业务员沟通技巧 50句菁华

1、真诚的关心和帮助顾客。人人都想得到关心和帮助，顾客也是人。

2、说服性的销售观沟通具有封闭性

3、任何准客户都是有其一攻就垮的弱点。

4、对于积极奋斗的人而言，天下没有不可能的事。

5、当你找不到路的时候，为什么不去开辟一条？

6、失败其实就是迈向成功所应缴的学费。

7、通过帮助他，拓宽他的视野

8、你一定要做到坦率，用自信、沉着但又不缺乏执情的口吻让对方明白你的真实情感。

9、如果得到他的'允许你做将是多么诱人

10、这在市政建设和民选活动中将产生巨大的影响

11、说明实现这个计划可能出现的阻碍

12、为个人的事情求助他们时不要太张扬

13、他们不喜欢陈规旧习

14、他们不怕树敌

15、与他交往不能太热情

16、一次就把事情敲定

17、因为他认为节约是吸引财富的品质

18、请他喝酒就把酒拎到他家中去;他更看重掺剩下的酒

19、让他作投资人或借钱给你

20、他们掏钱的机会就越多

21、让他参加社交“热身活动”

22、你的目的是说服怀疑者相信你公司投资的真实目的

23、并且表明你的建议不带任何主观的偏见

24、向他显示你的真诚

25、也让他分享你的好主意

26、告诉他你目前一切事情都进展顺利

27、表示你愿意帮助他本人

28、让自己的明确态度鼓励他增强对你的信心

29、耐心温和地对待他

30、让他知道通过这个“交易?，他的“名声会更好”

31、把合作过程和操作过程用文字记载下来

32、别相信他们是正直的善良的

33、最后才和他们交朋友

34、重新考虑你自己的观点，自以为是的人观察问题的方法跟你不同，而且固执己见。那个观点有道理吗?

35、然后再回到你自己的立场上

36、而这一点，正是你要向他提及的

37、强调方案的可行性

38、要让推理和直觉来证明

39、表达的意思要十分明确

40、希望出席的人能认真地对待你的建议

41、表明你不会容忍对你的诽谤

42、如有人怀疑活动的严肃性，可以自行退出，留敌意的人参加活动，不如劝他们走

43、提醒大家不要用幽默笑话掩盖对你的敌意

44、私下与笑里藏刀者较量

45、如果他们不愿意讲，那就告诉他们你很清楚他们一直在攻击你

46、可以多变换一下对他们的态度

47、宣传你的理想

48、在细节上下功夫。如把见面前的资料准备工作做好。或需要提问的问题预备在大脑

49、姜太公钓鱼，让愿者上勾

50、请他喝酒就把酒拎到他家中去；他更看重掺剩下的酒

业务员沟通技巧 50句菁华扩展阅读

业务员沟通技巧 50句菁华（扩展1）

——业务员岗位职责 50句菁华

1、跟踪订单的生产进度，安排产品的发货；

2、制订开发新客户计划，努力挖掘潜在市场和客户，及时跟踪意向客户，创造条件与其达成合作目的。

3、掌握所属辖区的市场动态和发展趋势，根据市场变化规律，提出具体的区域营销计划方案，以及个人的营销工作计划和细则。

4、扩大所辖地区的销售网络，熟悉本区域的市场特点、营销特点，与本区域大客户建立长期稳定的合作关系。积极完成本区域规定或承诺的信息量、销售量指标。

5、完成销售经理临时交办的其他任务。

6、回款管理和应收帐款催收；

7、产品、行业、政策信息收集整理；分析目标市场、竞争对手各方面的情况，及时掌握客户对产品的需求情况并及时报告；

8、配合公司的所需，及时做好翻译工作

9、能够独立制作整套单据和相关的检验证明等，并独立联系货代，将货物安全送入仓库

10、根据营销计划，完成辖区各项销售指标;

11、在辖区内发展优质分销商，并组织协调销售全程服务;

12、能带领团队有效完成既定目标;

13、保质保量完成上级交代的各项业务工作,做到事前请示、事后汇报;

14、了解国内展会的信息，根据公司计划参加展会活动，尽可能与客户达成合作意向，扩大区域市场。

15、根据公司产品销售计划，扩大线下产品销售区域;

16、能够承受较大的工作压力和工作强度;

17、对苏果、永辉、苏宁各门店的品项管理,库存管理,加快商品的流通速度。

18、对客户回款负责;

19、有赚钱欲望，只要你努力勤奋，月薪过万不是梦，

20、在总经理领导下，负责**地区的销售管理工作。

21、持C1驾驶证及具备粉末涂料，聚酯树脂方面销售经验者优先录用。

22、对区域内的客户进行拜访、维护、开发；

23、收到报价单后，业务人员需核对报价要求是否跟客户要求一致，避免有漏报、错报情况，导致不必要的损失，做成公司统一的报价单格式发给客户。

24、办理各项业务工作，要做到：积极联系，事前请示、事后汇报，忠于职守、廉洁奉公；

25、充分了解用户需求，收集用户反馈，分析用户行为及需求。

26、勤奋好学，吃苦耐劳，为人诚恳踏实；

27、开发客户，完成业绩

28、及时回访客户，保持良好的维护客户关系；

29、工作认真耐心，能不断开发新客户，积累老客户；

30、负责与当地电信的对接，跟进政策的推进及渠道放货;

