《人力资源管理》复习资料 30句菁华

1、人力资源管理：对人力这一资源进行有效开发,合理利用和科学管理。

2、人力资源管理的五大职能（P9）

3、人力资源需求预测

4、企业经营战略（P31）

5、人力资源规划方案的制定（P55）

6、职务分析的基本术语(老师没说，防止出名词解释，了解一下)

7、合理招聘的意义：

8、面试（P116）

9、行为描述面试（STAR）： 情景、任务、行动和结果。

10、培训需求分析：培训需求分析是由企业有关人员收集有关组织和个人的各种信息，找出实际工作绩效与绩

11、绩效考评：运用科学的方法、程序和一定的指标体系，定期对企业员工的行为过程和行为结果进行考评和评价，是测量员工有效工作程度的一种行为。

12、绩效管理：为了实现组织的目标，通过制定绩效计划，定期对企业员工工作行为和结果进行考评和反馈，实施激励和调控，并改善员工工作绩效，进而提高企业组织绩效的管理过程。

13、报酬要素：指在多种不同职位中都存在的组织愿意为之支付报酬的一些具有可衡量性质的质量、特征、要求或结构性因素。

14、薪酬水*策略的种类：领先、追随、拖后、混合。

15、可变薪酬制度（P280） △对员工的奖励是根据员工的绩效来确定的。

16、员工福利（P289，因为课件里没有相关内容，但老师又说是重点，所以大家详细看下书吧）

17、谈判工资制（P299）

18、HM为什么要重视激励理论？

19、HM的责任有哪些？

20、招聘工作的定义及意义：

21、如何制定绩效考核目标和绩效考核周期？

22、薪酬管理的定义、意义、原则：

23、如何确定基本薪酬：

24、我国对劳动合同的规定：

25、改错

26、将某企业的关键绩效指标体系填写完整

27、对下列词语进行独到的诠释

28、信度：指测试结果的可靠性或一致性，分为稳定系数(不同时间)、等值系数(方法不同，结果相同)、内在一致性系数(一分多测试)、评分者信度;效度：有效性或精确性，预测效度、内容效度、同侧效度。

29、工作地组织的基本内容：

30、劳动环境优化包括：

《人力资源管理》复习资料 30句菁华扩展阅读

《人力资源管理》复习资料 30句菁华（扩展1）

——人力资源管理制度 100句菁华

1、合理控制企业人工成本，提高劳动生产率，增强企业产品竞争力；

2、连续旷工3日的；

3、工作疏忽、贻误重大事项，致使公司蒙受重大损失的；

4、其它原因。

5、应聘者经确认合格后，由行政部人力资源主管和用人部门在《应聘登记表》上签署意见报总经理审定批准。受聘者与公司签订《试用合同》，成为公司员工。

6、新员工均有1～3个月的试用期，应届大中专毕业生的试用期为3～6个月。试用不满三日者，不发给薪金。

7、竞聘程序公告→报名→资格审查→笔试→竞聘演说→竞聘答辩→筛选评定→上岗试用→任职考核→月绩效考核→年终述职考评。

8、竞聘组织行政部负责竞聘的组织，竞聘小组由公司总经理、副总经理、分公司经理、部门经理组成（本岗位竞聘时，岗位的原负责人回避），竞聘题目由公司领导或专家出题。

9、项目效益奖金：集团公司项目完成产生效益后，以税后利润的5%提取，按岗位职责和历次员工绩效考评情况确定发放金额。在公司项目完成之前因个人主观原因（因病无法克服的客观原因除外）离开公司的人员，不享受项目效益奖金。执行经营管理目标责任的单位，按《责任书》约定实施。

10、主管级以上员工的考评小组：由行政部人力资源主管，被考评员工的直接上级、分公司经理、总经理组成。

11、月绩效考评连续三个月获得“优秀”晋升一档薪金。

12、连续二个月考评为“基本称职”，按比例加倍扣除当月绩效工资。连续三个月考评为“基本称职”，扣发当月“绩效工资”的100%。若本人为部门经理的，还要扣除其“职务工资”的100%。

13、丧假：直系亲属（指配偶、子女、父母或配偶之父母）或直系供养人死亡，公司给丧假3天加来回路程，最多不超过7天。

14、发布招聘信息

15、管理部负责收集所有应聘者的求职信及履历。

16、管理部负责将初步筛选后的履历分发给用人部门或分公司，用人部门经理或分公司经理确定需面试者及确定的面试时间，由管理部通知应聘者面试。

17、管理部或分公司人力资源负责人对被录用的员工需进行必要的背景调查（例如履历资料是否正确等），填写《面试意见表》中的社会背景调查部分，归入员工档案。并要求被录用的员工到当地的甲级医院进行一般体格检查（必须包含肝功、胸透、心脏、尿常规等大项）。

18、管理部为每位新员工建立员工个人档案。

19、应聘者提交上任雇主的推荐信内容是否符合公司对应征者的要求。

20、应聘者的个人性格能否融入公司的企业文化。

21、如临时/兼职员工表现优秀，并且所在部门有相应职位空缺，经考核合格后由部门经理或分公司经理提出申请，报管理部，管理部签署意见后报公司副总经理及总经理审批。经审批的临时/兼职员工可转正为公司正式员工，并签定正式《劳动合同》。自转正之日起计算公司内工龄。

22、新员工需通过不多于三个月的试用期，在试用期内，将依据员工业绩和各方面的综合表现，由部门经理或分公司经理决定新员工是否能按期转正、延期转正、或解除劳动合同。

23、试用期间执行转正工资的70%发放。

24、试用期电话费按照转正的70%给予报销。

25、若有未尽事宜，均按《劳动法》有关规定办理。

26、对各方面表现特别突出或业绩上有重大贡献的员工，经部门经理或分公司经理推荐，管理部附属意见，报副总经理及总经理批准，可提前转正，同时应履行转正手续并附加《提前转正事迹》。最多可提前两个月转正，即试用期最短为一个月。

