销售人员管理制度 50句菁华

1、对其他品牌的反映和销量；

2、店内商品补充

3、对每个合同所用沥青混合料型号、数量、做好台账。

4、务必全面了解本公司的产品特性及生产状况，并随时与财务部门核对各客户的应收款，持续账面正确、清晰，便于及时催收尾款。

5、设立单独的合同台账，包括：

6、店面营业时间为每周一至周五早上8点到17点，周六周日早上8点到17点半，大型活动期间除外

7、接待顾客的接听电话时，必须使用礼貌用语： 1：“欢迎光临丰胜高端防腐木”

8、若对方负责人不在，应与其上级或下级洽谈，千万不能随便离去。

9、当对方拒绝订货时，首先应问清原因，以对症下药。

10、为调整促销重点、促销方法、交易方法提供依据。

11、与客户交流经营管理经验，互为参考。

12、外出联系业务时，要按规定手续提出申请，讲明外出单位、外出目的，外出时间及联系方法。

13、在处理契约合同、收付款时，必须恪守法律和业务上的各项规定，避免出现失误。

14、工作安排

15、销售部主管应使销售人员确实了解填制《拜访计划表》并按表执行之目的，以使销售工作推展更顺畅。

16、不恶意诋毁竞争对手的商品。

17、确因质量问题引起的，应予以退、换货，并表示歉意，（若企业允许，可送给某种赠品等）但要遵守有关退换货规定执行；处理后需取得卖场的盖章证明，交办事处上报公司；

18、业绩考核：

19、负责产品的市场渠道开拓与销售工作，执行并完成公司产品年度销售计划。

20、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身业务水*。

21、办理各项业务工作，要做到：积极联系、事前请示、事后汇报，忠于职守、廉洁奉公。

22、销售文员应服从部门主管的管理和指导。

23、两个或以上客户欲购买同一套房源，以先交定金或房款者为先。

24、对销售冠军实行团奖10%额外奖励。

25、在销售主管的直接领导下开展各项工作。

26、完成上级委派的其他任务。

27、销售员不许拿答客问接待客户，更不许给客户看。

28、月销售冠军奖，每月从销售人员中评选出一名月销售冠军，给予300元奖励；（销售冠军必须超额完成月销售任务，回款率达到90%以上）

29、退货商品送至成都仓库。

30、执行营销政策，维护重要客户，并与客户保持良好关系；

31、1.1.在总部的销售部人员上下班应按规定打卡。

32、1.工作计划

33、4.售价规定

34、6.收款管理

35、职业素养

36、项目负责制

37、公司最新政策、市场策略；

38、传真/信件：传真及信件要按标准格式并使用指定纸张。

39、“欢迎光临丰胜高端防腐木”

40、销售人员借款首先必须按照借款单上的内容正确填写借款单，填好后有销售部经理签字，经副总经理或总经理审批后到财务部办理领款手续。

41、销售人员请假应填写请假条,经书面批准后方可获假;销售人员及销售经理请假需由销售经理核准,超过三天者,由销售总监核准。

42、作息时间：

43、男士着西服、浅色衬衫、领带、黑色皮鞋；女士着西服或套裙、浅色衬衫、黑色皮鞋。

44、客户进门后，置业顾问必须面带微笑、主动迎候，有条不紊的接待：询问意向—带领介绍沙盘、请入座—倒水、分发资料—因人而异进行解说—倾听客户意见—谈判—追踪—促成会员—带领看房—协助开发商签订合同—售后服务6、客户离开ｘｘ中心时，接待人员须亲自将客人送到电梯口，并致谢意，做到有礼有节。对客户及同业踩盘人员，均应一视同仁，不得区别对待。

45、1.2.作业计划销售人员应依据《月销售计划表》，填制《拜访计划表》，呈主管核准后实施。

46、总则

47、二部 * * * * B *

48、3 忠诚度 6

49、2.适用范围凡本公司销售部门之客户拜访，均依照本办法管理。

50、拜访作业:

销售人员管理制度 50句菁华扩展阅读

销售人员管理制度 50句菁华（扩展1）

——销售人员管理制度 100句菁华

1、客户对价格的反映；

2、同行竞争对手的动态信用；

3、微笑服务，顾客一进店即向其问好“欢迎光临”，顾客出店“欢迎下次光临”；

4、员工在卖场内不允许出现恶性竞争，一经发现将给予警告，累犯考虑开除，因服务态度恶劣引起顾客投诉的由当事人承担责任，如若累犯考虑开除；

5、员工在卖场内不得靠货架站立，非特殊情况不得使用公话拨打私人电话；

6、同类商品放在相邻货架头；

7、旷工

8、对外务必树立公司形象，维护公司利益，代表公司与客户进行商务洽谈，并

9、设立单独的合同台账，包括：1)合同名称2)沥青混合料型号、单价3)付款方式4)合同签订人信息。

10、对于本公司的销售计划、策略、客户关系等应严守商业秘密，不得泄露；如有发生第一次给予警告，再次发生，直接辞退。

11、根据客户的等级，确定客户的账期、账额，保障‘应收账款’回收安全。

12、制定并部署售后服务的工作流程，及时督促、指导解决客户投诉等问题。

13、早上上班后立即打扫卫生

14、商品展示

15、经销商拜访

16、问好时，态度要真诚，面带微笑，动作要规范，声音要适中，努力给对方留下良好的第一印象。

17、随身携带物品，在征求对方后，再放置。

18、切勿忘掉与客户闲谈的本意是为了切入正题，因而应将话题向企业经营、市场竞争、消费时尚等方面引导。

19、在交谈过程中，注意了解客户经营情况、未来发展计划、已取得的成就和面临的困难。

20、在交谈过程中，要注意自始至终给予对方优越感。

21、洽谈过程中，不能强硬推销，首先讲明本企业产品的优势、企业的信誉和良好的交易条件。

22、适时地拿出样品，辅助推销。

23、当对方拒绝订货时，首先应问清原因，以对症下药。

24、若对方嫌价格太高时，应首先申明本企业奉行低价优质政策，然后举实例，与同类产品比较。强调本企业向客户低价提供商品，强调一分钱一分货的道理，强调本企业有优质的售后服务系统。

