销售业务员的管理制度 50句菁华

1、办事处根据各业务人员的情况随时做好对业务员的指导工作。

2、业务人员首先要根据所在区域情况确认销售渠道，公司主要开发地级代理商为主。

3、岗位工资：是指试用期合格并转正的员工岗位责任及工作，给予岗位工资享受。

4、试用期间的工资为（基本工资+全勤奖金）的100%。

5、提成考核：本销售提成制度以完成销售任务的比例设定销售提成百分比；

6、提成计算办法：

7、周销售冠军奖，每周从销售人员中评选出一名周销售冠军，给予xxx元现金奖励（周销售冠军必须超额完成月销售任务的三分之一）；

8、为后阶段开发导入期为12个月向全市各大连锁商超开发,以最快的速度达到全市各大ka、bc、连锁超市和连锁便利店的覆盖率80%以上。第三年到第六年都为发展期、成熟期，力争年销售额突破1200万元，市场营销费用为100万元。

9、开发导入费用分解：条码费用、入场费用、对私费用、

10、销售部工作总流程：

11、先需要写好制定的目的，也就是之所以写销售部管理制度，是为了更好的配合公司营销战略，顺利开展营销部工作,明确营销部员工的岗位职责,充分调动员工的工作参与积极性和提高工作效率,帮助员工尽快提高自身营销素质。

12、将该营销制度的内容具体分为三个要点来展开，管理制度细则、营销人员岗位责任、营销人员绩效考核制度。

13、在制度细则方面，写清楚对营销部门的每位员工进行月终和年终考核。鼓励营销部门员工应积极主动参与公司及部门的活动、工作、会议，并严格遵守例会时间，做到不迟到、不早退，如三迟五退，则追究其责任，重责开除。

14、了解同类产品国内外全年销售总量和同行业全年的生产总量，分析饱和程度。技术

15、负责本部门员工制度的落实。随时对部门人员进行监督和指导，向销售总监提出奖惩建议；

16、访问和回访后，有必要报告拜访和回访信息（信息与突破性进展）销售经理及时，及时提交出差报告，如实记录相关信息并正确地填写客户关系数据表和客户技术数据表，可以电子版本；

17、一切销售活动必须符合GSP要求。

18、在与客户开展销售业务活动中，应按规定填写“销售合同”，以此作为公司销售计划、发货、回款、折让的依据。

19、销售部门主管严把合同审批关，对所签合同要认真审核，经确认符合条件后方可批准执行。

20、已开出的销售发票应妥善保管，并及时、安全地送达相关单位，不得擅自长期携带或个人保存。

21、对拟停止业务关系及发生转制、兼并、股东法人变更等意外变故经销单位的欠款，按正常业务方式无法付款的，须立即上报原因及清收计划，经总经理批准后进行清收。在请收期间，除现款现货或经批准外，原则上不再与该经销单位建立业务关系。

22、每月20日前将各业务单位的销售品种、销售数量、发票号、票面金额、应收款额、已收款额等，以书面形式告知有关销售主管，销售主管负责落实核对，及时与业务单位进行对帐。

23、一旦发现公司与业务单位账目不符的情况，要及时汇报尽快核对清楚。 4、凡在本人所管业务范围内，无论属何种原因造成的往来账目不符，业务人员均须承担一定的责任。公司将视具体情况，对责任者作出批评教育，限期查清帐目，给予经济处罚，直至辞退等处理决定。对构成犯罪者，将依法予以追究。

24、退货必须填写《退货申请表》履行审批手续，由销售部门经理上报，质量副经理审批。经批准的退货须填写《产品退货记录》，详细记录退货品种、数量、批号、退货原因等。

25、各位业务员须与直接领导保持经常性的电话沟通和联系汇报工作，有重大事情还必须随时书面报告。

26、具体的报酬按销售品种和金额而定。

27、销售代表通过接听电话,面谈,确认需求,解决异议.缔结合同;