27、劳方、资方及劳方见证人签署一栏。

28、公司委托人事服务机构统一管理员工人事档案并交纳存档服务费，同时为存档员工提供办理毕业转正、职称评定、婚育证明、组织关系、护照、社会保险等事宜。

29、离职原因

30、离职流程

31、劳动合同与人事档案管理

32、出具预算方案，列出材料清单（包括设备材料，线缆，面板）

33、及时完成公司经理临时交办的工作。

34、对工程质量，进行监督和验收。

35、人力资源部门定位太低，难以统筹管理整个企业人力资源

36、以市场为导向，优化结构，精干高效，实现责、权、利相统一；

37、坚持效率优先、兼顾公*，以提高绩效为目标，强化考核，有效激励，完善薪酬激励和考核约束机制。

38、凡本校教职工必须热爱教育事业，不提倡留职停薪，未经学校许可，不准搞第二职业。

39、凡本校教职工连续矿工一周或累计半个月以上者，以待岗处理。

40、女职工的产假按上级有关规定办理。

41、未经请假擅自离岗或未经续假逾期不归者，以旷工论处。

42、所有奖励和警告以上的处分，均记入个人和学校档案。

43、凡有下列情况之一者应给予处罚。

44、依据上述情形轻重与认识态度，可分别给予口头批评，公开检查，通报批评，扣发奖金或工资、赔偿损失等处分，触犯刑律者，由司法机关处理。

45、临时工：酒店可以根据需要聘用临时工。临时工的聘用期将按照酒店需要而定或与该工作同期结束。

46、员工被酒店录用后，需缴纳岗前培训费50和岗位培训费300元。岗前培训费概不退还。岗前培训费，员工在酒店服务期满一年（含试用期）以上辞职的，在办妥手续后，可退还其缴纳的全部岗位培训费；服务期满半年未满一年的，在办妥手续后，可退还其缴纳的岗位培训费50%；服务期满三个月未满半年的，在办妥手续后，可退还其缴纳的岗位培训费得30%；服务气未满三个月或者未办妥辞职手续的，岗位培训费不予退还。

47、酒店员工在试用期内有权提出辞职，但必须提前一周向酒店提出书面申请，经批准后方可办理离店手续。

48、员工辞职申请经批准后，应按规定办理离职手续。

49、员工在职期间如违反《劳动合同》《员工手册》及酒店其他规章制度的，按规定随时无偿与其解除劳动合同，被劝退，开除者将不予任何补偿金，如严重损坏酒店利益的，酒店将保留法律上追回损失的权利。

50、各部门给予员工辞退或者开除处分的，因填写《处罚通知单》，并经被解聘辞退人员的确认签字，说明理由报总办，经总经理审批后，方可办理离职手续。

51、按规定可退还员工的岗位培训费的审批权限和解聘，辞退审批权限相一致。

52、企业根据实际岗位及工种的需要招聘员工。

53、企业员工的文化程度不得底于初中毕生，年龄18—28周岁，（特殊工种和引进人才不受此限）。

54、员工三天以内的病假凭区级医院诊断证明可带薪休假。

55、员工严重违反公司劳动纪律或在社会上参与打架斗殴、酗酒闹事或触犯法律被政法机关传拘、收审者一律给予开除。若员工的行为已给公司造成负面影响，已除名的员工公司保留通过法律程序追究其相关民事责任的权力。

56、举报公司内部的渎职行为，为公司挽回经济损失者。

57、3公司实行全员劳动合同制管理。

58、1.1符合职位的资质要求，并有愿望担任此项工作。

59、2.2分子公司部门经理及以下人员的任免由子公司总经理批准，报总公司人力资源部备案。

60、6因员工辞职，不按规定办理交接手续，对公司利益造成实际损害，公司保留通过法律手段追究其责任的权力。

61、3人力资源部接到批准的《辞退员工审批表》后，通知被辞退人员到人力资源部领取员工离职交接表并办理相关手续，员工在交接完工作，经查无挂帐欠款、借用设备物品等事项后，方可结清工资，解除关系。

62、2各分子公司部门经理级以下人员离职，其主管和分管领导应和其谈话，了解其离职的原因。

63、3经查实以虚假理由请假并获批准而不上班的。

64、4伪造出勤记录者，一经查明属实，双方均以旷工论处。

65、医疗期

66、2婚假期间一切待遇不变。

67、1员工的直系亲属（父母、配偶、子女、配偶的父母）死亡，可以享受5天丧假（含公休日）。祖父、祖母、外祖父、外祖母去世，可以享受3天丧假。

68、4.3.2培训单位不颁发资格证书的，以培训总结的优劣打分。上交了培训总结的得积分2分；总结中写出了对公司有建设性方案的加奖积分2分；总结中写出了对公司有建设性方案的并在公司实施的再加奖积分1分；未上交培训总结的扣积分2分。

69、5.2处罚：

70、6其他事项：

71、6.2学习培训积分由人力资源部根据培训记录及时填入员工《学习培训积分表》，并存入档案。

72、2.2各部门负责人应于每月5日前制定出当月的培训计划，报人力资源部。

73、4.3人力资源部审核个人资格，上报总经理批准

74、5外派培训差旅费用报销标准：

75、5.2.2伙食补助费：省会城市30元/天；省会城市以下地区20元/天。

76、培训纪律

77、3培训结束后，采取工作汇报、学*结或绩效评估的方式进行培训反馈，以此检查员工掌握的新知识、新技能和工作态度的变化以及员工对培训工作的意见或建议，以利于改进今后的培训工作。

