系统运维岗位职责 60句菁华

1、研究服务架构，发现潜在问题，制定系统调整和优化方案，提高系统的健壮性和效率;

2、负责对服务器的健康状况，业务进行监控，并处理应急情况日常服务器巡检，备案，安全等

3、熟悉Shell或Python的编程

4、对操作系统、数据库以及相关应用系统的维护和优化;

5、能独立完成oracle/sql server的备份恢复，了解相关的性能调整和故障诊断;

6、负责部分应用系统的升级上线工作；

7、整理现场需求，做成系统改善提案。

8、协同其他资源完成对系统、业务流程的增强和优化。

9、系统安全性维护，数据分析;

10、负责服务器，操作系统的日常维护及运行质量检查，并对相关性能指标进行监控和评估;

11、负责信息系统的业务逻辑实现，使用咨询、指导，问题分析及测试，有CRM系统项目经验优先考虑;

12、负责应用系统日常操作、应用维护，巡检、升级、应急响应、故障处理;

13、负责Linux 服务器的部署和运维;

14、系统运维，包括服务器、操作系统、虚拟机、数据库、网络及其设备、中间件和应用系统等的系统故障排除与维护，系统优化、安全优化等；

15、负责网站应用大规模集群、高可用性的搭建维护;

16、理解Linux操作系统、体系结构，掌握Python/Shell/Perl/C等1至2种语言;

17、熟悉和掌握各种计算机软硬件，可独立进行安装、调试及故障排除；

18、精通网络安全知识，可熟练进行局域网的搭建和网络设备的基本维护和故障处理；

19、熟悉zaadfdsix,nagios,cati等至少一款系统监控软件的配置使用;

20、丰富的系统故障排查和解决经验，突出的分析和解决问题的能力;

21、负责系统运维，含Tableau服务器、软硬件维护、配置维护。

22、负责信息系统使用过程中日常咨询答疑、问题处理及跟进;

23、了解数据库运维工作;

24、系统资料的定期更新及维护。

25、熟悉 MySQL相关监控、管理工具;

26、负责深圳机房业务系统的日常运维工作；

27、完成公司和部门安排其他工作。

28、重点本科及以上学历，计算机、软件工程等专业。

29、有RHCE、CCNP、OCP等专业证书优先考虑。

30、负责信息系统运行、管理及维护工作，保障信息系统安全稳定运行;

31、统招本科以上学历，计算机、会计电算化、财务等相关专业；

32、编写运维相关的文档、应用程序操作说明、配置文档等。

33、部门安排的其他工作。

34、及时反馈故障情况和处理结果;

35、负责IaaS*台，包括问题描述跟进、配合厂商分析问题、测试和解决。

36、协助客户建设可持续性发展的信息化架构;

37、有1-3年外企或global team工作经验者优先

38、日常短彩信质量分析工作，协助短彩信业务质量人工测试、协助自有人员以提升用户感知、加强故障监控能力、消灭安全隐患为目标，提供对短彩信系统业务指标、系统运行效能进行主动发现、隐患整改、持续优化的服务。

39、紧急故障处理：协助数据提取与分析、系统监控，开展人工测试，协助故障处理，提供故障处理建议，协助8、提供故障分析内容，协助维保厂商及自有人员完成故障处理。

40、3年以上系统运维工作经验，具备软件工程和IT项目管理的基本知识

41、协助买方完成其他临时性、阶段性工作任务。

42、负责WMS等系统实施相关的内部协调、需求收集、蓝图设计，包括方案及流程设计;

43、配合产品经理完成系统推广实施、系统测试、用户培训等工作。

44、技术或财务背景优先;

45、良好的自我管理能力、逻辑思维、抽象、沟通协调执行力,学习能力强,愿意接受挑战,能较大压力下保持工作激情;

46、熟悉WINDOWS SERVER，Linux/AIX系统的安装配置和系统管理;

47、负责系统运维，SOP制作。根据知识管理要求，建立应用系统运行支持的知识管理库;

48、应用系统运行情况分析

49、熟悉和掌握各种计算机软硬件，可独立进行安装、调试及故障排除;

50、系统监控或者维护脚本编写

51、熟悉银行业应用系统的业务流程和系统架构,有银行电子渠系统运维工作经验者优先。

52、三年以上信息技术从业经验,具有信息技术相关证书者优先。

53、学习能力强,善于思考总结,工作认真、积极主动、责任心强,有较强的沟通、表达能力和团队意识;良好的职业道德素质,正直诚信;

54、严格按照国家*和省环保局制定的污染源在线监测系统运行维护技术规范开展运维公司。

55、项目需求对接，对于项目落地前后甲方对于软、硬件产品需求进行沟通—收集—分析—部分反馈—满足需求。

56、有技术钻研,有敬业精神,有责任感,工作态度积极乐观。

57、诚实稳重,责任心强,具有良好的职业道德、沟通能力和团队合作精神;

58、与it团队其他成员合作,进行it系统维护

59、收集和整理用户部门提出的需求,对用户提出的需求进行可进性分析

60、熟练掌握windows操作系统及计算机网络知识,熟练使用office;

系统运维岗位职责 60句菁华扩展阅读

系统运维岗位职责 60句菁华（扩展1）

——系统运维岗位职责 50句菁华

1、负责配合开发搭建测试*台，协助开发设计、推行、实施和持续改进

2、负责日常系统维护及监控，开发搭建系统日常维护、监控、分析、报警*台系统

3、根据部门工作要求完成临时性的配合工作;

4、具有良好的沟通与协调能力

5、集团其他软件及系统统筹管理、维护及培训;

6、系统安全性维护，数据分析;

7、负责应用系统日常操作、应用维护，巡检、升级、应急响应、故障处理;

8、组织协调处理相关部门提出的建议、投诉及支持，对于重大投诉，负责与业务部门共同推进;

9、负责应用系统的上线部署、版本管理和技术支持;

10、负责对Linux系统及应用程序进行性能分析，优化，问题跟踪;

11、通信、电子工程、自动化、计算机等相关专业，大专或以上学历，3年以上网格系统与IT系统维护工作经验；

12、精通网络安全知识，可熟练进行局域网的搭建和网络设备的基本维护和故障处理；

13、丰富的系统故障排查和解决经验，突出的分析和解决问题的能力;

14、负责信息系统使用过程中日常咨询答疑、问题处理及跟进;

15、项目管理权限的分配管理，编制及登记。

16、编制系统操作手册(安装手册、调试手册、使用手册、帮助手册等)，培训相关用户使用。

17、了解数据库运维工作;

18、有电商行业基础者优先考虑。

19、负责处理业务系统日常问题、故障；

20、负责处理业务系统变更、升级和测试；

21、拥有金仕达、CTP系统之一5年以上运维经验。

22、熟练掌握金蝶或用友等ERP软件的以下模块：财务会计、费用报销模块、银企直连模块、供应链模块、合并报表、多账簿 ，并至少具有2年以上ERP等相关产品的实施或运维经验；

23、负责IT业务侧相关自动化工具的维护、优化，自动化脚本、程序的开发;