25、若对方提出已有存货时，应转问是否需要其他商品，或者告知由于本产品畅销，应有充足的存货。

26、若对方对本企业抱有成见，或以往发生过不愉快的事，或对推销员本人抱有偏见时，首先要向对方赔礼道歉，然后问明原由，做出解释。最后，诚恳地希望对方对本企业和本人工作提出建设性意见。并利用这一时机，进一步与客户洽谈业务。

27、向对方及其他在场人员致谢、辞行。

28、直接向客户说明本企业产品的特性、优点及价格偏高的原因（如：①使用优质材料。②高质量。③与其他企业产品的性能价格比等）。

29、向客户提出扩大订货量的要求。

30、希望客户与本企业建立长期稳固的合作联系。

31、与客户交流经营管理经验，互为参考。

32、请对方介绍其经营情况。

33、听取对方对双方进一步合作时的希望，对本企业销售制度、销售方法、结算方法等的忠告。

34、工作要有计划性，条理性，适应性。

35、本企业与客户达成的意向或协议，外销员无权擅自更改，特殊情况下，必须征得有关部门的同意。

36、客户拜访的准备

37、适用范围：本公司销售人员拜访作业计划之核查，依本细则管理。

38、及时与顾客协调处理，并取得相关部门证明（如鉴定报告、诊断病历卡、费用发票等），签订〈投诉处理协议〉（见附表），达成正式谅解；

39、积极参加公司各种培训活动，努力提高推销技巧；

40、业绩考核：

41、积极完成规定或承诺的销售量指标，并配合销售代表的工作。

42、收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。

43、出差时应节俭交通、住宿、业务请客等各种费用，不得奢侈浪费。完成营销部长临时交办的其他任务。

44、销售文员经过部门经理认同后可与公司业务员保持联系，为业务员提供信息，协助业务员与客户顺利签单。

45、销售文员严格遵守销售文员工作流程图，按时向部门主管完成汇报反馈任务，协助部门做好销售工作。

46、业务员填写的客户洽谈记录表和客户跟踪表是判断业绩归属的唯一依据，客户确认以中断联系不超过7天为限，中断联系超过7天的归续登业务员。

47、因工作需要不能签到者，应提前向销售经理报告，得到批准后按批准时间到岗签到，不能提前报告者，应在事后主动向考勤负责人报告，经核实后由考勤负责人在签到簿上如实登记。否则按迟到处理。

48、熟练掌握业务知识。

49、负责客户的资料登记、联系、追踪、看房，签约直至售后服务等的一条龙服务。

50、在业务工作中，不得以任何形式损害公司及销售部形象违者予以处分。

51、销售员接听电话时，确认与对方通话完毕后再挂电话。

52、对于本公司的销售计划、策略、客户关系等应严守商业秘密，不得泄露;如有发生第一次给予警告，再次发生，直接辞退。

53、各区域经理负责所辖区域销售人员的考勤工作，每月26日前（节假日顺延）将所辖区域人员的考勤签到表及所在区域人员的考勤统计表、缺勤人员相关休假凭证报送公司销售计划部，销售计划部每月27日将销售公司所有人员的考勤结果和缺勤人员情况填写考勤统计表汇总后（包括相关考勤凭证）报送公司人力资源部。

54、由于销售工作的流动性及分散性，销售的区域经理及业务人员在区域公司工作时按所在驻地的上、下班时间在签到表上各签到一次，不得委托他人签到、代人签到或提前签到，否则双方均以旷工处理。

55、提成结算方式：隔月结算，货款未收回部分暂不结算，直至货款全部回收；

56、新开发客户提成计算办法：

57、年度销售冠军奖，每年从销售人员中评选出一名年销售冠军，给予5000元奖励；（销售冠军必须超额完成月销售任务，回款率达到90%以上）

58、店面人员将有关商品撤出；

59、退货商品送至成都仓库。

60、正确贯彻执行《会计法》、《会计基础工作规范》、《医院财务制度》、《医院会计制度》和《医院药品收支两条线管理暂行办法》等各项财经政策，加强会计核算和财务监督，严格财经纪律。财会人员要以身作则，奉公守法，同一切盗窃，违法乱纪行为作斗争。

61、会计人员要及时清理债权和债务，防止拖欠，减少呆帐。

62、收支预算要参考上年预算执行情况和对预算年度的预测编制。支出要量入为出，略有结余。

63、购置大型、贵重仪器设备和大型修缮（拆改建）项目，要事先进行可行性论证和评议，提出可行性方案，经审计科审计后，报院领导审批，方可购买和实施。

64、固定资产实行财务处负责总账，管理部门负责明细账，使用科室负责台账（建卡）的三级账卡制度。

65、低值易耗品实行“定额管理、定期核销、科室核算”的管理方法，根据各科室的实际消耗情况，核定消耗定额，按定额以旧换新。

66、负责领导制定营销计划（销售计划和市场推广计划）、营销目标，并监督实施；

67、负责领导制定技术服务计划，并监督实施；

68、负责组织制定营销政策，并监督实施；

69、1.出勤管理

70、2工作职责

71、调休务必提前一天填写“调休单”，部门经理批准签字后交人力资源部备案。

72、员工就市场动态提出自已的看法；

73、“请假单”用于请假。

74、“信息传递及工作联系单”用于部门间传递信息。

75、“费用报销单”用于接待费、差旅费之类的费用报销。

76、出差费用报销包括出差期间的交通费、住宿费、伙食补助费、电话费等。特殊情况需要应酬的费用需向公司申请，公司领导批准后方可使用及报销。

77、出差时间超过24小时的按以下标准报销及补贴：单位/元/天。

78、出差需要借支的需向公司出具借据，待出差回来报销后归还，保证借支报销*衡。

79、销售部制定年度、季度、月度的经营目标及工作计划并实施;

