编制销售月报表，并对报表正确性负责。采取多种促销手段，加速资金回笼。

6、做好销售假管理工作。开拓销售思路，扩大业务渠道。严格遵守总部的销售价格政策和计划和指令，在总给予的价格权限范围内，力争扩大销售市场占有份额，增加公司收入，提高经营利润;

7、定期编制进货计划表，合理安排进货计划和销售计划，经常及时的与总部有关部门联系，确保各销售网点供货需求;并保持仓库合理库存。

8、负责下属各部门维修材料领用和消耗英文版管理工作。负责本区域低值易耗品定期盘点核对。

9、负责上海区域内的财务核算和内容经济责任制的核算及考核工作。定期编制财务报表，定期进行销售活动分析，找出销售过程中产生的问题，及时向总部提出改进意见;

10、认真做好员工的后勤服务工作。关心员工生活，定期组织员工有益的业余活动，提高企业的凝聚力;

11、受总部委托，负责分管上海区域内各销售网点以及上海总仓库和售后服务部的人事、财务和销售过程中的一切管理工作。

12、市场管理：调研、竞品分析、市场开发；

13、有发展的眼光，学习能力极强。渴望走上管理岗位或者公司内部创业，成为加盟商

14、负责随州片区客户的开发、关系维护和良好沟通；

15、规划并完善行业目标客户群的拓展策划，负责完成预期销售目标；

16、、身心健康，有事业心，勤奋踏实而敏锐。

17、在销售经理的授权下，分管流通、特通或商超业务管理工作

18、依据相关制度和工作流程指导、巡视、检查属下的各项工作

19、责任

20、负责公司的销售运作，做好产销对接，按市场销售形势制定月度生产、销售计划，组织销售及进度控制。

21、管理日常销售业务工作，审阅订货、发货等业务报表，负责对一般合同的审批，控制销售活动。

22、定期或不定期拜访重点客户，受理客户投诉与情况处理；依据总经理授权处理特殊的销售业务；做好年度的主要客户满意度调查。

23、负责及时收集客户需求和市场信息,为本部门和公司高层提供决策支持,协助部门总监制定本行业营销战略规划;

24、负责公司市场营销体系的战略分析、战略定位、业务架构、运营模式、竞争战略、实施规划等方面的管理工作。

25、具有良好的沟通能力,能够寻找有效代理人或具有一定的代理人资源。

26、执行营销中心的销售政策，完成销售指标。

27、根据本院的发展规划制定整体营销方案,扩大品牌的认知度;

28、负责行业、竞争对象等的市场调研、数据收集和提供战略分析;

29、负责互联网、广播、报刊等线上推广及医院、街道活动宣传等线下推广业务的开展;

30、负责营销方案相关宣传物料的设计与制作,按预算控制成本;

31、具备较强的市场应变能力和市场推广组织实施能力;

32、具备一定的市场分析及判断能力,与客户有较强的沟通能力。

33、配合管理部对部门人员的出勤考核。

34、负责区域市场研究,负责支持和配合集团对项目进行预可研、可研的土地、以及组织区域市场调研,监测区域市场变化趋势;

35、负责组织实施,负责编制营销推广和公关活动效果评估报告;

36、负责组织制定有关销售管理及服务标准,做好区域内日常营销工作规范的管理监督;

37、负责按照集团品牌规范,组织品牌建设与维护,负责配合集团组织的品牌推广活动等。

38、大学本科及以上学历,市场营销,经济管理类等相关专业;

39、对于不同类型的地产项目有一定的了解,包括传统住宅、商业综合体、特色小镇和旅游商业等。

40、根据公司业务类型开发拓展资源客户，洽谈广告业务;有独立开拓客户能力，并有良好的服务意识;

41、负责组织销售市场调研，信息收集和政策法规的研究工作，及时掌握市场动态。跟踪掌握市场行情，及时提出合理和有效的营销策略；同时按照公司批准的整体促销计划和方案。

42、关注所管辖人员心态变化，及时沟通处理；

43、强化组织功能，树立专业团队意识。

44、制定部门工作程序和规章制度，报批通过后实行；

45、负责协调各部门关系、工作。

46、负责古玩古董/艺术品的征集工作，主要进行公司客户开发和维护的日常工作;

47、不需要自己寻找客户资源，公司提供有意向客户资源负责跟进;

48、组织进行市场调研,分析行业市场状况、竞争对手状况等,对区域市场整体前景进行预测,撰写市场分析报告,为公司的市场拓展决策提供依据;

49、收集和分析客户资料,跟踪意向客户,并组织合作谈判;

50、严格控制成本费用预算。

省区销售经理岗位职责 50句菁华（扩展3）

——销售经理的岗位职责 50句菁华

1、制订部门年度预算及年、季、月的工作计划，掌握部门各项经营指标的分配和完成情况，控制成本，力争最佳经济效益。

2、定期对销售人员进行业务培训和评估，不断改进工作方法,努力提高销售水*。

3、销售目标与定额的设订和管理。

4、接受订单的业务

5、协助总经理制定酒店销售计划和客户维护计划并负责实施。

6、全面掌握酒店销售政策和制度，按要求执行。

7、处理购房客户的严重投诉，维护公司形象和信誉；

8、确定销售部门目标体系和销售配额;