78、薪酬理念

79、3薪酬保密：薪酬属于个人隐私，任何职员不得公开或私下询问、议论其他职员的薪酬。

80、1.2连续工龄满10年不满20年的，按本人工资的80%发给。

81、1对员工履行本职工作的态度、能力和业绩等方面进行考核，以达到提高员工工作绩效的目的。

82、考核对象及办法

83、1中层人员：

84、考核结果的运用

85、1对员工的考核结果，不得向无关人员泄露。

86、3节约物料或对废料利用卓有成效者。

87、予以记大功：

88、奖励的标准：

89、1嘉奖一次，奖励200元。

90、3记大功一次，奖励1000元。

91、2不服从直接上级合理指导，情节轻微者。

92、6在工作场所或交通车上随地吐痰、乱扔纸屑、杂物者。

93、3在工作场所大声喧哗、嬉闹、吵架，妨碍他人工作者。

94、4在工作场所大声喧哗、嬉闹、吵架，妨碍他人工作而不听劝阻者。

95、5对同事恶意攻击、诬害、制造事端者。

96、4一年内累计两次记过者。

97、5违反公司规章制度，并屡教不改者。

98、经济处罚标准：

99、2书面警告一次，罚款100元。

100、4记大过一次，罚款1000元。

《人力资源管理》复习资料 30句菁华（扩展2）

——人力资源管理制度 50句菁华

1、内部公*性：同一组织内部不同岗位所获得的薪酬应该与所作出的贡献成正比；

2、薪酬管理与人力资源规划的关系；

3、公司高级管理人员，应具备大学本科以上学历，熟悉业务，具有多年实际工作经验、品德良好、能力突出、业绩优异的不受此限。

4、部门经理及部门经理以上人员，应具备大专以上学历，熟悉业务，具有多年实际工作经验，工作表现和成绩优异的不受此限。

5、一年记过3次的；

6、任人唯贤，力求做到人尽其才，注重培养工作表现好、能力强、有管理才能的在职员工，并尽可能将其提拔到重要的负责岗位，不让人才埋没、浪费和流失。

7、试用合格的员工须填写《员工转正申请表》，由试用单位负责人和行政部人力资源主管共同考评签署意见，分管该业务的公司副总经理审核后报总经理审批。

8、竞聘的实施办法⑴在职管理岗位的竞聘：每年年末，公司组织中级管理层（含副总经理级、经理级、副经理级和主管级）在全体员工大会上进行述职、考评。先本人自述，尔后由总经理和全体员工进行民主评议（无记名投票）。其中，总经理的投票权重点50%、全体员工投票权重点50%。述职考评通过率为60%以上视为合格，被考评人可以连任。未能达到60%为不合格，该被考评人降一级使用，其空缺的岗位进行内、外竞聘。⑵空缺、新增管理岗位的竞聘：公司统一组织竞聘。鼓励能胜任某岗位的员工，向行政部人力资源主管报名积极参与竞聘。

9、竞聘程序公告→报名→资格审查→笔试→竞聘演说→竞聘答辩→筛选评定→上岗试用→任职考核→月绩效考核→年终述职考评。

10、岗位职务工资：根据员工的工作岗位核发。

11、普通员工的考评分上级、同级、自我考评三级进行，各级的考评权重比例为：上级占总评的70%，同级占总评的20%，自我考评占总评的10%。

12、法定节假日：元旦、春节、五一、国庆按*的规定执行。集团公司另有规定时另行通知。

13、带薪年假：员工在公司服务满一年的可以享受三天的带薪休假，司龄每增加一年休假可增加一天，最多不超过15天。该类假期可充抵病、事假时间。

14、以上未列假期根据公司实际参照*规定执行。

15、管理部为每位新员工建立员工个人档案。

16、应聘者是否已经与原单位解除劳动合同。

17、新员工转正审批流程

18、职位名称。

19、离职者应在正式离职后一个月内将本人档案转出公司专户，逾期调出者，须支付相关费用，三个月以上不调出者，公司将其档案转至街道。

20、完成公司经理临时交办的工作。

21、发扬民主，接受监督，严格依照程序，坚持公开、公*、公正、竞争择优；

22、根据公司综合管理部对人力资源工作的统一部署，具体落实各项工作，执行公司制定的各项人力资源管理制度，及时提供与人力资源工作有关的各类信息。

23、教职工因事、因病（除特殊情况外），必须事先履行请假手续，准假后方可离岗。工作时擅离职守，按旷工论处。因公外出，也应告知行政值周人员。

24、教职工因事、因病须离岗者，必须由本人履行请假手续。请假人除特殊情况外，一般需待安排好课工作之后，方可离开岗位。如因急病或紧急事故确实不能事先请假的，可委托他人办理或事后补假。