80、销售人员每天详细填写工作记录,销售经理每天审核,给予协助与辅导;

81、销售部建立例会制度:

82、销售部门应重视早、夕会的策划、组织和管理工作;

83、销售人员请假应填写请假条,经书面批准后方可获假;销售人员及销售经理请假需由销售经理核准,超过三天者,由销售总监核准。

84、销售人员如遇以下情况可申请请假:

85、发型及颜色不得太前卫，须适度。

86、严禁使用免提电话及煲电话粥，私人电话一次不得超过3分钟。

87、由于公务使置业顾问错过序列，可由主管安排再补；接听电话不占序列。

88、休假期间的置业顾问可处理前期遗留工作，也可协助其他置业顾问的工作，但不允许在ｘｘ独立参与新客户的接待。

89、严禁当着客户的面互相争吵、互相揭短。

90、1.2.作业计划销售人员应依据《月销售计划表》，填制《拜访计划表》，呈主管核准后实施。

91、3.工作报表：

92、6.收款管理：

93、总则

94、附件：

95、2 协调性 6

96、2 执行能力 6

97、等级

98、附件激励的几种常见方式：

99、2.拜访对象:

100、4.拜访后续作业:

销售人员管理制度 50句菁华（扩展2）

——人员考核管理制度 50句菁华

1、懂得安全生产和环境保护工作的重要性。

2、基本掌握本岗位的生产工艺及主要设备概况。

3、能正确使用防护用品、消防器材、工器具及本岗位的仪表设施、防护装置、安全装置等。

4、考试成绩汇总各方面评定出优(95分以上)、良(80—95分)、中(60—80分)、差(60分以下)等，并按单位(可按车间统计)算出优秀率和及格率，评阅完毕后公布结果，并整理上报公司领导和相关部门(特殊情况下考试成绩评定标准可根据实际情况采取灵活多变的形式)。

5、员工外派培训。

6、外部培训结束一星期内，员工应将其学习资料整理成册，交由人力资源保管。并将其所学教给公司其他员工。

7、介绍公司的行政、人力资源、财务、生产现场等管理规章制度和岗位职责，使员工在工作中自觉地遵守公司的规章制度，工作行为符合公司的管理规则要求;

8、深刻认识管理者自身职业化能力提升与企业战略发展的关系，并掌握相关的方法和技巧;

9、实操演练：以各岗位工作的实操要求进行实操演练。

10、销售岗位

11、试用期第二个延长月届满，再试综合成绩仍低于85分者，予以辞退。

12、初试综合成绩低于85分者，一个月后复试;

13、考核成绩将作为个人薪资调整标准的重要依据。

14、职责

15、2各项目部负责对项目部内部助理级别以下人员培训考核的指导、监督、检查工作

16、1.1组织培训的主管部门在制定培训计划时，根据培训课程的要求，须在培训计划"要求" 一栏中予以注明。

17、3.1笔试

18、3.1.4考试结束后，监考人收回试卷并清点无误后，送交阅卷人。

19、3.1.5阅卷由授课老师担任。阅卷人须本着认真负责、实事求是的原则严格进行阅卷工作。

20、3.1.6试卷用红*标注错误分值。卷面总分登记在试卷右上角的分数栏内。

21、4.3登记注册按<执业资格培训*书管理制度>执行。

22、5.1行政人事部、项目部要按照公司<培训档案管理规定>做好试题、<考核成绩单>的归档工作。

23、相关/支持文件

24、明查：自查、互查、联查

25、量化指标

26、全面贯彻党和国家的教育方针，坚持社会主义办学方向，依法治校。

27、坚持质量管理的全面性：对学校教育、教学、科研、行政、后勤等各项工作全面进行质量设计并全部进行质量控制，做到凡事有准则，凡事有程序，凡事有监督，凡事有负责。

28、组织全体教职员工开展教书育人、管理育人、服务育人的活动，培养和树立学校良好的学风、教风和校风。

29、各级建设行政主管部门发现已取得安全生产考核合格证书的人员违反安全生产法律法规，未履行安全生产职责，不按规定接受企业年度安全生产教育培训，或施工现场管理混乱、存在严重事故隐患的，应当责令限期改正；情节严重的，建议省建设行政主管部门暂扣安全生产考核合格证书。

30、建筑施工企业管理人员变更姓名和变更法人单位等的，应当在姓名或法人单位变更后一个月内到原发证机关办理变更手续。

31、安全监督机构应当建立、健全建筑施工企业管理人员安全生产考核档案管理制度，并定期向社会公布建筑施工企业管理人员取得安全生产考核合格证书的情况。

32、准时上下班，上班期间不得串岗，不得擅自离岗，服从班长安排，认真积极地做好本职工作,不做与工作无关的事。 2分

33、每次招待餐具卫生不到位、招待标准，质量不到位、清洗餐具必须当顿按质量标准完成 2-5分

34、炊餐用具（师生餐具、招待用餐具）必须每顿消毒；紫外线杀菌灯由班长负责，按规定开启，每天不少于半小时。 2分

35、班长想办法调剂好学生的菜肴，对供应的菜肴准确估价，确保正常的利润，荤菜每顿不少于五只，素菜每顿不少于四只，其中中晚饭至少有二只不同，其中盆菜每一顿不少于1只，中晚饭品种必须不同。当天菜价，第二天菜谱必须公布。 2分

36、定量指标主要通过财务报表来体现各食堂的经济效益和增长比例（包括全年完成营业额、人均完成营业额，全年完成利润总额，人均完成利润，全年上交中心管理费总额，人均上交管理费）。