28、销售人员必须了解周边环境,了解发售楼盘的特点,了解竞争对手,统一销售口径。

29、认真.负责地填写各类表格.《商品房认购书》《商品房买卖合同》

30、新产品调查。

31、举行业务上的磋商会议。

32、负责完成公司所制定的年度销售目标。

33、严禁以不正当手段获得销售业务，严禁哄抬物价、扰乱市场，严禁以任何形式毁坏公司形象，如发现以上状况属实，一律辞退。

34、货款处理：

35、务必全面了解本公司的产品特性及生产状况，并随时与财务部门核对各客户的应收款，持续账面正确、清晰，便于及时催收尾款。

36、设立单独的合同台账，包括：1)合同名称2)沥青混合料型号、单价3)付款方式4)合同签订人信息。

37、对每个合同所用沥青混合料型号、数量、做好台账。

38、做到据实报销，不隐瞒行销日程，不瞒报费用。

39、在巩固原有客户的同时，要积极调查市场需求状况和发展趋势，搜集新的信息，开拓新市场。

40、做好行销日志，要求明确具体，及时上交到公司。

41、签订合同时，业务人员对合同文本所规定的条款填写内容进行认真核查，逐项填写完善。

42、同行竞争对手的动态信用；

43、出差费用报销：

44、员工如需出差洽谈客户的，先填写出差登记表，经部门经理或主管批准，方可外出。

45、住宿费：出差车程时间在3小时以内，当天可以往返的，公司不予住宿补助。如果有特殊情况的，必须和部门经理说清楚，申请住宿，经许可后方可住宿。签单，公司报销15元住宿费，不签单，公司不予报销。车程时间在3小时以上，当天不能往返的，签单，公司报销每人每天30元住宿费用，不签单，公司不予报销。

46、尽量做到自己的客户自己见，减少出差人员，如果邀同事一起去见客户，那么受邀人员出差过程中所产生的任何费用公司均不予报销。

47、出差人员出差回来后，必须在一周内，拿着有关报销票据到财务处办理报销手续。

48、注意自己的言谈举止，以大方得体的仪态，积极热情的工作态度，做好公司内相关销售工作。

49、完成公司领导交办的临时工作。

50、不得利用业务为自己谋私利，不得损害本公司利益换取私利，不得介绍客户式转移业务给他公司谋取私利。

销售业务员的管理制度 50句菁华扩展阅读

销售业务员的管理制度 50句菁华（扩展1）

——业务员管理制度 50句菁华

1、员工如需出差洽谈客户的，先填写出差登记表，经部门经理或主管批准，方可外出。

2、住宿费：出差车程时间在3小时以内，当天可以往返的，公司不予住宿补助。如果有特殊情况的，必须和部门经理说清楚，申请住宿，经许可后方可住宿。签单，公司报销15元住宿费，不签单，公司不予报销。车程时间在3小时以上，当天不能往返的，签单，公司报销每人每天30元住宿费用，不签单，公司不予报销。

3、出差人员出差回来后，必须在一周内，拿着有关报销票据到财务处办理报销手续。

4、4 库存细则

5、认真执行公司的各项规章制度和部门管理规定。

6、注意自己的言谈举止，以大方得体的仪态，积极热情的工作态度，做好公司内相关销售工作。

7、业务员应自觉遵守交通规则，保证车辆的正常使用与安全，若造成车辆丢失、损坏、违章操作等意外或非意外造成的损失，一概由驾驶人自行负责。

8、对未办理好年检、车辆保险、路桥费、车船费等相关手续和超出车辆使用年限的车辆均不在管理规定范围。

9、提成结算方式：隔月结算，货款未收回部分暂不结算，直至货款全部回收;

10、提成考核：本销售提成制度以完成销售任务的比例设定销售提成百分比;

11、提成计算办法：

12、低价销售：业务员必须按公司规定产品的最低价范围销售产品，特殊情况需低价销售的必须向销售经理以上领导申请，公司根据实际情况重新制定销售提成百分比;

13、年度销售冠军奖，每年从销售人员中评选出一名年销售冠军，给予XXX元奖励;

14、如留有空调质保金，业务员和公司各承担质保金总额50%，待工程完毕，客户全款付清后再进行结算;

15、如业务员承担质保金总额50%后，金额大于该业务员的该工程实际提成金额，则承担部分按实际提成进行核算;

16、如留有窗帘余款，业务员和公司各承担质保金总额50%，待工程完毕，客户全款付清后再进行结算;

17、出差费用报销：

18、4精品折扣：展厅经理/销售主任精品折扣权限：9折，销售部经理折扣权限：8.5折。

19、7 车辆改配：到车后超过4天以上已通知未办理交款手续的客户，供需资源组应立即改配车辆，确保车辆库存在正常合理范围以内。

20、10 客户确认单/客户委托单：订车客户办理车辆确认及提车手续，应订单签订人亲自携带原订购单、定金收款收据、身份证原件及相关证件、证明在我司办理车辆确认、牌证、精品、保险、提车等手续;如订车人委托他人办理手续，需事先提供由订车人亲笔签署的符合法律要求的有效授权委托书及订车人、授权委托人身份证原件。

21、1车辆销售出库：正常商品车出库需依据公司规定，确认车辆车款、购置附加税、上牌费、保险、精品等款项交纳齐全，经财务部审核后，由管理部经理、销售部经理签字，资源供需组方可办理车辆出库手续，未按正常手续流程办理车辆出库手续，由仓库管理员负全部责任，扣除当月绩效工资部分，并给予行政记过处分，超过两次以上未按正常手续办理出库手续，对仓库管理员给予解聘处理;