25、符合法定婚龄结婚的，可准假三天，实行晚婚晚育的可准假10—15天。

26、员工试用期为壹个月，实习期为贰个月，员工入职满三个月后给予办理转正手续。

27、员工辞职需提前十五天递交辞职报告，经逐级审批后方可离职。

28、4.1部门经理及以下：由分子公司总经理批准后实施，报集团公司人力资源部备案。

29、试用期内，员工无法达到公司工作要求，连续缺勤达3个工作日或累计缺勤达6个工作日，公司将终止其试用。

30、2每月迟到一次以上，迟到或早退3分钟以上、15分钟（含）以下者，每次扣除薪金20元；15分钟以上、2小时（含）以下者，每次扣除薪金50元。

31、6.1旷工期间劳动报酬及其他福利待遇不予发放。

32、4女职工在产假期间享受国家规定的工资及福利待遇。

33、4.1.6因公出差、请假并获得批准等原因未能参加培训和考试的人员，可自学培训内容后进行补考，按考试成绩给予积分。

34、4.3.3积分程序：填写外出培训申请表→上交培训总结或培训资格证书复印件→人力资源部实施积分。

35、1新入职人员的岗前培训：

36、4公司统一选派外出学习、培训

37、2个人所得应缴纳所得税，由公司代扣代缴。

38、3加强上下级之间的沟通，进一步引导、激励和管理员工，以促进公司绩效实现。

39、1对员工的考核结果，不得向无关人员泄露。

40、2各级考核主体应严格遵守考核规定，切实履行职责。

41、如有下列情况，公司将予以嘉奖：

42、予以记功：

43、3遇有意外事件或灾害奋不顾身，不畏困难，冒险执行任务，确有功绩者。

44、4各分子公司自行组织评选的优秀职员奖。

45、以下行为予以书面警告、通报批评：

46、4一年内累计两次记过者。

47、4一年内累计两次记大过者。

48、经济处罚标准：

49、补休：

50、1员工休息日加班，公司将根据工作情况，安排员工补休；休息日加班又不能安排补休的，公司支付加班工资。

《人力资源管理》复习资料 30句菁华（扩展3）

——公司人力资源管理制度 50句菁华

1、2.上班打卡时间为早上8：30之前，迟于8：30即视为迟到，迟到30分钟以上0.5天以内视为旷工0.5天，0.5天以上算1天。无故不打上班卡或下班卡者按旷工0.5天处理。若上下班均未打卡，则视为旷工1天。

2、7事假

3、8调休假

4、3员工请假3天以内，由部门负责人批准，3天以上7天以内须报主管总监批准；行政人事、财务部门员工请假5天以内，由部门负责人批准，5天以上须报副总裁批准(除婚假、年假、工伤假外)。

5、行政人事部负责对公司考勤管理监督与稽查，各级管理人员有督促本单位人员按规定出勤、休息及休假的权力和职责，公司任何员工有权对考勤违规、违纪现象监督，并向相关部门或直接向行政人事部反映。

6、市场薪酬水*的变化；

7、实现组织目标；

8、加强部门协调。

9、年绩效工资：根据集团公司的全年效益和员工的每年年终的绩效考评情况，年度结束后发放。

10、定级、定档方法。由员工自己选择适合的薪资档、级，并自述理由（包括：岗位职责、工作能力、工作成绩、绩效努力目标和实现的办法以及本岗位的社会*均薪资水*等），经民主评议后报总经理审定批准。执行期三个月，根据每月的绩效考评情况决定维持其薪资级、档或进行上、下调整。

11、根据对员工的绩效考评情况，公司每年将进行薪资调整，以激励优秀、督促后进。当年内晋级两次以上者，年终奖励再晋升一级。若当年内未能晋升一级者，次年降一级薪资。

12、考评分为月考评、年度考评和其它考评。

13、考评会议由总经理或指定人员主持，主持人指定一名参评者负责会议的相关记录和评分核算。

14、年绩效考评得分为全公司第一名，晋升三档工资；第二名晋升两档工资；第三名，晋升一档工资。

15、管理部初步筛选应聘者

16、管理部负责收集所有应聘者的求职信及履历。

17、新员工到职后，填写《员工登记表》，并要求新员工提交1寸彩照3张、体检报告、身份证、学历证明等证件原件或复印本，核查无误后供管理部填写《新员工入职资料检查表》存档。

18、应聘者为人处事态度是否正面。

19、应聘者的健康状况是否能达到工作要求。

20、各部门或分公司如临时有阶段性或项目性工作确需雇佣临时员工或兼职员工，必须填写《新增员工申请表》，说明招聘理由、工作期限及待遇建议，报管理部，管理部签署意见后报公司副总经理及总经理审批。管理部核准经审批的申请需求后按照上述招聘与录用流程组织招聘录用工作。

21、临时/兼职员工入职当日须与公司签定《临时人员协议书》，规定协议期限，无试用期。临时/兼职员工工资参照公司薪资级别及市场情况而定，不享受公司提供的各项福利。

22、新员工到职后，根据管理部组织和要求，需接受公司提供的入职培训，内容包括企业文化培训、规章制度培训及业务管理培训等。新员工在入职培训后需通过考核。

23、员工入职时应承诺已与原单位解除劳动合同，如因个人隐瞒事实、弄虚作假导致劳动合同纠纷，公司概不负责。

24、离职的审批程序

25、负责公司的日常行政工作。

26、定时对客户进行回访，做好售后服务工作。

27、负责对单位工程成本，工程总成本的核算。

28、月末拟出本月的财务分析报告。

29、坚持效率优先、兼顾公*，以提高绩效为目标，强化考核，有效激励，完善薪酬激励和考核约束机制。

30、负责公司专业技术干部的管理工作，指导专业技术职务的评聘、职业技能鉴定工作和专家队伍建设工作；

31、新员工入职时，免费领取员工工号牌，更衣柜钥匙，《员工手册》。如遗失损坏需缴纳每项10元后方可补办。工号牌如属自然损坏，可以根据旧的更换新的工号牌。

32、员工在职期间如违反《劳动合同》《员工手册》及酒店其他规章制度的，按规定随时无偿与其解除劳动合同，被劝退，开除者将不予任何补偿金，如严重损坏酒店利益的，酒店将保留法律上追回损失的权利。

33、员工试用期为壹个月，实习期为贰个月，员工入职满三个月后给予办理转正手续。

34、员工转正后签定《劳动合同》。《劳动合同》签定后按厦门市劳动保障局的相关规定办理社保。

35、3总部员工招聘工作：

36、4.1部门经理及以下：由分子公司总经理批准后实施，报集团公司人力资源部备案。

37、1试用期满的员工，需要填写《转正申请表》，并经部门负责人、人力资源部、分管领导评定后（部门经理级人员需经总经理评定），方可视为转正。

38、1当公司某个管理职位出现空缺时，可提升或任用表现突出且具备一定管理能力的员工，符合下列条件的职员将有机会获得晋升和发展。

39、各分、子公司内部人员岗位之间的调配，由分、子公司总经理批准实施后，调配情况报总公司人力资源部备案。

40、3总公司部门经理级、分子公司副总级（含）以上人员辞职：在员工提出辞职后，先由人力资源部和分管领导与辞职人员沟通，再由总经理、分管领导、人力资源部组成离职面谈小组进行沟通，最后经总经理批准方可办理离职手续。