31、男女不限，对销售工作有较高的热情。

32、理工类专业背景；

33、熟悉销售流程，有成功的案例为佳；

34、负责公司欧、美、亚目标市场客户的拓展。

35、负责业务工作的开展。

36、收集行业、竞争对手市场信息；

37、3年以上销售工作经验，对工作有信心和激情，喜欢挑战性工作，善于在压力下开展工作。

38、较强的组织协调能力，较强的团队协作意识和良好的客户服务意识。

39、做好重点意向客户的跟进及回访工作、及时有效的开发优质客户。

40、协助所辖区域重点客户拓展其分销网络，为其制定有效合理的价格体系及销售策略、协助客户走访一线市场开发分销。

41、负责所属区域客户货款的回笼工作。

42、负责收集市场信息，提交市场分析报告，开展外贸业务，拓展海外市场，；

43、负责处理与客户、公司供应商以及工厂之间的沟通协调工作；

44、品貌端正，思想积极向上，为人热情大方，具有团队合作精神，忠于职守；

45、熟练运用excel，word等办公软件；

46、跟踪每张业务单的生产及定稿流程，收回应收回的款项；

47、掌握、了解市场信息，开发新的客源。

48、根据在网站注册过的客户信息，进行网络/在线或电话拜访，传递产品信息，挖掘客户需求，最终销售网站的付费产品；

49、有效管理意向客户，维护客户关系，促使后续的持续购买

50、整理、累积客户资料，拜访有意向的客户；

业务员沟通技巧 50句菁华（扩展2）

——业务员励志名言 40句菁华

1、任何的限制，都是从自己的内心开始的。

2、未曾失败的人恐怕也未曾成功过。

3、不一种不通过鄙弃、忍耐和就能够驯服的。

4、挫折并不意味着失败，而是迈向成功的一块阶石。

5、人与生俱来的两个天赋：聆听和微笑。

6、远离会场就是阵亡的开始，停止学习就是梦想的结束。

7、在适当的时机，把机会让给别人，这是个明智的投资。

8、销售秘决，不只是诉之于道理，还要诉之于情感。

9、坚韧是成功的一大要素，只要在门上敲得够久、够大声，终会把人唤醒的。

10、成功是努力的结晶，只有努力才会有成功。

11、经销商把我从门口推出来，我再从窗子爬进去。

12、强烈的信仰会赢取坚强的人，然后又使他们更坚强。

13、人有了坚定的信念才是不可战胜的。

14、信念是有益的，但它不具有真理性。

15、没有天生的信心，只有不断培养的信心。

16、忍耐和坚持是痛苦的，但它会逐给你好处。

17、积极向上的心态，是成功者的最基本要素。

18、不管失败多少次，都要面对生活，充满希望。

19、伟大的作品不是靠力量，而是靠坚持来完成的。

20、伟大的作品，不是靠力量而是靠坚持才完成的。

21、不经历风雨，长不成大树，不受百炼，难以成钢。

22、情执是苦恼的原因，放下情执，你才能得到自在。

23、要成功，不要与马赛跑，要骑在马上，马上成功。

24、一个人只有在全力以赴的时候才能发挥最大的潜能。

25、一个人的梦想也许不值钱，但一个人的努力很值钱。

26、信者不疑人，人亦信之。自疑者不信人，人亦疑之。

27、目标和信念给人以持久的动力，它是人的精神支柱。

28、现在不玩命，将来命玩你，现在不努力，未来不给力。

29、百金买骏马，千金买美人；万金买高爵，何处买青春。

30、自信者不疑人，人亦信之。自疑者不信人，人亦疑之。

31、取得成就时坚持不懈，要比遭到失败时顽强不屈更重要。

32、要从容地着手去做一件事，但一旦开始，就要坚持到底。

33、毁灭人只要一句话，培植一个人却要千句话，请你多口下留情。

34、你相信你行，你就活力无穷；你认为你自已不行，就会精神萎靡。

35、我们最大的弱点在于放弃。成功的必然之路就是不断的重来一次。

36、理想，是一个目标，是让自己活下去的原动力，是让自己开心的原因。

37、记住你的价值，它不因你的外观的不雅而贬值，是金子总有发光的一天。

38、梦想不抛弃苦心追求的人，只要不停止追求，你们会沐浴在梦想的光辉之中。

39、所有的忧伤都是过往，当时间慢慢沉淀，你会发现，自己的快乐比想象的多得多。

40、当你快乐时，你要想，这快乐不是永恒的。当你痛苦时你要想这痛苦也不是永恒的。

业务员沟通技巧 50句菁华（扩展3）

——业务员座右铭 30句菁华

1、身为一名推销员，没有比完成一笔好交易更快乐的事。

2、机会是为哪些有梦想和实施计划的人呈现。

3、如果你想逃避某项事务，那么你就应该从这项事务着手，立即进行。

4、我们都生活在一个充满因果关系的世界里，某件事发生了，对别的人或事都会有影响。

5、对推销员而言，售后服务不是随便可以做好的，仍有很重的分量。

6、一个推销员做事的下下之策是、绕着真实四周耍把戏，渲染它或歪曲它。

7、遵守一个诺言，可以使别人对你建立起信心，破坏你的诺言，不仅动摇了那个信心，同时可能伤了一个人的心。

8、现在的努力并不是为了现在的回报，而是为了未来。

9、听话是一种优雅的艺术，但很多人没有充分利用这种艺术，他们认为人有两只耳朵，所以肯定会知道如何去听。

10、集中你的.精力去学习一件小事，而成功一名专家；比你分散精力去学习许多小事要更加节省时间，而且容易成功。

11、与别人和谐相处，是做一个成功推销员的先决条件。

12、倾听，即是仔细的聆听。

13、忠诚并不是从一而忠，而是一种职业的责任感。

14、你现在所想的和所做的，将会决定你未来的命运。

15、社交场合中，任何人只要有喋喋不休的坏习惯，再好的朋友也会疏远他。

16、只要强迫自己散发热情，一旦需要热心参与某种活动，便能立刻感到这股热情的力量，进而勇往直前。

17、你缺少的不是金钱，而是能力，经验和机会。

18、提问决定谈话，辨论，论证的方向。

19、激励的秘决，不只是诉之于道理，还要诉之于情感。

20、工作的质量，决定生活的质量，能力比金钱重要万倍。

21、电话预约客户是推销员与潜在客户进行紧密联系的纽带。

22、清楚又亲切，就是推销员说话术的最高指导原则。

23、理智无法支配情绪，相反、行动才能改变情绪。

24、彼此沉默时，不妨向对方借个电话。

25、在晤谈当中，不要想面面俱到而加入太多论点，也不要使重要变得暖昧不明，模棱两可，应事先找到谈话的侧重点，紧紧把握住，并好好发展它。

26、改善命运航道的力量就是思考，思考就是任何成功的第一个原因。

27、要到达某项事业的颠峰，就务必为自我的工作“神魂颠倒”。

28、只要强迫自我散发热情，一旦需要热心参与某种活动，便能立刻感到这股热情的力量，进而勇往直前。

29、不好满足于尚可的工作表现，要做最好的，你才能成为不可或缺的人物。

30、你此刻所想的和所做的，将会决定你未来的命运。

业务员沟通技巧 50句菁华（扩展4）

——业务管理制度 50句菁华

1、为进一步加强我镇部门预算管理，提高财政资金分配使用的规范性、安全性和有效性，根据《中华人民共和国预算法》、《中华人民共和国预算法实施条例》以及其他xx财政、预算管理制度，制定本办法；