22、2 公务车在非公务途中发生事故，所需的赔偿及维修费，除保险赔偿处，其差额由驾驶人承担(最低承担额为500元);如保险全部赔偿，则处罚驾驶人500元。

23、1促销费用：促销费用每月按照月度营销推广计划进行费用支出;市场推广主任应制定宣传费用管理表;广告投放前样稿要经部门经理及总经理审批，购买促销物品需附合同，所有项目均需附正规发票;一切内外促销活动或费用支出须事前制定促销活动方案、工作事务点检表、费用清单、活动总结报告;方案及费用预算须经审批并提前报财务备案。

24、5 团购宣传资料、商务政策、操作说明、投放渠道及投放数量等，须经销售部经理批准后才能执行，不能大范围随意散发;

25、兼职业务员：

26、3财务部根据《兼职业务员月度销售报表》审核后报总经理批准兑现兼职业务人员奖金;

27、1 各员工应牢记自己的“一言一行”代表品牌，在每项业务中提前作好检查准备工作，预防投诉发生，面对客户抱怨应积极主动应对，不得推诿。

28、3 收款：收款扣分管理

29、业务人员联系客户时，严格按公司公布的当日价格向客户报价，并记录备案。

30、签订合同时，业务人员对合同文本所规定的条款填写内容进行认真核查，逐项填写完善。

31、业务人员要按公司要求建立完整、规范 的个人业务计划及总结。

32、业务人员要确保产品发出后货款按合同约定回笼到公司。

33、业务人员拿到客户汇票后，要仔细检查，防止出现错票和假票，防范其风险。

34、客户对产品质量的反映；

35、客户对价格的反映；

36、对其他品牌的反映和销量；

37、同行竞争对手的`动态信用；

38、佩戴胸牌管理制度

39、旷工：旷工一天扣罚两天基本工资和误餐补助，旷工超过三天交公司人劳处待岗。

40、在巩固原有客户的同时，要积极调查市场需求状况和发展趋势，搜集新的信息，开拓新客户新市场。

41、、日常报表提交：认真按时完成工作日报，日报表将各项事宜交代清楚，并于次日上午8 ：3 0 前交公司，不能按时完成的罚款20 元/ 次;早上到公司填写前日报表的，按10 元/ 次罚款;字迹潦草、敷衍了事的，按10 元/ 次罚款并重新填写，重新填写后仍然达不到要求的按10 元/ 次罚款;

42、、严格执行公司的各项销售计划、行销策略，如若发现业务员私自扣下给予客户的赠品与优惠的情况，经查实一律辞退。情节严重者移交司法机关处理。

43、、每天送货后，必须将车辆钥匙交回公司，不得将公司车辆开回家中，或擅自借给第三人。违者按相关规定罚款 50 元 / 次，并承担由此造成的全部后果。

44、广泛搜集信息，掌握市场动态，对有意向的客户，利用一切可以利用的关系，创造成交机会。

45、不得利用业务为自己谋私利，不得损害本公司利益换取私利。

46、与客户交流中要充分了解客户目前的状况，和采购渠道，建立各级客户资料档案，保持双向沟通。

47、1.1佣金标准：佣金＝提成－分担费用－失误损失（包括本政策、业务管理制度、市场财务制度、业务人员业务费用制度范围内的所有应承担的损失）

48、2.1提成系数（指标均为百分比）

49、少底薪+高提成

50、分解任务量

销售业务员的管理制度 50句菁华（扩展2）

——销售业务员的岗位职责 50句菁华

1、熟悉公司服务、产品，进行客户拜访销售;

2、维护公司目前老客户业务及跟进售后服务，执行领导交予新品推广计划等工作;

3、热情主动、礼貌待客、公*合理的接洽业务。

4、完成所辖区域的产品销售任务，提升产品在区域内的占比;

5、负责所辖区域内市场的开拓、客户的开发、网点的布局及新客户前期进场谈判工作;

6、负责所辖区域内卖场的出样规划布置，整体形象的维护;

7、遵守职业道德，保守商业机密。

8、承办各项业务工作，做到：积极联系，事前请示、事后汇报，忠于职守、廉洁奉公；

9、吃苦耐劳，有较强的工作责任心和团队协作精神;