24、负责24小时监控业务及系统运行状态;

25、定期检查网络硬件及底层系统的运行情况;

26、负责与开发中心的开发人员沟通资源需求、统计资源状态。

27、熟悉Linux服务器操作系统管理、用户权限管理、命令行操作;

28、精通KVM虚拟化，熟悉KVM、QEMU、libvirt、VirtIO虚拟化相关管理操作命令。

29、熟悉MySQL、postgreSQL等数据库维护。

30、熟悉基础二层网络、路由网络及虚拟化网络相关配置。

31、有日志分析能力或脚本编写能力者优先

32、负责智慧园区管理系统整体运行维护，包括日常用户问题解决，流程与操作培训，协调功能变更，后台作业监控，用户权限分配，数据备份与恢复，数据库与服务器维护；

33、日常巡检：协助实施系统巡检，协助编写问题报告。

34、紧急故障处理：协助数据提取与分析、系统监控，开展人工测试，协助故障处理，提供故障处理建议，协助8、提供故障分析内容，协助维保厂商及自有人员完成故障处理。

35、负责WMS等系统实施相关的内部协调、需求收集、蓝图设计，包括方案及流程设计;

36、1-3年以上财务管理系统,如:费用报销系统、资金管理系统、财务核算管理系统等实施或运维经验;有ERP产品实施或运维经验优先;熟悉ORACLE产品优先;

37、良好的自我管理能力、逻辑思维、抽象、沟通协调执行力,学习能力强,愿意接受挑战,能较大压力下保持工作激情;

38、根据系统功能合理提出业务流程优化建议，提升业务的效率;

39、富有创业激情、简单开放、有良好的团队协作意识;

40、精通使用AIX、HP-UNIX、LInux等操作系统,熟悉SHELL脚本编程。

41、熟悉了解unix c或java等开发语言。

42、熟悉Linux操作及使用,熟悉Oracle数据库、PL/SQL;具备Oracle优化方面经验,熟悉Java开发优先。

43、针对软件产品，根据现场使用情况，对于产品在实际应用过程中存在的问题进行收集—分析—反馈—监督落实。

44、运行维护人员应熟悉系统的仪器个设备性能，严格按照仪器操作过程，正确，规范的使用仪器设备，认真执行系统运行维护的'各项规定。

45、参与lims系统的开发过程与技术支持;

46、供应商日常业务联络

47、使用版本管理工具进行文档和代码的管理

48、完成部门经理交办的其它任务

49、有较强的逻辑分析能力和学习能力;

50、管理公司IT资产和数据网络,确保系统安全可靠运行。

系统运维岗位职责 60句菁华（扩展2）

——系统运维工程师的岗位职责 40句菁华

1、负责Windows、Linux以及Unix服务器系统的日常运维工作；

2、负责信息系统的业务逻辑实现，使用咨询、指导，问题分析及测试，有CRM系统项目经验优先考虑;

3、负责配合部门小组下发的各项任务;

4、主导小型项目及实施，带领相关团队完成业务调研、方案设计和实施内容交付，完成项目相关核心文档编写和交付质量管理。

5、投诉处理：协助投诉与故障现象分析，明确投诉原因，提出投诉处理建议。

6、系统备份与系统资料管理：协助开展系统备份与系统资料整理。

7、日常故障处理：协助数据提取与分析、系统监控，开展人工测试，提供故障处理建议，协助维保厂商及自有人员完成故障处理。

8、数据配置：进行局数据制作后测试。

9、各类故障及事务的应急响应、处理，协调，保证系统7x24H业务连续性。

10、工具的配置与管理。

11、了解数据库运维工作;

12、熟悉 MySQL相关监控、管理工具;

13、负责相关故障、疑难问题排查处理，编制汇总故障、问题，定期提交汇总报告;

14、负责编写各类技术文档;

15、负责计量自动化系统等硬件故障处理、定检等;

16、计算机相关专业;

17、熟悉主流厂商服务器、存储、FC交换机等设备的产品线和设备基本安装;

18、负责公司服务器的日常维护，降低服务器的故障率;

19、制定工作流程标准，优化现有工作流程;

20、收集、分析当前和潜在的需求，拥有体系化的分析业务需求能力，了解IT系统基本框架设计方法，独立完成业务需求分析工作，编写标准的需求分析文档和功能界面设计，完成业务流程和场景描述;

21、负责IT业务侧相关自动化工具的维护、优化，自动化脚本、程序的开发;

22、负责财务对账等功能模块的需求分析调研优化;

23、负责系统运维，SOP制作。根据知识管理要求，建立应用系统运行支持的知识管理库;

24、通信、电子工程、自动化、计算机及相关专业，大专或以上学历，一年以上相关工作经验;

25、集团其他软件及系统统筹管理、维护及培训;

26、集*统需求整理、新系统需求分析跟规划;

27、微商城0-1建立、维护、更新。

28、负责NC系统、NC系统日常维护工作和系统异常处理;

29、系统运维、服务监控分析、故障排查，以及紧急情况下的应急处理;

30、解决日常安全问题，在出现网络攻击或安全事件时进行紧急响应、恢复系统及调查取证。

31、WMS系统接口数据监控，确保财务业务数据准确;

32、按照公司要求，高质高效完成运维工作;

33、按照公司的要求，在发生突发紧急情况时，能快速响应抵达现场支持。

34、负责系统(Windows,Linux)的安全稳定运行和维护保障;

35、负责服务器，操作系统的日常维护及运行质量检查，并对相关性能指标进行监控和评估;

36、负责应用系统日常操作、应用维护，巡检、升级、应急响应、故障处理;

37、汇报和总结每月发生的问题

38、信息系统安全运维实施：对信息系统（操作系统、数据库、应用关件、网络设备、WEB应用以及安全管理等层面）进行日常检查工作。

39、根据客户需求设计信息安全运维方案，按照文档规范整理编写相关运维报告文档。

40、运维应急响应任务分配，确保各类应急事件及时解决，保障客户满意度，提升运维工作效率；

系统运维岗位职责 60句菁华（扩展3）

——运维师岗位职责 40句菁华

1、培训临时员工，以支持运维服务，全程支持促销活动;

2、易耗品(包括但不限于：色带、打印纸)计划及管理;

3、WMS与外围业务系统的集成测试，确保业务数据在系统内衔接通畅，数据无误;

4、完成系统功能的培训指导工作，监督培训工作的顺利完成及知识转化;

5、熟悉阿里云、腾讯云业务开通和维护(服务器，数据库，均衡负载，RDS，OSS等);

6、熟悉Windows，Linux(Debian，Centos)配置和维护;

7、域名申请和备案;

8、熟悉或了解PostgreSQL数据库;

9、负责网络维护，解决内网不通或地址冲突等相关问题;

10、负责服务器运维以及各个系统浏览器登录兼容性的调试;

11、负责机房日常巡检工作;

12、负责设计与研发自动化运维*台，运维*台保障;

13、研究新的web、云计算、大数据*台和技术;