2、镇xx编制本级预算草案；向本级*大会作关于本级预算草案的报告；组织本级预算的执行和绩效评价；决定本级预算预备费的动用；编制本级预算的调整方案；向本级*大会报告本级预算的执行状况；

3、人员支出预算包括工资福利支出预算及对个人和家庭的补助预算。工资福利支出包括基本工资、津贴补贴、奖金和社会保障缴费等。对个人和家庭的补助包括离休费、退休费、医疗费和住房公积金等；

4、镇xx和预算单位根据xx采购目录及采购限额标准，将部门预算中应实行xx采购的项目，编制xx采购预算草案。

5、中小校园预算支出的编制，应当贯彻厉行节约、勤俭建校的方针，应当统筹兼顾，确保重点，照顾一般，在保证基本支出的前提下，妥善安排好项目支出；

6、本制度适用于企业总部、下属分企业、全资子企业。

7、临时预算是由特殊项目或理解某项临时交办任务的负责人，根据管理需要提出某一时期或阶段的预算；

8、报价处理：

9、如有客户直接联系公司的，根据客户提供的业务员姓名或公司根据业务员报备的客户档案来确认跟进的业务员；如业务员已经离职或无人报备，由公司指定专人跟进并更新报备的客户档案。

10、正确处理客户异议，注意工作方式，树立个人形象，打造公司形象。

11、行政单位在预算执行过程中，国家对财政拨款收入和从财政专户核拨的预算外资金收入一般不予调整。但因为上级下达的工作任务有较大调整，或者根据国家有关政策增加或减少支出，对预算执行影响较大时，行政单位可以报请主管部门和*门调整预算。

12、上班时间：9:00-18:00

13、上下班时间：每天早上8:30上班，17:00下班。市内业务人员以早上签到时间为准。

14、上班时：每天要拜访30个终端，并对终端内的情况进行记录，并由综合组人员进行抽查，对抽查不合格的，视为为走访终端。

15、熟记行业知识、简单操作方法、市场机会、了解公司与市场基本情况。熟知我司现行的优势优势，并能形成一套有见解的说服客户的理论。

16、认真执行公司的各项规章制度和部门管理规定。

17、严守公司的各项销售计划、行销策略等商业机密，不得泄露与他人。

18、.在工作中，搞好团结协作关系，共同完成销售任务。

19、完成公司领导交办的临时工作。

20、新（未出实习期）业务员无业务定额，业务提成为业务总额的15%（业务提成在业务款收进，项目开始产生账面利润后按比例兑现。）

21、新业务员实习期一般为1个月，公司将根据实际情况从业务员的责任心、业务能力及对公司的贡献三个方面对业务员进行考核，由总经理或行政总监决定业务员转正时间。新业务员试用1个月后仍不能通过业务考核的，做自动离职处理。（对责任心强但业务能力弱者公司将适当放宽试用期限。）

22、协调合作单位做好铁路运输计划安排。组织好铁路发运、接收相关工作。

23、对贸易业务、运输业务和货款回收工作负责。

24、在经理的领导下进行工作，做好本部门其他工作。对经理及运输业务管理负责。

25、积极开展运输业务工作，积极开拓市场，拓展运输业务渠道。

26、树立和提高公司形象，做好相关资料、数据的保密工作。

27、严格执行公司、部门规章制度，认真履行工作职责。

28、努力学习、提高自身的业务素质和专业知识，加强个人品德修养。要有工作责任心，争取高效优质完成每项工作任务。

29、工作周报的目的：为了避免工作疏漏和获得公司资源支持，需对本周工作中存在的问题进行分析，并列出下周计划；

30、客户分级管理制度

31、目的：客户资料的有效管理有助于分析客户的需求，挖掘客户的潜力；辅助公司作业务范围的定位及营销策略的制定；

32、业务人员须将联系过的所有行业客户资料及有潜在需求的企业客户录入公司统一格式的客户资料档案中。

33、对于每一个有可能形成销售的客户，业务人员须将每一次联系的情况登入项目管理档案中。

34、跟催：采购订单完毕以后，业务人员按照采购订单上要求的供货日期，采用时间段向供货商反复核对到货日期直至产品到达我公司或我公司指定的客户所在地。

35、项目信息开发阶段：关键点准确的信息；

36、对成本和利润进行分析；这是能否开展该项目的重点。

37、商务谈判过程中和预期相比，合同金额、利润会发生很大的改变，如有变化要以口头通知并书面的形式请示总经理；

38、提成：完成任务以上部分按0.3%进行提成。

39、病假：请病假三天以内的，由部门主管领导审批，三天以上病假凭县级以上医院诊断并有部门领导签字，病假条及诊断书交人力资源备案，病假工资按事假处理办法执行，连续病假超过一个月的取消工龄工资，工龄从假后上班起计算。