9、负责对行业市场的目标客户进行攻关，并协助经销商进行市场开拓;

10、透彻了解信用和支票兑现方面的知识，知道如何操作并能严格遵照执行，及时、有效地做好协议公司的应收款项的收回工作。

11、维护与开拓客户，扩大有效覆盖，促进生意增长；

12、执行公司的促销政策与计划；

13、其他与职责相关的工作。

14、定期拜访客户，了解客户动态，及时掌握客户需求;根据客户需求，向客户提供专业的汽车金融理财方案和建议。

15、维护VIP客户关系，及时跟进、面谈和促成，并参与合同的谈判与签订。

16、协助总经理，制定和完善展厅销售战略/计划，部门工作计划、管理制度、业务流程财务预算等;

17、根据集团预算，制定有约束力的展厅销售计划、IDCC销售计划、二手车置换计划及培训计划，并监督各项计划的执行过程;

18、负责本人及本部门销售目标的完成;

19、参与公司重大经营决策的制定，为公司良性发展提供建议。

20、监督公司贷款的回笼情况，确保资金安全。

21、完成客户售前售后的服务，达成每月指标任务。

22、向客户解释购车程序，帮助客户办理新车保险购买、精品加装、上牌等手续，为客户安排贴心隆重的交车仪式;

23、进行有效的客户管理和沟通，定期拜访客户，收集并整理客户需求，制定需求解决方案;

24、制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;

25、负责组织的销售运作，包括计划、组织、进度控制和检查;

26、负责市场调研、市场分析工作，做好市场信息的收集、整理和反馈，掌握市场动态，努力拓宽业务渠道，制定业务推进计划，及时反馈市场信息和客户要求;

27、向顾客介绍公司产品，与顾客洽谈合同和签订合同，确保所签合同规范、有效和可行;

28、负责组织编制年、季、月度销售计划，适时合理地签订供货合同，确保销售计划指标完成，节约销售费用、及时回笼资金，加速公司资金周转;

29、负责资金回笼工作，主持解决所有经济合同的纠纷事务;

30、负责组织对顾客进行技术培训，提高顾客专业技能，使顾客尽快掌握公司产品的正确使用方法;

31、按时完成公司领导交办的其他工作任务。

32、负责管辖区域内目标库存的管理工作，定期收集并统计分析零售终端的库存，并对本区域的库存结构负责。

33、负责本区域的公共关系，搞好与当地*、金融机构、新闻机构及社区等的关系，树立良好的企业形象。

34、部署并监督此销售目标、计划的执行。每月初1——3号呈报上月目标计划的执行总结到总经理及行政部。具体完成数目。

35、配合产品销售进度，制定部门阶段工作计划，合理安排部门工作。

36、管理、检查、考核本部门员工各项工作计划执行情况。

37、每月核实销售情况和销售美导提成情况，并做好统计输入电脑，相关信息呈报行政人力资源部。

38、每次活动帮助销售美导制定销售任务，对完成情况制定相应的奖惩制度。

39、了解销售进度，了解员工思想动态，组织会议进行交流、沟通，鼓励士气。

40、严格遵守公司及部门的各项规章制度。

41、运用QC-S报告1了解本组所有销售顾问的当日工作计划，并随时掌握人员动向。

42、收集团队绩效，进行每周会议。

43、领导交办的其他工作事务。

44、保证城市经理直管职能模块高效率运行。

45、良好的基层工作心态，熟悉城市经理、业务主管的工作流程和客户网络，出现市场真空时，有责任并有能力暂代任其职务。

46、对下属的工作进行评价并协助制定和实施绩效改善计划。

47、负责收集、分析、整理、归档客户需求、竞争对手等市场信息;

48、负责销售计划的分解、落实，并进行跟踪与评估;

49、掌握国外旅游展览会的信息，提出参展计划；组织人力和材料，适时并有效地参加展销活动，抓住机会与国外客户签订合同，扩大酒店在国外的市场。

50、为客户提*品和系统应用的相关培训，负责解答客户在产品和系统使用中提出的问题;