37、办公室文字秘书

38、办公室档案员

39、(办公室奖金总额-扣除部分)÷奖金总分=每奖金分应得奖金

40、安全生产管理

41、班组内迎接上级公司检查和安全大检查表现差的扣3分，表现好的，得到上级公司肯定或矿上表扬的加3分。

42、工程质量被查出一处不合格的根据情况扣1~5分，并取消不合格工程的班组工作量计分；

43、在日常生产中发现浪费材料的每次扣2分；

44、日常被提问不会的扣0.5分每人次，上级公司提问回答正确流利的加1分每人次。

45、班级发生团伙打架、意外伤害、夜间外出等严重违纪行为的，本班级当月班主任津贴下降一档；问题严重、影响恶劣的扣发当月全部考评津贴。

46、业务经理：满足6中要求，能够处理业务部日常工作安排，管理业务部的人员，制定业务部工作计划，对所有项目信息的情况进行督促和管理，组织公司业务培训工作，对所有项目负责，三个月内签订合同金额不少于伍拾万元者。

47、业务部岗位职称申请考核范围及要求：业务部所有员工均有权利考核以上四个岗位中的任一岗位。

48、决定对员工的奖励与惩罚；

49、参加各项培训的考勤情况记入教师本人的考勤，按《学校教师考勤制度》执行。

50、在各项培训考核中，考核结果为不合格的教师在目标管理考核“能”中扣2分。

销售人员管理制度 50句菁华（扩展3）

——人员管理制度 50句菁华

1、每日定时向团队队长报交的量化考核报表（非工作理由过时不报视当日无绩效量）：

2、宿舍租金由公司统一支付，水电煤气费及物业管理费由住宿人员个人承担(工厂自建宿舍由工厂统一支付水电费)，住总部员工宿舍的员工不再享受公司有关制度中规定的相应的住房补贴。

3、有偷窃行为的。

4、健康证到期再行体检的员工，检查未合格的应立即停职，禁入加工间、禁止与原材料接触，并进行复查，复查仍不合格的将予以解聘，复查合格者则恢复原岗位工作；待聘人员体检不合格的，不予聘用。

5、严禁违章指挥和违章操作。

6、漆类等易燃品存放在危险品仓库。油漆工施工时要避开火源、热源。

7、施工现场所有使用明火的地方，必须保证有专人值守，做到人走火灭。

8、本制度由财务部制定、解释和修改。

9、工程管理人员对当天的事情必须当天完成。

10、要求监理单位对所监理的所有工程责任到人，每项工程都要列出工程责任人名单表。

11、对工程主体以及其它重要部位必须旁站监理，如发现监理人员不在现场，每次给以本工程监理责任人10元——50元罚款，情节严重

12、聘用人员的待遇按聘用年限、岗位性质和绩效情况，坚持效率优先、兼顾公*的原则，向关键岗位和特殊岗位倾斜。

13、工龄工资：工龄工资主要体现临时聘用人员的工作年限积累，以进入单位工作当月起计算。具体标准为：试用期满后，每年考核合格，在相同的工作岗位上付出了与别人同样的劳动工作量，取得了相同的工作业绩，按每年增加xx元的标准加薪直到满xx年。对在单位特殊岗位的聘用人员，经中心委员会研究另行确定。

14、劳动者不服从单位领导或科所室队负责人工作安排的。

15、2.3.6工程师：聘为助理工程师二年以上，具有本专业所需的技术和业务管理知识及一定工作能力，独立完成本岗职责范围内的技术和专业技术管理工作。

16、4技术部门及所在部门要对专业技术人员根据技术水*和职务层次落实项目，做到主任工程师及以上职务人员每人手中有科研课题或技术攻关项目，专业技术人员应有改进工艺、改进操作方法，解决设备隐患、指导操作人员提高素质等方面的具体项目。

17、爱护公共财务，保管好协勤装备器材，并认真做好保养维护工作，使之经常处于良好的状态，严禁发生责任事故。

18、2病理技术人员应具有中专以上卫生专业学历，并接受继续教育与技能培训；

19、秘书部专门设立财务账目本，每月应作账目整理，并向社委会汇报批示，接受社委会监督。

20、档案收集与管理总监督人为秘书。秘书部内委任档案管理员，由档案管理员对各个部门进行跟踪负责。在活动频繁时可适当在秘书部内成立档案小组进行一对一跟踪负责。

21、档案管理员负责文件材料的形成、积累、保管和整理归档工作，保证归档文件材料完整、准确、系统。坚持*时整理，根据不同种类文件材料的形成特征，合理分类存放，便于利用和归档。管理员一学期须作一次档案统计汇报工作，并将本学期的重要文件及活动照片统一录入磁盘，以便保管及查阅。

22、特种设备发生事故爆炸、着火、变形、鼓包等，应逐级上报，并保护好事故现场。

23、听单、跪式：

24、科任老师必须认真做好对学生的作业辅导工作，严格遵守作息时间。

25、不按规定时间上、下班的均按迟到、早退处理；

26、在当班期间，着装整齐、举止端正、文明执勤、热情服务，禁止看书报、打瞌睡。

27、对单元、楼梯间、院坝内有乱搭、乱建和堆放杂物的情况要制止；及时调解业主间的矛盾纠纷，不得拖延或置之不理。

28、熟悉消防器材、消防设施的性能、位置，做到会使用；一旦发生火灾，应在报警的同时按行动预案积极扑救。

29、严格执行财务制度，认真做好财务核算，报表、对账工作，报客户部经理审核，做到月清月结，准确无误。

30、有健康证才能上班，定期检查身体；

31、网吧员工有员工卡，员工可在休息时间上机。工作期间，员工禁止上机；员工在休息期间上机，不得与客人争机位。禁止用管理员密码上机玩。员工卡不得借给非本网吧工作人员