14、参与技术研发团队管理工作;

15、负责24小时监控业务及系统运行状态;

16、定期检查网络硬件及底层系统的运行情况;

17、负责公司海外游戏运营*台基础应用架构设计、部署、性能调优以及维护。

18、负责公司大数据*台应用环境的架构设计、部署、性能调优以及维护。

19、协助处理办公设备、网络及相关设备、电话系统、计算机软硬件的管理维护、故障诊断与排除，在需要时可以进行基本的维修，负责病毒的查杀，维护网络系统安全;

20、协助运维主管完成，运维相关系统的部署;

21、日常运维文档编写，如编写系统运维手册、部署文档、性能参数说明等。

22、参与项目需求的调研、讨论，提出优化建议;

23、负责对内开展系统相关的培训工作;

24、遵循发布、变更流程，负责系统建设和运维工作，保证其高效、稳定工作;

25、研究服务架构，发现潜在问题，制定系统调整和优化方案，提高系统的健壮性和效率;

26、评估系统性能和运行状态，建立量化指标，用数据指导优化;

27、负责集团和分公司之间网络架构的规划、设计、调整、性能优化;

28、保障服务器与业务*台安全，检查并消除安全漏洞。

29、负责已验收项目的问题及需求梳理，收集客户反馈的问题和新需求，整理成文档;

30、部署环境实施规划

31、K8S部署安装

32、远程访问软件安装

33、服务器linux系统安装，KVM虚拟化

34、业绩管理:根据年度节假日，打造区域与区域业绩pk、区域内分公司与分公司业绩pk、分公司内店铺与店铺业绩pk活动;针对全国终端，开发店铺四项kpi相关pk活动。

35、初步掌握项目管理基本方法和工具，并运用到工作中，具备项目技术管理成功实践;

36、熟悉主流云计算产品，对相关云产品有运维经验优先

37、负责面向研发中心的云产品需求对接，提供云产品开发方向设计。

38、根据公司项目开*况，统筹项目管理工作，制订项目的推进策略，以及系统的项目政策、计划方案;

39、负责项目计划的落实、分解并制定阶段性项目计划，组织、指导团队成员各项项目工作;

40、进行运维相关的新技术研究，运维工作规范的制定;

系统运维岗位职责 60句菁华（扩展4）

——IT人事助理岗位职责 60句菁华

1、完成上级主管交办的其他事务。

2、工作认真仔细,使命感强,有良好的沟通和协调能力。

3、及时做好各类统计报表工作;

4、做好本部门的法律法规搜集工作;

5、熟悉增值税专用发票认证

6、本岗位人员每月需对公司所有员工劳动合同签订进行审核，核实内容包括：劳动合同的签订、续约、解除、离职资料、员工身份证明、联系方式、联系地址等劳动合同所约定的内容，确保公司员工信息准确无误；

7、负责安排咨询顾问及领导的行程，预订交通食宿并做好登记和通知;

8、完成领导交办的其它工作。

9、负责部门一些日常行政事务，配合上级做好行政人事方面的工作；

10、负责组织企业文化的建设工作，包括公司的庆典、年会的安排、会务的组织、文体活动的安排等；

11、制定岗位晋升、下调策略，报批通过后加以监督执行；

12、制定薪酬上调、下调策略，报批通过后加以监督执行；

13、其他突发事件的处理。

14、每月对销售部绩效进行核算，统计公司考勤，核算员工工资。

15、社保/公积金等相关费用缴纳。

16、参与公司行政、采购事务管理；

17、负责公司的资料管理及各类表格、票据、数据的归档管理工作;

18、负责公司办公设备的日常维护和维修对接，保证正常使用;

19、负责公司人员招聘通知面试、录入指纹、转正入职、离职手续办理;

20、及时处理客人在店内遇到的困难和需求，提供相应的服务和必要的协助

21、协助人事部经理为新入司员工办理相关手续，并按规定建立员工档案，之后发给行政人事部经理存档；

22、负责办公室各部门办公后勤保障工作。

23、处理公司对外相关联络接待，对内接待来访，接听电话及传递信息工作。

24、按照公司行政管理制度处理其他相关事务。

25、负责起草和完善公司管理制度，并监督执行；

26、负责公司各种证照的登记、年检、变更、保管；

27、保管有关印章、空白收据和空白支票；

28、在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务；

29、执行人力资源管理各项实务的操作流程和各类规章制度的实施，配合其他业务部门工作；

30、管理劳动合同，办理用工、退工手续；

31、执行招聘工作流程，协调、办理员工招聘、入职、离职、调任、升职等手续；

32、负责前台来访人员、面试人员的接待工作;

33、做好员工考勤、奖惩管理，并监督各部门对考勤、奖惩的执行情况；

34、协助制定完善、组织实施人力资源管理的有关规章制度和工作流程。 我认为此项的主要工作就是协助相关部门制定符合公司实际情况的人力资源管理制度，使得公司在招人、用人等方面有制度依据，确保公司招到适合公司发展的优秀人才，并且给予人才最大的发展空间。

35、协助主管组织月度和季度考评，并及时完成统计、整理和发布工作。 此项工作是对员工进行定期考评，要熟悉员工绩效考核系统，公*的决定员工的地位和待遇，促进人力资源的开发和合理利用。

36、组织、安排应聘人员的面试

37、定期开展人才盘点，擅长人才的甄别和选拔，完善公司人才储备和梯队建设等；

38、完成公司领导交付的其他工作.

39、8—10年以上人力资源相关工作经验，3年以上物业行业同等职位管理经验；

40、制订、完善酒店的档案管理、保险等制度，制订实施方案，经批准后实施。

41、完成督导上级的各项工作任务。

42、负责广州办公区的日常行政管理，办公物品的采购。

43、负责广州员工入离职手续的办理、劳动合同的签订。

44、协助人事主管进行招聘工作，招聘需求收集--招聘渠道维护--招聘职位发布--简历初选--第一轮电话沟通--约定面试时间;

45、负责入职、离职、调岗、员工转正手续办理;