40、完成客户联系，定期拜访客户，了解客户需求、市场动态，挖掘行业客户潜在机会，向用户提供最佳的解决方案，获取客户订单扩大市场份额，确保公司利润。

41、严格执行公司促销政策，所有促销产品除质量问题外，一律不得退货。

42、公关、促销活动的总体、现场指挥。协助客户服务部维护双方关系；

43、佩戴胸牌管理制度

44、旷工：旷工一天扣罚两天基本工资和误餐补助，旷工超过三天交公司人劳处待岗。

45、请假：业务人员请假需填写假条并经部门领导同意后方可请假，假条由部门领导上交主管领导，当月请假日期超过两天的扣除超出期间的工资及误餐补助。

46、上下班：每天早上9：00上班，17：00下班。出勤以考核为准。

47、公司业务员接到客户订单后应把订单详情表及时传回公司或当地办事处，把相关资料交由当地办事处若在未设立办事处的地区则应及时联系公司把相关客户资料传回技术部。

48、公司业务员接到如有特殊要求的订单不可私自同意须向公司汇报获批后方可接单。

49、业务员不可私自承诺客户规定时间内交货应与公司取得联系后方可做出承诺。

50、出差前计划多少天，每天多少本资料及证件要一并带齐方可批准（如出现其他事项费用自负）。

业务员沟通技巧 50句菁华（扩展5）

——业务员发给客户的中秋祝福短信 50句菁华

1、秋风送爽佳节到，中秋月圆心欢畅；花香阵阵沁心脾，笑语欢歌杯不停；举头望月会心笑，一家团圆乐融融；借片月光送祝福，情谊满怀暖你心。祝中秋快乐，福寿安康！

2、月圆年年相似，你我岁岁相盼。那满天的清辉，遍地水银，便是我们互倾的思念。

3、春江潮水连海*，海上明月共潮生，花好月圆人团聚，祝福声声伴你行。中秋快乐！

4、佳节喜来到，欢乐皆来找，中秋至，幸福至，过去与您的合作的非常开心，希望以后还能有这样的机会，祝愿您阖家欢乐，幸福安康！

5、月亮说，她会在八月十五的晚上安排美丽的月光，将我的祝福送到你的眼里，写在你的心上。

6、八月十五中秋节，心中把您来惦念，工作相帮不言谢，生活相交心相连，明月银辉在天边，真情送福送祝愿，祝您工作顺心意，愿您生活乐无边，牵手合作真情谊，相拥成功在眼前。中秋节快乐！

7、云淡风清，一轮明月廊照人家，时蓬中秋，三杯美酒，绕膝亲情。祝家庭幸福，中秋节快乐！

8、我正着手筹备公司生产月饼：用浪漫做皮；用温馨做馅；幸福做蛋王。懂得品味的人不需要多，最好只有你一个！

9、中秋将至，送上一个月饼，配料：五克快乐枣，一把关心米，三钱友情水，用幽默扎捆，用手机送达；保质期：农历八月十五前；保存方法：请按存储键。

10、中秋节祝福客户有特别的含有：月儿圆，祝客户全家团团圆圆；月饼甜，祝客户的日子美美甜甜；祝福真，祝客户财源滚滚。中秋节快乐！

11、亲爱的客户，我们以尊敬为圆心，以真诚为半径，画出一个大大的圆圆的祝福送给您，愿：好事圆圆，家和远远，美梦连连，情意绵绵，中秋快乐。

12、中秋来，月饼到，配佳料，好味道！开心豆，幸运草，快乐蛋，幸福枣！小短信，传佳音，我祝福，你聆听！团圆月，如意饼，吉祥如意和和美美全都送给你！

13、八月中秋将来到，圆滚滚的祝福已送到，愿您开开心心喜团圆，家庭爱情事事圆，蒸蒸日上事业圆，滚滚而来财运圆。尊敬的客户，预祝中秋快乐。

14、又是一年落叶黄，一层秋雨一层凉。整日工作挺辛苦，天凉别忘加衣裳。保重身体多餐饭，珍惜友情常想想。信短情长言未尽，唯愿朋友多安康。中秋快乐，合家团圆！

15、一介山儒客，两手紧相握，三月拒春色，四月望游客，五月看龙舟，六月高考过，七月好成绩，八月中秋乐，九重登高望，十年苦寒窗，今朝功名满。

16、以真诚为圆心，以理解为半径，画出友情的圆。以缘份为圆心，以浪漫为半径，画出爱情的圆。以关怀为圆心，以感动为半径，画出团圆的圆。中秋节快乐！

17、月缘财缘人缘，今日一一团缘，花运时运官运，今晚即将走运。

18、中秋国庆喜相逢，爱情事业双丰收。千里相聚是朋友，暂忘生活许多愁。甜蜜月饼各一口，一杯咖啡一杯酒。赏月后园爱悠悠，对着烦恼说sayno！祝你双节乐悠悠，快乐笑容脸上留！

19、亲爱的客户，我的合作伙伴；有你阳光更灿烂，有你中秋月更圆；有你生意更兴隆，有你就能赚到钱；有你体验*，有你合作到永远。祝中秋节快乐！

20、月光中你走来，带着满身的光辉，是我对你的期待，我从月光中走过，去品尝人生的月饼不知是何味？

21、中秋节愿中秋佳节：家人关心你、爱情滋润你、财神宠幸你、朋友忠于你、我会祝福你、幸运之星永远照着你。

22、我们的祝福希望你收到，我们的关心希望你知道，我们天天想着你的好，一生一世忘不了。如此客户岂容易找，有幸我们碰的巧。中秋又到，祝福不会少，愿您合家团圆，辛福乐陶陶！

23、客户不论新旧，你排第一；感情不论深浅，真心第一；交往不论疏密，联系第一；中秋祝福不论早晚，能实现第一。祝你中秋快乐，永远快乐，一定要兑现哦！合作愉快！

24、举头仰望《十五的月亮》，让《白月光》温柔地洒在你身上，想把《特别的爱给特别的你》，轻轻哼唱《月亮代表我的心》，你听得到吗？中秋节快乐！

25、时至中秋佳节，作为客户的您，幸福的获得十重大礼：一叶知秋名眼力，二度年华永青春，三十而立发大财，四通八达无阻力，五福临门运道旺，六六大顺财富来，七彩秋色悦你心，八面玲珑好人气，久久陶醉中秋夜，十分快乐的过中秋。大礼已经发出，请您及时查收。