32、介绍企业的文化、价值观和目标的传达，让员工知晓企业反对什么、鼓励什么、追求什么。

33、深刻认识管理者自身职业化能力提升与企业战略发展的关系，并掌握相关的方法和技巧；

34、培训笔试：笔试测试题实行三选一方式抽选考题。

35、认真学习计算机维修、维护技术，随时保持电脑和网络的良好工作状态。

36、随时注意网吧环境卫生，热水器要及时加水，厕所要随时冲水。

37、工作时间公司每周工作五天，员工每日正常工作时间为7、5小时，其中：

38、每日认真填写客户登记表，工作日报表，每周认真填写周报表，每周一前上交周报表，每月的最后一周内递交下月《工作计划》。

39、一切按财务制度办事，客户交款应到公司办理，个人不得收取客户定金及房款。因业务需要用款时，需事先向经理请示。

40、炊事员要钻研烹调技术，熟悉幼儿口味，使饭菜色香味形俱全，注意荤素搭配。

41、负责项目部内外部的沟通和联系，及时处理本物业的相关投诉，并向当事人通报处理意见和结果。

42、每季度组织一次全面的消防安全检查。

43、每次检查形成文字记录。

44、标识牌：是否遗失、干净。

45、随机抽取灭火栓总数的10%测试，按消火栓报警按钮，监控中心应由正确的报警显示。

46、疏散标志是否完好。

47、演练人员名单汇总后，报公司备案存档。

48、认真填写“工作日报表”，“补给单”和“请购单”，并做好出单的电脑记录。

49、各楼层的垃圾筒、烟灰缸要及时打扫、清理，卫生间洗手池台面、镜子、地面、墙面等要及时擦拭，做到光亮、无水迹、无污迹、无杂物；垃圾袋和手纸篓要及时倾倒、更换；洗手液和手纸要随缺随补。

50、接班人员在认真核对交接班记录后要确认签字，并立即着手处理有关事宜。

销售人员管理制度 50句菁华（扩展4）

——保洁人员安全管理制度 50句菁华

1、清洗厨房：用湿毛巾再一次全方位的擦拭一遍，着重地面与边角等处，厨具及各种不锈钢管件，然后用干毛巾再重复一次，用不锈钢养护液擦拭各种不锈钢管件。

2、门及框的保洁：把毛巾叠成方块，从上到下擦拭，去掉胶水点等污渍，擦拭门框、门角等易被路忽视的地方，全面擦拭后，喷上家私蜡。

3、拾金不昧，拾到物品立即上交或送还失主。

4、认真完成上级领导临时交办的其他任务。

5、负责南侧一至五楼及北侧一至四楼，楼梯通道的清扫保洁。

6、负责5楼外审办公室清扫保洁。

7、保洁共同负责范围：商务会馆总经理办公室、董事长室、四楼花卉养护、四楼会议室、接待室、贵宾室和多功能厅。

8、8：00—8：30清扫三、四楼卫生间；

9、下班前清扫时，检查各类办公设施电源是否关闭，最后将门、窗关闭、锁好。

10、办公室窗户玻璃、天花板及灯具，每月9--11日定期清扫擦拭，如遇节假日顺延（董事长办公室随时擦拭）。

11、走廊内的窗台、楼道开关、消防栓、灭火器、配电箱门，每日至少擦拭1次，做到无灰尘、无污渍、无水迹。

12、会议室、接待室、贵宾室、多功能厅内的踢脚线每周至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。

13、通过检查、抽查等形式对保洁员的工作情况进行考评，每年评选先进保洁员，给予奖励300-800元。

14、严格按照操作规程安全作业，对于清扫、保洁、收运质量较差且教育不改的，将给予相应的处罚和辞退处理。

15、上岗时应着装整齐、统一、规范，保持个人仪容仪表及个人卫生，维护公司良好形象。

16、履行职责，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，不做与工作无关的事。

17、工作期间不准脱岗、串岗，不得大声喧哗，影响其他员工的正常工作。

18、在工作期间做与工作无关的事情者。

19、不服从管理、工作不认真者。

20、负责本公共区域关灯和杜绝长流水，并做到节水、节电、节酸。下水不通时及时处理，自身处理不了的问题及时汇报舍务老师申请维修（舍务老师及时向维修班报修）。

21、工作中，坚决杜绝将纸篓内的卫生纸、卫生巾等杂物直接倒入便池内造成堵塞问题。

22、认真完成领导交办的临时任务。

23、负责垃圾清运的人员每日早晚两次清运垃圾，确保垃圾日产日清。

24、清运对象包括垃圾收容器或固定垃圾堆放点及其沿路的垃圾桶，确保垃圾堆放点无可见杂物。

25、考勤

26、墙壁饰物、窗台、标牌、展示板、扶手、栏杆的擦拭；

27、负责商场所有卫生间清洁与维护。

28、定期清洁通道玻璃墙面及门头。

29、接受物业部经理的领导，承担检查、指导保洁部对公共区域的保洁、环境管理等责任。

30、制定每月保洁管理的工作计划，并负责落实人员调配，合理安排好员工的排班与工作任务。

31、做好员工的组织和培训工作，不断提高员工整体水*，加强对清洁人员的日常工作考核。

32、对公司管理及制度提出合理化建议，促进公司制度化管理工作。

33、配合协调好各区域的工作，搞好员工之间的团结，完成上级交办的其它任务。

34、按工作流程完成分管区域范围的保洁任务，达到卫生质量标准。注意节约原材料，降低成本。

35、维护公司利益，不挪用、私分清洁用品及用具。清理垃圾时若发现顾客遗忘的物品应及时上交班长或主管。

36、执行公司保洁巡场制度，及时清理区域内垃圾、杂物。

37、目的

38、1《保洁工具/设备年度采购计划表》的制定

39、3.1保洁员正式上岗时，由领班代为填写《物品领用单》，经主管批准后，到仓库领取劳保用品。领班应对所领用品统一发给保洁员，并登记在《保洁劳保用品领用登记表》内。