10、负责对货物的搬运及协助保管员的盘点；

11、与客户建立并保持良好的关系，将有关通知、项目最新信息、促销活动及时主动转达客户。

12、对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续，帮助或联系有关部门或单位妥善解决。

13、填写有关销售表格，提交销售分析和总结报告。

14、对各项业务负责到底，对应收的款项和商品，按照合同的规定追踪和催收，出现问题及时汇报、请示并处理；

15、出差时应节俭交通、住宿、业务请客等各种费用，不得奢侈浪费、完成营销部长临时交办的其他任务。

16、注重个人形象，熟悉商务礼仪；

17、热爱销售行业，擅长通过各种服务途径尤其是需要外跑开拓市场，做好客户的开发、维护工作。

18、负责公司葡萄酒产品的销售与推广，极力维护公司及产品的形象，责任心强。

19、必须熟练掌握产品的性能、规格、特性、用途等相关的产品知识。

20、积极完成公司规定或承诺的销售量指标，为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。

21、积极宣传公司的产品，不断提升公司产品品牌在用户中的形象。

22、严格执行合同签订规定，及时与经销商签订供货合同。

23、做到以公司利益为重，不索取回扣，不私自接受馈赠财物，遵守国家法律，不构成经济犯罪。

24、负责设定每月公司的销售目标，按照目标有质有量的去完成。目标要根据市场和公司的实际情况去定，不能乱设目标。

25、维护和开拓新的销售渠道和新客户，自主开发及拓展上下游用户，尤其是终端用户。

26、做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上交公司，在外收回的外欠款，要在三个月内上交公司，逾期未交，构成犯罪，按挪用公款罪追究法律责任。

27、协调各类客户资源，配合市场部开展展会、学术会议与产品上市推广活动；参与*部门组织项目的投标活动；

28、积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道。

29、出差时应节俭交通、住宿、业务请客等各种费用,不得奢侈浪费。完成营销部长临时交办的其他任务。

30、针对企业的招聘需求，为其提供合理有效的招聘方案，全面满足客户要求；

31、负责市场的销售，跟踪，开发。

32、负责市场合同签订。

33、负责市场信息的搜集和反馈。

34、负责开发所辖区域内的销售渠道及资源（代理商与经销商）及终端客户资源，达成团队销售目标；

35、能够根据公司制定的销售战略，制定客户开发计划并按步骤实施;

36、参与制定团队销售指标，制订团队销售计划，培训、监督下属完成销售任务；

37、能够适应经常出差，参加展会，预约拜访客户等;

38、协调各类客户资源，配合市场部的产品推广活动；

39、工作态度积极，热爱销售工作，有较强的事业心;

40、完成经理交办的其他任务。

41、沟通能力强,抗压能力好,有优秀的职业精神和团队合作精神。

42、积极参加公司组织的.各类培训和项目培训。

43、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析;

44、积极完成规定或承诺的销售量指标，为客户提供主动、热情、满意、周到的服务

45、对各项业务负责到底，对应收的款项和商品，按照合同的规定追踪和催收，出现问题及时汇报、请示并处理

46、负责公司各项活动的执行协调工作

47、负责业务区域内营销活动的执行，完成市场开拓

48、负责开发所辖区域内的销售渠道及资源(代理商与经销商)及终端客户资源，达成团队销售目标;

49、参与制定团队销售指标，制订团队销售计划，培训、监督下属完成销售任务;

50、协调各类客户资源，配合市场部的产品推广活动;

销售业务员的管理制度 50句菁华（扩展3）

——销售业务员岗位职责 40句菁华

1、主管上级划分好的区域、县份并按月、季、年完成本区域销售目标

2、收集并提供市场情报。

3、对本公司信誉造成严重损毁负责。

4、在部门负责人的领导下，负责规定区域的销售管理工作。

5、收集市场动态与竞品信息，及时上报。

6、收集区域市场信息，掌握区域市场动态、特点和趋势，并将所收集到的有用信息反馈给相关部门以便作为决策参考资料。

7、遵守职业道德，保守商业机密。

8、外出拜访客户要做到：“仪表大方、服饰得体、举止文明”。

9、和客户交流要做到：“礼在先、赞在前、喜在眉、笑在脸”。

10、必须熟记产品销售政策和价格体系，准确报出给经销商的价格。

11、努力完成营销部经理下达的月销售额(量)指标任务。

12、跟踪市场部物流专员，及时将货物发往(运送)到经销商指定地点。

13、努力完成领导交办的其它工作。

14、尊重开发商工作人员，与开发商的财务、工程、销售管理人员保持良好的关系，及时将有关信息传达给销售经理(主管)。

15、服从销售经理(主管)领导，服从项目分配。

16、负责收集相关客服的资料和意见，做好市场分析，针对不同的客户应该对公司的产品如何销售作出一个相关的决策。

17、为消费者设计保险方案，制定保险计划。

18、投保人出险后，协助其向保险公司进行理赔等。

19、为客户提供持续有效的服务。

20、识别客户需求，提供合适产品，进行价格谈判；

21、不得利用业务为自己谋私利，不得损害本公司利益换取私利；不得介绍客户或转移业务给他公司谋取私利

22、完成上级下达的销售回款与工作目标；

23、收集市场动态与竞品信息，及时上报上级领导；

24、负责市场合同签订。

25、负责公司产品的销售及推广;