26、在这月圆的时刻，我提前送一个真诚的祝福，愿你梦圆，情圆，人更圆！

27、甜蜜如冰糖的祝福，深切如红豆的思念，酸酸葡萄干的关怀，蛋黄圆圆般的团圆，加上快乐调料，幸福味道，用我的短信打个包，月饼中秋添美好。

28、有些人，这辈子，总会一直默默的关照着你；有些人，这一生，总会与你不离不弃；无论是酸甜，不管是苦辣，他总会陪在你身边；朋友，这些年，真的感谢你；祝中秋快乐！

29、友情如山，把关怀送给你；岁月如风，把快乐送给你；花落如雨，把馨香送给你；月明如雪，把真情送给你。中秋将至，提前将祝福送给你，祝中秋快乐。

30、我大名钟秋洁，小名团圆。性格似月光般皎洁，心地良善。最欣赏的美女是嫦娥，最喜欢的宠物是玉兔。最快乐的人将会与我约会，记得带上信物月饼哦！

31、天若有情天亦老，月如无限月长圆。爱你之心一生不变。

32、恨君不是江楼月，东西南北，东西南北，只愿相随不愿离；恨君恰似江楼月，暂满还亏，暂满还亏，待得团圆是几时？

33、中秋节袁梅，轻风，徐水，皎月，朗朗中秋夜；舒缓，清澈，亮丽，爽爽众情惬。离合，沉浮，悲欢，默默同心结。

34、中秋快到了：送一个如意饼，事事如意；送你一个开心饼，时时开心；送你一个童心饼，世世年轻；送你一个团圆饼，阖家团圆！

35、中秋节月亮是诗，星空是画，愿所有的幸福伴随你，问候是春，关心是夏，愿所有的朋友真心待你，温柔是秋，浪漫是冬，愿所有快乐跟随你。祝你中秋节快乐！

36、大树连根友连心，我和你是一条心；百花盛开芳香浓，我心和你一样红；水流千里归大海，真心真意追寻你的爱！亲爱的，祝你花香月圆之时，中秋幸福愉快！

37、中秋节圆月高挂，女儿思念爸和妈，每逢佳节倍思亲，女儿温馨祝福情：亲爱的爸爸妈妈，中秋节健康幸福！*安快乐！

38、月神在上，黑土地在下，在这明月相思之夜，猪你和你的嫦娥妹妹相爱如蜜，幸福快乐一辈子。愿月神作证，黑土地见证。呵呵，更要中秋节快乐。

39、十五的月亮圆又圆，家家户户喜连连，喝酒赏月人团圆，日子过得比蜜甜，借此吉时送祝愿，盼你身康体又健，收获幸福一片片，如意总是围你转。中秋佳节，愿你合家欢乐，幸福美满。

40、中秋节到，吉祥照耀。金桂飘香，明月皎皎。花好月圆，团圆美好。秋色怡人，好运福罩。短信一条，请君收好。佳节快乐，步步登高！

41、中秋将至，特代表本公司全体人员为您献上一份团圆大餐：以健康快乐为主料，加以幸福愉悦为酱料，搭配事业进步、财源滚滚、家庭美满，最后奉上真挚的祝福作为甜点。亲爱的客户，祝用餐愉快，中秋快乐！

42、月饼盒包装得再密实，却掩盖不了我对你中秋佳节的祝福；月饼再精巧美味，也不及我内心真挚的一声问候。和你合作真的很愉快，祝你健康快乐，事业辉煌，我只愿我们的合作更上一层楼！

43、没有浩瀚的宇宙，哪有广袤的大地;没有新鲜的空气，哪有*静的呼吸;没有可爱的花草，哪有馥郁的芳香;没有你们的支持，哪有我们的壮大!佳节降至，真诚地祝愿广大新老客户中秋快乐!

44、拜祭月神，祈求年年吉庆*安;欣赏圆月，寄托绵绵团圆之意;畅饮美酒，期盼天天甜甜蜜蜜;细品月饼，咀嚼幸福永远不变。中秋节到了，愿你快乐团圆

45、一沙一世界，一花一天堂，当短信传到，我的祝福也随之即到，祝福远方的你，活在天堂般的幸福世界里，健康*安，中秋快乐!

46、‘客’字九笔，中秋节将至，亲爱的客户，我把九个祝福送给你：祝你蒸蒸日上，一日千里，扶摇直上，马到成功，功成名就，志得意满，春风得意，如日中天，飞黄腾达;愿我们的互惠双赢，合作愉快!

47、今天是中秋节，感谢你一直以来对我的支持，在这个美好的节日里，送上我最真挚的祝福，祝您身体健康，万事顺意，合家团圆，早日成就梦想，中秋快乐。

48、佳节喜来到，欢乐皆来找，中秋至，幸福至，过去与您的合作的非常开心，希望以后还能有这样的机会，祝愿您阖家欢乐，幸福安康!

49、佳节中秋颂团圆，十五秋风庆团圆，借佳节来临，送真挚祝福，愿你身体健康，合家幸福，开心常笑，欢欣常饶，谢谢你对公司一年来的真挚支持，我们将以更加热情认真的态度为你服务。

50、一步步走过，那支持的步伐，一声声闻过，那肯定的赞扬，一页页翻过，那合作的经历，你的信任和支持，是我们伟大的后盾，中秋佳节，借真情短信，对您表示真诚感谢，愿你身体健康，万事如意。

业务员沟通技巧 50句菁华（扩展6）

——外贸业务员的岗位职责 50句菁华

1、协助外贸部经理开拓国际市场，开发新客户，维护老客户，积极签下订单。

2、负责国际市场对外联络业务，向国外客商推广公司，开发市场，及时处理客人的询盘及各种需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。

3、按外贸要求传递相关的客户要求，制作和*结汇所需单据。

4、负责信息搜集、整理，包括市场信息、客户信息、合作伙伴信息等。

5、跟踪客户订单的生产进度及完成情况。

6、22-30岁，大专及以上学历，市场营销类专业。

7、负责账号安全稳定的维护，完善店铺政策与制度，保持店铺的好评率和良好的信用度;

8、完成团队主管安排的其他工作。

9、新老客户的维护和客户订单处理。

10、同新、旧客户保持联系增加沟通，了解客户所需;

11、确认样的安排，提供给工厂已翻译的清晰的详细打样资料：包括面料要求，辅料规格、使用部位，水洗要求等等；同时附上打样说明：写明要求的尺码、颜色、数量、交样品的时间，是否要印花、绣花、水洗等等；准备打样的面、辅料，注意数量要够安排修正样，以节约打修正样再次准备的时间。特别强调样品的时间最少要在给客户前一天到公司，确认无误后方可寄给客户。若发现问题来不及更改的情况下需经客户同意方可寄出。

12、面、辅料经确认后，及时与面、辅料商签定好合同，写明验货要求、测试要求、数量短溢要求、送货时间、送货地点、结款时间等等，面料要求写明规格、纱支密度、门幅、克重、涂层或防水等特殊加工等，另需附上数量明细表，要求面、辅料商发货前先寄大货样到公司确认，核对后做好面、辅料色卡一式三份，业务员、跟单员、加工厂各一份，注意色卡明细要求写清规格、使用部位、单耗数量等。

13、解答客户的疑难问题。

14、开展外贸业务，拓展海外市场，开发、维护海外客户;

15、熟悉外贸和订单管理流程，具备相关领域扎实的基础知识;

16、熟悉网上贸易*台B2B，阿里巴巴，*制造，环球资源的操作，有参加香港，海外展会经验;

17、业务员应始终牢固树立“订单就是命令”的企业理念。

18、通过电子邮件，询盘信息等模式联系并开发国外客户;