40、要加强对保洁员的管理，对未能履行工作职责，有下列情形之一的保洁员，予以解聘。

41、工作认真负责，严格要求自我，保质保量完成每日工作量。

42、爱护公物，注意节约水、电、气，不得私用电炉等大功率电器。

43、负责洗衣房工作，做到随送随洗，不允许堆放，保证临床工作不受影响。

44、负责大厅、病房、楼梯、电梯间、诊室等院内公共场所卫生的清扫，持续所有公共场所的卫生整洁，地面干净、无尘土、无卫生死角；

45、墙面天花板卫生，整洁美观，无蜘蛛网、灰尘、印痕、脱皮、污迹，做到每周至少清扫一遍；

46、上班穿工作服，仪表整洁，精神饱满。

47、上班时光内，对职责区域巡查不及时，保洁不到位，职责区内有污物，一次扣20元；

48、院内无乱搭、乱建、乱放、乱堆、乱倒现象。

49、住家户乱倒垃圾的，发现一次罚款100元，并责令立即清扫。

50、卫生管理人员(包括打扫卫生，打扫公共厕所人员)工作不负职责，造成脏、乱、差的每查出一次罚款100元。

销售人员管理制度 50句菁华（扩展5）

——车间工作人员管理制度 50句菁华

1、员工在作业过程中，必须保持50-80CM以上的距离，不得挤坐在一起，作业时须按要求带好手套或指套，静电表同时必须自觉做好自检与互检工作，如发现问题并及时向品检与组长反应，不可擅自使用不良材料以及让不合格品流入下道工序，必须严格按照品质要求作业。

2、员工在工序操作过程中，不得随意损坏物料，工具设备等违者按原价赔偿。

3、本制度实用于本厂全体人员，具体包括车间管理人员及作业人员。

4、车间全体人员必须遵守上下班作息时间，按时上下班；（如：车间开早会所有车间人员提前5分钟到，主管主持）；考勤制度，上午：xx-xx；下午：xx-xx：晚上：xx-xx；每月厂长根据生产进度安排公休一天；

5、车间严格按生产计划排产，根据车间设备和人员精心组织生产；

6、员工上班应着装整洁，不准穿奇装异服，不得穿拖鞋，一次罚款5元。

7、所有在加工的在制品、合格品、不合格品等均须用标识牌标识。

8、每道工序必须接受车间品管检查、监督，不得蒙混过关，虚报数量，并配合品检工作，不得顶撞、辱骂。发现一次罚款20元。

9、设备只能本工序的员工进行操作，其他员工不得擅自使用，如因此而发生的产品质量问题，将双倍考核，造成的设备部件损坏，将由责任人照价赔偿。

10、生产过程中，如果遇到原辅材料、包装材料等不符合规定，需及时报告车间领导处理，如继续生产造成的损失，后果由车间各级负责人负责。

11、车间员工提前5分钟到岗并做好开工前所有准备。迟到早退1~10分钟扣5元;11~60分钟扣10元; 61分钟以上按旷工半天处理。

12、上班中途员工外出必须向车间请假，经批准后方可离开，并打卡正确登记出入时间，否则按旷工处理。

13、无故旷工一天扣80元(每小时10元)。当月旷工累计3日，全年旷工累计10日的，提请商务部予以辞退。

14、因生产需要安排加班或临时通知上班，不得无故推托，无特殊原因不加班者按旷工处理。

15、离开工作岗位或下班后没关闭责任范围内的设备、照明电源，下班后没关车间窗户者扣10元。

16、员工不得在公司工作场所或工作时间内买卖私人物品，违者扣10元。

17、工作时间干私活，扣款20元，用公司原材料做私活的按原材料价值的2倍赔偿。

18、全体人员要爱护公司财物、消防器材、生产工具和生产设备，因生产而领用的工具自行保管，用后归还，如有人为损坏或遗失，照价赔偿。

19、杜绝非上班时间私下请假或批假。

20、加工操作台、机械设备、工器具应经常清洗，不得有锈蚀，并保持清洁，经消毒处理后的设备、工器具、操作台必须再用水彻底冲洗干净，除去残留物后方可接触产品。

21、车间工作人员及有关人员每年至少进行一次健康检查，必须经健康检查并取得健康合格证后方可上岗工作。

22、人才是第一生产力，公司必须将制度化管理与人性化管理结合起来，让员工有归宿感和凝集力，使员工自主自觉地更好地为公司服务。

23、制定和执行现场作业标准及工艺流程，从而使生产的产品，按照客户的需要进行，保证进度和质量。

24、各款在上线生产前即将生产时，有关现场管理人员应组织车间员工开生产例会或早会，对该款做详细的说明，并将技术部提供的样衣、工艺单及质量标准标准书面通知，公布于众。

25、车间管理人督促员工负责保养好各自的机台设备，做到“谁使用—谁保管—谁使用”。

26、车间管理人督促每位员工养*离机关的习惯，并提醒有关人员定期安检。

27、*车、凳子、框子及有关工具、设备定放置，排放整齐，不准随意摆放、挪动或调换。

28、与生产无关的个人物品（如茶杯、零食等）严禁带入车间。

29、车间管理人督促有关人员定期擦洗门窗、现场地面及各生产备用工具。

30、每天下班前处理好当天的日常事务。

31、禁止在车间聊天、嘻戏打闹，违者每次处以10元罚款。

32、员工应无条件服从工作分配、调动的指挥。

33、车间员工必须做到文明生产，积极完成上级交办的生产任务；因工作需要临时抽调，服从车间班长及以上主管安排，协助工作并服从用人部门的管理，对不服从安排将以停工处理。