46、人事档安管理和劳动合同签订。

47、负责完成公司组织架构及岗位设计、评价及完善工作，组织安排各岗位人员定岗定编。

48、根据各关键岗位任职要求及人员素质特点，编制公司关键岗位职业发展计划。

49、制定和修订公司绩效考核制度、先进评选方案，并督导相关人员执行。

50、及时了解员工的思想及心态，加强和各部的沟通、团结，上传下达，向上级领导提出合理化的建议。

51、负责酒店全面人事部工作，掌握业务范围，拟订本部门的工作计划，重大事项及时向上级领导汇报并共同研究、讨论决定；

52、负责部门文件及单据的审核；

53、负责对外人事沟通和协调，发展公司内部的人事关系；

54、负责人力资源的成本评估；

55、负责制作月工资报表，负责员工签定（签证）合同及工作证、出入证、名牌。

56、负责对对讲机的管理。

57、对员工宿舍的管理理及每月的卫生大检查。

58、企业邮箱、企业飞信账户分配及管理；

59、车辆定期保养提醒，加油卡的管理，事故协调处理；

60、会务安排做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作

系统运维岗位职责 60句菁华（扩展5）

——劳资员岗位职责 60句菁华

1、负责实施员工劳动合同的签订、*养老、工伤保险等手续。

2、完成上级领导交办的其他工作任务。

3、守公司的规章制度，执行领导的行政指令，严格按照规定履行工作职责，忠于企业，团结、协作、诚信。保守公司机密。

4、完成领导交给的其他工作。

5、及时办理职工岗位、技能工资、工龄工资、各种津贴、补贴发放标准的调整工作。

6、负责职工（临时工）工资总额台帐、出勤台帐的编制，申报项目部职工工资、民工费总额计划。

7、负责项目部各类人员岗位职责的编制工作，参加对作业队进行的岗前安全、质量培训，配合上级部门做好职工职业技能鉴定工作。

8、及时落实、完成领导交办的其它工作。

9、协助经理进行公司薪酬福利总额预算、核定、申报工作，实现人工成本合理化

10、负责员工各项福利保险统计、制表、缴费、基数核定等工作

11、协助做好其他有关事项的工作。

12、负责办理人员招聘工作。

13、负责做好各部门人员的统计汇总工作。

14、负责人力资源的招退工业务，确保项目部人力资源的优良性，实现人力资源结构的合理化

15、做好员工劳动合同、聘用协议、非全日制协议等合同文本的签定和动态管理

16、监督项目部考勤、请销假等规定的执行情况，对出现的不良现象及时制止并纠正

17、有计划的安排员工按规定进行带薪休假，确保每年10月前年休工作顺利完成

18、负责做好员工工资的发放工作，保证工资发放的准时性、准确性

19、负责提出项目部年度培训计划，确保其按时实施并作好各项培训工作的效果评价工作

20、做好项目部人员及外协队伍的持证台帐

21、领导安排的其他工作

22、建立各类人员名册，掌握各类人员活动情况，及时办理劳动合同、岗位协议、专项协议签订、变更、解除和终止手续。

23、负责专业技术干部年度考核及办理职称评聘手续。

24、负责做好劳动工资统计月报及各项劳资、干部统计数据的上报工作。

25、具体负责办理用工协议的签订或续签，以及职务调整、人员调配、解聘、离职申请报批手续;

26、责职工人事档案的管理，统计、上报人事劳资有关报表；

27、负责全中心工作人员的工资晋升、调标、滚动及人员提职等工资核定工作；

28、认真学习业务文件和相关政策，协助人力资源部做好解释宣贯工作。

29、协助做好新招入大中专毕业生的管理工作，定期检查导师带徒绩效考核记录薄的填写是否及时资料是否真实。

30、代表人力资源部经理出席酒店内、外有关人事的会议或活动。

31、协助参与公司薪酬福利政策的制定、完善并付诸执行;

32、及时更新和汇报当地劳动法规、社会保障政策的变更情况;

33、领导体育卫生工作，认真贯彻国家及上级有关体卫工作规定。关心学生，保护和增进学生的健康。

34、负责学校的人文工作。深入细致地做好教职工思想政治工作。关心教职工生活。

35、按照国家办学标准，推进学校教育现代化办学进程。

36、对所承担的工作全面负责；

37、健全少先队组织机构，制定少先队工作计划，实施《*少年先锋队纲要》，审批中队活动计划，总结少先队工作，健全管理少先队工作档案。

38、负责对进场人员进行劳动入场教育，建立劳动管理考勤考核等制度。

39、服从分配，服从指挥，并严格遵守公司的各项规章制度和有关规定；

40、教师要热爱学生严格要求学生，在教学中要注意对学生的德育渗透作学生表率，为人师表。

41、负责做好各部门人员的统计汇总工作;

42、3负责项目部员工效益薪酬的分配、造册发放工作；

43、5负责组织相关部门对本单位劳务人员、外聘人员、返聘人员进行综合考评工作，按时上报考评结果；

44、4负责绩效考核结果的反馈工作，建立健全绩效考核台账。

45、1牵头组织项目部年度一般管理人员考核工作；

46、配合其他人员，妥善处理突发事件，进取作好来信来访的登记和处理工作，作到事事有回音，件件有交代。

47、负责新进员工试用期的跟踪考核，晋升提薪及转正合同的签订并形成相应档案资料。

48、负责员工调查问卷的发放和收集，分析汇总调查结果，形成结论上报。

49、负责员工技能培训方案，技能测评的督导与跟进。

50、负责草拟、解释公司的福利保险制度，组织办理入保手续，联络退保，理赔事务。

51、组织开展岗位(工作)分析，编制职位说明书与岗位规范，建立健全岗位责任制。

52、负责组织企业文化建设。

53、有一定的劳动报酬和劳动力资源管理基础知识；

54、有较强的工作责任感和事业心。

55、负责本项目部之急需培训、教育工作。

56、劳务及专业分包单位劳动力管理员须持证上岗。

57、担任项目部劳作纪律处理，履行考勤准则和请、请假准则，对严峻违纪人员提出、上报处理意见。担任项目部员作业业证件的领回、发放和处理。按训练方案抽调有关人员进行岗位训练，查看特别工种人员持证上岗状况。

58、中青年教师必须积极提高教学基本功，认真参加培训和考核。 l3、教师要认真参加各级各类课的评优活动，每学期完成教学论文或经验总结一篇。

59、具体负责办理招聘、用工协议的签订或续签，以及职务调整、人员调配、解聘、离职申请报批手续;

60、具体负责办理用工协议的`签订或续签，以及职务调整、人员调配、解聘、离职申请报批手续;

系统运维岗位职责 60句菁华（扩展6）

——售后客服岗位职责 60句菁华

1、为用户提供远程诊断服务，解决用户疑难技术问题

2、及时跟进用户售后问题处理，确保用户满意

3、审单(营销活动设置的检查，保证当天订单审核完成能及时发货，处理补发订单、快递丢件与退件)；

4、重大问题预警及反馈，确保将风险控制在最低

5、中专及以上学历，汽车维修和汽车电子相关专业，C1及以上驾照，驾驶熟练

6、3-5年车辆维修经验，熟悉汽车的原理构造，对整车系统能够进行维修诊断，具备远程诊断能力

7、负责售后客户资料的整理和归档；

8、有过带领团队的经验，能很好完成公司安排的销售任务

9、具备良好的客户服务意识；

10、据业务实际情况（移动学习的*台）进行企业客户对接（主要与企业培训及相关部门对接），并独立负责运营服务；

11、领导交办的其他工作。

12、提供良好晋升空间

13、负责受理客服热线、在线沟通工具的客户咨询、投诉、意见、建议等，对于无法一次性解决的客户问题、投诉等进行详细记录并提交相关人员处理；

14、有较强的学习能力、应变能力，对电子商务外贸有兴趣和激情；

15、中道养车*台网络推广工作

16、能和仓库及快递愉快的沟通。

17、配合市场运营等部门做好用户回访及用户关怀，促进二次销售。

18、大专及以上学历，有同岗位工作经历为佳；

19、具有一定的`学习、创新及沟通能力；

20、负责制定客服团队的服务流程及规范,人员培训,团队建设等;