省区销售经理岗位职责 50句菁华（扩展4）

——人事经理岗位职责 50句菁华

1、负责公司人事工作，负责起草有关人事工作管理的初步意见；

2、负责按用人标准配备各类人才，合理调配员工到最适当的岗位上，做好人才的挖掘与引进工作；

3、负责保存员工的人事档案，做好各类人力资源状况的统计、分析、预测等和人才库建立工作；

4、负责对维修人员的安全教育和培训，协助保安做好公司的安全消防工作。

5、安排公司布置的重要工作，并组织实施，有问题及时向经理请示汇报，根据工作需要，调整班次和人员。

6、对一些重要设施和关键部件，寻求维修厂家。

7、当班如遇重大问题或无法完成的工作，要及时向领班、主管、部门经理或值班经理汇报，请领导协助解决。

8、对公司使用的水、电、气等用量进行统计、分析、核算、报公司有关部门。

9、建立后备人才选拔方案和人才储备机制。

10、有大型正规金融集团公司工作经验，了解金融行业基本知识；

11、强烈的进取意识，有热情，责任心强，有团队意识，能在压力下工作

12、负责制定、修改酒店的组织结构图、年度工资方案和标准、年度人员编制及预算，以达到减员增效的目的。

13、调查并根据本地竞争对手的最新状况，审核并修订酒店年度福利计划，以使其具有可操作性及较强的竞争力。

14、代表行政人事部参加周会、酒店总经理例会及其它临时性会议。

15、负责汇总岗位需求数和人员需求数，拟定招聘计划，确保招聘计划合理可行。

16、负责总部人员需求的内外部招聘工作，协助子公司人员招聘，确保公司用人需求有效满足

17、负责对招聘渠道进行维护、开发、拓展，保证人才信息量大、层次丰富、质量高，确保招聘渠道能有效满足公司的用人需求。

18、负责加强员工的劳动纪律教育，督促检查《职工手册》和酒店规章制度的执行情况，并提出处理意见，配合培训部，做好员工培训工作。

19、负责审批有关人事的各类表格、书面材料及备忘录。

20、负责筹划并举办各类大型员工活动（如：生日庆典、员工大会等）。

21、把好招聘录用关。熟悉人力资源市场动态，分析人力资源成本，适度引进人才，并按照岗位要求，将员工安排到合适岗位，实现人力资源合理配置。

22、本岗位工作经验5年以上；

23、有自己的招聘渠道，擅长引进人才；

24、部门费用的管理及公司管理费用的掌控。（需在总部锻炼一段时间后将赴项目公司开展工作）

25、具有丰富的房产人力资源储备和招聘经验，精通人力资源招募、面试、录用流程，对社保和公积金政策熟悉，精通社保公积金缴纳和退出操作；

26、负责公司来往信函的收发、登记、传阅、批示，做好公文的拟订、审核、印刷、传递、催办和检查，及文书档案资料的归档立卷管理的工作。

27、做好员工保险、福利工作。

28、为丰富员工文化生活，组织安排各种文体活动和旅游活动。

29、负责组织公司人事、劳资统计、劳动纪律等有关管理制度的拟定、修改、补充、实施和考核评比工作；

30、负责组织制定公司各部门的员工工作标准；

31、负责组织公司劳动保护用品定额拟定、修改、补充、审批、实施工作；

32、具有大专以上文化程度和劳动人事管理知识；较强的组织管理能力；

33、影视文化进出口企业协作体日常运营及发展规划；

34、新业务开发；

35、熟练掌握办公软件，如Word、Excel、PPT等。

36、受理员工投诉和员工与公司劳动争议事宜并负责及时解决；

37、根据公司对绩效管理的要求，制定评价政策，组织实施绩效管理，并对各部门绩效评价过程进行监督指导，使绩效评价体系能够落到实处，并不断完善绩效管理体系。

38、负责主导并参与公司文化建设、团队建设、公司品牌宣传、公司网站和公众号日常维护等工作；

39、建立并完善人力资源管理制度和体系，包括招聘、绩效、培训、薪酬及员工关系等各方面；

40、协助开展公司企业文化建设，正确引导宣导，使公司与员工关系友好融洽，提高员工满意度；

41、为区域提供全面人力资源支持，定期进行组织盘点，在招聘、人才发展、绩效考核、薪酬、考勤、员工关系等方面为业务部门提供有效的解决方案并实施；

42、熟悉人力资源六大模块，全面负责本区域人力资源工作，在人员招聘、培训、绩效薪酬、员工关系方面尽职尽责。

43、负责事业部人才管理：发展和保留优秀人才，构建人才梯队；

44、协助总经理，根据组织业务发展、调整，做好组织规划、制定事业部年度人力资源发展规划，人力编制等。

45、企业人事管理制度的阶段设立，负责招人，选人，用人。

46、企业文化建设。

47、负责所在项目行政部的日常后勤管理事务和各项接待工作。

48、完成领导交办的其他任务。

49、负责协助带领团队，熟悉团队运作机制；

50、负责团队的建立，带领团队完成各项任务，提高团队的销售业绩。

省区销售经理岗位职责 50句菁华（扩展5）

——值班经理岗位职责 50句菁华

1、尽量降低能源消耗及各种备品的消耗，每日根据经营情况，随时检查各种消耗品的数量。

2、处理好客人投诉和各类突发事件，确保以公司利益为重。

3、项目物业负责人负责组织执行《物业值班经理管理制度》，并对制度执行情况负责。

4、项目物业负责人负责拟定《值班经理轮值表》，10天为一个轮值周期。

5、制定营运工作目标，控制运营成本，带领团队，完成公司任务指标，加强日常营运管理；

6、协调酒店各部门之间的关系，并处理酒店内部员工的投诉。

7、审核和批准业务部门在岗最高人员权限以外的优惠、减免事宜，凡确属紧急情况须减免或优惠的，应做好详细记录并逐级汇报。

8、认真记录值班情况，次日早会及时汇报；

9、大专及以上学历

10、3年以上影城前线营运经验

11、行政人事部经理

12、采取相应措施处理客人的所有紧急要求，并做好跟踪调查工作。

13、执行综合部主任或上级领导分配的其他工作。落实和检查其他部门管理人员所交办的对客服务工作。

14、查看各岗中是否有急待处理的工作。

15、检查大堂及公共区域灯光开启及关闭情况。

16、负责重要事件第一时间请示、汇报经理，做好相关过程记录;