26、根据市场营销计划，完成部门销售指标;

27、负责销售区域内销售活动的策划和执行，完成销售任务;

28、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身业务水*。

29、积极发展新客户，与客户保持良好的关系和持久的联系，不断开拓业务渠道

30、负责所辖区域的销售业务工作，落实销售计划。开拓、维护，完成所负责区域的销售任务;

31、每天按时完成拜访经销商数量，同一城市拜访经销商 4---6 家。

32、维护公司老客户、开发新客户。

33、收集区域市场及客户信息，分析市场。

34、催收货款。

35、完成上级领导交办的其他工作。

36、每天按时完成拜访经销商数量，同一城市拜访经销商4——6家。

37、开发新客户，维系老客户，建立良好的客情关系

38、管理和组建销售团队，加强销售队伍的建设，提高团队绩效;

39、协助区域经理完成*部门、企事业单位组织的大型项目的投标活动。

40、认真贯彻执行集团总公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身营销业务水*，产品知识水*，道德修养水*。

销售业务员的管理制度 50句菁华（扩展4）

——公司销售管理制度 60句菁华

1、人格魅力

2、控制销售预算、销售费用、销售范围与销售目标的*衡发展。

3、协助上级做好市场危机公关处理。

4、销售业务管理：根据客户需求与公司营运流程，接收并管理客户订单，跟踪生产、计划、库存、发货执行、客户资信与回款等情况，完成销售服务。

5、分析市场状况，正确作出市场销售预测报批;

6、把握重点客户，控制70%以上的产品销售动态;

7、参与所属区域重大销售谈判和签定合同;

8、根据工作需要调配直接下级的工作岗位，报批后实行并转人力资源部备案;

9、每周定期组织例会，并参加公司有关销售业务会议。

10、对所属区域销售工作目标的完成负责;

11、上班时必须统一着装，佩戴胸卡。

12、所有员工应每天打扫卫生后将鞋面擦干净，上班期间应保持鞋面无污物、灰尘。

13、员工应随时注意个人形象，谈吐时讲究礼仪，谦虚宽容，时刻保持微笑。

14、所有员工工作期间衣着必须保持整洁，无污物，衣服应熨烫整齐。

15、工资标准：分为试用期工资和转正工资。试用期1—3月：基本工资：底薪;转正后：

16、业务费用管理

17、负责对驻外各代理商、经销点监督、检查、反馈工作;

18、熟悉了解《劳动法》、《逸动合同法》等有关法律法规;

19、有敦促各部门及时做好文件与资料的立卷、回档工作的义务;

20、有权要求公司各部门提交必要的资料和讯问各部门工作情况;

21、了解人力资源及培训管理、行政管理、物品供给、工作材料管理、档案管理等工作内容;

22、了解同行业产品更新及技术质量改进的进展情况，分析产品发展的'新动向，做到知已知彼，掌握信息，力求企业发展，处于领先地位。

23、全面负责销售部的工作，拓展市场、组织、策划销售方案。管理并带领销售团队。

24、负责销售工作中发生的各种费用、票据的审核工作，协助财务部和总经理合理做好内部控制。

25、负责建立、建全‘应收账款’催收管理制度，根据财务部传送的‘应收账款催收单’督促各区域负责人及时催收账款，强化货款催收管理工作。

26、负责完成公司所制定的年度销售目标。

27、务必全面了解本公司的产品特性及生产状况，并随时与财务部门核对各客户

28、及时了解客户项目的进度，每日生产、销售量及时上报至统计人员。

29、新产品调查。

30、各部门例会制度

31、调休单”用于调休。

32、3及时清理超过保质期限的食品；发现不合格食品，立即向当地卫生监督机构报告，并采取措施防止流向消费者。

33、7从业人员工作时不准吸烟、吃食物或从事其他有碍食品卫生的活动。

34、与客户保持良好沟通，实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的`服务。

35、维护和开拓新的销售渠道和新客户，自主开发及拓展上下游用户，尤其是终端用户。

36、对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续，帮助或联系有关部门或单位妥善解决。

37、填写有关销售表格，提交销售分析和总结报告。

38、对各项业务负责到底，对应收的款项和商品，按照合同的规定追踪和催收，出现问题及时汇报、请示并处理。

39、除了以上的记录之外，还须将报纸、杂志剪贴下来，分类整理。

40、销售文员须将当天工作内容整理，依照附表1格式筛选出意向客户电话记录，需在当日下班之前或在次日九点之前递交部门经理批示。部门经理在接收报表起一个工作日之内给予批示回传，保证工作信息流通顺畅。

41、公*：是指相同岗位的不同员工享受同等级的薪酬待遇；同时根据员工绩效、服务年限、工作态度等方面的表现不同，对职级薪级进行动态调整，可上可下同时享受或承担不同的工资差异；