21、无经验者、应届生均可。薪资待遇：3000（无责底薪）+高额提成+奖金补助；上不封顶，有竞争力的薪酬体系，能力突出者月薪过万。

22、员工内训、外训、每日交流、丰富多彩的团队娱乐活动；

23、与售后服务网点及客户进行沟通协作,改进服务质量,提高客户满意度;

24、与团队其他成员和谐相处,共同完成工作任务;

25、每天查看评价，针对顾客评价内容中提及的问题及时作出解释。

26、完成上级安排的其他相关工作。

27、协助部门主管处理日常内勤事务及部门报表统计；

28、对买家提出要修改尺码、颜色、价格、地址，进行修改修改好后备注清楚。

29、客户档案的管理及客户服务，提高客户满意度；

30、完成客户维护和售后服务，若有退款和退换货等问题需要跟客户沟通，了解退换货原因并耐心处理。

31、要注意服务态度。

32、售后处理制作上门服务单；

33、对待顾客要有耐心。

34、挫折打击的承受能力

35、负责整理并统计售后数据及回单信息，录入后台系统;

36、及时准确完成系统录入处理等工作,提供高标准的客户满意度;

37、收集分析商户数据,并及时反馈最新信息;

38、理解并正确使用多种软件工具浏览账户,排除故障,解决问题

39、协助上级处理日常办公问题及临时性问题。

40、按规定时间装订服务单据，以备主管核查

41、学员日常服务的开展；

42、细心、耐心，普通话良好；

43、接听热线电话，为客户提*品服务，如:新品物流查询、更换机型处理、退换货处理、质保期内的产品维修指导等工作；

44、较强表达能力及组织能力，善于沟通，有培训能力；

45、带薪休假福利：法定节假日、婚假、产假、陪产假、丧假等；

46、处理中差评,及时安抚客户情绪,减少中差评及客诉

47、负责客户订单售后的领料和发货；退换货的登记

48、熟悉erp系统操作,对订单的发货及物流进行跟踪,发现问题及时解决。

49、及时反馈产品问题和顾客需求,妥善处理客户投诉并安抚好客户情绪;

50、入职即购买六险一金，周末双休；

51、负责执行公司的各项客服运营指标、制度、规范、流程;

52、具有护肤相关专业知识电子商务客户服务工作经验者优先；

53、整理客户使用过程中常见的问题,为客户产品使用体验优化提供信息;

54、网络经营:

55、为顾客提供优质的售后服务，提升店铺形象；

56、了解天猫、京东等*台规则、通过旺旺、咚咚、电话、随时处理因客户发起的售后问题，并妥当处理协调好

57、服装费补贴，高温补贴，取暖补贴，生日贺礼，年货补贴，周年庆激励等。

58、店铺客户之声管理,定时对负面评价分析与查看,对重点评价安排客服进行电话回访,提升所有店铺dsr动态评分;

59、根据客户需求安排养生基地酒店房间、度假行程安排；

60、热爱养老服务；

系统运维岗位职责 60句菁华（扩展7）

——收银前台岗位职责 60句菁华

1、配合其他部门相关；

2、领取该班次所需使用的帐单及收据，检查帐单及收据是否顺号，如有缺号、短联应立即退回，下班时将未使用的帐单及收据办理退回手续，并在帐单领用登记簿上签字，饭店帐单由主管管理，并由主管监督执行。

3、检查电脑系统的日期、时间是否正确，如有日期不对或时间不准时，应及时通知领班进行调整，并检查色带、纸带是否足够。

4、当服务员把点菜单交到收银台时，收银员应首先检查点菜单上人数、台号是否记录齐全，如记录不全则退回服务员。

5、客人结帐是挂帐的，则由厅面人员将客人挂帐凭据交收银员办理挂帐手续后，两联帐单都交收银员处理。

6、结帐时客人出示优惠卡（或者厅面管理人员给予客人打折）要求打折时，厅面人员应将优惠卡（或者管理人员签名）和两联帐单交收银员按程序办理打折，如果厅面人员只将一联帐单交收银员，收银员可以不给予办理。

7、核销发票时发现存根联没附上客人联的消费单或发票不连号的，经管人除要写上书面说明书附贴上，还要承担由此而产生的一切经济损失。

8、遵守各项财务制度和操作程序；

9、处理好退款，付款及帐户转移；

10、负责为客人兑换外币，提供贵重物品寄存保险箱；

11、调查任何可能出现在夜间审核基础上的帐户差异；

12、岗时站立服务，站姿端正，保持自然亲切的微笑，任何时间不得随意离岗。礼貌周到，待客和气，见到客人主动打招呼，对客要用敬语，语言规范、清晰，打造出迷你主题酒店：“微笑服务，宾客至上”的服务理念。

13、认真地进行交接班工作，不清楚的地方要及时提出，备用金班班交接，前帐不清后账不接。

14、掌握房态和客房情况，积极热情地推销客房，了解当天预定预离客人及会议、确认其付款方式，以保证入住和结帐准确无误。

15、做好预定接待、结算、收款工作，做到稳、准、快。

16、负责发票开具的控制,每月末与会计核对一次。

17、当日现金保管责任

18、所管理固定资产的使用、保管责任

19、每天收入的现款、票据必须与帐单,报表核对相符，在每班结束后，将当班收到的款项打印出收银员每班收入表；

20、周转备用金必须每班核对，不得以白条抵库，每天的营业收入现金未经专管人员批准不得私自挪用备用金，不得将营业收入现金和备用金，以任何借口借给任何部门和个人。

21、工作中需暂离岗位，应注意钱款安全，随时锁好抽屉和钱柜；

22、询问游大池的宝宝是否带了泳衣和防水纸尿裤，如没有，则跟家长沟通，引导家长购买

23、掌握房态情况，积极热情地推销包房，了解当天预定客人，确认其付款方式，以保证开房和结帐准确无误

24、熟练掌握KTV的相关知识，严格遵守各项制度和操作程序。

25、每天收入的现金、票据，客户进出明细登记到资金表格并且要与账单相符

26、有权监督电话的使用时间，打、接电话超时的可按规定处理。

27、妥善处理客人的.投诉，当不能解决，及时请示前厅经理或大堂副理或值班经理。

28、检查美容效果，提高客户满意度与美誉度。

29、领取、使用、管理和归还收银备用金;

30、制作、打印、核对收银相关凭证;

31、完成上级交给的其它事务性工作。

32、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作，按规定完成各项销售统计工作;

33、遵守各项财务制度和操作程序;

34、掌握发票、收据的正确使用方法；严格遵守现金和票据管理制度

35、妥善处理客人的投诉，当不能解决，及时请示前厅经理或大堂副理或值班经理。

36、对每天收入的现款、票据按不同票据分别填写营业日报表，交稽核签收审核。当班营业结束后，将当天的票、款和账单做出营业日报表交稽核审查无误交班人员确认后方可下班。