17、负责楼层的现场管理工作，对本楼层全体员工执行公司制度及规范情况进行监督、检查、纠正和处罚；

18、负责检查本楼层员工出勤、晨会、晚会、迎送宾工作；

19、负责定期进行本部门服务总结工作，并上报上级主管部门；

20、认真填写值班经理，要求字迹工整，内容真实具体；

21、根据宾客需求和情况变化，随时灵活做好宾馆内人员调配工作，组织好人力投入对客服务中，提高对客服务效率和质量。

22、负责按时限要求对中宾登记单、临时住宿登记表、预订单、团队名单等客史资料和转帐单、保险箱使用记录等表单完整地归类、装订、分期保管。对公司行文、宾馆

23、严格遵守公司的各项规章制度，并检查各项制度的执行情况。

24、检查当班人员在岗在位情况；

25、值班经理每天对酒店的巡视不得少于三次，最晚一次不得早于凌晨2：00点，发现异常情况及时解决；

26、值班当天不得离开酒店区域，值班房原则上在晚上12点以后到总台酌情开启，不得无 故关闭手机或小灵通；

27、负责当值期间接待业主及住户的意见、建议和投诉，并及时作好回访。

28、负责本班与其他班组的交接工作，并督促检查各岗位员工交接班执行情况。

29、协助营运经理从事电影院日常管理工作，完成各项工作任务；

30、做好各部门各组室联系、沟通和协调工作。

31、根据影城制订各项规章制度和工作质量标准，检查各部门员工工作并做好记录，及时发现问题并处理解决问题，收集观众意见，解决观众投诉，努力弥补可能会产生不良后果，改进工作质量，提高服务水*。

32、负责员工岗位技能培训及工作质量考核。

33、对重要设施、设备等要落实责任制，并随时对其情况进行检查。

34、做好员工考勤，合理安排休班，确保服务正常开展。

35、值班经理是由公司指定的总监、总监助理、店长、部门主管担任。

36、值班经理须严格按照排班表值班，如有特殊情况需与他人调班的须在值班前落实并告知店长。

37、值班经理在值班期间，不得无故离店外出，如有特殊情况确需离店外出，需经店长批准，并保持通讯畅通，回店时间必须告知相关人员或部门；

38、协助并指导前台服务员按标准完成各项工作任务。

39、对消防器材和安全设施定期检查，做好监护工作，确保器材可用。

40、负责检查、督促酒店各部（岗）工作，代行酒店总经理督导酒店各部门的形象和服务都达到酒店规定的标准，随时为宾客提供优质卓越的服务，确保工作的正常运行。

41、在VIP到达时，应及时热情问候客人并为其领路，并陪同客人入房登记，向第一次来酒店的VIP客人介绍酒店的各种服务设施，同时告知酒店最近的一些活动。

42、检查客房的状态差异，并采取相应措施。

43、采取恰如其分的社交及公关手段获得客人自身信息（客人喜好、特点、性格、消费档次、社交群体、联系方式、个人信箱等），不断更新及完善客史资料。

44、熟悉当天将入、离客人及住店VIP客人以及预定情况，了解客人是否有特殊要求。

45、核实将离店的VIP客人的车务安排并与相关部门再次确认。

46、通知相关部门客人到店时间及房号，以便及时将VIP房间所需物品放入房间。

47、沟通、协调相关部门的工作需要。

48、认真、详细、完整地把当班过程中出现的问题、解决的投诉、待办跟班事宜记录在工作日志中。并第一时间将日志中所列序的问题反馈至相关责任部门领导，直至总经理。确保信息的畅通。

49、核对全天房费收入及住客名单与住客房间数量.

50、负责对当日全公司工作执行过程监督检查，记录日工作情况;

省区销售经理岗位职责 50句菁华（扩展6）

——客服经理岗位职责 50句菁华

1、执行能力:有良好执行能力,能按时按要求完成上级下达的工作任务

2、对vip玩家可能发生的问题进行一对一及时跟进处理;

3、定期总结分析vip玩家需求,及时提出操作流程和系统支持优化方案。

4、负责客服中心品管团队的管理,协助客服中心运营指标的达成,提升客服中心服务品质。

5、全日制本科及以上学历,专业不限。

6、具备良好的分析问题、解决问题的能力。

7、具备良好的时间管理及计划组织能力。

8、管理客服团队,指导客服团队的日常工作;

9、抽查客服聊天记录,并做总结提高服务沟通质量;

10、管理客服服务质量,控制各店铺考核指标;

11、协作做好相关客户档案管理工作;

12、负责客服部日常管理,跟踪业务流程、系统优化和部门间的工作协作,协助优化运营流程,不断提升业务准确度和服务效率,达到高水*的客户满意度;