41、4辞职申请批准后，员工持辞职申请到人力资源部领取《员工辞职申请表》，办理相关手续，并做好工作交接和工资结算。

42、1员工每天上下班和外出须打卡。每天上午上、下班和下午上、下班由员工本人分别打卡；工作时间离开公司应得到部门领导同意。

43、4.1.4每次培训按时（培训结束后3个工作日内）上交学习心得、总结或对公司企业文化发展富有建设性意见的合理化建议类的文章（不少于300字），每篇得积分2分。

44、1新入职人员的岗前培训：

45、3量化操作原则。对考核内容项进行评分，考核的结果量化到具体的分值。

46、1试用期考核：员工试用期间由部门负责人、人力资源部负责考核，考核结果决定员工是否转正或延长转正时间及转正后定岗定级。

47、4年终考核：于每年12月底举行总考核一次；考核年度为自1月1日起至12月31日止。考核结果决定年终奖的发放及金额。

48、考核对象及办法

49、1中层人员：

50、考核结果的运用

《人力资源管理》复习资料 30句菁华（扩展4）

——人力资源管理制度模板 100句菁华

1、应聘人员的面试和复试由行政办与用人部门经理共同进行（高级员工由总经理进行）。

2、行政办组织开展新员工的入职培训并与用人部门一道对员工试用期进行跟踪考核。

3、公司成立员工晋升考核小组，由行政办安排晋升考核，具体晋升考核为：员工述职、部门评价、行政办评价、考核小组随机提问、考核小组总结。

4、行政办根据部门主管提供的资料和职务说明书中规定的任职资格对调动请求进行审核后呈报总经理批准。

5、公司员工因故辞职，本人应提前30天向所在部门提出辞职申请

6、公司的工资实行多元化管理，驾驶员及短期聘用人员工资另行确定。

7、行政办根据该员工的转正考核结果作出同意定级，延长试用期或不能录用的决定，签署意见后呈报总经理批准。

8、公司鼓励员工利用工作之余参加与本职工作相关的学历、学位考试、职称考试、执业资格考试，对取得相关证书的，给予员工500—1000元一次性奖励。

9、有渎职、失职或对问题失察的。

10、违反任何安全条例或从事任何足以危害安全的行为。

11、个人公*性：与其他人获得的薪酬具有可比性。

12、薪酬管理是管理者人本管理思想的重要体现；

13、、一寸免冠照片2张。

14、身份证复印件1份。(原件当面交验后退还本人)

15、擅自在其它公司工作或在外兼职者;

16、员工在试用期内经考核不合格者;

17、新员工向公司提交近期免冠照片10张，提交身份证、学历证明、职称证、岗位资格证，工作业绩和其他相关的证明材料等原件，查验后公司复印存档。 ⑴ 员工个人资料包括家庭住址、电话、婚姻及子女状况。当提供的个人资料中姓名、家庭住址、暂住地址、电话号码、培训结业和毕业等情况更改时，应及时通知公司行政部。 ⑵ 特殊岗位的员工还须提供担保人姓名、在昆住址、身份证和户口册复印件、担保人亲笔签名的担保书。 ⑶ 公司有保留、审查员工所提供的个人资料的权利，如有虚假、伪造等情况，

18、集团公司的管理岗位竞聘制度： “五不”、“一有”(即：“不分先后、不分内外、不分亲疏、不分男女、不分年龄”，“有能力就上”)和“先内后外”原则。 ⑴ 鼓励员工努力学习，提高理论和实际工作水*，积极参与竞聘；员工自荐、推荐、举荐、引荐适合者参与竞聘。 ⑵ 内部竞聘报名后，向社会公开招聘，选其中优秀者与内部人员共同参加竞聘。

19、竞聘的实施办法 ⑴ 在职管理岗位的竞聘：每年年末，公司组织中级管理层（含副总经理级、经理级、副经理级和主管级）在全体员工大会上进行述职、考评。先本人自述，尔后由总经理和全体员工进行民主评议（无记名投票）。其中，总经理的投票权重点50%、全体员工投票权重点50%。述职考评通过率为60%以上视为合格，被考评人可以连任。未能达到60%为不合格，该被考评人降一级使用，其空缺的岗位进行内、外竞聘。 ⑵ 空缺、新增管理岗位的竞聘：公司统一组织竞聘。鼓励能胜任某岗位的员工，向行政部人力资源主管报名积极参与竞聘。

20、试用 竞聘小组采用打分制决定人选，进入试用期（公司内部员工1个月，外聘人员1-3个月）。试用期结束时进行履职考核，考核合格者正式聘用，聘期一年，任

21、年绩效工资：根据集团公司的全年效益和员工的每年年终的绩效考评情况，年度结束后发放。

22、总经理奖励基金：总经理拨出专项“奖励基金”，并决定发放对象与方式 。

23、月绩效考评连续三个月获得“优秀”晋升一档薪金。

24、年度奖励名额：集团公司参评人数在20人以下，评选一人；参评人数在20-50人，评选二人；50人以上，评选三人。

25、连续二个月考评为“基本称职”，按比例加倍扣除当月绩效工资。连续三个月考评为“基本称职”，扣发当月“绩效工资”的100%。若本人为部门经理的，还要扣除其“职务工资”的100%。