37、遵守公司各项规章制度，服从馆长及部门领导的工作安排，做到精神饱满、微笑服务。

38、负责所有进店顾客的接待工作，包括主动打招呼、倒水、咨询顾客需求、解答顾客提出的各种问题等。

39、收银台的现金和抽屉钥匙只能由指定人员保管和使用，不得由其他人员以任何理由支取，如有任何问题，由收银员自行承担。

40、负责前台客户接待，商品售卖及会员卡办理，安排安全协议的签订；

41、完成领导安排的其他工作。

42、熟悉本岗位的工作流程，做到规范运作。

43、管好备用金，确保备用金的金额准确、存放安全。

44、做好每日营业日报，日报表起始须与大帐起始相同。前台日常支出项目：客餐、供果、即时奖由店长签字可从前台支出。其他支出必须经财务经理或总经理同意后方可支取。

45、熟悉掌握各种外币现金票面额、支票和信用卡，熟悉现钞、支票、信用卡的真伪识别方法。如有疑问立即同银行有关部门联系。

46、收银员要仪容大方，衣着整齐，准时上班，口齿伶俐，面带笑容。

47、美发收银员结账时要记清单头的人数，看清服务项目，监督发型师填写清楚误，及时要求发型师更改并签名。

48、严格监督账单的编号，缺一石可，一经发现，及时追查。

49、收银不能帮发型师签银码，合计收费数据，只能由发型师填写。

50、会员结账时要求会员出示会员卡，并登记号码，要求发型师登记会员价，收银员不能随意更改。

51、每天收入的现金，当晚必须结算完毕，交送店面主管验收，顾客拖欠款要负责追回。

52、收银员只是纪律监督人员，不是执行人员，所有纪律执行由班长以上管理人员执行。

53、认真、清楚地填写好每天营业报表，递交店面主管验收。

54、整理存放好各种票据，并逐一做好登记编号，以防遗失原始票据。

55、做好音乐播故工作，让店面充满和谐气氛。

56、进入营业收银工作程序后，做好客人的埋单、认客、接送工作。

57、收工前将营业账单及现金交经理点收，完成工作。

58、诚实守纪，有职业操守

59、按要求完成各种报表;

60、前台收银员早班操作管理制度

系统运维岗位职责 60句菁华（扩展8）

——销售人员岗位职责 60句菁华

1、掌握每位销售人员每日销售接待活动，并审核销售记录卡。

2、每周组织销售员完成部门周例会。

3、晨会结束后，须认真打扫责任内的卫生，注意保持汽车展场、展厅地面、展车、展台、资料架、车前牌以及垃圾桶等公司内、外的清洁。

4、销售顾问按顺序接待客户，并严格按照客户接待流程热情大方、认真、专业的向客户介绍产品和提供各项服务;接待台至少应有两名销售顾问迎接客户，必须为客户开门，客户进入展厅第一时间必须向客户道：“您好！欢迎光临。”接待台的销售顾问必须严格填写来店（来电）客户登记表，来店（来电）客户登记表的必填项必须认真填写;

5、所有销售人员均应遵章守纪、保证自身安全。

6、销售人员必须按照客户的实际情况，在销售内勤的协助下，把自己所管辖的客户进行分档管理。

7、销售人员在办公室要自觉遵守办公室制度，有临时工作时，要主动配合其他人员完成。

8、珍惜每一位客源，详细分析客户情况，制定跟进策略，及时填制客户档案，作好跟进记录。

9、及时与经理(主管)沟通客户情况，认真分析成交或未成交的原因，不断提高销售业务水*。

10、积极主动协助成交客户办理认购、成交及其他购房手续。

11、与客户建立并保持良好的关系，将有关通知、项目最新信息、促销活动及时主动转达客户。

12、服从销售经理(主管)领导，服从项目分配。

13、严格遵守公司或项目所要求的工作时间。

14、对各项业务负责到底,对应收的款项和商品,按照合同的规定追踪和催收,出现问题及时汇报、请示并处理。

15、定期拜访区域内的目标客户，了解他们的需求并提供高附加值的解决方案。

16、电话销售员应熟悉胜维系统销售模块的操作，并严格按照操作流程进行操作；

17、电话销售员开具销售出库单时应注意商品的有效期，过期商品切勿打印出来，并应及时上报；

18、电话销售员负责内部促销商品及销售推广方案的销售推广，并按下达的任务积极高效的完成任务；

19、与客户交流，做好新老客户的交流沟通工作。开发新客户，维护老客户。

20、完成公司、经理交给的各项任务，并能积极主动、有预见性地解决工作中遇到或可能遇到的问题。

21、作好“上情下达、下情上表”工作。使员工能理解公司的举措与政策，同时也关心员工的利益，让员工能真正地将自己融入到公司。

22、营业时间要坚守岗位，不准私自会客办私事，看书报杂志，闲坐聊天，吃东西等；

23、发挥工作主动性和积极性，搞好同事间的团结和协作，完成上级交办的其他任务。

24、认真贯彻执行公司采购管理规定和实施细则，努力提高自身采购业务水*。

25、协助经理处理投诉问题的落实，解决;

26、熟练掌握本楼盘情况,耐心讲解、运用专业知识和技巧,力争每一个客户;

27、爱护公物,节约成本,决不做损害公司利益的事情;

28、同有意向的客户保持联系,创造成交机会,说服客户下定;

29、于同不良的风气挑战,如有不良行为发生,应及时制止,并向售楼处负责人和公司领导反映;

30、负责督促、检查并指导各区域市场销售人员的工作，落实工作进度。

31、按照公司财务工作流程及要求，负责协助顾客缴费并办理相关手续。

32、负责接待来访顾客，真实、客观地为顾客介绍俱乐部设施、设备及所能提供的服务等相关情况。

33、负责建立并健全会员的信息资料库。

34、每一月作一次有关销售量、退单量、客户来访量、客户定单量、未定单客户量、进货额小于1000元的客户名单、货款回收量等相关数据的统计，交与主管作完分析报告后上报经理。（情况特殊时每周可作一次）

35、将所有客户已签合同及证件、附件、公司下发资料等规范整理并妥善保管。

36、作好销售所需资料的入库登记，避免资料重复印刷造成浪费。

37、在销售部经理的指导下，负责制定各自的月度及季度销售计划，并根据客户特性，提出相应的销售建议及方案。

38、负责跟进开拓客户需求，维护客户良好关系并保持持续发展。

39、进行成本核算，提供商务报表及部门销售业绩的统计、查询、管理。

40、整理公司订单，合同的执行并归档管理。

41、接待来访客户及综合协调日常行政事务。

42、接受销售部经理指派的工作。

43、熟悉美容、化妆品行业市场拓展模式及有行业销售经验者优先，无行业经验者亦可；

44、具有良好的沟通能力、谈判技巧和吃苦耐劳的工作精神。

45、认真贯彻执行公司采购管理规定和实施细则,努力提高自身采购业务水*。

46、可独立完成专业化的市场分析报告;