13、高中及以上学历,有3年以上客户工作经验者,2年以上团队管理经验;

14、较强的'服务意识,工作热情、耐心,有进取心能力及挑战精神,目标感强,有全局观;

15、负责客服部门制度及流程的制定;保证客服工作流程化、标准化和管理监督;

16、负责客服部整体业绩指标的规划,工作计划,以及预算评估、控制;不断提升客户满意度;

17、丰富的客户服务专业知识,熟悉客户关系管理原则和方法。了解游戏客服的相关流程;

18、加强内部管理及员工沟通,定期召开部门会议,解决工作难点,协调工作关系,掌握各工作开展情况;

19、提前预警并高效处理各种突发事件，对存在问题进行分析并提出整改方案。

20、28-40周岁，大专及以上学历，性别户籍不限，英语口语良好优先考虑；

21、通过网络在线咨询(qq,微信,电话等各种即时工具),解答客户咨询问题,保证咨询工作规范、高效进行;

22、了解对方的需求并进行相关引导,并达成目标;

23、负责客服部全面工作，带领并督导本部门员工严格遵守公司的各项规章制度。

24、负责设计并优化客服部各种流程及培训课程，对本部门员工进行培训、考核评估，确保下属员工的工作能力及服务水*不断提高。

25、制定每月工作计划和总结，组织管理人员做好日检、周检、月评工作并存档。

26、负责与业主、重要客户之间的沟通联系。

27、负责重大会务接待的组织工作。

28、完成上级领导交办的其它工作。

29、销售管理：带领客服团队完成销售业绩，负责销售目标的分解、落实；

30、熟悉物业管理相关法律法规,具有客户服务统筹管理经验;

31、负责售后客服团队的整体管理工作,制定和实施售后客服团队的短期和长期目标;

32、梳理售后客服流程,针对售后问题制定或优化解决方案,不断提高服务效率;

33、大专及以上学历;

34、负责员工培训、劳动合同签订及社会保险事宜;

35、负责起草公司各类通知、公告等文案工作;

36、负责协助上级领导处理企业会务或活动的准备及联系工作;

37、订单处理并能解决一般售后和物流跟进

38、具有优秀的书面、口头表达能力、极强的亲和力与服务意识,沟通领悟能力,判断决策能力强

39、英语公共4级以上,有基础的英语表达和交流能力

40、负责相关数据的收集、统计、分析,完成日报、周报及员工绩效考核;

41、做事有条理,沟通能力强,有较好的服务意识和营销意识,精通各种网络销售技巧,服从上级安排,责任心强;

42、电商客户服务体系建立和优化

43、做好与业务衔接部门的协调沟通,做好部门支持和实施安排工作,能借助合作部门的力量解决问题。

44、具有极强的业务拓展能力,拿结果的能力;在客服团队业务技能提升、培训、建设等方面有较强的专业技能;对电商客服管理相关的新兴业态有强烈的求知欲和学习力,并能转化为客服团队能效的提升。

45、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好各个阶段的指导和服务工作;

46、有团队合作精神和敬业精神,执行力好,抗压能力强,富有责任心;

47、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;

48、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;

49、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;

50、熟知车辆基础知识、日常使用、保养常识等汽车方面相关的知识。

省区销售经理岗位职责 50句菁华（扩展7）

——总经理岗位职责 50句菁华

1、全面负责、主持集团公司的日常经营、行政和业务活动，努力营造良好的企业发展运营内外部环境。

2、指导训导工作。培养人才，提高整个酒店的服务质量和员工素质。

3、负责企业文化建设管理。

4、对日常经营的全面管理，并对下属进行有效的考核与激励，督导分公司建设及业务开展工作;

5、负责公司资金收支、经营往来、资产购置、成本费用等事项的审核，进行内部风险控制，对税收进行整体筹划。

6、负责重要客人的接待工作，保持与社会各界的广泛联系。

7、认真执行公司制定各项经济指标分配、奖罚措施。

8、合理调配医院资源、执行集团制定的奖励分配方案,建立高效的激励政策并予以及时奖励和处罚。

9、酒店维修保养工作；

10、对企业资产保值、增值负责，监督执行财务政策，在授权范围内行使开支审批权。

11、在公司领导的指导下,负责制定有关行政、文秘、总务、后勤管理等方面的相关制度并组织制度实施前的培训和学习工作。

12、负责做好酒店与各界人士的公共关系，抓好重要客人的接待工作，塑造良好的内、外部形象;

13、*办公设施、办公用品、生活用品的购置计划及管理。

14、负责房地产公司项目开发、销售的全面管理，制定发展规划和工作计划，并组织实施保证经营目标的实现；

15、审批各项管理方案，建立建全各项审核制度及运行机制。

16、负责编制公司年度预算计划，并实施；

17、负责对施工单位的施工进度、质量安全、消防和监理单位的监理工作实施监控;

18、负责销售计划的编制和执行，参与销售方案的制定与落实，销售队伍的管理及业务指导;

19、工民建、建筑、土木工程等相关专业大学专科及以上学历;