26、聘用培养高素质员工

27、增加晋升机会

28、各部门经理需于每年1月初制定次年《人力资源需求计划》，报管理部。分公司经理于每年12月末报计划。

29、当员工离职需另填补空缺时，缺员的部门经理或分公司经理必须填报《部门/分公司增补员工申请表》及《招聘职位说明书》时需明确招聘原因，由管理部核准并确认需求申请。

30、同时为满足招聘的全面需求，管理部将根据招聘职位的不同通过如下渠道对外发布招聘信息：专业网站招聘，参加人才现场招聘会，刊登报纸及专业杂志;委托猎头服务等具有针对性的方式。 3) 招聘信息内容将根据公司组织结构中的岗位描述，部门或分公司提供的招聘申请表等公布。

31、管理部根据履历对应聘者进行初步筛选，以减少不必要的面试次数及时间。

32、录用流程

33、管理部或分公司人力资源负责人负责办理录用手续，在新员工到职前，将新员工需要购买的文仪器材、安排办公位置确定。

34、应聘者所要求的工资是否符合公司制定的薪酬架构;是否符合其有关工作经验。

35、应聘者年龄、住址、过往行为等是否符合职位的要求。

36、临时/兼职员工入职当日须与公司签定《临时人员协议书》，规定协议期限，无试用期。临时/兼职员工工资参照公司薪资级别及市场情况而定，不享受公司提供的各项福利。

37、临时/兼职员工的工作表现由其任职部门或分公司负责考核，不列入公司正式员工考核之列。

38、试用期间执行转正工资的70%发放。

39、试用员工到达转正时间前7天，其直属部门经理或分公司经理应为该员工填报新员工《转正审批表》，对其在试用期间的各方面表现进行评价，并根据前述的录用准则作出初步转正意见(按期转正、延长试用期、解除劳动合同)。管理部经理加签意见并报总经理并确认转正决定。部门总经理及分公司经理以上职位由管理部直接将转正《转正审批表》提交公司副总经理及总经理审批。

40、若有未尽事宜，均按《劳动法》有关规定办理。

41、公司与员工双方续签劳动合同均应在原合同期满前30天提出续签意见，如双方同意续签，则按照原合同期满日为开始日，续签一年，以次类推，员工在公司内工龄以累积服务年限计算。

42、、离职流程

43、分公司人力资源聘用流程公司总部所有人力资源管理制度与流程均适用于分公司，以下只列举在操作上的不同之处：

44、人事管理与人事月报

45、负责对单位工程成本，工程总成本的核算。

46、对工程质量，进行监督和验收。

47、公司需要应定期对员工提供培训机会，从各个方面提高员工的素质和能力。

48、人力资源管理制度建设的对策

49、负责公司各单位的组织机构、定员编制、人力资源配置、新增人员审批和员工录用、退（离）休等管理办法的制订；

50、负责公司系统薪酬、绩效考核、分配管理办法的制订和组织实施；负责公司系统年金政策的制订和组织实施；负责公司各单位工资制度和工资调整方案的审定并指导实施；负责公司员工薪酬及养老、失业、工伤、医疗保险、住房公积金、年金等方案的制订、实施及管理工作；

51、每月20日前完成公司劳资报表，迟报一天罚款五元；

52、每年3月前完成工伤保险金基数调整，未按时完成罚款一百元；

53、年终未按规定时间上报社保局和统计局的《劳资报表》，罚款一百元；

54、2. 上班打卡时间为早上8：30之前，迟于8：30即视为迟到，迟到30分钟以上0.5天以内视为旷工0.5天，0.5天以上算1天。无故不打上班卡或下班卡者按旷工0.5天处理。若上下班均未打卡，则视为旷工1天。

55、4.4 无正当理由经常旷工，经批评教育无效，或连续旷工时间超过15天，或者一年以内累计旷工时间超过30天的，公司有权给予解雇处理。

56、因公出差填妥“出差申请单”经领导核准者;

57、假期类别

58、1 法定节假日

59、2 年休假

60、9 工伤假

61、假期审批程序：

62、7 员工必须按相关程序获得批准后方可休假，否则按旷工处理。

63、加班原则

64、加班调休

65、加强人力资源管理制度的宣传贯彻。

66、强化责任追究制。对人力资源制度执行进度、目标、结果进行监控，对不执行制度、错误执行制度、违规执行制度等行为进行惩处。

67、要提高人力资源管理制度的执行力，就必须发扬严谨务实、勤勉刻苦的精神，坚决克服夸夸其谈、评头论足的毛病。真正静下心来，从小事做起，从点滴做起。一件一件抓落实，一项一项抓成效，干一件成一件，积小胜为大胜，养成脚踏实地、埋头苦干的良好习惯。

68、要提高人力资源管理制度的执行力，就必须具备较强的改革精神和创新能力，坚决克服无所用心、生搬硬套的问题，充分发挥主观能动性，创造性地开展工作、执行指令。

69、实行公开招聘，着重考察个人素质、潜能、经验及发展，择优录用;

70、录取试用。

71、员工个人提出转正申请;

72、用人部门出具试用期考核意见;

73、专业培训

74、管理培训

75、积极参加公司组织的各类培训;

76、薪酬标准

77、员工自与公司签订正式合同当月起，由公司负责办理社会保险，公司与员工解除劳动合同当月起即月办理停保。对于按公司规定办妥工作移交及相关离职手续者，可按员工要求办理社会保险的转调手续。

78、衡量员工的绩效、技能和工作态度;