42、销售人员在规定的工作日程内应保持在8：00－22：00间自己的通讯工具处于正常待呼状态，如发现3次/月不能正常传呼者，将扣除当月全勤奖金。

43、未完成月销售任务的业务员不参与评奖；

44、各种奖励中，若发现虚假情况，则给予相关人员被奖励金额五倍的惩罚，从当月工资中扣除。

45、严格遵守酒店一切规章制度。遵守职业道德，爱岗敬业，做好自律。

46、完成分管区域的销售任务

47、熟知口碑宣传资料以及产品优势，并能形成一套有见解的说服客户的理论。

48、开展公关营销，负责辖区终端营业员生日礼物派送，与终端营业员建立良好关系;

49、正确处理客户异议，注意工作方式，树立个人形象，打造大禹品牌。

50、每月30日到酒店参加月例会，不得无故缺席，否则每次罚款100元，(特殊情况除外)。

51、每月出差回酒店后，应积极核对帐目，以免长时间不对帐，发生帐目混乱现象，给个人造成经济上的损失，每次入帐的单子必须有本人签字认可后，方可入帐。

52、违约责任及赔偿条款。

53、具体谈判业务时的可选择条款。

54、在销售主管的直接领导下开展各项工作。

55、积极进行销售工作，按时完成销售指标。

56、对外工作必须坚持心向本销售体利益，必须使客户满意的原则。

57、一切按财务制度办事，客户交款应到公司办理，个人不得收取客户定金及房款。因业务需要用款时，需事先向经理请示。

58、忠诚老实，办事认真，任何人不得从事第二职业或兼职工作。

59、服从财务管理制度，完善年度推广财务预算，严格营销费用控制，有效促进资金的快速回笼；

60、各有关部室应加强联系，发现问题及时协商解决，力求避免后期被动。

销售业务员的管理制度 50句菁华（扩展5）

——公司销售管理制度 50句菁华

1、控制销售预算、销售费用、销售范围与销售目标的*衡发展。

2、定期向直接上级述职;并提出合理化及可行性建议。

3、对所属区域销售工作流程的正确执行负责;

4、对所属下级的工作有监督、检查权;

5、对所属下级的工作争议有裁决权;

6、有退货处理权;

7、按时完成公司销售部相关销售报表并及时上交上级部门主管审核。

8、每天早上8：00上班，考勤在8：15之前完成。

9、薪金发放时间：每月10号前发放上上月全部工资及各项补贴费用及奖金。

10、负责产品销售的资金回笼;

11、负责本销售部销售档案的整理、跟踪及管理;

12、负责公司员工福利、社会保证险的登记、变革及相关手续;

13、负责公司人事考勤、绩效考查及各方面档案资料的管理;

14、负责公司办公设备置办、登记、维护管理;

15、对秘密文件和文书档案管理不严，产生失稀、保密或拾失、丧失负责;

16、对得知公司呈现沉大非常情形后已及时背经理反应，致使形成严重丧失负责;

17、有权要求公司各部门提交必要的资料和讯问各部门工作情况;

18、货款处理：

19、定期拜访客户，了解客户新的动态及发展方向，并建立往来客户良好的人际关系。收集市场需求量的变化、同行业价格变化的资料，客户对我公司的评价，包括产品质量、服务等的资料。用心发展新客户。

20、同行竞争对手的动态信用；

21、电话

22、请假及调休制度

23、部门经理例会制度

24、3及时清理超过保质期限的食品；发现不合格食品，立即向当地卫生监督机构报告，并采取措施防止流向消费者。

25、积极完成规定或承诺的销售量指标，并配合销售代表的工作。

26、把资料分类为对交易有重要性者及不重要者，并记入下列各评核事项：组织结构、负责人员、电话、场所、资产、负债、信用、业界的地位、交易情况、付款情况、交易系统、营业情况、使用场合、交货情况、态度等。

27、客户下个月预定订货量及本月份的实绩。

28、公*：是指相同岗位的不同员工享受同等级的薪酬待遇；同时根据员工绩效、服务年限、工作态度等方面的表现不同，对职级薪级进行动态调整，可上可下同时享受或承担不同的工资差异；

29、合法：方案建立在遵守国家相关政策、法律法规和集团公司管理制度基础上。

30、未完成月销售任务的业务员不参与评奖；

31、业务员不在现场时，客户由其他业务员代为接待，新成交客户此单业绩和佣金有确认权的业务员所有。销售经理，行政秘书和其他业务员均有义务替休假业务员签约收款。

32、房地产销售人员上下班实行签到制，由现场销售经理负责核实，作为考勤记录。

33、因工作需要不能签到者，应提前向销售经理报告，得到批准后按批准时间到岗签到，不能提前报告者，应在事后主动向考勤负责人报告，经核实后由考勤负责人在签到簿上如实登记。否则按迟到处理。