20、每周对度假村卫生进行一次全面彻底检查，不少于二次抽查。

21、每周统计客人投诉，分析原因后向上级汇报。

22、协助度假村领导组织对员工的安全教育和遵纪守法教育，协助人事部对新入店员工进行岗位前安全培训，并定期进行安全消防培训、演练。

23、根据度假村特点，主持组建义务消防队，并搞好专业培训，建议店领导配备必要的防火器材和侦破器材。

24、配合领导做好日常行政事务。

25、加强饭店维修，保养工作和饭店的安全管理工作；

26、建立公司与上级主管部门，*机构金融机构，媒体等部门间的沟通渠道，领导开展公司的涉立公共关系活动，树立良好的企业形象；

27、具有搭建及维护*相关部门关系的能力；

28、定期拜访公司的重点客户，掌握客户情况，处理重大客户投诉，确保客户满意度

29、负责营销部门的员工队伍建设、绩效评估、培训等工作，确保营销队伍的战斗力。

30、负责公司员工队伍建设，选拔中高层管理人员。

31、本科以上学历，企业管理、旅游管理、酒店管理、市场营销等相关专业，本科及以上学历，具备中级以上相关专业技术职称（经验丰富且能力优秀者，可放宽学历要求）。

32、具有极强的文化旅游项目策划、产品定位、规划设计、工程管理、营销策划能力。

33、全面负责处理酒店的总体事务，和酒店全体员工共同努力，及时完成酒店所确定的各项目标。

34、与医院院长高度协同，紧密配合，保持项目整体运营管理目标的统一性和协调性。

35、协助董事长制定公司总体战略规划与发展目标;

36、掌握市场动态，制定应对准备策略，监控各类业务项目的开展及督导下属的目标执行情况;

37、参与集团公司对分公司各项经营指标的制定工作。

38、组织实施经董事会批准的公司年度工作计划和财务预算报告及利润分配、使用方案。

39、在总经理委托权限内审查批准年度计划内的经营投资项目和流动资金贷款和使用。

40、在预算范围内根据经营管理需要，有权聘请专职或兼职法律顾问及其他兼职人员并决定其报酬。

41、坚持民主集中的原则，发动员工参与管理，充分发挥员工的用心性和创造性。

42、确保完成公司规定的利润率要求，负责本部门业务培训、主持、主讲晨会。

43、保持样品整洁完好、及时更新，妥善保管样品包装按时参加各种会议，每周组织本部门会议。

44、负责商业模式的完善与可复制性研究；

45、监督、检查度假村服务质量，安全卫生工作，督导员工职业道德。

46、代表度假村向上级主管部门、*机构、有关社会职能部门建立良好的发展关系。

47、审批集团公司和下属各部门、各楼盘、物业公司的人员编制、财务开支、物品采购、设备更新、项目维修等重大计划。

48、负责对上级来文的批阅，集团公司内部文件的签发和下属各物业、楼盘重要文件的审定。

49、负责对各部门经理工作布置、指导、检查监督、评价和考核管理工作；

50、行使公司章程和董事会授予的其它职权。

省区销售经理岗位职责 50句菁华（扩展8）

——部门经理岗位职责 50句菁华

1、严格遵守公司的各项管理制度，认真履行工作职责，行使公司给予的管理权利。

2、针对部门的发展计划，组织审定部门产品销售及服务流程、各项考核标准，引导部门人员确立个人目标及达成计划（由月目标分解细化周计划、日计划）。

3、负责同的审核工作，保证公司的利益。

4、敢于承担责任的能力。项目及团队的成功与否，团队业绩（目标）的完成与否，部门员工的能力高低，均取决于部门经理——带队人。关于责任：部门员工违规，部门经理负有连带责任；自身工作问题，双倍处罚。

5、密切与客户及供应商的工作合作关系。

6、严格按项目执行计划书执行，为验收做好全部准备。

7、负责在各部门中贯彻、执行新的质量方针和目标，带领、指导兼职训导员建立、完善、落实部门的规章制度及工作程序与标准，并按《奖惩制度标准》加强督导、检查、考核、进行绩效评估，不断提高各部门服务的标准化、规范化、程序化、艺术化水*，激发员工工作的积极性。

8、开拓新市场，增加新客户。

9、严格按照相关工作流程及制度，组织安排负责岗位以及市场的各项工作

10、KA渠道的日常谈判、维护管理等商超管理工作

11、依据相关制度和工作流程指导、巡视、检查属下的各项工作

12、上级经理下达的其他工作任务

13、每周必须听取业务员对于市场情况的报告，对上周工作进行总结及下周工作计划的安排19、每周一必须对销售经理上报上周销售情况。（周销售数据、门店存在的问题、后期调整）20、每月2日上报上月度工作总结，分析问题，按照月度销售目标制定月销售计划

14、对属下工作效率、纪律行为、团队精神负责

15、对各项制度和规章的执行情况负责

16、公司网站建设更新、维护；

17、建立行业信息渠道，多方面收集宏观、微观或具体的行业，对手信息，提出公司策略建议；

18、负责全公司计量标准化管理工作;