19、货物质量及退换货的处理；

20、利用互联网及免费资源对公司产品进行推广，营销，并开拓国外市场。

21、英语6级或专业4级，能熟练与外商沟通并有接待外商经验，能独立完成客户验厂等相关工作。

22、对Ebay账户进行销售管理与维护；

23、大专及以上学历，CET-4，专业不限；

24、具有高度的团队合作精神，良好的服务意识和职业操守能力；

25、负责B2B电子商务*台操作,处理,发布和更新产品图片;

26、负责开发主营产品的新客户，个人也可以开发其它产品的新客户;

27、对客户回款负责;

28、与国外客户沟通，处理市场维护与开拓相关业务工作，组织和参与商务谈判，签订合同；

29、协调合同执行过程中的单证、报关、储运等流程和售后服务。

30、相关业务工作的汇报，通过网络进行渠道开发和业务拓展；

31、积极与生产部门沟通协调，保证货物按时出口。

32、大专以上学历，英语水*4级以上

33、负责出口统计和其它相关工作;

34、参加国外展会；

35、与海外客户面对面洽谈业务。

36、联系和维护国外客户，开发新的海外客户。

37、外贸订单的跟踪和管理。

38、订货（签约）：

39、下国内生产定单：

40、1、在备货的同时，如果本票业务不为客户指定货代，则向货运代理公司询价，确定本次出运的货代公司。

41、5、在货代公司确认配船和费用后，收到货代公司送货通知单（要求在指定日期前将货物运至指定仓库）。

42、申领核销单：

43、出口报关：

44、售后问题的处理：

45、1：处理好定单和索赔问题，保证交货期和产品质量，协调与客户之间的关系

46、新客户开发。

47、建立客户档案，产品档案，质量信息反馈表和制定出口货物统计台帐。并对每笔定单的技术状态表、形式发票、销售合同及附件进行备份，以备查用。

48、提交月/季度报表和年度总结。

49、积极跟进并悉心维护公司老客户，深度挖掘客户潜力，建立长期合作关系；

50、有开发新客户的能力，有一定的品牌意识；

业务员沟通技巧 50句菁华（扩展7）

——面试的技巧 50句菁华

1、展示商品应放在事先准备好的看货盘上，放置整齐美观，双手将看货盘呈（ 45 ）度斜度现到顾客面前。

2、顾客拿销货凭证来取饰品，双手接过单据，检查是否盖有（ 收银章 ），然后当着顾客的面将（ 销货凭证 ）、（ 小标签 ）、（ 鉴定证书 ）、（ 实物的数据 ）一一核对。

3、你对经常调换工作的服务员怎么想的？ 她是一个（为图直接经济利益）爱跳槽的职业者吗？

4、请原谅提一个问题，你拿什么决定所就业的工作？ 她的工作动机？她将和你长期在一起吗？

5、不当反问

6、核对商品的重量需（ 复称盖章 ），并请（ 顾客 ）签字确认。

7、在销售过程中，拿出的饰品应放置于（ 看货盘 ）之上供顾客挑选，切忌将饰品直接放置在柜台上。

8、手提袋使用范围原则：一个购买顾客含群体是（ 一 ）个手提袋。

9、工具箱内放置的工具有：（ 镊子 ）（ 指圈 ）（ 指寸棒 ）（ 放大镜 ）（ 酒精药棉 ）等。

10、顾客试戴翡翠手镯先给顾客要试戴的手掌关节处轻轻揉捏（ 20—30 ）秒，让顾客的手部放松且能使手掌关节柔软灵活，然后让顾客的手放在（ 绒布 ）上，准备试戴。

11、为什么选择做采购？

12、你认为自己最大的弱点是什么？

13、你参加过义务活动吗？

14、你过去的上级是个怎么样的人？

15、评价一个供应商应该具备的素质?

16、整理文件包，带上必备用品。

17、在参与单招面试前，先准备好自己先写一份自我介绍，把其中的要点、重点背熟。才能在之后的考场中进行临场发挥。在单招面试时，一定要懂得灵活多变，不能像高中背诵课文一样。在面试现场要做到：不慌张，面带微笑，眼神镇定，最好能直视考官的眼睛，双臂自然下垂，显得自然一点就可以了。

18、准备好对10个面试最常见问题的答案: 谈谈你自己 你为什么要离开（或是准备离开）原来的职位？

19、低下脑袋，态度谦和，不管是对领导还是普通老师，说话做事要处处留意。牛人必翻船。

20、文章形式之美、写作学知识可以讲，但不是重点，这些东西体现不了你的水*。

21、以往工作中成功的案例，总结其认为成功的原因。

22、以往工作中失败的案例，总结其认为失败的原因，主要观察其应对压力时的反应及应变能力。

23、其认为工作中、及团队中，最不愿见到的是哪些情况？状态？

24、和幼儿相处的能力：尊重、理解、信任幼儿，善于发挥幼儿的积极性、创造性，热情活泼，能歌善舞，深受幼儿的喜爱和尊敬。

25、责任感：热爱幼教事业，对工作表现出浓厚的兴趣，有强烈的求知欲和进取心，积极主动、一丝不苟地做好各项工作。

26、人体所需要的六大营养素是：碳水化合物、蛋白质、脂肪、维生素、矿物质、水。

27、幼儿每日户外活动的时间应有3至4小时，冬天可以适当短一点，但不得少于2小时。

28、蛋白质的主要组件是氨基酸。

29、缺乏维生素B1会得脚气病。

30、春节需要预防的传染病有水痘、流行性腮腺炎、麻疹、流行感冒。

31、紧记每次面试的目的都是获聘。你必须突出地表现出自己的性格和专业能力以获得聘请。面试尾声时，要确保你知道下一步怎么办，和雇主什么时候会做决断。

32、与面试官要有足够的对视。你可以害羞，但不要让面试官觉得你不尊重他。

33、一般面试者不会只有你一个，因此在当其它面试者回答问题时，你也要仔细聆听，不能东张西望，也不要随便打断插话。

34、语言行为大方而得体，绽放光芒的同时收敛锋芒，

35、你更喜欢什么样的公司?在本市找工作有何难度?什么样的工作较适合自己?判断对方在本公司的适应性和稳定性较适合：工作热情、自信乐观、能正确认识现就业的严峻性。不适合：为工作而工作，不知道就业有多难。