34、扣罚款作为突出贡献奖励基金。

35、严格遵守酒店一切规章制度。遵守职业道德，爱岗敬业，做好自律。

36、开展公关营销，负责辖区终端营业员生日礼物派送，与终端营业员建立良好关系;

37、做好分管区域终端拜访工作。按规定，每周拜访频率：

38、团结互助，互相学习，积极进取，不得拉帮结派，酗酒、赌博。

39、业务员出差期间，用当地固定电话向酒店汇报，每月出差前、后到酒店登记，以便考核工资。

40、正确处理客户异议，注意工作方式，树立个人形象，打造大禹品牌。

41、产品名称、单价、数量和金额。

42、免除责任及限制责任条款

43、忠诚老实，办事认真，任何人不得从事第二职业或兼职工作。

44、不准在工作区聊天，不准在工作时间作与工作无关的事。

45、协调与工程部等各部门的工作，充分发挥主观能动性，确保工程建设成为销售亮点和卖点的有力补充；

46、服从财务管理制度，完善年度推广财务预算，严格营销费用控制，有效促进资金的快速回笼；

47、贯彻“*等互利、协商一致、等价有偿”的原则。

48、营销部订货室负责及时将合同发放给有关部门或班组。

49、生产部

50、财务部

销售业务员的管理制度 50句菁华（扩展6）

——销售管理制度 50句菁华

1、4上岗前进行健康检查，取得健康合格、培训合格证明后方能上岗。定期对从业人员进行食品卫生法律法规和食品卫生知识培训，有培训记录备查。

2、负责产品的市场渠道开拓与销售工作，执行并完成公司产品年度销售计划。

3、业务员每月出差回酒店后，必须按时上班，每天早8：30签到，如有事请假要办理请销假手续，经上级签字审批后方可离开酒店。

4、随时收集相应的信息，向公司提供有益的信息，以利于公司开拓新业务。

5、如需预砌组装、技术条件有变化但现有生产工艺能满足、合同金额超过200万元的销售合同由经营经理主持评审。

6、销售合同由营销部订货室每年装订一次，并长期妥善保存。

7、与客户保持良好沟通，实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。

8、库管要协同司机和搬运工上下货物，要轻拿轻放，堆放整齐，以免造成货物破损或丢失。否则谁的责任谁负责照价赔偿。库管没有指出责任人，由库管自己赔偿。

9、、如交货期过紧，技术条件过高现有生产工艺不能满足、合同金额超过500 万元的销售合同由经理主持评审。

10、、各有关部室应加强联系，发现问题及时协商解决，力求避免后期被动。

11、发货单由业务员或技服人员送达客户签收后交业务会计核销。

12、员工对待工作与顾客应谦恭诚恳，满腔热情。遇事不可推诿，不可意气用事，更不可故意刁难顾客。

13、女同事按公司化妆标准化妆，不可留长指甲。男同事不可留胡子。

14、收到订单时，须要求正确的交货日期，并且规定有计划性的生产。

15、定期的去周边项目进行市场调查并总结本项目与其他项目的优势和劣势，在会议上与其他销售人员进行讨论。

16、整个处理过程应注意隔离事件，严防事件被进行不利的报道。

17、上班时间不干私活、不吃零食、不打瞌睡(每次考核一项3分)

18、同事之间团结奋进、不得相互排斥、造谣，不拉帮结对、分帮派(每次考核一项3分)

19、银行存款管理

20、1.2 基本工资发放原则：

21、2.3交通标准：公司销售人员市内拜访客户，车票实报实销;特殊情况需要乘坐出租车的，经汇报上级主管批准同意后方可报销;

22、月度目标：年目标除以12;

23、实际完成季度目标没有超过相对应的目标统一降低一个档次算季度奖金。如原来计划是80万，没有达标就统一按照60万计算。再如200万的季度目标是50万，如果完成了55万，没有达到62.5万，照样按照50万的方式

24、在闲聊中注意了解对方的故乡、母校、家庭、个人经历、价值观念、兴趣爱好、业务专长等。

25、在交谈过程中，要注意自始至终给予对方优越感。

26、请对方介绍其经营情况。

27、外出时，应节约交通、通信和住宿费用。外销员外出时，应及时向上级汇报业务进展情况，听取上级指示，遇到特殊情况时，不能自作主张。外出归来后，要将业务情况详细向上级报告，并请上级对下一步工作做出指示。