19、对公司各职能部门需要上报下发的文件，按规定进行审核;

20、做好全公司各部门，各基层单位之间的协调工作，检查督促总裁或总裁办公会的指示，决定的实施贯彻情况;

21、协助监督检查全公司设备运行管理，计划检修和主要设备的大修，调试工作;

22、研发岗位设置，制定岗位说明。

23、项目管理人才培训。

24、分析总结研发过程的经验和教训。

25、汇总每个项目的可重用成果，形成内部的资源库。

26、协助公司管理层进行任务规划、进展的调控工作。

27、负责本部门工作职责范围内的各项工作的组织管理。

28、负责组织本部门工作职责范围内与外部单位的联系、协调和沟通工作。

29、根据前期项目定位，指导编制并审核项目总体营销方案；

30、项目推广：根据整体营销策划思路、市场状况；

31、项目推广：根据整体营销策划思路、市场状况、客户反馈信息等自行拟定或聘请外部代理公司拟定具体的营销策划方案；组织实施策划推广方案并监控效果.

32、拥有对生产计划的决定权和生产调度权

33、负责组织落实重大技术问题的攻关工作。

34、对公司各职能部门需要上报下发的文件，按规定进行审核。

35、负责大型工程管道碰头和重大抢险作业的组织，协调，指挥工作。

36、在工程部经理的直接领导下配合工程部经理做好工程部的各项技术及管理工作。

37、负责指导工程部内业进行工程档案资料及施工队档案资料的整理归档工作。

38、协助工程部经理做好外部各工程协作单位、内部各部门的沟通、协调工作。

39、按时完成领导交办的其他工作。

40、具备较强的语言沟通和交流能力;

41、、本科或以上学历，3年以上大中型房地产公司营销部门负责人经验.

42、参与组织部门体制和人事编制，各办事处职员的'任免、奖惩、培训，建立健全事业部统一、高效的组织体系和工作体系；

43、负责公司所需资质的申办、认证和报批管理工作。

44、协调员工关系，协助推动公司理念发展，建设企业文化，组织安排公司的各种会议及员工活动；

45、组织开展公司的员工管理及人事工作；

46、负责配合其他部门的相关工作，完成上级交办的其他工作。

47、召开公司各类会议，会议中问题解决，会议后跟进落实。

48、根据公司发展战略，组织制定人力资源整体战略规划和组织规划，为重大人事决策提供建议和信息支持；

49、协助部门经理完成部门整体规划和介绍，并组织相关宣贯和培训工作。

50、做好公司领导临时交办的其他事宜。

省区销售经理岗位职责 50句菁华（扩展9）

——房地产销售项目经理岗位职责 40句菁华

1、确定销售政策。确定销售部门目标体系和销售配额。

2、销售渠道与客户管理。协助销售人员成交，解决客户提出的疑义。协助销售人员签订协议及合同。并做好统计和登记工作。

3、营销范围的把握与市场现状调查。

4、与客户人际关系的确立。

5、从客户处做市场观察。

6、陪同销售及协助营销。

7、贯彻执行公司的经营策略、方针及各项管理制度，制定部门各种管理规章制度，处理部门日常管理事务。

8、根据项目运作的情况，可将销售队伍分成若干小组；如现场接待组、外展接待组等，落实各小组的项目工作计划及各项工作任务。

9、重要客户的业务洽谈工作。

10、负责制定区域阶段性销售计划及目标，

11、负责制定部门各种管理规章制度、流程，

12、负责客服工作，

13、负责制定销售培训计划，提高销售人员的素质，

14、主动协助置业顾问促进成交。

15、处理客户投诉。

16、主要职责：负责每日客户的接待工作并促成成交。

17、每日例会需向主管汇报当日来电来访客户情况、目标性客户及潜在客户、客户成交可能性分析、成交记录等。

18、预销售期(内部认购期)

19、销售后期

20、项目总结

21、更名

22、换房

23、对认购书、正式预售合同的正式签署范本，必须向销售人员专门认真地就合同上每一条款和细节逐一解释清楚。

24、项目经理负责记录考勤填写考勤记录表。项目经理积极配合公司对现场考勤的不定时抽查，主动将考勤报知公司，公司有权对销售人员做考勤抽查，如发现有项目经理所考勤与实际不相符的情况，则根据具体事实对项目经理和当事人作出严肃处理。

25、项目经理负责安排售楼员轮休，售楼员请假或补休必须提前两（三）天向项目经理请假并填写请假单，项目经理必须提前一天告知销售经理且安排好售楼现场工作。否则，公司有权计当事人旷工并对项目经理作出处理。

26、售楼员在售楼现场，不论遇到什么情况，一律不得与客户、发展商、同事发生争吵，出现此类事件，不问原因，立刻对当事人予以除名处理。

27、允许售楼员休息时自愿上班。

28、有特定合作业务的应事先向项目主管说明，并在成交记录上登记，以作佣金分配的依据，否则公司有权处理争议，严禁争抢公司其它同事之间客户，一经发现，视情节严重性予以扣罚工资及奖金之处理。