34、“勤”主要是指工作态度，是主动型还是被动型，工作积极性等等。

35、本制度由公司生产部负责制订、解释并检查、考核。

36、现场人员必须自律自觉，勇于检举揭发损害公司利益，破坏车间生产的不良行为，反对一切坏现象。

37、员工上岗前必须取得健康证。

38、员工应做到衣帽整洁，头发不外露，工鞋保持干净，做到勤洗勤换。

39、员工使用卫生间严禁穿着水鞋，使用完毕后必须及时冲洗卫生间。

40、车间人员如因特殊情况需要请假，应按厂请假程序向各级主管申请，得到批准方可离开。

41、不得私自携带公司内的任何物品出厂(除特殊情况经领导批准外)，若有此行为且经查实者，将予严厉处理。

42、员工在生产过程中严格按照设备操作规程、质量标准、工艺规定进行操作，不得擅自更改产品生产工艺或装配方法。否则，造成工伤事故或产品质量问题，由操作人员自行承担。

43、下班时(做完本工序后)应清理自己的工作台面，做好设备的保养工作，打扫场地和设备卫生并将电源关闭。

44、定置摆放，工件按区域按类放置，合理使用工位器具。

45、设备卡片、点检记录、运转记录齐全、完整、填写及时、准确、整洁。

46、禁止使用过期或不合格量具，做到正确使用、轻拿轻放、严禁碰撞，使用后擦拭干净，叫长时间不适用时要涂油，正确放置。

47、对不按规定使用计量器具或造成损坏、丢失者，应视情节进行批评教育、赔偿或予以惩罚。

48、下班前应检查关闭水、电、气、设备等。

49、车间应做好安全宣传教育，安全防范保障工作，贯彻“安全第一、预防为主”的思想。

50、车间做到奖罚分明，账目齐全，考核、分配公*，公正。

销售人员管理制度 50句菁华（扩展6）

——销售部规章管理制度 50句菁华

1、老客户介绍的新客户必须由老客户亲自带来或在行政秘书处先行登记，否则一律按新客户处理。

2、房地产销售人员实行每周六天工作制。由销售副理按实际情况安排轮休。

3、迟于规定上班时间之后签到者及为迟到，早退以是否按时离开工作地点为准，擅自离开工作岗位并未请假者作旷工处理。

4、做好日常基础工作，包括工作日志、各类等;

5、业务员出差期间，用当地固定电话向酒店汇报，每月出差前、后到酒店登记，以便考核工资。

6、业务员每月出差回酒店后，必须按时上班，每天早8：30签到，如有事请假要办理请销假手续，经上级签字审批后方可离开酒店。

7、不得发生窜单，如发现窜单每次罚款500元，并承担因窜单发生的一切损失。

8、密切掌握销售动态，参与设计、策划的工作，使销售信息更好地服务于设计、策划，使设计、策划的成果更好地促进销售：参与公司对项目定位的讨论及其他一些决策。

9、采取相应措施，尽最大可能地掌握客户资源并提高成功率。

10、完成公司、经理交给的各项任务，并能积极主动、有预见性地解决工作中遇到或可能遇到的问题。

11、掌握销售助理、销售代表的思想动态，充分调动其工作积极性，帮助其调节好心理状态，使他们以最佳的精神面貌、最高的热情的热情投入到工作中。

12、每天下班前进行工作日志汇总、将当天的定单情况及销售代表和客户的意见汇总后发邮件或传真给总经理、销售经理。

13、将所有已签合同及附件、公司下发资料等规范整理并妥善保管。

14、每月交回本月的工作小结及下月计划报告。

15、会见客人或客户，一般安排在大堂吧，用茶或饮料招待。

16、营销部全体人员都必须明确本公司的企业文化和经营宗旨，能简洁地介绍本公司的经营范围、产品优点和服务项目。

17、全体人员在公司上班实行打卡签到制，每天上午和下午上下班共打卡4次，不打卡者视为旷工。

18、业务员有事必须严格履行请假手续，销售经理有2天批假权，3天以上（含3天）由销售经理向董事长请示后方可准批。

19、业务员出差要写好《工作日志》，每天晚上要以短信或打电话的方式向销售经理汇报业务进展情况。

20、业务员不按出差计划提前从外地返回时，须经销售经理同意,否则一切费用自理。

21、业务员每月出差不得少于15个工作日，每周拜访（含电话拜访）新客户不得低于20个，回访客户（含电话回访）不得少于10个；相关情况要在《工作日志》上记录，在月底的《工作总结》中归纳。

22、销售格式合同采用统一的标准格式和条款，由集团公司销售主管和法律顾问共同拟定；空白合同由销售助理保管，并设置合同文本签收记录。

23、销售合同必须由负责报价工作的销售助理报价，不论什么样的业务性质，业务员、兼职业务员和本公司管理人员，均不得擅自报价，特别是无定型产品（如配电柜、箱式变电站等）。