47、思维要活，应变能力要强，既要围绕客户的思维，又要根据店面商品情况转变客户的思维，要变客户依店员思维转。

48、计算机或相关专业本科及以上；

49、有电子商务或互联网数据仓库或商业智能架构设计、开发实施经验者优先。

50、负责审核生产预算费用，控制生产成本；生产完成率的统计、管控，及时反馈各部门

51、负责组织制定公司经营计划、项目开发节点计划、项目总体控制计划，并对计划执行情况进行分析总结，及时提出预警或调整建议；

52、具备茶艺师或评茶师资格者优先考虑；

53、、负责大客户客情关系维护，应收账款回款工作；

54、学历不限，18-29岁，性别不限

55、负责公司的业务拓展、销售运作，能强有力的将计划转变成结果；

56、根据部门业绩目标，制订部门销售策略、销售模式、费用预算和员工培训激励计划及具体销售计划并执行落实。

57、负责培训、管理公司销售队伍，规范部门工作流程及与其它部门的工作衔接流程；

58、定期召开部门例会，召开月度总结会议，实时指出员工工作中的问题，有效指导下属的业务过程，总结、推广成功经验，提升下属业务能力；

59、能够适应经常外出访客。

60、良好的人际沟通、谈判能力，分析和解决问题的能力；

系统运维岗位职责 60句菁华（扩展9）

——酒店财务岗位职责 60句菁华

1、编制实施企业预决算、财务收支和资金筹措计划,负责成本核算和控制;

2、督促酒店建立健全财务管理制度，完善财务监督机制，检查酒店执行国家财经法律、法规、制度及遵守财经纪律情况，对财务活动的合法性进行监督。

3、制订审核酒店财务报告，评价和报告其经营管理业绩。与酒店总经理一起，共同对财务报表和报告的质量负责。

4、良好的团队领导力、协作能力，优秀的沟通、分析能力，良好的职业道德。

5、负责酒店日常运转资金的管理。

6、负责建立或完善成本控制体系，落实成本控制;

7、控制现金收支，审核零星开支和控制银行账户;

8、严格执行公司管理和会计制度，公司费用报销的整理、财务审核和监督工作；

9、对公司税收进行整理筹划与管理。

10、与财政、税务、银行、证券等相关*部门及会计师事务所等相关中介机构建立并保持良好的关系。

11、对酒店产权转变、资产核销、资产重组、对外投资、债务担保、资产抵押等重大财务活动的决策程序和实施执行情况进行监督。

12、对公司重大的投资、融资、并购等经营活动提供建议和决策支持，参与风险评估、指导、跟踪和控制;

13、熟悉货物，明确负责保管货物的范围。

14、审核宾馆的收益报告和利益分配报告，监督财税计划的贯彻实施，按期上交国家税费，协调宾馆与银行、税务等有关部门的关系。

15、负责和组织宾馆的财务会计工作，负责对各项财务会计工作进行布置和检查，监督财务预算的实施，及时了解预算执行中存在的问题，解决实际问题。

16、监督各项、财经纪律和会计规则的正确执行，根据宾馆的实际情况，制定有关和实施细则。

17、参与宾馆编制财务预算，制定出能有效地发挥预算控制的工作程序和财务管理措施，组织编制企业会计报表和。

18、负责资产财务部员工的人事安排和工资，奖励的评定，负责财务人员的`思想教育和业务培训。

19、核对和清理应付帐项目的全部帐务，负责物品成本的计算，并按收货单所填的使用部门分配入帐。

20、编制会计凭证、结转月初各类库房的帐面盘点帐。

21、审核待摊费用，预提费用帐项及会计凭证，审核财产分配报表及会计凭证。

22、审核进货的手续是否齐全，包括采购申请单、收货单或入库单，付款方式及付款合同或协议，并在对手续完备、金额准确无误的全部资料签字，报财务经理审批后，编制应付货款的成本计算表和会计凭证。

23、审核成本核算会计编制的全部会计凭证和原始凭证。

24、向餐饮经理和财务经理提供饮食成本信息，配合厨师长随时编制出台新配方菜谱，并及时进行实施效益分析。

25、负责住店客人与宾馆签订的协议、合同的存档工作，并监督协议、合同的执行情况，如发生违反协议的现象，及时向主管本部门的领导报告，并提出解决问题的建议。

26、督导所属员工工作效率和工作质量，考评员工工作表现。负责所属员工的政治时事学习和业务培训工作，提高员工素质。

27、为收银员、外币兑换员安排工作班次，检查考勤记录。向财务经理报告所属员工的工作表现，评定员工奖惩和晋升情况，解决客人在结算工作中的投诉和其它有关问题。

28、及时向总经理、财务经理报告客人拖欠帐项的余额、时间，结算明细帐和解决措施。

29、负责餐厅、娱乐POS机的维护和保养，负责POS机更新菜单价格。

30、参与酒店财务部一般财务人员的考核工作，参与制定考核标准，并监督对其的日常管理工作;

31、协助领导建立并完善集团内控制度，并对制度的执行情况进行审计与监督；

32、负责完成资产、负债、收入、成本、费用、利润等单项业务的审计工作；

33、督促审计结论和建议的落实。

34、主持财经风险评估、指导、跟踪财务风险控制,协调酒店同银行、工商、税务等政企部门关系,维护公司利益。

35、负责酒店会计核算体系搭建、保证会计报表等财务数据的准确与严谨。

36、审核区域酒店财务报表，及经营分析，为管理层提供数据分析；

37、制定、维护、改进公司财务管理程序和政策，制定年度、季度财务计划；

38、财务系统：

39、协助财务总监监督资金的运营情况，控制日常收支，建立、健全相关的财务管理制度；协调财务部与其他各部门的工作关系，参与并督导财务预算的制定和执行，及时了解执行中的问题并加以解决。

40、负责公司的成本核算并进行成本费用分析

41、负责应收帐款、应付帐款的审核和对帐工作

42、负责合同管理、供应商管理

43、负责控制公司的电算化财务管理系统的运作。

44、全面负责财务部的日常业务运作、负责定期或不定期对下属进行业务培训、正确、及时传达上级工作指示，根据相关人事行政政策评估、考核部门员工绩效；

45、与酒店总经理联合审批规定限额范围内的公司经营性支出。

46、拟定财务部内部的组织机构，确定各级主管人员的岗位职责，分配工作任务，监督各级主管会计人员的工作，及时、准确地提供会计报表。

47、组织财务收支核算工作，建立收入、成本、费用和利润核算制度；拟定和审核会计科目，收入、成本、费用、利润和专题分析会计报表，保证各级核算工作的正确性。

48、加强成本管理，严格控制采购成本和生产加工成本，有权对高于定价或不符合规定的物资拒付货款。

49、每月参加经营状况分析会，有义务向总经理提供相关资料和数据，但财务资料不能提出财务室。

50、协助财务总监编制酒店各项财务报表，财务计划，编制财务预算；负责处理财务会计工作，督导执行财务计划的实施，及时了解计划执行中的问题并解决实际困难。

51、督导各项财务制度、财经纪律和财金规则执行情况，并根据酒店实际情况，制定有关财务管理制度和实施细则是财务经理职责。

52、负责审核总账主管所编制凭证；负责总账的月底结账和每月的调账对账工作；负责审核总会计师出具纳税报表、财务报表、财务分析等。

53、负责财务部的安全、防火、防盗工作，确保安全。

54、协助总经理参与重大经济问题的分析、研究和决策，参与宾馆重要经济合同（协议）的研究和审查，监督、检查经济合同的执行情况。

55、定期召开财务人员会议，掌握工作中发生的各种情况，以便及时进行解决。

56、完成总经理布置的其他工作。

57、负责酒店管理公司成本控制的综合管理。

58、健全完善酒店管理公司团财务制度及相关流程。

59、贯彻执行总部下达的各项经营和管理目标，负责组织全酒店的经济核算工作;