29、售楼员按事先规定顺序接待客户，若轮到的.售楼员不在或正接待客户，则跳过（补接）。

30、项目经理负责监督调整现场客户接待的秩序，尽量做到公*合理，并保证每个来访客户能及时得到售楼员的主动接待。

31、售楼员轮到接待客户，必须做好准备工作，并主动迎接客户。

32、售楼员接待客户完毕，必须送客户出售楼处，并不得于客户背后谈论、辱骂或取笑该客户。

33、售楼员必须请自己在现场接待的客户于客户来访登记表上留名，并于当天做公司的客户登记，交与项目经理审核确认。

34、现场客户登记薄由项目经理保存，不得涂改和销毁，登记薄查阅仅限于销售经理。

35、签约确认单须经销售经理/助理签字后方可签订正式合同。

36、客服主管填写《档案交接单》，经销售经理签字和接受部门经理签字后将合同转交相关部门。

37、建立客户档案

38、报表种类

39、销售日报的填制内容、时间及申报程序

40、具有多个全历程地产项目操作的经验，有商业项目开发管理工作经验；

省区销售经理岗位职责 50句菁华（扩展10）

——酒店销售经理的岗位职责 40句菁华

1、负责下属员工的业务知识培训和绩效考核工作。

2、清楚了解客房状态、客房类型以及包价产品和折扣规定等方面的知识。

3、对于超预定造成客人的外送，及时做好客人接送工作安排和客人安抚、回防工作。

4、根据酒店的预算目标，做好每日和每月酒店的*均房价的控制。

5、负责酒店对外业务关系，树立和提高酒店的对外形象、美誉度等。

6、制定会籍销售方案，完成公司下达的会籍销售目标；

7、制定市场推广策略，维护公司品牌，参与市场开拓等日常工作；

8、制定年度、季度、月度营销目标，完成并突破业务指标；

9、负责抓好市场调查、分析和预测工作，做好市场信息的收集、整理和反馈；

10、根据市场需求，分析报告及统计资料确认潜在客户及其需求，制定销售拜访对象及日程，并及时做出拜访报告；

11、负责收集竞争酒店的信息、客户反馈意见，完成市场调查SWOT分析报告；

12、负责市场调查，及时掌握国内外旅游市场动态，定期分析市场动向、特点和发展趋势，拟定市场销售计划；

13、协调各部分之间的关系，加强横向沟通，配合做好接待、销售工作；

14、合理调配部门内部人员，调动员工积极性，不断提高员工的工作效率和业务水*。

15、积极向客户推广酒店新项目和新计划，定期、不定期安排客户参观，并与有潜力的客户保持良好的商务往来。

16、接待各种类型团队消费。

17、负责开发客户资源，提供良好的售后服务。

18、负责维护客户关系，做好市场相关的各项业务事宜。

19、负责制定销售计划和销售方案。

20、根据市场具体情况，做出预测及市场细分，开拓客户及巩固客源；

21、负责指定区域的销售和推广工作；

22、组织业务人员定期培训，熟悉酒店相关活动与政策，督导业务人员工作；

23、制定并执行区域销售计划，做好相关产品的推广和售后服务工作；

24、学习并掌握酒店动态，随时与客户沟通并保持紧密联系；

25、掌握市场、客户、竞争对手的信息并及时推出相应销售计划；

26、全面负责酒店市场开发、客源组织和产品开发等方面的工作，定期组织市场调研，收集市场信息，分析市场动向、特点和发展趋势，制定市场营销策略，确定主要目标市场、市场结构和销售方针，经总经理审批后实施。

27、负责制定销售部经营目标、预算方案、工作计划、部门岗位说明书、工作程序、检查考核办法与改进流程，并负责贯彻与实施。

28、协调销售部和各经济组织的关系，经常保持同上级旅游管理部门、各大旅行社、航空公司、铁路客运站和本地商社、办事机构、企事业单位的密切联系，掌握客户意向和需求，提出签订销售合同、包房合同意向和建议，并提出销售计划和价格标准，同各客户建立长期稳定的各作关系。

29、、通过电话沟通/直面约谈，对酒店进行考察评估洽谈合作，并根据客户需求，制定合作方案；

30、、处理合作过程中出现的各类活动、价格调整、到期后续签等日常运营事务，与合作商户保持联系，推动参与促销活动，并协助客服解决客诉；

31、有三年以上销售经验、直销工作经验或酒店行业从业背景者优先.

32、提出并参与制定销售计划并落实实施，开辟新的合作渠道，开阔新客源；

33、收集市场信息及行业动态；

34、对销售过程进行有效的日常管理，监督销售指标的完成进度，定期随访客户。

35、负责市场信息的收集及竞争对手的分析；

36、积极开拓客源，确保销售计划和销售指标的完成，定期向销售部经理汇报工作。

37、协助销售部经理建立合作紧密、高效能的营销队伍，充分发挥部门成员的潜能。

38、完成其他业务指示。

39、负责两家精品酒店的市场运营工作，市场客户的开发、销售及管理工作；

40、建立市场客户档案资料，维持良好的客户关系；

岗位职责