36、请尽量请应聘者提供合适的座机号码进行电话面试，不要打应聘者的手机进行电话面试。

37、把你所要问的问题和评价标准都放在眼前。当你提问或听对方回答时要注意作好记录。

38、假设你在某单位工作，成绩比较突出，得到领导的肯定。但同时你发现同事们越来越孤立你，你怎么看这个问题？你准备怎么办？

39、说你的家庭？

40、别急着马上把自己推销出去。

41、恐惧心理：

42、使用广泛；

43、用户主动查询；

44、竞争性强；

45、动态更新，随时调整；

46、优化着陆页面，提升关键词与着陆页面的相关性；

47、如果非要这样操作，而又要保证有效咨询量最少的损失！我会从以下几方面入手！ a. 从关键词报表中，查看是否存在不相关的关键词触发，否定掉此类无效关键词！以免浪费更多成本。

48、与考官对话，态度要不卑不亢，声音清楚洪亮，同时也要主动出击，有自己主见的人还是受人尊重的。

49、没有提前准备

50、我的主要责任是什么？

业务员沟通技巧 50句菁华（扩展8）

——销售业务员岗位职责 40句菁华

1、主管上级划分好的区域、县份并按月、季、年完成本区域销售目标

2、收集并提供市场情报。

3、对本公司信誉造成严重损毁负责。

4、在部门负责人的领导下，负责规定区域的销售管理工作。

5、收集市场动态与竞品信息，及时上报。

6、收集区域市场信息，掌握区域市场动态、特点和趋势，并将所收集到的有用信息反馈给相关部门以便作为决策参考资料。

7、遵守职业道德，保守商业机密。

8、外出拜访客户要做到：“仪表大方、服饰得体、举止文明”。

9、和客户交流要做到：“礼在先、赞在前、喜在眉、笑在脸”。

10、必须熟记产品销售政策和价格体系，准确报出给经销商的价格。

11、努力完成营销部经理下达的月销售额(量)指标任务。

12、跟踪市场部物流专员，及时将货物发往(运送)到经销商指定地点。

13、努力完成领导交办的其它工作。

14、尊重开发商工作人员，与开发商的财务、工程、销售管理人员保持良好的关系，及时将有关信息传达给销售经理(主管)。

15、服从销售经理(主管)领导，服从项目分配。

16、负责收集相关客服的资料和意见，做好市场分析，针对不同的客户应该对公司的产品如何销售作出一个相关的决策。

17、为消费者设计保险方案，制定保险计划。

18、投保人出险后，协助其向保险公司进行理赔等。

19、为客户提供持续有效的服务。

20、识别客户需求，提供合适产品，进行价格谈判；

21、不得利用业务为自己谋私利，不得损害本公司利益换取私利；不得介绍客户或转移业务给他公司谋取私利

22、完成上级下达的销售回款与工作目标；

23、收集市场动态与竞品信息，及时上报上级领导；

24、负责市场合同签订。

25、负责公司产品的销售及推广;

26、根据市场营销计划，完成部门销售指标;

27、负责销售区域内销售活动的策划和执行，完成销售任务;

28、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身业务水*。

29、积极发展新客户，与客户保持良好的关系和持久的联系，不断开拓业务渠道

30、负责所辖区域的销售业务工作，落实销售计划。开拓、维护，完成所负责区域的销售任务;

31、每天按时完成拜访经销商数量，同一城市拜访经销商 4---6 家。

32、维护公司老客户、开发新客户。

33、收集区域市场及客户信息，分析市场。

34、催收货款。

35、完成上级领导交办的其他工作。

36、每天按时完成拜访经销商数量，同一城市拜访经销商4——6家。

37、开发新客户，维系老客户，建立良好的客情关系

38、管理和组建销售团队，加强销售队伍的建设，提高团队绩效;

39、协助区域经理完成*部门、企事业单位组织的大型项目的投标活动。

40、认真贯彻执行集团总公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身营销业务水*，产品知识水*，道德修养水*。

业务员沟通技巧 50句菁华（扩展9）

——交流沟通的名言 30句菁华

1、在交谈中，判断比雄辩更重要。——格拉西安

2、愈坏的消息，应该用愈多的气力沟通它。——安德鲁S.葛洛夫

3、有许多隐藏在心中的秘密都是通过眼睛被泄露出来的，而不是通过嘴巴。——爱默生

4、有时你必须保持沉默，以便令人听到你的话语。——史丹尼斯罗J.列克

5、一个人必须知道该说什么， 一个人必须知道什么时候说， 一个人必须知道对谁说， 一个人必须知道怎么说。——现代管理之父德鲁克

6、要根据一个人的发问来判断这个人，而不要根据他的答复来判断他。——法朗史瓦·马利·伏尔泰

7、在纠正一个人之前，先试着去寻找可以赞扬他的事情，这样，他将比较乐意接受你的纠正

8、我们沟通得很好，并非决定于我们对事情述说得很好，而是决定于我们被了解得有多好。——安得鲁S.葛洛夫

9、谈话，和作文一样，有主题，有腹稿，有层次，有头尾，不可语无伦次。——梁实秋

10、所谓的耳聪，也就是倾听的意思。——艾默生

11、上天赋予人类一根舌头与两只耳朵，以便让我们从别人那儿听到的话可以两倍于我们说出的话。——叶庇克梯塔斯

12、如果你要使别人喜欢你，如果你想他人对你产生兴趣，你注意的一点是：谈论别人感兴趣的事情。——戴尔·卡耐基

13、恰当地用字极具威力，每当我们用对了字眼……我们的精神和肉体都会有很大的转变，就在电光石火之间。——马克吐温

14、每一个人都需要有人和他开诚布公地谈心。一个人尽管可以十分英勇，但他也可能十分孤独。——海明威

15、鼓励自己最好的办法，就是鼓励别人。——马克·吐温【美】

16、记住，第一次的印象、服饰、仪容、已决定你未来的

17、打断蠢人的话头，让他闭口，是失礼的，而让他说下去，却是残忍的。——富兰克林【美】

18、在与客户接触的每一件小事中都做到言必信，行必果，不断的加强同他们的联系和沟通，通过拜访和接洽，用对方所感受得到的发自内心的坦诚去感染对方。

19、重视诚信的价值观，拥有完整、均衡的人生态度，善于用智慧选择最佳的解决方案，并能不断地追寻自己的理想和兴趣、不断地学习和实践，妥善地处理好身边人际和沟通问题。