79、阶段：准备阶段、实施阶段、考评阶段、总结阶段

80、1考核参与者

81、2.4指导第四

82、1实施过程中应注意考评的公正性和客观性。

83、3建立考核申诉委员会受理员工申诉。

84、考评总结阶段

85、在工作创新方面具有杰出贡献的员工。

86、人才稀缺度较大且对企业的影响较大的员工。

87、聚众闹事，严重干扰正常工作秩序。

88、不能胜任岗位工作，经过培训或调整工作岗位仍不能胜任者。

89、患非职业病或非因工伤，医疗期满后仍不能从事原工作者。

90、离职人员办理工作交接时应由直接领导指定接替人接收。移交人、接收人、监收人均需要在工作移交单上签名确认。

91、5由于公司机构合并，人员优化组合，公司内部无法安置，由公司解除劳动合同的。

92、员工应聘企业职位时，应年满18周岁，并持有居民身份证、暂住证等合法证件。证件必须是本人真实证件，不得借用或伪造证件欺骗企业，如有发现，公司有权拒绝或进行开除。

93、培训内容：

94、招聘的新员工经过培训，在对上述培训内容理解掌握的前提下，经本人签字同意遵守公司的各项规章制度后，方可进入实习期。

95、考勤制度：

96、考勤标注：

97、事假：员工每月享受的事假按年度进行累计，即：除公司统一休假外，规定每人每年可享受的事假天数为18天。其中9天＜事假≤18天，领取标准奖金额的50％，事假＞18天，不享受年终奖金。

98、个人所得税、社会保险费，以国家和当地的法律法规的有关规定为准；代扣违纪罚款、经济损失赔偿金，以公司的有关规定依法执行。

99、先进评比参考项目；

100、员工有下列情形之一或相当情形的，经查证属实，第一次口头警告；批评教育无效的，第二次以后每次记过1次，并罚款100元；一个月内被记过3次以上或一年内被记过5次以上，予以开除，解除劳动合同：

《人力资源管理》复习资料 30句菁华（扩展5）

——人力资源行政部岗位职责 40句菁华

1、负责公司各类文件的起草与整理归档；

2、负责联系或参与各行政管理等部门的工作联系或会议等活动；

3、负责公司人力资源的规划、招聘设置、培训管理、绩效考核、薪酬福利、员工关系及员工职业生涯管理、员工的考勤管理及日常的人员调动、排班；

4、负责完成公司领导布置的其他工作任务。

5、根据公司发展目标及内外部需求，建立和修订人力资源部发展规划，并根据公司近期、中期和长期发展需求，及时进行人员招聘、培训和人才储备；

6、人力资源团队统筹管理及日常工作指导，带领团队成员完成公司选育用留各项日常工作开展；

7、根据公司战略目标制定人力资源、行政工作发展规划、计划与预算方案；

8、负责公司年度经营计划的编制，参与公司重大决策事项的讨论，做好公司历年大事记的原始资料的收集和编纂工作。

9、负责核定各岗位工资标准，做好劳动工资统计工作；负责日常工资、加班工资的报批和审核工作，办理考勤、奖励、差假、调动等工作。

10、负责对外衔接*部门的沟通、关系维护、接待来访工作；

11、协助制定和完善公司的人力资源管理制度。

12、协助处理公司管理过程中的重大人力资源问题。

13、完成上级领导安排的日常工作。

14、根据区域用人需求开展常规的招聘工作：如招聘信息的发布、人员甄选面试等；

15、负责区域绩效统计、管理；

16、推进人力资源的选,用,考,育,留等各项业务,为公司发展提供优秀的人才,为业务部门提供必要的支持和协助。

17、根据公司业务发展，完成领导安排的其它工作。

18、跟踪员工试用期考核；

19、公司层面的绩效面谈计划、实施、改进、报告；

20、负责策划学院培训需求调研与分析；

21、负责根据企业的战略发展目标和各部门的人力资源需求制定人力资源规划并报领导审批；

22、组织拟定企业招聘、培训以及绩效考核等制度，拟定人力资源岗位说明书以及管理流程；

23、负责员工的入职与离职手续的办理工作，处理劳动合同纠纷；

24、完成领导交给的其他任务。

25、负责所辖团队非管理级员工的招聘配置，确保其过程符合招聘风险要求；并协助上级完成经理级岗位及其他上级指定岗位的招聘配置工作。

26、在上级指导下，完成员工关系管理，包括但不限于员工沟通、解除/终止劳动合同、工伤事故、违规执行、劳动争议或仲裁等。

27、落地执行、宣导相关人力资源制度、工作流程。

28、结合公司业务发展需要，统筹规划人力资源战略，辅助企业战略目标的达成；

29、建立公司绩效考核和培训体系，激励和培养有潜力的公司骨干；

30、深化公司的企业文化，建立良好的企业文化氛围，带动员工工作积极性。

31、负责定期更新招聘报表，确保及时准确；

32、协助制定完成本部门人力资源的年度规划与实施，辅助领导完成招募、企业文化和培训工作。

33、负责事业部行政后勤、等行政工作。

34、熟练掌握office等办公软件。

35、维护、拓展招聘渠道,利用各种有效招聘途径满足招聘需求,根据各岗位实际情况建立相应的人才库;

36、有物业行业或劳动密集型企业人力管理经验者优先;