60、监督指导酒店资金运营计划，监督资金管理报告和预、决算，审批公司重大资金流向;

系统运维岗位职责 60句菁华（扩展10）

——酒店总监岗位职责 60句菁华

1、参与酒店前期规划工作，根据酒店定位、市场发展趋势和后期营运需求，提出优化建议；

2、负责技术研发部部门绩效工作计划的制定,执行,总结。

3、负责指导,督促部门成员制定各个岗位的绩效工作计划,并对部门成员的工作绩效进行考核。

4、编制酒店各项财务报表，财务计划，编制财务预算。

5、负责酒店所有资产、存货、资金、收入的安全，合理利用资金。

6、按时编制每月经营预测、每月财务报告及每月财务经营状况完成情况报表;按时编制每月现金流量表，并按时向上级部门呈报财务报表。

7、审核宾馆的收益报告和利益分配报告；监督财税计划的贯彻实施，按期上交国家税费，协调宾馆同银行、税务等有关部门的关系。

8、岗位职能向公司总经理汇报和负责。

9、负责酒店财务运营管理工作;

10、负责组织编制酒店经营计划、资本支出、现金收支等计划;

11、负责开业前酒店的财务工作(包括：开业前预算、开业前筹备协助、开业前流程建立梳理)。

12、协助已有酒店的预算制定，并最终预算审核上报。

13、负责建立与完善成本控制体系，落实成本控制;

14、结合实际工作情况，制定开业后酒店的财务制度及工作程序;

15、对所有需采购的营业设备及用品进行多次报价并与各部门确定标准及款式(定样);

16、确定开业后各样财务报表(分各部门)的格式及标准;

17、与供应电脑的公司配合，彻底完成电脑系统的安装调试，使整个系统能按酒店开业之运作要求运行;

18、大约距离开业二至三周，本部员工到酒店自己的工作岗位作试运作培训，特别是收款员，一定要把所有的收费价格熟记下来;

19、餐饮部办公室的设立;

20、根据酒店的规模及经营方针，制定餐饮部的组织架构图及人员编制， 送总经理审批;

21、按照组织架构及人员编制，拟定招聘外职人员计。但这个计划必须是 根据餐饮部 的整个经营方针，主要是一些技术部门(如厨师)等，并送总经理审批;

22、制定餐饮部在筹建期间的各项规章制度;

23、编写及整理对本部员工培训的内容及制 定课程安排;

24、制定招聘员工的计划(结合整个酒店)，包括：招聘时间、职位、人数、对象、地点、复试的试题、录取程序等;

25、编写各菜式份量，构成标准等，送财务部餐饮成本控制组计算成本;

26、与财务部经理(或采购部经理)及供应商洽谈，确定餐饮部各种采购物品的样板;

27、有餐饮部门进行卫生清洁;

28、人力资源部办公室的设立

29、与工程部经理及项目中心、施工单位负责人到酒店工地现场察看员工更衣室、淋浴室、卫生间、员工食堂、倒班房等的面积及位置是否合理;

30、安排对被录取的员工进行有系统的培训(包括专业理论、专业操作及外语);

31、1对酒店电脑系统及磁卡锁系统进行如何使用之培训;

32、根据酒店的总人数及各部门、各级别的实际情况，制定整个酒店的制服采购清单送财务部;

33、制定本部门的招聘计划(结合整个酒店)，包括职位、人数、招聘标准、初试、复试的试题、录取程序等;

34、与财务部及供应商研究讨论并确定管家部所采购之营运设备、经营用品、清洁用品之样板;

35、跟催，检查洗衣房设备到位及安装情况。如设备安装完毕，则安排供应商对洗衣房员工进行操作设备的培训;

36、与酒店总经理及酒店项目中心负责人联系，索取整个酒店的所有设计图纸(包 括土建、每层*面设计、装修、各机电设备系统安装);

37、根据施工工程进度，可提前招聘各系统工程师，并放置于工地。实际了解本系统设备安装线路等。并绘下线路图，以便接收酒店后的使用、维修、保养;

38、跟催、督促项目中心或施工单位按开业后的标准装修样板房，待业置业总经理、项目中心总经理，酒店总经理等确认后所有客房才能装修施工;

39、制定招聘员工的计划：包括职位、人数、标准、初试、复试的试题、录取程序等;

40、跟催各机电系统的设备安装情况，及时向酒店有关领导及部门总监汇报工程进度;

41、制定酒店开业后一年内工程部总的费用预算(包括全酒店每月用水、电、煤气、维修费用、员工工资等);

42、10保安监控系统

43、3确保各机电设备正常运行;

44、开业前，绘制出一套按酒店实际装修、施工及机电设备安装的线路图存入工程部资料保管室保管。

45、确定本部门各种表格及标准合同。

46、酒店开业典礼并准备感谢信及建立联系。

47、了解当地广告、印刷市场情况;

48、设计酒店报纸、电视广告，及主要口岸广告牌;

49、每日审核出纳收支凭证是否合理、合法、正确、有效，审核其手续是否完整，根据审核无误的收支凭证及时进行账务处理。

50、正确计算各种应交税金，及时申报和缴纳。

51、及时做好酒店全盘帐务处理，按时完成财务月报表、年报表。

52、遵守酒店的规章制度，完成上级分配的其他工作。

53、参与酒店重大投、融资决策，拟订或规划资金筹措和资本运作方案，优化资本结构和资本配置;

54、为酒店日常经营管理活动提供财务支持与保障;

55、组织各融资渠道的拓展与关系维护、制订和实施集团重大融资方案;

56、与财政、税务、银行、证劵等相关*部门及会计师事务所等相关中介机构建立并保持良好关系。

57、执行酒店各项会计政策;负责酒店全盘账务处理跟踪管理。

58、负责酒店各项预算报表、财务报表的编制和报送。

59、督促酒店建立健全财务管理制度，完善财务监督机制，检查酒店执行国家财经法律、法规、制度及遵守财经纪律情况，对财务活动的合法性进行监督。

60、随时关注、搜集同行业竞争对手信息，分析酒店及客源市场发展趋势，编制可行性分析报告，为公司科学决策提供依据;

岗位职责