20、「辩才」是一种将真理转化为语言的能力，而所使用的语言又能让聆听者完全理解。

21、不傲才以骄人，不以宠而作威。

22、充满着欢乐与斗争精神的人们，永远带着欢乐，欢迎雷霆与阳光。

23、别让感情麻木了你的表情，那是人与人心灵的沟通。

24、我真的不是那么好改变的。虽然我也知道很多，很多事，知道该多沟通沟通才更好。可我更喜欢现在这个状态。

25、你感觉到隔膜，前提应该是你有沟通的愿望，你对那些你不曾想到要与之沟通的人是不会感觉到隔膜的。

26、如果说沟通是小草，那么语言就是那和暖的春风，让小草更青更壮；如果说沟通是黑夜，那语言就是夜幕中那明亮的繁星，让天空更加明朗；如果说沟通是风帆，那么语言是风，将人与人之间的小船送向更美好的未来。

27、涓涓小溪与涓涓小溪的交流，便有了碧波连天的湖泊和浩渺无边的大海；太阳和月亮的交流，便有了阳光明媚和群星灿烂的美丽昼夜；山花和山花的沟通，便有了繁花似锦的春天；阳光与云岚的沟通，便有了天空五彩缤纷的彩虹……

28、沟通是交流的开端；沟通是友谊的桥梁；沟通是心与心的交流；沟通是真诚和友谊的伙伴。

29、沟通，是友谊的结晶；沟通，是从信任中开出的鲜花；沟通，是人与人之间关爱的光环。它能让误会变成点缀美丽的小瑕疵，于社会中，人们相互的沟通，能使这个大家共有的家园更加繁荣、安定。

30、沟通，是一道彩虹，用炫彩的桥梁结架起心与心的方向。沟通，是一把雨伞，用温馨浪漫的空间融合人与人的距离。沟通，是一弯明月，用清柔淡雅的月光昭亮爱与爱的凝望。

业务员沟通技巧 50句菁华（扩展10）

——关于沟通的句子 30句菁华

1、生命基本形态相同，才有沟通的可能。

2、一个善于沟通的人，一定会与自己沟通。

3、你和那么多人沟通，却唯独不和我沟通。

4、跟人沟通，我亲爱的小书呆子。只有沟通。

5、谈恋爱，能沟通的是感情、不能沟通就偷情。

6、我跟你无法沟通，你还是去跟爱因斯坦沟通吧！

7、不沟通或是不正确沟通，有时会带来很多的遗憾。

8、如果没有合乎心意的沟通方式，那么宁可没有任何沟通。

9、有效的沟通取决于沟通者对议题的充分掌握，而非措辞的甜美。

10、如果二个人，连沟通方式都成问题，所以无需再恋，一定早点分手。沟通也是灵魂的需要。

11、如果没有正确的沟通，为对方做再多的事，也是没有用的。一切事需要有正确的沟通方式。

12、无论你做了多少，没有正确的沟通，别人甚至因为你的不正沟通而受到困扰，那你的功劳减半。

13、本人以为诚信和正直、主动意识、交流和沟通、努力一生学习是*学生最需具备的几个个人素质。

14、信任，好似悄悄来临的春天，让紧闭的花蕾瞬间绽放。善良，会像一双翅膀飞进你、我的心，让心与心沟通。

15、我讨厌你的沟通方式，可你却玩的很有意思。这叫做沟通误差，我说我的，你说你的，所以人生注定无交集。

16、用爱心搭建与孩子理解沟通的桥梁，用耐心和细心为孩子营造健康成长的环境，用真心诚心换取家长的放心。

17、不正确的沟通方式就是浪费时间和浪费二个人的生命能量。你要浪费就别打扰。我对不正确的沟通方式感到很累。

18、沉默的性质揭示了一个人的灵魂的性质，在不能共享沉默的两个人之间，任何言语都无法使他们的灵魂发生沟通。

19、你必须要学会如何跟大部分人沟通，融入这个世界你才有机会了解这个世界，学会架起和世界沟通的桥梁，然后回来。

20、看得见交错的存在，听得见想要沟通的话语，而在今天也细细地品味，名为“邂逅”的那项奇迹。

21、在感情里，沟通是特别重要的，沟通和信任有莫大的关系，一定要把对方放*，不管权位高低，挣钱多少，尊重是最基本的爱。

22、什么都你帮忙交待了，也不考虑我的感受。你是谁啊。能控制我的人生和爱情。你能做的只是支持和帮助。连不正确沟通。你都不用沟通了。

23、无论什么关系，沟通不要引起别人的心神不安。拐弯抹角就是一种让人心神不安和没有安全感的沟通方式。更是一种浪费时间来工作的沟通方式。

24、在职场中，有几件事值得注意：首先要抗压，无论面对怎样的工作都要以稳健的心态去对待；其次要有良好的沟通能力；第三，就是谦和，学习的态度。

25、人是感情动物，老板也有感情，沟通一定要主动，不一定非要在工作时，还可以在非工作场合进行沟通，如在郊游时、生日会上，这样好多问题都会迎刃而解。

26、人与人之间并不是都能互相信任互相理解的，更多时候需要沟通。没有了这份沟通也许以后是陌路，有了这份沟通也许以后变知己，都是可能的。不要太相信网上一些前面的伪真理。

27、有些人怕愿望不能成真，所以不相信愿望，就像你，怕失去爱，所以害怕展开恋情。如果你害怕两人欠缺沟通，你便该多出点力，尝试去沟通得更多，不要逃避，幸福要由你自己去争取的。

28、沟通，是友谊的结晶；沟通，是从信任中开出的鲜花；沟通，是人与人之间关爱的光环。它能让误会变成点缀美丽的小瑕疵，于社会中，人们相互的沟通，能使这个大家共有的家园更加繁荣、安定。

29、如果沟通是漆黑的深夜，那么语言便引着你走向皓月当空，繁星满天；如果沟通是通向一望无际的沙漠，那么语言是引领你走向鸟语花香的绿洲；如果沟通是浩瀚无边的大海，那么语言便引领你走向乘风破浪的境界。

30、如果说沟通是小草，那么语言就是那和暖的春风，让小草更青更壮；如果说沟通是黑夜，那语言就是夜幕中那明亮的繁星，让天空更加明朗；如果说沟通是风帆，那么语言是风，将人与人之间的小船送向更美好的未来。

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