37、根据公司发展情况拟定公司组织结构、岗位职责并上报审核。

38、制定人力资源与行政管理制度，并督促实施。

39、负责对各部门计划延期追踪、落实、考核。

40、负责领导交办的其它任务。

《人力资源管理》复习资料 30句菁华（扩展6）

——高一语文复习资料 40句菁华

1、不屈不挠

2、自怨自怜

3、鬼迷心窍

4、恪尽职守

5、战战兢兢

6、瞠目结舌

7、愁肠百结

8、四肢百骸

9、息息相通

10、不计其数

11、功败垂成

12、休戚相关

13、危言危行

14、每况愈下

15、一鸣惊人

16、无独有偶

17、一筹莫展

18、插科打诨

19、长歌当哭

20、炙手可热

21、旷日持久

22、安步当车：古代称人能安贫守贱。现多用以表示不乘车而从容不迫地步行。安，安闲。

23、白驹过隙：比喻时间过得很快，就骏马在细小的缝隙前飞快地越过一样。白驹，骏马。

24、杯水车薪：用一杯水去救一车着了火的柴。比喻无济于事。

25、别无长（cháng）物：没有多余的东西。形容穷困或俭朴。

26、不孚众望：不能使群众信服。孚，使人信服。

27、不以为意：不放在心上，不加注意。

28、不刊之论：形容不能改动或不可磨灭的言论。刊，削除，修改。

29、蚕食鲸吞：用各种方式侵占吞并。（蚕、鲸，名词作状语）

30、予虽浩然无所愧怍，然微以自文于君亲。

31、然五人之当刑也，意气扬扬，呼中丞之名而詈之，谈笑以死。断头置城上，颜色不少变。

32、则智者尽其谋，勇者竭其力，仁者播其惠，信者效其忠。

33、范增数目项王，举所佩玉玦以示之者三，项王默然不赢。

34、雍水暴益，荆人弗知，循表而夜涉，溺死者千有余人，军惊而坏都舍。

35、科学的把握时间;

36、强化能力。

37、复习课授课内容设计用心――有针对性的提炼教学重点，帮助学生构建完整的知识体系。

38、氓之蚩蚩 古义：民众，百姓，诗中指那个人，音mng 今义：流氓，音mng

39、将子无怒 古义：对人的尊称 今义：儿子

40、使动用法：

《人力资源管理》复习资料 30句菁华（扩展7）

——人力资源需要什么学历 30句菁华

1、具有博士学位(含同等学历)，从事本职业工作3年以上，经高级人力资源管理师正规培训达到规定标准学时数，并取得毕(结)业证书者。

2、得本职业三级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上

3、得硕士研究生及以上学历证书后，连续从事本职业工作2年以上

4、有大专学历(含同等学历)，连续从事本职业工作1年以上，经本职业人力资源管理员正规培训达到规定标准学时数,并取得毕(结)业证书;

5、有大专学历(含同等学历)，连续从事本职业工作2年以上。

6、有高中或中专学历，连续从事本职业工作4年以上，经本职业人力资源管理员正规培训达到规定标准学时数,并取得毕(结)业证书;

7、人力资源职能的分化:随着市场经济的进一步深入，社会分工越来越细，企业会将人力资源一些非核心业务外包出去。

8、负责建立企业人才库

9、部门内文件打印、保存及管理

10、完成直属上司交办的所有工作任务

11、技能/能力

12、有人力资源项目规划和实施经验

13、熟练使用相关办公软件

14、连续从事本职工作四年以上，拥有高中或中专学历，经过职业管理员培训达到规定准则学时数可以获得毕业(结业)证书;

15、从事本职工作1年以上的大专学历者，通过职业人力资源管理员的培训之后达到规定标准学时数时方可获得毕业(结业)证书。

16、具有硕士研究生及以上学历证书者;

17、取得大学本科学历且经过职业三级企业人力资源管理师培训达到规定标准学时数可以获取得相应的结业证书;

18、大学本科学历且从事相关本职工作一年以上者或是大学专科学历且从事本职工作三年以上者;

19、在获得职业四级企业人力资源管理师职业资格证书之后连续工作四年以上者;

20、国家职业资格二级：人力资源管理师

21、具有硕士研究生及以上学历证书并在相关岗位上持续工作两年以上;

22、获得职业三级企业人力资源管理师职业资格证书的大学本科学历者，连续从事本职工作三年以上者;

23、具有大学本科文凭并在其相关岗位上持续工作五年以上者;

24、国家职业资格一级：企业高级人力资源管理师

25、学士学位从事相关本职工作九年以上者;

26、拥有博士学位者;

27、人力资源规划：根据公司的发展战略及工作目标，对人力资源现状进行需求分析及人员*衡供给，确保企业在发展的过程中能够获得相应的人力资源;

28、招聘与选拨工作：通过招聘渠道吸引求职者并选出合适的工作人选放在合适的工作岗位上，做到人岗匹配;

29、员工绩效考核：根据企业的情况制定出适合企业的绩效计划，对员工在一定时间内的企业贡献和工作中的成绩进行相应的评估及反馈，以便帮助改进员工的工作绩效提升工作效率，并且可以为员工以后的培训及晋升等决策提供参照;

30、人力资源会计：为更好的开展人力资源的工作，为人力资源管理提供依据，跟财务部建立相应的体系为所投资的成本及产出效益的核算提供依据。

《人力资源管理》复习资料 30句菁华（扩展8）

——关于人力资源企业口号 30句菁华

1、上天猎网，钱景独好。

2、关注天猎，成就事业。

3、助人为成，猎职为人。

4、天不授业，自猎不懈。

5、天光惜才，猎网无缝。

6、天猎传奇，再铸经典。

7、天猎天猎，猎天猎地。

8、天猎我才，辉煌俱来。

9、天猎熬头，成就你我。

10、天眼一开，获猎未来。

11、天网恢恢，猎而不漏。

12、天罗地网，猎尽奇才。

13、天造英才，猎者雄心。

14、天降大任，猎取人才。

15、天降奇才，猎取未来。

16、成事在天，谋人在猎。

17、找到自我，成就自我。

18、求职之路，心灵之窗。

19、猎取事业，成就人生。

20、猎取人生，驰骋天下。

21、猎取精英，成就辉煌。

22、猎才无数，唯独天猎。

23、选择天猎，成就事业。

24、选择天猎，赢在先机。

25、选择猎网，随您所望。

26、先想你所想，后圆你所愿。

27、网猎天下才，非凡人生路。

28、谋天下职位；猎世间英才。

29、意图明显，感觉做充分就好。

30、猎人要猎住猎物，天猎要猎住未来。

复习资料