28、市况报告

29、重卡以第一次签字时间为准；重卡者有义务协助有效卡持有者达成销售。若因重卡从中作梗导致未能达成销售，视为损失公司利益，一经核实予以辞退。

30、销售顾问不得带客户去大库看车、挑车，发现一次罚款5S人员50元。

31、听到电话铃响，最好在三声内接听，以免让客户久等，产生不满情绪。

32、对于沟通中出现的异议，销售人员应结合媒体产品特点解答客户问题，将异议转换为机会，不可消极应对。

33、每一天上、下班均由销售人员自我打卡签到。

34、合同签字程序

35、配合公司客服部做好合同签定工作。

36、在公司经营良好状态下，如销售人员连续2个月内无业绩即自动解聘。

37、每位销售人员在公司工作满一年，底薪上浮50元，以次类推。

38、业务员填写各类合同时，必须认真、仔细，字迹要清楚、工整、不得涂改。

39、由公司指定各店面房源开发考核指标，各店面根据实际情况指定业务员开发考核指标，业务员应努力完成。

40、如因售楼员态度原因，遭客户投诉，客户中途主动要求更换接待人，由部门经理重新分配该客户，安排其他人员接待。

41、采购部（生产部）对报价产品的原材料采购价格及交货期进行调研后确认；

42、将客户签字的《送货单》及《磅单》交销售助理存档。

43、销售助理应每周向财务部了解回款情景，及时处理回款过程中发现的问题，杜绝错帐、坏帐的发生；

44、销售部例会制度：每周一次，由销售总监主持销售部会议，销售经理主持本团队会议。

45、创造一种团结协作、互相帮忙的氛围。

46、销售经理:

47、若客户退房,则介绍人、销售代表、主管及经理应退回提取的全部佣金。

48、如客户两兄弟来现场分别让两个业务员接待，由各自接待，若成交单，则为该单业务员业绩。

49、提成结算方式：分为两项，第一项以每月销售业绩达成考核当月结算，第二项以货款回款率提成结算；试用期合格并转正的`销售业务员业绩达成率底于50%不给予考核绩效工资。

50、季度销售冠奖，每季度从销售人员中评选出一名季度销售冠，给予xxx元奖励；

销售业务员的管理制度 50句菁华（扩展7）

——业务员座右铭 30句菁华

1、身为一名推销员，没有比完成一笔好交易更快乐的事。

2、机会是为哪些有梦想和实施计划的人呈现。

3、如果你想逃避某项事务，那么你就应该从这项事务着手，立即进行。

4、我们都生活在一个充满因果关系的世界里，某件事发生了，对别的人或事都会有影响。

5、对推销员而言，售后服务不是随便可以做好的，仍有很重的分量。

6、一个推销员做事的下下之策是、绕着真实四周耍把戏，渲染它或歪曲它。

7、遵守一个诺言，可以使别人对你建立起信心，破坏你的诺言，不仅动摇了那个信心，同时可能伤了一个人的心。

8、现在的努力并不是为了现在的回报，而是为了未来。

9、听话是一种优雅的艺术，但很多人没有充分利用这种艺术，他们认为人有两只耳朵，所以肯定会知道如何去听。

10、集中你的.精力去学习一件小事，而成功一名专家；比你分散精力去学习许多小事要更加节省时间，而且容易成功。

11、与别人和谐相处，是做一个成功推销员的先决条件。

12、倾听，即是仔细的聆听。

13、忠诚并不是从一而忠，而是一种职业的责任感。

14、你现在所想的和所做的，将会决定你未来的命运。

15、社交场合中，任何人只要有喋喋不休的坏习惯，再好的朋友也会疏远他。

16、只要强迫自己散发热情，一旦需要热心参与某种活动，便能立刻感到这股热情的力量，进而勇往直前。

17、你缺少的不是金钱，而是能力，经验和机会。

18、提问决定谈话，辨论，论证的方向。

19、激励的秘决，不只是诉之于道理，还要诉之于情感。

20、工作的质量，决定生活的质量，能力比金钱重要万倍。

21、电话预约客户是推销员与潜在客户进行紧密联系的纽带。

22、清楚又亲切，就是推销员说话术的最高指导原则。

23、理智无法支配情绪，相反、行动才能改变情绪。

24、彼此沉默时，不妨向对方借个电话。

25、在晤谈当中，不要想面面俱到而加入太多论点，也不要使重要变得暖昧不明，模棱两可，应事先找到谈话的侧重点，紧紧把握住，并好好发展它。

26、改善命运航道的力量就是思考，思考就是任何成功的第一个原因。

27、要到达某项事业的颠峰，就务必为自我的工作“神魂颠倒”。

28、只要强迫自我散发热情，一旦需要热心参与某种活动，便能立刻感到这股热情的力量，进而勇往直前。

29、不好满足于尚可的工作表现，要做最好的，你才能成为不可或缺的人物。

30、你此刻所想的和所做的，将会决定你未来的命运。