24、在签订销售合同或销售合同执行过程中，因业务员故意或过失而给公司造成重大损失的，公司追究其经济责任。

25、5销售过程中，行为端正，耐心认真，不虚张声势，不过分吹嘘，实事求是，待人礼貌、和蔼可亲。

26、9以部门的利益为重，积极为公司开发和拓展新的业务项目。

27、2.区域经理岗位职责

28、2.5合理安排销售助理的工作，并指导销售助理按照计划出色完成本职工作。

29、3.2协助区域经理及时完成销售计划，及时完成区域经理交与的工作；

30、3.3及时在销售活动中，掌握销售动态，发现异常或新动态应及时向销售总经理或总经理汇报，以便公司及时调整策略，规避风险。

31、对本部门工作严格负责，及时处理工作中出现的任何问题，协调与各部门的工作关系，对重大问题及时向销售总监汇报。对本部门各员工出现的所有问题负有连带责任。

32、采购部（生产部）对报价产品的原材料采购价格及交货期进行调研后确认；

33、接客户售后服务申请（投诉），由销售经理确认；

34、由销售员核对欲退货（换货）产品的品名、规格、数量；

35、收集大磨及正常试用（使用）的正常数据（填写由技术部出具的格式表《大小磨及使用数据表》归档交到销售助理处）。

36、对于客户提出的任何特殊费用（如市场公关费用、临时雇佣人员等费用）要求必须在征得销售部经理或销售总监同意的情况下方可承诺；

37、所有的《合同》、《采购单》、《生产订单》、《开票申请》、《送货单》、《磅单》和《大小磨及使用数据表》销售助理要及时存档；

38、对于收到的支票、承兑汇票、银行汇票销售员要在当日将相关票据交财务部签收；

39、销售助理每半年，将本部门上半年的所有《销售合同》原件（副件）及《客户关系资料表》和《客户技术资料表》编号整理成册；

40、按照xx有限责任公司的营销制度，在规定时间内未完成形象店建设，严重违规被xx有限责任公司取消资格的加盟店，可以参照本制度及xx有限责任公司的营销制度享受退换货权利；

41、指挥的原则

42、正式的联络主要通过工作流程来实现。

43、免费房的审批权限:

44、折扣房价审批权限:

45、各部总监、销售部经理、前厅部经理可根据实际情况对上门客房价进行打折。一打折权限为门市价的30%以内,超过门市价30%折扣时,需经驻店经理或总经理批准。并将有关批示送财务部备查。旅行社、部委办的陪同和业务入员,市场营销总监和销售部经理可给予陪同价。

46、参加销售活动时,必须衣着整齐,文明卫生对人热情,不卑不亢,做到有理、有利、有节处处宣传酒店。

47、对每次销售活动都要本着友好合作的原则,争取合作。

48、员工必须努力学习业务知识，不断提高道德、文化、业务水*。

49、营销部门员工应积极主动参与公司及部门的活动、工作、会议，并严格遵守例会时间，做到不迟到，不早退，如三迟五退则追究其责任，重则开除。

50、销售过程中，行为端正，耐心认真，不虚张声势，不过分吹嘘，事实求是，待人礼貌，和蔼可亲。

销售人员管理制度 50句菁华（扩展7）

——作业人员安全管理制度 30句菁华

1、对未装仪表台和组合开关的车辆到车下操作前，把“严禁打车”牌分别悬挂在驾驶区方向机杆和副启动盒醒目位置，然后再进入车下工作。操纵、电工人员严禁进行发动车辆操作。

2、在倒车作业进行之前由倒车司机负责告知车底车内及车四周作业人员要求全部撤离，作业人员应立即予以配合不能推拖扯皮，车底作业人员听到走线铃声响起后应立即撤离车底、在出现走线铃声短暂停息情况下车底作业人员在与板链操作人员沟通确认不再走线的情况下方可进入车底继续作业，不得擅自行钻入车下、

3、进行爆破作业，必须设有爆破负责人、爆破工程技术人员、爆破组长、爆破员和爆破器材负责人，各生产队长负责各种爆破工作；

4、装炮前检查周围环境是否有明火及其它不安全因素，装炮时必须佩带安全帽，并清退无关人员离开现场。

5、爆破前必须明确规定安全警戒线，制定统一的爆破时间和信号，并在指定的地点设安全哨，待施工人员、行人和车辆等全部避入安全区内后方可起爆，警报解除后方可放行，炮工的隐蔽场所必须安全可靠，道路必须畅通；

6、所有爆破器材的加工和爆破作业的人员，不应穿戴产生静电的衣物；

7、人工装药应用木质或竹制的炮棍。用装药器装药时，装药器必须符合要求；

8、爆破结束后，必须将剩余的爆破器材如数及时交回爆破器材库；

9、进行爆破作业时，由爆破负责人统一协调指挥、调动有关人员，对违反本制度和公司劳动纪律，不服从管理的人员有权进行处罚。

10、爆破负责人遇到特殊、重大情况时要逐级上报，尤其涉及安全、危及公司利益的问题隐瞒不报的，要严肃处理。

11、需要动火焊接的可委托检修单位施工；

12、压力表备件及安装材料由仓库提供；

13、压力表检定设施由仪表维修车间负责筹备并管理；

14、JJF1001—1998通用计量术语及定义；

15、JJG52—1999弹簧管式一般压力表、压力真空表及真空表检定规程。

16、汽轮机、发电机油压测量

17、压力表检定周期一般应参照JJG52—1999《弹簧管式一般压力表、真空压力表和真空表》执行

18、下警线为绿色，上警线为红色；

19、压力表与管道间装设的三通旋塞或针形阀开启标记是否不清或锁紧装置是否损坏。

20、压力表最高计量标准，由仪表维修车间负责向xx市计量行政管理部门申请考核。

21、配备至少二名持压力表检定项目的计量检定员证的人员；

22、申请计量标准考核资料主要包括：

23、计量标准技术报告；一份；

24、2.特种作业人员，是指直接从事特种作业的从业人员。

25、特种作业人员应具备的条件

26、2.经社区或者县级以上医疗机构职业健康体检合格，并无妨碍从事相应特种作业的器质性心脏病、癫痫病、美尼尔氏症、眩晕症、癔病、震颤麻痹症、精神病、痴呆症以及其他疾病和生理缺陷；

27、3.具有初中及以上文化程度；

28、特种作业人员指符合《特种作业人员安全技术考核管理规则》（GB5306 85）和原劳动部《特种作业人员安全技术培训考核管理规定》中特种作业定义的作业人员。

29、特种作业人员必须具备以下条件：

30、各单位应加强对特种作业人员的管理，做好申报、培训、考核、复审的组织工作和日常的检查工作，建立特种作业人员管理档案。